Дважды пытались оформить кредит на пополнение оборотных средств. Согласно выписки из ЕГРЮЛ основной вид деятельности-лесозаготовка.Объем выручки составил 50% от реализации круглых лесоматериалов и 50% пиломатериала. Дважды получен отказ.Поступление выручки стабильно на счет, объясняют что сама по себе деятельность лесозаготовка убыточна.

Здравствуйте,вот потерял карточку,сразу же заблокировал,могу снять деньги со счёта не востанавливая её?

Здравствуйте. Мама умерла 6 мес. назад, у неё был вклад в Сбербанке. Какие документы необходимы на получение денег. Прямых наследников двое, дочь и сын.

Можно ли по карте VISA Electron забронировать гостиницу и оплатить авиабилеты через Интернет?

Добрый день! Скажите пожалуйста какой из предлагаемых Сбербанком России вкладов наиболее выгодный, или, может быть, лучше хранить деньги в монетах Сбербанка и золотых слитках??? Я располагаю суммой в районе 100000 рублей и хотела бы вложить ее на 1 год. Большое спасибо заранее!!!

Добрый день. У меня зарплатная карта сбербанка, оформлена была в июле 2010 года, хотел бы получить в рамках зарплатного проекта кредитный счёт (привязать к этой же карте). Возможно ли это? На сайте сбербанка написано, что если зарплатная карта существует более 6 месяцев, но получается, что декабрь как раз 6 месяц. Не могли бы Вы прояснить ситуацию.

Здравствуйте! Скажите пожалуста, почему я не имею право окрыть карточные счета Виза Классик в разных отделениях Сбербанка. Я открыл карточный счет Виза Классик в Наро-Фоминском отделении № 2572/0003 как физическое лицо. Сейчас наша организация выдает нам зарплатные карты Виза Классик в одном из Московских отделений Сбербанка. Но там не дают карту мотивируя тем что у меня уже есть зарплатная карта и мне необходимо ее здать. Разьясните сложившуюся ситуацию.

Добрый день! В сбербанк онлайн у меня зарегистрирована рублевая карта и 2 евровых счета, универсальный и депозит. Пытаюсь купить евро с карты, чтобы зачислить валюту на счет, пишет ошибку что с карты я этого сделать не могу, просит указать номер счета. Номера счета карты в выпадающем списке нет. Позвонила в поддержку, 1й раз ответ был что не прописан номер счета карты в системе сбербанк онлайн. В отделении банка мне сказали что в этом нет необходимости, и они не прописывают номер счета. В информации о карте номер счета я вижу. 2й раз в поддержке сказали что услуга покупки валюты не поддерживается в Московской области. Будет ли поддерживаться данная услуга в будущем? Если я открою рублевый счет, смогу ли я переводить на него деньги с карты, а с этого счета осуществлять покупку валюты, с зачислением ее на депозит?

Добрый день. Прошу вас разъяснить неприятный инцидент, произошедший у меня с многоуважаемым Сбербанком. В 2008 году мною был открыт вклад на несовершеннолетнего сына (ему было 12 лет). На его счет в течение этого времени перечисляется стипендия из музыкальной школы и премии за его успехи на музыкальном поприще. 15 января 2010 года сыну исполнилось 14 лет, он получил паспорт. До настоящего дня мы в Сбербанк не обращались. Вчера мы обратились с вопросом о снятии определенной суммы, так как срочно понадобились деньги. Нам отказали, обосновав это тем, что в возрасте с 14 до 18 лет несовершеннолетний имеет право снять деньги со вклада, оформленного на него другим лицом, только при наличии разрешения одного из родителей и самое главное — разрешения органов опеки и попечительства. Я мать, была со своим паспортом. С паспортом был сын. Разрешения опеки у нас конечно же не было, так как это очень длительная процедура (не один месяц). Я говорила о том, что согласно ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, но сотрудники Сбербанка показали мне Инструкцию № 1-3-р от 22.12.2006 г., в которой говорилось о необходимости разрешения опеки. Сегодня я созвонилась с сотрудниками Сбербанка в г. Екатеринбурге, которые разъяснили мне, что наш банк неправомерно отказал нам в выдаче денег. Что имеется даже письмо Уральского Сбербанка с разъяснениями о таком конкретном случае. Кто прав и как нам теперь получить деньги сына? Заранее благодарна. С уважением Татьяна.

Здравствуйте! Скажите сколько банк рассматривает документы на квартиру и предворительный договор? Через какое время он назначает сделку? От чего зависят сроки?

Здравствуйте. В начале декабря подал документы на оформление кредита доверительный. Кредитный инспектор в настоятельной форме потребовала оформлять страховку, т. к. без неё мне откажут в кредитовании, но не сообщила о подробностях оплачивания данной страховой суммы. Мне эта страховка абсолютно не нужна.т.к. я застрахован у себя на работе, а данная страховка необходима исключительно для банка. Вопрос:«Каким способом я могу вернуть деньги за навязывание мне не нужной услуги, тем более по ложным данным?«[B]

Здравствуйте! Вспомнила что давно получала карту «Социальная» но так получилось что я ей ни разу не воспользовалась, стала не нужна, вскоре ПИН-код потеряли. Берется ли какая та плата за содержание карты? и что будет если не обращаться с заявлением о потери ПИН-кода и приостановки карты? P.S есть ли у вас в электронном виде заявление о потери ПИН-кода и приостановки карты

Добрый день. Являюсь держателем зарплатной карты. Сейчас на работе сказали, что будут выдавать кредитные карты всем сотрудникам. До этого мы оформляли 2 кредита. Один уже погасили. Второй кредит заканчивается через год. Оба кредита брали на мужа. Раньше были задержки с платежами из-за того, что не регулярно платили зарплату. Выдадут ли такую карту и мне?

Добрый день! У нас в семье сложилась проблема. Мой муж не работал полгода, после месяца работы ему сделали на работе зарплатную банковскую карту Сбербанка, когда перечислили зарплату, то он ее не смог получить, т. к. сказали у него ранее была другая банковская карта Сбербанка (на другой работе и в другом филиале). Сотрудники банка сказали, что предыдущая карта заблокирована и на ней задолженность в 40 тысяч рублей. Когда мы начали звонить, чтобы узнать, как это получилось и почему, то ни одного ответа не получили. У меня вопрос, откуда может быть такая задолженность, куда обращаться, т. к. сотрудники банка такую информацию не дают!

Добрый день.Подскажи те я неправильно ввела пин код на своей зарплатной карте.что мне делать?

Здравствуйте! Какие дебетовые карты работают с PayPal?

Куда можно пожаловаться на работников сбербанка?

Добрый день.Помогите пожалуйста!Я получила карту Виза-голд месяц назад,но до сих пор не могу пользоваться онлайн банком,система пишет истек срок действия карты,обращалась в Москву на горячую линию,в банк по месту выдачи карты,никто ничего не знает!!!Для кого тогда этот онлайн банк,никто не может помочь!!!

Добрый день! Я продаю квартиру по ипотеке. В какие сроки я получу всю сумму на свой счет от Банка после подписания договора купли-продажи квартиры. Благодарю.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос: в течение какого времени после подачи документов на ипотеку банк обязан дать ответ. Мы отдали документы 24 ноября 2010 года и до сего момента от банка ни слуху, ни духу, а у нас сделка по покупке квартиры срывается.

Добрый день!Ситуация такая в СБ 2557/0074 1декабря 2010 г. произвёл платёж по квитанции фирмы на оплату услуг,8декабря мне позвонили из фирмы и сказали что деньги так и не поступили.Пришёл в сбербанк предложили написать заявление на поиск платежа и оплатить мне поиск моего платежа в размере 100 рублей(нонсенс конечно,мои деньги ищут за мои же деньги),сказали ждать две недели,это в нашем то 21 веке,думал всё можно выяснить будет сразу.Вообще хотелось бы узнать,в какой форме должен быть ответ через 2 недели и если деньги не прошли по ошибке операциониста,должны мне вернуть 100 рублей за поиск и ещё предвижу вариант что разведут руками,что тогда делать?Спасибо.

карта сбербанка- и как оплачивать комуналку с ее помощью почему на вашем сайте нет информации услуга уже работает а инфомации как всегда нет спите господа!

Людмила Чупикова, благодарю за информацию, но я уже со всем этим ознакомился прежде, чем задать вопрос здесь (надеюсь получить на banki.ru квалифицированную помощь специалиста)! Интернет — понятие растяжимое, поэтому я задал конкретный вопрос — работа дебетовых карт с системой PayPal. У дебетовых карт (классические) Visa Classic и MasterCard Standard, есть код безопасности он же CVV (это 3 цифры на обратной стороне карты), — одно из условий привязки карты к аккаунту paypal, так вот этот CVV есть у дебетовых карт классических? p.s. в настоящее время работаю через кредитную карту VISA, но нужна дебетовая в USD, которая способна работать с системой! У Сбербанка есть такая возможность? С уважением, Руслан

Добрый вечер!Скажите пожалуйста,мы с мужем работаем и общий доход нашей семьи в месяц составляет около 45000 т. р. Но официальная зарплата у меня 5200,у мужа 7000.Мы хотим купить комнату в ипотеку за 750000т.р. на 15—20 лет.Есть ли у нас надежда на одобрение???

Здравствуйте, Людмила! Это даже не вопрос, а крик души! В 2006 году я оформил потреб в СБ (Вернадское отделение 7970, КД 0209/0124 от 06.02.2006). В обеспечение были введены поручители (2 ФЛ), в т. ч. моя супруга. В 2009 г. я переехал в другой регион РФ, оплату по кредиту осуществляла супруга через отделение СБ в г. Подольск 2573/00016. Каждый поход в СБ представлял из себя войсковую операцию с преодалением гигантских очередей, состоящих, как правило, на 90% из бабушек, которые периодически падали в обмороки в душной очереди (хотя это для Вас и не новость, я думаю). Пробившись к окошку, сотрудники Вашего банка всегда удивляли «отсутствием понимания в глазах и вопросом «а как это я могу у вас принять платеж, я не знаю, не умею и т. п.). Внесение платежа занимало минут по 30. Не выдержав такого надругательства над личностью, супруга 20.10.10 решила оплатить сразу за несколько месяцев. Платеж был принят. По состоянию на 09.12.10 платеж НЕ СПИСАН!!! Я неоднократно общался и с отделением 2573 и с отделением 7970! НИКТО из сотрудников мне ничего не смог конкретно объяснить. Вопросы: 1. В соответствии с кредитным договором со стороны заемщика денежные средства были внесены своевременно и в полном объеме. В течении 1,5 мес. начисляются штрафные санкции и портится кредитная история. Что это за безобразие и как это безобразие сочетается с законодательством РФ, в части нарушения Банком условий кредитного договора? 2. Кто же все-таки может решить эту проблему? 3. Я хочу получить извинения Вашего банка с полным описанием ситуации в письменном виде! 4. Вам (и в Вашем лице всему Сберу) не стыдно? P.S. К счастью для Вас, компьютер не может передать тех эмоций, которые возникают в моей душе! Надеюсь, публикация данного вопроса на этом сайте хоть немного сподвигнет уполномоченное лицо Вашего банка решить мой вопрос.

Какой кредит лучше на приобретение квартиры? Сколько поручителей надо? Взносы выплачиваются по понижающей шкале? И какой максимальный срок на погашение кредита? Спасибо!

Я вынужден пользоваться услугами дополнительного офиса № 7507/061 Канашского отделения № 7507 АК Сбербанка РФ т. к. Сбербанк у нас монополист, кроме дополнительного офиса Россельхозбанка иные банки у нас отсутствуют. На сайте Сбербанка отмечено, что Сбербанк — это современный универсальный банк, возможно это так, в крупных городах. Однако это не относится к дополнительному офису № 7507/061 Канашского отделения № 7507, потому как современость банка — это уважение к клиентам, к людям, приходящим в банк, в дополнительном же офисе принимает платежи одно окно и постоянные очереди: и утром, и в обед, и вечером. И, повторяю, я вынужден пользоватться такими услугами. Прошу считать мое заявление жалобой, в связи с чем прошу провести проверку и принять меры X Анатолий

Здравствуйте! Меня интересует как перезавещать деньги завещеные мне после смерти родственика находящиеся в Северном Королевстве, и чтоб этот человек получил деньги не выезжая с Россйиской Федерации в каком либо банке, возможно ли это? и можно ли завещать в другой республике и отправить все документы в Российскую федерацию, для получения этих денег?

В последнее время трудно получается, с большими проблемами оплатить свой ежемесячный ипотечный взнос за кредит взятый в другом филиале СБ. Оформил в 2008 г. в г. Сургуте ХМАО в отделении 5940\057. Платил из Коми и Башкирии спокойно и быстро. А сейчас выучил волшебное слово — «неключуется». Уходит много времени моего и сотрудников СБ для списания «вручную». Последние месяца три списывать получалось только через сберкнижку (приходилось заводить в отделениях новую, где к моменту оплаты взноса оказывался по рабочим делам в другой местности), а автоматически через например терминал не получается. Последний взнос 9.12.10 и со сберкнижки в Коми операторы еле списали, а сегодня утром оператор, судя по номеру уже из Тюмени звонил и как я понял имел проблемы с передачей до Сургута. Помогите разобраться.

Почему такая большая комиссия 30 р. со 100 р. при перечислении в 1 отделение ГТУ Банка России?

Здравствуйте! Скажите, в течение какого времени банк рассматривает заявку на кредит по программе фабрика кредитов?

Я очень недовольна обслуживанием в центральном Сбербанке г. Волгограда по ул. Коммунистическая. Работают неквалифицированные сотрудники. Я обратилась в ваш сбербанк для получения зарплатной карты в связи со сменой фамилии. Молодой человек в 17 окне отказывался меня обслуживать, ссылаясь на свою занятость,(хотя клиентов у него не было) не сказав при этом, что по электронной очереди мой номер следующий. Ждать пришлось еще минут 10, а до этого 2 часа я просидела в ожидании. Мою карту искал еще 10 минут. все карты свалены на столе, без опозновательных знаков. Ужас!!! И это центральный офис Сбербанка России г. Волгограда! Прошу Вас связаться со мной по E-MAIL и сообщить какие меры будут приняты для улучшения обслуживания Ваших клиентов.

хочу взять кредит в вашем банке в г мантурово на сумму100 000руб. стаж работы 3 месяца. возможно ли это?

Как и какие документы нужно мне предоставить в банк что бы получить дубликат по утерянной сберкнижке и доступ к счету.Сберкнижка оформлена на мою престарелую маму.ИЗ документов имеется генеральная доверенность,паспорта и справка об инвалидности.

Оценка по моему отзыву от 06.12.10 г. («Верните деньги») зачтена. Кто-нибудь разберется с моим вопросом или мне обращаться в надзорные органы. Мне никто так и не позвонил?

Просьба объяснить, как заработная карта Маэстро для работника и жителя республики Карелия (зарплатная) оказалась картой Москвы, да еще и пенсионной да еще и международной! В феврале будет год как я мучаюсь с этой картой, у всех сотрудников карты Северо-запада(С-Петербург) и они получают деньги вовремя, я же каждый месяц с задержкой до суток, а первый месяц вообще счет был в днях! Как попала ко мне эта карта, мне ее выдал работодатель и Сбербанк! В Сортавале и Петербурге утверждают, что именно у вас, в Москве, жмут на заветную кнопочку! Пожалуйста, нажмите, мне моя организация перечислила всего три тысячи с лишним рублей! Может для Москвы это и не деньги, но это мои, честно заработанные! Претензию я отправила и в Сбербанк Карелии.

Уважаемая Марина Жукова! Спасибо за ваши вчерашние разъяснения. Однако,в своем вчерашнем ответе относительно точного адреса и названия сейчас бывшего (на 06.08.90) «Сбербанка СССР, Филиала Фрунзенского отд. г. Москвы № 7982/0134» Вы указали «№ 9038/0134». На сайтах Сбербанка и др. в Интернете мне отвечают, что такого отделения нет. Вместе с этим мне сообщают, что «доп. Офис № 7982/ 0134, Тверского отделения Сбербанка № 7982 «Центральное», Дежурное», расположенный по тому адресу, что вы указали, существует и сегодня. Но остается при этом вопрос, является ли он правопреемником бывшего с тем же номером.Не произошла ли ошибка в вашем ответе в этой части? Если да и мое написание реквизита правопреемника проавильно, могу ли я получить свой вклад также в Сбербанке № 7982 «Центральное» без дополнительной платы? Рекомендация: На вашем сайте желательно установить нумерацию вопросов и ответов, чтобы упорядочить поиск ответов и вопросов обращающимся. Спасибо. С уважением, Михаил

Вопрос: Добрый день!Ситуация такая в СБ 2557/0074 1декабря 2010 г. произвёл платёж по квитанции фирмы на оплату услуг,8декабря мне позвонили из фирмы и сказали что деньги так и не поступили.Пришёл в сбербанк предложили написать заявление на поиск платежа и оплатить мне поиск моего платежа в размере 100 рублей(нонсенс конечно,мои деньги ищут за мои же деньги),сказали ждать две недели,это в нашем то 21 веке,думал всё можно выяснить будет сразу.Вообще хотелось бы узнать,в какой форме должен быть ответ через 2 недели и если деньги не прошли по ошибке операциониста,должны мне вернуть 100 рублей за поиск и ещё предвижу вариант что разведут руками,что тогда делать?Спасибо. Алексей (Электросталь) · 09.12.2010 15:42 Ответ: Уважаемый Алексей! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, следующие данные: — Ваши фамилию, имя, отчество; — наименование получателя платежа; Афутин Алексей Евгеньевич ОАО БАНК «РОСТ» г. МОСКВА

Я — учитель. Стаж работы 25 лет. Зарплата 10000 руб. Три года назад взяла кредит 150000 руб. сроком на 5 лет.Через три года досрочно погасила.Подала заявку на кредит с поручителем на 250000 руб. сроком на 5 лет.Доход мужа — 50000 руб.Мне отказали. Сказали, что и 150000 для меня очень много. Могут дать не более 100000 руб., так как требования к заемщику изменились. Очень обидно, работаю на 1,5 ставки. Учительская зарплата у нас в городе действительно очень низкая. А кредитная история у меня хорошая, и семья платежеспособная.

Здравствуйте,Марина!Помогите разобраться. В октябре 2010 г. мы подали заявку на потребительский кредит.Работник кредитного отдела,после оформления нашей заявки нам пояснил,что нужно в срочном порядке оформить СТРАХОВКУ,иначе кредит могут не дать. Мы согласились,спустя время мы получили кредит.И тут до нас дошла информация,что страховку можно было и не оформлять и если,что при обращении в банк можно страховку вернуть.Кредит нам утвердили 260 000 рублей на руки выдали 230 000 рублей,страховка 30 000 руб-осталось банку.Вопрос может ли нам банк вернуть страховку и когда?

После 13 лет «успешного» сотрудничества с Сбербанком РФ, обратился к нему с выделением кредита «Доверительный» на максимальный размер. До этого в банке брал 8 кредитов (7 уже погасил, почти все досрочно, последний погашу в течении двух недель (кредит до 2019 года, погашена сумма по февраль 2018 года)). Имею «положительную» кредитную историю. Кредиты в других финансовых учреждениях не брал. Получаю зарплату и ветеранские льготы на пластиковые карты Сбербанка. Пенсионные накопления переданы в управление Сбербанка. Осуществляю 99% платежей через систему Сбербанк@онлайн. И получил ответ: 50% от запрашиваемой суммы. На все мои вопросы консультант местного филиала банка отвечает одно -Сумму кредита определяет МОСКВА! У меня вопрос не в том, почему меня как постоянного и с «положительной кредитной историей» клиента Сбербанк причислил к разряду «неплатежеспособных», а такой. Раз Банк мне не доверяет, почему я должен доверять ему. Поэтому, я хочу постепенно выйти из «не доверяющего» мне банка и поначалу закрыть счет кредитной карты, все свои вклады и часть счетов карт (зарплатную карту закрыть не могу -договор не со мной, а с предприятием). Вопрос: Где можно через Интернет найти образцы бланков заявлений о закрытии счета по кредитной карте и вклада для дальнейшего предоставления их в банк (чтобы их заполнить дома и просто отнести в банк, а не разговаривать там с персоналом)? Заранее спасибо!

Добрый вечер! Я хотела бы узнать положена ли мне компенсация по вкладам населения. Вклад открыт в 1990 г. в Казахстане в Сбербанке СССР. Вклад не закрывался, выплаты не производились.С 1995 г. я проживаю на территории России, являюсь гражданином РФ.

Здравствуйте, 8.10.2010 взяли с женой ипотеку (молодая семья, зарплатный проект, первый взнос 30—50%) под 12,85% хотя на тот момент на сайте sbrf.ru процент получался 12.65%. Слышал о возможности сейчас снизить процентную ставку, но сотрудники банка как то не особо хотят разговаривать на эту тему, в какой форме можно подать заявление о снижении ставки, и какие перспективы конкретно в моем случае. Спасибо за ответ.

Сегодня 09.12.2012 пошла в Сбербанк купить долары.курс на сегодня по 31.24 ,пришла домой посмотрела чек мне сосчитали по 31.75. Правильно ли это? (и + комиссия 20р. с этим я согласно)

Я и мой муж учредили ООО, которое прошло регистрацию. Готовы все необходимые документы. Для открытия расчётного счёта в Сбербанке России сколько максимально потребуется времени на их изучение и подтверждение, и сколько минимально. Укажите, пожалуйста, временные рамки.

Здравствуйте! Наша семья (я, жена и двое несовершеннолетних детей) решила приобрести квартиру в строящемся многоквартирном доме. Мы являемся участниками подпрограммы «Государственная поддержка граждан в сфере ипотечного жилищного кредитования областной целевой подпрограммы «Жилище», по условиям которой необходимо получить ипотечный жилищный кредит и оформить приобретаемое жилье в общую собственность всех членов семьи. У меня в собственности уже есть квартира, в которой дети долей не имеют. Вопрос: нужно ли разрешение органов опеки на передачу в залог банку долей наших детей в приобретаемой новой квартире, если старую квартру мы не собираемся продавать?

Прошло уже больше месяца, как на «горячей» линии мне пообещали разобраться с моей ситуацией по выдаче и тарифам предложенной мне банком карты Visa Gold. Ни ответа, ни привета. Можно уже не ждать?

Здравствуйте, хочу взять у вас кредит, но перед этим хочу оформить онлайн заявку, где можно это сделать?

Здраствуйте!подала заявку на кредит на 20 тысяч по карте 3.10.2010г досих пор тишина сколько время должно пройти скажите пожалуйста?

имею карточку сбербанка VISA ELEKTRON на которую положила наличными деньги в другом городе России.После истечения тре дней сняла в Челяинске наличными и с меня взяли за обслуживание данной операции 750 руб.Правомерны ли действия работников сбербанка г. Челябинска?Ведь за пользование моими средствами банк мне не начисляет проценты.За ведение карточки я плачу ежегодно по 120руб.

Добрый день! Я живу в г. Улан-Удэ, на территории РФ. Мой сын уезжает учиться в Санкт-Петербург, в университет. Подскажите самый дешевый способ (по минимальным процентам) перевода ему денег. Где ему лучше открыть пласт.карту — здесь, в Улан-Удэ или уже по приезду в Питер? Берут ли процент за снятие через «родной» банкомат в другом городе? Какую карту лучше открыть, ну и т. д. Хотелось бы обойтись наименьшими затратами. Спасибо. С уважением к Вам, Ирина.

9 декабря 2010 г. сразу в двух офисах Нижегородского отделения Сбербанка мне отказали в осуществлении денежного перевода без открытия счета с выплатой их получателю наличными. В обоих офисах сказали, что подобный перевод в Сбербанке осуществляется только по системе «Блиц», что противоречит документу «Тарифы на переводы по России в рублях» (http://sbrf.ru/common/img/uploaded/ba…ussia.pdf), в котором есть пункт «Перевод денежных средств для зачисления на счет любого физического лица или выплаты наличными деньгами в валюте РФ» в разделе «ПЕРЕВОДЫ БЕЗ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА». Срочный перевод «Блиц» идет следующим пунктом в этом разделе. Прокомментируйте, пожалуйста, почему работники Сбербанка навязывают срочный перевод «Блиц» вместо того чтобы принять заявление на обычный банковский перевод?

Оплачена пени 02.12.10 г. по квитанции в Пенсионный фонд (ГУ-ГУ ПФР № 10 по г. Москве и Московской обл. По состоянию на 10.12.2010 г. в ПФР не поступили Реестры… из Сбербанка № 9038 филиал № 1600. В результате (по утверждению работников Пенсионного фонда на Б. Почтовой, д. 40) пени якобы не могут быть учтены в Пенсионном фонде до получения указанного реестра. Или Пенсионный фонд водит за нос, или Сбербанк действительно имеет такую технологию? Из-за этого Пенсионным фондом задерживается возврат ошибочно перечисленной суммы в размере около 150000 руб. С уважением, Анатолий

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, дебетовые карты виза классик и мастер кард выпускаются у вас с чипом или нет?Спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста реквизиты банка (БИК и Кор. счет) подразделения № 0002/0000 в СПб.Спасибо.

Уважаемые специалисты банка,со мной случилась неприятная история.6.10.10 баноматом Сбербанка была задержана зарплатная карта(выданая тоже Сбербанком).Позвонила по горячей линии,заблокировала карту,сказали,что позвонят-не позвонили.28.10.10 обратилась в отделение Сбербанка,сказали,что ее уничтожили,дали штраф!? Написала заявление на перевыпуск новой,зашла 3.12.10,карта была не готова,опять написала заявление.Хотелось бы знать долго ли занимает время изготовления карты,т.к. сказали вряд ли она будет готова к новому году.И могу ли я снять деньги с расчетного счета,и что мне надо предпринять для этого,т.к.третий месяц сижу без денег.(у карты 1.11.10 закончился срок действия)

Здравствуйте.Извините за банальный вопрос!Как на пластиковой карте будет правильно отображаться имя Дмитрий?Спасибо за ответ.

Подскажите пожалуйста мы с мужем взяли ипотеку по молодой семье на покупку загородного дома первоначальный взнос был более 50%, процентная ставка была 14%, сейчас написали заявление на понижение ставки, в банке сказали написать на 12,75% и действительно понизили, вопрос могли бы мне дать меньше ставку к примеру если б я написала 12%? и вопрос я получала з. п. на карточку сбербанка, но сейчас в декрете имеем ли право на льготную ставку? заранее спасибо

Здравствуйте. Я имею счет в Сбербанке России. Могу ли я со своего счета перевести деньги в Беларусь? Как это делается, если это возможно, и каков комиссионный процент?

Добрый день! На запрос нотариуса в ОАО«Сбербанк России» с просьбой сообщить о наличии денежных вкладов умершего пришел ответ только из стромынского отделения (куда непосредственно отдавался запрос), хотя работники этого отд.утверждают, что передали его в центральное отд. Только у меня на руках находятся 4 сберкн. и карточка Сбербанка умершего отца, в том числе отд.-я м. Войковская (Ул.З.Космодемьянской), где находится основная часть накоплений. Как это расценивать? По тф. 9575872,который дали диспечеры на сайте банка, не отвечают. Как выяснить реальную картину сбережений и получить нормальный ответ на запрос?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста в какой форме должна быть оформлена доверенность на получение денег по сберкнижки другого человека и должна ли она быть нотариально заверена. Спасибо.

На мое имя моими родителями был открыт денежный вклад сбербанка СССР в г. Арысь республике Казахстан до 20 июня 1991 года.На сегодняшний день я имею гражданство РФ и проживаю на территории России. Компенсацию по вкладам не получал до сегодняшнего дня,вкладом не пользовался.Как и где я могу получить и снять свой вклад и получить на него компенсацию и проценты?

Почему всего за одну неделю Сбербанк России ограбил меня на 2761 рубль? 03.12.10 банкомат «списал» с моего счета сумму в 2500 рублей. 10.12.10 ошибся «Лучший сотрудник» отделения № 8619/0128 — на сумму 261 рубль. Постоянно встречаешь хамство сотрудников в отделениях Сбербанка России. Если ошибается сотрудник частного банка, тебе немедленно приносят извинения, стараются загладить вину, успокоить. Тут же заведующая отделением № 8619/0128 говорит: «Это не наша вина» ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ БАНКА НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ??? Видимо, виноваты клиенты, которые постоянно приходят с дурацкими вопросами! Никаких извинений, НИЧЕГО!!!! А чья вина, что не работают нормально банкоматы??? Что ошибаются сотрудники??? Я — инвалид 2 группы, у меня пенсия 5655 рублей. По вине Сбербанка России я не получила 2500 рублей. «Придите через месяц» — таков ответ на мою претензию, которую я написала, выстояв огромную очередь. Потому что подобные заявления принимаются в порядке очереди. Почему я должна ждать месяц, если мои деньги нужны мне СЕГОДНЯ??? ПОЧЕМУ СБЕРБАНК РОССИИ ГРАБИТ ИНВАЛИДОВ???? Ответьте, пожалуйста!

Добрый день! Подскажите пожалуйста,мне моя знакомая должна отправить деньги из города Владикавказ,можно ли без процентов по переводу просто деньги перевести мне на сберкнижку,если я ей продиктую номер счета? Я имею ввиду,просто прийти в сбербанк,принести деньги и положить их на мою сберкнижку? Есть ли там какието проценты,которые она должна будет заплатить банку? И если да,то как можно это сделать вообще без процентов? Заранее благодарна за ответ!!!

подскажите еще пожалуйста наш кредит Ипотечный могу ли я как то поменять кредит на Ипотечный+ если да то как? спасибо

У меня карта VISA от OTPБанка с этой карты у меня произошло списание денежных средств через банкомат сбербанка. Я написала заявление о списание в тот же день, но банк бездействовал. С этого момента уже прошел год И вот теперь мне сообщают что мои деньги нашлись, но мне их не вернут потому что заявление утеряно а дата выдачи денежных средств осуществляется в течение тридцати дней с момента написания заявления.НО это же не моя вина в том что они потеряли мое заявление Как мне вернуть мои честно заработанные деньги??? Неужели нужно обращаться в суд??? Помогите мне пожалуйста разобраться в этой ситуации К

Почему банкомат 00620646 Сбербанка России находящийся по адресу Татарстан, г. Казань, ул. Чистопольская д. 41 в аптеке «Фарм-сервис» не обеспечен источником бесперебойного питания? В итоге из-за отключения электричества я не смог завершить операцию по снятию денежных средств, и с 1.12.10 г. рассматривается моя претензия банку, и на 10.12.10 г. не получил до сих пор ответа!?

Здравствуйте, могу ли я переводить со своего расчетного счета ИП, открытого в другом банке, денежные средства на банковскую карту Сбербанка платежным поручением? Если да, какое примечание к платежу указать? (Например, перевод собственных средств, оставшихся после налооблажения и т. д.)

Уважаемая Марина! В ответе на вопрос Вы запросили дополнительную информацию. Не понятно чем может помочь знание моих ФИО для ответа на вопрос: «почему работники Сбербанка навязывают срочный перевод «Блиц» вместо того чтобы принять заявление на обычный банковский перевод?» Обращался я в интервале 16.30—17.00 в следущие офисы: 1. Доп.офис № 7/0534 по адресу г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина, 108 2. Доп.офис № 7/0546 по адресу г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина, 112а PS: если для ответа обязательно нужны мои ФИО, укажите адрес эл. почты, на который их можно послать

Здраствуйте. Наше предприятие готовит документы на кредит без обеспечения. Какова статистика и вероятность того, что мы получим этот вид кредита?

Сегодня хотела оплатиь наличными услуги ЖКУ через аппарат т. к. там процент меньше, ввела все данные, затем стала вносить денги,он принят у меня 3000р. и выявил ошибку, помигал и включился как обычно,чека он не выдfл и услуги не оплатит (деньги не списались с услуги) заявляние я написала!! Скажите вернут ли мне деньги и как скоро? позвонила в слкжбу помощи задала там тот же вопро на что почучила ответ: что возврат дене осуществляется в срок от 30 до 120 дней и на вопрос вернут ли вообще ответили: это на рассмотрения банка- этот ответ меня вообще шокировал!!!

Здравствуйте! Интересует вопрос: В Украине есть дочернее подразделение Сбербанка. Могу ли я свободно пользоваться своими Российскими счетами Сбербанка в Украине и наоборот? Или это все же разные банки? Первый раз, когда я начал задавать вопрос по телефону горячей линии, бросили трубку, второй раз девушка затруднилась ответить. Надеюсь, Вы мне поможете. Спасибо! Олег Фадеев.

Здрайствуйте.Бабушка приехала к нам в гости на Украину и хотела снять пенсию а на карточке нет денег. Пенсия у нее обычно приходит до 6 числа.Будит ли пенсия?

здравствуйте.какие сроки денежного перевода на карточку по россии?мне они всегда приходят через 2-е суток.

Здравствуйте Марина, подскажите пожалуйста, если я с карты другого банка(Липецккомбанк) хочу снять наличные через терминал сбербанка. какой процент с меня возьмут?

скажите пожалуйста могу ли я взять 700000 тысяч рублей за счет удостоверения ветерана боевых действий? И на сколько я лет его могу взять если мне 23 года и моя пенсия 1860 рублей в месяц?

у меня умерла бабушка у нее была сберкнижка она закрыла ее в 1996 году. я хочу получить конпенсацию до 1991 года. для того что бы идти к нотариусу я могу узнать какая сумма прилагается к выплате чтобы зря не ходить? вклад был на дружкову розу федоровну 1928 года рождения. не могли бы вы мне сказать какая сумма мне прилагается?

через сколько дней будет активна кредитная карта после оформления и как это можно проверить?

В Киевском отделении сбербанка сделала долгосрочное поручение на перечисление денег на оплату квартиры.Узнала что перечиление прекратилось, т. к. истек трехгодичный срок поручения У меня возник долг по оплате квартиры.В настоящий момент я нахожусь в Краснодарском крае и специально поехать в Москву, чтобы написать новое поручение не имею возможности.Как быть в этой ситуации?

К моей жалобе от 15.10.2010 о пропавшей в Сбербанке госпошлине. Какие данные нужны для розыска, если я, делая платеж, предоставила паспорт, а потом мне говорят, что данных недостаточно, чтобы идентифицировать платеж, и, сославшись на эту причину, платеж даже не искали, хотя деньги за услугу взяли.

Xотелось бы воспользоваться одним из предлагаемых Вами продуктов на рынке кредитования,но после последнего посещения одного из отделений Вашего банка пропало желание.Существуют ли иные способы общения с кредитными отделами интерисующих меня отделений банков???????????

Уважаемая Марина! Извините, но обращаюсь к Вам в третий раз. Вы сообщили мне, чтобы получить компенсацию по вкладам моего отца я должна обратиться цитирую Вас «в подразделениях Банка, в которых были открыты счета вкладов Вашего отца, Вам необходимо будет оформить отдельные Заявления, где Вы сможете указать единый счет для зачисления сумм компенсационных выплат». Управление поддержки клиентов dontreply@ok.sberbank.ru, которому я послала электронное письмо отвечает на обращение № 000913-2010-015880 мне цитирую «Для получения причитающейся суммы компенсации по вкладам, необходимообращаться в структурное подразделение, в котором были открыты вклады или в ближайшее структурное подразделение Сберегательного банка, расположенное по месту Вашего проживания, для оформления заявления на перевод суммы компенсации.» Все-таки куда мне обращаться? Ездить в каждое подразделение и стоять в многочасовой очереди или можно в ближайшее, как советует управление поддержки? Марина и еще один вопрос. Что будет с компенсацией на ранее закрытые вклады умерших, о которых наследники не знают? Предполагает ли сбербанк разыскивать наследников? Или что посоветуете делать наследникам, если они предполагают, что были вклады были, но не знают где? Пересылаю первое письмо Здравствуйте! Мой отец умер в 1997 году, у него были вклады в нескольких отделениях сбербанка, в разных районах. Могу ли я получить причитающуюся мне по наследству компенсацию по этим вкладам на один счет в ближайшем отделении сбербанка. Все необходимые документы имеются. Можно ли получить эти выплаты в день обращения, если нет, то сколько это займет времени. Второе письмо Спасибо за ответ. Хотела бы уточнить могут ли быть зачисленны на мой единый счет суммы компенсаций со счетов находящиеся в филиалах сбербанков разных районов Санкт-Петербурга. Летом мне было в этом отказано, даже в пределах Центрального района, т. к не было автоматизированного входа в единую базу данных. С уважение Нина

Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой VIZA «Сочи 2014"(19% годовых) Отчетный период по карте 19 число месяца. Чтобы уложиться в льготный период кредитования,долг(общую задолженность) всегда гасила полностью до 10 числа следующего месяца.(согласно присланным смс мобильного банка) 31 октября и 1 ноября мною в магазине была совершена покупка на сумму 12 тысяч рублей. 28 ноября пришло смс, где была указана сумма обязательного платежа 1200 рублей (срок оплаты до 10 декабря) и сумма общей задолженности по отчету- 12 тысяч рублей. 1 декабря я внесла платеж на карту в размере 5000 рублей. Но из-за задержки зарплаты оставшиеся деньги в размере 7000 я смогу внести только 11 декабря, т. е. на 1—2 дня позднее срока. Будет ли зачислен обязательный платеж? Сохранится ли льготный период или будут выставлены проценты на оставшуюся сумму?? Каким образом начисляются проценты и на какую сумму? И если я до 10 декабря совершаю еще одну покупку, то в какой расчетный период будет включен расчет по этому долгу?

Здравствуйте Людмила. Хочу у Вас спросить. Имеет ли право начальник РКО при снятии денг на зарплату по чеку, требовать предоставления копий трудовых договоров, ведомостей, копий трудовых книжек, ссылаясь на закон о легализации, а так же на внутреннее распоряжение ОСБ в котором якобы написано, что я не могу снять более 20% поступивших денег.

Здравствуйте! Страховая компания перевела на мой счет в отделении Сбербанка РФ денежные средства. Мне необходимо снять деньги для приобретения авто. Сумма около 850 тыс. рублей. В Сбербанке мне сказали, что при снятии денег будет удержана комиссия около 8 тыс. рублей. Правомерно ли это? В случае безналичного перевода денег на счет продавца будет ли удержана с меня комиссия? Существует ли возможность получения (снятия) мною денежных средств с минимальной комиссией либо без нее (перевод денег на вновь заведенную карточку и т. д.). Чувствую себя обманутым — угнали машину, страховая компания перевела деньги за нее, а чтобы деньги снять я еще должен платить большую комиссию. Спасибо.

Сколько процентов снимется при переводе крупной суммы с карточки на карточку?30000руб.

Добрый день, прошу дать комментарии по следующему вопросу: для расчетов в Чехии (Прага) я собираюсь использовать кредитную карту Visa СБ РФ, р/с рублевой, и мне очень хотелось бы знать сколько примерно денежных средств (в процентном соотношении к покупке)у меня будет взиматься за услуги банка и пр., если есть еще какие либо платы за конвертацию и т. д.

Моя мать стала обладателем наследства (вклада в Сбербанке России) после смерти своей родной сестры,проживавшей в России Приморский край г. Спасск-Дальний. В марте 2011 года она вступает в наследство, но по состоянию своего здоровья она не может поехать в вышеуказанный город, так как проживает вместе со мной в Беларусии.Вопрос- есть ли какие варианты и что для этого нужно, что бы вклад перевели по месту её проживания? С уважением Юрий

Я бывший военнослужащий. Служил во времена Советского Союза.В 1992 году нашу часть вывели из Германии в Беларусию, где и посей день я со своей семьёй проживаю.Гражданство приняли Беларусии, но у моего сына и жены остались вклады которые открывались в конце 80-х годов. Вопрос- подлежат ли эти вклады компенсации, если да,то каким образом их можно получить? С уважением Юрий.

У меня имеется две карты Сбербанка № 4276838029960251 и № 4276838161840717, к которым была подключена услуга «Мобильный банк». 29 ноября 2010 года я обратился в универсальный дополнительный офис № 0495 Вернадского отделения № 7970 Сбербанка с просьбой объединить услуги «Мобильного банка». В августе этого года я в плановом порядке поменял паспорт, о чем сделал заявление оператору указанного отделения с просьбой изменить паспортные данные держателя карты. По крайне мере в момент заявления это было произведено. 4 декабря 2010 года ко мне на телефон +7(903)2646754 приходит сообщение СМС о том, что я от услуги «Мобильный банк» отключен. 9 декабря 2010 года при покупке железнодорожного билета через систему «Экспресс-3» ко мне на телефон не прошло сообщение СМС с одноразовым паролем, подтверждающим платеж. В результате нужные билеты не были приобретены, а при покупке через терминал самообслуживания оказалось, что их уже нет в продаже, а есть аналогичные, но со спецобслуживанием, стоящие дороже. При повторном посещении унииверсального дополнительного офиса № 0495 Вернадского отделения № 7970 Сбербанка оказалось, что оператор не видит статуса услуги, что является странным. Зачем тогда в его должностных обязанностях записано в том числе и обслуживание этой услуги? При последующем звонке в службу помощи Сбербанка и разговора с оператором, имеющим права изменения статуса «Мобильного банка» оказалось, чтоуслуга была отключена из-за несовпадения паспортных данных. Если у вас единая база клиентов, то как такое возможно в принципе? Далее оказалось, что запрос на изменение паспортных данных к ним не поступал вообще. В связи с этим у меня к руководству Сбербанка имеется несколько вопросов: 1. Почему оператор в отделении не имеет доступа к статусу услуги, подключение которой входит в его обязанности? 2. Почему в единой базе данных могут существовать несколько вариантов записей? 3. Почему для разговора со специалистом по телефону помощи Сбербанка приходится ожидать по 15—20 минут? 4. Почему столь низкая квалификация как операторов в отделениях, операторов не телефонной телефонной линии, специалистов, имеющих доступ к базе данных? 5. Почему на исправление элементарных ошибок требуется в среднем неделя? Оленин Андрей Юрьевич

Добрый день.Хотелось бы узнать как долго может перевыпускаться карта Сбербанка?Лично мне карту немогут выпустить с 12 октября 2010 г. В отделение Сбербанка 9038/1675(7970/1675) Зубовский бульвар стр.13/1 г. Москвы карту забраковывают в четвертый раз.Для сравнения: в Альфа-банке карту изготовили за 10 дней.Так же хотелось узнать как наказывают сотрудников которые недорожат имеджем Сбербанка?

В 2001 году моя мама получила компенсацию по вкладу в размере 2—2,5 тыс. руб., хотя вклад был довольно серьёзный. Вкладную книжку в банке забрали, сказав, что это вся компенсация.Мама 1934 года рождения и вклад был до 1991 года.Можно ли восстановить и получить компенсацию по этому вкладу? С уважением Юрий.

Оплачиваю автокредит по гос программе.Для удобства открыла книжку в отделении рядом с домом, с нее ср-ва списываются на ссудный счет,открытый в отделении на Верейской.Первый платеж прошел, а со вторым ЧП.Его не списали!!!! Обнаружили этот факт во время третьего платежа. В результате имею 5000 переплаты по процентам! Я пострадала из-за халатности операциониста.Более того, этот факт отражается на моей кредитной истории!!!Заведующая отделения, мой кредитный инспектор дружно развели руками,мол, ничего не поделаешь…Имею намерения жаловаться и требовать расследования вплоть до Москвы!Подскажите, кто решает подобные вопросы?

Пролонгируется ли вклад ПЕНСИОННЫЙ ДЕПОЗИТ,открытый в декабре 2008года?

Какую сумму мне причитается выплатить, если остаток во вкладной книжке на сегодняшний день записан 107 тысяч рублей? Книжка начата в 1987 году.Я имею Белоруское гражданство и хочу получить остаток с вклада.

почему мне не могут ответить на мой вопрос?

Могу ли я получить льготный кредит на покупку жилья как ветеран боевых действий в Чечне

можно ли уменшить процентную ставку по взятому кредиту в 2009 году?у меня кредит взят под 19% годовых!!

Почему нет информации о режиме работы филиалов сбербанка? Хотела узнать, какой из филиалов работает в воскресенье, но тщетно. В субботний день ни по одному телефону не дозвониться, никто не берёт трубку, даже в центральном офисе Кунгура.

Почему процентная ставка по вкладам Сбербанка такая маленькая, в тоже время проценты по кредитам не снижены? Спасибо.