Я хочу оформить ипотеку. т. к. я очередник исполкома мне дают субсидии 700 000 рублей на 3-х (муж, я и дочь-расчет исполкома получила. Я бы хотела взять кредит на 10 лет — 2 000 000. (доход на 2-х −100 000 руб. у мужа зарплата по договору −25 000 руб.справку ему не дадут, он пенсионер −8 000 руб.) Под какой % я могу взять у Вас кредит и могу ли я погасить досрочно без штрафов?

Добрый день! Страховая компания перевела на мой счет выплату по страховому случаю (ДТП, виновник — другая сторона).Ущерб был оценен условно в 100 000 руб. Когда я пришла снять деньги для проведения ремонта автомобиля, с меня удержали 1%. Получается, что какую-то деталь в размере 1 000 руб. я должна буду платить из своего кармана. Я считаю, что в данном случае комиссию должна платить страховая компания виновной стороны и нарушаются права потребителя. Кто все же должен платить комиссию за получение наличных денег и на каком основании?

Добрый день! Людмила я уже обращалась к Вам 14.04.2010 г. с вопросом по поводу рассмотрения моей заявки на автокредит. В связи с тем, что ничего не изменилось, и мой кредит до сих пор рассматривают, я бы хотела поинтересоваться: есть ли какой то срок, установленный законодательством для рассмотрения кредитной заявки? И что будет если в течении этого времени (а это простите тянется с начала марта) возрастет стоимость автомобиля?

Здравствуйте! Помогите разобраться в условиях Сбербанка по услуге интернет-банкинга! Вопрос по переводам, осуществляемым посредством этой услуги. Вот тут написано http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/s…ings_bank/ Лимиты Лимит на проведение одной операции в системе Сбербанк ОнЛ@йн, требующей подтверждения одноразовым паролем: при использовании Одноразового пароля (список), получаемого через устройство самообслуживания Банка — 30 000 рублей, 800 долларов США или 700 евро; при использовании Одноразового пароля (SMS), получаемого на мобильный телефон: — по операции со счета вклада (текущего счета) — лимит отсутствует; — по операции со счета карты — 30 000 рублей, 800 долларов США или 700 евро. Во-первых, не понятно — это за 1 перевод, или в день, или в месяц? А ограничение на кол-во переводов есть? Т. е. сумму в 100 000 руб., допустим придется разбивать в 4 перевода или как? Во-вторых, вот тут вот http://www.sbrf.ru/common/img/uploade…online.pdf УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН» (утверждены Постановлением Правления Сбербанка России ОАО от 25.12.2009 № 379 § 22а) написано: 2) операции, доступные при вводе одноразового пароля, полученного через устройство самообслуживания: — финансовые операции со счетов Клиента сторонним получателям без использования шаблонов, ограниченные лимитами; … 3) операции, доступные при вводе одноразового пароля, полученного через «Мобильный банк»: — безлимитные финансовые операции со счетов Клиента сторонним получателям без использования шаблонов; т. е. получается, что уже без этого лимита для паролей, полученных посредством смс. Или эта безлимитность распространяется только на «по операции со счета вклада (текущего счета)»? И правильно ли я понимаю, что ограничение «Счета должны быть открыты в одном территориальном банке» не распространяется на переводы 1.2 Операции по счетам банковских карт13. Перевод денежных средств cо счета карты Клиента на счет карты Сбербанка России раз там нет никакой сноски? Если коротко, то какой лимит при переводе с моей карты на карту другого клиента Сбербанка, открытую в другом тербанке, при подтверждении перевода одноразовым паролем (смс)?

Здравствуйте!Я уже обращалась к консультантам Вашего банка в Санкт-Петербурге,но не получила должного ответа.Я часто бываю в России и хотела бы открыть валютный счёт в Вашем банке и получить Мастер или Виза карт,которой я могла бы пользоваться не только в России,но и во всем мире смогла снять определённую сумму.Мне ответили можно,но только на счету будут лежать российские рубли.Зачем мне в другой стране рос.рубли?Есть ли другой вариант?Благодарю за ответ!

скажите.пожалуйста,какие реквизиты нужно назвать человеку(физ.лицо)который будет делать денежный перевод с мобильного банка?

Уважаемая Марина я опять к вам. Прочитав часто задаваемые вопросы я все таки не с интуичил стратегию своих действий.Как я понимаю после распада СССР банк в котором мне сделали вклад сменил название. и естественно меня не поставили в известность.может быть у вас есть возможность отследить этот момент.Предыдущее название банка — Государственные трудовые сберегательные кассы СССР № 490,Бишкек, Кыргызстан двумя годами ранее мои родители,те кто делали вклад, обратились по этому вопросу в ближайшее отделение сбербанка России,внятного ответа так и не услышали.Не иначе нужна помощь эксперта.Вся надежда на Вас.

Людмила, я опять к Вам. Уточняю свой вопрос. мне положили деньги на счёт в Забайкалье г. Борзя в отделении сбербанка через окно оператора на сберкнижку. Карты не имею. Я проживаю в п. Хор Хабаровского края. Операцию оформили в 4—00 москвы. В 11—00 москвы была в сбербанке — на счету ничего нет. Через какое время ждать поступления средств.В какие часы производится зачисление. Оператор в Хоре сказала, что могут и и в 18 и в 19 вечера произвести зачисление, пока работает бухгалтерия. А субботу? И ещё один вопрос: как можно проследить состояние счёта через интернет7 Сбербанк уж больно далеко))). Спасибо!

Уважаемая Людмила!!!! Вы что издеваетесь надо мной? Я задаю конкретные вопросы, повторюсь: есть ли какой то срок, установленный законодательством для рассмотрения кредитной заявки? И что будет если в течении этого времени (а это простите тянется с начала марта) возрастет стоимость автомобиля? ФОРМУЛИРОВКА :Ваш вопрос передан в соответствующее подразделение. Как только будет готов ответ, мы Вас обязательно проинформируем.Меня не устраивает. Вы можите ответить на этот вопрос?

Собственно у меня не вопрос, а жалоба. Когда наведёте порядок в Сбербанке, расположенного в г. Ухта, ул. 30 лет Октябряд.5 ? Меня хватает всего на один раз в год, когда я вынужден платить у вас налог!Бардак, неразбериха (хотя управлял нами электронный «разум»), потратил в этой нервотрёпке 60мин.Заплатил только в третьей кассе! На стенде взял рекламку этого отделения, где есть их Nтелефона (82147)333—78 . Неделю не могу дозвониться, хотя переодически номер занят. «Спасибо» за сервис. Хорошо, что зарплату не по вашим картам дают — там всегда очереди. Прикольно смотреть, когда толпа зимой на улице …И мой брат взял кредит в «Газпромбанке», там на 5%дешевле.А что твориться в Инете?! На такую ерунду натыкался, пока вас нашёл.

Добрый день. Скажите почему когда работаешь с интернет банком, нажимаешь на функцию *однаразовый пароль по sms*, пароль идет в течение 8 минут! Это весьма неудобно!

Добрый день! Я работаю в крупной Компании в г. Иркутске. Компания имеет договор с Байкальским банком Сбербанка России на перечисление з/рплаты на пластиковые карты Сбербанка. Вопрос: могу ли я воспользоваться льготной процентной сеткой при получении ипотечного кредита в Московском отделении Сбербанка при покупке квартиры в Москве, как участник зарплатного проекта?

Уважаемая Людмила!В1989г сыну на 10 лет открыл вклад срочный в сумме 2000 рублей на его имя думал на свадьбу … Вопрос: Может он надеется на компенсацию и каком году? Спасибо с уважением Владимир Алексеевич.

брал в сб два кредита на втором получилась просрочка сейчас рассчитался полностью есть карта сб на которую переводят пенсию могу я рассчитывать на кредитв сб в счет пенсионой карты с заключением договора пенсия 10 тыс

Людмила спасибо большое за ответ!!! Только разбираться в ситуации не надо, я не буду иметь дело с банком у которого уже на начальном этапе возникают проблемы.Я выбрала Сбербанк из соображений «надежного банка», но потрепав себе нервы еще в самом начале, изрядно поднадоев сотрудникам автосалона с вопросом: когда же что-нибудь проясниться? также замучив свою бухгалтерию, постоянным требованием справок, и секретаря просьбой об постоянном сканировании моих документов, я уже не считаю сбербанк «надежным». И всегда буду всех отговаривать от кредитов в этом банке. Другие предложенные автосалоном банки уже очень давно все одобрили и таких мук я от них не испытывала, почему-то у них и справки читались и паспорт через 1,5 месяцев они не запросили повторно. Спасибо большое за Ваши ответы.

Здравствуйте! Недавно возникла потребность в кредите, оценив все условия, пришел к выводу, что самые приемлемые у СБ РФ. В отделе (не помню как называется) кредитования физ. лиц с девушкой побеседовал, она рассказала все условия. И получилась следущая картина: банк не будет рассматривать мою заявку (по словам девушки) если я не проработал на последнем месте работы менее 6 месяцев. Ситуация была такая, что после 3 лет работы, мне пришлось сменить несколько. Сейчас же я проработал ПОЧТИ пол года. При этом я спрашивал про кредит с поручителем, ответ был 1 — если работаете менее 6 месяцев банк заявку не рассмотрит. Добавлю, что общий стаж работы более 4,5 лет (мне 24 года) и я имею положительную КИ (ИнвестСберБанк, сейчас называется Otp bank). Что посоветуете? Как быть в такой ситуации? Можно ли решить вопрос как-то в индивидуальном порядке? Все необходимые документы предоставлю без лишних вопрсов (возможно и дополнительные).

Мой тесть собрал документы и сдал их в сбербанк для получения кредита сегодня, то есть в пятницу. Кредит обещали на следующей неделе. Хотелось бы узнать, новые правила, которые вступят с понедельника на его кредит будут распространяться или нет?

уважаемая людмила. я готов предоставить все документы по форме банка но есть неуверенность что из за просрочки платежа я не попал в так называемый черный список. поэтому меня интересует может ли моя пенсионная карта сб при заключении соответствующего договора выступать гарантом оплаты кредита.спасибо

Будут ли снижены проценты по действующим кредитам физлиц? Кредит доверительный.

Могу ли я взять ипотечный кредит на покупку комнаты?Спасибо!

Людмила, будте любезны, проясните ситуацию по выкупу Сбербанком юбилейных монет и монет советского периода.

Дорогие наши эксперты помогите, пожалуйста простым людям!У нас произошла конфликтная ситуация в Северо-Западном Банке Сбербанка РФ ОАО (ВСП 2003/1688)ИНН 7707083893 Мы с сыном отослали мои пенсионные накопления 5626 руб через Сбербанк 31.03.2010 дляокупкизапчастей для его машины в Москуву в ООО Автодело», перед этим несколько раз созванивались с этой фирмой, которая нам гарантировала успех покупки и выписала счёт 00056 от 31.03.10 и посоветовали для ускорения покупки воспользоваться услугами Сбербанка. Мы так и сделали в тот же вечер 31.03. Но при оплате я засомневалась и спросила у оператора — как получить уведомление и потом как-то странно, что на счёте нет ни подписи ни печати. Оператор мне сказала ничего страшного — главное запомнить номер счёта. На следующее утро мы позвонили ещё раз этому операционисту и сказали поскольку мы сомневаемся, то всё таки не нужно отсылать наши деньги, так как эта какая-то тёмная сделка. Тогда намсказали, ничего страшного -приезжайте — пусть Ваш сын напишет Заявление и в течение двух недель мы вернём Вам деньги.Мы беспокоились и всё таки звонили многократно, получая ответ ждите две недели. Копию Заяления нашего нам не дали, копию документа — подтверждения об оплате счёта не дали. В фирму деньги не пришли — детали нам не выслали. Прошло 2 недели нам сказали теперь нам ждать месяц.Мы ответили, что нас это не устраивает.Верните деньги и документы. Сегодня в хамском стиле мне позвонила домой сама заведующая и в грубой форме «совершила наезд…. что мол денег Вы не получите без объяснений. У меня напрашивается вопрос: может это коррупционный механизм?Рука руку моет? Помогите пожалуйста при моей маленькой пенсии я не могу потерять такие деньжищи — почти как за два месяца моего дохода! На всякий случай высылаюсчета фирмы в Москве — куда посылал Сбербанк деньги ООО «КБИТ «ПАРИТЕТ», БИК 044579749, корр. сч. 30101810400000000749 — директор и бухг. Карпушкин С. И. Официальный сайт в инете их стоит и здравствует Простите, что к Вам обратилась зав. Сбербанка хамит и сама нам звонит. Помогите найти справедливость. Консультировалась у юристиов в интернете, они мне посоветовали попросить помощи у Вас — независимых экспертов.Судиться не могу, пенсия не позволяет. Искренне Вам буду благодарна за содействие и любую посильную помощьПростите за длинное изречение.

В1996 году в отделении Сбербанка России я приобрела 50 акций Дока Хлеб уважаемого Владимира Довганя.Дивидентов долго не было.а когда я сделала запрос в город Ульяновск. фирмы там уже не было-они сбежали.Вопрос-отвечает ли Сбербанк Росии за посредничество мошенникам и можно ли на него подать в суд куда-нибудь повыше по инстанции?

Здравствуйте!Мне нужно открыть расчетный счет в банке.для того чтоб шло перечисление пособий на ребенка на карточку.Сколько понадабиться времени для этого?

На этой горячей линии,а также на сайте Вашего банка делал запрос о необходимости опубликования полного сборника тарифов Сбербанка. Это входит в обязанность банка как минимум потому,что при заключении Договора о банковском облуживании все клиенты подписывают фразу " с тарифами ознакомлен и согласен». Т. е Сбербанк фактически избрал форму работы с клиентами в форме Договора присоединения.Из ответов которые поступили на мой запрос выясняется, что Сборник тарифов имеет гриф «конфиденциально», но при этом подписав Договор я все равно соглашаюсь с этим документом (Что противоречит ГК и здравому смыслу). Прошу Вас еще раз рассмотреть мое обращение с привлечением юристов банка, т. к. отсутствие полного сборника тарифов может служить основанием для конфликтов банка с клиентами и оспаривания ими правомерности взыскания того или иного комиссионного вознаграждения.Если Вам необходима предыдущая переписка,то Вы можете связаться по тел или е-мейлу. 89161941722@mail.ru P. S. Удивительно, но все ответы из Вашего банка подписываются не конкретным исполнителем,а просто Отдел расследования …Управление… C уважением Блинов А

Здравствуйте, меня зовут Татьяна, я из города Омска, у меня вопрос по обслуживанию. Почему некоторые работники Сбербанка позволяют себе вести себя, как будто это не Сбербанк России, а сберкасса Советского периода? Сейчас такое отношение очень редко можно встретить, в большинстве современных компаний принято уважать клиентов и вежливо с ними разговаривать. Неужели в Сбербанке не занимаются этим вопросом?

Здравствуйте Людмила Чупикова. Пишет вам Столяр Иван Олегович мне 33 года работаю ОАО РЖД в Локомотивном депо ст. Ружино Приморского края помощником машиниста.У меня случилась такая история прошлом году я взял кредит под себя в СПЕКТР-ТЕХНИКИ плазменный телевизор для Манжелевсой Виктории бывшей подруге. Манжелевская Виктория просто не стала платить за кредит.Через некоторое время пришло письмо из банка за просроченный кредит мне пришлось полностью погасить в течении месяца. И теперь если я пытаюсь взять кредит или суду даже приношу справки с места работы мне приходит отказ,а до того у меня была кредитная история хорошая. Моя вина в том что я доверился этому человеку не ужели мне придется расплачиваться всю свою жизнь.У меня молодая семья собираюсь строить новый дом и я хочу через месяц взять суду в СБЕРБАНКЕ РОССИИ для строительства но боюсь что откажут в суде.В нашем в городе в Лесозаводске я проверял свою Кредитную историю она чистая, говорят что это в Москве в главном банке я нахожусь в черном списке, что меня не сняли со списка.Помогите мне пожалуйста Людмила Чупикова разобраться в этом деле или подскажите сайт куда можно написать.С большим уважением к вам я Иван.

Добрый день,я получаю пенсию ветеран боевых действий,1700рублей,ежемесячно на пластиковую карту сбербанка,после контракта не работал,прошло 8 месяцев,мне нужно взять кредит в размере 30 тыс рублей,для поступления в институт,возможен ли кредит?Спасибо за внимание,с уважением Александр,мой возраст 25 лет.

Здравствуйте!Можно ли предоставить возможность оплаты налогов физлиц в Сбербанконлайн только по номеру квитанции/извещения,не вводя никаких реквизитов?Было бы очень удобно!

Банкомат в ТЦ Ашан на Красносельской «съел» 10 000р и карточку, чек выдан не был. Дело было так — вчера, 16.04 где-то в 20:35 вносил на свою зарплатную карту Maestro 15 000р. 10 купюр по 1000 и одна 5000. Банкомат деньги принял, купюру в 5000 вернул, точнее попытался — она застряла в механизме выдачи внутри банкомата — торчал лишь уголок. Извлечь ее не удавалось. Где-то через минуту экран банкомата погас, шторка механизма закрылась, сам банкомат как будто «перезагрузился» и стал готов к работе. Хорошо, что при этом шторка «подцепила» купюру и мне удалось ее осторожно извлечь. В сухом остатке минус 10 000 рублей и карточка. Никаких доказательств операции на руках нет — чек не напечатался. Никакого телефона на банкомате не указано, в 20:40 звонил в Hotline 5000005 — оператор Артем дал телефон 9635742, сказав позвонить по нему и подъехать с заявлением куда скажут. К сожалению, указанный номер не отвечал тогда и не отвечает в данный момент. Не могли бы вы уточнить, в какое именно отделение и когда мне следует обратиться для возврата карточки и денег?

Добрый день! Я пользуюсь картой Мастеркард стандарт СБРФ.Хотел к настоящему картсчету добавить карту Виза Классик,но в отделение мне сказали,что это невозможно,к одному картсчету привязать 2 разные карты,только могу Мастер карт Стандарт и срок действия ее такой же, как и у первой карты.Это верно?Для Визы нужно будет открывать дргуой картсчет?

Здравствуйте! В качестве пожелания,пожалуйста добавьте следующие шаблоны (федеральные поставщики)платежей через системы СберОнЛайн и Мобильный банк: 1.Интернет-магазины www.softkey.ru, www.allsoft.ru 2.Мобильная свзяь GlobalSim, SimTravel 3.Спутниковое ТВ — Триколор ТВ (пакет Оптимум), VIVA 4. Добровольные взносы по договорам об НПО с НПФ Сберегательного банка РФ Успехов!

еще раз добрый день,я получаю пенсию 1700р,после контракта я не работал как 8 месяцев,я ходил в банк вчера с целью взять кредит 90 т рублей на пять лет под пенсию,мне было отказано,почему?Пенсию мне перечисляют на счет сбербанка,мне было сказано что если вы не работаете мы вам дать не можем,почему сложилась такая ситуация?большое спасибо(((((

Кредит хотел взять в валюте usd на сумму 3 тыс так как процентная ставка 13,5 процентов

При заполнении заявления на подключение услуги «Мобильный банк» указал два номера телефона, однако подключили только один. Вопрос: в стоимость услуги «Мобильный банк» входит подключение только одного номера?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для получения справки по счету с указанием всех банковских реквизитов (ИНН, КПП, р/сч, кор/сч, БИК), подпись и печать банка обязательны, которая необходима для предоставления в консульство Испании, я должна заплатить 100 рублей — но меня интересует сколько по времени она делается???

День добрый, Марина! Являюсь ваши постояным клиентом, пожалуйста ответьте мне на вопрос: Могу ли я открыть карту моментум, в разных Банках Сбербанка, например, одну в Москве, другую в Владивостоке

Очень срочный вопрос. Я имею карточку MasterCard Сбербанка, оформленную в Химкинском ОСБ № 7825/004, и нахожусь сейчас в Германии. Мне необходима распечатка моего счета, т. к. я не знаю, сколько я могу снимать, но здесь получить я ее с автоматов в банках не могу. Как я могу оформить получение счета через Интернет? В договоре стоит контрольное слово, но не указан телефон для переговоров. Ответьте, пожалуйста, срочно. С уважением Мархасев.

Добрый день! Вчера в новостях руководство сбербанка объявило о понижении ставок на кредиты, включая ипотечный, а также отмену всех комиссий. Скажите, если кредит уже одобрен, но еще не выдан (сейчас идет процесс поиска квартиры), то будут ли распространятся новые ставки и отмена комиссий на данные одобренные кредиты?

С 19 апреля 2010 года отменяют оплату тарифа при получении кредита в Сербанке. В банке мне сказали, что возможно получить назад и сумму тарифа по ранее взятому но не погашенному в настоящее время кредиту в Сбербанке, нужно написать заявление по форме, либо стоимость ранее оплаченного тарифа могут зачесть в погашение кредита. прошу Вас ответить, верна ли информация и, если можно, образец заявления. Заранее благодарна.

Привет! Подскажите пожалуйста обслуживание ссудного счёта и комиссия это одно и тоже? Спасибо

Здравствуйте, скажите пожалуйста,возможно ли взять ипотеку на покупку квартиры молодой семье без первоначального взноса.

в выходные я могу проконсультироваться по поводу кредита? где? живу м. ПетровскоРазумовская.

Скажите пожалуйста в каком банке можно сделать блиц-перевод в г. Ижевск в воскресенье?

Добрый вечер! Спасибо за ответ на мой вопрос. Скажите, пожалуйста,у моей жены родители живут в московской области, могут ли они оставить свою двухкомнатную квартиру в залог?

Стаж работы более 15 лет.Средний заработок 15—18 тыс.Мне 41 год.Могу ли я получить кредит в сумме 350 тыс на срок более 5 лет?

Добрый вечер. Скажите пожалуйста,есть необходимость оформить кредит на 500 тыс.рублей на покупку квартиры.Какие необходимы условия при этом: на сколько лет,%, наличие поручителей-условия для поручителей (зарплата!). Заранее большое спасибо.

16 апреля. /ПРАЙМ-ТАСС/. Сбербанк России (SBER) снижает с 19 апреля процентные ставки по всем видам кредитов для физических лиц. Об этом сообщил глава Сбербанка Герман Греф на встрече с председателем правительства РФ Владимиром Путиным. По словам Г. Грефа, также принято решение об «отмене всех комиссий». По словам главы Сбербанка, это связано прежде всего со снижением темпов инфляции. Обратилась за предоставлением кредита на неотложные нужды 17 апреля в местное отделение сбербанка России. На вопрос,коснутся ли эти нововведения меня при получении кредита,получила неутешительный ответ. Оказывается, в нашем регионе процентные ставки по кредитам не снижаются.Мало того,комиссия за ведение ссудного счёта в размере 4% от предоставляемого кредита отменена, но вместо неё теперь обязательно страхование жизни заёмщика. Размер этой страховки в два раза превышает размер прежней 4% комиссии. Тем более жизнь заёмщика страхуется на весь период страхования сразу (в моём случае на 3 года), а я, например, планирую выплатить кредит за 1 год. Скажите пожалуйста это ли не грабёж среди белого дня,всё обман и «пускание пыли» в глаза

Добрый день! собираюсь купить квартиру но она в настоящий момент в ипотеке у другого банка, смогу ли я оформить кредит в сбербанке на приобретения именно этой квартиры и если да то как это сделать? спасибо! павел (орск) · 06.04.2010 01:36 Ответ: Уважаемый Павел! В соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 16.07.1998 № 102-ФЗ Об ипотеке(залоге недвижимости)) имущество, заложенное по договору об ипотеке в обеспечение исполнения одного обязательства (предшествующая ипотека), может быть предоставлено в залог в обеспечение исполнения другого обязательства того же или иного должника тому же или иному залогодержателю (последующая ипотека). Последующая ипотека допускается, если она не запрещена предшествующими договорами об ипотеке того же имущества, действие которых не прекратилось к моменту заключения последующего договора об ипотеке. Если предшествующий договор об ипотеке предусматривает условия, на которых может быть заключен последующий договор об ипотеке, последний должен быть заключен с соблюдением этих условий. Последующий договор об ипотеке, заключенный несмотря на запрещение, установленное предшествующим договором об ипотеке, может быть признан судом недействительным по иску залогодержателя по предшествующему договору независимо от того, знал ли залогодержатель по последующему договору о таком запрещении. Следует отметить, что сделка купли-продажи объекта недвижимости, сопровождаемая заключением договора последующей ипотеки, увеличивает риски как Банка, так и Заемщика/Покупателя. Обращаем Ваше внимание, что оценочная стоимость предмета залога должна покрывать обязательства по предыдущей и последующей ипотекам. Для рассмотрения вопроса, связанного с получением кредита, Вам необходимо обратиться в кредитующие подразделение Банка по месту регистрации/нахождения объекта недвижимости для оформления кредитной заявки. Принимая решение о предоставлении кредита физическому лицу Банк, всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, юридические, социальные, и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение Заемщиком всех условий кредитного договора. Обратился в кредитный отдел сказали что по действующим регламентам мне не могут дать кредит

Добрый день! У меня (физ.лицо) открыт счёт (вклад «Универсальный») в долларах. Мне хотят перечислить деньги в долларах из банка США (тоже физ.лицо). Буду ли я платить комиссию за перевод/снятие?

На каких условиях можно получить ипотеку сбербанка. Какие документы нужны, под какие проценты, на сколько лет.Можно ли использовать материнский капитал как первоначальный взнос. Спасибо.

Продолжение вопроса. Если физ.лицо из-за границы переводит мне сумму менее 200 тыс. долларов, я в любом случае должен буду заплатить комиссию 1%?

Здравствуйте. Допустим, у меня есть карточка Сбербанка, на которую перечисляется зарплата. Я так понимаю, что раз есть карточка, то есть и счет — верно? Можно ли этот счет пополнять не зарплатой, а «со стороны» — может ли кто-либо переводить деньги на этот счет? С уважением. А. Поляков.

Я хотела бы узнать о системе страхования вкладов Сбербанка, как повлиял дефолт 90-х годов на нынешнюю экономику Банка? Что возаращают, вклады или какие нибудь проценты?

С 19 апреля 2010 года отменяют оплату тарифа при получении кредита в Сербанке. В банке мне сказали, что возможно получить назад и сумму тарифа по ранее взятому но не погашенному в настоящее время кредиту в Сбербанке, нужно написать заявление по форме, либо стоимость ранее оплаченного тарифа могут зачесть в погашение кредита. прошу Вас ответить, верна ли информация и, если можно, образец заявления. Заранее благодарен.

В 1997 году при получении наследства на счете 0573357 Вичугского отделения сбербанка № 2496\08 находилось 3987руб.Есть заверенное нотариусом «право о наследстве по закону«Сберкнижка была утеряна но счет действовал. При попытке в 2010 г. получить компенсацию оказалось что на счете всего 5р.07коп. и это входящий остаток на 01.03.1991 г. денежныу средства со счета не снимались и не ложились-есть выписка с91 по 2010 г. Цель депозита«получение дохода в виде процентов».Размер процентной ставки 0.10?! Что это?ошибка операциониста которая написала остаток на1991 г. после деноминации?Или кто-то «поправил«счета вкладчиков тех лет и уже после этого объявил компенсацию вкладов? Зарание спасибо за любой ответ.Бариов.

Здравствуйте.Я оформляю ипотеку «молодая семья» договор купли продажи еще не зарегестрирован.Договор с банком оформлен от 14,04,10 г. Я слышала, что с 19,04,10 отменяют все комиссионные сборы.У меня в договоре прописана сумма сбора 13400руб.Скажите пожалуйста, при получении денег я должна буду заплатить эту сумму или банк уже не может требовать с меня эти деньги т. к. я получу их после 19,04,10? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! ПОдскажите пожалуйста. 1.Можно ли подключить к Мобильному банку (к одной карте и счету) ДВА номера мобильных телефонов для отправки смс команд и получения на ДВА номера ОДНОВРЕМЕННО смс сообщения,в т. ч. и по сбербанконлайн? 2.На сайте uralsbank.ru (Уральского СБРФ) не нашел полного списка поставщиков услуг Челябинска и Челябинской области,за услуги которых можно производить оплату в банкоматах банка,Сбербанконлайн.Федералы и поставщики Свердловской области представлены полностью,а Челябинск -нет!Поправьте или дайте правильную ссылку на ресурс,где можно посмотреть ВСЕХ получателей Челябинска при оплате в банкоматах и сбербанконлайн (с мобильной связью все понятно,а остальное-газ,энергия,интернет,налоги и т. п…..)Пожалуйста!Заранее благодарю!

Правда ли то, что с 19 апреля 2010 отменяется комиссия за открытие ссудного счета, и снижаются процентные ставки по кредитам.

Здравствуйте!Муж оформил квартиру в ипотеку,ежемесячный платеж 18288р.Но в связи с кризисом зарплату у него тоже намного уменьшилась,и мы хотели бы рефинансировать долг,возможно ли это?обращались в своем городе ответили,что этим не занимаются и впервые слышат.Куда нам обратиться?Спасибо!

Здравствуйте я держатель зарплатной карты сбербанка я слышала что держатель зарплатных карт получают кредитный лимит что для этого надо с делать?

Получаю пенсию на сберкнижку в филиале Тверского отделения Московского банка. С какого времени можно поменять ее на пластиковую карту и каков порядок переоформления.

в январе месяце 2009 г положили на 732 дня вклад до 11% после оуончания срока какой процент сохранится?

Здравствуйте! Существует у вас онлайн заявка на кредитную карту или надо лично посетить банковское отделение? Если да дайте ссылку. Это правда что кредитные карты сбербанк выдает только зарплатным клиентам и только тем у кого в вашем банке счет? И какие при этом документы и справки собрать для представления прежде чем посетить банк?

Присоединение Верхнепышминского отделения № 5328 к Северному отделению № 4903 Уральского Банка СБ РФ ОАО. Реорганизация прошла с 1 января 2009 года. В результате реорганизации Отделение переведено в статус ДО Северного отделения. Справочно: численность ГО Верхняя Пышма и ГО Среднеуральск 90 тыс. человек. Количество банков конкурентов 6. Все филиалы Верхнепышминского Отделения получили статус ДО Северного отделения (11 филиалов). Произошло объединение: бухгалтерии, службы безопасности, послед. контроля, отдела кадров, юридического сектора, расформирован экономический отдел. Экономисты отделов переподчинены Северному отделению. В результате реорганизации сокращено порядка 30 должностей. Изменён статус руководителей (начальник отдела — начальник сектора, начальник сектора — ведущий специалист) соответственно изменилась и заработная плата. В результате большинство сотрудников, занимавших сокращённые должности, были вынуждены уволиться по собственному желанию. Стаж работы уволившихся в системе Сберегательного Банка в основном составлял более 10 лет. В результате продолжающейся реорганизации произошла смена руководителей: Сектора (бывшего Отдела) Кредитования Юридических лиц, Сектора (бывшего Отдела) Кредитования Физических лиц, Сектора (бывшего Отдела) по работе с физ. лицами, Заместителя заведующего (Заместителя Управляющего) ОСБ. На все выше перечисленные должности назначены Сотрудники ЦО Северного отделения, а бывшим руководителям предложены ещё более низкие должности либо заявления ухода по собственному желанию. Таким же образом поступают и с рядовыми сотрудниками. Коллектив деморализован, фактически развален. Люди находятся в постоянном поиске места работы. Последствия вышеописанных действий в настоящий момент привели к значительному оттоку Юридических и Физических лиц. К возникновению очередей (люди стоят в очереди к контролёрам более 1 часа). Вход в кассу Юридических лиц находится в общем зале, переполненном физическими лицами. В банкоматах в последнее время часто отсутствуют денежные средства. Населению, для решения ряда вопросов, приходится ездить в Областной центр (стоимость проезда туда обратно около 100 рублей, время проезда на общественном транспорте в одну сторону от одного до трёх часов в зависимости от удаления). Происходит планомерный развал прибыльного в прошлом отделения. От бывшего сотрудника, личный стаж в СБ РФ более 10 лет.

На прошлой недели по новостям передали что с 19 апреля будет снижение ставок по кредитам для физических лиц на все виды кредитования и будет отменина комиссия. Но в нашем городе ставка состовляет 20%,а комиссия 2%. После этого заявления какая будет ставка по кредитам? И отменят ли все комиссии?

Могу ли я взять ипотечный кредит на строительство дома по программе молодая семья, если в собственности земля и готовый проект с разрешением на строительство, нам не 35 лет и один ребенок и что будет являться предметом залога

Здравствуйте. В 2009 году я взяла потребительский кредит. В этом году я вышла за муж и мае ухожу в декрет. Платить по кредиту мы не сможем потому что муж с Казахстана не работает оформляет гражданство. Я пятницу 16.04.2010 со всеми документами я обратилась в отделение где брала кредит с вопросом отстрочки хотябы на год, платить только % без основного долга (сейчас выплата ежемесяно составляет 6500,00 руб.) на что со мной очень грубо поговорили сказали что я взяла на себя очень большую ответственность (взяв кредит) и как буду платить это мои проблемы что никакх отсрочек по кредиту не предоставляют. Потом подумав дал мне телефон филиала Сбербанка которые занимаются реструктуризацией долгов и добавил что шансов нет, по этому номеру дозвонится не возможно при звонке срабатывает факс. У меня декретные будут составлять 5600 руб. в месяц, живем у моих родителей мой поручитель мама моя, погать тоже не сможет т. к. тянет всю семью платит за квартиру и т. д. Неужели нет выхода в такой ситуации? Остаток по кредиту 160 тысяч. Или взяв кредит не рожать детей?

Какая ставка по потребительскому кредиту в сбербанке? Греф, вроде, снизил до 17 процентов, а мне говорят 19. Так, сколько же?

Здравствуйте! Заметно,как банк меняется.По крайне мере замечаю по отделению,где я обслуживаюсь.Конечно есть еще куда двигаться и над чем работать.Радует появление дистанционных сервисов.Появилась(правда по тихому)возможность смены пин-кода на карте через банкоматы.Хочется номральной,бесперебойной работы услуги Сбербанколайн.Большого удобства с данным функционалом,еще больше шаблонов для платежей без комисии,управлением срочными вкладами через сбербанколайн,разумной комиссии за переводы сторонним организациям (хотя бы в размере 1% или фиксированной суммы за платеж,например 15—20 рублей).Больше юзабильности в сбербанконлайн,инноваций… Вообщем,успехов и динамичного развития! P. S. Очень надеюсь, что все предолжения,замечания,пожелания по работе банка и его услуг будут реально приняты во внимание,а что-то и в ближайщее время реализовано!Удачи!

какая процентная ставка была в 1978 г. по депозитам«вклад с целью получить проценты» сроком на один год.и какая если счет был действителен еще в течении 10 лет? Спасибо за ответ.Андрей

Возможен ли возврат денежных средств, взятых банком как комиссию при получении ипотечного кредита (4% от суммы кредита)

Проверила счет на пластиковой карте,оказалось, что сумма не соответстует реальной выплаченной з/п (не хватало 13000руб.). Обратилась в банк, дали выписку, что данная сумма была снята 05.01.2010. Данная операция не могла быть произведена мной, т. к. в день снятия я просто отсутствовала в городе. Затем написала заявление в банк, чтобы разобрались в данной ситуации. Хотела посмотреть видео файл, чтобы узнать, кем именно было произведено снятие, но в банке сказали, что у видео истек срок давности и видео того дня удалено. Вопрос. Скажите, какие установлены сроки для решения данной ситуации? Где регламентированы данные сроки? Если банк отказала возвращать, как он об этом сообщает: устно или офиц-ый отказ с объяснением? Незаконное снятие с карты произошло 05.01.2010. Я обнаружила пропажу примерно 15.01.2010. В связи с разъездным характером работы обратиться в банк получилось только в феврале месяце. Выписку с лицевого счета мне дали 17.02.2010. 12.03.2010 написала заявление о спорной ситуации. В итоге банк мне отказал возвращать сумму, сказав об это по телефону, ссылаяь на то, что видео-файлы удалены и они не могут подтвердить, что это мошенничество. А если бы я уехала и приехала через год и обнаружила пропажу, то мне бы отказали из-за того, что видео файлы удалены в связи с истекш.сроком давности? Заранее спасибо.

Добрый день! Для возможности работать в системе сберонлайн,необходимо будет открыть вклад «универсальный или «до востребования» в рублях?а можно еще и в долларах сша открыть,чтобы была возможность делать переводы со счета на карту наоборот,а также за границу?А рубли через банкомат на валютную (долларовую) карту возможно вносить?какой курс зачисления тогда будет?Жду ответа!Спасибо!

Здравствуйте! Мне 33 года, двое детей и муж 39лет(бывший работник ОСБ).У нас нет квартиры, но хочется пока молодые и маленькие дети купить и расплачиваться. в данной ситуации у нас есть возможность оплачивать ежемесячно от 7—10 тыс. руб. Обращаясь в банк по вопросам о предоставлении кредита или ипотеки, или же по программе «Молодая семья»,нам отказали в этой услуге, т. к.у моего мужа плохая кредитная история.Была задержка по оплате за кредит, (но все же он оплачивает). Скажите, пожалуйста, в данной ситуации вообще нет шансов…никаких? Спасибо.

Уважаемые Людмила и Марина, в августе 2008 года г-н Греф заявлял о намерении развивать услуги факторинга в Сбербанке России. По понятным причинам данная тема видимо отложена на неопределенный срок. В связи с этим возникает вопрос: тема факторинга умерла совсем или все таки интерес к ней сохраняется, и если интерес сохраняется то каковы сроки начала данных операций.

Добрый день, дайте консультацию. В апреле 2008 года мы с мужем взяли кредит Молодая семья, ставка 11,5% в рублях. Сейчас произошло снижение ставок, будут ли пересмотрены ранее выданные кредиты?

Существуют ли в Сбербанке какие либо нормативы на рассмотрение дел по выдаче наследства? Заявление нотариуса проверяется в Сбербанке более 6 месяцев!!! После чего получатель наследства идет в Сбербанк, где ему заявляют, что требуется еще одна проверка. Еще более 6 месяцев? Проценты по вынужденному депозиту Сбербанк не хочет заплатить? Боюсь, что наследство у Сбера можно получить только посуду. Варварство

Добрый день! Спасибо огромное за консультацию в предыдущих вопросах!!! Новый вопрос: могу ли я получить автокрдит на автомобиль с пробегом «с рук» без участия автосалона (без дговора купли-продажи автосалона) в Сбербанке??? или обязательно что бы был договор купли-продажи с автосалоном???

Уважаемая Людмила. Я вчера отправила необходимую информацию по указанному Вами адресу. И опять тишина. Вопрос: Добрый день! Ситуация следующая: 31 марта в 18:50 мной была внесена на мой счет сумма в размере 15 000 руб через терминал СБ, находящийся в СБ 1892/0734/ Терминал все деньги принял, я нажала кнопку «зачислить на счет»,, он долго думал, потом сообщил о невозможности провести опреции и предложил вернуть карту. Карту он мне отдал, никакого чека не выдал,затем на экране появилась надпись, что терминал временно не обслуживает. Сотрудники банка, видевшие ситуацию, дали мне бланк заявления о спорной операции с наличными деньгами, проведенной через устройства самообслуживания. В этот же день сотрудник банка произвел инкасацию, и принял мое заявление. 5 апреля, я звонила по тел 326 35 53, где консультант мне сообщила о том, что моего заявление еще нет!!!! В банке сказали, что ответа из претензионной службы нет.. Скажите, чем может быть вызвана такая затянутость в решении проблемы, ведь заявление написано сразу,инкассация тоже проведена сразу..Может это нежелание возвращать банка деньги сразу??Я не собиралась их дебитировать!!Просьба разобраться в ситуации.Заранее благодарю Вера Сергеевна (санкт-Петербург) · 05.04.2010 14:04 Ответ: Уважаемая Вера Сергеевна! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи держателей банковских карт help@sbrf.ru дополнительную информацию: — ФИО (полностью); — последние 5 цифр номера банковской карты; — контактный телефон и удобное время для звонка. В теме сообщения укажите, пожалуйста «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 1857732. Вера Сергеевна (Санкт-Петербург) · 06.04.2010 16:46 Ответ: Уважаемая Вера Сергеевна! Спасибо за обращение. Ваша информация принята и направлена в соответствующее подразделение Банка. О решении Вы будете проинформированы дополнительно. Уважаемая Людмила. Мне в день Вашего ответа позвонили из Москвы и сказала, что мое заявление нашлось, и мой вопрос взят под контроль.Это было 6 апреля, 10 апреля в субботу мне позвонили и любезно сообщили, что ответ по своему заявлению я получу 16 числа.Ответа так и не последовало. Итак с даты написания заявления 20 дней! Сейчас чудом удалось дозвониться по тел службы поддержки в Санкт-Петербурге, итог разговора: опять отправили запрос в претензионный отдел. Я не понимаю то ли претензионный отдел в отпуске, то ли просто игнорируется мое заявление. Меня интересует в чем проблема в решении столь очевидной ситуации. Когда будет рассмотрено мое заявление и я получу деньги на свой счет? Заранее благодарю за ответ.

Могут ли мне перечислить разово из другой страны на мою карту МАЭСТРО сумму в 1000 долларов США? Если ответ положительный, пришлите, пожалуйста на мой Е-мэйл адрес все данные для такого перевода. Заранее благодарю. С уважением, Александр Левиатов

С 19 апреля 2010 года Сбербанк снижает процентные ставки по кредитным продуктам, в. ч. по потребительским кредитам. Будет ли это снижение касаться на уже выданные ранее кредиты?

У меня кредит на квартиру «молодая семья». Будет ли по моему кредиту перерасчет процентов в связи с понижением ставки по кредитам 19.04.2010????

Уважаемая Марина Жукова! Спасибо за ответ на мой вопрос! НО!!! Могу ли я взять автокредит на покупку транспортного средства не через торговую органицацию, а просто по объявлению или у знакомого???, т. е. «Связанная программа " и «Стандартная программа» мне не подходят, т. к. и в том и в другом случае покупка транспортного средства осуществляется через сеть торг. орг-цию или через офиц. диллера!!???

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,может-ли гражданин Украины родившийся в 1941 году.получить в Сбербанке свои деньги,если он работал от Министерства внешних экономических связей РФ по контракту с разрешения правительства РФ как специалиста ВО«Тяжпромэкспорт»?работал с 1993 по 1994 г. г. и часть денег были направлены в отделение сбербанка РФ г. Мосва № 20,там имеются лицевой счет и спец счет в рублях. Первак Александр Ростиславович (Днепропетровск) · 09.04.2010 15:58

Добрый день Людмила! У меня к Вам вопрос по вкладам Сбербанка. Дело в том, что я 1955 г. рождения, С 1977 г по 1991 год работала в Эстонии, была сбер.книжка с 1979 года, в 1991 году приехала в родной Вышний Волочёк в июле месяце 1991 года, мою сберегат.книжку отобрали эстонскую и выдали свою российскую, Эстония перкинула мои 3,5 тыс.руб + компнесация 1,4 тыс руб,мне выписали сбер.книжку, все инднесация была в России, теперь мне говорят,что не положено компенсация на сегодня, тогда где мои деньги?Ведь Эстония свою долю перечислела,Пожалуйста помогите мне разобраться в данном вопросе, т. к. Российскую книжку несколько раз пытались разорвать.

Добрый день! 1 февраля я обратился в сбербанк, о выдаче кредитной карты. До настоящего момента ответа об отказе или о выдаче не поступало. Какие у вас сроки полдучения кредитной карты

добрый день.производя оплату услуг через интернет картой сбербанка у меня были списаны деньги с карты но до организации они не дошли а зависли как мне пояснили сотрудники банка.мне посоветовали подождать 10 дней и если они не вернутся то написать заявление по прошествию 10 дней деньги так и не появились на карте я позвонил сотрудникам банка чтоб узнать когда мне придти написать заявление на что мне ответили что заявление писать не надо так как они не чем мне не смогут помочь и незнают когда появятся эти деньги на карте даже мне не скзали примерный срок но посоветовали обратится в службу поддержки банка я попытался туда дозвонится но мне отвечал голос робота оператора что позвоните в следующий раз итак много раз.1)подскажите как мне быть 2)почему я клиент банка должен искать как мне вернуть зависшие деньги в банке это получается я выполняю работу работников этого банка.с нетерпением жду ответа

Добрый день! Для возможности работать в системе сберонлайн (Челябинск),необходимо будет открыть вклад «универсальный или «до востребования» в рублях?а можно еще и в долларах сша открыть,чтобы была возможность делать переводы со счета на карту наоборот,а также за границу?А рубли через банкомат на валютную (долларовую) карту возможно вносить?какой курс зачисления тогда будет?Жду ответа!Спасибо

день добрый.немогу активировать карту виза для онлайн игр в сязи с запретом на азартные игры,что делать?

Здравствуйте! у меня вопрос по поводу отсрочки платежа по ипотечному кредиту(дифференцированные платежи). Ваши сотрудники С-З-го Сбербанка в С.-Петербурге отказывают в отсрочке, попросили, чтобы мы на момент подачи заявления должны выйти на просрочку и принести новый пакет документов. Так ли это? заранее спасибо за ответ.

Добрый день. С 19 апреля Сбербанк отменил все тарифы и комиссии за выдачу кредита и были изменены процентные ставки. Вопрос. В 2008 г. я оформила ипотеку, в договоре есть пункт, в которм говорится об изменении процентной ставки. В моем случае предусмотрено снижение процентной стаки и перерасчет ссуды? Заранее благодарю. С уважением, Юлия

Здравствуйте. Спасибо за предыдущий ответ. У меня еще один вопрос. Вдоговоре на ипотеку Молодая семья у меня прописана процентная ставка 14,75% годовых. Я слышала, что проценты по ипотеке не превышают 11% годовых.Почему банк прописывает мне такие проценты? Заранее спасибо за ответ

Вопрос: Здравствуйте. Спасибо за предыдущий ответ. У меня еще один вопрос. Вдоговоре на ипотеку Молодая семья у меня прописана процентная ставка 14,75% годовых. Я слышала, что проценты по ипотеке не превышают 11% годовых.Почему банк прописывает мне такие проценты? Заранее спасибо за ответ Виктория (Алтайский край г. Камень-на-Оби) · 19.04.2010 16:23 Ответ: Уважаемая Виктория! Спасибо за обращение. Процентные ставки по жилищным кредитам изменились с 19.04.2010 года. По выданным кредитам снижение процентной ставки происходит в соответствии с условиями кредитного договора. Если кредитный договор предусматривает снижение процентной ставки, то при снижении процентов Вы можете обратиться в Банк, написав соответствующее заявление. Я еще не получила ипотеку. Договор оформлен 14,04,10 , его мне дали на руки 16,04,10, регистрации договора купли продажи еще не было.

Добрый день Людмила, Марина! Вопрос следующий: Я получила автокредит под 16% годовых в Райффайзен банке на покупку нового автомобиля неделю назад. Узнав, что с 19 апреля в Сбербанке более выгодные условия, хотела погасить кредит в Райффайзен банке и получить кредит в сбербанке кредит под 11% годовых. Возможно ли это? И что для этого нужно. С уважением, София.

Подскажите куда мне обратитася по поводу вкладов Сбер -банка Росии 1993 года

Людмила, добрый день! вы пишите о том, что если кредитный договор предусматривает снижение процентной ставки, то при снижении процентов Вы можете обратиться в Банк, написав соответствующее заявление. Вопрос: только заявление написать? Пакет документов не обязателен? Спасибо, Анна

Добрый день! Хочу оформить пластиковую карту VISА, на которую можно зачислять и снимать деньги меня интересуетс колько времени будет оформляться данная карта и какие документы необходимы для оформления?

я потеряла квитанции об оплате счетов. они мне нужны. возможно ли как-нибудь восстановить эту информацию, хранится ли она в банке?

Добрый день. В ноябре 1991 года я открыла счет в отделении сбербанка Московской области, положив на него 3000 руб. После неоднократных переездов считала сберкнижку утерянной,И вот когда в апреле 2010 года она удивительным образом обнаружилась и я решила ее закрыть, в сбербанке мне сказали, что я могу получить лишь 120 руб. (я закрыла счет и получила эти 120 руб). А вот по старой 1987 г. сберкнижке, на которой даже не знаю с какого времени был один рубль 14 коп. я получила 1500 руб. Скажите пожалуйста, правда ли я могла претендовать только на 120 рублей. А где же компенсация…?