ДОБРЫЙ ДЕНЬ :Повторю свой вчерашний вопрс.ответа на который так и не дождался,ПРИ покуке деревянного жилого дома вг. Пермь моей дочери отказали в ипотечном кредите,погашение кредита планировали МСК ,ВТОРОМУ ребенку 7 месяцев,кредит отказали в виду того, что дом деревянный.Договор купли-продажи был составлен и подписан обеими сторонами с обременением.Для погашения оствшейся суммы 340 тыс. руб какие есть варианты.Дочьнаходится в декретно отпуске,у зятя стж работы на новом месте работы два месяца.Моно ли в данной ситуацыи воспользоватся МСК и или получить кредит.

добрый день. моя мама старенькая.ей тяжело ходить.сбербанк далеко. как получить компенсацию по вкладам,минуя нотариуса? на его вызов на дом уйдет вся компенсация.спасибо

Добрый день Мы обратились в отделение Сбербанка России где у нас оформлен кредит Ипотечный+ с заявлением о рассмотрения вопроса о снижении процентной ставки. У нас отказались принять заявление мотивируя это тем, что кредит выдан в феврале 2010 года, а проценнтная ставка может быть снижена для кредитов выданных до 1го января 2010 года. Насколько это соответствует политике Сбербанка?

Добрый день! У нас ипотечный кредит в Сбербанке с мая 2010 года. Оплачиваем вовремя, просрочек не допускали. Можем ли мы подать завление на пересмотр ставок в связи с их понижением по банку? На какой приказ можно ссылаться при этом?

С дебетовой карты VISA Classic (используется в качестве зарплатной) уже дважды списывалась плата за овердрафт, хотя карта без овердрафта. Вариант с обращением в офис выдавший карту пока отпадает — расстояние 200 км и расходы свыше 1000 рублей на поездку. Рассуждения про лицевой счет и номер карты как разные вещи, (вроде того, что «Вам на карту деньги пришли, а на лицевой счет — еще нет») считаю необоснованными — это проблемы банка.

Здравствуйте еще раз. По телефону говорят 1500р.Кому верить? …При переводе денежных средств в пользу юридического лица через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» взимается комиссия в размере 1% от суммы, но не более 1000 рублей за операцию.

1. Можно ли осуществлять перевод денег с карты Сбербанка VISA-Электрон на карту Сбербанка MASTERCARD или на карту Сбербанк-MAESTRO? 2. Как осуществить перевод денег с карты, выпущенной Сбербанком на карту, выпущенную другим банком?

У меня есть зарплатная «ВизаЭлектрон». Обясните пожлуйста что такое «Овердрафт» и перечислите ВСЕ случаи при которых может возникнуть овердрафт.

На свою претензию от 14.10.2010 14:29 так и не получил никакого вразумительного ответа, кроме ответа почтового работа. Прошу опубликовать ответ, либо направить мне в почту наименование подразделения и контакты человека, который конкретно занимается разбором моей претензии.

Здравствуйте! С 15 октября стартовала программа «В десятку». Я собираюсь брать ипотечный кредит в Сбербанке, все необходимые документы для этого сданы, одобрение банка на получение кредита получено, но на тот момент мне посчитали процент по кредиту в размере 14, 25. Кредитный договор еще не заключен. Могут ли мне выдать кредит в соответствии с новой программой-акцией в размере 10% (регион — Ростовская область)?

Здравствуйте, Марина Жукова. Вы не отвечаете на мой вопрос и удаляете здесь мои сообщения. Что же, придётся сбрасывать их ежедневно. Три года у меня был расчётный счёт в отделении 5294 сбербанка РФ в городе Перми. За ведение которого ежемесячно банк получал от 1400—1700 рублей. Более того, я брала в банке кредит на покупку недвижимости и благополучно его выплатила! И когда я попросила потребительский кредит (заявка 58913407 от 07.10.10) то мне его одобрили в Москве. Когда же я пришла в Верхнемуллинское отделение г. Перми оформлять кредит дальше, начальник охраны Смышляев Вячеслав Александрович заявил, что банк в кредите мне отказывает. А отказать он мне решил за то, что я легла на диван, стоящий перед кабинетом. Перед тем как развалится на диване я три часа ждала в коридоре, когда кредитный инспектор соблаговолит меня принять, народу не было вообще. Но кредитный инспектор предпочитала в это время заниматься бумаготворчеством, а не облуживанием живого человека. После третьего часа ожидания у меня затекла спина и я легла на диван. И тут забегала охрана с предложениями выйти из банка! Я не вышла. На что мне было отказано в кредите. Как вы считаете, имеет право начальник охраны принимать решение об отказе в кредите?

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста по каким ипотечным программа снижена процентная ставка. Самостоятельно на сайте найти не могу.

Можно ли взять кредит или ипотеку в сумме1000000рублей,на строительство собственного-частного дома?При этом часть суммы погасить материнским капиталом?

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка — оформлен ипотечный кредит (ПРОГРАММА МОЛОДАЯ СЕМЬЯ).(Люблинское отделение). Сегодня позвонила в офис, чтобы узнать возможно ли мне написать заявление на понижение % ставки по моему кредиту и услышала ответ о том, что это возможно, однако по кредитам, которые были выданы до 01.01.2010 года!!! А как же быть тем, у кого кредит выдан позже? например, 15 или 20 января 2010 года? Правомерны ли такие ограничения?

Здраствуйте! Интересует такой вопрос: по программе кредитования «Ипотечный+» можно преобрести жилье на вторичном рынке?

Когда Сбербанк примет решение о рассмотрении заявок на снижение ставок существующим клиентам по кредитам, выданным после 01.01.2010?

08.10.10 Я снимала деньги с банкомата улица Бульвар Дмитрия Донского дом 8 кор 1 банкомат № 890154 закончив операцию банкомат отключился не выдав мне деньги, но с карты списал пришло смс уведомление. Я позвонила по телефону обслуживания банкомата девушка потвердила выдачи наличных не было.Написала в офисе банка заявление. Есть шанс получить деньги.

скажите пад какие праценты я магу палажить 1 000000р

Как можно узнать с вой счет на сберегательной книжки не выходя из дома

Уважаемая Людмила подскажите как мне связаться с директором департамента иностранных переводов-Королевского банка Шотландии в Эдинбурге г.John Кемпбелл. Так как я являюсь представителем наследнице погибшего вкладчика д-ра Джеймса Уиллсона его дочери Стеллы Уиллсон.

Уважаемые сотрудники Контакт-Центра, а почему Вы выборочно отвечаете на вопросы? почему вопросы по выданным кредитам по ипотеке более двух часов остаются без ответа??? Или это политика банка такая? Хотите взять кредит — ответим на вопрос быстро!!! а взяли кредит — ждите ответа на свои вопросы часами!!!!

Добрый день. Воспользовался сервисом «Сбербанк онлайн» для перевода денег со своего карточного счета на вклад другого физического лица. Счета открыты в разных отделелениях Москвы. Я рассчитывал, что в соответствии с тарифами, размещенными на сайте банка, комиссия за перевод не будет взята. выдержка из тарифов (документ взят с сайта сбербанка сегодня, 15.10.2010 http://sbrf.ru/common/img/uploaded/fi…tarif.pdf) «ПЕРЕВОДЫ В ПРЕДЕЛАХ СИСТЕМЫ СБЕРБАНКА РОССИИ ПЕРЕВОДЫ СО СЧЕТОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ Перевод средств со счета для зачисления на счет в валюте РФ и иностранной валюте другого физического лица … и между структурными подразделениями Сбербанка, расположенными на территории одного города. бесплатно[B]" Почему-то за эту операцию с меня взяли комиссию 1,5% от суммы Попытка выяснить почему это произошло, привела к следующему результату: я общался с 3 консультантами, который переключали меня один на другого — один из них сказал, что комиссия взыматься не должна, второй — что должна быть комиссия и назвал не тот процент, который с меня сняли, третий консультант сказал «тарифы, размещенные на сайте банка, ошибочны, извините, информация о тарифах будет изменена». Кроме того, я написал обращение через форму обратной связи на сайте банка. мне по указанному адресу электронной почты пришло следующее сообщение: Ваше обращение зарегистрировано 13.10.2010 в 16:37:32 на сайте sberbank.ru. Обращению присвоен номер 000912-2010-008587. Сбербанк России ОАО Попытка проверить статус сообщения через 2 дня (сегодня) приводит к следующему результату: «Информация об обращении Обращеине не найдено Неверный уникальный номер обращения.» Уважаемый эксперт, ответьте мне, пожалуйста, правильны ли мои выводы: 1. Сбербанк обманывает своих клиентов, взымая комиссии за операции в противоречие тарифам, размещенным на официальном сайте. 2. Служба поддержки банка не работает вообще — консультанты дают противоречивую информацию, обратная связь на сайте не функционирует, на сайте размещается неверная информация.

Только что сделала в сбербанке карту для зарплаты, когда перевели деньги, оказалось, что расходный лимит по карте меньше, чем фактическая сумма, которую мне перечислили. С чем это связано и как получить недостающие деньги?!

Здравствуйте,моя дочь,проживая в Белоруси(она проходит обучение),и имея пластиковую карту Viza Electron Сбербанка России,не может снять на данный момент деньги.Это как-то связано с политической ситуацией между нашими странами.Деньги на карте есть,ранее проблем не было.Таже проблема и с другой картой Viza Classic.

Поместила на свою банковскую карту денежную сумму НАЛИЧНЫМИ в отделении СБ в Великом Новгороде (В.Новгород, Старорусский бульвар). В течение двух суток деньги так и не поступили на карту. СБ использует деньги своих клиентов?

Здравствуйте. Мой друг из Томбова положил в своем городе на мою карту VISA ELECTRON деньги. Деньги пришли но не вся сумма, в выписке на емайл я увидел комиссию с таким же номером операции. Хотелось бы уточнить за что была снята комиссия и как её правильно рассчитать, можно ли её избежать?

Людмила! Ваш ГЛАВНЫЙ «специалист» Марина Жукова утверждает, что в нашем регионе (Самарская обл.) После подписания Заявления на услугу Сбербак Онлайн будут доступны следующие функции: — оплата товаров и услуг по произвольным реквизитам со счета вклада; — оплата товаров или услуг в системе биллинговых платежей. С помощью данных опций я смогу осуществлять оплату коммунальных и иных услуг. Отвечаю Вам и Марине договор у меня имеется ок. 1 года, но о вышеперечисленных услугах Сбербанка Онлайн в НАШЕЙ ОБЛАСТИ я и др. клиенты можем только мечтать.Повторяю вопрос ЧТО МЕШАЕТ СБЕРБАНКУ запустить данные функции наконец-то в нашем регионе спустя год.Не хватает финансирования работ??(смешно.У меня складывается впечатление, что неосведомлённость руководства в Москве в том числе.

драствуйте!Мой муж имеет кредит в вашем банке. погашение кредита проводим ежемесячно чуть больше той суммы, которая оговорена в договоре. В сентябре мы задержали с оплатй на один день(вместо 07.19.10. заплатили 09.09.10), но внесли так же сумму больше чем,оговорео по договору. В октябре оплатили 06.10.10. т. е. на один день раньше т. к. нам сдедали замечение за просрочку в сентябре. Но 14.10.10 нам позванили с банка и потребовали с нас неустойку за 07.10.10. в сумме 730 рублей.мотивировав тем, что раньше положенного срока платить тоже нельзя.Скажите насколько правомерны их действия.И скаких пор взымаются проценты за ранее погашение кредита. Зоя (п.Атяшево) · 14.10.2010 22:23 Ответ: Уважаемая Зоя! Спасибо за обращение. Для решения данного вопроса, пожалуйста, предоставьте следующие данные: — Ваши фамилию, имя, отчество (полностью); — фамилию, имя, отчество Вашего мужа; — номер и адрес подразделения Банка, в которое Вы обращались. Марина Ж Увжаемая Марина,я надеюсь что некаких негативных последствия со строны работников банка,где мы оформили кредит, не будет т. к. мы часто пользуемся услугами банка и оформляем кредиты. мои данные: Киргизова Зяйтуна Мянсуровна данные мужа: Киргизов иван Андреевич кредитор. Сбербанк России ОАО ДО № 4314/055 Чамзинское отделение № 4314 Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации. почтовый адрес: 431800, п. Атяшево,ул.Центральная,д.19. кредит оформили 07.06.2010 г. взносы 05.07.2010—9000 рубл 09.07.2010—10 000 рубл 06.08.2010—8000 рубл 09.09.2010—8000 рубл 06.10.2010—8ооо рубл 14.10.2010—800 рубл Но дело в том, что этим не закончилось, сегодня (15.10.2010) мужу опять позванили и сказали.что задолжность не погашена и что у него может испортиться кредитная история. хотя ежемесячный взнос по договору на сегодня состовляет 7434 рубля. Мы часто оформляли кредиты. но с таким столкнулись первый раз. Очень надеюсь,что Вы разясните ситуацию.[B][I]

Скажите пожалуйста у нас в Одессе есть отделение вашего банка по адресу улица Пантелеймоновская 64 .Скажите это действительно Ваш банк\Дочерние предприятие\?

Здравствуйте!Я уже задавала вопрос, на который отвечала Марина Жукова, вопрос был о вкладах в Москве, оставшихся после смерти наследодателя, при этом у наследников есть предположения, что помимо тех счетов, которые им известны,есть и счета в других отделениях Сбербанка. http://www.banki.ru/services/question…#nav_start Имея печальный опыт общения с ближайшим от меня Лефортовским отделением № 6901/01261 Сбербанка, я распечатала этот ответ и отправилась в данное отделение.Как оказалось,я сделала правильно, потому что сначала мне там заявили,что они могут мне дать ответ лишь о том, есть ли вклад в их доп.офисе после того,как я заплачу 100 рублей, вот тут и пригодился ответ Марины Жуковой, который я им вручила, но мои надежды на возможность оставить заявление на розыск вкладов наследодателя в Москве не оправдались, так как после некоторого замешательства, вызванного у сотрудиков этого отделения чтением ответа Марины Жуковой, мне предложили написать в заявлении лишь те счета,которые мне известны, после того, как я ответила,что мне нужно узнать те счета, которые мне неизвестны(если такие имеются, конечно), опять вышла заминка, потом, после долгого совещания друг с другом сотрудников банка, мне предложили написать в заявлении счета, по которым положены компенсации, я опять стала настаивать на своём, ведь мне нужны все счета наследодателя, а не выборочные.Видно, я надоела сотрудникам этого отделения,потому что после долгого ожидания мне заявили, что в Москве более 800 доп.офисов, и чтобы узнать в котором из них могут быть вклады, я должна заплатить по сто рублей за запрос в каждое отделение и по 20 рублей за запрос в каждый доп.офис. Получается, что раз в Москве имеются следующие отделения • Зеленоградское отделение; • Лефортовское отделение; • Донское отделение; • Краснопресненское отделение; • Люблинское отделение; • Царицынское отделение; • Киевское отделение; • Мещанское отделение; • Марьинорощинское отделение; • Тверское отделение; • Стромынское отделение. Всего 11, за запросы в них я должна заплатить 1100 рублей, и ещё за запросы в доп. офисы, которых в Москве 800 по 20 рублей, что приблизительно составляет 16000, получается,что я должна заплатить за информацию о вкладах более 17000?Я попыталась узнать, нельзя ли ограничиться запросами в отделения,чтобы в них сами бы узнали в своих доп. офисах, есть ли в них вклады и счета на имя наследодателя, но мне твёрдо заявили, что я обязана оплатить и за запросы в отделения, и в доп.офисы, и что пока я не заплачу указанную сумму, розыском вкладов заниматься не будут и заявление не примут!!В общем я ушла,чтобы узнать ответ здесь.В случае,если я действительно должна заплатить более 17000 рублей за информацию, то хотелось бы узнать, на каком основании?Ведь в договорах со Сбербанком не прописано, что в случае смерти вкладчика(все мы под Богом ходим, и ситуации могут быть разными!!!), если наследникам неизвестно отделение Сбербанка, Сбербанк потребует с наследников оплатить такие большие суммы, чтобы узнать конкретно, в каком отделении их Сбербанка наследодатель хранил свои деньги.Очень надеюсь,что это не так, и просто в том отделении Сбербанка, в которое я обратилась, не владеют информацией, ведь просто безумие требовать оплачивать такие суммы, я ведь не в 800 банков обращаюсь, а в один!!! Очень жду ответа!Спасибо.

Здрaвствуйтe. Мнe нeдaют крeдит в сбeрбaнкe, история крeдитнaя отсутствоeт,зaрплaтa позволяeт всe докумeнты в порядкe нe пойму в чём проблeмa. Пробывaл в других бaнкaх тожё сaмоe. Подскaжитe в чeм проблeмa.

Здраствуйте!Моя карта VIZA была открыта в челябинском отделении 8597 ул. Энтузиастов 9-а.Сам проживаю в городе Магнитогорске.Карта была мною утерена и вот я уже третий месяц жду кокда мне её востановят.Дозвонится в отделение не получаеться уже не первый день.Что мне делать? Как получить информацию? Мой телефон 89030901007.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему через систему Сбербанк Онл@йн нельзя перевести средства с карточки Маэстро(пенсионная)на пенсионный пополняемый депозит Сбербанка? Заранее благодарю за ответ.

Людмила, Марина, Добрый день! Согласно опубликованного пресс-релиза (http://www.sbrf.ru/moscow/ru/press_ce…=11006623) с 15.10.10 Сбербанк снижает процентные ставки для вновь выдаваемых кредитов. Со стороны вашего банка у меня одобрен ипотечный кредит, который я буду оформлять 19.10.10. Уточните пжл — на каких условиях мне будет предоставлен кредит -на старых или на новых (по сниженным процентным ставкам)? Если на старых условиях, то что необходимо сделать, чтобы получить кредит по сниженным ставкам — заново подавать пакет документов на рассмотрение или …? Спасибо! С уважением, Сергей

С радостью узнала о снижении ставок джля ипотеки.Хочу узнать о ставках для моего случая:Калужская область,,Программа-Ипотечный кредит,участник зарплатного проекта,Срок-20 лет,2600000-стоимость квартиры(вторичка),1600000-заемных средств,1000000-собственных.Сколько у меня будет ставка ипотеки,и каковы первоначальные платежи(дифферинцированная схема оплатты)??? Оксана

у меня есть кредитная социальная карта открытая на основании счета по сберегательной книжке по вкладу пенсионный плюс в вашем банке.могу ли я одновремнно пользоваться и сберкнижкой и картой для получения перечисляемых мне денежных средств в любом ли городею если могу то на основании каких правил вашего банка.спасибо

Здравствуйте! У меня к Вам вопрос следующего плана: менее года назад я уволилась по собственному желанию с последнего места работы. Зар.плату начисляли на карточку VISA ELECTRON. После моего увольнения на данной карточке остались некоторые денежные средства. Но карточкой я до настоящего времени не пользовалась за минованием надобности. В настоящее время возникла необходимость воспользоваться данной карточкой (получение алиментов). Меня интересует,активна и действительна ли моя карточка на настоящее время, т. к. на карточке срок истекает в феврале 2012 года. Номер счета 40817810672000430964. Если это не затруднительно, ответ прошу прислать на указанный мной электронный адрес. Спасибо.

Хотел оформить длительное поручение по списанию денежных средст с банковской карты сбербанка Маэстро в пользу ОАО Северозападный телеком за услуги связи. При обращении в подразделение сбербанка мне было отказано и сообщено, что нельзя оформить длительное поручение с карты, а возможно только со вклада. Неужели это так?

Добрый день! У меня такой вопрос: может ли сбербанк дать моему мужу ипотечный кредит если у мужа зар/плата средняя в месяц 24000 тыс., у меня 10000 и у нас двое детей. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Прошу уточнения по дифференцированным платежам Сбербанка. Как я понял, при расчёте графика выплат каждый месяц полагается выплачивать постоянный основной платёж (ОП) + проценты (%), набежавшие на основной долг за период времени с прошлой выплаты. Т. е. при платежах строго по графику получается так: Платёж за «месяц-1»: ОП + %; Платёж за «месяц-2»: ОП + % и т. д Вопрос, что происходит при опережении платежей? Допустим, за «месяц-1» было выплачено 2*ОП + %. Вариант 1: в следующий «месяц-2» можно будет вернуться обратно к графику, выплатив только %; Вариант 2: произойдет уменьшение величины ОП на все последующие месяцы, общий срок кредита сохранится; Вариант 3: ОП не изменится, общий срок кредита станет короче на месяц.

Здравствуйте! Интересует вопрос почему так долго рассматривается моя заявка на ипотечный кредит,ведь на вашем сайте указан срок 7—18 дней, моя заявка рассматривается уже полтора месяца и становится невыгодно пользоваться услугами вашего банка Данные:Братаев Николай Павлович Место обращения:Отделение «Пушкинское»(отделение воскресного дня) № 2009 г. Пушкин, ул. Оранжерейная, 46 " А», пом. 1Н

Я задавала здесь вопрос о поиске вкладов, имеющимися у наследодателя в Сбербанке, описывала ситуацию, что в ближайшем от меня отделении Сбербанка предложили заплатить за запросы во все отделения Сбербанка и доп.офисы Москвы более 17 тысяч рублей, почему-то получила вместо ответа предложение обратиться со своим вопросом и с подробным описанием своей ситуации на официальный сайт Банка в разделе «Обратная связь».Я так и сделала, но у меня возникают новые вопросы- неужели трудно было ответить здесь, или действительно Сбербанк требует оплачивать такие суммы при поиске размещённых у них вкладов и не хотят, чтобы остальные участники форума узнали об этом, поэтому и отсылают отсюда,чтобы дать ответ, который никто кроме меня не увидит?В таком случае предупреждаю, что я так дело не оставлю, вклады размещались не в разных там доп.офисах и отделениях,а в Сбербанке, вот пусть оттуда и отвечают на запрос нотариуса, а уж сколько там у Сбербанка отделении и офисов не должно иметь никакого дела к запросу! И ещё- если стараетсь избежать ответа здесь, то ответьте хотя бы, когда получу ответ с официального сайта банка?Надеюсь, ответ получу быстро, и меня не отфутболят всякими отписками.Впрочем, для меня было бы лучше получить ответ здесь, на этом форуме, не пойму, почему мне здесь отказались ответить!!

Благодарю за быстрый ответ на мое сообщение от 16.10.2010 16:29, однако мой вопрос был не про метод начисления процентов и не про принципиальную возможность досрочного погашения кредита (эта информация достаточно понятно изложена на сайте), а про то, какая польза будет от досрочных выплат: По варианту1: создается запас по выплате ОП, которым можно воспользоваться в «трудные» времена; По варианту2: на последующие месяцы уменьшаются платежи как за счёт более низкого ОП, так и более низкого набежавшего %; По варианту3: на последующие месяцы уменьшаются платежи только за счёт более низкого набежавшего %; Согласно Вашему ответу, появляется еще 4-й вариант: никакого облегчения последующих выплат не будет (т.к. график не изменится), просто выплата кредита завершится раньше.

Взят ипотечный кредит на строительство частного дома под залог земельного участка в другом банке.Возможно ли перекредитоваться в Сберегательном банке и на каких условиях?

Мой муж ни когда и не где не брал кредит.и хотел взять кредит в вашем банке,но ему почему то отказали,в каких случаях вы отказываете в кредите

Здравствуйте! У моей мамы есть сберегательная книжка, которая перешла ей по наследству от моего папы, после его смерти. Он владел ей с 1975 г., умер- 19.11.1990 г., перевод средств на ее имя произошел 7.12.1991 г.(имеются документы о переводе средств), имеет ли она право на получение компенсации, и как это сделать.Сберкнижка открыта в г. Владикавказе, мама сейчас проживает в г. Ставрополе.

Здравствуйте. Хочу купить квартиру в сроящемся доме(первичка), но есть опасения, что затянут срок сдачи или просто что-нибудь похуже. Вопрос: с какими застройщиками работает Сбербанк и дает ли Сбербанк гарантию выполнения обещания застройщиками, с которыми работает? Спасибо.

Одинаковы ли условия для возможного снижения ставок по уже выданным кредитам для всех подразделений или они разные? В Санкт-Петербурге кредитные инспекторы сообщают о таких ограничениях: 1. дата выдачи до 1 января 2010 2. не было ни одной просрочки без этих условий Сбербанк даже не готов рассматривать заявления о снижении ставок. Отчего такая дискриминация заемщиков 2010 года?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, правомерны ли действия сбербанка при самовольном списании долга по кредиту с зарплатной карты? В каком размере банк имеет право удерживать (взыскивать)с заработной платы денежные средства, скажем в месяц? Ведь согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Могу ли я получать ежемесячный отчет по движению средств по вкладу на адрес моей электронной почты?

Возможно ли оформитиь длительное поручение по списанию средств с банковской карты за коммунальные услуги.

Уважаемая Людмила Чупикова! В своем ответе на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2339771 Вы предложили мне обратится в подразделение Банка по месту ведения счета карты. Перед тем, как туда обратится, я должен знать ответ на вопрос — «Оказывает ли Сбербанк услуги по списанию средств со счета карты в пользу юридического лица на основании длительного поручения? Или это невозможно по картам»

В 2006 году я оформил на 10 лет кредит на недвижимость под 16 процентов годовых. Сейчас ставка по этому кредиту составляет порядка 13 процентов годовых. Что необходимо сделать. чтобы сбербанк изменил мне процентную ставку по ранее выданному мне кредиту.

МОЖНО ПОПРОСИТЬ ЧТОБЫ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НА МОЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ОТПРАВИЛИ БАЛАНС «ВИЗА ЭЛЕКТРОН» КАРТЫ, НОМЕР 4276 8160 3553 1274.

В сбербанке (г.Москва) у меня брокерское обслуживание. Сейчас временно работаю в другом регионе. Есть желание пополнить торговый счет ФБ ММВБ через систему СбербанкОнлайн, однако не знаю как. Информацию на сайте, в инструкциях и по тел.8800555550 — мне не дали, но точно знаю, что это реально. Прошу помочь!

Возможно ли мне взять потребительский кредит в Сбербанке в размере 1 500 000 рублей? Зарплата моя 45000р/мес,жены 20000р/мес, москвичи, есть два поручителя, положительная кредитная история, зарплату получаем пластиковой картой Сбербанка.Жду ответ

Уважаемый Семен! Вы можете оформить длительное поручение по списанию денежных средств с карты в пользу оплаты юридического лица, для его оформления необходимо обратиться в подразделение Банка по месту ведения счета карты. Людмила Чупикова. Уважаемая Людмила. Сообщаю Вам, что Северный банк Сбербанка России не оказывает услуги на территории Вологодской области по оформлению длительных поручений по списанию денежных средств с карты в пользу оплаты юридических лиц.

07.10.2010 г. в г. Волгограде по ул. Еременко, 70 в банкомате № 54421064 проводил пополнение своего картсчета. Вставил в приемник 50 купюр по 1000 руб. каждая. Банкомат купюры принял, затем 2 купюры вернул, далее произошел технический сбой и мне была возвращена карта и аварийный чек с номером платежа 11№ 39356848 время 12:59:47. Деньги на карту в сумме 48000 руб. не зачислились. Рядом в отделении по ул. Еременко, 68 в ОСБ 8621/0301 примерно в 13:10 написал заявление по выданной форме с приложением копии аварийного чека. По телефонам указанным в чеке дозвониться не удалось. В этот же день примерно в 17 часов обратился в данным заявлением на сайте (000912-2010-007582). В телефонных разговорах сотрудники банка говорили, что решение по возврату принимают в Москве и время может затянуться. Неужели по таким вопросам принимает решение Москва? Может нужно приехать в Москву? 15.10.2010 г. мне позвонили из банка и сообщили, что деньги нашли и они в ближайшее время поступят на карту. До настоящего времени деньги не поступили. В заявлении указывал e-meil. Как долго ещё ждать? Сумма ведь немаленькая, наверное понимаете…

Со скольки лет можно стать поручителем, и каков должен быть доход у поручителя если ссуда будет составлять 200000 рублей?

скажите есть ли какие скидки на автомобиль шкода октавия стоимость которого дороже 600000 тыс. руб.или гос.программа

«Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста по пластиковым картам: Тарифный план «Представительский"(золотые карты).Кому он доступен и на каких условиях для подключения? Илья Владимирович (Челябинск) · 19.09.2010 08:30 Ответ: Уважаемый Илья Владимирович! Спасибо за обращение. Карты Visa Gold и MasterCard Gold по тарифному плану «Представительский» могут быть выданы следующим клиентам: — Держателям международных дебетовых карт Сбербанка России Visa Gold, MasterCard Gold (по заявлению держателя), если Держатель за период не более одного года не нарушил условия пользования картой, а так же если оборот по торговым операциям за указанный период по всем счетам международных банковских карт одного Держателя, открытым в одном филиале, составил не менее 6000 долларов США (или эквиваленту в рублях РФ, рассчитанный на дату подачи заявления Клиентом). — VIP-Клиентам. Решение о предоставлении карт Visa Gold и MasterCard Gold по тарифному плану «Представительский» принимается председателем территориального банка Сбербанка России и его заместителями. Для уточнения возможности получения Вами данной карты по тарифному плану «Представительский» Вы можете обратиться в подразделение по месту ведения счета Вашей карты.» Внесите ясность, пожалуйста, по тарифу «Представительский». Дело в том, что работники горячей линии отвечают, что по данному тарифу прекращен выпуск карт. Ответ был неделю назад. Так ли это? Кому верить?

здравствуйте. 19августа 2010 г. я из г. Н. НОВГОРОД направила заявление по ф. 143 на перевод компенсции как наследник по 1991 г. р.в ОСБ 8578 г. КИНЕШМА и вот спустя 2 месяца компенсации до сих пор нет.ПО этим вкладам я получала в 2003 г. компенсацию на рит.услуги(вкладчик умер в 2001г),и тогда у меня забрали нотариальные документы,сейчас вместе с ф. 143 я выслала копию св-ва о смерти с отметкой о получении «ритулки» и копию св-ва о своем браке.Сколько я еще должна ждать компенсацию?!

Скажите пожалуста куда можно обратиться с жалобой на отвратительное поведение работников сбербанка (филиял № 55 г. Нижнекамска а именно Кадырова Ильнара Рафгатовича) кроме собственного города. Хотел получить компенсацию по вкладам за 90-е годы, принёс паспорт, сбер книжку,пришёл сам,оформили документы, попрасили подпись. После сказали что подпись должна быть другой а именно как 20 лет назад, но сколько прошло времени с тех пор, даже при желании вспомнить я несмогу повторить её. Попросил объяснить дальше что делать, поведение работника выше указанного, одно сплашное хамство ни разъяснений ни чего ваши проблемы идити в цетральный сбербанк и там всё выясняйте. Не ужели паспорт не удостоверяет личность гражданина.

Здравствуйте! У нас многодетная семья, и открыта социальная карта, но с марта месяца карта заблокирована по какомуто письму социальной службы и по сей момент мы не можем ей пользоваться. Прошу Вас разъяснить имеют ли право банк заблокировать карту.

Летом этого года получил письмо от Сбербанка России,адрес филиала забыл, но на конверте было написано город Москва,Курский вокзал,в письме было предложение получить 200 тысяч рублей,так как в этой сумме я ненуждался я взял 40 тысяч рублей и выплатил их досрочно,кридитная история хорошая,можно ли получить от этого филиала сумму в 300 тысяч рублей,помогите пожалуста получить эту сумму также как в первый раз

Уважаемая Марина! Еще раз к Вам Обращаюсь все мои документы в Москве ну сколько можно разбираться я сообщил все честно узнайте пожалуйста в чем загвоздка жду ответа с уважением Сергей Панченко при Вашем участии дало сдвинулось а сейчас опять стопор.

Карта Visa Classic рублевая дебетовая. Сбербанк использует технологию одноразовых паролей при покупке через Интернет (выдаваемые в банкомате и по смс). Обычно везде требуется ввод. Но я покупал билет на сайте Авиановы (www.avianova.ru) и ввод пароля не потребовался. Вопрос: почему?

Здравствуйте! у меня такой вопрос. Мы с мужем хотим купить квартиру в г. Челябинске, а проживаем в г. Ивангороде Ленинградской области, нам не хватает для покупки квартиры 500 тыс. руб. (первоначальный взнос 800 тыс. руб.) хотим взять ипотеку, но не уверены что нам ее дадут т. к. для того чтобы нам взять кредит нужно покупать квартиру в своем городе и выплачивать в Ивангороде, а мы бы хотели переехать в другой. Подскажите как можно взять кредит в банке, но в тоже время купить квартиру в Челябинске, и выплачивать уже кредит там же. Раньше брали потребительский кредит в Сбербанке и выплатили в срок, без задержек.

Здравствуйте! Изучив на сайте Сбербанка «Руководство по использованию мобильного банка» обнаружил следующее (далее следует цитата из руководства, пункт 9.): «… Также Поручение (шаблон) может быть добавлено Банком автоматически при совершении Вами операции через устройство самообслуживания Банка (при наличии технической возможности)…» Если Банк без моего согласия будет при совершении мной опреаций через банкомат добавлять шаблон, то насколько безопасно будет использование услуги «Мобильный банк»? А если у меня украдут телефон и сольют все деньги до того, как я обнаружу кражу телефона? Как можно сделать так, чтобы шаблон на перевод денежных средств оформлялся бы только при ЛИЧНОЙ явке в банк и никак иначе? Избавьте меня пожалуйста от автоматического добавления шаблона. Мне нужна всего лишь услуга по оповещению проведения операций по карте на мобильный телефон. Как мне получать ТОЛЬКО эту услугу?

Добрый день! У меня в Сбербанке оформлен ипотечный кредит «Молодая семья» (кредитный договор от 28.05.2010). Как зарплатному клиенту банк установил ставку по ипотеке 13,05%. С 15.10.2010 года банк снизил ставку по ипотеке в среднем на 1,0—1,5%. При моем обращении в Сбербанк 18.10.2010 по телефону о возможности написать мне заявление о снижении процентной ставки по кредиту (по новым тарифам для меня ставка должна была бы снизиться до 12,4% при сроке кредита на 20 лет и первонач.взносе 15% для зарп.клиентов), девушка мне отказала в моей просьбе, объяснив, что одним из условий для снижения ставок по ипотеке является тот факт, что кредит должен быть оформлен до 01.01.2010 года. Объясните, это верная информация? И у меня значит нет никакой возможности снизить ставку по ипотеке? Спасибо.

Здравствуйте. Я собираюсь ехать в Японию. Меня интересует какую карту лучше оформить в Сбербанке — Visa или Master Card? Мне нужно, чтобы деньги переводились из России в рублях, а в Японии я уже снимала доллары или лучше йены. И проинформируйте меня, пожалуйста, на счет стоимости и срока оформления данных карт.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с какого момента идет списание средств за обслуживание банковской карты, с момента выдачи или момента написания заявления на открытие карты? Два года назад я писал заявление на изготовление карты, но карту так и не получил, и соотв., не пользовался ей все это время. В СБ Онл@йн увидел эту карту и баланс −330 руб. На мой вопрос, почему баланс отрицательный на карте, которую я даже не получал и не держал в руках, в службе поддержки предложили написать заявление на закрытие счета карты и оплатить задолженность. Являясь клиентом нескольких банков, нигде не видел, чтобы за неоказанные услуги приходилось платить. Скажите, как можно решить данный вопрос, закрыть карту и вместе с ней ошибочно начисленную задолженность, не вступая в официальную переписку с руководством Сбербанка. с уважением, Дмитрий.

04.10.10 попытался положить 3000р ч/з банкомат на кредитную карту. Минуты две задумчивости — ОК — ВЗНОС НАЛИЧНЫХ ОТКАЗ — правда отдал карточку. В общем скушал денежки (кстати из другого СБ-банкомата). Написал заявление. ВОПРОС: 1) Сколько ждать ответа 14 дней или 120 как мне сказали по 8-800-300-8-300? 2) Да и почему я не могу узнать где заявление? (Хотелось бы чтобы реклама соответствовала содержимому банк-КРУПНЫЙ в ** веке)

В банкомате сбербанка по карте региобанка я хотела снять деньги. Но банкомат выбросил карту а деньги не дал. Что делать?

Здравствуйте дорогой эксперт. Я являюсь клиентом сбербанка по ипотечному кредитованию с 14.07.07 г., и также являюсь зарплатным клиентом сбербанка. Кредитный договор № 8639/1/44183. В вышеуказанную дату, мы с супругой взяли ипотечный кредит на сумму 1 200 000 рублей на срок 20 лет под 12,5% годовых. После оформления ипотеки нам снизили ставку до 11,5% годовых. С 15 октября 2010 года сбербанк снизил ипотечные ставки до12,5% годовых. А также в СМИ было сказано и написано, что возможно индивидуальное снижение ипотеки до 9,5% годовых при условии хорошей кредитной истории и при условии, что клиент является зарплатным клиентом сбербанка. Кредитная история у нас отличная. 18 октября 2010 г. я посетил своего кредитного эксперта и задал ему вопрос о индивидуальном снижении процентной ставки, на что получил ответ, сбербанк не может сделать ставку ниже установленной, ПОЧЕМУ мне отказали?

Я являюсь клиентом банка долгие годы. Особых претензий не возникало, если не считать обесценивания вкладов в известное время. Самая большая проблема — очереди как результат недостатка филиалов и сотрудников банка, а также постоянных сбоев компьютерных программ. Меньше двух часов ожидания не бывает, чтобы осуществить любую операцию с моим вкладом. У меня такой вопрос: почему ввели дополнительный выходной в отделениях вашего банка? И без того уходит слишком много времени на то, чтобы воспользоваться своими деньгами.

Здравствуйте, скажите пожалуйста при утрате карточки VISA сколько по времени займет ее восстановление

Доброе утро. Огласите пожалуйста основные требования, необходимые для снижения процентной ставки по уже выданным ипотечным кредитам. Корректна ли информация о том, что «одним из условий для снижения ставок по ипотеке является тот факт, что кредит должен быть оформлен до 01.01.2010 года»?

я бы хотела узнать смогу ли я снять деньги с карточки visa Electron в Белоруссии?

Добрый день! Я оОбратилась в кредитный отдел по вопросу снижения процентной ставки по действующему ипотечному кредиту, на что мне ответили, что в настоящее время не отработан механизм снижения ставок по действующим кредитам, приходите через недельку, другую. Насколько правомерны такие действия сотрудников банка, и что необходимо делать в данной ситуации? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если предприятие (р/с в ЗАО КБ Ситибанк г. Москва)будет перечислять алименты на картсчет физического лица (в Сбербанк Отд. 5939/5939), В каком размере Сбербанк удерживает комиссию при зачислении?

Добрый день.Скажите пожалуйста,где я могу узнать причину отказа в выдаче мне кредита?

Скажите,пожалуйста,могу ли я взять ипотечный кредит, если я гражданин другого государства? Что для этого нужно?

Здравствуйте, почему в Сбербанке г. Москвы золото в обезличенном виде можно купить дешевле, чем в Сбербанке Иркутской области? Получаетеся, что сибиряки такие богатые поэтому и должны платить больше?

какие нужно документы чтобы оформить кредит на жилье

Подскажите как активировать карту виза голд в израиле. я нахожусь в израиле. спасибо

Уважаемые ЭКСПЕРТЫ!!!! Когда, наконец, мы получим ответы на свои вопросы по снижению процентных ставок по ипотечным кредитам??? с 15 числа вопросы висят без ответа? сколько времени нам еще ждать ответ?

Я уже обращалась с этой просьбой но ответа не получила.Как я узнала что по федеральному закону я могу получить как многодетная мать льготный кредит или безпроцентный займ на преобретение или строительство жилья. у меня 5 детей,дети разнополые, жилье 26кв.м а нас 6. Справка о том что с\совет не имеет возможности дать другую у меня есть.Как мне получить кредит или займ на жилье? в поселке нет не работы,не квартир,не школы все бегут. Что мне делать дальше? Ответьте мне пожалуйста.

Уважаемые эксперты.Я в декабре 2009 года взял ипотечный кредит.У меня процентная ставка составляет 14,75%- максимальная.С 15 октября максимальная ставка стала составлять 14% по продукту «ипотечный». Я не являюсь зарплатным клиентом вашего банка.Но в СМИ говорилось,что «незарплатников» Сбербанка, при условии положительной истории, тоже могут рассматривать на понижении ставок.У меня история положительная.Хотел бы узнать правдивость данной информации от Вас… а по горячей линии ничего толкового сказать не могут.Спасибо.

Здравствуйте уважаемые Людмила и Марина! Являюсь адвокатом обвиняемого. Дело в том, что моего подзащитного обвиняют в хищении денег с карточки. Обращался с адвкатским запросом в Царицынское отделение № 7978, но там сказали, что все запросы делаются через Центральный аппарат Сбербанка России. Подскажите пожалуйста, если вам конечно не трудно, на чьё имя мне делать запрос в Центральный аппарат Сбербанка России, так как невозможно дозвониться по номеру! Заранее Вам благодарен. Большое спасибо! С уважением, адвокат

мне нужны 100000 руб.что лучше взять,кредит или ссуду?и какой процент?

Здравствуйте..В 2010 году получила компенсацию со сберкнижек до 1992 года,Понравилось…!!))))..Планируется ли компенсация в 2011 году..Я с 1977 года рождения…И в каком размере?..Спасибо.

Предусмотрена ли компенсация по вкладам гражданам РФ проживающим(вид на жительство) в Украине?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, — у меня закончился срок действия карты Виза Электрон, могу ли я подать заявление на продление срока действия в другое отделение Сбербанка, а не в то, в котором оформляла карту? и Долго ли ее продлевают/восстанавливают? Спасибо.

Здравствуйте! Я индивидуальный предприниматель мне нужно открыть счёт. Какие документы нужны для открытия счёта в сбербанке? Спасибо

Здравствуйте, я гражданка Казахстана,постоянно живу в Алматы. Хотела бы разместить свои деньги на депозите в вашем банке, могу ли я это сделать в Москве? Если это возможно, какие мне необходимо предоставить документы, и на какие условия я могу рассчитывать.Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте Людмила. сообщаю дополнительные сведения для решения моего вопроса.Я наследник Матвеева Светлана Владимировна 1978 г. р. вкладчик Молчанова Надежда Николаевна 1922 г. р.(умерла в 2001 г.)вклады были открыты в ДО 8578/046 г. Пучеж Ивановская обл.(но после обьединения(лет 10 назад) архивы были переданы в ОСБ 8578 г. Кинешма)и компенсацию на рит.услуги в 2003 г. я уже получала через Кинешму и предоставляла им все документы,в т. ч. и выданный нотариусом оригинал свидетельства(тогда не делали копии,а забирали оригиналы,не думая,что будет еще компенсация) и он должен быть в архиве.остальные документы я выслала с ф. 143.

Здраствуйте,у меня проблемы с получением кредита в вашем банке.Дело в том что я обучался 4-года в Челябинском высшем военном танковом училище,а на 4-курсе меня отчислиле это было в 2007 году на кануне расформеровывания училища.Военный билет у меня забрали когда я заберал документы и сказали что военный билет и личное дело будет передано в военкомат по месту прописки,но в военкомате мне сказали что нечего не присылали.С тех пор я без военного билета.Как мне взять кредит в вашем банке?Справку в военкомате мне не дают так как нет личного дела.

здравствуйте, Уважаемые. у меня есть карта Сбербанка — раньше на нее я получала стипендию. можно ли ее активировать, чтобы на нее поступали деньги — зарплата/перевод? т. е. не открывать новую карту, а использовать старую. ? спасибо

Собираюсь открыть у вас счет «Универсальный»,на счет будут перечисления от физ.лиц из разных городов.Как можно будет узнать у Вас (Сбербанка) кто именно перечислил мне и сколько.Можно ли будет каким-то образом узнавать через интернет (может есть возможность внести свой номер счета и узнать полную расшифровку своего счета)Спасибо,буду признателен за полный ответ