Обращение №210827-0503-800500Вернули деньги только на один номер. Другой клиент не клиент или что, не понял?

ну мне юрсты с сайта суда и распечатали с материалов дела 

Здравствуйте, нам с мужем была одобрена сельская ипотека, направили документы в Минсельхоз, до сегодняшнего дня ответа не поступало. По заявке истёк срок. Что нам делать? Как узнать стату нашей завки в Минсельхоз? 

хорошо)

3 сентября звонил сотрудник банка, я не взяла трубку, тогда он написал в вотсап уведомление о передаче работы с моей задолженностью на стадию принудительного взыскания.

Совсем нет времени ждать. Может заявка утеряна? 

Когда решите мою проблему, нет времени ждать. Все сроки 

Мария, увы, но это уже беспредел и с данной проблемой я пойду дальше!! Со стороны банка только и слышу "извините". Вы также тянете время! 

Информацию уточнить удалось? Прошло 2 недели.

10.06.21 Сбербанком была одобрена ипотека по программе "Сельская ипотека". 16.07.21 после ободрения объекта в Сбербанке документы были отправлены на рассмотрение в Минсельхоз. До сегодняшнего дня менеджеры так и не дают ответа по статусу заявки, утверждая, что Министерство так и не рассмотрело заявку. 03.08.10 сделала письменное обращение в Минсельхоз, 05.08.21 пришел ответ: заявка рассмотрена в десятидневный срок. Менеджеры продолжают утверждать, что заявка находится на рассмотрении в Министерстве. На основании данных письма из Минсельхоза могу сделать вывод, что сотрудники Сбербанка не дают полной информации и держат своих клиентов в неведении. Для осуществления сделки мною была проведена оценка объекта недвижимости аккредитованной Сбербанком организацией (сумма затрат – 7000 рублей), приобретена услуга "Договор купли-продажи" (сумма затрат – 2900 рублей),составлено нотариальное согласие супруга на сделку, по запросу Сбербанка (сумма затрат – 2280 рублей). На основе соглашения о залоге с продавцом у нас истек срок проведения сделки, мы можем лишиться и объекта недвижимости, и своего залога за объект (сумма затрат - 100000 рублей). И все по причине задержек и недосказанности со стороны сотрудников Сбербанка. В результате неправомерной задержки могу понести ущерб в размере 112 180 рублей. Буду благодарна, если ситуация будет решена. С уважением Филиппова Н. А.

Я взяла ипотеку под 6.1 процент, в договоре было указано, что если я вовремя не продлю договор страхования жизни и здоровья, то процент поднимется до 7.1. Договор я вовремя не продлила (спутала с договором страхования недвижимости, думала нужно будет платить на два месяца позже и банк не напомнил, но суть не в этом). Когда я позвонила в банк мне пояснили, что ставка будет снижена, когда я продлю договор страхования - в этом месяце я еще буду платить по 7.1, а со следующего месяца уже, как и прежде, 6.1. Платеж прошел, но на следующий месяц ставка не сменилась. Когда я вновь обратилась к менеджеру банка, мне уже сообщили что оказывается я должна писать заявление на снижение ставки. Правомерно ли это? Ведь когда я продлила договор страхования, основания для ставки 7.1 отпали сами собой!!! На каком основании я должна писать заявление о снижении ставки, ждать и нервничать пока его рассмотрят? Если такие основания все же есть (в чем я сомневаюсь), то почему мне не сказали про заявление сразу, когда я звонила в первый раз, я бы написала его в тот же день, как продлила страховку, а не ждала три недели, пока спишут по ставке 7.1 и вернется старая ставка 6.1?

Здравствуйте, Мария! Я знаю, что вы обобщённый добрый ангел Сбера, но мне хочется обратиться как к живому человеку.Две недели назад я получил карту Сбербанка для иностранных граждан в посёлке Стрелецком Орловской области. Карту я заказал по интернету. Мне выдали саму карту с чипом и реквизиты счёта на листике. Постоянно проживаю я в Донецке (ДНР). Смартфона своего у меня нет, в отделении мобильное приложение мне не ставили, обошлись смсами на простой телефон.В Донецке я решил зарегистрировать Сбербанк Онлайн, но счёт сразу заблокировали. Предполагаю, что это связано с тем, что Донецк с точки зрения Сбербанка это Украина, а не ДНР, и заход с украинского адреса кажется подозрительным. Пришла смс, что мне надо ехать и писать заявление в ближайшее отделение Сбербанка.Ближайшее отделение Сбербанка для Донецка находится в Матвеевом Кургане, это 120 километров, таможни ДНР и России. Выезжать надо в 6 утра, чтобы в отделение попасть к открытию, плюс 1200 рублей в одну сторону. Для меня это сложно, я 1944 года рождения. Можно ли как-то решить вопрос дистанционно? Я готов пройти видеоинтервью, сын даст мне телефон с камерой, могу назвать кодовое слово и пин-код карты, показать свой паспорт и саму карту.Спасибо!

Здравствуйте, 25.07.2021 умер супруг, у него был один застрахованный кредит и кредитная карта с долгом 30000. В банк после смерти принесли свидетельство о смерти. После этого кредитную карту заблокировали и написали что начисление процентов по неустойке приостановленно, но при этом проценты за пользование кредитом продолжают начисляться до полного погашения кредитных обязательств. Почему проценты будут начисляться по кредитке дальше?Я так поняла что кредитка мне передет по наследству, так как я супруга. Может банк преостановить начисление процентов по кредитке?

здраствуйте подскажите возможно ли после банкротства взять ипотеку оф зп хорошая первый взнос 500 стоимость где то 2600 примерно были ли вообще подобные клиенты 

16.08.21 производил расчет с карты Сбера на "Озоне". С карты 53221 руб. списали, но продавцу не перевели, в результате чего выгодный заказ был отменен через 40 мнут. Несмотря на многочисленные обращения в банк, мне деньги до сих пор не вернули, последнее обещание вернуть до 13.09.21. Я уже не говорю про упущенную выгоду при покупке товара со скидкой, а вот пользоваться чужими деньгами на протяжении месяца Сберу ой как не красиво! А если у человека это единственные жизненно необхдимые средства?

Номер моего обращения в банк № 210816-0567-290400 16 августа 2021

Здравствуйте. Совершила первую покупку на 1507 рублей в Сбермаркете. По условию за 1 покупку дается 500 бонусов Спасибо. Почему не начислили? 

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли с помощью чарджбека вернуть деньги с онлайн казино. Оплата проводилась с бк Сбербанка 

 Как получить карту и зарегистрироваться если я Гражданин Украины?! Нигде не могу ввести номер +380?!

Ответ "безукоризненный", как и предыдцщие 5 от сотрудников Сбера. Вы не стараться должны, а делать, точнее исправлять, ваши ошибки в течении часов, а не недель!

Доброго времени суток, интересует вопрос:я молодая мама, студентка, сын родился 04.12.2020, могу ли я получить ипотеку не имея официальной трудовой занятости, но доход имеется, без возможности подтвердить его., Сколько процентов, в таком случае, должна быть первоначальная сумма взноса от суммы ипотеки, чтобы одобрили? Так же с вложением материнского капитала в качестве первоначального взноса  

Сколько мне придется ждать

Здравствуйте! По заявке 33097006 банком было принято положительное решение, объект одобрен банком. Якобы отправили заявку в минсельхоз. Прошло уже 22 рабочих дней и тишина сделка на грани отказа со стороны продовца из - за сроков рассмотрения. Менеджер отказывается связаться с минсельхозом и узнать статус заявки отвечает. Что помочь не может прозванивать каждый раз. а физ лицам они информацию не дают только сотрудникам банка. И хотелось узнать статус заявки. 

27.07.2021 Я написал заявление на опротестование операций, т.к. товары я не получил и услуга мне не оказана и предоставил перечень транзакций.По истечению времени начали выясняться последующие транзакции, я обратился в банк повторно 13.08, 14.08 и 24 августа!Дополнить первое обращение было уже не возможно, т.к банку направил как мне пояснили в VISA и предложили составить новое обращение.С 13.08.21 я ждал 17 дней на что получил отказ, банк не выявил причин для возврата средств и руководствовался фз 161.(странно вышло не так ли,или сотрудники имеют некую мотивацию и препятствуют) Прошу заметить что при выпуске пластиковых карт VISA, банк соглашается с законами МПС. При обращении в call-centr 01.09-03.09 мне составили новые заявления.Я провёл собственное расследование и узнал, что мерчанты работают по коду 7994.Видео игры я не покупал, так же из СМИ я узнал перечень и название терменалов которые работают под кодом 7994 занимаясь пополнением в сторону запрещённых транзакций (7995)имеются скрины. Банк должен проверять транзакции , тем более список эквайрингов в свободном доступе !В полицию я написал заявление.  Собираюсь написать в VISA на проверку банка как проводится CHARGEBACK, так же я уведомлён что первый отказ от Банка -Эквайринга я так же имею право оспорить через Банк-Эмитент т.е. через вас, просьба так же не препятствовать и в первую очередь соблюдать законы МПС.Прошу не нарушать правила МПС и направить мои заявления в компанию VISA .Я вынужден платить проценты по кредитным картам и терять время т.к бизнес мой встал за неимением товара.Сумма ущерба более 500 000 р. оплаты проходили не только через СберБанк.

Здравствуйте, я продавец. Оформили документы, у покупателя была одобрена ипотека до 2 сентября. 1сентября отправили документы в минсельхоз. И вот сегодня ночью я получила сообщение что покупатель отменил сделку, но покупатель ничего не отменял.В чем причина?

Страховка путешествий. Консультация в приложении сберздоровье. За всё попросили денег. Как осуществляется например расширенная гарантия итп? И что будет по этому телефону, который вы указали?

Может быть, для ускорения решения вопроса, нужно написать отзыв в рейтинг с данной проблемой? И тогда решится быстрее? 

Здравствуйте скажите пожалуйста как отказаться от предварительно одобренного кредита и заказать на меньшую сумму если у нас в районе сбер пока не работает. 

28 Июля 2021г мною был открыт Сберегательный счет в БАНК: ПАО Сбербанк , Филиал Волгоградское Отделение №8621 ПАО Сбербанк г.Волгоград, структурное подразделение №8621/06. Почтовый адрес г.Волгоград, ул Коммунистическая 40. Местонахождение г. Волгоград, проспект им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова 101. Договор со стороны Банка составлял и подписывал Менеджер по обслуживанию Д***. Согласно договора " Сберегатального Счета " между мной и Публичное Акционерное Общество " Сбербанк России " Порядок открытия и ведения счета п.2.1 Валюта счета : Рубли. п 2.2 Процентная ставка по счету устанавливается : Минимальный остаток на счете от 2 000 000 - 1,8% годовых. По истечении месячного периода выплаты процентов оказывается , что размер процентной ставки составляет 0,01%. 30.08.2021г при обращении за Расшириной Выпиской по счету в Структурное подразделение ПАО Сбербанк № 9055/02021 Старший клиентский менеджер К****сформировала документ в котором Процентная ставка на 30.08.2021г составляет 1,8% годовых, но сумма причисленых процентов составляет 27.80 руб. 01.09.2021г после звонка на горячую линию , мне так и не дали ответа , что происходит с начислением капитализации по счету. Обратившись в офис банка № 55/9055/00128 сотрудник Б*** составила обращение № 210901 0853 974500/1 из которого следует , что якобы проценты по вкладу рассчитаны корректно. Но,произведя расчеты и опираясь на выписки, мне непонятно, по какой процентной ставке начислены проценты и что происходит происходит с моим ВКЛАДОМ.

Очередная уловка сбербанка!!!!

Прошу дать комментарий

Заемщик скрыл информацию от продавца недвижимости, что ему отказали в кредите. и сдал документы на регистрацию, вступил в право собственности, по росреестру оформил как сосбственность так и ипотеку в пользу Сбербанка. А кредит не выдан, т.к. его нет и все документы которые были сданы на регистрацию, не имели юридической силы т.к. банк отказал в выдаче кредита. Как нам быть? Мы продавцы, по факту остались без денег и имущества. Возможно ли досудебное урегулирование. Например Сбербанк подает данные в росреестр что сделка не может состоятся по причине отказа банка, а так как банк не сообщил в росреестр о том что данный кредитный договор и закладная которые сдал заемщик-покупатель не имеет силы- росреестр провел сделку? Или еще как то решить вопрос по этой ситуации? 

Когда появится информация, вопрос был простой, по карте? 

Добрый день.17.08.21 я сделала заказ на Сбер Мега Маркет, Доставка № 985080317.Я оплатила заказ 17.08.21 на сумму 7 755 руб. По одной из позиций была отмена, 25.08.21 я получила возврат 1 466 руб.На оставшуюся сумму - 6 289 руб - возврат денег мною не получен, товар также не доставлен.В колл-центре оператор предположил, что я вообще не получу этот заказ, и сказал, что я должна отменить его, и в течение одного дня мне вернут деньги.При этом отменить заказ на сайте нет технической возможности.Скажите, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

По телефону помогли спасибо. По страховке решить бы теперь 

Добрый день! 2.08.2021 мною было подано заявление на закрытие кредитной карты. На момент 5.09.2021 карта заблокирована, а счет не закрыт. (Хотя по законодательству счет должен быть закрыт в течение 30 дней). Для закрытия данной кредитной карты я использовал рефинансирование в другом банке, и по обязательствам я доложен предоставить в этот банк справку о закрытие карты в вашем банке до 7.09.2021. В противном случае ставка по кредиту вырастет на 5 п.п. Я оставил 2 обращения в ваш банк от 3 и 4 сентября 2021г. К сожалению, сроку ответов по этим обращениям составляют до 11 рабочих дней. А так как мне нужно предоставить справку до 7 сентября, то я не распалагаю данным количеством времени. Просьба помочь в решении сложившейся ситуации!P.S: при одном из звонков в банк сотрудник call-центра твердил, что не может решить мой вопрос и более того в какой-то момент просто бросил трубку. Такое общение с клиентами явно не выглядит профессиональным!

Здравствуйте, оформила сельскую ипотеку 1 августа в минсельхоз отправили заявку на рассмотрение. Средства одобрили до 1 сентября. Каждый день или через день звонила менеджеру в Домклик, никак я не попадаю в список рассматриваемых заявок. Уже 5 сентября, в личный кабинет уже пришло сообщение что я не воспользовалась особенными средствами. Звоню менеджеру говорят ждите одобрения минсельхоза. Написать и заказать звонок я не могу в личном кабинете. Ничего по моей заявке не говорят . Сроки тоже. Сколько ждать ? И будет ли решения ? Помогите пожалуйста в решении вопроса!!!

Добрый день! Ситуация следующая. с 21.09.2021 я вступаю в статус пенсионера. Для оформления пенсии, Пенсионный Фонд запросил реквизиты карты МИР. Я обратилась в Сбербанк для получанения Пенсионный карты МИР. Карту я получила, в отделении еще раз уточнила, на момент получения карты я не являлась пенсионером. Сотрудник банка уверил меня, что карта БЕСПЛАТНАЯ и ее не заблокируют даже если на нее не будут приходить средства. Сегодня я стала проверять БАЛАНС и увидела МИНУС 150 рублей. На горячей линии Сбербанка сотрудник сообщил, что списали за годовое обслуживание. КАК ТАК? В отделении говорят одно, по факту другое. На горячей линии также сказали, что у них нет информации о том, что я пенсионер. Конечно я не пенсионер, я им стану 21.09.2021. И карту я отрыла по просьбе Пенсионного фонда для оформления всех бумаг. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за годовое обслуживание.

Скажите почему надожили арест на карту для социальных пособий, куда обращаться?

Здравствуйте, у меня взломали карту (уже заблокирована и перевыпущена).Прошу вернуть денежные средства

Добрый день, Мария. Закончился договор 25.07.2021 (на 5 лет), 26.07.2021 оформлен пакет документов в СБ для возврата денег с указанием всех реквизитов, и тут началось подождите 10 дней, потом 15 дней, потом еще одно обращение в СБ по тел 900, с новой датой регистрации до 03.09.2021, последний запрос в СБ с ответом до 18.09.2021 Номера обращений в СБ 210726-0797-*** от 26.07.2021, 210816-0533-*** от 16.08.2021. Повтор от 17.08.2021.

Полный пакет документов , одобренный банком , был отправлен в Минсельхоз 20.08.2021, сказали ответ ждать в течении 10-14 дней. Я регулярно заказываю звонок , но менеджеры ничего вразумительного не говорят. Только то , что 03.09 пришли списки , но нас там пока нет. Продавцы нервничают , споки на исходе ... Я не знаю что делать. Хотелось бы получить наконец четкий ответ , уже куча денег потрачена на все услуги домклика...

Как отключить пакет Премьер. Хотелось бы удаленно. 

Здравствуйте.Купили землю ИЖС в поселке в Томской области (газ, центральная вода, электричество подведены), хотим взять ипотеку под строительство дома (5 млн рублей). Существует ли у вас программа сельской ипотеки под строительство?

Мне необходимо оформить кредит . Для этого необходимо пересчитать кредитный потенциал . Последний раз расчёт был 3 августа . На данный момент расчёт не устарел . Хотя прошёл месяц и несколько дней . 

Спасибо за ответ.А "строящееся жилье" - это какая стадия? Если я поставлю фундамент, это уже будет считаться строящееся жилье? Или готовая проектная документация?

Добрый день, ответ от минсельхоза не поступал?

Добрый день, Мария. Я к вам обратилась за помощью еще 31 августа, а сегодня уже 6 сентября, по поводу задержки ответа от Минсельхоз. У меня банк одобрил 29.07.21 г. и отправил в Минсельхоз. Срок одобрения истек 28.08.21 г. Когда буде дан мне ответ по моей ситуации, до сих пор ничего не ясно, почему же нет ответа по моей сельской ипотеке. Люди вам пишут по аналогичным вопросам и то же нет ясности. Сколько ждать, уже ответили либо одобрено либо нет. Все сроки по регламенту одобрения уже прошли, такое впечатление создается, что нас просто водят за нос. Но это же большой минус, для такого солидного банка. Вы всем пишите, что разбираетесь и уже стоит отметка под вопросом, что дан ответ, но ответа то не было по данной ситуации. Прошу вас ответить конкретно по моей ситуации.

Не совсем понятен ваш ответ. Строящееся жилье - это жилье в недостроенном многоквартирном доме, правильно?

Согласно тарифам в суммарный баланс клиента Премьера (при оценке >= 2.5 млн.) входит в том числе "стоимость собственных активов клиента на брокерском счете в ПАО Сбербанк". Входит ли в "стоимость собственных активов на брокерском счете" стоимость купленных ценных бумаг (разумеется не погашенных на дату расчета)? Можно ли считать, что суммарный баланс - это сумма в сбер онлайн "Всего средств = Все активы = Карты + Накопления + Инвестиции (Брокерский счет)?

Добрый день, ситуация в общем судя по отзывам идентичная многим, 02.08.21 сбер одобрил недвижимость, и как написали в чате отправил в Минсельхо, по факту выяснилось, что отправили 13.08.21. Как?Почему? Не понятно... 02.09.21 срок одобрения ипотеки закончился, чат с домклик теперь только в режиме чтения, на заказанный звонок так и не перезвонили 04.09.21, 06.09.21 заказал снова, жду весь день, тишина... что делать в итоге? Ждать? Как получать информацию? В Минсельхозе ответили, что есть четкий регламент рассмотрения заявок - 10 рабочих дней, так они уже давно прошли. Что делать в такой ситуации? Продавец в панике, готов отказаться от сделки, чего бы не хотелось..

Добрый день! Я представитель юридического лица. В адрес Сбербанка был направлен исполнительный лист о взыскании денежных средств с ИП. Заявление Сбербанком получено 06.08.2021. До настоящего времени взыскание не осуществлено, исполнительный лист также не возвращен заявителю. Куда необходимо обратиться по данному вопросу? Адрес Сбербанка по которому был направлен исполнительный лист: г. Москва, ул. Большая Андроньевская д.8

У Вас отвечает робот стандартными фразами, или действительно есть шанс что то узнать?

Здравствуйте, ну что там есть продвижения по нашему вопросу???

Отправление rp27246378 от продавца ушло 31.08.2021 г. и канула в неизвестности, жалоба 269-505-646.КОГДА ДАННАЯ ПОСЫЛКА БУДЕТ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ? Никто не может дать ответа с 04.09.2021 г. От операторов слышны только извинения. С вышестоящим руководством не связаться. По жалобе никто не может ответить. Неужели никто не может связаться с водителем и узнать где он? Я не понимаю в чем сложности? Живем не в каменном веке!

Документы по сельской ипотеке отправлены менеджерами домклик в минсельхоз две недели назад. По данным сотрудников уже приходило 2 реестра от Минсельхоза, нас в списке нет и когда будет ответ сказать никто не может,срок ипотеки заканчивается, как долго ждать ответ от Минсельхоза? 

Добрый день.17.08.21 СберМегаМаркет отменил заказ по моему звонку (нет товара). Оплачивал картой Совкомбанк.Половина денег тут же вернулись. Половины нет и нет понимания где они. 19.08 я составил обращение в СберМегаМаркет в вотцап и на ГЛ. До 27.08 ответ был один ДЕНЬГИ ОТПРАВЛЕНЫ, ВЫЯСНЯЙТЕ В СОВКОМБАНКЕ. На каком основании мне задавать вопрос в совкомбанк если нет номера платежного поручения от СберМегаМаркет и Сбербанк? Что только мне не отвечали на ваших ГЛ. ПУСТЫЕ ОТВЕТЫ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ И НИКОКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ТОМ ЧИСЛЕ ФИНАНСОВОЙ. В чате я написал столько что самому страшно! Но результата ноль! На ГЛ СберМегаМаркет НАСТОЯТЕЛЬНО пишут звоните на 900 в Сбер и это Сбер ответственен. В Сбере НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И ПЕРЕВОДЯТ В СБЕРМЕГАМАРКЕТ! И ТАК ЧАСАМИ ПО КРУГУ! ДНЯМИ И ЧАСАМИ!!!!!!! И только один оператор подтвердил что деньги отправлены не были.Но дальше ни один оператор не ответил где МОИ деньги. Сегодня 06.09 снова меня отправили в Совкомбанк!!!! Что мне им написать? Какой текст я должен отправить в Совкомбанк??? Это продолжается три недели!!! Никакой финансовой ответственности Сбер не несёт перед клиентами. Создана структура которой клиенты интересны только с целью дойной коровы. Но самое дорогое это ВРЕМЯ которое вы крадете у меня! Три недели потерянного времени!Напишу обязательно, но более подробно об этой ситуации на форумах и отзывах. Интересно чем закончится. Мне нужны документы для юриста чтобы уже он искал мои деньги и решал проблемы в суде.

Добрый день, подскажите, заемщик по сельской ипотеке получила 22.07.2021 года одобрение в Сбербанке по объекту недвижимости-покупка дома с земельным участком. Менеджеры Сбербанка отправили документы в Министерство сельского хозяйства. С 22.07.2021 года нет никакого решения из Министерства по одобрению объекта. Когда ждать одобрения? Все сроки по одобрению заявки уже нарушены. Продавец отказывается столько времени ждать назначения сделки. Просим дать разъяснения по данному вопросу. Иначе придется писать претензию. 

Сколько ждать ?

Мария, добрый день! Не получил от вас ответ. Оставлял отзыв, заявка на банкиру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10557236/. 10 рабочих дней прошли, ответа на домклик нету. Подскажите сколько ещё ждать? 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа наши документы ушли в Минсельхоз (для ориентира)? Разные менеджеры говарят разные даты

Я являюсь наследником вклада ОМС в золоте (все документы на руках и предоставлены). Вклад был открыт в филиале Сбербанка в Приморском крае. Неделю назад, я обратилась к сотрудникам банка в филиале в Приморском крае с целью вывести денежные средства, на что был получен ответ что там произошла какая то техническая ошибка и отсутствует сама кнопка в программе для вывода средств. Так как на данный момент, я проживаю в г. Хабаровск, мне предложили со всеми этими документами обратиться в филиал по месту жительства, что я сделала. В филиале банка г. Хабаровска, создали обращение по исправлению вышеуказанной технической ошибки (№210906-0264-075900 от 06.09.2021 ) и сказали, что для получения средств по наследству, мне необходимо обращаться в филиал, где был открыт этот вклад ( то есть опять ехать в другой регион). Вот и возникает вопрос, имеется ли возможность получить деньги со вклада ОМС в филиале банка по месту жительства? Если в разных филиалах говорят разное, И из-за этих специалистов я трачу своё время, причём рабочее.

Здравсвуйте, 25 августа банкомант сбербанка отклонил внесение наличных. Ходила в банк дополняла заявление и поставила статус "ускоренного обращения". Срок заявки был до 6.09. Сегодня прислали смс что обращение продлится до 15.09. 

Вы здесь разместите ответ? 

Добрый день! Является ли защита дома и защита от потери работы обязательными при покупке квартиры в ипотеку? И не поменяется ли процентная ставка по ипотеке при отказе от этих услуг? Договор по ипотеке на данный момент еще не подписан, на этом этапе я могу отказаться от этих услуг?

Добрый день.В конце текущего месяца у меня заканчивается срок действия карты Visa Electron **4027, взамен которой банком была автоматически перевыпущена Visa Classic **7217, которую я сегодня получила. При получении Visa Classic сотрудник банка уверила меня, что Visa Electron теперь заблокирована. Однако это оказалось не так, и я это обнаружила, когда уже покинула отделение банка. Visa Electron не только до сих пор активна в личном кабинете, но и продолжает висеть табличка с предложенем её перевыпустить, чтобы продолжить пользоваться картой. В чём, собственно, дело? Почему Visa Electron до сих пор не заблокирована? Почему всё ещё предлагается её перевыпустить, если Visa Classic уже получена? Я решила хотя бы отключить платные СМС-уведомления по Visa Electron, раз уж она почему-то оказалась незаблокированной. Но и тут меня ждал сюрприз, сделать это самостоятельно через приложение не получилось, приходит СМС с требованием обратиться в отделение. Здесь-то в чём проблема? Я планировала пользоваться перевыпущенной картой, уведомления по Visa Electron мне уже не нужны, почему я должна тратить время, чтобы снова идти в отделение из-за такой мелочи?К слову, точно ли обслуживание полученной Visa Classic является бесплатным в течение первого года, а то я уже не удивлюсь, если и с этим возникнет проблема?

Так как Вы всё-таки заблокировали эту карту, СМС-уведомления по ней отключились, так что это тоже теперь не проблема. Хотя, конечно, интересно узнать, почему изначально я не могла сделать это самостоятельно, потому что не хотелось бы в будущем столкнуться с этой же проблемой, если когда-нибудь понадобится их отключить от другой карты.

Здравствуйте, после получения 20 тыс, на школьников, ссылка на подписку сберпрайм за 1 руб. не пришла.

А будут ли рассмотрены дополнительные программы по уменьшению процентной ставки для клиентов Сбербанка по Ипотеке?

Вопрос тот же самый одобренная сельская ипотека в сбер банке под 2,7% заплотил задаток продавцу заплатил юристу за его работу заплатил за оценку дома все документы передал в банк банк все проверил одобрил и передал в минсельхоз где все и зависло уже больше чем на полтора месяца срок ипотеки подходит к концу продовцы уже отказываются ждать на звонки в банк говорят что ждите документы в минсельхозе мы не чего сделать не можем...хотя везде говорят что минсельхоз больше 10 дней документы у себя не держит... получается сам банк что то мутит?...

Добрый день!Интересует вопрос: мои родители (пенсионеры) заключили 20.01.2021 потребительский кредит на 5 лет. При этом банк навязал им страховку, не сказав, что от нее можно отказаться в течении 14 дней со дня заключения договора.Кредит погашен досрочно 06.09.2021. Родители пришли в отделение банка, чтобы написать заявление о выплате неиспользованной части страховки по кредиту, т.к. для них это существенные деньги.В банке же отказываются даже выдавать бланк для написания заявления о возврате неиспользованной части страховой выплаты, говоря, что время (14 дней с момента заключения договора) истекло. К тому же, выяснилось, что полис и договор страхования также не были выданы им при заключении кредита. В итоге их, мягко говоря, выпроводили из отделения банка при этом дав просто номер горячей линии Сбербанка. Как можно поступить в данной ситуации? Потому что это возмутительное обращение с лицами пенсионного возраста с самого начала. Пользуюся тем, что люди не разбираются в тонкостях банковского дела и теряются в такой критической ситуации.Возможен ли возврат страховых выплат вообще? Если верить правовой инфомации с 01.10.2020 возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита возможен.Как можно оформить возврат данных средств?

Здравствуйте у меня проблема по банкротству все закончилось у меня финал прошел .счета разблокировали но не полностью что ли ?хотела открыть зарплатную карту и не дают висит видимо ещё процедура подскажите из за чего данная проблема .и в течение какого времени решится вопрос .

Про юридическое лицо я уже понял, я не понял что значит "Строящееся жилье" и "жилье может быть на этапе строительства". С какого момент начинается этот этап?

Уже больше месяца назад пыталась зарегистрироваться в сберуслугах и до сих пор не могу там работать из-за какого-то сбоя в приложении сбербанка и от вас тоже очень долго жду ответа. Дублирую текст прошлого вопроса, на который вы мне так и не ответили:«Здравствуйте, у меня возникла проблема с регистрацией в Сберуслугах. Я зарегистрирована в мой налог, как самозанятая, у меня разрешен доступ приложения Сбербанк к данным в мой налог. В приложении Сбербанк меня подключили к услуге свое дело, но тем не менее во вкладках сервисы, услуга свое дело не отображается, а когда я пытаюсь закончить регистрацию в Сберуслугах через Сбер ID, в приложении выскакивает ошибка, что я не самозанятая. Я уточняла у техподдержки Сберуслуг об этой проблеме, но они предложили обратиться в Сбербанк, я обращалась в сбербанк, там мне сказали написать или позвонить в приложении, в итоге бот не понимает мою проблему ни в текстовом ни в голосовом виде, а операторы вечно заняты. »

Мария, мой вопрос так и не решили, меня интересуют сроки, я не вижу проблемы перевести деньги со счета кредитной карты на счет зарплатной. Мало того что я в отделении провел чуть меньше часа ( это без ожидания) так еще вернуть не могу 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10557845/ был дан ответ 05.09, что на служебный телефон звонки осуществляется больше не будут. Однако 06.09 в 13.55 поступил звонок на служебный телефон, звонил автоответчик. Телефон стационарный, определителя номера нет. И это не смотря на то, что в банк был направлен письменный отказ от взаимодействия с третьими лицами. Который до сих пор не зарегистрирован и не принят в работу Прокомментируйте, пожалуйста.

Очень долго отвечаете, на столь элементарный вопрос

Здравствуйте! Обменяла 500 спасибо на купон Аптека.ру, 4 дня назад. Спасибо списали, но купон так и не пришёл. Что делать? 

Ранее был мною задан вопрос, есть ли ответ?

Как долго еще ожидать продавец очень сильно пнреживает да и я тоже больше месяца ждем

вывела 40 тыс с инвестиционного счета. пришло на 2000 меньше. ПОЧЕМУ?

Здравствуйте! Зайдя сегодня в приложение Сбербанк.онлайн, моему взору открылась такая картина - на карте отрицательный баланс, -27 рублей. В истории указано, что деньги списаны не по причине какой-нибудь покупки и т.д., а «четко и понятно» указано - «Прочие списания». Списали 40 рублей, сумма не такая уж и большая, но мне стало интересно, как же тогда пополнить баланс карты? В ближайшее время обратиться в офис Сбербанка и там же всё оплатить и погасить?Карта оформлена в июне, раньше таких странных списаний не наблюдалось.Заранее благодарю за ответ!

Спасибо! 

Сегодня вообще пришло сообщение, что истёк срок одобрения заявки. Можете продать новую! В дом клике было написано, что одобрена до 29 ноября! Это как? Документы ведь ушли на рассмотрение! Как тереть продлить срок заявки? 

Добрый день. Прошу вас прислать на электронную почту или в чате домклик , номер моей заявки под которым она ушла в Минсельхоз. Если вы сами ничего не делаете, я буду сам разыскивать через обращения. Для этого мне нужен номер заявки. 

Внесла 200000 на карту, произошёл сбой. Зачислилось 45000. Претензия на 155000. Обращение приняли 210907-0356-653900 Срок рассмотрения до 18.09. У меня куплены билеты на 9 число на самолёт стоимостью 43000 не возвратные. Без денег лететь не могу. Кто мне возместит стоимость билетов, если к нужному дню(9.09) мне не вернут мои деньги? Чеки есть из банкомата. 

Добрый день ! Прошу предоставить информацию по моей заявке сельская ипотека Ахметшин Марат Альбертович. 12 сентября заканчивается срок по сельской ипотеке и нет информации когда отпрпалены мои документы в МСХ и какой ответ получен. Прошёл уже целый месяц и нет информации когда я выйду на сделку, продавец меня ждёт. Хочу получить официальную информацию от банка, когда мои документы отправлены в МСХ и какой отвкт получен. Вчера лично общался с МСХ у них регламент 2 недели на рассмотрение а мне Сбербанк ничего пояснить не может. Мой телефон 89512141836 Ахметшин Марат Альбертович. 

Здравствуйте. 5.09.2021 г. заказала промокод для аптека ру, бонусы списали. Прошло уже 2 суток, а промокод так и не пришел. Что мне делать?

Доброе время суток. Заявка в Минсельхоз была отправлена 16.07.21 года( почти 2 месяца мы без ответа). Мы все ждём одобрение.Писала туда письмо, ответили что в течении 10 рабочих дней они рассматривают и дают ответ, обращайтесь в кредитную организацию.В домклик звоню, говорят ответа не было.Знала бы заранее, никогда не ввязываться бы в сельская ипотеку.Менеджеры банка говорят 14-20 рабочих дней, у нас уже ипотека закончилась, продлили до 12 сентября и все без результатов.Примите пожалуйста меры!

Добрый день! Счета так и не разблокировали. Подскажите куда и какие данные необходимы для решения данного вопроса?

Мария Александровна, как долго ждать ответа? Как мне теперь связаться с менеджерами? 

Как мне теперь добиться продления заявки? 

Добрый день. 31.08.2021 Использовал терминал для оплаты в Подольске (банкомат 332661) для пополнения Смарт карты Мособлгаза. Терминал деньги взял (наличные), но запись информации на карту (пополнение) не произошло. 01.09.2021 обратился в Сбербанк на Наметкина в Москве. Заявление приняли, но уже второй раз откладывают по нему решение. Сначала решИ так далее должны были 04.09.2021, потом перенесли на 07.09.2021, теперь на 14.09.2021.прошу оказать содействие в возврате денег.

по вышеуказанному номеру обращения, в Сбербанке онлайн указано, что ответ дан, однако никакого ответа получено не было. Из-за сотрудников, которые не владеют информацией и отправляют людей куда угодно, лишь бы не делать свою работу, я потеряла неделю времени. Просьба решить эту проблему как можно скорее и дать ответ.

дравствуйте. Мне не возвращают деньги на карту, то есть я заказываю в пятёрочкк доставку оплачиваю картой, потом каких то Товаров в наличии не оказывается сума пересчитывается и возвращается. Вернее пятёрочка пишет что деньги вернули но мне на карту они не поступают. Помогите пожалуйста 

Добрый день ! Прошу предоставить информацию по моей заявке сельская ипотека. Нет информации когда отправлены мои документы в МСХ и какой ответ получен. Прошло 1,5 месяца и нет информации! Хотелось бы понять,когда я выйду на сделку? Продавец устал ждать. Хочу получить официальную информацию от банка, когда мои документы отправлены в МСХ и какой ответ получен. Насколько я информирована у МСХ регламент 2 недели на рассмотрение, а мне Сбербанк ничего пояснить не может.

Добрый день! 3.09 вечером в приложении Сбербанк Онлайн я оформила кредитную Сберкарту. Мне одобрили. 06.09 обращалась в офис и в 10:00 поступило сообщение, что заявка на изготовление карты принята. Но при оформлении карты было сообщение, что она появиться в приложении через 5 минут и можно пользоваться ею до изготовления пластика. Карты в приложении до сих пор нет. Какие мне предпринять действия для ее появления и активации в приложении?

Добрый день! В августе я получила 10000 к школе на ребенка на карту Вашего банка. Но ссылку на подключение Сберпрайм за 1 руб и получения бонусов так и не получила. Как получить?

Мария Александровна, а что по поводу даты отправки документов в МСХ? 

На протяжении нескольких месяцев.Логин и пароль моментально принимаются, тут же приходит код по СМС, введение кода принимается - .... и всё.Далее бесконечно висит табличка "ожидайте, ваш запрос обрабатывается. Только что совершил 2 попытки входа, ждал по несколько минут. Бесполезно, висит "ожидайте" и никаких действий.Уже жаловался по данному поводу, стало чуть лучше, а сейчас снова началась эта проблема.Вы хотите, чтобы люди заключали сделки по недвижимости он-лайн!!???? СБОЛ-ЛК в порядок приведите!