Не получилось ускорения, да? 

У меня ипотека в сбере, последние два года страховался в зетта (квартира) и вск (жизнь и здоровье) На второй год вск передала сберу продление полиса, а зетта (по словам сбера) нет. Хотя зетта говорит, что всё передается в автоматическом режиме. Кто виноват?

Добрый вечер,мне не приходит возврат уже 4 дене,терминал сбербанка ,обычно приходили денежные средства сразу или на след день,не могли бы вы разобратьма ,где денежные средства ?

Добрый день, Мария! Когда в Саратове наконецто появится отделение где выкупают слитки драг металлов? Странно что в таком крупном городе Саратов-Энгельс >1 млн жителей досих пор отсутствует отделение где выкупают слитки драг металлов хотя отделения по продаже слитков есть уже давно. Хотелось бы чтобы наконецто открыли отделение где выкупают слитки драг металлов С уважением

Вы меня слышите? Я уже ДВАЖДЫ написала У меня не отображалась задолженность в 2.63рЕсли она не отображается в приложении, то как я должна знать, что мне ее нужно заплатитьНапишите, пожалуйста вы не робот, а то я уже начинаю сомневаться 

Здравстуйте, до какой даты нужно ожидать?На сайте Сбербанка написано, что счета клиентов после публикации сведений на сайте ЕФРСБ разблокируются в течение 5 рабочих дней. Сегодня 7 июля, пять рабочих дней истекли 4 июля. Движений нет. На обращение, оставленное мною в отделении Сбербанка вчера, 6 июля, мне не ответили.

Почему сбербанк через сбермегамаркет присваивает чужие деньги? Сделала заказ 25.06.2023 , который должен был быть доставлен 30.06.2023. Но его даже не отправили!!!!!! И не собирались, я связывалась со службой доставки Сберлогистика, они сказали что заказ отменил Сбермегамаркет, при этом в моем личном кабинете заказ активен и его не отменяют ссылаясь на постоянные общания и ответы на обращения через N время.То ждите сегодня, то завтра, то три дня, то до 7 дней, у нас все приоритетно, мы поставили метку осрочности. Какие метки вы забрали у меня 98 тысяч рублей!!!!!!! Я написала жалобу в Роспотребнадзор, дальше я пойду в следственный комитет и оставлю о вас рекомендации на всех ресурасах, чтобы люди не связывались с вашими проектами!!!!!!!!!!!!!! Уже десяток обращений и фальшивых изменений от вас, они мне не нужны, верните мои деньги

Вы мне деньги верните !! Я ещё в Роспотребнадзор написала официальное обращение и в контакте соберу на вас толпу желающих на коллективную жалобу 

Добрый день! Столкнулся с ситуацией при оформлении ипотеки. Во время первичной подачи завки выбирал три из четырех возможных вариантов скидки на ставку (эл. регистрация, страхование и объект на домклик). Пару дней назад узнал, что появилась новая возможность уменьшить ставку, отправив выписку из СФР, которая раньше не была доступна. Менеджер, который прикреплен к сделке, сказал о невозможности прикрепления документа и соответственно отказал в этой акции по причине позднего этапа сделки, когда все подготовлено и назначена дата покупики. Однако, акцию "своя ставка" еще можно сделать. Изходя из всего вышеописанного, правда ли нельзя уменьшить ставку выпиской из СФР когда подготовили документы? Если можно, то как это сделать?

Добрый день, марки автомобиля Jetour и модели X70 Plus нет в списке.Можете добавить? Из за этого не могу получить полис осаго.

.Здравствуйте.Для Оформление пособия на ребёнка я обратился в чат с просьбой предоставить мне расширенные выписки по моим счётам, на что оператор мне ответил ,что данные выписки готовятся несколько дней. В любом банке, данные выписки предоставляются сразу . Я требую предоставить мне данные документы.

Пришло смс,ПАО Сбербанк, 88003333138,передал полнлмлчия по взысканию Вашего долга ООО СКМ,Звоните 88001001575, Долгов в банке не имею, Никаких уведомлений о долге ни в Личном кабинете ни в эл,почте ни смс не было, Разберитесь,

проверить баланс карты

Ж

Здравствуйте!Подавала заявку на реструктуризацию.Какого числа помню.А вот,какого числа пришел ответ от банка,не знаю. смс не сохранилось.В приложении не отображается. Помогите с этим вопросом!🙏

Счета разблокированы. Спасибо за помощь.

Здравствуйте, можно ли получить потребительский кредит гражданину Казахстана, проживающему и официально работающему в РФ? 

А в других банках РФ? 

В выписке по счету в онлайн приложении нет указанных сумм возврата. Но при этом фактически денежные средства сняты и не поступали обратно на счет.При посещении отделения банка консультант обьяснила,что деньги возможно "заморожены" и их вернут на счет в течении 30 суток.На просьбу выдать полную расширенную выписку по счету с отображением всех финансовых операций, включая онлайн платежи за указанные товары ,консультант сказала что у них по счету выписки такие же как и в онлайн приложении клиентов.Полную выписку с проведенными транзакциями не выдали. 

Добрый день) есть хоть какой-то прогресс по моему вопросу? С момента последнего обращения прошло больше недели, а с первого обращения уже скоро два месяца. 

При оформление сделки произошёл технический сбой, менеджеры не в состоянии исправить. Поддержка не помогает. "Подтверждение права собственности на объект недвижимости" не проходит. 

Спасибо, жду возвращения)

как долго?

Имеет ли право капитан дальнего плавания заверять доверенность для Созаемщика на ипотеку? Созаемщик подчинённый капитана 

Прислали претензию,не могу понять по ней,мне нужно за месяц выплатить долг и меня вернут в график,или платить весь кредит,но суммы у меня такой нет

Добрый день! Помогите пожалуйста получить деньги по возврату товара! заказ № C***1. От 23.06.23. Возврат товара от 28.06.23 R***1 с Вашей помощью оформили возврат наконец и закрыли заявку не вернув денег! написали возврат 1-2 дня. Прошло 3. в моем банке такой операции нет! Отправляли ли вообще, не удивлюсь что нет. Это просто сташный сон какой то! Никогда с таким не сталкивалась! Очень прошу проверить был ли перевод и получу ли я деньги свои. чек прилагаю    

четвёртый раз пишу сюда, на преведущее а обращение так и не ответили ( извините мне нужно больше времени и так уже 10 дней).А вопрос всё тот же: четвёртый раз банк блокирует счёт по просроченному исполнительному листу. Смех в том что по претензии к банку они же и разблокировали счёт три раза. В этот раз ещё и списали средства не рассмотрев претензию. Каждую пятницу в конце рабочего дня звонит девушка и переносит срок ещё на неделю . На вопросы ответить не может . Завтра принесу предсудебную претензию. ответ напишу сюда, пусть люди знают как сотрудники относятся к своим обязанастям .

Отправили очень дорогие растения 03.06.2023. Из Ростова в Москву Посылка принята R***9, обещана доставка за 2 дня-  Месяц как ее судьба была неизвестна. По трек номеру - "получена на доставку". Ждите   Несколько обращений в кол центр начиная (13.06.2023, 16.06.2023,...). Любезные девушки говорят что оформляют (?) претензии от моего лица. Ни номеров входящих ни результата ни отклика. каждый раз обещания в СМС все направить в течении трех дней. Очень много потраченного времени, писем, звонков. и только после письменной Претензии через электронную почту - С указанием что уже прошел месяц и Растения через месяц наверняка погибшие, с требованием оплатить компенсацию хотябы 4000 руб. -посылка обнаружилась и в один день уже в месте доставки. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!.  внезапно через месяц нашедшиеся растения получены (07.07.2023) - и естественно это было все погибшее, о чем сделано видео Те кто виноваты в смерти растений останутся безнаказанными? Понимаю, что компенсация за материальный ущерб тоже возможна только через суд?  

Здравствуйте Мария! Меня зовут Андрей! Наша семья долгое время была клиентом вашего банка. Но случилась беда, мама умерла, не исполнив определенные обязательства перед банком. Не один раз полностью оплачивая кредит, последнюю карту она не успела загасить к сожалению. У меня длительное время не было возможности обраться в банк. Сейчас такая возможность появилась и хотелось бы уладить все недоразумения. Как можно поднять в истории договор страхования мамы? 

30.06.2023. была зарегистрирована сделка по продаже земельного участка. Сегодня 07.07.2023. Денег на счёте нет. Банк не перевёл. Что делать?

Здравствуйте. Назначена дата сделки по ипотеке. Только сейчас выяснилось, что подключена услуга "Домклик плюс". Согласие на её подключение заёмщик и созаемщик не давали, был разговор обдумать предложение менеджера банка, но согласия не было. Возможно ли отказаться от услуги, сохранив скидку на снижение процентной ставки? Оформить страхование жизни и здоровья согласны. 

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему при покупке в ипотеку комнаты в общежитии требуются отказы от жильцов соседних комнат. Почему общежитие приравнивается к коммунальной квартире? Причем, при покупке комнаты за наличку, сделка осуществляется за один день и Росреестр никаких претензий не предъявляет, документы о собственности выдаются на руки. Получается, что требования Сбера незаконны.

Примерно в пол 2 часа ночи сбербанк заблокировал сбер онлайн при портье перевода денег ,я сейчас нахожусь за границей и пробовала связаться с ех поддержкой по номеру но у меня даже звонок не проходил.Примерно минут 30 назад мне поступил звонок с номера +79******42 на который я ответила но трубка сразу же была сброшенна,ещё и пришло смс о том что сбербанк и карты все заблокированы ,как мне связаться с вами чтобы пройти проверку? Я пррьовала раз 30 уже звонить и только 0 ,даже гудки не идут

Спасибо ,буду ждать вашего ответа

Являюсь клиентом сбербанка много лет. Делала перевод средств другому клиенту Сбербанка. На 4-м переводе мой он-лайн банк был заблокирован. Суточный лимит не был превышен. При этом было сообщение: "Позвоните по номеру 900 и подтвердите свою личность". Во время звонка, где меня расспрашивали о деталях переводов, я подтвердила каждый из них, сказала кому и какие суммы.По непонятной причине их мои ответы не удовлетворили. Они отказались разблокировать карту и он-лайн банк. Меня отправили оформлять новую карту, но у меня нет такой возможности т.к. я улетаю.Правильно ли я понимаю, что сбербанк присвоил мои деньги? Т.к. мой счет был заблокирован, а оформить новую карту нет возможности из-за отъезда. 

Даёт же скидку 1% не пакет услуг, а страхование жизни и здоровья, верно? 

Я улетаю за границу 09.07.2023, там нет отделений сбербанка.

ТТ

Почему отказывают в кредитовании? При этом кредитный потенциал позволяет и жилаемая сумма в разы меньше кредитного потенциала?

На арестованный р/с из ФНС должна поступить сумма налогового вычета. Знаю, что налоговый вычет не входит в перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание. Хотелось бы узнать, в счет долга спишется вся сумма вычета или 50% как при зарплате?

По истечения срока страховки недвижимости "На любой случай " Сбербанка , списали автоматически сумму за след.год,не поставив в известность.Не было никаких уведомлений, смс, звонков,согласие не давал, списаны деньги с карты Мир.Как вернуть деньги?

Дайте пожалуйста информацию 

Прошу обратить внимание покупателей - вопрос не был решен. Сбермегамаркет отменяет первый заказ, чтобы вы не смогли воспользоваться промокодом на первую покупку. Во избежание недоразумений лучше не связываться с этой конторой.

Добрый день, в чате на мои вопросы не смогли ответить ссылаясь на юр. отдел, хотя документы были все предоставлены. На мои вопросы ответили обычным сообщением, что Ваш менеджер свяжется с рабочее время. Наш менеджер Альфия К-ва, к ней претензий нет, она молодец, все четко и быстро, на все вопросы отвечает быстро и корректно. Но если у Вас работает ДОМКЛИК 24/7, просьба научить менеджеров, которые берут в работу заявку, работать с ней а не посылать клиентов далеко и надолго, если не компетентны в каких-то вопросах. Даже сейчас ответили в чате, не понимая, что документы уже подгружены. Номер заявки: П-на Екатерина В., сделка № 6***2

Прошу связаться. Ответ так и не поступил, необходимо инициировать возврат денежных 

3 июля я осуществляла перевод денежных средств через приложение стороннего банка. На странице с переводом было указано, что комиссия за перевод составляет 0 рублей (да, я осознаю что имелась ввиду комиссия банка получателя). Средства переводильсь на счет (не на карту) с номера 900 мне пришла смс примерно такого содержания: "никому не сообщайте код, произойдет списание 75000 руб ...... Комиссия за покупки не взымается. За пополнение карт предусмотрена комиссия. ссылка на сайт". Я осознаю, что перевод не на карту и сумма списания соотвествует тому что я указала в стороннем банке. Следующая смс говорит о списании 75200 рублей. С чего бы? было четко указано что спишется 75000. Т.е. я никак не могла оценить размер комиссии до осуществления перевода. Условия по ссылке хорошо, но повторюсь, было указано что комиссия взыскивается за перевод на карту.Я составила обращение, где акцентировала внимание на то, что в смс от банка содержится некорректная информация, что в 1 смс должна быть отражена сумма которая спишется. Может быть эти 200 рублей мне были нужны и я бы уменьшила сумму перевода или отказалась от него вовсе. Второе, в смс сказано про карту, стоило опустить фразу что с тарифами на перевод следует ознакомиться по ссылке. Но нет, банк намерено не пишет это.Ответ на обращение заключался в том, что надо читать условия и коммисию взыскали корректно, но на главное ответ я не получил: почему была указана не та сумма и почему было сказано про перевод на карту. Я попыталась оставить обращение на обращение, считаю, что банку следует изменить текст смс и не обманывать клиентов, но я не смог пройти вашего чат бота - я написал весь текст обращения, но он по-прежнему ждет от меня вопросов. Прошу вас дополнить ответ на мое обращение и принять мое предложение.Еще, благодаря задержкам СМС с суммами списаний, я успела перевести 3 раза по 75000 и только после третьего перевода у меня пришли все смски где я обнаружила три списания по 200 рублей. просто подарил вам эти деньги. считаю что это крайне непорядочно для вашего банка. 

GDS-1512903

Добрый день, да, благодарю за помощь, слава богу все решилось. Очень жаль, что так долго(((( Можно ли еще уточнить, восстановили мне кредитНую историю, кредитный рейтинг?

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/500977/ - где ответ на мой уточняющий вопрос? Откуда вообще возник этот запрос у вас?и где адрес одного офиса в Петербурге, где можно решить ВСЕ вопросы по наследству, включая страховые и инвест счета и договоры, а также банковские счета?

Здравствуйте , что с решением моего вопроса? Бонусы пришли, но ими по-прежнему невозможно воспользоваться.

Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию.пользуюсь картой Сбербанка длительное время.на данный момент в личном кабинете установлен лимит на переводы.чтобы внести изменения, требуют предоставить биометрич.данные! Данных паспорта достаточно, чтобы я могла пользоваться картой.никаких биометрических данных не обязана предоставлять.В отделении банка мне отказались помочь со словами-" не нравится, можете закрыть счет".

Уважаемая Мария Александровна! Пишу в третий раз. На мой вопрос от 22.06.2023г. и 01.07.2023 ответа я не получил.  Суть вопроса: « У моей карты Visa Class ...3716 СБ РФ срок действия заканчивается в сентябре 2023г. Можно ли продлить ее срок действия без замены самой карты ?» Прошлый раз срок действия моей карты был продлен.Большое спасибо.Александр.

Здравствуйте, Мария. Я снова к Вам. За последние 5 месяцев я пытаюсь активировать вторую карту в Сбере. Меня клятвенно заверяют сотрудники банка, что карта будет активирована и я смогу пользоваться ею, даже не имея пока на руках самого пластика. После оформления карты и списания средств за оформление ( это банк НИКОГДА не упускает) карта в приложении по прежнему НЕ АКТИВНА!!!! это как назвать??? Значит деньги за оформление новой карты списываем,а саму активацию проводить уже не надо???? Еще и после этого мне объясняют на горячей линии, что это не так, и что мне не правильно объяснили в банке -- ТАК Я В ЧЁМ ВИНОВАТ , ЧТО ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕКОМПЕТЕНТНЫ?? Мало того, что оператор видит, что я звоню из роуминга и с меня списывают деньги, там за это меня же и заставляют ждать, пока они что то выяснят и прояснят??? Знаете в один прекрасный момент терпение у человека лопается, и он ищет что то другое. Так вот , мое терпение подходит к такому моменту, когда я тоже просто плюну ( простите за грубость) и уйду из вашего банка .... совсем.

Когда

вопрос мне про отделение - откуда это и что это вообще было? Или в взвалили вопрос и теперь сами объяснить его не способны?

Так ведь понимаете, дело в том, что сотрудница офиса банка ЗАВЕРИЛА меня, что поскольку я изменил паспорт (получено гр. РФ), то и карта теперь будет работать как у резидента РФ, то есть всё будет выполняться и активироваться в автоматическом режиме. Вот в чём, я считаю, проявилась в первую очередь некомпетентность сотрудников. А по вопросу звонка оператору - нет я звонил не по номеру 900, поскольку я нахожусь в Луганской Народной республике, то это какой то роуминг ???, следовательно звонки на номер 900 не проходят (как будто это не территория РФ), и мне пришлось звонить на номер +7 495 500-55-50. Естественно тариф был сами понимаете какой (

Как снять деньги со сберегательного счета которые я сама отправила туда

Я сама отправила со своей карты сбербанка на сберегательный счёт и теперь я не могу вывести их обратно

Здравтвуйте, подала заявку на ипотеку - строительство ИЖС и покупка участка, одобрение пришло, сказали слежующий этап ищем подряд и составляем договор, через неделю написали про созоемщика ( мужа) и поручителя, добавила документы, далеее потребовали документы по участку и договор подряда. Нашли подряд, закахали проект одали 46 тыс. р. Документы по участку оценка 6400, проект договор купли-продажи 2 тыс.р.. Черездве недели готов проект и договор от подрядчика, отправила. Через неделю заказала звонок по документам узнать что еще нужно, сказали не подходит поручитель, в этот же день скидываю другого поручителя, пишу в чат... Тишина. Заказала звонок.... Через час в чат пишут отказ банка из за созоемщика, попробуйте подать через месяц со справкой брачного договора, который стоит 9 тыс.руб.... Слезы, истерики.... Нуразве нельзя пррверить все документы на начальном этапе, я два месяца из дня в день занималась подготовкой документов, строй бригадой, два месяца жили на кредитки чтобы оплатить услуги.... Ивот отказ.... 50 тыс. в попу. Кредитки на 70 тыс пустые.... Мы многодетная семья.... Ав домклике сидят не обученые люди, ну как так можно.... 

Здравствуйте в Марте обращался в Сбербанк за кредитными каникулами или реструктуризацией кредита не помню уже, т.к работал не официально и в тот момент вышло так что я лишился работы и хотел на пару месяцев отсрочить или перенести платежи, мне отказали и для усложнения жизни мне ещё и без предупреждения заблокировали кредитную карту. Зная бы я заранее, о том что ваш банк не заинтересован в помощи людям которые попали в трудную ситуацию, да да и я не один попал в такую ситуацию знаю не мало людей с той же проблемой в Сбере, я бы не обращался в банк за помощью по отсрочке кредита. Только сейчас я почему то задумался и почитал договор кредитной карты и ни нашёл там ни одного пункта о такой причине блокировке карты, получается ваш банк так поступает не законно? В договоре не прописано такое условие но банк почему-то так делает, есть договор но там нет пункта что при отказе мне в реструктуризации или кредитных каникул карта будет заблокирована на 180 дней, так ещё и без предупреждения, когда я заполнял документы в банке мне девушка ничего не сказала про это, говорила только заполняйте там и тут и дальше ждите сообщения, т.е ещё и недобросовестно обманываете клиентов вашего банка, умалчивание о последствиях вашей якобы помощи.Дело в том что, у меня никогда не было просрочек как по кредитам, так и по кредитным картам, поэтому я ни понимаю Сбербанк, не помогает он добросовестным плательщикам когда они в трудной ситуаци. 

На 70000 т. рублей легко посчитать проценты,..разница ровно на 90р....может это комиссионные за обслуживание,..пенсию получаю на сбер (карта "мир"),..? Раньше, как то,не фиксировал выплаты, суммы были в расброс,..а это решил проверить, подогнал сумму и...вуаля!.. Спасибо.

Я моя знакомая брала кредит, и ей онлай сбере одобрили. она хотела перевести денег, но за нового паспорта не получилось. Она пошла подала на смену нового паспорта. и хотела опять сделать заявку, но не одобрили. подскажИте это надо время? Или от чего зависит. Если ей одобри но с новым не дают. 

26 июня в Санкт-Петербурге в банке по адресу Энгельса 55 была оформлена ипотека.    30 июня в 11 утра в пятницу менеджеру Г-р Татьяне Ю. была предоставлена выписка из ЕГРН, заверенная печатью мфц со стороны покупателя о смене собственника. Обещанный срок ожидания перевода денег продавцу по сбр 5 дней , то есть крайний день это пятница 7 июля.   Начиная со среды 5 июля со стороны продавца и покупателя был сделан ряд звонков в домклик, писали в чате каждый день через каждые 4 часа о статусе перевода денег, но ответа не получили.    Покупатель лично приходил в офис 6 июля в 17.00 и запросил информацию о статусе сбр платежа,но не получил ответа, а одни обещания разробраться и перезвонить в течение дня. Татьяна Ю. 6 июля и 7 июля обещанного ответа не предоставила и не перезвонила ни покупателю ни продавцу.   В пятницу 7 июля ( со слов менеджеров Домклик) , менеджеры Домклик неоднократно связывались с руководителем офиса Элеонорой ( Энгельса 55) и Татьяной Ю.*, и со слов менеджеров Домклик (мы получили ответ в чате и по телефону) Руководитель офиса Элеонора ( оплату не провела) и Татьяна Ю. не отвечают на их звонки и электронную почту. Обещали что нам они перевзонят в пятницу но звонка не поступило.   8 июля продавец планировал провести сделку по недвижимости с учетом полученных средств от сделки. Из за того что банк вовремя это не предоставил сделка сорвалась. Продавцу теперь нужно получить деньги до понедельника 18.00 чтобы провести сделку!!!!! Ситуация срочная и важная!!!!   Верните деньги продавцу!!!!!   Обращалась в чат ДомКлик в четверг и пятницу, как и следовало ожидать никакой информации мне не предоставили. Очень разочарована банком, и подобным отношением к своим клиентам. Пишут стандартные отписки     

Здравствуйте! 9.07.2023 г. совершил перевод на сумму 18100 руб, и ошибся в номере телефона. Прошу вернуть ошибочно мной отправленные денежные средства, в противном случае буду вынужден обращаться в соответствующие органы по защите несовершеннолетних. Получатель денежных средств не против их вернуть, звонил на этот номер, но карта у получателя в аресте, и сбербанк заблокировал сумму 

СБЕРБАНКДополнительный офис №9040/00230в аэропорту Домодедово. Можно ли в нем поменять рубли на дирхамы?

Получатель денежных средств, которые я перевёл ошибочно не на тот номер, не отказался вернуть деньги, но сбербанк заблокировал сумму. Прошу вернуть деньги на мой счёт 

Прошу отменить перевод на сумму 18100 руб, отправленный мной ошибочно 9.07.2023 г. не на тот счёт по номеру телефона. Получатель сказал, что сбербанк заблокировал сумму, и она не может мне вернуть деньги назад. Отмените пожалуйста перевод, иначе буду вынужден обращаться в полицию и суд на неосновательное обогащения, я несовершеннолетний

Понимаете в чём дело? Когда я оформляю кредит через сбербанк онлайн, он одобряется, но я почему-то не могу получить его через приложение. Претензий к сотрудникам Вашего банка у меня не было. У меня была проблема: при оформлении кредита приложение не выдаёт кредит не смотря на то, что он мне одобряется. У меня отличная кредитная история, не одной просрочки или задержке. Я звонил на Вашу линию никто не может толком объяснить в чём конкретно проблема, кредит одобряется, но при это я не могу получить его через приложение. Приложение же делается для удобства, а не по офисам бегать. Разберитесь, пожалуйста, в чём конкрентно проблема, почему я не могу получить кредит именно через приложение. Поймите ещё раз, банк мне не отказывает в приложении, кредит всегда одобряется, но потом идёт какой-то сброс и я не могу получить деньги на карту. Такой сбой начал происходить сразу после моего отказа от кредитования онлайн, который я оформил через оператора. Я хочу, чтобы Вы восстановили этот доступ. Именно после отказа в кредитовании появился этот сбой в приложении. Я отменил отказ в кредитовании онлайн через приложение в феврале, но функции приложения не восстановились с тех пор не восстановилсь. Лично мне не удобно бегать по банкам и выпрашивать эти кредиты, мне удобней получить его через приложение! У меня отличная кредитная история, я уже говорил. Помогите, решить проблему, пожалуйста, чтобы все функции приложения восстановились. 

Благодарю за статью об ипотеке и о её досрочном погашении. Всё доступно и понятно. После её прочтения у меня не осталось никаких вопросов, которых, к слову, было очень много. Спасибо большое! Будем гасить досрочно и сокращать срок ипотеки) 

Мне, что делать по вашему? 

В статье все прекрасно в реальности уже неделю ничего не могу сделать с блокировкой карты потому что сервис rrtp.ru уверяет "заявка на разблокировку отправлена" И всё. Долг 35 р. так и висит. Карта разумеется в стоп-листе. В вашей замечательной техподдержке работают посоветовали не пользоваться картой для оплаты проезда если оплата не работает )))))) На вопрос почему такое случается именно с картами сбера "пользуйтесь картами мир они работают а у карт visa и мс от сбера наблюдаются проблемы" конечно я и сам догадался воспользоваться другой картой например от тиньков с ней-т овсе норм но мне неприятно что карта сбера за обслуживание которой я плачу каждый год лишена части функционала и банк ничего с этим не может сделать даже в своей дочерней организации.

То есть теперь мне нужно будет бегать в офис после каждого одобренного онлайн кредита, зачем тогда нужно это приложение?

Деньги, ещё не перевели, они висят у получателя на счёте их заблокировал сбербанк, так что по моему заявлению вы мне можете их вернуть, иначе будете иметь дело с прокуратурой. 

здравствуйте, можно ли пополнить и обналичить детскую карту “Сбер кидс” в банкомате?

двести тысяч

У нас возникла проблема со Сбербанком,очень хамское обслуживание,не могут ответить на возникшие вопросы, отправляют то в отделения банка, то звоните на горячую линию, то пишите на Дом клик, то составляйте обращение. Проблема возникла в следующем, мобилизовали мужа в сентябре 2022г, оформили кредитные каникулы на пол года(это в банке нам сказали что кредитные каникулы оформляются только на пол года)хорошо оформили с октября 2022 по апрель 2023 г. С апреля 2023 начили вносить денежные средства на ипотеку, внесли 10.04.23г 360000р наличными через соцзаемщка т.к через заёмщика не было внести возможности, затем оформили материнский капитал 19.04.23 на счёт поступили денежные средства в размере 385686.42 ,затем зашла в Сбербанк онлайн посмотреть раз мы вносим большую сумму то думали как то сумма процентов или срок должен менятся, но у нас только менялась сумма платежа ладно это пол беды, в онлайне нас смутил график очередного платежа, там стояла что следующий платёж у нас 27.04.2024.мы не поняли почему, с этим вопросом я пришла в отделения банка г. Асбест по ул. Победы, там мне ни чего не смогли обьяснить, сказали составляйте обращение и ждите или звоните на горячую линию(муж на СВО и у него небыло возможности позвонить, позвонила я как соц заёмщик мне ответили что соцзаемщику ни даём ни какой информации)мне как соцзаемщику сказали обратится в отделение банка, я снова в банк, там мне снова ни чего не объяснили, отправили в какой то кабинет по проблеме и должниками по ипотеке(сотрудник мужчина посмотрел историю, сказал и отравил меня платите у вас всё хорошо и на вопрос почему дата платежа у нас стоит только через год он сказал "дак вы якобы зарание, за перед заплатили 360000 и 385000 вот эта сумма у вас как будто ща год рассчиталась и теперь целый год можите не плотить ипотеку.Ладно мы ему поверили, думали врать ведь не будет.Затем в мае 10.05.23 мы вносим сумму 120000р на уменьшение срока кредита ( через Сбербанк онлайн) сотрудница нам объяснила как сделать, чтоб уменьшился срок и было перерасчёт процентов) , потом мы оформили второй материнский капитал на сумму 160000 он поступил на счёт 12.05.23 г. Так же сумма упала на основной долг и перерасчёт ни процентов ни уменьшение срока не было, поменялось сумма платежа...... Хорошо, но в Сбербанк онлайне до сих дата очередного платежа так же стояла 27.04.2024......я опять в банк, мне опять ни чего ни ответили и не помогли, ещё по хамски ответили, вы что не понимаете что мы ни чего ни знаем что у вас там,звоните и спрашиваете на горячей линии, я им объяснила что у заёмщика нет возможности позвонить, а мне как соцзаемщику не дают информацию, далее она меня просто отправляет в город Екатеринбург , мне пришлось ехать за 90 км в г. Екатеринбург чтоб просто узнать почему у нас стоит дата не понятная и почему ложим сумму больше положенного и у нас нет перерасчета, оказалось что у нас продлены автоматически кред.каникулы, без нашего ведома и даже нас ни кто не проинформировал,а сейчас КК сняла с 25.05.

Раньше могла переводить деньги с карты сбер Кидс, а сейчас показывает перевод не выполнен попробуй через 5 минут". Через 5 минут та же история

Здравствуйте! Обращался в офис г. Донецк, Ростовская область. А звонок оператору был 08.07.2023 в 18-40.

Каким образом я могу получить карту с функцией электронного пропуска?

Добрый день! 05.07.2023г. в магазине совершил возврат, отмену операцию покупки с карты. В выписке сумма прихода возврата отобразилась, а баланс счёта не изменился, т.е сумма по факту не вернулась счёт. На горячей линии оператор говорит что сумма вернулась на счёт, но по факту я вижу что деньги не отобразились на счёте. подскажите, как поступить в данной ситуации?

Видят ли родители от кого поступают переводы ребёнку на сбер кидс

Здравствуйте. Я пользуюсь кредитной картой периодически, и перевожу другим клиентам сбербанка деньги с неё, возвращаю деньги на кредитку в течении суток обычно. Я думал что при переводе нет комиссии, но, оказывается есть, и аж 390р с каждого перевода. За 2 месяца я заплатил 18800р комиссий, огромная сумма. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть данные комиссии? Я не знал, и впредь буду внимательнее. Ответа в чате сбербанка я не получил, пишу здесь и очень надеюсь на вашу помощь! У меня есть карты в других банках, и при подобных ситуациях банки всегда вставали на мою сторону, и лояльно возвращали комиссии, надеюсь и Вы мне поможете. Ведь я не был осведомлён.

Хорошо, жду. Очень надеюсь на ваше понимание. Так не хочется портить мнение о сбербанке, в котором пользуюсь всеми продуктами, и ипотеку у вас брал. 

Добрый день. Нужна справка о перевыпуске карты. В чате сказали что невозможно сделать такую справку. 

У меня умер родственник и в связи с болезнью несмог продлить страховку. Кредит у него был по ипотеке Сбербанка. Умер 11.10.22.Страховку по его сроку надо было заплатить в марте. Естественно. что по истечении срока, начислили неустойку. Я его самая близкая родственница. Подскажите пожалуйста как можно урегулировать эту ситуацию? 

Здравствуйте, вчера заказала сведения для госслужащих 3 раза, они не пришли, написано, что произошла ошибка. Четвёртый запрос сейчас в обработке и время уже выходит. У вас написано, что я могу получить сведения за 6 часов максимум. А я жду уже второй день. Эти данные срочно необходимы мне для устройства на работу! 

Добрый день! Помогите разблокировать кредитную карту после реструктуризации. Операторы не компетентны А у меня скоро будет нервный срыв Так как звоню на 900, перенаправляют от сотрудника к сотруднику ,решения нет 😭

Здравствуйте. Дайте обратную связь 

Подскажите в течении какого времени будет ответ? 

Здравствуйте, почему займ , который был признал мошенническим, и убран из ОКБ до сих пор виден в кредитном потенциале?

Добрый день. Деньги за возврат покупки № 50000000068005752 от 06 июля 2023Оплачено709 ₽Вы отменили заказДеньги за товар и доставку вернутся в течение дняОтменён9 июлятак и не вернулись мне. Банк только шлет отписки, что перевод может занимать до 30 дней. Это не перевод. Деньги остаются на моем счете и переводить их никто никуда не переводит. Верните мне мои средства. 

Добрый день.Будьте добры, подскажите мне по ситуации, когда у меня по моему желанию были списаны деньги в сумме 11 750 руб (которые так и не нашлись, и неизвестно кому и куда они делись с 21.04. 2023 по 10.07.2023). По моему желанию должен быть и их возврат. Мне из никто не вернул. Если деньги были номинальные в цифровом эквиваленте и никто их не получал, не снимал со своей банковской карты, то почему по моей просьбе их не вернули мне назад? Чего то тянут, чего то юлят, и какой то стопор в достаточно несложной ситуации. Т.е. по сути мы наблюдаем мошенничество, которое уже перерастает в систему коррупции. Систем то несколько: мой личный планшетник марки Самсунг, моя личная сим-карта - зарегистрированная за мной, у меня провайдер Искрателеком, провайдер Сбербанка, Сбербанк, провайдер МТС-банк, сам МТС-банк, провайдер денежных переводов МИР, провайдер ВТБ-банк, сам ВТБ-банк, провайдер Яндекс.Услуга. ВСЕ РАБОТАЮТ В РАМКАХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ БАЗЫ РФ. И никто не знает куда исчезли безвозвратно деньги? 

Здравствуйте! Мой отец брал потребительский кредит,вместе с кредитом он был застрахован по вышесказанной программе. В декабре он полностью досрочно погасил кредит,но договор действует до 10 января 2024 года. Недавно он ушел из жизни,а это является одним из страховых случаев,прописанных в страховке. Подскажите,действует ли данная программа при условии,что потребительский кредит уже закрыт?

Здравствуйте ,подала заявку на потребительский кредит ,мне одобрили ,осталось подтвердить мне ,после потверждения приходит смс ,что операция не доступна ,нужно обратится в банк 

Мне звонил сотрудник юридического отдела и представился М-вым Александром. Я хотела бы узнать есть ли такой сотрудник в юридическом отделе аппрата? 

Здравствуйте. Заказал товар на сбермегамаркете, доставку отменил отправитель. Деньги не вернулись. Оплачивал картой Сбербанка. 

Здравствуйте, списали деньги:lowermeefind G ORSK RUS

Здравствуйте. У мужа наличными тенге ( по курсу 100 000 российских рублей) , их можно обменять в сбербанке Оренбурга сразу при обращении или нужно заказывать заранее. Оператор сбербанк сказала, что с тенге работает только одно отделение банка в Оренбурге, по улице Володарского 1Б. Можно уточнить эту информацию ?  

Здравствуйте! В мобильном приложении указано, что на бесплатном тарифе уведомления приходят в виде пуш. В веб-версии интернет-банка указано, что если невозможно отправить пуш, то отправляется смс. Я пользуюсь кнопочным телефоном без доступа к интернету, но смс о входе не приходит. Чтобы получать смс о входе в интернет-банк, необходимо подключить платные уведомления?

У меня карта с дизайном, который выдал мне мой университет. Если я ее перевыпущу онлайн, останется ли дизайн такой же?