Оформил заявку на оформление дебетовой карты, но передумал.Как отменить заявку на оформление дебетовой карты?

Ответа так и не получил 

Здравствуйте. Ответа так и не дождались....прошло больше месяца, никакого ответа так и не поступило...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мужа попросили стать "донором" по семейной ипотеке. Если наша семья планирует через пару лет воспользоваться семейной ипотекой, одобрят ли ее мне? (муж предоставит нотариальную доверенность, эта ипотека (в которой он созаещмк) будет еще не погашена). Также мы планировали использовать материнский капитал. Возможно ли это, если новая ипотека будет только на меня?

Прошла неделя, никаких изменений, всевозможные сроки уже нарушены! Решите ситуацию 

Здравствуйте Мария! Снова обращаюсь к Вам за помощью. С июня 2023 года мною оформлен ипотечный кредит в Сбере, который оплачивала добросовестно в течение года. В июне 2024 года у меня возникли трудности, сильно снизился официальный доход. Я сразу же начала сигнализировать банку, попыталась подать на реструктуризацию, отказ. В июле подошло время оплачивать страховку, но средств не было. 26 июля мне подняли ставку и побежала неустойка. В сентябре доходы выровнялись, 10 сентября я оформила страховые документы, просроченный платёж по ипотеке в сумме 170 тысяч я погасила, выровнялись платежи. Но теперь эта неустойка висит страшным грузом. Неужели ничего нельзя сделать? Мария, я в Вас верю и очень буду надеяться, что Вы мне поможете. 

Как сделать справку о том что моя карта была пере выпущена? 

Пришла смс о закрытии счета Договор BW.271-P-26653270 А я не открывала счета в данном банке. Просьба разобраться в ситуации. 

Добрый день.Есть ли возможность получить выписку по всем закрытым в 2010-2020 годах валютным счетам?Сколько стоит, к кому обращаться, возможно ли получение через сберонлайн?

Здравствуйте. Обязаны ли сотрудники при мне пересчитывать деньги , которые я снимаю с бизнес карты? В частности разменные купюры, мелочь.

Здравствуйте!Есть ли варианты получения пенсии по старым реквизитам в моём случае?

Письмо в мегамаркет 

я понимаю, что банк может без объяснения причины заблокировать все счета и карты. Но это в случае ВИННОВНОСТИ КЛИЕНТА ЗА НЕ СОБЛЮДЕНИИ ДОГОВОРА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАО"СБЕРБАНК". А я не нарушал правил договора!теперь Разберемся в понятиях и терминах в указанных договорах.Цитирую с сайта sberbank.ru"Компрометация банковской карты — это утечка ключевой информации о карте, такой как её номер, ПИН-код или CVV/CVC/CVP-код, срок действия карты, пароли и коды из банковских уведомлений. Компрометация может привести к тому, что картой воспользуется не владелец, а посторонние лица.В отличие от наличных денег, которые вы можете передавать кому угодно, в договоре банковского обслуживания с использованием банковской карты сказано, что пользоваться ею может только владелец. Поэтому если у банка возникает подозрение, что карта попала в руки постороннего — он считает карту скомпрометированной, ограничивает операции по ней и рекомендует владельцу её перевыпустить.Основания для подозрения могут быть следующими:Необычные операции по карте. Например, вы — пенсионер, используете карту только для оплаты покупок в магазине. Но однажды с вашей карты совершается один или несколько переводов на какой-то счёт. Банку такое поведение клиента может показаться нетипичным, и он может заблокировать карту. Трехкратный неправильный ввод ПИН-кода.Снятие наличных денег за границей. Многие банки просят клиентов заранее уведомлять их о поездках, чтобы избежать блокировки карты.Карта использовалась в банкомате, на котором обнаружен скиммер — мошенническое устройство для считывания данных с пластика.Вы совершаете перевод, но его получатель находится в «чёрном списке».Оплата товара или услуги производится через небезопасный сайт или платёжную платформу (протоколы домена не соответствуют требованиям безопасности).У банка есть информация о том, что данная карта украдена."Теперь будем разбираться дальше: ВОЗМОЖНО, повторюсь, возможно я совершал перевод лицам которые находятся в Черном Списке ЦБ. Т.К. При оплате товаров на торговых точках или при покупке Б/У товаров на таких сайтах, как Avito.ru , Продавец мог оказаться в этом списке. Но абсолютно каждый человек об этом знать не может, т.к. эта информация секретна. Что могу сказать со 100% уверенностью, это то что остальных действий я не совершал, которые могли бы послужить блокировке! НО ВСЁ ЖЕ! Компроментация - это в первую очередь безопасность для клиента. И при выявлении Того, что клиент не совершал данные нарушения, ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ПОЛНЫЙ ДОСТУП КЛИЕНТУ К ЕГО БАНКОВСКИМ ПРОДУКТАМ. Мой работадатель открыл мне зарплатную карту, которая не подлежит блокировке! Об этом ничего не сказано в договоре обслуживания! Также во всём договоре нет, такой формулировки, как "Компрометация". Прошу вас разблокировать мне все счета и карты! Либо будет заявление в суд! 

Подскажите, как можно узнать реквизиты действующей кредитной карты(ее не заблокировали), если счета арестованы, а в выпуске новой карты отказ, из-за чего нельзя войти в приложение?

Здравствуйте. Почему обращение рассматривается так долго? Что вы проверяете? Доход пришёл с кодом зачисления пенсии 

То есть разблокировали счета?

Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я написала возможные варианты решения вопроса. Других вариантов нет 22.10.2024 03:45Я вам написала возможные варианты решения этой ситуации. Также рекомендую уточнить в СФР возможность получения пенсии на другой счет. 21.10.2024 23:54Чтобы войти в СберБанк Онлайн, вам нужно подключить СМС-банк. В контактном центре можно попробовать это сделать в случае, если этот номер ранее был указан в системах банка. К одному номеру телефона подключить карты разных клиентов не получится. Подключить СМС-банк можно лично в банкомате или офисе банка с паспортом. Поменять кодовое слово можно тоже в офисе банка с паспортом. 21.10.2024 12:58Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. Так не получится сделать даже в том случае, если вы находитесь за границей. В письме указано, что именно это решение не подлежит пересмотру. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не выйдет, для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк.  19.10.2024 15:40Я уточнила информацию. Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не получится, поскольку для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк.19.10.2024 02:55Решение не подлежит пересмотру. Рекомендуем подключить услугу СМС-банк к действующей банковской карте (по доверенности услуга не подключается) и оформить доверенность для совершения операций по счетам/вкладу доверенным лицом 11.10.2024 10:53Как и ранее вам писала, подключить удаленно СМС-банк не получится. Если вам нужно провести какую-то определенную операцию, но из-за отсутствия Сбербанк Онлайн вы не можете ее сделать, я могу постараться помочь.09.10.2024 13:52Понимаю всю сложность ситуации, но проверить возможность подключения СМС-банка можно только по номеру 900. Если вы не помните кодовое слово, изменить его можно только в офисе. Уточните, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в СберБанк Онлайн? 08.10.2024 03:06

Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я написала возможные варианты решения вопроса. Других вариантов нет 22.10.2024 03:45Я вам написала возможные варианты решения этой ситуации. Также рекомендую уточнить в СФР возможность получения пенсии на другой счет. 21.10.2024 23:54Чтобы войти в СберБанк Онлайн, вам нужно подключить СМС-банк. В контактном центре можно попробовать это сделать в случае, если этот номер ранее был указан в системах банка. К одному номеру телефона подключить карты разных клиентов не получится. Подключить СМС-банк можно лично в банкомате или офисе банка с паспортом. Поменять кодовое слово можно тоже в офисе банка с паспортом. 21.10.2024 12:58Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. Так не получится сделать даже в том случае, если вы находитесь за границей. В письме указано, что именно это решение не подлежит пересмотру. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не выйдет, для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк.  19.10.2024 15:40Я уточнила информацию. Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не получится, поскольку для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк.19.10.2024 02:55Решение не подлежит пересмотру. Рекомендуем подключить услугу СМС-банк к действующей банковской карте (по доверенности услуга не подключается) и оформить доверенность для совершения операций по счетам/вкладу доверенным лицом 11.10.2024 10:53Как и ранее вам писала, подключить удаленно СМС-банк не получится. Если вам нужно провести какую-то определенную операцию, но из-за отсутствия Сбербанк Онлайн вы не можете ее сделать, я могу постараться помочь.09.10.2024 13:52Понимаю всю сложность ситуации, но проверить возможность подключения СМС-банка можно только по номеру 900. Если вы не помните кодовое слово, изменить его можно только в офисе. Уточните, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в СберБанк Онлайн? 08.10.2024 03:06

Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я написала возможные варианты решения вопроса. Других вариантов нет 22.10.2024 03:45Я вам написала возможные варианты решения этой ситуации. Также рекомендую уточнить в СФР возможность получения пенсии на другой счет. 21.10.2024 23:54Чтобы войти в СберБанк Онлайн, вам нужно подключить СМС-банк. В контактном центре можно попробовать это сделать в случае, если этот номер ранее был указан в системах банка. К одному номеру телефона подключить карты разных клиентов не получится. Подключить СМС-банк можно лично в банкомате или офисе банка с паспортом. Поменять кодовое слово можно тоже в офисе банка с паспортом. 21.10.2024 12:58Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. Так не получится сделать даже в том случае, если вы находитесь за границей. В письме указано, что именно это решение не подлежит пересмотру. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не выйдет, для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк.  19.10.2024 15:40Я уточнила информацию. Возможности подключить СМС-банк без визита в банкомат или офис, а также по доверенности, действительно нет. По звонку или другим способом перевести деньги на счет другого человека не получится, поскольку для этого нужен СберБанк Онлайн или СМС-банк.19.10.2024 02:55Решение не подлежит пересмотру. Рекомендуем подключить услугу СМС-банк к действующей банковской карте (по доверенности услуга не подключается) и оформить доверенность для совершения операций по счетам/вкладу доверенным лицом 11.10.2024 10:53Как и ранее вам писала, подключить удаленно СМС-банк не получится. Если вам нужно провести какую-то определенную операцию, но из-за отсутствия Сбербанк Онлайн вы не можете ее сделать, я могу постараться помочь.09.10.2024 13:52Понимаю всю сложность ситуации, но проверить возможность подключения СМС-банка можно только по номеру 900. Если вы не помните кодовое слово, изменить его можно только в офисе. Уточните, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в СберБанк Онлайн? 08.10.2024 03:06

здравствуйте, AnanVoprosyBot списывает деньги, я аккаунт в телеграмме удалил, помогите отвязать карту от бота, купил подписку один раз

Жду!

Уважаемся Сбербанк, чей банк был у меня все время в приоритете, в конце августа 2024 года мне прилетает смс о компрометации, с чего , конечно, я был очень удивлен. Какие-то левые огромные суммы ​я не пополнял банк ( мне их и неоткуда взять) , что касается крупных переводов , то в июне 2024 г был совершен крупный перевод девушке (можете связаться с ней и уточнить , думаю посмотреть и найти данные вы можете в истории), также были переводы на юр лицо или ИП , в компьютерном клубе, в магазинах, так как летом находился в городе Грозный , там в освновном либо переводом , либо наличкой оплата за все.Что касается перевода в июле , также можете увидеть что был перевод контакту - мой друг , давал ему в долг , также были переводы и пополнения в августе, здесь я уже попробовал себя в криптооьмене на разрешенной криптобирже в РФ , доказательства без проблем предоставлю, так как сохранились ордера(также можете заметить что в комментариях указывались цифры , это последние 4 номера ордера -сделки).Что касается, того откуда взялись вообще деньги ,то у меня были от подработки( все мы были студентами, все знают что они подрабатывают, подрабатывал я в Грозном , в магазине Тандем, работал у нихна складе , также расставлял бутылки в холодильник ) , также деньги я скопил со дня рождения своего, от бабушек и дедушек (тоже бы вроде обычная ситуация), на карманные расходы от родителей были деньги и также кредитка в банке Тинькофф, с которой я снимал деньги и кидал на сбер , так как повторяюсь я пользовался в основном сбером! Поэтому попрошу разобраться всей этой ситуацией и разблокировать мне карты

20.10.2024 в 12:09 вносил сумму денег 950.000 т рублей терминал не правильно посчитал деньги будто они там залипли посчитал как 750.000 притензия 200.000 их нет обращался в банк говорят что зачислили сумму правильно а остаток мне вернули , хотя никто ничего мне не вернул не хотят решать вопрос видео с камер нет говорят 

Кредитная карта

Здравствуйте. Сегодня отправила предоплату за детский праздник с Росбанка на Сбер через терминал посредством qr кода. Справка о списании средств со счета Росбанком предоставлена. Терминал Сбера чек не дал и деньги не поступили. Как быть в такой ситуации? Если банк отклонил платеж по каким-то причинам, сколько ждать возврат средств обратно на счёт?

Это мошенничество! Никаких запросов я не делал, доступ к картам и телефону только у меня. О списании средств узнал сегодня, никаких сегодня, никаких смс подтверждения не приходило. Судя по выписке банк сначало отклонил, а потом зачем то исполнил мошеннические переводы. Прошу разобратся в данной ситуации, либо буду обращаться в ЦБ и подавать заявление в суд. 

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Как решить 

Здравствуйте! Подскажите, когда будет результат проверки?

здравствуйте! как удалить профиль сбер id?

В отделении мне сказали, что так будет каждый раз. Это воообще законно? Гонять по 2 раза в банк, за социальным пособием. Мне проще тогда уйти от вашего банка в другой, чем ходить по 2 раза.

Здравствуйте, поменяла фамилию , но картв еще никакие не меняла . С работы мне выпустили новую карту с новой фамилии , подскажитк пожалуйста, появится ли новая карта в приложеник Сбербанка ? Как можно узнать статус карты готова она или нет ? спасибо заранее 

Ну так вы мне ни за что взяли и отказали , в подозрительных ситуациях я объяснил все , а вот вы по факту действуйте неправильно 

в смысле удалить не получится?  сбер id был оформлен по ошибке. я хочу удалить сбер id. вашими услугами пользоваться не планирую.как удалить?

месяц прошел. 

Добрый день! 10.10.2024 я как самозанятый отработал с 9 до 12ч в дочерей организации сбера. За отработанные часы мне была начислена зп в сумме 771 руб. Но у перечислению была сумма меньше. При обращении на горячую линию мне сообщили что был технический сбой и сумма неуплаты вернётся в течении двух дней. По факту это не так и своей зп я не дождался до сих пор.Я оставил два обращения номер SEP-133027 И номер SEP-138319. Считаю, что в данном случае нарушены трудовые обязательства и намерен обратиться в труд инспекцию.Прошу разобраться с данной ситуацией.

Добрый день. Банк поднял процент по ипотеке в два раза.

Благодарю за оперативную реакцию.Информацию выслал.Заранее признателен.

так ничего и не появилось

25.10 завис перевод в СПБ со Сбербанка, уже прошло более 24 часа, статус в СПБ указан как «выполняется». С карты Сбербанка деньги списались. Что делать?

здравствуйте, подскажите какие и куда документы мне отправить для разблокировки карты

Мне не очень понятно. Т.е. запрета нет, но он может быть есть?Здесь написано, что можно - https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/novye-usloviya-programmy-semejnaya-ipoteka-chto-izmenitsyaГде-то еще писали, что может быть нельзя / индивидуально нельзя?Подскажите, 1. Если есть запрет, почему банк не предупреждает, что возникнет проблема?2. По какой причине на сайте написано, что запрета нет, но индивидуально, как вы говорите, он может быть? Где-то об этом сообщается?3. Как мне понять из кредитного договора, есть запрет или нет? В вашем блоге очень понятными словами написано, что запрета нет, но в кредитном договоре написано очень непонятными словами для обычных людей, есть запрет или нет

17 октября 2024 года я перевёл 5000 рублей со своей карты Сбербанк на свою карту ПСБ. В приложении ПСБ появился данный перевод с пометкой Отменено. Деньги мне в Сбербанк до сих пор не вернулись. Второй раз на неделю отложено решение моего вопроса. 

Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня имеется накопительный счет , был потрачен месячный лимит 30 тысяч, узнав в банке что лимит восстановится 3 числа следующего месяца у меня возник вопрос во сколько конкретно восстановится лимит? как только наступит 3 число (имею Ввиду 00:00 или в обед или вечер)? Прошу помочь 

ФИО

у меня карта детская, не могли бы вы заблокировать их? у меня не получается 

Ошибочно сделал заказ на Авито 21.10.24 в 12:02.25, сумма 6039р. оплатил. Продавец успел отправить товар компанией СДЭК. Уже после отправки запросил отмену у Авито. Товар вернулся продавцу - продавец его забрал. Деньги до сих пор не вернулись. Авито предолжило обратиться к банку, что и делаю.

Здравствуйте, месяц назад по незнанию занялся торговлей указав для оплаты свою карту, проработав несколько дней получил блокировку по 115 ФЗ. Моё упущение что не изучил все тонкости, не знал что для мелкой торговли нужно открывать ИП. После блокировки столкнулся с очень большими трудностями от снятия денег только в офисе, до погашения долга по кредитке. Пожалуйста помогите 

Сбербанк пишет что мой паспорт находится в списке недействительных. По ссылке которую предлагает сбер для проверки паспорта, паспорт проходит проверку и является действительным. Ответ от службы поддержки пришел невнятный, о том что нужно какоето обращение в ФМС писать. Почему официльный сервис МВД по проверке паспорта считает что паспорт действительный а сбербанк считает что нет????   

Добрый день. Сбербанк поднял в одностороннем порядке проценты по ипотеке.

Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay G MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб вернуть деньги?

4 октября я оплатила по ссылке из СМС продление пакета Домклик Плюс (срок действия старого истекает 26 октября). Во-первых, оказалось, что сумму мне указали неправильную (16 тыс вместо 9 тыс). Заявление на возврат излишне уплаченных средств было составлено в этот вторник, пока ничего возвращено не было.Во-вторых, САМОЕ ГЛАВНОЕ, на сегодняшний день в Сбербанк-онлайн у меня не отображен новый оплаченный пакет Домклик Плюс и, соответственно, нет сберпрайма и страховки жизни и здоровья. Менеджеры Домклик кормят завтраками, сначала должно было обновиться через 10 дней, потом ещё через сколько-то. Мне что делать? Я оплатила заранее, чтобы не было проблем! А теперь их куча. Почему я должна нервничать? Свяжитесь со мной и исправьте свои ошибки.

В поддержку банка писал, отправляют шаблонные ответы, прошло уже больше времени, чем они (ПСБ Банк) сказали ожидать 

Банк списал все средства под 0 изза какого то судебного приказа, не оставили мне мрот для жизни хочу подметить что никаких уведомлений о судебном приказе мне не приходило, на сайте фссп должником я не являюсь, на госуслугах тоже долгов нета сбер почему то решил что может себе позволить списать все и не оставить человеку даже на булку хлеба

Здравствуйте. Простите,пожалуйста.Что такое запись с экрана приложения?

Спасибо, понял, что вы имели ввиду. Пожалуйста, ответьте на вопросы, которые я задавал ранее:1. Здесь https://blog.domclick.ru/voprosy-i-otvety/pomosh-ot-gosudarstva/semejnaya-ipoteka-kak-poluchit-kredit-s-gosudarstvennoj-podderzhkoj-v-2022-godu (Одна семья в теории может взять такую ипотеку любое количество раз — ограничением будут только ее возможности обслуживать кредит.При этом если ипотека оформлена с 23 декабря 2023 года, то следующий кредит по программе можно будет получить при соблюдении определенных требований:) и https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/novye-usloviya-programmy-semejnaya-ipoteka-chto-izmenitsya написано, что нет ограничения, если льготная ипотека бралась до 23.12.2023 и не бралась после 23.12.2023.Точно этот пункт является индивидуальным? Нигде не сообщается, что это условие индивидуально и решение принимается по результатам рассмотрения2. Если все-таки это условие индивидуально, как мне понять из кредитного договора, есть запрет или нет? В вашем блоге очень понятными словами написано, что запрета нет, но в кредитном договоре написано очень непонятными словами для обычных людей, есть запрет или нет

Госпожа Александрова,Сбербанк 12 лет назад зарегистрировал один телефон на два счета мой и моего мужа. Через 12 лет решил исправить свою ошибку тем самым лишив меня доступа к моему пенсионному счету через Сбербанк Онлайн. Вы эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария предлагаете мне явиться лично в Сбербанк с паспортом для возобновления моего доступа к пенсионному счету, на который переводится моя ежемесячная пенсия в 13000 рублей.Лично прийти в Отделение Сбербанка не могу. Мне 72 года, я постоянно проживаю в Исландии и для этого мне нужно приехать в Россия, чего сделать не могу по материальным соображениям и по состоянию здоровья.Что делать?Надежда

Добрый день,такая проблемка c-refit.ruсписало у меня почти 2к,пишу в поддержку 0 ответа,звоню туда,тоже 0как мне можно вернуть деньгивсе скриншоты имеются

Здравствуйте. Отключил страховку по кредитной карте 25.10. Пришло соответственно уведомление об этом. Но на следующий день вечером попытались снять с кредитной карты платёж за страховку. Благо на ней не хватало денег.

У меня уже списали 999 рублей помогите отменить подписку и вернуть деньги 

ничего не пришло! мне так уже не один раз отвечали

Уважаемый Сбербанк! Подскажите, что необходимо сделать, чтобы Вв выдали нам согласие на расторжение ДДУ по соглашению с застройщиком!!!!???? Июнь 2024 года мы обратились к вам с просьбой выдать согласие для расторжения ДДУ, ваш менеджер нам сказал, что без проекта соглашения вы ничего не выдаете. На тот момент застройщик ФСК отказался выдать нам до получения согласия от вас проект соглашения! Хорошо, сентябрь 2024 года. Все сроки выдачи ключей прошли в июне 2024 года, до октября 2024 дом еще даже не введен в эксплуатацию, мы подаем к вам запрос на получение согласия в связи с односторонним отказом Для росрестра! Вы нам говорите без застройщика мы ничего не выдадим! Хорошо! Октябрь 2024 мы пойдя на самые не выгодные и нарушающие наши права условия соглашаемся на расторжение по соглашению с застройщиком, приносим в ваш банк все документы, которые на протяжении всех этих месяцев вы просили и что... и ничего!!!! Мы тратим колоссальные денежные средства на лечение ребенка инвалида от онкологии, мы просим вас принять нашу критическую жизненную ситуацию в расчет! Ипотека и эскроу в вашем банке, вы сами понимаете, что ни с какими деньгами мы не уйдем, вы их просто сами спишите в момент раскрытия эскроу после регистрации в росреестре! Нам ваш банк заявляет, что это не жизненная ситуация, жизнь ребенка, за которого мы боремся, не жизненная ситуация? А что тогда жизненная? Вы выдаете такие согласия, и нам известны конкретные люди их получившие, тогда что нужно сделать, чтобы вы выдали согласие для регистрации расторжения ДДУ по соглашению с застройщиком!??? Перестать платить вашу [censored] ипотеку??? Или что??? Как так можно не брать в расчет форс-мажорные обстоятельства людей!!!! Что за нелюди у вас в банке????

Есть одобренный кредит,сумму брала меньше,при зачислении просит обратиться в банк 

Здравствуйте, мне заблокировали карту по компрометации (третьим лицам карту я НЕ передавал и передавать никому не собирался, пользовался лично сам, всегда), выпустить новую карту или перевыпустить не получается, Сбербанк является приоритетным для меня банком, все покупки, оплаты услуг совершаются по карте Сбера. Хотелось бы продолжить пользоваться банком и его сервисами дальше, как решить данный вопрос?

Здравствуйт! подскажите если решение по письму с обязательством не использовать карту в комерческих целях? 

Возврат оформил в тот же день, 21.10.2024.

Здравствуйте, меня зовут Старцев Иван!Пользуюсь много лет дебетовыми картами Сбербанка. Оплачиваю покупки и делаю переводы. Открыт брокерский счёт.Сегодня получил несколько переводов от своих знакомых после чего и карты и счета заблокировали. Я в шоке там все мои деньги и накопления. Прошу разблокировать мои счета и карты.

Я хочу разблокировать Сбербанк онлайн бесплатно

Здравствуйте! У меня начали активно списываться деньги за подписки, о которых я не знал. Мне срочно нужны были деньги и я рылся по сайтам с займами, после чего начали списывать деньги следующие получатели: RUS BARNAUL SKREDITKIN.RU, shop-zaim.su, 5zaim.ru. В сумме все эти сайты с займами списали 4246 ( карта РНКБ) за 25.10.2024, прошу Вас вернуть списанные деньги и отказаться от всех подписок на указанные займы, либо скинуть ссылки для отмены подписок, чтобы в дальнейшем средства не списывались. Все необходимые данные предоставлю.

Здравствуйте! Прошу оперативного решения вопроса или хотя бы внятного объяснения, почему банк упорно не хочет возвращать мне мои деньги, собирается ли возвращать и когда именно? У меня была кредитная карта и до сих пор есть кредитный счет, на котором лежит переплата по кредиту (при закрытии сотрудники неправильно посчитали сумму закрытия). Я была в процедуре банкротства, которая благополучно завершилась в сентябре этого года. 24.09.24 обратилась в банк с заявлением о закрытии счета кредитной карты и переводе суммы переплаты, которая на ней отражается, на дебетовую карту. Вопрос так и не решен. Мне каждый день приходят отписки о переносе решения вопроса. Хочу вернуть свои деньги и закрыть счет.

Здравствуйт, оформила рефенансирование в сбере. Но на кредитную карту альфа банка они так и не пришли. Завтра по кредитки спишут большой процент что не очень бы хотелось. Почему деньги не дошли? Получается они потерялись где то? Обратилась в альфа банк, они не видят эти денежные средства.

Здравствуйте. на каком основании сотрудник сбера смотрит чужие счета, мониторит выплаты, а все вокруг гворят невозможно и приходит смс при входе, когда можно спокойно через компьютер зайти? сотрудник Екатерина Березина Андреевна в городе Хабаровск, убедительная просьба проверить все ее поисковые данные, если у вас сохраняется что ищет ваш сотрудник - вы в этом убедитесь сами, человек зависим уже от слежки за мной. я на грани писать заявление уже, где безопасность ваша. Ранее я думала на ее подругу сбер сотрудника Екатерину Долгих, потому как она многое тоже знала, сейчас я понимаю откуда ноги растут.

Здравствуйте заблокировали карту и пытался на сайте Сбербанк онлайн перевыпустить новую не получилось,звонил на горячую линию оператору,специ пытался но тоже безуспешно помогите решить проблему 

У меня тоже списали деньги киберленд с карты сбербанка. Помогите вернуть деньги. Я знаю, вы уже сталкивались с такой проблемой. Отписались, но все равно снимают денежные средства.

Мария, спасибо за вашу рекомендацию, но я хочу удалить профиль сбер id, тк не планирую пользоваться услугами ваших сервисов, как и ранее сообщала вам, профиль сбер id был создан по ошибке. https://cms-res-web.online.sberbank.ru/sberid/Oferta/actual/oferta.pdfП. 9 договора оферты гласит о том, что клиент может расторгнуть договор, и тут же приводятся способы как клиент это может сделать.Поясните, вашу мысль, почему вы решили, что сбер id удалить не получится? А что же произойдет тогда по вашему мнению, если клиент, используя один из предложенных вариантов волеизьявления банку согласно п9, попросит расторгнуть этот договор?Разве после расторжения договора, профиль сбер id продолжит свое существование? Или все-таки банк удалит профиль сервиса сбер id и все данные клиента и перестанет их обрабатывать?заранее благодарю за ваш ответ!

Заблокировали карту по 115 ФЗ, отказали в снятии наличных в банке, написал заявление о закрытии счета, но в ответ опять пришел отказ, что делать, на карту поступает зарплата к которой у меня теперь нету доступа, жить не на что

Х***ев Р***на Р***ч 2***7

Здравствуйте. Можно ли получить банковскую карту по абхазскому паспорту, при этом имея российское гражданство и загранпаспорт Российской Федерации

Деньги так и не вернули.

И что я нарушил??!Пункт 4.1.11ничего из этого перечисленного я не нарушалпо пункту 4.1.12 я не отрицал что не несу ответственность за операции, все что надо подтвердил, так в чем проблема?

Сбербанк , в какой раз я пишу уже вам по поводу компрометаци, которая мне пришла в конце августа .Оставляя такие отзывы/претензии мне говорят все время одно и то же , что банк вправе отказат без объяснения причины, но вот только интересно что по договору(который скинул мне ваш представитель я ниче из пунктов не нарушалпункт 4.1.11 , который говорит про передачу данных 3-м лицам, то такого не было!! Я свои данные никому не передавал , ни пин-код , ни реквизиты, ни Sberpay, карта всегда строго находилась у меня , если говорить про пункт 4.1.31 , то тут также , никаких левых нелегальных доходов у меня не было, никакие организации и мошеннические лица я не финансировал , вопрос по поводу некоторых переводов и пополнений от физ лиц я объяснил , так в чем проблема?На основании чего ограничили доступ?!

Здравствуйте, мне стали приходить сообщения об одобренных кредитах от:vashzaym.ru, dengir-f.ru, bigmani.ru, bankmach.ru, cred1t.ru, moneyr-f.ru, money-star, webbankir, bestnal, dengati. Это мошеннические операции (видел у вас в отзывах)? Я ничего не заказывал.С уважением, Константин

Добрый день! Спасибо за ответ. Но Вы не точно прочитали вопрос. Уменьшить на сумму фиксированных страховых взносов действительно можно. Я спрашивал про уменьшение на сумму дополнительных страховых взносов.На горячую линию неоднократно звонил (при уплате сумм второго квартала и третьего). Говорят, что знают о проблеме но пока не исправлено.

Мария, интересно как. Договор оферты есть, а расторгнуть его нельзя! как отключить "удобный доступ", если не имею сбер онлайн? спасибо! 

Здравствуйте меня зовут Хаджимурад, 2001 года рождения, мой счет в Сбербанке был заблокирован по Компрометации, хотел переаювыпустить карту в офисе банка, но не дают этого сделать 

Не удовлетворил ответ 

Купил кофемашину на мегамаркете , получил за нее бону . Машина пришла , оказалась сломаной , сдал в сервисный центр и ее признали не ремонтно пришодной. Акт о не ремонтно пригодности приложил, деньги вернули.Между этими событиями прошло более 2 месяцев ( долго в сервисе лежала). Проблема заключается в том что у меня списали 20тыс бонусов , о списаниях которых даже нет информации в личном кабинете , оператор сказал ну вот так как дали так и забрали . Машина уже стоила гораздо дороже, верните бонусы. 

Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сбербанка и имею действующий кредит в Сбербанке , активно пользуюсь картой и делаю переводы и оплаты каждый день , в итоге получил блокировку компрометации но свою карту и онлайн банкСвои данные никому не передавал , я человек в возрасте ,мне нужен доступ в банк и онлайн банк ТК плачу кредит а ездить в банк каждый месяц нет возможности Могу подтвердить любыми способами что карта моя находится у меня а так же онлайн банк в моем телефоне оформленный на сим карту которая так же на мне 

Вы приняли мою жалобу, я кинул вам на почту, всё, что вы запросили на что вы ответили что всё получили Но ответа так никто мне и не дал!дублирую текст вашего сообщения "Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона доверителя. В теме письма укажите "11815443 Banki.ru".

 В какие сроки мне ожидать ответа от вас? Деньги не могу достать уже больше полутора месяца! Даты обращений, которые я оставлял через отделение банка и онлайн (активных сейчас 5 шт.) истекают и снова переносятся, так было уже несколько раз! 

Перевезла деньги но не доставлен как ускорить

Здравствуй. Вчера подала заявку на реконстризацию долга. Долг 230.000р, несколько месяцев выплачивала без задержек. После реконстризации долг составляет более 413000рублей. Как так?На горячей линии объяснили, что это неправильная сумма, что в течении 5 дней сумма изменится. Разме может долг при реконстризации вырасти более чем в два раза?0

здравствуйте, ещё летом мне предложили продать карту за хорошие деньги, тк я студент сразу согласился, ведь предложил сделать это друг, сказал что это его знакомые и он сам так делал уже 2 раза с разными картами и ничего не было, в интернете на тот момент я не нашёл никакой информации, знаю только что там проводились какие то операции, о чем позже я сильно пожалел, друг говорил что ФЗ это не страшно и его снимут через год, но в Сбере мне сказали что это вообще далеко не так, теперь не знаю что делать, советовали предоставить документы о всех переводах, которых у меня конечно же нет или написать расписку что больше такого не повторится, больше не будет подозрительных переводов на большие суммы без документов и тд, можно ли сделать так? заранее спасибо

Что делать Сбербанк отказал в реструктуризации у меня финансовые трудности 

Здравствуйте, 28.09.2024 через терминал ВТБ хотел занести 4000 рублей на карту Сбербанка, терминал ВТБ зажевал средства, позвонил на горячую линию ВТБ где оператор сказал позвонить на горячую линию Сбербанка, позвонил на горячую линию Сбербанка там оформили обращение и сказали что ответ по обращению придет не позже 18.10.2024, позже 18 числа дату рассмотрения запроса перенесли на 28 число, и вот сегодня 28 числа снова перенесли дату рассмотрения уже на 01.11.2024, у меня вопрос, можно ли что то сделать для ускорения решения по обращению? Сохранился чек об ошибке операции в банкомате ВТБ, если это как то поможет могу его предоставить.

Добрый день! С 2019 года являюсь клиентом Сбербанка, как физическое лицо, тк каждый месяц получаю пенсию по потере кормильца на своих детей. Также пользовался всеми услугами банка и являлся законопослушным гражданином. Провел несколько операций по переводу денег, что является законным в РФ, но Сбербанк, без предупреждения заблокировал дебетовую карту, на которую приходит пенсия. Направил запрос: "1. Пояснить, чем была мотивирована блокировка моих счетов. Если Сбербанк действовал на основании 115-ФЗ, прошу указать на основании какого пункта 115-ФЗ были заблокированы мои счета.2. Пояснить, чем регламентируется продолжительность блокирования счетов в Банке?3. Пояснить, каким образом Сбербанк связал мои финансовые операции, выполняемые с использованием карточных счетов Сбербанк с моими переводами знакомым и родственникам4. Незамедлительно, по инициативе Банка, разблокировать мои карточные счета и перевыпустить карты к ним.5. Предоставить мне возможность снятия моих денежных средств со счета или перевод их на имеющийся открытый счет в других банках. В случае невозможности этого, прошу объяснить причину, со ссылками на пункт Договора.6. Повернуться лицом к клиенту. Прошел уже месяц, но Сбербанк тк и не соизволил предоставить ответ и разблокировать карту. Поэтому прошу официально Сбербанк ответить на мой запрос до 31.10.2024 года, тк следующий запрос будет направлен в конфликтную комиссию ЦБ РФ, а также направлено исковое заявление в суд о злоупотреблении Сбербанк, что не допустимо в части физического лица по статье 10 ГК РФ. 

Пенсионную именную карту Мир продлили онлайн, какой срок действия указывать при интернет покупках? С уважением 

Спасибо, ожидаю

Какая информация должна быть обязательно указана в назначении платежа, чтобы не произошел его возврат .

Взяли автокредит в Сбербанке, купили машину в Японии, но теперь не можем внести документы на авто в залог, потому что требуют договор купли продажи, которого в данном случае быть не может. Как внести документы в залог? 

Доброе утро что нибудь известно ?