http://www.sberbank.ru/ru/quotes/currencies?tab=sbol

Здравствуйте, а что значит (дополнительные согласования) при выдаче вклада, при блокировке, Сбербанк онлайн, по 115 ФЗ? 

Ответ ни о чем. Я просил уменьшить сумму платежа,в чем мне ,по моему мнению,было необоснованно отказано. Теперь я по вине "самого народного " банка являюсь злостных неплательщиков,хотя этой ситуации можно было бы избежать, в случае компетентности и человечности сотрудников,которые бы учли непосильную долговую нагрузку 

Писала ранее по поводу снятия 980 руб три раза со счёта. 

На данном аккаунте не указана электронная почта. Прошу предоставить ответ здесь или в смс по номеру 89****85

Ожидаю

Не какого ответа я не увидела , ваши пустословные отписки лишь одни ! Не сервис а ужас ! Не можете уже 1,5 недели проверку провести ? Остатки пересчитать этого товара , камеры пусть показывают , что клали шампунь в пакет , это постоянно у ваЛего сервиса происходит , только не чего не предпринимается , даже возвраты за товар который не довезли 

Есть кредитная карта на ИП на 1млн рублей с беспроцентным периодом 90 дней. Несколько дней назад банк блокирует кредитную карту и переводит в одностороннем порядке в обычный кредит. Платёж по кредитной карте был 50 000р,по кредиту стал 184 000р и как я понимаю ещё и с процентами. Я не оформлял кредит и не подавал на него заявку,почему банк в одностороннем порядке меняет условия. У меня нет 184 000,у меня есть 50 000р которые я и планировал заплатить по платежу по кредитной карте.

Был кредит в Сбербанке, погасил полностью основной долг в 2022 году, остались не погашенные проценты.В 2023 СБЕРБАНК взял и подал в суд на возврат денежных средств в размере ОСНОВОГО ДОЛГА + ПРОЦЕНТЫ. Судья, не смотря актуальные данные, выносит решение в пользу банка. На жалобы специалисты СБЕРБАНКА не реагируют и отзыв исполнительного листа не собираются делать. На лицо мошенническая схема от специалистов СБЕРБАНКА. В судья отказал и в заявлении на пересмотр решения , в связи с новыми данными. Так как была приложена актуальная выписка из СБЕРБАНКА по моему долгу. Фактически теперь, выплачивать сумму повторно. 

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, является ли информация об офисах ПАО "Сбербанк" на данном сайте официально подтверждённой банком или должна интерпретироваться как справочная? 

Подскажите подключена ли карта "Молодежная"к системе Мир?

20 июня банк заблокировал мне он-лайн операции и счетам физического лица, и по счетам индивидуального предпринимателя по 115 ФЗ. В срок до 1 июля были предоставлены все документы, подтверждающие переводы. 3 июля пришёл отказ без объяснения причин. 

Логунов Сергей Станиславович являюсь клиентом Сбербанка , установлено приложение Сбербанк Онлайн которым часто пользуюсь.Правомерно ли взимание комиссии банком за перевод средств без предупреждения?Сегодня 03.07.24 совершил перевод денег клиенту сбербанка через приложение банка 230 000 рублей. Предупреждения о комиссии не было. Уже после операции появилось уведомление об успешном переводе и о комиссии 1800 рублей.

Отправлено 

Добрый вечер. Заблокировали счет и доступ, нужно отправить документы скриншоты и тд, но куда отправлять? Девочки в отделении тоже не в курсе. Спасибо

Здравствуйте сдавал исполнительный лист в отделение банка 7 рабочих дней назад но исполнения и каких либо смс уведомлений не поступало. Раньше такого не было

Жду с нетерпением!

Банк заставляет подписать договор интернет-эквайринга с малопонятным сервисом ЮКАССА. Я не хочу переходить в этот сервис. Это влечет изменение кода и логики работы моего интернет-магазина, т.к. CMS редкая самописная. Привлекать программиста ОЧЕНЬ затратно, а это обязательно, судя по требованиям этого недосервиса. Мало того, что процесс оформления на этом сервисе непонятен, текст договора скрыт до самого последнего момента, т.к. еще и в обещания сбера оставить размер комиссии мало верится. Если я отказываюсь переходить на другой сервис - может ли банк в одностороннем порядке отключить прием онлайн-оплат самовольно?

Добрый вечер! Мне 16 лет , я несовершеннолетняя , получаю пенсию по потере кормильца на счет , банк ограничил переводы между своими счетами , что делать ? Я настойчиво прошу снять это ограничение 

Заказал сплит систему 29.05.2024 должны были привезти 02.06.24 и так дата изменялась до 09.05.24 создал обращение на отмену и возврат денег, обращение создали 13.06.24 сказали что должен статус изменится на "отменен" и в течении 10 дней как изменится статус вернут деньги, звонил в мегамаркет спрашивал что с заказом ничего конкретного не говорят ждите потерпите, продавец ещё не ответил и так далее, пишу вам в недежде что поможите сегодня зашёл в мегамаркет 03.07.24 там уже нет этого продавца "мегамаркет мск подольск" теперь там "краскклимат. РФ дсм" и с другим зарегистрированным адресом

Я перевел деньги на карту Сбербанка, которая оказалась под арестом. Человек факт перевода подтверждает, но вернуть деньги не может, поскольку карта по арестом. Как вернуть средства? Есть ли такая возможность?

Добрый день,обращаюсь к вам с такой ситуацией ,у меня открыта программа СИД ЕБААОСТР70 0000523869,сейчас нуждаюсь в возврате денежных средств в полном объеме без потерь ,так как возникли серьезные проблемы со здоровьем,требуется дорогостоящее и длительное лечение,на которое нет денежных средств так как все мои сбережения уже потрачены.Пенсия маленькая,помогать мне некому,все справки с мест лечения могу предоставить.Срочно нужна реабилитация после пепенесенного заболевания и продоожение лечения,так как улучшение состояния не наблюдается. Просьба помочь мне в сложной сложившейся ситуации, проявить человекоцентричность и вернуть денежные средства без потерь,надеюсь на положительный результат.

17 июня 2024 года совершила покупку в магазине Кари и часть товара оплатила бонусами СберСпасибо (около 3000 бонусов). 17.06 сделала возврат товара бонусы до сих пор не вернулись. Как бы заработаны бонусы честным трудом (тратами по карте), очень обидно. Мало того что использовать бонусы спасибо можно не везде, так ещё и не возвращают. Видимо нужно менять банк на другой!!!!

Здравствуйте, прошу сообщить адреса ипотечных центров сбербанка в ЮАО и ЮЗАО Москвы. На сайте домклик информация устаревшая, сотрудники офиса на проспекте Андропова 28к2 отказались консультировать и не смогли предоставить адреса по моему запросу. Номер 900 также не помог, все операторы постоянно заняты.

RBP надбавка к процентной ставке по одобрено мне ипотеке. В комментарии содержится информация о том, что мне добавили процент к ставке, но у меня уже досрочно без единой просрочки погашена ипотека и сейчас выплачивают без просрочек. Можно убрать эту надбавка, учитывая что я постоянный и неукоснительного исполняющий свои обязательства клиент Сбербанка на протяжении многих лет. Буду весьма признательна! 

Составили обращение и сказали ждать 8е число.... Но по закону банк обязан в течении трех дней деньги вернуть, а выходит что не вернёт 

Добрый день. Меня зовут *** Дмитрий ***, *** гр, резидент Республики Беларусь, улица по регистрацииЛазурная. Сейчас работаю в Росатоме в Египте, зп получаю на карточку сбербанка. Карточки здесь не принимаются, поэтому для существования приходится менять деньги через биржу, чтобы покупать фунты. 26.04.2024 года сбербанк заблокировал мне мобильное приложение и потребовал предоставить пакет документов. Документы были направлены 17 мая. Однако ответ на обращение так и не поступил, неоднократно звонил в банк, говорят ждите. Есть регламентированные сроки на рассмотрение обращений, прошло 2 месяца, я в чужой стране без дохода, не могу перевести деньги дочери. Такого отношения к клиентам ни в одном банке нет, сами заблокировали и ещё нужно сто раз звонить и писать. Прошу разобраться в моем вопросе и предоставить ответ на Эл почту ***@mail.ru ( с этой почты и был направлен пакет документов), приехать в банк у меня нет возможности. Мне даже на билеты нет возможности купить, за организацией долг по заработной плате уже за 3 месяца, они не перечисляет так как приложение заблокировано. Прошу срочно разобраться и разблокировать мне приложение . Номер счета не могу тоже посмотреть 

03.07.2024 направлено на юридический адрес досудебная претензия (требование), Мария подскажите пожалуйста в офисе банка мне откатжу в открытие оспаривания транзакции через платежную систему?

Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой и отчаянием обращаюсь к вам, так как оказалась в крайне затруднительной ситуации. Я нахожусь за границей и внезапно обнаружила, что все мои карты заблокированы без каких-либо уведомлений и объяснений.Хронология событий:Это произошло вчера, 02.07.2024. Примерно за 20 минут до инцидента я вошла в Сбербанк Онлайн и оплатила Яндекс Лавку. Спустя 20 минут я снова зашла в приложение для перевода средств, и внезапно на экране появилась плашка с предупреждением об ограничении доступа. Я в недоумении проверила счета и увидела, что все карты заблокированы. Не было никаких уведомлений, СМС, ничего. Пользовалась приложением так же, как и всегда.Попытки выяснения обстоятельств:1. Первый звонок в поддержку: Нам вскользь упомянули, что наша карта могла попасть в чужие руки. Мы заявили, что это невозможно, так как карта у нас. Нас попросили остаться на линии, после чего оператор сбросил вызов.2. Второй звонок: 15 минут снова выясняли, что случилось. Нас переключали с одного менеджера на другого, попытались перевыпустить карты по телефону, но операция была отклонена банком. Переключили на третьего менеджера.3. Разговор с третьим менеджером: Нам сообщили, что мы нарушили условия пользования картами, но конкретных нарушений не назвали, сказали просто "не знаем". На вопрос, как узнать, предложили прочитать условия на сайте и самим понять. Но как нам понять, что мы нарушили, если мы ничего нового с картами не делали? Работали с картами как и всегда. На наши вопросы минут 5-10 отвечали только "не знаем", сказав, что банк имеет право в одностороннем порядке заблокировать карты. Но как можно не уведомить об этом? Нас просто оставили без денег за границей…Неясность причин блокировки: Мы не понимаем, что конкретно было нарушено, так как всегда пользовались картами так же, как и последние 10 лет.Наша ситуация:- Карта уровня Gold, с личным менеджером.- Я являюсь клиентом Сбербанка около 10 лет.- Отсутствие уведомлений о блокировке карт.- Никаких новых операций с картами, которые могли бы нарушить условия пользования, мы не совершали.Нам крайне необходим доступ к нашим средствам для решения текущих и повседневных нужд. Как мы можем узнать, что мы нарушили? Может быть, это ошибка?Надеемся на ваше понимание и оперативное разрешение данной ситуации. Мы доверяли Сбербанку свои финансы и рассчитываем на поддержку в трудную минуту. Мы шокированы тем, что такое могло произойти, и вообще не знаем, что теперь делать. Мы ни в чем не виноваты и в недоумении от данной ситуации.С уважением и надеждой на скорое решение!https://cloud.mail.ru/public/H4BT/Ls3qsNbiThttps://cloud.mail.ru/public/3xXa/vAgq1o97rhttps://cloud.mail.ru/public/auof/oJnjdoKdQ

Здравствуйте! Вы помните, что должны решить мой вопрос?

Добрый день..выбивает такую ошибку.вопрос можно решить только в офисе,или возможно решить в мобильных офисах которые приезджают на микроавтобусах?

ЯЯ

Здравствуйте, отправила Вам на почту как и написали, надеюсь на ваше понимание  

Здравствуйт, спасибо большое жду вашего ответа с нетерпением 

Здравствуйте, на днях мне на телефон пришло сообщение что мои карты заблокированы по 115 ФЗ. Я стал жертвой мошенников, я продал свою карту в аренду, потому что мне на тот момент нужны были деньги, я был глуп и не думал что там могут сделать, тем самым мне его заблокировали. Я хотел бы попросить прощения за то что продал по глупости, я по сей день жалею что совершил такую ошибку и корю себя в этом и прошу Вас разблокировать мне банк, чтобы я мог пользоваться для своих нужд, больше я таких ошибок не буду совершать. Ведь Сбербанк был и будет являться самым лучшим банком в РФ. Только у вас самые лучшие условия которые не каждый банк может предложить и лучшее обслуживание, чем многие банки по сей день не могут похвастаться. Я был только вашим клиентом и хочу оставаться им по сей день поэтому умоляю вас рассмотреть мое обращение для снятия ограничений и пользоваться моим банком. По рекомендации банка нужно предоставить документы подтверждающие переводы, что у меня нету или же отправить подписанное соглашение, где я обязуюсь больше не проводить многочисленные операции, которые не смогу подтвердить документами. 

22 июня пошёл в наш Сбер на ул. Мира 38а для замены пенсионной карты в связи с тем что цыфры на карте почти не видно. Там всё пробили и сказали ждать 5-7 дней. Ходил туда ещё два раза - бесполезно. Сегодня с утра 4 июля. 

Пенсия зачислен на универсальный счёт вместо карты " мир" 

Мегамаркет. Покупка смартфона. Товар был куплен в кредит от сбера. По ссылке в приложении. После продавец отменил заказ. Магамеркет прислал чек на отмену покупки. деньги за товар не пришли. Проценты по кредиту капают. По условиям кредита, я должен оплатить кредит и проценты. Претензия- По вине продавца, я должен банку оплатить проценты за кредит на приобретение товара, хотя товар я так и не получил. Считаю, что продавец обязан вернуть деньги за товар в ближайшее время и возместить проценты за кредит.

Здравствуйте Мария. Сегодня обнаружила, что без смс и подтверждения списали с карты 1334руб., на счет Nutritime moskva, ИП Ельцов Павел Анатольевич, ИНН 773129272539. Подписку я не оформляла, 2 дня назад был платеж с подтверждением кода смс на 29руб. Пожалуйста, подскажите, можно ли вернуть денежные средства? 

03.07.2024 в 7 часов в банкомате 600 177 06 по адресу г. Екатеринбург Щорса 29 выполняла операцию внесения наличных средств в количестве 55 000руб. Банкомат пересчитал и принял деньги, но не зачислил, не выдал чека, написал, что облуживание завершено. Начиная с 7:07 до 7:20 я многократно звонила на номер поддержки 900 и +7 (800) 555-55-500 отвечал бот, с оператором не соединял и отключался. Как только открылось отделение банка подала обращение № 240 703-7000-330368. До настоящего времени деньги не зачислены, решения по обращению не вынесено. В чем проблема ? Инкассирование прошло, сумма видна. Почему я должна писать еще в банки ру, чтобы кто-то начал шевелиться?

Добрый день. При оформлении интернент заказа выбрала услугу "Оплата после получения". После того, как заказ пришел, пытаюсь провести оплату, но сбербанк отклоняет перацию. Пишет, что сейчас действуют ограничения на операции без подтверждения кодом, остальные доступны.Что нужно сделать что бы операция прошла? 

Как получить справку об обороте денежных средств всех счетов в банке за последние пол года? Нужно именно всех сразу. По каждому отдельно не подойдёт. Просят именно такую справку. Нужно это для отсрочки налогов по фнс. 

Нотариусом был сделан запрос по имеющимся счетам и вкладам умершего мужа, ответ пришел что счетов не найдено, как такое возможно, если он являлся клиентом сбербанка, получал на карту сбербанка пенсию и заработную плату.

Спасибо 

Здравствуйте, пожалуйста, помогите решить проблему с внесением данных нового паспорта.Моя мама пожилой человек и без сопровождения не справляется с вопросами получения и оформления документов, 15 июня мы с ней получили её новый паспорт и в тот же день обратились в отделение Сбербанка. Новый паспорт внесли в систему. Через полторы недели дней при входе в СбербанкОнлайн - сообщение "Ваш паспорт недействителен". При этом показываются данные нового паспорта, в профиле также виден новый паспорт. При проверке паспорта на сайте Госуслуг он определяется как действительный. Мобильный банк предлагает внести данные нового паспорта, но повторно внести один и тот же номер не дает.При звонке нам 900 ничем не помогли, насколько я поняла, операционисты в отделении тоже не смогут исправить этот баг.Как решить эту проблему? СбербанкОнлайн из-за этого не функционален, распоряжаться через него полученной пенсией не получается, человеку за 80 лет приходится ходить в отделение (без сопровождающего она по здоровью это делать не может). 

с моих карт сняты деньги и переведены в сейфовые ячейкидокумент за №27272288 подписан зам.начальника филиала №1587 А.М.Колесников ,со мной общался специалист финансового отдела Филатов Николай Юрьевич ,согласно справки №79670573подписанной тем же Колесниковым А.М.

ВВ

26.06.2024 мне поступило СМС-сообщение, в котором было указано, что банк ограничил ДБО по причине нарушения условий договора банковского обслуживания. Банк запросил документы, объясняющие операцию по зачислению средств в размере 15.000₽ на мой счет ****5560, а также документы, подстверждающие происхождение денежных средств. 28.06.2024 мной поданы все необходимые документы, подробно объясняющие характер и смысл вышеуказанной операции. В банке обращение зарегестрировано под №240628-7000-270157. В выдаче денежных средств с моего счета было отказано. Также, были указаны сроки рассмотрения обращения до 04.06.2024 включительно. Сегодня, 04.07.2024 поступает СМС-уведомление о том, что на рассмотрение заявление требуется дополнительное время. По ДБС банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту, денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету — п. 1 ст. 845 ГК РФ.Согласно п. 1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершить для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленным в соответствии с ним банковскими правилами, и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.В силу этого, прошу дать возможность частичного снятия денег с моего расчетного счета в кассе отделения банка. С Уважением, Сергей Алексеевич 

Здравствуйте, скажите пожалуйста, по какой причине заблокировали карту и доступ в Сбербанк Онлайн? Последние 4 цифры карты ****, Б-ва Л. С. 

Вася ау

Добрый день, вопрос такой.Постороили первый этап дома - фундамент.Через приложение Рососмотр сделали фоторграфии фундамента и отправили на эспертизу.Получили требование эксперта такого характера: Фундамент не достроен необходимо залить все 4 стороны, работы не ведуться.По факту все залито.

Уважаемая Марина!Подскажите как действовать в том случае, если я ошиблась номером телефона и деньги в размере 24950 рублей ушли незнакомому получателюЯ сразу связалась со Сбербанком по тел 900. Все произошло в течении 15 минут после отправки денег.Девушка ответила, что вернуть деньги может только сам получатель.По указанному номеру никто не отвечает.Что мне делать? Помогите.

Добрый день. Проблема с оформлением дебетовой карты с помощью выездного менеджера остается не решенной. Прошу принять меры для ее решения!

Добрый день, подскажите когда откроется после ремонта отделение по адресуЛюберцы, Октябрьский проспект д 304на двери было обьявление , что ремонт до 1 июляна сегодняшний день закрыто, никаких обьявлений не висит

Добрый день! Меня зовут Абдугафоров Р. А. , прошу разблокировать мою дебетовую карту Сбербанка и разблокировать доступ в мобильное приложение по форме, которую я отправил на почты finhelp@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru . Прошу быстрее рассмотреть этот вопрос и разблокировать карту.

Помогите уже решить вопрос

Добрый день, жду ответа, здоровье ухудшается нужны денежные средства, обращение и справки отправил в страховую через офис 

Добрый день. Сбербанк страхование жизни просит упрямо незаконные документы( форма W-9)для выплаты по страховому случаю. Договор дмд1 номер0000060404. У гражданина России,страховой случай - России, также запрашивают копию загранпаспорта!

Здравствуйте. 1.07.24 г. Сбербанк заблокировал все мои счета по статье ФЗ-115. Потребовали предъявить документы с 28.05.24 по 27.06.24 . Я абсолютно ничего не нарушала, никаких мошеннических действий небыло. Я в июне брала 2 кредита, не хватало денег оплатить покупку(заказывала памятник) также делала 3 перевода на сумму 20 000, 20 000 и 14 000 эти деньги я переводила мужу, который находился в Московской области. К сожалению, я не могу представить документы подтверждающие законность моих действий, но ничего незаконного небыло. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс снова стать клиентом вашего банка, без предоставления документов?

Помогите ускорить выделение транша на стройку,второй месяц не могу получить

Здраствуйте, когда ребенку исполниться 14 лет и он сможет использовать сбербанк онлайн, сможет ли мама ребенка следить через свой сбербанк онлайн за его покупками?И сможет ли ребенок вывести деньги с копилки, когда выходит ошибка что-то не так?

         С 27 мая по сегодняшний день я пытаюсь оформить дедетовую карту на свою маму Ш-ву Г. В. (д.р. **.**.**** г., по адресу: Москва, Северный бульвар, д. **, кв. ***.)        Она человек очень возрастной и маломобильный. До офиса сбербанка довести я ее не могу. Пыталась оформить ей моментальную дебетовую карту с курьерской доставкой - ни чего не получилось, курьер к нам не приезжает. Все разговоры с операторами не дают ни какого толку. Старший специалист мне сказал оставить заявку на выездного менеджера, оставила уже две заявки, опять ни кто не приехал и даже не перезвонили...          Причем в последнем разговоре сотрудник банка заверил, что выездной менеджер приезжает к маломобильным гражданам и оформляет все документы на дому (живем мы в Москве).        Я прошу разобраться в этой ситуации или перенаправить меня туда, где мне могут помочь. Моему возмущению просто нет предела!!! Почему такое отношение к людям с ограниченными возможностями!!!Ответ прислать на электронную почту - I*******@yandex.ru или перезвонить по телефону 8-977-***-**-** (дочь)

Спасибо за ответ, я обращалась к менеджеру, но мне ответили, что ни отменить ни объяснить за что эта надбавка они не могут. Посоветовали заказать звонок руководителю, но такой опции я не нашла. Прошу Вас помочь мне. 

Здравствуйте,списывают деньги с карты не за что

Почему Вы не увольняете сотрудника (смо), у которого закончился срок действия срочного договора ??? Управляющая отделением уже распрощалась и сотрудник сдал все дела. И теперь с завтрешнего дня опять выходить. Что Вы там творите?Сотрудник должен быть уволен по истечении срока срочного договора, а еме предлогают написать заявление по собственному желанию. Тем более, что сотрудник является инвалидом 3 - группы ???

Не получится вернуть деньги?

Здравствуйте, сделал все как вы сказали 

Г-в Р. Р.

Со дня смерти мужа прошло 7 лет. У него имеется счет в банке. Смогу я получить деньги. К нотариусу в течении 6 месяцев не обращалась.Своевременно была оформлена только доля в квартире.

Зайдите в мой профиль и посмотрите отзывы о вашем банке. Я пожаловался на огромную проблему, ваш сотрудник сказал, что все проверит и в итоге пропал.

Добрый день! Вчера пришла пенсия, но не на карту , а на счет. Срок действия карты истекает 10.10.24. Карта работает. В чем причина?

да я видела, спасибо, очень жду вашего ответа!

Почему мне вместо перевода пенсии на мой счет пришла информация о переводе ее на текущий счет. Меня эта информация не интересует, деньги должны поступить на мой стеч, которым я распоряжаюсь.ч

Здравствуйте, мои карты заблокировали по 115ФЗ. Я продал свою карту в аренду тем самым мне его заблокировали. Я увидел всего лишь сообщение о том, что карты заблокировали по 115 фз, хотя мне говорили ничего такого не будут делать, но из-за надобности денег я им поверил продав, о чем глубоко сожалею теперь то что продал. Прошу Вас разблокировать мой банк для того чтобы я мог пользоваться им для личных нужд, я совершил глупость поверив мошенникам, больше я уже не буду делать такие вещи, отныне усвоил урок. Но сбер для меня был единственным банком которым я пользовался потому что условия и само обслуживание является непосредственно лучшим среди других банков. И даже близко не ровняться со Сбербанком. Прошу вас пойти на встречу, я хочу оставаться только вашим клиентом.Банк сам рекомендует либо подать все документы подтверждающие переводы либо же отправить подписанное соглашение, где я уже обязуюсь больше не проводить многочисленные операции, которые не смогу подтвердить документами. Поэтому отправляю вам подписанное соглашение.

Уже больше 3 трех месяцев Сбербанк не вернул мне мои бонусы спасибо Я уже не знаю куда мне обращаться кроме как в полицию. Вы можете мне подсказать в чем дело? Почему мне не возвращают мои деньги?

Здравствуйте, недавно списали незаконно последние 783 рубля!!!!  Какая то компания NUTRITIME MOSKVA RUS подскажите пожалуйста что делать? (((((????? Пожалуйста помогите...

Невозможно дозвониться, в чате отвечают через 2 часа. Закрыли мою бизнес - карту. На ней остался долг, как его погасить, никто не знает. Сумма перешла в кредит, обещали по телефону, что там останется льготный период, по факту там условия другие, их нигде посмотреть нельзя. В приложении показывает один долг, в веб версии другой. Как мне закрыть долг??????

Нету товара!!!! Нетууууууу! Вы чего прикрываете своей "Я" покажите мне мне магазин пишет что товар положил , товара нету и киеры покажите , ккк товар упакован в пакет ! Я что из за шампуня в 180 рублей , буду тут разводить дискуссии ! Вранье все и обман ! Ваш сервис ! Курьер в шоке был от услышанного о вашем сервисе , товара не было ! Я сама буду разбираться с магазином . И как только камеры покажут обратное , будет подано исковое заявление !

Пришло СМС-уведомление о зачислении пенсии на какой-то мне неизвестный текущий счёт вместо карты МИР. Никаких счётов я не открывал и всегда получал пенсию на карту. При этом в сбербанк-онлайн этот текущий счёт нигде не отражается. Что это значит и как мне дальше действовать? 

страховая выплата по потере работы

Здравствуйте! В октябре т.г. заканчивается срок действия карточки Мир (срок действия - 09.24 г.). Слышала, что сейчас некоторые карты переоформлять не нужно, срок продлевается автоматически. На горячей линии робот-автоотвечик пояснил, что должно поступить смс-сообщение от банка. Но пока ничего не поступало. В течение какого срока банк уведомит меня о том, нужно ли переоформлять карту? Проживаю в Минске, но хотела бы получить в Смоленске (уже неоднократно так делала). Нужно ли оформлять заявку на перевыпуск или карта будет перевыпущена в плановом порядке? Спасибо. 

Содержание сообщения: Уважаемая Дарья Вячеславовна, зачисляйте зарплаты и другие выплаты сотрудникам быстро в любой день, без выходных. Оставьте заявку на подключение зарплатного проекта онлайн https://s.sber.ru/SGbBmm ПАО СбербанкНо это не мои имя и отчество и на этот номер я не регистрировала никакие банки. Что с этим делать и куда обращаться?

Здравствуйте! У меня был аресован счет из-за дела, который начал судебный пристав. Задолженность была погашена, пристав отправил все документы о снятии ареста и прекращении дела еще на прошлой неделе. Но только Сбербанк не снял арест с моего счета, хотя остальные банки это уже сделали. Обращение в онлайн-банк не помогло.

Здравствуйте! Был перевод из-за рубежа, сразу назначили проверку по 115 фз, проверку прошел деньги поступили на счет, при попытке перевода с приложения пишет попробуйте позже или обратитесь в отделение. Что это значит? 

Здравствуйт, подал заявление жду разблокировки надеюсь на быструю отдачу!https://ibb.co/vHn1Dm1

Здравствуйте! У меня списывают деньги с карты cls.expert g podols rus. Что это и за что идут списания по 200-400 рублей каждый день?

Здравствуйте! Я в отчаянии и очень надеюсь на вашу помощь. Случилось ужасное - Сбербанк списал детское пособие моего ребенка в счет моего долга перед приставами. Сумма 14 706 рублей - это все, на что мы живем с ребенком целый месяц.Получилось так: пособие пришло на специальный счет, но я не могу снять оттуда напрямую, а в отделение банка мне сходить никак. Пришлось перевести на свою обычную карту, чтобы снять. И тут-то все и случилось - банк сразу списал всю сумму в пользу ФССП, хотя это же детские деньги, их по закону нельзя забирать!Я сразу начала писать в банк. Отправила письмо на help@sberbank.ru, оттуда отфутболили в чат поддержки. В чате вообще тишина, никто не отвечает. Позвонила на 900, и тут меня просто огорошили - сказали, что раз я перевела деньги на другую карту, они имеют полное право их забрать. Но как же мне тогда вообще получить эти деньги? Я же не могу их снять со специального счета, а в банк прийти не могу.Самое обидное, что раньше я всегда так делала - переводила и снимала, и все было в порядке. А теперь вдруг стало нельзя. Получается, я осталась с ребенком без денег, а банк говорит, что все по закону.Помогите, пожалуйста! Как мне вернуть эти деньги? Это же неправильно - оставлять ребенка без средств к существованию. И что мне делать дальше? Как снимать пособие, чтобы его не забрали? Неужели банк может вот так просто игнорировать закон о защите детских пособий?Я готова предоставить любые документы, только помогите разобраться. Уверена, что я не одна столкнулась с такой проблемой, и если мы ее решим, это поможет многим семьям с детьми.

Здравствуйте! 4.07.2024 мне поступила пенсия в размере 18833,30. Банк списал по исполнительному производству половину 9416,65, что противоречит постановлению приставов о сохранении прожиточного минимума от 26.06.2024. Постановление прилагаю. Банк оставил меня без средств к существованию. В связи с этим вынуждена обратиться с жалобой в центральный банк, прокуратуру и вышестоящие инстанции, если денежные средства не будут возвращены в ближайшее время 

Добрый день.03.07.2024 г. на карту Сбербанка поступили детские пособия в размере 14 706 рублей. Банк списал эти средства в счет уплаты долга по кредиту. Как вернуть их?Согласно закону, с 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительном производстве. В частности, статья 101 была дополнена категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет включительно.Прошу Сбербанк разобраться в данной ситуации и вернуть мне неправомерно списанные средства. Нарушаете права несовершеннолетнего ребенка! В противном случае, мне придется обращаться в соответствующие инстанции для защиты своих прав.Пожалуйста, подскажите, как можно решить этот вопрос и вернуть деньги. Очень надеюсь на вашу помощь и понимание.

В какой работе? То что сейчас происходит это от безысходности!!! Изучите переписку по первому обращению!? Про то что делает продавец!!!! Про то что обещает и не делает мегамаркет!!!! Я настаиваю на применении мегамаркетом обешаого пункта 1.6 оферты!!! Пусть продавец оставит телефон сете и вернёт мне деньги!!! Я 41 день был без телефона, при этом продавец просто игнорировал и меня и мегамаркет, да как вообще по вашему я могу относиться к продавцу который после якобы ремонта вернул мне сломанный телефон!!!!!??? Также продавец не приложил документы о работах проделанных!!! Изучите мой вопрос!!!! Вы обещали применить пункт 1.6 оферты почему не применили!!!???

Здравствуйте, 01.04.24 меня заблокировали по фз 115, направил документы, но получил отказ. Можно ли написать обязательство и разблокировать сбербанк онлайн.

С блокировкой происходит какая-то беспросветная чушь, и ни поддержка, ни в отделении не могут дать внятный ответ. ПОЛНАЯ ХРОНОЛОГИЯ:26.06 - блокировка онлайна по договору. Иду в отделение. Пишу просьбу разблокировать 27.06 - приходит ответ. Просят для рассмотрения возможности снятия ограничений предоставить пояснение ОДНОЙ ОПЕРАЦИИ - зачисление 15.000₽ от 27.03.202428.03.2024 - иду в отделение, подаю документы, сканы прислал выше. Пояснение + переписки + платежка Обращение принимают под номером №240628-7000-270157 от 28.06.2024. , обещают ответить 04.07.2024.04.07 - Сергей Алексеевич, нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть ваше обращение №240628-7000-270157 от 28.06.2024. Ответим не позднее 06.07.2024. Извините за эту ситуацию.Деньги в кассе при этом снять не дают. Просят писать обращение. 04.07 - написал обращение на снятие денег 226.000₽ (баланс там 227 с копейками). Сергей Алексеевич, мы приняли ваше обращение №240704-7000-583225 от 04.07.2024. Ответим по смс, в офисе банка не позднее 10.07.2024.04.07 чуть позднее ответ - Сергей Алексеевич, 04.07.2024 по причине подозрения в легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем, Вам отказано в совершении операции на 226000.00 RUB от 04.07.2024 на основании п.11 ст.7 № 115-ФЗ. Если Вы не согласны с отказом, оформите в офисе заявление на реабилитацию с обосновывающими операцию документами/пояснениями. О процедуре реабилитации по ссылке s.sber.ru/dRPln

СберМаркер( Купер) заказывал шины 225х65х17 из ленты и что в запаре не посмотрел на вторую цифру.Итог просто жесть. Приехал забрал шины поехал на шиномонтаж. После того как их поставили шиномонтажник говори что размер у тебя на шинах 225х60х17 Я пишу в чат. Мне ответ товар тот.Пишу в чат как он может быть тот если размер другой. Ответа нет.Звоню на горячюю линию обащают все решить. Сильно извинются. Ответа нет. Звоню еще раз. Мы можем вам их обменять. Я говорю вы мне компенсируйте 2 шино монтажа. Они, Мы не можем. Я спрашиваю А что мне делать?Они. Мы не знаем т.к. вы его поставили мы его не можем принять. По итогу они ни в чем не виноваты. Вы не посмотрели ваша вина. И то что они неправильно собрали. Продали не тот товар. Им все равно.Итог проверяйте товары вседа.!!!!

А почему у меня начались списание деньг ?

Добрый день, Мария. Обращение 240617–7001-750664. С меня была списана комиссия за СберПрайм, подключена она была с целью совершения крупной покупки, чтобы быстро, без комиссии, перевести денежные средства продавцу. В момент сделки, данная подписка меня подвела, мне пришлось бежать до отделения и снимать наличные средства, я потратил много времени и чуть не сорвалась сделка. В моих планах не было продлевать подписку. После этой неприятной ситуации, мне не пришло в голову сразу отключить услугу, это я сделал позднее. По обращению к менеджеру Сбербанка, мне отказали в возврате комиссии, не смотря на то, что обещанные условия подписки со стороны Банка не были выполнены. Подскажите, пожалуйста, как решить вопрос о возвращении суммы?

могу ли я открыть вклад онлайн без карты банка?

Да.На сайте домклик указан ипотечный центр на проспекте Андропова д28к2, который работает до 20.30.Это не достоверная информация. По факту я ждала вызов по талону с 19.20, но в период ожидания в 19 . 30 офис закрылся. По услугам в части сделок с недвижимостью мне отказали в консультации, пояснив, что у них нет ипотечного центра .

Я пенсионер и не могу снять свои деньги со счета

Здравствуйте, мне пришло сообщение, что мои карты заблокировались и теперь там 115 Фз. Я из-за того что мне нужны были деньги продала их в аренду, тем самым я осталась вообще без ничего и попалась уловкам мошеннтков, хотя меня уверяли что все будет хорошо. Я была глупа и не понимала что мне могут заблокировать карты, что они и сделали. Теперь я вас прошу разблокировать мне карту, чтобы я могла пользоваться им для себя. Я намерена оставаться только вашим клиентом, а не другого банка. Только у вашего банка обслуживание на высшем уровне да и сами приложения, не зря говорят что Сбербанк является лучшим банком в России. Дайте возможность стать вашим клиентом, больше я таких ошибок не буду допускать.По рекомендации банка можно предоставить документы на переводы либо же отправить подписанное соглашение, где я обязуюсь больше не проводить многочисленные операции, которые не смогу подтвердить документами.

как гражданину беларуси , нерезиденту рф, открыть вклад в сбербанке? племянник живет в минске, может приехать в сбербанк в смоленске для оформления вклада -лучший процент - на 7 мес. 1270000 руб. с ежемесячным переводом на карточку процентов под 17,2% , чтобы в минске снимать деньги. какой будет налог и как надо платить? заранее спасибо.