Здравствуйте я хотел узнать на этом банке на меня кредитные Карты заявка принято или нет

Здравствуйте, обратилась в сбербанк за кредитом, мне сообщили, что для меня специальное предложение под 13,6 процентов-но в кредите мне отказали, зато выдали карту 300000 тысяч под 24,9 процентов. Кредит нельзя, карту можно? Можно ли мне подойти и когда взять кредит под более низкие проценты, чтобы погасить долг по карте.Ни одной задолженности у меня НИКОГДА не было, ни одной просрочки((((

Здравствуйте. 7 августа я отправляла денежные средства через Сбербанк России по системе Свифт. Деньги удержаны на специальном счёте, так как не был указан адрес получателя. По моей просьбе 14.08 работник банка отправила заявление на возврат средств. Подскажите, пожалуйста когда я смогу получить свои деньги. За отправку денег я уплатила комиссию и уплатила комиссию, которую должен был оплатить получатель банку-посреднику. Получу ли я обратно оплаченную вторичную комиссию? Спасибо.

Не могу отправить СМС на номер 900 пишет сообщение не отправлено, что делать?

Здравствуйте. У нас есть ипотека в Сбербанке. Хотела узнать можно ли взять сделать так, взять ещё одну ипотеку, и плюс старая ипотека, а платеж чтоб был один.

Пожалуйста объясните мне по чьей вине у меня на протяжении длительного срока в БКИ значится задолжность? Почему мне сразу не сказали об этой сумме?! Сотрудники вашего банка не компетентны? В суд на кого подавать? И по какой причине банк не производил списания с дебетовой карты когда дс присутствуют?!

Здравствуйте у завтро выплата по кредиту мне нечем платить что делать?

Есть действующая ипотека в Сбербанке приобретенная в феврале 2018 г. В этом году у нас родился 2-й ребенок. Хочу узнать, как рефинансировать или снизить % ставку до 6%.Сбербанк утверждает, что по госсубсидии они готовы оформлять только новую заявку, но не действующий кредит. Но на основании постановления от 21 июля 2018 № 857 " О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2017 г. № 1711»,ставку до 6%. Сбербанк по госсубсидии обязаны оформлять на действующий кредит. Прокомментируйте компетентны ли действия ваших коллег.

Пытался оформить ипотеку, пришел отказ, т. к. получен мораторный отказ. C чем это связано?Кредитов никогда не брал. Знаю что в двух регионах проживают полные тески с одинаковыми ФИО и датой рождения, у которых есть проблемы с задолжностью перед государством. Как мне быть? Куда следует обратиться?

Здравствуйте! Исходя из того, что при обращении в Сбербанк, срок рассмотрения обращения может продлеваться и не однократно, сообщаю, следующее. 16.08.2018 я пополнял счет своей банковской карты и в процессе выполнения данной операции, банкомат выдал информацию о техническом сбое и предоставил 2 чека. Пополнял я счет 2-мя частями. 1-я часть была зачислена, 2-я — нет. По данному факту, я обратился на номер 900, где зарегистрировали обращение (срок рассмотрения не позднее 23.08.2018), а также я оставил претензию через Сбербанк Онлайн (срок рассмотрения не позднее 24.08.2018). Сообщаю следующее, что в случае, если указанные в претензии денежные средства не будут зачислены на счет моей банковской карты до 24.08.2018, я буду вынужден обратиться в суд, с взысканием % за пользование чужими денежными средствами, взыскать штраф за неисполнение требований в добровольном порядке, а также взыскать средства потраченные на услуги юриста. Кроме того, буду вынужден обратиться с жалобой о бездействии в ЦБ РФ.

Добрый день.У меня такая проблема 23.07.18 я положила деньги на карточку, после долгого пересчета банкомат выдал чек- технический сбой, средства приняты, тут же позвонила на горячую линию, специалист принял мое заявление, сообщил что после проверки средства зачислятся на карточку. Через неделю пришло СМС, что обращение в работе, срок переносится ещё на неделю. потом пришла СМС, что нет основания за зачисления, я снова обратилась на горячую линию, меня уверили,что моя задача в приоритете, это тянется уже больше 3-х недель. Подскажите куда я могу ещё обратиться, для меня данная сумма очень большая(я продала машину), чтобы собрать детей в школу и заплатить кредиты, Кто сможет мне помочь в ускорении решения моего вопроса. Или мне уже необходимо писать заявление в Суд о мошенничестве?

Здравствуйте, оставлял заявку на потребительский кредит через СБОЛ 14.08.18, указано что решение принимается до двух дней, сегодня уже 17.08.18. Можно уже в конечном итоге получить какой то ответ, или эта заявка так и будет бесконечно висеть в обработке?

Здравствуйте! 14.08.18 подал заявку на потребительский кредит через «Сбербанк онлай» пришло смс, что по моей заявке принято положительное решение, но когда я начал оформлять получение, произошёл сбой и статус заявки поменялся на «обрабатывается банком». Сегодня (17.08.18) мне позвонили из банка и попросили получить деньги, но этого сделать не могу по вышеуказанным причинам, из-за работы у меня нет возможности посетить отделение банка.Прошу Вас помочь мне если это в ваших силах!

Здравствуйте. Ну нет уже ни каких сил и здравого смысла, в рассмотрении моего обращения на реструктуризацию. Обращение (180621-0293-538500) от21.06.2018. До 05.08.2018 хоть присылали смс с продлением срока, а сейчас тишина. Про меня забыли? Люди за реструктуризацией обращаются не просто так, а с тяжелым финансовым положением. Два месяца это очень много.Прошу Вашего содействия для ускорения и решения моего вопроса.

Вы можете мне подсказать (если это возможно) как узнать какое отделение банка я указал при оформлении онлайн заявки на кредит, так как к сожалению я не заострил на этом своё внимание?Ещё скажите пожалуйста сколько времени даётся для получение средств после одобрения кредита (дело в том, что ближайшие две недели посетить отделение Сбербанка у меня не получится)?Спасибо!!!

Здравствуйте, Мария.Очередной раз мне очередная барышня звонит из Сбербанк Премьера и предлагает встретиться у них в офисе, обсудить услуги/предложения финанского толка.Мне оно совершенно не надо, о чём последней даме объяснил.На что она мне ответила в духе давайте отказываться тогда от персонального менеджера.Пытался ей объяснить, что персональный менеджер входит в пакет Премьер. Даже на сайте глянул на всякий случай.А она мне, что если подключен Премьер, то мне обязаны впаривать всякие разные фин.услуги. А если не могут впаривать, то я чуть ли не нарушаю услуги и они мне не нужны.Мне от премьера другое нужно, а не постоянная реклама каких-то там продуктов, о которых я и так почитать могу, если приспичит.Прислала смс с номера 900, о подтверждении отказа от «Сбербанк премьер», хотя говорила только про персонального менеджера.В общем. Не мне ясно, что это за персональный менеджер такой, если его основная задача — впарить мне ваши продукты? Больше менеджер не на что не годен что ли?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда мне повысят лимит? я получила карту кредитную по предложению банка 5 февраля 2018 г. Лимит маленький 11 тысяч. Пользуюсь постоянно, пополняю без просрочек. Задолженность выплачиваю всю. Обращалась к консультанту банка, сказали, что в августе поступит предложение об увеличении лимита. Можно как то уточнить, будет ли увеличение? Или пробовать подавать заявку на кредитную карту с большим лимитом?

Добрый день, МарияПосле перевыпуска карты, в связи с окончанием срока действия, пропала возможность «привязать» карту к Тинькофф банку. После обращения в тинькофф банк-выяснилось, что для привязки карты необходимо чтобы была возможность совершить операцию е-комерcе на 1 рубль НЕ 3DS !!! (в заявлении это было указано!) Более того предыдущая карта БЫЛА привязана к Тинькофф банку.***15.08.18 я получил ответ, что операции проводятся по 3DS.Вопрос: можно ли подключить карту чтобы была возможность совершить операции по е-коммерсС уважением

Окажите содействие в возврате денежных средств!

Добрый день. Недавно заблокировала свою карту. Как отключить услугу мобильный банк, и нужно ли вообще это делать (я имею ввиду, может она с блокировкой карты автоматически отключилась)? Потому что картой уже не пользуюсь, а деньги за эту услугу списываются каждый месяц. Пожалуйста, помогите.

. Здравствуйте, Мария. Я хочу обратится к вам с проблемой которую вы уже когда решали с другим человеком. (http://www.banki.ru/services/response…10055110/)Не так давно я решил заказать молодёжную карту от Cбербанка, с услугой индивидуального дизайна. На карте я разместил фан-арт мультипликационного персонажа, после чего оправил дизайн карты на рассмотрение (Сделал я это 15.08.18). На следующий день (Это 16.08.18) я получил отказ ссылаясь на 8 пункт («Запрещено использовать материалы, содержащие кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам»), хотя фан-арт не является кадром из мультфильма. Этим же днём (это 16.08.18) я отправил другой фан-арт того же персонажа, но опять получил отказ ссылаясь на 8 пункт. Тогда я решил отправить на рассмотрение фан-арт уже ИГРОВОГО персонажа, на что я получил всё тот-же отказ по 8 пункту. Если 1 и 2 фан-арт можно было как-то притянуть к 8 пункту, то 3 фан-арт вообще не имеет ничего общего с фильмами, мультфильмами и тем более с книгами. Я решил пойти дальше и написал правообладателям данного персонажа, о разрешение нанесения их персонажа на карте банка (написал им вечером 16.08.18), на что мне поступило РАЗРЕШЕНИЕ нанесения персонажа на карту банка. Всё выше написанное я так же отправлял в обратную связь на сайте банка (написал в обратную связь 17.08.18), но они мне ответили отказом потому что «Запрещено использовать материалы, содержащие кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам», хотя повторяю, фан-арт НЕ является фрагментом откуда-либо. Мария, я надеюсь, хотя бы вы сможете мне помочь разобраться в данной ситуации. Код дизайна CTER36C4RH4. Если потребуются доказательства на счёт разрешения правообладателя данного персонажа, я смогу предоставить их.

Обращаюсь к Вам с проблемой, которую пока не получилось решить иным образом.Я, Банников Антон и моя жена Банникова Софья являемся созаемщиками по кредитному договору N****** от 16.08.2016 г. (ипотека). Мы из города Орёл.15 июня 2018 г. я и моя жена подали через сайт rate.domclick.ru обращение № 283005 о снижении процентной ставки по указанному выше договору. Никаких сообщений от Сбербанка о решении по данному обращению до сих пор не поступало. Но, 30 июля 2018 г. мы заглянули в Сбербанк Онлайн и обнаружили, что процентная ставка по нашему кредиту теперь составляет 10,9% (была 12%), что не могло не обрадовать. Однако, там же увидели, что график платежей «обрывается» на 16 июля 2018 г., далее его просто нет, а очередной платеж составляет 0,00 руб. Такую же картину наблюдаем и по сей день. Мы решили дождаться до даты очередного ближайшего ежемесячного платежа, т. е. до 16 августа 2018 г. Но и на сегодняшний день (17.08.2018 г.) ничего не изменилось, ГРАФИК НЕ ОБНОВИЛСЯ и НЕ ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО платежа. При этом наличие необходимой суммы (согласно имеющемуся на руках графику платежей) на счету было обеспечено заблаговременно, а именно 10 августа 2018 г.Сегодня, 17.08.2018 г. я решил действовать, дабы избежать неприятностей. Первоначально запросил статус по заявлению на rate.domclick.ru и удостоверился, что ставка действительно была уменьшена. Далее, сегодня же обратился с проблемой на горячую линию Сбербанка, где сотрудник составила на основании озвученной проблемы обращение. В СМС, пришедшем мне с номера 900 было сообщено, что срок рассмотрения по нему — не позднее 30.08.2018 г. При этом сотрудник горячей линии порекомендовала мне обратиться с возникшей проблемой в отделение Сбербанка по месту выдачи кредита, а именно в отделение № 8595/0102, что я незамедлительно и сделал сегодня же. Там взял талончик N Д011 (время 17—37). Сотруднику Галине Костиной объяснил свою проблему, но она ответила, что помочь в этой ситуации не сможет (лишь предложила, чтобы моя жена как основной заемщик, пришла и написала заявление) и порекомендовала обратиться мне в ближайшее отделение № 8595/018 к сервис-менеджеру, куда я тут же и пошел. В этом отделении я также взял талончик N Д028 (время 17—52) и сотрудник (сервис-менеджер) Любовь Родичева также не смогла мне помочь, объяснив, что сможет только опять же написать обращение, тем самым фактически продублировав ранее поданное через сотрудника горячей линии. Смысла я в этом не увидел и отказался. При этом сотрудник Родичева признала, что «техническая проблема» действительно возникла со стороны Сбербанка и принесла извинения и даже вручила небольшой подарок. Приятно было, но проблема не была решена.Надеюсь, что именно с помощью этого обращения вопрос всё-таки решится скорейшим образом в приоритетном порядке. При этом Сбербанком не будет выставлено никаких неустоек в связи с тем, что очередной ежемесячный платеж не был осуществлен на дату 16.08.2018 г. и не повлияет на нашу кредитную историю.Заранее спасибо, с искренней надеждой на Вашу помощь,Банников Антон.17.08.2018 г.Это же обращение с более подробными данными отправлено также на электронную почту zabota@sberbank.ru .

Добрый вечер! У менч такая ситуация: по предложению банка мне выпустили кредитную карту " классик» и отправили в оделение на получение, получить в срок у меня нп получалось, так как я уехала из города в другой регион и позвонила на горячую линию на номер 900 , обьяснила сотруднику, что не могу получить в срок карту на что мне поступило предложение наблокировку карты по месту открытия и перевыпуск в тот регион где я нахожусь на что я согласилась. Пришло время получать перевыпушенную карту я пришла в отделение сбербанка начали мне оформлять карту и не смогли выдать сказали что невозможно выдать карту из за того что вы певоночально не получили ее на месте открытия, но когда я звонила об этом меня не кто не предупредил, что мне делать? Я хотела получить карту и расчитовала на нее, но из за не компитеннтности сотрудников осталась без карты! Можно ли как то исправить ситуацию? Карта еще находится на по месту пеоевыпуска я не ходила в банк и не закрывала еще!

Здравствуйте, я бы хотел отменить свой платёж. Я совершил перевод на сайт авито с целью заказать товар, но выяснилось, что оплата осуществляется непосредственно картой и мои деньги пропадают, потому что их нельзя вывести с кошелька.

Здравствуйте. 25.07.2018 у меня украли сумку с двумя картами Сбербанка, паспортом и телефоном. Карты и интернет-банк я оперативно заблокировал, позвонив по номеру 900. Вчера, 16.08, когда я по телефону заказывал перевыпуск карт, специалист сказала мне, что «ваши карты не были заблокированы». Я послал запрос о действиях специалиста, котрый блокировал мне карты. Ответ был — «Действия специалиста корректны. Сотрудник действовал в соответствии с внутренними процедурами банка.» То есть мои карты всё же были заблокированы в день обращения, но их кто-то разблокировал? Каким образом? Может ли злоумышленник, имея мои паспортные данные, данные карт, но не зная пин-коды и мое кодовое слово, разблокировать карты, либо изменить пинкоды, позвонив в банк?Спасибо.

Здравствуйте, я хотел бы узнать кое что. Недавно прошла новость что пенсионерам после 65 лет не выдают кредитные карты(В Сбербанке). Моя бабушка которой 65 лет имеет кредитную карту. Получается когда ей исполниться 66 лет то ее карту заблокируют? В таком случае нам придется обращаться в суд для выдачи компенсации? Так как в данном действии прослеживается дискриминация и ущемление прав пенсионеров. Также интересно то что дочки Сбербанка в других странах не вводят никаких ограничений по возрасту. Значит ли это что Сбербанк ущемляет права только пенсионеров в РФ? Хотелось бы узнать правда ли это.

Какова стоимость обслуживания карты МИР Золотая, если я оформлю зарплатный проект. И в чём преимущество карт МИР.

Здравствуйте!Истекает срок страхования жизни по ипотеке 21.08.2018 на сумму 900 тысяч.Но до 15.09.2018 должны перечислить мат.капитал.И так получаеться сумма меньше.Возможна ли отсрочка по страхованию жизни,чтоб потом заплатить уже другую сумму так как сумма долга уже будет на 453.тыс меньше и цена страхования также снизится

14.08.2018 подал заявку на потребительский кредит через Сбербанк онлайн, утром 15.08.2018 получил одобрение (ожидаемое одобрение, так как имею зарплатных проект в Сбербанке и хороший уровень дохода).Изучив предложение, допустил мысль о том, что процентная ставка велика и отклонил предложение Банка, причём статус стал «Заявка отклонена банком»!Далее, 15.08.2018 подал повторное заявление на предоставление потребительского кредита деньгами на тех же условиях, что и ранее, причём пришлось заполнять дополнительную форму, ранее заявки одобрялись без необходимости заполнять оную.Спустя 2,5 дня так и не получил ответа, статус как был так и остался «обрабатывается банком». Сотрудники горячей линии и отделений банка не в силах указать причину длительного рассмотрения. На мой запрос рассчитать кредит при личном визите, но без страхования жизни и финансовой защиты либо отказывают, либо угрожают возможностью получить отказ от банка, тем самым навязывая услуги в нарушение законодательства.Повторюсь, считаю неуместным такое отношение к клиенту имеющего зарплатных проект, хороший стаж работы и уровень дохода.Прошу связаться со мной и принять меры.Благодарю.

хочу узнать подал заявку на кредит вчера до обеда нет не отказа не одобрения не звонка долго ждать ответ банка?

Здравствуйте! Я проживаю в Санкт-Петербурге, на данный момент официально не работаю, но с сентября буду трудоустроена по ТК. Я хочу приобрести квартиру-студию (вторичное жилье) стоимостью 2,5 млн.рублей в ЖК «Солнечный город». Я располагаю 40% от общей стоимости студии, остальную сумму (1,5 млн рублей) хотела бы взять в ипотеку в Сбербанке. Могу ли я подать заявку на получение ипотеки уже сейчас, не имея официального заработка, или это возможно только после официального трудоустройства и предоставления справки о доходах за последние полгода? Заранее благодарю за ответ!

Добрый вечер! Сегодня получил кредит,а толком и не глянул что страховка такая дорогая! Как от неё отказаться? Знаю,что можно в течении 14 дней это сделать.Жду ответа.

Здравствуйте! 21.07.18 подали заявку на снижение процентной ставки по ипотеке,ответ обещали 3 августа,но в этот день пришла смс о том,что рассмотрение продлено до 09.08.18, 9 августа пришло такое же смс,только дата продления была до 18.08.18 г. Как итог сегодня (18.08) тишина. Ответа нет! Интересно, сколько еще смс о продлении рассмотрения ждать? Огромная просьба повлиять на ускорение процесса рассмотрения заявления. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Я являюсь несовершеннолетним и имею в Вашем банке Сберегательный вклад, открытый при получении карты, на карте есть сумма средств, в сумме которых пенсия, мне нужно перевести все деньги с вклада Сберегательный в Сбербанке на вклад в другой банк. Я консультировался по этому поводу в чате на Вашем сайте у 5—6 специалистов и через обратную связь. Совершить перевод с вклада на именно вклад, только на вклад в другом банке, согласно вашим внутренним инструкциям можно совершить перевод без разрешения органов опеки и попечительства. Об этом все специалисты мне сообщали, именно с таким переводом я обратился в офис и мне отказали, хотя все нужное мною было предоставлено: паспорт и реквизиты вклада в другом банке, сотрудник банка консультировалась по телефону по моему переводу и сообщила, что я хочу перевести на счёт (но не сообщила, что на счёт вклада, а можно только на него), на линии очевидно подумали или про третье лицо или про карту, а я перевожу на вклад, открытый мною на меня в другом банке. Обращение я создал, но прошу рассмотреть его в приоритетном порядке.После отказа, я обратился с описанием ситуации в чат на вашем сайте и мне сообщили о том, что отказ в обслуживании неправомерен.

Можно-ли по закону у банков попросить отсрочку по действующим кредитам,если закон это предусматривает?

сбербан отказал мне перевыпустить карту,не сказав причину. в этот же день,я позвонила на 900 и заказала карту без всяких проблем. теперь возникает вопрос,пришло сообщение,что карта готова,а смогу ли я ее получить?

Хотела снять наличные в банкомате ATM 10155504. На экране появилось сообщение что операция не выполнена. Вернул карту и не выдал чек. По смс я узнала что деньги с карты списаны. Было составлено заявление.Я сталкивалась ранее с тем что банкомат не выдавал деньги, но на экране была информация что операция выполнена.Стоит писать заявление в полицию?

Здравствуйте можно ли проверить кто предоставил данные моей жене сколько у меня на карте денежных средств

Добрый день!Обращаюсь к Вам, поскольку Help Desk читает обращения по диагонали и дает ответы, не понимая сути обращения (№ 180819-0461-358300 от 19.08.2018).Суть обращения: Я получаю пенсию на счет в Сбербанке. К счету привязана ненужная мне карта Маэстро, срок действия которой истек в июле этого года. Вместо нее выпущена ненужная мне карта Мир, которую я получить не могу, поскольку нахожусь за границей. В итоге мой пенсионный счет по факту оказался заблокирован из-за привязанных к нему карт, которыми я не пользуюсь. Я не могу ни снять пенсию, ни перевести ее на счет кредитной карты в том же Сбербанке.Вопрос: Можно ли отвязать ненужную мне карту от счета и пользоваться им дистанционно? Есть ли возможность совершать дистанционно внутри банка переводы со счета на счет, а не с карты на карту? В данном случае с пенсионного счета на счет кредитной карты в том же Сбербанке. Или проще перевести получение пенсии в другой банк?Спасибо.

Начало здесь:http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=…ssage-listИ так, прошло 3 года (КАРЛ …3 года), , с момента инцидента,ещё в 2015 г. январь мес. я с чистой совестью разрезав карту сбера, заблокировав карту через Сбебанк Онлайн, с пометкой утеряна. , подарив Сбербанку 18000 р. что были на карте на момент времени 15.11.2015, получив выписку из банка о том что на крте исходящий остаток 0.0р. ,благополучно забыл об их существовании, 18000 р.прошло 3 года. 30.07.18 от приставов получаю исполнительное производство, на основании судебного приказа № 2—2271/2017 от 25.12.2017сразу вопросы,1. сроки исковой давности прошли, а исчисляются они от 18.11.20142. почему судебный приказ а не решение, участием, истца и ответчика.3. почему не уведомили вторую сторону процесса(а именно меня)4. почему не было, до судебного урегулирования вопроса.и так, Сбербанк подал на меня в суд (сроки исковой давности 3 года (прошли)), судья выносит приказ,в пользу истца ………. и далее самое интересное, на основании чего, данный приказчитаюруководствуясь ст. ст.807—811 ГК РФ,ст.ст.121—126,130 ГПК РФ решилВзыскать с Б-ко Р. Ю.Ю. в пользу публичного акционерного общества Сбербанк России задолжненность по международной карте номер «такой то«по состоянию на 18.10.2017в размере 85403.56 р(не забыли про проценты)ст. ст. 807—811 ГК РФ из Консультанта«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 29.07.201Статья 807. Договор займа (в ред. Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)1. По договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.2. Иностранная валюта и валютные ценности могут быть предметом договора займа на территории Российской Федерации с соблюдением правил статей 140, 141 и 317 настоящего Кодекса.при чём тут займ т. е. деньги из рук в руки,, юр. лицо, где договор кредита подписанного обеими сторонами?т. е. Сбербанк России, признаётся физ, лицом в данной сделка(если её можно так назвать) а сделка, займом..далее намерен подавать апелляционную жалобу, и если не удовлетворят,коссационную жалобу выше по инстанции.отписка компании:Сбербанк России 19.08.2018 21:25Добрый день!По вашему вопросу проведена проверка, в результате которой установлено, что имеющаяся по вашему счету задолженность не была погашена. Блокировка карты не приводит к закрытию счета и лишь ограничивает возможность ее использования. В связи с этим ваш счет сейчас действует и по нему имеется задолженность. Согласно действующему законодательству, банк для защиты своих интересов может обратиться в суд для урегулирования задолженности путем взыскания средств.Отмечу, что ответы на многие вопросы по исполнительным производствам можно найти на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/seizureС уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО СбербанкМария, просьба разобраться от куда возникла данная задолженность по дебитовой карте с отключенным овердрафтом.договора на овердрафт не было, кредит я не подписывал,банк в одностороннем порядке навязал мне кредит, на одному ему известных условиях.Вы, просьба, разобраться в ситуации, а не писать отписки,что имеющаяся по вашему счету задолженность не была погашена., какая и откуда она взячлась эта задолженность.если не хотите разбираться, разбираться будет арбитражный суд томской области……

Здравствуйте! Это не вопрос, а замечание по поводу работы Вашего сайта, у вас по ссылке -https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib/nfc#faq последний пункт написан «поддерживаетбесконтактные», то есть слитно, прошу исправить.

Здравствуйте! 16.11.2017подали заявку на снижение процентной ставки по ипотеке,ответ обещали 16.11.2018 Интересно, сколько еще смс о продлении рассмотрения ждать? Огромная просьба повлиять на ускорение процесса рассмотрения заявления. Заранее спасибо!

Доброго времени суток, хотел у вас кое что спросить, надеюсь, что поможете, мне 21 год, собираюсь взять кредит на относительно небольшую сумму, кредит у меня первый за всю жизнь, но я прочитал, что банк может отвергнуть мою заявку, так как кредитов у меня не было, а как же он у меня будет, если мне могут не дать его? Спасибо)

Добрый день!Обратилась в отделение Сбербанка с простым, кажется, вопросом получения ипотечного кредита. Интересовали условия получения кредита для граждан проработавшим на одном месте работы менее 6 месяцев. Один сотрудник Сбербанка оптимистично мне заявил, что я могу подать заявление на рассмотрение уже через 3 месяца т. к. являюсь участником заплатанного проекта. Я обрадовалась и через 3 месяца пришла в то же отделение, но меня принял другой сотрудник и сказал, что ничего подобного, что мне нужно проработать не менее 4-х месяцев (должно пройти не менее 7 платежей по зарплатной карте) и при этом обязательно должна быть Московская прописка, можно временная. Я решила позвонить на ГЛ Сбербанка, там сотрудники уверили меня, что никаких льгот для рассмотрения ипотеки у меня нет, ждите 6 месяцев и Welcom, причем прописка должна быть на территории России. Уважаемые представители Сбербанка, можете дать мне точную информацию по условиям получения ипотечного кредита: являюсь участником зарплатного проекта, Московской регистрации нет.

Добрый день. Подавал заявку № 299761 от 04.07.2018 г. на снижение процентной ставки по действующему ипотечному кредиту. На сайте ДомКлик от Сбербанка указано, что заявка будет рассмотрена до 18.08.2018 г. Никакого оповещения до текущего дня не приходило. Прошу объяснить почему до сих пор нет ответа.

Добрый день! В настоящее время банк прорабатывает вопрос о рефинансировании кредитов, которые оформлены до 07.02.2018 года. В рамках постановления правительства льготная ставка действует только на новую ипотеку. Если будут изменения, информация будет размещена на официальном сайте: http://www.sberbank.ruСейчас снижение процентных ставок по действующей ипотеке нашего банка возможно до 10,9% и 11,9% (с учетом страхования жизни и здоровья и без него, а также наличие в кредитном договоре особого условия «Защищенный заемщик»). С условиями можно ознакомиться на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke

у меня ипотека сбербанка под 9,9%. могу ли я подать на рефинансирование в сбербанк под 9,5%

Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем Сбербанке Софрино перевыпустить карточку, если она была сделана в Москве?

Не дождешься снятия обременения, хотя кредит полностью погашен. хотим продать дом, но из-за того что банк не торопиться снять обременение это затягивается на долгие месяца.

Здравствуйте! Меня Арбитражный суд признал бакнротом и ввел процедуру реструктуризации долгов гражданина. Решение было вынесено 11 июля 2018 года а изготовлено 18 июля 2018 года и направлено вам.Арбитражный суд наложил арест на все мои счета,включая открытый мною специальный счет для перечесления денежных средств и пользование ими без согласия финансового управляющего до 50 тысяч в месяц.14 августа 2018 года мне на данный счет поступает заработная плата и банк ее списывает.Вот скажите пожалуйста на каком основании? Вы понимаете что вы несете ответственность в соответствии со статьей 213.11 фз о банкротстве а именно п 5.1 Вы разве не понимаете что я могу обратиться в суд и сумма которую вы мне заплатите будет намного выше чем списанная.Я требую вернуть незаконно списанные деньги!Если этого не прозойдет в ближайшие дни. Я напишу исковое заявление в суд.Мое терпение лопнуло

Добрый день.Я уже обращалась по своей проблеме (банкомат забрал деньги, на счет не поступили)http://www.banki.ru/services/question…d=10620234.Вы ответили, спасибо.Я хочу узнать максимальные сроки обработки обращения, уже прошел почти месяц (с 23.07.18). Инкассация наверняка уже была неоднократно.

Есть карта сбербанка. Можно ли сделать ее дубликат, чтобы другой человек мог иметь полный доступ к карте с моими реквизитами и входит в интернет банк со своего номера телефона.

Добрый день! Скажите пожалуйста. В мае муж брал кредит в сбербанке онлайн 50 тыс. Зарплата приходит на карту сбербанка, сумма кредита списывается автоматом. Решили взять сумму в 300 тыс,перекрыть нынешний кредит, а остальные на нужды. Пришёл отказ. Муж работает в гос.структуре. Зарплата стабильна. Как можно узнать причину отказа?

Здравствуйте Мария. Вопрос мой может и не новый, но ответа на него я пока не нашел. А звучит он следующим образом. Почему СберБанк РОССИИ при перечисление денежных средств из Москвы, на карту клиенту СберБанука России, находящемуся к примеру в Краснодаре, снимает процент за перевод денег? По сути внутри банковский перевод. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день,уважаемые представители Сбербанка, у моей жены Н. Регины И. заблокировали карту якобы по фз 115, просили предоставить документы предоставили,потом еще дни тоже предоставили,в результате карту так и не разблокировали,сказали приходить в банк и писать заявление на закрытия счета. Она сейчас вышла в декретный отпуск и готовиться к родам, деньги поступали со своего расчетного счета тк она являлась индивидуальным предпринимателем,о чем мы уведомили службу фин.мониторинга но они так и не обосновали причину блокировки карты. Данные деньги предназначались в том числе и на подготовку к рождению ребенка(покупка вещей,оплата палаты и другие процедуры),а сейчас в отделении банка говорят пишите заявление и через 30 дней вы получите деньги, к этому времени она уже родит! Тем самым сбербанк оставил без средств к существованию не только беременную мать но и будущего новорожденного ребенка!!Так же на эту карту должны перейти пособие по беременности и родам от фонда социального страхования. Тк. основным акционером СБ является Центробанк России, данные действия банка просто недопустимы тк они нарушают права не только беременной женщины,оставив ее без средства к существованию, но и законопослушного гражданина Российской Федерации что противоречит Конституции РФ.

При продаже клиенту в магазине и проведении денежных средств через сбербанк, терминал сел, с покупателя деньги списались, а на наш счет не пришли, что делать, чтоб вернуть зависшие деньги покупателю, если не распечатан чек, не знаем номера телефона куратора по сбербанку, и не нашли договора со сбербанком???

Здравствуйте,одобрили кредит 17.08 сказали сегодня или завтра поступят деньги на карту.В итогу уже 20.08 деньги так и не поступили.

Решили приобрести приобрести производительный ноутбук за 71962. Наличных денег было меньше. Для экономии времени на оформление кредита решили воспользоваться кредитной картой (лимит 74000). Карта привязана к Сбербанк-Онлайн. При первой попытке оплаты (через NFC), произошла блокировка, которую любезно (в целях сбережения денежных средств) произвёл Сбербанк. После разговора с оператором карта была разблокирована. При повторной попытке платёж был отклонён. При повторном звонке попросили подождать 10 минут для проверки операции. При третьей попытке операция была отклонена. В колл-центре сообщили, что я НЕ ИМЕЮ ПРАВА оплачивать данную покупку через мобильное устройство.Зачем мне Ваши «новые» технологии которые ограничивают меня в моих возможностях?

Здравствуйте. Подала заявку № 180704-0338-528400 от 4.07.18 на понижение процентной ставки по ипотеки от сбербанка, прошёл месяц а ответа нет. Как так?!

Здравствуйте! Погасил ипотеку 7.08.18! Сразу через домклик запросил закладную, пришло смс о том что нужно ждать до 30 дней! Ситуация такова, что я хочу продать эту квартиру и покупатель есть с одобренной ипотекой в Сбербанке, а сам хочу купить дом в ипотеку, она так же одобренна сбербанком, покупатель моей квартиры готов ждать до конца недели! Если он не купит квартиру, соответственно я не куплю дом(в ипотеку от Сбербанка), срывается 2 сделки! 13.08.18 звонил на гор. Линию обещали ускорить процесс сделали какую то повторную заявку и что к 17.08.18 должно все прийти! Но никто так и не позвонил и не оповестил! Можно ли как то получить эту закладную, готов сам за ней ехать куда угодно!

Здравствуте.При попытке перевода денег с карты Сбербанка на другую карту Сбербанка операция не завершается,ошибка 1041.Какие мои действия? Спасибо.

Хотелось бы решить проблему до конца и больше к этому не возвращаться!

Добрый день, подскажите отделение в г. Новосибирске в котором точно имеются в наличии карты momentum. Т. к. обратился уже в два и в обоих не было и уже давно.

Добрый день, 13.08.2018г мною в отделение Сбербанка по адресу г. Ульяновск пр-т Ленинского Комсомола.,20 был подан исполнительный лист,через 2 дня мне пришло сообщение что на счете должника нет денежных средств,17.08.2018г мною было написано заявление на отзыв исполнительного листа,сегодня 21.08.2018г мне звонит сотрудник и говорит,что мой исполнительный лист будет передан в г. Самару затем обработан мой отзыв и только после этого выслан мне на мой почтовый адрес,что займет около 1.5—2 недель. По закону мне обязаны вернуть мой исполнительный лист на следующий рабочий день после написания заявления на отзыв,прошу разобраться в этой ситуации,пока мой исполнительный лист не отправлен в г. Самару, что за самовольство каждого отделения Сбербанка. Почему мой запрос не обрабатывается в установленные законом сроки,почему я должна терять время из за некомпетентности сотрудников Сбербанка!!!!

Добрый день!Планирую взять ипотеку в СБ. Подскажите, пожалуйста, берет ли СБ комиссию за перевод денег со счета в другом банке (Тинькофф) на счет в СБ в качестве первоначального взноса?

Здравствуйте!Сегодня 21.08.18 через сбербанк онлайн решила воспользоваться присылавшимся мне ранее дважды по смс: 1 раз 20.08.2018 и второй раз 03.08.2018 г. персональным предложением от сбербанка о кредите, где озвучивалось что заявка подается «только по паспорту»! Даже зачем-то пароль для этого присылали. Вопрос в следующем, звонит сотрудник банка Владислав и озвучивает, что необходимо донести справку о доходах и трудовую для подтверждения заявки и ее дальнейшего рассмотрения, зачем? Зачем тогда присылаются эти бессмысленные СМС? Или сотрудник банка что-то не видит при рассмотрении заявки, что вижу я в своих СМС. Поясните пожалуйста.

Здравствуйте, подал заявку через Сбербанк-онлайн на потреб кредит 4,000,000 руб 3 года, заполнил все данные, пришла СМС — ваш кредит одобрен,захожу в сбербанк онлайн — Ваш кредит одобрен, сумма кредита к получению 30,000 рублей.Это такая шутка? Или глюк системы?Звоню по телефонам, никто не может ничего ответить, говорят — приходите в отделение. Как-то без визита в отделение этот вопрос можно решить?

РефинансированиеНа сайте в разделе Рефинансирование Требования к рефинансируемым кредитам— Своевременное погашение задолженности в течение последних 12 месяцев— Срок действия рефинансируемого кредита на момент обращения не менее 180-ти календарных дней с даты заключения кредитного договораОбъясните, пожалуйста, как можно пользоваться кредитом, к примеру, 181 день и при этом гасить его «в течение последних 12 месяцев».

Добрый день!Прошу сообщить существует ли комиссия за снятие наличных со своего счета? Ситуация такова. С моего счета из другого банка (не Сбербанк) на мой счет будет переведена значительная сумма. Мне необходимо будет ее снять и положить в ячейку в Сбербанке для приобретения жилья. Будет ли какая-либо комиссия в этом случае?С уважением,Елена.

Здравствуйте В НАШЕМ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА ПО АДРЕСУ ЛИПЕЦКАЯ ОБЛ С ХЛЕВНОЕ В ТЕРМИНАЛАХ И БАНКОМАТАХ НЕ ПРИНИМАЮТ НОВЫЕ ДЕНЬГИ МНЕ ЭТО НЕУДОБНО НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПЕРЕПРОШИТЬ ТЕРМИНАЛЫ НА ПРИЕМ НОВЫХ КУПЮР УЖЕ?

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,мне нужна справка 2 НДФЛ и 182Н в 2-х экземплярах! Как мне заказать их. Я являюсь сокращённые сотрудником Сбербанка!Спасибо!

Добрый день!Обращаюсь по поводу необоснованного затягивания Сбербанком рассмотрения моего заявления по поводу снижения процентной ставки по ипотечному кредиту, поданного через консультанта в офисе 21.06.2018 (было сказано, что решение по этому вопросу будет принято после 05.08.2018).05.08.2018 получаю смс «Л. В. для рассмотрения Вашего обращения … банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 20.08.2018. Надеемся на ваше понимание. Сбербанк».Сегодня 21.08.2018 — в ответ ни смс ни звонка. Звоню на горячую линию Сбербанка 8 800 555 5550, где меня 3 раза переключали на другого сотрудника и каждый раз я заново проговаривала свой вопрос. И последняя девушка сообщила, что она не может объяснить причины задержки и окончательный срок рассмотрения моего обращения ей неизвестен. Не понимаю, зачем нужно было переключать на других операторов, тратить время звонившего, чтобы сообщить бесполезную и никому не нужную информацию?!Считаю, что для положительного решения Сбербанка своего вопроса имею достаточные основания и, что такому банку не солидно так односторонне работать со своими постоянными клиентами, имеющими у них з/карту и другие вклады!Всем хорошего дня!

Добрый день!. Меня очень сильно беспокоит вопрос с переводом денег на сберегательный счет. Моей маме сбербанк 14.08.2018 начал перечислять деньги на книжку, в связи с продажей квартиры. Пришла смс о номинальном счете тем же днем. Перевод длится 3—5 рабочих дня. сейчас 21.08.2018. а денег до сих пор нет. В банке мне говорят только одну фразу: — ЖДИТЕ. Долго ли это ждать и к кому обратиться можно, а то мы и не знаем, что с нашими деньгами.

Добрый вечер. У меня вопрос по потребительскому кредиту. Я брал кредит в сбербанке в июле 2017 г. . В сентябре взял второй кредит поменьше уже в почта банке. В марте 2018 г. я сделал рефинансирование обоих кредитов, объединив в один кредит в сбербанке и уменьшив процент. Но как в жизни бывает, что невозможно просчитать все риски. На основной работе снизилась зарплата, доп. заработок вообще пропал(для которого и брались кредиты). Какие существуют варианты по уменьшению процентов или отсрочки или вообще списания долга? Так как неизвестно сколько я еще смогу платить.

Добрый день!Можно ли забрать перевыпуск карты молодежная и пользоваться ей в дальнейшем, если ты старше 25 лет?

Добрый день! Прошу уточнить, сколько еще будет занимать проведение проверки по моему вопросу? Вопрос фиксировала еще 13.07.2018 в 11:01, хотелось бы получить ответ по моему вопросу и не выданный сотрудником банка документ!

Здравствуйте.Объясните,пожалуйста,почему по зарплатной карте Мастеркарт не проходит операция «Платежи/переводы».Указывается ошибка 1041.Другие операции: снятие наличных,оплата покупок в магазине проходят нормально.

Подскажите, как посмотреть по карте человеческую выписку за несколько месяцев сразу? Если смотреть первые 10 операций, то там можно что-то понять:ATM RUS MOSKVARUS MOSKVA PYATEROCHKAА если смотреть «Полная банковская выписка» то все операции показываются только в одном из трех вариантов, либо «Зачисление зар платы», либо «Дополнительный взнос», либо «Частичная выдача»… т. е. в принципе нереально понять, откуда деньги пришли и на что были потрачены…И когда будет возможно (если уже возможно, то как?) посмотреть назначение платежа по операциям пополнения карты? Т. е. если приходят от юр. лиц средства, то они попадают в обезличенную операцию «ESB Payment to Card RUS ESB Payment to Card RUS 3» или «Payment To 7000 Payment To» — неужели с этим ничего нельзя сделать столько лет? Почему в других банках можно посмотреть назначение платежа, а в сбербанке нет?

Добрый день!Произошло незаконное списание средств в размере 499 рублей. Успешно перевел все оставшиеся деньги на другую карту и позвонил в банк чтобы заблокировать карту и заодно зафиксировать факт списания средств — с этим проблем не возникло. Порекомендовали обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление на возврат средств и на перевыпуск карты. Приехав в отделение первым делом написал заявление на незаконное списание средств 180809-0672-881400, а также попросил перевыпустить карту — тут то и начались чудеса, оказалось что мне отказано в перевыпуске карты по закону 115фз. Карта зарплатная, получал ранее на нее зарплату, в данный момент оплачиваю с нее покупки в интернете иногда оплачиваю телефон и т. д. Посоветовали написать заявление чтобы уточнить причину отказа, что я и сделал (180809-0673-920200). Дождался ответа и приехал в банк, где собственно ничего нового не узнал — отказ потому-что банк не должен отчитываться о том, почему отказано… Ситуация мне совершенно непонятна, прошу ответа от сотрудника банка.

Здравствуйте, сегодня с моей кредитной и дебетовой карты были списаны мошенническим путем средства, номер обращения 180821-0598-063900.Так же было подано заявление в полицию. Мошенники продолжают, мне звонить и требовать фото паспорта, возможно что у них что-то не получилось и им нужен мой паспорт для подтверждения чего-нибудь, возможно ли это как то узнать?в течение какого срока будет оно рассмотрено и возможен ли возврат этих средств?

Здравствуйте! У меня вопрос по программе Ипотеки «Покупка квартиры в новостройке». Я покупатель, нашел хороший для себя вариант в построенном доме. Сам дом сдан и поставлен на кадастровый учет, но передавточные акты еще продавцом и застройщиком не подписаны.Мне менеджер сказал, что не принимает мою квартиру к рассмотрению. Так как дом сдан.ФЗ 214Статья 11. Уступка прав требований по договору2. Уступка участником долевого строительства прав требований по договору допускается с момента государственной регистрации договора до момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.Сам застройщик разрешение на переуступку дает.Так почему мне менеджер отказывает?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, надо оплатить госпошлину в загс, а мы не знаем ни ОКАТО, ни ОТМО, будущая свекровь сказала ОКАТО, но по интернет совсем другой (специальные она наверно). Так вот, мы можем у операторов сбербанка оплатить и они могут нам помочь в этой беде.? Чтобы они подсказали нам ОТМО. Спасибо большое за помощь.

Здравствуйте! Может ли несовершеннолетний в возрасте 15 лет осуществить перевод с Сберегательного счета, открытого им же в Сбербанке на вклад, открытый им же в другом банке? Также прошу ответить по Информации для компании.

Здравствуйте,ранее я обращалась по заявлению о чарджбеке,вы дали ответ что максимальное продление срока возможно до 20.08 (такой срок у международной платежной системы),но сбербанк продлил срок до 3 сентября,на основании чего?когда уже будет решение по обращению?обращение 180705-0436-201900 от 05.07.2018

Здравствуйте! Вы говорите про снятие средств, там нужно согласие опеки и попечительства, но я не снимаю, а перевожу на свой вклад, открытый на меня мною в другом банке. Мне в чате на сайте даже отрывок из внутренних инструкций прислали, что для перевода на счёт(вклад) в другой банк нужен только паспорт. Проверьте именно это. И Вы мне не ответили про СБОЛ.

Здравствуйте! Цитирую вопрос из обращения «Здравствуйте! Ниже прикрепляю фото чата, у меня вопрос: можно ли мне перевести все средства с вклада, на котором н-нная сумма составляет пенсия на вклад в другой банк без разрешения опеки и попечительства? Вклад открыт на моё имя в другом банке.»Ответили так «Совершить перевод вы можете через Сбербанк онлайн и офис Сбербанка.Перевести деньги вы можете без ограничения по сумме.Для перевода через офис банка достаточно только вашего паспорта. Сбербанк»Мне также присылали весь список разрешенных зачисления и по каким нужна опека. Но после того, как я 2—3 раза просил проверить ещё раз, мне присылали извинения и сообщали, как в обращении. Проверьте.

Добрый день. Можно ли в банкомате вашего банка снять денежные средства с Карты Union Pay, выданной в Китае? Если это возможно, уточните пожалуйста условия. Какую сумму за раз? Комиссия за снятие наличных? И какой курс при конвертации? Заранее спасибо

Добрый день, Мария! У моего мужа (Кабанник Михаила Сергеевича) произошла неприятная ситуация по списанию мошенническим путем денежных средств с кредитной карты в размере 10 000 руб и с зарплатной карты в размере 290 руб в ПАО «Сбербанк». Ситуация произошла такая: пришло СМС сообщение с незнакомого номера, которое запустило вирус, с помощью которого произошло списание средств с кредитки и блокировавший телефон. Соответственно не поступало сообщение из банка о подтверждении списания средств с карты по нашему согласию. Мы сразу позвонили в банк и заблокировали карты. В течении двух часов написали в отделении банка заявление на проведение расследования, приостановку транзакции по совершенной операции и возврату д/с на карту. Также подали заявление в правоохранительные органы и мошенничестве. Заведено уголовное дело, телефон был изъят на экспертизу. После проведения расследования банк вернул на зарплатную карту 290 руб., а в возврате д/с на кредитную карту 10 000 руб. отказал пояснив это тем, что якобы сами виноваты, телефон старый, нет антивирусника и т. д. Но возникает вопрос, почему на одну карту возврат совершен, а на кредитную отказано, хотя все действия с нашей стороны были сделаны правильно. Как нам поступить в сложившейся ситуации??? Правомерны ли действия Сбербанка??? И как нам все таки оспорить данную ситуацию и вернуть на кредитную карту списанные д/с в размере 10 000 руб???

Добрый деньУ меня ипотека в вашем банке. Возможно ли, если появится желание продать квартиру, перекредитовать ее на покупателя, который так же будет брать ипотеку в вашем банке? И как это будет выглядеть?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться со сроками рассмотрения моего заявления по поводу снижения процентной ставки по ипотечному кредиту, поданного через ДомКлик 06 июля 2018 г. На сегодня статус заявки — «будет рассмотрена до 20 августа 2018 г.», а между тем, сегодня 22 августа 2018 г. Никаких смс-сообщений о переносе сроков я не получала.

Добрый день. 11 июля подали заявку о снижении % ставки по иппотеке. Подскажите, пожалуйста, какой максимальный срок рассмотрения данной заявки, т. к. прошло больше месяца и тишина. Иппотека в Сбербанке. Заранее спасибо.

Мария, доброго!В продолжение моего вопроса по снятию обременения с квартиры.Прошло 2 недели.Обременение так и не сняли.Вот сообщение, которое я получил из domclick:«Добрый день, Кирилл Игоревич!Ваше обращение № 287060 от 07.08.2018 рассмотрено.Заявление от ПАО Сбербанк о прекращении регистрационной записи об ипотеке в Едином государственном реестре недвижимости(далее-ЕГРН) на объект по адресу: г. Москва, поселение Сосенское, вблизи д. Столбовобыло подано 09.08.2018 N: 77/999/001/2018—211223Убедиться о факте снятия обременения Вы можете заказав выписку из ЕГРН воспользовавшись сервисом портала Госуслуг, по ссылке по истечению 3-х рабочих дней, либо либо в любом МФЦ (услуга платная) ​»https://rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_i…on_key=177Вы можете ответить на это письмо (оставить комментарий, приложить скриншот).Помогите нам стать лучше! Оцените, пожалуйста, качество нашей работы!++++15 августа, через МФЦ я заказал выписку из ЕГРН. Выписка от 16-го числа и обременение от Сбербанка на месте. Хотя указан срок в 3 рабочих дня. А заявление было подано 9 августа.Как мне быть?Почему в вашем замечательно банке никому нельзя верить и вопросы не рашаются?Спасибо!

Здравствуйте!!! Снова обращаюсь к Вам с разьяснениями по списанию денежных средств с зар.платы. До этого уже неоднократно обращалась с претензиями по этому же вопросу. Деньги возвращали. Что изменилось за это время??? Ваш банк списывает деньги и говорит что это законно!!! Судебные приставы уже удерживают с зар.платы 50% и с оставшейся суммы ваш банк списывает еще 25%. Тем самым удержание составляет 75%. Согласно ст. 99 п. 2 ФЗ 229 удержание по исполнительному производству (нескольким производствам) не может превышать 50%. Где же Ваша законность???? Разбиритесь в данной ситуации и немедленно верните деньги!!!!!

Здравствуйте. Я взяла кредит в дополнительном офисе Вашего банка на покупку автомобиля, заключив договор КАСКО с выгодоприобретателем в лице ОАО Сбербанк. Автомобиль попал в ДТП на условиях «полная гибель», однако в этот момент, дополнительный офис закрылся и документы по моему кредиту попали в архив. Все мои попытки получить информацию по состоянию кредитного счета и урегулировать страховой случай, ни к чему не привели. Сведения о кредитном договоре в базе данных отсутствовали. На запросы мне не отвечали. По имеющимся у меня реквизитам в выплате страхового возмещения мне было отказано, по основаниям не предоставления распорядительного письма от выгодоприобретателя. Спустя 4 года, банк восстановил мои документы по кредиту и обратился в суд. Суд удовлетворил требования о взыскании кредитной задолженности и процентов за просрочку и обратил взыскание на остатки автомобиля все это время находившегося в зоне ремонта по направлению страховой. Сейчас банк требует инициировать получение страхового убытка, и страховая готовит выплаты. Каким образом будет осуществляться передача прав собственности на остатки автомобиля, учитывая обращенное на него взыскание и кто несет ответственность за ограничение моих прав распоряжения собственностью, начисленных процентов по кредиту, и причиненного вреда?

Мария, Добрый день!16 августа 2018 г. заказала справку через адрес эл почты Ящик OplataTrudaSamara о среднем заработке для ЦЗ. И до сих пор мой запрос не исполнен.Единственный ответ пришел был 17 августа: Необходимо указать Адрес доставки (Адрес необходимо указать полностью с индексом, доставка осуществляется почтой России на домашний адрес, либо по месту (бывшему) работы почтой банка, необходимо указать ФИО руководителя, на которого можно направить справку).Адрес доставки мною был указан изначально!!! Мой ответ был о том, что ФИО руководителя я не знаю, т. к. уволилась 6 месяцев назад (откуда бывший сотрудник должен владеть такой информацией, вопрос). В эл письме просила отправить справку либо в отдел кадров как я и указывала изначально, либо отправить почтой России (все реквизиты и адреса мною были указаны). Справку ЦЗ требует срочно.Никто со мной не связался, на письма ответов тоже нет. До отдела кадров своего банка тоже не дозвониться, телефоны дали неверные.Прошу помочь решить мой вопрос.

Здравствуйте,я клеент сбербанка,у меня несколько разных кредитов в данном банке,но так складывается,что их тяжело оплачивать 6 кредитов и 1кредитная карта,плачу где-то 20000 ,хочу сделать реффинансирование, чтобы легче следить за оплатой,но мне отказывают так как большой потребительский кредит не позволяет зарплата,а на рефинансирования кредит нужен кредит стороннего банка,есть но остаток 10000 договор на руках,и справку не удаётся взять так как тот банк находится в Москве и все отпихивают от себя предлогают приехать в Москву в офис банка.А также меня спрашивают какая выгода перекредитование кредитов для банка,а разве банку не выгодно у меня кредиты до2021 года,а если нперекридитовать,то до2022—2023, платеж гдето помоим расчетам будет 14000,что удержит меня как клиента в данном банке и так как доходы снизились то я боюсь,что могут начаться просрочки,но это временные трудности,а один кредит легче уследить.

Здравствуйте. Я 22.07.18 подавал электронное заявление через сайт сбербанка на понижение процентной ставки по действующему ипотечному договору N***** от ** августа 201* года. Номер электронного заявления N******-****-******. Прошел ровно один месяц а ответа нет, прошу Вас если есть возможность предоставьте более высокий приоритет моему электронному обращению от 22.07.18 за счёт сроков ожидания, возможно ли это?Прошу Вас обратить внимание на сроки данного заявления. Данный кредит я плачу в указанные договором сроки, просрочек нет, зачастую даже досрочно оплачиваю. Хотелось бы и от Сбербанка увидеть движения к своим честным и ответственным клиентам. Большое спасибо за внимание к моему вопросу.С уважением к Вам и Вашему делу, хорошего рабочего дня.

Добрый день.Мной, 28.06.18 было написано заявление на снижение ипотечной ставки в соответствии с изменением ключевой ставки ЦБ(номер претензии 1808201040236800).Ни по одному каналу коммуникации на текущую дату(22.08.18) сотрудники банка информацию не предоставляли. При звонке в контакт центр сообщают, что мин. срок рассмотрения 30 дней, сообщить макс. срок рассмотрения отказываются.Вопросов два,1. До каких пор Сбербанк и адекватный(я уже не употребляю слово качественный) клиентский сервис будут по разные стороны «баррикад»?2. Когда мне предоставят решение по моему заявлению? (напоминаю что с момента подачи заявления и его регистрации в системе прошло 55 календарных дней).

Пардон, вы намеренно затягиваете в ожидании блокировки операций по карте и возникновения просрочек на карте которая более 10 лет без них профункционировала? Что там можно делать? Мне что делать? Я не поеду в РФ ради ваших закидонов? Мне напрямую в Mastercard обращаться за помощью?..1) http://www.banki.ru/services/question…d=105997832) http://www.banki.ru/services/question…d=10611014

Являюсь участником ипотечной программы «стройсберкассы», 9 июля 2018 г. пришло уведомление об одобрении ипотеки, 19 июля 2018 г. застройщик отправил документы на проверку в банк, 20 июля 2018 г. банк принял документы на проверку. Сегодня 22 августа, на данный момент нет никого ответа, а также внятных объяснений от сотрудников банка по данному вопросу. Хочу знать, когда же мне дадут ответ.