Здравствуйте. В Сбербанке Онлайн отправил деньги не на нот номер телефона.Можно ли отменить операцию и вернуть деньги?

Куда обратится для трудоустройства? В инкасацию сбербанка

здравствуйте.мы хотим продать свою 2ку и купить 4х комнатную квартиру. свою продаём за 2500000—2000000р.и хотим купить за 3200000—4000000. у мужа зар.пл.28000р оф. у меня 60000р но я работаю на себя без документов и справку о доходе не могу предоставить.заработок у меня стабильный,работаю дома.можем мы получить ипотеку? спасибо.

Доброго времени суток! 5 декабря (в среду минувшую) написал заявление на закрытие карты Visa (зарплатная старая) — её разрезали и выбросили. А также сказали, что счёт этой карты будет закрыт через 45 дней. А сегодня работодатель перечислил на эту карту мне зарплату. (Получил СМС от мобильного банка, что деньги пришли). Могу ли я с паспортом придти в отделение Сбербанка и попросить выдать мне деньги с этой заблокированной карты? (либо перевести деньги на новую карту- уже имеющуюся у меня)?Спасибо!

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,существует ли в банке ипотека без первоначального взноса?если да,то какие у нее условия?В одной статье вычитал что банк может выдать ипотеку под залог покупаемого жилья,правда ли это?

Мне 54 года, обратилась в банк с целью получения кредита на 3 года, мне предложили кредит только на 1 год, при этом сказали, что в 55 лет можно оформить на 5 лет. Мужу 58 лет, ему предложили кредит на 2 года, при этом сказали, что в 60 лет ему возможен кредит на 5 лет. Что за условия за такие?

Добрый день! Я открыла вклад Сохраняй 6—12 месяцев валютный-дата открытия 03.09.2012, в течении 2-х месяцев 03.10.12 и 03.11.12 происходила капитализация вклада и начисление процентов, а вот 03.12.12 произошло списание со счета. При том, что я не могу делать ни каких операция с этим счетом — ни снимать, ни пополнять. Сумма снятия была намного выше, чем процентов было начислено. Что за снятия со счетов? Ни каких операция с этим счетом я не делала. Как узнать кто снял? может это содержание счета? Но как содержание счета может быть выше в 1,5 раза чем начисляемые проценты?

Уважаемые эксперты! Надеюсь, что Вы действительно заботитесь о своих клиентах и их деньгах! Я написал свой отзыв, и суть моего вопроса такова:04.12.12 ночью (в час ночи) пришла смс о снятии с моей зарплатной карты(Visa Elektron, карту выдавали на работе) суммы 150 000 т. р.(операция проведена успешно), далее последовало сообщение о попытке снять еще 50 т., но неудачной, далее карта была заблокирована банком (в целях сохранности средств по подозрению в компрометации). естественно я сразу связался с банком, заблокировал карту и заявил о перевыпуске. Деньги были сняты в банкомате 830597 78110706.(район проспекта Мира)Хочу сказать, что проживаю в Бирюлево Восточное, карта не была потеряна, была при мне, пин никому не доверял. Вечером этого же дня пришел в отделение Сбербанка 7978/01562, написал заявление о спорной операции по карте. Заявление приняла сотрудница Павлова А. Л. Сказала, что деньги сняты с использованием скиммера. Заявление в полицию сказала писать не надо(интересно почему?)Ничего внятного по поводу возврата денег и сколько времени это займет мне не сообщили, прошло несколько дней, а информацией я не владею, больше никто из Сбербанка со мной не связывался. В связи с вышеизложенным хочу сказать, Уважаемые сотрудники Сбербанка! Почему деньги, которые мы Вам доверяем находятся в незащищенном состоянии? И почему деньги украденные у меня мошенниками еще не факт, что будут мне возвращены! Это прекрасный подарок к Новому Году!

Здравствуйте. Имею зарплатную карту маэстро. Со следущего года обслуживание предприятия перевели на другое подразделение сбербанка. Выдали новую зарплатную карту, деньги уже поступают на ее. Старую зарплатную карту рекомендовали закрыть (деньги я с нее все снял), чтобы со следущего года не взымалась плата за обслуживание (карта действительна до 2014г). Вопрос: В сбербанк онлайн есть пункт заблокировать карту по инициативе держателя, если это сделать, не спишутся ли все равно потом деньги за обслуживание или всетаки надо ехать в офис, писать заявление и закрывать счет?

здравствуйте, нужен кредит 140 тыс руб для приобретения автомобиля у частного лица. в данный момент по трудовой книжке не работаю, но имею постоянный доход. прописан в московской области. имею собственность — 1\2 2-х комнатной квартиры. возможно ли получить деньги и на каких условиях? спасибо

добрый день, можно узнать соскольки лет можно получит от сбербанка молодёжную кредитную карту?

Здравствуйте. Можно ли не закрывать и не сдавать карту, выданную в университете для получения степендии, срок ее истек и карта утрачена?

Повторяю мой вопрос 18.10.1012 г., при вложении денежных средств через терминал СБЕРБАНКА РОССИИ произошёл технический сбой, на что я получила ВАШ ответ, что так сложно в этом разобраться, необходимо 30 рабочих дней, которые прошли, а вопрос так и не решен, нет ни денег, УКРАДЕННЫХ СБЕРБАНКОМ, повторяю УКРАДЕННЫХ СБЕРБАНКОМ у ПЕНСИОНЕРКИ денег, и КТО ответит за моральный ущерб причинный мне? Все 30 рабочих дней каждую неделю я звонила по тел.8-800-555-55-50, ходила в отделение сбербанка, где произошел технический сбой, и НИКТО, повторяю НИКТО на сегодняшний не МОЖЕТ дать ответ на происходящее БЕЗОБРАЗИЕ! А ведь СБЕРБАНК РОССИИ, повторяю СБЕРБАНК РОССИИ ВСЕ СЧИТАЮТ(в народе) ГОСУДАРСТВО В ГОСУДАРСТВЕ! ОЧЕНЬ,ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА, КРИЧУ, ДАЙТЕ НАКОНЕЦ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ РУКОВОДСТВО СБЕРБАНКА, АУ ВЫ ГДЕ?

Есть ли разумный выход из следующей ситуации:Утерены чек-ордера сбербанка на оплату взноса на гараж,работал в другом городе,гаражом не пользовался.Через 1.5 года в бухгалтерии информировали что деньги не поступалиЕсть реквизиты куда платил,(реквизиты правильные),сумма,точной даты не помню -месяц толькоВ банке требуют точную датуВозможен ли розыск платежа? Какой реальный совет вы могли бы дать для решения вопроса подтверждения платежаС уважением Владимир

Здравствуйте. 30.11.2012, при попытке снять деньги с банковской карты, обнаружил, что карта заблокирована. Обратился в отделение банка 1554/0079, где сделали распечатку и выяснилось, что у меня украдены деньги 27.11.2012 г., сняты две суммы 19000.00 и 100000.00 рублей. Написал два заявления в ОСБ 1554/0079 о спорной операции по карте и на перевыпуск карты. Пароль я уничтожил ещё при получении карты и знал его я один. Неправомерных действий с картой я не совершал. Писал в help@sberbank.ru, но там ответ: Ваше обращение зарегистрировано. Прошло несколько дней, а информацией я не владею, больше никто из Сбербанка со мной не связывался. Когда мне вернут деньги, которые я доверил Сбербанку? Помогите пожалуйста.С уважением, Андрей.

Подскажите, пожалуйста, как подключить услугу «мобильный банк»?

вчера у сына банкомат сбербанка(находящийся по адресу волгоград,ул. качинцев магазин«пятёрочка»)зажевал карту.Сын не успел произвести никаких действий,просто банкомат отключился,а потом включился и показал,что не работает.Сын успел заблокировать карту.На другой день ходил в банк,объяснил всё -велели ждать когда будет инкассация.Вот только никто не знает,когда она будет.Вразумительного ответа не дали,сказали-ждите,мы позвоним.Как узнать,когда будет эта инкассация?И в какие сроки банк обязан всё уладить с картой?

В мае 2012 года в филиале Сбербанка г. Липецка мною был открыт счет мое имя. Номер счета в настоящее время мной утерян. Возникла необходимость в пользовании этим счетом из Читы посредством онлайн банка.Подскажите- каким образом можно восстановить номер моего счета в Липецком отделении сбербанка без выезда в Липецк и можно ли подключить услугу онлайнбанка на этот счет из другого региона.Заране благодарен за ответ.

Скажите пожалуйста,мне могу дать кредит в сбербанке,если у меня там есть долг?И как узнать сколько у меня долга?

Здравствуйте,помогите в беде,украли деньги с карты.05,12,2012 г. в 07.55 было получено sms сообщение с коротким номером 900,в котором было указано,что заявка на перевод 160000руб. с б/к принята: инф. по тел.8951268—4379.Позвонив по указанному номеру,мне представились службой безопасности банка.Они сказали,что заявка на перевод действительно есть в автоматическом режиме и они могут лишь временно приостановить операцию и что это дело рук мошенников.Также мне порекомендовали проехать к терминалу Сбербанка и следуя инструкции по телефону в личном кабинете снять заявку на перевод.Сделав указанные действия,я получил чек в котором доступный лимит на карте 7.249руб., а списанная сумма 71.521руб.После этого я позвонил в службу поддержки,указанную на моей карте и оператор заблокировал карту.также я написал заявление в банк и в полицию о краже денег.Пожалуйста,помогите вернуть наши деньги..

Здравствуйте!Я много лет являюсь клиенткой Сбербанка в г. Зеленограде. Сейчас я обслуживаюсь в зоне Сбербанк-Премьер, где мне обещали более комфортное и оперативное обслуживание. Сегодня в свой выходной день я пришла в банк по адресу: Зеленоград корп. 315 и была поражена количеством клиентов в очереди, в этом отделе работала всего одна сотрудница, которая пыталась обслужить быстро клиентов и успокоить, но клиентов было много и все нервничали. Я прошла в общий зал, где было тоже очень много народу, я подошла к одному из окон и попросила пригласить мне руководителя офиса. Ко мне сразу подошла женщина, которая сидела за отдельным столом и занималась своими делами. Она представилась мне как Тимофеева Марина Владимировна и на мой вопрос почему столько народу и не все окна работают, она меня не в очень дружелюбной форме стала переубеждать, что все работают. В таком случае я считаю, что и руководитель может прийти на помощь своим сотрудникам и помочь хотя бы разрулить ситуацию с VIP-клиентами. Честно говоря я так и не совершила ни каких операций сегодня, но общение в банке испортило мне настроение на весь оставшийся день. С уважением Наталья.

Здравствуйте!скажите пожалуйста,моя мама живет в городе Твери,хочет перевести со своей сбер.книжки на мою книжку в г. Пензу 1600000 руб. Какой процент,сколько денег за это возьмут?

Здравствуйте!Оформляла кредитную карту,специалист сказала,что через два рабочих дня позвонят и скажут ответ!Уже прошло 5 дней,звонка так и не было.Вчера была в отделении банка,та же специалист ответила,что ответа нет!Что делать?Сколько еще ждать?И стоит ли вообще ждать?

У меня банковская карта Сбербанк срок годности у нее до 2015года я уже ей не пользовалась 5 месяцев могут ли у меня ее заблокировать?

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. У меня есть счета и пластиковые карты открытые в разных филиалах и отделениях г. Москвы. В случае изменения моих паспортных данных достаточно подать одно заявление в каком-либо филиале или прийдётся ездить и подавать заявления по всем филиалам где открыты счета? Не полияет ли обновление паспортных данных как-либо отрицательно на мои данные в системе сбербанк-онлайн? Спасибо.

При переводе с пластиковой карты одного клиента на пластиковую карту другого клиента другого региона,но одного и тогоже банка-Сбербанк России,в онлайбанк,взимается комиссия,почему?Ведь комиссия не должна была взиматься в онлайн без оператора?Это и платежи -онлайн облагаться комиссией будут?Если не трудно,подскажите пожалуйста,какие проценты от перевода и какие размеры комиссии в Сбербанке России?Заранее благодарю за ответы.

Здравствуйте! С марта этого года возникла проблема с мобильным банком при переводе с карты в тенге из Казахстана на карту в рублях Сбербанка. Если раньше мобильный банк присылал сообщения с суммой перевода в тенге и текущим балансом с учетом суммы перевода, то с марта этого года присылает сообщение так же с суммой перевода в тенге, но баланс остаётся неизменным. Каждый месяц с марта этого года я обращаюсь к сотрудникам местного отделения Сбербанка и показываю им смс вида «пришло 30 000 тенге, доступно 5 рублей», никто не может назвать причину поступления сообщений такого вида. В call-центр обращался неоднократно, там тоже НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. В итоге деньги тихо появляются на карте через несколько дней, что, в общем-то, нормально, но мобильный банк не извещает об этом. Я вынужден каждый день по несколько раз проверять баланс в банкомате/через мобильный банк/через сбербанк онлайн, чтобы выяснить, когда же дойдут деньги. Не могли бы Вы ответить, в чем причина такого поведения мобильного банка, и как это можно исправить? Не хотелось бы делать карту другого банка.

Здавствуйте. Меня иртерисует оформление банковской карты. Я получаю пенсию по карте СБЕРБАНКА MasterCard Cirrus/Maestro, Скажите пожалуйста, впереди у меня не16 цифр, а 18. Это правильно? На картах обычно пишут 16 (4…4…4…4). Сзади должен быть код CW/CVC, после подписи владельца карты, я его не вижу, где он.

Скажите пожалуйста, на каком основание сотрудники отделения сбербанка № 85 г. Воронежа отказывают в приеме платежей за коммунальлные услуги наличными(уже не в первый раз), а предлагают пользоваться терминалами.Если есть соответствующее распоряжение, просьба дать его реквизиты. Если требования сотрудников филиала незаконны, просьба сообщить, как избегать данных непониманий в будущем.

Payee: D SerebryakovДобрый день! помогите пожалуйста.мне нужно получить денежный перевод с сайта из за границы и с меня требуют следующие реквизиты, большинство которых мне неизвестно. Заранее спасибо.Account Holding Branch: адрес отделения банка?Account Number: мой номер счета?Select Account Type: предлагают выбрать check, savings, transmissionBank Code: ?Sort Code: ?Bank Key: ?Branch Code: ?Routing: ?

Добрый день. Положила деньги на карту сбербанка через оператора 07.12.2012 в 9 утра, уже прошло больше двух суток денег нет!!! как отследить эту ситуацию, возможно оператор ошибся при наборе цифр.

Моей маме пенсию перечисляют на сберкнижку. К сожалению, у мамы отказали ноги, ходить она не может, поэтому оформила нотариальную доверенностьна моё имя. Так как, возможно, потребуется госпитализации в лечебное учреждение в другом городе, для удобства мама попросила выпустить на ее имя банковскую карту.В доверенности все эти пункты прописаны. Но мне отказали оформить банковскую карту, ссылаясь на инструкции. Предложили лежачей больной прийти и оформить заявку на карту! В нотариально заверенной и проверенной банком доверенности мама четко выразила своё желание оформить карту используя доверителя.Если этого недостаточно, то к лежачей больной можно было бы прислать сотрудника, чтобы принять заявку. Она же НЕ кредитную карту просит. Просили «моментум» и VISA. Согласно какой инструкции мне было отказано в оформлении заявки и получении банковской карты?[B]

Добрый день!Столкнулся с проблемой входа на страницу Сбербанк Онлайн1.Набираю WWW.SBERBANK.RU,загружается страница Сбербанк России.2.Выбираю Сбербанк Онлайн.Всплывает окно Недоверенное соединение.Технические детали:(код ошибки:sec_error_untrusted_issuer)Прочитал на сайте Отзыв о Сбербанке России ответ банка от 23.03.2011 10:46 на аналогичный вопрос,выполнил действия:!)…hosts # 127.0.0.1 lokalhost# ::1 lokalhostудаляю нижнюю строчку,пытаюсь сохранить изменения.Комп пишет C:\Windows\System32\drivers\hosts.txt у вас нет разрешения на сохранение файлов в этом месте. Обратитесь к администратору сети для получения разрешения. (Использую Мегафон интернет).2)В томже окне где проводилась диагностика введите без кавычек«ipconfig/flushdns».Что ото за окно,где проводилась диагностика?

Вот уже третий день не приходят смс с подтверждением расходной операции по карте. Позовчера пытался положить деньги на счет мобильного телефона. Вчера и сегодня не получается оплатить доставку товара. Раньше смс с задержкой но все-же приходили теперь же не приходят вовсе. При этом СМС при покупках в магазине приходят сразу. В чем проблема?

7 декабря набрала неправильно пин, банкомат карту вернул, деньги не выдал, написано: некорректно введен пин. При обращении в банк по месту жительства сказали, что через сутки карта автоматически разблокируется. Прошло более двух суток, деньги не получить. Что нужно сделать для разблокировки карты?

здравствуйте!меня зовут евгений и у меня вот какой вопрос:у меня зарплатная карта маестро я пытаюсь пополнить с помощью мобильного банка свой номер телефона: на +79277575757 отправляю megafon-номер телефона без 8-сумма(не меньше 150 рублей)-последнии четыре цифры карты.отправляю и мне пишут ответ ч то я указываю не те реквизиты. ПОМОГИТЕ мне пожалуйсто,что мне делать?

Уважаемые эксперты!Открывал счет в Санкт-Петербурге, когда была прописка в городе Коломна. Сейчас я продаю квартиру и все средства хочу перевести на мой счет в сбербанке г. Санкт-Петербург. В процессе сделки я выпишусь из квартиры и регистрации до покупки новой квартиры у меня не будет.Будет ли этот факт (отсутствие регистрации и прописки) препятствовать в совершении каких-либо операций по счету по приезду в Санкт-Петербург? (обналичивание, перевод средств на р/с другого физ.лица, юр. лица).Спасибо!!!

Здравствуйте!Я работаю в медицинском университете! Уже несколько раз обращалась в бухгалтерию с просьбой переводить мою зарплату на карту Сбербанка, на что мне отвечали, что наш ВУЗ со Сбербанком не работает. Правомерен ли отказ, и можно ли получать зарплату по социальной карте, которую я открыла ранее для получения пособия по безработице?С уважением, Светлана.

ХОЧУ ОТКРЫТЬ СЧЕТ В БАНКЕ И ПОЛОЖИТЬ НА 1 ГОД НА % СУММА ПРИМЕРНО 1000000 РУБ! КАКОЙ ВКЛАД ПОСОВЕТУЙТЕ И ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА?

Добрый день! 25 сентября 2012 оставила заявку на оформление кредитной карты «Аэрофлот», карточка не получена до сих пор. На все мои звонки менеджер отделения говорит, что нужно набраться терпения и ждать. Но сколько можно ждать, если срок изготовления карты составляет в среднем 2 недели, а в моем случае уже прошло почти 3 месяца! При этом самое интересное в этой истории то, что в течение того времени, что я жду свою карточку, моим подчиненным по инициативе банка выдали золотые кредитки, хотя об этом никто не просил. В чем же проблема с изготовлением моей карты? Помогите прояснить ситуацию.

26.09.2012 я не смог снять деньги с карты на которой находилось 14741,68 руб. Дома при проверке через онлайн банк обнаружил что на карте Visa Classik — вместо 14741,68 руб, долг 5258,32 руб, на Visa Elektron вместо 1792,24 руб — долг 3526,08руб. Обратился в Сбербанк, написал 2 претензии.Был получен ответ:«…Наличие отрицательного остатка на Вашей банковской карте NХХХХ……ХХХХ (Visa Elektron) обусловлено тем, что по 11.04.2012 г. по карте N УУУУ…..УУУУ (Visa Classik) было проведено две операции по снятию наличных денежных средств на сумму 20000 руб.Фактическое списание средств со счетов банковских карт на основании реестров платежей производится позднее даты совершения операции.По информации, имеющейся в Банке, одна из операций Банком была обработана 25.09.2012 г. в то время как на счёте карты денежных средств было недостаточно. В результате по счёту карты образовалась неразрешённая задолженность на сумму 5258,32 руб.Вместе с тем, несвоевременная обработка операций не является основанием для возврата средств.Обращаем Ваше внимание, если на одной из карт отрицательный остаток, то происходит авторизация суммы отрицательного остатка по всем банковским картам клиента.Для урегулирования сложившейся ситуации, Вам необходимо осуществить погашение задолженности по банковской карте NУУУУ….УУУУ (Visa Classik) и оформить заявление на возврат излишне уплаченных процентов за пользование неразрешённым овердрафтом…..».В получаемых мною ежемесячно по электронной почте отчётах Сбербанка нет никакого упоминания о полученных 2 раза 11.04.2012 20000руб. Неполучение Банком от Держателя претензий по отчёту в течение 30 календарных дней с даты отчёта считается подтверждением указанной в нём информации. (До сего времени я считал что это относится не только ко мне, но и к Сбербанку. Или Сбербанк более «равная» сторона в нашем договоре?).Т. к. отчёты мною по умолчанию утверждены, я не считаю возможным предъявлять требования о долге мне Сбербанка в сто тысяч рублей за какой — нибудь месяц где-нибудь год назад.Какая — либо информация о полученных 2 раза 11.04.2012 20000руб отсутствует и в Онлайн банке с помощью которого на карту переводились деньги и фиксировались выплаты с карт.Проверить по видеозаписи банкоматов оказалось невозможным, т. к. они хранятся 2 месяца, а претензии ко мне появились более чем через 5 месяцев.Единственное чем мне пытаются подтвердить что деньги выданы 11.04.2012 дважды — это контрольная запись банкомата.Но в этом случае при первом же подведении баланса между наличностью, выданной через банкоматы и суммами, проведенными через банк должно было быть выявлено несоответствие в 20000 руб задолго до 26.09.2012.В те же дни когда была обработана «апрельская» операция (25.09.2012) завершён ремонт отделения Сбербанка в котором открыты обе карты. Но вполне допускаю случайность этого совпадения.В СВЯЗИ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМ ТРЕБУЮ:1. Вернуть мне снятые с моих карт Visa Classik и Visa Elektron 14741,68 + 1792,24=16533,92 РУБ.2. Вернуть Сбербанку зачисленный мне кредит 5258,32 руб.3. Снять требование возврата процентов за пользование неразрешенным овердрафтом т. к. в ином случае буду требовать возмещения морального ущерба.4. Извинений за допущенные по отношению ко мне действия, которые привели к невозможности пользования картами с сентября 2012г до настоящего времени.

Информация об обращенииУникальный номер обращения 000912-2012-087180Дата поступления обращения 02.12.2012Статус ЗАКРЫТООписание статуса Обращение рассмотреноДата изменения статусаМаксимальная дата рассмотрения 09.12.2012И как это понимать? Ни звонков, ничего! Обращение по «Аварийному чеку» на 13000р. в отделении 6991/0375

Здравствуйте.Меня зовут Иншин Эдуард Викторович,09,12,2012 я производил внесение средств через банкомат(находящийся в г. Барнауле по адресу Малахова 86 ТРЦ Весна,номер устройства 079065),сумма внесенных средств составляла 200 тысяч рублей,банкомат выдал чек о внесении средств,но зачислилось только 20 тысяч рублей из всей суммы,180 тысяч рублей просто пропали.11,12,2012 мне нужны эти деньги для заключения сделки,чем теперь я должен рассчитываться с продавцом,уже внесен задаток,если сегодня в отделении Сбербанка ничего не решится,и деньги мне не вернут,то моя сделка сорвется,кто возместит мне все убытки?Судя по отзывам у Сбербанка это очень частая практика задерживать чужие деньги,и потом придумывать постоянные отговорки.Я так полагаю,чтобы дело двигалось,нужно обращаться с жалобой сразу в прокуратуру,а потом в суд.Сколько можно дурить людей,наведите уже порядок в структуре Сбербанка!

Добрый день, команда Сбербанка! Опасаюсь мошенничества через BEELINE MTOPUP. Я хочу уточнить, является ли обстоятельство публикации мною в интернете номера карты (только номера, без ФИО, cvv и т. д.) поводом для банка отказать мне в компенсации в случае подобного противоправного действия третьих лиц?спасибо.

Добрый день! Куда только не звонил. Надеюсь, что Вы мне ответите. Ситуация такая. В сентябре месяце я брал потребительский кредит с оформлением страховки. Списание по кредиту проходило каждый месяц 7 числа. 05.12.12 я положил на счет сумму необходиму для полного погащения кредита, подписал документы о погашении. 06.12.12 я повторно явился в отделения для того, чтобы написать заявление о возврате страховки. Кредитный инспектор составила заявление мне осталось только подписать, подписал, сказала что сегодня отправит. назвала сумму которую вернут 4590,70 руб. и все на руках ничего не осталось. На месте я спросил, в течении какого времени вернут, сказала не знает т. к. это первый случай. Ушел. В службе поддержки тоже не знают. В страховую Кардиф звонил, сказали что такие страховки полностью курирует Сбербанк. Сложилось впечатление, что я первый на все Россию матушку, кто решил вернуть страховку. Подскажите в течении какого времени возвращается страховка? Вернуть обещали на счет с которого выдавался кредит.

Здравствуйте! Есть ли в сбербанке какой-нибудь кредит, для оформления которого не требуются справки о заработной плате?

Добрый день! Решил погасить потребительский кредит (#39699). Обратился в отделение банка, в котором его получал. После чего оператором был составлен график платежей до конца срока кредитования (2016 год), где сумма платежей составляет 0 рублей, но в сбербанке онлайн кредит до сих пор есть и вклад не закрывается. Данный кредит является закрытым? Если я решу взять еще один кредит через несколько месяцев, то помешает ли мне этот?

Поступают звонки из Мещанского отд СБ на ул. Б.Галушкина, представились Марией (первый звонок был с мобильного, имя не называлось). Информация о том, что мне предоставлена подарочная карта VIZA COLD и твердым желанием доставить эту карту по адресу. Вопрос: Что это? Если мошенничество — откуда информация, если не от СБ? Если действительно — почему в такой последовательности звонков — мобильный, затем со стационарного СБ, но с назойливым желанием вручить карту по месту жительства? Если это навязывание какой-то усуги — почему в такой форме, используя конфиденциальную информации о номере моб.телефона клиента?

Президенту сбербанка России Герману Грефу.Копия-Прокурору РФ Ю. ЧайкеОт Беляевой Т. В.ЖАЛОБА НА СБЕРБАНК РФ ПО АДРЕСУ Г, МОСКВА УЛ, РИМСКОГО-КОРСАКОВА Д,2.23.11.2012г в 18—30час я написала в Книге жалоб жалобу с указанием всех персональных данных.Ответа нет.Суть жалобы.23.11.2012 г. я на законных основаниях у оператора в окне№ 7 сбербанка № 1352 по ул Римского-Корсакова д. 2 я попросила выписку по счету карты сбербанка Маэстро студенческой социальной.карта Nмоего сына инвалида детства.Я представила подлинник и копию нотариальной генеральной доверенности на меня от моего сына,паспорт мой и сына,сберкарту сына.Доверенность оформлена нотариусом по ст 185 ГК РФ с августа 2010г по август 2013 г.Доверенность на представление и защиту интересов сына-доверителя во всех органах и организациях,в том числе в сбербанке,прокуратуре,суде.Доверенность на получение всех документов и денег на сына в том числе и все операции по банковским картам.Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ЗАКОННОЕ ПРАВО ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ МОЕГО СЫНА В СБЕРБАНКЕ РФ,.Но оператор сбербанка мне отказала.Позвала дежурного начальника. Она мне очень грубо ответила отказом в выдаче выписки по счету карты сына по законной генеральной нотариальной доверенности.Она заявила,что она хочет позвонить нотариусу и узнать у него о моей доверенности.ПО ЗАКОНУ ФЗ-152 «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» И ФЗ −24 от 20.02.1995г СТ.11 «О ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» ОНА НЕ ИМЕЕТ ПРАВА БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ДАВАТЬ НЕИЗВЕСТНЫМ МНЕ ЛИЦАМ ПО ТЕЛЕФОНУ НА ДРУГОМ КОНЦЕ ПРОВОДА О МОИХ И СЫНА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАСПОРТА,РЕКВИЗИТОВ И ТЕКСТА ДОВЕРЕННОСТИ.Неизвестно кому она будет звонить и кто подойдет к телефону на другом конце провода-нотариус или уборщица или мошенник.В МОСКОВСКОЙ НОТАРИАЛЬНОЙ ПАЛАТЕ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НИ ОДИН НОТАРИУС г. МОСКВЫ НЕ ИМЕЕТ ПРАВО КОМУ-ЛИБО В ТОМ ЧИСЛЕ И РАБОТНИКУ СБЕРБАНКА, ДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ КАКИЕ-ЛИБО ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ГРАЖДАНАХ,О СОВЕРШЕНИИ ИМИ НОТАРИАЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ,О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЕНЯ И СЫНА,НАШИ Ф,И,О, АДРЕС,ПАСПОРТАРЕКВИЗИТЫ И ТЕКСТ ДОВЕРЕННОСТИ,.По закону надо только официальный письменный запрос с подписью,печатью органа и ответственного лица и ПОЛНОЙ ЗАЩИТОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАНИНА, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТИХ ДАННЫХ ТОЛЬКО С СОГЛАСИЯ ГРАЖДАНИНА В УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОМ ПОРЯДКЕ.Таким образом1.,ОТКАЗ НАЧАЛЬНИКА СБЕРБАНКА № 1352 по ул Римского-Корсаковад.2 В ВЫДАЧЕ МНЕ ВЫПИСКИ ПО СЧЕТУ КАРТЫ СЫНА ИНВАЛИДА ДЕТСТВА ПО ЗАКОННОЙ НОТАРИАЛЬНОЙ ГЕНЕРАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ-НЕЗАКОНЕН.2. НАЧАЛЬНИК СБЕРБАНКА НЕ ИМЕЕТ ПРАВО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ РАЗГЛАШАТЬ,ИСПОЛЬЗОВАТЬ.ПЕРЕДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ПОСТОРОННИМ ЛИЦАМ НАШИ С СЫНОМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.Мне неизвестно кому она будет звонить по телефону обо мне и сыне.Я ей не доверяю и НЕ РАЗРЕШАЮ ПЕРЕДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ КОМУ-ЛИБО НАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.3. У сына с карты в октябре 2012г бесследно исчезли деньги. Я многократно в течении почти 3-х месяцев подходила с документами и картой сына к дежурным операторам сбербанка № 1352 на ул Римского-Корсакова д. 2 и просила выяснить,куда пропали с карты деньги сына инвалида с детства? Почему их банкоматы врут?Один мальчик-оператор мне сказал,что надо выписку по счету карты.А ВЫПИСКУ МНЕ НЕ ДАЛИ.Вот и получается.ЧТО СБЕРБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ С КАРТ ИНВАЛИДОВ,НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ И ПРАВА ГРАЖДАН И НЕ ДАЕТ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫПО ФЗ «о банках и банковской деятельности» статья 26 СБЕРБАНК ОБЯЗАН КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ВЫСЫЛАТЬ НА ДОМАШНИЙ ИЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ,.ТАКОЙ ВЫПИСКИ МОЙ СЫН ПО КАРТЕ НЕ ПОЛУЧАЛ НИ РАЗУ.В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ1.ПРОШУ ВАС ВЫСЛАТЬ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ СЫНА ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ИЛИ ДОМАШНИЙ АДРЕС СЫНА,КОТОРЫЙ ЕСТЬ В ЛИЧНОМ ДЕЛЕ СЫНА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СБЕРКАРТЫ В СБЕРБАНКЕ. ИМЕЕМ ПРАВО.2.ПРОШУ ВАС СТРОГО НАКАЗАТЬ ДЕЖУРНУЮ ЗАВ СБЕРБАНКОМ № 1352 по ул Римского-Корсакова д. 2,КОТОРАЯ РАБОТАЛА 23.11.12г в 18—30час, И КОТОРАЯ НЕЗАКОННО И ГРУБО ОТКАЗАЛА МНЕ В ВЫДАЧЕ ВЫПИСКИ ПО СЧЕТУ КАРТЫ СЫНА,НА КОТОРУЮ Я ИМЕЮ ПРАВО НА ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ.3,ОСОБО ПРОШУ НАКАЗАТЬ ЕЕ ЗА МОШЕННИЧЕСТВО С НОТАРИАЛЬНЫМИ ДОВЕРЕННОСТЯМИ ГРАЖДАН,ПЕРЕДАЧУ НЕЗАКОННО БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ ИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕИЗВЕСТНЫМ ЛИЦАМ ПО ТЕЛЕФОНУ.Спасибо. Беляева Т. В. инвалид 2 гр военной службы,мать сына инвалида с детства,образование высшее.10.12.12гпочему не разбираются и не принимаются меры по жалобам граждан записанным в книге жалоб сбербанка на ул римского-корсакова д. 2 в москве?

Добрый день.Моя мама получает пенсию на карточку,хотела узнать,когда ее начислят.

Добрый день! Каков срок рассмотрения обращения в Претензионной службе ОАО Сбербанк России?

Подскажите пожалуйста, пластиковую карту сбербанка VISA можно пополнять долларами?

Добрый день!Два дня назад расплачивалась за покупку картой Сбербанка.На кассе были проблемы и в итоге мобильный банк сообщил,что одна и та же сумма была списана дважды.На следующий день я обратилась туда,где была совершена покупка,но мне ответили, что ничего не знают и подсказать,что делать в таких случаях тоже.Я в декретном отпуске, нет возможности сходить в отделение Сбербанка.Подскажите, что делать.

Добрый день,у меня такой вопрос в июне 2010 взял потребительский кредит 53000р.на 36 месяцев,по графику платежей(дифференцированный) выплатить итого должен в мае 2013 г.68551р.41коп.но я платил досрочно и больше чем по графику,на данный момент выплатил 72850р.,но мне сообщили,что моя полная задолженность по кредиту ещё 8892,71руб.Правильно это или нет.

8 октября 2012 года моя мама обратилась в Раменское отделение Сбербанка России 2580/02580 по адресу Михалевича 39 с вопросом о получении денег по завещанию от Уколова В В проживавшего в Санкт Петербурге умершего 5 сентября 2011 года. (сберкнижка нш 0301262 выдана центральным отделением 1991 гСанкт Петербурга. Сберкнижку приняли и приняли заявление о переводе вклада из С Петербурга в Раменское отделение. До сегодняшнего числа мы обращались в Раменское отделение каждые 2 недели, но денег так и не поступило. Запрашивали справку по какому документу отправлениа сберкнижка, но ни место нахождение ни документа об отправке сберкнижки не предоставляют.Сотрудница занимающаяся претензиями Ольга Алексеевна (фамилию отказалась назвать) сообщила,что таких справок не выдают и на клочке бумаги карандашом написала какой то номер исх.2580/2299/92 от 30.10 Прошу Вас помочь разыскать сберкнижку оригинал и помочь в получении денег по завещанию.

Возможно ли получить кредит,клиенту вашего банка 18 лет и получает пенсию по карте вашего банка?

Здравствуйте.Я,хочу пользоваться услугами СберБанка России.У меня паспорт Российский,но по семейным обстаятельствам прописки нет в паспорте.Могу Я открыть вклад,сделать кредитку?

Добрый вечер! Сегодня, в то время, когда я отсутствовала дома мне на телефон начали приходить сообщения о том, что произведен вход в Сбербанк Онлайн, а далее посыпались сообщения о снятии денег. В это время я находилась в отделении почты, как раз рядом со Сбербанком (Отделение в Олимпийской Деревне, Мичуринский проспект). Сразу же побежала в сбербанк, написала заявление о том, что сама операцию не проводила и кто-то произвел перевод средств с моей карты на свою. Заблокировала карту.Пожалуйста, скажите, когда возможно рассмотрение моего заявления и возврат денег? Сняли у меня 59100р, это очень большая сумма для меня, я молодая мама, сижу с ребенком в декрете, эти деньги были, можно сказать, последними(((((Заранее благодарю за ответ!!!!

каков срок одобрения ипотечного кредита,со дня подачи полного пакета документов на квартиру. у нас срок одобрения кредита до 14 декабря.если одобрят позже 14 числа и сделка соответственно тоже позже,то процентные ставки останутся как на день подачи или какие сейчас. (нам одобрили еще по старым ставкам) спасибо.

Здравствуйте!Перестал функционировать мобильный банк,по недостаче средств на счете он отключился,после пополнения так и не включился.Счет телефона пополняет,а отчетов в виде СМС не приходит.Карта VISA выдали на предприятии,контрольную информацию не знаю.Ездил в банк где заказывали карты обьяснил ситуацию, девушка, что то долго делала на компьютере и говорит все услуга подключена,но СМС так и не приходят.Может его нужно сначала отключить,а потом подключить?Надеюсь на помощь.Спасибо!

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, почему не мне подтверждают платеж по кредитной карте.

Здравствуйте! Я взял кредит в 0184 отделении Сбербанка. Все время плачу больше чем ежемесячный платеж, но вот 7.12.12 был лишен этой возможности. Дело в том, что когда я пришел в это отделение банка для очередного повышенного платежа оказалось, что оно закрыто. Куда переехало злобный охранник не сказал. Теперь я не знаю закрылось оно совсем или переехало куда то. Можно ли мне где то еще платить досрочно?

Здравствуйте! у меня такой вопрос: нашли дома старую сберегательную книжку моего дедушки (20ти летней давности). на ней 1500р. Дедушка умер в 1992году. Индексировались ли эти деньги, если да, то какая примерно это сумма? И смогу ли я их получить?

Здравствуйте! Подскажите, что делать, если произошла следующая ситуация:я пыталась пополнить счет своей карты (07.11.2012), через банкомат. Купюры банкомат принял, одну из них вернул, а остальные — остались в банкомате, после чего вышел аварийный чек, деньги на счет карты не поступили и нигде не зафиксировались. Я обратилась в службу поддержки клиентов, позвонив по телефону — претензию приняли. Вечером этого же дня, обратилась в отделение сбербанка — написала претензию, обещали разобраться по данному вопросу в течении 5—30 дней. По прошествии указанного времени, обратилась в отделение сбербанка (07.12.2012) — сотрудники отделения сказали, что данная претензия была рассмотрена и удовлетворена 28.11.2012, вторая — 01.12.2012; деньги поступили мне на счет — зачем я им звоню (пополнение счета проводилось только мною). 10.12.2012 я позвонила в службу поддержки, в которой мне дали другой ответ: никаких денег они не видят; первая претензия была закрыта 28.11.2012 (т.к. была подана вторая претензия), вторая претензия принята к рассмотрению 01.12.2012 — и опять я должна ждать 5—30 дней!!!!! Почему так происходит, если разница между подачей претензий 2—3 часа? Когда мне ждать возврат моих денег? Почему, если банку «должны» люди, которые взяли кредит или ипотеку не по своей вине, а так как сбой программы — сотрудники банка по несколько раз на день названивают им, пени идут и сделать они ничего не могут, но все равно звонят(моя сестра не может решить эту ситуацию уже 2 месяца)? Устранить сбой они или не могут, или не хотят, а человек каждый месяц исправно платит нужную сумму!!! Если банк должен вернуть деньги — то ждать человек может месяц, два — столько сколько посчитает банк, без каких-либо пений — банку так удобно, а человек без денег живет???!!!Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,Вопрос в следующем.Три часа назад украли из сумки кошелек с банковской картой и всеми наличными деньгами. В течение 10 минут с карты сняли всю имеющуюся наличность. Заблокировать карту удалось только после этого. Подключена услуга мобильный банк. Все сообщения о снятии денег с карты сохранены в памяти телефона с номерами банкоматов.Есть ли шанс вернуть украденные деньги и что для этого нужно сделать?

Клала деньги на свою карту, являюсь клиентом «Сбербанка России», сумма 7 000 рублей. Банкомат взял деньги и завис, потом «выплюнул» карту, а на экране было написано технический сбой. Я сразу же обратилась к работнику банка, она проверила мини выписку. На карту деньги не зачислены. Я сразу же написала заявление. Это все произошло 28.11.12. Сегодня 1.12.12 пришло смс, что мое обращение зарегистрировано. Сколько по времени мне ждать возвращение денег?

Здравствуйте! Я хотела бы оставить претензию. Я являюсь клиентом Сбербанка, в 2010 году оформила ипотеку в банке, ежемесячно вношу денежные средства (в установленный срок) для погашения кредитной задолженности. 20.11.2012 были внесены денежные средства на ссудный счёт, но по непонятным причинам, средства не были списаны со счёта. В настоящей момент у меня идёт просрочка по погашению кредитной задолженности и соответственно идут ещё и проценты!!! Я обращалась в банк с целью выяснения причины сложившейся ситуации, сотрудница банка уверила меня, что деньги будут списаны, я написала претензию (копия платёжного документа прилагается), но деньги до сих пор не списаны со счёта. Почему, и на каком основании этот случай остался без внимания!!!! Я уже 2 раза звонила на горячую линию, сотрудники претензию приняли, но никакие меры не были приняты!!! Меня возмущает данное качество обслуживания!!!! Я нахожусь в декрете с мизерным ребёнком на грудном вскармливании, мне приходится несколько раз обращаться в банк, причём сотрудники одного отделения отправляют в другое отделение СБ (именно в то, где был оформлен кредит). Неужели сотрудники отделений не могут связаться между собой по телефону или интернету!!!! Почему гоняют кормящую мать и постоянно заставляют волноваться???? Мне каждое утро названивают сотрудники службы безопасности банка и просят погасить задолженность, плюс пришло письмо с угрозами от банка??? Звонят и пишут также моим поручителям??? Долго это будет продолжаться??? Не по моей вине испорчена кредитная история (денежные средства были внесены вовремя), плюс заставляют нервничать меня (кормящую мать) и моих поручителей!!! Прошу немедленно разобраться в этой ситуации. Спасибо.

Добрый день!На днях обновился Сбербанк онлайн, и по итогам обновления я не могу в него зайти, так как теперь требуется подтверждение входа одноразовым СМС или же паролем с чека. Я студент, уже год живу и учусь за границей, и проучусь еще как минимум три. От Сбербанка Онлайн мне нужно было только одно — просмотр баланса карты, но теперь и этого меня лишили. Получается, только через банкомат за 15 рублей+комиссия местного банка. Само собой, я не могу явиться в отделение для подключения Мобильного банка, также как и распечатать чек с паролями. Как теперь нам быть, спрашиваю я и многие мои соотечественники-студенты из России, кому на карты Сбербанка родители переводят посильную помощь?

Я хочу взять кредит на неотложные нужды в размере 700 000 рублей под низкую процентную ставку не более 16 процентов годовых,сроком на 5 лет.Подскажите пожалуйста реально ли данное предложение? Хочу добавить к первому вопросу дополнение — если банк выдаст кредит 700 000 рублей под 16 процентов годовых на 5 лет,то каков будет ежемесячный платёж погашения данного кредита?: 

Добрый день! Все очень печально. Не могу совершить ни одной операции через сбербанк -онлайн по своей карте и вкладам. Что случилось после обновления? Появляется сообщение: «Обратите внимание!Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.«[B] Надеюсь на быстрый ответ. Что мне делать?

Здравствуйте, у нас многодетная семья. Есть ли в Сбербанке специальная программа для многодетных семей.Хотелось бы получить подробную и чёткую информацию с учётом нашей области и нашего города. Интересует кредит(ипотека)на жильё,кредитование малого бизнеса,автокредит.Спасибо.

Во время проведения операции с зарплатной картой СБ, отвлекли звонком по телефону. Терминал «съел» карту. Мои действия? (кроме звонка на 88005555550,— не пробить)Сергей.

Здравствуйте! Я зарегистрирован в бонусной программе Спасибо от Сбербанка. 08.12.12. купил в интернет- магазине Евросеть планшетный компьютер. Расплатился картой Сбербанка Маэстро. Затем в течении дня расплачивался картой в других магазинах, расплатился частично Баллами Спасибо в салоне сотовой связи МТС. Но с того дня у меня не начисляются баллы за покупки, хотя раньше все «работало». Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Добрый день,Столкнулся с проблемкой. Пытался купить электронный билет на самолет и оплатить своей Сбер картой, из-за промблем сайта авиакомпании, транзакция не прошла(было предложенно повторить попытку, что я и сделал). В итоге: деньги с карты сняли 3 раза, примерно, по 9000, но билет так и не был забронирован. Позвонив в тех поддержку авикомпании, узнал что деньги были списаны и возвращены в банк. Звоню в банк и приятный голос мне сообщает что деньги в банк вернулись, НО на карточку они вернутся не раньше 30 дней и никак это ускорить нельзя… И теперь вопрос — в чем же проблема вернуть мне мои деньги? Сколько было таких ситуаций с другими банками деньги возвращали в течении часа.Заранее спасибо за ответ.

Тип операции Дата Зачисление СписаниеRetail RUS TYUMEN ITT 273144 00290002 сегодня в 09:49 100,00 руб.Retail RUS TYUMEN ITT 273144 00290002 вчера в 22:03 100,00 руб.Retail RUS TYUMEN ITT 273144 90670002 вчера в 18:04 100,00 руб.Retail RUS TYUMEN ITT 273144 90670002 09.12 100,00 руб.что это за платежи не могу понять снимают с карты автоматически

Добрый день! Оформил 08.12.12 кредитную карту Visa Gold, на сегодняшний момент она до сих пор не активирована. Прошу сообщить в какой срок зачисляются деньги на карту.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ. МЫ ХОТИМ ПРИОБРЕСТИ КВАРТИРУ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ ЖИЛЬЯ. ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ КВАРТИРЫ 2200 000 РУБЛЕЙ. ЕСТЬ ДЕНЬГИ НА ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС 1100 000,ЕСТЬ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ СЕРТИФИКАТ НА МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ (ГДЕ-ТО 387 600 РУБЛЕЙ). МУЖ ПОЛУЧАЕТ ЗАРПЛАТУ В СБЕРБАНКЕ,ПРИМЕРНО 35—40 000 РУБЛЕЙ. КАКУЮ ИПОТЕКУ НАМ ЛУЧШЕ ОФОРМИТЬ,ЧТОБЫ СРОК ИПОТЕКИ БЫЛ 7—8 ЛЕТ? ВОЗМОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ В КАЧЕСТВЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА? ЗАБЫЛА СКАЗАТЬ,ЧТО 2 РЕБЕНКУ 1,5 ГОДА. БЛАГОДАРЮ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ!

добрый день ложила деньги через банкомат сбербанка деньги съел а на счёт не положил.написала притензию сказали деньги будут через неделю неделя прошла денег нет.

здравствуйте, могу ли я воспользоваться кредитной картой сбербанка если у меня нет простой карты то есть зарплату я получаю в конверте, нет никаких пенсий, которые бы шли на карту, но есть потребительский кредит, который я плачу через сберкнижку, заранее спасибо.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу я оформить кредит под материнский капитал на покупку жилья, в сумме 900т.р, я работаю в школе гардеробщицей но на данный момент я в декретном отпуске получаю пособия 4600+ пенсию на первого ребёнка по потери кормильца, а муж работает на частном прндприятии зарплата 15000т.р.Скажите могу я в таком случае оформить кредит?Если ДА то скажите пожалуйста как можно это сделать.Заранее спасибо.

Добрый день!!!!В 2010 году в январе месяце я получил кредитную карту в Амурской области …По семейным обстоятельствам был вынужден оттуда выехать …Вчера обратился в отделение сбербанка с просьбой о закрытии кредитной карты …И ничего не смог добиться потому как никто не знает как закрыть кредитную карту которая выдавалась в другом регионе …все знают что можно, но никто не знает как …Напишите какие хотябы для этого нужны документы и как это все правильно оформить …Ваш постоянный клиент…С уважением

В октябре месяце судебными приставами на мою карту был наложен арест в размере 1000 рублей.Карат ушла в ноль но потом пришли деньги и сумму удержали.Я писал здесь об этом, жаловался но сейчас не об этом.С тех пор у меня отвратительно работает карта и сб-онлайн. Мне не позволяют ни перевести между счетами ни оплатить коммуналку. На все мои просьбы и претензии приходят какие то не внятные отписки якобы на вашу карту наложен арест.Мне не ясно это теперь я постоянно буду ущемлен в правах проведения операций через сб-онлайн? На каком основании тогда я плачу 60 рублей в месяц? Сейчас работает только перевод на чужую карту сб.

13 ноября 2012г в 00ч 26мин на мой телефон пришло sms сообщение о снятии смоей карты крупной суммы денег.Утром этого же дня моя карта была заблокирована и я обратился в свое отделение сбербанка № 8611/оо89где выяснилось,что мои деньги были похищены через один из банкоматов Москвы путем мошеннических действий.Я написал заявление отделение банка и в полицию,карту сдал в отделение и через 2 недели получил новую и так же получил обещание о возврате денег также через 2 недели,но прошел уже почти месяц,но воз и ныне там.В обоих заявлениях я прямо указал,что свою карту никому не передавал и pin код не сообщал. Я инвалид 2ой группы и пенсионер и для меня украденная сумма (26000р.) является значительной.Вопрос:когда сбербанк вернет мои деньги?

Здравствуйте!У меня есть одобрение на ипотечный кредит от Сбербанка на сумму более 2 млн. рублей, хотя мне нужно в два раза меньше. Бумага подписана, с печатью, выдали после рассмотрения моей заявки, жены (со заемщика) и поручителя. После получения одобрения я пошел к застройщику, внес первоначальный взнос и с необходимыми документами отправился в банк. Какое было мое удивление, когда мне в банке сказали, что снизили одобренную сумму до 740 тыс. из за того что у поручителя кредит 20 тыс рублей на год при зарплате 18 тыс. в месяц. Предложили искать второго поручителя. При том, что поручитель нужен всего на пол года (до сдачи дома в эксплуатацию). Второго поручителя найти скорее будет невозможно, первоначальный взнос уже внесен, договор долевого участия в строительстве уже зарегистрирован. Неужели официальная бумага от сбербанка с одобренной суммой кредита ничего не значит? Что теперь делать?

По моей СБ пенсионной карточки произведена операция ареста средств на сумму 5 000 руб и 1 334,15 руб. OSB 6991 0001. Сведений за что и почему не сообщено. Как и где можно узнать за что наложен арест. Вроде бы за мной не было ни каких долгов по таким суммам. Имеют право накладывать арест без суда и без каких-либо оповещений.

что нужно сделать, чтобы ускорить выполнение рядовой процедуры: http://www.banki.ru/services/response…ID=4307444?

Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. В 2006 году умерла бабушка, наследственное дело открыл, но в наследство не вступал. В этом году опять обратился к нотариусу. она мне сообщила, что вкладов в наследственной массе нет, такой был ответ из Сбербанка. Однако выяснилось что бабушка при жизни открывала вклад и деньги на сберкнижке есть, однако вышла ошибка и книжка была выписана на Полину, а бабушка по всем документам была Пелагея. Нотариус отказалась дать запрос на имя Полина.Теперь нужно идти в суд. Обратился в отделение сбербанка с запросом сам чтобы пояснили причину ошибки, чтобы с этим ответом в суд идти,но у меня отказались принимать запрос, сказав что запросы принимают только от нотариуса или из суда,но я же не деньги разыскивал, а просто хотел услышать ответ по поводу ошибки допущенной сотрудником отделения банка, их конечно и в суд могут вызвать и запрос им отправить,но это время дополнительное. У нас что, Сбербанк не отвечает совсем на запросы физических лиц и не принимает их. В любые структуры и организации можно обратиться а в Сбербанк нет? А пошлину за розыск вклада на Пелагею я кстати платил раньше, получается из за ошибки сотрудников еще и материально облапошился:))))Очень буду благодарен за ответ.

Здравствуйте.С недавнего времени не могу совершать операции через сбербанк-онлайн.. когда дело доходит до получения пароля по СМС получаю такое «Ошибка отправки пароля: Не задан, либо неверный номер телефона для отправки SMS. Попробуйте повторить операцию позже или обратитесь в службу сопровождения +7 (495) 500 55 50.»Последний раз пользовался сбербанком-онлайн 3.12.2012 и всё работало.. Пожалуйста, помогите разобраться в проблеме. Спасибо.

Добрый день! Ситуация следующая. Я зарегистрирован в г. Ахтубинск Астраханской области, в 2010 году проживал в г. Волжский, где был поручителем у знакомого,который как водится оказался неблагонадежным клиентом и на него соответственно было вынесено судом постановление о наложении ареста на его имущество, в мае 2012 года, приставы арестовали его авто в счет долга, по которому в течении 3 дней он расплатился дабы не остаться без колес. Я в мае этого же года убыл из волжсклго по месту регистрации а спустя несколько месяцев, а именно в августе получил от приставов г. волжского постановление о наложении ареста на мое имуществоизводству, и не придал этому значения мол кредит то уже погашен значит ошибка. А в конце августа обнаруживаю что у меня арестован счет в сбере открытый в волгоградском филиале сб рф, пытаясь в течении 2 дней разобраться по телефону с сотрудниками сбера выяснилось что что арест наложен по производству Волжского суда, сумма ареста 92000, а через пару дней сумма почему то стала в два раза больше, поверив заверениям спец. сбера мол это из за того что у вас несколько счетов потому так. Я созваниваюсь с приставом вынесшим постановление о наложении ареста с просьбой вынести обратное постановление т. к кредит уже погашен она она выносит данное постановление с указанием суммы 92000 и счета на котором арест, через неделю проверяю баланс… Сумма уменшилась на 92000, а −92000 так и осталась. Прошу друга что бы он подошел в сбер по месту ведения счета и узнал в чем причина. на что ему сказали проверив счет карты там 0, арест снят. Звоню на гор. линию где говорят арест не снят, проверяю остальные карты на них сумма с минусом но за вычетом тех средств что на них имеются, оставил заявку что бы разобрались в сбере. Поражает просто работа сотрудников данного банка, вы говорят должны обратиться по месту ведения счета, а каким я образом должен это сделать если живу совершенно в другом городе и области. Будь те добры помогите разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте, при оформлении ипотеки в Сбербанке ранее была возможность подтвердить свой доход через пополняемый депозит, сейчас эта акция закончилась, подскажите, не планируется ли её возобновление в 2013 году, было бы очень удобно, такая программа есть у ВТБ24, но хотелось бы взять ипотеку в Сбербанке.

Добрый день, Валерий.Вы мне писали 29-го октября 2012 г.:http://www.banki.ru/services/question…Id=4216083Добрый день, уважаемый Лев!Указанное Вами заявление сейчас находится в претензионной службе банка и по нему проводится проверка, по окончании которой Вам обязательно будет направлен ответ.С уважением, Валерий Курин.Хочу сообщить Вам, что я так и не получил никакого ответа от Сбербанка. Сегодня 11 декабря, а 9-го был крайний срок, когда я должен был получить ответ на мою претензию 004242-2012-051131 от 29.10.12, в которой я пожаловался на безответственность работников Сбербанка так и не рассмотревших моё заявление 004342-2012-040423 от 12.09.12 о пропаже 7000 (семи тысяч) рублей, которые я перечислил получателю 31.08.12.Сейчас у меня имеется переписка с Вами, копии заявления и претензии, копия чеков терминала. С этими материалами я вынужден обратиться к своему юристу, после чего мы подадим на Сбербанк в суд. Естественно все документы и все имена будут фигурировать в моём заявлении.Прошу Вас написать мне адреса, к кому я ещё могу обратиться, когда уже накипело? Куда я могу послать свою жалобу или заявление? НА кого конкретно мне жаловаться? 

Здравствуйте. У меня есть карта кредитная от Хоум-кредит. Хочу обналичить её через кассу Сбербанка. Какова комиссия за снятие наличных?

Здравствуйте! Могу ли я взять в банке второй кредит, если первый не полностью погашен?

Здравствуйте, у меня есть карта Сбербанка,на ней был мобильный банк и из-за недостаточности средств его заблокировали,сегодня положила на неё средства и хотела чтоб мобильный банк вновь заработал,т.к я хочу подключить автоплатеж,можно его подключить не выходя из дома?

Уважаемые Господа, добрый день.При попытке отправить запрос через поле «Информация для банка» появилось сообщение «Ошибка ввода». Сообщите, пожалуйста, возможно существует ограничение на максимальное количество символов, которое может содержать запрос?Спасибо.

Здравствуйте, есть шанс получить кредит с плохой банковской историей, есть заработная карта карта Сбербанка?

Добрый день!Машина взята в кредит в сбере. ПТС на руках. От меня требуется ежегодно предоставлять бумагу в сбер, что каско на машину проливается еще на год. Действие прошлого полиса закончилось 7 декабря. 4ого декабря был оформлен новый полис. Начинает действовать, естественно, с 8 декабря. Сегодня 11 декабря я получаю смс от банка, что предоставить бумагу о продлении каско нужно было до 10 декабря… За неделю мне звонили из банка с напоминанием о необходимости оформить каско. На вопрос — я могу предоставить бумагу в течение 30 дней? Мне ответили «ДА». Мне казалось, что у меня на это есть 30 дней.. И отсчет должен вестись от даты начала действия нового полиса… Нет? Я ошибаюсь? Почему меня не известили о сроке предоставления бумаги — до 10 декабря? И чем мне это теперь грозит? Это может повлиять на кредитную историю?Заранее спасибо!

Здравствуйте. На отца (пенсионера), для получения пенсии, была заведена социальная пластиковая карта. Получить он её не смог т. к. попал в больницу в тяжелом состоянии. До этого пенсия приходила на сберкнижку. При очередном снятии пенсии со сберкнижки(по доверенности) выяснилось что часть пенсии(примерно половину) перечисляют на не выданную (не полученную отцом) пластиковую карту.Правильно ли поступает отделение сбербанка в этом случае?

Уважаемые эксперты, здравствуйте! 29 августа 2012 года в 22.57.34 с моей зарплатной карты было совершено несанкционированное снятие 2000 рублей. Это я обнаружила 25.09.2012 года при получении справки об обороте денежных средств по счету карты. Место совершения операции было указано «ARSHIN». Карта постоянно находилась при мне, пароль никогда никому не сообщала, карту никому не передавала. На следующий день пошла в ОСБ и написала заявление на переоформление карты и заявление-претензию о спорной операции. 28.09.12 мне пришла СМС, что рассмотрение моего заявления завершено. Однако, на сегодняшний день никакого ответа от Сбербанка я не получила, денежные средства не вернули. Прошу разобраться в моей ситуации. Я работаю преподавателем и эта сумма — четвертая часть моей зарплаты. Надеюсь на справедливость.

Добрый день, уважаемый эксперт Сбербанка!Я обычно захожу на свой счёт в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» через страницу https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/Lo…fault.aspx.Почему мне не удаётся зайти в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» через страницу https://online.sberbank.ru/PhizIC/confirm/way4.do?С уважением,leonid903.