http://www.banki.ru/services/response.. ./#comments мой вопрос не решен!

Здравствуйте. В своём ответе от 25.09.2018 № 1809180400659100 (исп. Ю. А. Похиленко) Вы сообщаете, что запрос от банка в Росреестр направлен 19.09.2018 (правда в ДомКлик нам сообщили, что 18.09.2018). Сообщаю Вам, что 18.09.2018 мы дополнительно сами направили запрос в управление Росреестра по Всеволожскому району Ленинградской области и 26.09.2018 уже получили ответ, что закладная по объекту находится в данном управлении и никакой запрос от банка не поступал. Вам врут Ваши сотрудники? Или они направляют запрос «Почтой России»? При необходимости могу приложить копию ответа управления Росреестра

В октябре 2017 г. я обратился в отделение ПАО «Сбербанк» с просьбой оказания услуги рефинансирования двух кредитов ПАО «ВТБ 24».После предоставления всех необходимых документов, в том числе справки, выписки и договоры по существующим кредитам ПАО «ВТБ 24» моя просьба была удовлетворена.Между мной (Бледнов Дмитрий Викторович. 27.03.1980 г. р. паспорт на тот момент 6303 059074, а ныне 4617 752206) и ПАО «Сбербанк» был заключен договор рефинансирования № 40817810140011544556На момент подписания договора я интересовался у сотрудника ПАО «Сбербанк» все ли обязательства с моей стороны выполнены. Нет ли необходимости еще что то проделать, или предоставить справки. Меня убедили, что я и ПАО «Сбербанк» выполнили свои обязательства в полном объеме и теперь моя обязанность добросовестно обслуживать долговые обязательства по вышеуказанному договору.11.09.2018 г. я случайно узнал о том, что в ПАО «ВТБ 24» значатся долговые обязательства.13.09.2018 г. я посетил отделение ПАО «ВТБ 24», где мне предоставили выписки по тем кредитам которые я рефинансировал в 2017 г. и обозначили их незакрытое состояние. Пояснили, что на момент заключения договора с ПАО «Сбербанк» я должен был явиться в отделение с намерением написать заявление о досрочном погашении. Получить соответствующие справки о погашении и предоставить их в ПАО «Сбербанк». Т. о. на сегодняшний день я имею 3 кредита вместо 1 в ПАО «Сбербанк». Денежных средств на счетах моих кредитов в ПАО «ВТБ 24» не достаточно для полного погашения. А именно не хватает 164 тыс.рублейСотрудник в ПАО «ВТБ 24» рекомендовал обратиться с претензией в ПАО «Сбербанк».Сотрудники ПАО «Сбербанк» пояснили, что с их стороны все обязательства выполнены, в назначении платежей от ПАО «Сбербанк» на счета кредитов ПАО «ВТБ 24» указали их назначение «В счет полного досрочного погашения задолженности по договору….» и что этого для ПАО «ВТБ 24» вполне достаточно для закрытия моих долговых обязательств перед ПАО «ВТБ 24». Рекомендовали явиться в ПАО «ВТБ 24», написать заявление с просьбой погасить кредитные задолженности датой поступления платежей. Я это выполнил, но в устной беседе, сотрудник ПАО «ВТБ 24» убедил меня что мою просьбу не удовлетворят.Так же сотрудник ПАО «ВТБ 24» прокомментировал, что в ПАО «Сбербанк» мне была оказана услуга рефинансирования, по итогу которой мои долговые обязательства берет на себя в ПАО «Сбербанк». Именно для этого в ПАО «Сбербанк» запрашивал все выписки, справки и копии договоров по моим кредитам ПАО «ВТБ 24». Сотрудник ПАО «Сбербанк» должен был ознакомившись с условиями запрошенного договора строго указать мне о необходимости написать заявление о досрочном погашении в ПАО «ВТБ 24» и запросить соответствующие справки.Я устал от «футбола» меня между банками.Прошу помочь мне. Прошу сотрудников ПАО «Сбербанк» вмешаться в данную ситуацию и содействовать урегулированию недопонимания.Прошу дать комментарий, была ли услуга рефинансирования оказана в полном объеме.

Здравствуйте! Имеет сбербанк право делать блокирующую заявку? Всегда брали кредит в банке и 300т.р и 250 т. р не один раз. Последний кредит 300т.р. закрыли досрочно, брали на 5 лет но закрыли гораздо раньше. Во первых банк не вернул страховку за неиспользованые года, во вторых при обращении навязывает новую страховку(хотя та еще 3 года действительна). В общем,при обращении в банк мы хотели взять кредит, платежеспособность хорошая 90 т. р. в месяц, без укоризненная кредитная история, возраст тоже в пределах допустимого 48 лет, не одной просрочки не было, смены места работы и т. д. в общем все как было,так и осталось…но сбербанк сделал блокирующую заявку, из за этой блакировки все банки Алтайского края отказывают по мимо сбербанка. Законно ли это? И по какой причине сделали блокирующую заявку.При обращении в другие банки, все твердят как один, банк сделал блокирующую заявку.

Добрый день. 13 августа 2018 года направила в адрес вашего банка заявление о снижение процентной ставки по ипотеке. На момент подачи в банке действовала программа по рассмотрению данных заявлений. 27 августа получен ответ, о том что срок рассмотрения продлён до 28 сентября. Сегодня 28 сентября я получаю ответ из банка о том что срок рассмотрения продлён до 13 октября. В связи с этим у меня вопросы:1. Законны ли действия банка в части продления рассмотрения заявлений граждан? Банк не указывает по какой причине продлевает срок!2. Когда ждать окончательного решения на мое заявление? Где гарантия что 13 октября я не получу очередной ответ о продлении срока рассмотрения моего заявления??3. И почему действия банка противоречат действующему законодательству по рассмотрению заявлений граждан?

25.11.2017 я разместила денежные средтва на лицевом счете по вкладу «Просто 7%» на 5 месяцев, в апреле 25 числа 2018 года мне перечислили проценты. В тот же день по счету «просто 7%» были указанны уменьшенные проценты 6.3 или 6.5 и я приняла решение оставить деньги на счете. в июне,июле 2018 я совершала некоторые действия в сбербанк- онлайн и ставка по счету была та же более 6 процентов. В начале сентября внезапно я обнаружила что ставка изменилась на 0.01%.За пять месяцев банк выплатил мне 8 рублей %.Это чистой воды мошенничество. Договор в отделении мне выдали просто какую то ерунду с ошибками- неправильный адресмоей регистрации, договор от 25.11.17 но ставка 0.01% (за что выплачивали 6000%). Прошу выплатить причитающиеся мне проценты за период 25.04—25.09.2018, в противном случае буду обращаться в суд и буду стараться не пользоваться услугами Сбербанка. Так же мне не понятна выгода банка от мошеннеческих действий не выплатили 6000 руб. %, сегодня я закрыла счет на 210000 руб.? Доп.офис 8596\0119

Здравствуйте, скажите пожалуйста, через какое время после перевода денег на карту через кассу сбербанка они приходят? Заранее спасибо.

Добрый день Мария Александровна. Я пользуюсь услугами Сбербанка 15 лет. Являюсь держателем серебряной Карты виза сбербанк, которую оформляла на свой первый паспорт. Онлайн банк на этой карте заблокирован два года. Сегодня зашла в Сбербанк оформить аккредитив для проведения сделки купли-продажи недвижимости в Москве. Сделать это не удалось, так как мой новый паспорт (с 2014 года) система Сбербанка не находит. Как такое возможно, если по новому паспорту я получала эту же карту виза в связи с окончание ее службы эксплуатации! И обращаясь в Сбербанк по номеру телефона 900 для уточнения и проведения операций по своей карте виза я диктовала новые паспортные данные! А сотрудница в банке сказала мне, что карта есть, а счета нет! Заехала в другое отделение Сбербанка. Там проверили мой паспорт, данные в компьютере и удивились сказав, что все данные в системе есть. Как это понимать?

Здравствуйте!!! У меня в ипотеке двухкомнатная кв. Взятая 2014 году,платёж 22т…..хотела бы рассмотреть вариант с обменом,на меньшую площадь,чтоб платить 9—10т…как это возможно,и где я могу всё просчитать?

Добрый день!Плачу Сбербанку ипотеку 4 года.Каждый год страхую только имущество.Ставку снизили с 12 и 7 до 11 и 9.Если в этом году я застрахую жизнь,могу ли расчитывать на снижение ставки до 10 и 9?Или могут возникнуть проблемы?

Здравствуйте.26 сентября я задавал вопрос по поводу снижения ставки по ипотеке как зарплатному клиенту http://www.banki.ru/services/response.. ./10195749/. Ответа так и не дождался.Можете ответить?

Здравствуйте. А как мне лучше деньги в долларах США перевести из Питера на Украину?

Добрый день, я Сазонов Александр Владимирович. С 11.09.2018 по 13.09.2018 года с моей зарплатной карты Сбербанк были многократно без моего ведома и согласия проведены платежные операции в пользу компании МТС на общую сумму 8.300 рублей 00 копеек. На моем номере подключено СМС информирование, но запросов и подтверждений о проведении данных операций от Сбербанка не поступало. Обратившись 14.09.2018 года в отделение Сбербанка 8617/085 г. Ухта мною была написана претензия о мошенничестве. На мое обращение Сбербанк ответил отказом о возврате денежных средств. Получается, Сбербанк распоряжается моими денежными средствами без моего согласия и ведома, и не может обеспечить их сохранность!Прошу повторно рассмотреть мою претензию о возврате денежных средств и дать подробные разъяснения о правомерности действий Сбербанка.

Здравствуйте.Была у нас ипотека в Сбербанке, летом сделали рефинансирование и перешли в другой банк. Теперь нужно снять обременение. Обратились в банк, сказали ничем помочь не могут, посоветовали обратиться по телефону 900 или оставить заявку на domclick.ru, так и сделали, 29 августа оставили заявку. Тут же приходит сообщение на электронную почту, о том что заявка рассматриваться будет 10 дней, и затем специалист ответит, в следом смс, что заявку всё таки будут рассматривать 30 дней. Через 3 недели я сама позвонила, сказали ждите, 30 дней ещё не прошло. Хорошо. Сегодня уже 29 сентября, как раз 30 дней, никто со мной не свзязывается, позвонила в 14:30, отвечают, что рабочий день 29 числа ещё не закончился, ждите! Это вообще что такое? Ипотека в сбербанке закрыта, что вы там так долго рассматриваете? Достойны мы чтобы получить документы или нет?!

Добрый день!29.09.2018г я обратилась в отделение Сбербанка 8625/0275 по поводу получения пенсии за свою опекаемую сестру, ей 50 лет и она является недееспособной. Я являюсь опекуном с 2005года по решению суда и Постановлению местной районной администрации.Т. к. я могу ее ежемесячный приход денег снимать только в текущем месяце, то 29.09.2018г это последний день месяца, когда я могу получить её пенсию за сентябрь.Почему у меня получилось все в последний день? Т. к. мне только 28.09.2018 был выдан новый паспорт, в связи с достижением 45 лет.Вопрос 1.Могли ли мне выдать приход за месяц по новому паспорту, но в котором перенесены данные предыдущего паспорта. Ведь в Распоряжении от социальной защиты населения указаны данные старого паспорта.Вопрос 2.Вправе ли специалист и и. о. руководителя банка требовать от меня Документ о назначении меня опекуном (говорят, что должна его всегда приносить при снятии пенсии), кроме тех, что я предоставляю ежемесячно(мой паспорт, сберкнижка опекаемой, Распоряжение от соцзащиты населения).Со слов работников банка, у них новые распоряжения с января 2018 года, и по регламенту о предоставлении услуги этот документ о назначении меня опекуном я должна была приносить уже с начала года. Но никто и никогда даже слова не сказал о дополнительных документах.В итоге пенсию мне не выдали, теперь я должна скрываться с работы и посетить соцзащиту на выдачу мне мне ещё одного распоряжения на единовременную выплату поступивших доходов за сентябрь и снова явиться в Сбербанк.

Были кредиты и кредитная карта в Сбербанке, 17.01.2018 Арбитражным судом Краснодарского края была завершена процедура моего банкротства и списаны все долги, однако Сбербанк не списал мне мою кредитную задолженность и я не могу воспользоваться услугами банка, так как как только на моем счету появятся хоть какие-нибудь деньги их тут же спишет банк … Хотел открыть зарплатную карту, но как только моя зарплата упадет на счет карты, ее тут же спишет робот в счет уже несуществующей задолженности …. Обращался несколько раз в отделения Сбербанка в Москве с определением Арбитражного суда, писал письма на сайте Сбербанка, чтобы списали кредитную задолженность, толку нет, до сих пор висит кредитная задолженность (правда небольшую часть все же списали, но большая часть осталась). Прошу выполнить определение Арбитражного суда Краснодарского края от 17.01.2018 , по которому меня освободили от долгов и списать мне всю кредитную задолженность!!! Прошло уже более 8 месяцев, что сложного убрать задолженность и получить нового зарплатного клиента и получать доход от моих операций???

Добрый день. Пыталась сегодня купить абонемент в бассейн. Деньги с карты были списаны. До самого бассейна деньги не дошли. На горячей линии сказали, что деньги вернутся автоматически 19 октября. Как можно получить свои деньги обратно быстрее??? Почему они зависли в банке и почему говорят, что я не могу повлиять на их скорейшее возвращение??? С другими банками ни разу таких проблем не было!

здравствуйте, недавно потеряли карточку от сбербанка и мы сразу позвонили в горячию линию и приостановили действие карточки на данном номере ещё зарегистрирована ещё одна карточка приостановление другое карточки никак не действует на вторую?

Год пользуюсь картой,активно! Платежи вовремя. А лимит ни разу не предлагали увеличить. Как скоро это может произойти?