Здравствуйте, мне заблокировали з/п карту сбербанка. у меня есть задолженность перед этим банком. каким образом можно ее разблокировать???

Здравствуйте Михаил, срочная проблема, надеюсь на вашу помощь. Клал деньги на карту через банкомат, но банкомат забрал деньги, на карту не зачислил. В отделении сказали писать заявление на возврат средств, и рассматривать его будут якобы 2 недели. А деньги нужны крайне срочно. Заявление написал, но возможно ли как то ускорить данный процесс? Заранее спасибо.

Уже месяц не могу нигде оформить пластиковую карту, срок окончание старой — июль. Дело в том что отделение 113 закрыто на ремонт, а в других, даже в головном офисе никто помочь не могут и не хотят. Шарашкина контора прямо. 20 июля мы уезжаем из города, а карту сделать явно не успеют. Помогите пожалуйста решить данную ситуацию

Здравствуйте! У меня странная ситуация. В сентябре у нас на работе поменяли зарплатные пластиковые карточки Сбербанк-MAESTRO. В декабре я решила взять потребительский кредит, до этого брала кредит в Сбербанке 200 тыс на 5 лет, погасила за 11 месяцев и наивно предполагала, что с хорошей кредитной историей и зарплатной карточкой проблем в получении кредита не будет. Но не тут-то было: кредит я не получила и отказ тоже не получила, работник банка, которого я замучила своими звонками с вопросами о моей заявке, пояснила мне, что не могут прочитать мою карточку. Я далека от банковских терминов, и подумала, что это старую карточку не возможно прочитать. И решила, что просто нужно подождать полгодика, чтобы было достаточное поступление средств на новую карту. Вот прошло полгода и я решила опять попытаться взять кредит. Догадайтесь, что мне ответил банк? Вот именно, что моя карточка не видна… А точнее, сначала позвонил кредитный агент у которого я оформляла заявку и сказала, что я ей дала неправильный номер карты, я ей продиктовала номер заново, она очень удивилась, и сказала, что такого номера НЕТ… Я, конечно, удивилась тоже, но подумала, что мало ли что… На следующий день кредитный агент позвонила мне и сказала, что в кредите отказано, потому что у меня нет поступлений на мою карточку. Как такое может быть — я не понимаю, поскольку я уже почти год получаю зарплату на мою зарплатную карту!!! И почему банк не видит эти поступления, я ведь пользуюсь сбербанк-онлайн и даже могу распечатать выписку о движении средств по моей карте. Всё это я сказала кредитному менеджеру, она пообещала разобраться, но так и не позвонила больше.И теперь вопрос: К кому мне обращаться, чтобы разобраться с этой проблемой, и чтобы мне можно было получить кредит как участнику зарплатного проекта?

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! ИМЕЮ ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ ВИЗА, ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ В РАЗЛИЧНЫХ СТРАНАХ. ВОПРОС, МОЖНО ЛИ НАХОДЯСЬ В ЕВРОПЕ (ГЕРМАНИИ) ПОЛОЖИТЬ НА КАРТУ ДЕНЬГИ (ЕВРО)?

Добрый вечер!Я хотела бы завести себе личный кабинет, где бы я могла отслеживать получение и расход средств со своей карты. Возможна ли такая услуга?

пользуюсь услугами банка, в частности дебетовой картой Visa Classic, срок карты заканчивается в 13 году. Недавно узнал о том что Сбербанк предоставляет возможность владельцам заказать карту с индивидуальным дизайном. Действительно ли это стоит 500 рублей или это только для молодежных карт(до 25 лет? Мне 26 лет. Ни на какие молодежные акции не претендую. Возможно ли сменить(бесплатно или заказать перевыпуск(по тарифу за 150 рублей) карты с индивидуальным дизайном) до срока окончания действия карты или нужно дожидаться 2013 года? или это невозможно?

здравствуйте, скажите пожалуйсто, банк может одобрить квартиру для ипотеки с неузаконенной перепланировкой(совмещен санузел), если заемщик письменно обязуется узаконить перепланировку в течении 6 месяцев

уже несколько дней (с14.06.2012г) не работает сбербанк онлайн с персонального компьютера, испытываю большие не удобства. Поясните в чем причина?

Здравствуйте!Мой счет заморожен без оснований уже 4 месяца.У судебных приставов к которым меня послали, ко мне претензий нет.Банк ни каких документов не выдает.Как вы прокомментируете сложившуюся ситуацию?Я так понимаю ваш девиз «Самый плохой банк — Сбербанк»?

Здравствуйте, Михаил, подскажите, пожалуйста, почему могли у меня арестовать 200 рублей на карте Сбербанка, картой практически не пользуюсь. Пришла смс об аресте денежных средств.

здравствуйте,при оформлении на работу мне выдадут карту сбербанка, и подключили услугу мобильный банкинг, на мобильный пришло уведомление, что «отправьте на номер 900: 200 и баланс мобильного телефона пополнится на 200 руб. с Вашей карты». У меня возник вопрос, эти 200 руб. будут уплачены единоразово при подключении услуги или ежемесячно?

Добрый день! У меня такой вопрос. У мужа была зарплатная карта(Сбербанк). Он ее потерял и заблокировал. Там осталась сумма 11631,66. Мы захотели ее получить, но в банке нам объяснили, что карта заблокирована и мы должны перевести ее в личное пользование и заплатить 150 рублей. Мы согласились. А когда пришло время получать деньги нам выдали всего 11 000 рублей.Почему?

Я заключила договор с негосударственным пенсионным фондом Сбербанка в 2008 году. 14 мая 2012 года написала заявление на закрытие счета. Мне сказали в отделении СБ РФ № 8597, что деньги на мой счет поступят через месяц. Денег до сих пор нет. Звонила в Москву два раза — документы еще даже к ним не поступили. Я очень рассчитываю на эти деньги. Как мне быть?

Здравствуйте! В 1994 г умер мой отец,у него осталась сберегательная книжка банка СССР, в которой указано, что свой вклад(срочный) он завещает мне(дочери). Деньги были положены в 1991году 21 февраля в размере 11000 рублей. Папа проживал в г. Иваново, я постоянно проживаю в Казахстане. Какую сумму я должна получить и как это сделать? Заранее спасибо,Татьяна(Казахстан.)

скажите пожалуйста какие реквизиты необходимо знать для перевода денег с расчетного счета организации на пластиковую карту физического лица, не сотрудника организации

здраствуйте вопрос такой у меня заблокировали кредитную карту,я позвонил в справочный центр мне сказали что не разблокируют пока я не внису все деньги по кредиту,это правда или можно всётаки както разблокировать карту

Добрый день. Вчера обратилась в отделение № 1950/0070 СБ РФ в г. Череповце, чтобы положить деньги на счет (я выплачиваю ипотеку, 20 числа должно быть списание), паспорт мой в паспортном столе на прописке, (что тоже делается около недели, т. к. сначала нужно выписаться по прежнему месту в два визита, и прописаться в новой квартире опять же в два визита, т. к. паспортистка ЖЭУ ходит в паспортный стол только в определенные дни недели), я предъявила сберегательную книжку и водительское удостоверение, операционист отказала мне в зачислении денег на мой счет, предложив отправить другого человека с моими деньгами и своим паспортом. Можно как-то прокомментировать ситуацию? Во всем цивилизованном мире водительское удостоверение является удостоверением личности, а у нас нет? Я понимаю, если бы я хотела снять наличность, но данная ситуация выше моего понимания. Паспорт я смогу получить только сегодня вечером и очень опасаюсь не успеть положить деньги для списания ипотеки.

Скажите пожалуйста,почему я не могу вернуть свои деньги ошибочно посланные с моей карты на карту другого человека.сотрудник сбербанка ссылается самому договорится о возврате денег. Спасибо.

Здравствуйте! Мне позвонил молодой человек, и, не представившись, спросил — не приходила ли мне смс на телефон о том что у меня заблокирована карта? я ответила, что нет, на том конце бросили трубку, я перезвонила на этот телефон, молодой человек ответил мне, на мой вопрос- кто он и откуда, и с какой целью задаёт такие вопросы, он сказал — что это блиц опрос от банка! и бросил трубку. Спрашивается мог бы это быть сотрудник вашего банка? стоит ли мне опасаться, и что предпринять? Если это ваш работник, то научите их ведению переговоров по телефону.

Здравствуйте! скажите пожалуйста, при разводе что делать с ипотекой (была оформлена в браке)? брали в сбербанке на 15 лет. оплачиваем 1год. в дальнейшем кто ее оплачивает и как делится квартира?

Здравствуйте! Думаю, что мой вопрос как раз по адресу, раз уж Вы занимаетесь заботой о клиентах.Сегодня я пыталась оплатить счет на услуги Ростелеком и столкнулась с интересной ситуацией.Платежки Ростелекома сформированы таким образом, что можно оплатить только за услуги прошедшего месяца, а можно с учетом аванса за следующий по желанию. При этом штрих-код на платежке указан с учетом оплаты аванса. При оплате в филиале сбербанка я попросила оплатить без аванса, в чем мне отказали, сославшись на то, что у них указание, если есть штрих-код, то данные считывать только с него,хотя все реквизиты на платежке указаны.Меня направили в банкомат, но по каким-то причинам и он не принял платеж.При этом сами работники мне пытались помочь,но у них свои инструкции,к ним претензий нет.Мне не понятно отношение самого банка к людям, почему я не могу оплатить ту сумму, которую хочу.Я живу в поселке и у нас не большой выбор мест, где можно оплатить услуги. В данной ситуации я пошла на почту, и оплатила счет без аванса. Но мне пришлось отстоять не одну, а две очереди, что бы «отдать свои деньги». Что нужно изменить в этой ситуации в Вашем банке?(В адрес Ростелекома я уже направила свою претензию.) Заранее благодарна за ответ и принятые меры.

Когда у Вас будет нормально работать сбербанк онлайн, второй день пытаюсь с книжки на карту перевести деньги, в итоге: Ошибка обработки, операция не может быть выполнена. Пришлите, договор о предоставлении услуг сбербанк онлайн. Очень интересно ваши права и обязанности перед клиентом.

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему сейчас люди не могут оплатить коммунальные услуги через операционные кассы? Народ против таких нововведений, можно ли оставить так как было? Если нет, то как нам изменить ход процесса?

У моей дочери с социальной карты не законно списали пенсию по потере кормильца.Обращение № 005454-2012-020580 от 10.05.2012. до сих пор в очереди на рассмотрение!!! При этом в мае на горячей линии мне нагло врали, что расследование проведено, но надо еще не много подождать, собираются некоторые сведения, приносим наши извинения за предоставленные неудобства. НЕУДОБСТВА?! Это же украденная пенсия по потере кормильца!!! Мне вашими извинениями за продукты расплачиваться?! Когда вернут деньги??? Куча ваших зомбированных «калработников» отвечают мне шаблонными текстами, вместо того, чтобы разобраться. КОГДА ВЕРНУТ СИРОТСКИЕ ДЕНЬГИ??? СООБЩИТЕ КОНКРЕТНУЮ ДАТУ!

Добрый день, подскажите пожалуйста, не могу снять деньги с кредитной карты, скорее всего она заблокирована, как её разблокировать, баланс на карте положительный, был лимит 30000р щас на неё 19100?

Здравствуйте. Мы с семьёй действительно попали с банкоматом. Дело в том, что 19.04.2012 г. и 24.04.2012 г. я перечислил через банкомат 15 000 руб. и 3 000 руб. соответственно. Банкомат находится по адресу6 г. Мичуринск ул. советская, 323. Все операции проходили нормально, я естественно чеков не сохранял. Вчера супруга(карта оформлена на неё) обнаружила что на карте не хватает 15 000 руб. Она звонила в Москву ей сказали что какая то операция была 19 апреля но деньги не поступали. Как нам быть? У нас трое детей и 15 000 руб. для нас является существенной суммой?

Добрый день!Я имею кредит в сбербанке и кредитную карту.Сегодня утром пришло смс о блокировке моей золотой кредитной карты!Позвонил в центр поддержки где мне сообщили " что карта заблокирована по инициативе банка».Причину мне не сообщили и сказали обратиться в отделение где я её получал, так как они заблокировали карту.Взял выходной на работе на сегодня и поехал в отделение банка.Приехав в отделение у меня сняли копию паспорта и спросили мобильный, так как сейчас они ответить не могу.Обещали к обеду всё уточнить и перезвонить! После обеда никто не позвонил.Поехал туда еще раз. Теперь сказали что к вечеру разберутся.Также сообщили моя карта заблокирована и надо будет её сдать.Еще добавили что всё это теперь будет не так быстро так как будет написано «служебное письмо» и будет проверка.Я конечно понимаю что может это какие то внутренние дела или ошибки, но я не понимаю причины блокировки.Я являюсь клиентом банков с 2004 года. У меня отличная кредитная история.Мало того что обслуживание в отделениях банка мягко скажем никакое и тут еще такая история.Когда сбербанк начал проводить массовую рекламу кредитов мои родители взяли кредит на выгодных условиях и я решил им помочь и тоже взял кредит для ремонта их квартиры. Тогда же мне выдали кредитную золотую картой которой я очень был доволен до этого момента. Оборот по моей карте большой. Ежемесячно снимаю необходимые мне суммы, но и кладу на нее по 100 и по 50 тысяч рублей. Последний платеж был 50 тысяч. Лимит по карте 200 тысяч рублей.Прошу вас помочь по возможности разобраться с этой историей. Эта карта мне очень необходима.Получив её я отказался от карт ряда других банков.Спасибо.С уважением,Киселев Александр

Здравствуйте Михаил. Помогите мне пожалуйста, как правильно оформить заявление на возврат страховки при досрочном погашении, кредит оформлен 01 декабря 2011, погашен 17.05.12 г., в нашем отделении Сбербанка № 1827 инспекторы, говорят, что дел с этим не имели, сказали написать заявление в произвольной форме на имя управляющего, так ли это??? Пожалуйста помогите разобраться мне в этой ситуации и что мне делать, как правильно оформить и подготовить необходимые документы. СПАСИБО!!!

Здравствуйте,5го июня со сбербанковской карты сняли мошенники сумму 278000р.,позвонил заблокировал карту,но не успели и на счете остьалось всего 5000р.на следующий день написал заявление в отделении где выдана карта,написал заявление в полицию,но пока ни чего не говорят ни те ни другие.в сбере говорят только ствандартные фразы,что заявка рассматриваеться в течении 30ти дней и все.Скажите пожалуйста-что ожидать?и что вообще делать в дальнейшем?деньги были отложены на свадьбу-итог ни свадьбы ни денег.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Сегодня я переводила деньги со своей карты на карту мужа и случайно ошиблась в одной цифре. Могу ли я вернуть свои деньги?

здравствуйте.у меня ситуация следующая.сегодня я положила на карту деньги.банкомат их успешно принял.но выдал чек о сбое операции.и деньги на счет не вернулись((как быть.как ускорить процесс возврата денег??у меня маленький ребенок.это были детские деньги((позвонила по горячей линии там сказали пишите заявление.ждите 15—30 дней!!!!но почему я так долго должна ждать своих денег(темболее детских)ведь система же должна видеть этот сбой.что средства не начислены((чек естьпомогите решить проблему как можно быстрее.у меня маленький ребенок.денег нам ждать не совсем удобно.мы на них расчитывали!!!очень надеюсь на вашу помощь

Подскажите пожалуйста, а почему сегодня 19.06.2012 г. в Москве и Московской области не работают все банкоматы и кассы в отделениях? Пыталась снять деньги через банкомат Промсвязьбанка, отказ от Сбера…

Спасибо большое Михаил…но что подразумеваеться под «если есть возможность вернуть денежные средства всегда их возвращает»???Разве это не непосредственно виновата безопасность и защита банка???и почему я потеряв практически все что у меня было на тот момент за пару минут,в денежном эквиваленте,должен ждать чего то,а практически чуда в течении 120 дней???Реакция администратора Царицинского отделения была,на момент когда я обратился по данному вопросу,прото ужаснейшая-ответы в грубой наглой форме,обвинения в мою сторону о том что Я САМ ВИНОВАТ В ТОМ ЧТО ДЕРЖАЛ ТАКУЮ БОЛЬШУЮ СУММУ НА КАРТЕ!!!И ЧТО БАНК НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТО ЧТО У МЕНЯ УКРАЛИ,И ЧТО ВОЗВРАЩАТЬ БАНК НИ ЧЕГО НЕ БУДЕТ И ЧТО НУЖНО БЫЛО СТРАХОВАТЬ КАРТУ!хотя мне,когда я оформлял карту страховку ни кто не предлагал,всвязи с тем что на ней небыло на тот момент крупной суммы.и еще в декабре 2011года у меня уже была попытка взлома карты в БАНКОКЕ В ТАЙЛАНДЕ,но я успел тогда заблокировать карту,обратился сразуже в отделение Царицинское,мне завели новую карту и на славах давали полнейшую гарантию безопасности,но НИ КТО НЕ ПРЕДЛАГАЛ НИ КАКОЙ СТРАХОВКИ.И ВООБЩЕ ПОЧЕМУ Я ДОВЕРЯЯ ВАШЕМУ БАНКУ,БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО БАНКА-ТЕПЕРЬ НАХОЖУСЬ ПРАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ,И ЕЩЕ НА НЕРВАХ ОЖИДАЮ-НЕПОНЯТНО ЧЕГО ОТ БАНКА????И ЕСЛИ У ВАС ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ,ТАК ОГЛАСИТЕ ЭТО ЛЮДЯМ-ЧТО НЕ НАДО БОЛЬШЕ ПАРЫ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ДЕРЖАТЬ НА КАРТЕ.

Добрый день.У моей мамы сохранилась сберегательная книжка (открытая в городе Грозном,на 1 июня 1992 года на ней есть средства). можно ли их вернуть и будут ли возвращены проценты которые на капали до нашего времени.Если да то как их вернуть! С уважением Владимир!

18.06.12 в районе 22 часов вечера была заблокирована моя дебетовая карта Viza Electron. Связалась со службой поддержки банка — никаких объяснений, просьба обратиться в отделение, где была открыта карта. Вся информация, что я получила — это то, что карта была заблокирована по инициативе банка. 19.06.12 пошла в отделение — никаких объяснений. Связалась со службой безопасности Северо-кавказского банка Сбербанка РФ — ответ один — заблокирована карта не нашим отделением, Москвой. Никаких объяснений. Хотелось бы знать по какой причине была заблокирована моя карта и когда ее разблокируют.

Здравствуйте.Мне была необходима выписка по операции списания с карты суммы в 300 рублей от 26.06.11 года, я написал заявление в филиале где получал карту, обещали помочь через месяц, в результате получил письмо от Т. Н. Анохиной (Главный инспектор ОПРОБК УК и т. д.), смысл которого — претензии по операции принимаются только в течение 30—60 календарных дней, сослались на п. 6.5 условий пользования картами.Я не писал претензий, не просил ничего возвращать, я просил выписку по операции с указанием счёта на который перечислены средства, на каком основании мне отказали? В условиях пользования п. 12.1.1 сказано, что мне предоставлена такая возможность, в п. 6.3 говориться о возможности потребовать отчёт по операциям со счётом, за последние 12 месяцев.Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Мне стала непонятна ситуация в офисах сбербанка. Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ я должна вносить оплату через терминал оплаты, сотрудники отказываются принимать оплату как обычно. Мне неудобно вносить плату через терминал, карты сбербанка у меня нет и я не хочу её получать. Что в данной ситуации мне делать. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Михаил,очень хотелось взять кредит на личные нужды,Спредыдущего кредита оставалась сумма не погашенная, но работник сбербанка 1818 заверил что я могу взять ещё определённую сумму зарплата позволяет сдала документы и через 3 дня позвонили и сказали что банк дал отказ почему не объяснили.Хотелось бы знать почему не объясняют причину отказа?

Здравствуйте Михаил. У меня открыт металлический вклад в золоте в отделении сбербанка в г. Заполярный Мурманской области. Скоро я должна переехать в г. Узловая Тульской области. Вклад закрывать не хотелось бы. Могу ли я перевести его по новому месту жительства? Очень надеюсь, что вы мне ответите, так как уже задавала этот вопрос другим экспертам и ответа не получила. Заранее благодарна.

Как можно узнать готова ли дебетовая карта Сбербанка заказанная на сайте

Почему при подаче заявки одобряется максимальная сумма кредита, вместе с тем при необходимости поменять сумму на большую (меньшую) специалисты требуют подавать новую заявку. Так при покупке автомашины была одобрена сумма 1500000 рублей, вместе с тем поменять сумму с 400000 на 450000 рублей специалисты не дали, пояснив, что необходимо подать новую заявку.

Михаил Здравствуйте. У меня проблема. Положил деньги на карту через банкомат(чековая лента закончилась как часто бывает) а они не пришли. Подскажите Что делать? Заявление написать сейчас не могу, т к нахожусь за границей.

13.06.2012 г мне пришло смс о том,что моя карта (Maestro momentum)заблокирована.Позванив в службу поддержки я узнала,что с нее были сняты денежные средства в размере 23500,карта не была утеряна,не передавалась третим лицам,а находилась у меня!В этот же день я написала заявление в Сбербанк.Эти деньги были отложенны на определеные цели,прошла неделя,а деньги мне так и не вернулии теперь всместо того чтобы спокойно жить,я собираю нужную сумму по знакомым!!!Когда мне вернут деньги?Спасибо

Здравствуйте! В марте была проведена акция-при оплате электроэнергии на сумму 1500 через онлайн получаем на телефон 200 рублей, я оплатила, но денег на телефон не поступало.

Здравствуйте Михаил меня интерисует такой вопрос в 1994 году в отделении Вашего учреждения № 4159/042 мной были приобретены 20 акций народного инвестиционного фонда Депозитарное свидетельство № 0341590004200080-ф что с ними теперь, какие дивиденты начислены и как с ними дальше действовать. Спасибо

Сначала описание ситуации.Переводили деньги не из сбербанка на счет сбербанка. Поскольку безналичными переводами в других банках пользовался уже неоднократно, привык, что единственная комиссия в этом процессе берется с того, кто деньги перечисляет в момент перечисления.Однако столкнулся с тем, что при зачислении на счет в сбербанке дополнительно была списана комиссия в пользу банка в размере 1%. Причем, удивили как «анахронизм и откровенное кидалово» (по-другому назвать никак это не получается) следующие моменты:1) при получении реквизитов на перечисление никто сбербанке в сне предупредил о такой грабительской комиссии за непонятно какую услугу.2) размер комиссии «зачисления» не ограничен никакой суммой (например, при перечислении из того же сбербанка комиссия определяется как 1%, но не больше чем, скажем, 2000 руб). Здесь же максимума никакого нет3) в момент перечисления тому, кто перечислял деньги никак не сообщили, что до получателя дойдет сумма, на 1% меньшая, чем рассчитывал перечисляющий. Т. е. нарушается интуитивно понимаемое правило «все дополнительные расходы и комиссии известны лицу, принимающему решение (в данном случае тому, который перечисляет деньги). Получается, что получатель платежа уже не может ничего изменить, и никаким образом «откатить» операцию, например, открыв счет в менее похожем на грабителя банке.4) текущий тариф является дискриминационным и навязывающим дополнительную услугу, т. к. та же самая операция, если бы она выполнялась не из другого банка, а после открытия перечисляющим счета в сбербанке, была бы 0.5) за операцию перечисления и так уже была выплачена комиссия банку, выполняющему перечисление средств.Теперь вопрос:Понятно, что надо было перерыть кучу не очень понятно описанных тарифов до того, как давать номер счета. Но все же можно ли что-то сделать в такой ситуации, чтобы вернуть списанные «ни за что» деньги?

Михаил, Вы читаете отзывы о сбербанке и делаются ли какие нибудь шаги чтобы уменьшить хамство и равнодушие сотрудников Вашего банка. Почему нет комментариев или ответов по устранению накопившегося негатива?

Добрый день.Подскажите пожалуйста, у нас одобрена ипотека (я — заемщик, муж — созаемщик). сданы и одобрены документы на объект недвижимости (долевое участие, объект строится на кредитные деньги Сбербанка). Но так складывается, что на подписании кредитного договора я присутствовать не могу (отправляют в командировку по работе на продолжительное время). Возможно ли оформление генеральной доверенности на мужа, чтобы от подписал кредитный договор?

Михаил, добрый день! У меня такой вопрос. У моего отца мошенники через банкомат сняли крупную сумму 158 000 рублей, после этого на след. день карту заблокировали. О том что,карта заблокирована и денег на ней нет мы узнали только вчера, когда позвонили в сервисную службу. Оказалось, что деньги были сняты еще 10 дней назад, но сообщения он не видел, т. к. телефон рабочий + у него накануне украли личный автомобиль. Отец находился в подавленном состоянии, поэтому внимание на СМС он не обратил. Я раньше работал в УРАЛСИБе и мог материально помочь родителям, то сейчас я безработный, поэтому жить сейчас нам не на что. Вчера я увидел СМСки, только после того, когда узнал, что у отца к рабочему телефону подключен мобильный банк. Карту блокируют второй раз, первый раз обошлось без кражи денег, в этот раз нет. Деньги последний раз до мошеннических действий, которые привели к блокировке карты, отец снимал в банкомате, который находится снаружи отделения на улице 800-летия Москвы дом 2. Скорее всего именно этот банкомат подвержен атакам со стороны мошенников. Вопрос в следующем, есть ли у нас надежда на возврат денег. Заявление отец написал. Существует ли справедливость на свете? От полиции поддержки мы не нашли. Помогите вернуть веру в справедливость. После таких испытаний, которые свалились на нашу семью, считаете данное обращение «криком души». Спасибо за понимание!

здравствуйте Михаил. Дает ли банк такой кредит как: " целевой кредит на строительство жилого дома плюс материнский капитал». спасибо. с уважением Нина.

Спасибо за быстрый ответ,Михаил по поводку перечисления денег с карты на карту,но один нюанс я не написал,я переводил деньги с карты со своей, на карту человека,но деньги пришли на его почему то кредитную карту, хотя я как понял, что если деньги с зарплатной карты не переводятся то операция должна быть не выполнена,но почему то деньги ушли на другую карту,указывал всё как мне говорила девушка из горячей линии, номер своей карты,номер карты человека и сумму…но всё равно мне сказали деньги не возможно вернуть..но моей вины тут нет,а автоматика сработала не правильно,я то не виноват,что мобильный банк сбербанка решил сделать по своему в этой операции!!!

01 июня 2012 г. один из жителей нашего дома внёс наличные через банкомат Сбербанка, расположенном в отделении банка № 5221/0391 (г.Ростов-на-Дону, пер. Университетский, 79). Банкомат принял деньги, надолго задумался и в конце высветил надпись о техническом сбое. Человек сразу же написал заявление (см. поле «Информация для банка) о спорной операции и, особенно не сомневаясь в честности «солидного» Сбербанка через несколько дней (2012.06.09) поинтересовался о результате рассмотрения заявления. Но… безразличная сбербанковская девушка из «горячей линии» сообщила: — Ваше заявление не подлежит удовлетворению.На вопрос: «Сбербанк плохо проводит проверки спорных операций или кидает своих клиентов?» и «Когда Сбербанк письменно (по e-mail) сообщит о результатах рассмотрения заявления и вернёт на счёт деньги?», — внятного ответа до сих пор (20.06.2012) не последовало.После звонка 2012.06.09 на «горячую линию» банка, в ходе которого клиенту сообщили, что Сбербанк «кидает» его на деньги (по смыслу получилось так), было обращение 2012.06.13 непосредственно к управляющему отделения № 5221/0391, который заверил, что деньги будут зачислены на счет не позднее 2012.06.15. В указанный период деньги так и небыли зачислены, а повторный звонок на «горячую линию» 2012.06.18 10:17 внёс ещё большую неясность вследствие противоречивой информации от операторов «горячей линии».Главный вопросы всё ещё остаются: — Когда будет мотивированный ответ на заявление? Сбербанк «кидает» своих клиентов на деньги или хочет работать лучше, а получается, как всегда?В конце концов: — Где деньги, Зин?

Добрый день.При оформлении заявки на кредит (Московская область, г. Одинцово), менеджер сказала, что одобрение юристами документов на квартиру занимает 5 дней.7.06 застройщик выдал документы и я сдала документы на объект недвижимости для одобрения ипотеки, объект аккредитован банком и это отдлеление длительное время работает с этим застройщиком, менеджер при приеме сказала, что одобрение пройдет быстро.8.06 мне перезвонили из центра обработки данных банка (извините, если не правильно написала) по тел +73432950879, спрашивали, действительно ли я беру кредит, девушка сказала, что на одобрение нужно 4 дня.20.06 я перезвонила кредитному менеджеру по поводу результата, но решения юистов еще нет.Прочитав ответы на похожие вопросы, что одобрение длиться 2 недели, у меня возник вопрос, почему тогда сотрудники банка озвучивают такие нереальные сроки и вводят в заблуждение клиентов. Дело в том что даже если банк уложится в 14 дней с подачи документов (и то как я понимаю в лучшем случае), у меня будет просрочена дата заключения основного договора и я буду зависить от милости застройщика, продлит ли он мне срок или заберет гарантийный платеж. Естественно если бы мне озвучили 14 дней, то конечто в предварительном договоре стояла бы другая дата, с временным запасом для банка.

Добрый день!Если внести деньги на номер счета карты Сбербанка, сколько по времени они будут идти?

Обращаюсь к вам с огромной просьбой разабраться в сложившейся ситуации, дело в том что 18.06 мною через систему Сбербанк-онлайн со сберкнижки на карту были переведены деньги в размере 9000 рублей. Деньги с книжки списаны, но в приеме было отказано, то етсь на карту они не поступили. На данный момент я нахожусь в Саратовской области, книжка и карта были оформлены в Калиниграде. Деньги мне эти нужны, но они до сих пор не отображаются на книжке, следовательно воспользоваться ими я не могу. Что мне делать?

Добрый деньИмею банковскую карточку Visa Electron открытую в другой области, и имею открытый счет в отделении № 5221/0328, хочу перевести средства с банковской карты на счет по вкладу. Работники банка объясняют что бесплатно данная операция невозможна, и для осуществлении данного перевода необходимо снять деньги. Хотя согласно тарифам данная операция должна осуществляется бесплатно.Что Вы можете сказать по этому поводу?

Здравствуйте!15 мая с моей карты MasterCard была снята сумма за оказание услуг.13 июня по этой самой операции было вновь произведено списание средств.Представитель Сбербанка сказал, что было осуществлено двойное списание и, чтобы вернуть средства, рекомендовал написать письмо в Сбербанк, и средства могут быть возвращены через 30 дней.Очень прошу ускорить процесс возврата денег, т к в настоящее время я с семьей на отдыхе в другом городе и мне необходимы средства.Заранее большое спасибо!

Здравствуйте,Михаил!Я вчера Вам задала вопрос со своей почты:почему компенсационные вклады выплачиваются без учёта инфляции или ставки рефинонсирования?Дублирую вопрос,т.к.я очень пожилой и неопытный пользователь.С уважением Лидия Егоровна.

Здравствуйте,пару дней назад мне пришла смс,о том что был оплачен мобильный банк,тогда я не придал значения,решил что это какая то ошибка,но сегодня мне снова пришла смс,о том,что с карты MAES**** были сняты деньги,но самой карты у меня нет и насколько я помню никогда не было,прошу разобратся с этой ошибкой.

Добрый день. 08.06.2012 г. был оформлен возврат покупки и сделана операция возврата средств на банковскую карту. Денежные средства до сих пор не поступили. Оператор горячей линии посоветовала распечатать расширенную выписку и посмотреть, действительно ли не было поступления суммы. Поступления не было, выписка была распечатана мной заранее через систему БанкОнлайн. Узнав об этом, оператор сообщали, что деньги потерялись и их нужно искать.Прошу помочь в вопросе поиска средств.

Хочу открыть счет на имя сына в Москве.Он живет в Питере.Как он сможет воспользоваться счетом в Питере? Сможет ли он снять деньги со счета в отделении Сбербанка в Питере и взимается ли за это плата?

мне поступило смс об одобрении кредитной карты,но у меня уже есть кредитная карта (пользуюсь ей исправно) может ли банк выпустить еще одну карту и если да то может ли это в дальнейшем будущем повлиять на взятие ипотечного кредита (например уменьшение суммы по ипотеке)

Здравствуйте! Могу ли я снять деньги в московском банкомате сбербанка с зарплатной карты, открытой в Ижевске, и будет ли взыматься комиссия?

Сегодня я получила информацию, что я задолжала сбербанку 420 руб по кредиту на машину opel corsa 2010 г.кредит был выдан сбербанком по адресу: москва ул. Б.Черкизовская22 кор1. Обзвонила многие источники; 499 269 84 10, 8 800 555 55 50, 499162 84 67 где мне точно никто не может объяснить откуда взялась задолжность, как она возникла, что нужно сделать, чтобы ее погасить и так далее. Распечатка по погошению кредита была мне предоставлена из чего следует, что кредит я оплачиваю по распечатке в срок. Объясните мне пожалуйста весь процесс моего выколачивания информации. С уважением.

Могу ли я через Сбербанк положить деньги на счёт в Россгосстрах банк?

Михаил, добрый вечер.Я отправил мой запрос с приложенными документами на Ваш адрес:zabota@sberbank.ru Повторю свой вопрос и здесь: имея на руках все книжки, документы — Сбербанк игнорирует запрос нотариуса о вкладе умершей мамы. Челябинское отделение 8597 ОАО «Сбербанка России» не отвечает на мои запросы. Сроки по обращению вышли уже три раза.Куда обратиться с решением данного вопроса?

Здравствуйте, Михаил. Сегодня 20.06.2012. в одном из отделений сбербанка я хотела оплатить коммунальные платежи через контролёра-кассира, но получила отказ в оказании мне этой услуги. И было предложено оплатить через платёжный киоск. Но платёжный киоск не осуществляет выдачу сдачи, а переводить остаток денег на телефон у меня нет возможности, так как деньги были рассчитаны только на оплату по счетам. Банковской карты я не имею. В праве ли была работник банка отказать мне в обслуживании? Спасибо.

Как поключить услугу «Мобильный банк» находясь в Европе? Тел. 8-800-200-37-47, указанный Вами в ответе постоянно занят, звонила по тел. 8-495-500-00-05 и 8-495-788-92-72, мне предложили воспользоваться банкоматом или обратиться с заявлением в отделение банка, что на протяжении 4 месяцев мне недоступно. Что делать?

Здравствуйте. 22 февраля с моей зарплатной карты ночью в стороннем банкомате были произведены две незаконные транзакции — сняли 8500 руб. Карту не теряла.Написала претензионное письмо 23 февраля. Сказали, что время на расследование службой безопасности занимает 120 календарных дней.В претензионном письме оставила свои координаты — номер мобильного телефона и e-mail.Вчера составила запрос о решении по претензионному письму с помощью менеджера горячей сберовской телефонной линии.На телефон пришла смс о регистрации моего запроса. Менеджер сказала, что ответ на запрос мне на эл почту вышлют в течение 5—20 дней.Почему же так дезинформируют? Неужели 120 дней недостаточно, чтоб провести расследование, принять решение и выслать его на электронную почту?Что побуждает затягивать с ответом?Почему менеджер не сообщила мне о решении, принятом по расследованию — удовлетворена моя претензия или нет?

здравствуйте. Могу ли я оформить молодежную кредитную карту если зарплата 12000 и может ли быть подтверждение от работодатель по телефону или обязательно нужна справка о зарплате.

Здравствуйте, Михаил. В МАРТЕ!!! перечисляля налом на счет определённую сумму денег. Через 2 МЕСЯЦА пришло письмо, что платёж не прошёл. 15 МАЯ написала заявление в отдел. банка на возврат денег, срок рассмотрения до 17 июня, ответ мне так и не поступил!!! звонила в течении 3!!! дней, операторы давали РАЗНЫЕ ОТВЕТЫ на мой вопрос. Откуда они брали информацию, непонятно. Такое создаётся впечатление, что ваши операторы заучивают определённые фразы, а конкретно поставленный вопрос ставит их в тупик. Делала повторную заявку на рассмотрение в течении 2 дней!!! Заявку так и не приняли!!! В отделении на Шаболовке при разговоре с управляющей, к сожалению не знаю её фамилии, она сказала, что в чём проблема,есть другие банки. В таком случае в ваш банк скоро будут ходить ТОЛЬКО пенсионеры за пенсией и оплачивать коммун. платежи. ВОПРОС: как добиться возврата денег??? Шарашкина контора, а не банк!!!Уровень образованности банк. работников ниже плинтуса.

Здравствуйте! В 1994 г умер мой отец,у него осталась сберегательная книжка в которой указано, что свой вклад(срочный) он завещает мне(дочери).Деньги были положены в 1991году 21 февраля в размере 11000рублей.Папа(1928 г.р.) проживал в г Иваново, я постоянно проживаю в Казахстане(гражданство казахстанское, я −1961 г. р.).Какую сумму я должна получить и как это сделать? Заранее спасибо,Татьяна(Казахстан.)

Здравствуйте Михаил! Я три года назад получил банковскую карту Виза в г. Мурманске, затем перехал на постоянное место жительство в г. Санкт-Петербург, где в отделении Сбербанка, мне приходит пенсия и далее переводится на эту карту.В сентябре срок действия карты заканчивается. В связи с этим вопрос, когда прекратятся операции по карте, и как я могу ее поменять на новую.И еще если можно, моя жена получила, такую же карту но уже в Питере, ее срок действия заканчивается в ноябре, может ли она поменять ее на новую скажем в сентябре, это связано с тем, что большую часть времени мы проводим на дачею Спасибо.

здравствуйте отправила день га в размере 5000 руб.в ростовскую обл. с питера а они не пришли,можно как то проследить где они на данный момент?

Михаил, в ответе на вопрос от 2012.06.20 12:04 http://www.banki.ru/services/question…Id=3893365 Вы сообщили: «…хочу отметить, что информация, предоставленная Вами, не совсем соответствует действительности.»В связи с этим прошу пояснить в чём конкретно предоставленная информация, по Вашему мнению, не соответствует действительности.

Подскажите пожалуйста как ускорить процесс возвращения денег!!!19 июня в 9 утра. Пыталась положить 3000 руб. на зарплатную карту через банкомат (находящийся по адресу г. Иркутск ул. Трилиссера 57 а). банкомат деньги принял, но тут же на экране высветилась надпись «сбой». Аппарат вернул карту и чек в котором написано «сбой системы». Я тут же написала заявление и приложила чек. Как ускорить процесс возвращения денег.

Здравствуйте Михаил! На меня Сбербанк подал в суд но никакой повестки в суд не было Пришли судебные приставы без моего ведома без удостверения без формы арестовали моё имущество. Сбербанк у меня высчитывает долг с зарплатной карты в счёт погашения кредита. Зачем они тогда они на меня подаавали в суд я не от кого не скрываюсь. Что мне делать? Хожу без зарплаты. Можно ли как это урегулировать чтобы не списывали всё до нуля как бы долг погашать в рассрочку. Мой долг составляет 16 324 а 20.06.2012 списали ещё 3 тысячи. Не могу заплатить за квартиру, газ, телефон не могу дочери дать на проезд в техникум

Здравствуйте! У моего отца мать умерла в 1990 году, оставив ему завещание написанное в 1989г, которое нашлось в 2012 году, в завещании был указан вклад, обратившись в сбербанк папе сказали что этот вклад аннулировали и еще он был выигрышный, ничего толком не объяснив. Имеет ли право банк совершать какие либо манипуляции с такого вида вкладами, если наследник не снял деньги с него??? Папа написал заявление, но на него до сих пор нет ответа

Уважаемый Михаил Беляев подскажите пожайлуста после подачи документов (предварительный договор купли-продажи,свидетельства о праве собственности и т. д.) сколько времени уходит на рассмотрения.Так же не могу найти оценочные компании сотрудничающие со сбербанком в воронеже.

Добрый день, Михаил. Клиент отдал платежное поручение в Североуральское отделение Уральского банка Сбербанка РФ 15.06.12, в котором производит оплату за поставленную продукцию. На платежном поручении стоит печать-отметка банка о проведении документа 18.06.12, сумма списана со счета Плательщика. Сегодня 21.06.12, а денег у нас (у Получателя) до сих пор нет. Какие могут быть причины и как это проверить? Спасибо.

Здравствуйте! После первого снятия денег с кредитной карты, каждый месяц начали приходить отчеты по кредитной карте письмом. Через некоторое время отчеты приходить перестали. Подскажите в чем может быть причина. В банке разъяснения не дали.

Здравствуйте, Михаил!17 марта 2012 г. я заплатил налом Госпошлину в размере 2500 рублей в Сбербанке России ОАО структурное подразделение ДО № 7808/034 Красногорского отделения № 7808. Почтовый адрес: Московская обл., г. Красногорск. ул. Заводская, д. 31.При отправке платежа оператор ошибся и деньги адресату не пришли, чтобы вернуть средства, представитель Сбербанка рекомендовал написать Заявление в Сбербанк на возврат денег и через 14 дней средства будут возвращены.По прошествии месяца деньги не были возвращены и со слов заведующей, данным структурным подразделением, было подготовлено и направлено письмо в казначейство по поводу возврата средств.До сих пор деньги не возвращены и неизвестно когда это произойдёт.Убедительно прошу Вашего содействия по возврату денег.Заранее благодарен Вам!

Заблокировал по собственной глупости карту MasterCard в Сбербанк Онлайн.Причину указал -по инициативе держателя.В отделении Сбербанка сказали звонить в службу поддержки. Позвонил по тел.495500-00-05.Спросили мои данные по карте и сказали что надо писать заявление на разблокировку в отделении Сбербанка.Подсажите пожалуйста что надо делать?Спасибо.

Какова комиссия сбербанка при переводе денежных средств по исполнительному листу судебными приставами физическому лицу

Здрайствуйте на мой номер телефона пришла смс та кого содержания C.B.R. F. Vasha bankovskay karta zablokirovana! и дан номер телефона.

Доброго дня! У меня открыт вклад «Мультивалютный» и имеется зарплатная пластиковая карта. Я произвожу пополнение счёта вклада «Мультивалютный» по следующей схеме — с помощью банкомата кладу наличность на зарплатную пластиковую карту, а затем через Сбербанк-Онлайн произвожу перевод со счета зарплатной пластиковой карты на счёт вклада «Мультвалютный».Попадает-ли такой способ зачисления под понятие безналичное пополнение и действует-ли на суммы зачисленные таким способом ограничение на срочное снятие с удержанием штрафного 1%?

Здравствуйте, у меня такая проблема закрывала кредитную карту в вашем отделение № 1717 еще в ноябре 2011 года из-за неправильной информации сотрудника кредитного отдела получилась ошибка и вот уже пол года не могут ликвидировать счет кредитной карты, сначала из-за неправильной информации образовалась задолжность в сумме 45 рублей с копейками, он сказал необходимо открыть сберкнижку и перевести на счет безналичным путем эти деньги, хотя это можно было сделать и с зарплатной карты перевести эту сумму,сейчас из-за некорректной информации на счете находится остаток положительных средств в сумме около 5 рублей, сотрудника этого отделения уже уволили, но ситуация не изменилась заведующий отделения еще 29 мая отправила запрос в головной офис,но ей отвечают что они не могут списать эти средства, в самом отделение лицевых счетов по кредитованию нет.Объясните пожалуйста куда необходимо обращаться в этом случае и кто несет ответсвенность за допущенные ошибки.Уже пол года банк не может закрыть счет по кредитной карте которую анулировали еще в прошлом году, каждый раз в отделении говорят ждите сколько еще ждать????????Неужели чтобы ликвидировать счет по требованию клиента с остатком 5 рублей необходимо обращаться в суд из-за некомпетентных сотрудников банка, которые не могут разобраться между собой в своих должностных обязанностях.

здравствуйте, скажите пожалуйста, банк одобрит ипотеку на квартиру с небольшой неузаконеной перепланировкой(совместили санузел), если заемщик напишет расписку, заверенную у нотариуса, что обязуется ее узаконить в течении 6 месяцев?

В течении какого времени от Вас приходит ответ? Почему телефоны информационного цетра не отвечают?

Здравствуйте! Потеряла карту, выпущенную в другом регионе, но полученную в Петербурге, т. к. указала это в договоре. После заблокировала и пошла в то же отделение писать заявление на перевыпуск карты. На руки мне ничего не дали, сказали, что карта будет готова через 1,5 мес. Прихожу через 1,5 мес. карты нет, говорят позвоните в головной офис, там вам скажут что с ней. Звоню, требуют кодовое слово, а его я не помню. Опять прихожу в отделение — говорят приходите через 2 недели, может она в вашем регионе находится. Пришла через 2 недели (в совокупности это уже 2 мес.), карты нет, отсылают опять в головной офис. Что мне делать? На эту карту мне переводят деньги, а я её не могу получить уже 2,5 месяца.

Предложения Сбербанка есть,а организации нет.Я несколько раз получал предложения от операторов Сбербанка,в т. ч. иСМС 13.06.с.г.по оформлению кредитной карты.Мне объясняли,что это хорошее предложение,иди в отделение банка по месту регистрации,скажи пароль и тебе оформят при предъявлении паспорта карту.Не тут то было.В отделении сбербанка на меня удивлённо посмотрели,извинились и сказали,что по данному вопросу никакой информацией и указаниями не располагают.Попросили самому разобраться и зайти в другой раз.Самое интересное,что я потратил несколько часов своего времени,банк сам предложил свою услугу.На поверку оказалось,что банк до конца не доработал свою идею,а я оказался в дураках.Позор.Мандрыка Сергей Захарьевич.

Михаил, перестаньте уже извиняться и отписываться шаблонами. Не принимают нигде Ваши извинения в качестве оплаты и таки не вы украли у нас деньги. И так я снова с настойчивостью идиота, уж простите:С социальной карты моей дочери, списалась пенсия по потере кормильца. Обращение № 005454-2012-020580 от 10.05.12-лежит пока без действий + жалоба-не помню номер от 05.06.12, но таки уже получена по ней шаблонная отписка и 0009-2012-039927-начните уже что-то конкретно делать.Для господина Грэфа это таки смешная сумма чтобы за нее думать-ну так посмейтесь вместе с калцентром над нами убогими и уже верните наши смешные 5350 вдовско-сиротских рублей. Пока вы все делаете вид, что разбираетесь, деньги с телефонного номера ушли в неизвестном направлении, предварительно подождав там 3 недели-вдруг банк все-таки очнется! Вопрос: нам вообще вернут когда-нибудь эти деньги? Может ответит кто-то, кто сталкивался с такой проблемой и как она решилась

Добрый день.Подскажите пожалуйста в связи с чем так долго идут деньги, отправленные через кассира по номеру карты? Порой деньги идут более суток. Какой максимальный срок установлен для доставки денег и может быть дадите какой-то совет по этому поводу? Я отправляю деньги своей сестре днем, а она может снять только на следующий день..долго.

Здравствуйте, Михаил! Я и моя супруга являемся более 10 лет клиентами Сбербанка России и всегда складывались о работниках и в целом о работе Сбербанка РФ только хорошие отзывы и впечатления, но вчера выходка одного работника отделения сбербанка в г. Липецке омрачило данное отношение в плане услуг данного банка. 20.06.2012 г. около 15 часов моя супруга решила оплатить за коммунальные услуги в одном из дополнительных офисов (отделений) Сбербанка России в г. Липецке. В счёте-квитанции была указана окончательная сумма платежа 3000 руб., супруга хотела заплатить на 1 тысячу меньше указанной суммы. Работник этого отделения отказала моей супруге в данной услуге, сказав при этом, что она произведет операцию по оплате данной квитанции в том случае если будет заплачена наличными вся сумма, а не её часть. И ещё сутрудница отделения банка жене сказала (предложила), что если у жены моей есть карточка, то лучше её оплатить по карточке, а не наличичными. Возникает вопрос, какое дело этой сотруднице банка каким образом и какую сумму моя жена будет вносить (оплачивать)за коммунальные услуги. Я считаю, что работник банка была неправа и занималась протитвоправными действиями и куда можно пожаловаться на нерадивых, а может не совсем профессионально компетентных работников сбербанка? Как в следующий раз в подобной ситуации мне и моей супруге поступить? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте Михаил,у меня такой вопрос,у моих бабушки с дедушкой остались Сберегательные книжки,как можно с них получить деньги если мы проживаем в Челябинске,а Сберегательный банк СССР филиал Фрунзинского отделения сбербанка № 6217/05г. Алма-Ата

Здравствуйте, мной 30.03.2012 г. в Сбербанке № 9038/1400 была получена карта. В заявлении которое мне выдал банк отсутствовал расчетный счет. При обращении к специалистам банка ими бил написан расчетный счет для перечисления денежных средств на лицевой стороне заявления. В апреле на указанный счет были перечислены денежные средства. На карточку средства не поступили… При обращении в банк оказалось что данные средства зачислены другому физ.лицу., указанный ими расчетный счет не мой (не верный)… На данный момент банк говорит о том что вернуть денежные средства не может и что возможен возврат денежных средств только через суд (карточка на которую перечислены денежные средства по словам специалистов закрыта). Как поступить с данной ситуации если фактически вина специалиста банка…

Михаил,а предпенсионный возраст значение имеет при оформлении кредита,один раз мне дали кредит до исполнения мне 55 лет т. е на 18 месяцев,объяснили что при уходе на пенсию я могу взять ещё,а в последнем случае работник банка сказал что этого уже нет дают кредит до 65 лет.Так ли это?

Добрый день!Второй день подряд звоню в течении всего дня в кредитный отдел дополнительного офиса Сбербанка России № 9055/01823 на Думской д. 1/3, трубку не берут! Через call-centre Сбербанка России узнал в общей сложности 6 (!) номеров этого филиала, ни по одному номеру не отвечают!Забастовка?!

Здравствуйте, Михаил!Мне нужно оплатить счёт, присланный Екатеринбургским филиалом Банка24.РУ.Могу ли я сделать это в Питерском филиале Сбербанка и какая будет удержана комиссия с суммы 10691 руб.?