Здравствуйте, положила деньги в тинькофф банкомате на сбер, в истории перевод отобразится,а на балансе нет,пишет что сумма в валюте зачисления 0 р

Добрый день! Оформлял заказы в интернет магазине LIMETTE RU MOSKVA на общую сумму 284597 рублей, деньги ушли на счет организации оформленный в ПАО СБЕРБАНК. Со стороны банка который отправлял платеж направленно опротестование операций в СБЕРБАНК, ответ от банка на данный момент не получен (со слов банка отправителя).Детали в шапке конфиденциальной информации.Требую возврат денежных средств в полном объеме по этим операциям, поскольку с магазином LIMETTE RU MOSKVA решить этот вопрос не представляется возможным, организация игнорирует сообщения, письма, звонки и не выходит на связь.Согласно ЗоЗПП, клиент магазина (коим является ООО ГЛАВТРАЛ) имеет право получить возврат денежных средств в полном объеме до получения товара. Данный магазин не ответил на мою претензию, отправленную им на юр. адрес. Магазин просрочил всевозможные сроки доставки товара и похоже, что заказ вовсе не был размещен у контрагента на выкуп перечня товаров.Первые три обращения по этому поводу сбербанк направлял меня в МВД, куда тоже составлено заявление о преступлении. После написания претензии непосредственно в СБЕРБАНК, банк, похоже что, начал только РАССМАТРИВАТЬ данную претензию, несмотря на то, что я так же являюсь клиентом непосредственно сбербанка. Если претензия не будет удовлетворена в досудебном порядке, то в противном случае этот случай будут рассматривать в суде. Все разговоры по горячей линии СБЕРБАНКА, в т. ч. СБЕРБИЗНЕСА, а так же переписки были записаны + сохранены и будут использованы в качестве доказательств в разбирательстве.Клиентам своего банка, кто делал платеж с карт сбербанка, которые поступили на ЛС LIMETTE, банк оформил возвраты, я же на данный момент остался без денег и без товара.

Здравствуйте. 09.02.2023 в 17:23 2023 года мной был сделан заказ техники магазине limette.ruЗаказ в магазине limette.ru получил внутренний номер 876. Срок доставки магазин указал в 60 рабочих дней.Тогда же я совершил оплату виртуальной картой МИР Сбербанка Товар в сроки доставлен не был. Была написана претензия магазину и отправлен на их электронную почту. Ответа не получил. В четверг (20.04.2023) магазин перестал отвечать на запросы.Можно ли попытаться отменить платёж и вернуть деньги?

Здравствуйте! Доставка 56***14 должна была быть ещё 28.04.2023. На данный момент товар так и не доставлен, приходило смс о решении вопроса до 04.05.2023, не вопрос так и не решён. В личном кабинете дата доставки так и указана 28.04.2023. На горячей линии операторы тоже не видят где моя доставка и не могут решить мой вопрос. Товар оплачен и нужен мне в ближайшее время. Помогите, пожалуйста, разрешить данную ситуацию. 

По телефону 900 не записывывают, присылают ссылки на подозрительные сайты? Как так?

Хочу снять 1 055 000р сегодня в банке на улице Череповетская

вернут ли мне деньги, которые списали у меня

Добрый день, я обращался в банк с заявлением о закрытии счета и снятии денег от 06.04.23 обращение номер 230406-0528-069100Хочу разъяснить ситуацию по поводу операции, по платежу 45 500р на карту mir9074 от 23.03.2023. Эта сумма мне поступила по сделке на приватной криптовалютной бирже bitconce.com, торговля происходит автоматически без участия человека и переписки с покупателем и продавцом. Я предоставляю туда свою карту, а также свою криптовалюту, клиенты биржи покупают криптовалюту у биржи, а биржа предоставляет наши номера карт и нашу криптовалюту своим клиентам, со сделки берет свою комиссию. Никаких переписок мы с покупателями не ведем, на телефон ставится специальный бот, на сайте открывается сделка, далее приходит по этой сделке смс от банка с зачислением и бот автоматически закрывает сделку и отправляет криптовалюту клиенту на сайте. То есть я продавал usdt мне за него перевели деньги. Контактов отправителя не имею. В подтверждении прилагаю скрин шот с этой сделкой с биржи. Никаких специальных разрешений для торговли p2p не требуется. По закону тоже. Я лишь учусь и пока ничего не заработал с этого. Для меня замороженная сумма является существенной и жизненно необходимой. Очень прошу вернуть.Ссылка на скрины https://disk.yandex.ru/d/CZN9owB8YeSNdg

Здравствуйте. 18.04.2023г произошло списание денежных средств с карты,после обащения в банк выяснилось что списание было за неустойку по страховке,но стаховка дейчтвует до апреля 2024 года и так же по словам сотрудников банка данное списание было неправмерным.был указан срок когда данное обращение будет рассмотрено,в указанный срок пришло смс о продлениия срока рассмотрения,далее прищло ещё одно смс опять же с продлением срока рассмотрения,как долго будет рассматриваться моё обращение?

№230426-0941-310100 от 26.04.2023

Здравствуйте.По закону в течение скольких дней с даты регистрации договора долевого участия в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии дольшик обязан внести денежные средства на счёт Эскроу в ПАО Сбербанк? 

Добрый день! 7 ноября 2022г подавала повторную заявку на реструктуризацию кредита, было отказано, ещё до 7 ноября я подавала на реструктуризацию и у меня заблокировали кредитную карту карту, с 7 ноября прошло уже 180 дней, а с момента первой заявки на реструктуризацию так ещё больше, карту не разблокировали. Оператор говорит что должна разблокироваться автоматически, прошу решить вопрос, тк автоматически ничего не разблокировалось. Просрочек по платежам не допускала, все всегда плачу вовремя. 

Здравствуйте! Подскажите, покупки на Авито через сам сервис Авито (авито-доставка) проходят как перевод или как оплата? Оплата с кредитки будет считаться, как перевод? 

по словам работников банка списание средст было неправомерным,и насколько я понимаю эти средства должны быть мне возвращены,очень надеюсь что вближайшее время вопрос будет решён,так как эти средства мне необходимы для оплаты медецинских услуг. спасибо!

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 500 рублей, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершал  с картой и оплатой услуг на мтс.

Здравствуйте! 18 декабря 2022 я сделал заказ в интернет магазине limette.ru на сумму 252245 рублей и сразу его оплатил виртуальной кредитной картой VISA****9976. Заказ состоял из трех позиций: 1 - видеокарта MSI NVIDIA GEFORCE RTX 4090 SUPRIM X 24G, 2 -материнская плата MSI MEG Z790 ACE. 3 - процессор INTEL CORE I9-13900KF TRAY 24 CORES. Магазин должен был доставить заказ из Германии в пределах 60 рабочих дней. 7 апреля адмнистратор сообщил мне что по заказу происходит задержка. 20 апреля магазин перестал выходить на связь и был последний раз в бизнес-аккаунте whatsapp. Я написал в мессенджере и на электронную почту магазина что хочу отменить заказ и вернуть денежные средства, но ответа не получил. Я хотел бы отменить платеж и вернуть денежные средства.

Здравствуйте, Мария! Я пенсионер, живу за границей, всю жизнь работала на севере и сейчас пенсия мой единственный доход. Моя проблема в том, что мне уже второй раз блокируют карту за перевод. Роуминг русского оператора не всегда работает в стране где я нахожусь, соответственно смс тоже не всегда приходят, звонки тоже самое. В апреле как раз появилась связь поэтому я пыталась перевести сразу 40 тыс. руб. и мою карточку заблокировали по подозрению в мошенничестве. На следующий день я позвонила в службу поддержки ответила на все вопросы для потверждения личности, подтвердила всю необходимую информацию, потратила 2тыс. руб. в роуминге на разговоры и мне сказали что карта ограничена для переводов онлайн и снять эти ограничения я могу только когда приду лично в отделение банка и изменю кодовое слово! Но я не могу этого сделать физически, не могу приехать в Россию. Как мне жить без пенсии? Почему за переводы сразу блокируют карточку? И это уже второй раз… В прошлый раз (год назад) к счастью вы мне помогли разблокировать онлайн Сбербанк. Как я могу оплачивать счета, покупать лекарства, продукты без онлайн переводов, если даже в банкомате за границей я не могу снять деньги. Помогите мне, пожалуйста, решить этот вопрос как можно скорее. Как разблокировать карту дистанционно? Как мне снимать или переводить деньги заграницей? Какие карты Сбербанка в каких странах работают на снятие налички в банкомате? Я просто в расстеряности каким способом можно получать свою пенсию…   С уважением, Валентина.    

я А-ва Парвина Х. прошу банка вернуть мои деньги я доверяла сбербанку. Первый раз 900₽ второй раз 8627₽ забрали. Мои деньги были переводини на карту мир. Если не вернуться мои деньги я буду жаловаться над СБЕРБАНКА везде!!!

Можно ли провести сделку в разных городах Архангельск - Калининград по продаже квартиры, если одна сторона действует по доверенности?

Мария, добрый день, помогите разблокировать сумму возврата на карту! Пожалуйста 

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка более 5 лет. 01.05.2023 обе карты были заблокированы по инициативе службы безопасности банка. Вечером этого же дня оформила заявление на перевыпуск карты. 03.05.2023 пришло сообщение о том, что зарплатная карта готова и ожидает получения в офисе Москва Сити. Пришла получать карту 04.05.2023г. При попытке выдать мне карту, менеджер с удивлением обнаружила, что в перевыпуске зарплатной карты отказано, без указания причин. Попыталась по номеру 900 дозвониться до службы безопасности, для выяснения причин блокировки и отказа в перевыпуске карты. Безрезультатно. В тот же день оформила два обращения:-№230504-0467-943700 от 04.05.2023 с вопросом по какой причине заблокированы карты-№230504-0481-537000 от 04.05.2023 с вопросом по какой причине отказано в перевыпуске зарплатной картыОтвет на первое обращение: при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб, для Банка или Держателя, Банк вправе осуществить блокировку карты.На второе обращение ответили, что банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, карты, выпуске, перевыпуске. При этом в ответе было указано, что расширенный ответ можно получить в любом отделении Сбербанка. Расширенный ответ на бумажном носителе содержит такую же информацию, которая была доступна в ответе на обращение по ссылке. На данный момент зарплатной карты нет, понимания будет ли она выпущена тоже нет.    Вопрос: правильно ли я понимаю, что в данной ситуации дальнейшие попытки выяснения причин отказа в перевыпуске зарплатной карты не принесут результата? И наилучшее для меня решение – это открытие счета для получения зарплаты в другом банке и перевод денежных средств в другой банк? Одновременно с этим, полагаю, будет не лишним подать заявление в надзорный орган на необоснованные действия службы безопасности банка.

Сбербанк

здравствуйте с карты сбербанка, 04.05.23 списали 500 руб, якобы пополнение номера тел. , но оплата по номеру тел. обычно иначе отображается в операциях по карте, в офис ходила они не знают что можно сделать, звонила в поддержку сбербанка, сказали это MTS PAY, ходила в офис мтс они тоже не знают что такое, просто карту перевыпустить предложили в сбербанке и все.Как можно вернуть деньги, письмо вам отправляла,но все так же тишина

Здравствуйте. Что мне сделать и какие документы предоставить,чтобы вернуть деньги?

хорошо буду ждать

Здравствуйте,переехали в место где сбермобайл имеет плохое покрытие,купила сим другого оператора связи.Необходимость в использовании сбермобайлом отпала.По отзывам людей стало понятно,что забрать средства с лицевого счета очень трудно,а у меня на счету 1133,90,это для меня существенная сумма(Помогите пожалуйста мне как забрать деньги с лицевого счета номера сбермобайла  +799399* ** **80 ,и как не посещая отделение Сбера закрыть договор на сим карту. Ч-ва.О.В.    

Подскажите пожалуйста ещё вопрос- по ИП списывается 50% от поступления на карту,а на каком основании банк снимает и остаток на карте,если 50% уже были списаны в счёт задолженности? Оставшуюся сумму банк не вправе 

Сколько нужно ожидать? Требуется решение вопроса в кратчайшие сроки.

У меня нет возможности распечатывать заявление,можно ли расторгнуть договор по телефону с оператором,без этих действий? Можно ли упростить процедуру?

В отделении Сбера можно расторгнуть?

Здравствуйте.Можно вносить на Эскроу-счет в Сбере наличные денежные средства через кассу? Есть ли комиссия на внесение налички на Эскроу-счет?

Пришёл комментарий от сотрудника СММ в разделе "обращения в поддержку" с просьбой к ооо пульс проверить, выкуплен ли заказ в полном объёме. Это что за ерунда? О каком выкупе идёт речь, если даже статус не менялся на "подтверждён продавцом "???

Захожу в сберкидс, ввожу свой пароль ( он правильный) а мне пишет пароль не верный. Помогите пожалуйста 

20 апреля 2023 г. был сделан заказ в приложении СберМегаМаркет, оплата за заказанные товары была внесена 20.04.2023 г. Заказ разделили на 2 доставки. Одна часть заказа доставлена и получена через пару дней. А вторая часть заказа до сих пор (08.05.2023 г.) находится в стадии "подтверждена продавцом", но так и не отправлена - номер доставки 52***39. Хотя заказ, оформленный у этого же продавца на следующий день, 21.04.2023, уже давно получен. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и доставить оплаченный товар либо вернуть деньги.

здравствуйте! вчера 07.05.2023 через банкомат альфа банк положила деньги на карту сбера, в истории это отобразилось, но на карту деньги не поступили, как быть?

Интернет магазин Яндекс. Маркет оформил возврат за товар, чек возврат прихода от 04.05.2023 в 09:09 на сумму 1290 руб. ККТ 0006640367057760 фн 7281440500884 фд 17351 ФП 3272716837 . Когда поступят деньги на карту счёт 408178******36? 

Добрый день. 30.04.2023 мной был сделан заказ на СберМегаМаркете телефон Apple IPhone 13 на сумму 68794. Номер заказа 52***78 . 5 мая заказ мной был отменен через службу поддержки . Обещали возврат денежных средств в течении 1-2 календарных дней , о чем и сказано в приложении . До сих пор нет ни денег , ни возвратного чека . Кормят завтраками . Было создано 2 обращения по этому поводу . Но никаких результатов до сих пор нет. Очень прошу разобраться в данном вопросе и решить его как можно быстрее . Мне нужны деньги . Мой тел 896085* ** **56   

Здравствуйте 16 апреля 2023 года я сделала заказ в СберММ 50***50 при оформлении заказа я обратила внимание на тот факт, что за данный товар будет начислен кэшбек Именно! Бонусами "спасибо" в размере 11017 бонусов. 20 апреля мой заказ был успешно доставлен.  сейчас, по истечении 14 дней с момента получения заказа, бонусы "спасибо" не были начислены- вместо них были начислены бонусные рубли. Но мне не нужны бонусные рубли- мне обещали при оформлении заказа бонусы спасиб! поддержка ММ не отвечает, помогите пожалуйста решить проблему   

Добрый день! Прошло 5 дней, деньги так и не вернули! В службе поддержки ничего не отвечают толком, говорят ждите! когда мне вернут мои деньги? Была выгрузка данного банкомата? составлен акт? Примите пожалуйста меры! 

При внесении на счёт Эскроу наличных через кассу деньги зачислятся на этот счёт в этот же день или могут зачислится позже?Будет ли рассчитана пеня за день просрочки по условиям договора долевого участия?

Эскроу-счёт открывается в г.Липецк, а средства (наличка) будут вноситься на него в другом городе в г.Анапа. В этом случае деньги поступят сразу (в тот же день) или позже?

В договоре долевого участия указано внести денежные средства на Эскроу-счет не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты гос.регистрации ДДУ.Я хочу понять: первый рабочий день засчитывается в дату гос.регистрации договора, или со следующего дня?К примеру: регистрация ДДУ была 10 мая 2023 г. 13 и 14 мая выходные дни (суббота и воскресенье). Пятый рабочий день будет 16 или 17 мая 2023?  

Согласно Закона о защите прав потребителей банк обязан вернуть остаток комиссии за неоказанные услуги при досрочном закрытии карты?Или нет,тогда на каком основании?

Недвижимости оформлена на жену 

Эскроу-счёт открыт в Сбере г.Липецк. Если я внесу в другом городе (г.Анапа) в Сбере через кассу наличку 5 млн. на Универсальный сбер.счет, потом сразу в своём личном кабинете в интернете переведу 5 млн. с Универсального сбер.счета на Эскроу-счет. В этом случае деньги поступят на счёт Эскроу в этот же день? Или до 3 рабочих дней?

Здравствуйте. 14 марта 2023 года в 15:12 мной был сделан заказ видеокарты MSI NVIDIA GeForce RTX 4090 SUPRIM 24G в магазине limette.ruВнутренний номер заказа 1044. Оплата через карту mastercard.Следя за оф. каналами связи магазина, магазин перестал отвечать (20.04.2023) на любые вопросы о доставке и нахождении товара. На эл. почту и на юр. адрес были направлены заявления на возврат денежных средств. Ответа не получил.В приложении сбербанка подал обращение на оспаривание операции, но получаю ответы уже после оговоренных дат рассмотрения и исключительно после того, как я обращу на это внимание, что больше всего и беспокоит.Можете помочь?

не отркывается вкладка история зачислений , выдает ошибку сервис временно недоступен , повторите попытку через 5 минут . хотя могу зайти во складку рассходы ! 

Добрый день. 18 апреля мне была направлена посылка, номер для отслеживания RP***78. По информации от сотрудника банка, который принимал посылку, доставка занимает 9 рабочих дней, последний день получения посылки был 3 мая 2023. На сегодняшний день посылка не доставлена, статут у нее стоит "отдан курьеру", данный статус не менялся с 27 апреля. Операторы сберлогистики не дают полную информацию, говорят ожидать смс. Оставила обращение через оператора 4 мая, со мной никто не связался, по телефону или в чате не могут дать сроки по ответу. Почему такая безответственность? Сберлогистика потеряла посылку? Почему об этом молчат и не дают никакую информацию, а только отбиваются пустыми фразами?

Можно Универсальный счёт открыть дома в личном кабинете Сбербанк Онлайн? Потом по приезду в другой город в Анапе через кассу Сбера внести наличку на этот Универсальный счёт. Деньги зачислятся сразу в тот же день?А дальше переводом через Сбербанк Онлайн с Универсального на Эскроу-счет, который был открыт в офисе Сбера г. Липецк.Для меня важно, деньги зачислятся на счёт Эскроу в этот же день? Или вся эта процедура растянется по времени. 

Перевод 5 млн. руб. с Универсального счета, открытого в г.Анапа, на Эскроу-счет, открытый в г.Липецк, будет осуществлен бесплатно (без комиссии)?Через оператора Сбера г.Анапа можно сделать такой перевод? Деньги переводом через оператора также зачислятся в течение одного рабочего дня?

Брал в Сбербанке

При переводе со вклада на эскроу-счет через Сбербанк Онлайн срок будет не более одного рабочего дня.Хочу понять: если сделать такой Онлайн перевод в первой половине рабочего дня (до обеда), деньги будут зачислены на Эскроу-счет в этот же день, или могут быть зачислены на следующий? 

Здравствуйте, помогите пожалуйста с получением данной выписки просто очень срочно нужна.

Выражение срок зачисления на Эскроу-счет может быть до 3 рабочих дней.Рабочими днями принято считать с понедельника по пятницу. Некоторые офисы Сбера работают в субботу. В такой ситуации суббота считается рабочим днём? Её надо считать?

Каждый день по три раза в день мне звонит оператор, представляется сотрудником Сбербанка и спрашивает незнакомого мне человека, звонит робот и объяснить ситуацию нет возможности, как такое может быть, если мой номер зарегестрирован на меня в вашем банке?

30 марта был расторгнут договор на страхование здоровья .Сегодня списали деньги по автосписанию периода. В банке ничем не помогли,сказали пишите письмо в страховую. Ядолжна тратить своё время и писать куда-то,пока они каждый квартал будут списывать с меня деньги за расторгнутый договор! Почему убрали кнопку отключения автосписания? Кто мне вернё мои деньги! Номер договора 01****9773.

Всем добрый день. 3 мая мной был сделан заказ с номером 55***18.  Мало того, что СберМегаМаркет занимается обманом с начислением бонусов Спасибо (изначально при оформлении заказа была информация о том, что мне начислят 1300 бонусов, а по факту оказалось, что всего 300), я не могла нормально самостоятельно отменить свой заказ, чтобы сделать перезаказ, потому что у меня отсутствовала соответствующая кнопка, а сотрудники службы поддержки не отвечают, так теперь мне не возвращаются мои деньги у сумме 4986 рублей! Хотя срок возврата 1-2 дня! Что за беспредел творится?! Читаю отзывы других клиентов и поражаюсь, как вы вообще существуете-то?! Ни в службе поддержки приложения, ни в группе в ВКонтакте, ни по моему обращению с номером GDS-1303199 - мне НИКТО не отвечает!  

Не возвращены мне деньги за отменённый ими заказ на сбермегамаркет!звоню по горячей линии,говорят ждите,жду неделю уже, всё завтраками кормят!как быть?

10645432 banki.кu".

Здраствуйте сегодня на мой другой телефон пришел смс о зачислении выплаты но на счету ее нет

Здравствуйте. За 2 недели от Вашего последнего обращения и за полтора месяца от даты первого обращения, новостей так и нет? Компания занимается обманом и потом просто игнорированием клиента, правильно понимаю? 

  Заказ H9***96. Поддерка со вчерашнего дня мне пудрит мозги, юлит и врет. В чем проблема пересчитать заказ, если сборщик просто не захотел что-то собрать ( отмененный товар прекрасно продолжил добавляться в корзину после доставки). Компетентному сотруднику вопрос так же не передают. Прошу пересчитать сумму заказа с использовпнием промокода и вернуть разницу.Заказ H9***96. Поддерка со вчерашнего дня мне пудрит мозги, юлит и врет. В чем проблема пересчитать заказ, если сборщик просто не захотел что-то собрать ( отмененный товар прекрасно продолжил добавляться в корзину после доставки). Компетентному сотруднику вопрос так же не передают. Прошу пересчитать сумму заказа с использовпнием промокода и вернуть разницу.    

Как понять льготный период ?это же все без процентов ?

Здравствуйте! Оформила доставку продуктов 8 мая, дату доставки поставила 8 мая с 12:00 до 14:00. Продукты не привезли, доставку продлили до следующего дня, никак со мной это не согласовав. Мне эти продукты нужны были именно в день заказа. Ладно, решила подождать до следующего дня, но и девятого мая ничего мне не привезли, снова продлили срок доставки. Я не понимаю, почему так происходит, если магазин в 20 минутах езды от моего дома. Мне эти продукты больше не нужны, заказ не актуален, так что я попыталась отменить заказ. Статус заказа изменился на «отменяется», но спустя час этот статус снова меняется на «подтверждена продавцом». Я отменяла его три раза, но каждый раз одно и то же! В чате поддержки мне никто не отвечает, если звонить по номеру в поддержку, отвечает бот, который не работает должным образом. С оператором мне поговорить так и не удалось, потому что бот завершает вызов. ПРОСТО ОТМЕНИТЕ ДОСТАВКУ И ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ, ПОЖАЛУЙСТА 

Добрый день! Моя мама - клиент Сбербанка. Ей пришло сообщение о том что со счета списано 3 900 рублей за подписку на сервис "Сбер Прайм+". Но она не оформляла подписку, и не давала согласие на ее оформление. Каким образом она может вернуть деньги и отменить подписку как ошибочную?

Весь день писала в страховую компанию,ничего внятного! То пришлите скрины чеков,прислала. То договор действует,то напишите договор на расторжение. Честно,ну смешно уже,договор расторгнут 30 марта! Почему они не могут отключить автопродление я тоже не понимаю,писала в поддержку,девушка сказала,что всё отключит,но по факту ничего не отключено,никаких уведомлений не приходило. Другой специалист сказал,что у меня вообще нет автоплатежей,а в страховой сказали отключать по звонку в банк,это просто замкнутый круг! Я должна за то,чтоб вернуть свои 500 рублей пройти 7 кругов ада и никто ничего толком не может объяснить,что за специалисты то такие некомпетентные!?

  Во время болезни заказал еду на СберМегамаркете (Заказ от 17 февраля 2023, Доставка № 52***19, 2 059 рублей). Обещали привезти за 2 часа, но не привезли, якобы потому что СберМегамаркет не перечислил деньги в службу доставки "Сбермаркет - METRO". Я остался голодным и был очень зол.   Отказываются возвращать деньги.   Чек здесь https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=86670882372&date=1676641019000&fp=3515585688   Требую вернуть деньги немедленно за заказ и 0,5% за каждый день просрочки, т.е. с 18 февраля по день возврата денег. Требую сообщить о возврате денег заказным письмом. Прошу юристов подсказать, на кого подавать в суд?  

Здравствуйте девушка. Подскажите пожалуйста. У меня в декабре умер брат, могу ли я получить его пенсионные накопления без СНИЛС т.к. документов на него не имею кроме свидетельство о смерти? Заранее благодарю. 

Или ипотеку семейную. Или с ребёнком инвалидом детства

Здравствуйте прошла уже неделя с момента создания этого поста тут. Мне так никто и не позвонил не разобрался. Огорчен таким отношением, у меня ведь не мультилион бонусов в ожидании..Не будет новостей? 

Добрый день. Я являюсь приставом по алиментам, необходимо направить постановление об обращении на заработную плату сотрудника банка с г.Салехард, можете сказать адрес куда направлять?

Пдскажите пж-та адрес и ФИО для физической корреспонденции. Буду составлять претензию досудебну. 

Мария Александровна, здравствуйте! Прошу Вас сообщить возможно ли отправить досудебную претензию ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" с помощью электронной почты? Если такая возможность есть - прошу сообщить адрес. Спасибо! С уважением, Татьяна К-на  

Добрый день,при открытии вклада "Лучший" ставка по вкладу на 3 месяца 5.2% вместо 7%.Оператор в чате ответил,что такая ставка-с учётом открытых вкладов в течение последних 3 месяцев.Возможно ли не вводить в заблуждение и прописать в условиях вклада данное условие?с уважением,Инна.

Не могу вернуть денежные средства по заказу 58***57 на СберМегаМаркет. Сроки доставки прошли, продавец не поменял первоначальный статус, и я так понимаю, не выходит на связь с маркетплэйсом. Служба поддержки ничего внятного кроме того, что они электронно пишут этому продавцу (некто ООО Пульс). Как вернуть денежные средства?

В какие сроки?

Здравствуйте. Спасибо большое за ответ. Могу ли я пользоваться онлайн переводами через Киви кошелек? Какую максимальную сумму я могу снимать чтобы мне не блокировали карточку? 

Оставил на жалобу со стороны поддержки бонусной системы СБерспасибо. 2305100770289400Очень похоже что коллеги из СберМегаМаркета не исполняют своих обязательсвт перед клиентами и наносят репутационный риск вашей бонусной системе в целом. 

Здравствуйте Мария Александровна!В прошлом году оформляя вклад мне был предложен бонус -тариф Сберпрайм (на 1 месяц), но платил я полгода.Т.к. я живу в поселке -у нас этих магазинов и центров нет и естественно я этим тарифом не пользовался. Через полгода забирая вклад мне было сообщено-раз вы вклад забираете то и бонуса лишаетесь. Я и забыл об этом тарифе. И что ВЫ думаете -без всяких предупреждений об оплате 6.05.2023 с моей карточки снимают 3.999 рублей. Я зашел в сбербанконлайн. В личном кабинете отключил подписку. А там сказано что подписка отключена и будет действовать до 6.05.2024 !!!!! Как это понять? 1.Без моего согласия сняли деньги 2. От подписки отказался. 3. Подписка действует еще целый год !!! Прошу помогите вернуть деньги. Я пенсионер мне 65 лет и 4 000 для меня очень БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ. Спасибо. Михаил

текстом который составляло руководство этого же отделения, по нашей просьбе - " чтобы были исключены любые возможные проблемы при совершении действий в рамках взаимодействия со Сбербанком". В этой, экслюзивно выданой под Сбербанк доверености, содержатся прямые указания на возможность открывать и ЗАКРЫВАТЬ счета. Выглядит в доверености это так - Настоящей доверенностью уполномачиваю " Быть моим представителем в ПАО "Сбербанк" России по вопросу открытия счетов, при необходимости пополнять, ЗАКРЫВАТЬ вышеуказанные счета..."      Нормалёк???        Сбертреш по итогам усилили добрым извергсоветом - " Можно, сказали, очень просто поступить, нужно лишь дополнить доверенность словами " закрывать счета". То есть, с улыбочкой посоветовали, изверги, приехать человеку старше 80 лет из Пензенской области, просто добавить два слова, закрыть счёт(хотя доверитель в таких обстоятельствах может закрыть счёт самостоятельно) и спокойно убраться обратно. Более гуманный вариант, конечно, мне съездить в Пензу и обратно))).        При этом юрлицо, на который оформлен счёт, с марта прекратило своё существование, закрыто.      Со стороны Сбертреша в процессе посыла нас яку под ***ку учавствовало минимум шесть "спэциалистов".      Интересно, есть в Сбере трезвые люди?     И что нам делать дальше? Прокуратура?Суд?   

Когда разблокируют мне с чет для снятия денег

Уже 10 мая, ответа нет

Почти 3 недели прошло, с моего первого обращения. Я прошу только завислить мои положенные бонусы, до блокировки не более. В чем там проблема, уже бонусы не могут зачислить на протяжении 2 месяцев?

Добрый день! Процедура банкротства завершилась, долги списаны. Но в Сбербанке онлайн по-прежнему висит долг по кредиту. Подскажите когда спишемся долг? Или мне нужно лично идти в офис с постановлением суда?

Добрый день.На денежные средства находящиеся на Эскроу-счете в Сбере начисляются проценты?

Здравствуйте, у меня ипотечный кредит со смешной ставкой ( есть период дисконтирования ) , после досрочного погашения график сбивается , отображается некорректно, выдаёт просрочку. Корректный график встаёт только раз в месяц через сутки после обязательной даты платеда . Второй год обращаюсь через чат и офис . Проблема не решена. 

Добрый день. Пожалуйста, ответьте мне удалось ли выяснить что то по моему вопросу? 491890 Banki.ru это номер моего обращения. 

 добрый день. Был одобрен Кредит, начал зачислять, мне пишут что мошеннические действия и только через 4 часа можно продолжить. Через 4 часа точно я смогу зачислить сумму на свою зарплатной карту?

Мне важно знать. Можно ли оформить сделку без страхования, застраховать позже, когда будут закрыты фронтоны например? Я не могу не на своём объекте проводить капитальный ремонт, пока он не в собственности. 

Здравствуйте, я 5 декабря 2022 г. в 20.14 сделал заказ MSI NVIDIA GeForce RTX 4090 SUPRIM LIQUID X 24G в магазине limette на сумму 154990 руб. , ссылка - https://limette.ru/products/msi-4090-liquid-x! Оплату произвел картой МИР!Мой заказ получил внутренний номер 532. Срок доставки магазин указал 60 рабочих дней! Товар в установленные сроки доставлен не был. Мною была написана претензия магазина и отправлена на их электронную почту info@limette.ru! Ответа не получил!20 апреля 2023 г. магазин перестал выходить на связь, по телефону и в соцсетях! Можно ли отменить платеж и вернуть денежные средства!

Мои деньги за отмененный ни по моей вине заказ до сих пор не вернули!!! Сегодня 10 мая!!! Все сроки вышли давным давно!!!

Спасибо, жду!

Добрый день, меня зовут Елена. У меня такая проблема:В отделение Сбербанка (ул. Скульптора Мухиной 10, корп. 1) я подала заявление на отзыв ранее предоставленного согласия на обработку биометрических данных моего сына на основании Генеральной доверенности, которая дает мне полномочия «представлять его интересы во всех компетентных органах РФ в том числе в ПАО «Сбербанк» (цитата из доверенности).Получила ответ: «Обращение рассмотрено. В предоставленной вами доверенности отсутствуют полномочия на подачу заявления об отключении биометрических данных третьего лица».    На мою просьбу показать договор/согласие на обработку биометрических данных, заключенное между Сбербанком и моим сыном, для уточнения сроков действия данного договора, а также способ его отзыва, я получила отказ, с рекомендацией ознакомиться со стандартными договорами в сети Интернет.     Запрос на ознакомление с договором/согласием тоже должно быть прописан в Генеральной доверенности? Или может быть у банка вообще нет договора и оператору нечего показать?   Если доверенность дает мне право представлять интересы моего сына в Сбербанке, то я имею право ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ от его имени, имею право отозвать его биометрические данные и имею ознакомиться с договором для получения полной информации. А отсылать меня на просторы интернета за шаблонными вариантами договора— это хамское отношение к клиенту.Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, для решения данного вопроса? 

здравствуйте Ничего нового не узнали ?

Вы там якобы опубликовали ответ, но в реальности не ответили. И звонка, как вы обешали, от ваших коллег тоже не было 

Ответ на мой вопрос нерешаемый?!

Добрый день. Арестована карта сбера, сегодня поступила часть зарплаты, 3300,списали половину. На каком основании? Мало того, что сумма минимальная, и списывают 50%..хочу добиться возврата 

Эскроу-счёт открывается в г.Липецк, а средства (наличка) через кассу будут вноситься на него в другом городе в г.Анапа.В офисе Сбера в Липецке сказали, что раньше в этом случае был срок зачисления до 3 рабочих дней, а сейчас день в день, не важно, что другой регион России.Это действительно так?Деньги через кассу в Анапе поступят на Эскроу-счет в этот же день?

21 апреля 2022 года в Уральское отделение Сбербанка был сдан исполнительный лист серии ФС № 02***79 о взыскании с ПАО Сбербанк России в пользу Б-ва В.Н. денежных средств. П о состоянию на 10 мая 2023 года требования исполнительного листа не исполнены, денежные средства на счёт взыскателя не поступали. Когда будут исполнены требования исполнительного документа?

В 2022 году при оформлении вклада специалистами Сбербанка мне было предложено оформить подписку Сбер-прайм для получения более выгодного процента. Подписка оформлялась на год и стоила 3990 руб. Я согласилась, хотя в течение года этой подпиской практически не пользовалась, т.к. являюсь пенсионером, маркетплейсами, интернет-заказами и т.п. доставками не пользуюсь.О том, что данная подписка будет автоматически продлена - меня никто не предупреждал, и к концу действия этой программы Сбер-Прайм, я уже про нее и забыла.30.04.2023 года (воскресенье) в 22.00 час. - мне приходит СМС-сообщение, что 29.04.2023 года будет списание платы за эту подписку на следующий - 2023 год - и том, что денежные средства в сумме 3990 руб. уже списаны!!!30.04.2023 года - выходной день, следующий день - 01.05.2023 - праздничный день, поэтому я смогла обратиться в отделение Сбербанка только 02.05.2023 года.На мое обращение о возврате денежных средств №230502-0278-989800 от 02.05.2023 пришел ответ - оснований для возврата списанных средств не имеется.Возникает закономерный вопрос - почему я, как потребитель, не могу отказаться от услуги в течение 14 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей, почему ненужная мне услуга навязывается без возможности отказа, а денежные средства списываются без моего одобрения.Примечание: никакого предупреждения накануне окончания подписки Сбер-Прайм - от Сбербанка не поступало. Прошу разобраться в данной проблеме и вернуть денежные средства за навязанную и ненужную мне услугу. Заранее благодарна!