Здравствуйте. Провел две оплаты через сбербанк-онл@йн 30.09, 2.10 деньги успешно со счета списались,но до адресата так и не дошли. Раньше подобного ни разу не происходило. Что делать и к кому обращаться?

Здравствуйте! Подскажите 30.08.11 г. мною в банк была подана заявка на кредит, по заверению менеджера ответ мне обещали дать через две недели. До сих пор на текущий момент отсутствует информация о принятом решении со стороны банка (более месяца). Возникает вопрос правомерно ли это? И теоретически могут ли на основе заполненной заявки и предоставленных документов оформить незаконно кредит? Деньги мне уже не нужны, единственное что меня беспокоит это то, чтобы по моей заявке на меня не оформили кредит и я стал «невольным заемщиком». Или все-таки мои опасения не имеют под собой никакой основы, разъясните пожалуйста. Спасибо!

Здравствуйте!Подскажите как вернуть деньги,которые оплачивали по квитанции 07.06.11 г. при подаче заявления в Советском ЗАГСе?Терминал забрал 1150руб,произошел сбой«платеж не состоялся«и выдал чек только на сумму 150руб.Написали в Сбербанке заявление о возмещение утерянной суммы(1150руб).Объяснили,что рассмотрят в течении двух недель,затем месяца,затем что максимальный срок 120дней.Срок прошел,отвечают,что от Сбербанка ни чего не зависит,от «туда«ответа нет,идет расследование…Что можно предпринять для возврата?

Уважаемый Михаил, начиная с сентября м-ца у меня возникла проблема по оплате через СБОЛ в адрес ФГУП ЖКУ РАН (счет 40502810400100000447, БИК 044525600), полностью аналогичная описанной в вопросе Id=3273884, на который вы дали ответ с рекомендацией ввести дату в формате ММГГММГГ. 29.09.11 я так и поступил, платеж по указанным реквизитам прошел, но возникла другая проблема: в чеке-отчете не оказалось полей «период платежа» и «лицевой счет», по которому мой платеж идентифицицируется в ЖКУ. Месяц назад при платеже этому же получателю все было нормально и с форматом периода и с его отправкой, также как и с отправкой лицевого счета. Когда, наконец, СБОЛ перестанет работать все хуже и хуже? И что это за шутки — отправлять платеж без указания лицевого счета, который был мною совершенно точно введен? Это все равно, что сделать перевод в банк на кор счет без указания р/с, нужно ли Вам это объяснять?

Я брала кредит в ноябре 2006 году жилищный кредит по 15%. Я хотела бы перекредитоваться под меньший процент. Я получаю зарплату через Сбербанк.

Как я и предполагал — мой вопрос остался без ответа! Слушать музыку по телефону часами мне недосуг!может быть удосужитесь ответить, каким образом можно аннулировать кредитную карту,которой я не пользуюсь но при проверке баланса с неё исчезают МОИ копейки? В августе я решил погасить кредит и аннулировать карту. В филиале вашего банка внес оставшуюся сумму в размере примерно десяти тысяч рублей.Оператор сказала,что аннулировать я свою карту смогу только через месяц.Вчера (04.10.2011) проверил баланс-нет ровно 750 рублей, ответьте-куда они испарились? И сколько я Вам еще буду должен? Это просто мелкий грабёж клиентов вашего банка!!! ТОЛЬКО СЕГОДНЯ 05.10.2011 в 19:21 пришла смс из которой мне стало понятно, что 750 рублей ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ КОМИССИЯ за обслуживание-хорошо,но почему на балансе снова за мной остался долг в размере 8 рублей 84копеек??? Вчера этого долга небыло!!!

какие документы нужны что бы получить кредит и сколько ждать?

ВОПРОС — Как аннулировать кредитную карту и не остаться должником вашего банка??? Ответ ПОЖАЛУЙСТА шлите на мой адрес электронной почты.

Здравствуйте Михаил. Вчера я отправила деньги со своей карты сбер деньги на карту сбера другого человека в онлайн режиме. Деньги так и не поступили к этому человеку. Смс оповещение, что деньги сняты есть, в режиме онлайн пишут, что операция прошла успешно. Что мне делать, это очень важный платеж, ждать 30 дней не могу. Просьба помочь мне. Жду ответа

Здравствуйте!Смогу ли я перевести деньги на пенсионную карту Maestro через систему денежных переводов MasterCard MoneySend? Если да то в течение какого времени деньги будут зачислены на карту?

Здравствуйте!Недавно задавал вам вопрос по получении страховки за кредит обратно,т.к. погасили всю ссуду за пол года а договор был на пять лет.Вы ответили что банк расматривает заявление от 14 до 30 дней!Уже прошло чуть больше 30дней а банк не какого ответа не дал.Скажите что делать в такой ситуации?Вернут ли мне они вообще страховку?И как понять -банк расматривает! Тоесть есть ещё вариант что банк может и не выплатить страховку которую нам сильно навязали при получении кредита?

Здравствуйте, Михаил. 20-го сентября подала заявку на ипотечный кредит по действующей на тот момент акции «8%». Обещанный срок рассмотрения кредита- 8 дней. С этого момента прошло уже больше 2х недель — никакой информации у меня нет. Отделение, в котором я отдавала заявку, информацией не обладает, по горячей линии тоже не смогли помочь. Что делать?

в каком банке можно взять потреб кредит с плохой бки

Сбербанк онлайн перестал присылать разовые пароли подтверждения на телефон, данная ситуация уже 1,5—2 мес., по забитым шаблонам (без пароля) платеж уходит. Ранее все работало чётко (пароли приходили). Обратился в службу тех поддержки, проделал все ианипуляции с настройками. Сходил в отделение сбера, операторы видимо отправляли корректировку по свойм сетям (сказали что через 3 дня все будет нормально. Ситуация не изменилась. Прошу помощи.

Здравствуйте я хотела бы узнать является ли страхование обязательным. И могут ли мне после потрерждения по кредиту если я откажусь от страхования отказать в кредите? Спасибо за ответ

у меня знкомый задает вапрос получил зарплатную карту вашево банка по месту работы а по приезду домой карта пришла в негодность обратился в местное от деления сбербанка написал заявление о получение денежных средств с испорчиной карты и уже две недели не может получить деньги.в чем причина??

с возмущением узнали о ликвидации в этом месяце сбербанка № 9038/01629 по адресу пр мира 97 это единственный сбербанк на пр мира между домами 45 и 182 который принимает коммунальные платежи это безобразие! в нашем районе проживает огромное количество пожилых людей и инвалидов мы не в состоянии ходить куда-то в переулки, работники говорят,что платежи будут принимать в этом же доме в сбербанке 9038/1115,да там и без платежей часовые очереди в мизерном помещении с тремя стульями,а количество работников с каждым разом уменьшается, мы не хотим платить в терминалах, мы хотим отдавать деньги человеку и получать от него квитанции, требуем срочно сообщить о принятых мерах по нашей жалобе

Сбербанк в Казани. Советское отделение № 6669. Номер телефона (843)292-40-76. Не берут трубку. НИКОГДА!

Здраствуйте! возможно ли узнать,есть ли счет на не совершенноетнего ребенка в банке?? если да то какие нужны документы и в какое отделение надо обратиться?

Добрый день!Объясните,пожалуйста,сколько дней идёт перевод денежных средств на карточку?Вот предприятие перевело деньги ещё в четверг-прошла неделя-денег не поступало.Сходила в банк,взяла распечатку денежных средств,там написано,что дата операции-03.10.2011 дата обработки счета 03.10.2011.Но сегодня уже 6.10.2011 и денег на карточке как не было так и нет..Как такое может быть???

02.10.2011 г. я положила на кредитную карту 1380 руб., пришла смс что деньги пришли, чек я выбросила… 05.10.2011 г. мне нужно было заплатить по квитанции, решила воспользоваться кредитной картой, но в операции мне отказали, сославшись что недостаточно средств. я сделала выписку по последним 10 операциям, то что я вообще ложила деньги в банкомат или снимала 02.10.2011 г. записи нет… где мои деньги? 06.10.2011 г. мне позвонили из банка сказали что мне надо заплатить 1460 руб. уже со штрафными санкциями… а где деньги мне никто не говорит… в сбербанке я написала заявление о спорной операции по банковской карте… решение будет через 30 дней… прошу объяснить кто ворует деньги из терминалов… и насколько безопасно пользоваться кредитной картой…

Я,военный пенсионер пенсия приходит в филиал отделения Сбербанка РФ 4910\078 г. Чебаруля.Сегодня 6.10.2011 года мне срочно понадобились деньги,для чего я обратился в сбербанк,в выдачи денег мне отказали,пояснив,что пока я не оформлю банковскую карточку,я денег не получу,каких либо разъяснений мне не дали,только твердили,что мне будет очень удобно,все это происходило в присутствии достаточно большого количества людей.Мне пришлось обращаться к руководителю филиала,по его распоряжению деньги мне все таки выдали.Неужели оказания каких либо услуг должны происходить именно в таком виде.Тем более сумма моей пенсии мизерная и какой либо карточки мне не надо. Весьма возмущен действиями сотрудников банка,которые говорили,что можете жаловаться, банк коммерческий,мер ни каких не будет. Всегда доверял сбербанку. Извините за жалобу в ваш праздник.

хочу взять потребительский кредит но зарплата не превышает 12000р и денег нодо немного 900000р для покупки грузовика в какой банк не обращусь максимум что предлагают 150000р и то под 30% имеется 2 дома в собственности подскажите как мне быть

Здравствуйте.У меня на сберкнижку и на карту был наложен арест на сумму 8400руб.Причем на сберкнижку перечислялись только детские,а их не имеют права арестовывать!Когда исполнительное производство было прекращено,пристава отдали мне этот документ и я лично отнесла в сбербанк,чтобы дело двигалось быстрей.Так как сумма ареста была 8400,с книжки сняли 1000руб,а остальные 7400 остались на карте.Арест сняли с книжки 20июня,а деньги с карты я не могу снять потому что их там нет.Банкомат выдает остаток 0,а распечатка банка показывает на счету 7400!Вопрос как это может быть?На счету деньги есть,карта их не показывает.Хожу по всем отделениям в городе,заведующие ничего не понимают.Я в шоке,прошло 3 месяца,написала заявл.о спорной операции,больше месяца тишина.Москва ничего не знает(88005..)Михаил,надеюсь на ваш компетентный ответ.Может забыли арест снять?Остается в суд идти,хотя не хочется.Спасиба заранее за ответ!

Возможно ли заполнить и отправить заявку на кредит для рассмотрения через систему в интернете.

Здравствуйте уважаемый Михаил! Ссылка, которую Вы мне написали,была опубликована в августе 2010 года и как мне ответил Воло-Вятский банк,что с октября 2010 года, чеки Thomas Cook не выкупаются!!! Пожалуйста, дайте мне точную информацию!!! Свяжитесь пожалуйста с Волго-Вятским отделением Сбербанка, почему мне дают отрицательный ответ,когда Вы мне пишете, что покупка чеков Thomas Cook Сбербанком производится! Я хочу получить свои деньги обратно в Сбербанке,где я их купила и где мне дали гарантию, что чеки Thomas Cook бессрочные!!! Что мне делать?С уважением!

Добрый день,скажите пожалуйста,вчера я с пластиковой карты сбербанка в банкомате перевел на кредитную карту банка тинькофф (на номер кредитной карты),деньги;деньги до сих пор не пришли на счет кредитной карты банка тинькофф.подскажите мои дальнейшие действия-обращаться с заявлением в отделение сбербанка о возврате денежных средств или как

Добрый день! По моему кредитному договору № 134425 от 24.03.2011 платежи всегда вносились вовремя, без просрочек по 24ым числам каждого месяца. 04.10.2011 раздался звонок из Москвы, где мне сообщили о просрочке, возникшей аж 24.09.2011 (недоплата в 82 руб.). После разбирательств в Череповецком отделении 1950 выяснилось, что банк списал основной долг и проценты не в дату платежа, а 25.08.2011 и начислил штрафы за просрочку(хотя на 24.08.2011 средства на счете имелись). Соответственно, платежа, внесенного мною по графику 23.09.2011 не хватило, для погашения кредита по графику, и я вышел на просрочку. 06.10.2011 мною было написано заявление в просьбе разобраться с данной ситуацией в отделении 1950/0117. Хотелось бы получить от банка разъяснения, а также помощь в исправлении моей кредитной истории, и возврате штрафов, процентов и неустоек, которые мне были начислены. Являюсь постоянным клиентом вашего банка, дорожу своей кредитной историей в нем, надеюсь на продолжение сотрудничества. Благодарю.

Подал документы на кредит в размере 150000 рублей на 5 лет. Пришел отказ с формулировкой: плохая кредитная история.Хотя все кредиты в банках были погашены досрочно. В чем причина отказа?

Здравствуйте! Подключился к Сбербанк Бизнес-Онлайн. В системе неправильно показываются остатки на расчетном счете. Соответственно не могу проводить платежи и отслеживать поступление денежных средств. В кол-центр не дозвонишься, а сидеть и ждать на телефоне по по 3 часа дожидаясь ответа оператора у меня нет времени.Требую решить данную проблему вашей системы.

Здравствуйте,уважаемый Михаил!Я на днях задавала вам вопрос о досрочном погашении ипотечного кредита и по вашему ответу я поняла,что сумма выплаченная сверх той,что значится в графике платежей идет на погашение основного долга!А в Королевском отделении Сбербанка,мне сказали.что эти выплаты идут и на погашение процентов тоже!Меня дезинформировали или я что то не так поняла?Получается если платить больше,то в реале сумма всей окончательной выплаты вместе с процентами окажется все равно той же?Спасибо!

Здравствуйте! Собираюсь оформить карту Сбербанк Master Card Standard, для денежных переводов на нее с такой же карты другого физ лица, который будет находится в другой стране (Тайланд). Интересует ряд вопросов. 1. Какие сложности могут возникнуть при таком перечислении денежных средств? 2. Возможно ли вообще такие переводы от одого физ. лица к другому физ.лицу? 3. Каковы будут проценты за перечисления? 4. Обязательно(желательно) ли мне оформлять свою карту, в том же отделенни сбербанка, где оформлена карта с которой будут производится переводы. Спасибо.

Добрый вечер уважаемый Михаил.хачу поблагодарить вас за исчерповающий ответ на мой вопрос,и хачу задать еще один.уважаемый Михаил как всетаки мне взять доверительный кредит?да я сменил место работы и мало работаю на новом месте,ну у меня есть еще и дополнительный зароботок.и если я правельно понимаю доверительный кредит основан на доверии к людям а не к бумажкам,тем более что у меня некогда небыло проблем с банками.зарание вам блогадарин.

несколько лет назад приобрела в вашем банке карту для личного пользования. но ни разу так ею не воспользовалась, потеряла документы на нее вместе с картой.возможна она была не активирована. слышала что в таких случаях на карте набегает какой то процент. подскажите пожалуйста что в этом случае делать и как быть? как закрыть этот счет?

Добрый день!моя проблема заключается в том,что я 13 мая 2011 года-подала заявление в банк на компенсацию…прошло уже почти 5 месяцев,а компенсация до сих пор не возвращена…в чём заключается проблема?

Добрый день Михаил. Мы строим свой дом, в связи с этим взяли кредит на строительство в начале года 2010 г. В феврале 2010года у нас родился четвертый ребенок, и сейчас мы являемся многодетной семьей. Я слышала не однократно в СМИ что многодетным семьям есть возможность списать часть кредита, а некоторых случаях весь кредит. Подскажите куда обратиться по этому поводу, если такие программы существуют. Благодарю! Марина.

имею карту Maestro-перечисляется пенсия.Какова процентная ставка здесь-денежки храню на этой карте? Спасибо заранее.

03.10.11 внес через депозит в терминале 443470 в ОАО Сбербанк России 44 6695/0293 30000 руб, деньги на карту не были зачислены, работники отделения говорили, что в течении 3—6 часов, на следующий день, что в течении следующего рабочего дня. 05.10.11 написал заявление о спорной операции, работники отделения Сбербанка назвали сроки до 45 дней!!!! 1.Уточните сроки рассмотрения претензий. 2. Если денежные средства от вас не поступят на карту до срока выплаты по ипотечному кредиту, то я попадаю в ненадежных плательщиков, и мне начисляется пени? Но я же добросовестный плательщик, я же деньги заранее перечислил, это вы их потеряли. У меня есть чек, что внесено 30000.

здравствуйте.могу я узнать действительно ли заблокировали мою карточку.на телефон прислали смс что карта заблокированна банком.карта номер-4276 хххх хххх 2873.годна до 03.13 года.

Добрый день. Очень выводит из себя неработающая система «Сбербанк онлайн». Не приходят смс-ки с кодами. Неделю не могу совершить платежей и переводов, оплатить кредит и т. д. Операторы повторяют заученную фразу: «технические специалисты занимаются решением проблемы» Когда планируется решить проблему? В условиях диких очередей в сберкассы неработающая система — это крах!!! Так же прошу прокомментировать отсутствие возможности работы с копейками в платежных терминалах и банкоматах! Мне пришлось отстоять в очереди 2 часа, что-бы заплатить остаток по кредиту 38 копеек!!!

Я Ваш клиент,но живу в Киргизии,для перевода денег на мой счет в нашем банке требуют БИК,корр.счет,ИНН,КПП вашего банка.Подскажите,где мне взять эти реквизиты

Не могу на карте проверить баланс (выходит чек с пустым местом вместо суммы).Код набран верно.Пытаюсь положить деньги на телефон, просит повторить операцию позже.Деньги на карте есть, снять не пыталась, т. к. сумма не большая,меньше 500р.Если бы карта размагнитилась наверно банкомат сразу же отдал ее назад?Что с картой?

Вопрос от лица многих представителей компании AVON (более 100 тыс.ч.), которые могли быть пользователями Сбербанк Онлайн. Я уже являюсь пользователем этого банка и знаком с его тарифами. Если верить документации на сайте, а равно опубликованным тарифам, то комиссия за перевод не может превышать 1% от суммы (причем данная комиссия не распространяется на организации имеющие договор с СБ — перевод таковым осуществляется бесплатно т. е. без взимания комиссии). Что также подтверждается наличием на чеке строки «Комиссия 00.0руб». Однако в компании AVON утверждают, что в соответствии с действующим Договором (п. 3.6), заключенным между ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» и Сберегательным Банком России, за перечисление платежей на счет компании СБ РФ взимает плату в размере 1.8% от поступившей суммы (более чем у почты РФ — 1.6%). Если эта информация верна, не могли бы Вы объяснить, чем это обоснованно.

Я оплатила счет фактуры по коммунальным платежам,но неправельно указала адрес и фамилию и в банке мне ничем немогут помочь говарят идите разберйтесь с тсж,что мне сделать чтобы деньги дошли до тсж.

Здравствуйте!Почему в вашем банке перевод на карточки переводится целую неделю наша организация уже пожалела что с вашим филиалом мы подписали договор.В ноябре будем переходить в дугой банк где пречисления идут на тот же день как подаётся реестр.

ПОМОГИТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА!Ко мне приехала погостить с Краснодара моя мама.Ее пенсия перечисляется на пластиковую карточку СБЕРБАНКА РОССИИ(Маестро«Социальная»).Срок действия карточки закончился 28мая 2011г,В этот период она находилась в г. Стрежевом.Держатель карты КАЛАЧЕВА АНТОНИДА ВАСИЛЬЕВНА обратилась 2 июня 2011 г. в подразделения банка УДО № 8616/0221вУБК СБЕРБАНК РОССИИ для выдачи карты(не по месту ведения счета).Прошел один месяц,мама пришла в банк(2 июля),пожимают плечами,нет карты,не пришла.Начались хождения по мукам(маме76 лет)пришла 25 июля(контролер кассир БЕЛЯЕВА.О.В.)тот же банк,нет карты.Потом сбились со счета т. е. через каждую неделю.И 16 сентября с просьбой помочь обратились к директору отделение № 8616 ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ФОМИНУ ПАВЛУ НИКОЛАЕВИЧУ,23сентября еще один поход к директору.По сей день никаких изменений.Прошло уже более четыре месяца,но никаких продвижений.Обслуживающий персаонал банка все сваливает на краснодарское подразделение 8619/0104,а те наоборот.Где искать правду? С уважением Людмила Федоровна.6.10.2011 г.

законно ли включение в ипотечный кредитный договор суммы комиссий платежей третьим лицам,если расходы по страхованию предмета залога оплачиваются отдельно и никаких расходов больше нет?

Зравствуйте. Сегодня хотела заплатить за обучение в «Российской правовой академии Мин. юстиции РФ«через Ульяновское отделение 8588: сначала в одном, потом пошла в другое: ни там, ни там не нашли л/с этого учреждения!! Все реквизиты я распечатала с сайта академии.Ошибки с моей стороны быть не может. Мне было сказано что платеж не проходит.Как это возможно?

Саратовкая область, Ершовский Сбербанк при оформление ипотеки требует оформление всех надворных построек (сараи, туалет, летняя кухня…) в регистрационной палате, нужно ли это делать если в дальнейшем они будут сносится? Без оформления данных построек кредит не выдается

Подскажите, пожалуйста, как мне закрыть счет по дебетовой карте? Обязательно ли обращаться в отделение Вашего банка?

Здравствуйте Михаил! На официальном сайте Сбербанка РФ я видел информацию об ипотечном кредите на реконструкцию жилья, но придя в наше отделение Сбербанка нам отказали в таком виде кредита, сказав что такого не существует. Правомочны ли действия сотрудников Сбербанка и кому верить — официальной информации сайта или сотрудникам?

Добрый день! Михаил, прошу ответить на два вопроса по ипотеке. Договор ипотеке был заключен на покупку готового жилья ровно год назад. При заключении договора представитель банка объяснил, что в случае заключения в дальнейшем зарплатного проекта процентная ставка будет уменьшена, на данный момент % ставка составляет 14,5% и я являюсь участником зарплатного проекта Сбербанк. На какое снижение процентной ставки я могу рассчитывать и что для этого необходимо? И второй вопрос, страхование является обязательным в течение всего периода заключенного договора ипотеки или нет???

Добрый вечер, столкнулась с такой проблемой: 03.10.11 закинула деньги на карту Сбербанка через банкомат. Получив чек и карту обратно, с нетерпением ждала, когда придет смс о зачислении денег на карту. Но прождав полдня, я получила смс сообщение следующего содержания: «Maes****; Отмена выдачи наличных; Успешно; Сумма: ______руб.; Банкомат *******и т. д.». Отделение, где писал заявление: Волго-Вятский Банк Сбербанка России, советское отделение № 6669, г. Казань, ул. Баумана, 39/17. Как вижу, аналогичные проблемы не только у меня. Возможно ли их решение ускорить? Обслуживание в данном филиале отвратительное, никто ничего не объясняет, телефон никто не берет, пообещали, что позвонят, когда отправят заявление, но ни тут то было, пришлось пару дней к ним как на работу ходить….видители они про меня забыли….

Здравствуйте! Может ли сбербанк предоставить сведения об остатке моего кредита другому банку (государственному или комерческому) без моего ведома, если я погашаю кредит регулярно и вовремя без просрочек т. е. не имеется просрочек по платежам в соответствии с графиком погашения кредита даже на одни сутки?

как в мобильном банке перейти с тарифа экономный на тариф полный?

У меня на сберкнижке осталось 14 р с 2006 г я не счётом не пользовалась. Могут ли закрыть счёт без моего ведома?

Михаил! По Вашей просьбе я отправил 04.10.2011 г. и 05.10.2011 г. подробное описание ситуации связанной с предъявлением исполнительного листа в отделение № 2570 г. Королева на адрес:zabota@sberbank.ru тема — «Горячая линия: id3266141». Ответа до сих пор нет. Почему? Какие меры приняты к «сотрудникам» данного отделения?

Здравствуйте!Я работаю главным бухгалтером в предприятии г. Бодайбо,которое 29.08.2011 года перечислило своим учредителям дивиденды за 2011 года на счета в отделения Сбербанка по России(Иркутск, Москва, Красноярск,Омск). Учредители, проживающие в Омске и Красноярске обратились ко мне за справкой, подтверждающей начисление дивидентов предприятием,удержание и перечисление НДФЛ в бюджет. С их слов без этой справки вышеуказанные отделения Сбербанка не выдавали денежные средства со вкладов. Прошу вас пояснить законность данного требования, так как в декабре планируется перечисление дивидендов по результатам 9 месяцев 2011 и опять может возникнуть ситуация с предоставлением справки о конфиденциальной информации.Заранее благодарна.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если мне предоставлена кредитная карта с суммой 20 000 руб., могу ли я воспользоваться только 15 000, и, каким образом эту сумму можно погашать: в любое время и в любом колличестве, гланое уложиться в 50 дней?, а если не получиться, то сколько процентов будет начисляться и от какой суммы, если часть потраченных средств я уже внесу.

Не приходят СМС для подтверждение операций. Когда снимаю с карты или начисляется что-то — смски приходят. Помогите пожалуйста!!! Уже и заявление писал в отделении — меня типа перезапустили в системе = 0. Через банкомат тоже пробовал = 0. И почему я не могу на сайте переключиться, чтобы использовать одноразовые пароли???

Я получил кредитную молодежную карту 3 числа этого месяца!но до сих пор денежные средства на неё не поступили номер карты 4276 хххх хххх 4758 Кретов Алексей игоревич! подскажите когда их ожидать! обещали на следующии день!

Добрый день.Скажите,можно ли гражданину Республики Беларусь,по приезду в Россию положить деньги в Сбербанк тоесть вклад (открыть счет),например в г. Сочи и сразу перевести этот вклад в г. Смоленск?Спасибо.

Здравствуйте! При взносе денег через терминал произошел технический сбой т, е, терминал деньги принял подумал 2—3 минуты, написал что произошла ошибка, повторите позже, деньги не вернул, чек не дал. Я написал заявление его забрали и пообещали разобраться в течении 2 недель. Вечером того же дня получил на электронную почту уведомление от сбербанка что в этот день никаких переводов и пополнений с моей карты не было. То есть ваш банк хочет сказать, что я не пополнял счет моей карты и мои деньги вымысел. Вернут ли мои деньги???

Рубрика Банки Справочник Красногорск и Красногорский район Город Московская область, Красногорск г. Улица, дом Заводская улица, 31 Часы работы 8.45—19.10, сб 8.45—15.10, вс — вых. — Эта информация размещена в справочнике. Но на самом деле, данное отделение Сбербанка все лето работало с пн.-пт. с 10 до 14 часов, сейчас с 10 до 18 часов. В будни попасть в отделение Сбербанка не реально. Даже банкоматы на оплату коммунальных услуг стоят в помещении. Заплатить коммунальные услуги нет возможности. Почему в данном отделении укороченный рабочий день?

Я имею зарплатную карту Сбербанка, и взяла кредит там же в Сбербанке. Могу ли я оплачивать кредит, через эту карту. И если да то подскажите порядок. Стоять в очередях в кассу не очень хочется.

Здравствуйте. Вопрос следующего характера. В сентябре месяце истек срок моей дебетовой карты Mastercard Standard. До сих пор не могу получить перевыпущенную карту. Устал какой раз ходить в отделение и выжидать часовые электронные очереди, чтобы услышать в ответ, что карты нет — задерживается. Причем как я понял, со слов сотрудников такая ситуация повторяется ежемесячно. Дозвониться до отделения (8219/0053) не представляется возможным: не берут трубку или вовсе включается факс.На вопрос в отделении: «Как до вас дозвониться, никто не берет трубку», «Звоните, иногда можно дозвониться». Несколько раз звонил в контактный центр никакой вразумительной информации получить не смог, кроме того, что карта выпущена — ждите. Вчера вечером (06/10/2011 20:15 c телефона 9I7 85I 7II5) оставил заявку, чтобы узнать о местонахождении моей карты. Никто не перезвонил. Заранее благодарен за содействиев решении данного вопроса.

Постоянно пользуюсь «Сбербанк онл@йн, примерно 2 недли назад перестали приходить СМС пароли на мобильный телефон. Одноразовыми паролями подтвердить операцию невозможно, они не принимаются. Зашел в отделение банка, там мне сказали что это программная ошибка и в скором времени все заработает. Но нечего не работает и по сей день. Что делать то?

потеряла квитанции об оплате аренды земли за 2 года что делать? как восстановить?

Здравствуйте, Михаил. Хотелось бы обратиться в Службу помощи «Сбербанка-он-лайн», но такой раздел там просто ОТСУТСТВУЕТ. А почему? Ведь в «помощи» он подробно описан, и его отсутствие в системе абсолютно не логично. А больше обратиться со своим вопросом, собственно, и некуда… Для оформления визы мне нужно получить заверенную выписку со счёта моей пластиковой карты, которая открыта в Москве (отделение на ул. Достоевского). А живу я в Краснознаменске (Московская область). В местном Отделении меня заверили, что у них «нет доступа». Вопрос: нельзя ли выслать документ (который я лично в он-лайне получаю за несколько секунд) из Москвы в местное отделение (Краснознаменск) по внутренним электронным коммуникациям Банка (мне, например, так сделали в Уралсибе), а они бы здесь распечатали и заверили? К кому обратиться, куда написать, чтобы мне помогли в данном вопросе? В Москву ехать далековато, это терять целый день. Удобнее всего было бы получить её в Краснознаменске. А если Банк не сможет этого сделать, то как хотя бы заказать эту выписку заранее в Отделении 7981/1690 (на Достоевского)? Ведь мне тут объясняют, что надо будет сперва съездить в Москву и заказать эту выписку лично. Потом звонить и узнавать, когда она будет готова. А потом уже съездить и получить её на руки. Ну не слишком ли ресурсоёмкая процедура для такого простейшего запроса?

Здравствуйте, Михаил! Скажите, какой порядок получения вклада в Сбербанке по доверенности, заверенной нотариально, в другом городе (счет открыт в другом городе и там же получена доверенность)? Мне сказали, что копию доверенности отправляют по почте туда для проверки, это займет 2—3 недели, и кроме того, наличными я деньги получить не могу, нужно открывать счет на мое имя.

Здравствуйте Михаил. Пытаюсь получить ипотечный кредит в Вашем банке. (Отделение 9055/01795). Кредит одобрен. Собрал документы по объекту недвижимости — отдал на проверку.23-09-2011. Срок проверки — 7 рабичих дней. По состоянию на вечер 06-10-2011: результат проверки кредитному мнспектору не известен. В каком состоянии находится проверка, на каком этапе зависла и почему — узнать вообще невозможно. Начальника сектора на месте не застать. Кто может дать ответы на мои вопросы?

Здравствуйте.подскажите пожалуйста, реквизиты Отделения «Доп.офис № 8158/033» банка «Сбербанк России» корреспондентский счёт, расчётный счёт банка

Можно ли открыть счет для российского гражданина в Вашем бпнке в канадских долларах?Или вклад,что еще лучше,так как мне кажется кан.доллар стабилен.

Уважаемый, Михаил! Что творится с информационной службой 88005555550,практически дозвониться в эту службу нет возможности, сначала ждёшь пока тебе твердят, что скоро подключат к оператору это 7 минут длится, затем оператор берёт трубочку и отвечает к сожелению Вас не слышно, перезвоните в другой раз, это не заставка, оператор представляется. Это что, издевательство над народом, или протест Президенту, как это понять? Жаловаться на сайт Президента?

Здравствуйте! 19.08.2011 г. я обратилась в ДО № 8556 / 0170 Сбербанка России в Камчатском крае для перевыпуска банковской карты в связи со сменой фамилии по браку. Сегодня уже 7 октября 2011 года, а карты на руках до сих пор нет и неизвестно есть ли вообще движение по ее перевыпуску. В вышеуказанном мной отделении Сбербанка мне ничего конкретно пояснить по этому вопросу не смогли. Скажите пожалуйста, какие вообще сроки установлены в вашем банке для перевыпуска карт, есть ли вообще движение по моему заявлению по перевыпуску карты и как скоро я смогу вновь ей пользоваться?

Добрый день, проясните пож-та ситуацию с удержанием 1% при переводе ден.средств полученных безнал.переводом с одного счета Сбербанка на другой счет Сбербанка. Ситуация: — открыт валютный вклад «универсальный», на который поступают ден.ср-ва безналичным переводом — позже открыт валютный вклад «управляй» — в отделении Сбербанка оставлено поручение на перевод ден.ср-в с вклада «универсальный» на вклад «управляй» — на вклад «универсальный» поступают ден.средства, но при переводе этих средств на вклад «управляй», причем спустя 3 дня и после напоминания при личном присутствии в отделении (т.е. поручение не исполняется) — удерживается 1% от уже зачисленной суммы на вкладе «универсальный». Вопрос — почему удерживается 1%? Обналичивания нет. А если ден.средства будут переводиться непосредственно на вклад «управляй» миную вклад «универсальный»? Что происходит и каков порядок удержания этого 1% который надо полагать является комиссией за обналичивание, которое не осуществляется? Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте, у меня похожая ситуация со сбербанк онлайн, не приходят смс с подтверждением на сотовый телефон, не могу оплатить комуналку и садик, звонила операторам на горячую линию они отправили на местном уровне решать, сходила в своё отделение взяли копию паспорта и телефона и пообещали решить, но прошло уже больше недели и ничего не сдвинулось с мертвой точки, так же не могу оплатить на приходит смс, что делать?

Доброго времени суток. 3 сентября банкомат принял 21000 рублей наличными и выдал аварийный чек.тут же было написано заявление и меня заверили что в течении 2 недель деньги мне зачислят на карту. 23 сентября при обращении в банк мне сообщили что заявление было рассмотрено 8 сентября но почему то деньги не зачислены и что мне необходимо написать еще одно заявление. еще два моих посещения сбербанка не увенчались успехом. вчера было потрачено 3 часа на телефонные переговоры. воз как говорится и ныне там. да деньги вам должны зачислить но почему не зачисляют мы не знаем срок рассмотрения вашего заявления от 3 сентября 2 недели а заявление на рассмотрение вашего заявления вы написали 23 сентября его мы рассматривать будем 14 октября. то есть после рассмотрения моего заявления на заявление мне нужно будет как я понял написать заявление на рассмотрение моих первых двух заявлений и так как я понял до бесконечности. тупо сложилось мнение что им дали приказ денег не отдавать. и что мне в данной ситуации делать?

Доброго времени суток, Михаил! Вопрос следующий. Дает ли ваш банк ипотеку на покупку комнаты, а не квартиры?

Здравствуйте! У меня в к. июля размагнитилась карта сбербанка,на которую зачисляют все мои деньги — пенсию. Карту я получила в г. Дудинке а пришл в негодность она в г. Щёлкове где я сейчас нахожусь. До сер. сентября ОСБ Щёлково, куда я обратилаасьб никакие действия не принимал чтобы перевыпустить карту. С 12 сентября я хожу в ОСБ Щёлково как на работу и прихожу оттуда с головной болью — там очереди на всё, в то числе чтобы узнать информацию! Деньги снять не могу так как все это время между отделенияи плохая связь и ОСБ Щёлково не может уточнить есть ли на моё счёте запрашиваеые деньги. А они не просто есть, они копятся та к радости сбербанка, та уже 3 пенсии накопилось. А мне жить не на что! Хотела снять часть денег потому, что потом карту заблокируют на, как теперь я поняла — бесконечно долгое время, чтобы перевыпустить. Вопрос — мне что делать? Такой огромный банк и монополист не в состоянии хоть как то решить вопрос, который не стоит выеденого яйца. Мне кажется это иллюстрация всей сегоднешней жизни в России. Много пафоса, много разговоров, а на деле несостоятельность полная и недееспособность. Очень жаль что руководитель банка представитель Кремля. Голосовать — не за кого. Пойду чтобы просто испортить бюллетень!

Добрый день.Обращаюсь к Вам от имени пожилого человека (Александр Владимирович), оказавшегося в очень затруднительной ситуации.22.10.2009 г. Александр Владимирович обратился в ВСП№ 2573/051 Подольского отделения № 2573 для проведения операции по счету на своей сберегательной книжке, суть операции — перевод денежной суммы со счета на открытие депозитного вклада. Операционист предложила к подписи подготовленные документы (расходные ордеры) на сумму 110 000 рублей, которые были подписаны и указанная операция отмечена в сберегательной книжке. Далее документы были переданы (операционистом) другому операционисту для оформления депозита, который подготовил и предложил к подписи договор вклада на сумму 100 000 рублей. Договор был подписан. Экземпляр договора не был выдан на руки.При списании денежных средств не выдавалось никаких жетонов (что обычно делается в указанном отделении) для посещения кассовой комнаты и получения или взноса наличных.По данному вопросу было обращение в Сбербанк и получен ответ № 004041-2011-011520 от 14.09.2011 который Александр Владимирович считает не удоволетворительным.Вопрос:Есть ли возможность попросить более углубленного досудебного (безсудебного) разбора данного обращения, хотя бы на установление наличия фактов проведения операций по которым документально оформляется выдача наличных денег и дальнейший взнос наличных денег, но фактически таковые отсутствуют?С Уважением Владимир

Здравствуйте. Хотел бы узнать адрес эл. почты руководства Сбербанка РФ по Красноярскому краю или тех сотрудников, которые занимаются контролем качества работы. В г. Дудинка одно отделение Сбербанка. Качество и организация работы этого отделения, на мой взгляд, не выдерживают критики. Я сужу об этом как потребитель. И ранее были всегда очереди, но год-полтора назад ситуация стала совсем плохой. Сейчас что-либо сделать в банке менее, чем за час, не получается. Из-за этого мне приходится ездить в Сбербанк в Норильск, там меньше сложностей. Или проводить платежи через Росбанк. Написать меня заставили события сегодняшнего дня (07.10.2011). В 12.00 пришел в банк. Нужно было сделать перевод «Блиц». Как обычно, очередь человек в 30—35. За стойкой кассиров-операционистов всего двое, при этом окошек для обслуживания штук восемь. Какое-то время люди в очереди спокойны. Потом кто-то теряет свою очередь, кого-то утомляет ожидание и он уходит. Клиенты начинают шуметь, ругаться между собой. Задают вопрос банковским работникам, где их коллеги (Ответ: на обеде, они придут-мы уйдем на обед. Т. е. число операционистов не увеличится). Далее операционист пытается регулировать общую очередь, выделяя приоритетную группу, чем вызывает общее негодование. Вступает в перепалку с клиентами. Я попросил подойти к очереди заведующую отделением, чтобы отрегулировать ситуацию, но просьба осталась без внимания. Итог: По прошествии примерно часа ожидания моя очередь приблизилась лишь на половину. Накал страстей вокруг не утихал, ругались клиенты и персонал. Люди в очереди устали. Руководство никак не реагировало. Такое отношение работников, та обстановка, которую они создали в банке, оскорбительны. Я ушел, так и не сделав нужный мне перевод денег… Мне хотелось кого-нибудь задушить! Уверяю Вас, что я не единственный. И случай это не единичный. Заходил ранее с определенной периодичностью в Сбербанк (1—2 раза в месяц), надеялся, что обстановка нормализовалась, но видел ту же картину: огромная очередь, уставшие клиенты, шум-ругань. Разворачивался и уходил. Так в чем проблема? Региональные отделения не поспевают за центральными в части качества проф.подготовки, менеджмента? Или Сбербанк взял на себя слишком много функций и не может с ними справиться? Может быть причина в конкретных лицах, которые отвечают за организацию работы? Разбираться в этом, по-видимому, надо вышестоящим инстанциям в структуре Сбербанка. Пока же страдают клиенты… Для себя решил: больше в Сбербанк ни ногой!

Здравствуйте Михаил. Меня зовут Алексей и у меня такой вопрос. Мне надо окончательно заблокировать карту, а вторую разблокировать. Сказали что надо ехать в банк в котором получал карту что конечно ужасно, во блокировка происходит по телефону достаточно закинуть на счёт карты деньги если есть долг по услугам банк и всё. Но тем не менее вопрос не в этом как узнать где была получена карта если за полтора года эта информация была забыта.

Здравствуйте, Михаил! Пишу с просьбой о помощи! 21 сентября подали заявку на получение кредита по акции «888» на покупку квартиры. ДО СИХ ПОР НЕТ РЕШЕНИЯ!!! Продавец волнуется, да и мы тоже, ведь внесена предоплата, собраны документы… Помогите пожалуйста в решении нашей проблемы! С огромным уважением к Вам!

Здравствуйте. В своём ответе мне от 13.09.2011 вы написали, что при переводе денег на любую карту сбербанка комиссия с владельца карты не взимается. Однако, когда нам пришёл перевод из Северо-Западного сбербанка на карту Уральского сбербанка, то с карты Уральского сбербанка была сразу удержана комиссия в размере 0.75%. И это несмотря на то, что мы ещё деньги с карты Уральского сбербанка не сняли, и несмотря на то, что сотрудники Северо-Западного сбербанка убеждали отправителя, что если получатель переведёт деньги со своей карты Уральского сбербанка на свою книжку Уральского сбербанка, то комиссия за получение денег взиматься не будет. Как такое может быть? С уважением, leonid903.

Знаем какую большую социально ответственную политику ведет ваш банк.Я как представитель общественной организации руковожу проектом по поддержке детского чтения и ищу финансовую поддержку. К кому из руководства банка мне обращаться?

Уважаемый Михаил! Прошу разъяснить мне ситуацию. У меня карта оформлена организацией где я работаю, мне на неё перечисляют зарплату, но почему то моя зарплата никогда не поступает вовремя на карту. На счете деньги есть, а на карте нет. Пока я не измотаю все нервы и силы денег не получу. Приходится по нескольку раз звонить в банк и просить о том, что бы мои деньги попали каким то образом на карту. Карту мне изготавливали в сбербанке в Томилино МО, 7809/0013. Так по мимо этой карты они умудрились мне еще выпустить две, без каких либо на то оснований. Сняли с моей карты (зарплатной) 300 руб, якобы за новую карту. Карту я в глаза не видела и не знала бы об их существовании, если бы не эти 300 руб, которых я не досчиталась после снятия баланса. Все это длится с июля месяца, мне это так надоело, расъясните, пожалуйста, ситуацию. И что мне делать дальше? Татьяна

ЫобрыРN день. Подскажите пожалуРNста РіРґРµ СЏ СЃРјРѕРіСѓ уточнить номера Рё адреса отделениРN, которые работает СЃ исполнительными листами.

Добрый день,уважаемый Михаил!Во первых,большое спасибо Вам за внимание.Могу-ли я получить услугу Сбербанк Онлайн,через интернет или позвонив в Губкинское отделение сбербанка? И ещё,поездка в Россию может быть одна-приехать,получить карточки(новые) свою и жены и в этот-же день улететь.У нас нет знакомых и родственников в Москве и других городах Центральной России.Дочь внук,живут на Колыме. А сыновья в Калининграде. С уважением Александр Борисович.Дай Вам бог терпения и здоровья.

Здравствуйте.У меня погибли при пожаре отец и бабушка.17 августа вступил в наследство.У них остались счета в сбербанке.когда пришёл получать деньги, сказали,что счета заморожены и вы ничего не получите.Я не разбираюсь в этом.Куда обращаться?почему заморозили счета?

Добрый день,я хотел бы узнать какие шансы у меня получить автокредит в Москве,если я предоставлю два документа:паспорт и водительское удостоверение, с первоначальным взносом 50%?автомобиль стоимостью 900000. Заранее спасибо.

Здравствуйте! У меня карточка Aeroflot Visa Classic. 13 сентября пришло смс от мобильного банка такого содержания: «Уважаемый клиент!Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте N…N. Сумма с процентами 1862 рубля. Справки: 8(800)5555550.» На тот момент я подумал, что это очередная махинация, с целью содрать деньги, т. к. задолженность у меня не могла взяться из ниоткуда, а также приходило от номера «Sberbank» (меня операторы уверяли,что все подобные смс должны приходить только с номера 900). Но буквально сегодня пришло такое же смс, но с суммой на 4 049 рублей. По номеру звонил — никто не ответил. Куда обратиться и как узнать из-за чего появилась это задолженность?

Добрый день! Хочется услышать ваших коментариев по поводу высказывания госпожи Карасевой «Сбербанк запускает рефинансирование ипотеки по новым условиямНовый этап рефинансирования ипотечных кредитов своих заемщиков начинает Сбербанк. Ранее он изменял условия по ипотеке только для тех, кто брал займы в кризис по высоким ставкам. Нельзя исключать, что в перспективе банк готовится к исполнению президентского наказа о выдаче ипотеки под 6% годовых. Сбербанк запускает рефинансирование ипотеки по новым условиям, рассказала директор управления розничного кредитования банка Наталья Карасева. Раньше воспользоваться текущими ставками банка могли только те заемщики, которые получили кредит до первого января 2010 года. Как правило, это были полученные в кризис 2008—2009 годов займы, ставки по которым были довольно высоки. С октября рефинансировать свой жилищный кредит смогут те клиенты, которые получили заемные средства Сбербанка не более чем за год до старта новой программы рефинансирования. Кампания распространяется только на те кредиты, ставка по которым различается с текущей на один процентный пункт и более. В рамках запущенной год назад программы рефинансирования разница по ставке рассчитывалась по условиям как для клиента категории «Улица», то есть по стандартным предложениям. В новой осенней программе будет учитываться категория заемщика. «Если за прошедшее время компания стала зарплатным клиентом, то ставка по ипотеке будет как для соответствующих лояльных заемщиков», — пояснила Наталья Карасева. Она также отметила, что рефинансирование по-прежнему будет доступно лишь для заемщиков с хорошей кредитной историей и отсутствием просрочки. В Сбербанке считают, что новый этап программы рефинансирования вызовет такой же интерес, как и первая часть проекта, который стартовал год назад, — этим предложением воспользовались 7,7 тыс. человек, ставки были снижены по портфелю объемом 3,35 млрд руб. Всего на 1 сентября у Сбербанка было 1,1 млн действующих жилищных кредитов с остатком задолженности 690 млрд руб.» …… РБК daily 08.09.2011

Добрый день. Я хотел досрочно погасить кредит в сбербанке. Пришел в отделение и мне сделали пересчет, вывели сумму которую я должен был положить на счет. Пришел в кассу, положил необходимую сумму. После трех недель мне приходит SMS, о том что я просрочил ежемесячный платеж. Поехал в банк, мне прокоментировали это следующим образом, типа они удаляют какие то формулы из программы, для того чтобы провести досрочное погашени, а я типа должен был кассиру (кстити касса находилась в другом отделении, потому что в этом отделени принимаются платежи от юридических лиц) сказать чтбы он списал по пункту 22, о чем мне не сообщили. Вот и получается, что наличии средств на счете (свыше необходимого в 15 раз) я оказывается просрочил еземесячный платез и за это мне идет пени.Хочу уточнить законно ли это? И что мне лучше делать в этой ситуации?

Отделение:Московский банк Сбербанка России Дополнительный офис № 9038/096Оплачиваю кредит на терминале по оплате (2 аппарата в офисе)1-й Запрос — Номер отделения выдавшего кредит. ОК2-й запрос Номер лицевого счета. А ЭТО УЖЕ НЕПОНЯТНО. ОБЫЧНО НА ЭТОМ ЭТАПЕ СПРАШИВАЛСЯ НОМЕР ДОГОВОРА.На Банкомате в отделении именно номер договора и спрашивается.Думаю, что нужно унифицировать операции на устройствах самообслуживания иди нет?

Здравствуйте, Михаил!Читаю про рефинансирование ипотеки, столько всего умного написано, аж голова кругом идет. У меня такой вопрос: мной взята ипотека в Сбербанке в октябре 2008 года под 14,5% годовых под залог квартиры, сейчас уже дают под 8%, можно ли как то переоформить мой кредит, например, взятием ипотеки под 8% под залог той же квартиры с условием погашения ранее взятого кредита и всё это в том же Сбербанке? Мне кажется, что для банка это будет более выгодным решением, чем если я возьму кредит в другом банке и погашу полностью старую ипотеку.

Добрый день. Суть проблемы состоит в том, что с моей сберкнижки каждый месяц 20 числа по заявлению должна списываться определенная сумма и переводиться на сберкнижку моей бабушки. Все перечислялось всегда вовремя, но с июня 2011г, сотрудники сбербанка постоянно «забывают» переводить деньги, сначала задержка была 10—15 дней, а теперь и 1—1,5 месяца! В результате таких «махинаций» я не могу отследить точно приходят ли вообще деньги бабушки, человеку под 90 лет, физически бегать в отделение сбербанка она не может! На жалобы с моей стороны работники сбербанка мило улыбаются и больше ничего!!! Я хочу ответственности, чтобы деньги переводились в определенную дату, +-2 дня, чтобы престарелый человек не стоял в огромных очередях безрезультатно! Банк — 8593/00103 Липецкое ОСБ г. Грязи, ул. Осипенко-Н.Стройка, д. 8а.

Не могу делать операции по переводу с карты на карту,сохранять шаблоны и т. д. т. к. СМС сообщения не приходят. Звонила в сервисный центр, любезно переключают с одной службы на другую, никто конкретно ничего не говорит. На заявку-жалобу не реагируют, никто не звонит и не посылает письма. Ходила в отделение Сбербанка в Ростове-на-Дону,там ничем не смогли помочь, раз 6 звонила в сервисный центр. Подала заявку-жалобу, в ответ — тишина. Это ужас, а не улучшение обслуживания.Помогите пожалуйста внести мой номер телефона в базу,т.к нигде не могу этого добиться,гоняют с филиала в филиал или говорят звоните в сервисный центр от куда посылают обратиться в свой филиал,получается замкнутый круг.Неужели так сложно восстановить номер телефона в базу(я думаю,что он потерялся при обновлении базы)?

я живу в городе самара приезжаю в деревню пытаясь оформить кредит 2 года, свой отпуск уже второй трачу на это. уезжая в разочаровании не понимая причины. у меня есть постоянный заработок, стаж работы но мне почему то постоянно отказывают. моя мама в конфликте была с сотрудником вашего банка может ли являться это причиной? а если да то почему? а если нет то почему мне не дают кредит?? можно ли узнать мне причину. и вообще рааматривала ли мою заявку эта особа????????????

Здравствуйте.У меня осталась зарплатная карта сбербанк маэстро после увольнения с работы. Срок использования карты истек 01.2011 г. Денег на карте нет.1.Взимаются ли годовые до сих пор за обслуживание карты, если там нет денег и срок истек?2.Взимались ли годовые до истечения срока, но при отсутствие денег на карте?3.Не могу ли я случайно стать должником банка в такой ситуации?Спасибо.