Почему с меня удержали средства в сумме 64 руб.
Сегодня 6.07.2024. в 15:16 с карты москвича за проезд пенсионера (мне 86 лет) в московском автобусе № 181 списали 64 рубля. Это подтвердила СМС из Сбербанка с номера 900, пришедшая на мой телефон о том, что списаны денежные средства в размере 64 руб.: «Покупка 64 р. Транспорт»Звонки на горячую линию никакого результата, мне не помогли. Как вы удерживаете деньги за проезд у пенсионеров?
Вопрос по ДВ ипотеке
А что касается по этому же вопросу покупки земельного участка под ИЖС? В том числе в черте города
Когда откроется отделение Сбера в мкр Родники, поселок Знамя Октября?
Когда откроется отделение Сбера в мкр Родники, поселок Знамя Октября?
Обязательство в сторону Сбербанка 06.07.2024
Добрый вечер ! Хотел бы оставить обязательство для СберБанк. По непонятным мне причина банк дал блок и не даёт мне ответы . Оставляю тут заявку + ссылку на обязательство !Сам по себе занимался своей деятельностью в интернете и по неизвестной мне причине заблокировали банк ! Никто не рассматривает мою заявку + не дают никаких ответов
Списание с карты день
Ночью, без подтверждения перевода списали 2 платежа по 499 рублей. В интернете их официальный сайт найти не могу. скажите как вернуть деньги?
Мошенники меня обманули
Мошенники меня обманули на 19000
Вопрос Подскажите пожалуйста срок продления карты
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста срок перевыпуска карты мамы. У нее моментальная карта (моментум) МИР со сроком действия до 06.24.Картой она пользуется, и поэтому хотелось бы узнать - до какой даты продлиласьу нее карта? И можно ли ее потом перевыпустить или продлить, не закрывая счета карты? Данные мамы и номер карты, готов выслать по эл. почте на заботу.
как открыть накопительный счет при помощи промокода
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на требуемую сумму. Однако в моем личном кабинете на banki.ru счет не отобразился. Что я сделал неправильно? Получу ли я вознаграждение по акции?
Закрытие счета и расторжение договора
Здравствуйте, дело в том, что я подавал заявление на закрытие счета вместе с обращением, и 02.07 мне пришёл ответ, что снять ограничения на операции по счетам невозможно. Я поэтому решил поинтересоваться, этот ответ касается закрытия счета?
Подписку не хотят отключать
Здравствуйте, у меня есть подписка на AnonVoprosyBot Moscow rus. Я сто раз отключала эту подписку, но мне приходит ошибка! Но деньги каждый день списываются! что нужно сделать?
Вопрос Подскажите пожалуйста срок продления карты
Приложение не установлено. Может проверите сами и уточните, если напишу Вам на заботу. Еще где-то читал, что некоторые архивные карты Сбера перевыпускаются на 5 лет или перевыпускаются с другим тарифом. Т.е. счет карты не закрывается. А здесь почему так?
списание средств от неизвестного
здравствуйте, списала деньги какая-то неизвестная компания. 3 июля 2024 в 22:14 NUTRITIME MOSKVA RUS списали 750 рублей, до этого пытались списать 1322, а ещё ранее 1363. Код торговой точки 8999. В это время никаких покупок не совершала и подписки не подключала. Может где-то не на том сайте указала номер карты. Помогите пожалуйста, очень хочется вернуть украденные деньги🙏
Как разблокировать вход по Сбер ID в Купер?
АЦССС
Почему списывают деньги на страховку без моего согласия?
Я прочитала тут отзывы, оказывается, такую схему Сбербанк проделывает уже не в первый раз и не только со мной))) Люди узнают о стаховках, причем "добровольных" , только когда лишаются денег. Вот уж действительно, прежде чем что- то брать, надо внимательно изучить всю информацию по вопросу.Иначе не застрахован от обмана.Честно говоря, вот от структур Сбербанка я этого точно не ожидала)))
Проблемы с Мегамаркетом, при создании обращения на возврат товара поставщик не отвечает, мегамаркет переносит ответственность на поставщика
Произошел гарантий случай, после обращения в сервисный центр по рекомендации поставщика, получил заключение что товар завещен по паралельному импорту и ремонту не подлежит. Сказано что необходимо отратиться к поставщику. Было создано обращение CCS-7625002 на площадке мегамаркета в котором поставщик не отвечает, мегамаркет ситуацию не решает, предоставив вместо контактов поставщика ИНН и все. Ответственность перекладывает на поставщика. Как я понимаю вариантов кроме как обратиться в Роскомнадзор у меня не осталось? Вопрос по другому решаться не будет?Произошел гарантий случай, после обращения в сервисный центр по рекомендации поставщика, получил заключение что товар завещен по паралельному импорту и ремонту не подлежит. Сказано что необходимо отратиться к поставщику. Было создано обращение на площадке мегамаркета в котором поставщик не отвечает, мегамаркет ситуацию не решает, предоставив вместо контактов поставщика ИНН и все. Ответственность перекладывает на поставщика. Как я понимаю вариантов кроме как обратиться в Роскомнадзор у меня не осталось? Вопрос по другому решаться не будет?
Пожалуйста, разблокируйте мою банковскую карту.
Когда вы сможете все проверить и дать мне ответ?
Как разблокировать аккаунт Купер?
Как разблокировать аккаунт Купер?
Блокировка карты и сбербанка онлайн
Добрый день. Прошу разобраться в данной ситуации. Банк заблокировал мои карты и возможность пользоваться банковскими продуктами, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были даны полные разъяснения и предоставлены документы. В ответ был получен отказ. Моя деятельность зарегистрирована, являюсь самозанятой, деятельность полностью описала и прикрепила доказательства ведения дела. Уплачиваю налоги, выписка так же была прикреплена. То есть, я занимаясь делом, за которое плачу налоги ( доставка суши ролов, оплата поступает на карту) получаю обвинение в незаконной деятельности ( 115 фз). Прошу разобраться в данной проблеме и вернуть мне доступ на основе всей информации которую я предоставила.Мою деятельность проверить легко, так как минимум по городу располагается широкоформатная реклама с моим номером ( который привязан к банку). Я считаю, что служба безопасности отнеслась безответственно к своей работе и не проверив данные выписала отказ! Я считаю это нарушением, так как не могу далее принимать оплату от своих клиентов. Блокировка безосновательная и в проблеме ни кто не хочет разбираться!
Купер заблокировал номер
Сделал первый заказ с промокодом new. Сначала все прошло нормально. Потом заказ отменили и написано что зайти больше не смогу с этого телефона. Прошу разобраться!
Банк заблокировал карты
Открыла сбор на лечение ребенка. Ребенок инвалид. Сбор был закрыт 12 апреля 2023. Намданный момент нахожусь в Китае с ребенком на лечении. Нам нужно пройти еще один курс. Снова открываю Сбор. На что банк блокирует все карты. В обращении приложила счет на лечение, скрин с соц сети где ведется Сбор. Второй день пишу в поддержку, ничего не решается. В офис возможности ехать нет, повторюсь Я в Китае с ребенком на лечении.
когда вернете банкомат?
Здравствуйте, город Красноярск Улица Академика Киренского 2и, стоял банкомат был очень востребован и удобен в пользовании, зачем-то убрали теперь близких банкоматов нет, чтобы положить или снять деньги нужно идти через лес минут 20, когда вернете банкомат?
Задолженность по кредиту
Добрый день. У меня задолженность по оплате штрафов в ГИБДД и кредит с просрочкой в банке. Не могу найти денег. Машина под арестом приставов. Этим меня лишили дохода, так как на машине я работал, как самозанятый. Что мне делать в этой ситуации?
Получила смс от Сбербанка об увеличении кредитного лимита
Здравствуйте подскажите получила смс от 900 об увеличении лимита ,, Екатерина Алексеевна, лимит вашей кредитной карты СберБанка будет увеличен до *****. не позднее 12.07.2024. Если хотите отказаться, до 06.07.2024 отправьте с этого мобильного телефона СМС с текстом ЛИМИТ НЕТ на номер 900. ПАО Сбербанк"что бы удостовериться попробовала сама увеличить и поступил отказ . Повлияет это на увеличение и ждать ли ?
Мегамаркет не доставляет таблетки и не возвращает деньги
9 июня заказал через мегамаркет таблетки с доставкой в ближайшую аптеку, оплатил бонусами Спасибо. По истечение недели заказ так и был в статусе "На подтверждении". Отменил заказ через приложение, было сообщено что бонусы вернутся на счёт в срок до 2 дней. Через 2 дня статус заказа так и не поменялся, бонусы не вернулись. Повоторил несколько раз - результата не дало. Пробовал отменять через робота, итог тот же. Дважды пытался отменил через оператора, угадайте итог? Даже вручную не смогли (Номер заявки CCS-7654934). Итог: мегамаркет может просто забрать себе ваши деньги и бонусы и никому вы ничего не докажете
Заблокировали в купере.
были перепутана электронная почта, сразу заблокиоовали. Конечно без этого можно прожить и без купера, но хочу попробовать розблировать хотя про него люди пишут в отзывах много негатива.
Нет помощи от банка при переводе мошенникам, не блокируют карту получателя не принимают заявку!
Здравствуйте, вопрос решили через полицию. Спасибо.
Купер заблокировал номер
H01088898916Пишут нарушение правил. Каких? Скачал приложение, сделал заказ, применил промокод на первый заказ. Все прошло и утром отказ. Принесли много неудобств мне. Еще и заблокировали. Даже повторный не сделать?!
взял займ на 30дней где я могу посмотреть это и как расчитываться
где я могу увидеть информацию о взятом займе
Можно ли снимать деньги с счета, куда приходит пенсия без разрешения органов опеки до 30.000рублей? Или даже на них нужно разрешение опеки?
Можно ли снимать деньги с счета, куда приходит пенсия без разрешения органов опеки до 30.000рублей? Или даже на них нужно разрешение опеки?
Сняли деньги в love.chat без моего согласия
06.07.2024 14:33 3260 рублей
Сняли деньги в love.chat без моего согласия 06.07.2024 14:33 3260 рублей
Работа сбербанка Москва ул. Виноградова дом 1
Когда откроют Сбербанк по улице Виноградова дом 1 после ремонта.
Жду ответ по возврату моих денег за квартиру от Домклик Сбербанка
Жду ответ! На какой стадии возврат моих денег!
Жду ответ по возврату моих денег за квартиру от Домклик Сбербанка
Что можно так долго рассматривать? Продавец квартиры уже нашёл других покупателей, пока Сбер не смог довести мою сделку до госрегистратора и не возвращает деньги.
Здравствуйте, ребёнок полных 14лет ,не может перевести со вклада на карту положенных 30000р раз в месяц! Начал требовать справку от органов опеки! Возмущению нет предела! Ущемляют права ребёнка!
Верните ребёнку собственные деньги!
Просто забылм про мою проблему
Минула неделя, с момента появления претензии.
Здравствуйте хотели произвести списание с моей карты на неизвестный мне сервис, которым я никогда не пользовалась YM*INTELLEKTUALNY Gorod Moskva RUS. Прошу помочь разобраться и найти подписку и информации о сервисе, чтобы отключить ее.
Спасибо.
Списание денег
информация о старых банковских картах как получить за 2017 год
куда обращаться за получением сведений о банковской карте за 2017 год и операций по карте за период ноябрь-декабрь 2017 года
Сбербанк списал социальную выплату
Добрый день!Банк списал социальную выплату(пособия на детей,с кодом 31) в счет просроченного кредита,я хочу вернуть эти деньги потому как списывать эти поступления не законно
Закрыли догово но не отдают средства.
Я , К-ий С В, не однократно обращался в разные отделение Сбербанка , с просьбой выдать мои средства. со мной уже расторгли договор, в чем проблема? Почему я до сих пор не могу получить свои средства, почему я вынужден ждать свои же средства. Уже более месяца я обращаюсь в ваши отделения , а толка никакого????почему такое безответственное отношения к клиентам. Я прошу , выдайте мои средства мне!!!! я уже устал бегать по вашим отделения. Более того, когда я сказал сотрудникам что я скоро ухожу в армию , они мне в ответ говорят что когда вернешься тогда и заберете. Какое право они вообще имеют так общаться с клиентами? Какое право они имеют права распоряжаться и решать когда я должен получить свои денежные средства?!?! Прошло уже достаточно времени, потеряно уйму нервов, а решение до сих пор нет. и прошу , в ответ дать полный , раскрытый ответ, а ни так как вы всегда отвечаете "вас все объяснили"дайте мне полный , раскрытый ответ , чтобы у меня было понимание во всем. Я устал уже каждый раз слышать разное.
Списали все детские пособия
Здравствуйт Мария!хочу задать Вам вопрос..Я всегда и вовремя платила свои кредиты,просрочек ни когда не было,но возникла сложная ситуация и получилось так,что у меня пошла просрочка по кредиту 2 недели,3 числа мне на карту были зачислены детские пособия,которые сразу же сняли в счет просроченной задолженности по кредит,у нас сейчас сложная финансовое положение и мои детям просто необходимы эти деньги,могу ли я из вернуть?От оплаты кредита я не отказываюс
Здравствуйте. У меня 07.07.2024 списались деньги 299 руб. anonsmss MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это. Если вы узнаете заблокируют это списывание и что бы больше оно не смогли у меня списать. Помогите пожалуйста решить
Здравствуйте. У меня 07.07.2024 списались деньги 299 руб. anonsmss MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это. Если вы узнаете заблокируют это списывание и что бы больше оно не смогли у меня списать. Помогите пожалуйста решить эту проблему. Спасибо
У меня пытаются снять средства с карты сбербанка. Tvoyzayym Tula g rus. Хочу отменить , чтобы не списывали средства?
Я хочу отменить спмсание со сбербанка средства.
Операция отклонена при оформлении кредитной карты
Здравствуйте,хотела взять кредитную карту, но пишет:,, операция отклонена, мы приостановили оформление кредитной карты"что это может быть? И как можно взять кредитную карту?
Ошибочный перевод ..
Здравствуйте! При переводе (Сбербанк) через СБП в другой банк(Озон)допустила ошибку в номере телефона. Деньги ушли. Связаться с получателем не получается - номер не существует. Можно ли как-то их вернуть?
Снятие обременения по ипотеке
Если банк в одностороннем порядке передал закладную на снятие обременения по ипотеке 03.07.2024( ипотека погашена в 2019 году). Сколько дней ждать, пока выписка из росреестра будет без обременения?
Ошибочный перевод ..
Перевод отправлен по номеру телефона и как оказалось номер не существует. Возникает вопрос о том куда же они отправились?
Сбер заблокировал все карты без возможности разблокировали и перевыпуска
Здравствуйте. 04.072024, банк заблокировал все мои карты, но приложение работает, напорительный счет работает, и даже сберспасибо могу использовать.Ни в отделении, ни операторы по номеру 900 причин блокировки не сообщают, предлагают переодически кидать запрос на перевыпуск, раз в сутки, но всегда приходит один ответ: "В оформлении\выпуске\перевыпуске карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк." Никаких противоправных действий с моей стороны не проводилось. Можно ли как-то получить ответ про причину блокировки и возможно ли разблокировка, если да, то в какие сроки и что для этого нужно?
Заблокировали Карту
Работаю на вахте, являюсь нерезидентом, заблокировали карту по компрометации, без каких либо аргументов, до банка добраться нет возможности т.к я нахожусь на работе на вахте за городом и выехать мне нельзя да и проблемотично очень, по горячей линии составил обращение оно ничем не помогло, операторы ничего внятного сказать не могут, на карте были деньги и теперь меня оставили без ничего, писал обращение на почту но никакого ответа мне не последовало, по карте никаких операций не совершал кроме переводов, заблокировали без весомых аргументов и оставили ни с чем, как быть в такой ситуации ?
Комиссию сняли 2 раза в месяц!
У меня вопрос каждый месяц с карты сбербанка снимают за обслуживание 150 рублей при несоблюдении условий. 06.06.24 комиссию сняли 150 рублей и 27.06.24 тоже сняли комиссию 150 рублей. На каких основаниях сняли 2 раза в месяц?! Верните 150 рублей!
как отключить подписку
какая эл. почта у BANK - KREDIT SAMARA RUS?
Почему не получается перевести деньги со сберегательного счета на счёт карты ?
Когда я пытаюсь перевести деньги со сберегательного счета на счёт карты мне пишется "для проведения расходной операции по вкладу(счёта) вам необходимо обратиться офис банка
подели
как мне оформить страховку автомобиля через сервис подели
Не возвращаются бонусы с ММ
Мария, очень надеюсь на Вашу помощь, больше уже увы надеяться не на кого...Как и писала ранее в отзыве, оформила заказ за день до дня рождения внучки 04.05.2024, при заказе использовала 7000 бонусов, приехала забирать заказ, планшет оказался с витрины, отменила заказ. В результате по причине ошибки Мегамаркета вместо статуса отменен, присвоили статус выдан. Две недели исправляли статус заказа. позже пришло уведомление, что бонусы вернули, по факту идет 65-й день, а бонусы так и не вернулись, прошу помощи специалистов! Заказ #9907386941945Помогите пожалуйста, Мария!
Разблокировка счёт карты и личный кабинет
Заявление на почту я уже отправил, могу так же отправить заявление на определенную почту.
Получение транша по ипотеке на строительство дома.
Цо́коль — подножие здания, сооружения, памятника, колонны и тому подобных сооружений, лежащее на фундаменте, зачастую выступающее по отношению к верхним частям сооружения. Может быть декоративно облицовано. В ленточных фундаментах цоколем может являться верхняя часть самого фундамента, в столбчатых — цоколь имеет вид стены между столбами.У меня ленточный фундамент.
Кредит на автомобиль и закрыть кредиты.
Нужен кредит 3000 000. На такой срок чтоб платить 34000 в месяц и с точным одобрением. Подскажите. Или можно через вас сделать как то?
Как вернуть деньги ?
По ошибке А деньги микрозайм сняли деньги с моей карты. Для возврата просят выписку списания с НОМЕРОМ КАРТЫ, а банки выдают выписку только с номер СЧЁТА. И что с этим делать? Аникевич Елизавета Игоревна. Деньги сняли с карт Сбербанк и Альфа банк.
Благотворительность без моего ведома
Здравствуйте. Почему сняли с карты 300 рублей на благотворительность bf charity. Я никаких подписок не делала, платёж не подтверждала. Где отменить благотворительность без моего ведома. Я сама знаю кому и куда я хочу перевести деньги.
ПРЕТЕНЗИЯ
04.07.2024г банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900
Мне не удалось после блокировки карты перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис.
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.
На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком.
Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.
Здравствуйте. помогите пожалуйста получить 3 транш ипотеки, что бы достроить свой дом
Здравствуйте. А вы рассмотрели мою заявку на получение 3 транша? на Г****
Возврат товара на мегамаркете
Добрый день, купил на мегамаркете Яндекс станцию 2, номер заказа 9255716558810, пришла расческа, судя по одзывам я оказался не одним в такой ситуацией. Оформил возврат через пару минут после получения, на следующий день отправил поссылку, в личном кабинете было написано, что продавец примет решение до 08.07.2024. Продавец меня игнорировал все это время и ни как не отвечал в чате обращения. Время вышло, продавец не исполняет свои обязаности, все это не законо, мои денежные средства удерживают более 2 двух недель. Хочу узнать о статусе принятия решения и когда мне вернут
дебитовая карта , для пенсии
здравствуйте, вы сказали , что рассматриваете наш вопрос, а как долго нам ждать ответа?
Списали социальные выплаты
Здравствуйте,вы мне поможете с моей проблемой,по поводу возврата социальных выплат в счет просроченного кредита?
Продолжение диалога по поводу снятия со счёта три раза по 980 руб.
Добрый день. Я оформила запрос на сайте dietsnfit.com на возврат денежных средств. написала им на почту support@dietsnfit.com письмо с описанием ситуации и просьбой вернуть списанные деньги. Они ответили, цитирую: ''к сожалению, данная причина не является поводом для возврата средств. При регистрации и оформлении пробной подписки вы информируетесь о правилах дальнейших списаний, соглашаетесь с тарифами и отёртой сервиса''.Очень я была зла в этот момент, написала ещё раз о том, что их действия являются мошенничеством и т.д. Знаете, даже ответили, что в их действиях ничего незаконного нет.Очень хочется их прикрыть вообще, чтобы не пользовались людской наивностью. К сожалению, это не в моих силах.Без вашей помощи мне никак не обойтись. Если у вас не получиться что-то сделать, больше я не вижу вариантов, если честно. Ну вот портить им существование письмами, отзывами вездё, где только можно, буду обязательно. Так нельзя поступать с людьми. Даже если они доверчивые, это и называется мошенничеством.С уважением, Ольга Кудрина
Блокировка Сбербанк онлайн и карт по компрометации. Вопрос не решается.
Добрый день. Прошу дать мне объяснения по данной ситуации:17.07.2024г банком были заблокированы все мои карты и личный кабинет пока я была в отпуске, по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.23.07.2024г- вернувшись в город, сразу обратилась в отделение банка. Сотрудники банка пытались перевыпустить карты, ничего не получилось. До конца месяца нужно было зачислить денежные средства на кредитную карту, тоже не получилось. Сотрудники банка перечислили денежные средства на сберегательный счет и пытались пополнить кредитную карту через него, но ничего не получилось. При этом, денежные средства забрать обратно я не смогла!Сотрудниками Сбербанка было составлено несколько заявлений от моего имени:1. На разблокировку сбербанк онлайн.2.Перевыпуск карт.3. Невозможность снять денежные средства со сберегательного счета.по итогу: Сбербанк онлан я смогла разблокировать только после 5 обращения на номер 900. И только после того, как все сроки по данному обращению прошли. Благодаря единственному оператору, который не поверхностно отмахивался от моих звонков.( до него оператор сказал мне, что мое слово код неверное, а потом по этому же коду следующий оператор разблокировали сбербанк онлан), но перевыпустить карты не смог. 4 или 5 июля мне позвонил оператор с номера 900, но связь разорвалась, и я не узнала по какой причине мне звонили. Оператор так и не перезвонил, что очень сильно удивляет.Перевыпустить карты так и не могу.Никакой информации или запросы от банка не получала, банк на связь по разблокировки карт не выходит и информацию не дает.Прошу разобраться в данной ситуации.
Авито не возвращает деньги 14140 из авито кошелька
Что делать?перевод из сбербанка по номеру телефона
Получение транша по ипотеке на строительство дома.
Подскажите когда будет принято решение или к кому можно обратиться с жалобой на действия банка?
Оформление дебетовой карты
06.07.2024 в филиале сбербанка по генеральной доверенности я актуализировала личные данные мамы.
Задержка выплаты пенсии банком
Здравствуйте, как узнать почему банк задержал выплату пенсии,должна быть 4 июля,а сегодня 8 июля,пенсионный фонд перечислил вовремя?
Работа банкоматов г. Руза
Добрый день! Сегодня утром не работали банкоматы в офисе Сбербанка по адресу: Московская область, г. Руза, ул. Социалистическая, 29. Хочу уточнить, удалось ли утранить не поладки. Я юридическое лицо, мне нужно снять денежные средства с бизнес карты.
Вернуть процент по карте и счету
Какова судьба моего обращения №240705-7001-340547 от 05.07.2024.
Списание пособия за кредит
Здравствуйте. Сегодня 8.06.2024 Сбербанк списал детские пособия в счет погашения кредита. Возможно ли их вернуть?
Заказ от мегамаркета
Добрый день!Помогите решить проблему с отменой заказа.Заказ 9806935335917 от 23.06.2024 товар не достали по техническим причинам. Отмены заказа не происходит составленно уже 3 обращения,но не отмены,не возврата .
Повысили ставку на ипотеку, нарушение условий
2 июля-получил уведомление в ДомКлик о повышении процентной ставки по моей ипотеке, банк просто повысил ставку,без предупреждений опираясь на документ - от 02.05.2024 года Решении о предоставлении субсидии Nº22-67374-00473-P от 02.05.24 - пункт 5, подпункт «з», абзац 5. Моя ипотека на квартиру была оформлена с государственной поддержкой в октябре 2023 года, и ставка была повышена ! Звонил в "Домклик", поддержка незнает в чем конкретная причина и дали лишь составить обращение.Сходил в банк, где мне сказали, что не могут помочь, и посоветовали написать обращение,которое я уже сделал, НО ответят только к 19 июля 2024.Согласно документу, на который ссылается банк,как я думаю, ставка была повышена из-за моей первой ипотеки на квартиру с господдержкой от 11.2021 года. Но, каким образом документ от 2 мая 2024 года может влиять на условия моих ипотечных кредитов, оформленных в 2021 году.Согласно постановлению правительства № 2126 от 15.12.2023 следует, с 23.12.2023 введено ограничение(принцип однократности) на оформление 1 льготной ипотеки в 2023 году в одни руки,договор был подписан в октябре 2023 на ипотеку и не нарушает данное правило,более того закон обратной силы не имеет.Ипотека оформленная в ноябре 2021 года не попадает под правило однократности так как была взята ранее до введения ограничений и не может попадать под правила .Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть ставку под 6% годовых, а также сумму переплаченных процентов после повышения ставки с 11.07.24.
Отключение рассылки от СберМаркета
Прошу вас отключить рассылку от СберМаркета на мой номер. Звонят по 5-10 раз в день.
введение в добросовестное заблуждение и затягивание сроков
Такое заявление (ниже полный текст) было мною написано в Сбербанк 19.07.2024г через оператора и повторно 20.04.2024г лично. Мною было получено сообщение от банка о том, что проведение требуемой операции по кредитам одобрено, но на счете не хватает средств (1380р). На счете средства были и есть. Сотрудник банка подтвердил это звонком по телефону. После чего срок рассмотрения был передвинут на 12.07.2024 и до сих пор никаких действий не проведено. При этом покупатели квартиры собираются писать на меня заявление в полицию за затягивание сроков оформления передачи собственности. Прошу срочно провести действия по переносу погашения кредита с договора от 18.02.2022 на договор от 15.02.2022. Заявление.Мной был ошибочно погашен КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 96736143 от ''18'' февраля 2022 г., так как на сайте ДомКлик в разделе «Ипотека от 18.02.2022» указана «Электронная регистрация» по адресу Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье, по которому мною осуществлена сделка купли/продажи квартиры и направлено заявление на снятие обременения с объекта недвижимости в Росреестр.Скриншот раздела с сайта «ДомКлик» прилагаю (см скрин1).Внутри раздела «Ипотека от 18.02.2022» указан адрес Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье и данная ипотека имеет статус «Ипотека выплачена» на вкладке «Моя ипотека» (см скрин2). Но в приложении Сбербанк онлайн данный договор от 18.02.2022 (под номером 96736143) привязан к другому объекту - г Санкт-Петербург, поселок Шушары, ул Школьная. При этом внутри раздела «Ипотека от 18.02.2022» прикреплены документы и по объекту Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье и по объекту г Санкт-Петербург, поселок Шушары, ул Школьная. Поскольку оба кредита были взяты в феврале 2022 года на одинаковую сумму, то я при погашении ипотеки ориентировалась на данные с сайта ДомКлик о том, что «Ипотека от 18.02.2022» это объект Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье.В связи с вышеизложенным, поскольку я была введена в добросовестное заблуждение неверной информацией на официальном сайте ДомКлик, требую в срочном порядке засчитать платеж на сумму 2884018,23 р от 14.06.2024г в погашение ипотеки по объекту Ленинградская обл, Ломоносовский р-н, гп Новоселье.
Как убрать незаслуженную просрочку?
Добрый день, Сбербанк мне предоставил целевой кредит 04.04.2024 года, которым я не воспользовалась, однако, с моего счета регулярно списывалась сумма 811 руб, за якобы обслуживание кредитной линии. В итоге, 04.07.2024 года я закрыла кредит и расчетный счет, в банке, у оператора. Оператор перевел всю сумму на карту в другой банк, не оставив там ни рубля, так как счет я тоже закрывала. Однако, я зашла в приложение, убедится, что кредит списали и долга нет и обнаружила там опять долг 811 руб. Я сразу стала звонить и спрашивать, куда и как его оплатить, чтоб не выйти на просрочку. необнократно писала в чат, дозвонилась оператору, они не смогли мне ничего подсказать и пообещали, мне перезвонить, в итоге звонка не было и сегодня утром пришла смс, что у меня просрочка!!! Я была ошарашена, это мягко сказано, у меня нет ни одной просрочки. Специалисты банка не пошли мне на встречу. Мало того, что я платила неизвестно за что, я молчу, ну зачем меня было в просрочку?? списали бы с физкарты, либо при закрытии кредита вычли бы сумму. Сегодня, вот уже третий час я пытаюсь узнать свой ссудный счет и решить проблему с просрочкой, так как считаю, что она неправомерна. Один специалист перекидывает меня на другого, прислали смс с реквизитами ссудного счета, в котором нет самого счета, теперь жду другого специалиста! И так уже третий час!!
Сбербанк украл с расчетного счета 522 142,00
Здравствуйте! 2 июля 2024г. была совершена выплата по зарплатному проекту на сумму 522 142руб. выплата не была произведена, а статус перешел в "Отклонен банком".3.07.24 я это обнаружил, но денежных средств на расчетном счете небыло баланс счета был за вычетом этой суммы, а сумма 522 142руб отображалась как в статусе "на исполнении", я обратился в банк, по номеру 0321, где мое обращение приняли к рассмотрению, присвоили номер: 2024-0703-0002-7257 и обозначили срок до 8.07.24.Меня обозначенный срок не устроил, денежные средства мне были необходимы для текущих платежей и я рассчитывал их получить сразу, а не через неделю, поэтому попросил рассмотреть мою проблему как можно раньше, мое обращение приняли, пиркрепили его к ранее созданному4.07.24 Мне позвонили, извинились за сложившуюся ситуацию предложили какие то бонусы. Заверили, что мое обращение с пометкой срочно и его решат до пятницы т.е. 5.07.24. В пятницу вечером, я снова звоню в поддержку, мне говорят: " Ваше обращение в работе, им занимаются и решение не зависит от рабочего дня специалисты и ночью работают, поэтому с решением вернуться могут и ночью". Никто так ничего и не решил, со мной не связвались.Прошли выходные, сегодня 8.07.24, день крайнего срока решения моей проблемы, думал я. Но приходит смс, что срок преносится до 10.07.24.Я снова звоню в банк, операторы ничего сдлелать не могут. Прошу связать меня с руководителем, не связывают. Спрашиваю куда можно обратиться, говорят бесполезно обращаться, ничего не поможет.Данная ситуация произошла по вине банка, это сбой вашей системы. Вы должны за это отвечать, а не я. 522 тыс для меня очень большие деньги и изъять их из оборота моего бизнеса даже на неделю, это очень ощутимо. В данный момент я нахожусь в другом городе и у меня нет денег вернуться, у меня есть обязательства по выплатам кредитов и ЗП моим сотрудникам, но нет денег их выплатить.Вы за неделю превратили мою жизнь в кошмар, я по уши в долгах, у меня была безупречная репутация перед поставщиками и подрядчиками, я всегда платил вовремя, но теперь вынужден искать оправдания, почему не могу оплатить те или иные услуги вовремяТребую немедленно разобраться в данной ситуации и вернуть украденные банком денежные средства.Из за сложившейся ситуации я вынужден взять заемные средства, для покрытия текущих расходов.Для взыскания издержек связанных с данной ситуацией, я вынужлен обратиться в суд.
Помощь в возврате денежных средств
Добрый день,подскажите пожалуйста когда будет ответ,здоровье ухудшается жду решения очень помогите 🙏
Мегамаркет. Отмена заказа
Вопрос так и не был решён!!! Денежные средства до сих пор не вернули! С момента первичного обращения по поводу отмены заказа прошло 17 дней. Ни ответа, ни привета от техподдержки! Кроме тщетных обещаний разобраться в в первую очередь!!!
Как получить документ?
Когда я получу ответ на свое обращение?
Пособия на ребенка до 1.5 лет
Здравствуйте, не пришли пособия на ребенка до 1.5 лет
Я являюсь несовершеннолетним гражданином. Какие документы нужны чтобы снять деньги со своей сберегательной книжки?
Я являюсь несовершеннолетним гражданином. Какие документы нужны чтобы снять деньги со своей сберегательной книжки?
Предоставление документов в банк после сдачи объекта
Направленные страховые документы не приняты домкликом, т.к. "отсутствуют скан-копия квитанции об оплате". Почему не видите квитанцию об оплате? Также до сих пор не готова оценка недвижимости - в Домклике указан срок 1 рабочий день, нет до сих пор с 24 июня.
Как снять арест со счета
Банк отказывается принимать для снятия ареста денежных средств, поступающих в качестве пенсии, приговор суда.
Как приостановить списывание денег с карты без моего согласия?
С моей карты утром в 9.36 были списаны деньги без моего согласия в размере 1335 рублей "Nutritime"
Когда откроется отделение Сбера в мкр Родники, поселок Знамя Октября?
Когда откроется после ремонта отделение Сбера в мкр Родники д 8, поселок Знамя Октября, Рязановское поселение?
проблема с зачислением денег через банкомат
03.07.2024 в 7 часов в банкомате 600 177 06 по адресу г. Екатеринбург Щорса 29 выполняла операцию внесения наличных средств в количестве 55 000руб. Банкомат пересчитал и принял деньги, но не зачислил, не выдал чека, написал, что облуживание завершено. Начиная с 7:07 до 7:20 я многократно звонила на номер поддержки 900 и +7 (800) 555-55-500 отвечал бот, с оператором не соединял и отключался. Как только открылось отделение банка подала обращение № 240 703-7000-330368. До настоящего времени деньги не зачислены, решения по обращению не вынесено. 8 июля,тишина...
Пыталась устроиться когда то в сбермаркет, спустя месяц
мне начали названивать по 5-10 раз в день, причем на два номера, с предложением работы, прошу убрать меня из всех рассылок и прекратить звонки.
Пыталась устроиться когда то в сбермаркет, спустя пол года мне начали названивать по 5-10 раз в день, причем на два номера, с предложением работы, прошу убрать меня из всех рассылок и прекратить звонки.Пыталась устроиться когда то в сбермаркет, спустя пол года мне начали названивать по 5-10 раз в день, причем на два номера, с предложением работы, прошу убрать меня из всех рассылок и прекратить звонки.
Повысили процент по ипотеке и начисляют неустойку за непредоставление документов по страховке
Добрый день. Страховые документы по ипотеке (и жизнь, и недвижимость) вовремя продлевала, все ок, подгружала в дом клик ( есть тому подтверждения от 900, что страховые документы приняты банком)18.06 мне приходит письмо от 900, якобы нет документов по страховке, нет ЕГРН и они мне повышают процентную ставку.я сразу позвонила в страховую, потом в сбер, открываем ДОМКЛИК, а там кто-то удалил все мои документы или в самом приложении произошел сбой, отправила повторно все страховки, чеки, ЕГРН, сотрудники обещали, что ближайшее время типо вернут ставку и уберут неустойку.Сегодня снова позвонила на 900, и там менеджер сказал, что типо у вас уже более 120тыс за неустойку, нет документов по страховке и егрн, никаких заявок не было. Просьба рассмотреть мое обращение, ведь я заранее все страховки оплачивала, продлевала, все вовремя подгружаю и отношусь к этому очень серьезно, а сейчас по непонятно чьей вине у меня висит неустока огромная и повышенный % по ипотеке.
Партнерская программа ЭВОТОР на передачу клиентов в Сбербанк (РКО)
Добрый день.15 апреля 2024г. был заключен договор на передачу клиентов между ООО «ЭВОТОР» ИНН 9715225506 и ООО «АВР ФИНАНС» ИНН 2308285176.При коммуникации с менеджером компании была предоставлена вся информацию по работе компании и привлечению клиентов.ООО «ЭВОТОР» задержала закрывающие документы за апрель, в установленный по договору срок, ссылаясь на задержку из-за майских праздников. Никаких комментариев и объяснений не было предоставлено, ООО «ЭВОТОР» ссылается на проверку ПАО Сбербанк, т.к. является дочерней компаний. Никаких сроков и причин не было предоставлено.21.06.24 были отправлены акты сформированные на основании отчета из банка и досудебная претензия.На сегодняшний день, данный вопрос еще не решен. По истечению трёх месяцев ни Сбербанк, ни ЭВОТОР не предоставляют необходимые документы и производят оплату.В случае отказа ООО "Эвотор" в оплате актов за предоставление клиентов, будут подаваться документы в суд для урегулирования данной ситуации.
Смогу ли я оформить детсткую Сбербанк карту с тетей, если имеется свидетельство о рождении, просто нахожусь на отдыхе в другом городе, а где я живу с мамой там нет сбера , смогу ли я с тетей сделать карту, или с бабушкой, у нее есть довереность
Смогу ли я оформить детсткую Сбербанк карту с тетей, если имеется свидетельство о рождении, просто нахожусь на отдыхе в другом городе, а где я живу с мамой там нет сбера , смогу ли я с тетей сделать карту, или с бабушкой, у нее есть довереность
Получение последнего транша на строительство дома в рамках программы ГП
Добрый день! направили фото/видеоматриалы для экспертизы и получения последнего транша на строительство дома, в дом клик отображается, что сроки рассмотрения увеличены до 10 дней. Как можно ускорить рассмотрение? Обращаемся сюда ввиду того, что сроки выдачи последнего транша ограничены датой подписания КД-2 месяца, то есть в нашем случае это 18 июля 2024 года (а то может и 17 июля, если дата не включительно). Если рассмотрение займет 10 рабочих дней, мы просто не успеваем его оформить. Помогите пожалуйста.
Банк заблокировал карты
Подскажите как долго ждать ответа? Люди хотят помочь переводят средства на лечение. А банк все отклоняет. Мы теряем время. В октябре нужно повторное лечение. Я же не соберу за короткий срок такую сумму.
Блокировка ДБО по ФЗ-115
Добрый день!Наша организация ООО "ЕВРОСТАР.ПРО" ИНН 6321311993 предоставила полный пакет документов по финансово-хозяйственной деятельности по запросу от ПАО СБЕРБАНК . Банк вынес отрицательное решение,заблокировал бизнес карту и ограничил действие интернет-банка СберБизнес по нашему счету, предлагая работать на бумажных носителях через отделение,не аргументируя причину. Просим оказать содействие на снятие блокировки интернет-банка по расчетному счету № 40702810154400021420 в Поволжском Банке ПАО Сбербанк для осуществления деятельности организации.
Прошу разблокировать личный кабинет, заблокированный по 115фз.
Добрый день! Чуть меньше месяца назад банк запросил документы по нескольким моим переводам, я все предоставил ( долговую расписку и скриншоты объявлений и диалогов из Авито, также справку 2 НДФЛ)За запрошенный банком период, я действительно совершил больше операций, чем обычно, но все операции я подробно описал( это были 2 продажи на Авито и 1 покупка, и 1 долговая расписка)Все документы отправлял в день запроса банком. Сбербанк был моим единственным банком в использовании. Я являюсь клиентом Сбера уже более 7лет, более 2 лет в СберПервом и храню большую сумму на вкладах, также участвую в инвестиционных программах сбера, являюсь зарплатным клиентом.Прошу разблокировать мой счёт и личный кабинет и обязуюсь больше не совершать операции с людьми, которых не знаю. Заполнил обязательство по примеру https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/obyazatelstvo.pdf и отправил на почту: soglasie@sberbank.ru, finhelp@sberbank.ru
Разблокировка и вывод д/с после 115-ФЗ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть и что делать. По моей карте в Сбербанк выставил ограничение, согласно 115-ФЗ. Неоднократно я пробовал обратиться в подразделение Сбербанк, но все без успешно, по неустановленным причинам сотрудники ничем помочь не могут, постоянно приходит отказ в выводе д/с с полным прекращением в обслуживании в данном банке. Что делать в такой ситуации и как быть, честно говоря, я даже не знаю. Прошу Вас помочь в данной ситуации и разобраться. Заранее благодарю. Телефон для связи: 89771965334
Претензия мегамаркету уже два месяца не присылают мои бонусы
Претензия мегамаркету уже два месяца не присылают бонусы, служба поддержки ни чем не помогают, два месяца кормят обещаниями мол завтра начислят и вот уже два месяца!
Отвратительное отношение к клиенту!
Добрый день.Я ужасно недоволен и разочарован качеством обслуживания в вашем банке.1. Являясь участником СберПремьер, моя семья почему-то не может воспользоваться Бизнес-залом без меня. Почему так? Лично мне некогда путешествовать и посещать Бизнес-залы, но у меня есть семья, для которой я стараюсь и работаю. Так почему они не могут использовать мои проходы в Бизнес-зал? Почему нельзя указывать ФИО членов семьи, которым разрешено посещение Бизнес-залов без меня? Неужели это так трудно сделать? Это просто не поддается никакой логике!2. Зачем отключили привязку конкретного номера телефона к конкретной карте? Раньше было удобно управлять поступлением денег по картам, а сейчас какой-то бардак. Вроде должы делать как лучше для клиета, а получается все наоборот. Абсолютно не логично!3. Какая-то чехарда со СберСпасибо. Почему-то заблокировали мои бонусы СберСпасибо на несколько дней, потом разблокировали на 1 час со списанием нескольких ТЫСЯЧ баллов и опять заблокировали!!! На Мегамаркете баллы использовать не могу. Никаких внятных обьяснений получить не могу. Я трачу по картам вашего банка несколько сот тысяч рублей ежемесячно, карты других банков не имею и не использую и вот такое отношение получаю к себе. Надоело, очень надоело. Еженедельно мне поступают заманчивые предложения о переходе в желтый и красный банки и переводе туда счета по ИП. Думаю, что не выдержу вашего сервиса и соглашусь на их предложение. Ну немыслимо это, взять и заблокировать бонусы СберСпасибо! Ну не нравятся вам какие-то начисления (хотя вы сами ввели начисления по ним), ну и не учитывайте эти не нравящиеся вам начисления, но зачем БЛОКИРОВАТЬ? У меня нет времени разбираться и искать чеки на все, что я покупаю. Я работаю и рассчитываюсь картой вашего банка! В общем, надоело такое отношение...
Как отключить сайт strafoff.net G NIZHNIY NO
Почему с моей карты ежемесячно снимаются 399 руб с сайта strafoff.net G NIZHNIY NO Я не подписывалась на этот сайт. Деньги снимались 01.12.23, 04.01.24, 04.02.24, 04.03.24, 04.04.24, 04.05.24, 04.06.24, 02.07.24. Всего 8 раз