Здравствуйте! Можно узнать полные банковские реквизиты Сбербанка № 3854. Спасибо!

Когда в Сбербанк Онл@йн можно будет оплачивать коммунальные услуги? Ну или хотя бы будет работать платеж по произвольным реквизитам? Сейчас попытка совершить любой платёж заканчивается отказом с сообщением «Возвращен — Карта с номером не зарегистрирована в банке «ЧЕЛЯБИНСКОЕ ОСБ № 8597»

Здравствуйте! Мне бы хотелось пользоваться кредитной картой Вашего банка. Т. е. я ложу на свой счет деньги и пользуюсь ими с помущью карты, а проценты на остаток денежных средств будут начисляться? Если да, то какой процент?

Вопрос для Людмилы. Это опять по поводу вопроса от 18.08. 17.56. Вы мне дали ссылку в которой я нашел ваш ответ. И снова загадки: куда и кому я должен сообщить свои ФИО адрес филиала и номер заявки? Вы не оставили никаких контактов. При оформлении заявки на сайте никакого номера не присваивается, где вы его увидели интересно. По крайней мере нам при заполнении и отправлении заявки он не виден, или я ошибаюсь? Итак, куда писать все данные по заявке. Или предлагаете прямо на сайте на всеобщее обозрение написать свои ФИО и телефон? Дайте адрес или телефон куда написать или позвонить, или отпишитесь на электронку которую я указал. Спасибо.

30 июля терминал самообслуживания «сожрал» 2500 руб. Чек не выдал, деньги в погашение кредита не зачислил. 31 июля написал заявление, с тех пор тишина. В течении какого времени должна быть рассмотрена претензия?

На карту вносила наличные средства для дальнейшего погашения кредита, банкомат принял 2 т. р. а последующие 5 т. р. одной купюрой зажевал итого внесла 7 000 руб, чек естественно не получила так же как и карту обратно. Позвонила в отделение сказали карту вернут и надо писать заявление на возврат наличных ден ср-в у меня вопрос: могут ли мне не вернуть эти деньги??? очень боюсь что из купюро-приемника их каким либо образом кто нибудь вытащил — такое возможно???? как мне если что доказывать что я действительно их вносила?

у меня украли карту.я сразу начал звонить по телефону о блокировке, до того как мошенники сняли деньги. В течении 20 минут слушал музыку,а не ответ оператора.Счёт шёл на минуты,честно я не думал что не смогу заблокировать карту,но именно за эти полчаса мошенники сняли деньги.Документальное подтверждение попыток дозвониться у меня есть и оно представлено в сбербанк.Восстановит ли банк деньги?

Здравствуйте!!! подскажите пожалуйста вопрос такой:полтора года назад получил карту Visa AEROFLOT но так ей и не разу не воспользовался,вот сейчас что у меня с ней происходит она заблокирована? или как?,а то появилось востребованность в это карте. с уважением Александр

Скажите пожалуйста, как я могу пополнить счет мобильного телефона с помощью карты VISA

ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛ@ЙН СБЕРБАНКОМ РОССИИ,ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОМИМО НОМЕРА КАРТЫ И МОИХ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ УТОЧНЯЕТ КОДОВЫЕ ДАННЫЕ,что это такое?,8 цифр на карте что расположенны ниже имени и фамилии?

Здравствуйте Людмила, Скажите пожайлуста,Хотим сженой поменять геца на санта фе с доплатой тоесть в кредит но он не до конца погашен скажите реально получить или нет зарние спасибо

Если поступило сообщение, что в сентябре заканчивается срок действия карты, это как понять 1 сентября, 30 сентября или еще какое то число.

Здравствуйте! У меня имеется карта VISA Classic Aeroflot Северо-Западного банка. Карта достаточно потёрта, практически не видно подписи держателя, в магазинах иногда придираются. Хотелось бы заменить карту, но сейчас я нахожусь в Воронеже и буду здесь ещё достаточно долго, возможно ли заказать перевыпуск карты в местном отделении Сбербанка, или нужно обязательно ехать в Петербург? Спасибо.

Здравствуйте Людмила! Хотела взять кредит на неотложные нужды в размере 50 тысяч,но Сбербанк почему то отказал.Мне 70лет и поручителем была моя дочь Гильмишарипова Алсу Марисовна.

Здравствуйте! В 2008 г. я приобрел у вас на Вавилова золотые монеты «Георгий Победоносец» в колличестве 70 штук. По мере необходимости я их менял на деньги в разных филиалах Сбербанка России. При обмене на четырех монетах обнаружились красные точки, и у меня отказываются их принимать. Скажите пожалуйста могу ли я их сдать?

Добрый день.При первичной сдаче документов для получения ипотечного кредита потребовали оригиналы паспортов не только заемщика но и всех поручителей чтобы заверить копии паспарта.Это значит что даже при первичной сдаче документов все созаемщики и поручители обязательно должны присутствовать?

Я постоянно оплачиваю все услуги через терминалы Сбербанка. В кассу всегда стоит большая очередь, а времени у меня стоять нет..Но в моём районе, где я живу постоянно не работает терминал на оплату наличными, а сегодня в 9 часов утра касса тоже не работала… из за этого отделения банка у меня идут постоянные просрочки по платежам.. когда это закончится и куда написать претензию, если на сайте центрального отделения нет даже обратной связи и эл. адреса…?проблемное отделение находится по адресу: г. Сочи, ул Труда 4.номер 1806/062 доп.офис. код полразделения 0521806062

Здравствуйте! Оказался в г. Дивноморске, единственный банкомат- Сбербанка! Подскажите пожалуйста сколько снимает сбербанк при обслуживании банкоматом чужих банковских карт, конкретно «Банка Москвы»?

ПОМОГИТЕ!.я пенсионерка, при получении пенсии, в сберкнижке обнаружила снятие со счета больше чем брала наличными, деньги считала при получении, книжку не смотрела.. недостачу обнаружила через полмесяца, при снятии пенсии, где же надежность вашего банка.. как теперь ему доверять..сбербанк № 798201377 Тверское адрес Ленинградское шоссе 84стр 1, помогите куда обратиься за помощью и как прожить без пенсии месяц..

Здравствуйте! Подскажите, хочу досрочно погасить кредит, но кредитный инспектор в нашем банке на данный момент в отпуске. Есть ли другой способ заранее погасить кредит, не дожидаясь окончания отпуска инспектора?

как узнать состояние счета на карточке через интернет

Людмила! Отвечая на мой вопрос: «Когда попадёт под програму «Ипотека+» «Дом у речного вокзала» на Шелгунова в Питере? Строит RBI.»,(http://www.banki.ru/services/question…d=2173977) Вы зачем-то описываете мне уже входящие обьекты и сообщаете мне, что интересующий меня обьект туда не входит. Но это и так понятно! Дом строится на деньги сбербанка и на сайте застройщика есть информация о том, что обьект проходит акrредитацию. Пожалуйста,ответьте по существу. Есть второй вариант — «Я не знаю». В этом случае, понятен Ваш вариант ответа. Итак, жду ответа на вопрос: «Когда попадёт под програму «Ипотека+» «Дом у речного вокзала» на Шелгунова в Питере?

04.08.2010 года мне пришла «СМС» с текстом о том, что вам выпущена карта N…… я могу получить ее через 12 раб дней в филиале сбербанка 8626/1727 по адресу г. Калининград Ленинский пр-т 34а-36-36а-38. придя по указанному адресу 21.08.2010 года поискав мою карту длительное время, мне сказали, что карта имеется, но pin-код не пришел. Пояснить дату получения мне не смогли. Пожалуйста подскажите когда мне придти за картой, что бы не стоять ужасные длинные очереди и безрезультатно?

Доброго времени суток. Я некоторое время назад был инвестиционным брокером. Потом поменял работу, но у меня остались некоторые коммуникационные линии. Один знакомый из Китая попросил помочь найти ему Банковскую гарантию. Я ему нашел. Сейчас подписывают договор и мне должны оплатить комиссионные. Для этого мне нужно указать банковские реквизиты. Я физ. лицо, у меня нет юр. лица. Вопрос: перечислят ли мне комиссионные по условию договора, если я укажу свои реквизиты(физ.лицо) и если «да», то что мне потом делать с налогами?

хочу узнать телефон (кассы) сбербанка в Москве Мещанское отд 0822 сегодня, чтобы узнать их реквизиты

Возможен автоматический перевод средств с зарплатной карты Сбербанк-Maestro на пополняемый вклад или на VISA CLASSIC?

Есть ли способ избавиться от неполноценной зарплатной карты Сбербанк-Maestro,чтобы зарплата шла на нормальную карту или на сберкнижку?

Добрый день. Подскажите,как поступить,если мне при попытке получить кредит «доверительный» кредитный инспектор пытается навязать «добровольное» страхование? Кредитная история в Сбербанке положительная,кредит «доверительный» уже брал пару лет назад(выплатил досрочно),но инспектор говорит,что при отказе от страхования от банка будет отказ. Зачем нужно страховаться в обязательном порядке,если у заёмщика в случае,например,смерти имеется имущество,которое гораздо дороже суммы кредита(например,квартира)? Сумму собираюсь взять небольшую-100000руб и также выплатить досрочно.Страховаться же нужно на весь срок кредитования. К кому обращаться при возникновении таких проблем?

Здравствуйте, разъяснити пожалуйста ситуации. В г. Санкт- Петербурге была открыта банковская карта Visa Classic, работники банка уверяли, что по данной карте нет никаких комиссий при снятие денег со счета и при пополнении счета в любом городе России. В Новороссийске счет был пополнен и была взята комиссии в размере 0,75%. Почему?

Здравствуйте. Мы с мужем хотим взять кредит «Ипотечный» в г. Пенза Хотелось бы спросить в качестве поручителя может быть мой отец проживающий в Пензенской области и работающий в филиале от Пензы? Работая в области з\п начисляется Пензенской бухгалтерией. Скажите пожалуйста поручитель необходим в течении всего времени погашения кредита?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста где можно оплатить Кассовый чек выданый банком Of Amerika?

мне дают материнский капитал на жильё .но у меня временная регистрация.и нет работаю.даст ли банк мне добро?

Почему нет ответа на мой вопрос от 20.08.2010 23:15 ? просьба к администратору сайта удалить с сайта мои вопросы от 19.08.10 20:39,и 21:15 там много конфедициальной информации не касающихся других участников.Ответами на них я удовлетворён.Это оперативность,СПАСИБО.

Почему нет ответа на мой вопрос от 20.08.2010 20:27 ?

Здравствуйте! В июле 2010 г. мы открыли в Сбер.банке карту «Мастеркарт-стандарт».При консультировании нам объяснили,что за обслуживание карты будет сниматься 750 руб. за первый год обслуживания и 450 руб.за последующие года,но нам повезло и мы оказались участниками акции с бонусами МТС,т.е.что за пользование картой нам ещё будут зачисляться и бонусы на телефон.Позже на мой номер телефона пришло смс,из которого я узнала, что за то,что нам будут начисляться бонусы МТС,годовое обслуживание мне будет стоить-900 руб.,которые сняты уже с моей карты.У меня вопрос-можно ли мне отказаться от этой «услуги» и вернуть свои переплаченные деньги? заранее спасибо! Людмила

Здравствуйте Людмила,Мы хотели получить кредит потребительский,Но у мужа не погашен ещо кредит до конца,Можноли получить потребительский,Зарание спасибо.С уважением к Вам,

Здравствуйте,скажите пожалуйста,как будут обстоять дела с вкладами за 1992 год?Спасибо.

Здравствуйте! Уже несколько месяцев не могу полноценно пользоваться Сбербанк Онлайном. После того как в Сбербанк Онлайн помимо карты появился мой вклад все операции мне предлагается осуществлять только с вклада. Я не могу даже оплатить мобильный телефон со своей карты через Сбербанк Онлайн. Такая же проблема и у других многих моих знакомых. Они неоднократно обращались в службу помощи сбербанка, но ничего внятного им сказать не смогли. Скажите пожалуйста, для чего нужен Сбербанк Онлайн, если через него невозможно оплатить даже банально сотовую связь? Ни в одной другой интернет системе даже самых захудалых банков таких проблем нет. Может Сбербанку стоит отказаться от Сбербанк Онлайна вообще, если эта система не в состоянии работать полноценно? Пусть все операции осуществляются через кассиров операционистов. Так гораздо удобнее и привычнее.

По поводу вопроса от 20.08. 21.42. Людмила вы что издеваетесь на до мной.На сайте сбербанка ссылка «обратная связь» не работает. По поводу данного раздела «вопрос-ответ» я вам писал что не буду писать свои ФИО и телефон на всеобщее обозрение. Какие еще предложите варианты решения проблемы? Складывается впечатление что не сбербанк а лохотрон какой то.

В связи с переменой места жительства надо перевести вклад с ПУГАЧЕВА В Саратов.(в одной области).Написано заявление и открыта новая книжка.Бесконечные хождения в отделение банка 8622\01 в Саратове не приносят результатов более месяца.Можете Вы помочь!!!!!!!!!!!!!

Почему Банк не анонсировал и особенно не рекламировал такую хорошую акцию http://krasnoarm236.livejournal.com/10669.html?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста время работы, и есть ли информационные платежные терминалы, для оплаты кредита наличными. Дзержинское отделение. по адресам 1-я Механическая 11 и Героев Революции 10. С нетерпением жду ответа. Спасибо!

У меня пластикова карта Visa Electron 44922 в Анапском ОСБ 1804 Юго-Западного банка. Заключила УДБО в 1804/021, там же подключили к услуге СбербанкОнЛайн. Захожу в систему, а там всего 4 вида операций: платежи, перевести на карту, перевести на счет, шаблоны мобильного банка. В руководстве пользователя гораздо больше пунктов. Почему у меня такая ограниченная версия? Видно счета только пластиковой карты, сберкнижки не видно. При попытке создать шаблон перевода на счет физического лица создается шаблон платежей. Куда обратится?

как оформить смс уведомление о поступлении денеж. средств на кредитную карту

Что делать, если мне перевыпустили карточку не по месту получения, а в отделении где я получала новых данных нет. когда я им называю номер карты, фамилию они говорят, что ошибка — таких данных нет! а с работы мне не могут перечислить деньги из-за несостыковки данных. В службе помащи сбербанка звонила — новые данные проходят по базе! а в Мытищинском отделении говорят, что ошибка!(7810/7810 пр. Новомытищинский д. 5)

Обращаюсь второй раз. 20 июля 2010 года я пополнял карту Сбербанка в автомате самообслуживания. Банкомат съел деньги в сумме 21000 руб и выдал квитанцию на которой написано: деньги не зачилины обратитесь к сотруднику банка. N терминала 894340 временной интервал с 22—30 до 23—00. На следующий день я написал заявление на операцию сторно. Мне сказали ждать месяц. Я как честный гражданин пришел 21 августа. И мне теперь говорят ждать 3 месяца. Не серьезно. Есть мысли обратится в Роспотребнадзор и Суд. Когда у вас задержка платежа по кредиту вы не сидите на месте. А когда деньги клиентов с ними можно делать все что угодно!?.. И откуда вообще такие сроки — через 3 месяца мне скажут приходите через 10 лет?

Здравствуйте! Как можно получить кредит на жильё, какие для этого потребуются документы? Возможно ли будет у Вас получить кредит, если я была прописана на постоянном месте жительства 1неделю (или не более 1 месяца)? Заранее благодарю Вас за скорейший ответ!!!

Здравствуйте! Месяц назад банкомат съел мои деньги, заявление написала, но ответа и денег-нет. Подскажите по какому номеру я могу уточнить в каком состоянии находится мое заявление?

Когда в банкомате подключаешь услугу мобильный банк (если карта зарплатная) нужно выбрать: карта получатель или основная карта? Спасибо!!

здравствуйте! помогите решить вопрос! моя сестра является держателем зарп-й карточки вашего банка. всвязи с утерей карты она 2 08 10 написала заявление на востановление карты.она тогда не знала что ее карта просрочена т е. до августа месяца. работники банка принявшие заявление сказали чтобы она приходила через две недели. 19 08 2010. ОНА ПОШЛА ПОЛУЧАТЬ КАРТУ, НА ЧТО ЕЙ ОТВЕТИЛИ ЧТО ЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ УТЕРЯНО, И ПОПРАСИЛИ НАПИСАТЬ ЕЩЕ ОДНО С19 ЧИСЛА, ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ЗАРПЛАТУ?

Я ЗАДАЛА ВОПРОСМ ПО ПОВОДУ ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ. ВОТ КООРДИНАТЫ: ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ , РУДНЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА.НОМЕР ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВЫДАВШЕГО КАРТУ: ГОРОД ОРЕХОВО-ЗУЕВО УЛ КАРЛА ЛИБМЕХТА 4 N ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ 1556.ТЕЛ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ 89067061068 В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ

Добрый день, Сбербанк. Подскажите, где можно посмотреть адреса терминалов самообслуживания, которые печатают чек на матричном принтере чеков, а не термопечать. Спасибо.

Здравствуйте! Я получаю пенсию по потере кормильца на карточку Сбербанка. Сейчас мне нужно взять выписку (чтобы в этой выписке был написан номер счета, для перечесления пенсии). Вопрос такой: данная выписка выдается в отделении Сбербанка бесплатно или нет? Если нет, то какова стоимость? Спасибо.

Почему при попытке любого перевода через сбербанк-онлайн со счета карты на заданные реквизиты я получаю ошибку «Вы можете перевести деньги организации или на счет частного лица только с Вашего счета. Пожалуйста, укажите счет, с которого хотите выполнить перевод» Что я делаю не так?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 19 АВГУСТА ПЫТАЛСЯ ОТПРАВИТЬ ПЕРЕВОД С ИНГУШСКОГО СБЕРБАНКА ПО АДР.: Г. НАЗРАНЬ, УЛ. МОСКОВСКАЯ, ОЧЕРЕДЬ БЫЛА НА 3—4 ЧАСА, НО ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ДОБРАЛСЯ ДО ОПРЕЦИОНИСТА , КОТОРАЯ СИДЕЛА В 3 ОКНЕ, ОНА ПОЧЕМУ ТО РЕШИЛА ВЗЯТЬ С МЕНЯ КОМИССИЮ ЗА ПЕРЕВОД 2 Т. Р., (ЗАКРЫЛА ЖАЛЮЗАМИ ОКНО И СОВЕТОВАЛАСЬ С СОТРУДНИКАМИ СКОЛЬКО С МЕНЯ МОЖНО ВЗЯТЬ!!!? 1 Т. РУБЛЕЙ БАНКУ ПО ТАРИФАМ, А 1 Т. РУБ. ИМ ЗА РАБОТУ-ЧАЕВЫЕ,ИЛИ ОНИ НЕ ВОЗЬМУТСЯ ЗА МЕНЯ) Я ДЕЛАЛ ПЕРЕВОД В СБЕРБАНК С-ПЕТЕРБУРГА, И КОМИССИЯ ПО ТАРИФАМ БАНКА СОСТАВЛЯЛА МАКСИМУМ 1 Т. Р., ТАК МНЕ СКАЗАЛИ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ, В ИТОГЕ Я НЕ СТАЛ ДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД, И УШЕЛ В РОССЕЛЬХОЗБАНК,ВОПРОС ТАКОЙ ПОЧЕМУ ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ ТВОРИТСЯ В НАЗРАНОВСКОМ ОТДЕЛЕНИЕ, СОТРУДНИКИ ХОМЯТ, И СЧИТАЮТ, ЧТО ИМ ЗА ИХ РАБОТУ НУЖНО ОСТАВЛЯТЬ ЧАЕВЫЕ, И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ ТАМ ПРОИСХОДИТ, ВСЕ КТО ПОСЕЩАЕТ ЭТОТ СБЕРБАНК ОСТАВЛЯЕТ КАКУЮ ТО ЧАСТЬ ДЕНЕГ, БЕЗ ЭТОГО НИЧЕГО И НЕ ПОЛУЧИШЬ И НЕ ОТПРАВИШЬ, ЕСТЕСТВЕНО ФОИ ОПЕРЦИОНИСТА Я СКАЗАТЬ НЕ МОГУ, ПОТОМУ ЧТО ТАМ НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ НИ ДРЕСС-КОД, А БЕЙДЖЕЙ ТЕМ БОЛЕЕ НЕТ.

Провожу операцию перевода на вклад в другой банк через сбербанк-онлайн, на этот раз уже с Московской карты. На карте 100р, перевожу 99р. После отправки платежа получаю сразу две смс с отказами — одна на 99р, вторая на 149р, и ошибку — Недостаточно средств. Вопрос — почему оказывается, что у меня недостаточно средств, и почему с меня списывается 149р? В тарифах сказано — Иные переводы через систему «Сбербанк ОнЛ@йн», устройства самообслуживания, по длительному поручению Перевод средств для зачисления на счет другого физического лица в валюте РФ и иностранной валюте 1% от суммы, max 1000 руб. Т. е. с меня должны взять комиссию в 99 копеек, а пытаются снять 50р.

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос, что значит если банкомат выдал чек, где написано «Доступный Расходный Лимит по карте +9 478,65 (мастер кард) — это сумма которая находиться на счету и которую можно снять, или сумма доступного кредита по этой карте?

Добрый день при попытке оплатить мобильную связь в банкомате приват банка на украине, мне банкомат выдал отказ с кодом ошибки 54, до этого 3 дня назад снимал наличные в этом же банкомате 100 гривен успешно, пришлось платить картой Visa Electron с ней прошло все ок. Номер карты 67628…0255 заранее спасибо

Людмила Чупикова, спасибо за ответ, и тем не менее хамства и откатов у сотрудников в Назрановском банке хватает. Менталитет наверное у сотрудников такой.

Здравствуйте!отел бы узнать у вас по переводу денег за границу,на Украину,если счет открыт в Крыму гражданином Украины могуля я перевести на его счет деньги?в какой валюте?и есть ли ограничение по сумме?Взимается процент за перевод денег или нет?Если есть то какой?

скажите пожалуйста как получить кредит на приобритение жилого дома если у меня официальная зарплата 7000рублей жена в декретном отпуске вообщем мой доход 16000 хотим взять 400000 есть мкп.

Уважаемые представители СберБанка, Я достаточно давно подключила Сбербанк-Он-Лайн, однако до сих пор он работает в режиме ограниченной функциональности.П роконсультировавшись в службе (812) 3292929 я выяснила, что можно подойти в отделение, где я получала одну из карт (кредитную), оформить Заявление на изменение информации по клиенту и система сможет работать в режиме ПОЛНОЙ функциональности. В пятницу, 20/08/2010 я посетила отделение по адресу пр. Просвещения, 53/1, и просидев в очереди около 40 минут (примерно с 17,50 до 18,30), попала к окну № 3, куда и адресовала свою просьбу. Операционист проконсультировалась еще с одним специалистом (они даже поискали образец заявления для моего случая, однако так и не нашли). После этого девушки мне сообщили, то в СПб режим ПОЛНОЙ функциональности для СБ-ОнЛайн еще не введен и предложили мне на листочке А4 указать номер паспорта и номера карт, привязанных к СБ-ОнЛайн.Я написала необходимые сведения и передала в окно № 3. Придя домой я опять обратилась в справочную службу (812) 3292929 (звонок был примерно между 20,00 и 21,00), на что мне ответили, что СБ-ОнЛайн в Санкт-Петербурге все-таки работает в режиме ПОЛНОЙ функциональсти, и предложили зайти еще раз в любое отделение СБ и написать заявление. Я уже очень опасаюсь так же просидеть в любом другом отделении еще 40 минут и узнать, что нет бланка завления или система в Петербурге все-таки не работает. Прошу прояснить — кто же все-таки дает корректную информацию — Служба поддержки или сотрудники Доп.офиса № 2004/0791? Если служба поддержки все-таки права, и СБ-онЛайн может работать в режиме ПОЛНОЙ функциональности, могу ли я больше не тратить свое время на сидения в очередях, а подключить данный режим на основании той бумаги, которую мне предложили заполнить в доп. ОФисе? С уважением, Юлия

Добрый день! Я оплатила в филиале сбербанка квитанцию за садик. Квитанцию не посмотрела, торопилась. Позже выяснилось, что операционист перечислила мои деньги в совсем другой сад, на лицевой счет совершенно чужого ребенка. Когда пришла в банк, то мне операционист сказала, что она человек и имеет право на ошибку и может я вообще нашла эту квитанцию на улице. Предложила решать мне эту проблему решить самостоятельно. Начальник отдела «любезно» написала телефон садика, на который перечислили деньги и предложила им позвонить. Объясните, я ли должна решать эту проблему, отпрашиваясь с работу для того, чтобы ехать в другой конец города или эту проблему должен решать банк? Или мы теперь должны «считать сдачу и проверять чеки, не отходя от кассы»?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно узнать причину отказа в кредите.

Здравствуйте. Сегодня (23.08.2010 г.) обратился в кредитный отдел отделения сбербанка в г. Котельниче № 1461, за информацией о получении жилищного кредита на покупку квартиры с привлечением в последующем материнского капитала. Собственником квартиры, которую мы хотим приобрести, является моя родная мать, в связи с этим у нас есть возможность приобрести эту квартиру за половину её рыночной стоимости. Однако из-за близкого родства с продавцом квартиры мне было отказано в возможности получить кредит. В местном филиале Пенсионного фонда РФ мне пояснили, что для использования материнского капитала у них нет никаких ограничений относительно родства между заемщиком кредита и собственником приобретаемой недвижимости. Поясните пожалуйста действия сотрудника отделения сбербанка № 1461, правомерен ли данный отказ в предоставлении жилищного кредита?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредит Сбербанк проверяет кредитные истории в коммерческих банках (в частности Русский Стандарт) или или кредитная история важна только в самом Сбербанке. Заранее спасибо!

Возможен ипотечный кредит в г. Белгороде без первоначального взноса если заемщик является клиентом банка в течении 1,5 года (получение зарплаты)?

Здравствуйте! Я в данный момент нахожусь на Мальте и хотела бы посмотреть баланс на своей карте, как мне это сделать? Карта кредитная (хотя не уверена) я просто положила на неё деньги евро и автомат мне запрашиваемый баланс не даёт.

Скажите какой срок действия справки о зароботной плате, и какой срок действия заверенной копии трудовой книжки (для ипотечного кредита)? Какова будет сумма первоначального взноса, если стоимость недвижимости состовляет 3 000 000 млн?

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему в отделении сбербанка при получении ипотечного кредита требуют поручителя именно работающего в Пензе или Пензенском районе? Почему нельзя из Пензенской области?

Сколько стоит перевести деньги через блиц перевод и сколько стоит положить деньги на карту Сбербанка.

В собственности квартира (куплена 5 лет назад) 2/3 на ребёнка 11 лет, 1/3 на мужа, супруга просто прописана. Сейчас получили " Сертификат Материнский капитал» на второго ребёнка (4 месяца), хотим продать свою квартиру(1360000руб), взять в ипотеку 340000 рублей и затем погасить их за счёт сертификата, возможно ли это, пока ребёнку не исполнилось 3 года. Кредит будет оформляться на супруга, должен ли второй ребёнок и супруга иметь долю собственности в новой квартире и как быстро перечисляются деньги с сертификата в счёт погашения кредита.

Из-за коммунального долга был наложен арест на мою банковскую карту Maestro Сбербанка РФ.Две недели назад пристав постановил снять арест.Банк утверждает, что исполнил его, что арест с моей карты снят. Но я не могу снять денежные средства, имеющиеся на моей карте. Банкомат показывает остаток на счете — минус 12 тыс. руб. Банковские работники «кормят обещаниями», что денежные средства будут доступны завтра, через 2—3 часа и т. д. Мое терпение на пределе. Я считаю, что банк незаконно обогащается за счет таких арестов и готова пойти в суд. Мне нужны деньги.Как их получить? Операционист отвечает, что выдать деньги с карты не может, т. к. на ней был наложен арест.Но ведь сейчас арест снят!!! Все равно идите в банкомат. А банкомат пишет — минус. Прошу перевести деньги с карточки на сберкнижку — тоже отказывают. Как получить деньги?

Добрый день! Мы взяли в апреле этого года ипотечный кредит на покупку квартиры на срок 7 лет под 12% годовых. Скажите, могу ли я перебросить свой кредит в Ваш банк на более выгодные условия? Если да, то какие документы для этого нужны и каковы условия? Спасибо.

Людмила возвращаюсь к вопросу о поручительстве: «скажите пожалуйста почему в отделении сбербанка при получении ипотечного кредита требуют поручителя именно работающего в Пензе или Пензенском районе? Почему нельзя из Пензенской области?» ПОВОЛЖСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ, ПЕНЗЕНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8624.

Уважаемые сотрудники Сбербанка! 8 июля 2010 г. мною была написана претензия на сайт после того, как так и не получил ответа на письменную претензию в отделении (прошло 3 месяца). Сегодня 23 августа, я так и не получил никакого ответа и на электронное сообщение, прошу Вас ответить мне, сколько времени я должен еще ждать ответа или пора идти в суд? Репутация банка таит на глазах.

Здравствуйте. Скорее всего это не вопрос, а просьба. Пришлите к нам проверяющих из москвы, ревизоров. Внезапную проверку. она нам очень нужна.

Где мне искать денежные средства,перечисленные на счёт долларовой пластиковой карты Visa,открытой в этом году в подразделении Банка 8102/0011 Чувашской Республике,г.Новочебоксарск,ул.Строителей,16 с другого счёта?Куда обращаться с заявлением о не полученных денежных средствах на счёт карты?Деньги были отправлены 7 августа 2010 года(имеется при себе документ о проведённой операции банка,присланный по электронной почте)на счёт карты,как обычно и были отражены на счёте карты 10 августа,как мне сказали сотрудники банка,но на балансе карты они не отразились.Записали мой номер телефона и оставили номер телефона другого филиала 77-92-51 моего же города.Сказали,ждите звонка.Жду день,звонка не было.Похожая ситуация была при открытии пластиковой карты,когда денежные средства не были отражены на балансе карты,но тогда они нашлись при моём обращении.

Здравствуйте! Уважаемые эксперты. Может ли заемщик обратиться с заявлением об изменении программы кредитования с «ипотечный» на «ипотечный-стандарт» и наоборот? И второй вопрос. В настоящее время Сбербанк практически не учитывает историю отношений с заемщиком — добросовестные заемщики имеют преимущества только на этапе привлечения займа. На какие условия надежные клиенты могут претендовать в дальнейшем? Спасибо.

Здравствуйте! Уважаемая Людмила. На вопрос, касающийся снижения процентных ставок по действующим договорам Вы, к сожалению, даете противоречивые ответы. на вопрос от 30.06.2010 «По кредитам, предоставленным до 19апреля 2010 года, снижение процентных ставок не предусмотрено.» Людмила Чупикова на вопрос от 30.03.2010 «Вы можете обратиться в подразделение Банка по месту выдачи кредита и написать заявление о снижении процентной ставки. Решение о снижении процентной ставки по кредиту принимается коллегиальным органом кредитующего подразделения.» С уважением, Людмила Чупикова Заместитель директора Управления Контактного Центра Сбербанка России Известно, что ранее заявления заемщиков на снижение процентной ставки Сбербанк рассматривал положительно. Можно только предполагать, в связи с чем изменилась политика банка. На сегодняшний день свобода договора в части изменения процентной ставки носит неабсолютный характер для обеих сторон, для банка — на повышение, для заемщика — на снижение. Хотелось бы, если возможно, получить исчерпывающую информацию о возможности снижения процентной ставки, предусмотренной договором. Спасибо

Мне 23 года, работаю в строительной фирме, имею стабильный заработок, могу ли я взять кредит в размере 3 000 000,00 рублей, и что для этого необходимо?

Доброе утро Уважаемая Людмила, решил написать вам, так как не знаю уже что мне делать!Два месяца назад написал заявление для получения банковской карты для перечисления зарплаты, дали номер счета и попросили прийти через две недели! После чего ещё 2 недели я не мог получить точную иформацию что с мей картой! На карту уже 2 месяца перечисляются зарплатные деньги, как мне сказали в Одинцовском отделении Сбербанка что снять со счёта я могу только один раз без карты! Карту до сегодняшнего дня мне не выдали, помогите! Так как я являюсь гос. служащим наша организация работает только со Сбербанком и в другом банке не могу завести карту! Примите пожайлуста меры! На мои звонки сотрудники Одинцовского отделения Сбербанка отвечают: «Позвоните через 15 минут, попробуйте позвонить завтра!» Есть смысл пожаловаться лично на имя Германа Грефа? С надеждой на понимание и помощь! С Уважением Портнов Анатолий Анатольевич, 02.07.1985, 89295800524, 89251512575.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я являюсь платёжеспособным клиентом и имею хорошую кредитную историю в Сбербанке, но при этом нахожусь в чёрном списке банка Русский стандарт, может Сбербанк отказать мне в кредите? Заранее спасибо.

Здравствуйте еще раз!Хотел бы уточнить у вас по вопросу перевода денег в филиал Сбербанка в Украине.Могу ли я перевести на счет открытый гражданином Украины в Сбербанке? Какую сумму я могу переводить имеется лимит или нет?В какой валюте?И Имеется процент за перевод денег? Спасибо!

Как можно получить кредит не работающему пенсионеру без поручителей, если я получаю пенсию по карточке сбербанка РФ, сумма кредита 100000 руб.

После закрытия карты на неё поступили ДС, которые по словам карточной поддуржки можно будет забрать после 8 августа. Сроки вышли, я подъехал в офис, где мне благополучно отказали выдать остаток из кассы и отправили писать заявление на закрытие счета повторно, с просьбой перевести ДС на другой счет. Такое заявление было подано в прошлый четверг. Как долго ждать обработки заявления?

Доброго времени суток! Я слышала, что на некоторые модели машин существует беспроценштный автокредит, так ли это Спасибо

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, могу ли я рассчитывать на потребительский кредит в Сбербанке, если в банке «Русский Стандарт» я нахожусь в чёрном списке? Заранее, спасибо.

Необходимо ли предъявление сберкнижки для снятия денег с валютного счета Сбербанка по доверенности, если доверенность оформлена в отделении Сбербанка.

17 аигуста 2010 г. из сбербанка № 9038/01581 г. Москва,ул.Митинская д. 47 с моего рассчетного счета был отправлен денежный перевод в сбербанк № 8623/00056 г. Оренбург,Проспект Победы,18 на счет № 42306810246025602851 для Кузнецовой Валентины Николаевной. Однако 24 августа деньги не поступили. На мой вопрос где деньги я четкого ответа не получаю. Прошу оказать помощь и наказать виновных. Шилов В. Н. тел.(495)752 82 09 .

Добрый день уважаемые дамы! Поясните мне пожалуйста ситуацию по доверительному кредиту. Оформляя доверительный кредит у меня вычитают проценты по страховке. Хотелось бы знать что это за страховка и могу ли я отказаться от нее. С уважением, Владимир

Здравствуйте! Не смотря на то,что ни Вы ни ваши подразделения не смотря на 4 обращения с 30.07.10 ответ не дали,а беготня по Вашим отделениям в течении месяца пустая трата времени.Скорее всего это политика вашего банка. Прошу ответить на вопрос который надеюсь не требует затрат энергии и средств. В пункте 3.1.8. «УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ СБЕРБАНК-МAESTRO ИЛИ СБЕРБАНК-VISA ELECTRON(Утвержденных Решением Комитета Сбербанка России по работе с клиентами № 4 &151а от 20.04.2006 г.)определен для Держателя 6-ти месячный срок сохранения всей документации по операциям с картой для подтверждения правомерности совершения операций по карте или урегулирования спорных ситуаций.Является ли данный срок сроком для предъявления взаимных претензий как для Держателя так и для Банка.Если нет то почему Банк в одностороннем порядке является носителем подтверждающей базы и тогда какой срок надо хранить документы чтобы доказать свою правоту в спорной ситуации.

Добрый день! Можно ли открыть валютный и рублёвый счет в Вашем банке по загранпаспорту? Сын поступил в РУДН и необходимо осуществить проплаты по учёбе. Если «да"б то какие ещё документы нужны? Спасибо

Здравствуйте, нам на предприятии выдали зарплатные пластиковые карты VISA elektron сбербанк россии. Я спросил у бухгалтера за чей счёт будет обслуживатся данная карточка, на что она мне ответила; что затраты по обслуживанию ЗПК будут за мой счёт. Правомерно ли это и если да,то как мне отказатся от услуги пластиковой карты?

23.08.10 в отделении банка внес средства (наличными) на карту.Сутки прошли,денег на карте нет.Это нормально?Существуют ли сроки перевода налом и безналом и какие они?

Я написал такое заявление ещё в июне!!! 45 дней прошли. Вы мне предлагаете ещё ждать 45 дней?

Уважаемая Людмила, Спасибо за быстрый ответ. Будет ли достаточным если сын предъявит загранпаспорт РФ и временную (пока не получит студенческий билет и регистрацию при Универе) регистрацию в Москве? Спасибо

Добрый день! Скажите, когда будет запущена в Москве ипотечная программа «10-10-10», которая имеется у Сбербанка в других регионах? Где можно посмотреть предложения по новостройкам Москвы, которые будут учавствовать в этой программе? Какие основные условия к заемщикам по этой ипотеке? Можно ли обращаться за получением ипотеки по этой программе, если новостройка еще не акредитована Сбербанком(например нововтройка Мкр.«Царицыно», http://www.mkr-tsaritsyno.ru/) Каковы будут сроки действия этой программы и куда можно обращаться за получением этой ипотеки? Спасибо!

Я не претендую на собственность карты, только деньги на ней мои. Меня интересовал срок 6 месяцев определяет ли он срок притензий банка к Клиенту.

Уважаемая Марина Жукова, спасибо Вам за ответ. Но, хотелось бы немного просветить Вас. В отделениях Сбербанка в данный момент устанавливается два типа платежных терминалов, одни печатают чеки на термобумаге, другие матричным способом. Удивительно что Вы этого не знаете. Хотелось бы получать более достоверную информацию. Например, можете узнать о терминалах установленных в отделении по адресу г. Москва, ул. Череповецкая, д. 20, Марьинорощинское отделение № 7981. Предыдущий ответ: Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Все информационно-платежные терминалы Сбербанка осуществляют термопечать чека. Устройства самообслуживания обеспечивают печать чека, выдаваемого плательщику, в соответствии с требованиями, предусмотренными статьей 5 Федерального закона № 289-ФЗ от 28.11.2009 года. Реквизиты, напечатанные на чеке, должны быть четкими и легкочитаемыми в течение не менее шести месяцев. В связи с этим, Банком используется сертифицированная бумага, предназначенная для применения в чековых принтерах и термопечать. С уважением, Марина Жукова