Добрый вечер! Судебные приставы наложили арест на социальную карту Мир которая заведена для детских пособий

Добрый день.Попытался осуществить перевод денежных средств с одного своего сберегательного счёта на другой через мобильное приложение Сбер Онлайн. Баланс счетов изменился, однако сама операция имеет статус в ожидании.Можете, пож-та, проверить, всё ли корректно, нет ли сбоя и не «зависнут ли» д/с?Спасибо.

то есть вы,вместо того чтобы ответить на мой вопрос, просто удаляете мой комментарий? Где ответ по моему вопросу?

У меня арестовали карту, на которую приходят детские социальные пособия только

Здравствуйте! Продаю комнату гостинничного типа в ипотеку от сбербанка на дом клик. Собрали весь пакет документов, отправили всё в банк. Комната юридически чистая, без обременений это всё подтверждено документально. Все документы принимал и вёл переговоры с риэлтором менеджер Михаил. На данный момент осталось назначить дату сделки. Этот Михаил теперь решил, что квартира коммунальная. С чего он это взял непонятно. Теперь требует кучу бумаг от всех соседей по этажу. Зачем непонятно. Что там за сброд в сбербанке сидит? Если даже КГТ от коммуналки отличить не могут?? Абсолютно все бумаги собраны так в чём дело? Почему из-за вопиющей безграмотности таких горе-сотрудников должны страдать люди? Мы продаём комнату, т. к. очень нужны деньги на лечение ребёнка. Все сроки уже вышли. С октября месяца волокитничают. Всё что можно уже собрано. Очень прошу разобраться.

Арест карты мир,на которую приходят детские пособия, на сайте судебных приставов и на госуслугах нет исполнительных производств

Оформил рефинансирование в сбербанке, чтобы погасить два кредита в тинькофф, деньги потребительского кредита пришли на счет карты и сразу ушли в неизвестном направлении. При рефенансировании все поля ввел верно, указал все данные банку для перевода. Списали страховку. Деньги на тинькофф так и не пришли, операций не видно ни в смс ни в уведомлениях

Здравствуйте!Куда писать жалобу на банк?

Здравствуйте. Хотел открыть моментум в долларах, при этом у меня есть моментум в рублях. На горячей линии сказали что можно открыть, однако в двух отделениях сказали что программа не даёт выпускать второй моментум. Прошу разъяснить ситуацию

Здравствуйте!В банк-эквайер был направлен запрос с просьбой вернуть деньги на вашу карту. Срок ответа истекает 22.03.2021, повлиять на него мы не можем.Отмечу, что возврат по процедуре «Chargeback» происходит по номеру карты. Если она заблокирована, то получить деньги, оставшиеся на счёте, можно в офисе банка.это был ваш ответ, уже 24.03.2021, ни ответа, ни денег до сих пор нету. в чем проблема?

Получил сообщение:Автоплатеж Квартплата отключен ……получатель изменил реквизиты.Попытался создать новый автоплатеж — получил отказ -Неправильное значение LACC.Где уточнить реквизиты и что такое LAСС? В данный момент нахожусь не в СанктПетербурге.

Добрый вечер. Скажите пожалуйста почему с моего счета снимаю пенсию?

Здравствуйте почему банк не снимает арест с карты мир на которую приходят детские пособия

Здравствуйте,куда написать жалобу на банк?заказала карту сбербанка социальную мир для детских пособий,она ещё не успела придти на нее уже наложили арест,как мне получать на нее пособие?!я ее специально завожу для детских пособий

Здравствуйте. Подали заявку на ипотеки на домклик, одобрили. Счастью не было предела, но не тут так всё просто оказалась. Нашли квартиру, подали все документы, отказались от услуг оценки и юр. проверки. Т. к это все сделал риэлтор и тут понеслось. Банк не принял стоимость квартиры, он оценил её меньше в почти в пол миллиона, переделали оценку, написали сопроводительное письмо. Опять не приняли, не устроили фотографии. Ладно, отправляем новую оценку и снова её не принимают. Сейчас переделывают снова оценку и я даже не удевлюсь, что её не примут. Что происходит? Сам банк рубит сделку.

У меня нет этой ссылки в поисковике

Здравствуйте!Не вижу где в СберБанк Онлайн дата подачи последней заявки на рефинансирование. Когда можно будет подать новую заявку?С уважением,Александр Феликсович Сабанцев

Добрый день. 12 февраля произвёл оплату покупки в магазине М видео онлайн. Деньги в магазин не поступили (произошла отмена транзакции, есть подтверждение от магазина). 13 февраля было составлено обращение (210213-0315-174900) в банк, которое на данный момент находится в работе. Сроки постоянно переносятся. Когда вернутся мои деньги, магазин дал ответ, денег нет!!!Как ускорить возврат денег? Есть ли возможность через КЦ оставить заявку на отмену блокировки денежных средств, так как ответ из магазина есть, что денег нет?

Здравствуйте!Я проверю, что можно сделать. Вернусь с комментарием до 12.04.2021, постараюсь быстрее.Почему так долго? Почему мои деньги мне будут возвращать 2 месяца?

Добрый день. Наложили арест на социальную карту мир, на неё зачисляются детские пособия, собственно для этого она и была заведена. В соответствии с пп. 12 ч. 1 ст. 101 ФЗ От 2.10.2007 № 229 ФЗ «об исполнительном производстве» «На банковский счет, на который поступают пособия на детей, выплачиваемые за счёт средств федерального бюджета, государственных, внебюджетных фондов, не может быть обращено взыскание по исполнительным документам»Данная карта социальная и заведена только для пособий. Как мне снять арест с карты?

Здравствуйте с карты мир 2093 стоит арест, почему даже снимают помощь от государства и детские тоже, для чего и заводим карту для пособия детского и помощь малоумущим и то варуют.

Здравствуйте! Почему я не получила ответ? Вчера задавала вопрос на каком основании банк затягивает дату назначения сделки по продаже комнаты гостинничного типа. Комната полностью готова к продаже, СОБРАН АБСОЛЮТНО ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ОТПРАВЛЕНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ МЕНЕДЖЕРАМ И ЮРИСТАМ СБЕРБАНКА. Покупателям сбербанк одобрил этот объект в ипотеку, а теперь сбербанк требует предоставить технические паспорта от всех соседей от всех комнат. ДЛЯ ЧЕГО?????? Все сроки уже прошли, это тянется с октября месяца. Складывается мнение, что эти работники сбербанка не разбираются в документах и вообще ничего не понимают. Если мне в течение 2 часов не будет положительного ответа, я обращусь в вышестоящие инстанции вплоть до прокуратуры. Надеюсь всё таки получить ответ от грамотного специалиста. Спасибо!

Здравствуйте я не магу найти свой вопрос чтобы посмотреть ответ

Извините, а как долго будет идти разбирательство по моему ранее заданному вопросу? Нам срочно надо выйти на сделку, т. к. страдает ребёнок, на лечение которого мы и продаём комнату. Я данные, которые Вы просили отправила на zabota@sberbank.ru. Спасибо.

Добрый день.Уважаемая Мария Александровна у меня такая беда что банк вчера списал пенсию ребёнка инвалида,в размере 26.373.66Я не работаю и у меня двое деток куда идти и что делать я не знаюКак вернуть деньги

Здравствуйте! До 25.03 Вы обещали решить мой вопрос.

Здравствуйте! Мною была подана заявка на рефинансирование кредитной карты Тинькофф + дополнительная сумма (20.000), заявка была одобрена, договор подписан (24.03.2021). Консультант в банке о сроках зачисления сказала, что деньги на карту будут переведены в течении нескольких минут, в Тинькофф по задолженности в течении одного рабочего дня. На текущий момент (25.03.2021) деньги не поступили ни на карту Сбербанка, ни в Тинькофф. В службе поддержки озвучили уже другие сроки — один рабочий день, не считая дня, в который были подписаны документы для перевода на карту и трёх рабочих дней для перевода на счёт Тинькофф. Внесите, пожалуйста, ясность по срокам зачисления. Вижу, что с подобным вопросом столкнулись многие, использующие рефинансирование Сбербанка.Спасибо

Здравствуйте. Почему банк арестовывает счёт и снимает средства с детского пособия????????

Добрый день! Скажите пожалуйста, могу ли я погасить ипотечную задолженность материнскими капиталом?

Здравствуйте. Мне была одобрена заявка на рефинансирование кредитов 16 марта 2021 в приложении онлайн. Выполнила оформление онлайн, заявка перешла в статус «ожидает выдачи» и сутки ничего не присходило, потом появился снова статус «Оформить» Я повторила оформление, но снова денежные средства на рефинансирование не зачислились. Обратилась в поддержку (обращение№ 210317-0088-942700 от 17.03.2021.), как стало понятным потом, никто не стал разбираться в проблеме и стандартной отпиской отправили меня в отделение Сбербанк. , В Сбербанке (МО, г Домодедово, Каширское шоссе, 60) попался очень внимательный и компетентный сотрудник Олеся, которая постаралась разрбраться с моей проблемой. Как выяснилось, система Сбербанк онлайн не пропускает зачисление денег в счет погашения кредитов, тк два из них привязаны к г. Москва, а один в Домодедово(я работаю в Москве, зарплатный проект, а в Домодедово живу и обслуживаюсь), Сотрудником было составлено обращение SD 0155021457, 19.03.2021. Но до сих пор ответа на него нет. Также, во время общения сотрудника Сбербанка с поддержкой, было рекомендовано перевести кредиты в один банк (долгая процедура), а потом выдать кредит или попробовать удалить два кредита привязаных к Москве. При повторном обращении в Сбербанк, сотруднику Сбербанка не удалось удалить кредиты. Сегодня, не дождавшись решения проблемы, я онлайн отказалась заявки на рефинансирования, чтобы попробовать при подаче заявки исключить два Московских кредита и оставить МО. Онлайн сделал расчет кредитного потенциала и отказал, тк кредитный потенциал использован!!! Я попыталась разобраться в чем дело и увидела, что использованный кредитный потенциал в системе увеличен на сумму заявки по рефинансированному кредиту, от которого я отказалась. Получается система не отработала и не убрала его из суммы использованного кредитного потенциала.Теперь я могу подать заявку только через 30 дней. Я потеряла много времени на все эти операции и общение с поддержкой, хождения в отделение Сбербанка!!! И не смогла воспользоваться одобренным кредитом! Прошу Вас помочь в решении проблемы. Вопрос для меня принципиален, тк я являюсь добросовестным клиентом Сбербанка многие годы. Получается, что проще пойти в другой банк и подать заявку на рефинансирование всех кредитов в Сбербанке, тем более, что я работаю в крупной компании и являюсь корпортативным клиентом в ВТБ, Газпробанке, и сейчас есть персональное предложение от Почта Банк. Я доверяю Сбербанку и хотелось бы продолжить сотрудничество, но очень досадно, что вот такие технические недоработки влияют на имидж банка. Прошу помочь, и по возможности исправить ошибку в системе онлайн из за которой некорректно считается кредитный потенциал. Заранее спасибо.

Добрый день.18 февраля 2021 г. яндекс маркет сказал что вернул 2 906 р. за товар обратно на карту. Чек прикрепляю. Но вот уже 25 марта а денег нет. Дали РРН код:104683162337Проверьте пожалуйста. Почему перевод не пришёл в заявленные 30 дней максимум!Прикрепляю чек от яндекса

Здравствуйте. В очередной раз обнаружила арест на своей карте, очень удивилась тому что взыскатель я. Когда решила посмотреть действующие аресты и взыскания оказалось что их нет. А денежку то сняли. Что за мошеннические действия со стороны банка? Приставы счета не арестовывали я это выяснила. Прошу дать официальный ответ по данной ситуации. Снять взыскание, поскольку скоро будет перечисление пенсии ребенка-инвалида, и банк в очередной раз спишет пенсию якобы за неправильный код зачисления.

Здравствуйте! Пожалуйста проконсультируйте. Я живу в Луганске ЛНР. Приобрести новый автомобиль у нас проблематично. Либо ВАЗ, но уже с хорошей накруткой, либо Грузия и Прибалтика б/у, очень не надежные. Гражданство РФ получил, в качестве дохода получаю военную пенсию, плюс работаю, слава Богу. Есть желание купить новый автомобиль по кредитной программе. Какие есть шансы у нас и с чего начинать. За раннее спасибо. С уважением, Вячеслав.

Вы внимательно читали что я написала? В личном кабинете СБОЛ информация что взыскатель я. То есть я сама у себя взыскиваю? Раз я взыскатель, тогда я требую снять взыскание.

Здравствуйте, я 19.12.2020 взяла кредит в сбербанке онлайн, также была оформленна страховка жизни на сумму 54 тыс, общая сумма кредита составила 454 тыс. 23.03. 2021 полностью погасила кредит досрочно. Написала заявление на возврат средств по страховки при полном досрочном погашении кредита. Всё сотрудники банка твердили, что возврат мне не положен при расторжении договора страхования. Я настояла о принятии заявления. Подскажите пожалуйста разве на моё заявление не распростроняется статья 32 закона РФ?

Добрый день. Мой сын,гражданство Украина. Проживает в Луганске. Хотел оформить дебетовую карту Моментальную, в Донецке Ростовской обл.,представитель банка сказала, что такие карты не оформляют гражданам Украины (миграционка была).Сказала только.Классическую,хотя я в конце 2020 года в г. Москва оформила без проблем такую карту. Почему ему отказали в карте Моментальная?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда получу ответ по отзыву № 10491138?Все запрашиваемые данные на электронную почту zabota@sberbank.ru отправила.Совсем непонятна ситуация. Все документы готовы. Дозвониться по телефону, указанному странице сделки Домклик невозможно. Ответ всегда один: «Вы позвонили в нерабочее время менеджера». Последнее сообщение от менеджера поступило в чате 18.03.2021 г. с просьбой сообщить, когда будет снято обременение. И с 19.03.2021 г. в чате сотрудники Сбербанка не реагируют на наши сообщения. Вообще непонятно, что делать дальше???? Как выйти на сделку?

Добрый день!

Решение по сельской ипотеки нет целый месяц. Сейчас звонил на горячию линию минсельхоза,ответили что заявка рассматривается ровно 10 дней, все остальные задержки это банк. Вопрос сколько мне ещё ждать? Скоро закончится договор с продавцом.

Все отправила на Электронную почту.

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка уже с многолетним стажем,активно пользуюсь картами Сбера для оплаты ежедневных покупок, более того, порядка 6 лет имею в вашем банке расчётный счёт индивидуального предпринимателя. Но скоро это закончится, к сожалению на грустной ноте. 18 марта 2021 года сбербанк списал с моего счёта денежные средства в размере 30 000 р в пользу Управляющей компании ООО Жилуниверсал. Сразу уточню-не было ареста, тем более меня никто не потрудился уведомить со стороны банка, списание прошло в одну секунду. Так вот, данный судебный приказ по которому прошло списание был мною отменён еще в 2020 году в установленные законом 10 дней на мои возражения. Соответственно взыскатель на руки от органов Суда судебный приказ даже не получал, в законную силу СП не вступал! С каким «документом» взыскатель обратился к вам-не понятно, но слышала о случаях, когда в банк приносят поддельные приказы, а вы незамедлительно их запускаете в работу. Видимо это тот самый случай, в этом еще предстоит разобраться. Да, я уже в курсе что банк не обязан но МОЖЕТ в случае сомнений приостановить взыскание и произвести проверку подлинности и актуальности СП. Но! Зачем этим заморачиваться если можно не заморачиваться, верно? Вы перевели мои деньги на счёт БАНКРОТА!!! У этой УК 523 судебных дела, из которых в 315 они выступают в роли ответчика, более того на директоров компании было заведено уголовное дело, и предполагаю-не одно! Напомню- вы перевели деньги со счёта своего преданного клиента мошенникам! В суд за прошлую неделю обратилось порядка 40 человек таких как я и все те же действующие лица… УК Жилуниверсал, физ лицо, Сбер! Теперь вопрос-кто будет компенсировать мой ущерб? Если с управляющей компании мне взять будет нечего(а вероятность этого 99,9%)остаётесь только вы, уважаемый Сбербанк! Готовы взять на себя такие расходы? Я оставила обращение с требованием предоставить мне копии документов,на основании которых вы украли мои деньги и с нетерпением жду ответа. Далее будет прокуратура, и Суд.Пока еще,к великому сожалению, ваш клиент Юлина Ю АP. S. Не нужно пытаться скинуть ответственность на Судебных приставов-исполнителей,они этим делом не занимались, неизвестная на этот день бумажка поступила к вам в банк от представителей компании Жилуниверсал!

Здравствуйте, сняли деньги со счёта в Сбербанке, по какому-то исполнительному производству по задолжности кредитов. Что мне теперь делать, ведь я кредиты последние 5 лет не брала, а до этого всё было выплачено мной.

Добрый день! Видела, что у других клиентов банка происходили подобные ситуации. Случайно сняла наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. Сразу положила деньги обратно, но комиссию уже списали. И параллельно обратилась на горячую линию банка. Зарегистрировали обращение № 210325-0766-341400. Очень надеюсь на скорейшее разрешение данной проблемы. ((

Здравствуйте. Вопрос такой. У моей бабушки 18 февраля сняли с карты 3360 руб. Решили для интереса посмотреть на сайте ФССП! И обнаружили информацию о бабушке там! Якобы за 2018 год у нее долг за ЖКХ в размере указанной суммы. Я выясняла в УК, они ответили, что в суд не подавали. Как нам выяснить, откуда тогда исполнительный лист??? Я написала в отдел ФССП, жду ответ. Можете ли вы что-то подсказать, имеется ли у вас информация, почему сняли деньги? Бабушка не ходит почти, не сможет прийти в офис для решения проблемы, и по телефону ничего толком не сможет сказать — ей почти 90 лет, у нее ДЭП.

Добрый день!Оформляя карту сбербанк-аэрофлот хорошенько подумайте.При покупке товара у партнера аэрофлота, Технопарк, произвел часть оплаты за товар бонусными милями аэрофлота, бонусы в размере 40 000 были списаны два раза. Найти концов не могу, в итоге кто мне вернет списаные мошенническим путем мили? Аэрофлот кивает на Технопарк, Технопарк на Сбербанк, Сбербанк на Аэрофлот. Круг замкнулся. Программа «Аэрофлот -бонус» в которой я нахожусь более 6 лет, привела к мысли, что это мошенническая схема в связке Сбербанк-Аэрофлот.

Здравствуйте. Мне 27.02.21 г. одобрили заявку на сельскую ипотеку. Срок истекает 29.03.21 г. Менеджеры говорят, что заявка на рассмотрении Минсельхоза и это занимает в среднем 20 дней (уже больше прошло). В Минсельхозе говорят, что они рассматривают заявки в течение 10 рабочих дней и сроков не нарушают. До сих пор нет четкого ответа от менеджеров (каждый раз менеджеры разные), когда выходить на сделку? Можно ли увеличить срок одобрения? И вообще что мне делать, когда срок выйдет? Все менеджеры говорят по разному: одни что придется выбирать другой объект или другие условия (меня не устраивает), другие, что всё хорошо просто ждите ответа. Покупатель тоже ждёт и нервничает. Сколько ещё ждать?

Добрый день!Почему в Санкт-Петербурге на Планерной ул 59 в ТРЦ ЛеоМолл в зоне банкоматов стоят банкоматы ВТБ, Альфы, Тинькофф на прием и на выдачу, а Сберовский банкомат допотопный, медленный, работающий только на выдачу? Самый популярный банк, и такой неудобный сервис. Приходится пользоваться Альфой. Решите вопрос пожалуйста!

Добрый вечер! Прошу содействия в решении моего вопроса. Для получения налогового вычета мне необходим платежный документ о переводе денежных средств на счёт застройщика, перевод был произведён 27.06.2013 г. (Оформлена ипотека).Мною направлено обращение в Сбербанк-онлайн, где меня перенаправили в ДомКлик, где я неделю общалась с разными специалистами, по телефону и в чате, чтобы оформить заявку на розыск платежного поручения, специалист заверил, что исполнение 5 рабочих дней, заявление только сегодня 25.03. зарегистрировали и сказали, чтобы я обращалась в Сбербанк-онлайн, так как ДомКлик не даёт никаких справок и документов, зачем меня тогда отправляли на ресурс ДомКлик с этим вопросом?! Предвосхищая ответ Сбербанка (прочитала здесь), что документы у них хранятся только 5 лет, прошу уточнить, когда мне будет направлен Документ (платежное поручение), а не очередная отписка, регистрация, форма или предложение уточнять все в чате?! Спасибо. Обращение № 210325-0705-316400 от 25.03.2021 г.

Заблокировали карту мир, вчера я вам писала, вы дали адрес, написали проверите, сегодня арест сняли и опять вечером он наложен

Добрый день.Ранее я уже обращалась к вам с вопросом касательно аннулирования задолженности.Прошло уже достаточно времени, ответа от вас так и не последовало, данные в БКИ по сей день поступают.Будьте добры, обозначьте сроки, так как я в ближайшее время планирую закрыть все счета в вашем банке.По решению арбитражного суда от 25.12.2019 г. я признана банкротом. 16.06.2020 вынесено определение суда о списании с меня задолженности перед банком.

Добрый день! 11.03 погасили ипотеку, пришло уведомление, что процесс снятия обременения запущен, однако на 25.03 никаких изменений статуса заявки. Как можно ускорить процесс? Мы приобретаем другое имущество, хотим скорее продать квартиру.

Здравствуйте, я по поводу промо акции с брокерскими счетами, пришло смс 19.03.21, с реф ссылкой обещали 500 рублей за каждого приведённого друга, привёл 3х, сколько ждать, когда придут деньги?

Доброе утро,пополнял деньги на зарубежном сайте,были подозрения что я мошенник,звонил 900 чтобы я подтвердил операцию,потом мне пришло смс Карта заблокирована во избежание мошенничества. Для уточнения возможности разблокировки обратитесь в контактный центр по номеру 900 или +7495500-55-50 (для звонков из-за рубежа)Когда я позвоню что мне нужно подтвердить? Паспортные данные свои могу сказать,кодовое слово тоже.

Почему банк не подает вовремя документы в Росреестр???? Прошу скорректировать процентную ставку в связи с халатность банка и пересчитать мой платеж!!!! Операторы и менеджеры нагло врут.

Вы отвечали мне на сообщение моë вчерашнее мол позвоните на 900 и мне помогут. Но я бы не писал сюда если бы мне там помогли. Звонил несколько раз и всегда ответ один:Мы не можем посмотреть и отследить эту транзакцию.Яндекс маркет говорит что в сбере должны отследить…??!!Повторяю своë сообщение вчерашнее://- Добрый день.18 февраля 2021 г. яндекс маркет сказал что вернул 2 906 р. за товар обратно на карту. Чек прикрепляю. Но вот уже 25 марта а денег нет. Дали РРН код:104683162337Проверьте пожалуйста. Почему перевод не пришёл в заявленные 30 дней максимум!Прикрепляю чек от яндекса

Здравствуйте. Вчера отправила письмо с ФИО сына на почту.вопрос о карте " Моментальная»

Добрый день.Вопрос в продолжение предыдущего: https://www.banki.ru/services/question…d=11526125Проблема не решилась, статус перевода также «В ожидании». Ответы специалистов поддержки разнятся: в чате сказали, что деньги «зависли», а в колл-центре, что перевод проведён успешно, ошибка именно в отображении статуса в Сбер Онлайн.Помогите разобраться в ситуации. Я могу использовать данные средства (планирую их направить на погашение кредита), они не «зависли»? Или перевод всё же не был осуществлён?

Мария Александровна, здравствуйте!Что всё-таки с моим делом? Кредитную карту, которую я не оформлял, мне аннулировали, спасибо!Но когда же теперь мне вернут средства списанные в счёт погашения кредита? Средства списывали в течение 4х месяцев незаконно и к тому же это были социальные выплаты.

Добрый день.Теперь у сбера sms информирование обязательно? Иначе банк откажется обслуживать? Или что ждать? Мне к примеру это информирование не надо.

Здравствуйте. Вчера мне сказали, что мой вопрос по поводу списания социальной выплаты уже рассматривают и перезвонят. Сегодня весь день телефон был выключен, в связи с поломкой. Ещё рассматривают вопрос или уже есть какое-то решение?

Добрый день! как подать жалобу на Сбербанк через Ваш сайт?

Здравствуйте, переводил деньги по номеру телефона, хотел перевести клиенту в другой банк, но по ошибке перечислил на карту Сбербанка. У клиента оказалась карта заблокирована, однако у меня показывает, что перевод успешно прошёл. Клиент не видит средств на своём счету. На горячей линии сказали, что отправили запрос на подтверждение отмены перевода, но на телефон никакого подтверждения не приходит. Клиент обращалая на горячую линию, но операторы всегда говорят разные вещи. Как быть в данной ситуации?

В продолжение обращения: https://www.banki.ru/services/question…d=11526621Деньги так и не были перечислены по прошествии заявленного вами и в службе поддержки времени. Вопрос не решён

Что же с моим ответом?) по обращению от 9 января, неделя прошла со срока ответа эквайера, так и нет обратной связи

Здравствуйте. 25 марта в 23:59 я совершил перевод с карты Банка Россия на карту Сбербанка через СБП в мобильном приложении Банка Россия 9090,91 рублей. Деньги не пришли ни через минуту, ни через 12 часов. Позвонил на горячую линию Банка Россия, там сказали, что деньги ушли и назвали мне счёт Сбербанка, на котором теперь деньги. Звоню на горячую линию Сбербанка, они говорят, что видят каким-то образом именно эту сумму на зачисление, но по какой-то причине деньги на счёт так и не попали. Объяснили это возможной технической проблемой и попросили узнать у представителей банка Россия RRN-код операции. Позвонил туда, менеджеры впервые слышат это сочетание трёх букв, ничем помочь не могут. Единственное, что я могу увидеть сам -идентификатор операции СБП. Подскажите, как мне быть? У меня платёж по ипотеке Сбербанка 31-го марта, мне очень необходимы это потерянные 9 тысяч рублей. Спасибо.

Добрый день. Заблокировали учетную запись из-за ФЗ 215, все документы предоставила, заявление написала. Все отправила на почту Сбербанка. У меня и ипотека и кредит в этом банке, всегда все плачу во время, просрочек нет. Уже полгода не могу пользоваться сбербанк онлайном, очень не удобно. Не понятно что они еще хотят, просто написали что заблокирована учетная запись и все.

Добрый день, подал через сервис Домклик заявку на ипотеку получил одобрение по ставке 8.8%. С помощью этого же сервиса выбрал Дом для покупки, подождал как и полагается 2 недели пока пройдет «скидка «0.3%. В итоге позвонил сотрудник Сбербанка и внимание окончательная ставка с учетом скидки от Домклик и при навязывании кучи ненужных дополнительных услуг составила 8.8%. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

При перечислении зарплаты у меня работодатель удерживает 50% дохода. В Ведомости на перечисление заработной платы, которая пересылается в банк указывается удержания работодателем сумма. Сегодня после перечисления оставшегося после удержания дохода у меня Банк списал еще 50%. На каком основании? Не мог бы уважаемый банк вернуть мне мои деньги?

Здравствуйте, на номер к которому привязана карта сбербанка пришло сообщение, что приложение Сбербанк Онлайн больше не поддерживается на устройствах с версией Андроид ниже 5.0. Это значит, что теперь не будет возможности пользоваться этим приложением на подобных устройствах?

Здравствуйте меня зовут Карина,я клиент Сбербанка, у меня произошла такая ситуация, я совершила покупку в магазине, 26 февраля, деньги с карты благополучно списались с карты,но на кассе произошла отмена операции. Я звонила,писала в банк утверждали,что возврат будет в течение 5 рабочих дней.Оператор сказала,что точно через 5 дней,в итоге прошёл месяц,и Сбербанк не возвращает мои средства!!! супер сложный и максимально не удобный банк, операторы врут, тянут время, и в итоге опять на обработки до 14 апреля, подскажите что в такой ситуации делать?куда оставить жалобу? я больше с этим банком ничего не хочу иметь общего!!

Сегодня 26 марта 2021 года, банкомат сбербанка по адресу Москва ул. Образцова д. 11 успешно съел мои деньги в сумме 25 тысяч рублей. На карту пришел нуль! Подала обращение через 900 и через отделение. Срок рассмотрения до 4 апреля. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги. Нашла рекомендации что нужно сразу отправить почтой претензию в банк и жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Кто попадал в подобные случаи напишите пожалуйста что сделать чтобы вернуть деньги.

Здравствуйте. Сегодня так же была оформлена подписка сберпрайм. Посмотрел и был разочарован. Решил отказаться и вернуть деньги. Подключится к живому оператору практически не возможно и даже после этого переключают друг на друга по кругу. Просят описать чем не устроил сервис и все сначала. Что делать, писать в общество по защите прав потребителей? Спасибо

Здравствуйте. В отделении сбербанка у меня есть вклад Пенсионный плюс на кот. регулярно поступает моя пенсия. Могу ли я с этого вклада производить коммунальные платежи с мобильного приложения в моём телефоне, не обращаясь в отделение банка и как это возможно сделать? спасибо

Добрый вечер! В кредитном потенциале сбербанка отображаются закрытые кредиты которых нет. Они закрыты,и кроме кредитной карты сбербанка у меня нет никаких кредитов.

Здравствуйте! Я заказал сбербокс, завтра приедет, там обещают пробные периоды платного контента, но продление подписок мне не нужно. Где мне надо будет отключить подписки?

Здравствуйте. В отделении сбербанка у меня есть вклад Пенсионный плюс на кот. регулярно поступает моя пенсия. Могу ли я в мобильном приложении моего телефона создать карту дистанционно не обращаясь в отделение банка и как это сделать?

Здравствуйте! Подскажите, как быть в данной ситуации. Имею кредитные продукты в сбербанке, в связи с частичной потерей дополнительного дохода немогу в полной мере выплачивать по кредитным обязательствам. Пробовала в феврале подавать заявку на реструктуризацию- отказ, скорее всего по причине отсутствия снижения дохода по справке 2ндфл. Как быть в сложившейся ситуации?

Добрый вечер! Помогите!Я сегодня вечером перевёл деньги, в Инстаграмме была ссылка на выигрыш, я перешёл там выигрыш составлял 219 тыс, но надо было оплатить операции, я начал оплачивать, 3 раза оплатил, но надо было оплачивать ещё , я потратил деньги, помогите вернуть, отменить отправку, хоть что-нибудь

Здравствуйте! Ответьте в теме пожалуйста! Очень жду!Никто не может мне помочь. Магазин ссылается на банк, банк ссылается на магазин.Вопрос: https://www.banki.ru/services/question…d=11524775Дублирую: Добрый день! У меня следующая ситуация. Сделал покупку в магазине ASOS, ее отменили. Через 3 дня сделал ещё одну покупку в ASOS, ее тоже отменили. Деньги за первую покупку вернули практически через несколько дней. Деньги за вторую до сих пор не пришли. Покупка была 7 марта. Магазин сказал, что возврат в течении 10 рабочих дней, которые уже прошли. В отделении банка скзаали предоставить платёжные документы об отмене от магазина. Но у магазина их нет, т. к. заказ даже не обработался. А деньги ушли. В выписке этой операции тоже нет. И доказать я это практически не могу. На этом форуме видел очень похожую ситуацию: https://www.banki.ru/services/response.. ./10077048/Помогите разобраться.

Здравствуйте! Мой работадател начислил и отправил зарплату 26.03.2021 зарплата не пришла, но моим сотрудникам которые являются клиентами других банков, зарплата пришла, по каким причинам банк вовремя не начисляет зарплату, мне срочно нужны были деньги? Позвонил в сбербанк сотрудник сказал что в течении 2 дней начисляется после того как работадател начисляет зарплату, зачем мне ждать столько времени скажите? И теперь я вынужден стать клиентом другого банка!

Я, Кармаева Антонина Николаевна при получении денег с карты моей мамы Сердюковой Анны Ильиничны, 19.03.1932 г. р., в офисе № 8644/0784 по адресу: ул. Попова, 113, г. Барнаул, 656067, возможно 20 июня 2020 г., оставила остаток на её карте около 4 000 руб. Другие операции, кроме данного офиса, по данной карте не проводились. 29.06.2020 моя мама скончалась.Оставшуюся часть денег — от начисленной пенсии, в настоящее время, при обращении в отделение Сбербанк, также по запросу нотариуса, не вернули. Сославшись что их нет. А терминалы мелкие деньги не отдают. И как так получилось. А я точно знаю, что оставались деньги около 4 000 руб. Пришли деньги только за коммунальные (перерасчет).После смерти пошла снимать остатки денег с карты в июле 2020 г. (точную дату указать не могу так как не помню) по выше указанному адресу (№ 8644/0784). Терминал указал — карта заблокирована. И сотрудник банка её изъял. Сославшись, что нет человека.Прошу провести проверку в данном отделении (с камер видео наблюдения) по указанному адресу.Картой Сердюковой А. И. я пользовалась только в данном отделении.Направляю повторно так как не нашел ответ

сбербанк увеличил на 12 месяцев срок платежей, после кредитных каникул. Я не просил этого делать. Дозвониться не получается. Как вернуться к предыдущему графику?.

Добрый день, я брал кред карту в сбере и по жизненным обстоятельствам остался без заработка,было много просрочки,в итоге жизнь наладилась,и я смог погасить карту полностью пошёл в банк и закрыл Счёт этой карты,карту при мне уничтожили сотрудник банка мне на руки дали документ об отсутствии задолженностей и закрытии карты,ито было 25 февраля 2021 ,но в сбер приложении в личном кабинете исчезла только информация это кредитки, а в кредитном потенциале это карта еще весит но с нулевой задолженностью я рядом ещё появилась запись что у меня есть кредитная карта в другом банке,и также в сбер приложении в разделе кредитные обязательства висит кредитка от сбера,я уже был в банке и обратился к сотруднику с этими вопросами она написала от меня заявление с этими вопросами и отправила в главный офис,а по поводу того что в сбер приложении имеется информация по поводу кредитной карты в другом банке это по пахивает каким-то мошенничеством потому что ни одно бюро кредитных историй не могло сберу дать такую инфу,я через госуслуги у всех этих организаций запросил и распечатал отчёты и в них нету не каких других кредитных обязательств, вопрос как мне удалить из сбер приложения мою погашениую и закрытую кредитку так как уже пошёл второй месяц и удалить это враньё про какую-то кредитку в другом банке,зараннее спасибо

В моём кредитном потенциале высвечивается кредитная карта на 400000, обращался в службу поддержки в первый раз-мне сказали, что вся история идёт из ОКБ, я скачал отчёт, где нет никакой карты на 400 000 рублей. Связался со службой поддержки во второй раз. Мне ответили, что теперь уже кредитная история им поступает не только из ОКБ, но от всех бюро, где есть моя история. Я скачал отчёт о бюро, где хранится моя история через госуслуги, затем скачал отчёт во всех четырёх бюро, где есть моя история, и ни в одном нет этой карты!!! Что делать??? В сбербанке не хотят разговаривать. Говорят ищите сами.

Здравствуйте! У меня ипотека в сбербанке, созаемщиком является моя свекровь и также имеет долю в квартире. Она согласна добровольно отказаться от доли в мою пользу но при этом остаться созаемщиком. Можно ли так сделать и если да то как? И ещё, если так можно будет сделать, то смогу ли я после этого использовать в погашении ипотеки материнский капитал.

Здравствуйте, со скольки лет можно оформить кредит до 100000 руб.?

Добрый день. 19 марта отправил перевод из банка РНКБ на карту Сбербанка до этого момента деньги не пришли, по словам хозяина карты, в РНКБ проверили платеж и сказали, что проблем не было. Выдали платежное поручение. На горячей линии Сбербанка говорят что проверить приходил мой перевод или нет — может только владелец карты. Но если владелец мошенник, он и дальше будет водить меня за нос. Хочу узнать, что делать дальше- обращаться в СК или ждать?

Здравствуйте, со скольки лет можно оформить кредит размером до 100 000 рублей?

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать учетную запись, в нашем регионе в основном Сбербанк, оплачивать ипотеку и кредит только в отделении очень не удобно, 2 раза отправляла докуменеты на флимон, Хочу стать зарплатным клиентом, т. к удобно было бы оплачивать ипотеку и кредит. Помогите пожалуйста

Добрый день! 23.03.2021 года в банкомате СберБанка т/ц Домодедовский на Каширском шоссе пытался снять 400 руб. Банкомат «жжужал» 2—3 минуты, денег не выдал, при этом со счета карты их списал (о чем есть соответствующее уведомление в личном кабинете на счете) и выдал чек, что операция не может быть выполнена и в случае не возвращения денежных средств в течении 24 часов обратиться в отделение. 25.03.2021 не дождавшись возвращения денежных средств, я обратился с чеком, картой, паспортом в ближайшее отделение СберБанка, которое находится в этом же т/ц, где сотрудник банка внимательно изучил все документы, распечатал текущие поступления и снятие со счета за период с 23—25.03.2021, оформил заявление на возврат денежных средств и сказал ожидайте прихода денег. Но 26.03.2021 мне пришло уведомление в личный кабинет, что деньги со счета не снимались и возврата денежных средств не будет??? Это как вообще??? Что я тогда наблюдаю в личном кабинете под фразой: «выдача наличных 400 руб» с указанием времени и номера банкомата, при этом денег то нет, вместо них чек описанный выше!? Возврата и поступления не было. На данном счету нет крупных сумм, чтобы не заметить снятия или возврата этих 400 руб! Понимаю когда миллионы, то можно не обратить внимание, но не в этом случае! Вот это настоящее лицо СберБанка, теперь понятно от куда такие бонусы и з/п у правления банка! Так если собрать через одного клиента банка по 400 руб, можно нормально раскрутиться в масштабах страны! Настоящее свинство, не так жалко 400 руб, как отношение СберБанка, тем более в отделение сотрудники уверили, что такое часто случается и возврат средств гарантирован 100%! Когда ваши руководители уже наедятся этими деньгами? Считайте это мой вклад в премиальный фонд правления сбера, на следующий год, когда выйдет информация о выплате очередных бонусов правлению, буду считать себя соучастником выплат. Все документы сохраню у себя как память

Здравствуйте. Так сложилось, что в настоящее время у меня очень большая долговая нагрузка. При зарплате 76000 рублей, общая сумма ежемесячного платежа по кредитам составляет 130000 тысяч. Я не раз пользовалась услугами Сбербанка в плане кредитования. Пыталась подать заявки на рефинансирование кредитов, но мне отказываюсь, мотивируя тем, что у меня большая кредитная нагрузка. Я ведь сама это знаю и именно по этой причине прошу рефинансирование. Даже при всём моём желании я не смогу платить больше, чем начисляется моя зарплата. Я разведена и у меня ещё есть несовершеннолетний ребёнок, которого надо кормить, я уже молчу, что и одевать. И я не отказываюсь платить свои кредитные обязательства. Я прошу решить мой вопрос в индивидуальном порядке, увеличить срок выплаты кредита до 10 лет, тем самым уменьшить размер выплаты кредита. Очень прошу, помогите мне пожалуйста в сложившейся ситуации. Я не хочу портить отношение к себе и свою кредитную историю. Прошу решить мой вопрос положительно.

Здравствуйте. Как можно заменить индивидуальный дизайн, физической карты?

Здравствуйте. Меня позавчера 25.03.2021 ограбили мошенники на крупную сумму. Я как поняла сразу номер карты заблокировала. Заявление об остановке операции было принято до истечения суток.Через минут 5 это было. Мошенники пытались несколько раз снять деньги. Первый раз пытались снять 48 тысяч но не получив код не удалось и комне пришло смс от 900 о том что мошенники пытаются снять деньги банк временно блокирует все операции. После этого сняли ещё больше денег. Почему банк после того как узнали что мошенники хотят снять деньги допустили перевод большой суммы больше100 тысяч руб.

Добрый день. Сегодня мной в сбербанк была подана заявка на рефинансирование кредита в просвязьбанке. Сбер одобрил и перевёл деньги. Деньги тут же списались для погашения кредита в другом банке, но на Счёт того банка так и не поступили. Что мне делать? Начинаю паниковать. Помогите решить проблему

Здравствуйте! Я Самединов Эдуард Эдемович, 08.10.1991 г. р. Прошу помочь в следующей ситуации: У меня имеются два кредита и кредитная карта, в течение продолжительного времени я платил платежи исправно, бывали небольшие задержки, но потом все сводил к графику. С момента начала пандемии мои доходы резко упали, я подавал заявку на кредитные каникулы, которые Сбербанк мне одобрил до ноября 2020 г. После окончания каникул и по настоящее время я не в состоянии оплачивать платежи ввиду того, что с момента увольнения с последнего места работы и устройства на новое прошло более полугода, т. е. почти 7 месяцев я сидел без работы на пособии по безработице. Сейчас я трудоустроен, но, опять же, у меня был трехмесячный испытательный срок с декабря по середину марта с зарплатой в 15 тысяч рублей. На данный момент, я еще даже не знаю какая будет в итоге зарплата. Вдобавок, с октября 2020 г. я не проживал со своей ныне уже бывшей супругой, то есть общий семейный доход снизился наполовину, а по факту в октябре мне перестали платить пособие, жена ушла и я остался без средств к существованию, был дополнительных доход курьером, но и он прекратился в ноябре вместе с поломкой автомобиля. В феврале 2021 г. суд расторг мой брак. В итоге, сейчас, кроме зарплаты в 15 тысяч (в марте я получил 13 тысяч на руки), иного дохода я не имею. Живу один, помочь некому. Более менее приличная зарплата начнется с апреля. В этой ситуации, вынужден был несколько раз подавать заявление на предоставление кредитных каникул от сбербанка, но оба раза было отказано…прошу содействия, я не хочу быть в списке злостных неплательщиков, хочу добросовестно исполнять взятые обязательства, но пока возможности такой нет.

22.03.2021 мною был оплачен заказ на сайте интернет магазина Вайлдберис онлайн с моей карты. В течение 5 минут, я заказ отменил. Но деньги так и не вернулись на мою карту Сбера. Интернет магазин Вайлдберис подтвердил отмену покупки и возврат средств на мою карту. Где искать эту сумму?

Добрый день,хочу узнать на счёт материнского капитала. В ипотечном договоре указан только мой муж,так как на момент его заключения, у меня (жена) был иностранный паспорт. То есть я не являюсь созаёмщиком,получается.Сейчас я являюсь гражданкой РФ и получу материнский капитал. Сможем ли мы погасить им часть долга, если моё имя не фигурирует в договоре?

Здравствуйте! У меня карта ВизаДигиталь. Удобно переводить на другие карты. Но на ней нет полного номера, а лишь последнеи 4 цифры. Чтобы произвести оплату коммунальных платежей, например, нужен полный номер. Как мне его получить? Спасибо.

Почему изменился ежемесячный платеж по ипотечному кредиту?

У банка есть право открывать счета за клиентов?Прчему лживые ответы банка не наказываются вышестоящей организацией,куда смотрит ЦБ,и прчему у Вас в банке есть мошенники,которых Вы покрываете?!Банк открыл счёт на моё имя самовольно без моего ведома и согласия.На вопрос предоставить доказательства,что именно мной открыт был счёт банк ответил,что в архиве нет договора по причине давности срока.Как Вы считаете,если банк отвечает,что мнрй открыт был счёт в апреле 2019 г.,а сейчас март 2021 г.,у банка это уже за давностью срока?Какой срок считается давним?Так вот,хочу Вашим умным квалифицированным сотрудникам написать,что не менее 5 лет.Повторное моё обращение с требованием предъявить доказательства,банк отвечает,что нет договора в архиве,а по какой причине,они не знают.И это банк,который имеет наши деньги!!!А завтра банк откроет кредит на моё имя!Это такая схема начальная у банка с клиентом?Ответьте,пожалуйста,так всё таки на каком основании банк открыл счёт на моё имя?