Здравствуйте! Вы обещали разобраться с моим обращением. 25 числа пыталась пополнить счёт через банкомат, когда произошло отключение света в магазине, где был расположен данный банкомат. В итоге деньги не пересчитались и не зачислились, на горячей линии создали обращение, но уже 5 день ничего не меняется, статус стоит " В работе". Вопрос - Когда мне вернут деньги? Я не согласна ждать до 6 числа! 

Здравствуйте, что там происходит с моим запросом, сегодня третий раз перенесли до декабря уже

Где это описывается?Почему этого нет в открытом доступе?Мне нужно открыть вклад 30.11,ждать неделю мне не интересно.Если я открою вклад завтра,будет ли пересчитана повышенная ставка при закрытии вклада?

какие реквизиты отделения 9038/01679

Добрый день, когда будет предоставлена информация по моему вопросу.

   Добрый день!В момент выдачи кредитной карты была подключена страховка. Решил отключить. Из личного кабинета Сбербанк Онлайн это сделать невозможно. Пришел с паспортом в отделение банка выдавшего карту (там же подключили страховку).Отделение по адресу: ул. Заозерная, 26.В банке сказали, что отключить не могут, нужно звонить на горячую линию, соединить с оператором и он отключит. На горячей линии сказали, что отключить не могут, нужно идти с паспортом в банк. Круг замкнулся..Будьте добры, официально прокомментируйте, как можно отключить страховку на карте?Благодарю!

Что вы там проверяете?У

29.11.2024 перешел на тариф Полным ходом спсиали 3990 руб., но до перехода. в этот же день, 29.11.2024 банк списал и плату за тариф Набирая обороты 1290 руб. действие, которого начинается с 30.11 по 30.12.2024Банк отменять плату взятую за тариф Набирая обороты отказался! Отказ от услуги не принимает! Помочь в этой ситуации не хочет.

Стал клиентом Сбермобайл с тарифом Оптимальный. Подписка Сберпрайм входит в тариф. Перевел номер с МТС. Через месяц 19.11.2024 подписка деактивировалась. Обращался в техподдержку несколько раз и в сбербанк тоже. Никто ничего сделать не может!!! Последнее обращение 22.11.2024. На него даже ответа не дали по смс. По номерам 900 и 901 говорят - мы пытаемся решить проблему, очень сложно, идет банковская экспертиза!!!? Я потерял повышенные проценты по сбервкладу и накопительному счету!!! До сих пор вопрос не решен!!! 

Здравствуйте! 10.11.2024 я сделал СБП перевод на сумму 26650 руб. со счета МТС Банка в Сбербанк по номеру телефона. Со счета МТС Банка деньги ушли, на счет в Сбербанке не поступили. Для розыска платежа Сбербанк запросил 32-х значный номер перевода, МТС Банк такой номер не предоставил. Как разыскать платеж?

Спасибо за содействие, но это конечно недопустимо для банка такого уровня, чтобы помимо раздела накопления ещё и чат не работает , чтобы через приложение общаться с поддержкой. Приходиться тут общаться. Програмиста из отпуска ждете , чтобы косяки исправил :):):).

Уважаемые сотрудники Сбербанка России,Прошу вас рассмотреть возможность удаления моих данных из базы, поскольку ястолкнулась с серьезными финансовыми трудностями в результате блокировки.Ситуация, в результате которой произошла блокировка до сих пор мне не известна.Я написал заявление в приемную ЦБ РФ но пока никаких ответ от них нет. Прошу посодействовать в данном вопросе.

Здравствуйте.Очень прошу Вас разобраться с моим обращением и помочь мне. 

Добрый день!29.11.2024 в 10.30 в нашем магазине была проведена безналичная оплата товара по новомодному терминалу Сбербанка, который принимает оплату даже улыбкой! Но, стало не смешно, потому что покупатель с товаром ушел, оплатив. А через некоторое время ему вернулись деньги обратно в размере 439 рублей. Изначально, платеж через терминал прошел, что подтвердил сотрубник банка, но, благодаря грамотной консультации деньги покупателю вернулись обратно. Очень надоел этот терминал. Все время продавцы попадают в такую ситуацию и возникают постоянно сбои оборудования. После наладки становится еще хуже. Итог сегодняшнего дня -439 рублей у продавца, нерабочий терминал и постоянные отказы покупателям. 

11 ноября 2024 было две покупки по карте Сбера, одна с повышенными бонусами. На 29 октября бонусы Спасибо за обе покупки не начислены, хотя за 10 и 14 ноября бонусы пришли. Почему?

Добрый день!Наше предприятие имеет статус микро с социально - значимым статусом. С 2005 года мы успешно обслуживаем по питанию детские сады нашего города, больницы, объекты социального значения. Являемся представителями социального бизнеса и поддерживаем детские учреждения. В этом месяце подали несколько заявок на сбербанк аст по 44 фз. Сначала эти заявки не проходили, потому что не хватало справки об отсутствии судимости у ИП.Справку приложили и заявки удалось подать на площадке. 25.11.24 состоялись 3 аукциона в электронной форме, куда мы были допущены. А 28.11 мы получили письмо о блокировании денежных средств по одному из торогов, потому что отклонили 3 заявки из - за якобы отсуствия справки об отсуствии судимости. Попали мы в общей сложности на 15 000 рублей и более.Теперь выясняется, что оператор подтвердил нам аккредитацию с справкой 28.11.24Получается, что судимости нет, а штраф и заблокированные средства есть.Попросили представителей площадки разблокировать средства и направить информацию заказчику что справка актуальна.Я понимаю, штрафовать если ложные сведения или нет документов, но штрафовать за то, что кто - то не торопится подтвердить справку на площадке - это слишком. При этом аукционы мы не выиграли и ценовые предложения не подавали. За просмотр торгов получается такие средства постащики должны оплатить. Зажблокируйте наши средства и мы уйдем с этой площадки. Все предоставили, но штраф получили.

БИК Сбербанка г. Сочи

Добрый день! Хочу узнать почему Сбербанк вводит людей в заблуждение? В связи с тяжелой жизненной ситуацией, а именно сменой места работы из-за необходимости у меня начались просрочки по кредитам потребительским и ипотечным договорам. Наложили арест. Банк связывался со мной и предложил реструктуризацию, на что я, конечно же, согласилась! По договоренности и клятве, не побоюсь этого слова, сотрудника банка "Александра" мне пришлось загасить все просрочки за себя и супруга, взяв в долг у мфо, потому что больше взять было не где 50.000₽ 30.10.2024 я оплатила все просрочки и направила в банк все необходимые документы, по итогу, заявка висела практически месяц, хотя ориентируют на 5 дней и к концу ноября месяца, когда подошли следующие платежи, банк без объяснения причины запросил у меня еще раз все те же комплекты документов, что и в начале заявки! Сказать что я в шоке, ни сказать ничего!!!! Сейчас для новой заявки мне нужно внести платежи, денег нет, нужно гасить долги в мфо под дикий %!!! ужаснок отношение банка!!!! Сотрудник "Александр" руководитель какого-то там филиала из Иркутска, до платежа 30.10 был очень вежлив, предлагал звонить в любое время по всем вопросам, итог: не берет трубки, т.к свое дело сделал! Долг выбил! Меня еще больше вогнал в долги!!!

Здравствуйте! Как ограничить прием перевода от конкретного человека, который вместе с переводом отправляет неприятные смс? Отправляет так же от сбера 

Здравствуйте я продал карту и получил115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные карты и вообще заблокированный банк. Я стал жертвой мошенников, я глупЯй поверил, что они ничего такого не будут делать по итогу оставили меня без банка, которым только и пользуюсь, но продал я из-за надобности денег, больше таких ошибок я не буду повторять. Поэтому хочу попросить разблокировать мой Сбербанк, так как я пользуюсь только им хочу оставаться только вашим клиентом, а не другого какого-то банка, потому что банковские услуги и сами условия от банка Сбербанк являются самыми лучшими и лучше банка не найти.

Здравствуйте мне списали деньги (мошенничество на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "автопродление"! Я заказывала резюме и оплатила платеж него это реюме 89 рубЯ НИГДЕ НЕ СТАВИЛА АВТОПРДЛЕНИЕ да и скажите какой здравомыслящий человек будет ставить там отметку если резюме уже получено.  Если вы решите что я предоставляю вам неправильную инфрмацию можете зайти на сайт https://rezume.online/ и убедится что так все и есть. Как мне вернуть деньги обратно ?

Еще раз добрый день, "уважаемый банк"!Оставляли обращение по поводу окончания кредитных каникул для участника СВО и закрытия кредита.До сих пор вопрос не решен! Ни в так называемом отделе заботы, ни на горячей линии, ни в самом отделении сбербанка не могут дать никакой информации, одни отговорки проверим/перезвоним.Клиент-Участник СВО не может закрыть кредит, поскольку Сбербанк нарушает его права, необоснованно начисляет проценты за пользовани кредитом, не может предоставить корректную информацию относительно суммы основного долга и периода начисления процентов. Банк делает все, чтобы затянуть время и накрутить побольше процентов.   Уведомляю ПАО Сбербанк, что будет составлена жалоба в ЦБ относительно действий банка и нарушения прав заемщика!

Я являюсь арбитражным управляющим. У меня есть помощники, которые указаны доверенными лицами в подписанных мной доверенностях. Сотрудники Сбербанка необоснованно подкрепили указанные доверенности к моим личным счетам, хотя должны к счетам должников-банкротов, по делам, где я утверждена на арбитражным управляющим. Мне стали приходить бесконечные смс от банка об обслуживании, когда я физически не нахожусь в офисах банка, в Сбербанк онлайн отражаются операции по непонятным непринадлежащим мне счетам. Когда я сообщила об этой проблеме в обращении, Сбербанк решил создавать мне проблемы. Обращения не рассматриваются (срок бесконечно продляется), никакой информации мне не предосталяют ни по телефону, ни в отделении банка (Челябинск, Бейвеля, 6). Оформленную карту Сбер кидс по непонятным причинам выдавать в отделении банка мне отказались без объяснения причин. В конечном итоге мои счета заблокированы, деньги в отделении банка мне не выдают, пояснить ничего не могут, необоснованно удерживая мои денежные средства. Неоднократные обращения не рассматриваются. Прошу незамедлительно принять меры.

банк нарушает срок направления военнослужащему уведомления об отсутствии обязанности по уплате процентов, а также уточненного графика платежей. С момента обращения прошло более 10 дней!

Не продлилось автоматически страхование жизни по ипотеке. Пакет Дом клик

Это я понял когда вы ее заблокируете и я еще переввпущу то что мне надо будет делать потом?

Ну в принципе не удивительно, 29.11.2024 , продлили срок обращения, до 11.12.2024 , к 12.12 ипотечный платёж 

Нахожусь в декрете платеж по кредиту большой , нет возможности платить . Отказали в реструктуризации что делать?

Без моего ведома в 3 часа ночи было произведено 6 списаний, сегодня еще одно!!!!Что за развод??

Жду ответа

Здравствуйте, в строительном комитете Волгоградской области, в понедельник сказали что деньги переведены на счет продавца и до конца недели ему дойдут. Счёт у продавца открыт в Сбербанке. Сегодня уже пятница 16:00. Реально что до конца дня деньги зачислятся и как вообще начисляется эта сумма? 

 *** 06.06.2024 года зарегистрировал ИП под рег.номером в ЕГРИП ***  Основной вид деятельности установлен: ОКВЭД 70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. Доп. виды деятельности:46.41 Торговля оптовая текстильными изделиями46.42 Торговля оптовая одеждой и обувью47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернети для ведения деятельности открыл расчетный счет **** в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК.10.09.2024 и 11.09.2024 года согласно договора купли продажи б/н от 10.09.2024 года от ООО «ЭМиС» пришли денежные средства на расчетный счет за приобретенный товар платежами 630 тыс и 840 тыс , 88485 рублей и 541515 рублей. , затем мною были перечислены денежные средства с расчётного счета *** на мой личный счет *** , в рамках зарплатного пректа с кодом 01- для вывода денежных средств предпринимателя, 1150000 - 10.09.24 и 464500 рублей, 464500 рублей - 11.09.24 . Денежные средства были выведены для расчета с поставщиком за приобретенный товар, на рынке ТЯК Москва, так как индивидуальные предприниматели вправе тратить личные средства по своему усмотрению на личные нужды .У нас был заключен договор купли-продажи оптовой партии товара б/н от 10.09.2024 с ООО «ЭМиС». ООО «ЭМиС» произвели оплату за поставку товаров. Договор подписан через платформу электронного документооборота “СберКорус”.Также у нас имеются акты приема-передачи товара, т.к товар отправлялся от поставщика и забор груза осуществлялся ООО «ЭМиС», транспортных накладных у нас не имеется.Все остальные акты подписаны, можем предоставить.После этого моя карта и доступ в Сбербанк Онлайн были заблокированы, мотивируя это ФЗ №115.Платеж происходил на мое ИП, вывод на мое физлицо денежных средств был для оплаты поставщику за товары.Руководствуясь письмом Минфина России от 11 августа 2014 г. N 03-04-05/39905 «Денежные средства, которые остались на расчетном счёте индивидуального предпринимателя после уплаты налогов, сборов и обязательных платежей, могут быть использованы им на личные цели. Налогообложение сумм денежных средств, переведенных с расчётного счёта индивидуального предпринимателя на счёт физического лица, Кодексом не предусмотрено». Кроме того, из письма Банка России от 2 августа 2012 г. N 29-1-2/5603 следует, что «Наличные деньги, полученные индивидуальным предпринимателем с банковского счёта, могут без ограничений расходоваться им на личные нужды. Составление авансового отчета о суммах наличных денег, израсходованных непосредственно индивидуальным предпринимателем на любые цели, не производится», а следовательно денежные средства я могу использовать без ограничений.

При попытке перевести деньги - платеж "приостанавливается" и идет дозвон с номера 900, который роботом пытается получить подтверждение платежа по голосу.В самом приложении нет кнопки про согласие на биометрию.На госуслугах нет подтвержденной биометрии сбера.Как подтверждать перевод, чтобы у тебя скрыто не собирали биометрию и делать это без дурацких рободозвонов. Например, абонент в туалете и хочет перевести деньги за туалетную бумагу.Вот совсем звонки и разговоры в "кабинке" как способ подтверждения платежа не уместны.А главное, зачем это делать, если перевод идет из приложения в которое ты и так по двухфакторке авторизовался.

написал

Добрый день. Прошу пояснить причину задержки выплаты мне денежных средств в соответствии со Свидетельством о праве на наследство по закону.Ранее мной было подано заявление №241024-7001-470746 от 24.10.2024 в отделение банка города Северодвинска № 8637/0252 (Ломоносова, 102А) по факту отказа в выплате принадлежащих мне денежных средств. До настоящего времени средства не выплачены. Сроки рассмотрения обращения переносятся. Последний срок ответа - 27.11.24.Контактный центр не может объяснить причину. Спасибо!

Основной номер?

Добрый день. У меня списали 11 и 999 руб не понятно за что. Написано G MOSKVA RUS. Я ничего не оплачивала. Скажите, это мошенники и нужно идти в отделение? 

Повлияет ли эта блокировка как то на открытие карт в других банках?

Добрый вечер, жду Вашего ответа. Понимаю Вашу занятость, но все же надеюсь решить свой вопрос.

Здравствуйте, я являюсь замозанятым и в банке привязан мой профиль и открыто "свое дело", каждый платеж который приходит мне на карту регестирует чек в ФНС.Меня заблокировали по 115 фз , я предоставил все нужные документы которые были по требованию, так же приложил устное обьяснение , с видео и скриншотами моей деятельности.Так же много раз дополнял свою информацию, по итогу приходит отказ без обьяснения причины, хотя я веду легальную деятельность , у меня интернет магазин

какой остаток кредита на карте "ВИЗА" 2673 Захарова Виктора Петровича

Здравтсвуйте! Пришел в банк 29.11.2024 с целью снять ЛИЧНЫЕ денежные средства. На что мне заблокировали карту, а так же личный кабинет сбербанка. После этого я обратился по номеру 900 пообщался с оператором - мне последовал отказ в выдаче моих денег. Так же обратился в отделение банка, сотрудник сказал что он мне деньги тоже не может выдать так как нужно заполнять какую то заявку и ждать выдачи неделю. Собственно вопрос по какому праву банк удерживает мои деньги? Я объяснял сотрудникам как по номеру 900 так и в банке что я сам пришел за деньгами и тд и куда мне их нужно тратить хотя банк это волновать не должно. повторю ЭТО МОИ ДЕНЬГИ(не кредитные средства и тд) И КУДА Я ИХ ТРАЧУ МОЁ ЛИЧНОЕ ДЕЛО!!!!!  

Я обращался в МТС Банк с запросом 32-х значного идентификатора, банк отказал мне в предоставлении этой информации, заявив, что может предоставить только чек.

В том то и дело , что вместе с разделом накоплений, Вы сломали общение в чате со специалистом. При попытке войти в раздел обращения, постоянно пишет , что временно недоступно , попробуйте через 5 мин, я даже скриншот не смогла отправить по запросу вашего оператора неделю назад, хотя от него запрос пришел. 

здравствуйте, злоупотреблял онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, нет входа в кабинет, не могу не перевыпустить карту не создать новую отказ, прошу разобраться в ситуации и простить ошибку понял, это впервые я не заядлый игрок.

Являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 15 лет. На данный момент являюсь премиальным клиентом сбер первый. Более 10 дней заблокирован бонусный счет, без объяснения причин. Никто не звонил, не предупреждал, ничего не объяснил. Бонусы тратил в основном в супермаркетах и мегамаркете. Никаких крупных заказов не совершал. Оставил заявку на горячей линии, но за 10 дней никто не связался. Вы мне сможете помочь и ускорить процесс разблокировки? Заранее благодарен

Сегодня срок рассмотрения первоначальной заявки был продлен до 09.12.Вы издеваетесь? Ну вот вы посмотрите сами отзывы о других банках, в том числе, и на этом портале. Любой адекватный банк решает этот вопрос за пару дней. А вы удерживате мои деньги уже 2 недели, а собираетесь ещё как минимум неделю?2 раза мне говорили, что мою заявка рассматривается в приоритете - крутой у вас приоритет, что сказатьВы 

Сообщение без ответа, вот подтверждение: Фото 

29.11.2024 в приложении сбера хотела получить деньги по одобренной заявке на автокредит.Ввела смс с кодом на завершающем этапе получения денег,на что мне вылезло сообщение : "Сейчас нельзя провести операцию.В выдаче кредита отказано." Звоню на горячую линию по номеру 900 на что робот мне говорит, что выдача денег приостановлена на 24 часа в целях безопасности. В чате приложения наобот говорят что у вас отказ по кредиту. Так отказано? Или все таки приостановлена заявка??? Получилась не очень потому что уже ехала покупать автомобиль, а тут такая ситуация неприятная.

Здравствуйте, нотариус подавал запрос в сбер дважды, ответ приходил, но не все счета были указаны. До смерти родственника, я заходил в сбер онлайн, там видел все счета, знаю какая сумма должна быть. Куда подавать на розыск счетов?

Здравствуйте. Сегодня в спешке перепутал карты и снял наличные с кредитной карты. Понял что снял деньги с кредитной карты уже после уведомления на смартфоне. Деньги на кредитную карту обратно уже вернул. В поддержке банка ничем не смогли мне помочь.

Я в банке в Чехове брала карту для оплаты покупок, тк мне 70 лет и ходить зимой в дальний магазин не могу. Шлют код в смс, но при оплате заказа вводить его некуда. У меня компьтер и кнопочный телефон и нет сбер-онлайн. Я писала обращение. Мне сказали, подтвердите для ответа эл. почту в банке, а код шлют на почту в компьютер.Как я могу находиться одновременно в 2 местах?

Здравствуйт, 28.11.2024 были заблокированы счета и приложение Сбербанк, по ФЗ 115.Не по номеру 900, не в офисе банка не могу выяснить какие именно операции признаны сомнительными и какие документы нужно предоставить для доказательства законности оборотов по счетам. Приходит ответ "не можем возобновить действие карт и доступ к Сбербанк Онлайн".

Пополнил деньги через терминал , прошёл час , а они так и не пришли 

29.11.2024 были заблокированы все счета и карты по причине компрометации. получится ли вывести денежные средства со счета? Получится ли перевыпустить карту? В приложении все операции заблокированы... на 900 сказали идти в отделение банка.

Во время перевода ,произ ошибка ,списание с банка было ,а деньги так и не дошли до другого банка,а сегодня последний день платежа 

Здравствуйте! 5 дней давно прошло, а ответа все нет. 

19.06.2024 г. банком была заблокирована моя карта личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Поэтому, ссылаюсь на следующее :Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, во первых, потому что я нк понимаю почему и по какой причине вы мне вминяйте компрометацию с так же, хочу разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Как написать отзыв на Райффайзенбанк. В тексте указал про один банк, ваш ответ подразумевает другой банк. 

произошла неприятная ситуация , с банком давно сотрудничаю + к этому действующие ИП тоже на банкомате Сбербанка, но после этой ситуации сотрудничестно думаю прекращать , было много переводов по карте , после этого ее заблокировали, я подво документы , ее разблокировали , я ее забрал , пользовался и вдруг поехал за границу , взял эту карту с собой , чтобы можно было хоть как то взаимодействовать с деньгами , перевел деньги за тур и после этого мне прилетел блок , я находился за границей , мне мой родной человек не мог перевести деньги ( сбер сказали ехать в офис ) и весь отдых исплотила вся эта ситуация , после этого приехал в Россию и сейчас полностью планирую переходить на другой банк , так как сбербанк не хочеи мне разблокировать карту и это очень странно. Буду ждать какой то обратной связи , потому что это не дело.

Здравствуйте, банк заблокировал карту и счёт, может это быть из-за онлайн казино

Могу ли я купить доллар или юань в 14 лет в Сбербанке без участия родителей?

Писал в интернет приемную Центро Банк России об выноса даных пришёл отказ ссылаясь на сбербанк что это сбер отправили данные но звонил в сбер они говорят что отказали в обслуживании по пункту 3.3 

Взял автокредит , посоветовался с оператором , он всегда был на связи, до момента получения автокредита , я оповестил что авто с аукциона покупать буду , и в России буду первым владельцем, мне он сказал все будет хорошо, лишь бы подходили годовые критерии и покупка произведена после получения кредита, машину взял с аукциона и когда она пришла , я поставил ее на учет, принес документы в банк , а там мне сказали нет договора купли продажи, мне его аукцион не предоставил((на что сотрудники банка сказали ничего страшного просто будете платить повышенный теперь процент , так как я нарушил условия договора, а я об этом даже не думал , так как в России я первый владелец , аукциона кореи не предоставляет таких документов, что мне делать? Я хочу завершить условия сделки , предоставить стс (автомобиль оформлен на меня , а так же предоставить все уплаты пошлин, выписанные на мое имя)

Здравствуйте. У меня дважды в этом месяце сняли деньги 25 и 29 ноября за подписку dietsplaner g Tula. Подписку никакую не подключала!Как вернуть деньги и отменить подписку?

Обращение №241129-7001-895950. Сегодня 29.11.2024г была заблокирована дебетовая карта и счёт. Карту и счёт я использую для оплаты налогов, штрафов, кредита в сбере. И плюс ко всему вывожу через дебетовую карту денежные средства со сбер бизнеса. Как теперь мне работать и оплачивать коммуналку, штрафы, налоги и кредит? Прошу войти в положение и снять блокировки. Отзыв обязательно напишу.

Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 рублей на который заключался договор и ставилась моя подпись без моего согласия, без заключения дополнительных договоров и соглашений и без моих подписей добавлял на кредитную карту какие-то суммы о которых я узнал недавно с Госуслуг? Кредитная карта вместе с телефоном (кредитная карта лежала в чехле телефона) была украдена в трудовом доме (я бомж) через несколько дней после, как вернул 10000 рублей на карту, но не заблокировал. Просто кредитной картой не интересовался. Ну украли и ладно, моя совесть чиста. Не знал я, что Сбербанк без уведомления будет увеличивать сумму кредита, о чём узнал на днях с Госуслуг. 

Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.Расскажу подробнее ,ездил в другой город забыл пластиковую карточку Сбербанка , для пополнения через банкомат решил использовать свой Андройд которым очень давно пользовался мир пейом, привязал карту ,после пополнил денежные средства ,все как обычно вроде произошло ,после чего захожу в личный кабинет Сбербанка по открытию Сбера «Ваши счета были заблокированы» на что я был удивлен ,позвонил моментально на 900 ,мне ответили езжать в офис решать эту проблему там. По приезду в свой город Ярославль ,сразу же поехал в офис Сбербанка, несколько сотрудников пытались решить эту проблему ,но личный кабинет разблокировать не удалось ,карту перевыпустить - не удалось (именную и не именную ) ничего не получилось . Сотрудники ответили «мы такую блокировку видим впервые (без объяснения обстоятельств)- ответ сотрудников» За что была заблокирована карта ? И как вернуть доступ в личный кабинет? Спасибо. 

Долго еще будут рассматривать мою ситацию!!?? по какому праву мне не закрывают счет и не выдают денежные средства?

Здравствуйте! С dietsplaner G tula с карты с 26.11.24.пытаются снять 850р.. Подписку не оформляла, как отменить подписку? 

Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет). Так же на карту приходили переводы от людей, которым я продавал одежду и технику в своем канале, а также пытался торговать и обменивать криптовалюты на различных биржах.В итоге банк заблокировал карты и счета по 115-ФЗ и запросил документы. В отделении банка подал заявку на снятие денег с заблокированного счета, на что получил отказ.Предоставили документы, банк их обработал но решение было отрицательным, в разблокировке было отказано. Также 13 августа был совершен поход в отделение сбербанка, с запросом на снятие наличных - на, что был получен отрицательный ответ написано заявление, которое сказали рассмотрят в течении 2-3-х днейПрошло около 9 дней - ответа на свое обращение я так и не получил… Прийдя в отделение банка 22 августа я составил еще одно обращениеСотрудники уверяли меня что так делать нельзя, это не возможно, без одобрения комплаенса нельзя ни закрыть счет, ни снять деньги. 28 августа я опять приехал в отделение, узнать, как там мои обращения, на что мне сказали: ‘’о каких обращениях идет речь?, вы ничего не оставляли’’ 
Я составил опять же еще одно обращение… Ждал, ждал - ответа так и небыли После этого начал опять же ходить в одно и тоже отделение и оставлять там обращения на снятие наличных или закрытия счета, и каждый раз мне говорили о том, что мои предыдущие обращения не видят, их не было и они вообще не понимают о чем идет речь… Мои походы в банк - 9 сентября, 2 октября, 28 октября, 29 октября, 8 ноября29 октября так вообще произошло непонятно что….Утром мне позвонили со сбербанка и сказали, что получили одобрение на выдачу всех моих наличных: ‘’Приходите в офис и снимайте’’, я радостный сразу же поехал в отделение, где мне уже вот вот должны были выдать мои деньги, но что-то пошло не так и сотрудница банка сказала следующее: ‘’ Произошла какая-то ошибка, при снятии ваших денежных средств и служба безопасности банка, снова дала запрет на снятие’’Я целых три месяца не могу получить свои деньги..У меня открытые кредиты в других банках и мфо, которые нужно гасить и за которые капают немалые проценты, т.к на данный момент у меня нет возможности это все закрыть….Банк удерживая мои же деньги и нарушая законы, не дает мне этого сделать.Кто будет покрывать проценты накапавшие с кредиток, Сбербанк???В общем крайне негативный и печальный опыт взаимодействия с крупнейшим банком страны.Очень надеюсь на помощь, в решении данной проблемы.Более подробно могу расписать позже, т.к тут лимит на кол-во символов