Добрый день. Мария. Какая комиссия банка при обмене купюры в иностранной валюте (на купюре имеется надпись авторучкой)? Срок рассмотрения и получу ли я при обмене деньги в той инвалюте или же в рублях.

Здравствуйте!22.07 передал в Сбербанк исполнительный лист. После копеечного списания по листу, стало понятно — денег тут у должника нет. 27.07 подал заявление об отзыве листа — обещали возврат в течении 2-х недель. И тишина…14.08 написал заявление с вопросом где исп.лист. В ответ пришло письмо с ссылкой на эпидемиологическую ситуацию и всякой ерундой.И так уже три раза — банк просто игнорит и дает отписки.Лист явно потерян, но банк не признается.Как узнать где лист?

11.08.2020 Я подал заявление на получение субсидии 450 000 на погашение ипотечного кредита в связи с рождением 3-го ребенка. Ипотечный кредит был взят на приобретение земельного участка в 2008 году. Сегодня получил СМС об отказе, т. к. в КД указана цель приобретение земельного участка для ведения ЛПХ, а не под ИЖС. КД сбербанка, в те года понятия не было под ИЖС. Реально на этом участке построен дом где мы и живём в настоящее время. Дом.РФ отправляет в банк менять цель кредита. Но по сути это одни и те же цели. Как быть, и можно ли изменить цель кредита?

Добрый день. 23 июня 2020г я погасила ипотечный кредит в Сбербанке который был оформлен в 2014г для покупки квартиры в г. Астрахани по ул. Татищева, корпус 18, кв. 62 (кредитный договор № 13274920),но обременения с квартиры еще не снято, в действительности в ЕГРН весит обременение,а пришло СМС от Домклик Сбербанка, что снято обременение по другой квартире, где я зарегистрирована. У меня срывается сделка купли-продажи квартиры и я терплю материальные убытки!!!! Уже прошла неделя как я подала обращение на горячую линию с пометкой «СРОЧНО», но никаких положительных сдвигов по снятию обременения пока нет!!! Помогите, пожалуйста, в решении моей проблемы!!!

Здравствуйте! Подскажите, почему для того, чтобы включить возможность получения переводов по СБП, я обязана поставить мобильное приложение Сбербанка на телефон? Я не хочу ставить на свой телефон моб.приложения банков. Работаю в сфере IT, прекрасно знаю, что может быть, если потеряю телефон или на него проникнет вирус из Интернета. Поэтому не ставлю никакие банковские мобильные приложения. Почему нельзя подключить возможность получать переводы по СБП через контакт-центр или через веб-версию СБ-онлайн? Какое отношение СБП имеет к мобильному приложению Сбербанка? Почему в других банках можно пользоваться СБП без моб.приложений, а тут меня принуждают пользоваться продуктом, который мне не нужен? Рассмотрите возможность подключения через контакт-центр, это же не сложно, не нужно дорабатывать ваш интернет-банк. Отнеситесь лояльнее к своим клиентам, иначе сервис СБП просто недоступен для тех, кто не пользуется мобильными приложениями.

Продаем квартиру,взятую в ипотеку в сбербанке.предоставили все документы, долго рассматривали,потребовали дополнительные документы, мы предоставили, опять долго рассматривали, потом опять понадобился кредитный договор,почему нельзя было сразу сказать,какие нужны документы. В итоге прошли все сроки рассмотрения,ответа от сбербанка нет.связываюсь со специалистами, вразумительного ответа не дают, сделку не назначают, обещают перезвонить не перезванивают. Отношенип к своим клиентам безобразное!.

Здравствуйте. Я получил потребительский кредит в Сбербанк-Онлайн.Теперь мне необходимо отказаться от договора страхования (в течение 14 дней)Объясните, пожалуйста, следующие вопросы:1) Могу ли я обратиться в любой офис?2) Бланк для отказа мне выдадут в офисе или его где-то распечатать нужно?3) Какие документы брать с собой? Договора распечатать, которые в Сбербанк — онлайн с электронной подписью?4) Что делать, если меня начнут вводить в заблуждение по поводу того, что я якобы не имею право отказаться от договора страхования?Спасибо!

Мария Александровна уточняю, что в КД указана цель: приобретение земельного участка по адресу и соответственно адрес где построен и зарегистрирован дом, а в договоре купли продажи для ЛПХ. Данные отправлю по указанному адресу

Вами так и не решен вопрос: https://www.banki.ru/services/response…ent5957740При этом банк уже успел еще допустить нарушение норм по защите моих прав на получение субсидии 450.000,00 рублей: https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer

То есть подойдёт не любой офис? Чека у меня нет, так как кредит оформлял онлайн. И страховка прибавилось к кредиту.

А по чеку что? У меня его нет, так как кредит оформлял онлайн

Есть действующая ипотека номер договора 92988422, по обещанию менеджера напоминание об истечении страховании жизни не пришло. Процентную ставку мне подняли без уведомления. Было 5% семейная ипотека, стала 9,76. Страховка давно подключена. Но в норму процент не вернулся. Скоро новый платеж, я уже прошлый платеж излишне заплатила. Я прошу вернуть мне мою процентную ставку. Иначе без уведомления меня изменение процентной ставки считается незаконной. Следующий платеж уже через 4 дня.

Добрый вечер. У меня в сбербанке на данный момент нет за должностей и просрочек. Есть потребительский кредит изначально114000 и кредитная карта 50000. По президентской 106 закону я прохожу, так как суммы не большие. Пришла в отделение банка на Лесном 75 и подала на президентские каникулы. Хотя сотрудники банка сказали, что они не разбираются и лучше это делать с сайта. На следующий день наконец дозвонилась до горячей линии и продиктовала номер заявки, подтвердил его. Через два дня мне пришло смс, о том, что мне отказано в рефинансировании. Я не подавала на рефинансирование!!! При подаче сделали копию паспорта и забрали 2 справки из центра занятости, в котором я состою как безработная с 21.04.2020. И получаю пособие 4500 рублей. Последние 2 года с августа 2018 года я работала у частника, в связи с тяжёлой болезнью моей мамы и позже смертью. Справки 2 ндфл частника предоставлять не хочет и чтобы снять с себя ответственность, говорит, что будет отрицать мою трудовую деятельность. Есть ли у меня возможность подать снова те же документы и рассчитывать на 106 закон? И каникулы на 6 месяцев. Если нет, то какие программы мне могут подойти, в моем положении при потери работы?!!!Через полгода у меня будут деньги!!

Пытаемся с мужем оформить ипотеку через приложение ДомКлик. 31 июля нам была одобрена ипотека. 5 августа менеджером от застройщика были загружены документы. Сегодня 20 число ответа по проверке документов не получено. За этот период был 1 звонок с уточнениями информации по объекту сделки от менеджера Сбербанка. С нашей стороны по истечению срока, который был написан в смс 3—5 дней, мы звоним каждый день и спрашиваем, когда же наши документы проверят, ответ один: ждите. А сколько ждать? Попытки заказать обратный звонок игнорируются, на смс в чате не отвечают. Сегодня менеджер от застройщика начал настаивать на выборе другого банка, так как всё разумные сроки прошли. Помогите решить вопрос оперативно, так как завтра нам нужен ответ застройщику.

Оформляем сделку через сервис безопасных расчетов от Домклик от сбербанка. Может ли быть заблокирована сделка, если не подтверждаются доходы покупателя? Как продавцу получить гарантию проведения сделки до момента оформления?

Г Санкт петербург г ломоносов ул Михайловская 40/7 банкомат Сбербанк с утра 19августа около 10 утра были положены деньги в банкомате на банковскую карту 15.000 тысяч рублей банкомат съел деньги и выдал технический сбой, и на карту деньги не зачислил Выдал чек по нулям ходил состовлял у сотрудников Сбербанка заявление разобраться где деньги деньги нужны срочно когда они будут зачислены???

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ЗАКРЫЛА ИПОТЕКУ.СНЯЛИ ОБРЕМЕНЕНИЯ,ЖДЕМ ЗАКЛАДНУЮ С 11.08,КАК ДОЛГО ЕЩЕ ЖДАТЬ,ГОРИТ НОВАЯ СДЕЛКА

Здравствуйте, новую форму 2-ндфл я отправила в Сбербанк через сайт. Посмотрите пожалуйста что теперь с ипотечными каникулами в итоге? В офис смогу её привезти только 22.08 днём

Сделала рефинансирование трёх кредитов, в 2 банка деньги пришли, в третий Тинькоф нет, 22августа дата ежемесячного платежа. Мне теперь надо платить и там платёж и здесь уже сумма списана?Возможно ли урегулировать вопрос чтобы деньги быстрее поступили банку-получателю?

Здравствуйте! будет ли в АО Сбербанк реализована функция, чтобы операции в МП и в СбербанкОнлайн подтверждались по отпечатку пальца, а подтверждение кодами или пуш-уведомлениями в таком случае можно было бы отключить с последующим подключением только при личном посещении офиса банка? (например в эл. кошельке Яндекс такая функция частично реализована — даже когда проводишь операцию онлайн (при соответствующих настройках) — выдается сообщение, что необходимо ее подтвердить в МП. Соответственно раз не будет никаких кодов, то и нечего будет мошенникам выведывать у клиентов.

18.05.2020 подала заявление на реструктуризацию потребительского кредита из-за потери работы в период пандемии.Рассматривали месяц. 19.06 получила оповещение об одобрении заявки номер 200518-0102-663000 и после снятия режима повышенной готовности, приглашении на подписание документов. Но т. к. в оповещении не было конкретности о графике платежей и процентах, 22.06 посетила офис, увидела новый, уже действующий график с пролонгированием на 12 месяцев и процентами. Вынуждена была отказаться, с уточнением от меня, и подтверждением от специалиста банка о размере неустойки по возвращению старого графика платежей, в размере максимум 37 процентов годовых. ;;Обращение об отказе от реструктуризации номер 200622-0728-537000 от 22.06.2020 приняли, оповестили, что зарегистрировали, и рассмотрят до 02.07.2020 X02.07-получено оповещение о продлении рассмотрения до 13.07 X 08.07 получено смс о том, что заявка на отказ в работе XПо моему звонку 14.07 на горячую линию, получен ответ, что статус рассмотрения заявки без изменений,предложено уточнить сроки в другом отделе. А на мой вопрос, могу ли я положить на счёт сумму первоначального графика, ответили, что только после заявления в отделении банка. Больше оповещений на тел не приходило.14.08 2020, в дату ежемесячного платежа, увидела, что внесённые деньги списались больше, чем в льготный период. Позвонила на горячую линию и узнала, что оказывается 08.07 мной получено смс о возвращении первоначального графика(хотя в телефоне от 08.07 смс о статусе заявки-зарегистрирована). И специалистом озвучена сумма долга с неустойкой, неподходящей по расчету 20 процентов годовых, или 37 процентов, а гораздо больше X20.08.2020 мной составлена претензия о нарушении закона прав потребителей(не предоставленит информации об услугах), и просьба обьяснить расчет неустойки XПолучается сроки рассмотрения заявок регламентируются только самим банком. И если новый график платежей (который предварительно нет возможности увидеть), не устраивает клиента, клиент теряет время и и только наращивает себе сумму неустойки. То же самое и с рассмотрением отказа от изначально желанной реструктуризации. А специалисты банка, ни в момент отказа от реструктуризации, ни в момент знакомства с «красивой» суммой неустойки не могут обьяснить, как она рассчитывается X Мы с мужем проплатили исправно 7 лет кредит, считая ПАО Сбербанк лояльным банком. И вот напоследок, оказавшись в трудной жизненной ситуации из-за пандемии, получается сами себя подвергли такому стрессу из-за потерянного времени не по своей вине, и увеличив и без того очень тяжёлую материальную нагрузку.Получается Президент с правительством разработал и реализовал программу помощи семьям с детьми, а у нас приемная семья. А СБ забрал у семьи денежные средства в том же, и даже большем размере.Если бы специалист банка при отказе от реструктуризации смогла грамотно проконсультировать по расчету неустойки и возможной сумме, разве же мы бы отказались? Просим уточнить, может ли банк снизить сумму неустойки.

Здравствуйте, отправила на вашу почту zabota@sberbank.ru данные покупателя, дату рождения и контактный телефон. Очень надеемся на быстрее назначение даты подписания. Очень много времени просто прошло. Очень надеемся на Ваше содействие и помощь. Нужно заключить подписание сегодня. Нет возможности переносить на следующую неделю

Номер 919130 отправлено 21.08 в 00:55

Здравствуйте, подскажите какие сроки расчёта при помощи ипотечного кредита с продавцом? Есть ли статьи в законе о строках и последствиях? Спасибо

Доброго дня. Оформила доверительный кредит на 220000т.р. Деньги на счет поступили,но почему сумма кредита растет??? Брала одну сумму,на сегодняшнии день кредит вырос уже на 700р!

15.04.20 подал ипотечные каникулы. 15.04.20 пришло одобрение. После этого я чуть ли не каждую неделю звонил узнавал как дальше быть. ВСЕ операторы, как один отвечали ЖДИТЕ, ВАМ ПОЗВОНИТ МЕНЕДЖЕР. Сначала говорили про 10 дней. потом про 60. И все ждите, ждите. Затем в конце июля после отзыва на этом сайте пришла СМС о том, что нужно предоставить документы о снижении дохода на 30%. Я заметил, что на сайте где подавал на каникулы появилась кнопка для подачи документов, ну я и через нее подал документы на снижение. Через 2 дня пришла СМС об отказе. После длительных разговоров по горячей линии, вроде, выяснил, что нужно было ПРИНЕСТИ В ОТДЕЛЕНИЕ, оказывается. Я принес. 11.08.20 СМС, что ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОДТВЕРЖДЕН по 106ФЗ. А 17.08.20 пришла еще СМС о том, что на основании предоставленных документов льготный период НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. 21.08.20 звоню по горячей линии, мне менеджер говорит, что СМС о подтверждении была отправлена ОШИБОЧНО! Ну как так? Ведущий БАНК России! И менеджер же говорит, что мне нужно было в течении 90 дней после заявки донести документы о снижении зп в банк отделение. А ПОЧЕМУ МНЕ ВСЕ ЭТИ 90 ДНЕЙ ГОВОРИЛИ, ЧТО НУЖНО ЖДАТЬ КОГДА МНЕ ПОЗВОНИТ МЕНЕДЖЕР И ПРИГЛАСИТ??? Я за апрель, май, июнь ни сколько не заработал и подтвердил документально и мне ОТКАЗ. Прошу одобрить мне ипотечные каникулы, за то что дурачили меня все это время. Отказали бы сразу вопросов бы не было! А теперь мне нужно заплатить крупную сумму и я еще теперь злостный нарушитель с плохой кредитной историей!

Добрый день.мне одобрили сельскую ипотеку под 3,4% в сбербанке 11.08,как сообщил менеджер на 3 МЕСЯЦА!!!ОЖИДАЙТЕ звонка от менеджера!Менеджер так и не позвонил. Пока застройщик готовил документы, подгружал их в личный кабинет (не сразу,кстати, получилось куда нужно).И только 20.08 наконец то созвонились с менеджером домклик и уже с его помощью подгрузили документы. И тут начинается самое интересное. Оказывается сельская ипотека закончилась и ставка уже не 3,4% как 9 дней назад, а 6,1%!!!!Что мне нужно было сделать, чтоб попасть в эту ставку?Плчему менеджер домклик вводит в заблуждение по поводу времени работы сельской ипотеки? Очень прошу разобраться и помочь!!!

Добрый день. Столкнулись с проблемой снятия обременения после погашения ипотеки 24.07.2020. Ипотека оформлялась в 2013 году на покупку квартиры по ДДУ, потом в 2014 году после оформления права собственности на квартиру ОАО «Сбербанк России» уведомил нас о передаче прав по закладной в пользу ООО «Ипотечный агент СБ-2014». В 2019 году права по закладной были обратно переданы в пользу ПАО «Сбербанк России». И вот 27.07.2020 основной заемщик, не дожидаясь начала автоматического снятия обременения через ДомКлик оформил заявку на снятие обременения, но 29.07.2020 пришло сообщение, что обременение не обнаружено. Однако сейчас не можем выйти на сделку по продаже квартиры, которую покупатели также покупают в том числе за счет кредитных средств Сбербанка, т. к. не снято обременение. Соответственно, и сами не можем купить новую квартиру (также с использованием кредитных средств Сбербанка), т. к. в качестве первоначального взноса выступают деньги от продажи квартиры. 12.08.2020 основной созаемщик сформировал новую заявку в ДомКлик и только 17.08.2020 пришло первое сообщение, что закладная заказана в архиве. И что обременение будет снято в течение 30 дней с момента как была заказана закладная! Все наши обращения в Сбербанк (по телефону, на сайте, к сотрудникам) так и не ускорили процесс снятия обременения. При этом выяснилось, что закладная в архиве на нашу квартиру отсутствует, что после 2019 года она переведена в электронный формат и находится на правах депозитария в Центральном архиве. В связи с чем казалось бы, в чем сложность для Сбербанка сформировать в электронном виде реестр и передать в Росреестр для снятия обременения? Но вместо этого нам пришло сегодня новое смс-сообщение, что мое обращение (сразу замечу, что это была жалоба на длительное бездействие по снятию обременения) от 18.08.2020 № 200818-0834-729600 рассмотрено, 17.08.2020 заказана закладная из архива, обременение будет снято в течение 30 дней с даты заказа закладной!!! И это еще не все! За доставленные неудобства предложено получить 200 дополнительных бонусов СПАСИБО! Так и хочется спросить, вы серьезно это написали, или эта чья-то злая шутка? Неужели Сбербанку безразлична судьба постоянных клиентов? У кого я куплю новую квартиру через месяц? И кому продам? Кто столько будет ждать???

Здравствуйте,подскажите какие сроки расчёта при помощи ипотечного кредита с продавцом,На какой срок может растинуть менеджер вашего банка?Есть ли статьи в законе о строках и последствиях?

Добрый день МарияПодскажите, пожалуйста, когда сможете дать информацию поhttps://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes?

Здравствуйте. У меня истек срок действия кредитной карты. Новую я получить не смог, потому что сотрудник потребовал у меня снять респиратор, а этого я, разумеется, делать не стал. Теперь я никак не могу погасить задолженность по карте: перевод между своими счетами не проходит, по реквизитам не проходит, третьи лица через свои личные кабинеты так же получают отказы при попытке перевода. В банкомате карта не работает, несмотря на все обещания Сбербанка по продлению их действия на время эпидемии. Остается только касса, но там так же потребуют снять средства защиты. Как я могу погасить долг по карте не подвергая себя риску заражения коронавирусом в ваших отделениях?

Здравствуйте. В декабре 2019 г. при оформлении кредита был оформлен договор страхования жизни и на случай потери работы. В августе 2020 г. кредит был полностью погашен. Как можно расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства за неиспользованный период страхования? В Сбербанке на горячей линии мне ответили, что это невозможно, что деньги не возвращают. Почему я не могу расторгнуть договор и вернуть свои деньги? Это оставило негативное впечатление о сотрудничестве с Вашим банком, прошу Вас решить мою проблему.

Добрый день, 5.08.20 года был заключен договор ипотечного кредитования с электронной регистрацией сделки, в программе дом клик регистрация стояла на 13.08.20. Но в указанную дату регистрации не было и продавец денег не получил. После обращения на горячую линию нас попросили подождать…Сегодня уже 21.08.20. Продавец грозится аннулировать сделку и имеет полное на это право. Есть ли какой то способ ускорить процесс регистрации и выплатить положенное продавцу? Максимально негативные впечатления от работы банка.

Судебный пристав Верх-Исетского района города Екатеринбурга Доронина С. Ю. незаконно арестовала карту Сбербанка и начала снимать поступления в полном обьеме за кредитную задолженность.Незаконность действий пристава заключается в том, что я с 04.02.2020 года являюсь банкротом по постановлению Арбитражного суда Свердловской области.Последний раз снятие поступлений произошло 20 августа 2020 года в полном обьеме на сумму 18402 рубля 76 коп., а это еще одно нарушение ст. 99 ФЗ № 229.

Когда будет ответ по выделению долей в ипотечной квартире?Специально поехали в банк чтобы правильно заполнить все бумаги, 20 июля сотрудник принял все документы, составил заявление и сказал ждать, позже перезвонили и сообщили что заявления у нас заполнены от 2019 года (форму нам такую дали в отделении!!) переписали, отправили, 30 дней прошли, в чате в дом клик вообще мои сообщения не читают и не отвечают!Выделяем мы доли детям потому что продаем другое жилье, сделка срывается из за сроков, когда будет ответ???

Добрый день, прочитав отзывы об огромных сроках по закладным из архива,стала везде писать. И на дом клик и заказала звонки несколько раз,написала в чат. Ответ один ждите и все.Горит сделка новая, из-за закладной не могу пройти опеку, продать квартиру. 27 истекает срок на новую ипотеку. Как то можно ускорить этот процесс? согласно ФЗ банк должен незамедлительно снимать обременение!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как отключить мобильный банк полный пакет через сбербанк онлайн, чтобы 60 руб. не вычитали?

Добрый день!Сбербанк одобрил ипотеку, проверил все документы и уже на стадии проверки объекта стал запрашивать справку «Справка из ПФРФ требуется с указанием куда были направлены денежные средства материнского капитала». Почему ее раньше не запросили — не понятно, а у продавца срочная продажа. Но документы у банка, что квартира покупалась за счёт собственных средств — есть. Менеджер банка написала в чате дом клик, что для подтверждения также подойдет дкп, куда мат капитал был привлечен. Мы скинули дкп на квартиру, к которой привлекались средства мат капитала. Но другой менеджер отвечает, что не подходит, нужна справка.Хочу понять, какое отношение может иметь рассматриваемый объект к мат капиталу, если был куплен за счет собственных средств?Аккредитив проводился тоже через Сбербанк, там указано, что за счет собственных средствПрошу дать комментарии по данному вопросу

Здравствуйте!Оформила рефинансирование в сбербанке 16 августа.В один банк деньги отправлены,а в другой нет,хотя прошло уже почти 5 дней.Так,как оформляла кредит онлайн,никаких платёжных документов у меня нет.Обращение в банк пока на рассмотрении.Разговоры с операторами по номеру 900 ситуацию не проясняют,из-за этой непонятной ситуации не могу досрочно погасить кредит,ради чего и делала рефинансирование.Ваш совет?

Добрый день! Вынуждена написать жалобу на сотрудников, занимающихся моим вопросом, потому что нерешенность моей проблемы доставляет мне массу неудобств.В мае, оставшись без привычного дохода и услышав о том, что Сбербанк предлагает взять каникулы по уплате ипотеки, я отправила свои документы на рассмотрение. Решение было в мою пользу,НО об условиях каникул меня никто не известил перед пересчетом графика моих платежей! Увидев график в личном кабинете, я поняла насколько все это мне невыгодно, потому что срок предоставления ипотеки увеличился аж на 2 года! Ничего не подписывая, я сразу же позвонила на горячую линию урегулирования конфликтов по ипотеке и отказалась от данных кабальных условий и каникул в целом. Мое обращение зарегистрировано от 19.06.2020 Сотрудники банка при телефонном и личном разговоре в отделении заверили меня, что в скором времени произойдет перерасчет графика платежей в прежнюю сторону. Но сейчас уже конец августа и никакого перерасчета не произошло!Я написала 16. 07 претензию в ПАО Сбербанк № 200716-1010-175900 с требованием пересчитать мне график платежей и наконец-то отменить мне каникулы, согласие на которые я не давала и ничего не подписывала. В ответ мне пришла только отписка из банка, что ответ я получу 01.08, потом 05.08, потом 14.08 , и 29.08!!!Требую рассмотреть мою жалобу и пересчитать мне график платежей с учетом моего отказа от предоставленных каникул от 19.06.2020

Добрый день!Ободрили ипотеку 01.08, 13.08 направили документы в банк на одобрение объекта. По регламенту стоит от 3—5 дней на рассмотрение, сегодня 21.08, но до сих пор ответа нет. Менеджер в чате Домклик не отвечает. Прошу прояснить ситуацию почему так долго? У меня сдвинулись все сроки из-за этого.

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько дней Сбербанк рассматривает документы для получения ипотеки? С момента загрузки последних документов прошло 7 рабочих дней (9 календарных)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент на меня заведено исполнительное производство в размере порядка 23 тысяч рублей, действующей карты сбербанка не имею. Будет ли автоматически наложен арест на карту при ее оформлении, если нет официальных источников дохода для удержания средств путем исполнительных листов?

15.082020 в отделении сбербанка г Углич, Рыбинское шоссе 31 была совершена сделка купли продажи квартиры по ипотеке. Я, Толокнова Светлана Александровна являюсь продавцом. Часть наличных средств от покупателя, я получила в тот же день, а от сбербанка денег до сих пор нет. Все законные сроки вышли! Видимо нужно обращаться в прокуратуру и в СМИ. Или есть варианты, как законно получить свои деньги?

6.08.2020 в отделении Сбербанка написали заявление о реструктуризации ипотеки (ипотека оформлена на мужа, я — созаемщик). Сказали, что рассмотрение заявления займет 10 рабочих дней. Тем не менее, я 13 августа позвонила на горячую линию Сбербанка. Сообщили, что 7 августа принято положительное решение, и надо дождаться формирования нового графика платежей. Однако, ни какого сообщения на телефон мужа и мой не поступало. 17 августа у нас был очередной срок платежа по ипотеке. Так же, на горячей линии нам посоветовали пока не вносить плату по ипотеке, а дождаться нового графика. Сегодня уже 21 число, никаких сообщений по реструктуризации не приходят, зато, поступают уведомления о просрочке оплаты по ипотеке, с указанием, что за каждый день просрочки будут начисляться проценты! Прошу разобраться с ситуацией и дать нам ответ — с какого числа будет подписан договор о реструктуризации, и надо ли нам сейчас оплатить очередной платеж по ипотеке и в каком размере?

06.08.2020 мною было подано заявление о приеме исполнительных документов ВС № 090549*** и ВС № 090549***, должник — ПАО «Сбербанк России». Заявление принял сотрудник ДО 9040/1846 Деордиева Т. П.Согласно п. 5 ст. 70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.С момента подачи заявления прошло уже 15 дней. Денежные средства мне переведены не были, никаких сведений о ходе исполнения мне не предоставлены.Помогите, пожалуйста, добиться исполнения закона.

Здравствуйте! Проблема такого характера. Ипотеку предварительно одобрили. Далее передали объект на проверку. Объект у застройщика почти достроен. Не вижу не каких проблем для одобрения объекта. По срокам проверки объекта от 2-х до 5-и рабочих дней. Отправили объект на проверку 12.08.2020 г. сегодня 21.08.2020 г. 22.08—23.08 выходные дни. Квартиру приобритаю в чужом регионе. Из-за неответственных сотрудников банка я трачу свое время и денежные средства проживая в чужой области. Прошу Вас принять меры по ненадлежащему обслуживанию клиента СБ.

Сколько времени займёт уточнение платёжного поручения?

день добрый,хочу вас попросить обратить внимание на наш не большой город!!последнее время очень плохо и даже вяло рассматривают документы на одобрения объекта через дом клик!!в данный момент выбрали дом с земельным участком но он под ипотекой-покупатель тоже с ипотекой сбербанка но с большей часть наличных средств(у него есть достаточно чтобы закрыть ипотеку-продавца)дом в сельской местности(мы даже с готового жилья,перевелись на сельскую радовались но не долго,выяснилось что этот дом купить под сельскую ипотеку нельзя!)перевели опять под готовое жилье-и тут мы 7 рабочих дней ждем проверку юристов других городов!а потом еще 7 будем ждать рассмотрение наших ИПОТЕК-продавца -и покупателя.помогите нам как профессионалы наконец оформить эту сделку!!!не оставьте без внимание!!говорят что это сложная сделка! мы боимься что ее рассмотрят не корректно или не грамотно.ну и для других ваших клиентов это будет ответ на такие варианты сделок!

Мария, Добрый день! У меня вопрос по снятию обременения согласно заявки № 146663 от 22.07.20 г. Документы для снятия обременения были переданы банком в МФЦ 06.08.20г, о чем мною получено сообщение от ДомКлик, в котором ориентировочный срок для снятия обременения указан как 10 календарных дней. По состоянию на 21.08.20г обременение по данным Росреестра пока не снято и Уведомление о снятии обременения на ДомКлик отсутствует. Подскажите, в чем проблема? Поскольку у меня нет номера обращения банка в МФЦ, я не могу отследить статус заявки на сайте Росреестра. Может что-то пошло не так и был получен отказ. В чате на ДомКлик никто не отвечает. Как можно уточнить это вопрос?

Здравствуйте, 9.04.2020 подавала Онлайн документы на реструктуризацию потребительского кредита № 273740.Одобрена она была 15.04.2020.Затем 20.05.2020 мне нужно было платить ежемесячный платёж по кредиту,но в приложении Сбербанк онлайн уже автоматически была поставлена реструктуризация с отсрочкой на пол года,с увеличением длительности кредита на год и с какими-то непонятными капающими процентами.Никто мне не звонил,документы я не подписывала,условия меня такие не устраивают.Я звонила по горячей линии где через оператора заполнили отказ от реструктуризации и где мне посоветовали класть деньги на кредит по номеру ссудного счёта,чтобы не было просрочки,что я все эти месяца так и делала. И на этом всё-тишина!Я неоднократно звонила по горячим линиям,заполняла жалобу через сайт и ждала месяц ответа,а потом он пришёл с отсрочкой ещё на месяц,так же через сотрудника банка направляли жалобу.Если не получится решить вопрос через Вас,то я готова обращаться в вышестоящие органы,так как терпения,нервов и сил больше нет.Прошу помочь вернуть мне прежний график платежей и убрать реструктуризацию.

Здравствуйте! Вопрос по Квику. Уже несколько дней пишет, что удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение. Что делать?

Добрый день, Мария! Моему мужу, Краморову Андрею Александровичу, позвонив, мошенники, предложили разместить деньги на бирже. Взяв за него кредиты на 700000 рублей, их перевели на счёт клиентки вашего банка, некоей Полины Александровны С, Карта 4276*****8558. Мы не знаем, кто это. Но это клиент вашего банка. Подразумеваю, член этой преступной группы. Мы подали заявление в полицию, предоставив номера телефонов, с которых звонили, переписку. В банк подали заявление с просьбой о возврате денег, начав процедуру чарджбэк. Бак прислал отписку о том, что деньги просто переводили на другую карту. Даже не соизволили разобраться. Справку из полиции мы можем предоставить. Муж офицер запаса, пенсионер, и это для нас огромная сумма. Мы заняли денег, пытаемся частями погасить кредит, поскольку он висит на нем., но денег мы не видели. Просим помочь в данной ситуации, и непонятно, почему нам не могут вернуть деньги Наблюдая такую формальную работу, сотрудничать с банком не хочется.

Решили оформить ипотеку в сбербанке. Все сроки горят, менеджеры в домклике сначала говорили, что заявка висит, потом что позвоните после обеда, чтобы заявка не потерялась (что?), потом перестали просто отвечать в чате и дозвониться тоже нельзя, робот отвечает, что вам перезвонят через 5 часов и никто не звонит! Все документы загружены, по поручителю решения нет с 10 августа!!!!!!!!При этом и заемщик и поручитель зарплатные клиенты банка! Тогда как в других банках по нашей сделке поручитель не требуется вовсе. Если бы знали заранее что так выйдет, сразу обратились бы в другой банк. У нас через неделю запланирована продажа нашей квартиры, стоимость которой будет первоначальным взносом по ипотеке! А решения по ипотеке все нет и нет и не предвидится! Документы загружены и статус в домклике с «загрузки документов» дальше не идет. Хоть отказывайся от сделки! или выезжай на улицу и оформляйся в другом банке.

Здравствуйте! Мы продаём комнату в общежитии, банк запросил нотариальное свидетельство от остальных собственников от преимущественного права выкупа. У нас не доля дома, не комната в коммуналке. Здесь соседи НЕ имеют преимущественного права покупки комнаты в бывшем общежитии.Запросили техпаспорт комнаты. Когда комната в коммунальной квартире- в тех.паспорте нарисована квартира ЦЕЛИКОМ, а комната заштрихована.В нашем паспорте отрожается ОБОСОБЛЕННОЕ помещение. Теперь просят технический план этажа, чтоб понять какое общежитие секционное или коридорного типа.Можно уточнить, в чем разница — секционный тип или коридорный.Если в обоих соседи не обладают преимущественным правом выкупа. Для чего тогда техплан этажа??? Ответьте, пожалуйста? Или после него, всё равно запросят нотариальные отказы? Это выйдет большая сумма с 34 комнат.

Первый раз решила взять ипотеку в родном банке и началось.подготовили все документы, но Банк требует представление отказов от преимущественного права покупки соседних комнат в общежитии собственность Не долевая. Отказы ждать ещё месяц нет возможности,один собственник не в городе Хотя этого отказа согласно ст 250 ГК РФ и не требуется! Прошу проверить законность этих действий.

Здравствуйте! Я подавал заявку на кредит через «Сбербанк онлайн», который мне одобрили, но я не могу зачислить, т. к. при оформлении выяснилось, что на моей дебетовой карте 6657 имеется, непонятная мне, задолженность. Данной картой я активно пользуюсь, она имеет положительный баланс и никогда не была подключена к программе «Овердрафт».Прошу помочь разобраться в данной ситуации!

Добрый день.Я временно нахожусь за пределами страны. По доверенности мне открыли счет в сбербанке. А вот интернет банкинг и карту сделать отказались, ссылаясь на то, что у меня никогда не было сбербанка. Мне срочно надо подключиться. В доверенности есть пункт о получении и оформлении карты…Что Вы посоветуете предпринять?

Здравствуйте!хочу сделать и Вам обращение…извините пожалуйста,но я не согласна с решение банка,который они мне вынесли.08.08.2020было списание денежных средств в размере 35135.41за счет погашения кредита,эти средства были переведены м материнского капитала на второго ребёнка,08.08.2020было мое первое обращение,19.08.2020поступил звонок со сбербанка,в котором ясно сказали,что готовы мне вернуть деньги,чтобы я подошла в ближайшее отделение банка и написала собственно ручно заявление,где нужно указать номер счета куда они перечислят денег,так как мой счет был арестован,что я и сделала вечером…в Сбербанке всё написала,дала реквизиты сестры родной…вчера приходит ответ,что банк приносит свои извинения,за недостоверное информацию,которую мне донесла сотрудница банка и отказываются мне возвращать денег…вчера еще раз составили обращение,я буду благодарна Вам если Вы разберетесь с этой проблемой.Заранее спасибо!!!

Здравствуйте. Кредит Госсподдержка 2% был одобрен, но из всей суммы была оплачена лишь небольшая часть первого транша: этого хватило лишь на то, чтоб оплатить налоги. Корпоративный менеджер ни на что повлиять не может, лишь обещает. Хотя правильно и своевременно оформляются ежедневные заявки, но деньги не поступают и приходится переделывать всё заново. Всё это продолжается с первой декады июня! Можете ответить каким образом дать продвижение этой проблеме? Куда обратиться с жалобой?

Здравствуйте,приставы сняли деньги с карты по производственному делу,которое давно уже закрыто,но арест с карты не снят и начали снимать снова,я обратилась в фссп,мне выдали документ о прекращении дела и снятии ареста с карты,я отнесла его в Сбербанк,деньги обещали вернуть в течение 10 дней и также снять арест с карты,но этого так и не произошло,звонила в Сбербанк,там ничего внятного не говорят.

Невозможно получить обратную связь по вопросу одобрения объекта недвижимости под ипотеку на вторичное жилье: документы в полном объёме предоставлены 12.08, но до сегодняшнего дня нет ответа! То просят снилс покупателя, то оценку (хотя объект с витрины со скидкой и без оценки) — мы любезно и моментально всё предоставляем, но процесс не сдвигается! Молим о помощи!

Приветствую. Попался на уловку мошенников.Отправил деньги через Сбербанк, деньги отправлял тремя транзакциями, только потом понял, что меня обманули.Уже сутки эти три транзакции обрабатываются банком. Если ли вероятность того, что эти деньги вовсе не дошли или вовсе не дойдут?

Закрыла кредитную карту,написала заявление в банк 21 июля чтоб закрыли счёт,прошло более 30 дней,карточный счёт не закрыт,в БКИ заказала отчёт,карта до сих пор активна,проще наверное написать жалобу в ЦБ как вы работаете и не дорожите своими клиентами

Добрый день, скажите пожалуйста, что с моим вопросом в итоге. Мне прислали сообщение с отдела о выездном взыскании. Понять не могу, это у нас так ФЗ-106 работает совместно с банком?

Здравствуйте Мария,отправила вам информацию на почту

Где в моем отзыве слово о том, что я хочу, что бы сбербанк простил мне долг? Банк начислил 30т.р. в качестве процентов на сумму основного долга, за период предоставленный им «Кредитных КАНИКУЛ». Что изначально при оформлении об этом ни слово не было сказано! Я и так бы выплатил проценты, потому что банк увеличил срок кредита на 12 месяцев! Сербанк получит свои проценты и еще я должен ему заплатить 30т.р. сверх всей суммы, за так называемые щедрые КАНИКУЛЫ!

Добрый день. 20 августа 2020 оформила рефинансирование кредитной карты в Тинькоф банке. Сегодня 22 августа, но деньги на счёт кредитной карты так и не зачислены. С моего счёта деньги списались. Мне нужна платёжка чтобы обратиться с ней в Тинькоф, но предоставить мне ее никто не может. И что же мне делать?

Уважаемая Мария!Прошу сообщить, можно переводить деньги с карты «МИР Социальная» в Германию на карту «maestro» с конвертацией в евро?Спасибо.

Что с моим вопросом???

Здравствуйте. Подскажите процент в сбербанке на ипотеку по 2 документам

Здравствуйте! 22.08 должны Были впервые списать платёж по ипотеке, Но так и не были списаны! Что мне делать в таком случае? Проверьте пожалуйста. Деньги на счету есть

Здравствуйте, на 22.08.2020 в 11:32 при внесении наличными в банкомате номер 00291638 произошел сбой. Внесение наличными произошел сбой. Зачисления сумма 0.00 претензия ххххх. Обратились сразу на горячий Линни и в офисе. Проблема ещё не решена.

Мария Александровна,на мой вопрос есть ответ?

Здравствуйте Мария,что с моим вопросом?

ПОВТОРНО!Не получила ответ!Вопрос:Когда будет ответ по выделению долей в ипотечной квартире?Специально поехали в банк чтобы правильно заполнить все бумаги, 20 июля сотрудник принял все документы, составил заявление и сказал ждать, позже перезвонили и сообщили что заявления у нас заполнены от 2019 года (форму нам такую дали в отделении!!) переписали, отправили, 30 дней прошли, в чате в дом клик вообще мои сообщения не читают и не отвечают!Выделяем мы доли детям потому что продаем другое жилье, сделка срывается из за сроков, когда будет ответ???Что сделать чтобы ускорить получение ответа, повторяюсь срывается сделка по продаже недвижимости!!!!!Вопрос от 21.08. В 11—53

Доброго времени суток.Дополнение к вопросу https://www.banki.ru/services/response.. ./10410475/Ссылки на аудиозаписи и номер телефона звонившего.Вопрос остаётся в силе.Заранее спасибо за ответ.С уважением, Алексей.

Добрый день! Моя дочь покупает дом с помощью ипотеки от Сбербанка. Документы отправлены через Домклик еще 11 августа Обещали в течение 3—5 р. дней выпустить на сделку (предварительно ипотека была одобрена). И вот тут началось затягивание… иначе не назовёшь… Менеджер что то не допонял в Выписке ЕГРН, и то и дело запрашивает в Росреестр выписки, которые, я считаю, ничего банку не дают. Вопрос: КАК МОЖНО ПРОВЕРИТЬ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА В ДАННОМ ВОПРОСЕ…. ПОЯВЛЯЮТСЯ УЖЕ МЫСЛИ О КОРРУПЦИОННОЙ СОСТАВЛЯЮШЕЙ… СДЕЛКА ГОРИТ… ИДУТ МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ… НАДО БЫЛО ИДТИ В ДРУГОЙ БАНК!!!!

08.07.2020г клиентом было получено Уведомления о предварительном одобрении ипотеки от от Сбербанка России. 04.08.2020г банк принял пакет документов в электронном виде через сайт Дом клик на проверку.14.08.2020г было получено разрешение органов опеки на покупку.После выгрузки последнего необходимого документа, клиентом был получен мораторный отказ банка.Учитывая, что последнее время в СБ присутствуют какие-то внутренние сбои программы, просим перепроверить правильность отказа по сделке № 21840525.Если это не ошибка, просим дать обратную связь, что рекомендуется учесть при подаче новой заявки после 09.10.2020г

Здравствуйте! Сбербанк активно продвигает свои услуги, но качество услуг ухудшается. Плохо работает мобильный банк, смс оповещения не приходят. Оплата мобильного банка периодически проходит без информирования, что создаёт трудности для учёта расходов, приходится искать ошибку. Банк в смс писал извинения. Дальше хуже. При оплате коммунальных услуг через Сбербанк онлайн 19.08.20 не было смс об оплате счетов Ростелекома, Квадра, ТНС Энерго и 20.08.20 — РВК, регионгаз.

добрый вечер, загрузили документы второго дома, первый дом продавец продал из за промедлений банка,хотела бы узнать сколько времени будут проверять документы менеджеры, чтобы потом отправить их на одобрение обьекта, скоро заканчивается срок одобрения кредита.

Добрый день.Как лучше поступить подскажите? Утеряна карта, дебетовая, с неё плачу кредит. Хочу заблокировать, как в этом случае с кредитом???Перевести сумму ежемесячного платежа на карту и блокировать?

Здравствуйте!Как можно узнать снято обременение или нет?В Росреестре нужен номер заявления,по которому мне скажут каков ответ.А на сайте у них по прежнему написано «ипотека в силу закона».

Здравствуйте, уже долго пользуюсь золотой кредитной картой, ту которую сейчас активно рекламируйте. В течение июля этого года вложился в льготный период (как в прочем и всегда) который составляет 30 дней. Последние 15000 пополнил 30го, деньги дошли 31го за что были списаны проценты. По данному вопросу обратился в чат поддержки так я вовремя уложился в срок и не согласен со списанием. Специалист Ольга после долгого разговора в чате сказала что создаст обращение. Чего не сделала, сегодня решил пополнить карту на 20000, с меня списали 2000, что удивительно так как льготный период также до 30го Августа. Снова обратился в чат, так они говорят там что это проценты за период Июля! Который напоминаю был оплачен и есть даже чат со специалистом. Сбербанк, что за без предел? Какие проценты? Почему в приложении ни чего про проценты не пишется? Почему в приложении все ровно а по факту списываются деньги? Хочу добавить что отказался от Тинькофф и Альфа-Банка и полностью перешел к вам. Все было отлично. Но последние происшествия заставляют задумываться, стоило ли?

Здравствуйте!Сын учится в Казанском Фдеральном университете на 4 курсе.Хочет взять креди на образование в Сбербанке, чтоб оплатить 4 курс.Договор с университетом оформлялся когда он был несовершеннолетним и заказчиком и плательщиком идет отец а обучающимся муж.Сейчас сыну 21 год,надо ли ему переоформлять договор на себя чтобы взять кредит?И если постоянная регистрация в Дагестане, а учится в Казани,то обязательна временная регистрация в Казани,чтобы получить кредит?

Доброе утро, подскажите, не снимали ежемесячное детское пособие уже 8 лет, и при этом утерена карта. Что мне делать?

Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить эксперта Ольгу Анатольевну из Службы Омбудсмена. Благодаря ее профессионализму была решена моя проблема (обращение № 2007200679689700). Спасибо за ее чуткое отношение. При решении моего вопроса она индивидуально подошла к моей нестандартной ситуации и оказала всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников. Всего наилучшего, спасибо.С уважением, Бруль Маргарита.

Здравствуйте. При подаче заявления на реструктуризацию кредита 13.02.2020,сбербанк наложил ограничения по кредитной карте. Заявка была закрыта 26.02.2020 в связи не предоставления документов. 180 дней прошли и когда снимут ограничения??И почему банк умалчивает об этом условии(((Ограничения снимаются автоматически или как?

Мария здравствуйте! Ответа от вас так и не последовало, никакого решения не было! Данные давно уже вам отправила!!!! «11360944_Banki.ru» Прошу скорее ответить и решить проблему!

Добрый день! Взяли ипотеку, воспользовались всеми предложенными услугами Сбербанка и ДомКликОбратился в Сбербанк страхование для страхования титула, ответили что компания не страхует титулНо ведь в правилах страхования такая Страховка есть, и на сайте такие риски указаны

Добрый день.У меня брокерский счет в сбербанк-брокер, в портфеле большой объём корпоративных облигаций одного эмитента. На прошлой неделе была выплата купона (эмитент выплату произвёл), однако выплата до сих пор не поступила на мой счет.Подскажите пожалуйста электронную почту, по которой я мог бы уточнить данный вопрос.Телефон не нужен, дозвониться до оператора довольно проблематично.Спасибо.

Здравствуйте. Мне одобрили кредитные каникулы по ипотеке. Причина моего запроса- потеря работы и 100% потеря заработка. В личном кабинете сбербанк онлайн высветилась следующая дата платежа- через полгода. Но! У меня увеличился ежемесячный платёж более чем на 100 рублей. Это ладно… Почему увеличивается в хаотичном порядке сумма долга??? Сумма долга может быть заморожен, то есть стоять на месте, но никак не увеличиваться. Для того они и каникулы, а не просрочка. На сегодняшний день ещё и месяца не прошло с момента последней оплаты кредита, то есть я ещё даже не воспользовалась кредитными каникулами! А уже сумма долга увеличилась почти на 10 тысяч рублей! Сотрудники банка так и не созвонились со мной по подписанию документов. Получается, что я не знаю условий! Как это понимать? Кредитные каникулы люди берут не от желания повеселиться. Это действительно страшно остаться без средств существования. Что за игры у банка? Или, может, это сбой? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и убрать из суммы долга эти лишние цифры.

Добрый день. 20.08.2020 я стала жертвой мошенников. Оставила обращение в банк обращение № 200823-0197-924400 с просьбой разобраться так как очень не понятно, как мошенники смогли взломать доступ к счету и снять почти все мои сбережения. Я никаких паролей и кодов не озвучивала и не отправляла на номер 900, моя карта с начало была заблокирована, но потом каким то образом они её разблокировали (((Я не звонила в банк с просьбой разблокировать, и мне из банка никто не звонил для подтверждения операции. Самое обидное что никакой информации мной не было предоставлено, а денег нет(((Это были детские пособия от государства которые копила чтобы собрать ребенка в первый класс, а теперь у нас большие финансовые трудности. Ответьте каким образом такое получилось у мошенников и как после этого доверять вашему банку и хранить у вас сбережения, если любой хакер может получить доступ. и очень важный момент мошенники знали мой номер карты, и тут уже мысли не были ли это сотрудники банка. Умоляю вас разберитесь и верните денежные средства, они как воздух нам сейчас нужны 🙏

К сообщению 11362905 — https://www.banki.ru/services/question…d=11362905Если до 7 рабочих дней, то конечно срок не вышел, спасибо за уточнение.Но если есть возможность проверить и если не трудно, то облигация RU000A101FV7 ВТБ Б-1-50 — была ли выплата от эмитента и когда ожидается перечисление на клиентские счета.Заранее благодарен.С уважением, Феликс.

Доброе,подскажите необходимо открыть зарплатную карту,зарплата будет поступать в долларах,и ещё нюансы,сам из Крыма из Ялты необходимо заранее заказать карту и приехать в ближайшее отделение забрать

Добрый день!Имею кредитную карту сбербанка, в мае-июне переболел Covid-19 в тяжелой форме, находился 1,5 месяца на больничном, впоследствии потерял работу. Была просроченная задолженность по карте, хотел подать заявление на кредитные каникулы или рефинансирование,но на сайте не под одну программу не подхожу,в итоге с трудом нашел средства для внесения платежа, и хотел продолжить пользоваться картой т. к. внесенные деньги были последними, но счет карты оказался заблокированным и средствами пользоваться я не могу. Обращался на номер 900, но сотрудник сказал что разблокировать нельзя, я рассчитывал пользоваться картой в ближайшее время, т. к. других средств у меня сейчас нет. Подскажите как можно разблокировать счет?

Мария Александровна,я так и не получила от вас никакого ответа… скажите пожалуйста,в какое отделение Сбербанка по моему делу я могу обратитьсяся с прокурорской проверкой??

Добрый день,подскажите пожалуйста можно ли оплачивать кредитной картой пенсионные и медицинские взносы,налоги по патентной системе налогооблажения?

Здравствуйте,могу ли деньги, при возврате на карту,за неоформленные билет РЖД, «пропасть»? Кто отвечает за расследование и возврат, в какое отделение банка обратиться? Золотая карта, с которой проводилась оплата, оформлена на предприятии как зарплатная, Высылаю ответ офиса РЖД

Здравствуйте! В рамках обращения 200818-0870-987800 было запрошено заявление. Просьба уточнить, где найти бланк такого заявления или его можно написать в свободной форме от руки?