Здравствуйте! Мы с мужем хотим взять кредит на покупку участка. Сами проживаем в тверсой области, а участок хотим купить в московской области г. Клин.Чистым доход составляет у нас 30000. У мужа 15000 и у меня 15000. Кредит на 5 лет. Подскажите нам пожалуста наиболее подходящий кредит. Детей у нас пока нет. И не хотелось бы оставлять в залог земельный участок, если это возможно. За ранее спасибо.

26.11.1991 мой вклад был зачислен по переводу из Свердловска в Беломорск. в настоящее время я хочу получить компенсацию по вкладу.Мною был сделан запрос в июле на перевод Компенсации по вкладу в ВСП 11—016 Екатеренбург…(1783—016 старая нумерация).Компенсацию я не получила. Халиманчик Светлана Робертовна (Беломорск Карелия) · 05.12.2010 21:58 Ответ: Уважаемая Светлана Робертовна! Спасибо за обращение. В настоящее время компенсация выплачивается по тем вкладам, которые были открыты до 20.06.1991 г., действовали на указанную дату, а также не были закрыты до конца 1991 г. Светлана Робертовна, Ваш вклад в Беломорске был открыт 26.11.1991 г., а соответственно позже 20.06.1991 г., поэтому данный вклад не подлежит компенсации. В том случае, если Ваш вклад в Екатеринбурге был закрыт до 30.12.1991 г., то по нему также компенсация не причитается. Вы можете получить денежные средства, находящиеся во вкладе, а также проценты, причитающиеся за весь срок хранения, обратившись в подразделение Банка по месту ведения счета. Однако, следует обратить Ваше внимание, что денежные средства, находящиеся во вкладе, были пересчитаны исходя из масштаба цен 1000:1 по состоянию на 01 января 1998 года. Марина Жуков Хочу уточнить свой запрос. Денежные средства были переведены безналичным порядком из Свердловска в Беломорск. Счет на который поступили деньги в настоящий момент действующий. Считаю,что вкдад в системе сбербанка свой срок хранения не прерывал и компенсация должна быть выплачна…

Здравствуйте! Мой отец умер в 1997 году, у него были вклады в нескольких отделениях сбербанка, в разных районах. Могу ли я получить причитающуюся мне по наследству компенсацию по этим вкладам на один счет в ближайшем отделении сбербанка. Все необходимые документы имеются. Можно ли получить эти выплаты в день обращения, если нет, то сколько это займет времени. С уважением Нина.

Здравствуйте! Моя мама (Заемщик), возраст 49 лет, оформляет ипотечный кредит в Емельяновском ОСБ № 6190\0100 ОАО Сбербанк России. Ипотечный кредит оформлен сроком на 10 лет, процентная ставка 13,5%. Кредит оформляется для приобретения объекта долевого строительства (по договору переуступки права требования),которое построено менее 70%. Стоимость приобретаемого объекта 1000000руб. Заемщиком до подписания кредитного договора оплачена часть стомости объекта в размере 585000 руб. Кредит оформляется на сумму 415000 руб. Размер дохода Заемщика 52000 руб. в месяц, иждевенцев и других кредитов нет, кредитная история в банке положительная. Залогом банка в обеспечении кредита идет приобретаемая по долевому строительству квартира, также банк запросил поручительство физ.лица. Поручителем пошла дочь, возраст 28 лет, доход 32000 руб. в месяц, есть 1 иждевенец — ребенок 6 лет. 2 декабря 2010 года нами был подписан кредитный договор, который с этого же числа находится в рег.палате вместе с договором переуступки права требования в долевом строительстве. 6 декабря 2010 года нам позвонил инспектор кредитного отдела и сказала, что еще неоходимо залог объект недвижимого имущества, т. е квартира Заемщика, в которой он на данный момент проживает. Правомерны ли действия инспектора ведь кредитный договор уже подписан обеими сторонами и находится на сделке в рег.палате, а также ведь в обеспечение обязательств по кредиту уже идет квартира в строящемся доме и поручительство физ.лица? Благодарю за содействие!

Слышал,что сбербанк зарегестрировал три ПИФа.Где и когда можно будет приобрести паи?Можно ли будет приобрести их нашем городе?

На какой счет я могу положить деньги, чтобы и проценты были бы максимально большими и снять деньги я бы могла в нужное мне время, не подгадывая к концу депозита?

Я военнослужащий по контракту. Могу ли я оформить потребительский кредит без представления страхового номера индивидуального лицевого счета, оформление которого для военнослужащих не обязательно?

Подскажите пожалуйста,если я забыла пароль на карте,как мне его можно востановить

ИМЕЮТ ЛИ ДОСТУП СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ К МОЕМУ СЧЕТУ ПО КОТОРОМУ Я ПОЛУЧАЮ ЗАРАБОТАННУЮ ПЛАТУ???

Добрый день!Зарегилась в пейпале, подтвердила электронку, заполнила форму латиницей, без ошибок, но при попытке привязать карту выдает: Эта кредитная карта отклонена банком-эмитентом. Для получения дополнительной информации о причинах отклонения вашей карты обратитесь в отдел по работе с клиентами организации, выпустившей вашу кредитную карту. Либо можно добавить другую кредитную карту. Карта VISA ELECTRON.Что это может значить?Карту получила и пополнила счет вчера.Как поступить?Спасибо.

Добрый день! В конце августа 2010 года я получил кредитную карту VISA в АРХАНГЕЛЬСКОМ ОСБ 8637/0145. До настоящего времени я не получил ни одного отчёта по кредитной карте на свой электронный адрес. В заявлении-анкете я указал свой e-mail для получения ежемесячных отчётов по карте. В чём может быть причина? И ещё есть претензия: так же в заявлении я указал адрес проживания, а мне прислали отчёт по карте на адрес прописки. Я этого не желаю. Как можно это исправить?

потеряв пин код я сходила в банк там написали заявление забрали карточку сказали ждать 2 недели придет новая карточка с пикодом это было 12 октября и до сих пор карта не пришла конечно полуку авнс мне выдали но я бы не хотела что бы знали сколько я получаю у нас поселок маленький и вообще почти месяц а карточки нет плохо работаете

Здравствуйте.У нас никак не решится вопрос с переводом счета из Еланского ОСБ№ 3990 В олгоградской обл.в Ядринское ОСБ № 4438 Чувашии.Вы просили назвать фомилию вкладчика:Чумакова Галина Николаевна,номер счета назвать не могу,его мама не переписала.Я,Белова Татьяна Александровна,её дочь.Еланское ОСБ аргументирует отказ тем,что они не получили сберкнигу(заявка и книжка были отправлены заказным письмом 27апреля).Сейчас уже само ЯдринскоеОСБ отправило запрос о предоставлении копии книжки,но,как говорится,а воз и нынче там.Одна надежда на вас,помогите получить от них вразумительный ответ,а то все говорят-ждите.А сколько маме надо ждать? По этому вопросу вы просили дополнить информацию,я её дополнила.Ответа нет.Неужели,такая простая операция выполняется так долго?

здраствуйте моей маме пенсию перечесляют на сберкнижку она умерла как можно снять осташееся деньги

Что делать, если мы проводим валютные платежи, они проходят валютный контроль Вашего банка, принимают статус «проведен», а на следующий день мы наблюдаем картину, что они в статусе «отвергнут». И никто не может объяснить причину их отвержения!!!! Кто вообще занимается такими проблемами, кому звонить???

У меня истёк срок действия зарплатной пластиковой карты VISA ELECTRON.Я обратился в центральный оффис СБ России в йошкар-Оле для замены на новую,но там она,т.е. новая карта,затерялась и вот я 2 дня не могу получить свои деньги. Скажите, что можно сделать в данной ситуации?

Добрый день! Попробуйте сами оценить уровень своей информации, своей работы с населением: 1. Социальную пластиковую карту получил через 3 месяца, после заявления, одновременно я оформил Сбербанк Онлайн, экономный пакет. Видимо, в благодарность, мне было оформленно 2 карты. 2. При выдачи карты, мне забыли сообщить пароль и идентификатор, и контрольную информацию. 3. Пошел получать идентификатор и пароль в банкомат по адресу ул. Туманова, 11, банкомат находится в списке. Мой опыт работы в интернете более 4-х лет и я знаком с работой аналогичных устройств. В банкомате, по умолчанию, я вхожу в меню выдачи денег. А как войти в основное меню — выдачи пароля и идентификатора, перевода денег с карты на карту и т. п., ни какой информации нет. Экспериментировать я побоялся. 4. Стал посылать СМС по мобильному телефону, а она не отправляется…(перед этим пришла СМС от мобильного банка с № 900 : регистрация выполнена успешно: и т. д.) Прошу разъяснить мне «тонкости» пользованием Сбербанком Онлайн с различных устройств и в первую очередь с банкоматом. Спасибо…

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, существуют ли льготы по автокредитованию работников МВД, как можно этим воспользоваться. Спасибо.

Добрый день!Меня интересует вопрос по поводу отказа мне в предоставлении потребительского кредита хотелось бы знать причину отказа.Предыдущие кредиты в вашем банке были выплачены досрочно.Спасибо за ответ!

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: Мы — я и жена + 2-е детей взяли кредит миллион. Затем подали документы по программе «жильё молодым», документы приняли и поставили на очередь. На данный момент заплатили более половины суммы кредита. ВОПРОС: если все-таки нам повезет и мы дождемся денежной поддержки государства, то сумма вернее 40% будут считать от 1000000 руб., или от суммы оставшегося долга?

Здравствуйте!Я — пенсионер. С апреля по ноябрь на даче (под Волоколамском). Оформил пластиковую карту.Согласно Длительному поручению (ф.№ 190-у) пенсию «начиная с 09.10.2009 раз в месяц 10-го числа перечислять с моего счета…» на карту. До июля 2010 деньги приходили на карту 10 числа. С июля м-ца 2010 пенсия стала поступать на карту с задержкой в 2—3 дня (понятно, если 10 число воскресенье). По приезде с дачи обратился в подразделение № 9030/01414 Сбербанка РФ г. Москва Строгинский б-р д. 23. Выслушали, сделали распечатку. Выяснилось, что со счета деньги списывались ежемесячно 10 числа, а почему на карту приходят с задержкой не знают. Вопросы: 1 .Где«гуляют» деньги? 2. А что, в субботу банковские операции не проводятся? 10 декабря — пятница. По уже имеющемуся опыту деньги придут не раньше 13 числа.

Добрый день.Мне нужен новый адрес Ленинградкого ОСБ РСФСР Филиал № 5282/01429 г. Москва,в котором я могла бы получить компенсацию за вклады 1992 г. Спасибо

Здравствуйте! Мы с мужем взяли ипотеку по программе «Молодая семья» в марте 2010 года по ставке 14,75%. Кредитная история хорошая, платим своевременно. На наше обращение (письменное заявление) о снижении процентной ставки, получили отказ. Сотрудник банка пояснил, что снижение ставок распространяется только на кредиты, выданные до 01.01.2010 г. Поясните, пожалуйста, по данному условию снижения ставок! Действительно ли те, кто оформили ипотеку в 2010 году, не попадают под снижение??? (ведь такая же ставка 14,75% действовала и в 2009 году).

Какую карту мне получить в отделении Сбербанка России для получения пенсии (офицер в отставке)? Какие необходимы документы? Сколько эта операция займет времени и денег? Смогу ли я по ней расплачиваться в интернете?

Здравствуйте!Вопрос по закрытию счёта карты. В банк(филиал) обратился 8 сентября.Операционистка успешно перевела сумму с заблокированной карты на ныне действующую.Мною было подписано заявление и предъявлен паспорт.Квитанции(и,или др)по этой операции мне не дали.Перевод будет выполнен (со слов операционистки) не ранее чем через два месяца.Сегодня уже декабрь(т.е.прошло 3 месяца),а карта(подлежащая закрытию)по прежнему существует «в заблокированном состоянии».Перевод до-сих пор не прошёл. Хотелось бы узнать,с чем связана такая задержка?

Почему мне самовольно подключают мобильный банк? Писала заявление на отключение уже 4 раза! И мне его отключают, но проходит время (от 1 дня до 1 мес) и мне его опять подключают, причем сразу же снимают оплату. В банке говорят что без моего разрешения или согласия они подключать мне никаких платных услуг не имеют права, однако же подключают. И естественно у них нет заявления с моей подписью, в котором я прошу подключить мне эту проклятую услугу.[B]

Сегодня я произвел оплату коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн Среднерусского банка в адрес коммунального предприятия нашего города с использованием платежей по произвольным реквизитам. Платеж прошел успешно. НО с меня была удержана комиссия в 1%. И это при том, что у данной организации заключен договор с ОСБ о приеме платежей, и оплата услуг данной организации через операционно-кассовых работников в офисах ОСБ принимается без комиссии. К тому же счет организации и мой счет находятся в одном ОСБ. Поясните, правомерно ли с меня удержана комиссия? Если — нет, то помогите вернуть ее сумму на мой счет. Если — да, то у меня вызывает недоумение тарифная политика вашего банка и впредь я буду оплачивать коммунальные услуги не через Сбербанк-Онл@йн Среднерусского банка, а по старинке через «окно» в ваших офисах. В догонку к моему обращению от 03.12.2010 в 13:09: вкладка «ВСЕ ПЛАТЕЖИ» так и не работает.

1. Что означает сообщение в системе Сбербанк ОнЛ@йн при переводе средств со вклада на карту: «Нет информации о карте 6762XXXXXXXXXX5906. Выполнение операции невозможно»? 2. Когда такая информация (из пункта № 1) появится?

В декабре 2009г в отделении банка Доп.офис № 9038/01679, мной были уплачены страховые взносы в ПФР, спустя некоторое время мне пришло сообщение о том, что платежей не было и у меня задолженность, квитанции были утеряны, могу ли я восстановить квитанции?

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить информацию о кредитном продукте «Доверительный». На сайте Банка указано следующее — цитирую: «Условия досрочного погашения — Осуществляется без комиссий и возможно не ранее, чем через 3 месяца от даты, следующей за датой предоставления кредита». И как я понимаю речь идет о полном (одномоментном)погашении кредита! В связи с чем возникает вопрос — предоставляется ли возможность ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО погашения по этому продукту, если да, то на каких условиях (минимальная сумма досрочного платежа, комиссии и прочее…) Кроме того хотелось бы получить информацию о частичном досрочном погашении прочих потребительских кредитов (с аннуитетными платежами) предоставляемых Банком. Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какими должны быть наши действия как у юр. лица связанного кредитом с банком у которого отозвали лицензию? Каким образом ООО может погасить кредиты в банке у которого отозвали лицензию? Можно ли часть кредита погасить векселем этого же банка? С уважением,Елена

Где мне узнать о зачислении на мой счет денежных средств. Мне должно быть поступление от Ресо-гарантии начислена сумма в размере 3133руб. п/п 37642 от 02.12.10. мой реквизиты:№ 30101810400000000225 в ОПЕРУ МГТУ Банка России счет МФР 30301810800006003800 в МБ Сбербанке России ОАО БИК 044525225 ИНН 7707083893 мой лиц.счет № 639002389025181934. С уважением Дозорец Татьяна Федоровна

Если сберкнижка утеряна при переезде из Хабаровского края, можно ли ее как-то восстановить?

Здравствуйте, уважаемые ЭКСПЕРТЫ! Может хоть от вас что нибудь узнаю. На Ваш официальный сайт я отправила сообщение. Ответа на него я так и не получила. Хочу отправить Вам копию моего сообщения от 2 ноября 2010 г.. Может публичное опубликование как-то разбудит Вашу службу по борьбе с качеством в которое я уже не верю. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Меня зовут Лола. Хочу к вам обратиться с жалобой связанной с восстановлением моей утраченной банковской карты Сбербанка России. Банковскую карту я получала в центральном отделении 8028 Сбербанка России ЯНАО г. Надыма. В связи с переменой места жительства, я переехала в г. Отрадный Самарской обл. и обратилась в отделение Сбербанка 7802 с просьбой о восстановлении банковской карты в связи с её утратой. Мною были написаны 2 заявления 30 сентября 2010 г. в том числе и по её восстановлению. До сегодняшнего дня карта мною не получена и срок её получения не известен. Список отговорок сотрудников (в том числе Администратора) отделения Сбербанка 7802 г. Отрадного Самарской области перечислять, считаю, бессмысленно. Так же на проведение банковской операции по переводу денежных средств с моей утраченной банковской карты Сбербанка на другую банковскую карту Сбербанка, полученную в г. Отрадный Самарской обл. на имя другого человека, мне было отказано. Пишу вам в надежде на проявление внимания к проблемам с которыми мне пришлось столкнуться из-за халатного отношения ваших сотрудников, вследствие чего появились проблемы, связанные с финансовыми операциями. Я уверена, если на сотрудников, отвечающих за своевременное изготовление банковских карт, были наложены финансовые взыскания за каждый день просрочки по их изготовлению(как это вы делаете при выдачи кредитов), то таких нарушений было бы значительно меньше или вообще не было. Очень верю, что у вас найдётся время и желание разобраться с этим вопросом и для упрощения выяснения всех обстоятельств высылаю вам копию утерянной моей банковской карты. Прошу так же сообщить вас, по — возможности, о результатах выясненных или невыясненных обстоятельствах ставших для меня частью не планируемых проблем, каких вам не желаю. Пока еще с уважением (которое вы, надеюсь, не разочаруете) к вам, Лола. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, После этого сообщения прошел еще месяц. В Отрадненском отд. 7802 сказали что карту, наверно, потеряли и заказали еще раз. Я НАХОЖУСЬ БЕЗ ДЕНЕГ. Мне что Президенту Медведеву теперь писать? И самое что обидно: от Вас кроме извинений — н и ч е г о!!!!!!!!!

Добрый день. Я оформила в отделении ОАО «Сбербанк России» в г. Каменск Уральск кредит «На недвижимость» в размере 500 000 рублей, банк мне дал положительный ответ. После этого я начала поиск недвижимости. но как оказалось стоимость недвижимости обойдеться в 550 000 рублей, тоесть теперь мне не хватает 50 000 рублей. Скажите требуеться ли повторно подовать заявку на 550 000 рублей? или банк сможет увеличить кредит??? И какая вероятность положительного ответа при подачи кредина большую сумму????

Мариночка, Вы прелесть.Может еще и не замужем?Хотелось бы пристроить свои скромные средства,под Вашим чутким руководством в надежном банке,под хороший процент.С меня шампанское.На всякий случай:ВВС-пилот,рост-185,глаза карие,не женат,родом с Украины.Спасибо

Здравствуйте! Сегодня мне сообщили, что в выпуске дебетовой карты MasterCard Standart мне отказано, т. к. у меня уже есть 2 счета с привязанными картами системы MasterCard. К слову скажу, что ни одной карты MC или Maestro СБРФ у меня нет, а эти счета были заведены в рамках зарплатного проекта, по которому работодатель не удосужился получить карты и договоры были расторгнуты через год отсутствия движений по счетам), а счета остались. (К СБ по этому вопросу, естественно, претензий не имею). Т. о., чтобы получить карту MasterCard мне необходимо закрыть имеющиеся счета, что будет производиться 45 дней. Не удобно. Как альтернатива мне было предложено сделать заявку на карту Visa Classic, что я уже и сделал. А вопрос, собственно, вот в чем: — только в связи с этой ситуацией узнал, что существуют некие лимиты на количество карт одной платежной системы в СБРФ. Не могли бы Вы их озвучить и уточнить существуют лимиты в рамках одного отделения\филиала или в рамках всего СБРФ?

Устройство задержало карту! Это как вообще понимать?

если была раз пророчка около недели поле небыло по кредитной карте пожет ли банк откозать в кредите или могли занети в черный писок

Cотрудники Орловского отделения Сберегательного Банка РФ период с декабря 2009 года по май 2010 года блокировали (включена санкция «стоп-лист») без соответствующего решения судебных органов мой лицевой счет. Неоднократные посещения Сбербанка и беседы снятии данной санкции, ни к чему не привели. Из бесед мне стало ясно, что данные ограничения на пользование моим лицевым счетом были наложены с целью обеспечения уплаты(?) мной кредитного договора. Я написал жалобу, есть свидетели, что я не мог воспользоваться своими сбережениями, а мне ответили из Центрально-Черноземного банка, г. Воронеж, что провели проверку и нарушений (блокирование счета) не обнаружили. Издевательство, да и только! Коррупция в Сбербанке и КРУГОВАЯ ПОРУКА!!! P.S. А если не так, то подскажите,ПОЧЕМУ Я НЕ МОГ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ!Чтож в следующий раз будем записывать на диктофон разговоры с нач. службы безопасности Мишиным!!!

Здравствуйте! Я была поручителем у одного человека, который взял кредит на крупную сумму денег. В последние месяцы он уклоняется от уплаты по кредиту. Неоднократно мне приходили письма, в которых говорилось, чтобы я пришла в суд, в суд не было возможности прийти и я ни разу не пошла. Вчера мне позвонили из банка и сказали, чтобы я до 10го декабря 2010 г. заплатила 7500 руб. иначе они приедут туда, где я прописана и будут забирать имущество. Имущества, принадлежащего мне нет. Таких денег у меня нет и я не представляю возможности найти их в столь короткий срок. Живем мы совсем небогато, даже бедно. Я знаю где этот человек работает. Мне непонятно почему банк требует деньги с меня, а не с него. Что же мне делать?[B][/B]

При получении наличных в банкомате, из-за технической неисправности банкомата получил только часть заказанной суммы, а банкомат списал всю сумму.В тот же день подал заявление о спорной операции в местный филиал Сербанка, прошло 12 дней, ответа нет. Вопрос: В какой срок банк должен рассмотреть мое заявление о спорной операции и соответсвенно вернуть деньги?

Здравствуйте! Сегодня вечером делал перевод с карты на карту (с маэстро моментум на такую же карту, обе сбрбанковские)из Москвы в Санкт-Петербург. До этого несколько раз делал аналогичные переводы по России, комиссия вне пределов Среднеруского региона всегда была 0,75% — как и указано в тарифах на сайте СБРФ. А вот сегодня комиссия составила уже 1%. Изменились тарифы или это ошибка? Никакой свежей информации на эту тему на сайте банка не обнаружил…

Подскажите пожалуйста,как мне выйти на внутреннее структурное подразделение № 8619/00129 ЮЗБ СБ РФ ОСБ 8619 СБЕРБАНКА РОССИИ в городе Краснодаре по улице ГИМНАЗИЧЕСКОЙ 65?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Получили одобрение на кредит Ипотечный.Я-основной заемщик(зарплата перечисляется на карту Сбербанка),созаемщик супруга (не работает) и моя мама(зарплата в 2 раза больше,чем у меня(основного заемщика),карты Сбербанка НЕТ.Можем ли мы рассчитывать на понижение процентной ставки по «зарплатному проекту»?

ситуация 16 сентября 2010 года мной была утрачена банковская карта типа Maestro. я позвонила в клиентскую службу и заблокировала ее, затем обратилась в ближайшее отделение сбербанка. Проблема состояла в том, что карту я получила в городе Иркутске, где на тот момент проживала, а сейчас я живу и учусь в Петербурге. Однако и в тот, и в следующий день в 2х отделениях сбербанка (и по телефону) мне говорили, что единственный способ получить мою карту — ехать в Иркутск и получить ее там после перевыпуска. 18 сентября я таки смогла получить нужную информацию через знакомых, и в ближайшем отделении сбербанка написала 3 заявления: 1 об утрате карты 2 на перевыпуск 3 на получение карты не по месту ведения счета карты после получения этих заявлений сотрудница сбербанка сказала, что срок выполнения данной операции — 3 недели (хотя при решение аналогичной ситуации в иркутске (июль 2010) моя подруга из Новосибирска получила карточку на следующий день). Однако через 3 недели карточка не пришла, так же как и через 4. затем (к сожалению, не помню дату точно, но с 25 по 29 октября) мной были повторно написаны заявления 2 и 3, поскольку одна из сотрудниц сообщила, что они утеряны. Однако, свою карту я не получила до сих пор, хотя каждую неделю хожу в Сбербанк, где мне сообщают, что она еще не пришла (а прошло уже почти 3 месяца!). Вопрос: каковы установленные сроки выполнения данной операции? когда я смогу получить свою карту?

Зарплату я получаю на дебетовую карту «Маэстро», прикрепленную к счету в Сбербанке. В общем как-то так сложилось, что мне приходится пользоваться услугами самого сильного в России банка — Сбербанка, который «всегда рядом». Хотел бы привести некоторые курьезы из своего опыта пользования этим замечательным банком. Начну с того, что какие-либо операции, не считая снятия денег с карты и прочих простых услуг, сделать в отделениях, не относящихся к району, в котором открыт счет, невозможно. Например, мне понадобилась выписка счета для получения визы в какую-либо страну. Для этого нужно идти в Сбербанк по месту открытия счета. Удобно это тебе или нет — никого не волнует! Так что не «всегда рядом». Интересно, что одна и та же справка для посольства в разных отделениях стоит по-разному. Я заплатил в своем отделении 150 рублей, когда моя подруга — 100 рублей в своем. Сбербанковской картой в Интернете пользоваться практически невозможно. Одноразовый пароль приходит через 5 часов, когда нужда в покупке чего-либо истекает. Так я обламался с дисконтными комплексными музеями в Лондоне. Зачисление денег на карту может происходить свыше 8 часов. Но высший идиотизм, из-за которого я написал этот пост произошел сегодня в отделении банка № 9038/01545, что на Ленинском проспекте, 117 корпус 1. Начну издалека. Кроме своей основной работы я так же работаю внешним совместителем в одной лаборатории одного московского университета. Когда я устраивался на работу, я выбрал дебетовую карту сбербанк с привязкой к бонусной системе Аэрофлота. Через несколько дней мне позвонили из банка и сообщили, что что-то у них там с Аэрофлот-бонус не состыковывается и проверили мои данные — пообещали перезвонить. Естественно, звонка не последовало и я отправился через недельку в банк за картой. Почему-то карты не было. Приходил еще раз через неделю, потом через месяц. Решил на какое-то время оставить счет, учитывая, что зарплата символическая и получить будет приятно только накопившуюся спустя несколько месяцев сумму. И вот прошел почти год, когда я появился в отделении сбербанка № 9038/01545. Оказалось, что карта моя так до сих пор и не пришла, а чтобы получить новую карту им необходимо зачем-то закрыть мой счет и открыть новый с реквизитами которого мне нужно было в дальнейшем обратиться в бухгалтерию университета. Проверив, привычную дату перевода зарплаты, от закрытия счета в тот день было решено отказаться и перенести процедуру на сегодня. И, да, деньги наличными почему-то мне не решились выдав, объяснив, что это невозможно. Доброжелательная сотрудница, как мне тогда показалось, подготовила все возможные документы для закрытия счета, чтобы следующий мой визит был крайне коротким. Опустим то, что она мне перезвонила через пару светофоров от офиса Сбера с просьбой вернуться и дооформить какие-то документы. Не важно! Прихожу сегодня, иду целенаправленно к той доброжелательной… — Добрый день! Вот хотел бы закрыть свой счет (протягиваю квитанцию, которую она мне приготовила). — Вам не обязательно было приходить, у вас здесь написано, что счет возможно будет закрыть только через 45 дней. — Хорошо, как бы мне свои деньги получить раньше? Желательно сегодня. — Слушайте, уважаемый, я вам деньги отдала в прошлый раз. Я вас отлично помню! — Так хорошо! Тогда где же мои деньги? — Я вам их отдала в прошлый раз! (уже злиться и шипит) — Подождите, я деньги должен был в кассе забрать или как? — Нет, я вам деньги из своей собственной кассы достала и отдала в руки! (красная как помидор) — Так как же мне мои деньги то получить? — Вы что издеваетесь!? Я вам деньги в прошлый раз отдала! Все до единой копеечки! Все! Вот посмотрите на мониторе! (внатуре, минус 25 тыщ) — Хм, так как бы мне мои деньги получить то? — Вы хотите сказать, что я забрала их себе? — Нет, просто хочу понять как бы мне мои деньги то получить? Тут уже какая-то сотрудница ко мне подбегает, та, что обычно в зале трется и помогает плохосоображающим клиентам разобраться с новым тормозным терминалом оплаты. Рассказывает мне, что у них там все на камеру записывается, намекая, что мои разводки не пройдут. Доброжелательная в ярости зовет администратора офиса. Администратор проверяется что-то в компьютере и сообщает мне, что все нормально и сейчас она со всем разберется. Предлагает мне подождать в зале. Через несколько минут громко через весь зал зовет меня в другой конец зала, как собаку. Сообщает мне, что сегодня идет перевод зарплатных средств и то, что было бы лучше закрыть счет не сегодня, но карту, с которой я смогу снять деньги выдадут мне через 7 мифических дней. Опять просит меня посидеть в зале и подождать. Возвращается с какой-то квитанцией и моим паспортом. Выдает это все мне. — И что мне теперь все с этим делать? — Паспорт, наверное, просто вам пригодится, а на бумажку вам нужно молиться! — Что, простите? — Молиться! Вам нужно молиться на эту вот бумажку! — Нет, это вам нужно молиться, чтобы ваш банк нормально работал! — Хорошо! На этой бумажке ваш новый номер счета, который вы потом отнесете в бухгалтерию. Ну, ладно, я в принципе могу и сама туда позвонить и сообщить им ваш новый номер. — А у вас точно получится? — Конечно! Я точно смогу! — Спасибо! Я был настолько глубоко погружен в состояние глубочайшего сопора, что вообще так возможно общаться с клиентами, что, возможно, извинения и не расслышал. Но, все-таки я почти уверен, что их не было! Учитывая нагрузки и стресс на работе, я постарался не перегружать свой мозг и карму выяснениями отношений, что, возможно, зря. И просто ушел с паспортом и молитвенником в руках. И что мне теперь с этим делать? Пожалуйста, ответьте! Умоляю!

Здравствуйте, Марина Жукова! Для разрешения моей проблемы, Вы попросили оставить личную информацию. К сожалению первоначально я неправильно указала электронный адрес (сейчас он верный). Как я могу отправить Вам эту информацию?

добрый день! Подсажите пожалуйста,мы (я и мой муж) взяли кредит по программе «Молодая семья» в 2007 году на 20 лет, процентная ставка была установлена 15,75 годовых. Можем ли мы расчитывать на снижение процентной ставки в 2011 г. и если можем, то до скольки процентов?С уважением, Виталия!

Вопрос по Сбербанк Онлайн. Попытался перечислить деньги на р/с организации с карты Visa Classic. Зашел в раздел Главная/ Платежи и операции/ Перевести деньги После заполнения всех полей и нажатия «Оплатить» — ошибка: «Вы можете перевести деньги организации или на счет частного лица только с Вашего счета. Пожалуйста, укажите счет, с которого хотите выполнить перевод». Что делать? P/S Руководство на http://www.sbrf.ru/common/img/uploade…a_sbol.pdf устарело, там иной интерфейс.

Здравствуйте. Сейчас процентные ставки по вкладам меняются очень быстро. Где можно ознакомится с процентными ставками пролонгированных вкладов на даты — 6 июня 2010 г. и 25 июня 2010 г.? Спасибо.

Здравствуйте. В настоящее время проживаю в Астрахани. В сентябре 2010 года заканчивался срок действия кредитной карты Сбербанка VISA ELEKTRON, полученной в г. Ряжск Рязанской области. За два месяца до окончания срока написал заявление на перевыпуск карты и получение новой по месту жительства, в Астрахани. 2 октября получил новую карту и 4 октября она оказалась заблокированной. Пытался выяснить причины в ОСБ 8625/00121 Астрахани, по месту получения. Сотрудник связался с ОСБ — эмитентом карты (в настоящее время это ОСБ в г. Скопин Рязанской области, куда переведено ОСБ из г. Ряжск). Там объяснили, что это технический сбой в компьютере и карта числится сданной и уничтоженной (!?)Мне порекомендовали сдать новую карту и написать 3 заявления (утрата, перевыпуск и получение новой по месту жительства). Указанные процедуры совершены 12 октября. 7 декабря я обратился в ОСБ 8625/00121 Астрахани по вопросу получения новой карты. Сотрудник проверил наличие и перезвонил в ОСБ г. Скопина, где ему ответили, что карта на сегодняшний день не перевыпущена, сотрудник, который занимался моими документами в ОСБ Скопина более не работает и что делать дальше никто не знает. Заместитель управляющего ОСБ 8625/00121 Астрахани посоветовала мне самому перезвонить в ОСБ Скопина и разбираться с данной проблемой. ВОПРОС 1: глумление над клиентами это норма в Вашей «конторе» или мне просто не повезло? ВОПРОС 2: когда и каким образом я смогу воспользоваться своими деньгами, которые я доверил Сбербанку? [B]

Здравствуйте!Муж подал заявку на кредит в Геленджикском отделении.Документы все в порядке,поручитель,прописка,стаж работы,кредитная история…пришел отказ.Но причину инспектор не назвал,ссылаясь на право банка умалчивать ее…может быть вы сможете помочь,ведь процент отказов и стаки по кредитам у Вашего банка самые выгодные.Хотелось бы получить ответ что же все-таки не так?!

Здраствуйте!При попытке снять деньги с помощью банкомата Сбербанка (гор.Москва,ТЦ«Трамплин»)моя карта была им зажевана.Телефон указанный на банкомате «при изъятии карты банкомотом» был написан шариковой ручкой,нечетко и поэтому дозвониться мне туда не удалось.Пришлось заблокировать карту позвонив по многоканальному номеру.Придя в Сбербанк для восстановления карты,мне сказали о том,что придется заплатить 50 руб.,как за утерянную карту.Почему я должна платитьь деньги из-за вашего неисправного банкомата???Я считаю,что подобные случаи недопустимо рассматривать,как утерю карты самим клиентом.Прошу в данном вопросе.

Я являюсь предпринимателем и имею счет в ОСБ 8626/01251 на протяжении уже 13 лет. Сегодня 07.12.2010 узнал что СБ 8626 ввел новые правила расчетно-кассового обслуживания с клиентами СБ согласно «Решения Комитета по ставкам и лимитам КОСБ № 8626 от 01.03.2010 № 8 «Об изменениях в порядке взымания платы за ведение счета в валюте РФ и иностранной валюте с неработающих счетов клиентов юридических лиц». Насколько я понял из текста этого документа, что если мой счет не имеет движений более 3-х месяцев, то СБ в одностороннем порядке начинает ежемесячно снимать с моего расчетного счета стоимость (самого дорогого, заметьте, среди Российских банков) расчетно-кассового обслуживания (по 1200=00 рублей ежемесячно) без моего ведома и без согласования со мной изменений в порядке расчетов за РКО. После того как банк снимет с меня все мои деньги мой счет будет закрыт в одностороннем порядке, без уведомлений и прочих юридических телодвижений. Получается, что для сохранения собственных средств от «экспроприации» в пользу СБ, мне необходимо срочно забрать все мои средства со счетов Сбербанка РФ и закрыть все счета? Видимо это новая политика банка по разгону «мелких» клиентов из банка? По другому я не воспринимаю данную ситуацию. Неприятно что декларированный «Надежный и народный» Сбербанк РФ такими жесткими методами (на фоне кризисной ситуации в стране)разгоняет и так значительно поредевшие ряды своих клиентов… Поясните,пожалуйста, с чем это связано, может быть действительно пора прекращать мне и другим предпринимателям России денежные отношения со Сбербанком России. Заранее благодарен за ответ, с Уважением Сергей.

сколько хранится блиц-перевод?Возможно ли получение блиц-перевода в п. Толька Красноселькупского района Тюменской области? Отправила кузену перевод,а он утверждает,что там он его получить не может.

Уважаемая Марина Жукова.Я уже обращалась с вопросом по поводу компенсации по вкладам моей бабушке Таировой Марзии Габделхаковны, на что вы ответили,что моё обращение передано в подразделение банка № 7723 и, что я буду ознакомлена с ответом. Позвонив в банк и спросив когда, куда и к кому мне обратиться за ответом,мне по телефону что-то непонятно объяснили,а попросив ответ в писменной форме, мне ответили,что Поволжский банк может быть мне ответит на мою эл. почту.Причем здесь это? Получу ли я писменный ответ от филиала банка куда я обратилась за получением компенсации.Заранее спасибо за ответ.

30.11.2010 мной был задан вопрос Вопрос: Имел 2(две)ДЕБЕТОВЫЕ карты сбербанка: Виза электрон (была открыта в г. Мытищи, М. О.); Виза классик (была открыта в г. Королев, М. О.). Визу электрон закрыл 17 мая 2010 г. Претензий при закрытии карты у банка не было. 14 августа 2010 г. получил письмо о том, что долг по ДЕБЕТОВОЙ (никаких заявлений с просьбой выдавать мне кредит по данной карте я не писал) карте составляет: — просроченная задолженность по визе электрон 28 800 руб.; — неустойка по просроченной ссуде 1325.59 руб.; — просроченные проценты 1 388.71 руб. Итого: 31514.30 руб. Сразу обнаружил, что сумма просроченной задолженности в размере 28 800 руб. была снята с моей второй карты виза классик 19.05.2010 г.— через 2 (два) дня после закрытия карты виза электрон (без уведомления меня и тем более решения суда.) Сообщил об этом отделению банка в г. Мытищи (в нем была открыта карта виза электрон), в надежде на то, что они зачтут данную сумму в счет погашения суммы долга. 29.11.2010 г. получил повестку в суд. Вопрос — насколько было необходимо доводить дело до абсурда (то есть до суда) если требовалось только подтвердить мне, что сумма 28800 руб. снята с карты виза классик в счет погашения моего долга по карте виза электрон?! И вопрос сразу был бы решен (как я понимаю — требуется мое письменное согласие на списание долга с другой карты). В общем очень удивлен взаимодействием филиалов Сбербанка и отношением к клиентам банка — готовлюсь идти в суд. Если можно решить вопрос без суда — просьба связаться со мной в течение 3 (трех) дней. С уважением, Виталий Токаренко Виталий (Королев) • 30.11.2010 13:56 Получил Ответ: Уважаемый Виталий Юрьевич! По имеющейся информации, Банком осуществлен весь комплекс мероприятий, направленных на внесудебное решение создавшейся ситуации. К сожалению, указанные действия положительного эффекта не дали, и Банк был вынужден обратиться в судебные органы. Благодарим за обращение и выражаем свою уверенность в том, что сложившаяся ситуация найдет решение в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Марина Жукова Ответ Марине Жуковой. Уважаемая Марина. Ваш ответ «По имеющейся информации, Банком осуществлен весь комплекс мероприятий, направленных на внесудебное решение, создавшейся ситуации» для меня является издевательством. Сообщаю Вам, что отделение банка в котором была открыта Виза классик (была открыта в г. Королев, М. О.). до сегодняшнего дня несмотря на мое письменное заявление не может не подтвердить не опровергнуть мои утверждения, что с моей карты были списаны 28800 руб. (сумма долга по другой карте) БЕЗ МОЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ. Получается такая ситуация-банк не признавая своего долга передо мной деньги с другой карты снял, но предлагает мне внести их еще раз дополнительно со штрафными санкциями. Кстати Вы в ответе мне ни слова не написали по поводу того, что: сумма просроченной задолженности в размере 28 800 руб. была снята с моей второй карты виза классик 19.05.2010 г. В общем, я поражен стилем работы Сбербанка (до глубины души). На запрошенный Вами электронный адрес мне ответа тоже не прислали. В результате я был вынужден искать ответ на вопрос на горячей линии сбербанка в течение 20 минут (нашел на 15 странице). В общем с уровнем автоматизации сбербанка ему есть над чем работать и к чему стремиться. (два отделения на расстоянии 5 км друг от друга несколько месяцев направляли меня друг к другу (я был в них не менее 5 раз), и каждое отделение говорило что проблема не их). А расплачиваться за этот бардак предлагается мне — неустойка и пени. Являясь клиентом иностранного банка я уверен, что в нем такая ситуация в принципе не возможна! Ваш ответ и Ваш подход в решении моего вопроса — простая формальность. Всего хорошего…

У супруги в декабре 2010 года заканчивается срок действия карты сбербанка, но она инвалид первой группы не ходит, привезти ее в банк я не могу, надо заказывать спецавтомобиль. Как получить за неё карту кому-нибудь из родных?

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ОТКРЫЛИ ДЕПОЗИТ ЗО.07.2010.(ПОДАРИ ЖИЗНЬ)НА СЧЁТ НЕ ПОСТУПИЛИ ПРОЦЕНТНЫЕ ВЫПЛАТЫ.СКАЗАЛИ СБОЙ ПРОГРАММЫ,ЖДИТЕ СЛЕДУЮЩЕЙ ВЫПЛАТЫ В СЛЕДУЮЩЕМ КВАРТАЛЕ!ИЛИ ПИШИТЕ ОБРАЩЕНИЕ ,ЕГО РАССМОТРЯТ И МОЖЕТ НАЧИСЛЯТ!!!ЭТО ,ЧТО ,РАБОТА СЕРЬЁЗНОГО БАНКА?ДУМАЛИ ЧТО ХОТЬ ТУТ ПОДВОХО НЕ БУДЕТ,НО НЕТ ,ОШИБЛИСЬ!!!ВОПРОС:ЧТО БЫ ПРИШЛИ ПРОЦЕНТЫ ЗАКОННЫЕ ,ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ ОПЯТЬ ИДТИ В БАНК(ПИСАТЬ НЕЛЕПОЕ ОБРАЩЕНИЕ),СТОЯТЬ ВОЧЕРИДИ,ЧТО БЫ ПОЛУЧИТЬ СВОЁ ПО ЗАКОНУ??

Добрый день! Я попал в затруднительную ситуацию. 1,5 недели назад на мою карту Виза был произведен взнос наличных из отделения 2006/01748 г. Санкт-Петербурга. При этом кассир допустил ошибку в моей фамилии. Соответственно данная сумма повисла на невыясненных платежах. В моем отделении СБ сообщили, что деньги в Пензе, но получить я и не смогу. Попросили отправителя написать заявление на подтверждение моих данных. Заявление было написано 30.11.2010 г. До настоящего времени денег я не получил, в г. Санкт-Петербург они не вернулись, в моем отделении ничего вразумительного не поясняют. Помогите разрешить ситуацию. Заранее благодарен!

Здравствуйте. 20 июня 1991 г. был ещё СССР. Мы жили в Казахстане. Были открыты счетв в Сбербанке. Имеем ли мы право на компенсацию? Если да, то как проверить были ли какие то средства на эту дату, Мы в Россию переехали в июне 1992года, но счета в Казахстане не закрыли.

Слышала, что сейчас понижают %-ые ставки по ранее выданным ипотечным кредитам. У меня ипотечный кредит оформлен в сентябре 2009 года. 15 октября 2010 года написала заявление в Новочебоксарское отделение Сбербанка № 8102 о снижении ставки, на что через месяц получила ответное письмо об отказе, с текстом «нет полномочий». По телефону ответили, что они отказывают всем, так как по Вятскому региону у них не подписано постановление о снижении. Как быть в таком случае? Ведь в СМИ в октябре очень часто передавали эту информацию и интервью давали сотрудники Сбербанка.

Мне одобрили выдачу 1,5 млн. руб ипотеки. Я нашел жилье и подал необходимые документы, а также предварительный договор купли-продажи. Основные цифры общая стоимость жилья 4 млн. хочу взять 1 млн. в кредит. Менеджер говорит, что я могу взять 1 млн. только если с поручителем или же взять больше миллиона 1,5 млн. например без поручителя (как хотел). Так как по правилам банка без поручителя можно брать ипотеку на сумму НЕМЕНЬШЕ 1/3 от стоимости объекта недвижимости. Это так? В чем логика: я беру меньше у банка и мне требуется поручитель, беру больше не надо поручителя?

Добрый день! Почему Стромынское отделение Вашего банка № 0344 с 15.11.2010 г. по сей день не может (или не хочет) проверить выданную мне нотариусом доверенность. Три Ваших же подразделения в Марьинорощинском отделении проверили её же за 2—3 дня с момента подачи? Может там стоит сотрудникам пройти обучение?

Добрый день! У меня открыт счет в СБ. Какие реквизиты я должна указать, чтобы мне на этот счет перевели деньги из Испании? У меня запросили такие данные: (nacional) TITULAR Y NUMERO DE CUENTA BANCARIA (20 DIGITOS DE LA CUENTA) (internacional) NOMBRE Y DIRECCION DEL TITULAR DE LA CUENTA IBAN SWIFT (overseas) TITULAR Y DIRECCION DEL TITULAR DE LA CUENTA NOMBRE Y DIRECCION DEL BANCO NUMERO DE CUENTA SWIFT/BIC o ABA

скажите пожалуйста могу ли я подать заявку на кредит если у меня уже есть кредиты,цель взять в сбербанке кредит что бы перекрыть имеющиеся кредиты и что бы в одном банке был,или у меня не примут заявку что делать,сумма долга 260 тр хочю взять 400000тр а зарплата моя 22000тр Спасибо за ранее…

Скажите, пожалуйста, какую комиссию взимает Сбербанк при получении в его банкоматах средств с пластиковых карт других банков?

Уважаемая Марина! Спасибо за ответ. Хотела бы уточнить могут ли быть зачисленны на мой единый счет суммы компенсаций со счетов находящиеся в филиалах сбербанков разных районов Санкт-Петербурга. Летом мне было в этом отказано, даже в пределах Центрального района, т. к не было автоматизированного входа в единую базу данных. Мой вопрос и ответ на него прилагаю. Здравствуйте! Мой отец умер в 1997 году, у него были вклады в нескольких отделениях сбербанка, в разных районах. Могу ли я получить причитающуюся мне по наследству компенсацию по этим вкладам на один счет в ближайшем отделении сбербанка. Все необходимые документы имеются. Можно ли получить эти выплаты в день обращения, если нет, то сколько это займет времени. С уважением Нина. Нина (Санкт-Петербург) • 06.12.2010 23:18 Ответ: Уважаемая Нина! Спасибо за обращение. Да, Вы можете получить компенсации по вкладам, в случае если у Вашего отца были открыты вклады до 20 июня 1991 года. Для получения компенсационных выплат Вы можете обратиться в любое подразделение Банка, предоставив следующие документы: — документ, удостоверяющий личность; — свидетельства о смерти вкладчика; — сберегательную книжку (если вклад действующий); — документ, подтверждающий наследственное право. На данный момент компенсация выплачивается Наследникам — гражданам Российской Федерации: — по 1945 год рождения включительно — в 3-кратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 год; — 1946—1991 годов рождения — в 2-кратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 год. Нина, обращаем Ваше внимание на то, что рассмотрение Заявления на получение компенсации осуществляется до истечения 30 календарных дней со дня подачи Заявления. Также в Заявлении Вы можете указать единый счет, на который будет зачислена сумма компенсации. Марина Жукова

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если мне перевыпустили карту,но в данный момент я не могу ее забрать,а деньги нужны срочно,можно ли снять их с лицевого счета и что для этого нужно? Спасибо.

Здравствуйте. Могу ли взять потребительский кредит 100 000 рублей на два года без справки о доходах.если есть хорошая кредитная история в др месте с 2004 г и могу предоставить в залог вклад на сберкнижке СБ РФ на эту же сумму Благодарю за ответ

Добрый день. я пенсионер, пенсия перечисляется мне на карту visa electron, счет открыт в Отделении Сбербанка № 5203/0021 в п. Целина. Срок действия карты был до сентября 2010. 10.08.2010 г. в отделении 1806/140 (Адлер) мною было подано заявление о перевыпуске карты. На сегодняшний день карта мною не получена. Сотрудники отделения 5203/0021 говорят, что карту отправили в г. Сочи в отделение 1806 (расположено в г. Сочи на ул. Войкова) На мои неоднократные звонки и приезды с целью получить карту мне отвечают, что карта не пришла (в течение 4 месяцев), то у них ревизия, то еще что-то. Никто не может пояснить где моя карта, я не имею возможности получить свою пенсию. Очень прошу разобраться в этом вопросе.

Добрый день. Я проживаю на Украине. У меня сберкнижки моего деда (1919—1996),открытые в 1983 и 1986 годах,завещанные на меня. Куда я могу обратиться, чтобы послать запрос в Уваровский дополнительный офис Тамбовского ОСБ Центрально-Черноземного банка по поводу наследования. Мне также нужно знать,есть ли возможность сделать это в Украине,куда обратиться,чтобы узнать, какие документы нужны при этом оформлении. Если это невозможно сделать на месте проживания, то где и как это можно сделать. Вклад не копеечный,стоит повозиться.

У мужа есть зарплатная карта мастер кард. Постоянно пользуемся ей для оформления авиа билетов в сети интернет компаниии Ютэйр и скай экспресс. позавчера оформляла билет:списания прошли без проблем. Сегодня 8.12.2010. хотела оплатить билеты:отказ в обеих компаниях с формулировкой: банк запретил транзакции по данной карте. карта действительна до 12 декабря 2011.деньги на карте есть. в чем дело? хотелось бы услышать ответ побыстрее, пока есть дешевые авиа билеты

КАК ОТПРАВЛЯТЬ И ПОЛУЧАТЬ ПЕРЕВОДЫ С КАРТЫ НА КАРТУ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ

Здравствуйте.Можно узнать номер контактного телефона отделения банка СБ9038\1734

Возможно ли сделать налоговый платеж не имея расчетного счета моему кооперативу через ваш банк.Почему юрлицам не имеющим расчетный счет Вы непредоставляете другой альтернативы.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста реквизиты подразделения 0002/0000 (Фурштатская, 5). необходимо для бухгалтерии на рабооту.. На сайте это подразделение почему то не числится… можете Вы подсказать как можно узнать эти данные… 

Добрый вечер. Получил кредитную карту MasterCard Standart в декабре прошлого года. Карту даже не активировал, потому решил закрыть, но узнал, что плату за обслуживание с меня уже сняли и закрыть карту, не оплатив 750 рублей, я не могу. Как быть? Спасибо.

Здравствуйте! Недавно я нашел свою старую сберкнижку, которую я давно искал. Последняя операция в ней была датирована 06.08.90. Из штампа и печати видно, что это «Сбербанк ССР. Филиал Фрунзенского отд. г. Москвы 7982/0134. ул… (не разобрать) дом … (не разобрать).» Счет N (опускаю здесь). «Срочный вклад. Вклад завещан». Мои вопросы: (1) как сегодня называется и где точно находится эта сберкасса (ее телефон, email)? (2) Можно ли получить этот вклад в какой-то другой сберкассе Москвы или в СПб? (3)Не могли бы вы на любой сумме примерно показать изменения, которые с ней могли произойти за все это время? Спасибо, Михаил.

Здравствуйте! Недавно я нашел свою старую сберкнижку, которую я давно искал. Последняя операция в ней была датирована 17.06.91. Из штампа видно, что это «Гострудсберкасса 5282/01429 № 1 разряда Ленинградского … (не разобрать) г. Москвы. а/п Шереметьево… (не разобрать)», а из печати — «Сберегательный банк СССР. Филиал Ленинградского отд. г. Москвы». Счет N …(опускаю здесь). Отметка о типе вклада отсутствует, — по-видимому, текущий. Мои вопросы: (1) как сегодня называется и где точно находится эта сберкасса (ее телефон, email)? (2) Можно ли получить этот вклад в какой-то другой сберкассе Москвы или в СПб? (3)Не могли бы вы на любой сумме примерно показать изменения, которые с ней могли произойти за все это время? Спасибо, Михаил.

Добрый день, вкратце рассказываю проблему, у меня в Москве открыта бан. карта в СберБанке, зная все необходимые реквизиты мне на это счет отправили деньги из другого отделения СберБанка (г. Чебоксары) и вот уже 3 недели деньги до меня так и не дошли.. Обратился в свое отделение, мол так и так мне отправили деньги, знаю точную сумму, точную дату, точно кто, из какого отделения, есть даже копия оплаченной квитанции с отметками банка, как выяснить где мой платеж? На что получаю не очень вежливый ответ, что разбирайтесь с банко-отправителем к нам деньги не приходили.. Я спрашиваю и что мне теперь делать, у меня на руках подтверждение, что платеж был принят.. Мы не знаем, это не наша работа.. В связи с этим я хотел бы узнать, как найти платеже есть ли стандартная процедура как в других банках «Розыск платежа», и куда написать жалобу на отделение с просьбой провести проверку по чей вине я уже 3 недели не могу получить свои деньги. Спасибо.

Я учусь на первом курсе институту им. Плеханова на вечернем отделении хотела устроиться на работу стажёром.Мне бы очень хотелось делать и продолжать карьеру в сбербанке

9 февраля 1991 года я сделал денежный вклад на имя своего малолетнего сына в размере 1000 рублей в филиале № 1576/096 отделения сберегательного банка СССР в городе Рыбинске Ярославской обл. на срок до достижения им совершеннолетия. Такой вид вклада мне был предложен отделением банка как наиболее выгодный. С момента оформления вклада ни я, ни сын до настоящего времени им не пользовались. В 1998 году вклад переоценен в 29 рублей 73 копейки. Вручать сберегательную книжку в день его совершеннолетия с такой сумой мне было неудобно. Поэтому сберегательная книжка лежит у меня до сих пор. Мне уже 75 лет. В 1990 году 1000 рублей была приличная сумма. Хотелось бы узнать: 1. сохранился ли вклад за 20 лет? 2. если сохранился, то в какой сумме? (Желательно получить результаты переоценки по годам). 3. кто может получать вклад? (я или сын)? С уважением. Белышев Сергей Андреевич.

Добрый день уважаемые дамы! Объясните пожалуйста зачем нужен паспорт при возврате в сбербанк денег при погашения кредита. Предьявляя операционисту в сбербанке Договор (с номером вклада) в котором имеются все паспортные данные гражданина, можно ли предьявить документ подтверждающий личность кредитора (удостоверение офицера,водительскле удосоверение, служебное или пенсионное удостоверение с фотографией и печатью). При получении кредита, да, паспорт необходим, но при возврате з а ч е м (только потому, что кто-то придумал инструкцию которой уже лет пятьдесят). При этом в Договоре на получении кредита нигде не прописано, что при погашении необходимо предьявлять паспорт. Гражданин получивший кредит обязан его возвратить в установленные сроки и он его возвращает, но представьте ситуацию, на момент возврата вдруг нет под руками паспорта, а он хочет погасить кредить, но деньги в сбербанке не принмают, говорят давайте паспорт. Абсурд да и только. Сбербанк не принимает от заемщика деньги? Что произойдет если погашение кредита произойдет без паспорта, если гражданин предьявит другой документ удостоверяющий личность заемщика? С уважением, Николай.

Здравствуйте. Я хочу оформить кредит в Вашем банке. Раньше не кредитовалась. Мой муж, состоя в первом браке брал в Вашем банке кредит, попал в серьёзную аварию, ввиду чего сейчас выплачивает кредит по исполнительному листу. Может ли это повлиять на решение по моей заявке? Заранее спасибо.

Когда поступят деньги материнского капитала на счет в пенсионном фонде не знают ссылаются на министерство юстиции но там концов не найдешь а деньги нужны на строительство дома своими силами

Почему при перечислении денежных средств из комитета соц. защиты Новгородской обл. на мой р/счет, с меня удержали комиссию в размере 1%. Денежные средства предоставлялись ветерану ВОВ на приобретение квартиры. Он являлся моим покупателем. Это же бюджетная организация, а денежные средства выделены на соц. обеспечение. Спасибо.

у дочери сорвали сумку с плеча- украли много чего, в т. ч. и пластиковую карту сбербанка! Она сразу же заблокировала карту. Через пару дней дочь обратилась в сбербанк для того, что бы восстановить счёт и новую карточку. Ей сказали, что восстановление пластиковой карты обойдётся в 1 650 рублей. 150(какая то комиссия)+ 1500 за саму новую карту. Действительно ли пострадавший ещё дальше должен страдать материально. (карта выдавалась по месту работы в ЗАО «Тандер» м-н Магнит. Ответьте, пожалуйста, прав ли БАНК?!

Уважаемая Марина! Я обращался в раздел Обратная связь» и получил на мой взгляд абсурднейший ответ. При чем сдесь возврат кредита по Договору (со всеми приложениями)в котором указаны все данные гражданина и полученного ответа по отмыванию денег, да еще приплюсовали терроризм. Я спрашиваю конкретно имеет ли заемщик возможность погашать кредит по документу удостоверяющему личноть гражданина РФ, кроме паспорта. Отписку прилагаю: Здравствуйте, Николай. Скорее всего это связано с директивами ЦБ РФ о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма. Практически все операции по внесению денежных средств во всех банках попадают под эти ограничения. Более точную информацию по этому поводу Вам наверняка может дать какой-либо юрист, имеющий отношение к банковской деятельности.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста — как получить и где вклад на мою дочку срочный до 18 лет, сделан в Сберегательном банке РСФСР, филиал Ленинского отделения г. Пензы № 94/06 (на 300 рублей 17.02.1992). Вклад делала свекровь, спросить не у кого, она умерла когда дочери не было и 3 лет.

На каком основании специалист Сбербанка требует разрешение органов опеки и попечительства на снятие средств со вклада несовершеннолетнего? Я воспитываю сына одна, являюсь его законным представителем, сыну — 8 лет, отец ребенка умер. Управление Пенсионного фонда РФ назначило сыну пенсию по потере кормильца. Какие Законы, Постановления регламентируют отказ работника Сбербанка от выдачи средств мне, законному представителю интересов несовершеннолетнего?

Какие документы нужны для оформления зарплатной карты?

У меня кредитная карта от Сбербанка, 5 недель назад я положил на счет через банкомат 8 тысяч, но банкомат выдал мне послание, что операция не прошла, но и деньги мне назад не вернул. Я написал тут же претензию в местное отделение сбербанка при котором находится банкомат, которое пообещало вернуть мне деньги в течении 14 дней. Но этого я так и не дождался. я звонил в Областной центр(г.Екатеринбург),но там мне сказали, что сроки рассмотрения претензий 180 дней. Я что должен подарить проценты за пол года банку? Почему такое халатное отношение к клиентам? И кто мне вернет проценты? Или мне обратиться в Роспотребнадзор?

Пожалуйста, подскажите. Я сегодня в Сбербанке заключила договор на потребительский кредит в сумме 175 т. р. Поручитель у меня — мой супруг. Пришло разрешение на 72 т. р. Я выплачиваю уже один кредит, срок оплаты подходит к концу, кредитная история в Вашем Банке у меня хорошая, платежи вношу вовремя. Ведь кредит взять в такой сумме не просто, и мы, конечно же, всей семьёй взвесили и продумали всё. Ведь если мы хотим 175, значит нам нужна такая сумма, значит мы сможем погашать — ведь всё обдумано и взвешено. Что же, обращаться в другой банк?

Здравствуйте!Выскажу претензию по поводу обслуживания и Хамского поведения Заведущей дополнительным офисом № 2006/0703Михайловой Нины Григорьевны.Я сегодня около 10—00 пришла оплатить счета, из 6 окон работало 2 , в зале стояла большая очередь, также в зале находились 2 женщины сотрудники банка, одна из них в грубой форме велела клиентам сдвинуться, я ее спросила, что за безобразие при такой очереди обслуживают 2 окна, она сказала, чтобы я закрыла свой рот и если мне что-то не нравится я могу отправлятся в другое место, я попросила ее представиться, т к она была без бейджа,она представилась заведущей, я попросила визитку, она уже притихнув, мне ее дала. На мой взгляд это нарушение должностных инструкций, и этических норм, Заведущая- это лицо отделения, а тут Хамство,у меня убедительная просьба,разобраться с этим сотрудником, свои координаты я оставила по тел 610-17-70 и 329-87-31 .

Здравствуйте,поясните пожалуйста, обязательно ли оформлять страховку при выдаче кредита. Хочу оформить кредит 450000 руб с поручителем в отделении сказали, что страховка в 10% от суммы обязательна. Насколько мне известно это -добровольная услуга. Имеет ли право сотрудник требовать обязательного ее оформления, и может ли это повлиять на решение банка о выдаче кредита. Если страховка необязательна и факт отказа не может повлиять на решение, чем тогда руководствуются сотрудники при озвучивании данной информации? Есть ли какой-то документ где это отражено или регламент банка. Спасибо

Здравствуйте! В июне 2010 года брал в Сбербанке доверительный кредит сроком на 24 мес. Кредитный менеджер уговорила меня оформить полис страхования жизни в Росгосстрахе. Эта страховка обошлась мне почти в 12000 руб. Так сложились обстоятельства, что мне удалось в ноябре полностью погасить задолженность по кредиту. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор страхования жизни и получить назад часть страховой премии? Если нет, то где это все прописано, т. к. в самом договоре страхования ничего про это не сказано? И куда мне обращаться с данным заявлением в Сбербанк или в Росгосстах?Заранее вам благодарен. Спасибо.

Подскажите пожалуста. Лет 10 назад, может и больше моя бабушка сделала вклад на мое имя. этот вклад я должна была получить по достижению 18 лет. Сейчас моя бабушка умерла, книжку мне не передала. Я хочу узнать как мне узнать текущую сумму на счете и положена ли по нему компенсация? Если да то какая?

Добрый день! После смерти моей жены остались две сберегательные книжки от 1984 г.,завещенные ей матерью. Она умерла в 1996 г. в возрасте 79 лет. Компенсацию никто из них не получал. Могу ли я получить компенсацию и что мне надо сделать. Спасибо.