Сначала задержали заказ потом сами отменили, деньги не возвращают хотя должны вернуть за 2 дня.

Добрый день. В начале сентября получили предодобрение на строительство дома у золотого партнёра сбера под 5,3%. Заказали оценку за 15 000 , оплатили доверенность у нотариуса за 2200. Назначили день сделки , записались в офис. Приехали в назначенный день в офис 26.09 , а менеджер сообщает , что сбер решил провести дополнительную проверку , что сделку ставят на паузу. Ну ок . Сегодня на дворе уже 05.10 и сбер до сих пор не принял решение , выдавать нам ипотеку или нет, хотя менеджер сказал , что проверка длится не больше 4х рабочих дней. Я так понимаю сбер решил нас морозить до конца действия предодобрения до начала декабря ? Чтобы мы сами уже отказались от заявки ? Не выгодно да стало выдавать под такой процент ? Что за отношение к клиенту ? Мы уже не маленькую сумму заплатили , чтобы загрузить требуемые документы через дом.клик. хорошо, что ещё страховку не оплатили. 

20 сентября отменил заказ № 937 343 402 3200. Денежные средства Мегамаркетом не возвращены до сих пор. Писать заявление в полицию с просьбой возбудить дело по ст. 159 УК РФ?

Здравствуйте, я Веридов Сергей Валерьевич. Сегодня у меня заблокировались все банковские карты и счета причина: компроментация! И висит блокировка по выпуску и перевыпуску карт! Я хороший клиент банка и честный занимаюсь своей деятельностью с ноября 2022 года, за 2022 год оплатил налоги, оплачиваю кредиты без просрочек плачу комиссию без задержек! Карты не терял доступ к приложению всегда у меня! Прошу помочь и разобраться в данной ситуации! Убрать с меня компроментацию, теневой бан и разрешить выпускать новые карты! Спасибо 

В связи с отсутствием тех. возможности создать заявку на возврат заказа № 998 852 533 2707 на сайте Мегамаркета 19 сентября создал обращение в поддержку № CCS-3481826. Обращение "в работе" до сих пор, при том что все, что требуется от работников Мегамаркета, - это написать мне несчастный "трек-номер", по которому у меня примут товар в ПВЗ. Что это за работа?!!

Моя покупка в сбермегамаркете была не доставлена якобы по техническим причинам, о чем меня не предупредили. Дозвонившись до поддержки мне зарегестрировали обращение на возврат (номер обращения GDS-1843344)Прошел месяц,но не возврат денежн средств в размере 1074₽, ни 436 бонусов не был выполнен. Звонки на горячую линию не помогают-говорят,что зарегистрировали-ждите. На мои письма в почте-не отвечают. Что мне предпринять,чтобы мне выполнили возврат за заказ,который я не получила, притом что даже не я его отменяла?!

Можно составить обращение о разрешение выпустить новую карту 

Заказ 9180218767831 от 16 сентября у продавца "водомоторика" не был доставлен, срок доставки был на 26 сентября, сейчас 5 октября, после безуспешных звонков напрямую продавцу поменялся статус заказа на "получено". 2 октября в приложении " Мегамаркет" мной было создано обращение в службу поддержки, сегодня обращение было закрыто, хотя осталось не решённым. Как итог, заплачены деньги в полном объеме, статус заказа "получен", а по факту ни товара, ни денег и отказ разобраться с обращением. 

Списали пособия на детей, в счет погашения кредита! Как их вернуть?

прошу предоставить на мою почту l****9@mail.ru выписку, справку по открытому мною сбер вкладу 27.12.2022 году, последние цифры 8404, об остатке денежных средств на текущую дату (01.08. 2023 г по 05.10.2023 г.). ПРОШУ УКАЗАТЬ в справке ИМЕЮТСЯ ЛИ АРЕСТЫ, ОГРАНИЧЕНИЯ ,ВЗЫСКАНИЯ ПО ДАННОМУ ВКЛАДУ НА 05.10.2023 Г. Сбербанк онлайна нет, самостоятельно получить не могу.

https://ok.sberbank.ru/ - страница не работает !!! Где оставить жалобу на Сбербанк?

04.10.12 я обнаружил, что с моей карты Сбера (пенсионной) 22****52 списали 2160 руб. в счет страхования !!! Я ничего не страховал, никакую карту !!! Верните деньги, уплатите 3% в день и моральный вред 10.000 рублей /Защита на любой случай !

Ю***ч Надежда Юрьевна обнаружила списание денежных средств со своей карты, обратилась в банк ваш (230928 -7001-550827 ВСП 9038 или 9058 / 01106 - не знаю, что это за бред). Отметка о приеме 28.09.23 г. Затем из банка был звонок, сказали, что никакого отвте давать не будут, не положено! Держателю карты отказывают в разъяснении и предоставлении имеющихся ДОКУМЕНТОВ, почему списали денежные средства? Сбербанк, у вас все сошли с ума ? Отказывают в даче ответа? Вы серьезно? Я- представитель Ю-ц по нотариальнойц доверенности, но прикрепить файлы с довренностью некуда, не имеет права отказать в приеме жалобы, вы сделали все, чтобы не дать подтвердить свои полномочия. Жулики - вы.    

29.09.2023 я оформила доставку в приложении Сбермаркет, оплатила сразу же 2673р. Доставка была с магазина Окей. В приложении была назначена дата доставки 30.09.2023 в тот же день со мной связался сборщик и сказал, что заказ собрали, ожидайте курьера. В итоге в этот день почему-то я его не получила. На следующий день звонок на горячую линию сбермаркета и мне отвечают, что меня переведут на другого специалиста, те мне ответили, что заказ был отменен. И вот самое интересное, что в приложении у меня стоит активная доставка, но по факту у них все отменено. Я написала обращение 01.10.2023 и по каким-то причинам 03.10.2023 его закрыли так и не дав никакого ответа. затем я открыла новое обращение CCS-3694068 (03.10.2023 Открыла), ответ так и не поступил, ДС не возвращены. У мужа такая же ситуация и ему постоянно создают новые обращения, тянут как будто время. Я боюсь, что у меня будет тоже самое. Поэтому я прошу как можно скорее разобраться в данной ситуации и вернуть мне МОИ денежные средства 

продавцу не переводит деньги Сбербанк

Добрый день. Оформление ипотеки проходило через Домклик .При страхование ипотеки Столкнулись с рядом проблем 1. Обязательное условие что должно быть страхование жизни и здоровья от Сберстрахования,не у аккредитованных на сайте компаний.Для чего тогда они на сайте?? Якобы скидка -1% будет только так. 2. Оплатили.Вся информация на сайте слова менеджера, полис не видит распечатать не смогли. Все электронно придет на эл.почту. В домклик нету,в личном кабинете кроме как заявка на подключение пакета ничего нет. За что заплатили непонятно.  Звоню на линию поддержки.  Информация такая главное чтоб страхование жизни и здоровья было именно от Сбера и будет скидка. Без пакетов без подписок.  3.Связываюсь с менеджером обратное. Страхование от др.компаний +1% Страхование через домклик без этой ненужной подписки тоже +1% Только пакет Домклик плюс. Подскажите тогда! Для чего банк вводит в заблуждение не дает конкретики и точной информации!!!Кроме как смотрите в кредитном договоре п.4. А если я его заранее оплатила в домклике без вашей подписки.Предоставьте где это прописано конкретно (Домкликплюс или пакет сберпрайм) ЧТО ОДНО ИЗ ЭТИХ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ИПОТЕКИ., а не с ваших слов. Не выдаёте полис сразу -ждите 35дней. Тогда клиентам проще страховать у др.компаний раз все равно скидки не будет, но зато клиент заплатит по полису жизни и здоровья Дешевле вдвое!!!! Получается и страховать то жизнь и здоровье для банка не обязательно главное подписку купите. Жду ответа по данной информации. Намерена писать обращения и жалобы во все инстанции.

Первый Заказ от 25.09.2023 г. №92*****84 (часть заказа не доставлена) доставка 29.09.2023 г. - до сих пор не доставлен и объяснений никаких нет. Робот по телефону с оператором не соединяет. Второй Заказ от 27.09.2023 г. №94****88 (часть заказа не доставлена) доставка 02.10.2023 г. - до сих пор не доставлен и объяснений никаких нет. Робот по телефону с оператором не соединяет. Что делать? Помогите пожалуйста разобраться.  

Увидел появление в кредитной истории (https://credistory.ru/ Объедененное бюро кредитных историй) двух действующих договоров с ежемесячным платежом и был заинтригован. Оплатил доступ за подробным отчетом 399 рублей и увидел, что Сбербанк реанимировал давно закрытые договора, по которым обязывает меня ежемесячно платить 0 (ноль) рублей до - (прочерк) даты.Ессесно, оплата не поступает, договор светится просрочкой, хотя уже более двух лет, как закрытый.Вопрос - что это за такое, господа банкиры?

Мегамаркет невозвращает деньги за отмененный товар все сроки прошли, вешают всякую лапшу операторы заказ был от 5.09.2023 заказ 90****78 был отменен 25. 09.2023.до сегодняшнего дня некаких изменений по возврату средств похоже на мошеньнические действия, связывался с продавцом товара он даже не отправлял его неуспел

Можно ли восстановить аккаунт в сбермаркете? Заблокирован якобы за неверный промокод, но это враньё. Дозвониться невозможно.

3.10.2023,без моего согласия бли списаны с зарплатной карты деньги в сумме 3990 р. якобы за продление Сберпрайм+.Данную подписку мне навязал сотрудник банка год назад при обращении совершенно по другому вопросу.О том что будет действовать подписка по истечении данного периода я уведомлен не был.Сотрудник банка подключил со своего рабочего места,не ознакомив ни с какими документами и условиями использования подписки.Глубокой ночью 03.10.23 в 3.55 пришло СМС о том что будет списание за продление,а в 14.26 списали средства,через 10,5 часов.Хотя при последующем посещении банка сказали что уведомление должны отправить минимум за сутки до списания.Услугой пользоваться не планировал.Смс соответственно ночью не читал,утром пошел на работу,о списании узнал через СМС-оповещение.Таким образом при списании были нарушены мои права.Обратился в банк с претензией и получил отказ без объяснения причин и ссылок на нормативные акты.Согласно ст.782 ГК РФ и закона РФ о защите прав потребителей ст.32 , прошу отключить подписку и вернуть денежные средства в размере3990 р.Считаю что был введен в заблуждение сотрудником Сбербанка при первичном подключении подписки.В связи с нечестным навязыванием услуг прошу осуществить все действия по восстановлению нарушенных прав и возврату денежных средств.Являюсь клиентом банка 37 лет и такой подставы не ожидал.В случае невозврата денежных средств буду вынужден закрыть вклады у вас в банке,закрыть зарплатной проект и кредитную карту.С последующим обращением в суд , Роспотребнадзор и прокуратуру.

Здравствуйте, столкнулся с проблемой возврата товара купленного на МегаМаркете.Уже 2 недели не могут решить мой возврат, хотя продавец неоднократно оставлял сообщение "коллегам МегаМаркета". На горячей линии девушка ничего не может ответить, по срокам решения вопроса ничего не знает, ссылается на некий "личный опыт возврата"...Неужели придется доводить дело до суда?Помогите решить проблему

Добрый день. 08.09.2023г оформили ипотеку через сервис Домклик. По договору ДДУ часть средств - свои накопления, часть - кредитные, часть - средства маткапитала. Менеджер подготовила черновик заявления для отправки в ПФР. После регистрации договора ДДУ мы до заполнили заявление и отправили его в ПФР. Далее дождались поступления денежных средств, но тут то и был подвох. Деньги поступили не на счёт застройщика, а в счёт погашения ипотеки. После звонка менеджеру Домклик обещали, что со мной свяжутся и скажут дальнейшие действия. Однако по истечении недели пришлось звонить самому... Так как ответа не было. В итоге направили в СФР за письмом о возврате. СФР показал заполненное заявление в котором есть явная ошибка и СФР со своей стороны сделали всё корректно. Реквизиты для возврата средств они не дают. Письмо писать отказываются. Если даже дадут реквизиты то есть шанс нарваться на судебное восстановление прав на мат капитал после возврата. Как можно решить данную проблему? В ПФР сказали что я не один такой... 

Прошу вернуть незаконно списанные деньги! 

После смены фамилии в связи с замужеством был посещен офис банка. В офисе сняли копию паспорта и свидетельства о заключеним брака. Сейчас данные в приложении Сбербанк онлайн отображаются корректные: новая фамилия и данные паспорта. Однако, проблема сохраняется. Нет возможности совершить активные операции, так как приложение выдает ошибку: "ваш паспорт недействителен, обновите данные". Данные возможно подтянуть с гос.услуг, либо ввести вручную. При обновлении через гос.услуги появлянося окошко: данные уже есть, все что есть в госуслугах уже есть в вашем профиле. Прошу решить проблему, так как все данные актуальные, проблема сохраняется больше месяца и никак не решается. Спасибо.

Это где прописано в условиях вашего договора? На сайте четко и ясно прописано , что не устойка оплачитается организацией за задержку заказа вы меняете условия вашего договора? если откатываете мне, тогда будем решать через суд 

Если деньги не придут в течении 10 дней можно ли прийти в сбербанк с электроным чеком?

Когда вернетесь😊

24 сентября 2023г. мною был оформлен и оплачен заказ в МегаМаркет: Лазерные дальномеры (рулетки) CONDTROL Vector 60 1-4-104, стоимостью 4990 руб. с кэшбеком 3050 руб.  04.10.2023 заказ (доставка 97****73) отменен, в одностороннем порядке деньги возвращены отправителю. С моей стороны требований об отмене заказа не было.  На горячей линии, по телефону, оператор сослалась на технический сбой. На моё предложение начислить мне потерянные 3050 бонусов для повторного заказа и оплаты этого товара, оператор предложила 200 издевательских бонусов. Как разъясняет Роспотребнадзор вне зависимости от причин, по которым аннулируют заказ продавец не имеет права в одностороннем порядке отказываться исполнять обязательства по договору. Не технический сбой, не изменение цен, не отсутствие товара на складе не делают такую отмену правомерной. Требую оформить и доставить мне выбранный и оплачены товар, с зачислением кэшбэка, в кратчайшие сроки.    

Вот бы еще отменили заказ. С 26 сентября одни обещания и отговорки.

Как я могу узнать свой кредитный рейтинг?

Добрый вечер. Отправил. 

Сделал заказ на сайте сбермегамаркет . Заказ от 30 августа , доставка до 11 сентября . Товар в указанные сроки не пришел, звонил в поддержку дважду там предлогают подождать , говорят что товар уже три недели (на сегодня 05.10) находится на распредцентре в соседнем городе . Заказ в ЛК отменить не могу , висит в статусе "отменяется потом" снова статус "получена службой доставки". Получается что я немогу получить товар и не могу вернуть свои деньги. 

Так промокоды действовали до 30 сентября включительно. Но 30-го они у нас уже не сработали. Сейчас они и подавно не работают. 30-го мы скрины ошибки не делали. Вопрос в том, что людям восстанавливают на данный момент эти промокоды и они благополучно делают заказ. Только восстанавливают тем, у кого заказы были сделаны, но из-за сбоя отменились. А нам не восстанавливают потому, что у нас заказ не был сделан. Ну мы не виноваты, что заказ не получилось оформить из-за того, что мегамаркет по-страшному лагал. А сами промокоды у нас есть, нужно, чтобы мегамаркет их продлил или как-то по-другому их актуализировал.

Почему в октябре 23 г.появилась комиссия при оплате жкх в Москве , ранее ее не было , почему это коснулось таких групп населения , как пенсионеры , инвалиды ?

Здравствуйте, хотел использовать промокод от сбер мегамаркета на первый заказ на 1500, а он пропал, хотя я его не использовал, что делать?

Здравствуйте, у меня просрочки по кредитам в Сбербанке. Банк перешёл все границы, в понедельник он атаковал рабочую почту моего бывшего места работы. Это детский сад. Им каждую минуту приходило письмо. Сегодня представитель Сбера пришёл домой и стучал в дверь со всей силы, кричал Сбербанк. Испугал мою 9 летнюю дочь. Меня не было. Дома. Что мне делать? Жалоба в ФсПп? Центробанк? Отказ от взаимодействия с, третьими лицами им отправлен в августе. Заказным письмом. 

Здравствуйте, возникла проблема с баллами Сберспасибо. В сентябре-октябре было несколько крупных покупок из раздела электроники на Мегамаркете, за которые начислили повышенные бонусы. Вчера мой бонусый счёт был заблокирован. Раньше также возникала подобная проблема, поддержка Сбера просто аннулировала мои бонусы. Никаких правил программы лояльности я не нарушал, товары покупались в сугубо личное пользование, могу предоставить чеки по операциям, "возвраты для накрутки бонусных средств не осуществлялись".Надеюсь на Ваш ответ и разблокировку бонусного счета со всеми баллами Сберспасибо!

Неужели это такой сложный вопрос, что на него не могут дать ответ неделю? !!! 

Здравствуйте, произвёл сегодня платёж в интернет магазине 585, деньги списались, но до интернет-магазина не дошли, оплата заказа не отобразилась. Я отменил заказ, как долго будет осуществляться возврат средств на карту?

Почему мой заказ задерживается? Что случилось? Прошло уже 10 дней с момента предполагаемой доставки. Мне он уже не нужен. Также при покупке товара я использовал промокод. Получается, что у меня ни товара, ни денег, ни промокода, ни бонусов. Что мне делать? Ждать я больше не собираюсь. Буду надеяться на защиту прав потребителей.

Здравствуйтк, два раза отменяла заказ, по промо коду была скидка на 1500₽ хотела заказать еще раз не дает про код) можете еще раз отправить промо код) спасибо 

здравствуйте.Раньше я пользовалась сбербанком и недавно мой сбербанк заблокировали при попытке перевести деньги.Сейчас я нахожусь в Азербайджане и меня депортировали.Я не могу в данный момент приехать в Россию.Мою карту заблокировали, а на счету были деньги. Как мне разблокировать карту и снова войти в систему? 

Ваша поддержка просто великолепна!!! По № CCS-3667514 такой ответ. Это нормально что можно просто закрыть обращение без решения вопроса? Вы что так избавляетесь от тикетов которые висят месяцами что бы не портитить статистику? Прошу здесь дать ответ по этому конктретному действию! На каком основании закрыли обращение, пирнимали ли вы участие в этом решении и назвать конкретный срок решения трех обращенйи которые висят с 16.09.2023."Здравствуйте. По техническим причинам, мы приостанавливаем работу по вашему вопросу. Если он для вас актуален, создайте, пожалуйста, новое обращение.Просим отнестись с понимаем, к сложившейся ситуации.Если у вас возникнут дополнительные вопросы позвоните на горячую линию 8 (800) 600-08-88."

Создала заявку. CCS-3378410 Излишне снятые с карты ДС возвращать отказываются. Заявку закрыли как "Решена". (ДС не вернули). Я категорически не согласна с этим. Аптека Polza мошенники, но как оказалось и мегамаркет заодно с ними. Буду обращаться к юристу, с возвратом украденных с карты денег, а также возмещение денежных средств на услуги юриста, адвоката.

Вообщем от 2 августа был заказ в сбермегамаркете. Вначале шла долго почти две недели. После я заказ отменила 25 августа. Сказали возврат средств будет в течение 2 х дней. Сегодня уже 06.10.2023 г. Деньги так и не возвращены. Говорят ждите. Сколько можно уже ждать. В тех поддержку звонить бесполезно. Говорят одно и тоже. 330725915 номер доставки. Я уже не знаю куда писать. Буду постоянно сюда писать свою жалобу. Уже не в какие ворота. Так долго ждать, это просто сплошное разочарование

Здравствуйте.01.10.2023г. мною был оформлен заказ № 9759094511745 в маркетплейсе «Мегамаркет» на сумму 1037 руб. В тот же день указанный заказ был отменен службой доставки «Сбермаркет» по причине того, что курьер не успел забрать товар из магазина «Магнит Косметик» до его закрытия. 03.10.2023 я обращалась в клиентские службы «Мегамаркета» и «сбермаркета» по поводу возврата мне денежной суммы, оплаченной мной за указанный заказ. На мои вопросы в «Сбермаркете» специалист Екатерина (есть запись разговора) ответила мне, что возврат оформлен и передан для исполнения в «Мегамаркет». В «Мегамаркете» специалист Анастасия (есть запись разговора) ответила, что возврат не оформлен, создала обращение № CCS-3695953, заверив меня, что в течение 1-2 дней денежные средства будут перечислены на мою карту. 05.10.2023г. при обращении к специалистам «Мегамаркет» сотрудник Евгений (есть запись разговора) пояснил, что не может ответить мне на вопрос о том, когда мне вернут деньги, и положил трубку (дозванивалась я до него 40 минут).Я обратилась в «Сбермаркет», старший оператор Горина Ирина (есть запись разговора) заверила меня в том, что связалась со специалистами «Мегамаркета», и, поскольку 05.10 — последний день рассмотрения моего обращения по возврату денег, то до конца дня 05.10 деньги будут мне возвращены. Вместо этого в 23:16 (19:16 по мск) работа по моему обращению была «приостановлена по техническим причинам», денежные средства возвращены не были. На основании всего вышеизложенного я требую вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за отмененный «Сбермаркетом» заказ № 9759094511745 на сумму 1037 руб. сегодня, 06.10.2023. В противном случае я обращусь в полицию с заявлением о мошенничестве на указанных выше сотрудников «Сбермаркета» и «Мегамаркета», а также в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении законодательства о правах потребителей и проведении проверки данных организаций.

С начала сбермегомаркет за оплаченный заказ в 4 тыс рублей взял и снял ещё 2400, вы вообще такое где то слышали? Им законное не писан, в службе поддержки пытались рассказать что цена у продавца выросла, им слово оферта вообще не о чем. После того как мы отказались от товара он стоит статусом получен и нас футболят какими то отписками. С 22 сентября 14 ДНЕЙ незаконно удерживают наши деньги у себя и не видно этому не конца не края!!Вот реально вместо удовольствия от покупки я дома писать кучу жалоб в роспорте надзор, свиньи вы просто!! Заказ мегомаркет номер 9361682165065

Досудебная претензия11.09.2023г я оплатил заказ робот-пылесос (номер доставки 9932276718279) в мобильном приложении Мегамаркет. Доставка ожидалась 20.09.2023. В связи с задержкой заказа 25.09.2023 я позвонил на горячую линию Мегамаркета 88006000888 и отменил заказ, на 02.10.2023 мне деньги так и не пришли, на что я позвонил еще раз горячую линию Мегамаркета 88006000888 и создал обращиние GDS-1995552 на возврат денежных средств, сейчас 06.10.2023 деньги так и не поступили на карту. Просьба решить вопрос в срочном порядке. При невозможности разрешения данной ситуации в кратчайшие сроки, вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор и иные компетентные органы.В случае отклонения моей претензии я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и кроме вышеуказанного я буду требовать возмещения понесенных мной убытков и компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей».

Здравствуйте. 5 октября собрала пакет документов и написала заявление в УСЗ для перечисления средств регионального материнского капитала в счёт погашения основного долга по ипотечному кредиту с распределение на УМЕНЬШЕНИЕ СРОКА КРЕДИТА. Также проконсультировалась на горячей линии и там сказали, что будет распределение на уменьшение ежемесячного платежа. Как можно решить этот вопрос, пока не постули средства из бюджета и прошло автоматическое уменьшение платежа. Где и как можно написать заявление на уменьшение именно срока ипотечного кредита, так как это нарушение прав заёмщиков. 

Жду решения в короткие сроки.

Кредитная карта в данный момент заблокирована по причине подачи заявки на реструктуризацию.Подать заявку на кредитные каникулы я не могу, приложение пишет, что невозможно оформить отсрочку по закону №106-ФЗ, т.к. кредитная карта выдана после установленной законом даты 01.03.2022.При этом 04.10.23 в 18:01 мне приходит смс с номера 900, где сообщается о просроченной кредитной задолженности №1203-Р-16494707230 от 25.08.2020. Речь конечно об этой карте, так как кредиты я брала в этом году....Простите, почему так, и где ваша лояльность?? Я не отказывалась от исполнения своих кредитных обязательств, но я - человек, а вы - банк, неужели нет совершенно никаких вариантов пойти мне на встречу и дать время решить финансовые проблемы??Обращалась НЕОДНОКРАТНО, еще ДО образования задолженности.

Здравствуйте, прошло 14 дней, а бонусы так и не пришли9622495970169 номер доставкиномер заказа во всей видимости 9622486846797 

Заявка отклонена 02.10.2023 денег до сих пор не перевели. По моему вопросу яснаоть есть какая нибудь? 

Добрый день! Уточните дату решения запроса, уже прошли все законные и обещанные сроки. Информирую, если до понедельника 09.10.23 запрос так и не будет решен, буду вынужден обратится в контролирующие органы, с последующим обращением в суд.

Ок. Спасибо, буду ждать ответа

29.08.2023 на сайте маркетплейса https://megamarket.ru/ По настоящее время товар не был отправлен и никаких двужений по заказу нет. Писала отзыв на данном сайте неделю назад, в ответ на который вы обещали разобраться в ситуации. И снова, вот уже неделю тишина. Подскажите, где и как можно урегулировать данный вопрос?!

Обслуживание физических лиц Сбербанк рядом с ул донская либо ул шаболовка

Вы когда вернетесь с ответом?

Я согласен что доставка может задержаться, на 2 дня или 4 дня ну или на 7 дней , но уже прошло 25 дней с даты доставки (11.09), и поддержка не может сказать когда я его получу. На сбер логистику не дозваниться , отвечает робот с ответом что доставка в пути и ждите смс уведомления. Сроки доставки истекли троекратно , прошу отменить заказ и вернуть денежные средства.

Добры день! В течении нескольких дней нет ответа на мое обращение по адресам help@sbermegamarket.ru и help@megamarket.ru.

Здравствуйте. Жду ответ и обещанную разблокировку карты.

Возможность перевода денег в банки Казахстана со счёта в Сбербанке планируется?

ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ в личном кабинете НЕ МОГУ. Выбираю отменить заказ , Статус заказа переходит на "отменяется " , через минут 10 статус снова "Получен службой доставки". Звоню в поддержку прошу отменить заказ , они отвечают что запрос отправили и все снова по кругу!

Задолженность в сбербанке

Добрый день.Вчера при переводе денежных средств со счёта,на который приходят детские пособия,произошло списание суммы в размере 1000 р.

4.10.2023г.погасила задолженность умершего сына(я его мама) и попросила написать справку,что у него нет задолженностей.Я предъявила свой паспорт и свидетельство о смерти сына.Оператор сказала,что мне надо принести справку о вступлении в наследство.Что за бред?Я что получаю деньги с его карточки?

Мария, когда ко мне вернетесь с ответом?

Добрый день. Мне приходят смс сообщения от мегамаркет, я не хочу их получать, можете их отключить, достал уже этот спам с промокодами

как получить бонусы осаго

Добрый день02.09.2023 г. на маркетплейсе "Мегамаркет" мною был сделан заказ № 9825713156503 Кровать Аскона Greta с ПМ(с бельевым ящиком) Тк.Casanova Grey 160x200 с одновременной оплатой данного заказа на сумму 35 172 рубля.Согласно условиям заказа доставка товара должна была произойти до 10.10.2023 г. Также в течение 14 дней после доставки должны были быть начислены бонусы "Спасибо" в сумме более 20 000.06.10.2023 г. мне пришло оповещение об отмене данного заказа. Связавшись с непосредственным продавцом товара я выяснил, что товар уже находится на складе в моем городе и отмена произошла без его волеизъявления, в случае наличия моего желания забрать этот товар необходимо повторно оформить заказ.В настоящее время стоимость товара составляет 36 935 рублей, бонусы "Спасибо", подлежащие начислению составляют 15 145.Таким образом, повторное оформление заказа связано с несением убытков с моей стороны, по сравнению с условиями, имевшимися на момент оформления заказа.На основании изложенного, требую в досудебном порядке разрешить сложившуюся ситуацию и обеспечить исполнение договора розничной купли-продажи на условиях заказа № 9825713156503 от 02.09.2023 г.Прошу рассмотреть данную претензию незамедлительно, в противном случае, имеется вероятность выбытия товара со склада в моем городе.

Промокод 1500

здравствуйте.хочу оставить жалобу по недоставке вовремя карты Сбербанка.было согласование на 04.10.23.до 18:00, курьер не позвонил,карту не доставил.05.10.23 с утра связывалась по номеру 900,чтобы связались с курьерской службой и доставили карту.тоже тишина.06.10.23 очередной звонок от службы 900 по согласованию даты,что мне уже не актуально,так как я сейчас закрою эту карту, это совсем не клиентоориентированный подход,карта не доставлена в срок по вине (сами разбирайтесь) чьей,курьер не звонил,связи у службы 900 с курьерской службой нет, как такое возможно?специалисты службы 900 не могут решить этот вопрос. 05.10.23 я запрашивала повторный звонок,чтобы решить этот вопрос.никто не перезвонил. данное Обращение можете считать жалобой!!!и потерей клиента банком сбера. неужели нельзя разработать алгоритм,что если курьер не доставил в заявленный временной промежуток,он обязан отзвониться клиенту или в службу 900,согласовать новый временной период доставки карты на ближайший день,но этого сделано не было. Если ваша курьерская служба не работает,значит,не надо предоставлять выбор такой услуги. 

Здравствуйте.01.10.2023г. мною был оформлен заказ № 9759094511745 в маркетплейсе «Мегамаркет» на сумму 1037 руб. В тот же день указанный заказ был отменен службой доставки «Сбермаркет» по причине того, что курьер не успел забрать товар из магазина «Магнит Косметик» до его закрытия. 03.10.2023 я обращалась в клиентские службы «Мегамаркета» и «сбермаркета» по поводу возврата мне денежной суммы, оплаченной мной за указанный заказ. На мои вопросы в «Сбермаркете» специалист Екатерина (есть запись разговора) ответила мне, что возврат оформлен и передан для исполнения в «Мегамаркет». В «Мегамаркете» специалист Анастасия (есть запись разговора) ответила, что возврат не оформлен, создала обращение № CCS-3695953, заверив меня, что в течение 1-2 дней денежные средства будут перечислены на мою карту. 05.10.2023г. при обращении к специалистам «Мегамаркет» сотрудник Евгений (есть запись разговора) пояснил, что не может ответить мне на вопрос о том, когда мне вернут деньги, и положил трубку (дозванивалась я до него 40 минут).Я обратилась в «Сбермаркет», старший оператор Горина Ирина (есть запись разговора) заверила меня в том, что связалась со специалистами «Мегамаркета», и, поскольку 05.10 — последний день рассмотрения моего обращения по возврату денег, то до конца дня 05.10 деньги будут мне возвращены. Вместо этого в 23:16 (19:16 по мск) работа по моему обращению была «приостановлена по техническим причинам», денежные средства возвращены не были. На основании всего вышеизложенного я требую вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за отмененный «Сбермаркетом» заказ № 9759094511745 на сумму 1037 руб. сегодня, 06.10.2023. В противном случае я обращусь в полицию с заявлением о мошенничестве на указанных выше сотрудников «Сбермаркета» и «Мегамаркета», а также в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении законодательства о правах потребителей и проведении проверки данных организаций.

здравствуйте, срок действия карты МИР заканчивается в июле 2024 года, мне нужно будет менять карту в банке, или срок действия продлится автоматически?

В СДЭК заказ был только зарегистрирован! Ещё 12.09.2023. Но сам товар НЕ БЫЛ передан в доставку! Об этом мне сообщили в транспортной компании.И на этом все остановилось!Прошу выяснить, был ли товар вообще передан в доставку.Если он был отправлен, предоставьте подтверждающие документы и я буду добиваться поиска и решения вопроса в транспортной компании.

А я не настаиваю на возобновлении. Если возобновить технически не возможно, то создайте новый заказ на условиях, идентичных заказу № 9825713156503 от 02.09.2023 г.

Куда обратиться, если Мегамаркет не доставляет заказ и с ним нет никакой связи? Как получить свой оплаченный заказ?

Понял вас. Тогда еще один вопрос. Уточните пожалуйста, какая точная сумма бонусов "Спасибо" должны была быть перечислена мне по итогам исполнения заказа № 9825713156503 от 02.09.2023 г.?

Как оплатить кредитные обязательств умершего человека? Нужно ли нотариальное решение? Как подтверждается оплата конкретным лицом? Как узнать сумму долга? Почему не называется сумма долга?

Здравствуйте Обратился в банк для размена крупных купюр на 25 рублевые монеты но мне отказали! Сказали таких монет у них не бывает

Объясните в чем состоти проблема? Сотрудники Сбермегамаркета мне все время пишут, что не могут связаться с магазином "Магнит семейный2 и получить от них ответа по данной ситуации. Почему я должна ждать ответа от Магнита, если я совершала покупку на сайте Сбермегамаркета, при чем оплатила ее бонусами Спасибо? Просто верните мне бонусы и дальше ждите ответа от Магнита сколько угодно. И вообще разве это нормальная истуация, когда магазин Магнит якобы не может ответить на сообщения и звонки ваших операторов уже более месяца? Обозначьте сроки скколько еще мне ждать? Если не будет ответа еще месяц что вы будете делать в этом случае? Будем снова писать отписки и продолжать чего-то ждать?

Заказ 9953700305733 отменили 21.10.23г. деньги не хотят возвращать. много раз писал в подержку мегамаркета, но они отписываются своими бессмысленными отписками и на сегодняшний день 06.10.23г. вернули лишь 1/4 часть от суммы, только почему, не понятно, оплативал я одной суммой весь заказ а вернули часть а остальное судя по всему и не собираются 

Добрый день! Мне заблокировали карту по исполнительному производству 160977/23-61028- ип, в банке мне не смогли предоставить документ, прошу прислать его на мою почту miz-l@, для дальнейших действий

А какую загруженность склада вы хотите получить не выдавая посылки получателям? Не выдавая посылки и дальше вы надеетесь загрузку склада уменьшить?Если Вы не можете осуществить услугу, которую взялись оказывать, может не стоило за неё браться? Это и есть предоставление некачественных услуг. Может надо менять что-то в самой организации, посмотрите на отзывы на ваш сервис.Я напомню - с 21 числа, уже больше двух недель, вы не можете доставить посылку не из пункта А в отдаленый пункт Б, а с центрального склада города в рядом расположенное отделение банка. И сам факт этой 10 минутной доставки уже реально уменьшит загруженность вашего склада. По срокам - еще ни одна служба доставки не мурыжила мои посылки в родном городе больше недели. 

Сбер брокер не вернул излишне уплаченный налог по инвестициям за 2022 год. Можно ли решить вопрос дистанционно без поездки в офис ? В чате Сбер онлайн отказались что-либо делать. В Интернете множество отзывов по решению через чат.

здравствуйте.17.10.23 у меня оферта по облигациям истрсыр.что я должен делать?

Здравствуйте! Заказ от 25 сентября 2023г., не был доставлен 2 октября. Никакой информации от мегамаркет не поступало, кроме смс, "ждите новой даты доставки"! Номер заказа 9438183088744 . Прошу проверить, где заказ, и сообщить, когда его доставят?

Через мегамаркет 22 сентября 2023г было оформлена доставка № 9964901436012 с 100% предоплатой. Доставку задержали. До какого времени не сообщили. Это корм для собаки. 2 октября доставку отменила. Деньги до сих пор не вернулись. Банк- Сбербанк. 

Подскажите пожалуйсто,как я могу сменить номер телефона к которому превязана карта Сбербанк?Так как я нахожусь на теретории РБ.Ш****о Ю А,номер для связи +7**01. Это номер к каторому была привязана карта+7**78но этот номер уже не действителен. А карту хочу превизать к этому номеру +7**61

Здравствуйте. Хочу отправить Отзыв об взаимодействие с третьими лицами. Подскажите пожалуйста, каким способом можно это сделать? По электронной почте возможен такой способ? 

№ 919 210 302 3653

Выше

На карте MasterCard1744 заблокирована сумма 1000р по исполнительным документам. Если зачисление социальное, в течение 3 дней сумму разблокируем и вы сможете её использовать. В остальных случаях деньги будут списаны в счёт долга. Подробнее sberbank.com/sms/arrestsinfo

Написанный вами трек-номер не подходит, так что я в том числе благодаря вам без толку сходил в ПВЗ в третий раз. Браво экосистеме Сбера!

Написанный вами трек-номер не подходит, так что я в том числе благодаря вам без толку сходил в ПВЗ в третий раз. Браво экосистеме Сбера!

Здравствуйте, купили телефон через Мегамаркет, он оказался бракованным. Товар вернули 4 сентября, до сих пор нет возврата денежных средств в нарушение всех мыслимых сроков. Какие-то отговорки постоянные. Куда обращаться за возвратом? В полицию?

Вопрос с продавцом был решен за мой счет и моими собственными силами, а именно путешествием в другой конец города.Сбер ни как себя не проявил в роли гаранта посредника и маркет плейса.

18.09.2023г. Я вынуждена бала пополнить карту сбербанка Мир в банкомате магазина "Быстроном" (вообще-то я таких опраций никогда не делалала и банкоматами пользуюсь только в офисах сбербанка).25.09.2023г. Мне начали звонить мошенники. Я отказалась от любых действий с карточным счетом.30.09.2023г. Я заказала перевыпуск карты.Ни каких СМС о кредитах не от банка, не от мошенников, не поступало.03.10.2023г. Пришла СМС о готовности новой карты.06.10.2023г. Я приехала в банк г.Новосибирск, ул.Демакова,20 для получения карты.(Скиншон СМС https://disk.yandex.ru/i/Ky-2CesDbYw22A)И тут появляется заявка на кредит, и сотрудник банка меня спрашивает согласна ли я его получить. Я отказалась, т.к. кредиты не беру вообще (принципиально). И тогда пришла СМС, что заявка не одобрена.На мои вопросы сотрудник банка сообщила, что заявку на кредит оформили мошенники. Но почему только тогда, когда я находилась в офисе банк.Возможно ли запретить согласовывать кредит любым способом(Сотрудник банка сказала, что такой возможности нет).Так кто Мошенник?

Добрый день.У меня обнулился баланс бонусов спасибо, почему это произошло и что теперь делать?