Как оплатить счета квартплата по интернету?

Гражданам какого года рождения Сбербанк сейчас выдаёт компенсацию?

Собираюсь в Крым, не хотелось бы везти наличные. Есть рублевая карта Visa Classic. Как узнать курс гривны? Обращалась в службу поддержки, ответили «курс банка на день списания». Это я и сама знаю. А где найти курс??? Есть ли разница между снятием наличных в дочернем СБ в Украине и прочими ком.банками?

я бы хотел зарегистрироваться в paypal. вы работаете с этой системой? если да, то какую карту надо офрмить? сколько она мне будет стоить при оформление? сколько за обслуживание? и еще. Какой счет нужно открыть(валютный или рублевый), есть ли разница?

Здравствуйте. В отделении Сбербанка 8625/00238 сотрудник(Зам.зав.ВСП Бердеева А. Ш)при оформлении карты Моментум самовольно, не предоставив мне никакой информации подключила мне услугу «Мобильный банк». О чем я узнала лишь спустя некоторое время, когда со счета постоянно начали списываться денежные средства. При попытке отключить данную услугу через колл-центр, мне ответили, что для этого необходимо написать заявление в отделении банка.То есть ехать несколько километров, стоять в огромной очереди, тратить свое время и нервы только из-за некомпетенции сотрудника. Как потом я узнала, что это не первый случай самовольного «впаривания» платных услуг в данном отделении. Подскажите, пожалуйста, плата за эту услугу списывается внезависимости от наличия средств на счете или только до достижения нулевого баланса? Не очень хочется потом еще и в должниках остаться. И есть ли какая-нибудь плата за обслуживание карты моментум?

Людмила Чупикова вы просили по моему вопросу прислать вам адрес и номер подразделения банка. Город Братск ул. Рябикова 51, номер подразделения 2413 мой телефон 8 (950) 138 48 36 с 10.00—19.00 часов.

Здравствуйте. Мужу была оформлена кредитная карта Сочи-2014, но своевременно он ее не получил. Обратились в банк по прошествии 2 месяцев после оформления карты- ее уже отправили на уничтожение и из базы банных банка информация тоже удалена. возможно ли повторно получить карту и сроки ее восстановления. заранее спасибо.

Добрый день Меня интересует вопрос по «дореформенным вкладам». По состоянию на 1 марта 1991 года на сумму остатка вклада начислялась компенсация в размере 40 процентов. При этом 200 рублей зачилялись на действующий счет, а сотавшаяся сумма компенсации — на специальный счет. По действующему на тот период законодательству воспользоваться специальным счетом возможно только через три года. Возможно ли было воспользоваться этим счетом до истечения трехлетнего срока? Выдавалась ли сберегательная книжка на этот счет? И подлежит ли компнсации сумма хранящаяся на спецсчете по вкладам, открытым до 21 июня 1991 года.

Здравствуйте! Обратилась в одно из отделений, чтобы поменять денежные купюры на более крупные. Оказалась, что данная услуга платная: 1,5 процента от суммы. Правомерно ли это?

добрый день, я хотела бы узнать по поводу кредита на покупку жилья с погашением его МСК. Сложности: моему второму ребенку 4,5 месяца, а в пенсионном фонде при получении МСК мне сказали, что я могу им воспользоваться до конца этого года, только если оформлю кредит? это возможно? если да, что для этого надо? Да я хочу вложиться в сумму МСК 343000р. т. е. не брать ипотеку.

Почему я не могу оплатить транспортный налог в ИФНС России № 15 через систему Сбербанк Онлайн.

Добрый день. Я хочу перевести крупную сумму в рублях со своего счета в Сбербанке на свой счет в Россельхозбанке. Сколько времени эта операция занимает и какие комиссионные взимаются. Спасибо.

Здравствуйте! Получил кредит Доверительный на сумму 120 тысяч рублей. На сайте написано, что можно получить кредитную карту, если кредит выдан на сумму более 100 тысяч. При получении кредита в Нефтекамском отделении № 4624 про кредитные карты никто ничего вразумительного не ответил. Можно ли каким либо образом получить сейчас эту кредитную карту? Меня зовут Нагимов Тимур Рифович. Заранее спасибо за ответ.

1.5 года назад у меня арестовали счёт в сбербанке, 3 месеца назад арест сняли, но в банке не в курсе, сколько необходимо времяни банку для обработки данных о снятии ареста и к кому мне обращаться?

Здрaвствуйтe! Подскaжитe пожaлуйстa,могу ли я взять крeдит в вaшeм нa погaшeниe крeдитов в других бaнкaх. Хочeтся плaтить в один бaнк и eсли можно(хотя очeнь сомнeвaюсь,что это возможно) что для этого нужно?

Здравствуйте. Я клиент Новочеркасского филиала Сбербанка пр-т Платовский 59 б (Ростовская область). Обращался за консультацией в кредитный отдел банка, по поводу снижения процентной ставки до действующей в настоящее время по потребительскому кредиту (ставка составляет 18 процентов). Они сказали: «что было снижение у одного клиента, но точно не знают. Мы узнаем перезвоним Вам завтра» В течении 2 недель не дождавшись звонка позвонил сам. Ответ: «И сколько вы будете нас беспокоить, сказали что перезвоним значит перезвоним».Вобщем все что мне наговорили описывать не буду. Ответ который дается в течении 5 минут, я ждал 2 недели и не дождался. Хотя родственники без проблем понизили ставку только в г. Волгодонске Ростовской области (в Сбербанке России) и платят по сниженной ставке. Не дождавшись ответа, отправил письмо с уведомлением на имя управляющей Сбербанком в г. Новочеркасске Нуждиной И. И. . 21.04.10 она получила письмо и вот до настоящего времени нет ответа, хотя прошло уже почти 2 месяца. Мне даже на письмо с уведомлением не соизволили ответить в течении положенного законом месяца, ни положительного ни отрицательного ответа на мое заявление. Отмечу, что кредит я плачу вовремя без задержек. Как добиться ответа от филиала банка в г. Новочеркасск, куда жаловаться на такое отношение к клиентам?

Какие.и как можно получить компенсации за вклады на сберегательную книжку Сбербанка России 1901;1902 гг.?

нет. вы меня немного не поняли я хочу взять денежный кредит на сумму МСК на покупку жилья, и потом погасить его этим же сертификатом. Так можно? Спасибо

как может муж снять деньги с моего счета(сберкнижка)

Здрaвствуйтe eщё рaз! Ещё тaкой вопрос,eсли бaнк откaзaл чeрeз котороe врeмя можно обрaтиться повторно зa крeдитом? И кaк укaзaть в зaявкe, что крeдит нужeн для погaшeния рaнee взятых крeдитов, нe хочeтся говорить нe прaвду! В вaшeм бaнкe болee нормaльныe процeнтныe стaвки, чeм в других бaнкaх, поэтому прошу подскaжитe кaк рeшить проблeму.

Добрый день. Ситуация следующая: В 2005 году я оформил зарплатную карта Visa в Киевском отделении (филиал № 5278/01605). По истечении срока я ее закрыл (правда с опозданием), и в тот же день (11 мая 2010 года) оформил в Мещанском отделении (филиал № 7811/01633) дебетовую карту. 18 мая я пришел в отделение за своей новой картой, но мне сказали, что в базе данных Банках есть расхождения в одной букве фамилии. т. е. под моими паспортными данными ЩеХочихин, а не ЩеКочихин. Что теперь потребуется время на изменение информации. Я согласился, мне обещали все исправить и выпустить карту до конца месяца, т. е. до 31 мая 2010. Я оставил свой контактный (мобильный) номер телефона, в отделении, и пообещали известить меня как только будет готова моя карта. Я не однократно звонил в данное отделение, в рабочее время ((495) 688-46-78), там трубку не берут. И мне ни кто не звонит. В связи с этим вопрос, какое время требуется на внесение изменений о клиенте? Я могу допустить, что это достаточно сложно… Заранее благодарю Вас за ответ.

Здравствуйте! У меня следующие вопросы: 1. Почему сотрудники не знают своих внутренних положений? (если, конечно, в них есть информация о сроках рассмотрения заявлений о спорных транзакциях). 2. Каков же все-таки срок рассмотрения заявлений? 3. Почему в отделениях на стендах или в ином оформленном виде, доступном для обозрения клиентов не представлена информация о сроках рассмотрения заявлений? (Если сотрудники постоянно вводят клиентов в заблуждение).

Выплачивается ли компенсация (материальная помощь) при увольнении, всязи с уходом на пенсию? Если да, то с какого года?T

Здравствуйте,хотел бы узнать готова ли карта мастеркард и как её получить.

Можно ли устроиться на работу в банк сразу после окончания педагогического института (физико-мат. фак-т.)? Если да, то на какую должность? Зарание благодарю

Какие документы мне нужно предоставить для получения кредита в размере 45 тыс рублей? В данный момент нахожусь в декретном отпуске,а размер детского пособия составляет 18 тыс рублей в месяц.

Здравствуйте,мой супруг получил потребительский кредит в Сбербанке. При подаче заявки на кредит кредитный эксперт сообщила о необходимости страхования жизни и здоровья заемщика и сказала, что сумма страховки составит около 29000 рублей. Вчера мой муж ходил подписывать кредитный договор, его кредитного эксперта не было на месте и договор распечатывала и оформляла страховку другая сотрудница. В итоге при получении кредита 500000 рублей на пять лет выдали сумму на 49500 рублей меньше — это окался размер страховки. Мы обалдели…… С суммой 29000 мы еще смирились, но 50000 !!!!!!! Тем более сумма страховки как нам сказали оплачивается один раз авансом за весь период действия кредитного договора, а мы планировали досрочное погашение кредита. Получается если мы за год расчитаемся с кредитом, то страховку должны оплатить все равно за 5 лет. И ставка по кредиту для нас увеличивается на 10%. Сейчас узнала, что банк не имеет права требовать обязательного страхования заемщика. Но в банке нам сказали, что мы должны оплатить страховку, о том, что это добровольное страхование не было сказано ни слова. Скажите пожалуйста, возможно ли расторжение договора страхования (как я понимаю в этом случае мы потеряем часть страховой суммы) и законно ли взымание суммы оплаты страховки за весь период договора без пересчета в случае изменения сроков кредитования (или раз подписали договор значит согласились с условиями).

28 мая подал заявку на потребительский кредит.Вместо рассмотрения в течение обещанных 5—7 дней сих пор нет ответа. Должны ли сотрудники отделения СБ вернуть оригиналы документов (справка 2 НДФЛ и копия трудовой книжки) в случае отказа банка в кредитовании или моего отказа от кредита. Ждать с моря погоды не представляется возможным. С укважением,Александр.

Здравствуйте, у меня возникла следующая проблема. 8 июня баланс двух моих платёжных карт оказался в отрицательной области. В тот же день я стал выяснять причины произошедшего через службу поддержки. Первоначально было указано на двойное списание суммы 700 рублей за операцию оплаты услуг связи, совершенную 30 апреля. Судя по выпискам, данное списание со счёта первоначально произошло 5 мая, затем, повторно, 10 июня (через 41! день после фактического совершения операции). В результате на данной карте, на которой по состоянию на 6 июня была сумма 193,61 рублей и более никаких операций не совершалось, образовалась задолженность в размере −506,39 рублей. В это же время, на второй принадлежащей мне карте с балансом 88,18 (по состоянию на 4 июня), данная сумма 506,39 была блокирована, что также привело к отрицательному состоянию счёта в размере −418,21. В тот же день мною было написано заявление на отмену спорной операции, реакции на которой до сих пор не последовало, равно как осталось без ответа и письмо, отправленное по электронной почте. Работники службы поддержки, куда я несколько раз обратился, зачастую проявляют некомпетентность в данном вопросе, выдвигая совершенно странные версии, что, впрочем, легко можно объяснить особенностями процессинговой системы, используемой в Сбербанке, где движение средств представляет настолько запутанный и растянутый во времени процесс, что восстановить последовательность событий весьма затруднительно, поскольку зачисление и списание средств происходит в несколько этапов, длящихся от дня до недели, в результате чего чеки из банкомата складываются в одну хронологию событий, выписки по карточному счёту — в другую, движение по расчётному счёту — в третью. При этом нужно также учитывать операции блокировки сумм, которые вообще ни в какую хронологию могут не входить. В частности экспертами была предложено следующее объяснение: 700 рублей, списанные в начале мая за операцию, совершенную 30 апреля, были не списаны, а заморожены и вернулись на счёт, после чего на самом деле списаны в июне. Версия правдоподобная, но проведённый мною лично анализ на основе остатков по чекам из банкомата за период последних трех месяцев не выявил аномального пополнения остатков в очередном чеке. Все остатки в точности совпадают вплоть до 9 июня. Кроме того, двойное списание суммы 700 рублей фигурирует в выписках по расчётному и по карточному счёту (соответственно, не может являться операцией блокировки). Поступления средств в размере 700 рублей также нет. В результате имеем: 1) В течение уже 10 дней я не могу проводить операции по двум картам. 2) После поступления на счёт карты (с которой было двойное списание) 17 июня очередной зарплаты (что отражено в движениях по счёту), сумма 506,39 была направлена, насколько я понял, обратно на вторую карту, но пока так и не пришла, поступившая сумма также пока недоступна. По обеим картам доступный мне остаток тот же — отрицательный. Ну и в довершение, с карты были списаны проценты в размере 3,88 рублей за неразрешённый овердрафт, в возникновении которого я не имел ни малейшего участия. 3) Процент за овердрафт, по всей видимости будет начислен и на вторую карту, на которой последние дни был отрицательный остаток. Таким образом, возникает странная ситуация ДВОЙНОГО ОВЕРДРАФТА! Как можно прокомментировать данный момент? Сбербанку было мало увести в отрицательный баланс основную карту и начислять грабительские 40% годовых за ошибки собственного биллинга? Необходимо было на недостающую сумму опустошить вторую карту и начислять процент и с неё? А если у меня десять карт с небольшими остатками — они тоже по цепочке опустошатся? Мне кажется это весьма странным. Так что дело здесь на в трёх рублях, как вы понимаете 4) Служба поддержки оказалась не в состоянии самостоятельно разобраться и разрешить достаточно очевидную проблему. Требовался личный визит в отделение банка и написание заявления, реакции на которое, впрочем, до сих пор не последовало. Безотносительно того, когда и как разрешится данная ситуация, главный вывод из данной истории — Сбербанку что-то нужно делать, причём срочно, в своём биллинге, а также в полномочиях службы поддержки. Если раньше мне казалось, что пополнение карты через банкомат в течение суток в век высоких технологий — это нонсенс, то подключив Сбербанк Онлайн я понял, что с проведением операций всё обстоит гораздо более печально. В связи с этим риторический вопрос: наступит ли когда-нибудь время, когда сумма остатка на чеке после проведения операции будет соответствовать реальному состоянию счёта?

Здравствуйте! Оформила кредит на «Неотложные нужды» в Норильском отделение СБ. Оплачиваю кредит через банкомат. Могу ли я оплачивать кредит в банкоматах г. Старый Оскол? Будет ли удерживаться комиссия и в какие сроки будет доходить платеж? Укажите пару адресов с банкоматами на оплату кредитов. И еще вопрос: погасила основной долг на несколько месяцев вперед (у меня дифференцированные платежи, означает ли это, что я теперь могу погашать только проценты? Спасибо.

Здравствуйте, я задавала вчера вопрос по поводу страхования потребительского кредита на сумму 500000 рублей. Так вот, сегодня мы позвонили в банк по поводу расторжения договора страхования и менеджер сказала, что расторжение невозможно, так как без страхования банк кредиты не выдает!!!!!!!!!!!! Вот такое добровольно принудительное страхование. И еще в пакете документов по кредиту нет как такового договора страхования, а есть только заявление на страхование и программа коллективного страхования, разработанная на условиях Правил страхования от несчастных случаев и болезней № 5. В этой программе нет условий расторжения договора. Получается, что возврат хотябы части средств уже невозможен?

мой отец заключил договор о кладе «универсальный сбер банк россии» можно ли посмотреть текущий щёт и как это сделать???

Мы обратились в отделение Сбербанка в г. Богданович Свердловской области для получения «Потребительского кредита» на сумму 180 000 руб., но нам отказали в выдаче кредита на данную сумму, и сказали что можете получить только 97 000 руб. Очень бы хотели узнать как эта сумма расчитана, и почему при обращении другого человека с обсолютно одинаковой зарплатой, ему дали больше. Никаких задолженностей у нас нет, да и к тому же являемся держателями карт зарплатная вашего же банка.

У меня вопрос по автокредиту. Подали заявку, получили «добро», выбрали автомобиль в салоне,там подготовили необходимые документы,которые нужно предоставить в кредитный отдел банка. Теперь вопрос! Сколько времени должно пройти от предоставления в банк пакета документов из автосалона до подписания договора на автокредит? Или это нигде не оговаривается,а так- на усмотрение сотрудников? У меня пошла вторая неделя…Пакет документов сдали 11.06.10, сегодня 18.06.10, а договор всё еще не готов к подписанию: «ждите, мы сами вам позвоним!» Однако страховку на новый автомобиль уже оформили(немаленькая сумма за КАСКО), дни идут,а застрахованный авто стоит в салоне…

Муж был добросовестным клиентом вашего банка. Мы очень ему доверяли. Рассплачивались всегда раньше срока, но после того как ему не посчастливилось быть поручителем у плохого заемщика, которого по суду заставляли платить долг и в итоге муж платил по решению суда за того заемщика,самим нам в ипотеке отказали. Вот и как потом можно доверять банкам, если к добросовестным клиентам у банка нет доверия.

Уважаемая Людмила, спасибо за внимание к нашему вопросу (страхование кредита 500000 рублей). Не могли бы Вы указать электронный адрес на который можно выслать наши данные, не очень хотелось выкладывать их на сайте в свободный доступ. Кредитный договор № 245887 от 17 июня 2010 г. заключен в филиале Марьинское ОСБ № 7981. Мой телефон 89852510407 C уважением, Юлия

Добрый день!Хотелось бы проконсультироваться с вами по поводу перевода пенсии на банковскую карту.У меня муж инвалид(парализованный) и я хотела бы,чтобы его пенсия перечислялась на банковскую карту,что для этого надо сделать?Какие документы нужны для этого?

Здраствуйте. На работе мне дали карту VYSA, я уволилась, карта осталось у меня. Могу ли я ложить на эту карту деньги? И как, если это возможно?

Уважаемая Людмила! Спасибо за внимание к моему вопросу. Только что позвонили из банка — договор готов,завтра можно подписать.Наконец-то! Жаль,что ответа на вопрос я так и не получила- никто не смог назвать простую цифру- за сколько дней должен быть подготовлен договор? Теперь бы дождаться, когда деньги поступят на счет автосалона… Конечно,я в шоке от «оперативности» вашего сервиса! Но лично Вам спасибо за внимательность!

Скажите. у меня есть вклад 1995—1196 в сбербанке 27000 руб. хотела я снять проценты. но мне сказали, что у меня все прогарело, я 1987 года рождения. это правда????

Цитата с сайта Сбербанка России Банк сегодня Версия для печати Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Цитата из ответа специалистов В соответствии с Декретом Совета Народных Комиссаров РСФСР от 10 апреля 1919 г. было произведено слияние сберегательных касс с Народным банком РСФСР, к которому перешли все активы и пассивы сберегательных касс. Декретом СНК РСФСР от 19 января 1920 г. Народный банк и входящее в его состав Управление Сберегательных касс были упразднены. С учётом изложенного, сберегательные кассы РСФСР, как вновь организованные, не являлись преемниками сберегательных касс, упразднённых в 1919—1920 гг. Таким образом, акционерно-коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации не несёт имущественную ответственность по вкладам, внесённым в Государственные сберегательные кассы России в дореволюционный период. Вопрос Какое из этих утверждений верное.

Осенью прошлого года от СБ пришло сообщение с предложением приобрести кредитную карту. В мае с. г. решил воспользоваться предложением, 28.05. по телефону отправил заявку. Пообещали дать ответ в течение 10 рабочих дней. Сегодня уже 18.06. — ответа нет. Для чего, спрашивается, шлёте предложения? Ещё раньше хотел оформить ссуду в своём отделении СБ. Дали список документов, необходимых для оформления — с ума можно сойти. Люди, Вы в каком веке живёте? Все банки стараются минимизировать количество документов и справок, а у вас, наоборот, всё усложняется. Я являюсь Вашим постоянным заёмщиком уже 2 десятка лет. Что ж Вы так всех своих клиентов под одну гребёнку стрижёте? Надо же как-то дифференцированно подходить: если новичёк, то, конечно, такое количество справок и документов как-то можно оправдать, да и процентную ставку ему можно побольше назначить, а «старожилам» делать всевозможные скидки. Об этом уже давно говорится, только на деле ничего не делается. Ещё замечания по работе СБ. Банкоматы в городе работают плохо. Ближайшие — на вокзале и в супермаркете обслуживают через раз.

Здравствуйте. Имею зарплатную карту Сбербанка Maestro. Могут ли на неё перечислить гонорар за выполненную работу из другого города или перечисление может быть только на счёт в банке? Спасибо.

Здраствуйте Людмила. Мы с мужем бывшие военные,в этом году получили от государства сертификат на сумму 1002400руб.на покупку жилья.(Ссертификат лежитв сбербанке, он имеет срок действия.) Конечно этой суммы нам маловато, мы решили взять ипотеку, но в Сбербанке с нами не захотели даже разговаривать на тему ипотечного кредита, сказали что много с ним волокиты, нам нехватает 400000т.р. Нам предложили взять кредит на неотложные нужды в размере 250000т.р. Кредит хотим взять на мужа, его зарплата офицально 20000т.р. Мы брали в сбербанке 2 раза кредит,1й выплатили раньше срока,(50т.р) второй тоже (250т.р.) но со вторым в одном месяце была задержка по выплате кредита,на пару дней. Говорят в банке что из за этого может быть плохая история. Посоветуйте что можно сделать? Мы хотели взять ипотеку в другом банке, сказали что собствнные средства в виде помощи от государства, а тоесть сертификат, нам ответили что с такими средствами в их банке взять нельзя. В других банках нельзя, а в сбербанке в котором лежит наш сертификат нам не дают. В январе 2011 года пройдёт его срок действия и мы останемся без жилья.

Не где на сайте Сбербанка России не могу найти информацию о оформлении ипотеки без поручительства через банковскую ячейку,где недвижимость сначала уходит в залог банку,а потом выдаются деньги. Спасибо.

Подскажите,Возможно ли положить деньги под проценты и снимать проценты ежемесячно, если да то какие условия.

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка.Я беру ипотеку,в одном из филиалов банка,мне уже пришел положительный ответ.Но у меня возник вопрос,сотрудники банка объяснили мне что после ответа,на оформление дается 30дней,но дело в том что моя заявка расматривалас месяц и хозяева жилого помещения уезжают в отпуск на 15 дней.Возможна ли какая либо отсрочка срока в том случие если не успею оформить в срок?Или мне будет отказ?Заранее спасибо Ваш постоянный клиент.

Здравствуйте, можно ли по карте Maestro снимать деньги в банкоматах Европы? Есть ли какие-то ограничения?

при переводе денег с пластиковой карты Сбербанка на счет денежного вклада в Сбербанке с меня взяли комиссию. Законно ли это?

Как узнать реквизиты Сбербанка России 18-ого отделения 26-ой филиал города Читы.

Марина, спасибо за ответ! Вероятно я написала не полный вопрос! Деньги перевели с пластиковой карты Сбербанка VISA, заполненной на мое имя, на мой же денежный вклад в отделении Сбербанка по моем же месту жительства Законно ли с меня за эту операцию взяли комиссию?

здравствуйте!я сегодня решил взять кредит«Доверительный«так как считал,что у меня хорошая история,но в банке мне сказали,что за 2008 г. есть одна просрочка платежа.дома я посмотрел все платежки,где даты не превышают установленного срока оплаты,а сумы платежей не были занижены как я считал,(так 20 мая 2008г имея полную задолженность108329,67 руб при ставке 19% и сроке оплаты кредита по 17.05.2010г я вношу 6000 рублей, 23 июня я вношу соответственно такую же сумму 6000 руб считая ее правильной. Оператор банка вносивший сумму через кассу мне не указал и не скорректировал сумму. Я не умышленно внес неправильную сумму,а не имел правильной информации.Являясь постоянным клиентом банка с мая 2005 года мной ни разу не нарушались суммы оплаты и сроки погашения кредитов.Прошу Вас подскажите пожалуйста,как мне быть в данной ситуации, ведь по сути я не создавал задолженность.

Здравствуйте. Прошу ответить-можно ли снимать с международной карты сбербанка деньги, переведенные из России в г. Рехау Германия и в каких банках. Спасибо.

Уважаемые эксперты!07.06.2010 18:49 я обратился к Вам по поводу НЕДОСТОВЕРНОСТИ ИНФОРМАЦИИ об ИЗМЕНЕНИИ (НЕИЗМЕНЕНИИ)ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ БАНКА и ОТКАЗЕ в ЗАКЛЮЧЕНИИ НОВОГО (ДРУГОГО)ДОГОВОРА. Я понимаю, прошло МАЛО ВРЕМЕНИ ДЛЯ ОТВЕТА, но МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ ВОПРОС, КАК Я ПОЛУЧУ ОТВЕТ? По e-mail или на Вашем сайте? Дело в том, что на сайте вопроса нет.Поэтому прошу отправить ответ на e-mail или опубликовать на сайте. С уважением, Лобанов Валерий Николаевич Лобанов Валерий Николаевич (Москва) • 07.06.2010 18:49

В Сбербанке № 6672/0257 на Ибрагимова 32/20 (Казань) жена при закрытии валютного счета получила несколько банкнот. При вложении валюты в другом банке одну банкноту никак не принимают, говорят «светится» и всё (не знаю, что это такое, но не принимают). Пошёл в то же отделение Сбербанка с просьбой обменять выданную банкноту, а в ответ через окошко дословно услышал: «Если будет светится у нас, вызовем ментов, вам ласты скрутят!».Дословно. -«Да как же так, ведь у вас получали!». -«Ничего не знаем, может вы подменили!». Ну, милицию то вызовут ладно, только как мы докажем, что это именно та валюта, которую от них же и получали? Копии с банкнот мы поснимали, а толку? Может сами операционисты (кассиры) какие-нибудь фальшивки подсовывают? Ведь выдают валюту в закрытом помещении без свидетелей, без предоставления аппарата для проверки банкнот. Когда я кладу на счёт-меня тщательно проверяют, а когда снимаю-могут дать фантики???

Здравствуйте уважаемая Марина. Обращается к вам мама студента. Мой сын открыл у вас в московском Сбербанке карту VISA Classik c изображением подсолнуха, но очевидно он всех ньюансов не понял.Ему нужен был счет в банке для поездки за границу к родственникам. Но я просмотрела условия этой карты. это я так думаю Подари жизнь, с благотворительными отчислениями. У меня к Вам вопрос скажитете пожалуйста Марина. эти отчисления в процентах будут постоянно при использовании карты уходить со счета сына или я чтото не допоняла, так как пока сын своих доходов не имеет. И может быть ему нужно открыть какой то другой счет Visa карты. Он еще новую карточку не активизировал.Подскажите пожалуйста как нам быть. Заранее благодарна Вам за ответ.

Мне пришло письмо, что сбербанк мне предварительно одобрил доверительный кредит на 200 тысяч. Ранее я брала уже кредит в Сбербанке. Пошла в филиал, хотела воспользоваться данным предложением. Выдали анкету, я ее оформила, обещали перезвонить.Не позвонили. Через 2 дня снова иду в филиал, спрашиваю о результате — отвечают, что не знают как поступить, как такой кредит оформлять — в базе они меня нашли, все хорошо, но не знают, какую надо брать анкету и у них есть разрешение на подпись только до 150 тысяч. Соглашаюсь на 150, на ремонт хватит — но предложили придти снова в другой раз — «на компьютере меняют базу, когда это закончится, не известно». А предложение действительно только до 25 июня.И не всегда есть возможность вырваться с работы. Честно говоря, я не поняла — такие проблемы по выдаче доверительных кредитов во всех филиалах или только в этом. 20 раз ругала себя, что не пошла в свой сбербанк на Ткацкой — там мне очень нравится — культурно и профессионально, и никогда нет очередей.

Здравствуйте! В качестве пожелания,возможно добавить шаблоны в Сбербанконлайн и Мобильный банк для оплаты услуг интернет магазинов -www.souyz.ru, www.plegion.ru,www.proswim.ru, www.softkey.ru, с мгновенным зачислением на счета поставщиков,и отсутствием необходимостью подтверждать оплату и ждать 3—4 дня,когда поступят деньги на счет поставщика.

Перестал работать оплаченный мобильный банк на карте,работал с 5.10.07 г. пыталась выяснить у оператора № 864 «Алексей«но оказалось должна разгадать ребус-кроссворд,а потом только могу получить ответ. К одному телефону подключены 3 карты.

Здравствуйте,на старой работе мне выдали карту. После того как я уволилась, мне сказали, что карту нужно сдать. Карта выдана в г. Москва. При обращении в нижегородский филиал мне сказали, что сдавать ее нужно в том отделении, где ее выдавали. Как мне ее аннулировать?

Почему,при получении кредита, кредитный инспектор настояла на оформлении страхования жизни,сославшись на то,что политика Сбербанка такова-заявка не будет рассмотрена без согласия на добровольное страхование? Спасибо.

С 29 ноября 1990 года у меня открыт счет № 32614 в Сбербанке СССР (филиал Центрального отделения № 7329/ Калининградская область) Счет не закрыт по настоящее время. Когда я сегодня обратился в Калининрадское отделение Сбербанка № 8626 за компенсацией, мне сказали, что документы давно сданы в архив и чтобы я свою сберкнижку выбросил. Правы ли сотрудники и положена ли мне компенсация?

Здравствуйте Людмила! Я попал в крайне обидную ситуацию и хотел бы попросить у вас помощи в её разрешение.15.04.10г я Красильников Вадим Константинович в филиале Сбербанка России /дополнительный офис № 1920/01459 г. Боровичи ул. Кокорина 56/Получил по программе правительства РФ автокредит-кредитный договор № 1920/10/00853 от 15.04.10г,кредитором являлась заведующая доп.офисом1920/01459г,Боровичи,Кокорина 56 Сироткина Татьяна Васильевна.Предварительные запросы по приобретению автомобиля Газель-Бизнес,а именно,Газ-2747 на базе Газ-3302 т. е модефицированной модели дали положительный результат,тем более старую машину я сдал по программе утилизации.В течение двух месяцев я исправно выплачивал кредит,однако спокойная жизнь закончилась 16.06.10 г. Меня вызвали в кредитный отдел выше указанный и,,торжественно,, объявили что правительство в лице Минпромторга отказывается оплачивать свои 5,5%.Официального отказа выше указанного минестерства мне не показали.Объяснили отказ тем,что когда моя машина сошла с конвейра на заводе ГАЗ VIN-номер был Х96-первые три цифры,но когда на неё поставили фургон-VIN-номер стал ХЗХ-первые три цифры.Получается абсурдная ситуация.Мой адрес 174400 Новгородская область г. Боровичи ул. Новоселицкая дом 40.кв 28.Я офицер Флота-на пенсии и машина это мой хлеб.Не хочется получать подобного рода удары в спину-это конечно лирика,но факт морального ущерба присуствует.И ещё вопрос -на вашем официальном сайте написано, что комиссия банка по автокредиту не взымается,однако с меня удержали 60000руб.Полные данные по машинеПТС 52МХ 053514 VIN Х3Х274700А0433246 в особых отметках на первой странице -Выдан взамен ПТС 52АА 790714 от 02.04.10г Базовый шасси ГАЗ 3302-то есть модель и её модефикация.Мой телефон 89116037916 гор. /88164/ 21438.Помогите!!!.Заранее искренне благодарю.19.06.10г

Здравствуйте! В 2002 году был открыт вклад «Зарплатный», на который перечислялось пособие по безработице(безнал.) до 2005 года включительно. В сообветствии с пунктом 3.3., договор пролонгирован на тот же срок (с 2007 года еще на 5 лет). Возможно ли оформить на этот же счет другой вклад, и воспользоваться остатком денежных средств?

Добрый день! У меня карточка Mastercard, а в системе сбербанконлайн пишет,что Visa и никак не корректируется.Если уж действует единый тариф в 15,но не более 1000 руб, тогда зачем писать на персональной странице в сберонлайне «Внимание! При совершении платежей с Вас будет удержана комиссия в соответствии с тарифами банка. Более подробную информацию Вы можете узнать, обратившись в любое подразделение банка.».Правильно наверное будет известить четко, что комиссия составит 1%,но не более 1000 руб, без отсыла для уточнения в отделение банка. Хотелось бы еще иметь возможность самостоятельно,без лишнего визита в офис банка, менять/устанавливать лимиты на совершение платежей по карте (общий,ежемесячный,на покупку…). Динамичного развития!

здравствуйте!Обращалась к вам по поводу поручительства.мне не понятна одна формулировка:«Если заёмщик не может, по какой либо непредвиденной ситуации, или не хочет гасить кредит, то Банк требует возврата кредита с процентами от поручителя«Что значит не хочет платить?Если у него есть официальная заработная плата,он ее получает по пластиковой карте в этом же отделении сбербанка и вполне может оплатить ссуду,это значит он может просто отказаться платить,деньги ему также будут идти на счет,а поручитель должен будет платить?И еще.Могу ли я подать в суд на разделение официально ссуды,раз банк не хочет подавать в суд из -за постоянных просрочек,сотрудник каждый месяц звонит и уговаривает заемщика платить?

Объясните пожалуйста,предмет договора,что значит банк вправе списывать безакцентном порядке со счёта суммы предусмотренные пунктами 1.3.1 и 1.3.6?

Здравствуйте! Я владелец рублевой дебетовой карты VISA Аэрофлот Бонус. Очень странно, что ТОЛЬКО СБЕРБАНК использует при оплате товаров и услуг в валюте собственный курс конвертации (наличный курс продажи валюты на день подтверждения операции), а не курс VISA. (по ответу специалиста coal — центра). Наличный курс продажи ГОРАЗДО хуже, чем курс конвертации VISA. Почему при конвертации валют по карте СБЕРБАНК использует собственный курс продажи валюты???

Добрый день!У меня дебитовая карта visa klassik.Произвела возврат товара день в день на терминале Cовкомбанка 05.06.2010 г.У меня на руках чек,подтверждающий возврат с кодом авторизации,но средства до сих пор не пришли на мой счет.Совкомбанк божится,что у них все прошло корректно и все уже на счетах Cбербанка,но из-за большого количества транзитных операций сумма зависла у Cбербанка.Когда же дойдет очередь до моего счета?Так долго не проходил ни один возврат,хочу писать претензию,с кем мне решить данный вопрос?

можно ли оформить кредитную карту через интернет?

Прочитал в газете «Северная Осетия» от 19 июня 2010 г. статью под заголовком «Кредитный портфель Сбербанка», что полтора месяца назад произведено снижение процентных ставок по кредитам в среднем на 2—3,5% годовых. В моем случае: я заключил кредитный договор за № 47684 от 7 апреля 2010 года и получил ипотечный кредит на сумму 1000 000, 00 (Один миллион) рублей 22.04.2010 г. под процентную ставку 14,00% годовых на 10 лет. Прошу Вас сообщить мне, могу ли я рассчитывать на уменьшение процентной ставки по кредиту на указанные 2—3,5% годовых. Что касается отмены комиссии по кредиту, то она меня коснулась, за что очень благодарен.

у меня украли карты разных банков по какому номеру можно позвонить что бы их заблокировали

Здравствуйте! у меня такой вопрос:мы с мужем хотели бы получить кредитную карту сбербанка,чтобы на ней был лимит пусть даже небольшой тысяч 20000 и беспроцентный период в течении которого можно вернуть деньги.Скажите,есть такие карты? Если есть,то как нам ее получить? Я сижу дома с ребенком,у меня есть карта сбербанка на которую переводят детское пособие,муж работает и у него нет карты.Ответьте пожалуйста,а то я столько иформации нащла в интернете а разобраться не могу.Спасибо.

Здравствуйте! Мне необходима ваша помощь по вопросу закрытия зарплатной карты Сбербанка. В декабре 2009 года я уволилась с прежнего места работы и мне там сказали, что в феврале (после того как мне работодатель произведёт все расчеты)необходимо закрыть карту. В общем причитающиеся деньги я получила и почти все сняла, оставив рублей 200 на карте. В общем карту закрыть я не успела,т.к. попала на долгий период в больницу и мне в марте стали приходить смс о том что мне отключён мобильный банк. В мае я выписалась и зашла в одно из подразделений Сбербанка, где меня отправили по месту открытия карты, а именно в Лифортовское отделение (Шоссе энтузиастов). Вчера я туда отправилась, но и оттуда меня тоже отфутболили, сказав что ничего они мне закрывать не будут и послали в другое отделение на 3-й Перовой улице, при этом добавили фразу что они сейчас на ремонте. В связи с чем мой вопрос куда вообще бежать и сколько меня будут ещё мотать с этой картой. P.S.: прошу заметить, что на сайте Сбера написано о том, что заявления на закрытие счета принимают в любом подразделение Сбера.

Добрый вечер! На работе получаю зарплату на банковскую карту Сбербанка в банкоматах города Луги Лениградской обл. Мне было бы очень удобно воспользоваться услугами филиалов в пос. Мшинская и пос. Толмачево Лужского района, но там нет банкоматов. Возможны ли в этих пунктах Сбербанка обслуживание по банковским картам?

Какие виды кредитов представляются СБ России для сельского хозяйственных предприятий, в т. ч. КФХ и ЛПХ?

Запрашиваемые данные для Людмилы Чупиковой. ФИО поручителя-Комагорова Юлия Александровна ФИО заемщика-Комагоров Павел Викторович Наименование банка-Сбербанк России ОАО Дополнительный офис № 4249/0014 4249/0014 БИК 043601607 Договор № 10922 от 04.09.2008 на имя Комагорова Павла викторовича контактный телефон-8937171227в любое время.рабочий 88467324083(с 8 до 4 часов).

Являюсь держателем зарплатной карты Сбербанк Маэстро.Можно ли снимать деньги по этой карте на Украине? Если нет, то какой картой сбербанка можно пользоваться и в каких отделениях банков на Украине (в Крыму) можно снять деньги?

Я ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРЕНИМАТЕЛЬ,ОБРАТИВШИСЬ В СБЕР.БАНК МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ КРЕДИТ НА РЕМОНТ СВОЕГО ЖИЛЬЯ…МОЯ ЗАРАБОТАННАЯ ПЛАТА ПО СПРАВКИ С НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ СОСТАВЛЯЕТ 5 ТЫС.300 РУБ В МЕСЯЦ ,А КРЕДИТ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ 150 000 РУБ…БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ…

Являясь клиентом вашего банка 15 лет, получил отказ на автокредит,который позже мне предоставил Россельхозбанк. Вы всегда так «внимательно» относитесь к своим постоянным клиентам?

Добрый День, 11 дней назад я написал заявление о том что в банкомате через который я вносил деньги произощла техническая ошибка и деньги не были зачислены, в офисе мне сказали что подобные заявления рассматривают 5—7 дней. Что теперь делать, деньги не вкрнут?

хотим открыть вклад на ребёнка на длительный срок и пополнять его,просим подсказать на иболее выгодный для нас.

Здравствуйте еще раз, Уважаемые Сотрудники! 1)Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО за помощь в решении прошлого проблемы с «зависшими"деньгами. 2)Еще проблема есть по платежам по той же самой дебетовой карте. 07.06 делала заказ на сайте иностранного интернет магазина, расплачивалась той же картой, был перерасчет в валюту магазина. В этот же день стало известно что заказ не может быть выполнен, так как нужный мне товар отсутствует. Платеж был отменен и деньги были возвращены (по словам магазина). Так же было сказано что в течение недели они придут обратно на карточку. Прошло 2 недели, деньги так и не поступили. Прошу помочь с данной проблемой (планирую делать покупки по данной карте на этой неделе, а это сумма была бы очень нелишней) Заранее спасибо! С Уважением.

Здравствуйте!скажите пожалуйста,какую сумму мне может дать ваш банк при зарплате 6000?нужны ли поручители?какие докумкеты требуются?замужем,детей нет.Спасибо!!!!!!

У меня есть действующий кредит в вашем банке и в ренессансе. По Вашему кредиту у меня просрочек не был, по ренесансу была просрочка, но в данный момент плачу без просрочек. Сейчас хочу обратится за еще одним кредитом в ваш банк. Сотрудники банка все расчитали. Подскажите из-за просрочки мне будет отказано в кредите? С уважением.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, каким образом мне отписаться от спама, приходящего от вашего банка с адреса oofl.osb7970@sberbank.ru? В тексте сообщения указан телефон (495) 781-39-56, я позвонил по нему, меня два раз пытались соединить с каким-то другим отделом, дали еще два номера телефона (495) 781-39-67, (495) 781-39-68 по которым никто не берет трубку. Предвосхищая ваши вопросы — у меня были две карточки вашего банка, полтора месяца назад я обе закрыл, по каждой написал отказ от мобильного банка.

Уважаемые консультанты доброго Вам дня. Вопрос- Сын проживает в Москве,зарплата не позволяет взять жильё в ипотеку.Может ли мама быть созаёмщиком сына,для увеличения общего дохода? Возраст мамы 58 лет,работает,доход 2ндфл достаточный.Имеются средства на первичный взнос-50-60 пр. Срок ипотеки-10-15 лет. У сына ликвидная квартира в собственности, в Воронеже.Рассчитываем на досрочную выплату ипотеки. Заранее спасибо!

Уважаемая Марина Жукова! Спасибо за оперативный ответ! Если можно ещё вопрос- Сын не женат.Может ли кто либо выступить в роли созаёмщика,кроме супруга,по какой либо ипотечной или другой кредитной программе? Ибо возникает тупик-зарплаты заёмщика не достаточно,созаёмщика-супруги нет. Спасибо!

Добрый день! Есть несколько вопросов об использовании карты Моментум: 1) При заключении договора УДБО я могу получить карту Моментум и её обслуживание бесплатно? 2) Пополнять счёт карты Моментум возможно с банкомата с функцией приёма наличных? Берётся ли за это комиссия? 3) Могу ли я оплачивать с карты Моментум коммунальные платежи, штрафы, налоги с банкомата или терминала? Берётся ли за это комиссия? 4) Можно ли подключить к карте Моментум систему Сбербанк-Онлайн? Бесплатна ли эта система? Если да, то в системе Сбербанк-онлайн я могу проводить те же операции, как и в банкомате, т. е. оплачивать коммунальные и иные платежи с этой карты? 5) Могу ли я переводить на карту Моментум средства с карты другого банка? Берётся ли комиссия за ввод средств (кроме той, что возьмёт другой банк)?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в 2004 году по старым вкладам была получена компенсация по свидетельству о праве на наследство по закону. Чтобы сейчас получить компенсацию нужно ли свидетельство о праве на наследство снова предъявлять или в 2004 г. оригинал остался в филиале. Весь вопрос в том, что я забыла где находится оригинал свидетельства в сбербанке или я его потеряла. Вклады получала в г. Сестрорецке филиал № 0778 Приморское отделение № 2003. Вклад на Разину Екатерину Федоровну, наследница по закону Куликова Нина Федоровна. На руках у меня только копия свидетельства заверенная нотариусом. Буду очень Вам благодарна за ответ.

Здравствуйте! Вопросов и замечаний по дистанционным сервисам много.Может открыть отдельную горячую линию только по дистанционным сервисам, например на сайте банки.ру? Для владельцев телефонов МТС появилась новая услуга «Автоплатеж».Предлагаю аналогичный «Автоплатеж» предоставить и для абонентов UTEL (www.u-tel.ru)на территории Уральского округа, а может быть и кобрендовую карту.Не совсем понятно,зачем в меню интернетбанка Услуги ЖКХ г. Москвы,а местных вообще нет!!! Оплата налогов физлиц с помощью Мобильного банка, по номеру квитанции+возможность оплаты за энергию, воду и т. п. через Мобильный банк. Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что смогу я получить по старым вкладам моей мамы, умершей 09.04.2010 г., я 1954 г.р., свидетельства о праве на наследство еще не получено Благодарю.

Здравствуйте. Как можно получить справку об остатке средств на карте, для предъявления в посольстве? Т. е. нечто с подписью и печатью сотрудника банка, где указан остаток денежных средств и упоминается выпущенная карта. Необходимо обратиться в отделение обслуживающее карту (так было года 2 назад), или сейчас это можно сделать в любом отделении? Возможно важно, что карта — зарплатная. 3 года назад, когда супруга получала такую справку, ей ее сделали на месте, пару лет назад — спустя 3 дня. Причем в какой то из «разов» ей не поставили то ли подпись, то ли печать — вроде сказали, что не ставят на таких бумажках (тогда это была просто выписка). Соотв. хочется рассчитать время сейчас, перед очередных посещением отделения. Кроме того, выдается ли такая справка бесплатно или за деньги? Спасибо.

Как открыть карт-счет,чтобы я могла родителям в Белорусии ложить на карточку деньги?

Здравствуйте!В договоре условия для цели расчёта мне платить до 27.07.2010гада.SMS На телефон пришёл оплатить до 25.06.2010года. скажите пожалуйста до какого числа и месяца мне оплатить.За раннее спасибо!!!

добрый день! несколько раз получала письма с предложением получения кредита и каждый раз после обращения,без объяснения причин,получала отказ. в последний раз пришло письмо с формулировкой ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОДОБРЕНО. и результат нулевой.Считаю это унижением,поэтомупрошу,если эксперты считают меня неплатежеспособой, вычеркните меня из клиентской базы и впредь не приглашайте получить кредит.Во всем мире благодарят клиента за то,что он доверяет баку и сотрудничает с ним,в данном случае все наоборот. Спасибо!

Здравствуйте. Я уже задавал свой вопрос через " ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ», но ответа не получил. Может вы сможете мне ответить, по поводу сбербанка. Я взял кредит в сбербанке и теперь его погашаю. Первый 2 месяца я платил за кредит через кассира, а теперь она отказывается принимать деньги за кредит, говорит идете платите через банкомат, на мой вопрос почему, отвечает у нас такая инструкция (хотя очереди в её окно не было она всё же отказалась принимать у меня деньги, говорит её накажут). Теперь вопрос. Имеет ли работник банка, отказать в погашении сбербанковского кредита через кассира? Банкомату я не полностью доверяю. Потому что были случаи, то заканчивается бумага, которая выдают чек, то не принимает мятую купюру, то очередь большая. В общем есть определённые сложности. Если кассир не имеет права не принять, у меня деньги, то скажите пожалуйста как я её могу заставить, на что мне сослаться? Я думаю заведующая банком в курсе, если не сказать большего. Жду ответа, спасибо.

2 июня текущего года сделал заказ в интернет магазине,но так как в наличии товара не оказалось, сделали возврат.Прошло уже более 2 недель, а денег так на счет и не постапало.Прошу помочь в данном вопросе.

Уважаемые сотрудники Сбербанка, банка с таким серьезным«лицом». Как отвратительно вы работаете. В отделении Санкт-Петербурга на ул. Просвещения 36/141 ОСБ 2004/0743 10 июня снимала деньги по терминалу по карте MAESTRO, в размере 100 000 рублей, оператор, как я выяснила позже допустила ошибку и заблокировала мне деньги в размере 150 000, 100000 я сняла. Когда я обнаружида при запросе выписки через два дня, что денег на карте нет, я была в шоке! при обращении в банк. сотрудники признали свою ошибку, я оставила заявление и стала ждать появления денег, как было сказано через два дня. Сегодня уже две недели, а денег нет! Заведующая отделением глубо и непрофессионально пытается объяснить,что это операционный центр виноват и ждите!!! В центральном офисе на Думской какой-то нерадивый администратор звонил в клиентскую службу, в операционный отдел, оказалось,что они о моем заявлении и не слышали. Это что такое? Господа это мои деньги! и они мне нужны сегодня! Почему я должна ждать из-за ошибки какого-то непрофессионала и почему такие работают в банке?

возможноли получить кредит 400000т р на 60 месяцев при зарплате 35000т р