Здравствуйте. И как долго ждать ответа?

сберПрайм+ списание 16.06.23 сумма 3990 это что

нужна справка, где бы говорилось о закрытии карты, с указанием реквизитов карты и владельце, на горячей линии говорят, что такую справку дать не могут, тк счет не закрыт, а карта перевыпущена, и даже если я закрою счет, справка и выписка именно по интересующей меня карте не может быть получена. Похожая проблема у кого-то была, вы помогли решить https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10795374/ Собираюсь добраться до отделения, но у нас маленький поселок, боюсь, там мне не помогут без правильного запроса

У меня кредитная карта с лимитом 500000. Я закрыла 350000, оставила 150000. За месяц с меня сняли 8000 на проценты. Внесла 10000, на карте добавилось 2000 руб. Это что за проценты?

Здравствуйте! 6 июня на площадке Сбермегамаркет был заказан Товар из доставки № 5***4 «Сковорода-вок Tefal Pro Cook антипригарная 26 см» у продавца Лента - Сбермаркет с доставкой за 129 рублей. При заказе было указано: убрать товар, если отсутствует в магазине. В итоге, доставили совершенно другую сковородку «Tefal Easy Plus 26 см». Сразу же после получения 8 июня было создано обращение № CCS-2613104 . На сегодняшний день (15 июня) обращение передано продавцу, никаких комментариев и решений сложившейся ситуации нет. Прошу решить данную ситуацию в кратчайшие сроки, в противном случае вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор и иные компетентные органы. На данный момент складывается крайне негативное впечатление о сервисе и площадке в целом.   

В банкомате 60110597, находящемся на территории Тверкого вагоностроительного завода по адресу г.Тверь, Петебургское шоссе, 45-б, постоянно отсутствует размен. На следующий день после загрузки банкомат выдает только 5000 купюры!!! Ближайшие банкоматы находились в ВСП № 8607/064, но его закрыли на ремонт. А бегать по всему городу в поисках размена нет времени. Зачем нужен такой сервис, который учитывает не интересы клиента, а удобство самого Сбербанка?

Мария, добрый день!Ну что, прошел месяц с того момента как я задала вопрос сюда, и 4 с того момента как я подала заявку в сбермегамаркет (заявку, к слову кто-то закрыл без ответа).не понимаю что именно вы (и остальные специалисты) так долго выясняете. если вам нужнв еще какие-либо объяснения и скрины я готова из повторно предоставить. Но нельзя же так игнорить покупателей.

Почему отображается кредит в сбербанк-онлайн, после завершения процедуры банкротства???Определение были разосланы во все банки, карта сбера разблокированна, а сумма по кредиту так и осталась висеть в сбербнк онлайн????

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где моя посылка из Ульяновска под новым номером? И почему мне не возвращают её хотя отправили 02.06.23 с Ульяновска, и она до сих пор удерживается вашими сотрудниками на складе в Шарапово?То есть Посылку не доставили в пункт назначения (не в Ульяновск), мне эту посылку возвращают обратно, не исполнив мой заказ, который дважды умудрились потерять и вручить чужому мне человеку.

Вот уже второй месяц мне звонят на рабочий номер телефона, уточняют ФИО, представляются Сбербанком, предупреждают о записи разговора и напоминают о платеже по существующему кредиту. После чего интересуются собираюсь ли я вносить платеж по этому кредиту.Хочется узнать: 1. осуществляет ли Сбербанк подобный обзвон клиентов2. если да, то каким образом можно удалить номер телефона из базы для обзвонаДля меня подобные звонки не комфортны. Я много лет являюсь клиентом Сбербанка, и никогда не имела просрочек/неуплат по кредитным продуктам.

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн, писал множество обращений о разблокировке на что призодит постоянно отказ, пытался снять деньги с паспортом, звонит система безопасности далее призодит смс ожидацте 5 дней, и всё я снова не могу снять деньги, при звонке на горячую линию говорят что с паспортом все модно снять

Здравствуйте, утеряны 2 вкладыша от сберегательных книжек, как восстановить?

Здравствуйте скажите пожалуйста, процедура банкротства завершена 29 мая есть постановление на сайте, 7 июня предоставила постановление в офис банка, но почему-то счета, и карты заблокированны, когда разблокируют счета? 

Добрый день. 15 июня списали всю зарплату и отпускные. Сначала за взыскание и через минуту за кредит. Но должны оставить 50 процентов, и теперь нет возможности ничего оплатить. Просьба вернуть деньги 50 процентов. 

598301055

А на какие деньги жить? Или теперь обращаться в банк России

Здравствуйте скажите пожалуйста, процедура банкротства завершена 29 мая есть постановление на сайте, 7 июня предоставила постановление в офис банка, но почему-то счета, и карты заблокированны, когда разблокируют счета? До скольки вообще ждать по времени сегодня? Ещё ничего не разблокировали... 

Сегодня 15.06.2023 с дебетовой карты "сбербанк" было списано без ведома владельца сумма в размере 1996₽, хотелось бы узнать как вернуть средства, обратно на счет

Добрый вечер!Вопрос, ещё как, актуален. Какое письмо Вы должны получить от меня?

Мария, добрый день, обратите внимание на отзыв о работе в ПАО Сбер, это очень важно.

Мария, а расскажите пожалуйста что именно Вы делаете по моему вопросу?? Тут все так просто - скрины о некорректном начислении все есть. То что мне не приходил промокод с бонусами тоже все очевидно, что выясняете-то они 4 месяца и Вы полтора. если бы я отвечала так своим клиентам, вы мол подождите, я все делаю, но когда все сделаю дуже и не знаю, вот интересно что бы было 

Здравствуйте, сменила паспорт РФ в связи с исполнением 20 лет, 30 мая получила паспорт по месту пребывания в республике северная Осетия Алания. Все государственные органы паспортные данные обновили, банки тоже, только сбербанк никак не может обновить .. ни через госуслуги, ни вводом вручную... Сейчас нахожусь на лечении за границей, пробуду здесь не менее года...на карту сбербанка получаю пенсию. Как решить проблему со сменой паспортных данных? 

Добрый день. Арестована карта сбера, сегодня 14.06.2023поступила компенсация ребёнку инвалиду на питание от отдела образования сергиево посадского района в сумме 14360.Часть средств списали, 70%от суммы. Это не относится к моим доходам. Это компенсация ребёнку инвалиду. Прошу вернуть мне снятую сумму и разобраться в ситуации. 

Как сообщалось на этом портале с апреля 2021г. СберБанк внедрил через мобильное приложение СберБанк Онлайн услугу определения номеров от мошенников.В результате этого внедрения наша организация попала в список мошенников и определяется таким образом у пользователей приложения Сбербанка. Данное обстоятельство негативно влияет на репутацию нашей компании и на данный момент я как собственник бизнеса понес потери. Подобные действия Сбербанка нарушают права нашей организацией, если ситуация не решится в течении одной недели то есть до 22.06.2023 г. я буду вынужден обращаться в суд для защиты интересов компании.Просьба представителя банка связаться с нами для уточнения списка номеров компании.

Уже 19:53 и ничего не разблокировали. 

Подскажите, пожалуйста, банк запрашивает документы о происхождении денежных средств. Я документы предоставил, но банк требует еще документы, не связанные со мной никаким образом. В каком формате нужно подать обращение в банк? Поскольку сотрудники в отделении не обладают данной информацией.Возможно ли это сделать по электронному адресу и, если да, то по какому адресу лучше обратиться. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! 27.05.23 были поданы документы на переход прав собственности по средствам электронной подписи ,через Домклик--электронная регистрация. есть номера КУВД На данный момент регистрация не прошла. На данный момент 15.06 проблема не решена. В сервисе написано,что Домклик сам решает все проблемы. У нас нет информации о этапах решения нашего вопроса и сроках регистрации. куда необходимо обратиться?

1. Прошу пояснтиь в связи с чем в личном кабинете сбербанк онлайн не отображаются не успешные операции?2. Каким образом в таком случае можно их отменить (опротестовать), если данные о них не видны клиенту, однако в то же время банк присылает уведомления о попытках списания средств по этим операциям?Обстоятельства ситуации: в ходе служебного раследования СПб ГУП "Горэлектротранс" при проверке работоспособности бортового оборудования системы электронного контроляоплаты проезда (далее - СЭКОП) было обнаружено, что по причине сбоя в работе СЭКОП 08.04.2023 15:59:38 и 08.04.2023 16:00:35 пропзощло повторное списание денежных средств за одну и ту же поездку. При обращении клента с требованием об отмене операции должностное лицо рекомендует обратиться в банк-эмитент.3. Так как требуется решение проблемы путем именно отмены операции, а не внисеним неправомерной повторной платы за неоказанную услуги с последующим требованием о возврате денежных средств в течении длительного времени, то прошу дать основанный на конкретной номре права ответ. почему банк не может отменить такую операцию?К обращению приложена ссылка, в которой содержаться документы с ответами и квитанциями об операциях от перевозчика.

Добрый день. В центральном офисе Сбербанка (Москва) можно без проблем купить турецкие лиры (физ лицо),

Можно ли при оформлении автокредита, расплатиться частью регионального мат.капитала?

Пришла смс жаль что вы нас покидаете. Самостоятельно не отключался от программы, и не смог подключиться заново.По некоторой информации в интернете подключится можно в индивидульаном порядке.Прошу рассмотреть мою заявку и подключить к программе заново.

как за регистрироватся в личном кабинети

Отправил. 

оставьте обращение на подключение к программе. Картой пользуюсь постоянно, а спасибо не приходят. 

Как узнать где я должна займ? 

Добрый день! Хотелось бы получить информацию,по какой причине сотрудники Домклик отказывают в оформлении ипотечной сделки на основании нотариальной доверенности (которую именуют "генеральной"- не конкретно доверенность для покупки определённого ОН) , в которой прописано, что параметры кредита я могу определять по своему усмотрению. Пункт о том, что имею право передать в залог(ипотеку) объект недвижимости присутствует. Сотрудники не могут объяснить, чем данная доверенность не подходит, лишь озвучивают параметры для отдельной доверенности на покупку определённого объекта недвижимости-это совсем другая форма доверенности, не относящаяся к "генеральной". Для оформления ДДУ данная доверенность подходит. Формулировку из доверенности прилагаю. 

Здравствуйте, вчера обращалась, по поводу разблокировки счетов, ничего не разблокировали. Постановление предоставляла 7 июня. 

Здравствуйте ещё раз, процедура банкротства завершена, вчера должны были разблокировать счета, пришла смс что ограничения сняты, но ничего не снято, можно как-то быстрее рассмотреть мой вопрос. Мой номер обращения №230615-0380-847900

Уважаемый Сбербанк! Вы решили совсем добить меня своим бездействием? После всех обращений ( а их уже 6!) мне звонят, очень мило и вежливо общаются,обещают обязательно убрать действующую просрочку и активный договор из бюро АО "Объедененное кредитное бюро". Просили прислать скрин где отображается активная просрочка, я прислала. Прошла еще неделя ,не изменилось НИЧЕГО! Когда это прекратится? Я три ! месяца ничего не могу от вас добиться! Ни один банк так себя не ведет ,кроме как самый популярный банк России!

иаотека погашена 05.06.2023, обременение не снято. Квартира готовится к продаж, покупатель по своей продаваемой квартире в этот же день погасил кредит и у него сняли обременение неделю назад. Из-за нас сделка тормозится и другие сделки соответствего. По телефону 900 причины задержки не объясняют, предельные сроки говорят не нарушены. При этом не сообщают когда и отправил ли Сбербанк документы в Росреестр. Как ускорить и проконтролировать процесс?

Добрый день! Сняли 3990руб за продление подписки СберПрайм. Подписку отменяю, так как предложенными услугами не пользуюсь. Как оформить возврат денежных средств?

Добрый день, 13.04 в отделении банка г.Солнечногорска,ул.Банковская,д.6, мною была написана претензия на качество решения моего вопроса с просьбой вернуть д/средства, так как мой вопрос был понят и решен неверно, ответа нет до сих пор,сотрудник банка обещал связаться по результату. 

Здравствуйте, вы проверили? 

Добрый день, так и не получила поправленной справки на эл.почту (как договорились со специалистом Сбербанка на звонке 13.06 Валерие Сагусовой) - нужна справка на АНГЛ.яз. о движении по виза голд, с 1 марта по текущую дату, с указанием номера счета и номера карты, а также моих ФИО латиницей. Валерия обещала подготовить ее еще 13го-14го июня, а сегодня уже 16е число.Более того, сегодня в моб.приложении пришла отбивка по обращению 230613-0253-475200 от 13.06, что банку не удалось отправить справку на мой имейл (хотя ранее уже удавалось!), - сотрудник по горячей линии не смог помочь, сказал, что не знает, в чем проблема и я должна далее написать на Банки ру снова. Прошу решить вопрос оперативно.

Сотрудник банка совершила ошибку при оформлении сделки с недвижимостью кадастровый номер 5****6 Для исправления данной ошибки пришлось отпрашиваться с работы 4 раза и посещать МФЦ, то есть удаленной регистрации не получилось ни как. 

Здравствуйте. В настоящий момент у меня есть потребительский кредит на сумму 781686, 21 от 28.11.2019 г. До 15.06.2023 г. сумма задолженности составляла - 299548, 69. Вчера 15.06.2023 г. в филиале СберБанка (г. Ульяновск, ул. Камышинская 30) я, на условиях частиного досрочного погашения, внес 50000 ₽. Деньги были списаны за кредит. И пришёл новый график платежей, согласно которому следующий платёж 28.06.2023 будет составлять 1323,78 ₽, далее до ноября 2024 г. по 16386, 03 и последний платёж 28.11.2024 г. составит - 16091,99₽. Сумма всех вышеперечисленных платежей за оставшиеся 18 месяцев составляет 279592,25₽. Однако задолженность по кредиту на 16.06.2023 г., согласно детальной информации - 249548, 69₽ из них основной долг - 249446, 86₽ и 101,83₽ проценты. Не могли бы вы внести ясность по данному вопросу? Заранее спасибо. 

Жду. 

У ребенка 15 лет счет в банке, на который приходила пенсия. В опеке утверждают, что ребенок с 14 лет может самостоятельно с паспортом снять с данного счета средства, но не более двух прожиточных минимумов. Никаких разрешений от них не требуется. они выдают разрешение только на сумму более двух прожиточных минимумов. В банке без разрешения опеки не выдают никакой суммы. 

Здравствуйте. Делаю заказ на сбермаркете. списывается стоимость заказа. После сборки стоимость корректируется и списывается второй раз. Деньги на счете так и не появляются. Проблема возникала уже дважды 10.05.23 по транзакции 313004008678 и сегодня (номер транзакции техподдержка не прислала еще). Но по предыдущему случаю прошло уже больше месяца. Операция исчезла из выписки и из сберонлайн, но сумма так и не возвращалась. По сегодняшней оплате в приложении пока висят обе суммы.

Нет, ни в одной папке в моей яндекс-почте - все тщательно перепроверила, прошу проверить, отправили ли точно, и куда именно, сделать отправку с уведомлениями о доставке еще раз.В отделении справку если и распечатают, то исключительно за деньги - я это уже знаю.

Здравствуйте ещё раз, скажите пожалуйста, что-то решилось с моим обращение? 

здраствуй у меня списали 289р а за что я не понял? 

Хочу получать зп на сбер, но там висит кредит, банкротство закончилось, какие основания?

Здравствуйте заблокировали больничный от ФСС на 3 дня,сегодня есть надежда что раз блокируют ведь четко видно от куда поступления приходят? 

Одобрена заявка по рефинансированию ипотеки, собрали все документы, сделали оценку, собираемся на сделку...и приходит отказ!!!!это как вообще такое возможно!!почему нет никакой связи с банком? почему в чате не отвечают? почему нет заказанного звонка от менеждера?!! Почему практически все вопросы заданные в чате были проигнорированны??документы проверялись месяц!!!месяц потраченного времени и сил!! это такая лояльность к клиента или наплевательское отношение???Сбербанк разучился работать??

2.06.2023 Производили снятие наличных, банкомат завис и деньги не выдал, они пропали со счёта. После чего обратились в банк и написали заявление, первый раз был ответ, что наличные сняли, после второго обращения его задерживают и ответа нет уже две недели, я хочу запросить издержку от банка и скорее решить этот вопрос и снять деньги

Как узнать, куда начисляется дивиденды по сертификату на привилегированные именные акции Сбербанка Росии с 1994 года

Здравствуйте, есть какие-то новости? Два дня прошло уже. Что мне делать? 

Прошла сделка купли-продажи на сайте Дом клик, 8.06, переход права был через нотариуса в этот же день, 13.06 получили выписки,14.06 отнесли в банк, ожидать деньги в течение пяти дней,но гарантий ни кто ни каких не даёт,что всё придет во время.Все ли с документами в порядке тоже не у кого узнать, а сам сайт просит подтвердить переход права,но как ещё его подтвердить как не выпиской? Из за всей этот ситуацией, боюсь, что сорвётся другая сделка. 

Здравствуйте. 02.06.2023 хотела положить деньги на карту через банкомат. Сумма 20 000р, засчитали только 5000, остальные не учлись. Три раза продляют рассмотрение проблемы, как долго это бывает? Мне нужны деньги.

На счёте, куда я получаю детское пособие было около 30 рублей, в течение дня зачислили детское пособие в размере 6686,50 рублей. Вечером Сбербанк списал весь остаток около 6000 рублей в счёт погашения задолженности по исполнительному листу. Обращение в Сбербанк ничего не дало, утверждают, что списано было не пособие. 

N 230616-0499-177100

Есть ли открытые кредиты или займы

Здравствуйте. Еще раз подниму вопрос. От банка никакого ответа не получил до сих пор. Было письмо на zabota@sberbank.ru, тема письма 474791 banki.ru, как вы и просили выслал документы.Ответьте пожалуйста.

Я приложила скан обращения,номер не присвоен,как видите.У сотрудника не работала программа,писала в ручную на бланке,который был мне дан ,в 18:30-19:05 13.04.23

Здравствуйте!Не дождался ответа.Так же в дополнение сообщаю, что заказ при котором был использован промокод отменен продавцом! Прошу ответить по предыдущему запросу и проработать вопрос возврата использованного промокода при отмене заказа продавцом.Спасибо!

Добрый вечер, в сбермегамаркете выбрала себе телевизор, выбрала оплату на 3 месяца по 15 тысяч, ждала этот телевизор с 6 июня, но сегодня 17 позвонили и сказали, что заказ потеряли и деньги вернут, но не сумму кредита с процентами, а только ту, которая была при оформлении. Получается я осталась и без покупки и с 2 тысячами долга. Разберитесь пожалуйста , все заказы , готова предоставить

10 июня 2023 года я, С-в Ю.В., оставил претензию на данном сайте с подробным объяснением ситуации эксперту Марии Александровой. Но я пологаю данное имя здесь указано условно, потому что мне позвонил специалист Елена в течении дня и весьма быстро проверила мое обращение, которое висело более месяца, и попросила о дополнительных документах, которые я предоставил в обращении #230615-0409-228600 в полном объёме. Исходя из не приятного опыта (подразумевается крайне длительное ожидание ответа на обращение), я требую также ускорить рассмотрение обращения #230615-0409-228600 и получить ответ о разблокировке в ближайшие дни, чтобы уже наконец закончить эту историю длиною в жизнь. Вынужден разместить данное требование на данном сайте, потому как ситуация длится уже очень долго и "обычное" ожидание за собой не влечет каких то положительных результатов, также сумма которая находится на счете крайне велика. С уважением к ПАО "Сбербанк"    

Доброго времени суток. Не так давно я оставляла благодарность отделу Урегулирования по вопросу реструктуризации. Была очень благодарна за такое решение. Но спустя пару дней у меня начали списывать деньги в счет уплаты реструктуризированного кредита, ежедневно. Как оказалось, реструктуризацию оформили не верно, она не сработала. У меня списали практически все денежные средства, выплаченные государством как детские пособия! Это было практически месяц назад, мои обращения все время откладывают на больший срок, я вынуждена была брать несколько микрозаймов чтобы содержать детей. Поступают смс о взыскании, срок прошел большой и всё время обещают решить максимально быстро. Я уже оплатила порядка 5 тыс только процентов по займам!!!!!! И вопрос так и не решен. Пусть, в таком случае, банк мне компенсирует все мои расходы на проценты, которые я вынуждена брать из-за сложившейся ситуации. На мои обращения меня просят подождать, а как быть с этими процентами??!? Это абсолютно не моя вина! Кто и как сделал мне так график по реструктуризации тоже не ко мне вопрос. Если виноват сотрудник, значит пусть мне компенсирует эти суммы. Я даже не знаю сроков решения. Как можно так жить?! У меня трое детей. Я моногодетная мама, ребенок-инвалид, и являюсь сотрудником в декрете. Я просто в отчаянии. Пока пишу как обращение. Я уже просто вынуждена написать жалобу, если ситуация не изменится 

Почему закрыли дополнительный офис Сбербанка 8635/0171? Это очень удобный офис, но, видимо, это никого не волнует!!!

Номер обращения 230602-0481-616100 от 02.06.2023

Мне не приходит код для подтверждения покупку сколько, повторно запрос не отправлял не присылает код не на мой телефон не на телефон родителя. 

Добрый день, Мария Александровна. Подскжите, можно ли при ипотеке на вторичном рынке указать маткапитал, как часть первого взноса если ребенку нет 3-х лет? Цель после сделки в Росреестре, перевести средства мат.капитала напрямую продавцу физ.лицу.ДКП Нотариальный, указали пункт про мат.капитал как часть первого взноса и реквизиты р.счета продавца. 

Здравствуйте. 06.06.23 произведен возврат товара в магазине Kari, который был оплачен наличными средствами и бонусами. Бонусы не вернули на карту. Почему? Спасибо. 

сбербанк отказывает предоставить на электронную почту копию платежного поручения по операции незаконногоснятия средст с моего эскроу-счета. Обьект строится, не ввелен в эксплуатацию, однако провелена незаконная и не поеятная мне операция по снятию части денег с эскроу-счета. Для выяснения вопроса и установления причины снятия средств мне нужна копия платежного поручения по операции

Не получается выпустить карту "Единую карту петербуржца". Пробовал выпустить много раз, писал обращения в банк, мою проблему решить не могут. У меня все время происходит расхождение данных, хотя перед каждым выпуском карты все данные сотрудник банка тщательно проверяет. Прошу помочь в решении проблемы выпуска карты. Данные корректировались в офисе.

Здравствуйте. у меня карта сберкидс,пытаюсь её добавить в приложение MirPay,(карты СберКидс - Мир)когда добавляю карту в MirPay, пишет что они выслали код подтверждения на номер 900,а на мой номер нечего не приходит

Здравствуйте. Какая комиссия взимается банком при оплате таможенной пошлины наличными в кассе? Основание платежа: 00 - иные случаи.

День добрый! Подскажите >>>>В случае утери зарплатой карты MasterCard Gold Банк перевыпустит??? или же выдаст МИР? 

Я пенсионер с бесплатным проездом, а в это воемя была дома. Вижу, что этотне единичный случай. Прекратите безобразие!

Здравствуйте, я снял 20 мая лимит по счету до 30000 тыщ рублей в месяц получаеться я могу 20 июня опять могу снять до 30000 тыщ рублей через Сбербанк онлайн? 

Здравствуйте Мария у меня украли деньги с карты 25 мая я в банк заявление написал в полиции заявление писал они оба от футболили мне у меня страховка Любой случай Я хочу деньги вернуть себе потому что у меня страховка Любой случай 

В магазине одежды сделали возврат средств сегодня. Как долго ждать зачисления этих денег ? 

Неделю ждал звонка вашего представителя. Звонила сегодня Анастасия. Ща три минуты разговора, с моего счета сняли 720!!! рублей!! Зачем!??

Добрый день! 11.06.2022г мне подключили услугу СберПрайм, чтобы я смогла положить деньги на выгодных процентах. В середине года я решила положить еще сумму, в отделении сбербанка в г.Александров мне 2 специалиста с пеной у рта говорили, что я не могу это сделать, т.к у меня нет такой услуги больше. 11.06.2023 я обнаруживаю, что с меня списали деньги за автопродление, о котором меня никто не предупреждал. Сейчас я зашла и отключила услугу, но я прошу вернуть деньги, т.к мало того что этой услугой я не смогла воспользоваться по вине ваших специалистов в прошлом году, для меня она не актуальна и в этом.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка, но мне отказали вернуть деньги. Прошу разобраться в этом вопросе, прекратить действие услуги и вернуть деньги в размере 3990 рублей.

У меня была одобрена заявка на ипотеку. На этапе одобренИя недвижимости, банк отказал. Хочу узнать причину отказа, если возможно отправить на пересмотр мою заявку. В сбербанке есть потреб. Кредит, плачу исправно, без просрочек. 

Если отменить не успешную операцию не возможно, то почему банк пытается по не успешной операции до сих пор списать средства? Раз операция была не успешна, то надо ее прекратить, а не выставлять требования о ее погашении... Судя по товету перевозчика они не могут отменить запрос на транзакцию и недвусмысленно намекают на возможность оплаты одной поездки дважды с последующим возвратом средств через заполнение каких то претензий, но разве это правовой адекватный способ, что мешает банку прервать не успешную операцию, почему она длиться и требует оплаты???

Здравствуйте! вчера вечером решили вопрос, 500 тысяч вернули, но ответа по обращению с издержками я так и не получил. обращение 230616-0471-613200. хотел бы получить издержки в размере 1.5% ежедневно от ужержаной суммы, так как не было оснований так долго удерживать деньги

Как разблокировать ее что б не ждать 180 дней

Добрый день ! Помогите пожалуйста с ситуацией, дело в том, что с моей карты 16.06.2023 21:27 был однократно списаны денежные средства через систему RUS MOSKVA GPB CARD2CARD 0694 в размере 1150 руб, как у них так получилось я не понимаю, так как никаких смс подтверждений не приходило.

Возврат будет без процентов, проценты Я должна буду сама заплатить?

Я не понимаю 1) вы предоставили данные по обоим договорам страхования жизни (обычному и ИСЖ) нотариусу? Они оба действовали на дату смерти?2) вы говорите, что до составления свидетельства о праве на наследство нужно кому-то (нотариусу? Наследникаи?) что-то вам направить в плане документа о страховом случае? Куда и как? И кому?3) вы повлткиждате, что теперь предостпивли полную, по всем продуктам информацию о счетах и имуществе умершего во всех компаниях группы Сбер?4) может мне все-таки кто-то от вас позвонить и объяснить эти ответы, чтобы также ответить на доп вопросы возможные?

В случае утери зарплатой карты  MasterCard Gold MasterCard Gold Банк перевыпустит??? Банк перевыпустит??? или же выдаст МИР? или же выдаст МИР? 

Спасибо! Жду вашего ответа с нетерпением!

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496445/

Нет, не могу. Я не нахожусь в России. 

С апреля не начисляются бонусы Сберспасибо за покупки в Сбермегамеркете за заказы . В общей сложности 24569 бонусов. Десятки звонков и писем операторам, обещания от них вот-вот получить бонусы, зарегестрированное 08.05.23 обращение № GDS-1306781, накоторое до сих пор нет ответа (сегодня 18.06.23!!!). Создали еще одно обращение, которое якобы рассматривало начальство № CCS-2634483, оно закрыто, в нем извиняются - но бонусов нет!!! Это мошениичество, я не понимаю??? Что мне делать, куда писать? У операторов один заученный ответ - успокойтесь и подождите, ваше обращение когда-нибудь рассмотрят! Но его не рассматривают!!! Заказ №5****7 от 14.04.23, №5****7 от 16.04.22, №5****9 от 24.04.23, №5****4 от 25.04.23, №5****7 от 18.05.23.  

В 2022 году при обращении в банк была подключена услуга сберпрайм с выдачей отдельной карты, 17.06.23 произошло списание денег на следующий период с другой карты Сбербанка, 17 числа обратился в банк и отключил услугу, и оператором была отправлена заявка на возврат денежных средств и к вечеру пришёл ответ что возвращать денежные средства не собираются. Можно ли вернуть денежные средства которые списали? 

Добрый день. Мария Александрова. , уже 18.06.2023. а пост делался 09.06.2023 Ответа на придыдущий пост,так и нету. как долго еще понадовиться времени для уточния вопроса ,по решению ситуации?   

Возврат был 24 апреля! Почему до сих пор вы не можете вернуть мне МОИ бонусы??!!