скажите пожалуйста,почему с нас за оплату жкх должны брать проценты,кто так решил наживаться за наш счет.а как быть пенсионерам и семьям с маленьким доходом?по-моему это просто грабеж и обдиралоака!

Здравствуйте!У меня умерла мама 1 августа 2009 года в Пензенской области.У нее осталась не полученная пенсия и сберкнижка с закрытым вкладом.Свидетельство о наследовании получила,но возможности поехать в Пензенскую область и получить деньги у меня нет.Возможно ли перевести эти деньги через сбербанк по месту жительства в Москве?Какие документы нужно предоставить и долго ли это по времени.Спасибо.

Здравствуйте! Я произвела оплату товара в крупном немецком интернет-магазине с помощью MasterCard. С этим магазином сотрудничала ранее и проблем у меня не было. Но в этот раз с моей карты несанкционированно стали сниматься деньги, причем каждую неделю в объеме моего последнего заказа в магазине. Менеджер магазина сообщил, что эту проблему необходимо решать в банке, с их стороны проблем нет. в отделенеии сбербанка мне не предоставили информации о пропавших деньгах и порекомендовали решать проблему с магазином. Скажите пожалуйста, кто несет отвественность за мошеннические действия с кредитными картами и каким образом можно получить необходимую информацию и можно ли вернуть деньги.

Здравствуйте. Каким образом я могу получить компенсацию вклада по наследству (все документы имеются), если я редко бываю в городе, а вклады выдают только по записи? Причем запись делается на месяц и для записи нужно придти в какой-то определенный день. Это что, такая большая проблема, выдать 4000 руб? Полгода уже получить не могу. Я не против, если меня запишут хоть на следующий год, но отвечают, что так нельзя.

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Просмотрев ответы по теме получения компенсации по вкладам времен СССР, возник следующий вопрос: какой тариф взимается (на сегодняшний день) при оформление запроса на перевод компенсации из филиала Сбербанка другого города?

Скажите пожалуйста! Мы брали в сбербанке кредит на квартиру. Квартира в равных долях на мужа и маму. Я родила 2-го ребенка. Выдадут сертификат материнского капитала, можно ли будет погасить кредит?

Здравтвуйте! Подскажите пожалуйста, какие документы нужно предоставить для регистрации книжки по чеченским вкладам на мою бабушку, если завещание при ее жизни не составлялось, после нее наследником стал мой дедушка(они зарегистрированы в браке) а после дедушки завещание написано в мою пользу и я являюсь единственной наследницей.На дедушку вклад зарегистрирован а бабушка уже не ходила, была инвалидом и в отделении сбербанка сказали что две книжки зарегистрировали на дедушку.У меня есть квиток с сбербанка на получение вклада Зайцевой Е. Е. а в банке говорят что ее книжка не зарегистрированна. Какие нужно подать документы и что делать? Вклады оформлялись в городе Оха на Сахалине,регистрировались в Южно — Сахалинске на Зайцева Василия Дмитриевича и Зайцеву Елизавету Евлампьевну счета № 1136 и № 475.Квитанция на выдачу вклада на Зайцеву Елизавету Евлампьевну выдана 29 июня 2005г филиалом 4170, где вместе оформлялись документы на эти две книжки. Заранее благодарна Наталья

Добрый день! (Мои письма обращения к Вам и Ваши ответы от 21.04.2010 г., 28.04.2010 г.) Уважаемая Людмила!Извините,но просто мне хочется понять принцип и «политику» Вашего банка.Но не мог я не написать после присланного на мой дом.адрес письма из главного офиса СБ по ул. Вавилова д. 19. После того как СБ мне отказал в автокредите(являлся кредитором с чистой историей и совестью 7лет),Вы мне написали что СБ не обязывает сообщать клиентам причины в предостановлении кредита.Мне из СБ от 20.05.2010г прислали письмо с персональным кодом и предварительно одобрили кредит «Доверительный» на сумму 200000 руб.,на 36 мес. Оказывается я опять стал мягким и пушистым и «ОСОБЕННЫМ И ЦЕННЫМ КЛИЕНТОМ«для СБ.И всего то для получения кредита СБ просит только паспорт. Вот у меня вопрос к Вам.Вы можете мне объяснить для чего СБ устраивал весь этот цирк по отношению ко мне,уже бывшему кредитору с чистой историей и совестью?Где истина? (пожалуйста,я прошу Вас ответить просто по человечески.Если не здесь,то на мой эл. адрес — kmm@inbox.ru Надеюсь на Ваше благородство. С уважением,Михаил.

Здравствуйте! Я хочу взять авто кредит, ранее кредиты не брал. Шесть лет назад супруга была осуждена по ст. 108 ч. 1, но через три месяца судимость была снята в связи с амнистией. Мы оба работаем, з/п белая, получаем через СБ. Слышал, что служба безопасности может дать отказ. Могу ли я взять автокредит в СБ?

Здравствуйте. Беру потребительский кредит, сказали, что обязательна страховка, 10% от суммы. Действительно ли сейчас обязательна страховка?

у меня две карты зарплатная-куда мне приходит получка и кредитная,вопрос может ли банк снять деньги с зарплатной карты если у меня задолжность по кредитной карте. карты сбер- банка.если могут то что обязан сделать банк в таком случаи? известить, уведомить?

здравствуйте.У меня к вам такой вопрос,я всегда считала сбербанк самым надёжным банком,но я в этом теперь не уверена.У меня муж работает в сочи и карточку должны для зарплаты выдать там,но когда он пришёл как положено с паспортом получить её,ему сказали что вы уже получили,хотя он не получал и подпись его наверное кто-то подделал. Какое право сотрудники имели отдать карточку без паспорта.И это называется надёжный банк.Счастье сбербанка что ещё не успели на этот счёт придти деньги и её заблокировали,а то и в суд можно было подать,за выдачу карточки,и подделку подписи другому человеку.Обратите на это большое внимание.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какова будет комиссия банка, при снятии денег с карты Сбербанка г. Москвы, в банке Сбербанка г. Пятигорска. Спасибо.

Одобрили потребительский кредит, который планирую отправить на погашение кредита в другом банке (где процент был выше). В Сбербанке сказали, что переведут безналичным путем на счет в другом банке. Только за это придется заплатить еще Сбербанку комиссию за перевод суммы. Это обязательно? Можно ли получить наличным путем и самостоятельно (или с представителем сбера) загасить кредит, взятый в другом банке?

1. прочитала на вашем сайте об услуге по предоставлению отчета по счету банковских карт по электронной почте. могут ли мне отказать в такой услуге и как правильно сделать запрос? карта visa electron. 2. должна ли сумма, списанная за ежегодное пользование сберкартой, вноситься в отчет. у меня на счету произошла утечка средств — 50 рублей, даже карта загнана в минус. в сбербанке объсняют это как раз ежегодным списанием, но в выписке о 10 последних операциях это списание не отражается никак, просто не хватает 50 рублей. хотелось бы прояснить ситуацию.

Решили с мужем взять потребительский кредит сроком на пять лет (муж поручитель),собрали все нужные документы,сделали заявку,через день пришел отказ,причину нам не объяснили.Ранее брали уже два кредита и гасили их досрочно.Как и где нам узнать причину отказа в кредите?Сотрудник оформлявший кредит объяснить причину не может почему то.

Здравствуйте, хотела взять доверительный кредит, так как уже оформляла кредиты в банке и выплатила. Но мне отказали,специалист кредитного отдела объяснила,что отказали возможно из-за зарплаты 4200 руб. в месяц.Но если я работаю медсестрой в техникуме. Кредитная история хорошая, предприятие государственное.Почему так относятся к нам?

Обратился в банк чтоб заключить Универсальный договор банковского обслуживания УДБО. В банке мне сказали, что для этого нужна банковская карта, тогда я попросил оформить карту Сбербанк-Maestro «Momentum». Мне отказали, сказали, что Momentum выдаётся только при заказе «дорогих» карт типа Visa Classic. На сколько я знаю Сбербанк начал выдавать по желанию карты «Momentum» вместо Сбер. книжек, но в нашем отделении банка об этом наверно не знают. Подскажите как мне, простому смертному, объяснить работнику банка, что она не права?.. или всё же я не прав? Ответьте пожалуйста. Юргинское отделение № 5963* , ул. Московская, 42 Телефон: (38451)62355 Руководитель подразделения: Чемякина Елена Алексеевна

В октябре прошлого года я взяла потребительский кредит на необходимые крупные покупки, при этом с меня единовременно удержали 9000руб. за ведение счёта. Спустя некоторое время, я узнаю что это было сделано незаконно, и есть возможность вернуть эти деньги, а Сбербанк больше не берёт эту комиссию. Как мне можно вернуть деньги? Официально обратиться в Сбербанк гдевыдавался кредит? или через суд, при этом лишившись права повторно обратиться за кредитом после погашения этого?

В субботу 22-го мая, посетив банк в Солнечном, узнала, что работник операционного отдела Нелли Юрьевна, ответственная по операциям с акциями, уже не работает. Нам, инвесторам не было никакого сообщения об этом, телефон операционного отдела 5418435 не отвечает в течение уже четырех дней и,естественно никаких операций совершить невозможно.Лично я инвалид и не могу дойти до банка и лично пообщаться с работниками, чтобы узнать, как теперь быть, и можно ли по телефону вести какие-либо операции. Уверяю Вас, что многие из нас понесли убытки за эти дни в связи с таким безобразием. Мне очень жаль, что главный банк страны, которому я, старый человек, верила всегда и верю позорит себя. Ведь недопустимо, чтобы дозвониться в течение нескольких дней было невозможно!AZ6

Здравствуйте, получили письмо на получение кредита доверительный, нам было отказано. Зачем тогда присылать такие письма?

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, мы с мужем взяли ипотеку в этом году, и ждем второго ребенка, есть ли какая-нибудь отсрочка от платежей на момент родов и на сколько.

Здравствуйте. Когда я работала на прежнем месте, мне выдали карточку, на которую перечислялась зарплата. Сейчас я уже пол года не работаю в той организации, действительна ли моя карта? И пол года я не провожу по ней никаких операций. На самой карте срок годности до 05.12. А сейчас я решила проверить, сколько на ней денег, а мне вылез чек с надписью «НЕКОРРЕКТНО ВВЕДЕН ПИН». Что значит эта надпись — то, что я неверно ввела пин-код? И может ли это значить, что карта уже недействительна? Большое спасибо.

у меня в поездке в ямало-ненецкий АО закончился срок обслуживания СБЕРКАРТ,можно ли продлить срок в другом городе?Очень нужно снять деньги!

Я хотела получить кредитную карту по генеральной доверенности. В банке сказали, что для этого нужно оформить генеральную доверенность нотариально. Я это сделала и уехала из этого города. Когда пришла карта и мое доверенное лицо пришло за картой, в отделении сообщили, что кредитную карту по доверенности не выдают. В доверенности быди указаны мои полные данные, паспортные данные доверенного лица. Доверенность была оформлена на получение банковской карты и пин-конверта. В данный момент получить лично эту карту невозможно. Скажите, правы ли сотрудники отдеения и как получить карту. Дело в томЮ что именно сотрудник банка посоветовал мне оформить ген. доверенность. Заранее спасибо за помощь!

Здравствуйте, разъясните пожалуйста срок возврата денежных средств по заявлению о спорной операции с наличными деньгами без использования банковской карты, проведённой через устройства самообслуживания. 28/04/2010 в филиале банка 2006/0668 по адресу ул. Белградская д. 20.корп.6 мною был произведён платёж в УФМС, в ходе которого произошёл сбой работы терминала,в результате платёж не прошёл,деньги мне не вернули.

Здравствуйте, мне 23 года. Моя средняя заработная плата составляет 25000 руб. в месяц. Стаж работы 2 года. Смогу ли я получить кредит в сумме 200000 руб. и под какие проценты.

Здравствуйте, 19 мая приобрёл в одном магазине в Воронеже ювелирные изделию на сумму 5000 рублей. Оплатил картой сбербанка, деньги сняли как положено, но через несколько дней обнаружил, что ровно эту же сумму сняли ещё раз и карта ушла в −300 рублей. Скажите, почему так произошло и как быть в такой ситуации?

Я сегодня был в филиале Сбербанка, но там сотрудник, взглянув на чек сказал, что терминал, который использовался в магазине принадлежит другому банку и, несмотря на то, что карта принадлежит Сбербанку нужно обращаться в тот банк.

Здравствуйте! Подскажите, вправе ли продавцы требовать при расчете банковской картой (у меня Visa Classic Аэрофлот)паспорт? Магазин «Глория Джинс», расположен в Абакане. Сумма покупки была менее 1000 рублей. По телефону горячей линии Сбербанка мне сказали, что действия магазина неправомерны. А что мне говорить продавцу, в следующий раз? Спасибо.

Я заполнила 143форму для денежного перевода из Саратова, какие сроки исполнения?Подскажите вышестоящие организации.

Здравствуйте.Какую сумму безпроцентного кредита может взять моя дочь на покупку земли и на строительство дома?Ее семья состоит из трех человек.Муж 27 лет,сама дочь 23 года и ребенок 1 годик.Ждут еще одного малыша.

почему при вводе идентификатора и одноразовых паролей система сбербанк онлайн не впускает. что вводится в качестве идентификатора? емаил или что?

Добрый день! В Краснопресненском отделении в районе м. Улица 1905 года оплатила квитанцию на обучение. Прошли месяцы. Платеж до сих пор адресату не поступил. Квитанция была напечатана, т. е. в реквизитах ошибки нет. Проверяла и я, и финансовая служба университета. Что делать? Как узнать, куда были отправлены деньги вместо адресата? Как получить подтверждение о том, что они поступили на счет адресата? Первый раз с таким сталкиваюсь, и, честно говоря, в ужасе. Заранее спасибо за ответ.

Подскажите пожалуйста,как можно получить кридит на малую сумму без стажа работы и без постоянной прописки по месту жительства, а только временной? За ранее большое спасибо!!!!!

Здравствуйте. Недавно я хотел брать в вашем банке кредит 150000,но мне отказали причину так и не объяснили и документы обратно не вернули. Я хотел бы узнать в чём причина?!Так ка за мной не каких долгов и кредитов нет,может они просто хотят воспользоваться моими документами?! Моя средняя зарплата 18000—20000.

В отделении № 8641 на Большой Андроньевской 6 у меня лежит выпущенная, но еще не полученная карта Visa Classic Аэрофлот. О том, что данная карта готова я узнал из системы «Сбербанк Он-лайн», где она стала отображаться с указанной датой выпуска-17 мая. Проблема в следующем:сегодня, 27 мая, в личном кабинете стала отображаться еще одна карта Visa Classic Аэрофлот выпуска того же отделения и уже сегодняшней даты. Но заявления на вторую карту я не подавал! Мне необходимо узнать причины этого несанкционированного выпуска (карта также основная). P.S.: Кстати, это уже не первый подобный случай. Мне уже выпускали две одинаковые карты при подаче только одного заявления, но тогда обе карты были выпущены сразу, в один день, и сотрудники банка объяснили это тем, что «процессинг в системе задвоился». В данном же случае повторная карта выпущена спустя 10(!) дней после выпуска той, на которую я подавал заявление. Где узнать причину подобного «клонирования» и как уберечь себя от этого в дальнейшем?:) Может быть, банк теперь взял курс на выпуск карт на принудительной основе, а не на добровольной?:) И количество карт с каждым днем теперь будет расти в порядке геометрической прогрессии?:) Ну а если серьезно, то действительно прошу разобраться в ситуации. Ибо она так или иначе способствует подсознательному снижению доверия к Банку. Сегодня по своей инициативе выпустили карту, откуда мне знать, что завтра без моего ведома не решат снять мои деньги? Тем более вопрос встает не впервые, а сейчас еще и с новыми очень подозрительными фактами-это я про выпуск спустя 10 дней. Спасибо.

Здравствуйте, при получении доверительного кредита на 3 года, инспектор настоятельно рекомендует застраховать кредит в РОСНО на весь срок пользования кредитом. При этом кредит увеличиваетя на сумму страховой премии, которая перечисляется в РОСНО единовременно в момент получения кредита по поручению(при сумме кредита в 200 тыс.руб, страховая премия составит примерно 10 тыс.руб/за 3 года). Смогу-ли я при досрочном погашении кредита, например — через два месяца, вернуть часть страховой премии за неистекший срок действия договора в качестве компенсации?

Добрый день! Скажите, у меня ипотечный кредит в Вашем банке, взят в 2008 г. сумма 1 900 тыс. руб. Ежемесячно плачу равными платежами сумму скажем 20000р. Если я буду делать досрочное гашение скажем в 1 мил. рублей., что произойдет? У меня уменьшиться сумма основного долга и станет 900 000р? И могу ли я после досрочного гашения части суммы долга, перейти на оплату кредита дифференцированными платежами и уменьшить срок возврата кредита?

Почему в г. Нерюнгри Саха Якутия Иркутская область отсутствуют многие услуги сбербанка, как объясняют работники местного центрального офиса, по техническим причинам. Я еженедельно, а то и 2—3 раза в неделю, ложу деньги на международные карты VISA дочерям учащимся в вузах г. С.Петербурга. В г. Ангарске Иркутской области, где открыты все наши карты, проблем не существовало, напротив. как только появлялся новый вид услуг по переводу денег, операторы тут жэ его предлагали. В г. Нерюнгри, мне пришлось долго требовать от работников сбербанка перевести деньги с карты на карту, они доказывали что такой услуги НЕТ. Когда деньги на моей карте закончились, выяснилось, что пополнить свою карту я могу только ЭЛЕКТРОННЫМ ПЕРЕВОДОМ!? с оплатой услуг. Положить деньги на карты дочерей тожэ только электронным переводом!? Это что, попытка местного сбербанка увеличить свои доходы?! или банальное нежелание работать?

МНЕ 65 ЛЕТ Я РАБОТАЮ СИНОПТИКОМ И ПОЛУЧАЮ ПЕНСИЮ МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ МОГУ ЛИ Я ВЗЯТЬ КРЕДИТ ИЛИ СУЩЕЧСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВОЗРАСТУ?

Добрый день! Подскажите где в Сургуте можно получить консультацию и сдать документы по кредиту «Уверенность» для получения реструктуризации по действующему ипотечному кредиту «КИТ-Финанс» и отказом в реструктуризации АРИЖК. Пакет документов полный. Спасибо.

я сделал заказ в интернет магазине оплатил черезсбербанк но на мой запрос когда я получу заказ магазин неотвечает что мне делать и как вернуть деньги

подскажите я могу проверить свой баланс на сберегательной книжке через интернет? если да то как это можно сделать?

Здравствуйте.Могу ли я получить кредит в вашем банке,для погашения кредита в другом банке?

Нововведеная система обслуживания клиентов, по принципу все операции совершают в любом окне, крайне неудобная, занимает многовремени клиентов. В банках выстраиваются огромные очереди. Только человеку не пользующимуся услугами банка могла в голову прийти такая чудовищная идея. Большая просьба вернуть прежнюю систему обслуживания клиентов. Только сегодня на опеарцию оплаты нескольких счетов я потратила (на саму операцию 15 минут), а простояла в очереди из 9 человек, при 7 работающих окнах почти 40 минут.

Доброе время суток! Я и мой супруг хотим взять ипотечный кредит в размере 1 млн. рублей. У нас трое несовершеннолетних детей и я на данный момент нахожусь в декретном отпуске. Подскажите, пожалуйста, возможно ли нам взять кредит и каким должен быть наш ежемесячный доход.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каковы требования Сбербанка к приобретаемой по ипотеке квартире? У меня одобрен кредит. Нашел хороший вариант. У квартиры один хозяин, в ней никто не прописан, хозяин дееспособен, дом новый (сдан пару лет назад), квартиру строили сами (есть договор об участии в долевом строительстве), есть полный комплект документов, включая свидетельство о праве собственности и согласие мужа продавца на продажу. Сам продавец честно платит налоги, имеет нормальный официальный доход, уголовного прошлого не имеет. Но банк отказал в проведении такой сделки при проверке продавца. Отказал без объяснения причин (местное отделение кивает на Москву и толком объяснить ничего не может). С чем это может быть связано? Может ли быть такое, что мне просто по какой-то причине не хотят давать одобренный кредит? Я могу привести еще продавцов, но ведь каждая такая проверка стоит для меня денег — мне нужно обязательно делать оценку объекта недвижимости + брать у нотариуса согласие супруги на то, что квартира будет в залоге у банке. Как быть? Заранее большое спасибо.

Добрый день! Хочу пожаловаться 25 мая 2010 г. Мною обнаружено, что моя пластиковая карта заблокирована. Сотрудники банка по телефону пояснили, что меня, а также предприятие, в котором я работаю руководителем, подозревают в «отмывании» денег, вследствие чего мою карту заблокировали с 15 мая. Далее мне необходимо представить документы, подтверждающих легальность происхождения этих денег. Я выразил согласие предоставить интересующие документы. Однако на мою просьбу письменно направить запрос мне или на предприятие с указанием перечня необходимых документов для предоставления, а до этого времени разблокировать карту т. к. на ней нет денег, а на нее перечисляют пенсию и я собираюсь в отпуск, мне ответили отказом. Вопроос: Почему Сбербанк без предупреждения и каких-либо законных оснований ограничил мое право пользоваться денежными средствами?

Здравствуйте, Марина Жукова! Подскажите пожалуйста, какие документы нужно представить в банк вместе с сберкнижкой на получение вклада чеченского банка подтверждающего наследственное право если при жизни моей бабушки Зайцевой Елизаветы Евлампьевны завещание не оформлялось, а наследником после нее стал дедушка Зайцев Василий Дмитриевич а после его смерти по завещанию наследницей являюсь я. Две книжки бабушки и дедушки регистрировались в Чеченском банке на Сахалине в г. Охе филиал № 4170 одновременно, а в итоге зарегистрирована оказалась одна книжка на Дедушку в ЮЖно — Сахалинске № 1136. Бабушка на тот момент уже не ходила, была инвалидом и нам сказали, что две книжки были зарегистрированы на дедушку.У меня есть квиток с сбербанка на получение вклада на Зайцеву Елизавету Евлампьевну, № 475, выданный 29 июня 2005 года в филиале 4170, квитанция № 8836523. а меня заставляют заново регистрировать книжку, якобы она не прошла регистрацию Что делать? Почему мне на Сахалине сказали что все документы оформлены правильно и я смогу получить вклады, а в Хабаровске отказывают выдать вклад на имя Зайцевой Елизаветы Евлампьевны. Я обращалась в Дальневосточный банк г. Хабаровск Ул. Брестская,Д.4. 26 мая 2010 г. и раннее.Заранее с благодарностью за консультацию Наталья Александровна Скакуненко

Здравствуйте,мы с мужем собрали все необходимые документы на получение ссуды в размере 220 тыс. рублей,для покупки нового автомобиля,у нас в сберкассе посчитали что мы подходим для получения ссуды,у нас было 2 поручителя и заемщик, по расчетам все получалось,после чего отправили документы в Москву на подтверждения выдачи, после чего нам отказали в получении, а причину не сказали,также не возвращают все документы которые сдавали,говорят что они отправлены в Москву, нам хотелось бы узнать почему нам отказали в получении ссуды,мы раньше брали 3 ссуды и 2 кредита,все было выплачено вовремя и даже раньше,и почему не возвращают документы? (Знакомая женщина с меньшим заработной платой меньше моего мужа на 4 тысячи рублей и с одним поручителям и дали ссуду в 220 тыс. рублей,почему такая не справедливость?брали ссуду почти в одно время)может это работники сберкассы не качественно выполнили свою работу? или еще что то может препядствовать?

Добрый день! Вы не до конца ответили на мой вопрос. Меня интересует: во-первых почему меня не предупредили о блокировке карты заранее, а об этом я узнал случайно. Во-вторых: почему сотрудники Вашего банка отказываются прсьменно запросить у меня необходимые документы, которые я готов предоставить.

Уважаемая Людмила! Кредит уже одобрен на сумму 2200 тыс. руб. У меня на руках есть решение Сбербанка о согласии предоставить кредит. Вопрос — может ли отказ по продавцу быть связан с тем, что сбербанк передумал и не хочет выдавать мне кредит на оговоренных условиях? Возможно, мне не имеет смысла больше искать варианты, если я при любом предоставленном варианте буду получать такой отказ? Ведь, как и указывал выше, каждая такая проверка влечет за собой финансовые затраты с моей стороны — оценка и нотариус. Риэлторское агенство проводило проверку квартиры — никаких причин для ее отклонения нет…

Мне сбербанк одобрил заявку № 16277815 от 21 апреля 2010 г., т. к. я предоставила все необходимые документы, с огромным трудом,хотя все сотрудники нашей организации пользуются зарплатными картами по договору № 38044365 от 07.12.2007 г. со сбербанком. Итак, получив разрешение, я попросила сотрудника кредитного отдела расчитать месячный платеж, и он оказался на 4 тысячи больше, чем в других банках, работающих под более высокий процент. На мой вопрос: Почему так много? Операционистка ответила, что у меня ануитентные платежи, а не диференцированные. Я попросила в заявке переделать весь платеж на дифференцированные и вскоре получила ответ, что необходимо подавать документы заново со сбором всех справок. Я не ожидала такого решения, авторитет к сбербанку подорван, как у меня у заведующей, так и у всех сотрудников, многие, кстати из них написали заявления на мое имя о рассмотрении вопроса заключения договора на зарплатные карты в банке Москвы. С глубогим разочарованием о работе сбербанка, заведующая ГОУ-Детского сада.

я положила крупную сумму денег в банкомат он написал о невозможности операции карту вернул а деньги нет я тут же написала заявление сказали что деньги вернут в течении 5 дней прошло 12 дней когда мне вернут мои деньги???? или мне пора подавать в суд

Я 28 мая была в вашем банке пытались снять пенсию с книжки и оформить карту вашего банка, чтобы не стоять в очередях.. Скажите, пожалуйста почему когда на дворе 21 век и век новых технологий в Ваших филиалах для того чтобы снять деньги с книжки нужно отстоять очередь 3 часа? Вы считаете, что нам больше нечем заняться, как тратить свое личное время в очередях ваших банков. Почему у Вас постоянно зависают компьютеры?

Смирнов Александр Николаевич, Чувашское отделение Сбербанка России № 8613, г. Чебоксары Московский проспект д. 3 телефон 9023284822 в любое время.

Здравствуйте!Моя мать в 1986—87 годах открыла на моё имя два счета в г. Тында Амурской области,один до востребования,другой свадебный.Могу ли я узнать состояние этих счетов,наличие денежных средств на них?Могу ли я это узнать в Украине в филлиале Сбербанка России?И как быть,если одна сберегательная книжка утеряна(но номер книжки известен)?Заранее благодарна за ответ.

[B]Здраствуйте!!! хотелось бы узнть все о вкладах вашео банка и о его процентах годовых???Заранее спасибо!!!!

Здравствуйте, мне 21 год работаю Индивидуальным предпринимателем,у меня двое маленьких детей живем на сьемной квартире, собрались покупать себе жилье за 850 000 руб., собственных средств у нас 200 000 руб. нам не хватало 650 000 руб которые мы хотели взять в кредит (ипотечный кредит) на 20 лет погошение которого будет производиться с помощью Материнского капитала но нам с мужем отказали. Скажите пожалуйста на основании чего нам отказали?

28 мая, в 10—30 я обратилась в подразделение Сбербанка России 6901/01339 по адресу Ферганская ул. д.12, с просьбой выдать социальную дебетовую карту Сбербанка России для зачисления пенсии на имя моей мамы Иваниловой Татьяны Алексеевны 1925 г. р., ветерана Великой Отечественной Войны (в момент обращения мама находилась со мной в Банке). Я имею генеральную доверенность на право представлять интересы во всех государственных и не государственных учреждениях и организациях, совершать иные действия от лица своей мамы, в том числе и на распоряжение счетами, получения пенсии, расписываться и совершать все действия за нее на основании данной доверенности. На мою просьбу, о том, чтобы при получении данной карты на основании имеющейся у меня нотариально заверенной доверенности получить ее мне и не приводить пожилого человека в банк, по причине того, что ей 84 года и тяжело передвигаться. Но сотрудник Банка г-ка Чалых Е. В. отказала мне без объяснения причин. Прошу разобраться в неправомерном поступке сотрудника Банка по отношению к пожилому человеку и дать ответ на мой e-mail: Pavlik10@yandex.ru или по тел. (495)377-07-40. С Уважением, Журавлева А. В.

Уважаемые эксперты! Вынужден вернуться к вопросу о качестве обслуживания, заданному ранее: http://www.banki.ru/services/question…Id=1931694 Копию вашего ответа я получил на емайл от имени Начальника Отдела по расследованию претензий Управления поддержки клиентов Центра сопровождения клиентских операций Северо-Западного Банка Т. А. Тукачинской. И как говорится, «вот что из этого вышло»: Уважаемая Т. А. Тукачинская! Мне очень жаль, что не могу обратиться к Вам по имени и отчеству с соблюдением делового этикета, так как Вы не указали эти данные в своем ответе № 36-01-14/11157 от 11.05.2010 на мое обращение № 003799 от 07.05.2010 Я рад, что Сбербанк России, а именно Отдел по расследованию претензий Управления поддержки клиентов Центра сопровождения клиентских операций Северо-Западного банка в вашем лице держит под самым пристальным вниманием вопросы качества обслуживания клиентов. Из вашего письма мне не удалось понять, какие конкретно способствующие улучшению ситуации решения были приняты по изложенным в моем обращении вопросам, поскольку очередь, время ожидания и скорость обслуживания в ОСБ 1991/0000 сохранилась на прежнем уровне, а документы на выдачу как и ранее готовятся в присутствии клиента. Единственное заметное изменение — это то, что сотрудник Операционного отдела теперь постоянно находится в клиентском зале и всеми силами старается консультировать клиентов, но это не ускоряет обслуживание. Об изменениях работы Кредитного отдела я не могу ничего сказать, так как еще 7 мая 2010 года необходимость в его услугах у меня исчезла и я его более не посещал. Поскольку в вашем ответе не была указана фамилия, имя, отчество и контактный телефон заведующего офисом, обратиться к нему для оперативного решения вопросов или высказывания пожеланий я при всем желании не могу. Несмотря на все вышеизложенное, я смог получить выпущенную мне карту и воспользоваться ею, но и в этот раз не обошлось без неприятных последствий (не считая времени ожидания в очереди при ее выдаче). Я воспользовался предоставленным мне кредитным лимитом путем получения наличных денежных средств в банкомате Сбербанка России. Через несколько дней, когда на баланс дебетовой карты этого же ОСБ 1991 поступили средства, я решил перевести необходимую для восстановления кредитного лимита сумму на кредитную карту. При оформлении кредитной карты сотрудники уведомили меня, что кредитная карта будет подключена к услуге Мобильный банк и к услуге Сбербанк онлайн и мне были выданы правила пользования этими услугами. Хочу отметить, что выпущенная значительно раньше в этом же ОСБ дебетовая карта уже была подключена к услуге Мобильный банк. Для получения доступа к Сбербанк онлайн мне согласно Правилам пользования услугами требуется идентификатор и постоянный пароль. Для их получения я обратился за информацией вчера 27.05.2010 в 21—30 по телефону 8-800-5555550. Идентификатор мне сообщили сразу, а для получения постоянного пароля проинструктировали о необходимости отправить СМС сообщение на короткий номер 900 со специальным текстом, содержащим последние 5 цифр кредитной/дебетовой карты. Аналогичная инструкция размещена на сайте sberbank.ru Сообщение мною было отправлено, однако в ответ я не получил ожидаемого пароля, но зато из полученного сообщения понял, что кредитная карта не подключена к заявленной сотрудниками при выдаче карты услуге Мобильный банк, что очевидно является ошибкой сотрудников. Я отправил аналогичное сообщение на этот же номер, но указав 5 цифр уже давно подключенной к услуге Мобильный банк дебетовой карты. Но и в этот раз я не получил пароля, а только сообщение, что сервис временно недоступен и нужно повторить попытку позже (без указания на время повтора). Через 10 минут я повторил попытку, отправив еще одно сообщение, но вместо пароля получил сообщение о том, что мне необходимо или изменить текст (не понятно, что я могу изменить в нем, если текст указан в инструкции), или сделать следующую попытку через 60 минут. Я вновь позвонил по номеру 8-800-5555550, где мне посоветовали (как единственный альтернативный вариант) попробовать получить код в банкомате. Таким образом, мне пришлось в девять вечера выходить из дома к банкомату. В банкомате с использованием дебетовой карты найти функцию выдачи пароля мне не удалось, однако там была функция подключения к услуге Мобильный банк, которая попросила ввести номер мобильного телефона, что и было сделано. Результат удивил: вместо выдачи пароля, или отключения услуги Мобильный банк, мою дебетовую карту подключили к услуге ПОВТОРНО и списали 1 руб. с баланса. Таким образом, я логично предполагаю будут производится двойные списания за пользование этой услугой ежемесячно. Я вновь позвонил по номеру 8-800-5555550, где мне посоветовали попытать счастья посредством СМС еще раз, когда истекут предложенные в последнем ответе 60 минут. Это было сделано, однако пароля я так и не получил, что почему-то меня уже не удивило. Я еще раз позвонил по номеру 8-800-5555550, где очередному оператору пришлось долго выслушивать мою грустную историю. После чего оператор заверил меня, что составил некую заявку и отправил ее техническим специалистам, которые свяжутся со мной на следующий день, поскольку работают они только днем. При этом с моего баланса оператор мобильной связи списал средства за отправку 4 СМС сообщений на короткий номер. Предупреждения о том, что сообщения на этот номер оплачиваются с моего баланса не было ни по телефону, ни на сайте, хотя очевидно, что если бы они были, то я не стал бы делать 4 попытки получить пароль. Также очевидно, что если одна и та же операция может быть произведена бесплатно и платно, то о ее стоимости необходимо предупреждать. Взаимодействие со специалистами Сбербанка нельзя считать удовлетворительным: — кредитная карта не подключена к услуге Мобильный банк — дебетовая карта повторно подключена к услуге Мобильный банк — пароль для доступа к услуге Сбербанк онлайн не получен — кредитный лимит не восстановлен за счет средств дебетовой карты — решение вопроса блокировано до понедельника — потрачено около 2 часов времени — сделано 4 звонка на номер 8-800-5555550 — отправлено 4 СМС сообщения. Сегодня, 28 мая 2010 г., в 14 часов по номеру 8-800-5555550 по этому поводу была оставлена заявка № 8115769 оператору 310. В течение дня до 16 часов 28 мая 2010 года я так и не дождался входящего звонка от технического специалиста Сбербанка России. Как общий итог: плата за пользование кредитными средствами взимается за период на несколько дней больше, чем могло бы быть, а воизбежание этого мне придется предпринять дополнительные действия. Поскольку я являюсь субьектом бюро кредитных историй, то при использовании большей суммы в пределах кредитного лимита для меня гипотетически появляется необоснованный риск стать по вине Сбербанка России недобросовестным заемщиком при повторении ситуации с доступом к услугам дистанционного управления счетами. Надежность — это характеристика не только заемщика, но и кредитора. В 20 часов 13 минут мне удалось наконец получить пароль посредством СМС сообщения, однако выполнить вход на сайте Сбербанк онлайн — нет. После очередного звонка по номеру 8-800-5555550 и такого привычного прослушивания музыки я с удивлением выяснил еще два неприятных момента: — в первое мое обращение по поводу доступа к услуге Себрбанк онлайн мне выдали идентификатор для кредитной карты, которая как уже говорилось ранее не подключена к услуге Мобильный банк и сотрудник это признал в разговоре, что в своею очередь означает что сотрудник дал заведомо неверную информацию (идентификатор), зная, что я не смогу получить пароль доступа в Сбербанк онлайн для этой кредитной карты — после получения идентификатора на бедетовую карту я смог выполнить вход, но радость продлилась недолго: сразу же я увидел сообщение об ограниченной функциональности и как тут же мне пояснил оператор все потому, что в отделении, где мне выдавали карту я не заключил договор универсального банковского обслуживания. Как Вы думаете, могу я знать о необходимости такого договора в момент получения карты или же сотрудники ОСБ вновь не справились со своей работой? По телефону 8-800-5555550 мне не смогли дать информацию о том, как я могу связаться с госпожой Т. А. Тукачинской. Для меня это означает только то, что желания решать возникающие проблемы у банка (в лице названного сотрудника) нет, поскольку отстутсвует личная ответственность сотрудников за свою работу перед клиентами. Об этом говорит хотя бы отсутствие телефонов для связи и отсутствие указания имени и отчества сотрудника. Очень напоминает обезличенную подпись на объявлении в винном магазине в конце 80-х годов прошлого века: «Администрация» — и поди найди кто это. Но нужно помнить: кредитная организация это не винный магазин. Очень хочется ознакомиться с вашим мнением по изложенной ситуации.

Здравствуйте у меня карта Аэрофлот Сбербанк Visa могу ли я снять деньги на Украине (в Симферополе), в каких банкоматах и какой %. Заранее спасибо.

И в догонку к предыдущему сообщению не менее интересный вопрос: получив доступ к сбербанк онлайн я воспользовался переводом средств с одной карты на другую (собственно ради чего и затевалось получение пароля). Однако и здесь меня ожидало невероятное удивление: сумма перевода с дебетовой карты списалась моментально и даже пришло СМС сообщение об этом, а вот на балансе кредитной карты сумма не появилась. Сотрудник многострадальной службы 8-800-5555550 при очередном звонке не смог пояснить, чем вызвана столь интересная особенность работы Сбербанк онлайн и в какой галактике находятся списанные средства, и только со второй попытки ответил на вопрос, каковы предельные сроки появления списанных с дебетовой карты средств на балансе кредитной карты. Каково же было мое удивелние, когда я узнал, что средства могут находится неизвестно где в течение суток! Есть ли у Вас варианты ответа на вопрос, почему операция списания и зачисления происходят не одновременно?

в ответ на мой вопрос о спорной операции вы написали что банк рассматривает до 120 дней но почему так долго ведь работник банка тут же открыл банкомат и подтвердил что есть излишки денег и плюс там работают камеры в течении какого времени удаляются видеозаписи и ленты банкомата???могут ли мне отказать выдать мои собственные деньги????? были ли такие случаи?можете ли вы мне чем-то помочь???на юридической консультации мне сказали что деньги могут не вернуть я в отчаянии

здраствуйте! я получил письмо на доверительный кредит! при подачи и оформление документов нужна супруга? она проживает в другой области!

Добрый день!У меня дебетовая карта Мастеркард Сбербанка.Подскажите,как быть если гостиница при бронировании номера просит предоставить «обычную кредитную карту,отсканированную с двух сторон!!!+ подписать согласие на списание суммы за размещение».Как быть?

В в феврале 1992 года бабушка открыла в Сбербанке целевой вклад на детей. На какое вознаграждение (компенсацию) можно рассчитывать,бng82jудет ли в дальнейшем выплата компенсаций, если закрыть вклад в 2010 году?

Я получаю военную и страховую пенсии в петроградском отделении вшего банка. 28.05.2010 при снятии пенсионных с меня впервые с 1991 года удержали 161,41 рубль в качестве комиссии. Других денег, кроме пенсионных, на счет мне не поступало. В чем дело?

Как проверить, не было ли пополнения счета на сберкнижке?

Добрый день. Я обратилась в филиал № 9013/0165 15 мая 2010 и заполнила заявление на доверительный кредит.Т.к. у меня не было при себе Свидетельства ИНН, то работник Банка попросил его принести в ближайшие 3 дня, а также копию трудовой книжки.И объяснил, что с предоставлением всех документов, заявка будет направлена на рассмотрение.Необходимые документы я предоставила.21 мая мне последовал звонок от работника банка, который сообщил, что заявка отправлена и на следующей неделе я могу ждать звонка.Звонка я не дождалась.В письме, которое я получила от Сбербанка в феврале 2010 г. об условиях кредита «Доверительный», было указано, что срок рассмотрения заявки не более 3 рабочих дней. Значит ли это, что Банк отказал мне в выдаче кредита?Или работник Банка должен меня известить как положительном результате, так и об отрицательном?

Как мне открыть Мобильный банк карты Маэстро

Здравствуйте. Могу ли я взять доверительный кредит 300000 р.? Мне не хватает на покупку квартиры.Зарплата 10000р.Работаю в бюджетной организации 2года.Приехала по Программе переселения соотечественников, поэтому регистрацию продлевают каждые 6 месяцев, пока не будет своего жилья.Зарплата выдается в ЛКБ. Какая есть возможность получить кредит?

Здравствуйте! Хочу сделать денежный перевод со своего счета в Сбербанке Твери на свой счет в Сбербанке Москвы и свой счет в ВТБ 24. Вопрос: 1. Комиссия за перевод в Сбербанк и ВТБ 24. 2. Сколько времени осуществляется перевод. 3. Будет ли комиссия за снятие наличных. Спасибо!

Добрый день. Оказалась сегодня в тупиковой ситуации. Около 2х месяцев назад открыла в Сбербанке срочный вклад Особый, который пополнила безналичным переводом со своего счета в другом банке Москвы. Сегодня попыталась осуществить частичное снятие — либо наличными, либо перевести обратно на свой счет в другом банке. Однако получила ответ от сотрудников Сбербанка (филиал на Б. Тульской, д. 2), что при любых операциях с деньгами, поступившими безналично из другой кредитной организации, с меня будет взята комиссия 1%. В тарифах банка действительно нашли пункт в кассовом обслуживании о комиссии 1% на обналичивание средств поступивших безналично из другого банка. Однако в тарифах на перевод в другие банки обозначена комиссия 2% но не более 1500 рублей. После чего сотрудники Сбербанка указали на пункт в разделе Переводы в системе Банка, где указана дополнительная комиссия 1% (без лимита) при переводе суммы, поступившей в Сбербанк из другой кредитной организации. Как мне объяснили, единственный способ распоряжаться своими деньгами без комиссий, это изначально вносить их наличными. Подскажите, пожалуйста, не ошибаются ли сотрудники, которые мне так пояснили правила и тарифы на перевод. И если все так и есть, прокомментируйте, пожалуйста, логику таких тарифов — Сбербанк побуждает своих клиентов приходить с чемоданами денег вместо использования современных технологий? Речь шла о сумме 3 млн.рублей, соответственно такую сумму наличными вносить просто небезопасно, а комиссия в 1% становится вопросом 30000 рублей.

здравствуйте, моя мама умерла 23.01.10 г. Ее вклад (от 01.11.90 г.) был мне завещен и я его и компенсацию на него получила. При этом вклад был закрыт оператором. Правомерны ли его действия? Можно ли было получить компенсацию без закрытия вклада? Смогу ли я в будущем получить компенсацию (если она будет) по этому закрытому вкладу?

Уважаемые эксперты! Взимается ли комиссия за перевод денег со сберкнижки (вклад Универсальный, в рублях) на счет карты Моментум-Маэстро на то же имя вкладчика и в какой сумме? С уважением, Михаил

Добрый вечер!!!!! Подскажите пожалуйста,мне 58 лет,я хочу иметь вашу кредитную карту сочи-2014,я получаю зарплату на сбербанковскую карту(т.е зарплатный проект) более чем 2 года!Год назад брала кредит в Сбербанке,уже погашен полностью с положительной историей!Пожалуйста ответьте на мою почту.Заранее спасибо!!! С Уважением!!! (люблю Ваш банк!)

как мне проверить счет через интернет? Перевели ли мне деньги на карточку.

Скажите пожалуйста мне могут дать кредит на покупку машины в размере 150 тыс руб. Я в дикретном отпуске 1.5 года. З\п 5 000 руб.

Терминал самообслуживаня Сбербанка Москвы не провел операцию и проглотил 29000 руб не выдав чека. На следующий день я подал заявление о спорной операции в данном филиале. Сказали,что 30 дней они его рассматривают и денежные средства должны поступить на карту в этот интервал времени. Возможно ли проследить движение процесса, если да куда звонить или куда бежать. Как поступить если этого не произойдет??

Что такое " идентификатор счета ЖКХ«который состоит из 10 цифр? В платежном извещение на оплату ЖКХ я не нашел.

Вопрос: Добрый вечер!!!!! Подскажите пожалуйста,мне 58 лет,я хочу иметь вашу кредитную карту сочи-2014,я получаю зарплату на сбербанковскую карту(т.е зарплатный проект) более чем 2 года!Год назад брала кредит в Сбербанке,уже погашен полностью с положительной историей!Пожалуйста ответьте на мою почту.Заранее спасибо!!! С Уважением!!! (люблю Ваш банк!) НА МОЙ ВОПРОРС ОТВЕТ БУДЕТ???

Интересует возможность кредитования на неотложные нужды(ремонт) без поручителей (ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ 240 000 РУБ)

Добрый день! Не дождалась ответа на свой вопрос от 29.05.2010 18:13. Подскажите, пожалуйста, действительно ли средства, поступившие в Сбербанк безналично из другого банка, при последующем переводе в другой банк облагаются комиссией 1% в дополнение к стоимости перевода 2% / не более 1500 рублей? Повторюсь, при обращении в отделение № 7977/00174 на Б. Тульской,2 сотрудники Сбербанка сказали, что перевод собственных средств будет облагаться комиссией 1%+1500 рублей. Вопрос срочный, большая просьба прокомментировать до понедельника, если возможно. Заранее спасибо.

Если вклад в размере 10000 руб открыт после 20.06.1991 г и не закрыт до сих пор, то какую сумму можно получить при закрытии вклада?

Уважаемая Марина, спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, если средства были переведены из другой кредитной организации на карту Сбербанка, а уже на вклад поступили с карты Сбербанка, считается ли в этом случае, что денежные средства поступили из другого банка или же из Сбербанка? Т. е. применима ли в этом случае комиссия 1% на вывод средств из системы Сбербанка любым способом? Также обращу Ваше внимание, что в тарифах (в отделении и на сайте) эта комиссия обозначена в разделе переводов в пределах системы Банка. Поскольку я интересуюсь переводом за пределы системы Банка, то не считаю, что пункт 1 имеет ко мне отношение, а читаю пункт 3 в тарифах http://sbrf.ru/moscow/ru/person/transfers/tariffs/, где не указано ничего про дополнительную комиссию, которая зависит от того, откуда изначально поступили средства. На мой взгляд, в текущей формулировке информация о данной комиссии совершенно не доносится до клиентов банка (не говоря уже о том, что устно ни один сотрудник банка о такой комиссии не сообщал, а информировали только о комиссии на перевод 2% / макс. 1500руб.). В том числе Ваша коллега в ответе на один из недавних вопросов о стоимости перевода http://www.banki.ru/services/question…Id=1983484 не упоминает о том, что в дополнении к стандартной комиссии за перевод может быть взята дополнительная комиссия (без ограничений!), если деньги изначально поступили из другой кредитной организации. И Вы также не прокомментировали логику таких тарифов — почему мои собственные средства, поступившие с моего счета в другом банке и пролежавшие в Сбербанке продолжительный срок, облагаются обязательной комиссией на вывод средств из Сбербанка любым способом, в отличие от средств, поступивших в сбербанк налично??? Ни у одного банка я не встречала такого подхода. Если этот момент может показаться несущественным при операциях с небольшими суммами, то при переводах в крупных размерах, это более чем принципиально.

Добрый день, уважаемые эксперты! На мое имя в США оформлена доверенность на получение пенсии в Вашем банке. Доверенность зарегистрирована Вице-консулом Генерального консульства Российской Федерации в Нью-Йорке в реестре (с оплатой консульского сбора) в соответствии с Гаагской Конвенцией от 5 октября 1961 года, АПОСТИЛЬ выдан Секретарем штата Нью-Йорк, США. (пакет документов полностью соответствует указанным на сайте Генконсульства РФ в США)Все документы переданы 20 мая с. г. в Тверское отделение СБ № 7982/01187 (Лихоборские бугры, 8 мая 28 мая в банке МНЕ РАЗЪЯСНИЛИ, СОСЛАВШИСЬ НА РЕШЕНИЕ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ, ЧТО ДОВЕРЕННОСТЬ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА, т. к. НЕОБХОДИМ ПЕРЕВОД ШТАМПА И ПОДПИСИ НОТАРИУСА, ЗАВЕРИВШЕГО ДОВЕРЕННОСТЬ, А ТАКЖЕ ВКЛАДЫША, ЗАВЕРЕННОГО СЕКРЕТАРЕМ ШТАТА, НА ТЕРРИТОРИИ КОТОРОГО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СЕРТИФИЦИРОВАННОГО НОТАРИУСАТо есть, ПО МНЕНИЮ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА, ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ЗАВЕРЕННЫЙ ВИЦЕ-КОНСУЛОМ РФ, НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН,т.е.ВИЦЕ-КОНСУЛ НЕПРАВОМЕРНО (НЕПРАВИЛЬНО?)ЗАВЕРИЛ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, НАРУШИВ (?) ПРАВИЛА ИХ ОФОРМЛЕНИЯ…ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ И ПОМОЧЬ ЛЕГАЛИЗОВАТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ. Ответ прошу сообщить на e-mail. С уважением, Станислав Константинович _____________________________________________________________________________ Ниже приводится ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ДОВЕРЕННОСТИ ВИЦЕ-КОНСУЛОМ РФ в США (размещен на сайте консульства РФ в США) В случае возникновения обстоятельств, не позволяющих Вам лично посетить консульский отдел Посольства РФ в США, консульство сделает исключение при условии, что Вы подготовите документ следующим образом: Текст Вашего документа должен быть таким: З А Я В Л Е Н И Е (ИСПОЛНЕНО) Я, нижеподписавшийся, ФИО, дата рождения, данные действующего российского загранпаспорта, постоянно проживающий в США по адресу: (Ваш адрес), настоящим даю свое согласие (кому — ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, когда и кем выдан, адрес постоянной прописки в РФ) на получение денежных средств со счета (номер счета), предназначенного для перечисления пенсии, в банке (номер и адрес Сбербанка). Настоящее заявление действительно в течение трех лет. (число, месяц, год) (подпись с pасшифровкой) 3. АМЕРИКАНСКИЙ НОТАРИУС ЗАВЕРИТ ВАШУ ПОДПИСЬ НА ЗАЯВЛЕНИЯХ. (ИСПОЛНЕНО, НИКАКИХ ТРЕБОВАНИЙ ПЕРЕВОДА НЕТ) 4. В ОФИСЕ СЕКРЕТАРЯ ШТАТА, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В СТОЛИЦЕ ВАШЕГО ШТАТА, ВАМ НЕОБХОДИМО ПОЛУЧИТЬ АПОСТИЛЬ (APOSTILLE) НА ЗАЯВЛЕНИИ ДЛЯ БАНКА. (ИСПОЛНЕНО) Если у Вас появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, звоните нам по телефону (202) 625-07-64. Наш адрес:Embassy of Russian FederationAttn: Legal Section2641 Tunlaw-Rd., N.W.,Washington, DC, 20007 Copyright © 2010. Designed by YVH&KYP of the Embassy of the Russian Federation to the USA ______________________________________________________________________________ ПРИМЕЧАНИЯ1. НИ О КАКОМ ПЕРЕВОДЕ (п.3) ДОВЕРЕННОСТИ, ЗАВЕРЕННОЙ АМЕРИКАНСКИМ НОТАРИУСОМ, НЕТ УПОМИНАНИЯ2. НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ДОВЕРЕННОСТИ НЕТ.

Добрый день, уважаемые специалисты банка. Прошу ответить на мой вопрос: Могу ли я завещать ПРАВО на компенсации по вкладам в Сбербанке (открытым до 1991 года). Вклады получены в наследство от умершего в 2002 году. С благодарностью.

Для частного индивидуального строительства мне выделили участок 7соток земли в аренду(стоимость аренды-25 тыс. руб. в квартал)перевести землю в собственность возможно только после сдачи дома в эксплуатацию. Необходимо, как можно быстрее закончить строительство, что бы не платить аренду. Посчитал, не хватает примерно 200—300 тыс. руб. не такая уж большая сумма. Решил оформить ипотечный кредит на частное индивидуальное строительство. В сбербанке первое условие- что бы земля была в собственности, второе условие- в залог недвижимость (имею трехкомнатную квартиру где проживаю с семьей) освобожденная от проживания. Получается круг,который не разорвешь. В банке открытым текстом говорят, что проще взять кредит на неотложные нужды (благо у меня хорошая банковская история)под 19—20%. Складывается такое мнение, что все это делается специально, что бы не выдавать ипотечный кредит. Буду рад услышать ответ.

можно ли взять кредит в вашем банке находясь в моём городе? если да то каким образом можно это сделать,какие нужно для этого документы?

Бабушка со своего счета Сбербанка из Ростовской области г. Каменск-Шахтинский(платежное поручение № 103 от 26.03.2010 г. отправила денежный перевод на счет Сбербанка внучке в Курскую область г. Рыльск. Деньги внучке не пришли.Бабушке на вопрос отвечают,что отправили.Внучке отвечают,что не получали.Подскажите,что делать дальше.