Уже обращался к вам:Проблемы со Сбербанк Спасибо  Проблемы со Сбербанк Спасибо (продолжение) Проблемы со Сбербанк Спасибо (продолжение 2) Проблемы со Сбербанк Спасибо (продолжение 3) Проблемы со Сбербанк Спасибо (продолжение 4) Проблемы со Сбербанк Спасибо (продолжение 5) Сегодня 13.10.2022 и опять ничего не сделали по моей проблеме.Продлили до 12.11.2022.Это не просто п...ц, это полный сбербанк !!!Не понимаю, неужели в вашем банке все делают вид ,что работают ?! 

Добрый день. Нужны ли нотариальные отказы собственников комнат в общежитии при покупке комнаты в секции из 4-8 комнат? 

Здравствуйте, я нахожусь заграницей, мою карту моментум заблокировали и сберонлайн тоже. 07 октября я позвонила по номеру +74955005550, чтобы разблокировать карту, на что мне сказали: отправить доверенность на перевыпуск карты. Я потратила кучу нерв и денег на оформление доверенности и на отправку её и карту моментум в Москву. В отделении сбербанк моему доверителю сказали,что карта момен ум не перевыпускается. После, по тому же номеру +74955005550 мне сказали, чтоб я провел операцию с картой в банкомате где я нахожусь, чтобы они убедились, что я именно в той стране откуда звоню и они разблокируют мой личный кабинет в сбер онлайн. Мне пришлось искать доверенное лицо, чтобы он привез карту обратно. После проведения операции в банкомате в стране где я нахожусь, я позвонил по тому же номеру, на что получил ответ: что без действующей карты мне не разблокировать личный кабинет и не снять или переслать мои деньги. Я потратила огромные деньги и сил на указания ваших коллег. Мне нужны деньги!!!помогите... 

Подскажите какой график работы в сейфовых ячейках на Санкт-Петербург, ул. Думская, 1-3?

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно получить деньги по одобренному потребительскому кредиту, если есть действующий арест по дебитовой карте? Возможно ли получить деньги через кассу банка наличными? 

Добрый день, писал вам сюда 10.10.2022 по вопросу почему не исполняется исполнительный лист фс 025733182 от 15.02. 2022 номер дела 2-1056/2022 г вы ответили в тот же день , ждите 11.10.2022 позвонили сказали ждите, прошло 4 дня мораторий сняли 2.10.2022 ,почему неисполняется решения суда !!!!!

При зачислении Материнского капитала ошибочно зачислили деньги не в счёт первоначально взноса, а в счёт погашения основного долга! Уже больше двух недель пытаюсь добится от сотрудников корректировки внесённых денег, и никак, а продавец из-за ошибки собтрудников СБ грозится расторгнуть договор купли продажи.... Уже и звонила и писала в дом клике.... как решить данную проблему не знаю 

Можете тогда назвать сроки исполнения ?

Здравствуйте 7.10.2022 мной был осуществлен преревод в другой банк (киви). Деньги получателю так и не поступили, хотя в условиях сказано до 3-х рабочих дней. В выписке по дебетовой карте данная транзакция отсутствует, хотя деньги и коммиссия были списаны со счета и в истории операций данная транзакция присутствует со статусом исполнено.

Здравствуйте! У меня с карты произошло списание средств с pay.mts.ru в размере 490 рублей на оплату незнакомого телефона 9***7, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий с картой и оплатой услуг на мтс не совершала.

когда ждать ответа? Что-то долго отвечаете.

Здравствуйте!Заказ Сбермегамаркет H34241528446. Номер доставки: 792553258.СРОЧНО жду возврата денег и списанных бонусов Сберспасибо, а также списанных бонусов вашей площадки, за отмененный ВАМИ заказ из-за ВАШЕЙ технической ошибки!!!Заказ оформлен 06.10.22Сегодня почти 15.10.22Возврата денег и всех бонусов нет уже 9 дней!!! Жду ответ от вас завтра, 15.10.22. 

14.10.22Решил совершить покупку в интернете через СБП, в итоге операция "зависла", а деньги со счета списали.

26.09.2022 я создала обращение на данном сервисе с вопросом, о местонахождении своего исполнительно листа. Ответа не получила до сих пор. Буду писать претензию банку и обращаться в суд. 

Как снять со своего пенсионного счёта 1млн. руб. наличными? Есть ли ограничение на сумму выдачи в банкоматах? Если нельзя через банкомат, то как заказать и за какое время?

Не приходит возврат денежных средств с банка открытие 

здравствуйте! Совершила покупку через СБП в интернет магазине, деньги с карты ушли, заказ не оплатился. звонила в колл центр, ответили что не могут ничего внятного сказать, когда вернутся деньги. В итоге и деньги списаны, и покупка не совершена🙁

Добрый день. Сколько будет длиться проверка? 

Добрый день.в апреле оформила реструктуризацию кредита.кредитную карту заблокировали на 180 дней.180 дней прошли,а аарту так и не разблокировали.ни единой просрочки по кредитам нет.на основании чего мне могут отказать в разблокировании кредитной карты и что мне можно сделать,чтобы это исправить?

Здравствуйте. перевод от 13.10.2022 через сбп выполняется почти 12 часов! Операция зависла в статусе "выполняется"На сколько мне известно такие переводы должны выполнятся банком мнгновенно. Поддержка в приложении ничего решить не может! Предлагает ждать до 18.10.2022.Прошу вернуть мне мои же деньги на мою карту!

спасибо за ответ, но присылать личные данные кому-то куда-то. Как мне узнать что эта почта действительно сбербанка?

Сегодня 14.10.2022 года с моей карты виза (... 1833) была списана сумма 16.066,73 которая является алиментными средствами на содержание ребёнка. По просроченому кредиту есть Исполнительное производство, по которому пристав исполнитель удерживает средства в размере 50% от заработной платы. Алименты это не мой доход, а средства на содержание ребёнка, которые банк списал. И оставил ребёнка без денег. 

Заблокировали Сбербанк онлайн. Звоню по номеру +7 495 500-55-50, т.к. за границей, но там голосовой помощник говорит одно и то же и не переключают на оператора. Что делать? 

Здравствуйте. когда вы проведёте операцию? она уже выполняется 13 часов!

Добрый день! Одобрили ипотеку в домклике. Заказали оценку у аккредитованного оценщика, банк отказывается принимать данный отчет, из-за того, что цена якобы завышена. Но если ВНИМАТЕЛЬНО посмотреть цены на сайте!домклик!, то цена вполне обоснована. Оценщик приложил сопроводительное письмо с ОБЪЯСНЕНИЕМ почему именно такая цена, его, как мне кажется, даже не читали и сразу моментально прислали повторный отказ.

Заказ был сделан 5 октября, сроки доставки до 12 октября. В итоге сначала сберлогистика не отправляла заказ, потом вообще переправили с СДЭК. Написала оператору с просьбой отменить заказ, в итоге третий день статус заказа не изменен.

Можно ли сделать перевод денег на юр лицо по реквизитам в Беларусь ? 

Заблокировали Сбербанк онлайн за перевод со своего счета на свой счет в другом банке. Позвонить не могу, нахожусь за рубежом, пока оператор решает проблему, деньги на счету заканчиваются

Есть ли разница в страховании квартиры и дома? К сожалению на сайте есть только возможность выбрать застраховать ипотеку на квартиру...Я могу купить полис для дома как на квартиру?

Здравствуйте,хотел обменять белорусскую валюту в Сыктывкаре, возможно это сделать?

733775981

Здравствуйте! Приехал в гости на Украину, началась спецоперация. Здесь [censored] , выехать не могу. Жил за пенсию, а сейчас Сбербанк заблокировал приложение. Все деньги, что были потратил на общение с вашей службой. Как жить дальше не знаю. Неужели от голода помирать? На работу в чужой стране в 68 лет не возьмут. А ещё опасно. Могут просто убить. Только за паспорт. Всё, что нужно, разблокировать Сбербанк Онлайн.

Доброе время суток! Прошу помочь с решением вопроса о возврате средств списанных в сумме 1990 руб.за годовую подписку "СберПрайм" . Денежные средства списаны 14.10.2022 года без предупреждения за период пользования подпиской с 14.10.2022 по 14.10.2023гг.. После получения уведомления о списании подписку отключила 14.10.2022 года, так как не намерена ею пользоваться. В чатах сбербанка и на звонки в службу поддержки внятного ответа не получила. Считаю неправомерным действие данного банка, при подключении данной подписки об автопродлении не было сообщено. Не хотелось бы Роспотребназдор обращаться и в суд, но тем не менее если вопрос не решиться вынуждена буду обратиться.

Как увеличить свой кредитный рейтинг если брал много микрозаймов ( просрочек не было) 

14.10.22 списали 480 рублей, непонятно за что

Добрый вечер, потеряла карту, в приложении заблокировала её, а через неделю нашла, можно ли её восстановить

При попытке оплаты товара Вайлдберриз деньги с карты списались, а платёж не проведен, находится, в статусе "Операция в процессе выполнения". Обращалась на горячую линию Вайлдберриз, у них статус платежа "Платёж не прошел". Как вернуть списанные деньги?

Здравствуйте.Мария, хотела бы уточнить по ранее заданому вопросу. Отменен ли мораторий и какие способы получения средств есть у нерезидента по ИЛ?

При оплате по qr коду через спб в вайлдберис, деньги с карты списались,но операция зависла и уже долго находится в обработке.в приложении вайлдберис заказ даже не отобразился,будто бы ничего и не заказывала,когда позвонила к ним в поддержку сказали что оплата по некоторым заказам не прошла,но информацию об этом я не увидела в приложении.

Прошу помочь получить деньги на рефинансирование без отказа

Добрый день! Отвратительный банк для ипотечного кредитования, НЕКОМПИТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ: обратился в Сбербанк 07.09.22 одобрили Семейную ипотеку на сумму 6000 млн.руб. под Индивидуальное строителство, высокий доход позволяет без препятсвенное оформление, ставка- 6% сроком на 30 лет, тк возраст позволяет, высовая официальная з/п, без поручителя, после оформления документов на обьект, оценки, прошло больше месяца банк затребовал финансового Поручителя в одностороннем порядке на 1 год пока строится дом, предоставили одного поручителя с хорошей з/п, отличной кредитной историей, но не подошел, предоставили второго и изменили срок в одностороннем порядке на - 19 лет., в течении часа в личном кабинете исправли на -18 лет , хотя ипотоке одобрена на 30 лет. Без обьяснени причин затребовали финансового поручителя, а теперь меняют срок кредитования, меня совершенно не устраивает без основательные действия специалистов, совершенно не подкрепленные ни чем. Требую Руководство, немедленно разобраться в данной ситуации! Срок сделки банк затягивает, у меня ограничение по времени, прошу выйти на сделку 17.10.22

14.10.22Решил совершить покупку через QR-код, было написано, что операция находится в процессе выполнения, списались деньги со счета, на странице с оплатой никаких изменений не происходило, т.е продавец не получил моих денег. Писал сюда по этому поводу, но толком не помогли, сказали, что деньги были перечислены, но на сайте оплата так и не была зарегистрирована. Не советую пользоваться СБП при онлайн покупках, операция выполнялась через TOME

13 октября сего года в 13.20 с моей карточки в пользу Mos.Transport незаконно списали 51 рубль. Я являюсь пенсионером и в транспорте пользуюсь карточкой Москвича.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как подать заявление на "упрощеный налоговый вычет" созаемщику(супруги).В приложении "дом клик" у созаемщика нет такой вкладки. 

Здравствуйте, я 12.10.2022 года вступила в программу билет в будущее, , через 2 дня 14.10.2022 года я написала заявление на расторжение договора в период охлаждения (14 дней) . В течении какого времени мне переведут мои вложенные в полном объеме денежные средства и как долго будут рассматривать мое заявление, что делать если деньги не поступят на счет в указанный в договоре период. Номер договора БПОВР1 номер 0000238613.

Из профиля заёмщика тоже нет варианта. 

Здравствуйте, буквально полчаса назад обнаружил, что с моей карты произошло списание денежных средств без моего ведома и подтверждения. PAY.MTS.RU TOPUP 9123 MOSCOW RUS списал 490 рублей, никогда не использовал МТС и никак к нему не отношусь, но всё равно произошло это. Пожалуйста, помогите вернуть денежные средства 

Здравствуйте, я 12.10.2022 года вступила в программу билет в будущее, , через 2 дня 14.10.2022 года я написала заявление на расторжение договора в период охлаждения (14 дней) . В течении какого времени мне переведут мои вложенные в полном объеме денежные средства, в вашем договоре прописано 10 рабочих дней, и что делать и куда обращаться если в течении указанного вами времени деньги не поступят на мой счёт. Номер договора БПОВР1 номер 0000*****. Ф-ва В.В.

Я положил в терминал 36000 рублей -вышел чек в котором написано , будет затчено 4000 рублей. А мне платить кредит. Терминал просто украл деньги. 221016-0055-373700 от 16.10.2022 вот обращение. В тех. Поддержки сказали ждите 10 дней..а жить мне на что??? 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как подать заявление на "упрощеный налоговый вычет" созаемщику(супруги).В приложении "дом клик" у созаемщика нет такой вкладки. Из профиля заёмщика тоже нет таких вариантов. Прошу предоставить ответ, а не оставлять комментарй для закрытия темы. 

Добрый день!Есть ли решение по моей проблеме ?

Я нахожусь заграницей. Часто делал переводы на другой банк(Киви) по своему же номеру телефона,к которому привязан Киви. Недавно,я делал такой же перевод и мне его приостановили. Позвонили из банка,я назвал все данные и перевод мне заблокировали. Вместе с личным кабинетом. Деньги я переводил на свой же кошелек,как обычно. Переводил я деньги,чтобы купить билет в Россию. Сейчас У меня их нет. в поддержке отвечают,что я должен придти в банк в России и перевыпустить карту. На мой вопрос,что карту заблокировали ошибочно и теперь под угрозой Мое возвращение домой ничего не отвечают,им без разницы. Я прошу разблокировать мой Сбербанк Онлайн,мне не на что уехать на родину. 

У меня социальная карта на проезд 

Ссылка не работает. 

Здравствуйте. Сегодня у меня с карты произошли 2 списания денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 490 рублей КАЖДОЕ, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершал с картой и оплатой услуг на мтс.и вчера было совершено одно списание на сумму 359 руб. Amediateka ul.Novoosta также Без моего ведома! Обратилась в чат со Сбербанком, заблокировали карту, никакой другой помощи оказано не было. Просьба вернуть деньги, так как с моей стороны ни подписок, ни операций с карты не было, Код подтверждения, данные карты не говорила никому! Физическая карта при мне. Очень надеюсь на решение вопроса, в котором чат поддержки Сбербанка мне не помог 

Отправила, жду ответа)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, списали за потребительские кредиты детские пособия в Сбербанке. На которые очень надеялись, в предверии школы. 

 16.10.2022 года, зайдя в Сбербанк-онлайн, обнаружила списание 15.10.2022 с моей карты visa classic в 00.00 час. сторонней организацией 889 рублей, (wbc Tula RUS). Я данное списание не инициировала, не подтверждала, с данной организацией не знакома. Мне не приходило никаких кодов и карта в данный момент была у меня (не утеряна). При общении в чате и через контакт-центр с сотрудниками СберБанка мне было рекомендовано обратиться лично в эту компании по возврату денег. Но, судя по запросам в поисковой системе Яндекс, ни я одна обманута этими мошенниками, данным сайтом заправляют аферисты, которые взламывают карточки клиентов банков.  СберБанк провел платеж без моего ведома, без подтверждения смс, мошенникам, о существовании которых я только сегодня узнала, их услугами я никогда не пользовалась и подписки, покупки не оформляла. Прошу разобраться в данной ситуации.

Отправил 30 сентября посылку в Московскую область (2 часа езды на машине). До 3 октября врое все было нормально. Но это только так кажется. Сначала сказали срок доставки 2 дня, уже четыре раза переносили сроки. Где посылка никто не знает. Техподдержка отказывается давать контакты для претензии и данные вышестоящей организации. Посоветуйте что лучше, вызвать наряд полиции в отделение где отдавал посылку (мошенничество) или просто отправить заявленияв Прокуратуру и Роспотребнадзор.

RP482956777. Вернуть посылку не могу, так как она не доехала до пункта вывоза. Техподдержка кроме слова жаль ничего не знает.

Отправила. Естественно я сразу перевыпустила карту, но все же не понятно почему Сбербанк переводит платёж без моего согласия ввидк смс. прошу вернуть денежные средства 

4% возврат по Таx Free

Здравствуйте! 28.09.22г сделала заказ на СберМегаМаркете, номер заказа 705909766. В заказе были 2 светодиодные лампы для растений, длина ламп 56 см. Заказ был доставлен в постамат сломанный пополам. Размер ячейки постамата намного меньше самих ламп. Считаю, что при доставке курьер их сложил на пополам с целью впихнуть в постамат. При обращении в поддержку Сбермегамаркета никто не может решить мою проблему, рассмотрение моей жалобы длится уже неделю. Никто не может дать нормальный ответ по срокам и по решению вопроса. Надеюсь на вашу помощь. адрес моей электронной почты для связи - **********

все ещё жду Вашего ответа 

Здравствуйте! Регулярно происходит списание денег с карты, хотя не пользуюсь услугами, связанными с pay.mts.ru topup. Вчера произошло очередное такое списание. По 490 р. Что делать?

Являюсь давнишним держателем сберовской кредитной карты. Все всегда очень аккуратно погашаю, лимит (по сравнению с первоначальным) уже увеличился в десятки раз. Несколько раз приходили СМС - ки с приглашением взять онлайн - кредит. Было не нужно. Потом появилась ситуация, когда кредит был бы желателен, ибо погашать такую же сумму, снятую с карты - накладнее. И, вот, отправил заявку - отказ. И сумма, вроде, небольшая и Сбер, вроде, сам и предложил... На горячую линию звоню - говорят, что предодобренный кредит - не гарантия, что он будет одобрен и это мне как - то мало понятно. Не могли бы вы как - то прокомментировать ситуацию? Спасибо.

В кол центре нет специалистов , которые способны помочь

Добрый день! Вчера списались денежные средства в размере 499 руб. У меня оператор Билайн, в МТС подтвердили, что это мошенничество. Как мне вернуть деньги?

Добрый день. Был сделан заказ в СберМегаМаркете № 785085395. Поставщик товара стал тянуть с доставкой, а ждать у меня нет возможности. Я перезаказал тот же товар у другого поставщика так же в СберМегаМаркете и он тут же перезвонил и назначил доставку. А заказ № 785085395 я отменил через оператора СберЛогистика, но он не отменён.Большая просьба, помогите пожалуйста решить мой вопрос, об отмене заказа и возврате денежных средств в кратчайшие сроки!Заранее, спасибо!

Жду ответ на обращение в Сберлогистику, с 10 октября 2022Номер обращения Re: [Ticket#2022101098037173] Посылки SL000005712HK и SL000005708HKЯ предоставил доп.информацию, и с 12.20.22 мне пришло сообщение о том, что запрос в работе, ожидайте....Сколько времени ждать ответ?По факту сберлогисты 3 недели не могут найти инфо по 2 посылкам(телефоны), которые 26.09 выпущены таможней, а сбер из не видит в своей базе, в чате и по почте рассказывает об отсутствии информации в их базе, хотя документы от Юнитрейда я отправлял.Разберитесь с поддержкой и исполнителями.

Здравствуйте 16.10.22 то есть вчера в 23:08 списали деньги love dating perm rus просто так сняли Сумма: 199рВ это время я уже спал и оплата произошла без моего ведома 

Добрый день. Хотелось бы уточнить где мой заказ, сделанный на сайте магазина сбершоп 03.10.2022 номер 183887?На сайте было указано, чтоб сбор товара займет 5 дней. Прошло 14 дней, никакой информации нет. Более того, товару до сих пор не присвоен Трек номер и в сберлогистику он не передан. дозвониться до сберлогистики не представляется возможным, трубку не берут. На оставленную заявку в виде обратной связи никто не отвечает, как и на заполнннуд форму с просьбой об обратном звонке.

А с чем это связано? Ведь если функционал приложения у созаемщика ограничен в некоторых действиях это не является поводом для отказа в упрощеном налоговом вычете. Созаемщик так же является участником сделки и собственником(т.к. супруги) и имеет право на упрощеный налоговый вычет. Все даннные необходимые для передачи в налоговую в Сбербанке имеются.

Это новое списание. 

Заказ отменили. Спасибо!!!

А с чем это связано? Ведь если функционал приложения у созаемщика ограничен в некоторых действиях это не является поводом для отказа в упрощеном налоговом вычете. Созаемщик так же является участником сделки и собственником(т.к. супруги) и имеет право на упрощеный налоговый вычет. Все даннные необходимые для передачи в налоговую в Сбербанке имеются.

Здравствуйте. Я нахожусь за границей, вход в сбербанк заблокирован по выше указанной причине. Звоню в колл центр, просят приехать в отделение сбербанка. Но я не могу физически это сделать, находясь за границей. По фото, видео связи могу предоставить свой паспорт, свое лицо, карту. Помогите разблокировать вход в сбербанк онлайн, пожалуйста

Подскажите пожалуйста, а в чем заключается проблема передачи данных в ФНС по упрощённой и ускореной схеме, в обход платной услуги "налоговый вычет под ключ" при которой ещё и я сам должен собирать и предоставлять нужные документы в банк. 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как снять оставшиеся деньги после списания 50% в счёт погашения долга с арестованной карты? Спасибо за помощь.

Здравствуйте.Сегодня был в Сбербанке в Набережных Челнах Татарстан пр Сююмбиек 67а.Там мне открыли Фонд Арендный бизнес 7 на 1 200 000 руб .Все открывала Набиуллина Лейла пользуясь моим телефоном.(Я отдал телефон ей).Я хочу отказаться от этого вложения.Я ничего не подписывал и не понял ,все операции делала она на моем телефоне.Дома оказалось что у меня меня будут паи 21 числа.Я хочу отказаться от этого.С уважением Миронов Валерьян Николаевич.

Здравствуйте.Сегодня был в Сбербанке в Набережных Челнах Татарстан пр Сююмбиек 67а.Там мне открыли Фонд Арендный бизнес 7 на 1 200 000 руб .Все открывала Набиуллина Лейла пользуясь моим телефоном.(Я отдал телефон ей).Я хочу отказаться от этого вложения.Я ничего не подписывал и не понял ,все операции делала она на моем телефоне.Дома оказалось что у меня меня будут паи 21 числа.Я хочу отказаться от этого.С уважением Миронов Валерьян Николаевич.

С моей карты были списаны деньги . Я никаких покупок не делала . 

Спасибо заранее за ваше быстрое реагирование.

Здравствуйте, после объявления о том, что сбербанк с 1 октября даёт возможность бесплатно использовать транспорт при наличии карты, я стал пользоваться данной возможностью, т.к траты были космические для студента.В итоге 17.10.22 года у меня списали 255 рублей за что-то. Прошу помочь или объяснить ситуацию. Я не совсем понимаю. 

Добрый вечер! Уже второй раз списывают в пользу вайлдберриз с карты денежные средства без подтверждения по смс: 10.09.2022 списали 264 рубля и сегодня 17.10.2022 списали 1282 рубля. Переписка с операторами ответ: обратитесь в полицию. Что за услуга такая- списание без подтверждения. При том, что карта к интернет магазину не привязана, живу один, доступа к телефону других людей нет, ничего не заказывал. Придется уйти из этого банка.

Я пользовалась системой C2C R-ONLINE MC чтобы сделать перевод с кредитной карты Сбербанка на мою же кредитную карту банка Открытие в сумме 900 рублей, 03.07.2022 г. С карты деньги в сумме 9000 списали, но на карту Открытия деньги не перевели. На мои 3 обращения в Сбербанк об отмене платежа мне было отказано, хотя недели три в онлайн кабинете Сбербанка было написано, что платеж обрабатывается. На еще одно обращение по розыску платежа мне сообщили, что это была платежная система АО Райффайзенбанка . Прошу проверить возможность формирования документа с реквизитами платежа. Дополнительная информация по операции: код авторизации-220570, ARN-75100692185184225853443.

Здравствуйте, я С-а Петимат А.Мне заблокировали доступ в сбербанк онлайн и получила сообщение "Сбербанк онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания".Попробовала забрать средства со счета через отделение банка, но сказали что они не могут зайти в мой профиль, из-за ограничения со стороны Фрог или Фог, я точно не помню. По номеру 900 мне сказали, что нужно предоставить документы в банк о происхождении денежных средств, но я сразу сказала, что не смогу обосновать происхождение, так как это была продажа криптовалюты в телеграмм канале. Я запросила у ребят через которых продавала криптовалюту, какие либо чеки или что нибудь, что я бы смогла предоставить банку, они не смогли это сделать(Ссылаясь на это, я не смогу предоставить какие либо документы подтверждающие мои зачисления). Единственное решение моего вопроса, это расторгнуть договор банковского обслуживания, закрыть все счета в банке с последующим выводом денежных средств. В банке не смогли закрыть мне счет и не смогли расторгнуть со мной договор, так как не могут зайти в мой профиль. Прежде чем прыгать с крайности в крайность, хотела бы проконсультироваться у вас, так как слышала, что вы помогаете в решении таких проблемных вопросов. Я хочу, чтобы вы предоставили возможность банку в моем регионе, для закрытия моего счета, так как это мои деньги и банк не имеет никакого права, удерживать мои средства и не позволять мне закрывать счет, для дальнейшего распоржения своими денежными средствами. Номер моей карты 22***15. Пожалуйста займитесь моим вопросом, как можно скорее.С уважением, скорее всего бывшая клиентка ПАО СБЕРБАНК.

Здравствуйте, я Са-а Петимат А.Мне заблокировали доступ в сбербанк онлайн и получила сообщение "Сбербанк онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания".Попробовала забрать средства со счета через отделение банка, но сказали что они не могут зайти в мой профиль, из-за ограничения со стороны Фрог или Фог, я точно не помню. По номеру 900 мне сказали, что нужно предоставить документы в банк о происхождении денежных средств, но я сразу сказала, что не смогу обосновать происхождение, так как это была продажа криптовалюты в телеграмм канале. Я запросила у ребят через которых продавала криптовалюту, какие либо чеки или что нибудь, что я бы смогла предоставить банку, они не смогли это сделать(Ссылаясь на это, я не смогу предоставить какие либо документы подтверждающие мои зачисления). Единственное решение моего вопроса, это расторгнуть договор банковского обслуживания, закрыть все счета в банке с последующим выводом денежных средств. В банке не смогли закрыть мне счет и не смогли расторгнуть со мной договор, так как не могут зайти в мой профиль. Прежде чем прыгать с крайности в крайность, хотела бы проконсультироваться у вас, так как слышала, что вы помогаете в решении таких проблемных вопросов. Я хочу, чтобы вы предоставили возможность банку в моем регионе, для закрытия моего счета, так как это мои деньги и банк не имеет никакого права, удерживать мои средства и не позволять мне закрывать счет, для дальнейшего распоржения своими денежными средствами. Номер моей карты 22****815. Пожалуйста займитесь моим вопросом, как можно скорее.С уважением, скорее всего бывшая клиентка ПАО СБЕРБАНК.

Не могут зайти в профиль в банке и выдать деньги

Здравствуйте, я С-а Петимат А.Мне заблокировали доступ в сбербанк онлайн и получила сообщение "Сбербанк онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания".Попробовала забрать средства со счета через отделение банка, но сказали что они не могут зайти в мой профиль, из-за ограничения со стороны Фрог или Фог, я точно не помню. По номеру 900 мне сказали, что нужно предоставить документы в банк о происхождении денежных средств, но я сразу сказала, что не смогу обосновать происхождение, так как это была продажа криптовалюты в телеграмм канале. Я запросила у ребят через которых продавала криптовалюту, какие либо чеки или что нибудь, что я бы смогла предоставить банку, они не смогли это сделать(Ссылаясь на это, я не смогу предоставить какие либо документы подтверждающие мои зачисления). Единственное решение моего вопроса, это расторгнуть договор банковского обслуживания, закрыть все счета в банке с последующим выводом денежных средств. В банке не смогли закрыть мне счет и не смогли расторгнуть со мной договор, так как не могут зайти в мой профиль. Прежде чем прыгать с крайности в крайность, хотела бы проконсультироваться у вас, так как слышала, что вы помогаете в решении таких проблемных вопросов. Я хочу, чтобы вы предоставили возможность банку в моем регионе, для закрытия моего счета, так как это мои деньги и банк не имеет никакого права, удерживать мои средства и не позволять мне закрывать счет, для дальнейшего распоржения своими денежными средствами. Номер моей карты 22***15. Пожалуйста займитесь моим вопросом, как можно скорее.С уважением, скорее всего бывшая клиентка ПАО СБЕРБАНК.

Была отмена заказа по причине отмена доставки. Был создан электронный чек на возврат прихода по данному заказу. Однако деньги на счёт карты с которого был оплачен заказ не вернулись.

Здравствуйте, взял кассу Эвотор от Сбербанка и начал с ней мучатся. деньги на расчетный счёт не приходят,, списывают деньги просто так. Звоню во все поддержки, иду в отделение - ничего путнего сказать не могут. Очень возмущен дскажите пожалуйста, если расторгну договор с эквайрингом, мне возместят мои потери? Вернутся ли деньги, которые списали за фискальный накопитель? Это просто ужасный банк, если так относится ко всем клиентам!!! 

Добрый день! Ранее я задавала вопрос по ипотеки для семьи с ребёнком на строительство. Хотела бы уточнить, приобретение земельного участка с зарегистрированным объектом незавершенного строительство (47% готовности) подходит ли под льготную ипотеку и как можно взять дополнительные средства на достройку

Добрый день! Ответ с 15.10.22 так от Вас не получен, хотя вопрос очень срочный и это указывали 

Здравствуйте, у меня военная ипотека со ставкой 9.5%, могу ли я снизить ставку до 6% по программе Сбера "ипотека для семей с детьми"?

Добрый день!Прошу помочь в ситуации с оплатой частичного досрочного платежа по ипотеке.17.10.2022 года в 19 ч. 44 мин. через приложение Сбербанк на смартфоне я оплатила частичное досрочное погашение ипотеки в сумме 350 000,00 рублей. После уплаты частичного досрочного платежа, по сроку уплаты ежемесячного платежа 18.10.2022 с моего счета должны были снять сумму оставшихся процентов в размере 185 руб. 95 коп. При отправке в приложении Сбербанк суммы частичного досрочного погашения деньги с моего счета сняли сразу же, но платеж и 17.10.2022 г. и сегодня, т.е. 18.10.2022 г. висит в приложении Сбербанк в статусе «Исполняется банком» и картинка «часики». Т.е., типа платеж еще не проведен. Соответствено, и сумма ипотечного кредита не пересчиталась, а осталась прежней. Ежемесячный платеж по сроку уплаты 18.10.2022 также не изменился. Фактически вместо того, чтобы 18.10.2022 г. с моего счета вместо суммы 185 руб. 95 коп. сняли полную сумму ежемесячного платежа 19 923,54 руб. Т.е. платеж частичного досрочного погашения не был учтен и ушёл в неизвестном направлении.Я позвонила по номеру 900 в Сбербанк, попросила разобраться с данной ситуацией. Почему мой досрочный платеж ушел в неизвестном направлении. На что мне ответили, что раз у меня деньги со счета сразу сняли, то платеж учтен. А почему ежемесячный платеж сняли полностью, они не знают.  В настоящий момент, в 10 ч. 37 минут 18.10.2022 г. в приложении до сих пор сумма ипотечного кредита не изменилась, проценты не пересчитались.Я попросила в таком случае вернуть мне сумму частичного досрочного погашения в сумме 350 000,00 руб. Было составлено обращение № 221018-0208-704000 от 18.10.2022 г., в котором я прошу вернуть вышеуказанную сумму. Так как срок рассмотрения обращения до 26.10.2022 г. и неизвестно когда вернут мне деньги и вернут ли вообще, всё типа зависит от того, захочет ли банк вернуть деньги, я попросила банк уплатить мне сумму процентов за пользование моими средствами за весь срок до возвращения средств на мой счет.Большая просьба помочь вернуть потерянные Сбербанком денежные средства в сумме 350 000 руб. как можно скорее. Для меня это очень большая сумма. Заранее благодарю.Елена Самсонова.

Добрый день. С номера 900 пришло смс-сообщение "Ваше обращение №... зарегистрировано". Никаких обращений и вопросов в банк у меня не было, обращений в личном кабинете не зарегистрировано. Прошу пояснить какое обращение принял банк? Возможно ли что смс отправлено не тому адресату?

Добрый день!В личном кабинете Сбербанк онлайн неоднократно приходило уведомление про маркетплейс СберМегаМаркет. Приходили сообщения о предоставлении бесплатной доставки, а так же все возможные промокоды. Наступил день когда нужно было приобрести планшет для работы. Пересмотрев предложения многих маркетплейсов остановили свой выбор на СберМегаМаркет, тем более условия были очень привлекательными. Стоимость товара была 7 777 руб минус промокод 800 руб и минус бонусы СберСпасибо 855 руб. Итого покупка обошлась в 6 122 руб. 12.10.2022 12:33 пришло смс с кодом о том, что заказ 727998334 (RP494372185) можно забрать в постомате. Придя в постомат примерно в 15:30 и введя код открылась пустая ячейка. Заказа в ней не было. Не отходя от постомата и не закрывая ячейку был совершен звонок по номеру горячей линии СбреЛогистика и составлено обращение по сложившейся ситуации. Обещанный срок рассмотрения от 1 до 4 дней. 13.10.2022 зайдя в личный кабинет видели, что по заказу присвоен статус получено 12.10.2022 в 22:09. Через сайт СберЛогистика и непосредственно в самом СберМегаМаркет были составлены ещё обращения, по которым на данный момент нет никакого ответа.18.10.2022 был совершен звонок в СберЛогистику для уточнения информации по обращениям. Нам предоставили информацию, что необходимо решать вопрос непосредственно с СберМегаМаркет, так как в службе доставке никакой информации найти не удалось где и что с заказом не известно.При звонке СберМегаМаркет едиственное чем смогли помочь, оставить некий внутренний комментарий для ускорения рассмотрения обращения CCS-1362792 и прислали смс с адресом электронной почты help@sbermegamarket.ru. В ЛК никаких ответов на запросы о сроках рассмотрения обращения и не предоставили.Возникает вопрос к самому Сбербанку, который так яро предлагает воспользоваться своими сервисами, компаниями входящими в экосистему Сбера, о честности работы данных компаний. На текущий момент складывается очень негативное впечатление и о самом банке. Затягивание сроков рассмотрения, отсутствие обратной связи, явное мошенничество (ни заказа, ни денег). Соответственно встает под сомнение целесообразность размещения, хранение денежных средств в самом банке и использование сервисов и услуг, раз даже такие небольшие вопросы вызывают сложности. Никакой клиентоориентированности, чтобы узнать хоть какую-то информацию я должна потратить свое время на звонки на горячую линию, чтобы получить хоть какой-то ответ на возникшую проблему. Если в ближайшее время вопрос не решится, буду вынуждена рассмотреть вопрос о выводе денежных средств со счетов банка и прекращение работы с данным банком. Доверия в качестве размещения на хранение денег на счетах больше нет. Коснись что, решение никакого не будет и придется тратить время, чтобы добиться хоть какого-то внятного ответа.Каким образом можно повлиять на ускорение решения проблемы?

Здравствуйте. Можно ли в Сбербанке сначала взять кредит на 15млн рублей, а потом купить квартиру и оставить её в залог? Или возможна ли ипотека без первоначального взноса? Можно ли ипотеку потратить не только на саму квартиру, но и на ремонт?

Обновил телефон и пришлось скачать приложение СБОЛ. Ввел данные и с номера 900 написали, что сбербанк онлайн теперь заблокирован. Написано позвонить на 900 или +74955005550 (для звонков из-за рубежа). Позвонил по +74955005550 там робот, который ничем не смог помочь. Как же мне тогда разблокировать Сбербанк Онлайн и можно ли вообще пользоваться приложением СБОЛ?