Здравствуйте, на основании какого законодательного акта с работника берется Плата за обслуживание банковской зарплатной карты?

Я около года являлся владельцем кредитной карты Сбербанка, обычно в последней декаде месяца мне приходило СМС сообщение с указанием минимального платежа и крайней датой оплаты. 17 марта 2014 года, заплатил все долги по карте и понес сдавать в отделение сбербанка 5221\0336 г. Ростова на Дону, то есть туда же где получал карту. Сотрудница сбербанка проверила мою карту и сообщила, что у меня излишки на счету и что она переведёт излишки в размере 600 рублей на мою социальную карту, я согласился однако при этом взял копию моего заявления и убыл.На социальную карту деньги мне перечислены не были, однако ориентировочно 8 апреля мне пришло СМС уведомление о просроченной задолженности в размере 600 рублей, я подумал что это ошибка системы и не придал значения, однако 13 апреля 2014 года ориентировочно в 15 часов мне поступил звонок из Москвы, по телефону автомат мне сообщил о просроченной задолженности, я тут же позвонил по телефону горячей линии, где мне сообщили, что за мной числится задолженность и откуда она они не могут мне сказать, для решения данного вопроса мне необходимо прийти в отдел, где я сдал карту и разбираться там. 15 апреля с. г. был в отделение банка и предъявив копию заявления о закрытии карты попросил предоставить мне отчет по моим последним операциям, по кредитной карте, а так же разъяснить мне образовавшуюся у меня задолженность, сославшись на проблемы с программным обеспечением компьютеров, старшая смены сказала, что бы я пришёл в другой день или обратился на горячую линию. Возмутившись я потребовал разъяснений, увидев мою настойчивость старшая смены (или главный контролёр), попросила меня оставить мой номер телефона и сказала, что уточнит всю информацию и перезвонит. В 19 часов 41 минуту вышеуказанный сотрудник позвонила мне сообщила, что данная задолженность образовалась после сдачи мною карты, отчет по последним операциям по карте она может предоставить мне в течении трёх дней после того как я приду к ним в отделение и напишу заявление по данному поводу, а про 600 рублей которые должны мне были перечислены на социальную карту это возможность если таковые окажутся, хотя я четко помню как сотрудница сказала, что у меня излишки в размере 600 рублей. Соответственно я ей сообщил, что я свои обязательства по отношению к сбербанку выполнил и дальнейшее развитие вижу только в судебном порядке. 1. Правомерно ли обязывать меня к финансовым обязательствам после сдачи карты. 2 Почему я могу получить выписку о своих финансовых операциях только по заявлению в течении трёх дней. 3. Обязан ли я буду выплатить указанную сумму, если она возникла по вине не компетенции сотрудников банка. 4. Имеет ли смысл подавать в суд.

Здравствуйте, перевели деньги на счет «Сбербанка» оплатив покупку. Можно ли вернуть деньги себе назад?

Заказал товар в интернет-магазине 01 апреляпродавец выставил счет с реквизитамиоплатил 01 апреля картой Сбербанка через сбербанк онлайнПродавец получил деньги и прекратил общение11 апреля я подал заявление в сбербанк на спорную операцию, с просьбой отменить операцию и вернуть средства на счет, т. к. товар я не получил собрав предварительно целую кучу необходимых документов и отослав их в сбербанк на разные адреса.Из нескольких адресов пришли описки — размер больше 2М,, вы не с той карты послали запрос, но потом приняли — продержали несколько дней и прислали следущее- хочешь вернуть деньги — иди в милицию — вот ответ; Ответ Клиенту:Уважаемый Владимир Степанович!ОАО «Сбербанк России», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.Денежные средства в сумме 7238 руб. по платежу, совершенному Вами01.04.2014через Сбербанк ОнЛ@йн, перечислены Банком 02.04.2014 платежным поручением?017914 .Наименование получателя: ООО ПРОФТОРГ менеджер компани Счет?37579,квитанция? 37579 товар Перфоратор Kress 800 PSE 1 цена 7238р. Оплатил ВласишенВладимирСтепанович.Для урегулирования спорной ситуации рекомендуем Вам обратиться вправоохранительные органы по запросу которых, оформленному в соответствии сдействующим законодательством, Банк готов предоставить всю информацию,необходимую для урегулирования спорной ситуации.Дополнительно сообщаем, что при совершении платежей в пользу организацийчерезустройства самообслуживания, правильность указанной информации возлагаетсянаплательщика.В сложившейся ситуации для возврата денежных средств рекомендуем Вамобратитьсяв организацию — получатель платежа.Выражаем признательность за использование наших банковских услуг.Вопрос Клиента:Заявление о спорной операции.С уважением,Управление претензионной работыЦентра сопровождения клиентских операций «Ладья»ОАО «Сбербанк России»Уважаемый Клиент!Благодарим за Ваше обращение и сообщаем, что данное письмо направленоавтоматически после завершения рассмотрения Вашего обращения. Пожалуйста,неотвечайте на него. Если у Вас появятся вопросы, Вы можете обратиться вБанк,воспользовавшись функцией `Обратная связь` официального сайта Банкаwww.sberbank.ru (значок конверта в правом верхнем углу страницы сайта), иливконтактный центр Банка по телефону 8-800-555-55-50 (звонки по Россиибесплатно).

Здравствуйте! Помогите решить проблему. Внес через банкомат наличные себе на карту, но деньги так и не пришли. Огромная просьба повлиять на быстрое возвращение моих денег на мой счет. Это произошло 10.04.14 когда у вас там был какой то общий сбой, и почему клиенты должны страдать и ждать неделями своих денег? По этому поводу отзывов очень много, но вы никак не меняетесь! Разберитесь пожалуйста, очень нужны эти деньги

Здравствуйте. Есть ли возможность ускоренно выпустить дебетовую карту VISA CLASSIC (или VISA GOLD), Mastercard Standard за 3—5 рабочих дня, с получением в Екатеринбурге?

Здравствуйте! Сообщиие пожалуйста, нужно ли закрывать счет зарплатной карты сбербанка если перешел на другую систему обслуживания и если да то как это проще сделать.

По ошибке сотрудника сбербанка не верно указавшим номер телефона в услуге «мобильный банк«с моей кредитной карты были сняты 23 000 рублей. Номер указаный в договоре и в услуге «мобильный банк» отличаются. деньги мошенником были переведены на сотовый телефон и возможно обноличены у сотового оператора. Написали заявление и при этом мне было сказано что бы в заявлении не указывал сумму возврата, так как сбербанк не возвращает суммы и придется обращатся в полицию. Обещали выдать документы через 5 дней с которыми я должен буду обратится в полицию. Подскажите почему так видь я потерял деньги из-за халатности сотрудника а не по своей вине, и почему мне выдали распечатку с планом погашения кредита.

Здравствуйте Елизавета.Раньше на первом листе сберкнижки были буквы М. П.(место печати) и операционисты ставили печать. В сегодняшних сберкнижках этих букв нет и операционисты отказываются ставить печать. Вопрос:должны они ставить печать. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Согласно приложению к кредитному договору N******* — графику платежей № 1 от 18.10.2013 года, ежемесячный платёж должен составлять 12072 ,50 рублей. Однако, с начала 2014 года банковская система посылает мне СМС о предстоящих платежах, на много превышающих описанные суммы в графике. В отделении банка управляющая не смогла ничего пояснить. Мною была написана претензия, в конце марта пришло письмо о том, что задолженность по платежам отсутствует. Но!!! 15.04.2014 пришло СМС о том, что бы я НЕ ЗАБЫЛ(!) о платеже 15863,68 рублей! Разберитесь, пожалуйста с этим вопросом!

Добрый день! Сориентируйте пож-та когда будет рассмотрена претензия с номером № 003131-2014-029689 от 04.04.2014года?

Здравствуйте! Сегодня подключила сбербанк онлайн, почему-то не отображается карта! Вклад и кредит виден. Паспортные данные и там, и там одинаковые (изначально были оформлены на девичью фамилию, но после поменяла информацию по вкладу, карту тоже перевыпустили) в банке сверили, данные по карте актуальны. В чём причина?

как можно сменить номер который был привязан при выдачи карте

Здравствуйте. Почему не решается вопрос о проблеме отображенной в моих неоднократных обращениях?(например, 000912-2014-028105)Кто-нибудь персонально отвечает за это? Обращение в отделение СБ ни к чему не приводят.

Как можно «заставить» партнеров акции (OZON.RU) «Спасибо от Сбербанка» выполнять свои обязательства по начислению бонусных баллов?

Добрый день! Между мной и Вашим банком заключен договор ипотечного кредитования. 9 апреля писала заявление на уменьшение процентной ставки по ипотеки в отделение 5940/070. Обещали ответить и перезвонить в течении 3 дней, Три дня прошло тишина, при звонке в банк, ничего не говорят. У меня простите нет времени ездить в данный офис и сидеть так по два три часа в очереди.Прошу разобраться и дать ответ мне.В заявлении указано уменьшение процентной ставки на 0,5%.напоминаю, что13 февраля 2014 года, Москва — С 14 февраля 2014 года Сбербанк снижает процентные ставки на все свои популярные продукты ипотечного кредитования: «Приобретение готового жилья», «Приобретение строящегося жилья», «Строительство жилого дома», «Гараж», «Ипотека плюс материнский капитал», «Загородная недвижимость» и «Рефинансирование жилищных кредитов».Ставки снижены на 0,50 п. п. до уровня от 12,5% годовых в рублях для клиентов, не получающих заработную плату на счета, открытые в Сбербанке, и не являющихся работниками аккредитованных компаний.

Мне отказали в кредите на 60000р, сроком на 1 год, но не объяснили причину отказа. Почему?

Здравствуйте. Вчера сделал перевод между своими счетами через сбербанк онлайн. Перевел 8000 руб с зарплатной карты на кредитную. С меня должны были взять 100 рублей с копейками за проценты по кред. карте, а пришло на карту 7400 с копейками. Получается взяли сняли более 500 рублей. Не могли бы вы объяснить куда еще ушли 400 рублей? Спасибо

Здравствуйте, мною был совершен платеж на р/с ИП, но платеж не прошел и я написала обращение в отделении банка с просьбой вернуть денежные средства т. к услуга не была оказана. Прошло уже более 30 дней, а банк так и не рассмотрел мое обращение, при звонке в банк мне каждый раз отвечают что сроки рассмотрения увеличины. Как долго еще банк будет расматривать мое обращение и какие точные сроки рассмотрения? Напомню что прошло блее 30 календарных дней!

Добрый день.Я как участник зарплатного проекта Сбербанка хочу обратится по поводу ипотеке.Я получил список документов для этого.Где указано, что я должен указать номер моей зарплатной пластиковой карты.Но в том случае, если у меня была ее замена карты в последние пол года, то я должен указать номер предыдущей карты. Предыдущая карта у меня была утеряна и заблокирована.Как я могу узнать номер предыдущей карты?Например, в сбербанк онлайн номер заблокированной карты отодражается не полностью.Спасибо.

Здравствуйте!В феврале оплачивал услуги ЖКХ в Сбербанке. Привычно передал сотруднику банка счёт от своего ТСЖ, получил его с квитанцией, отдал нужную сумму да и забыл. Вчера пришло уведомление, что платёж за февраль не получен. Деньги переведены на счёт совершенно другой организации.Подскажите как вернуть, пожалуйста. Я верно понимаю, что необходимо прийти в банк и написать заявление? Возможно ли будет вернуть наличными или на карту?

Здравствуйте! У меня 2 вопроса по ипотеке.1. Собираюсь купить недвижимость в ЖК " Ново Молоково», в новостройке, партнером застройщика является сбербанк. Можно ли получить ипотечный кредит на 2 однокомнатных квартиры (сдвоенные, блок) при первоначальном взносе более 50% от общей стоимости. При условии, что доход позволяет. Или только в разных банках.2. Является ли доходом пенсия по потере кормильца. Если да,то какя часть, назначеная УПФ, или вместе с московской доплатой.

В 2010 году получила потребительский кредит на сумму 50000 рублей, выплатила полную сумму кредита в апреле 2014 года досрочно. (срок полного погашения в июне 2015 года, по графику) Должны ли произвести перерасчет процентов за досрочное погашение кредита?

В нашем городе установлено примерно 8 банкоматов. Из них работает 2—4 банкомата и то только те, которые установлены в зданиях сбербанка. Их, (зданий), у нас два и, естественно, постоянные очереди за наличными. Вопрос: когда будут работать ВСЕ банкоматы?

Здравствуйте.у меня такой вопрос.Мой бывший муж брал кредитную карту в сбербанке.потом потерял работу.недавно смог устроится.зарплату перечислять стали на зарплатную карту сбербанка.И первую же зарплату банк снял полностью.даже загнав карту в минус.Скажите почему нельзя было снять хотя 50 процентов?Ведь теперь он потеряет работу.потому что на оплату жилья и проезд денег нет.Не говоря от том что у него двое детей.Почему специалисты банка не задумываются.что забрав все деньги они просто лишают человека возможности работать дальше и теперь человек снова не сможет платить кредит.

Здравствуйте! Я работающий пенсионер. Мне нужен потребительский кредит в сумме 90000 рублей сроком на 24 месяца. Скажите, пожалуйста, какую сумму должна буду выплачивать ежемесячно? Какой процент годовой по кредиту в вашем банке? Есть ли у вас пенсионный потребительский кредит?

здравствуйте. по льготному периоду.отчёт 25числа покупка совершина13 числа,когда мне оплатить,чтобы не выпасть из льготного периода.спасибо

Здравствуйте.У меня есть одобренная заявка на ипотеку на вторичное жилье в сбербанке. Соответственно, сейчас ведется поиск квартиры. Одобряет ли сбербанк приобретение квартир, бывших менее 3-х лет в собственности (т.е., как правило, продаваемых за 1 миллион по договору купли-продажи)? Если это возможно, то какие документы дополнительно нужны будут, или/и каких правильно надо будет оформлять?Еще вопрос — на сайте сбербанка я не смог найти шаблон(проект) предварительного договора купли-продажи. Где его можно все же можно взять/скачать?

Спасибо! Ваш вопрос принят и направлен эксперту И где мне его найти?

Здравствуйте.Почти месяц назад обратился к кредитному инспектору за возвратом закладных. Тогда же она сделала запрос в Нижний Новгород, на прошлой неделе сделала ещё один запрос. Пришёл ответ, что закладные отправлены. Но в филиал они почему-то до сих пор не пришли. Какие меры можно предпринять для скорейшего возврата закладных?

Здравствуйте!!!Как студент я хочу оформить кредитную карту «молодежная», но по некоторым требованиям не подхожу. У меня нет опыта работы, справки 2-НДФЛ, и стипендию я, к сожалению, не получаю, т. к. обучаюсь на платной основе. Я студентка 5 курса дневного отделения.Вопрос: можно ли мне без вышесказанного оформить кредитную карту «молодежная»?Спасибо!

Елизавета, здравствуйте!Подскажите пожалуйста, есть ли в отделениях банка система денежных переводов Мигом? Спасибо

В апреле истекает срок Viza cart можно ли получить переизданную карту по доверенности? Оформлять доверенность нужно с мая месяца или сейчас?

Здравствуйте, Лиза!Скажите, пожалуйста, есть ли разница в практическом толковании понятий: платеж и перевод.И если есть, то чем одно отличается от другого и может ли при этом на что-то влиять?С уважением,

Добрый день, за чей счет должны быть отправлены документы по военной ипотеке для дальнейшего рассмотрения и утверждения? Сбербанк или клиент, где можно прочесть данное положение или есть возможность возместить затраты?

Здравствуйте, УФССП на мою карту был наложен арест. Сумма взыскания была около 11000 рублей, в период ареста я выпустил новую карту моментум, так как срок действия старой истек. Так в сбербанк онлайн показывается сума — 21000 с копейками. То есть сбер без спокойно наложил арест сразу на 2 карты с суммами по 11000. Теперь собственно вопрос. Мною еще примерно 8марта сего года долг был оплачен полностью, приставы уже 3 раза писали в сбер о снятие ареста, я 2 раза писал притензии, а арест так и не снят. Вопрос когда?

Здравствуйте. Я живу в Кемерово и много лет являюсь клиентом Сбербанка, но впервые решил завести кредитную карту. Проблема в том что я нахожусь сейчас в Москве(в командировке), пробуду здесь еще очень длительное время, но насколько я понимаю получить карту в чужом регионе невозможно. Так ли это? Кредитная история чистая, никогда их не брал. Работа официальная, справка о доходах и тд.

а где искать ответ на свой вопрос, его я так и. не нашла.

Здравствуйте. 15.04.2014 года судебные приставы сняли арест с моего лицевого счета карты и вернули деньги. 16.04.2014г я проверила баланс и оказалась что карта все так же заблокирована, хотя в этот день была у приставов и они подтвердили снятие ареста. Эти деньги мой единственный источник дохода на содержание своих детей. Сколько банк будер разблокировать мой счет и возвращать деньги. Может идти в прокуратуру?

Где просматривать ответ?

я пишу здесь жалобу. куда она дальше идёт?

Здравствуйте, Эксперт, пополнил баланс банковской карты сбербанка мастеркард, с QIWI-кошелька, но баланс карты остался таким же, позвонил в службу поддержки QIWI, сказали что у них платеж совершен, и в сбербанк сумма поступила, интересно узнать, в течении какого времени поступят деньги на мою банковскую карту

Уважаемая Елизавета,Сообщите, пожалуйста, будет ли служба безопасности Сбербанка самостоятельно обращаться в полицию, если в моей карты было произведено незаконное, мошенническое хищение средств в размере 2 тысячи 800 рублей? Или мне нужно самостоятельно обратиться в полицию? Сумма небольшая, но кто-то узнал номер моей карты и незаконно списал с нее средства, так же незаконно подключив услугу мобильный банк на мою карту, использовав номер сотового, который раньше принадлежал мне. Но в последствии аннулированные сотовым оператором, согласно моему заявлению, в последствии переданный официально другому владельцу. Этот человек нелегально пользовался моей картой через мобильный банк, возможно и раньше снимал суммы, но не такие значительные для меня как сейчас.Заранее признательна за Ваш ответ.

Прошу ответить на следующий вопрос. Если я дал поручение Банку на списание средств с моего счета в счет погашения кредита (кредит я уже погасил) остается-ли действительным данное поручение по счету?Как мне получить официальную информацию по данному вопросу?

Здравствуйте.Взял потребительский кредит в «СЕТЕЛЕМ» банке который является вашим партнером.Мне дали буклет «Каналы погашения кредита» один из вариантов (оплата через терминалы отделений ОАО СБЕРБАНК РОССИИ: без дополнительных расходов.) но консультант в банке сообщила что наличными это без уплаты 1.5% сделать невозможно. Или 3% у оператора.Объясните прав сотрудник банка или мне дали буклет с заведомо ложной информацией?

Почему при оплате квитанции в ОАО «Сбербанк России» г. Москвы, за техосмотр автомобиля в 2014 г. с меня взяли комиссию в размере 4%, хотя, при оплате аналогичной квитанции в 2012 г., комиссии не было?

09.04.2014 г. в 09.30 мин. я проводил операцию по взносу наличных денежных средств на карту Сбербанка через банкомат № 434412 в отделении 9031/00310 в г. Минусинске. Денежные средства в сумме 200 000 рублей не были зачислены на счет карты из-за технического сбоя в терминале. После чего я обратился к работнику отделения, в котором стоит банкомат, и написал претензию. По прошествии недели после подачи претензии, т. к. мне не пришли СМС сообщения о действиях по моей претензии, я обратился в отделение за информацией, но мне ничего конкретно не ответили. Хотелось бы узнать сроки рассмотрения претензии и мои дальнейшие действия по возврату моих денег.

Добрый день уважаемый Сбербанк!!! Очень интересная ситуация случилась по заявлению № 004040—2014 067844 зарегистрированному от 10 апреля 2014 г. Вкратце, я снимал денежные средства в банкомате сбербанка по зарплатной карте моей жены, Петровой Е. В. и по ее поручению. В ответ на запрос о снятии 1500 рублей банкомат выдал 2 купюры номиналом 100 руб. и 500 руб. и провел операцию в чеке на сумму 1500 руб., на ее заявление пришел ответ через 5 дней!!!!(вот скорость!!!)…что по бумагам и подсчетам банкомат все сделал правильно и недостачи нет. Однако просьба указанная в заявлении рассмотреть вопрос с использованием камер видеонаблюдения, находящихся в банкомате и вестибюле зала, была видимо проигнорирована, поскольку ссылок на данные действия в ответе уважаемого банка нет. Хотя я находился в в вестибюле один и сразу же привлек внимание охраны по поводу ошибки банкомата, руки не прятал,в карманы не совал.Видимо уважаемый банк в лице сотрудников разбирающих претензии априори уверен что клиент не прав, и смысл производить тщательное расследование отсутствует.Хотелось бы знать нам с супругой можно ознакомится с данной видеозаписью, как пострадавшей стороне??

Здраствуйте!!! Как мне узнать и у кого, у меня есть оплаченная квитанция ЖКХ чек есть, а в ЖКХ оплаты не было. Делала запрос в сбербанке, в котором платила, ответили, что прошло 3 года срок давности информации нет.

Здравствуйте Елизавета! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка: получаю заработную плату, оплачиваю коммунальные услуги, три раза брала потребительский кредит, задолженностей по оплате никогда не было. Доход в месяц 20000 руб, семейный доход 36000 руб. На данный момент у меня два кредита, по одному остаток 14000 руб. по второму 20000 руб. Подала заявку на третий кредит 130000 руб, одобрили только 112000 руб под 20,5%. От кредита отказалась, так как считаю что очень высокий процент для клиента с хорошей кредитной историей. Буду брать кредит в другом банке. Очень жаль, что Сбербанк не дорожит своими клиентами.

Добрый вечер! Месяц назад переводила деньги через сбербанк онлайн со своей книжки на свою карту, деньги перевелись сразу же и без проблем. Сейчас проводила ту же самую операцию, только в этот раз денежные средства перевелись с комиссией в размере 1%. Согласно тарифам сбербанка переводы между своими счетами идут БЕЗ КОМИССИИ. За что тогда с моего счета списали комиссию? Сбербанк настолько обнищал, что на чай себе собирает? Прошу разъяснить мне данную ситуацию.

Помогите прояснить ситуацию с переводом денег из Рязанского отделения Сбербанка в банк США.

Сегодня 16.04.2014 нужно было положить деньги на карточку. Положила 30 000 руб. Банкомат завис, после выдал сообщение о сбое оборудования. Денег не вернул и на карту не зачислил…Пошла в ближайшее отделение Сбербанка и написала Претензию. Кроме этого позвонила на горячую линию. Там мне пояснили что деньги будут развращенны после всех разбирательств в ситуации в течении от 6 до 30 дней сроком. Но деньги нужны прямо сегодня для оплаты за товар. В случае не оплаты будут штрафные платежи.

Здравствуйте!Впервые столкнулась с подобной проблемой, помогите пожалуйста!9.04.14 на мою банковскую карту, на которую я получаю государственное пособие, был наложен арест судебных приставов и списаны все ранее поступившие в этом месяце денежные средства, тем самым образовался «минусовый» баланс.15.04.14 я явилась в службу судебных приставов, с ними вопрос был решен и мне было выдано постановление об отмене ареста на банковскую карту, который я отнесла в центральный офис в нашем городе в указанный мне кабинет, там мне сказали, что мой вопрос рассмотрят в течении 2-х недель и по прошествии данного срока деньги будут возвращены на карту.Однако сегодня (16.04.14) мне на карту поступили средства в размере «минусового» баланса и на карте 0.00 рублей.Каких действий мне ожидать далее и когда на карту поступит «плюсовой» лимит?Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким образом я могу написать обращение посредством вашего сайта в Сбербанк на имя Г. О Грефа?

Как оформить завещательное распоряжение на вклад сделанный в вашем банке?На сайте banki.ru я прочитал о порядке оформления распоряжения, но когда я обратился в отделение банка по адресу Московский проспект 191, мне сказали, что оформление возможно только через нотариуса. Проясните пожалуйста ситуацию, подскажите как мне поступить? Спасибо.

Здравствуйте. 04.08.2011 г. был составлен договор, по которому я получил кредит 284000р. Каждый месяц я вносил на счёт положенные 7508р. Примерно через год мне стали приходить sms от сбербанка, что у меня просроченность. Я звоню, выясняю, говорят — деньги поступили, просроченности нет. Так было 4 раза, и я перестал звонить, т. к. всегда выяснялось, что проблем нет.Потом выяснилось, что мой бухгалтер отправил пенсионные отчисления за 2012 год на счёт пенс. фонда Моск. обл., а не Москвы. Пенсионный фонд, не выясняя со мной обстоятельств обратился в службу судебных приставов, а те, в свою очередь, обратились в сбербанк, чтоб он частично арестовал мой счёт. Сбербанк арестовал мой счёт, по которому я каждый месяц вносил кредитный взнос. Я всего этого не знал, платил, а деньги не списывались. А весной 2013 г. мне прислали повестку в суд. Я не смог ничего доказать. Суд расторг договор, и я выплатил сбербанку положенную сумму. Казалось, что всё кончено, но в марте 2014 г. пришла очередная sms, где сбербанк требует погасить ещё 439 тыс 635руб 59 коп (439635, 59). Я позвонил. и мне сказали, что это пеня. Посоветуйте пожалуйста, как мне поступать, и в какай орган защиты обратиться. Сергей.

Здравствуйте! Как происходит передача кредитных денег продавцу квартиры от заёмщика-покупателя? Кем и когда определяется способ передачи денег продавцу? Предположим, что я в роли продавца и мне нужно полученную за проданную квартиру сумму положить на универсальный счет для погашения текущего кредита. Можно это сделать безналичным переводом со счета заёмщика-покупателя на счет продавца без взимания комиссии или нужно предварительно получить наличные?

Председателю правленияОАО «Сбербанк России»Грефу Г. О.Заявление.28 ноября 2011 г. между Банком ОАО «Сбербанк России» и мной был заключен кредитный договор, согласно которого, Кредитор (Банк) обязался предоставить кредит, а Заемщик обязался погашать кредит на условиях установленных данным договором.В срок до 23 января 2013 г. я выполнял обязательства по погашению кредита в полном объеме в соответствии с условиями договора, однако по независящим от меня обстоятельствам, по инициативе работодателя я потерял работу и оказался в тяжелом финансовом положении, так как иного дохода не имел.В конце января 2013 г. сразу же после того, как я оказался в тяжелом финансовом состоянии я обратился в отделение Банка, уведомил менеджера отделения Банка о сложившейся ситуации и попросил бланк для составления заявления о реструктуризации долга, однако получил отказ в выдаче данного бланка и рассмотрении моей ситуации, также мне сказали, что ни о какой реструктуризации долга не может идти и речи, сотрудники горячей линии Банка также неоднократно сообщали мне, что ничем помочь не могут, вариантов решения в сложившейся ситуации нет, только досрочное исполнение обязательств по кредитному договору, что противоречит ч. 4 ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности».Все это время я продолжал выполнять договорные обязательства и погашать заем настолько насколько мог от исполнения взятых на себя обязательств никогда не отказывался.В декабре 2013 г. я в очередной раз обратился в отделение Банка, (запись разговора с сотрудниками Банка, осуществлялась на диктофон, запись сохранена), с просьбой о реструктуризации долга, в связи с тем, что сотрудники банка видели осуществляемую мной запись на диктофон, мне предоставили бланк заявления, который я заполнил и передал в Банк, отметка о приеме от 25.12.13 г. Ответ на данное заявление я до сегодняшнего дня не получил, несмотря на обязанность Банка предоставить ответ в течение 10 (десяти) дней согласно Закона «О защите прав потребителей».Напоминаю, что право банка предъявить требование о досрочном исполнении обязательства по возврату кредита в случае ухудшения финансового положения заемщика противоречит положениям Закона о банках, нарушает мои права потребителя.На сегодняшний день, я имею работу, мое финансовое положение улучшилось, от исполнения обязательств по кредитному договору не отказываюсь и их исполняю. Начиная с декабря месяца 2013 г. я продолжаю выполнять обязательства по кредитному договору в полном объеме согласно условиям договора.В очередной раз, прошу провести реструктуризацию долга, предоставить график платежей с учетом изменений, отменить ранее начисленные штрафы, пени (неустойку).

отработала 2 месяца теперь месяц выходной.прошло 3 месяца а я не могу получит зарплату.званю в бухгалт.говорят счет уже открыт получайте карту в банке.поехала в банк там карты нет и счета они не видят.могу ли я открыт свой счет в своем городе в банке.поехать в бухгалт и попррасить перевести деньги на мой счет.или мне ждать полгода зарплаты еще.или когда банк найдет мой счет.

Здравствуйте,я хотел бы узнать,если на територри молдовы Сбербак Росси,если да то где?

Выводил деньги с покерстарс в две трнзакции первая:отправлено 364 USD получил вместо 13100р всего 11600ротправлено 59 USD получил вместо 2000р всего 874 рубля — меньше половины.раньше все приходило нормально а теперь вот таквот.Как такой грабеж назвать не знаю.Вернуть потеряные деньги ттоже видимо уже нельзя.осталось только скупую мужскую слезу пустить по присвоеным банком почти 3000 рублей.

Добрый день.31.01.2014 года я закрыла ипотечный кредит. Попросила у сотрудника банка по ипотечному кредитованию свою закладную на квартиру. Сегодня 17.04.2014 года до сих пор мне ее не отдали. Подскажите, почему до сих пор мне не отдали закладную на квартиру.

Здравствуйте! Вчера с моей карты VISA ELEKTRON была списана сумма «Retail RUS TYUMEN ITT 273144 90670002 Вчера в 11:04 2 580,55 руб.» Я не знаю, что это за счет и куда ушли мои деньги. Позвонила по телефону 8 (800) 555-55-50 мне ответили, что деньги списаны в счет погашения кредита. Я пользуюсь услугой сбербанк онлайн, постоянно отслеживаю свои финансы. у меня один потребительский кредит, оплата на него снимается с сберегательной книжки, очередной платеж был «Списание. Вчера 1 246,47 руб». помогите мне разобраться, куда исчезли мои деньги! на оплату какого кредита они ушли! ни на кредитную карту, ни на книжку деньги не приходили

Здравствуйте. У нас с мужем есть три кредита, один из которых сбербанка, везде высокие процентные ставки. В апреле мне было выслано смс сообщение из сбербанка на одобрение мне кредита по ставке 22,5%, это ниже тех процентных ставок, которые мы выплачиваем. Я подала заявку на кредит, но мне было отказано, т. к. мой доход не проходит. Но мы хотели погасить все кредиты (на данный момент платеж в месяц составляет 26000 руб, а по предложенной ставке составил-бы 16000—17000 руб), как можно помочь в данной ситуации, может мне написать заявление на имя управляющего банком в свободной форме?

Здравствуйте!Я начала работать удаленно на московскую фирму и мне завтра должны перевести зарплату. Трудность состоит в том, что я из Севастополя и все банки работают не совсем в обычном режиме. Помогите мне пожалуйста — скажите как я могу решить этот вопрос.

04.03.2014 в офисе сбербанка 6991/0382 г. Самара написала заявление о досрочном погашении авто кредита, внесла на сберкнижку полную сумму, мне выдали график платежей о досрочном погашении кредита 04.03.2014, за справкой о закрытии сказали прийти через месяц. На 17.04.2014 кредит не закрыли сначала сказали, что это ошибка оператора, а потом, что на сберкнижку оказывается нужно было положить еще 10 рублей и кредит закрыли бы. Поэтому теперь я должна доплатить 1700 рублей до полного закрытия кредита. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации и каких 10 рублей еще не хватило?

здравствуйте!у меня заблокировали карту,после того,как неправильно ввела пин-код. я знаю,что ее разблокируют через сутки,но она мне нужна срочно и доехать до ближайшего отделения сбербанка я не могу. могу ли я разблокировать ее с помощью интернета? заранее спасибо!

Добрый день! Елизавета, Вы как эксперт службы заботы о клиентах дали мне очень ценный совет: «рекомендую обратиться в правоохранительные органы для розыска владельца карты и номера телефона, на которую были переведены средства и возврата денежных средств».Я тоже проанализировал ответы СБ его клиентам. Похоже все они написаны под копирку и Вас совершенно не интересует правда, Вам наплевать на клиентов и Вы не заботитесь о своей репутации. У каждого телефона есть свой индивидуальный номер IMEI. Ваша служба безопасности легко может определить с какого номера IMEI,а может и IP отправлены SMS. Но Вам это не нужно, легче отправить клиентов подальше, их все рано много.Кстати мой оператор отказал мне в информации о «моих» SMS. Я не знаю, что в них написано, это доступно только Вашей службе безопасности. В общем Мы бесправны,замкнутый круг, круговая порука.Я конечно напишу заявление в прокуратуру, полицию. Но проблема нарастает и Вы об этом знаете. Вам все равно придется ее решать. Очень обидно за Ваше отношение к нам. У многих подорвано доверие к Вашему банку.

Здравствуйте! У меня такая проблема у меня был долг в пенсионном фонде и в банке, пока я жил в г. Омске и работал в г. Омске на заводе с меня частично высчитывали с заработной платы определенную сумму, далее когда я переехал жить в другой город, устроился на работу и мне завели карту Сбербанка, с меня в первый же месяц вычли 13000 тысяч рублей(это было в сентябре 2014 г), я связался с банком, в ответ получил ответ, что моя карта была арестована судебным, приставом и что, мне нужно обращаться к судебному приставу по какой причине арестовали карту, я звонил приставу, на что пристав ответил, что ни какая сумма не была перечислена, что мне нужно обращаться в банк где я получал карту, прошло три месяца с меня вновь (арестом)сняли уже 23 тысячи рублей, я посчитал, что это теперь за кредит в банке, позвонил в банк выяснить по какой причине была арестована карта, мне так же ответили звоните судебному приставу и она все вам объяснить(даже назвали верное Ф. И.О судебного пристава), прошло два месяца, мне поступил звонок от судебного пристава о том, что я должен деньги, я ответил ну вы же арестовывали не однократно определенную сумму, я попросил сестру сходить к судебному приставу по месту прописки и все расспросить и взять распечатку, но судебный пристав сказала ни каких денег не поступала и у него так же числиться долг в пенсионном фонде и по кредиту.Судебный пристав говорит пусть идет туда где получал карту и разберется по какой причине высчитывали деньги.Я сходил в банк мне дали распечатки по моей карте, да там видать, что мною суммы не были сняты, но поступлений то нет, на что сотрудник банка ответил у вас были две Омских карты,на которые наложили арест, а так как на них нет денежных средств, они сняли с заработной карты(МОСКОВСКОЙ), Т. Е у меня как будто лежат деньги на карте, а по факту их нет и задолжность так и весит.Пожалуйста посоветуйте как мне быть. Спасибо

В то время когда у меня со счёта банковской карты производили хищение денежных средств мне не приходили СМС с номера 900. Почему? За три — четыре дня были похищены денежные средства более 8 тысяч рублей. Не одной СМС из банка не пришло. Теперь служащие Сбербанка снимают с себя всю ответственность за сохранность моих денежных средств и пытаются обвинить меня. Служащие сотовой компании МТС то же обвиняют меня, что яко бы я играла в какую то игру и сома себе на сотовый телефон перевела денежные средства. Мой номер телефона от операторов МТС, к нему подключена только одна услуга «Мобильный банк». Авто — платёж и другие всякие услуги платные и не платные у меня не подключены! Как могли с моего счёта снять деньги операторы сотовой связи? И почему Сбербанк России не обезопасил мой счет Банковской карты? Кто мне теперь вернет денежные средства, которые я заработала честным тяжелым трудом?

Добрый день Елизавета!Я гражданка Украины, на руках имеется сберегательный сертификат Сбербанка России, достался в подарок от родственника из России. Подошел срок его обналичивания и я узнала что на Украине я не могу его обналичивать, что только в России. Это правда? И смогу ли я со своим украинским гражданством обналичить его в России? Подскажите пожалуйста?!!!

Добрый день. Прошу прояснить возможность получения кредитной карты при её перевыпуске в городе отличном от города её оформления. Пример, кредитная карта выдана в Новосибирске. Срок действия 06/2014. В связи с нецелесообразностью поездки в Новосибирск, хотел бы при перевыпуске карты получить её в г. Москва.Задал вопрос в колл-центр — они ответили, что проблем нет и надо обратиться в любое отделение банка и просто написать заявление.Обратился в отделение на Пресненском Валу. Там на мягко говоря удивлённо посмотрели, никакого заявления принимать не стали и сказали, что получить кредитную карту я смогу только в Новосибирске и нигде больше.Могу я её всё-таки получить в Москве или мне всё же надо отказываться от использования продуктов вашего банка?Заранее спасибо.

Добрый день, подскажите пожалуйста нам одобрен ипотечный кредит в ОАО Сбербанк, мы подобрали подходящий вариант. В какие сроки банк будет рассматривать заявленную недвижимость?в теории и на практике какой минимальный срок?

Здравствуйте если потерял зарплатную карту можно ли получить деньги по паспорту в любом отделение сбербанка и известна сумма

Елизавета, добрый день! Мы с женой подали заявку на ипотечный кредит 10 апреля 2014. Я являюсь зарплатным клиентам Сбербанка. На последнем месте работы работаю с 9 декабря 2013 года (равно 4 месяца). Согласно, информации размещенной на сайте Сбербанка, зарплатные клиенты могут получать ипотечные кредиты после 4 месяцев работы на последнем месте работы, но кредитные менеджеры отклоняют заявку с формулировкой «Стаж работы на последнем месте работы менее 6 месяцев». Подскажи те, что делать?

эдравствуйте…у меня размагнитилась карта visa electron что делать?где я могу написать заявление на востановление новой карты,в любом отделении сбербанка или где её получал?

Добрый день. В Сбербанк России был отдан оригинал исполнительного листа. По прошествии срока для исполнения денег на счет не поступило. Начал пытаться узнавать историю листа, оказалось это чересчур сложно. В конце концов на горячей линии мне дали телефон отделения банка в Нижнем Новгороде, который занимается вопросом исполнения таких листов. После многократный попыток дозвонится удалось, всю информацию по листу записали, обещали торжественно перезвонить, двое суток спустя звонка нет. После новых многократных попыток дозвонится на тот же телефон никто не отвечает, причем время звонков с 9 утра до 18 вечера каждые 15 минут-безрезультатно. Почему такое отношение персонала к своим обещанием и не исполнения простейших своих обязанностей по ответу на звонок? Как узнать что с исполнительным листом? Спасибо.

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько денежных средств у меня сейчас на счету. могу назвать только номер на карте: 4276 **** 3222?

Скажите, почему нам уже второй раз отказывают в Ипотечном кредитовании через ваш банк? У меня есть материнский капитал, его хотели использовать и в качестве первоначального взноса, есть постоянный заработок, есть созаемщик (моя мама), есть двое детей моих. Наш доход позволяет оплачивать наш кредит, в котором нам отказали. До обращения в банк никаких кредитов ранее не оформлялось. Да почему же нам отказывают, если мы ежемесячно оплачиваем съемное жилье на ту же сумму какой бы и выходил платеж в банке? Да, в вашем банке достаточно приемлемые условия по программе ипотечное кредитование для молодых семей, но вот только шансов видать для его использования не предоставляется тем кто действительно в этом кредите нуждается и может его оплачивать. Извините. Наболело. С уважение, М. А.

Пришло смс сообщение от Сбербанка о предстоящем платеже по кредиту в размере 16068,71 руб., хотя ежемесячный платеж по графику составляет 11 820 руб., почему вдруг измениласьсумма платежа?. Все предыдущие платежи были произведены вовремя согласно графика

Добрый вечер Елизавета! Хотел взять ипотеку на вторичное Жильё стоимостью 3400000 руб, сумма досрочки 50%, срок на 30 лет, при звонке на горячую линию предложили программу 12-12-30 и при зарплатном проекте одного из супругов сказали ставка уменьшится до 11,5%.Кроме того была предложена программа «Молодая семья» (оба супруга по 30 лет). По горячей линии назвали процентную ставку равную 11% с учетом зарплатного проекта одного из супругов и первоначалки от 50%, а при консультации с местными отделениями процентная ставка составила 11,75% и платежом в 16834 рубля в месяц. Какая информация достоверная??? Какие еще программы предусмотрены для нашего региона (Республика Башкортостан, г. Уфа), и как можно уменьшить процентную ставку, и при частичном досрочном погашении что уменьшается срок или сумма платежа???

Здравствуйте! Сегодня в сбербанке нашего я решила положить 12 000 рублей на свою карточку. В это время подряд терминалы «зависли», но ко мне все же пришло на телефон смс, что эти деньги зачислились мне на карточку. Мне нужно было перевести эти деньги на другую карточку, стала переводить, мне терминал выдает, что у меня недостаточно средств. Проверяю баланс, а там моих 12 т. р. нет. И в это время приходит смс, что сумма на списание с моей карты не выполнена. Куда же делись мои деньги? Сотрудница, которая помогает по работе с терминалом, посмотрела по онлайн-сбербанку, а у меня на счете эти 12 т. р. ни как зачисленные, ни как списанные не отразились. В банке отказались у меня брать заявление. Сказали, что примут только через 2 суток. Помогите!

Здравствуйте, Елизавета!Две недели назад я обращалась к вам со своей проблеммой. У меня украли деньги с кредитной карты в размере 75000р. Тогда Вы и сотрудники Сбербанка мне объяснили, что я являюсь должником до решения банка и должна гасить задолжность. Я заняла деньги в долг и неделю назад возместила всю сумму 75000р. Ровно через неделю мне приходит СМС из Сбербанка следующего содержания: " Возьмите до 30 ноября потребительский кпедит на сумму от 220000р. в филиале Сбербанка 8629/1809 по адресу: г. Валдай, ул. Победы, 82. Тел. для справок: (81666)20275.» Я перезвонила с рабочего номера на указанный, мне ответила управляющая Валдайским отделением банка. Прошу теперь Вас ответить мне на ряд вопросов:1. Когда у меня случилась беда, мне в Сбербанке настойчиво объясняли, что в СМС из банка никогда не указывают никаких номеров кроме 88005555550, мало того в СМС предлогалось получить консультацию по номеру телефона, а не в ближайшем отделении Сбербанка. Причём это СМС сообщение пришло мне на этот раз именно из банка. Так в какихже случаях у Сбербанка дейстуют строгие требования к СМС сообщениям, а в каких нет? Не тогда ли всё строго, когда вопрос касается возмешения денег пострадавшему человеку?2. Далее мне все хором говорили о том, что работники Сбербанка никогда не звонят клиенкам. Неправда. Из вышеуказанного отделения банка мне звонили много раз с предложениями получить кредит или кредитную карту. Также как и СМС приходили со Сбербанка много раз именно такого характера как последнее. Таким образом скажите пожалуйста каким образом клиенты вашего банка могум отличить сотрудников от мошенников?3.Почему мне с Сбербанке не сообщают откуда было послано сообщение? И заведующая открещивается от информации о предлогаемом мне снова кредите, хотя контактный телефон её?4. Следует отметить оперативность Сбербанка. Человек только погасил кредит за мошенников, банком не проведено ещё разбирательство, а кредиты уже предлогаются. Делаю вывод, что Сбербанку сильно понравилось, с какой оперативностью я за воров возмещаю долги.5. Далее хотела бы обратить ваше внимание на на то, что кредитная карта была мне навязана незаконно сотрудниками всё того же отделения. Год назад я обратилась туда за потребительским кредитом. Кредит мне был одобрен, но мне его не выдали пока я не согласилась получить кредитную карту. А деньги мне были нужны срочно. Оцените пожалуйста законность действий работников банка?6. Ну и последнее, я хотела бы узнать, каким образом проходит разбирательство по моему вопросу? Вернёт ли мне банк деньги?

В сентябре, в сбербанке Самары на Рабочей, я получил карту для зарплаты. Через не которое время позвонили с банка и попросили прийти подписать новое заявление, на новую карту, так, как сказали, что мне дали карту со счётом иностранного резидента. Документы я подписал, карту, через 10 дней получил новую, открыл сбербанк — онлайн. 08.04.2014 года мне пришло уведомление на телефон, что мой счёт арестован на сумму 37795.58 руб., за не уплату квартплаты. Далее, 08.04.2014 мне пришло уведомление о снятии средств и сумма долга стала 35399.49. Далее 09.04.2014 мне пришло сообщение, что арест снижен до суммы в 21399.49. Каково же было моё удивление, когда я зашёл в банк — онлайн и увидел сумму — минус 73195,07. На мой вопрос оператору, откуда взялась такая сумма? Был ответ: -у вас же два карты, каждую арестовали на 37795.58. Вот и сумма. Получается на корячили с иностранным счётом и не убрали его, да и это цветочки, а если на счет карты пришло бы 100 000 руб. 73195.07 списали бы махом. А если счетов было бы 10, я должен был бы 377 955.8 руб.??????????? Ну вы даёте….. Требую немедленно удалить второй счёт и вывести верную информацию о задолженности.

Добрый день!22 марта 2014 года мне понадобились деньги, я решила снять их своей карты VISA ELECTRON.На карту деньги попали путем внесения мной их через банкомат несколькими месяцами ранее.Я зашла в первое попавшееся отделение СБЕРБАНКА, и сняла в банкомате 50т.р.Больше банкомат не выдает в сутки. Я пошла в кассу и спросила:Могу ли я снять без комиссии, и какую сумму со своей карты?Мне кассир задал вопрос: Вы сегодня с карты что-то снимали?Я ответила, что сняла только что 50т.р. в банкомате.В таком случае, вы можете без комиссии снять не более 100т.р. сейчас.Я согласилась на 100.Операцию провели, выдали чек, поставили штамп на него.Прийдя домой, я обратила внимание на странный остаток по счету, который мне показался чуть меньше, чем должен был быть.Зашла в Интернет-банк и в выписке обнаружила странную операцию помимо двух других (снятие наличных мной в банкомате и снятие в кассе):Списание 250,00 р.Никаких пояснений что это за операция в выписке я не нашла.Также, о данной операции не пришло никакого СМС уведомления.Я позвонила на горячую линию, но, к сожалению, особо внятного ответа не получила. Мне сказали что это комиссия.Вопрос:У меня на руках есть два чека:— один за снятие наличных в банкомате;— другой за аналогичную операцию в кассе банка.В обоих чеках есть графа «комиссия» в которой написано:— «0%» в чеке с банкомата;— 0.00 Руб. в чеке из кассы.Откуда в таком случае возникает комиссия, хотя мне сказали что её нет и почему в документах подтверждающих операцию указано что комисси нет, но она то есть?Прошу прояснить за что была взята комиссия или что это за операция?

до 208 на советской армии.а вы знаете что там начальница вымогает деньги у клиентов ипотечников.так было и с нами и с нашими знакомыми

Здравствуйте,хотела подать заявку в Сбербанк на рефинансирование кредитов,но мне сразу отказали т. к. у меня была когда то небольшая просрочка.Правильно ли это?Я же и пришла за тем,что бы мне платить в один банк,что бы мне было удобно и поменьше процент был.Я попросила попробовать,может одобрят,но девочки отказали мне.Зачем тогда нужно это рефинансирование?

Здравствуйте!У меня частично арестовали счет на сберегательной книжке!Могу ли я,при поступлении средств на сбер.книжку снять их!Если нет,то почему,и что нужно делать!?Заранее спасибо!

Добрый вечер!Елизавета 15апреля2014 я пыталась внести свои личные средства на свою именную карту сбербанка,но в момент когда я положила средства в банкомат он их начал пересчитывать далее пишет на мониторе заберите не принятые банкноты и выдал мне одну купюру назад,далее он пишет ждите ваши купюры находится в обработке и так продолжалось несколько минут тут я поняла что банкомат сломался нажала кнопку отмена но он не выдал ни денег ни карту,пошла в ближайший филиал заполнила заявление,сотрудник банка в место того чтоб успокоить и убедить меня в том что я верну обратно свои средства разговаривал сомной на языке непонятном мне, нервируя тем что я спрашиваю что будет с моими деньгами и когда мне их вернут,он мне отвечает это на усмотрение банка,иными словами я понимаю это так,что я положила в банкомат свои 30000т,р, а по моему заявлению банк будет решать вернуть мне мои деньги или нет?????как то это звучит абсурдно от сотрудника сбербанка,и почему такие большие сроки на рассмотрение заявления????я очень разочировалась в ваш банк и банкоматах тоже,много лет пользуюсь и храню свои средства в вашем банке,но после этого случая и получения своих денег обратно уверено решила что больше не буду пользоваться вашими услугами.

Уважаемая Елизавета!Открыл вклад «пополняй онлайн» на 1.5 года,но через 2 месяца срочно понадобились деньги.Как мне закрыть вклад и забрать свои деньги?И в течении какого времени мне их вернут?

День добрыйЯ обнаружил в своих документах карту сбербанка, принадлежащую мне, срок действия которой истек в мае 2010 года.Каким образом мне узнать состояние счета и перевыпустить карту для дальнейшего использования?

Раннее я уже писала данное сообщение, но прошу прощения, я ошиблась с номером лиц.счета.У меня в банкомате зажевало карту Visa молодежная 14.04.14 мне ее заблокировали сразу же. Проблема в том, что деньги списали на тот момент, хотя их не получала. На счете лежало 5,933 рубля. (пять тысяч девятьсот тридцать три рубля) Списали 5,900. В банке мне так и сказали что деньги выдать вам не можем, потому как недостаточно средств на счете. Ни деньги, ни чек, ни карту на руки я так и не получила, а осталось все в банкомате.

Есть кредит(500.000), оплачивается вовремя, отличная кредитная история. Доход- з/п 50.000 + две пенсии в общей сумме 28.500. Нет детей на иждивении. Нужен ипотечный кредит в размере 660.000. Возможно ли его получение?

Здравствуйте. Есть кредит(500.000), оплачивается вовремя, отличная кредитная история. Доход- з/п 50.000 + две пенсии в общей сумме 28.500. Нет детей на иждивении. Нужен ипотечный кредит в размере 660.000. Возможно ли его получение?

Внесла купюры 3000 для того чтобы положить на карту. в итоге банкомат попросил забрать непринятые. их зажевало я достала 2000. 1000 отправилась в неизвестном направлении (толи на карту толи так же захватил) Карту банкомат не вернул. узнала к какому отделению принадлежит банкомат. . Именно там деньги на ближайшее время и как жить не представляю!! и когда инкассаторы поедут к этому банкомату не понятно. думала о том чтобы ехать в отделение и просить карту

Здравствуйте, у меня такая ситуация:хочу купить квартиру в Санкт-Петербурге, проживаю и работаю во Владивостоке, в Сп-б у меня нет доверенного лица, квартиру собираюсь купить, используя ипотеку Сбербанка, ипотечный менеджер, с которым я общалась,предложила мне такую схему, я подаю заявку на одобрение ипотеки, если мне одобряют, я еду в Сп-б, подыскиваю квартиру, беру копии док-тов на неё и возвращаюсь во Влад-к, юристы Сбербанка оценивают законность квартиры и если все хорошо, то банк дает одобрение на покупку, я опять еду в Сп-б и оформляю покупку квартиры и регистрирую право собственности. У меня такой вопрос- Сбербанк имеет множество филиалов в разных городах России, единая система кредитования, неужели нельзя просто перекинуть все документы по моей ипотеке, разумеется после принятия решения банка о одобрении, в филиал Сбербанка в г. Санкт-Петербурге и поеду туда один раз, все оформлю и вернусь в свой родной город и продолжу работать.

Снятие ареста со счетов

Добрый день.Оформлял потребительский кредит на покупку авто. Именно потребительский, не авто кредит.Через 4 месяца авто разбил, восстановлению не подлежит.Знакомые сказали, что в таких случаях Сбербанк может пойти на встречу, например снижением процентной ставки или снижением остатка по долгу.Правда ли это?

У меня уже второй раз снимают деньги с карточки и мой баланс минус. Я обратилась в отделение банка, мне сказали спросить у судебных приставов. Могу ли я как не будь узнать куда ушли мои деньги, или распечатку посмотреть?