Все в приложении Сбербанк онлайн написал в чат решили вопрос деньги вернули.спасибо за ответ

В связи со сложной жизненной ситуации мне пришлось понабрать в долг большое количество денег у знакомых. Для того, чтобы вернуть эти деньги я распродала свое имущество. Деньги от продажи поступили на счет в Райфайзен банк. Когда я начала возвращать долги клиентам Сбербанка, переводя из своего счета с Райфайзена на свой счет в Сбербанке и далее клиентам Сбербанка мой мобильный банк заблокировали. Тем самым лишив меня возможности вернуть свои долги людям. Обоснование в связи с чем заблокировали мой мобильный банк и в связи с чем я теперь не могу распряжаться своми денежными средствами , мне сотрудники банка по телефону так и не предоставили. На Сбербанк перечисляется моя кровная пенсия! Ежемесячно будет отниматься деньги за подписку СберПрайм 399 рублей, по которому я не могу пользоваться! В связи со сложившейся ситуацией прошу вас предоставить законное обоснование по которому меня лишили возможности распоряжаться денежными средствами через приложение мобильный банк, а также разблокировать доступ к мобильному банку удаленно. Посетить банк физически в данной момент и ближайшее будущее я не могу. Пожалуйста, помогите и дорожите своими клиентами. Спасибо.

28 июня отказалась от товара на lamode, было осуществлено холдирование денежных средств — банк до сих пор не вернул на счет. Спкциалисты колл-центра динамят к Сбербанку, а Сбербанк к Ламоде. Прошу немедленно разобраться и деньги вернуть на счет иначе буду обращаться в Роспотребнадзор.

Неизвестный перевёл мне деньги и просит вернуть. Но сразу после перевода мне пришло вот такое сообщение. Средства временно заблокированыНа карте Visa5709 заблокирована сумма 12000р из-за исполнительных документов. Эта сумма будет списана в течение 3 дней, вам поступит уведомление. Остальные средства и операции доступны. Я не могу вернуть их просто нет

Списали деньги ночью в 04:03 как вернуть? Списали love_dating _erm.rus

Хочу поделиться своим опытом быть клментом Сбербанк. Это самых худший банк из всех о которых я когда либо слышал, с совершенно наплевательским отношением к своим клиентам. Вот несколько проблем с которыми я столкнулся и по сей день они актуальны1) В один из дней у меня ни с того ни с чего перестала отображаться пластиковая карта в приложении и на сайте сбербанк онлайн. Обратился в поддержку, через две недели пришло сообщение " карта рабочая но по тех.причинам в сбербанк онлайн она отображаться больше не будет - советуем перевыпустить" чтооо? Это как?2) следующая стал не корректно определяться баланс на других картах. К примеру сколько бы на карте не было денег в приложении и на сайте всегда на карте показывает 378 рублей ( что кстати лишает возможности перевести к примеру 500 рублей другому человеку так как покажет что на карте не достаточно средств) 3) Вчера получил от друга деньги на карту захожу в сбербанк онлайн а там пишет " у вас нет активных карт" , деньги мне нужно было потратить на продукты и накормить детей что бы вы понимали. Обратился в поддержку , там как всегда составили обращение и посоветовали попробовать воспользоваться услугой на следующий день. Вопрос: Мне детям тоже сказать что кушать вы будете завтра? Стал требовать компенсацию-сегодня ответили что сбербанк это учреждение коммерческое и вопросом компенсаций не занимается. ИТОГ: КАРТЫ ТО ИСЧЕЗАЮТ, ТО РАБОТАЮТ ТО НЕТ, ДЕТИ ОСТАЛИСЬ ГОЛОДНЫЕ А ИМ ПЛЕВАТЬ. КЛОУНЫ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ

Бургер кинг вернул деньги и сбер решил что может распоряжаться ими как хочет! Снял просто так эту сумму, в истории не отображается

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, самую выгодную карту и тариф для зарплатной карты. Хочу перейти из другого банка, помню рекламировали интересное предложение с начислением ~5000р за переход. Благодарю за консультацию

Здравствуйте, на мой счёт Сбербанка не поступают деньги с ЦУПИС. Почему так? И сколько это займёт по времени? 

Спасибо, я очень надеюсь что вы мне поможете! 

Как понять одобрели кредит. Так и не понял вышло оформить нажал. Вышло одобрено. Ждал потом пришлось приостановить, а сейчас не могу возобновить.? 

Не совсем 

Недавно досрочно загасил последний кредит в Сбербанке и опять одобрили кредитку с лимитом 10.000 рублей,вопрос почему такой мизерный лимит?

Добрый день. через какой период я могу подать заявку на кредит после отказа?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. На сайте Ozon я сделал заказ. Продавец отменил заказ и сделал возврат денег на карту Сбербанка. Однако, за день до осуществления возврата карта была заблокирована и уничтожена. Каким образом я могу получить возврат?

9.07.2022 с моей карты было списано 899 рублей. Хочу уточнить, что без МОЕГО ведома была произведена данная операция. Никаких подписок я не оформляла. В справке указано, что это: код авторизации 287295 "Love_Dating Perm Rus", который я впервые вижу. Обратилась в поддержку Сбера с проблемой, но мне сказали, что ничего не могут сделать, нужно самой разбираться с этой "подпиской", которую я даже не оформляла. Просто взяли и списали деньги с какого-то несуществующего сервиса. Прошу разобраться с проблемой

Сегодня списали 899 рублей с карты сайтом Love_date. Что днлать?

Здравствуйте! В доверительное управлении от Сбера "Защита капитала" (RUB) договор СБ-2661/2020 базовый актив ушёл в минус и никогда не был в плюсе. Скажите по окончанию договора я 100% получу вложеную сумму? И какой будет размер купона? 

9.07.2022 с моей карты было списано 899 рублей. Хочу уточнить, что без МОЕГО ведома была произведена данная операция. Никаких подписок я на этом сайте не оформляла. Получатель: "Love_Dating Perm Rus", который я впервые вижу.Позвонила в Сбербанк сказали ,что ничем помочь не могут,если только перевыпустить карту и обратиться к этому сайту.Карту я уже перевыпустила.Но есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте! Мы собираемся брать сельскую ипотеку в вашем банке. Я хотела бы узнать, могу ли я использовать материнский капитал 100000 за третьего ребёнка как первоначальный взнос? И могу ли я получить субсидию 450 тысяч за троих детей? Но есть один нюанс - старший сын учится в Суворовском училище, ему выдают справку, что он находится на полном гособеспечении. Из-за этого многодетными нас соцзащита не признаёт. 

Можно ли рассчитаться Картой моментум в рб.и где узнатьИ как?Будет курс

Подскажите, можно ли отключить подтверждение по смс при входе в quik на ПК?

В моей семье родился третий ребенок, по закону я имею право на получение субсидии 450 т.р. На погашение ипотеки. Мной весь пакет документов был отправлен 03.06.2022 до сих пор нет информации от банка, только без уточнения причин продлевают срок рассмотрения моего обращения. По закону в течении 7 рабочих дней банк должен был рассмотреть. Сбербанк нарушает законы РФ получается? 

Добрый день. Меня зовут Денис Сергеевич Т.я клиент сбербанк Премьер.у меня сберкарта мир. 30/06 была блокировка, до сих пор не работает онлайн. Сегодня позвонил в колл центр, сотрудник с id 74909 сказала, что надо подойти в офис, закрыть карту и деньги сразу отдадут при закрытии счета. я так и сделал. пришел, утром в офис написал заявление, но денег не получил. остаток был 73 т.р. на карте. его мне не отдали, сказав что это выше лимита. звонил снова в колл центр. удивляет некомпетентность сотрудников колл центра. они мне сказали, что средства со сберкарты можно снять только в банкомате, а в тарифах сберкарты зеленым по белому написано снятие в УС и офисе мне сказали что снятие 73 т.р. превышает лимит, а в тарифах написано зеленым по белому, что дневной лимит 150 т.р., что больше моих 73 т.р.карту я закрыл. деньги мне сказали ожидать 30 дней. на вопрос как прожить 30 дней без средств сотрудники колл центра сказали, что это не их профиль, отвечать на такие вопросы. очень жаль, что в колл центре не знают продуктов, лимитов и условий. назад вернуть карту после закрытия нельзя, получается, что меня оставили без средств к существованию на месяц. и кто за это будет отвечать , сотрудник с id 74909 ?и это при том, что меня консультировали на отдельной линии Премьера. что уж тогда говорить о массовом сегменте ?прощу разобраться в моей ситуации и разблокировать визу голд, онлайн, перевести средства с закрытого счета на нее.

С моего карты списали деньги love_dating prem rus . Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом 

Здравствуйте, благодарю за помощь в решении вопроса. Хотелось бы знать какие сроки для того чтобы получить средства по наследству с момента подачи заявления, пока что установлен срок до 14 июля, но не понятно или это только на проверку документов, и каких?, или для решения по переходу средств в распоряжение наследника? И как возможно прискорить весь процесс? 

Жду вашего комментария. 

Здравствуйте, мне не выдали карту в офисе сбербанка без объяснения причин, можно ли разрешение на выдачу карты сбербанка, так как я не могу войти в личный кабинет сбербанка онлайн? 

Кредит 

Здравствуйте. Есть арест на карте (взыскатель ттнес исполнительный документ напрямую в сбер). По этому документу списания с зарплаты, аванса и аенсии прекратились. Подскажите, а переводы от физических и частных лиц тоже не списывают? Т.е. если мне знакомый переведет деньги со своей карты или от своей организации, их не спишут?

Здравствуйте,на каких условиях Ваш банк обменивает Турецкие Лиры,и какие варианты есть на сегодняшний день.

Здравствуйте, такой вопрос, а можно ли получить кредит в 18 лет, если нигде не работаешь, а доход идёт от родителей?

Я пенсионер МО, Пичков Виктор Борисович, паспорт серия 68 04 №107586, получаю пенсию в "Почта Банк". Начисленная пенсия поступает в Центрально-Черноземный Банк ПАО СБЕРБАНК, где производится удержание 30% от начисленной пенсии в соответствии с Постановлением судебного пристава от 06.12.2018 г. №68012/18/80458. Затем деньги поступают на мой сберегательный счет в "Почта Банк". В связи с завершением оплаты долга и началом сверки полноты исполнения Постановления судебного пристава ПРОШУ направить на мою электронную почту Ведомость удержанных денежных средств за период с начала действия, указанного выше Постановления, по 01.07.2022 года. 

Добрый день! Я не получила, до сих пор, детализацию по платежам. Напомню, несколько дней назад, мне звонила консультант и обещала решить вопрос в 2 этапа, сначала справка по детализации ( отправка должна бвла быть в тот же день), затем вопрос касательно priority pass. По 1 и 2 вопросу нет ответа 

Здравствуйте. Я нечаянно поставила себе очень маленький лемит и теперь не могу его поменять. По звонку в банк мне отказывают, а по лицу или голосу - только с 18 лет.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу проверить баланс расчетного счета сбербанка, если нахожусь не в РФ и не имею ни российской сим карты, ни личного кабинета, ни сбер карты? Спасибо!

Здравствуйте, сбер мастер кард. Как мне брать пенсию в Германии?Спасибо

Здравствуйте, 10.07.22 положил 100000р в банкомат, зачислилось только 90000р, ошибиться на 10т.р. я никак не мог. Позвонил оператору, составили обращение №220710-0137-561600 от 10.07.2022. Пришёл ответ 11.07.22, что сбоев в банкомате не обнаружено. Что мне делать? Спасибо.

Добрый день! вчера к вам обращалась с вопросом.номер заказа 732399385. номер обращения CCS-1121133. когда ждать ответ?

Можно ли отозвать долг у пристовов и платить кредит банку ? 

Добрый день! Ситуация такова: Сбербанком была одобрена и ипотека клиенту и объект. Номер заявки 47920758, назначена дата сделки 01.07, в день сделки нам сообщают, что в сб возникли технические проблемы, и сделка переносится на 05.07! 05.07 проблемы не решены, банк обещает вывести нас на сделку ДО 08.07. Всю прошлую неделю проблема не решена, 08.07 нам предлагают аннулировать предыдущую заявку и оформить новую. Мы соглашаемся, оформляем новую заявку 21320852, по которой нам обещают ускоренное рассмотрение. В заявке стоял срок окончания поверок 10.07, сегодня он изменился на 15.07, менеджеры в Домклике никак не могут повлиять на рассмотрение нашей заявки! Помогите нам разрешить сложившуюся ситуацию, мы ждём сделку от сбербанка уже 11 ДНЕЙ!!! Наша сделка-последнее звено в цепи!! Люди оказываются на улице из-за невывода нас на сделку!! Прошу оперативно решить наш вопрос!!

Здравствуйте! Мария Александровна. 21.11.2020 взяла ипотеку в Сбербанке через сервис Дом-Клик. Сейчас для получения налогового вычета пытаюсь с 16.06.2022 запросить платёжные поручения, через сервис дом клик в онлайн чате. 22.06.2022 написала заявление о получении платёжного поручения. Пришло Смс ждите до 06.07.2022. Ответ так и не пришёл. 7.07.2022 написала опять. Ответ пришёл обратиться в офис. Но я у себя в городе была в 4 офисах и нигде не смогли помочь. Сказали писать в чат дом клик. Написала им, что обратилась в офисы сбербанка. Ответ пришёл, что мой запрос ещё в работе ожидайте до 15.07.2022. Уже прошло столько время, и моё платежное поручение все не может выгрузиться из архива. Чатала отзывы про сервис дом клик. Люди, которые ещё в 2020 брали ипотеку через сервис дом клик, так же не могли получить платежное поручение. Выходит, что прошло уже 2 года и в сервисе дом клик ничего не изменилось. Что для выдачи одного документа требуется столько времени самому крупному банку в стране. Не говоря уже о том, что получить какую-то информацию от менеджеров банка практически невозможно. Уже не знаю к кому обратиться за помощью. 13.07.2022 срок проверки в налоговой заканчивается.

Чего придумали?????? Деньги поступают на счёт в Сбере. Почитайте предыдущею переписку с банком. А тут я брал по мастеркарте Сбера. После блокировки карт как теперь могу получить??

09.07.2022 мною проводилась операция по внесению денежных средств в СберБанк по адресу: г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала 73 через банкомат .Когда в банкомат были внесены деньги произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги были зачислены частично. После того как в банкомате застряли мои деньги ни внести ни снять было нельзя. Утром 10.07.2022 банкомат исправно работал, люди успешно продолжали им пользоваться, вывод: мои деньги от туда достали, но не возвращают, ссылаясь на то, что сроки не вышли. Почему я так долго должна ждать? Почему сразу не вскрыли банкомат, ни отключили, ни опечатали неизвестно????? Операторы не могут мне сообщить никакой информации, а компетентным сотрудникам нет связи, говорят, что так первоначально построена работа сбербанка. Мне никто не может дать ответ на каком этапе находится мое заявление, какие меры предприняты. Прошу разобраться в данной ситуации, мне срочно нужны деньги.

Здравствуйте! На исполнительный лист от 23.05.2022 г. разве может действовать мораторий постановления Правительства #497? Разве этот мораторий не касается только исполнительных листов с задолженностью, которые до 01.04.2022 г.? Я подал 01.07.2022 г. заявление в офис Сбербанка с исполнительным листом от 23.05.2022 г. в отношении ООО "РСВ", пришло смс о том, что срок рассмотрения/проверки до 7 рабочих дней. При подаче заявления не была озвучена информация о моратории, однако, неделю спустя, увидел на сайте сбербанка, что действия приостановлены по исполнительному листу со ссылкой на указанное постановление Правительства. Позвонил на горячую линию, где оператор долго уточняла, так и не смогла дать внятный ответ, утверждая, что на исполнительный лист правомерно действует данный мораторий. Но согласно указанному постановлению и разъяснениям Минфина, ФССП мораторий касается исполнительных листов до 01.04.2022 г., а исполнительные листы после 01.04.2022 г. исполняются в обычном порядке. Прошу пояснить позицию юридической службы Сбербанка по поводу оснований для приостановки по моему исполнительному листу от 23.05.2022 г., задолженность по которому возникла после 01.04.2022 г. Серия исполнительного листа ВС номер 103786550, SD 0191581361 от 01.07.2022 г.Взыскатель - Шварц Григорий Михайлович. 

Уточняю, доверенность на вступление в наследство и открытие счёта в Сбербанке на моё имя уже проверена специалистами сбербанка, 2 раза. В первый раз проверяли саму доверенность, второй раз проверяли можно ли по этой доверенности завести меня как клиента сбербанка, сейчас в третий раз служба безопасности сбербанка проверяет можно ли по этой доверенности получить деньги через отделение куда обратился мой представитель или надо ехать туда, где счета были открыты? В этом случае, видимо, надо будет снова пройти все эти операции с нуля, так как другое отделение сбербанка.Спасибо.

Добрый день! При отправке посылки ч/з Авито, и выборе службы доставки Сберлогистика отображается некорректная информация о весе и габаритах посылки, конкретно вес посылки 30 кг. В офисе Банка при оформлени, могут принять посылку весом не более 10 кг. Прошу актуализировать информацию о габаритах и весе посылки со стороны Авито

Здравствуйте. Почему я не могу оформить потребительский кредит? Недавно оформила кредитную карту, но кредит почему то не дают. Кредитная история хорошая. 

Нет номера посылки, отправлено через другую компанию. 

Здравствуйте. Вот уже на протяжении многих лет (более 3х лет точно) с Вашим банком проблемы. А именно, в том, что у меня имеется полный "двойник" (одинаковые ФИО и дата рождения) и Ваш банк соединяет наши персональные данные в одну запись, то есть я вижу всё о "двойнике", а он соотвественно видит обо мне. В том числе это сильно актуально отображается на кредитной истории, так как действующие кредиты сливаются в одну кредитную историю и увеличивается финансовая нагрузка. Мною неоднократо писались заявления о разъединении лицевых счетов клиентов и не "сливании" их в одну запись. Данные действия эффективны лишь на 1-2 месяца, а затем снова и снова повторяется "сливание", "задвоение" и прочее... КУДА И КАКОЕ ЕЩЁ НУЖНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, О ТОМ, ЧТО МЫ АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ ЛЮДИ??????

Здравствуйте, уважаемая Мария! Мои родители обратились с заявлением, как Вы и рекомендовали (по выше указанному вопросу) в отделение Сбербанка, города Воронеж, улица Ворошилова, 8Б.Номер обращения 220621-0690-933100 от 21 июня 2022 года.В этот же день пришло уведомление об принятии в работу их обращения со сроком ответа на него - 02.07.2022г.До наступления указанного срока был звонок с номера 900, об уточнении по заявлению, а именно размера суммы денежных средств обменянных гривен на рубли родителями в отделении банка. Так же было сообщено, что компенсация разницы в курсе, будет зачисленна родителям на их р/с карт Мир.02 июля 2022 года пришло уведомление об переносе срока ответа на обращение, так как требуется дополнительное время для его рассмотрения - до 11 июля 2022 года, включительно. Сегодня, 11 июля, пришло аналогичное уведомление, о переносе срока рассмотрения - до 07 августа 2022 года.Родители переживают, будет ли вообще принято решение по их вопросу.Учитывая выше изложенное и их преклонный возраст, прошу Вашего содействия и помощи в решении вопроса по их обращению. 

Может банк сам мне перевести, если я ему дам доверенность?

Пришла реклама Подключайся к тарифу переходи на Сбер пробовал подключаться и через приложение Сбербанк онлайн и просто через ссылку на сайте пробовал, нет возможности выбора тарифа, остальные тарифы можно выбрать и оформить а именно переходи на Сбер неактивен. И ещё вопрос при активной подписке сберпрайм оплата 0р только первый месяц или то как-то по другому регулируется?

Доброго времени суток. 1 июля с офисе Сбербанка в. г. Махачкала оформили кредит на 80.000 р. Банк заявку одобрил , сотрудник банка сказал , что деньги на карту поступят в течении дня. Сегодня 11 июля, но начисления денег нет. Звоним на горячую линию банка, там говорят идти с паспортом в офис банка, в офисе говорят, что проблема не у них и звоните на горячую линию. Что делать ?

Добрый день! Мне писали, что можно приходить в банк и платить кредит за умершего человека. Юристы говорят, что платить не надо, т.к. в наследство никто вступать не будет. У мамы ничего не было оформлено, кроме кредита. Могу ли я выкупить или переоформить этот долг у банка на выгодных для обеих сторон условиях? Полагаю, банк пойдет на встречу и предложит хорошие условия для добровольного погашения кредита. Смысла нет ждать полгода, проценты начисляются. Если договариваться, то сейчас. Заранее спасибо.

Добрый день! Если я, являюсь доверенным лицом. Имею нотариальную доверенность. Совершала различные операции по довернности. Но после получения карты и подключения бака онлайн. Банк заблокировал сбер онлайн и по доверенности разблокировать отказывается. Мой доверитель, находиться за рубежом, и всвязи болезнью приехать и лично явиться в банк не может.В других банках такого маразма нет. Насколько законны условия Сбербанка?

Добрый день.Возник вопрос по поводу кредита на обучение. Я правильно понимаю, что если меня интересует кредит на весь период учебы, то для получения кредита под три процента я должён взять всю сумму в кредит сразу, одним кредитным договором?И ещё вопрос, каким образом будут переводиться транши за оплату на счёт ВУЗа, каждый семестр?

Мария, добрый вечер! Я вам направляла письмо с данными клиентов по которым пришел некорректный отказ. Я так до сих пор от вас обратной связи не получила! Хотелось бы получить от вас ответ...

Здравствуйте , хотела оформить кредитные каникулы, а вместо этого заблокировали кредитную карту на 180 дней. И в каникулах отказали

Почему не приходит 6-значный код для подтверждения операции?Я хочу оформить подписку на spotify через карту сберкидс, ввожу данные, пишет:сейчас придёт код. Я ждал 10 минут ничего не пришло

Что делать если на карту сберкидс не приходит код подтверждения операции. Пишет сейчас придёт смс с кодом, а ничего не приходит

А зачем? Можете пожалуйста сказать если я приду в отделение банка то я смогу активировать эти уведомления?

Здравствуйте, сегодня у меня с банковской карты были сняты 899 рублей без моего ведомства. Прошу исправьте это

Здравствуйте скажите пожалуйста у вас есть доставка готовых карт?

Почему в банке отказываются отменить предварительный потребительский кредит?

Добрый день. С 1 апреля распоряжением правительства действует мораторий на взыскания по имущественным долгам. Однако, в течение апреля с моего счёта были списаны деньги по исполнительным листам. Было несколько списаний, 5 и 25 апреля, на общую сумму порядка 17000 рублей. Почему банк списывает деньги, вопреки закону? 

Я позвонила на номер 900, узнать ситуацию с поданным исполнительным листом. Называю все свои данные, оператор после проверки и отвечает мне: "ваши данные не верные, я не могу вам дать информацию". Какие данные неверные, он не уточняет. Уж свою фамилию и дату рождения я знаю. И реквизиты исполнительного листа у меня перед глазами. Оператор посоветовал обдумать и ещё раз перезвонить. Сюр. Что мне делать? Я хочу получить информацию по статусу поданного документа 

Попросила кредит под залог недвижимости у Сбербанка. Загрузила все документы на Домклик. Оплатила оценку в размере 2500. Квартиру оценили в 2 250 тыс.руб. долго мурыжили, но прислали мораторный отказ. Почему не пойму? Зарплата хорошая, стоимость квартиры намного выше кредита. Потеряно столько времени.

Здравствуйте, незаконно списали деньги с карты Сбербанка, как их вернуть. Сумма 899 рублей, деньги списали Love_dating Perm RUS

списали 899 love_dating, хотя я туда не подписывалась, как вернуть деньги? 

Здравствуйте, 9 июля закрылся счёт по кредитной карте ,сегодня оформила заявку на новую кредитную карту, пришёл отказ и пишут что карта уже есть

Оформила мир карту для зачисления пособий для детей с 3 до 7 лет. Почему снимают с карты 150 р. Это социальные выплаты. Прошу связаться со мной по телефону ********

Добрый день!Расскажите, пожалуйста, как я могу получить справку/выписку/подтверждение о том, что у меня открыт инвестиционный брокерский счет в Сбербанке, остаток свободных средств, количество акций во владении?Выписка нужна с подписью и печатью банка в электронном виде, как дополнительное подтверждение финансового обеспечения для получения туристической визы.Заранее спасибо. С уважением, Александр

Добрый день! Я пенсионерка, мне 73 года. Так сложилось, что я давно живу в Болгарии. Недавно сын с невесткой положили мне денег на счёт в Сбербанке. Однако, из-за санкций я не могу перевести деньги в Болгарию обычным способом, поэтому я переводила рубли людям в Сбербанке, а мне тут давали валюту, всё было честно. Однако, во время последнего перевода мне заблокировали Сбербанк-онлайн и я осталась без доступа к своим средствам, а мне надо на что-то жить. Я также получаю на этот счет пенсию, которая мне очень нужна. Я обращалась в контактный центр для разблокировки, но мне сказали, чтобы я явилась в офис лично. Но у меня нет возможности приехать в Россию из-за моего возраста и состояния здоровья. Могли бы вы мне помочь разблокировать Сбербанк-онлайн? Мне без этих денег не прожить.

Моему отцу заблокировали Сбербанк онлайн и карту, и теперь даже в отеделении Сбербанка ему не могут выдать наличные и разблокировать, хотя он пришёл с паспортом!! А нами сегодня оплачивать доставку, это как оставлять пенсионера без собственных денег? разблокируйте Срочно!

Добрый день. 05.05.2022 г. в ПАО Сбербанк (отделение в г. Екатеринбурге) был сдан исполнительный лист ФС 028368719, выданный Чкаловским районным судом г. Екатеринбурга в отношении должника АО «ГСК «Югория» ИНН 8601023568, взыскатель) до настоящего времени исполнительный лист не исполнен. Взыскателю письмо о причинах не исполнения не направлено. На запрос предстваителя в банк о причинах не исполнения (обращение № №220601-0102-324300 от 01.06.2022) представитель Сбербанка ответила крайне не внятно, в итоге сославшись на п.9 ст.70 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» "банк перечисляет денежные средства по мере их поступления на счёт должника до исполнения требований в полном объёме." При этом денежные средства на счете должника имеюются в достатчном количестве. Чкаловский районный суд в составе судьи на запрос ПАО Сбербанк от 19.05.2022 г. письмом от 19.05.2022 г. № 2-1764/2022 подтвердил выдачу исполнительного листа ФС 028368719 от 26.04.2022 г. При этом в нарушении требований ГПК РФ в непроцессуальном порядке суд просил "приостановить исполнение указанного исполнительного листа на срок до 27.05.2022 г. По обращению представителя в ФССП России в отношении ПАО Сбербанк вынесено требование о предоставлении информации (получено ПАО Сбербанк 25.06.2022 г.), требование не исполнено. Прошу пояснить причины не исполнения указанного исполнительного документа до настоящего времени.

привез маму в банк для получение карты .мне отказали сказали она плохо видет не сможет весьти пинкод, маме 84 года .

Добрый день. Пристав направил документы на снятие ареста через электронный документооборот. Сегодня придёт зарплата,обратились в банк,чтобы посодействовали сотрудники. Никто не помог ,все только мычат про три дня. А в прошлый раз сотрудники сняли все в течение 10 минут. Никакой клиентоориентированности.

Добрый день. Я нахожусь заграницей в данный момент. Пользуюсь Сбербанк -онлайн. Пытался сегодня произвести оплату за матрицу Гаряева. В итоге операцию отклонили и мой счёт Сбербанк - онлайн заблокировали. Что мне делать? 

Я ещё в марте закрыл ипотеку.в банке сказали,что снятие с обременения квартиры будет сделано самим банком.делать ничего не надо.недавно через госуслуги увидел,что снятие не произошло.почему?что теперь делать?

Каким образом оплачивать платежи по кредимтке, если у меня нет физической карты, ни дебетовой, ни виртуальной. Платить переводом или с другой карты я не намерен. Тем более суммы платежа банк не округляепт, а считает с копейками. К примеру 5211,49 Как ине оплатить такую сумму? Округлять не надо.

Здравствуйте! 05.07.2022 вынесено положительное решение о ежемесячнойвыплате с маткапитала. 07.07.2022 пфр отправили деньги, на настоящий момент денег нет. Пфр сказали номер платежного поручения, с ним отправилась в банк. Сбер ответил, что денег не поступало. Что делать? 

Здравствуйте. 08.06. 2022 года оформила кредит онлайн в Сбербанке. Разумеется со страховкой. Про "период охлаждения" 14 календарных дней я хорошо знаю, поэтому 15.06.2022 отправила заявление для отказа от участия в программе добровольно страхования и возврата денег. По итогам спустя время при звонке на горячую линию банка четкого ответа не получила, в работе, говорят, ждите... Ждать не стала, уже отправила досудебную претензию. Почему банк бесплатно пользуется деньгами клиента?!

11 июля обратились в отделение банка для оформления образовательного кредита, после оформления заявки на планшете сотрудница банка сообщила, что в течении дня кредит будет выдан и списан платёж в пользу образовательного учреждения. На текущее время кредит не выдан, поддержка отправляет в отделение. Сколько необходимо ждать?

Подскажите, законны ли действия сбербанка, если договор обслуживания расторгнут, заявка на щакрытие счетов оформлена, и прошло более 2 месяцев, а денег нет. При том что это рублёвый счет

Можете ли вы помочь решить проблему со СберМегаМаркетом? Продавец не возвращает деньги и не отвечает

 12.07.22    Нас полностью игнорирует сбер по всем каналам. 07.07.2022Вы так и не вернулись к мрему вопросу. До сих пор никакого ответа ни в почту, нив приложении, ни по телефону ничего внятного не говорят. Где наша посылка с документами????Переписка: Добрый день. Это просто шок. Из москвы в воронеж отправили заказчику документы по двум выполненным кругорейсам, один москва-питер-москва, второй москва-ростов-воронеж-москва. заказчик получил совершенно другой конверт, с какой то книжкой б/у, но с нашим трек номером. Фото полученного имеются. трэк: RP421149555Все наши письма игнорятся. За неделю они не смогли найти кто получил наши документы по ошибке и чья это книга. делайте выводы о качестве сервиса. Готовим документы в суд, так как внятной помощи от сбера нет. На мой вопрос где наши документы, вы задаете вопрос где забрать то что вы привезли нам по ошибке? А вопрос был где наши документы???? И ставите отметку что ответ на мой вопрос дан И я там больше ничего написать не могу. Гениальный ход. Вы не знаете куда везли наши документы и где забрать ошибочную посылку? Значит вы так же и не знаете куда отвезли наши документы???? Переписка я так понимаю ни к чему не приведет, если такие ответы следуют. В почту я Вам пишу вы не отвечаете вообще. Получается только суд сможет заставить вас пошевелиться? Задумайтесь люди кому доверяем свои документы. Ноль поддержки!!!! ответ сбера: Здравствуйте!Отвечала вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/444794/Курьер должен забрать ошибочно полученную посылку. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru точный адрес, где находится ошибочно полученная посылка. Это нужно для того, чтобы курьер смог её забрать. В теме письма также укажите "444794 banki.ru".вот и весь ответ. Вы реально не знаете куда поивезли посылку? Трек я вам написал же!!!!! Там она и лежит. Куда вы собираетесь только везти эту посылку если на ней наш адрес? А на мой вопрос ответ то будет? Где наши документы? Вы что то уточнили как обещали? Или так и будете одно и тоже писать?07.07.22... Ответили два дня назад здесь что уточнят и вернутся с комментарием. Воз и ныне там. Почта вообще игнорится. Приложение тоже. 12.07.2022...полный игнор сбером нас, по всем каналам. Почта, приложение, телефон, тут. Никаких ответов и сдвигов. Мне ежедневно карает долг 500р и работу заказчик так и не оплачивает естественно. 

Оформила заказ на сайте DNS при оплате сайт скорей всего перехватили мошенники и деньги ушли кому то на счёт Тинькофя сумма 15999р возможно ли их вернуть ? 

2 июля 2022 года Броховецкой Светланой Владимировной был подан исполнительный лист: ФС 040096447 в офис Сбербанка по адресу: ул. Титова, 7, город Новосибирскна сегодняшний день (12.07.2022 г.) ИЛ не исполнен, более того, банком не законно приостановлено исполнение ИЛ, а в строке «комментарии банка» стоит информация: «Согласно Постановления Правительства № 497 от 28.03.2022 в период до 01.10.2022 исполнительные документы с датой до 01.04.2022 приостанавливаются с учетом требований и исключений по ст.9.1 127-ФЗ О несостоятельности (банкротстве). В период моратория на банкротство могут исполняться исполнительные документы с задолженностью, возникшей после 01.04.2022.» Однако, согласно данного Постановления мораторий вводится только на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и ИП. В Постановлении не говорится о приостановке исполнения всех исполнительных листов. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего ФЗ, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя.Частью 6 этой же стати установлено, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.Исходя из вышесказанного, Сбербанк обязан был перечислить в пользу Броховецкой Светланы Владимировны денежные средства в срок до 9 июля 2022 г. (7 календарных дней со дня, следующего за днем получения исполнительного листа).В нарушение указанных выше норм законодательства, по состоянию на 12.07.2022 г. денежные средства по исполнительному листу серии ФС 040096447 на расчетный счет не поступали. Более того, считаю информацию о приостановке исполнения исполнительного листа на основании Постановления Правительства № 497 от 28.03.2022 г. не законной, так как должник не является банкротом, в отношении должника нет заявлений о признании должника банкротом. На основании изложенного прошу:- разобраться в сложившейся ситуации в кротчайшие сроки 

Здравствуйте проблему решили или нет можно вернуть деньги ?

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса о рассмотрении заявки на ипотеку. 16 июня одобрили ипотеку. Нашла недвижимость. На рассмотрении документов выставил банк условие первоначального взноса в 30%. Я отказалась, подала новую заявку с созаемщиком. Прислали поменять на другого. Поменяла. И вот на этом этапе два дня зависла ошибка: заявка находится в неподходящем статусе. Со слов сотрудников заявка находится в технической ошибке, не решается вопрос. Заявка застряла. Мой продавец не может ждать, тем более сроков исправления сбоя мне не называют. Мной уплачен аванс продавцу в случае невыхода на сделку я теряю аванс. исправлением тех ошибки по заявке никто не занимается. 

Мария Александровна,какие продукты сбербанка - вклады, счета на сегодня являются конкурентными на рынке? Пытался найти - не нашел. Можно привести примеры? спасибо

Пришла смс от 900, что списано 448 рублей от Деливери клвб, но никаких операций не проводилось, покупок тоже, карта при мне. Код безопасности тоже не приходил. Помогите вернуть деньги

Здравствуйте мне отказали в выдаче дебетовой карты без объяснения причин, можно ли разрешение на выдачу карты сбербанка, так как у меня нет активных карт и я не смогу войти в личный кабинет сбербанка онлайн? 

Добрый день, имею квартиру в ипотеке (осталось погасить 440 000 т.р.), в ней использовали мат. капитал, хотим купить другую квартиру в ипотеку. Ипотеку одобрили, квартиру подходящую нашел.Возможно сначала купить вторую квартиру(квартира больше, лутше) и уже в ней выделить доли детям, супруге, а потом продать первую квартиру погасить остаток по ипотеке, а разницу вложить в ипотеку, вновь купленной квартиры. 

Что мне делать?

Здравствуйте, Мария! Очень прошу вас, пожалуйста мне помогите вернуть мои деньги, неуспешно внесенные в банкомат 60019772. Это случилось 28 июня 2022 г. Я писала 5 обращений. Все - отказы. Мотив отказа: сбоя банкомата не было и не выявлены излишки при инкассации. Пропали мои 50000 рублей. Я положила в купюроприемник 90000 рублей. Возвратил 40000 рублей. Предлагал добавить купюры, я положила 20000 рублей, а 20000 рублей оставила. Чек не выдал. Поступило смс сообщение о зачислении 20000 рублей. Но, 50000 рублей исчезли, испарились. Незнаю как быть? Последнее обращение от 12.07.2022 г №220712-0267-706000. Вся надежда на Вас. Спасибо, заранее.

Добрый день! 02.07.2022г мне одобрили ипотеку в дом клик на земельный участок, менеджер сбербанк попросил выписку и сам тоже заказал, в выписке на объект недвижимости всё было отражено. Менеджер сбербанка не увидел сразу и не сообщил мне о том что объект является коммерческой недвижимостью. При этом настойчиво навязали услугу юридическая проверка и оценка недвижимости за мой счёт. После всего этого в ипотеке отказали, сославшись на то что объект недвижимости не подходит под ипотеку. Менеджер сам сказал что моей вины нет, что они сами изначально это просмотрели и должны были сами сразу сообщить мне об этом. Должным образом не просмотрели объект недвижимости, у них были одни цели продать свои ненужные услуги. Прошу провести проверку по данному факту, вернуть мои денежные средства. 

Замена паспортных данных без посещения офиса

Добрый день! 29 июня поданы документы на вывод созаемщика из ипотеки в связи с его банкротством. Какие сроки рассмотрения нашего заявления? Документы приянты и находятся на рассмотрении. Сроков никаких нет, но так же не бывает. Когда нам ждать ответ? Вопрос серьезный и может потребовать судебного разбирательства. Спасибо.