После обращения с претензией в сбербанк по факту возврата 4% за ведение ссудного счёта, банк прислал чуть ли не угрозу! Понимаю не хотите отдавать деньги но пугать то зачем? Просрочек нет, платежи во время, что мне может предъявить банк заставляя выплачивать оставшуюся (не погашенную) сумму досрочно?

В марте поступил звонок от сотрудника Петроградского ОСБ № 1879 Кузнецовой Виктории Михайловны с предложением оформить карту Сочи-2014, я обещала подумать. Проблем с финансами в нашей семье нет, поэтому кредитами не пользуемся. После второго звонка согласилась, т. к. первый год обслуживания карты бесплатный, всегда можно отказаться. Несколько раз уточнила, что у меня регистрация в Западно-Сибирском округе, но Виктория обосновала возможность выдачи кредитки тем фактом, что я третий год являюсь держателем зарплатной карты. Немного о себе: работаю в стабильной фирме, получаю в Санкт-Петербурге второе высшее образование (3-й курс), никуда уезжать не собираюсь. Через какое-то время пришло подтверждение изготовления карты, приглашение ее забрать. 11 июня день рождения жениха, решила сделать хороший подарок, не хватало части суммы. Поехала на В. О.за (уже изготовленной!!!) картой. Абсурдность ситуации заключается в том, что мне ее не выдали по причине отсутствия регистрации, отправили за разъяснениями в кабинет, который был уже закрыт.Все как в мультфильме «Простоквашино»,только не смешно…Позвонила на мобильный Кузнецовой, та пробормотала что-то невнятное об изменениях правил, извинений не последовало (т.к., видимо, личный бонус за оформление карты израсходован). Проводимый в настоящее время ребрендинг Сбербанка считаю обоснованным, постоянно пользуюсь платежными терминалами оплаты услуг ЖКХ, отмечаю улучшение качества сервиса. Думала открыть дебетовую карту, но после сегодняшнего случая… Работаю в сфере правовой информации, данную ситуацию считаю грубейшим нарушением прав потребителя, что не вяжется с декларируемыми Вашей организацией улучшениями. Завтра с утра позвоню в недоступный сегодня кабинет, надеюсь получу внятные разъяснения. Если нет, то следующий мой звонок будет в Роспотребнадзор. С уважением, .

Здравствуйте, может ли доверенное лицо перечислить по ф143/запрос о переводе/ со вклада деньги доверодавателя на свой личный счет, если в доверенности конкретно оговаривается эта операция?Заранее спасибо.

предлагают векселя с б 10\20\50\милярдов рублей нужелей все правда какие то люди по интернету\\потом пишут откуда появляютса машенники когда кому не лень продають такие бумаги\\нельзя ли организоват сайт с б банка рф\ кому надо зашол почитал купил.

Уважаемые эксперты!Подскажите пожалуйста!!! У меня подключена услуга сбербанк онлайн,мне необходимо взять чеки(т.е индефикатор и пароль) я могу тольто через устройство самообслуживания взять?или же как то по телефону или через смс?? Заранее спасибо

Подскажите мне пожалуйста, как я могу посмотреть начисление на моей сберкнижке через интернет у меня услуга подключена.

Уважаемая Марина, Видимо Вы тоже не читали мой вопрос, на который отвечали. МОЙ ВОПРОС: КАКОЙ МИНИМАЛЬНЫЙ СРОК «ДОВЕРИТЕЛЬНОГО КРЕДИТА»???!!! Я не спрашивала когда я смогу осуществить досрочное погашение! Почему в приложении договора минимальный срок кредита 3 месяца, если при соблюдении всех пунктов договора-4 месяца!

Доброго Вам дня! Меня Зовут Евгений, я живу в Украине,но прописан в г. Тула,где получаю пенсию(офицер запаса)! У меня нет пластиковой карточки,но хотелось бы узнать: как я могу получать информацию о количестве денег на своем счету? Спасибо! Евгений Гончаров!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать в следующей ситуации: в апреле с. г. на мой мобильный телефон поступило СМС сообщение, о том. что СБ РФ предварительно одобрил получение мной кредитной карты СОЧИ 2014, после переговоров с оператором СБ в указанное мной отделение банка (№ 8627/01710 г. Североморск, Мурманской области) был направлен предварительный запрос. В назначенный дкнь я прибы в отделение банка, однако увидев меня в военной форме работники отделения банка сказали. что военнослужащим кредитные карты банк не оформляет.??? Через 10 минут я возмущенный данным инцидентом (военнослужащие тоже люди и к том уже такие же граждане РФ как и те, кто не носит военную форму, а по конституции права у всех одинаковые) перезвонил по горячей линии СБ и оформил жалобу на отделение банка. Через несколько дней мне перезвонили из моего отделения банка и не извинившись за свое некорректное поведение еще раз оповестили, что банк военнослужащим кредитные карты не оформляет, но мне можно подойти и написать заявление на получение карты СОЧИ 2014, после рассмотрения которого мне либо будет отказано в выдаче, о чем мне сообщат, либо через 20 дней мне изготовят карту, о чем меня так же уведомят. Заявление я написал 05 мая 2010 года. 8 июня не дождавшись ни какого ответа я прибыл в отделение СБ и убедился, что карта на меня не поступала, больше никакой информации работник банка мне предоставить не смог. в этот же день я обратился по горячей линии к оператору СБ о предоставлении мне информации о изготовлении мне пластиковой карты СОЧИ 2014, на что получил ответ: заявки на изготовление Вам такой карты не поступало… Подскажите, что делать? как бороться с произволом, ведь на сайте СБ РФ указано, что оформление кредитной карты Visa Сбербанка России «Сочи 2014» производится при следующих условиях: гражданство Российской Федерации; возраст от 21 года до: 52 лет — для женщин / 57 лет — для мужчин; постоянная регистрация (прописка) в регионе, где оформляется карта; наличие действующей «зарплатной» карты Сбербанка России — не менее 6 месяцев либо наличие оформленного кредита «Доверительный» Сбербанка России в сумме свыше 100 тыс. руб. Всем условиям моя кандидатура удовлетворяет, но есть одно НО — я ОФИЦЕР Российского Военно-Морского флота, прослуживший государству 20 лет и это оказывается причина, что бы ущемлять мои права… Заранее спасибо за ответ.

У меня есть зарплатная карта. Возможно-ли получить по ней кредит. Если да то какие условия?Спасибо.

Разъясните ситуацию с отказом АС СБ РФ Лесное ОСБ 8642 г. Лесной предоставлять нашей организации выписки по лицевому счету и приложения к ней с 07 июня 2010 г.С данной даты рекомендовано все документы распечатывать самостоятельно из клиент-банка.Законно ли это требование?

Хотим взять потребительский кредит в вашем банке.Но у нас нет поручителя и залового иммущества.Нам очень нужны деньги 500000 руб.Заработная плата 17500 руб.На 4-е года хотели взять кредит с досрочным погашением.Посоветуйте возможно ли нам взять кредит без Поручителя на эту сумму?

Закончилась доверенность на получение мной пенсии отца через Сбербанк в СПб. Отец весной уехал погостить к родственникам в Крым и по состоянию здоровья пока вернуться не может. Я еду в июне к нему в отпуск. Каким образом мы должны решить вопрос с получением мной и дальше пенсии в отделении Сбербанка в Спб по доверенности??? Можно ли оформить доверенность на получение пенсии (или на распоряжение вкладом в Крыму — Украина)?

Что мне делать? Сдал 11.11.2009 г. в Донское отделение Сбербанка г. Москвы филиал № 7813/01127 социальную карту на обмен по окончании срока действия. Через месяц сказали переписать заявление как на утерю карты. Написал. Выдали 27.05.2010 г., заплатил 300 рублей, оказалось ПИН-код не соответствует карте. Деньги вернуть отказались. Принять заявление на обмен карты с формулировкой «некорректно оформлена» отказались. Сказали примут заявление только на утерю карты. Согласился. Попросил помочь с оформлением. Отказали и выставили. Обращался за помощью два раза письменно (есть уведомительные корешки)к Управляющему Донским отделением № 7813 Филину А. И. Без ответа. Звонил в секретариат, переадресовали в отдел банковских карт к Дружининой Татьяне, та опять в секретариат. Результат — сдал 11.11.2009 г. пенсионную карту на обмен (истёк срок годности), заставили переписать заявление как на утерю, через ВОСЕМЬ месяцев выдали «левую» карту, взяли за услугу 300 руб., и предложили снова написать заявление на утерю уже этой карты. НЕ ПОЛУЧАЮ ПЕНСИЮ 8 (ВОСЕМЬ) МЕСЯЦЕВ!!!!! Что делать? Читал отзывы о Сбербанке всякие там. Ваш Админ пишет а где мол документы. факты? Так у меня и документов полно и фактов, а что толку то. Одно «ДИНАМО» гоняют по кругу вторую неделю. С Уважением КЛИЕНТ СБЕРБАНКА Неверов Юрий. [B]

Извините…для Админа хочу сообщить, что от сканированные документы я отправил утром 04.06.2010 г. в так называемую «группу разбора» и на факс:(495)-747-38-88 в 11.43 и на сайт help@sbrf.ru пришло уведомлении о получении и ти-ши-на. Стучусь в закрытые двери сам. Сегодня звонил по тел. (495)500—0005 опять послушали и сказали что ответят мне через месяц. С уважением КЛИЕНТ Сбербанка Неверов Юрий.

Может плохо ищу, но на сайте банка не удалось найти информацию по следующей ситуации: какая комиссия будет со стороны Сбербанка при снятии наличных рублей c рублевой MasterCard банка HSBC(РФ) через банкомат Сбербанка? Спасибо за ожидаемый ответ.

Добрый день! Пользуюсь картой Сбербанка РФ. В данное время Отдыхаю в пос.Небуг, Краснодарского края.Столкнулась с проблемой обналичивания карты в местном отделении СБ — этого не делают, ссылаясь на невозможость операции и отправляя в банкоматы. Банкоматы СБ, расположеные на территории комплексов «Ямал» и «Молния», увы, открыты не для всех отдыхающих (хотя банеры указывают, что банкоматы СБ работают 24 часа)- охрана не пускает к банкоматам даже с паспортом. Вопрос:нельзя ли банкоматы СБ установить в общедоступных местах в пос.Небуг, чтобы не ездить в г. Туапсе? Банкомат, установленный на остановке в пос.Небуг, не выдает наличные деньги, т. к. нет связи с банком(моя карта получена в г. Н.Уренгой).Очень не удобно для отдыхающих.С уважением Наталья Юрьевна, г. Новый Уренгой, курортник Краснодарского края.

С утра 8 мая не работает сбербанк онлайн — программисты видимо сломали его в момент подключения выбора региона на главной странице. Firefox выдаёт следующую диагностику The connection was reset The connection to the server was reset while the page was loading. Некоторые подробности можно увидеть здесь http://www.banki.ru/forum/index.php?P…sage867870 А konqueror вообще падает, да так, что даже бэктрейс сформировать не может This backtrace appears to be of no use. This is probably because your packages are built in a way which prevents creation of proper backtraces, or the stack frame was seriously corrupted in the crash. Вот сообщение (из многочисленных), которое свидетельствует о кривом формате #45 0x00007f4b0510fdee in ?? () from /usr/lib64/libkhtml.so.5 #46 0x00007f4b059b32f0 in KJS::JSObject::get(KJS::ExecState*, KJS::Identifier const&) const () from /usr/lib64/libkjs.so.4 Мне нужен работающий сбербанк онлайн, потому я звонил в службу поддержки, а также отправил сообщение в форме обратной связи. Ни ответа, ни привета… Когда почините?

у меня закончился срок действия карты «маэстро-социальная»,сейчас я временно проживаю в другом регионе,поэтому нет возможности посетить отделение по месту прописки,могу ли я заказать новую карту («виза-электрон» или возможно только «социальную»)в другом регионе??

Добрый день. Я являюсь держателем вашей кредитной карты примерно 1 год. К кредитной карте Visa Classic бесплатно подключен мобильный банк. Помимо кредитной карты к мобильному банку так же была бесплатно подключена карта Maestro-momentum. Вопрос. Моя зарплатная карта, выпущенная вместо карты maestro-momentum, будет бесплтано обслуживаься в мобильном банке?

Здравствуйте! Я 9 марта взяла потребительский (доверительный) кредит в Киевском отделении СБ (Рублёвское шоссе, д. 16, к. 1). 9 июня я хотела досрочно его погасить, но так как по договору мне не совсем было ясно возможно ли это (прошло ровно 3 месяца), я позвонила в справочную СБ (500-55-50) с этим вопросом, где все подробно объяснила. Ответили: «Можно». Сомнения остались. В конце мая обратилась к кредитному инспектору вышеуказанного отделения. Ответили: «Можно, приходите 9 июня». 9 июня пришла в СБ. Ответили, нет приходите через месяц, это после того как у меня путевки на руках на 02.07.10. По телефону справочной УЖЕ 09.06.10.опять отвечают: «Можно, конечно, сегодня.» Меня удивляет солидный банк, но разве можно таких неквалифицированных сотрудников держать??? И почему я должна терять свои деньги из-за их некомпетентности??? Ведь если бы мне сразу сказали: «Это возможно только 9 июля», я бы по другому бы распорядилась и деньгами и отпуском! С уважением, Хруленко С. Б.

здравствуйте,уважаемые эксперты!хотелось бы узнать подробнее о старых незакрытых счетах по сбер книжкам,до меня дошла информация,что деньги можно получить,но только до октября и с перерасчетом за один ртарый рубль тысяча нынешних,моя бабушка получила именно так,но она ветеран войны,распростроняется ли это на пенсионеров не явл.ветеранами и правда ли это,хотелось бы узнать стоит ли этим заниматься,заранее спасибо!

Здравствуйте! Уважаемые эксперты! В 2005 году я поступила в Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики. Там мне выдали карточку Сбербанка маэстро. Сейчас я выпустилась и устроилась на работу, где также используются эти карточки. В заявление я указала реквизиты институтской карточки сроком действия до 2011 года. Не будет ли моя карточка заблокирована и что в этом случае делать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста по поводу компенсации вкладов хранившихся в сбербанке до 1991 года. Я 1978 года рождения, у меня было 2 вклада (так называемые до достижения совершеннолетия — 18 лет), могу ли я претендовать на компенсацию. А также, я сейчас проживаю в г. Санкт-Петербург, а вклады были открыты в г. Шадринске, Курганской области, могу ли я обратиться за компенсацией в Санкт-Петербурге.

Добрый день! Я регулярно оплачиваю услуги по охране квартиры.Платежи осуществляю по двум квитанциям,один из платежей — в адрес ФГУП «Охрана»,расчётный счёт которого- в Люблинском ОСБ г. Москвы. Должна ли браться комиссия с платежа,осуществляемого НА Р/С Сбербанка?

Пришла в отделение сбербанка, где в 1988 г. была открыта сберкнижка. Последний раз деньги снимались в январе 1991 г., прихода не было. На 20 июня 1991 г. осталось окло 190 руб. В отделении мне заявили, что мой счет закрыт, когда и кем сказать не могут. Предлжено написать заявление на поиск вклада да еще приплатить 100 руб. за это. Меня как вкладчика никто не поставил в известность о том, что мой вклад закрыт. Правомерно ли это? Я считаю, что мои права как вкладчика сбербанка ущемлены. Положена ли мне компенсация? Собираюсь судиться со Сбербанком.

Здравствуйте! У моей дочери куплена машина в автокредит. За последний год наши доходы сильно уменьшились и поэтому оплачивала она кредит с просрочками, но в полном объеме. Недавно подала заявление на реструктуризацию кредита, но ей не только отказали, но и приняли решение о продаже машины в досудебном порядке, т. к. посчитали, что она не может расплачиваться по кредиту (есть еще кредиты в других банках).Сроку дали месяц на то, чтобы она сама нашла покупателя, но при этом требуют еще и согласие на реализацию банком машины, заверенное нотариусом. Письменно никакого документа о решении банка не предоставили, все только на словах. На данный момент просрочки нет. Насколько законны действия банка?

Сын живет на Сахалине, сейчас в отпуске в Белореченске, имеет кредиты Сбербанка, хочет погасить сейчас крупную сумму, знает только номер ссудного счета. Вопрос: как я (или он)могу получить реквизиты для перечисления платежа, В нашем отделении Юго-Западного банка СБ РФ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПОЛУЧИТЬ НЕ СМОГЛИ , дозвониться в Южно Сахалинск не получается. Заранее благодарна.

Здравствуйте. Я пользуюсь социальной картой Maestro вашего банка. Могу ли я на нее через банкомат положить какую-либо сумму денег,для того чтобы использовать их в период отпуска за территорией Северо-Западного региона и какие проценты будут удерживаться? И вообще, какие льготы она дает?

Здравствуйте. Являюсь держателем зарплатной карты Visa electron в Москве. Вопрос: взимается ли комиссия за пользование картой в другом городе (Ульяновск) 1) при снятии наличных через банкомат 2) при оплате товаров в магазине

Добрый день! Хотел взять у Вас кредит не недвижимость, возникла проблема: Я хочу приобрести 1-комн.кв.в г. Самара(долевое участие), дом еще не сдан в эксплуатацию,т.к. сам живу в другом городе, то мне по месту жительства говорят что нужен промежуточный залог(с этим проблема),тогда как отделение СБ РФ в г. Самара имея прямой договор с этим застройщиком выдает кредиты на приобретение этих квартир без промежуточного залога под поручительство, но мне опять таки не дают так как я с другого города.Есть какой-то выход?

Здраствуйте уважаемые специалисты, компенсации по вкладам сделанным до 20 июня 1991 года будут пересчитаны с учётом процентов начисленных за время вклада или или за ту сумму без процента?

Здравствуйте, уважаемые Марина и Людмила! 21 мая Сбербанк принял документы на получение потребительского кредита в 300 тс руб. От страхования жизни и здоровья отказался. Ждал звонка три недели, сегодня (10 июня) навестил кредитный отдел. Мне сказали что нужно написать заявление об отказе от страховки (сразу не могли предупредить), поэтому у вас проблемы. В процессе принуждения к заключению страховки меня уже практически «похоронили», объяснили как всем будет хорошо, когда со мной что-нибудь случиться, а оно обязательно случиться. Я оскорблён таким отношением работников банка. Написал заявление об отказе от страховки с указанием следующей причины: «… т. к это нарушает Закон о защите прав потребителей». Завтра обещали позвонить. При отрицательном ответе банка обязательно подам в суд. Кредит не получу, но по суду (т.е по закону) буду удовлетворён. Завтра отпишусь. Спасибо.

Извините, забыл задать вопрос. Правомерны ли действия работников Сбербанка по принуждению к заключению страховки жизни и здоровья?

1)Вы отвечаете на вопросы бухгалтеров компаний, обслуживающихся в СБ? Если да, то: — Сколько в среднем занимает проведение ПП, направленного ч/з клиент банк СБ в операционное время, т. е до 15:00? — Существует ли регламент на проведение операционистом ПП? — Действительно ли, если ПП возвращается, то операциониста, отправившего данное ПП, штрафуют? Если нет, то: — Где и кто может ответить на данные вопросы?

уважаемые специалисты, интересует такой вопрос по компенсации- если вклад был сделан 26 февраля 1990 года и была положена сумма в 7000 рублей, а в 1993 году был сделан перерасчёт и она превратилась в 23 рубля, с какой суммы будет выдана компенсация?компенсация будет выдана с эквивалентом 1:1000 или будет расчитана как-то по другому?

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста.Мы с мужем хотим купить дом,оформив жилищный кредит под материнский капитал.Муж идет заемщиком,а я созаемщиком.Но у нас есть еще невыплаченный кредит на неотложенные нужды.(брали кредит в 2008 году 250000,осталось110000)Вот я и хочу узнать дадут ли нам кредит(я сама не работаю,работает муж.Зарплата в среднем 15000руб)И есть ли возможность погасить кредит досрочно? Дом стоит 500000рублей.Заранее спасибо.

Здравстуйте Людмила, Отметьте, пожалуйста, что запрос ID 2010492 разрешился сам собой — сбербанк онлайн заработал. На первой же странице, которая ранее падала с ошибкой, сообщение «В период 3—4 и 7—8 июня в связи с техническими проблемами имели место задержки в предоставлении услуги Сбербанк Онл@йн.» Постарайтесь впредь такого избегать. И имеёте, пожалуйств, в виду, что мне личные преференции не нужны, и сайтом banki.ru я шантажировать никого не буду. Да, технический специалист Алексей обещал мне отзвонить по решению проблемы — не было звонка. И на обращение в форме обратной связи с сайта банка — ни ответа, ни привета. Обратите внимание на процедурные проблемы.

Несколько месяцев назад я завела карту для перечксления на нее детского пособия,но до настоящего времени не пользовалась ей. Оправив смс запрос о балансе мне пришел такой ответ «Услуги по карте заблокированы банком по неоплате».Что это означает и что делать для разблокировки?Я смогу снять перечисленные деньги?

Какая сейчас комиссия взимается банком при оплате физическим лицом на счет организации (за обучение, например)?

Хоу взять потребительский кредит в размере 45 тысяч рублей. Кредитной истории в данном банке у меня нет, но есть зарплатная карта. Нужны ли в этом случае поручители.

Здравствуйте. У меня на книжке лежит вклад в размере 15000 руб. вклад был сделан 12.11.1993. Подскажите что с этим вкладом и можно ли его получить. Спасибо.

Добрый День! Уже месяц не может собраться комитет в одном из отделений Среднерусского банка для одобрения заявки ипотечного кредита. Сделка уходит. Какой реально срок предусмотрен на рассмотрение? Какие меры воздейсвия могут быть?

Уважаемые специалисты, у моей бабушки на серегаельной книжке лежит 7000 рублей, то есть она должна получить компенсацию которая расчитывается как 1:1000. но бабушка лежачая, моя мама сходила в банк объяснила ситуацию, что бабушка жива, но не может прийти за деньгами. ей сказали что тогда мама получает компенсацию в трёхкратном размере, то есть 20000 рублей как наследник.но мама пока что не является наследником, ведь бабушка жива.возможно ли получение 7 000 000 рублей? что делать в этой ситуации? возможен ли выезд работника банка на дом?

Мой отец решил уехать, в связи с чем начал распродажу своего имущества, имеющегося у него на территории нашего района,в том числе дома с земельным участком. В данном доме я провёл значительную часть своего детства, в связи с чем воспринимаю данный дом как «родной», «отчий». Я решил изыскать возможность для приобретения данного дома, а так как средств, имеющихся у меня для приобретения данного дома не достаточно, то я обратился в филиал «Сбербанка», расположенный в нашем городе, с просьбой предоставить мне ипотечный кредит для вышеуказанной цели. После чего по требованию работников банка мною был собран необходимый комплект документов(все документы, которые требовали сотрудники банка), а затем так же по их требованию была проведена оценка вышеуказанного дома, за проведение которой мною была уплачена определённая сумма. А кроме того сотрудники банка сказали мне, что необходимо в срочном порядке положить на сберегательную книжку деньги в сумме 405000 рублей (личные средства, необходимые для ипотеки), что я так же сделал, причём для этого мне пришлось обменять имеющиеся у меня доллары США по меньшему курсу. После этого на мои звонки сотрудники банка отвечали неопределённо, ссылаясь на необходимость получения результатов какой-то проверки с г. Москвы. 09.06.2010 года от отца я узнал, что его вызывали в банк, где сказали, что в выдаче ипотечного кредита мне отказано. Однако, не понятно, почему меня никто не вызывал, либо не сообщили мне об отказе другим способом.В связи с вышеизложенным у меня возникает ряд вопросов: 1. Должны ли работники банка выдать мне официальный письменный отказ, с указанием конкретной причины такового? 2. Может ли являться причиной отказа в выдаче мне ипотеки то, что я хочу приобрести недвижимость у своего родственника, если да, то в каком нормативном документе это указано, а так же почему мне об этом не было сразу сказано(результатом чего я понёс убытки более 35000 рублей)? 3. Существует ли какой-либо цивилизованный способ, кроме как судебный, взыскания с банка понесённых мною необоснованных убытков?

Добрый день!у меня такой вопрос: как получить ипотечный кредит? в московской области присмотрели дом и квартиру, но прописка у нас саратовской обл.

9 июня сданы документы на кредит свадьба сына 15 июня успею я получить кредит?а

Вопрос № 1. 26.04.10 г. в Стромынское ОСБ № 5281/0170 я подала заявление с приложенными чеками о том, что банкомат запрошенные средства не выдал, а через мобильный банк пришло смс сообщение о том, что операция прошла успешнно. Каждые 2 недели я звонила и пыталась узнать когда будет возврат списанных средств, надеясь на то, что ведется запись и обращение не будет впустую. Однако, сегодня 10 июня (прошло 1.5 мес.), обратясь в третий раз, опять не могу добиться внятного ответа. Контактный центр говорит, что у них свои заявки (мне оказывается присвоили в один из звонков N устной заявки-я об это узнала случайно только сегодня), а на вопрос о том, почему не разбираются по моей написанной еще 26 апреля заявке сказали, что информации такой нет. При звонке о Стромынское отделение с тем же вопросом, сказали, что передали мою заявку в претензионный отдел — дальше у них информации нет. С чем связано такое отношение к клиентам? Когда будет возврат средств? Вопрос № 2. Я перевела с одной карты на другую средства. Обе мои. Деньги не поступили ни через день, ни через неделю. При звонке с вопросом «почему?» — после прохождения идентификации (ФИО, дата рождения)остановились на кодовом слове. Говорю — не помню. Просто скажите «в принципе» почему не пришло? Без кодового слова не могу. Ну и по кругу. Т. е. с одной стороны я должна соблюдать свою безопасность, а с другой должна в присутствии коллег назвать «самое главное слово». При каких «ерундовых» вопросах спрашивать это слово не имеют право? После общения с сотрудниками Сбербанка ничего хорошего, кроме слов о некомпетенции сказать нечего.

Здравствуйте! Я имею сберкнижку на свое имя с целевым вкладом на детей. Вклад открыт в 1989 году. По состоянию на 20.06.1991 на счету находилось 1200 руб. На эту сумму, как я понимаю, мне положена компенсация в двукратном размере, плюс проценты. Далее, по состоянию на 21.11.1994 на книжке находилось 14600 руб. Разъясните пожалуйста, что я могу получить за 13400 руб, начисленные в период с 20.06.1991 по 21.11.1994? Заранее спасибо.

Добрый день! 29 апреля 2010 г. наша организация ООО «Тигра» (дата регистрации 19 августа 2008 года вид деятельности — лизинг) с целью получения кредита для лизинговой сделки подала на рассмотрение заявку с приложенными документами (в соответствии с требованием), в Ленинское отделение № 11 Сбербанка России г. Екатеринбурга. Документы приняла специалист Кулагина А. В. За результатом посоветовала обратиться после праздников, а именно 4 мая 2010 г. Четвертого мая специалисты банка попросили перезвонить после следующих праздников (10 мая 2010 г.). Десятого мая мы получили следующий ответ: «Вам отказано: на основании инструкции мы не имеем права кредитовать лизинговые компании со сроком деятельности менее двух лет». Прошу разъяснить: правомерны ли действия сотрудников банка и существуют ли подобные ограничения для кредитования лизинговых компаний. С уважением, директор ООО «Тигра» Албычева Е. В. Конт.тел.(343) 357-13-40

здравствуйте,хотелось бы узнать,какую сумму должна получить моя бабушка,если на ее сбер книжке на 20 февраля 1990 года лежит сумма в 500 рублей,и она ничего не снимала со счета?

3 года назад я взяла кредит и платила исправно в течении всего времени, на данный момент я потеряла работу и немного задерживаю с платежами, скажите пожалуйста отразится это на моей кредитной истории и что можно сделать в этой ситуации.

здраствуйте, у меня на сбер книжке лежит 12 рублей, вклад открыла в 1989 году. какую сумму я получу по компенсационным выплатам?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, является ли предварительный договор купли продажи квартиры при оформлении ипотеки, документом, подтверждающим стоимость данного объекта недвижимости или необходима дополнительная оценка. Если необходима, то кто имеет право ее производить и сколько на это может уйти времени.Заранее спасибо.

Уважаемая Людмила по Вашей просьбе сообщаю, что зовут меня Комаров Алексей Сергеевич, с нетерпением жду от Вас звонка по номеру 8-903-891-82-34 в любое удобное для Вас время до 22.00. Алексей, Гагарин.

Здравствуйте. У меня на руках уведомление о постановке на учет для предоставления гос.поддержки и для получения субсидии от Н-Вартовского филиала ипотечного агентства -Югры. На каких условиях мы можем взять в Сбербанке кредит и обязателен ли первоначальный взнос или можно воспользоваться материнским капиталом? Спасибо.

скажите пожалуйста а могут мне отказать по месту прописки если я хочу купить квартиру не в сарат обл. ,а в московской?

И еще могут быть поручители мои родные, т. к по месту прописки з/п у народа не более 5—6 тыс, а родители работают тоже в Москве и з/п подходящие?

Какие документы необходимы для того,чтобы взять кредит на 200 тыс.рублей.Какой стаж работы на одном месте?Какая должна быть ежемесячная з\п?Обязательны попечители?А на кредит в 150 тыс. требования одинаковые?

здрасте у меня есть сбер книжка как я могу узнать сколько там процентов через интернет

Мне нужны сведения по моей кредитной карте, я все знаю только не могу правильно написать адрес как написано в договоре. Как я могу это узнать? Договор где-то затерялся.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли оформление нотариальной доверенности на получение денежных средств по банковской карте Сбербанка, если карта утрачена и я сама не могу прийти в банк и оформить заявление?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему я оплачиваю платеж в Сбербанке 29 рублей, а отдать должен 59 рублей. Депутаты Госдумы в курсе этого?

Добрый вечер! Пожалуйста, ответьте на вопрос: может-ли рассматриватся заявление на потребимтельский кредит с поручителем, в течение 10 календарных дней и соответственно 7 рабочих? К кому обращатся с жалобой, если эта задержка произошла по вине работника кредитного отдела банка?

Подскажите пожалуйста,справедлива ли эта статья, www.gazeta-unp.ru/reader.htm?id=24091 В ней говориться о банкомате способном принимать мелочь,а в контактном центре некий Леонид заявил что банк не располагает данным устройством. Спасибо.

Я являюсь вашим клиентом и хочу положить деньги в ваш банк, но теряюсь в выборе. Не могли бы вы мне помочь. Сумма примерно 250000 руб. Заранее спасибо.

Здравствуйте! В СБ предложили взять доверительный кредит, т. к. досрочно выплатила автокредит. Но пакет документов меня не устроил категорично: копия паспорта, копия декларации, справка из налоговой об отсутствии задолженности,копия свид. ИНН, копия лицензии, копия приказа о назначении на должность и КОПИЯ КНИГИ РАСХОДОВ И ДОХОДОВ. Последний документ переполнил чашу моего терпения. Скажите мне: «Почему ваш кредит называется «ДОВЕРИТЕЛЬНЫМ?» В чем Ваше доверие к клиентам, если я выплатила за 1,5 года пятилетний кредит в 400 тыс, а тут сразу же хотела взять всего 100 тыс — и такое пристрастие к моей платежеспособности в ДОВЕРИТЕЛЬНОМ кредите??? Извините, но не надо мне больше услуг вашего банка. Во всех других — кроме паспорта ничего не спрашивают, если берёшь кредит до 100 тыс руб.

Подскажите, я 1961 г. р., 19.06.1991 г.,я оформила перевод наличными деньгами в сумме 7300—00 рублей в центральном офисе на свою же сберкнижку, которая находится в филиале этого центрального офиса. Положена мне компенсация или нет? (Зачисление по лицевому счету прошло 25.06.1991). Ведь если бы я положила непосредственно сразу на сберкнижку в своем филиале 19.06.1991,то мне бы выплатили компенсацию,так ведь? Заранее спасибо!

Вопрос для Людмилы Чупиковой.Здравствуйте, я Вам задавала вопрос 08/06/10 по поводу, может ли дов.лицо быть получателем средств при переводе пл ф143.Вы ответили, что может, Но как же инструкция 1-3-р, там четко прописано, что дов.лицо может перечислять на счет самого вкладчика, иного лица, но за исключением самого довер.лица? С уважением Ольга

ЗДРАВСТВУЙТЕ скажите пожалуйста вот мы взяли кредит Молодая семья имел ли банк право брать единовременную комиссию за выдачу кредита в размере30000рублей.у вас на сайте я прочитала что ни каких комиссий за выдачу кредита не взывается. Ответьте пожалуйста буду ждать

Какой тариф взимается при переводе средств со вклада «Универсальный» Московского Банка во вклад «Универсальный» Среднерусского Банка? Спасибо.

Хотелось бы узнать почему до сих пор моя заявка на «Доверительный«не отправлена на рассмотрение,если я ее подала 07.06.10 и мне сказали,что ее рассмотрят в течении 4раб.дней?Кредитный инспекто мне сказала,что у нее таких как я очень многои не чего каждый день звонить. Это разве культура обслуживания? Кредитуюсь у вас уже не первый раз. С уважением Семенова Елена Валерьевна.

Можно ли воспользоваться картой сбербанка России в Крыму?

хочу оформить кредит и не знаю как лучше это сделать патскожите

Добрый день подскажите пожалуста как полусчить кредит в сбербанке для поручителей тоже нужно те же документы что я собираю или как а то муж сходил хотел узнать ему дали только заевление и сказали досвидания ничего не обяснив как и что.

В апреле этого года истек срок действия моей карточки, которая была открыта в Москве. Прошло уже более дух месяцев, как была запущена процедура замены карты. В Кабардино-Балкарском отделении СБ России дают один ответ — ждите. Вопрос: сколько можно прождать, существует ли регламент по замене карт? Спасибо, Геннадий

Здравствуйте. Моей знакомой в Мурманске родственники из Тамбовской области оставили в банке наследство в виде определенной суммы денег. Название банка знакомая не знает. Знает только что он государственный. Я просмотрела адреса филиалов нескольких известных банков, в том числе и Сбербанка, но ни одного филиала в нужном населенном пункте не нашла. Подскажите, действительно ли в данном населенном пункте нет филиалов вашего банка, или просто я не так искала? И еще, если не затруднит, перечислите пожалуйста необходимые для получения наследства документы и расскажите, можно ли получить его дистанционно? Населенный пункт: п/о Глазок, Мичуринский район, Тамбовская обл. Заранее спасибо.

Как проверить по интернету поступление денег на зарплатную карту?

Добрый день. У меня сложилась следующая ситуации: В начале марта я получил карточку momentum. Карточка не заработала. В отделении, где я ее получал после 2 недель выяснения было установлено, что в Киевском ОСБ завели клиента с моими паспортными данными и выдали ему карточку. Дозвониться до Киевского ОСБ г. Москвы практически не возможно, тратить время на поездку в это отделения у меня нет возможности. По состоянию на сегодня, не смотря на запрос из отделения, в котором я получал карточку, ситуация не изменилась, карта, полученная мной, благополучно покрывается слоем пыли и не работает. Оперативность Вашего банка поражает мое воображение. В связи с вышеизложенным хотелось поинтересоваться, данная ситуация вообще может быть исправлена и если да, то в течении скольких лет.

Добрый день! Можно ли снять наличные с карты СБЕРБАНК МАЭСТРО на территории Абхазии Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте.Я хочу отыскать свои вклады 1986 года.Живу я сейчас на Украине,и хочу оформить нотариальную доверенность на гражданина РФ.Скажите,стоит ли эти вклады искать,или может быть инфляции ’’сьели’’ все деньги.Вклады были на процентах.И нужно ли к нотариальной доверенности прилогать сберегательные книжки?Заранее благодарна за ответ.

Каким образом можно заказать ежемесячную доставку отчета по карте на обычную почту в бумажном виде и сколько данная услуга будет стоить? В службе поддержки по телефону ничего внятного по данному поводу мне сказать не смогли. Спасибо.

Как долго обрабатывается анкета на получение «доверительного» кредита? Везде информация — 48 часов (как я понял в г. Кургане работает система «Фабрика Кредита»), время ожидания уже 75 часов — впереди праздничные дни, получилось так что вопрос с деньгами нужно было решить быстро — выходит что не получится…

Здравствуйте! Подскажите к кому обратиться с такой проблемой. Арестовали имущество моего отца Салахутдинова Фарида Акрамовича 48 г. р. за непогашеный долг в размере 108т.р. по якобы взятому им и еще двум неизвестными лицами кредиту. Как найти концы — откуда этот долг сформировался и как теперь быть?

Скажите пожалуйста, какой банковский процент накопления по пенсионному вкладу — три месяца, полугодие и год и все про эту систему вклада: возможность довклада. пролонгация и т. д., все, что может заинтересовать вкладчика. СПАСИБО

Здравствуйте! Скажите, пож-та, могу ли я при подачи заявления в Ваш банк на кредит использовать справку о доходах формы банка а не 2НДФЛ? спасибо за ответ.

Здравствуйте, подскажите, к какому кредиту относится кредит на строительство? Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС КАКОЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ НА КРЕДИТ«НА НЕОТЛОЖНЫЕ НУЖДЫ» А ТО Я ПОДАЛ ДОКУМЕНТЫ НА РАССМОТРЕНИЕ 2 ИЮНЯ МНЕ СКАЗАЛИ ПОЗВОНИТЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ Я НАЧАЛ ЗВОНИТЬ СО ВТОРНИКА КАЖДЫЙ ДЕНЬ СЕГОДНЯ МНЕ СКАЗАЛИ ПОЗВОНИТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ ВО ВТОРНИК И ОКРОМЯ ЭТОГО С МЕНЯ ВОЗЬМУТ СТРАХОВКУ В РАЗМЕРЕ 10000 Я СОГЛАСИЛСЯ ЧТО БЫ БЫСТРЕЙ РАССМОТРЕЛИ ПОТОМУ ЧТО СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО И СТРАХОВКУ ВЗЯЛИ И ДОКУМЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТ КАК БЕЗ СТРАХОВКИ Я УЖЕ СОБИРАЮСЬ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ВАШЕГО БАНКА ХОТЯ МЫ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ И ЕЩЕ МНОГО КТО ЖАЛУЕТСЯ НА ВАШ БАНК. СПАСИБО

Здравствуйте.Две с половиной недели назад, я подала документы, на получение кредита, 60 тысяч рублей.Обещали в течение двух, трех дней дать ответ.Звоню в банк каждые два дня, ответа так и нет.Как быть?

почему филиалы в иркутске и в усолье-сибирском закрылись очень рано 11.06.2010 и будут ли они работать 12.06.2010

МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАХОВКИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА ПРИ УСЛОВИИ ЧТО КОГДА СДАВАЛ ДОКУМЕНТЫ СНАЧАЛА ДАЛ СОГЛАСИЕ

добрый день,уважаемые специалисты,интересует такой вопрос по компенсационным выплатам,просто не в одном отделении банка моего города не могут ничего толком объяснить,насколько я знаю,если придет компенсацию получать сам вкладчик у которого есть незакрытый вклад до 20 июня 1991 года,то как будет проведена индексация денежных средств,1:1000 или как-то по другому,просто я знаю если придет наследник то он получит сумму в трех или двух кратном размере,а в отделении банка когда я работнику сказала эту пропорцию он сказал,что это не правда и он о таком не слышал,скажите пожалуйста кто имеет право получить компенсацию 1:1000,и откуда взялась эта пропорция,объясните пожалуйста,просто ничего не понятно и никто ничего объяснять толком не желает,хотя моя вторая бабушка пошла лично в банк и получила компенсацию в пропорции 1:1000,и получала сама,помогите разобраться в этом вопросе,заранее спасибо!

беру кредит доверительный скозали что нужна обязательно страховка так ли это?

Две с половиной недели назад,26 мая,я подала документы на оформление кредита, в Донское отделение города Москва. Ответа не дают,сколько еще ждать неизвестно, а деньги очень нужны. В течении какого времени банк должен дать ответ? тел.банка 8 495 954 35 09

Добрый день, Может ли банк изменить (понизить) процентную ставку по уже выданному ипотечному кредиту, если сейчас банк выдает ипотечный кредит под более низкий процент (покупали готовую квартиру, т. е. не было стройки, соответственно, нет изменения % ставки после регистрации ипотеки, сразу зарегистрировали ипотеку в пользу банка; срок кредита 20 лет; первоначальный взнос был 50%; не зарплатный клиент; была ставка 13,5%; сейчас для данных условий ставка 11,9%)? На каких условиях?

30.03.10.Г У МЕНЯ БЫЛ СНЯТ АРЕСТ С ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВА НАХОДЯЩИЕСЯ В ОСБ № 8626/01714, ДО СИХ ПОР В БАНКЕ МНЕ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ ХОТЯ У МЕНЯ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА РУКАХ, ЧТО ОНИ ТАМ ЕСТЬ?

Здравствуйте! Подскажите, может ли студент 4 курса взять образовательный кредит на 1—2 года обучения (учится в Академии имени Плеханова в Москве), и что для этого нужно? Спасибо.

ПОЧЕМУ НА НОМЕР 900 МОБИЛЬНЫЙ БАНК БЕРЕТСЯ ОПЛАТА КАК ЗА СМС

скажите пожалуйста были ли поступления на счёт 42307.810.5.4407.4201751

Скажите сегодня 12 июня сберкассы работают?