Хорошо. Буду ждать ответ. 

В какой срок направляется исполнительный лист взыскателю после получения заявления об отзыве исполительного листа Сбер Банком?

Статус у сообшения - "Ответ дан". Ответа не вижу

За 7 дней бог сотворил землю и все, что на ней находится. А вы за семь дней не можете не только исправить сривой софт, а даже внятно ответить на простой вопрос "Когда исправите?". Вы такой же некомпетентный и бесполезный член команды криворуких сбера. 

8 сентября был выполнен возврат денежных средств Триколор ТВ, но на карту мне до сих пор не поступил. Что делать?

Что делать если исполнительный лист не направлен на следующий рабочий день после подачи заявленя в отделение банка?

Как долго проверяется отзыв со стороны сайта?

Добрый день, подскажите когда снимется арест со счета 40817810025861337154 Карельское отделение №8628 ПАО Сбербанк? Судебными приставами аресты сняты, номера документов:10020/24/152171110020/24/152171510020/24/153161910020/24/153162510020/24/153681310020/24/153684010020/24/153686510020/24/153690010020/24/1540080

Оформила семейную ипотеку 27.10, сначала согласовали ПВ 30%, после изменения условий с 24 октября сказали либо 50% ПВ либо потдключать услугу "своя ставка" которая стоит 236000 руб. пришлось выбрать 2 вариант. далее в договоре написано, что от услуги можно отказаться в течении 14 дней, 6.11 написала заявление на отказ, ответ банка от одного менеджера- что сумма возврата 400рублей и ставка с 5,99 будет подниматься до 6%. Здесь вопрос почему возвращается не вся сумма а только 400 рублей? Звонила в поддержку домклик, там сказали что нужно вносить сумму при отказе до 50% первоначального взноса, хотя в договоре об этом нигде не пишут. Можно узнать действительно какие условия при отказе от этой услуги, потому что разные ответы от сотрудников банка, и если возвращать сумму почему она возвращается не вся.

ответа нет

Мария добрый день. Мария смогли что нибудь разузнать? Можно ли сделать рососмотр ещё раз? Или же нет смысла?

Вы обещали решить вопрос,но до сих пор ничего не сдвинулось.только одни отговорки.сегодня 7 ноября,а проблема так и ее решена

Добрый вечер. Подключила сберпрайм. Но в окко войти не могу. Просят ещё подписку прайс. В чем причина?

А где этот раздел?

Добрый день Мария, как там с рассмотрением моего обращения? 

Здравствуйте. 17.10.2024 я обратилась в отделение Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств со счетов моих покойных родителей. Были поданы необходиные оригиналы документов (свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти, паспорт). Денежные средства со счетов матери мне выдали сразу, а по счетам отца мне заявили, что в данный момент выдача средств по ним невозможна, и что средства будут перечисленны на мой счет по истечении 15 дней.Сегодня 7.11.2024. Денег до сих пор нет. Каковы реальные сроки выдачи наследства?

Здравствуйте. Я нарвалась на мошенников, позвонила на номер 900, где мне заблокировали Онлайн банк и оператор сказала, что мне будет звонить служба безопасности банка. Звонок со скрытого номера в ватсап (??) - это нормальная практика работы службы безопасности? 

Краснодарский край, ст. Полтавская. ул.Красная 133. Уже второй месяц не работает банкомат. Нет возможности снять или положить деньги. 

Из чего у меня списывают деньги cyberlad g moskva rus вот эта кампания уже списала 1800 рублей. Что мне делать как ее отключить

Постарайтесь пожалуйста разобраться в этом вопросе побыстрее, с моей стороны все условия по автокредиту были выполнены своевременно, а тот фак что документы не были приняты во второй раз и не пришло уведомление что бы я опять загрузил или в банк обратился я не виноват, вы же видите что с документами все в порядке, подгружал я их своевременно, как клиент Сбербанка я скажем так (без проблемный) у меня кредит один был, сейчас ипотека действующая, и это вот еще один кредит, всегда все платилось в срок без задержек и проблем, неуже ли нельзя продлить срок подгрузки документов и оставить процентную ставку в соответствии с договором!? 

Автоматически, БЕЗ предупреждения , сбер банк продлил годовую подписку Сбер прайм + и списал деньги со счета. Мне не нужна эта подписка, брал только из за вклада в прошлом году. Я пенсионер, прошу вернуть деньги на счет и закрыть подписку!!!

Здравствуйте, помогите пожалуйста мне вывести свои деньги с заблокированной карты или разблокируйте мне карту, если у вас есть какие нибудь подозрения на переводы могу предоставить доказательства скриншоты сделок из биржи где я продавала криптовалюту на эту карту и квитанции, ничем незаконным я не занималась, но почему-то то банк мне не даёт снять деньги и на обращение уже месяц почти не отвечает 

я уже устал обращаться в 900 и в банк ходить я не понимаю почему мне заблокировали карту за какое то отмывание или за тероризм я пользую уже 3 года вашими услугами у меня карт больше нету хотя я нечего противозаконого не делал и не собираюсь пожалуйста я работать не могу мне зп даже никуда не скидывают ******

Проверили?

Где мой вопрос, который был задан сегодня же? Куда делся? И я так понимаю, что ответа на него не ждать

Ну что вы уточнили??? 

Добрый день, на мой банковский счет был наложен запрет, который по настоящее время действует, однако с 6 сентября 2024 года, судебный приказ был отменен, и был предоставлен в банк, но после 6 сентября, то есть после отмены судебного приказа денежные средства с карты были списаны. В связи с этим прошу разобраться в данном вопросе и снять ограничения с карты

Уточнила в сфр - говорят что средства отправлены верно, как пв. Если у вас есть возможность, проверьте, пожалуйста.

Ну так скажите тем кто выше вас сидит , чтобы прочитали моб претензию, в чем проблема??раз я не нарушал ничего, то зачем заблокировали карту мою??

Мне банк закрыл все счета и отказывает в открытии новой карты, я играл в онлайн казино и часто делал переводы другим людям на другие карты, и вот банк меня заблокировал типо так как много людей узнали данные карты. Я понимаю заблокировать карты но по чему отказывает в открытии другой непонятно.

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Не перевыпускаются мои карты кредит/дебет из-за компрометации данныхПрошу Вас либо разблокировать мои карты либо сделать перевыпуск карт 

здравствуйте, сегодня с моей карты были списаны средства в размере 2000 рублей с сайта cred, можно ли мне вернуть эти средства?

Пришло смс от неких Sentinel, "Не можете сразу погасить долг перед ПАО Сбербанк 88003333138 Есть индивидуальное предложение:ПАО Сбербанк 88003333138" далее пришло такое "Планируем к вам визит. Звоните решим вопрос по телефону ООО ПКО СКМ 88001001575" и опять про долг перед сбером, у меня с вами долгов нет, что вообще происходит?

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, форму кредитного договора на потребительский кредит (образец) и график платежей (образец) Сбербанка на почту dss0108@yandex.ru. Заранее благодарю.

Здравствуйте я не могу зайти в учётную запись Сбербанка она заблокирована , звонила по номеру 900 и спросили кодовое слово но я не помню, позвонила ещё раз сказали идти в отделения Сбербанка , можно ли вообще разблокировать учётную запись? 

Здравствуйте, заказала в Мега маркете комплект из 4 стульев, заказ привез курьер, сразу ушел, при вскрытии упаковки стулья визуально и тактильно непонравились, решили с мужем один собрать и посмотреть (дать шанс)). Собрался хорошо, но стало понятно что и качество желает лучшего, а именно поролон хрустит, ножки разъезжаются ( мой вес 52 кг, вес допустимой нагрузки на стул 120 кг) Было принято оформить возврат, создала заявку (номер CCS-8117255) по прошествии полу часа после получения стульев. Продавец в заявке указывает что возврат за счет денежных средств покупателя и транспортной компанией, Мега маркет тоже товар забрать не хочет( мною были предложены варианты возврата через их пункты выдачи или Сбербанком), но одобрение мне не дают. Через транспортную компанию мне возвращать неудобно т.к. любая транспортная компания находится только в ближайших городах, мне ехать до них около часа (Тверь или Клин) и за свой счет оплачивать доставку некачественного товара не хочу. Помогите с решением ситуации 

Сегодня в 15:06 пришло вот такое сообщение с номера 900Некоторые документы для залога авто нужно исправить. Подробнее в СберБанк Онлайн — раздел «Кредиты» или офисе банка. Я позвонил в банк сотрудник банка ответил что по вашему обращению идет работа, ожид! Дайте комментарий по данной ситуации!

Очень интересно где можно найти информацию по банкоматам, чтобы снять или положити деньги? 

У меня списывают по 999р в Cumberland я потратил всего 11 как вернуть деньги 

Добрый день!И что дальше!?

20.08.2024г.завершена процедура внесудебного банкротства,но Сбербанк до сих пор не закрыл счёт и задолженность отображается в личном кабинете.Неоднократно обращалась в банк письменно,по телефону и лично обращалась.При обращении на горячую линию отвечают,что у вас имеется задолженность по кредитной карте.Сначала просили подождать месяц,затем отвечали,что списание долга это длительная процедура.Сейчас говорят,что банк имеет право не закрывать счёт в течении 5 лет,несмотря на завершение банкротства.Остальные банки сами списали задолженности и закрыли счета даже без заявлений.Счетами Сбербанка не пользуюсь много лет.То же самое касается депозитных счетов,которые несколько раз пыталась закрыть,но мне их не закрывают,находят какие то отговорки.Мне не нужны открытые счета,которыми я не пользуюсь много лет.Как это понимать?                                                                                                                                                                                                           

Мария , добрый день ! Сталкрушась с полным отсутствием клиентоориентированности в вашем Банке .ошибочно оформила чдп не на тот договор . Сразу сообщила в банк , мне тактично отказали . Сама ранее работала в банке и всегда помогали клиентам , а тут полное отсутствие помощи . Одни отписки .Вас прошу помочь .

Добрый день!В мае 2024 года мы с женой взяли льготную ИТ-ипотеку. Я титульный заемщик, она созаемщик. Оба, на момент заключения договора, работали в аккредитованных ИТ-компаниях и продолжаем работать сейчас. Перед тем как заключить договор мы изучали вопрос: можно ли в ходе выплаты ипотеки, чтобы только один из участников договора предоставлял справку, подтверждающую место работы в акредитованной ИТ-компании.Ответ был: может, законодательно это не запрещено.Что подтверждается, также ответом от представителя сбера на банки.ру на аналоничный вопрос летом этого года: [https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/614939/](https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/614939/)Также этот вопрос мы уточняли у кредитного менеджера при подписании договора, и ответ был однозначный: Да, если оба работают, подтверждать может любой.И это звучит логично, ведь созаемщик имеет такие же обязанности и права по договору, как и Титульный заемщик. Согласно правилам выдачи льготной ипотеки, необходимо, чтобы один из участников договора работал в ИТ компании. По этим правилам, всё равно, кто из участников договора: титульный заёмщик или созаёмщик будет работать в ИТ компании.  Мы заключали договор, рассчитывая на предоставленную информацию, что подтвердить статус работы в аккредитованной компании может любой из нас. А значит, был понятен план наших действий при смене места работы одним из нас.В октябре 2024 пришел срок предоставления в банк подтверждения места работы, и когда жена предоставила справку с места работы - сотрудник банка нам отказал, ссылаясь на то, что Банк, в момент заключения договора не проверял данные по месту работы созаемщика, поэтому не может быть уверен, что на дату заключения договора компания, в которой работает созаемщик, имела аккредитацию на момент заключения договора.Жена запросила справку с места работы, с указанием даты включения в реестр компании и предоставила ее в Банк. Снова отказ - так как эта информация должна была быть предоставлена на момент подписания договора.Однако, при заключении сделки, я предоставлял банку только те документы, которые он у меня запрашивал. Предоставить еще какие-то документы мог бы только по запросу банка, т.к. просто не знаю всех вариаций документов, которые могут быть нужны.Какую информацию, на каком этапе, надо сообщить банку и какие документы подать, я не в курсе. Точно также не знаю, какие проверки и в какой момент, делает банк и зачем.  Если Банк, не запросил нужных документов, и не выполнил какие-то проверки на момент заключения сделки, то непонятно, почему он не может сделать это сейчас.Прошу разъяснения ситуации со стороны Банка и что надо сделать для того, чтобы вернуть себе право подтверждать место работы как со стороны заемщика, так и со стороны созаемщика.

Хотел оплатить телеграм бота на 1 день и через месяц с меня сняли 299.

Здравствуйте, YM*IZI ANATOMI MOSCOW RUSсписали 3590 рублей, подписки не было, как вернуть?

Написав обязательство после блокировки Сбербанк онлайн по 115 фз, его приняли, теперь у меня разблокирован личный кабинет ПАО "Сбербанк" и до этого был разблокирован счет, при выдаче физической карты приходит отказ. Такие действия ПАО «Сбербанк» не могу признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Сотрудники банка не смогли дать исчерпывающий ответ о причинах блокировки, а также, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и снять блокировку карт.

здравствуйте, мне заблокировали карты по 115 статье. я отправил все данные, но банк посчитал их недостаточными. после я отправил заявление с обязательством но банк все равно не разблокировал мои карты. что можно сделать

Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Малышеву Сергею Константиновичу 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. 21 января 2024г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9904747806583 в приложении Мегамаркет с полной предоплатой на Робот-пылесос Xiaomi Vacuum S10+EU белый на сумму 36644 (тридцать шесть тысяч шестьсот сорок четыре рубля.)В соответствии с условиями договора 24 января 2024 г. мной была произведена полная оплата в размере 36644 (тридцать шесть тысяч шестьсот сорок четыре рубля.), что подтверждается кассовым чеком.Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.24 января 2024 мною был получен заказ. На пылесос была гарантия год. Он проработал ровно 9 месяцев и сломался. Мною была открыта претензия для ремонта по гарантии или возвращения денежных средств. Претензия CCS-8113123 от 04.11.2024где я полностью описываю проблему и предоставляю информацию. 05.11.2024 г. Сотрудник МегаМаркет в чате по претензии CCS-5048868 пишет: Ждём ответ продавца. Он должен вернуться с обратной связью в течение рабочего дня.06.11.2024 Сотрудник МегаМаркет в чате по претензии CCS-5048868 пишет:Коллеги из Smart_Gadgets_Store, здравствуйте! Просим ответить покупателю и сообщить о необходимых действиях для решения его вопроса.Обратную связь будем ждать в течение следующего рабочего дня. В ином случае мы будем действовать согласно оферте (пунктам 1.10 и 1.6 положения 13)07.11.2024 Сотрудник Мегамаркет обращение с претензией закрывают, присваивая статус «Решено».  И ответом где нет никаких контактных данных продавца, а только ФИО и ОГРН и с просьбой искать его самой. Понимаем, что вы не ожидали столкнуться с бездействием продавца. На основании сказанного по вопросам возврата средств мы рекомендуем взаимодействовать напрямую с продавцом. Ниже юридические данные продавца, которые вы можете использовать для самостоятельного решения вопроса.На этом этапе ваше обращение будет ЗАКРЫТО. Пункт 1.6 оферты гласит о том, «Маркетплейс, а также Партнеры Маркетплейс оставляют за собой право удовлетворить денежное требование Покупателя, включая любые неустойки, пени, штрафы, убытки в размере, установленном в Законе, а также моральный ущерб, с возложением на Продавца обязательства безоговорочно возместить понесенные расходы.»Прошу дать ответ на досудебную претензию в течении 10 дней, до 17 ноября 2024 г. включительно. Также предоставить сервисный центр по ремонту или вернуть денежные средства за товар с заводским браком. Или полные данные продавца.  В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей»

Польщуюсь картой сбера не первый год, и всё бы ничего, пока в один прекрасный момент мне не повешали 115 фз. Никаких нарушений с моей стороны не было. Предпринимательской деятельностью, обналом и прочими вещами не занимаюсь. Занимаюсь исключительно перепродажей б/у одежды на авито, и для этого не нужео статус ип или самозанятого. что делать в этой ситуации? Как продолжить пользоваться картой, и снять с неё блокировку?

здравствуйте, известно что-то? все молчат, сбер тоже

Из вашего ответа я так и не понял, в чём проблема. Отправители переводят мне деньги по номеру карты, номеру телефона, СБП. Все платежи от физических лиц.Ситуация на данный момент следующая. Я написал второй запрос в службу поддержки. Сотрудник Сбербанка написал, что случилась какая-то техническая неисправность и скоро всё придёт в норму, а по уже поступившим платежам чеки будут созданы. Однако по поступившим платежам чеки так и не были созданы, а по двум сегодняшним платежам произошло следующее: по первому платежу чек был создан, по второму - нет. Все платежи у меня от физических лиц, в основном по СБП.Собственно, вопрос такой - что происходит и можно ли как-то починить сервис (чтобы он вновь автоматически создавал чеки по всем платежам)?

Ошибочно перевела с кредитной карты 350 р себе на дебетовую в СберБанке, сняли комиссию в размере 403 р, тут же написала оператору, но никто не отвечает, прошу вернуть комиссию и отменить перевод, при переводе даже не потребовалось никаких подтверждений

Ситуация. Организация ЖСК, которая собирает взносы на спецсчет по капфонду, не подала бухгалтерскую отчетность за 2023 год и получила от ИФНС приостановление операций по счетам. Кроме того у Председателя правления закончились полномочия по сроку, которым его наделил ОСС.Вопрос: Распространяется ли данное ограничение ИФНС в том числе и на спецсчет, которые хранят целевые средства собственников.На текущий момент собственники МКД собирают собрание, что бы принять решение о смене владельца спец счета на капремонт. Возможно ли только на основании решения собственников организовать перевод остатка средств спецсчета на капфонд к другому Владельцу спецсчета на капфонд.?

SBER*8999*SBERPRIME1 MOSCOW RUSСтранное списание https://imgur.com/a/JC2twpa 

Добрый вечер! Целый день не доступен сервис удаленного продления аренды сейфа. При оплате выскакивает сообщение: сервис временно недоступен. Неужели технических мощностей вашего банка не хватает, чтобы решать такие неполадки в сжатые сроки? 

Здравствуйте, при оплате заказа на яндекс маркете 07.11.24 по карте япэй сняли комиссию в размере 50р. без уведомления.! Таким образом, покупки на маркетплейсах нет желания делать, что идет не в их пользу...

Хотелось бы узнать течении какого времени решится вопрос

Где в народном рейтинге? Там, где Сбер проплачивает удаление отзывов?

Е

Верните мне деньги с соцвыплат и алиментов, и деньги по несуществующему судебному приказу.

Добрый день! Не пришли бонусы по использованию промокода fr834sgi434Условия акции были выполнены и сроки уже прошли

Не знала об этой подписки,уже отключила,списались деньги сегодня 2 раза,общая сумма 490₽

Здравствуйте Мария.доброе утро. Сегодня снова сделал осмотр. Теперь говорит надо крышу сделать. По договору крыша у нас не входит.все что по договору входит Я сделал. Я разговаривал со специалистами. И что теперь можно сделать 

Отправил

Добрый день! Хотела бы уточнить вопрос, -в отделении банка №«Доп.офис №6991/0346» по адресу: г. Самара, ул. Куйбшышева .д.109 у меня открыл вклад в золоте. (металлический вклад). Данное отделение банка закрыто на ремонт почти год . Вопрос состоит в следующем- в какое отделение перевели мой вклад? Правильно ли я понимаю,что операции по моему вкладу в золоте я не могу совершать в любом отделени города,как по обычным рублевым вкладам, а только в определенных? или это не так? Прошу сообщить в какое отделение перевели клиентов закрытого вышеуказанного отделения №6991/0346?

Добрый день, пришлите пожалуйста, копию квитанции или скриншот, подтверждающий платеж, с печатью банка. одну половину пенсии получил, другая половина на другой р/с, до сих пор нет. спасибо

написал всё на почту

Добрый день. Когда я получу письменный ответ? Он поступит сюда или мне на электроннкю почту?

здравствуйте, как разблокировать Сбер айди в Купере?

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка более 10-ти лет, никогда не сталкивалась с проблемами или плохим обслуживанием.Но 30 октября в приложении Сбербанк онлайн (ПАО Сбербанк, БИК 044030653 ) получила уведомление и справку об аресте средств в сумме 226 800,00 рублей по требованию взыскателя по определению суда №..... от .... по причине: Постановление в рамках уголовного дела. Взыскатель - .........Позвонила взыскателю и выяснила, что такого дела нет и в отношении меня никаких дел не ведется, что меня не удивило, так как в этом месте я никогда не была, повесток не получала, и на руках у меня была свежая справка об отсутствии судимости. Обратилась утром 31 октября в ближайшее отделение банка, попросив предоставить мне копию/скан документа, реквизиты которого указаны в справке по арестам/взысканиям, но получила довольно грубый отказ. Сотрудник отделения составила обращение №241031-7000-625001 от 31/10/2024 со сроком рассмотрения до 05/11/2024, который далее был продлен до 08/11/2024 и возможно будет продлеваться дальше, хотя честно говоря не понимаю, в чем проблема показать документ, который принят в работу по взысканию.После такого отношения была вынуждена направить запрос в прокуратуру и Центробанк по моей ситуации, так как в результате проведенной мной работы по поиску информации получается, что только Сбербанк знает о наличии какого-то долга на мое имя и никто более. 5 ноября получила очередную справку об отсутствии судимости, снова получив отказ предоставить документ в отделении банка, подала заявление в полицию.Отменить решение суда и решить вопрос со взыскателем не могу из-за отсутствия информации (номер производства, закон, на основании которого удовлетворено требование, данные судьи, номер судебного участка, реквизиты для оплаты).Почему банк не может предоставить мне документ, реквизиты которого указаны в справке по арестам/взысканиям?С уважением, 

Как долго все делается. Каждый раз ехать на участок очень тяжело. Каждый раз с работы не отпускают. Как можно быстрее решите пожалуйста 

Здравствуйте! 30 октября мой ребенок по своему незнанию оплатил с моей карты 11₽ на платформе Cyberland G Moskva Rus. Через 3 дня (2 ноября) без моего согласия и разрешения с моей карты автоматически списали 999₽. Я попыталась найти платные подписки, чтобы от них отписаться, но информация о каких-либо подписках везде отсутствует (и на сайте, и в личном кабинете приложения Сбер ). Ещё через 5 дней (7 ноября), не уведомив меня, с этой же карты снова списали 999₽. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, списанные без моего ведома и личного согласия. Я считаю, что самовольное и несанкционированное списание средств с моей карты (а предупреждающей информации об этом нигде не указывалось), является незаконным. Поэтому, прошу Вашей помощи в возврате 1998 рублей. 

по автокредиту пишут, что авто не подходит. Всем условиям авто соответствует как новое. Специально тянут время, чтоб поднять ставку 

Я хочу оплатить продление аренды через сбербанк онлайн. Почему данный сервис уже несколько дней не доступен? После выбора тарифа и срока продления при переходе к оплате появляется ошибка: сервис временно недоступен, пожалуйста, попробуйте зайти через 5 минут или позже. И так уже второй день 🤦🏻‍♀️

Произведена оплата коммунальной услуги по СБП. Деньги с моей карты списаны, до поставщика не дошли. Как быть?

Здравствуйте, да,в СМС видно,что сразу же сняли комиссию! Тогда что,надо сразу отменять заказ и деньги вернут?

Здравствуйте , сдала на проверку купюры 8.10.2024. Три купюры по 5000р, прошёл уже месяц , а мне всё так и не вернули их на карту 

Уточните,пожалуйста, проведение операций по МСС-коду 6536/6538.

Так же не можем добиться организации документообората по данной услуге.В ЛК документы без подписей и печати. Служба поддержки не может помочь по данному вопросы.( присылают одни и теже отписки по кругу). Контактов бухгалтерии за все время предоставлено не было. Прошу организовать отправку документов по Эдо Контур

Спасибо жду. И очень надеюсь что скоро

Здравствуйте, отправил все на почту

Сбербанк в 2021-2022 году начал сообщать мне (смс и телефонные звонки) о том, что у меня якобы остался долг по кредитной карте, полученной в 2008 и что по ней я последний платеж произвел в 2009 году. В телефонном разговоре я сообщил сотрудникам банка, что я не согласен с этим долгом, во-первых, потому что не помню об этом долге, а также, даже если долг был, то согласно п. 1. Ст. 196 ГК РФ срок исковой давности составляет три года – а прошло более 12 лет. Я предложил банку, если он уверен в наличии задолженности, обратиться в суд для рассмотрения – банк этого делать не стал.В районе 2022-2023 годов в очередном отчете о бюро кредитных историй появилась запись о долге по кредитной карте от 2008 года. В связи с этим мой кредитный рейтинг был резко снижен и на текущий момент я не могу воспользоваться кредитными продуктами ни одного банка. Кроме того, я узнал, что даже оплатив эту задолженность, мой кредитный рейтинг ещё долго будет находиться на низком уровне.Если бы банк своевременно, в отведенные законом сроки, проинформировал меня об оставшейся задолженности, она бы была мною погашена.Я считаю, что банк не имел права добавлять такую большую просрочку по кредиту через 15 лет молчания.-------------------------------------------В 2007-2008 годах у меня было несколько кредитных карт, которые я со временем закрыл. У меня была уверенность, что я закрыл и карту Сбербанка. Я не могу помнить о каждой кредитной карте, которой я пользовался 15 лет назад, никаких документов с того времени уже не сохранилось. Моя уверенность, что это, скорее всего, это ошибка банка складывается из того, что: а) в течение 15 лет не было никакого взаимодействия с банком по данному вопросу, б) за эти годы я неоднократно пользовался дебетовыми картами Сбербанка, в) я периодически запрашивал и получал отчеты о моей кредитной истории – в них не было никакого упоминания об этом долге.

Как вернуть деньги по сертификату сбер здоровье?

6 ноября мной был оформлен вклад. Я хотела бы оформить подписку сберпраймплюс, чтобы увеличить процентную ставку для данного вклада. Если я оформлю подписку сберпраймплюс для этого вклада 8 ноября, с какого числа изменится (увеличится) процентная ставка?

Добрый день.Сегодня на карту сбербанка поступили детские пособия в размере 9 227 рублей. Банк тутже списал их в счет уплаты долга по кредиту. Как вернуть их? Ведь согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт.

Здравствуйте, сегодня произошло списание от cred ARKHANGELSK RUS с подписью дивизион «Забота о клиентах»Списание в сумме 1999Списание были на такие суммы:199,200,446, 155, 999

Добрый день, подскажите пожалуйста, Вы могли проконсультировать по жалобе именно от работника банка

В конце августа пригласил друга по реферальной программе на позицию Водитель-курьер. Мой друг выполнил все 60 заказов и по условиям я должен был получить 10000 рублей за первые 30 заказов и остальные 25000 рублей за последующие 30 заказов. В итоге 35000 рублей. Которые не выплатили. Я звонил 10 раз в службу поддержки и Составляли заявку PRP-15560. По моей заявки ответили в конце октября только, что какой-то обман без объяснения. А до этого говорили всё нормально, ждите и звоните, узнавайте. Заявка обрабатывается 5 дней, а искали обман получается 2 месяца?Я и мой приглашённый друг работаем до сих пор. А обман с чей стороны??? Нашей или почему не выплачивает организация? Прошу разобраться с данной ситуацией. 

Здравстствуте, оформил ипотеку на строительство дома своими силами в мае 2024 года по программе "господдержка". Первые 2 транша получил без проблем, однаком в третьем транше мне было отказано, мотивируя тем, что необходимо поставить дом на кадастровый учет и предоставить отчет об оценке. Я с этим не согласен, так как ранее при оформлении ипотеки сотрудник банка указал, что регистрация и оценка дома происходит после получения всех траншей и полного завершения строительства. Мною были предоставлены фотоматериалы, подтверждающие наличие построенного дома с крышей и коммуникациями, что полностью соответсвествует требованиям разд. 18 п.2 пп.1 кредитного договора для выдачи третьего транша с целью полного завершения строительства.Так же согласно разд. 22 кредитного договора поставить дом на кадастровый учет и провести оценку необходимо не позднее 28 мая 2025 года.На основании вышеизложенного указанные в отказе требования, считаю не соответсвующими условиям кредитного договора и препятствующим обстроятельством для полного завершения строительства.Прошу разобраться в данном вопросе и выдать третий транш для завершения строительства.

Почему закрывают новые обращения их даже не видно в личном кабинете, как дублирующие если проблема не решена. что за поддержка такая Обращение CCS-8121789

Хорошо жду 

Хотел сегодня по куар-коду квитанции заплатить за детсад, почему берут комиссию? Говорили, что с 1 ноября она отменена?

Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно введено в эксплуатацию, хотим поставить банкомат в магазин пятерочка, внутри здания премиальный фитнес на 7000 человек, сверху 100 офисных помещений, рядом МЦД и ни одного банкомата. Свяжитесь, пожалуйста, по номеру ***, либо соедините с профильными специалистами.

Можно ли взять займ под залог недвижимости чтобы взять затем ипотеку? 

Здравствуйте,у меня уже второй месяц снимают 399 рублей G Nizhniy No rus,это мошенники я так понимаю,?можете помочь 

Здравствуйте. У жены списывают детские пособия в счёт погашения кредита сбербанк. Законно ли это. 

Прошу оказать помощь в проведении реструктуризации моих кредитных продуктов. Неоднократно обращался в Сбер в службу урегулирования. Вроде все документы предоставил, но каждый раз чего-то не так. 31.10.24, 02.11.24, 05.11.24 г подавал заявки ч/з отделение Сбера по рекомендации отдела урегулирования. Все документы поданы. Отказ. Уточняешь, то документа какого-то нет, то анкета утеряна. Выше это только обращения за этот месяц. Мне тяжело обслуживать кредиты, т.к. возросли расходы вследствии получения 2 группы инвалидности. Я прошу банк помочь на год смягчить платежи путём реструктуризации. Ищу выход, чтобы закрыть кредиты, но пока не получается. Я участник боевых действий. Президент России обратил внимание на помощь ветеранам, как СВО, так и прежних лет. Я обслуживаю кредиты, но была операция, затем инвалидность. На время операции допустил просрочки. Вроде все уладил. А сейчас прошу помочь, т.к. в марте 2024 получил инвалидность. Но навстречу мне никто не идёт. Прошу оказать содействие в моём вопросе. С уважением

Здравствуйте, сегодня 8 число, а значит время выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет (я работающая), звонила в СФР, сказали выплата направлена ещё вчера, почему выплата не дошла до меня? 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сегодня оплатила подписку домклик плюс через ссылку которую прислали в поддержке, скинула чек, в приложении до сих пор подписка не продлилась, как проверить прошла ли оплата?

Здравствуйте!нет, счета открыты на имя детей.