Как узнать на каком сайте у меня займ я просто забыла?

Не вижу вашего ответа!

При оформлении сервиса Свое дело в приложении Сбербанка пишет что по моим паспортным данным не находит ИНН , хотя в госуслугах зарегистрирована как самозанятый, установлено приложение мой налог и там тоже всё работает. Не могу понять причину. К специалисту сбербанка обращалась , специалист попыталась помочь , установили приложение мой налог и подумали что вопрос решиться. Но увы , Сбербанк не даёт всё равно оформить сервис своё дело.

Супруги хотят взять ипотеку на строительство дома , нужен ли поручитель для этого или достаточно быть супругу созаёмщиком

Делал покупки в марте на СберМегаМаркете, цены завышены но все компенсировалось бонусными рублями. С переходом на новую систему лояльности начались безумные скидки и хороший кэшбек бонусными рублями, но проблема в том что они не всегда приходят. Делал покупку 19.03.23 и ждал кэшбек бонусными рублями в размере 39057. Только проблема в том что их не начислили, а точнее сначала сделали корректировку в -39057 потом начислили эту же сумму что в итоге получилось 0. Сразу же обратился в поддержку и создал обращение. Мне сказали что все сделают за неделю-две, я ждал. Потом еще раз обращался говорили что сделают за 1 день и так каждый раз когда я звоню в поддержку мне обещают что скоро разберуться с моим вопросом. Хотел на эти бонусные рубли купить айфон, но вот незадача, технику от Apple теперь нельзя покупать за бонусные рубли. Я уже 3 месяца жду когда мне придут БОНУСНЫЕ рубли (КЭШБЕК) и меня даже не перевели на новую программу лояльности.

Добрый день! Обращаюсь по вопросу хищения денежных средств! В ноябре 2022 года моему папе выдали дебетовую карту Сбербанк в отделении по адресу Гризадубовой 4 к 1, вместе с ней вручили кредитную карту. Потом когда папа понял, что карта ему не нужна, то в течении 2 недель вернул карту обратно в отделение с просьбой закрыть карту! Сотрудник принял заявление и порезал карту при папе в том же отделении. Я проверила, что в Сбербпнк онлайн карта и кредит никакой не числится. В июне 2023 года папе приходит смс с номера 900, что имеется задолженность в размере 62000 рублей, ничего не понимая, папа обратился в то же отделение Сбербанка, где ему сказали, что он якобы снял 60000рублей с кредитной карты 5 марта 2023 года! Этого он не совершал и сообщил, что закрывал карту в ноябре 2022 года! Никаких смс уведомлений ранее по карте не приходило, в онлайн кабинете не отражалось никакой задолженности, что сотрудники банка тоже увидели при нашем обращении с этой ситуацией! Есть лишь в истории снятия, что было снятие в котельниках! Чего быть также не может, потому что папа живет на Новой Риге и работает там же, я живу на Полежаевской, родители только в ноябре 2022 года переехали в Москву и никуда не ездят кроме меня и работы, Москвы не знают, а 5 марта -это воскресенье! Суббота и воскресенье мы всегда всей семьей проводим на Новой Риге! Факт снятия наличных исключен! Просим разобраться в данной ситуации, наказать виновных и почистить кредитную историю, потому что картой папа не пользовался ни разу! перепутать карты с дебетовой не мог тоже, потому что сбербанк открывал для оформления пенсии и прочих документов при переезде! Зарплату ( которая составляет 55 000 рублей, что говорит о том, что он не может покрыть данный долг) получает на Райфазен банк, то есть сбербанком не пользуется в принципе! Каким образом карта попала к мошеннику? Почему счет карты не закрыли при обращении? Почему не отображалась карта в банке онлайн и не приходили никакие уведомления? Одни вопросы в этой истории! 06.06.2023 года мы обратились в банк, сразу как получили смс о задолженности, составили обращение, также обратились в полицию, где сейчас готовится возбуждение дела по факту происшествия!

С моей карты списали около 1000 рублей почему ? Я не совершил никаких покупок!!!

Здравствуйте! Я гражданин Узбекистана. Завел карту в сбере. Универсальный договор заключен. Но при нажатии на «+» в Сбер онлайн предлагает открыть только карту, нельзя открыть никакой счет. А я хочу открыть платежный счет. Почему так? Регион-Ульяновск

Здравствуйте, Мария ! Мне так и не понятна позиция банка по моему вопросу. Каки-то отсылки на мобильное приложение, которого у меня нет и не нужно мне. Зарплату и пенсию перевел в другой банк

7.06.23 сработало автопродление подписки сберпрайм+, с карты списано 3990 р.,подписку продлевать не планировали, СМС о продлении подписки не получали.Сотрудники банка советуют обратится к сотовому оператору , по причине неполучения СМС, как вернуть деньги ?

Где мои деньги ? Я не пойму почему так долго. раз вы назначили срок решения проблемы, он должен быть окончательно решен, поняла что Сбербанк не очен. был такой же случай в уралсибе сходила в банк все решили. А тут вы обедами кормите , сегодня иду писать жалобу на ваш банк

Добрый день. Выплатили ипотеку, я так понимаю что снятие обременения происходит в срок до 15 дней. Вопрос в следующем, есть ли возможность сократить этот срок и подать документы в росреестр в ближайшее время? У меня ограниченный срок на оформление долей собственности на детей на эту квартиру. Заранее спасибо.

Почему Сбербанк не дали ипотеку в г. Ижевск на коммерческую недвижимость , если по ЕГРН село?

 Здравствуйте, Мария. Нахожусь в Беларуси. При осуществлении покупок и в банкоматах пользуюсь картой Мир сбербанка России. Еще неделю назад списания с моей карты Мир производились по курсу конвертации ПС Мир. Для сравнения: российский рубль переводился в белорусский по курсу Нац.банка Беларуси и еще минус ,грубо, 3% и это в общем результате равнялось курсу конвертации ПС Мир. Сейчас, на начало июня 2023 года, это процентное списание увеличилось до 7%. Что произошло?

1 июня я создала ЗАКАЗ (корм для животных) в Сбермегамеркете на сумму 2600=00 рублей. Оплатила всю сумму.Доставка № 551519307 была назначена на 4 июня, но товар не приезли. 5 июня мне пришла СМС, что товар доставлят 6 июня. ЖДУ.... 6 июня пришла СМС о том, что теперь доставят товар 11 июня. 7 июня смс - извините, мы не успеваем выполнить доставку. Уже уточняем новую дату (!!!!!). Но, простите, я сделала заказ за 9 дней до своего ОТПУСКА, и 9 июня улетаю за 2000 км!!!!! Везти заказ 6 часов от Москвы, а не из другой Солнечной системы. Обратилась в чат так назывемой "поддержки" Сбермегамаркета. Теперь они пинают меня от одного к другому, и нет ни денег, ни товара, ни четкого ответа о сроках доставки, ни ответа на запрос № CCS-2595195 от 05.06.2023 о сроках доставки, ни отмены Заказа от 06.06.2023 № CCS-2601356, ни срочной отмены от 07.06.2023 № CCS-2606770. В чем ЕЁ СРОЧНОСТЬ, ЕЕСЛИ НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ЕЁ ИСПОЛНЯТЬ? Каждый день ожидайти 3 дня!!!! Я так, понимаю, эта величина неопределенная???? Завтра снова 3 дня, и послезавтра 3 дня, и с 1 июня по 8-е несколько раз по три дня... С момента Заказа прошло уже 8 дней, о возврате средств речи вообще не идёт, потому что ТРИ ДНЯ для отмены ЗАКАЗА НИКОГДА НЕ ИСТЕКУТ. На решение вопроса всем плевать, работа сотрудников заключается в отписках, реальной поддержки нет НИКАКОЙ. Отвечают, как робот, стандартными фразами и закрывают диалог. Статус Заказа - ПОЛУЧЕНА СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ, никакой отмены нет и в помине. Ждать этой отмены можно, я так понимаю, бесконечно????? Оборащение на БАНКИ.РУ тоже ПРОВЕРЯЕТСЯ и будет проверяться неопределенное время. Никто ни за что не отвечает. Мои животные остались без корма, деньги неделями оборачиваются в Сбермегамаркете, купить товар в другом месте я уже не успею и не на что. Потому что деньги не возвращают. Вы издеваетесь???? Это новая схема мошенничества - продавать несуществующий или невозможный к доставке товар? Мои деньги испарились????У меня нет времени ждать ещё 3 года!!!! Я УЕЗЖАЮ В ОТПУСК!!!!!!!!НЕМЕДЛЕННО ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!

Заблокировали счёт,и никто ничего не может сказать. Почти час провисел на телефоне. Сказали перезвоним. Как можно вести дела,если сбер по сути удерживает мои деньги по непонятным причинам.

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка ассистенты Сбербанка сделали пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собиралась. Но, поскольку сработало автопродление, 08.06.2023 с моей карты было списано 1990 рублей за пользование подпиской на следующий год.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Как увеличить сумму пользования на кредитной карте

Как работает банк 12 июня ???

Добрый день.Мною была совершена покупка 06.06.23 на сумму 9990,00 руб за покупку техники по qr-коду на чеке по рекомендациям продавца МТС, так якобы начисляются повышенные бонусы спасибо, оплата будет совершена по коду аналогично покупке по карте. Спустя сутки данные бонусы мне не были начислены, я написала обращение в группу Сберспасибо, где мне пояснили, что оплата была проведена через СБП по qr-коду, поэтому бонусы не будут начислены. В СБОЛ при оплате не было информации про СБП, откуда я могла знать, что по данной оплате не начисляются бонусы??? Прошу разобраться в ситуации.Спасибо

Добрый день, Мария Александровна. В 2015 году оформили с мужем ипотеку. Я являюсь титульным заёмщиком,муж-мозаеищик.все обязательства впо оплате кредита выполняю я. Сейчас хотим заключить брачный договор, в котором право собственности полностью переходит ко мне. Натариус требует согласие банка. Подскажите, где его получить? Ипотеку офлрмляли в гор. Белореченск Краснодарского края. Сейчас постоянно проживаем в гор. Краснодаре. В какой офис обратиться и какие документы нужны, а так же какая вероятность получения данного согласия.? Спасибо за ответ 

10 мая курьер привез разорванную пачку собачьего корма от которой я отказался. При покупке были использованы деньги 1610 рублей и бонусы Сберспасибо 3040 единиц (1 бонус = 1 рубль). Деньги вернули только после обращения в поддержку спустя 17 дней, бонусы же так же должны были начислиться на счёт в течении 3 дней после возврата денежных средств, но их до сих пор нет. Регистрировал обращение 31 мая GDS-1381704 на которое ответа так и не поступило. На дворе уже 8 июня, но ничего не решается. Изначально покупки на СММ выгодны благодаря кэшбэку в виде бонусов спасибо. Копишь их, а потом по вине доставки делаешь возврат и тебе эти бонусы не возвращают...

Несколько минут назад позвонили мошенники, которым я назвал код подтверждения с вашего сайта. Вся конфиденциальная информация обо мне у жуликов была.  Сообщаю, что никаких заявок на кредит/иные продукты я не осуществлял и не оформлял, прошу никому и ничего не оформлять и не выдавать. Заявление в полицию направлю. С уважением  

Наверное я неправильно спросил-у меня есть карта сбера, но я хочу открыть платежный счет и прикрепить к нему еще 2 виртуальные карты. Просто открыть вируальные карты могу, но платежный счет и карты к нему-нет. Как мне это сделать?

Что за списание ?

Здравствуйте, ещё 20.04.2023 заказал телефон (доставка номер 558709045) через сбермегамаркет и оплатил 99% цены бонусами "спасибо", но к сожалению, по ошибке заказал не ту модель, по этой причине в день доставки я оформил возврат и вернул товар и продавец подтвердил его получение, по итогу через два дня мне на счёт вернулись деньги (1% от цены товара), а бонусы спасибо (больше 60'000 ₽) не вернулись до сих пор (уже почти как 50 дней!!!), аналогичная ситуация произошла с покупкой и возвратом другого товара (доставка номер 518420464), за него также не вернули бонусы.Уже неоднократно звонил на горячую линию (раз 10, не меньше), объяснял проблему, но адекватного решения я так и не получил: создали обращение в системе, говорили, что специалисты уже занимаются вопросом, что решение будет уже со дня на день (это говорят уже больше месяца). То у них не работает программа, то они не могут посмотреть мое обращение, то ещё какие то проблемы.По итогу я день в день вернул товары, но бонусы мне не могут вернуть уже больше месяца. Причем пользуюсь сервисом уже не малое количество времени, уже было оформлено несколько заказав на крупные суммы, но таких проблем не было (видимо по тому, что раньше не сталкивался с возвратами на Сбермегамаркете...).Подскажите, когда уже решиться этот вопрос? Жалкие бонусы не могут вернуть целым отделом "специалистов" уже больше месяца!

хватит списывать деньги !!!  я никаких подписок у вас не оформлял !!

Здравствуйте, у меня вопрос касаемо кредита на образование с господдержкой. Смогу ли я снизить сумму кредита если я перейду на бюджет?

Где мы можем обменять франк рубль

Добрый день, Мария.Проблема с переводом на карту МИР банка OZON. Я делал пополнение наличными на сумму 150 000₽ в отделении сбербанка в банкомате. Банкомат принял средства и отчитался об их зачислении на карту OZON. Чек об операции я брать не стал.Позже выяснилось, что средства на мою карту банка OZON не поступили.Банки пиняют друг на друга.Моей проблемой никто не занимается.Прошу Вас посодействовать в решении проблемы.Все, что известно об операции прилагаю на конфиденциальном листе.В течении 3х часов зачисление не произошло.Через сутки тоже не произошло.Банки футболят меня от одного к другому. Переписка заскриншочена и может быть предоставлена по требованию.Помогите, пожалуйста, решить вопрос, а то складывается впечатление, что в банках засели воры и мошенники.

Может быть, имеется в виду, что документы удостоверения личности должны совпадать в доверенности и в свидетельстве о праве на наследство? "Свидетельство о праве на наследство" и "Заявление о вступлении в наследство" — это разные документы. Заявление о вступлении в наследство (заявление о принятии наследства) подаёт наследник, оно остаётся у нотариуса. А свидетельство о праве на наследство выдаёт нотариус, оно предъявляется в банк.Если нотариус выдаст свидетельство о праве на наследство по загранпаспорту наследника (оно ещё не выдано), то данные в доверенности и в свидетельстве о праве на наследство будут совпадать. Сама доверенность у нотариуса вопросов не вызвала, и изменение паспортных данных наследника в ходе наследственного дела — это не препятствие для нотариуса, он выдаст свидетельство о праве на наследство с актуальными паспортными данными. Но в нашем случае это загранпаспорт гражданина РФ, а не внутренний общегражданский паспорт гражданина РФ. Вопрос в том, достаточно ли загранпаспорта проживающего за границей наследника в доверенности и в свидетельстве о праве на наследство, чтобы получить наследство? В доверенности также указан адрес московской регистрации наследника. Уточните ещё раз, пожалуйста.

Спасибо за ответ. Но что значит "такие вопросы решаются в индивидуальном порядке "? На консультанте у натариуса мне сообщили, что Сбербанк такое согласие практически не выдаёт, так ли это? 

Можно ли получить открыть счет и получить дебетовую карту гражданину Беларуси?

Добрый день! Взимается ли комиссия при внесении наличных на счет эскроу?

Почему у меня списали 284 рубля

Сообщите мне час, день и год когда выйдет срок для отмены Заказа!???? НЕМЕДЛЕННО ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ.

Добрый день! Оформила возврат трех РЖД билетов онлайн 06.06.2023, возврат за один билет пришел по выписке 07.06.2023, по факту зачислился 07.06.2023! Когда ожидать возврат денежных средств за оставшиеся 2 билета?

сколько дней ждать в сбере,чтобы собрать наличку 3000000 чтобы отнести в другой банк

Добрый день!  В отделении на Удальцова 32 можно обменять мелочь на бумажные деньги? Спасибо. С уважением, Сергей  

Нет, открыта именно сберкарта, сейчас посмотрел в СбербанкОнлайн. Но платежный счет не появляется

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм+.Сработало автопродление, 8.06.2023 с моей карты было списано 3990 рублей за пользование подпиской на следующий год. Данная подпиской пользоваться не планирую.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. Отключить подписку я не могу так как в мобильном приложении выкидывает, а на сайте предлогают только оформить доп подписку сберпрайм + Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм. сработало автопродление, 16.02.2022 с моей карты было списано 1990 рублей за пользование подпиской на следующий год.сработало автопродление, 16.02.2022 с моей карты было списано 1990 рублей за пользование подпиской на следующий год.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Добрый вечер, 01.06.2023был осушествлен возврат денежных средств за аннулирование брони с сайта Островок. ру, по какой причине деньги не поступили на счет? 

Здравствуйт, я по ошибке перевел не тому человеку деньги. Я переводил с банка Тинькофф, а получатель Сбербанк. После ошибочного перевода этому человеку я написал, на что он ответил, что он не пользуется этой картой и нет доступа вообще и не сможет перевести обратно мои деньги. Я написал в поддержку своего банка Тинькофф, на что они мне ответили, чтобы я обратился в банк получателя.Что делать? помогите🙏🏻🫣

Неизвестное списание с карты произошло дважды зв последние два дня по сумме 284р что за списания ? И как мне отключить это ?

Хочу отключить страховку, работаю до 8 вечера, лично попасть не получаеться в банк 

Здравствуйте! Вчера получил смс от Сбермаркетас промокодом на 600 рублей при покупке от 1490р, сегодня 08.06.23 сделал первый заказ, применил промокод и через несколько минут пришло письмо, что заказ отменён. При попытке войти в аккаун появилась надпись, что аккаунт заблокирован. Позвонил в поддержку, девушка Алёна не смогла внятно объяснить, что произошло, только сказала, что аккаунт удалён СБ и восстановить его нельзя! Посмотрел в интернете, за последние пару месяцев, произошло множество аналогичных блокировок аккаунтов в Сбермаркете и тоже без причины. Это что, такой новый способ привлечь клиентов? Требую разобраться в этой ситуации и восстановить аккаунт. Не ожидал такого от Сбера...

515504362 Номер доставки заказа на МегаМаркетк.заказ был отменен 3.05.23 по моей инициативе (из за некорректной консультации горячей линии),сегодня 8.03.23 статус заказа "доставка".Всё сроки отмены вышли,заказ не отменяют ,деньги не возвращают!На горячей линии только отнекиваются !Писала на почтовый адрес которые на банки ру дают эксперты-не отвечают!Мошенничество!Пользуются деньгами !

Снимают с счета каждые два дня по 284 ₽,хотя я собственно ручно не подписывал данную услугу/подписку

Здравствуйте! 31.05.2023 года в 22:30 вносил наличные через банкомат на карту! Из вносимой суммы 43 т.р. мне банкомат вернул 20, а остальные не внёс на карту и его система зависла! Составил электронное обращение через оператора, поставили срок решения до 08.06.2023! Дождавшись этого числа дату рассмотрения перенесли до 16.06.2023! У меня есть большие сомнения, что мой вопрос вообще за первые 8 дней не рассматривался. Что мне делать?

Был в трех банках, идет отказ по рефинансированию или дают сумму в 10 меньше чем я запрашиваю, какая может быть причина и что теперь делать помогите пжл. А рефинансирование нужно очень. ВТБ отказал альфа банк тоже 

на экране терминала вышла надпись "INCOMPATIBLE TELIUM SYSTEM! что делать?

Сегодня уже 9 июня, вопрос как-нибудь решается ?

Добрый день. Вчера ошибочно перевел на эскроу счет денежные средства больше чем предусмотренно договором ДДУ. Как мне вернуть излишне переведёную сумму денег?Спасибо за ранее. 

Здравствуйте, вы возможно забыли ответить на мой вопрос

почему при оплате покупки или платежа за услуги через интернет мне отклонили платеж якобы из-за неких ограничений. как изменить ограничение. суммы были небольшие 2000р 6000р

Когда поступит ответ на моё обращение?

В реестре на зп от 08.06.23г один сотрудник не прошёл, сегодня сформирован новый реестр на него одного, нужно ли платить комиссию, если вчера была оплачена с полной суммы по реестру от 08.06.23г

Добрый день! Мне нужна справка о движении денежных средств по счету за 3 мес. на англ.языке - выписка с ЛИЧНОГО счёта с остатком и транзакциями за последние 3 месяца (с движением по счету за последние 3 месяца, с указанием регулярного зачисления заработной платы) на английском языке, с 1 марта по текущую дату выдачи такой справки.08.06.23 я обратилась по справочному номеру 900 (обращение 230608-0940-113700) и также в отделении в Одинцово, ул. Трехгорная дом 4 - получила ОТКАЗ, что якобы такие справки готовятся только на русском языке, и зачем-то мне сделали справку об остатке (хотя я ее и сама могу в приложении оформить).Вместе с тем замечу, что 1) ранее такие справки именно о движении Сбербанк точно изготавливал, 2) английский язык международный и выписка на английском языке требуется в ряде стран для получения визы (собственно, и мне это нужно для визы), 3) я знаю, что после подобной жалобы на Банки.ру другой Ваш клиент все же получил такую справку в индивидуальном порядке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10700824/), то есть фактически выдача подобных справок возможна, и 4) наконец, Сбербанк является, можно сказать, крупнейшим банком - и не может изготовить такую справку, в то время, как Тиньков и ряд других менее известных банков без проблем делает подобные справки? - тогда зачем мне быть Вашим клиентом, не очень понятно.Прошу оперативно решить мой вопрос - связаться со мной и предоставить необходимую выписку-справку о движении на англ.яз

Заказали товар: Телевизор Lg, сумма заказа составила 104. 990руб.в мобильном приложение СберМегаМаркет 26.04.2023, доставка планировалась на 30.04.2023. В день доставки пришло сообщение, что товар задерживается и в течение нескольких дней, с нами свяжутся и сообщат новую дату доставки, в смс было указано до 06.05.2023 должны скорректировать дату. Но товар так и не доставили. В приложении, статус заказа не менялся, на протяжении всего времени был статус “подтвержден продавцом”, мы позвонили в колл центр, оператор не смог внятно объяснить, как так получилось, почему оплаченный товар так и не доставлен и предложил отменить заказ. Мы отменили по совету оператора. В приложении изменился статут “заказ отменен”, возврат средств ожидали в течение 1-2 дней как указанно на сайте СберМегаМаркет.08.05.2023 так и не дождались возврата денежных средств, позвонили в СберМегаМаркет, оператор объяснил причину каким-то сбоем в системе, и предложил написать Обращение на рассмотрение возврата денежных средств.10.05.2023 В приложение СберМегаМаркет написали в чате оператору и снова поинтересовались что с возвратом денежных средств, операторы ответили, что обращение зарегистрировано, ждите ответ на Элект.почту.16.05.2023 Написали на Элект.почту СберМегаМаркета, вопрос по срокам возврата денежных средств. 18.05.2023 Ответили на письмо Элект.почты, что специалисты скоро исправят ситуацию, но конкретный срок решения не обозначен.21.05.2023 Письмо на Элект.почту почту. Что обращение еще не рассмотрено и просят еще подождать.Дальнейшие даты звонков и сообщений, уже утерял смысл счета. Может пригодиться этот отзыв о СберМегаМаркете и нужен ли вам этот квест!!! Отзыв буду дополнять по мере новых сообщений.Пишу отзыв 8.06.2023 Возврат денежных средств, мы так и не получили на счет. Прошел уже целый месяц с момента, как мы сделали возврат и 1,5 месяца как мы приобрели товар, СберМегаМаркет видимо решил, что 104.990 руб. им нужнее. 

Здравствуйте. Я получил кредит на карту в размере 300000р. А у меня кредит показывает 359438,93р. 10000р досрочно погасил сейчас и показывает 349438,93р. В чем подвох? Еще неделю не прошел как я получил кредит. К тому же страховку хотел бы отключить.

Здравствуйте! Обращаюсь в пятый!!! раз. Все ваши обещания убрать действующую просрочку по коедитной карте в бюро кредитных историй "Кредистория" не выполнены! Просрочка и договор остаются действующими. Вы мне дали ответ на мое обращение на банки.ру от 30.05.23. что в течении 4 дней данные обновятся,но воз и ныне там! Напомню: решением Арбитражного суда Оренбургской области я была освобождена от исполнения всех кредитных обязательств (28.03.23).Если вы не можете решить данный вопрос,подскажите куда еще мне обращаться? Все, абсолютно все кредиторы убрали просрочки, только Сбербанк никак не иожет убрать просрочку по коедитной карте!

В Сбербанк онлайн нет такой функции-оформить сберкарту с платежным счетом. Оформляю сберкарту виртуальную-платежный счет все равно не появляется

Здравствуйте, хотелось бы узнать не забыли ли про мой вопрос, я понимаю, что клиентов много и вопросов тоже много, и очень переживаю, что время будет упущено и мой вопрос останется не решённым. Сегодня был звонок от автоинформатора Сбербанка с требованием полного погашения задолженности. Очень надеюсь на Ваше понимание и помощь.

как отключить комиссию, за которую снимают 40 рублей 

Добрый день. У меня списали 170 руб не понятно за что. Написано G MOSKVA RUS. Я ничего не оплачивал. 

Здравствуйте, приехал с Харькова,только получил гражданство РФ , хочу оформить самозанятость. Возможно ли получить ипотеку на 2-3 комн.квартиру с досрочным погашением на новое жилье.?

Здравствуйте,у меня 7 июня 2023 года списали 3990 рублей за автопродление подписки Сбер Прайм до июня 2024 года,сообщение я не видела,т.к.нахожусь за границей и не всегда есть связь.Обратилась 8 июня 2023 г.в чат банка с претензией на возврат со ссылкой на Закон о защите прав потребителей и указала,что услугой не пользуюсь и не собираюсь пользоваться,но мне в возврате отказали.Можно ли вернуть деньги без судебного разбирательства.

добрый деньпоглядите пожалуйстаhttps://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=390654

Решите уже проблему. !!!! 

Можно ли сделать перевод на карту ПСБ в Луганск или карту другого банка Луганска?

Добрый день! Если я оформлю страхование ипотеки, как я получу полис на руки?

Ситуация такая много лет пользовался Сбербанком, был всегда доволен. Вчера нужно было выполнить перевод, выскачило окно сбербан онлайн заблокирован позвоните в банк, так как уже около месяца не в РФ на сим кончились деньги, утром пополнил, ввел в роуминг звоню мне говорят что разблокировка карты не возможна, Сбербанк онлайн рассмотрение 3 суток. Почему не возможно? Если я звоню со своего телефона, могу подтвердить свою личность, паспорт все что угодно. У меня нет возможности приехать в банк, в ближайшее время, ваша система ставит меня в сложное положение, оставив меня без средств. Раньше была похожая проблема звонил говорил секретное слово и все , нужно же как то заботиться о своих клиентах. Попал в сложную ситуацию, прошу помочь. Всегда держал деньги на карте без переживаний и полностью доверял банку. 

Как долго мне ждать ответа?

что мне делать если не могу снять деньги с карты мир

Сегодня Сбербанк с моей карты сняли деньги Алиментные в счёт погашения кредита!!!!! От банка конечно же пришел ответ, что никто ничего возвращать мне не собирается!!!!Те Сбербанк вы отказываетесь мне вернуть АЛЛИМЕНТНЫЕ деньги!!!!!! Пишу жалобу в прокуратуру и в ЦБ. Все мои попытки и обращения заканчиваются, что банк что то там имеет право!!!! Закон не соблюдается!!! Деньги списаны Алиментные и возвращать мне банк их не собирается!!!

Мой сынок хочет купить валюту в данной игре, а у него детская карточкаСказал что можно, но я не уверена в этом

В итоге мне не оказали услугу, сказали может подать заявку не тот кто брал ипотеку, а хозяин квартиры. Хозяину квартиры сказали что закладную отправили 29 мая, но нигде нет информации о движении этой закладной, потому что ипотеку брал К-н Д.М., а хозяин К-й Александр А. Как узнать в итоге ??? Где закладная и когда будет снятие обременения по регистрационному номеру 23*********6 от 24.04.2018 Подскажите как узнать  Ипотека выплачена ещё в 2018 году!!!!!!!! Я желаю подать в суд на таких нерадивых специалистов как сотрудники сбербанка, из-за чьей-то халатности обремение 2018 года до сих пор не снято! Прошу помочь ускорит этот процесс   

У меня списало: 284 и 995 рублей не понятно на что, без моего согласия.Просьба вернуть деньгиСправку по операции могу предоставить

Здравствуйте! 09.06.2023 в 19:32:17 произошло несанкционированное списание с карты сбербанка от PAY.MTS.RU TOPUP 5916 MOSCOW RUS на сумму 4.989 рублей. Позвонил на 900, там сказали, что некорректны в данной вопросе, звонил оператору МТС, тоже особо не помогли. Что делать и куда обращаться? Самое интересное, что ни я и никто из моей семьи не пользовались и не пользуются услуги МТС, ни мобильный интернет, ни телевидение, ни интернет, ни банк. Как быть в данной ситуации?

Невозможно войти по сбер ID в приложения или на сайте сбермаркет или сбермегамаркет.За покупку начислили спасибо бонусы, хотел бы их потратить. Для этого нужна авторизация через сбер ID. Пишет что то пошло не так, повторите позже. Или аналогичный бред.Бонусы начислились в сбермегамаркете за покупку.

Добрый день. Общались с вами 8 июня по моим вопросам.Из разговора я поняла, что банк не может исправить ошибку с назначением платежа в поручении (на текущий момент указано неверное назначение платежа).Но письменного ответа я так и не получила. Скажите, пожалуйста, ответ присылали? 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496445/

Я хочу дополнить обращение, сегодня мне пришел отказ в претензии.Так же у меня есть вопрос по отмене перевода в прошлом году, где без моего согласия отменили 2 перевода по 4500, я вижу со стороны банка махинации согласно ст 159 ук рф, и их 353.

В данной теме https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10942706/ я писал комментарии с аргументацией и вопросом чем моя ситуация отличается от схожей ситуации по "Своей ставке". Так как вы не ответили дублирую мой комментарий. "Всем здравствуйтк! Брала ипотеку у Сбербанка, воспользовалась услугой "своя ставка". Далее (в течении 25 календарных дней) просчитала, и решила, что это не выгоднная услуга для меня и решила от неё отказаться. написала заявление в чат, мне пришёл ответ, что отказаться от услуги можно не позже 14 дней. в договоре, который я подписала, естественно указано, что отказ возможен, но не указано, что только в течении 14 дней!!!, на мой резонный вопрос -"как так" в чат и на линию поддержки, был получен ответ, что в договоре не считаем нужным писать срок, все якобы указано на сайте мелким шрифтом и сам дурак 😜.   Вот так наш любимый банк нас обманыет! очень разочарована! Кто попал в подобную ситуацию, пишите, хотела подать коллективный иск, хоть обратить внимание регулятора, на подобный обман. "   Ответ банка: "Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили и дали пояснения. В соответствии с условиями программы "Своя ставка", отказаться от неё можно в течение 14 календарных дней с даты заключения договора. От вас такое заявление не поступало, но тем не менее, в индивидуальном порядке я её отменила, деньги за программу вернулись вам на счёт, буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. К сожалению, были выявлены нарушения со стороны сотрудников банка в предоставленной консультации, они были наказаны, мне очень жаль, что так вышло. Приношу свои искренние извинения за всю эту ситуацию! С уважением, Мария Александрова Сбер"   И повторяюсь, у меня в кредитном договоре прописано, что от услуги возможно отказаться и тогда ставка вернётся базовая, НО НЕ УКАЗАНО, что в течение 14 дней. При заключении кредитного договора мне эта информация также доведена не была.   2. Также в подобных ситуациях по "Своей ставке" на данном сайте Мария Александрова (хотя может быть это просто коллективный образ менеджеров банка) оперировала федеральным законом №353-ФЗ, а конкретно статьёй 7 п. 2.7 п. 2, где фигурирует возможность отказа в течение 14 дней. НО возможно стоит прочитать не только этот пункт? А например статья 7 п. 2.7 п. 3: "право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги;"   Я не говорю уже про пункты того же ФЗ, где указано, что условия полностью должны быть прописаны в кредитном договоре. Также есть временные сроки на возврат средств, которые также указаны в №353-ФЗ. Которые также нарушены. Когда ждать ответ?    

Мои финансы у вас в банке?

Добрый день, оформляю полис осаго через банки ру, выбрал сбер, хотел уточнить дату начала действия полиса

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я жду ответа о возврате средств, но если результат будет положительный, как оформляется возврат? Просто карту с которой было списание заблокировал Сбербанк и она на перевыпуске...

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯУважаемый ПАО «Сбербанк», я, С-в Ю. В., требую выдать мне мои денежные средства, которые находятся на моем счете в вашем банке.7 апреля 2023 года мне ограничили доступ к личному кабинету и каким-либо операциям в вашем банке. Пришли несколько сообщений о том, что мои карты заблокированы и я могу снять денежные средства наличными в отделении банка с паспортом, однако этого мне сделать не удалось. Я составил обращение на разблокировку доступа к операциям по счетам, приложив документы и обоснования, но оно все ещё не рассмотрено, и даты рассмотрения обращения переносятся из раза в раз. Поэтому я вынужден написать досудебную претензию.Полную копию письма я приложил в пункте "конфиденциальная инормация" для ускорения процесса рассмотрения и решения этой проблемы.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после поиска и одобрения недвижимости 90 дней, дается ли еще 30 дней на сделку? Из за ошибок банка, мы не успеваем оформить сделку. 90 дней заканчивается 

Здравствуйте, когда хочу подтвердить сбер Кидс к сбербанк онлайн, пишет эта сеть не безопасна, переключаю на вай фай с интернета, тоже самое, что делать?

Объясните, пожалуйста, как так получилось, что в налоговой мне сказали, что документы на регистрацию ИП придут 13.06.23, а ваши спамеры меня 08.06.23 в 13.15 уже поздравили с открытием ИП и предложили открыть счет? Как так получилось, что МНЕ документы о регистрации ИП на почту пришли в 13.25? Каким образом ваши спамеры узнали об открытии моего ИП раньше, чем я? Откуда у вас эта информация?

Во-первых, вы ничего не написали по поводу того, будет ли достаточно имеющихся у меня счетов на бирже, оформленных через другого брокера. другими словами, обязательно ли мне открывать что-то через брокера сбера.во-вторых, и главных, вы ни единым словом не написали, дали ли данные по ДВУМ страховым компаниям, где общая сумма требований близка к 10 тысячам долларов. Какой статус по ним? Это снова попытка уйти от ответственности???? Как не стыдно???в-треттих, уже два месяца я жду комментария по незаконно начисленным вами пени по кредиту в банке, который я уже закрыл. 

Здравствуйте, ещё 20.04.2023 заказал телефон (доставка номер 5***5) через сбермегамаркет и оплатил 99% цены бонусами "спасибо", но к сожалению, по ошибке заказал не ту модель, по этой причине в день доставки я оформил возврат и вернул товар и продавец подтвердил его получение, по итогу через два дня мне на счёт вернулись деньги (1% от цены товара), а бонусы спасибо (больше 60'000 ₽) не вернулись до сих пор (уже почти как 50 дней!!!), аналогичная ситуация произошла с покупкой и возвратом другого товара (доставка номер 5***4), за него также не вернули бонусы. Уже неоднократно звонил на горячую линию (раз 10, не меньше), объяснял проблему, но адекватного решения я так и не получил: создали обращение в системе, говорили, что специалисты уже занимаются вопросом, что решение будет уже со дня на день (это говорят уже больше месяца). То у них не работает программа, то они не могут посмотреть мое обращение, то ещё какие то проблемы. По итогу я день в день вернул товары, но бонусы мне не могут вернуть уже больше месяца. Причем пользуюсь сервисом уже не малое количество времени, уже было оформлено несколько заказав на крупные суммы, но таких проблем не было (видимо по тому, что раньше не сталкивался с возвратами на Сбермегамаркете...). Подскажите, когда уже решиться этот вопрос? Жалкие бонусы не могут вернуть целым отделом "специалистов" уже больше месяца!  

Добрый день, у меня прошло списание средств за подписку сберпрайм , в течении часа я уже звонил и просил о возврате средств , данной услугой не пользовался и пользоваться не собираюсь. Поэтому попросил о возврате , по телефону мне сказали что это сделать невозможно тк есть какой то пункт , который противоречит закону о правах потребителя .. прощу разобраться 

2. Да, запрос был отправлен и именно на Шаболовку. прошу дать статус, как вами было обещано3. нет, я писал про незаконно начисленные вами пени по этому кредиту. Ответа нет до сих пор 

Добрый день!Сбербанк предоставил кредит на любые цели ИП.После зачисление кредитных средств на счет ИП, были сделаны платежи (два платежа в разные кредитные учреждения) и перечислены со счета ИП кредитным учреждениям (банкам) для закрытия задолженности по кредитным договорам. То есть, получателями данных платежей является кредитные организация, которые оформили кредитные договора с физическом лицом (в данный момент ИП) за приобретения транспортных средств (однако, по консультации с экспертами банка, они говорят, что деньги были перечислены кредитному организацию под маской счета, принадлежащей физическому лицу. Мы это не смогли бы увидеть и оценить даже по формату номера счета). В момент проведения данных платежей, система задержала данных платежей с информацией "находиться у сотрудника банка на проверку". После звонка из Сбербанка, то есть с номера "0321", на вопрос "чтобы избежать мошеннических действий, просим подтверждения с вашей стороны", мы лишь подтвердили о том, что эти действия с нашей с нашей стороны совершается (даже в этом случае, сотрудник банка об удержание комиссия банка, ничего не говорил).Таким образом, Сбербанк с нас списал комиссия в размере 3,5% за двух переведенного платежа в размере 126582,38 рублей. После списания, нами сразу было оформлена претензия. Пока прошло 10 календарных дней и ответа пока не получили.Даже при получении отказа мы будем обращаться в контрольные и надзорные органы для защиты своих прав согласна Закону прав потребителей.Прошу оценить, со стороны Сбербанка законно ли списания комиссий?

Добрый день! У меня онлайн-касса Эвотор находится в аренде, приобретала фн на 3 года. произошла задержка по оплате за аренду кассы, когда внесла деньги, банк их не списал, теперь хочет кассу забрать, возобновить договор, списать оплату и/или штраф банк отказывается. Как выкупить касоовый аппарат, ведь фискальный накопитель изымается вместе с ккт, а ему ещё 2.5 года работать, и денег за него и подключённые к кассе интеграции никто не вернёт?

Здравствуйте. Заголовок это 

Вы поможете вернуть деньги1999 рублей списали 10 июня в 21:08ч первое списание и ещё три в течении часа. Это пенсия моя была . Вот кто списал 24-bank-ru Hanty- Mansij RUS Карту выслать , Да

Просьба обозначить срок. Я жду уже сильно больше месяца