Здравствуйте Мария. У меня сегодня списали деньги с карты сбербанка, 770 рублей. Это деньги родители перевели мне за подарки для детей, так как я являюсь представителем родительского фонда. У меня есть задолженности перед ПАО СБЕРБАНК я не отказываюсь платить. Но взыскание приостановлено у судебных приставов, так как вычитают, задолженность по другому исполнительному производству. Прошу помочь в решении моего вопроса.

Добрый день. Муж 2 года назад взял кредит. В Сбербанке ему одобрили милСбербанкед 19.9% на 5 лет. Платим его без задержек по 30 тыс. С появлением ребенка в этом году. Денег не хватает. Скажите можно ли уменьшить % по кредиту?

Мне не полностью начислили военную пенсию Пенсионное дело АМ 335734

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли пенсионерам до 1 января 2020 поменять сберкнижки на банковские карты?

Ожидаю ответ по обращению № 191209-0061-308300. Денежные средства нужны срочно! такой крупный и казалось бы «солидный» банк не может решить обычную проблему по возврату средств. Сумма достаточно приличная! Времени также прошло достаточно! Собираюсь писать претензию в ЦБ РФ! На каком основании банк задерживает мои же деньги у себя?! Если там также не примут меры составлю досудебную жалобу!

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, мне сбербанк одобрил кредит,а я не могу его получить т. к. карта заблокирована по исп.листу, на эту карту невозможно начислить кредит. Как быть?

Добрый день. В связи с рождением второго ребенка мы хотели написать заявление на понижение ставки по ипотечному кредиту. Но нам было отказано, как оказалось из-за того, что до этого наш кредит был продан кому-то, хотя в октябре 2019 года нам пришло письмо, что новым владельцем закладной снова является ПАО Сбербанк, т. е. Сбербанк обратно перекупил. Правомерно ли со стороны Сбербанка не принимать заявление? Даже если у Сбербанка не работает программа снижения ставки по когда- то проданным кредитам, почему у нас не приняли заявление? Ведь не наша вина, что именно наш кредит решили продать. По договору у нас не предусмотрено страхование жизни. Но сотрудник банка сказал только с ним можно будет написать заявление. Хорошо, мы оформили страхование жизни и что в итоге только потом выяснилось, что оказывается у них нет программы на «таких как мы».И даже если не работает программа, заявление сотрудник разве не должен был принять? Чтобы нам снизили процентную ставку с момента обращения, а не через квартал. Надеюсь Вы мне сможете все разъяснить. Спасибо.

Здравствуйте. Сегодня получил смс от 900 с требованием погасить задолженность 0,64 ₽ по кредитной карте. По кредитной карте операции совершал 3 года назад. Хочу попросить детализацию операций, чтобы знать почему образовался долг. Почему в мобильном приложении не отображается карта, на которой есть долг, она должна быть действующая. Я открывал и закрывал карту в отделении на м. Полежаевская и долг на ней вряд ли возможен. Имел много зарплатных карточных счётов Сбербанка и закрывать их мне предлагали ездить в разные районы Москвы по два раза. Считаю, что Сбербанк не дорожит клиентами. Подскажите разумный выход. Спасибо

Здравствуйте. В воскресенье положили в банкомат Сбербанка деньги и Банкомат их пересчитал но на счёт не зачислились. И произошёл технический сбой Позвонили на горячую линию Ждём. Ждём. Ничего не происходит. Что делать

Уважаемая Мария Александровна, добрый вечер! И снова к своей проблеме! Я писал Вам сообщения 17.12.2019. Но Вы до сих пор не дали мне ответ. Хочу попросить еще раз вашего содействия для скорейшей разблокировки кредитной карты на расходные операции.Если не сложно для Вас, сообщите пожалуйста на эл. почту. За ранее благодарю Вас.С уважением. Александр Бак.

Я Королев Василий Михайлович 27.01.1989 года рождения, оформил 16.12.19 года кредит на рефинансирования текущих кредитов, были оформлены мною заявки на полное закрытие ипотечного кредита 11308 от 07.06.13 г в размере 497606,51,кредита от 11.06.2018 в размере 311867,72, кредит от 02.10.19 в размере 81434,76 и кредита от 21.08.18 в размере 101456,71, погашение трех из четырех прошли хорошо,а вот четвертый сняли вначале 68 735,91,а затем 243 131,81, все бы хорошо если бы потом еще раз приходит смс что сбербанк пытается снять 243 131,81,но на карте недостаточно средств и поэтому он снимает остатки наших денег 71 566,72 рубля,а по кредиту еще и остается задолженность 171 565,09 руб. В итоге мы с маленькими детьми сидим без копейки денег,еще по кредиту начмсляются проценты,никто не может помочь,наше обращение продлили до 03.01.2019,а на что мы жить будет,сегодня все документы отправили в прокуратуру,в пятницу планируем идти к адвакату,для помощи в составление искового заявления в суд и будем подавать на все возможные материальные ущербы так кае на кону нового года вы оставили без средств к существованию

Здравствуйте уважаемая Мария Александровна! Очень нужна ваша помощь,закрыли ипотечный кредит,написали обращение на сайте ДомКлик, даже позвонили на горячую линию. Очень нужно снять обременение с земельного участка до нового года.но со Сбер банком как всегда беда. Можно как то ускорить процесс. Обращению присвоен номер 46362

И снова здравствуйте. Вопрос снова по поводу обращения № 191107-0742-607600 от 07.11.2019, о котором речь шла здесь:https://www.banki.ru/services/question…d=11125987Во-первых, если Сбербанк не может повлиять на решение вопроса, почему мне не сообщили об этом сразу после подачи обращения? Я еще раз повторю, что его рассмотрение откладывается уже второй месяц.Во-вторых, очень интересно, какой такой транспортной компании принадлежит личный кабинет по адресу https://securepayments.sberbank.ru/client/loginОсобенно если учесть, что там отображаются все мои поездки, оплаченные картой, которые были совершены на разных маршрутах, принадлежащих разным транспортным компаниям.Буду очень благодарна за пояснения.

Приходили sms от сбера, «специальное предложение» оформить кредитную карту. Наконец-то попытался заказать её.Оказалось тот ещё «квест». Ссылка присланная в sms-ках не срабатывает, а только спрашивает пароль. Пароль вводишь — ссылка всё равно не работает, а снова спрашивает пароль.Всё таки сам нашёл в меню где заказать карту. Заказал (через сбербанк онлайн).В результате уже сутки нет ответа, только надпись «Заявка принята. Дождитесь решения по заявке, обычно это занимает не более 5 минут. …»По карте решения нет. Зато начали названивать из банка «тинькофф». Трубку не беру.Кто-то в сбере вместо выдачи карты сливает инфу о клиентах в другие банки?То что решения нужно якобы обычно не более 5 минут, я надпись вижу.Собсвтенно вопрос:Ответьте, пожалуйста, сколько реально _МАКСИМАЛЬНО_ времени занимает решение по заявке? Я понимаю, это сбербанк, но всё таки, сколько ждать то нужно, почему это не написано?Заранее спасибо.

Здравствуйте.Ситуация такая,не очень приятная.Мой муж сегодня в 17.01.37,перевел сумму 15000р,Антон Федорович К,с ним у мужа была договоренность о приобретении товара.В назначенное время,сделка не состоялась.Прошу вас,отменить транзакцию в подозрении на мошеннические действия.

Здравствуйте! Я плачу по исполнительному листу,у меня вычитают с работы, сумма кредита конечноубавляется, но с остатка каждый месяц начисляются проценты.У меня уже набежала 18000 процентов.Потом на эти проценты на меня опять подадут в суд и снова исполнительный лист.Законно ли это?

Добрый день, 12.12.19 нам был отправлен небольшлй перевод. Нам он не поступил, хотя с их счета было списано. И у нас и у них, счет с Сбербанке. Хотелось бы узнать, где деньги застряли.

Здравствуйте! Я работаю в детской больнице, нам обещали что з/п за декабрь выплатят 13 числа. Утром вместо з/п пришла смс от номера 900 с текстом: ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВЫПЛАТ ОТ ГБУЗ ДГКБ № 13 НА КАРТУ МИР ОТПРАВЬТЕ КОД ДО 18.12.19.А рядом приписка-что отвечая на смс, вы передаете согласие на передачу счета карты работодателю.Уважаемая Мария Александровна, можете как то прокомментировать, что это все значит?

Здравствуйте. Могу ли я открыть дебетовую карту моментум, если у меня есть в наличии действующая именная карта с минусовым балансом, без погашения на ней долга?

Добрый день. Произвел процедуру рефинансирования ипотеки через Сбербанк. (отделение 8635). По условиям договора после предоставления всех требуемых документов, ставка должна быть снижена с 11,5% до 9,5%, на следующий день после ближайшего платежного дня. 4 декабря 2019 все документы предоставлены банку, ближайший платежный день 12 декабря 2019, 13 декабря 2019 изменения на корректную ставку (9,5%) не произошло. Обратился в отделение банк, заявка взята на рассмотрение, так же было направлено обращение через ДомКлик. В итоге приходит сообщение 19.12.2019 через прогрмму ДомКлик, что ставка будет изменена 12.01.2020, что является нарушением договора и полным игнорированием моего первоначального запроса о необходимости введения пониженной ставки еще с 12.12.2019.Просьба разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте, Мария! Возникла проблема с одобрением объекта недвижимости (жилой дом на участке) для ипотечного кредитования. В выписке из ЕГРН в разделе 4.1 обозначен участок с ограничением прав, предусмотренными статьями 56, 56.1 Земельного кодекса Российской Федерации, номер участка ЗОУИТ 22.61.2.58. «Охранная зона КТП 20-26-12, КТП 20-26-13, КТП 20-26-14, КТП 20-26-15, КТП 20-26-17, КТП 20-26-19…» Деятельность на территории охранных зон КТП регламентируется Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 № 160 (ред. от 21.12.2018) «О порядке установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон».Данные по этому участку ЗОУИТ находятся в открытом доступе. Однако, менеджеры совместно с юридической службой требуют официальное письмо от Кадастровой палаты или Росреестра, а также внесение расшифровки в выписку из ЕГРН. Со слов кадастрового инженера, такую подробную справку они не дают. Максимум что можно получить, это письмо с формулировкой, аналогичной выписке из ЕГРН, без подробной расшифровки. Получение данного документа платное и требует около 30 дней ожидания.Сроки действия большинства собранных документов оканчиваются 31 декабря. Ожидание требуемого бесполезного письма приведет к необходимости переоформления многих документов, что повлечет дополнительные финансовые затраты.Прошу уточнить, так ли необходима данная бумага, если всё подробное разъяснение находится в публичном доступе на кадастровой карте?

Добрый день, вопрос по обращению. Делал запрос на возврат средств по 2-ум мошенническим операциям. Сегодня обращение закрыли, но деньги вернули только за одну.

Здравствуйте!Срок действия моей карты «Моментум» истекает 12/19. Сбербанк онлайн подключен. Как показало время карта на физическом носителе мне не нужна.Я могу оформить себе Цифровую карту Visa в сбербанк онлайн и далее продолжать пользоваться услугами сбербанка в том числе Сбербанка онлайн?

с карты VISA7793 списана оплата по программе «Страхование владельца кредитной карты» в размере 506.02р (0,7% от задолженности 56856.06р). Вы застрахованы с 17.12.2019 по 16.01.2020 СбербанкЗдравствуйте, хотелось бы отключить страхование и вернуть деньги если возможно

Что делать если я сделал несколько заявок на молодёжную карту сбербанка (По ошибке) Мне будут делать карту по последней заявки или всё, которые я заказывал?

Добрый день! У моего сына во время учебы в колледже была выдана карта «Мир» для получения стипендии. В настоящее время учеба закончена. Нужно ли закрывать данную карту? И если ее оставить, то будет ли сниматься плата за обслуживание карты?

Здравствуйте! Около года назад с моей карты были переведены денежные средства на кошелек мтс, данные денежные средства я перевела, так как стала жертвой мошенничества.Я получала выписку в банке, но в выписке выданной мне не указано куда ушли денежные средства. Так же я распечатывала выписку самостоятельно через приложение, там получателем денежных средств является pay.mts.ru toput и указан четырехзначный код, тот же получатель указан и в смс сообщениях о списании денег. Является ли четырехзначный код номером операции? Можно ли узнать номер кошелька, на который были переведены мной денежные средства? Есть ли разница между выпиской получаемой мной лично в отделении банка и выпиской полученной сотрудниками полиции по решению суда, не является ли второй вариант более информативным?

Мария, добрый день!У меня продолжение вопроса по пропавшему переводу. Получатель говорит, что деньги на его счет не поступили. Где мы можем получить бумагу или подтверждение что деньги поступили?

Здравствуйте! Ссылка на дело о банкротстве приложена. 11 декабря было опубликовано постановление о завершении реализации имущества и списании долгов. Можно ли пользуясь ссылкой на сайт арбитражного суда разобраться с этим или мне нужно ехать в Ставрополь за бумажной версией документа?

Вы мне ниже ответили но все же… Понимаете он сказал что все разблокировал. Но ведь это неправда. В итоге он не отвечает на звонки! Он не идет на контакт, у него специфичный характер. как будто всю жизнь коллектором работал (. Нельзя решить вопрос без обращения к этому персонажу?

Уважаемая Мария Александра! Я Василий Михайлович Королев 27.01.1989 года рождения. Я по-поводу обращения № 191217-0720-437900 от 17.12.2019 г., прошел ещё один день, а ответа нет, мы опять сидим без денег, по вине Вашего банка, а ведь у нас двое маленьких детей, и не оплаченные счета за энергоресурсы, потому что вы сняли все, что было, а не должны были просто по какой-то причине не прошло одно списание у вас, а с карты вы сняли и где эти деньги вот весь вопрос, а сумма то не маленькая 243 тыс.руб, не ужели нужно 3 дня тратить,чтобы найти и вернуть их на мою карту. Вы понимаете,что значит сидеть 3 дня без денег даже на хлеб, не ужели никто не может решить эту проблему как можно быстрее? Умоляю Вас помогите!

Здравствуйте! Являюсь потерпевшей по уголовному делу о хищении у меня 168 000 рублей, взятых в кредит у СБ под 17, 965% годовых. Неоднократно с сентября 2019 г. обращалась с заявлениями в банк с просьбой о снижении % ставки по кредиту. Но банк постоянно отказывает мне.В настоящее время являюсь одинокой пенсионеркой с единственным источником дохода — минимальной пенсией 9330р. С24.04.2019 делаю выплаты по кредиту в сумму 4930 рублей/м.Из-за потери денег, стресса и безвыходной ситуации в сентябре 2019 г. перенесла операцию.После платежа по кредиту на коммунальные платежи остается 4100р.На еду и насущные потребности ничего не остается.С августа 2019 я неоднократно (более трех раз) обращалась в Сбербанк с просьбой снизить процентную ставку по кредиту. Прикладывала документы о минимальном размере пенсии и Постановление о признании потерпевшей.Банк отказывает мне не указывая причины. И как понимаю, даже не рассмотрев моих обстоятельств, так как смс об отказе приходят максимум через 2 часа.Письменные ответы и обоснованные отказы банк не предоставляет.Даже на сайте Сбербанка, где я регистрировала заявление, мне не дали письменного ответа с указанием причин отказа.Являюсь добросовестным плательщиком. Но после потери денег кредитная ставка 17,965% является для меня непосильной.Но банк продолжает наживаться на моем горе и процентную ставку не уменьшает.Центробанк снизил ставку до 6,25% и многие банки идут на встречу свои клиентам и снижают ставку по кредитам — без их просьб, просто потому что деньги достаются дешевле.Кто угодно, но не СБ.Сбербанк дерет три шкуры — ставка 17, 965% практически в три раза выше ставки ЦБ.При этом Сбербанк — банк с государственным участием, не частная лавочка. 51% принадлежат государству. Но где же социальная политика? Где заинтересованность в добросовестных плательщиках?Как не вспомнить 90-е, когда в этом банке пропали накопления не одного поколения советских людей?Прошу сообщить, какое должностное лицо принимает решение о снижении процентной ставки?Чем руководствуется банк при принятии решения? явно не социальной политикой.Какие основания принимаются банком для снижения ставки?По какому адресу отправлять заявление и документы? На чье имя?

Королев Василий Михайлович 27.01.1989 обращение номер 191217-0720-437900. Для проверки нужно ещё НЕМНОГО ВРЕМЕНИ(это сколько) для меня это несколько часов,а для Вас?и сколько времени потребуется для возврата на карту?и еще тот кредит номер договора 11308 от 11.06.2018 г.,который мы погасили,но одна оплата в размере 243 131,81 руб не прошла,и по кредиту остаток 171 565,09 был на 17.12.19 начисляются проценты.А мы ведь погасили его ещё и лишнего сняли 71 566,72 руб?а еще остатки денег лежали на следующий кредит который спишут 02.01.2020 в размере 12260 руб,а теперь получается не из чего списывать. Неужели из за этого мы испортим репутацию?

Мной была создана заявка на ипотеку. объект стоимостью 5600000. Собственных средств 2300000+материнский капитал 452000= итого 2750000 первоначальный взнос. Была одобрена ипотека на 20лет. Нашла квартиру лучше за 6500000, попросила откорректировать заявку, увеличить сумму, т. е. Увеличить срок на 30лет. Одобрили… Зачем мне поменяли первоначальный взнос? С какой стати? По телефону менеджера из дом клика,я это делать не просила!! Только срок!!! Попросила исправить Ваш же недочёт, ведь у меня первоначальный взнос НЕ изменился 2750000 с учётом мат. капитала… Готовилась к сделке, внесла продавцу аванс, заказала оценщика вашего, заплатила ему 4000. И… Попала по ваш мараторий… Отказ. Сделка срывается. Кто будет за это отвечать?

Здравствуйте, Мария!Можете объяснить, это логично, что в ПАО Сбербанк финансовый советник ПАО Сбербанк Машкина Анна Юрьевна устно консультирует по инвестиционному страхованию жизни, хотя тема была инвестиции, а договор и прочие бумаги приносит ксерокопии с подписью некоего «Страховщик А. И. Гамов» Заместитель Генерального директора — Операционный директор А. И. Гамов. То есть я договор подписываю с каким-то мифическим Гамовым, которого я вообще никогда не видел и не разговаривал, а финансовый советник на консультации рассказывает совершенно не то что на самом деле прописано в договоре и прочих правилах, к тому же напрочь умалчивая что есть какая-то таблица выкупных сумм. вы считаете это честно по отношению к своим вкладчикам? Я имею ввиду обман на доверии и введение в заблуждение. Если что ВМСР50 № 000199197 от 19.06.2017 года. Попробуйте образумить Ваших финансовых омбудсменов — пусть вернут упущенную прибыль за два года и потерянные проценты за досрочное расторжение депозита по настойчивой инициативе финансового советника ПАО Сбербанк Машкиной Анны Юрьевны. Вспомните статью «Сделано в Сбербанке» в газете «Совершенно секретно». Там в том числе и про меня написано. Если Ваша Машкина испугалась подавать иск в суд на защиту чести и достоинства — значит она себя уже признала виновной в обмане и введении в заблуждение? Мне кажется какие-то 80 000 рублей перечисленные мне принесут Вам спокойствие. Я перестану искать какую-то справедливость. Моя почта vla2265@ya.ru тел. +7-916-123-48-05. Омбудсмены хотели мне ответить 12 декабря, но что-то наверно случилось. Может какие-то факты новые открылись? Узнаете?

Здравствуйте. Почему не сайте были удалены мои комментарии с ответом с цитированием другого пользователя на мой же пост? А теперь ещё и не могу написать их заново? Мной не были нарушены правила. В чем дело?

Зачем Сбербанк снимает биометрические данные клиента? Если все равно при обращении в банк по номеру 900, приходится подтверждать свою личность» по старинке» и если биометрические данные не работают, каким образом их можно отозвать?

Добрый вечер. Хочу поинтересоваться могу ли я получить кредит на небольшую сумму если три года как не работаю, но доход имеется.?

26 ноября 2019 г. Был одобрен ипотечный кредит. После отказа от оформления дополнительной услуги(электронная регистрация), нас вынуждают написать заявление на отказ от одобренной ипотеки. Никаких ссылок на нормативные документы, подтверждающие обязательность использования при ипотечном кредитовании дополнительных услуг, сотрудники не предоставляют. Каждый из менеджеров консультирует по-разному. В ипотечном центре по адресу Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Серова, д. 1 нас принять отказались (отказали в приеме заявления на отказ от Электронной регистрации), сказали решать с менеджерами в чате/на телефонной линии, менеджер на телефонной линии в свою очередь снова нас отправил в отделение на ул. Серова, где мы были несколько часов до этого.В итоге заявление на отказ мы прикрепили в чат.После этого нас вынудили написать отказ от ипотеки для пересмотра.Склоняемся к тому, чтобы воспользоваться услугами иной кредитной организации.Просим оценить качество работы сотрудников!

Здравствуйте,с 2017 года мы платим ипотеку, дали нам под 13% на 15лет, покупали вторичное жильё, через год, полтора нам снизили до 10.9%,в 2018году у нас родился второй ребенок, часть погасили материнским капиталом, под программу ипотека под 6% мы непопадаем потому что у нас вторичное жилье,прошло почти полтора года у мужа оказался внебрачный ребенок,установил отцовство,платит алименты на третьего ребенка, я нахожусь в декрете,платить стало тяжело, платим без задержек,много брали кредитов в Сбербанке всё выплатили без задолженностей,хотим написать заявление в Сбербанке на снижение процентов. Возможно ли нам снизить процентную ставку,с вновь появившемися семейными обстоятельствами?!

Добрый день! У меня на счете замороженные деньги. Заморожены от судебных приставов. Долг был уплачен давно. Как снять блокировку с денег?

Могу ли я получать детское пособие на карту киви кошелек?

Сделку с исполнением аккредитива проводили в г, Подольск ул. Кирова 21, в отделении СБЕРБАНКа. Аккредитив 44591846 . Вчера я должен был получить свои деньги!Так и не получил! Где мои деньги?

Прошу рассмотреть заявление на снижение процентной ставки по ипотеки, есть страхование жизни и имущества.

Могу ли я получить уже одобренный потребительский кредит в ближайшем отделении Сбербанка? Достаточно будет предьявить только паспорт?

Здравствуйте. Хочу оформить кредит. Банк одобрил. Но сказали, что после подписания документов деньги за числятся в течении двух рабочих дней. Такое реально. Или это обман?

Могу ли я получить уже одобренный через Сбербанк онлайн потребительский кредит в ближайшем отделении банка?

Добрый день. На чье имя из руководителей необходимо написать заявление, если я не согласна с результатами проверки, по ранее поданному обращению?

я хочу перевести моей маме деньги, ИНН требует 12 цифр, на распечатке только 10 цифр, где взять еще 2?

Мария, добрый день!В настоящее время пытаемся оформить ипотеку на первичку. Стоимость квартиры 5 700 000 рублей. От банка приходит требования занизить стоимость в отчете об оценке до 3 580 500 рублей. В нашем городе нет таких цен на новое жилье вообще. Приобретием квартиру в элитном закрытом ЖК с потолками 3 метра. Занижение стоимости оценочной компанией будет нарушением закона «об оценочной деятельности». Не понятно откуда взята сумма 3 580 500. Видимо сотрудник, который ее расчитал, очень поверхностно к этому отнесся и не имеет представления о рынке не движимости в городе Барнауле. Подскажите, как можно урегулировать данный вопрос?

17.12 неизвестное ООО.. заблокировало мои счет и карту. в последствии все в кусты разбежались и тыкают друг нс друга пальцами.. в итоге день в роуминге звонки в суд и т. п..НО… пртблема в трм. чтт заблокировали полнтстью пенсиооную!!! карту которая является един твенным доходом ИНВАЛИДА… это про тт беспредел..блокировку сняли. но недоумение о сбербанке осталось.. на аааом основании полнтстью заблокировали пен ионную карту?я ухожу от вашего фин учреждпния. вы не уважаете своих клиентов. и позволяете жуликам воровпть деньги со счетов

Кредит на рефинансирование одобрен,17 декабря 2019.Ожидайте зачисления кредита на карту.Уже прошло три дня.Как долго ожидать?

Уважаемая Мария Александровна! Снова к Вам обращается Василий Михайлович Королев 27.01.1989 г. рождения. Сегодня я посетил отделение СБЕРБАНКА РФ г. Пласт, спасибо большое Вашим сотрудником отнеслись к моей проблеме с понимание, очень долго пытались разобраться в ситуации, в итоге специалист нашла у себя в программе ответ на моё обращение № 191218 0848 839900, где указано, что потерявшиеся 243 131,81 рублей, необходимо закрыть КД № 67355 от 11.06.18 датой 16.12.2019 в размере 171565,09, а остатки 71566,72 вернуть на мою карту. Но мне лично ответ так и не поступил ни на телефон, ни в сбербанке онлайн. Вопрос действительно ли разобрались в данной ситуации и принято такое решение? И конечно главный вопрос когда Вы перечислите денежные средства на мои счета?

Мария добрый день у меня такой вопрос клиенты обратились ситуация том что хотят приобрести квартиру с гос поддержкой по 5% Подавать у них есть двое детей первый ребёнок рождён от первого брака а второй уже в совместном новорожденых как можно ли им приобрести жильё в новостройку вот с гос поддержкой с материнским капиталом какие будут условия необходимо ли усыновлять того ребёнка первого брака нынешнюю супругу спасибо за ответ.

Вопрос:Приветствую. Имел кредитную карту СБЕРБАНКа, 24.06.19 взяв в филиале распечатку долга, внёс в кассу указанную в распечатке, оставшуюся сумму долга по карте, после чего написал заявление о требовании закрыть и кредитную карту и её счёт. Согласно смс от банка 25.06.19 г. все кредитные средства были мною возвращены, сумма средств на карте составила изначальные 320000₽. Свои обязательства по кредитному договору перед банком я выполнил полностью 25.06.19.Однако, 06.10.19 мне пришло смс уведомление от банка, о наличии задолженности в сумме 3748.91 RUB по закрытой мною кредитной карте. В данный момент с октября, мною написаны и зарегистрированы в СБЕРБАНКЕ уже три заявления о том что карта закрыта и долгов по ней я перед СБЕРБАКом не имею. Но звонки и смс мне так и проступают и сегодня пришло письмо на домашний адрес, с требованием погасить несуществующий долг.Подскажите пожалуйста, по Вашему мнению, что мне делать в данной ситуации, что бы в мой адрес прекратились необоснованные претензии банка? Заявления и распечатки с отметками банка я имею на руках.(Санкт-Петербург) 20.12.2019

В страховании имущественного залога, а также страхования жизни и здоровья, сотрудник Сбербанка в адресе имущественного залога, допустил ошибку указав неверно номер квартиры. Теперь полис сторонней СК, Сбербанк не принимает хотя все остальные документы в в порядке. Что делать???

Здравствуйте,Мария,в течении какого времени,придёт ответ от вас о отзыве в народном рейтинге

Здравствуйте, Мария Александрова. Помните, я задавала Вам вопрос с просьбой, возможно ли отменить заказанные мною дебетовые карточки? Так вот, после Вашего ответа, я решила оформить в последний раз нужную мне карточку, но мне выдало ошибку, с просьбой оформить карту в отделении, так как не достаточно информации обо мне банку. Почему я не могу оформить карту в онлайн заявке, это из-за того что я их отменила, или у меня какая-то карта есть ещё? Просьба ответить мне, если есть карта какая-то, заранее спасибо

Добрый день!Мой вопрос — к чему этот ответ?https://www.banki.ru/services/response.. ./10332950/Ваши разъяснения мне совсем не требуются, здесь все и так понятно. Я лишь оставляю свой отзыв и впечатления о банке.Ранее моя оценка в Народном рейтинге не была отображена, поскольку со слов администратора оцениваются только события, произошедшие в течение года. Встреча в офисе банка произошла в этом году. Хочу предостеречь других людей от подобного опыта. Оценку прилагаю. Спасибо за шутливый комментарий!

ВОПРОС НЕ РЕШЕН. В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ ФОРМЫ ПИСЬМЕННОГО ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА. ОНИ ОБЯЗАНЫ ПРИНИМАТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, А ДАЛЕЕ, ЕСЛИ НЕ ХВАТАЕТ КАКИХ ЛИБО, ТО ОНИ ЗВОНЯТ И ПРОСЯТ ИХ ДОСЛАТЬ. ИЗНАЧАЛЬНО МОЯ БАБУШКА НЕ СМОГЛА БЫ ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ОНА НЕРАБОТАЮЩИЙ БОЛЕЕ 10-ТИ ЛЕТ ПЕНСИОНЕР И У НЕЕ НЕТ СПРАВКИ 2-НДФЛ, А ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ОНА НЕ МОЖЕТ НИКАКИМ ОБРАЗОМ ЗАПОЛНИТЬ ДЕКЛАРАЦИЮ. ВЫ ВООБЩЕ ЧИТАЕТЕ НАЛОГОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО? НАЛОГОВЫЕ ИНСПЕКТОРА ПОДТВЕРЖДАЮТ, ЧТО СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ЯВЛЯЕТСЯ НАЛОГОВЫМ АГЕНТОМ И УДЕРЖАННАЯ СУММА В РАЗМЕРЕ 15600 УШЛА В БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИИ, А НЕ В НАЛОГИ. Я ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА НЕЗАКОННО УДЕРЖАННЫХ СРЕДСТВ НА Р/С СБЕРКНИЖКИ МОЕЙ БАБУШКИ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ.МЫ ПРЕДОСТАВИЛИ СПРАВКУ О НЕПОЛУЧЕНИИ СОЦ.ВЫЧЕТА ОТ 23.11.2019 . ОНА ПРИНЯТА СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ, НО НЕОБРАЗОВАННЫЕ ОПЕРАТОРЫ ТРЕБУЮТ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ ОТ НАЛОГОВОЙ, КОТОРОГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ. В ОТВЕТЕ БЫЛО ПРОПИСАНО «ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОТКАЗА НАЛОГОВОГО ОРГАНА» (ЗАМЕТЬТЕ! НИГДЕ НЕТ СЛОВА ПИСЬМЕННЫЙ!!) СК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ БУДЕТ ГОТОВО РАССМОТРЕТЬ ВОПРОС ВОЗВРАТА ДС В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ.ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, Я БЫВШИЙ НАЛОГОВЫЙ РАБОТНИК И Я УЖ ЛУЧШЕ ВАС ЗНАЮ, ЧТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ ТАКОЙ ФОРМЫ ОТКАЗА!!!!!!!!!!!!!СПРАВКА О НЕПОЛУЧЕНИИ СОЦ. ВЫЧЕТА — ЭТО УНИФИЦИРОВАННАЯ ФОРМА, УТВЕРЖДЕННАЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ И ЕЕ ДОСТАТОЧНО!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДОМКЛИК!!ЛОХОТРОН!!! СНАЧАЛО ОДОБРИЛИ ИПОТЕКУ, ОПЛАТИЛИ ПРАВОВУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ОПЛАТИЛИ ОЦЕНКУ ДОМА И ВОТ РЕЗУЛЬТАТ ОТКАЗ! НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО РУКОВОДСТВА ОТВЕЧАЮТ ДЕВОЧКИ МЕНЕДЖЕРЫ!!!! ОТКАЗ НИЧЕМ НЕ МОТИВИРОВАН НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЮТ!!! ВОТ ВАМ И ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БАНК!!!!СПАСИБО ЗА НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК!!!НАДЕЮСЬ У ВАС ПОДАРКИ БУДУТ ТАКИЕ ЖЕ!!!!позвоните мне и объясните, если сможете 89284475214постоянный адресolga.1972 (Сочи) 20.12.2019 18:25

Мария добрый вечер! Прошу вас помочь в решении данного вопроса: https://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes.Спасибо.

Здравствуйте. Поменяла фамилию, пришла в отделение банка, мне там заменили все необходимые данные и перевыпустили карту. В личном кабинете на сайте Сбербанк Онлайн данные новые. В отделении мне сказали, что счета можно не закрывать, т. к. просто данные в системе поменяются и всё. Но теперь я не могу перевести деньги со старого сбер.счёта или на него. Возникает ошибка «данные клиента некорректны или клиент не найден». Что делать в таком случае?

Добрый день. Мы с мужем оформили в Сбербанке ипотеку в январе 2019года. Сама ипотека на строящееся жилье. В этом году у нас родился второй ребенок и мы обратились в ипотечный отдел для снижения процентной ставки по программе гос поддержки семей с детьми. Хотели снизить процентную ставку. Предварительно по горячей линии нас проинформировали, что мы подходим к условиям данной программы. Одним из условий являлась покупка нового жилья у юридического лица. В нашем случае в договоре купли-продажи продавцом выступает АО «Курский завод КПД имени А. Ф. Дериглазова». Это и есть застройщик. Продажа квартиры осуществлялась на основании Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Таким образом понятно, что мы купили квартиру в новостройке у юридического лица. Однако, в отделении Банка нам объяснили, что согласно нашего договора купли-продажи квартиру мы купили как вторичное жилье. Выдали бумагу, на основании которой нам отказывают — выдержка из закона. Но уже дома, прочитав условия программы и данный закон, мы поняли, что информация от сотрудника и информация в законе не сходится.На сайте Сбербанка мною было оставлено обращение по данному поводу. К сожалению разочарованы. Нам так и не ясно по какой причине нам отказали в снижении процентной ставки по программе Ипотека с господдержкой. Что именно должно быть указано в договоре купли-продажи? Прочему завод КПД не подходит как продавец к условиям программы? Мы же все-таки купили квартиру не у «Иванова Ивана Ивановича»…

Здравствуйте! В пп обнаружели ошибку,мы, покупатели, в назначении платежа написали «НДС нет», в он есть. Можно ли сделать запрос в банк об изменении назначения латежа? Продавец, также клиент Сбербанка.

добрый день! Я риэлтор, 24 числа клиент погасила ипотеку. До сих пор не снято обременение. Звонили на горячую линию. Закладной в архиве сбербанка нет, в росреестре тоже отвечают, что закладной нет, обременение не снято. Что делать, не знаем.

Что делать если банкомат деньги не выдал, а с карточки списал?

Здравствуйте, хотел взять кредит в сбербанк онлайн 30 тыс. и мне отказали, хотя я работаю, в чём причина отказа?

Невозможно ничего оплатить (ЖКХ) в Сбербанк-онлайн. Дело в том, что счетчики постоянно меняются, показания обнуляются, пишет — Текущ.показ-я сч. 2 ХВС2 д. б. больше или равны пред. показ-м. Уберите уже наконец это ограничение, фактически не работает ничего, ни за какую услугу не заплатить.

Здравствуйте, у меня была заблокирована карта по причине мошенничества. Но на самом деле никакого мошенничества не было. Мне поступила на карту крупная сумма денег, которую я, должен был перевести другому человеку. Я сходил в ближайшее отделение Сбербанка заказал карту на перевыпуск и проблема в том, что мне заблокировали вход в личный кабинет Сбербанка и я не могу его разблокировать. Как мне это сделать? Подскажите пожалуйста!!!

banki.ruПоиск по сайтуВкладыВкладыВкладыМастер вкладов и инвестицийСпециальные предложенияНакопительные счетаКредитыКредитыМастер подбора кредитовПотребительские кредитыМикрозаймыРефинансированиеАвтокредитыОплата кредита онлайнКартыКартыКредитные картыМастер подбора кредитных картКарты рассрочкиСпециальные предложенияДебетовые картыПлатежная карта «Мир»ИпотекаИпотекаИпотечные кредитыМастер подбора ипотекиРефинансированиеВторичное жильёНовостройкиИпотечное страхованиеСтрахованиеСтрахованиеОСАГОКАСКОТуризмИпотечное страхованиеЖизнь и здоровьеИмуществоСпециальные предложенияСтрахование бизнесаВсе предложенияИнвестицииИнвестицииAкцииМастер вкладов и инвестицийВсе инвестицииОблигацииИИСПИФыСпециальные предложенияБизнесБизнесРасчётно-кассовое обслуживаниеБизнес-картыКредиты для ИПКредиты для бизнесаЛизингСтрахование бизнесаНовостиНовостиВсе события дняЛента новостейТема дняМнениеИнтервьюИсследованияПартнерские материалыТестыПресс-релизыСветские новостиОбзор прессыЗвезды в банкеВидеоБанковский словарьНовости страхованияНовости инвестицийЕщёЕщёБанкиБанки НовосибирскаКомпанииСтраховые компанииСтраховые агенты и брокерыМикрофинансовые организацииБиржевые брокерыУправляющие компанииРейтингиНародный рейтинг банковНародный рейтинг страховых компанийНародный рейтинг сотовых операторовНародный рейтинг интернет-провайдеровСлужебный рейтинг банковБанк годаПоказатели банков и компанийФинансовые показатели банковКредитные рейтинги банковПоказатели страховых компанийОбщениеВопрос-ответФорумМероприятияБлогиСервисыКурсы валютОнлайн обмен валютыБонусный клубЯндекс.ДеньгиОтзывы о банке «Яндекс.Деньги», г. Прокопьевск (Кемеровская область)Ситуация на самом деле страшная. Сегодня пытался оплатить микрозайм в кампании CASH TO YOU, при переводе денег с карты Сбербанка через платёжную систему яндекс деньги выскочила ошибка о связи с банком, в итоге деньги были сняты с карты, но до адресата так и не дошли. Если сегодня деньги не поступят, то завтра будет просрочка по займу, у меня нет лишних денег чтоб оплатить ещё раз, да и сумма не маленькая: 12222 рубля 63 копейки.Время платежа: 03:55:52Код авторизации: 222406

Обратился в отделение на Вяземской в Москве для оформления ипотечного кредитования.молодой человек помог составить анкету и обьяснид,что документы можно подать чеиез Домклик.Установив приложение Домклик я связадся онлайн с менеджером,который сообщил какие еще документы нужны и обращено внимание,что нужен поручитель.Собрав пакет документов и договор купли -продажи от ДГИ Москвы я сдал все через Домклик.Статус заявления был,что документы находятся на проверке которая составит от 3 до 5 дней.в итоге на 5 дент я написал менеджеру банка через Домклик.на что он мне ответил:что документы проверяются и нужно распоряжение от ДГИ на каком основании город стал собственникос жилья.Уважаемый Банк и Ваши юристы с сотрудниками-это указано в выписке ЕГРН.И пакет документов был принят.вы постоянно начинаете требовать новое высасывать из пальца и затягивать сроки,ссылаясь на внутреннее распоряжение номер которого и от какого числа вы не сообщаете.Очень огорчен сотрудничеством с Сбербанком,рекламируете Домклик хорошо и свои услуги,а по факту все наоборот.

Добрый день.Такой вопрос… сбербанк нам одобрил ипотеку, и уже прошли все круги ада, и о Господи нам одобрели объект. Изначально мы указали что первоначальный взнос будет 15% от стоимости квартиры со ставкой 9,3%. Но пока нам одабривали квартиру, а срок прошёл не маленький, больше месяца, причин было море, мы подсобрали денег И уже может внести не 15% А 20%, соответственно ставка по идее должна уже быть не 9,3 А 8,9. Можно ли сделать перерасчет за пару дней до сделки не отказываясь от объекта????Нам предлагают отказаться от объекта и потом с новыми условиями отправить по новой квартиру на одобрение. Зачем такие сложности??? Они говорят что после подписания контракта мы можем частично погосить часть денег И нам сделают перерасчет. Но не хотят сделать перерасчет до подписания договора??? Но нам важно не просто деньги внести а и процентную ставку снизить.Скажите пожалуйста, может ли банк это сделать до подписания договора???

Здравствуйте!У меня с супругом оформлена квартира как общая совместная собственность в ипотеке. Муж хочет отказаться от своей собственности в пользу сына. Моё останется на мне. Как действовать? Возможно ли это без развода? Пожалуйста, все по шагам действия, полный перечень документов, который потребуется? И супруг созаемщик, его не будем исключать из договора ипотеки.

Добрый день. Как можно получить перевыпущенную банковскую карту, если я не транспортабелен — сломал ногу.

Здравствуйте. Я хотела узнать если я досрочно погасила кредит, то могу я вернуть страховку на этот кредит? Необходимо писать заявление?

Мария, добрый день,Являюсь держателем бесконтактной дебетовой Пенсионной карты Мир.https://www.sberbank.ru/ru/person/bank…nsion-cardВопрос, что произойдет при случайном контакте такой карты с терминалом оплаты в московском транспорте, в случае отсутствия средств на карте (нулевого баланса)?Будет ли отказ в оплате, либо произойдет списание в возникновением овердрафта?Спрашиваю потому, что, при оплате банковской картой проезда на терминале в транспорте, СМС об оплате приходят не мгновенно, как при других операциях, а с задержкой на сутки и более.Спасибо!

29.10.2019 был в полном обьеме погашен кредит по ипотечному договору. В течении 2-х месяцев Дом клик не может снять обременение. Означенный срок 30 дней. Дом клик ссылается на работу Росреестра и МФЦ.Из Росреестра есть ответ о приостановлении дела, что может говорить о каких-то неточностях при подаче документов ответственной стороной,т.е Дом кликом.

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет. Возникла необходимость в оформлении кредита. (250 000 на 2 года) Обратилась в отделение банка, предоставила справку 2НДФЛ… мой официальный ежегодный доход составляет около 1 200 000. Подключила платную услугу для просмотра кредитной истории — она идеальная 5 баллов из 5 (сотрудница банка очень удивилась, никогда не видела такой хорошей истории). Ежемесячные оборот по моей карте около 150 000… и при всем этом мне отказали в получении кредита. (раннее было уже два на суммы 500 000, которые были досрочно погашены). Скажите мне, на каком основании??Недавно открыла ИП и расчетный счет в Сбербанке, но с таким отношением есть желание сменить банк.

В ноябре 2019 года через банкомат по указанному адресу была произведена операция по внесению наличных Денежных средств на карту. Карта зарегистрирована на имя Александр Александрович Ч. Количество купюр оказалось слишком большим, для разовой операции, по причине этого банкомат «зажевал» часть купюр. По личным подсчётам не зачислилось около 170 тысяч рублей от общей суммы. После обратились в контактную службу банка, там дали ответ, что Деньги вернут только после инкассации, в течение недели. По истечении срока, была начислена сумма в размере 65 тысяч рублей. Сразу после уведомления произвели ещё одно обращение в центр поддержки, где дали обещание произвести повторную проверку. Повторная проверка не дала никаких новых результатов, на сегодняшний день проводится третья проверка. Скорее всего, придётся обращаться в суд, так как речь идёт о крупной сумме. Как разрешить проблему мирным путём, я не знаю.

Добрый вечер. Планирую продать квартиру, которой владею более 5 лет. Рыночная стоимость квартиры 15—17 млн рублей. Деньги планирую получить на счёт физического лица в Сбербанке. В связи с этим возникает ряд вопросов:1. Какой % при снятии наличных со счета физического лица2. Какие документы необходимо представить в банк для снятия всей суммыСпасибо.

раховых компанийНародный рейтинг сотовых операторовНародный рейтинг интернет-провайдеровСлужебный рейтинг банковБанк годаПоказатели банков и компанийФинансовые показатели банковКредитные рейтинги банковПоказатели страховых компанийОбщениеВопрос-ответФорумМероприятияБлогиСервисыКурсы валютОнлайн обмен валютыБонусный клубСбербанк РоссииОтзывы о Сбербанке России, г. МоскваА как правильно?БЕЗ ОЦЕНКИЗдравствуйте!Финансовый советник ПАО Сбербанк посоветовала перевести депозит в ИСЖ. Перевёл. Я не являлся клиентом Сбербанк Премьер, а тем более Сбербанк Первый. На сайте Сбербанк Страхование Жизни встречаются указания " обращайтесь к своему клиентскому менеджеру». А мне к кому обращаться — к своему финансовому советнику, которая уговорила перевести депозит в ИСЖ? А если я ей больше не верю? Тем более если она сами ничего не понимает в ИСЖ? Что я у неё могу спросить? Результат будет такой же как если на улице у первого встречного тоже самое спросить. А что представитель ПАО Сбербанка об этом думает?vaz6528.04.2019 18:228742

Здраствуйте' у меня такой вопрос, по действующей ипотеке, приобретенной в 2018 году частного жилого дома. При оформлении процентная ставка составила 9.9% в 2019 году родился 3 ребенок и как молодая семья, мне произвели списание 450т. Хотелось бы уточнить снижение процентной ставки может быть в таком случае?

Может ли созаемщик частично досрочно погасить ипотеку наличными?

Добрый день! Бывший работодатель не выплатил расчет при увольнении, направила исполнительный лист в Сбербанк, как долго ждать его погашения. Сообщение от банка получено что исполнительный лист принят. Знаю что движение денежных средств по счету компании есть, почему нет списания в счет исполнения? Компания ООО СК «Строй Групп» (ИНН 7727611728)

У меня такой вопрос еще супруга сделала частично досрочный платеж, в заявлении указала, чтоб уменьшилось количество аннуительных платежей, а размер ежемесячного платежа оставался таким же, но в новом графике на следующий месяц ежемесячный платеж уменьшился, а последующие месяцы остался неизменным, почему так? Ведь она указала чтоб не изменялся размер платежа

Робот не понимает меня, хочу сделать заявление об ошибке сервиса банка онлайн. Как это можно сделать? Телефон указанный на сайте филиала вашего банка в Архангельске не верен…

Не работают шаблоны перевода на ЯД в СБОЛ — не редактируется поле суммы. Проблеме минимум полгода. В разных браузерах картина одинаковая, зависит не от браузера. В тех же браузерах шаблоны перевода на карту работают без проблем и всегда. Можно ли исправить?

Здравствуйте! В моем отделе сотрудница ушла в декретный отпуск, мать-одиночка. У нее ипотечный кредит Сбербанка с 2015 г. под 11,9%. Предвидя снижение доходов, она обратилась в Сбербанк с просьбой о снижении процентной ставки. Ей отказали. Сказали, что программа снижения действовала в 2018 г., хотя никто в известность об этой программе клиентов не ставил. Естественно, она бы ею воспользовалась, если бы знала. Можно ли помочь человеку в трудной жизненной ситуации? Ведь она — добросовестный плательщик кредита и нынешняя ставка гораздо ниже 11,9%.

Здравствуйте! Решила я взять кредит потребительский в сбербанке -обманули тем, что я просила под 11.9% мне одобрили и дали под 19.60%-разница конечно ощутима очень. Ладно, проблема не в этом -взяла я кредит 160.000 руб. 25ноября 2019 года -оплатить нужно естественно до 25 декабря -просрочек не было не разу -деньги на карте на первый взнос лежат 6000 тыс.рублей. Каждый день сумма увеличивается -брала я 160.000 тыс.рублей сейчас 162.500-вот это да???? От куда и за что она так растет с такой скоростью -ведь просрочек не было!!! Брала кредит в других банках и кредит еще на большую сумму -никогда с таким не сталкивалась! Видимо сбербанк хорошо накручивает и дурит нас!!!! Звонила в сбербанк мне сказали -это проценты растут и как вы внесетр первый платеж -вновь станет из 160.000 тыс. 154.000 тыс.рублей останется! Так это или опять обманули? Заранее спасибо!

Мария,добрый день. Я все понимаю,но хотелось бы решить проблему на этой неделе. Ее уже никак не решат 2 недели. И не хочется в нлвыц год уходит с этими проблемами. Спасибо.

Здравствуйте, дело такое. Брал в сбербанке кредит, всё оплачивал вовремя, но, к сожалению, произошли такие обстоятельства, что я провалился в долговую яму. Образовались просрочки по кредиту. И вот только расплатился со всеми долгами, щас начинал продолжать гасить кредит, пришло требование погасить его досрочно в сумме 301000т.р, но у меня нет таких денег, как быть? Можно ли получить новый график платежей вместе с наложенными пенами готов оплачивать, но ежемесячно, а не сразу

Здравствуйте!Ситуация следующая,у меня есть 2 карты,одна валютная,другая рублёвая. К валютной карте подключена дополнительная карта,она оформлена на мою жену.К валютной карте подключен мобильный банк на номер телефона жены.Мобильный банк по рублевой карте подключен на мой номер.В течении двух лет проблем никаких не возникало,однако последние пару месяцев столкнулся с тем,что отчёты по рублёвой карте(съём,перевод и т. п) также стали приходить и моей жене(напомню,её телефон к этой карте не подключен!!!).Обращения в Сбербанк не помогли,ответ был таков,что система может выбрать один из телефонных номеров,подключённых к картам держателя.И мне рекомендуют отключить номер телефона моей жены от основной и дополнительной валютной карты.Я не понимаю,в течении двух лет система выбирала именно тот номер,который подключен,а в последние 2 мес. почему-то стала появляться эта проблема.Разве не так что,смс уведомления по карте должны приходить ИМЕННО тому,кому они положены,а не сторонним людям.Получается,что банк разглашает тайну вкладов. Очень недоволен😠

Здравствуйте!!!Прошу рассмотреть мой отзыв и ответить по данному вопросу,в связи с чем была выплачена такая смешная компенсация за понесённые нами убытки из-за плохой работы сотрудников Вашего банка,которые обслуживают банкоматы. Почему мы должны страдать и оставаться без денег?

Уважаемая Мария Александровна! Вас снова беспокоит Королев Василий Михайлович по обращению № 191217-0720-437900 от 17.12.2019. Кредит Вы закрыли спасибо большое, а как насчет моих денежных средств в размере 71 566,72 руб. Ведь мы уже неделю сидим без денег, я взял у Вас деньги и за каждый день плачу проценты, я значит обязан, а Вы неделю пользуетесь моими деньгами не хотите заплатить мне проценты? Надоело уже каждый день ждать и без результатов. Требую Вас вернуть МОИ деньги в противном случае буду вынужден подавать на суд!

У меня есть зарплатная карта Мир и, отдельно, пенсионная не-Мир. Могу ли я одну из них (или обе?) переоформить в «Пенсионную»?Если да, то что я должен сделать для этого.

Здравствуйте. Не проработали ли рефинансирование ипотеки с гос. поддержкой взятые в сбербанке под 6% на 5%. Вроде бы вы говорили что ожидается проработка к концу года.

Добрый день, я гражданка Беларуси, могу ли я открыть вклад в Сбербанке и какие нужны документы?

Мария, добрый день!Писала Вам вопрос от 20.12.2019 13:45.Все сделали как Вы нам писали, отправили письмо на адрес zabota@sberbank.ru. Ответа не получили. Сотрудник банка требует значительного занижения оценочной стоимости. Это не возможно. Такое чувство что пытаются манипулиповать и склоняют к определеннй оценочной организации. Так как после одобрения кредита менеджеры агрессивно навязывали доп.услуги, в частности платную регистрацию и определенную оценочную компанию и страховую компанию. И ни раз предупреждали о проблемах, которые у нас возникнут, если мы воспользуемся иными. Теперь видимо нам эти проблемы создают. Возможно ли решить проблему с неадекватной оценкой приобретаемой нами квартиры?

День добрый!Прошу Вас подсказать, осуществляется ли банком возможность рефинансирования ипотечного кредита (от другого банка) со снижением процентной ставкой до 6%, согласно государственной программы субсидирования для семей с детьми-инвалидами, согласно Постановления Правительства РФ от 30.12.2017 № 1711 с учетом изменений от 31.10.19.Если да, то какой порядок и куда можно обратиться?