Здравствуйте! Мы хотим взять кредит на приобретения жилья с использованием материнского капитала.Что для этого нужно?

Взят потребительский кредит и оформлено дополнительное соглашении. При первом погашении кредита, банк не перевёл деньги с вклада на ссудный счёт, хотя мною на вклад деньги были положены за три дня до срока. Будет ли начисляться неустойка и кто её должен оплачивать? Получилось 6 дней. Погасили платёж разовым переводом. Как далее оплачивать кредит пока никто ответить не может.

Подскажите пожалуйста, я и муж взяли ипотечный кредит 22 сентября 2010 года, но в какие числа его погашать у кредитных менеджеров возник спор 10 числа каждого месяца или 22? Скажите когда же все-таки мы делаем первый платеж? Спасибо, Ирина

Уважаемая Марина! К сожалению, у нас не однакратно менялись кредитные менеджеры и у каждого из них (как я и писала ранее) были свои представления о погашении кредита, что нам делать? Если даже Начальник ипотечного центра кредитования не может дать внятный ответ!?

МОЖНО УЗНАТЬ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ.

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему я уже две недели не могу перевести деньги с одного счета открытого в Сбербанке России на другой счет или карточку открытой там же, только в другом более крупном городе??

Здравствуйте! Какие кобрендовые проекты планируются у Сбербанка в ближайщее время?Например, с авиакомпанией S7 или Уральскими авиалиниями?

Здравствуйте. Скажите пожалуйства, мы стоим на очереди по программе «жилье молодым семьям», решили взять ипотеку и купить квартиру. Сможем ли мы какую-то часть ссуды погасить сертификатом когда подойдет наша очередь?

Добрый день,могу ли я действующей карте Мастеркарт Стандарт выпустить дополнительную карту Мастеркарт МТС Бонус или нужно открывать новый картсчет? В сбербанконлайн для Челябинска когда появятся региональные поставщики услуг?Какие функциональные возможности сейчас у сбербанконлайн и мобильного банка для Челябинска? Спасибо

Какую сумму я могу взять в кредит,на зарплату 9000 р.,на какой срок?Под каким процентом?

Здравствуйте. Правда, что если быть поручителем даже на минимальную сумму, в дальнейшем при оформлении кредита — мне откажут, до полного или частичного(6 месяцев) погашения основного долга? Заранее благодарю за ответ.

у меня 2 целевых детских вклада с 1988 года в алексине на сумму 3000 рублей и с мая 1994 года в ефремове такой же вклад на сумму 10000 скажите пожалуйста сколько я получу с этой суммы

Добрый день.У меня такой вопрос, я открыла вклад «Депозит» в г. Сызрани, сейчас переехала и в данный момент живу в г. Ульяновске, могу ли я обналичить деньги с сберкнижки в любом отделении банка?если нет, то почему?

при получении ссуды в сбербанке является ли страховка обязательной. мой муж брал 80000 у него взяли страховку 8000 ещё намного больше чем раньше была комиссия, является ли это правомерным

здравствуйте. у меня такой вопрос. мы смужем хотим взять ипотеку. мы молодая семья я пока временно не работаю. у нас есть комната в собственности. можно ли взять без первоночального взноса.? и могут ли нам дать этот кредит. Спасибо заранее.

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста. Филиал Сбербанка есть в Украине. Могу ли я оформить ипотеку в Украине, а оплачивать кредит сдесь. Либо оформить в нашем банке, но ипотеку для покупки жилья в Украине?

Здраствуйте, у меня карта Maestro с зонтиком, а ее номер состоит из 18 цифр. Как мне узнать 16 значный номер кредитной карты и проверочный код?

Подскажите, пожалуйста, реквизиты Красноуфимского отделения Сбербанка по улице Озерная,60. На сайте, к сожалению, он не указан.Заранее вам благодарна.

Здравствуйте,Марина подскажите пожайлуста можно получить кредит в рассрочку сколько,и ка сколько лет,Спасибо,

Каков размер страховой суммы в сбербанке т. е. суммы которую можно получить в любом случае даже если банк прогорел?

Уважаемая Марина! Я получила доверительный кредит в городе Бирск Республика Башкортостан.Сейчас работаю в Новом Уренгое.Создае большие неудобства отсутствие возможности оплаты кредита через сбербанковские терминалы в городе. Банк то вроде как один. Как мне преодолеть эту проблему-нет возможности стоять в очередях — работаю много и ребенок маленький. Спасибо.

Доброго времени суток!Имею кредит в СБ,просрочек нет.Есть ли возможность взять новый,с учетом погашения прежнего,на большую сумму и срок.

Добрый вечер!В 2008 г.оформила ипотеку на 600 000р.,квартиру купила за 850 000р.Оформила социальную ипотеку на 17 лет,выплачиваю больше,сейчас узнала остаток 463 000р.В ближайшее время смогу накопить 300 000—400 000р.,могу ли я не меняя ничего в кредитном договоре продать квартиру,точнее даст ли банк согласие на продажу квартиры,тут же куплю более лучшую и также она будет в обременении у банка.Мне сейчас смысла нет погашать кредит,т.к у меня идет возврат процентов,но купленная квартира маленькая и с семьей там не комфортно.С,уважением,Ольга

Еще один вопрос:возможно ли если я закрою этот ипотечный кредит,могу ли я второй раз оформить социальную ипотеку и какая будет % ставка.Спасибо.

Здравствуйте, у меня такой вопрос: 9.10.10. мне был сделан перевод в иностранной валюте из Европейской страны, но мой знакомый поторопился и перевел деньги не на мой лицевой счет, а на корсчет Шарьинского отделения Сбербанка № 4366 с указанием получателя т. е. меня (ФИО, мой адрес). Что теперь будет с этими деньгами, смогу я их получить, если нет, они уйдут обратно к отправителю? Спасибо…

здравствуйте ЛЮДМИЛА и МАРИНА.хочу задать вопрос могу ли я будучи владельцем фирмы перевести сумму денег со счета фирмы в отделе банка по работе с юрид.лицами на свой же счет только в другом отделение банка по работе с физическими лицами?если могу то как? заранее благодарен с уваж.Андрей.

Марина, деньги ушли на корсчет банка, обращаться с уточнениями поздно, отправитель находится уже в другой стране. Что делать в этой ситуации? Спасибо…

Марина, меня зовут Хомякова Наталья Владимировна, деньги мне были переведены из Польши 9.10.10 , перевод был списаны со счета отправителя им самим через интернет-банк, деньги он отправил, по ошибке на кор счет Шарьинского отделения Сбербанка № 4366 с указанием получателя т. е. меня (ФИО, мой адрес), второй перевод он сделал правильно, уже на мой л/с, но что будет с первым переводом? Спасибо

Здравствуйте,у меня такой вопрос-у мамы есть счет в Волгоградской области.переехали в Чувашию.Отправили через местный сбербанк запрос о переводе счета в местный филиал.Ответа нет с апреля месяца,т.е более полугода.КАк быстро решаются вопросы о иереводе счета и не затеряются ли бумаги в недрах бюрократии???

Здравствуйте! Можно ли в Санкт-петербурге в вашем банке взять ипотечный кредит для молодых специалистов? Дочь работает в мед.клинике,доход 25 тыс.,созаемщик-доход 45 тыс.Если есть такая программа, дайте,пожалуйста, информацию поподробнее.

Я живу в г. Сочи,а счет на каторый мне оформлена доверенность находится в г. Марксе Саратовской области. Имею ли я право получать денежные средства по этому вкладу в структурном подразделении г. Сочи (Доверенность оформлена на три года в г. Бонн ФРГ)

ЗДРАСТВУЙТЕ!Я,работаю в больнице на открытом шоссе.Ваш сбербанк перечесляет нашим сотрудникам зарплату на карточки.В этом месяце я пошла в отпуск,но отпускные мне так и не пришли.В расчётном отделе сказали,что всё перечислили. Как быть?

Здравствуйте!Возникла такая проблема.У мужа украли карту в Санкт-Петербурге,оформлена она была в Архангельске,мы ее сразу же заблокировали.В каком отделении сбербанка можно восстановить карту?И могу ли я сделать это вместо мужа в Архангельске при предъявлении его паспорта?

Марина, спасибо, деньги, которые были неправильно отосланы на корсчет банка, вернулись отправителю. С уважением…

скажите пожалуйста есть смысл ехать в ефремов за детским целевым вкладом открытый осенью 1991 года там у меня лежит 10000 и какую сумму можно получить в компенсации мне отказали

как мне узнать, есть ли что — нибудь на сберкнижке в другом регионе?

Людмила,спасибо! А еще вопрос:может ли муж снять с заблокированной карты деньги при предъявлении паспорта?

Прошу ответить на вопрос почему в течении длительного времени у нас не работает ни один банкомат?

Могу ли я ипотеку взять в вашом банке для покупки квартири в балашихе на твардовской м. рюжний.Официально работаю с июля месяця 2010го года?первоначальний взнос сколько нада и в течении сколько времени получеться.3комнатная квартира интересует нас у нас 3ое детей.

как получить средства с банковской карты зарплаты умершего отца

23.09,2010 при взносе наличных на свою карточку в банкомате сбербанка России по ул. Жигура произошёл технический сбой в автомате в результате внесенная мною сумма в размере 3000 рублей, была проглочена автоматом, но не зачислена на мою карточку причем карточка осталась тоже в банкомате.1000 рублей банкомат порвал и выплюнул,а 2000 т. р я жду до сих пор.девушка сказала 5 рабочих дней ждать длится это дело уже 3 недели.Готова подать в суд с компенсацией морального ущерба.всегда пользовалась этим Банком сейчас буду отказываться от услуг

Отделение № 7763/023 Междуреченского филиала Сбербанка России, расположенное в г. Мыски по ул. Мира,30, изменило режим работы с частными лицами с 10 до 18 час, обед с 13 до 14 час, выходные суббота, воскресенье. Хотя раньше работало с 8 до 19 час с рабочим днем в субботу, и нам, как работающим людям, можно было попасть в отделение и после работы, и в субботний день. Являясь единственным отделением Сбербанка в нашем поселке, это сильно затруднило обращение в банк, увеличило очереди и тд. Подскажите, куда мы можем обратиться, надеясь быть услышанными, о пересмотре режима работы данного отделения Сбербанка? Благодарю.

Здравствуйте!Мы с супругом в 2007 году взяли кредит на приобретение жилья,по программе «Молодая семья» на сумму 750 тыс. руб. Скажите пожалуйста,если мы заплатим половину суммы «материнским капиталом»,можем ли снять поручителей с нашего кредита.Спасибо!

После Вашего ответа на вопрос я получила 09.10 карту. Только в отделении на ул. Габричевского. Однако теперь у меня возник новый вопрос. Карта в настоящий момент в Сбербанк ОнЛайне помечена, как активная. Но вот кредитный лимит равен 0. Скажите, когда я смогу использовать кредитные средства? Спасибо.

Скажите, пожалуйста, почему в Дальневосточных отделениях вашего банка все так сложно? Были переведены деньги с одного сельского филиала, частным лицом мне на карту, но к сожалению мобильность оставляет желать лучшего, никаких поступлений уже в течении 12 часов. А вот деньги нужны срочно!!! В других банках между временем отправления и зачисления на карту проходит мненее часа. Объясните, пожалуйста, с чем это связанно?!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли подать заявку на оформление ипотечного кредита по электронной почте или заказным письмом со всем прилагающимся пакетом документов, если фактическое место проживания отличается от прописки? Может быть есть возможность сделать это через интернет? Спасибо.

что нужно для того что бы открыть счет в банке.

Здравствуйте Марина! можно взять кредит в сбербанке без первоначального взноса?если можно,то как?

Здравствуйте..4 года платим ипотеку,исправно…По программе Молодая семья..Заплатили больше половины,Доход существенно вырос,в сравнении с предоставленным тогда..Вопрос:Очень нужно вывести поручителя..В отделении где получали,отвечают только в замен на другого поручителя,и комиссия составит 2,500 рубл..Отделение в Нижегородской обл..Подскажите,пожалуйста,правомерно ли это?

08-10 октября не работали банкоматы и терминалы по адресам: ул. Гиляровского 3, ул. Привольная 65/32, ул. авиаконструктора Миля 4, Проспект мира,45. Нельзя отправить коммунальные платежи, в отделениях постоянно громадные очереди.

Здравствуйте,мой муж-военнослужащий,уволенный в запас,является владельцем жилищного сертификата.Можем ли мы купить жилое помещение на первичном рынке на основагнии договора долевого участия. Работает ли сбербанк по данной программе и имеется ли механизм перечисления денег застройщику банком

Являюсь добросовестным клиентом Сбербанка с положительной кредитной историей.По глупости или недоразумению набрал 4 кредита в трёх банках,добросовестно плачу и всё бы ничего,но 5 ноября женюсь,а у моей будущей жены двое несовершеннолетних детей,расходы на содержание семьи вырастут в разы.2 из четырёх кредитов краткосрочные,нет ли какой нибудь возможности помочь мне,а именно выдать кредит которым бы я смог погасить все предыдущие и работать только с одним Сбербанком.С уважением Александр.

Здравствуйте Людмила. Наша компания разработала линейку программ позволяющих быстро и качественно создавать и контролировать инвестиционные портфели. Интересны ли вам такого рода продукты? Подробно о возможностях программы Вы можете узнать на нашем сайте www.riskstatistic.ru или по телефонам 8 (4217) 544 000, 8-914-213-12-13 с уважением Баканач Вадим.

Здравствуйте,у меня такой вопрос почему в нашем городе (Ноябрьск) пенсию на карточку переводят с большой задержкой,ждем неделю со дня назначения.

Обратилась в головной офис Сбербанка в нашем городе с просьбой принять на инкассо именной чек иностранного банка. Мне ответили отказом, сказав, что такими операциями они не занимаются. У нас не такой уж маленький город — столица республики. Неужели филиал Сбербанка в нашей республике действительно не может обналичить такой чек?

Где-то в апреле этого годя я написал заявление на выдачу кредитной карты виза Сочи-2014. Заявление я писал по месту прописки- в г. Богородицк Тульской области в доп.офисе № 2652/061. Карту я получил месяца через 2(она была готова через месяц, но я не смог подъехать раньше). Через некоторое время, положил на эту карту крупную сумму денег, и когда начал их обналичивать, обратил внимание, что с меня снимают комиссию 3% как за обналичку кредитных средств. После разговоров с горячей линией мне объяснили что все правильно, и что забрать свои деньги без этой 3-х процентной комиссии я не смогу…Притом что мне никто не говорил об этих условиях при получении. Я пользовался кредитками втб24 и там я свободно и бесплатно пользовался деньгами сверх кредитного лимита. Кроме того с меня начали снимать комиссию за каждую покупку, выяснилось что мне выдали карту Подари жизнь вместо Сочи-2014 и теперь я спонсирую что-то там. Я нашел способ вернуть свои деньги без уплаты 3%(порядка 10 тыс руб только за то чтобы забрать свои деньги, которые банк использует вот уже 4 мес не платя мне ни копейки)- этот способ- закрыть эту карту. Согласно договору мне должны были вернуть излишне уплаченные деньги на мой счет через 30 дней после возврата карты в банк. Я приехал в банк(220км в одну сторону). Написал заявление на закрытие карты.Остаток средств мне было предложено зачислить на карту, моя московская сбербанковская карта почему то им не подошла и я написал заявление на получение в их отделении дебетовой карты виза класик. Я оплатил обслуживание карты за первый год. Мне дали на руки выписку со счета этой карты. эту выписку я использовал чтобы указать реквизиты той карты, куда необходимо перечислить остаток средств.Было это 16 августа 2010 года(я могу предоставить сканы всех документов про которые я пишу).Через месяц я начал звонить и спрашивать про свою карту и деньги..5 октября, так и не дождавшись карты и денег я опять поехал к ним. 1.5 часа я стоял в очереди в банке. Всего одно окно обслуживало по картам. И потом со мной общались 1.5 часа(последний час они пытались дозвониться до горячей линии сбербанка- попутно вопрос неужели у сбербанка нет внутренней линии поддержки для сотрудников?). Смысл такой, карты нет, и сказали что не будет- нужно писать заявление еще раз, лицевой счет что мне присвоили-какой то не такой, так нельзя было делать и т. д., причем это было сказано что мол это я виновать что они не компетентны в этом вопросе.После 3 часов проведенных в сбере меня отправили погулять до вечера…Подхожу вечером. Они уже поговорили со своей поддержкой и там посоветовали: раз я вижу эту карту в сбербанконлайне перевести остаток себе на другую карту. И эти вещи мне говорит сотрудник банка. Во-первых- любые переводы с кредитных карт запрещены договором- только обналичка с 3% комиссией. Во-вторых- карта была заблокирован 16 августа в день сдачи ее в банк В-третьих- я закрывал счет карты только для того, чтобы не платить комиссию за то что банк использовал мои деньги в течении нескольких месяцев. Я объяснил ей это, дал еще раз почитать договор, в котором написано что остаток средств можно зачислить на счет клиента после 30 дней со дня сдачи карты в банк. Предложил завести сберкнижку у них.Порешали на том что я оставляю реквизиты своей московской карты, пишу новое заявление н а закрытие счета с новыми реквизитами карты для зачисления остатка средств. И уехал обратно в Москву. в пт, 8 окт 2010 я опять позвонил этому сотруднику и мне сказали:- цитирую «московская карта не подойдет- они ее не видят» они- это как я понимаю сотрудники расчетного отдела которые должны сделать перевод денег.. Я в шоке, что значит не вижу, я указал номер отделения в котором выдана карта и номер лицевого счета. Лицевой счет мне сообщили в горячей линии, в которую я звонил прямо из очереди…потому что они не могут мне сообщить эту информацию…или не хотят…там же я уточнил что какие реквизиты нужны для перечисление денег с одного сбербанка в другое… мне сказали что достаточно номер отделения и лицевой счет, и ФИО. Собственно мне предложили открыть сберкнижку(я еще неделю назад им предлагал это) и писать новое заявление. Меня достало такое обслуживание, общаются на повышенных тонах, и только после моего замечания не кричать на меня хоть как-то успокоились. Что я для себя узнал- сотрудники не знают условия, тарифы использования кредитных карт, не знакомы с договором- который дают подписывать клиенту(мне 2-е сотрудников, включая зам управляющего сказали что закроют счет только через 45 дней а у меня в договоре написано −30 дней). Сотрудники не знают что такое универсальная карта маэстро моментум. Когда оформлял дебетовую карту я захотел оплатить обслуживание этой картой(в банкомате у них с утра закончились деньги, очередь из желающих обналичить- пол зала а они не шевелятся…), на что мне сотрудник сказала что с этой карты нельзя снять деньги…я сказал что с банкомата я спокойно снимаю, после чего, спросив у коллег как это делается- все таки приняла платеж. В обще уровень грамотности сотрудников «навысоте». У меня вопрос сколько еще сбербанк будет использовать бесплатно мои деньги, когда уже вы пойдет на встречу клиенту и решите его(мои) проблемы? Через 5 дней будет 2 мес, которые прошли со дня сдачи карты в банк, но свои деньги я так и не увидел… Если интересны фамилии сотрудников, с которыми я общался, сканы документов, которые у меня на руках, пишите на почту я все вышлю.

Добрый день, уважаемые эксперты Сбербанка! У меня высшее экономическое образование, диплом с отличием, но специализация, к сожалению, не банковская — экономика и управление на предприятии. Но я очень хочу стать сотрудником вашего банка, куда можно обратиться чтобы пройти обучение, читала на сайте что это бесплатно! Живу в СПб!

Здравствуйте! 01.10.10 банкомат на Николоямской 31 «украл» мои 28 тыс. 2-го числа я написал претензию в это же отделение. Мне позвонила Марина Жукова и обещала взять мой вопрос под личный контроль. Но сегодня я позвонил в службу поддержки сбербанка, где мне сказали что мое заявление даже не зарегистрировано, а прошло уже 11 дней! Помогите, пожалуйста, решить мой вопрос. Очень нужны деньги. С уважением, Борис.

мне предложили перевести накопительную часть пенсионного фонда в сбербанк.что вы можете об этом рассказать

Здравствуйте.Подскажите по какому адресу можно обменять порванную купюру?

Я,Шумакова Елена Викторовна гражданка Украины!Скажите пожалуйста как я могу получить вклады с сберкнижки своих покойный родителей проживавших в Российской Федерации в Курской обл?Вклады положены до 1991 года.На погребение своих родителей по 6000 руб на каждого я получила!Имею ли я право получить остальные?

Уважаемые эксперты.ответьте мне на один вопрос. Почему моей супруге было отказано в кредите.У нее хорошая кредитная история.Два раза брала кредит и досрочно его погашала. А в третий раз отказали из-за поручителя. Я никогда не брал кредит являюсь пенсионером МВД , в настоящее время работаю. Справку 2 ндфл предоставил за шесть месяцев — сумма 33000 тысячи. Почему отказано мне быть поручителем?

Могу ли я взять кредит на неотложные нужды в другом городе нашей области? Спасибо.

Добрый день, Оставила описание проблемы — 03.10.2010 21:03. В понедельник, 04.10.2010, у меня запросили контактную информацию. Сегодня — 11.10.2010. Со мной никто не связывался. 15.10.2010 у меня должен закрыться счет. Ответ на свое письменное заявление я не получила. Буду благодарна за оперативный совет. Ирина Перелыгина

Здравствуйте,ответьте пожалуйста на такой вопрос.Мы с женой хотим взять кредит ипотечный на покупку жилья,при обращении в ваш филиал сбербанка консультант кредитного отдела сказал нам что мы не можем использовать сертификат материнского капитала в качестве первичного взноса,он гасит только проценты, и нам требуется внести первичный взнос наличными деньгами,хотя в перечне использования мат капитала перечислен и этот пункт?Так можем мы его использовать в качестве первичного взноса?Если да то что нам подать в суд на ваш филиал за неисполнения закона?Спасибо заранее за ответ.

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, что делать если банкомат снял со счета деньги, но не выдал их. Спасибо.

Здравствуйте! Просьба проконсультировать. Нам пришла квитанция об оплате налога. Заполнили квитанцию вечером в воскресенье. Дату поставили воскресеньем, т. к. думали что банк работает в выходной. Банк не работал. На следующий день в понедельник пошли оплачивать. Простояли очередь. Квитанцию не приняли под предлогом другой даты на квитанции. Права ли была операционистка. Насколько я знаю по безналичному расчету заполненное платежное поручение действительно 10 дней. Почему это не распространяется на квитанции. С уважением Маслов С. В.

Бабушка в 1991г на сберигательную книжку положила 1000руб. на годовой процент. В 1995 г. был переращет и составил 15413руб. Подскажите пожайлуста какая может быть сумма?. Куда обращаться? и какие брать с собой документы?. Где можно получить?.Зараннее спасибо.

Добрый день! 28 июля взяла кредит «КФ — Доверительный кредит». Погашение кредита должно производиться с зарплатной карты. Сегодня, 11.10.10, мне позвонили из сбербанка Москвы и сообщили, что у меня задолженность по погашению кредита. Я сразу же обратилась в свое отделение сбербанка (8619/0115) где брала кредит. Мне сказали, что списание в счет погашения кредита было и в должниках меня нет. Но тогда почему мне звонили и предупредили о штрафных санкциях. Как мне быть и с кем и по какому телефону связаться с представителями сбербанка в Москве? Заранее спасибо.

Меня зовут Сокол Людмила Ивановна,я писала по поводу недельной задержки пенсии с карточки в нашем городе.СБЕРБАНК РОССИИ № 8402/1000 г НОЯБРЬСК вот его данные.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Открыта карта Maestro Социальная, территориального процессингового центра Поволжского банка. Смогу ли я получить по данной карте наличные деньги через териминал по паспорту без указания Пин-кода?

Доброго времени суток. Могу ли я получить кредит под рефинансирование старого ипотечного кредита(кредит взят в Абсолют банке в 2006 году ставка 12.5 годовых)? Как долго рассматривается заявка в Сбербанке? Какова будет процентная ставка при условии наличия зарплатной карты Сбербанка? С уважением Л. В. Горьков.

у меня произошла такая ситуация: 06.10.10 мое предприятие перечислило заработную плату работникам по зарплатному проекту на банковские карты. 08.10.10 было зачисление всем, кроме меня. Ходила в филиал в котором открывались карты, она говорят что деньги уже на счету, проверяли нет:(Сегодня 12.10.10 сходила в головной офис сбербанка г. Якутска, сказали что ошибка банка. Как мне поступить, я хотела бы чтобы они возместили мои убытки, т. к. зная что з-п должна поступить на карту я воспользовалась овердрафтом в другом банке, теперь в связи с тем, что деньги до сих пор не поступили на карту, я вынуждена оплачивать проценты по овердрафту?

28сентября написал заявление для подключения услуги мобильный,т.к.27сентября подключил услугу для карты Gold VISA, которой не мог пользоваться — не было услуги мобильный.в период с 1 октября периодически отправлял СМС на номер +79262000900 ответа нет. Сегодня выясняется что у меня записан городской домашний номер телефона, хотя я давал номер сотового тел-на. В данное время мне необходимо делать проплаты с валютной карты, а услуга не подключена. убедительно прошу решить эту проблему.

Здравствуйте! Мне 37 лет, госслужащая, незамужняя, с двумя(!) несовершеннолетними детьми. Если верить Грефу (http://http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=1369285), я — идеальный заемщик.. Мой личный опыт кредитования в Сбербанке РФ (далее-Банк) лишь подтверждает слова уважаемого Германа Оскаровича. По словам (http://http://www.rian.ru/online/20100402/217809431.html) Директора Управления розничного кредитования Сбербанка России Натальи КАРАСЁВОЙ: Если у вас кредит оформлен в Сбербанке, и если Вы будете добросовестно погашать задолженность по кредиту, с высокой степенью вероятности банк предложит Вам более лояльные условия кредитования. Но для формирования такого предложения должно пройти определенное время, в течение которого банк сможет оценить степень Вашей надежности. Мы сейчас разрабатываем различные программы повышения лояльности клиентов.. 1. Прошу ответить, когда Банк примет программу по смягчению на этапе исполнения обязательств условий для постоянных, располагающих хорошей кредитной историей, заемщиков? По публикуемой информации можно судить, что на сегодняшний день такого расположения Банка заслуживают только корпоративные заемщики. 2. В какой форме Банк намерен информировать своих заемщиков о принятии столь важного для них решения? Этот вопрос вытекает из ранее действующего условия о внесении изменений в кредитные договоры (доп.согл) на основании заявления клиента и соответствующего решения Банка; на два заявления о снижении процентной ставки согласно п. 5.2.1 договора я получила отказ с мотивировкой об отсутствии решения Банка. О том же свидетельствуют ответы уважаемых экспертов Банка. Хотелось бы получить исчерпывающий ответ, чтобы не утомлять специалистов Банка лишней перепиской и в то же время понимать перспективы дальнейшего сотрудничества с Банком. Спасибо С уважением,

Где можно узнать свою кредитную историю?

Уважаемые эксперты! Ответьте мне на такой вопрос.Почему моей супруге было отказано в получении потребительского кредита. У нее хорошая кредитная история.Два раза она брала кредит и досрочно его погашала.Я у нее был поручитель.А в третий раз было отказано из-за поручителя.Я никогда не брал кредит и не пользовался услугами банков.Я являюсь пенсионером МВД, но продолжаю работать.Справку 2 НДФЛ я предоставил за шесть месяцев сумма 33.000 тысячи рублей,копию трудовой,паспорт. Почему отказано мне быть поручителем? Спасибо за ответ.

1. Какова ставка по пролонгированному на 2010 год вкладу «Пенсионный депозит сбербанка России». В период заключения контракта с октября 2007 по октябрь 2009 г. она составляла 9%. 2. Возможно ли забрать вклад и проценты в любом отделении Сбербанка Москвы или это можно сделать только в том отделении, где был заключен контракт?

Здрайвствуйте.На мое имя в 1991 г. в г. Новомичуринске была открыта сберегательная книжка и было положено 1000руб. на годовой процент,а в 1995 г. был переращет и сумма составила 15413руб. и больше в книжке отметок не было. Какая сумма может быть? Можно ли обращаться в любом городе России или только в Новомичуринске?Так как я проживаю в Украине.

Здравствуте. Я в банкомате набрала pin-код и сумму, он долго не выдавал деньги и я отменила операцию. Банкомат мне так и не выдал деньги, но со счета их сняли. Возможен ли возврат данной суммы на карту? Заранее спасибо.

Здравствуйте! У моего отца 1946 г рождения, являющегося Гражданином РФ и проживающего в Ставропольском крае были открыты два вклада в Сберегательном банке до 1991 г.: на территории Грузинской ССР и в г. Ставрополе, оба вклада не закрыты. Отец жив, но сберегательные книжки были утеряны. Имеет ли он право на получение компенсации по таким вкладам согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2009 года № 1092?

в выдаче кредита отказали, как вернуть справку о заработной плате(2 НДФЛ) и копию трудовой книжки, на сайте написано при отказе клиенту по его просьбе возвращают документы за исключением заявления и документов, собранных банком, но сотрудники банка говорят, что это не корректная информация.

как обратиться в Бюро кредитных историй, что для этого нужно

Здравствуйте,еще раз!Я вам уже писала по поводу блиц-перевода,сегодня снова моя мама попыталась его получить,но ей ответили что фамилия не ее,контрольный номер правильный,у меня в квитанции все верно указано Мелкозерова Тамара Николаевна!Помогите,пожалуйста разобраться!С уважением,Екатерина!

Пишу вам в четвертый раз за последние две недели: отправил запрос на Вашу службу на Вашем официальном сайте до сих пор никакой реакции! Когда можно ожидать ответа? Неужели так сложно ответить на простой вопрос? Также прошу Вас пояснить в какие бюро кредитных историй Вы передаете информацию по своим заемщикам (адреса и сайты), запрашивал по этому вопросу Ваш центральный офис на улице Володарского в г. Оренбурге, там мне дали почтовые адреса двух бюро из которых одно ответило, одно нет! Хотя запрос я делал как положено по всей форме телеграммой!

Добрый день! Скажите, могу ли я подать документы на ипотечный кредит 3 числа, если 6 месяцев постоянного стажа работы на одном месте истекает 4 числа?

Здравствуйте,25 сентября мною был произведен платеж через терминал в Сбербанке Санкт-петербурга Фрунзенского района.Оплата произведена наличными в размере 3560 руб (оплата за интернет)до сегоднешнего дня (12.10.2010) деньги на счет не поступили.Заявление в сбербанке на оспаривание операции написано,затем сказали написать заявление на возврат денег,сделали,своему провайдеру позвонили там сказали что это решается в сбербанке.Ко всему этому дозвонились до получателя Е-порта там опять вернули в сбербанк так как данным терминалом занимается сбербанк.Вообщем замкнутый круг,но денег терять не хочется или дарить их сбербанку на бедность тоже нет желания.ОбЪясните что делать???

здравствуйте-у меня к вам такой вопрос.я хочу взять потребительский кредит в вашем банке на сумму 70000 рублей,но у меня ни прописки ни временной регисрации нет.работаю официально в москве больше года.прописан в республике мордовия.могут ли мне оформить кредит??спасибо

Здравствуйте, до сих пор нет ответа на обращение № 000913—2010003989 от 16.09.10 При оплате услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн Московская область со счета была списана комиссия. Хотя в Московской области комиссии за оплату услуг ЖКХ в Сбербанке не предусмотрено. Насколько я понимаю комиссия при оплате онлайн по умолчанию должна быть дешевле чем через операциониста.

Здравствуйте,25 сентября мною был произведен платеж через терминал в Сбербанке Санкт-петербурга Фрунзенского района.Оплата произведена наличными в размере 3560 руб (оплата за интернет)до сегоднешнего дня (12.10.2010) деньги на счет не поступили.Заявление в сбербанке на оспаривание операции написано,затем сказали написать заявление на возврат денег,сделали,своему провайдеру позвонили там сказали что это решается в сбербанке.Ко всему этому дозвонились до получателя Е-порта там опять вернули в сбербанк так как данным терминалом занимается сбербанк.Вообщем замкнутый круг,но денег терять не хочется или дарить их сбербанку на бедность тоже нет желания.ОбЪясните что делать???

почему при кредитовании физ.лиц,кредитные отделы принудительно навязывают непонятные услуги,по страхованию жизни,предоставлению информации о состоянии пенсионных начислений,ссылаясь на Россгосстрах и пенс. фонд? Причем сумма данных навязанных услуг доходит до 10% от суммы кредита,хотя по договору сумма кредита вписывается с процентами целиком,а на изъятые средства левый договорчик не понятно скем и как заключенный?

Добрый день, уважаемые Людмила и Марина. У меня имелся вопрос по поводу изменения банком в одностороннем порядке условий обслуживания банковских карт Виза Годл Аэрофлот по тарифному плану «Представительский» — так, с февраля 2010 года изменились правила и по данным картам было предусмотрено прекращение начисления миль Аэрофлот Бонус. Но, о данных изменениях банк никаким образом не уведомил меня, равно как и террториальное отделения банка, где я обслуживаюсь и только в июле после получения очередного отчета по банквской карте и с нулевым начислениам миль АБ я узнал о изменившихся правилах. Если бы банк ознакомил меня с изменением правил заренее, я бы закрыл данную банковскую карту, так как такие условия обслуживания меня не устраивают, но, повторяю, узнал я об этом в июле (ручь о банковской карте оканчивающейся цифрами 8886). Далее, учитывая, что произошла отмена начисления миль АБ я закрыл данную карту, после чего обратился в службу помощи банка с просьбой рассмотреть сложившуюся ситуацию и, учитывая, что я не был уведомлн об изменени условий использования банковского продукта (карты) и продолжал ею активно пользоваться, просил начислить мили в полном объеме до даты закрытия карты. По сообщения службы помощи моему обращению был присвоен номер 000913-2010-000728 и установлен срок рассмотрения 15-е сентября. После указанной даты я неоднократно писал в службу помощи банка, но сначала приходили отписки о том, что вопрос решается, а затем на мои письма попросту перестали отвечать. Уважаемые Людмила и Марина, надеюсь, что Ваше вмешательство позволит ускорить процесс решения вопроса по моему обращению и принятию по нему решения, удовлетворяющего обе стороны. Кроме того, в августе 2010 года на мое имя была открыта карта Виза Голд Аэрофлот (последние цифры 7721). Дата отчета по карте 8-е число, но ни в сентябре, ни в октябре я е получиль из банка выписки о состоянии счета (адрес электронной почты такой ж как и в этом письме). Прошу поручить разобраться почему по все картам выписки приходили и приходят регулярно, а поданой карте их нет вообще. С уважением Мурычев А. А.

Уважаемая Марина. Спасибо за оперативный ответ. Очевидно, что если бы я получил официальный ответ от банка, то не задавал бы Вам этот вопрос повторно. Как мне получить официальный ответ? Счет банковской карты (по тарифу «Представителький») был закрыт практически сразу же как стало известно о изменении правил начисления миль АБ. Прошу направить мне ответ по моему обращению на указанный адрес электронной почты, так как я его не получал.

Добрый день. Уже давно в отделениях начали появляться информационно-платежные терминалы (ИПТ) с возможность оплаты услуг посредством банковской карты Сбербанка России и наличными денежными средствами. Будет ли когда-нибудь убрано ограничение на оплату услуг с карт ДРУГИХ банков. В первую очередь интересуют, конечно, коммунальные платежи. Вот именно их с карты другого банка в ИПТ осуществить нельзя, а любые другие платежи (мобильных операторов, за интернет и т. д.) можно. Почему так?

Мы с мужем взяли кредит по программе «Молодая семья» в конце 2009 года.Кредит был взят на строительство.В 2010 году процентная ставка по данной программе понизилась.Имеем ли мы право на понижение процентов по данному кредиту.Мне ответили,что имеем,но это только по решению банка.Кредит мы платим исправно,у нас маленький ребёнок ему 2 года.Неужели не существует никакой скидки для молодой семьи?процент под который мы сейчас плати 18

Здравствуйте. У меня на руках сберкнижка «Целевой вклад на детей», но вклад был осуществлен 13.09.1991, т. е. после 20.06.1991. Возможно ли по ней получить какие-нибудь деньги или уже давно пора выкинуть эти листки бумаги? С уважением, Дмитрий

Здравствуйте. Сколько ни перечитывал на сайте сбербанка «Порядок и условия осуществления операций Сбербанком России по переводу денежных средств в валюте Российской Федерации по поручению физических лиц без открытия банковского счета», так и не увидел в течение какого срока происходит зачисление денежных средств на счет получателя. Прошу сообщить данную информацию. Вопрос второй. Как скоро планирует (и планирует ли) Сбербанк реализовать возможность расчетов аккредитивами между физическими лицами?

Марина добрый день.Я вам писала и хочу уточнить.Сберкнижка у меня была открыта 08.07.1991 г.,а на сайте написано что выдают у кого щета открыты до 20.06.1991 г. двух кратном размере.Я могу получить или нет

Здравствуйте! 08.10.10 я снимала наличные в банкомате по адресу: улица Бульвар Дмитрия Донского дом 8 кор 1 банкомат № 890154 закончив операцию банкомат отключился не выдав деньги,но с карты сумма списана 16000 тыс. рублей. Я позвонила в службу поддержки и мне потвердили о не выдаче наличности, я написала заявлениев Мещанское отделение 9038 1762 о спорной операции, сказали рассмотрят в течении 1 месяца. Вернут мне деньги и нельзя никак побыстрее это моя зарплата за месяц. Очень Вас прошу помогите.

Здравствуйте! После похорон тети решил снять деньги, которые она копила на сберкнижке, на достойные похороны. У меня на руках завещание от нее, на все ее имущество. В Сбербанке оказалось завещательное распоряжение на ее мужа, который умер 19 лет назад, у меня свидетельство о смерти. И еще одно завещательное распоряжение на моего отца, который умер 3 года назад, у меня свидетельство о смерти и свидетельство о праве на наследство по завещанию. В Сбербанке выплатить деньги отказались, юрист сказал ничем помочь не можем, приходите от натариуса со свидетельством о праве на наследство. С уважением, Владимир