Заблокировали карту и счет, перевыпустить не дают, при этом на протяжении нескольких лет являюсь активным клиентом банкаи пользуюсь различными услагами и подписками.Но все равно не могу никак понять, почему нельзя перевыпустить все мои карты и счета, а не блокировать их, причем без возможности их перевыпустить. В офисе сказали что банк отклоняет перевыпуска карты, через какое-то время должны можо перевыпустить карту, но я почему то думаю что их слова сплошное вранье, и перевыпустит карту я никогда не смогу, может смогу, но через несколько лет.Плюс к этому я являюсь учеником учебного учережденияи нас в скором времени должны были выдать банковские карточки Сбер, которые нужны для пропуска и получения стипендий. В учебном учереждении не выдаюи карты других банков, по которым можно взодить и получать стипендии.Настолько отвратительного и бесчеловечного отношения от этого банка, к которму ранее у меня не возникало проблем, я не ожидал.При этом на вопрос о разблокировки карты и счета, мне так и не могут ответить, когда все это делал разблокируют и в чем моя собственно вина, если карту у меня карта на руках, и доступ к ней либо другой не получал.Пожалуйста разберитесь с этой ситуацией.

Для приема авто в залог предоставляют в банк договор купли-продажи (ДКП) по условиям кредитного договора (УИК) п.10. В ходе проверки выяснили, что автомобиль приобрели в Японии без составления ДКП. В индивидуальном порядке приняли транспортное средство в залог. Процентную ставку по кредиту установили по ИУК, излишне уплаченные деньги зачислили на вашу карту.С уважением,Мария АлександроваСберВот у кого то была такая ситуация, у вас на сайте дали такой ответ, почему вы не чего не знаете? Я буду вынужден подавать жалобу. 

Доброе утро, списали деньги AnanVoprosBot, сделайте пожалуйста отмену 

Здравствуйте! Как разблокировать аккаунт Купера? Номер заказа H42846119408

Здравствуйте!Обязан ли банк предоставить кассовый фискальный чек (не справку о списании средств) за оплаченный пакет услуг Домклик плюс?

по не понятным мне причинам заблокировали,кредитку и зарплатную карту

Здравствуйте. Вы мне на почту прислали ссылку , где вы пишете , я могу прочитать ответ. Перехожу по ссылке и попадаю сюда. Вы можете нормально написать ответ, на почту или сюда и не усложнять.

У меня списалось 597 рублей

Вы Сбербанк Мошеннически ограбили , обнулив все мои пенсионные сбережения. Верните мне мои украденные . Это подло накапливать свой капитал за счет ограбления нищих пенсионеров

1 октября я должна освободить квартиру, которую продала через домклик. Но купить новую не могу, т.к. обременение не снято и денег получить я не могу. Сотрудник домклика озвучивал срок 7 дней......

Добрый день.Нахожусь заграницей, получаю ошибку: Выбранный канал обслуживания заблокирован, чтобы возобновить, нужно позвонить на 900 или обратиться в отделение.Нет возможности позвонить или обратится в отделение. Как быть?

Тем временем ставка повысилась до сих пор разбираются как быть оплачивать или судиться документы уже собирать? Как быть? Машину нельзя продать так как год на ней надо ездить под себя привозили замкнутый круг получается 

Не могу перевести себе на карту деньги с сберегательного счетапишут что привышен лимит.сколько еще ждать?

Хорошо, жду с нетерпением. 

Списали деньги Сбербанк за что?

Заблокировали все карты по компрометации ,была в офисе г.москва ореховый бульвар 14. Перевыпустили все карты ,в итоге выдали на руки моментальные. спустя час после совершения двух покупок снова заблокировали карты ,в контактном центре сказали,что в обслуживании карт И выпуске - отказано.Толком ничего не разъяснили!

здравствуйте, я оказался в непонятной ситуации и вижу явную ошибку со стороны банка. банк взял и заблокировал все мои карты по подозрению в компрометации, хотя близко такого не было. карты у меня и не у кого другого доступа к моим картам нет, что я могу подтвердить любым образом. это все я объяснял в двух офисах банка и по горячей линии и то что мне отвечают , это самое интересное. цитирую слова сотрудников банка: ( да мы понимаем, что вашей вины там нет и что это ошибка , но система банка по каким то нелепым алгоритмам определила, что твоя карта попала в руки мошенников и заблокировала мне карты все, и далее отказывает мне когда либо предоставлять другие карты) то есть, сразу взяли и такие меры предприняли мне, хотя я за 14 лет никогда не был замечен за чем то запрещенным, стабильно две зарплаты приходят и я щас не буду тут рассказывать вам про законы, тут явное нарушение 3х законов. лишать меня возможности согласно договору, без объяснии причин и дистанционно выносить такие вердикты, не объяснив причин и ссылаться лишь на то, что просто так у вас работает система- это как минимум не серьезно. прошу вас предоставить мне доступ ко всем моим картам а свою правоту я могу доказать в этой ситуации и нарушение закона и моих прав- тоже

.

Здравствуйте, я хотела бы узнать можно кредитную карту переоформить на кредит?  Мою карту заблокировали и нужно ждать 180 дней, из которых осталось 12 дней вроде бы, а деньги нужны сейчас для погашения долга. 

Добрый день. Сбербанк заблокировал счета и карты 5 сентября 24 г., через 2 дня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Причина - компрометация. Уже почти месяц пытаюсь разблокировать доступ, отправляю на почту все документы,каждый раз обращение принимают в работу ставят срок рассмотрения,а после срока тишина,лтправляю повторно через лыис, через 900, всё равно не помогает, уже в 3-ий раз дата рассмотрения 7.10.24 г. Как повлиять на Сбербанк,для быстрого урегулирования обращения?

Здравствуйте! Куда могли вернуть деньги, если я ту карту заблокировала?

Здравствуйте.22.08.2024г Сбербанк заблокировал личный кабинет онлайн и все счета.23.08.2024г я составила обращение в отделении Сбербанка №240823-7000-639842 на разблокировку сбербанк онлайн30.08.2024г пришел ответ по обращению №240823-7000-639842, что банком принято решение об отказе в разблокировке Сбербанк онлайн. 31.08.2024г я пришла в отделение Сбербанка и по рекомендации сотрудника банка направили заявку на перевыпуск карт. После получения уведомления о готовности карт к выдачи 05.09.2024г я пришла в отделение сбербанка где сотрудник не смог выдать мне карты, так как система Сбербанка не дает активировать карты. После отказа системой в выдаче карт, мы составили ещё 2 обращение 13.09.2024г: №240913-7001-657159 и №240913-7001-667433 на разблокировку онлайн и с требованием предоставить официально нам отчет по какому федеральному закону заблокированы счета и отказе в выдаче перевыпущенных карт. 15.09.2024г пришелответ по обращениям:мы рассмотрели ваши обращения №240823-7000-661185 от 23.08.2024, №240913-7001-657159, №240913-7001-667433 от 13.09.2024. "В соответствии с Условиями банковского обслуживания физических лиц банк имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуги «СберБанкОнлайн». В соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты банк имеет право отказатьбез объяснения причин в открытии счёта, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счёта карты, активации иливыдаче карты, или предоставлении инструмента доступа."Ответом я не удовлетворена, банк так и не предоставил причину блокировки.В связи с отказом в обслуживании Сбербанком, 16.09.2024г я решила закрыть все счета и забрать денежныесредства со счетов но система СБОЛ ПРО Сбербанка отказала в закрытиисчета и выдачи средств, выдает ошибку отказ по резолюции.24.09.2024. вместе с сотрудником банка мы составили обращение №240924-7001-529957 на снятиеограничения закрытия счета и выдачу денежных средств. 29.09.2024г пришел ответ: "мы рассмотрели ваше обращение №240924-7001-529957 от 24.09.2024. Действие карт и доступ в СберБанкОнлайн приостановлены, также ограничены некоторые операции по счетам (в том числе, снятие наличных) всоответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк и Условиями банковскогообслуживания физических лиц ПАО СберБанк. Снятие ограничений в настоящий момент невозможно.СберБанк"Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому жемои денежные средства также оказались заблокированы банком.Я требую разобраться в сложившейся ситуации и дать мне возможность снять свои денежные средства со счетов.

Хорошо,жду.Отметьте пожалуйста ,что я являюсь сотрудником Сбербанка (на данный момент в декрете до ноября месяца)Заблокировали,и к тому же уточнила по фз 115?ответили,что нет.Причина мне не ясна,как платить своевременно кредиты и как получать пособия не понятно.Прямое нарушение законодательств РФ10 гк РФ, а так же 285 и 330 статьи УК РФ

Здравствуйте, у меня заблокировали карты и счета, помогите разблокировать, никаких подозрительных операций не совершал.

приходит вот такое сообщение "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка." Что делать, если схожу в отделение банка, мне там помогут?

Как быстро повлиять на разблокировку карты, получения разрешения на вход в сбербанк онлайн, я нахожусь в зоне СВОкарта зарплатная

Добрый день! Получила уведомление о блокировки кабинета и карт(115 ФЗ). Предоставила документы, запрашиваемы банком для уточнения. Кредитов нет, не ИП, я просто физлицо! Много лет являюсь клиентом банка. Никогда проблем не возникало. Через неделю пришел отказ в разблокировании. Заблокирована именно дебетовая зарплатная карта и счет вклада. В отделении банка узнала, что снять деньги с моего вклада, с моей зарплатной карты я не могу-наложено ограничение. Написала заявку на снятие ограничений , чтобы забрать МОИ деньги (!!!) Жду ответа в понедельник. Каким образом добиться разблокирования моих счетов? Писать в ЦБ, прокуратуру?

Мария Александровна добрый день . Я Шмелева Анастасия Олеговна писала обращение и отзыв о том что мне не отдают деньги , документы предоставила . В банке хотела закрыть счет но ничего не отдают . Пожалуйста помогите решить вопрос мне срочно нужно заплатить за учебк в ваших руках моя судьба . Очень на вас надеюсь...

Вчера мою карту заблокировали без объяснения причин. Сначала не получилось осуществить перевод, затем в течение часа заблокировали счёт и карту. Объяснить причину никто не может.Сказали ждите 24 часа, 24 часа прошло –проблема не решена.Я сейчас нахожусь за границей, завтра мне необходимо оплачивать аренду за жильё. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???Техподдержка кормит обещаниями, конкретно никто ничего объяснить не может.Мне уже нужны завтра застрявшие на моём счёте деньги.ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОМ БАНКЕ?Имею хорошую кредитную историю, пользуюсь картой регулярно и получаю необоснованно блок...

 5 раз ездила на участок и постоянный отказ ,будто я снимаю видео не на своем участке,мол у них геолокация показывает другое место. Отправляла Скриншоты из приложения домклик ,что там все правильно показывает,скриншот с яндекс карт ,с приложения локатор и все равно отказ. Сотрудника банка отказываются согласовывать на выезд. Дом нужно строить уже даже сделали первый этаж коробку. А банк все равно отказывает. 

Здравствуйте заблокирована карта по компрометации, перевыпуск невозможен как мне выплачивать кредит?

Добрый вечер , можно ли отменить списание ? И как это сделать

Есть ли общая настройка на лимиты (либо по каждому продукту)? В Онлайн (иос) или через сайтКоторая бы контролировалась хотя бы по смс или дополнительному генератору кодов (2fa)?На сутки-месяц или единичное действие?То что лимит общий есть - вижу в приложении и на сайте, но его изменение не требует никаких дополнительных верификаций!Для примера в TBank есть это все и лишь по этой причине к ним отношение в плане Онлайн Банка чуть лучше.Тот же вопрос о дополнительной верификации при действиях над вкладами (закрытие например) и прочими услугами, которые могут нанести ущерб (в плане неполученной прибыли и тд).Есть ли возможность запрета входа с Андроид устроиств например?Вопросы лишь потому что видя как происходит вход - не считаю надежным методом все эти верификации входа по логину-паролю-коду, без возможности устанавливать 2fa (только sms...)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста из за сложившейся сложной жизненной ситуации в этом месяце нет возможности оплатить по четырем из девяти потребительским кредитам в сбере. Как лучше урегулировать вопрос в сбере? возможна ли отсрочка на потрора месяца?

Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает?

Переводил деньги на номер счета другого банка, но перевод был отклонен и деньги не вернули на карту

В приложении сбербанк онлайн,но я ранее открывал такой же сберегательный счет.Может из-за него я не могу перевести не рубля? Подскажите что делать

Я очень надеюсь вас надеюсь...

 У меня есть просрочки по кредиту ,и хотел бы сегодня все закрыть ,на гос услугах веселит штраф что бы погасить я их погасил,созванивался с девушкой из Сбербанка она назвала сумму больше чем я думал закрыть,может ли узнать как полностью разом погасить суммы кредитов и узнать о с удержанных денег которые поступали на счет?!

с учетом того,что я мама в декрете (еще раз напоминаю сотрудник Сбербанка)долнжа каждый месяц из-за прихоти банка по каждому кредиту ездить в офис и вносить средства ?вы нарушаете мои права как клиента в первую очередь,а далее как сотрудника вашего Банка!!!!Просьба снять запрет на активацию,выпуск перевыпуск картИ дать возможность возобновить свои счета.

Здравствуйте. Меня зовут Мищенко Алена Викторовна. 13.08.2024 завершилась процедура банкротства. запросила ки, висит действующий кредит в Сбербанк. я позвонила на горячую линию в Сбербанк, задала вопрос когда уберут просрочку с БКИ, ответили что имеют право не вносить изменения. Как быть в данной ситуации? 

Жду

Как разблокировать карту по 115?