Хотелось бы. чтобы в программе СБ-онлайн внесли изменения, касающиеся оплаты услуг ЖКХПривык оплачивать все авансом. Раньше это делал через операциониста кассы, затем, через банкомат, теперь пытаюсь через интернет. Но если с оплатой комуналки и электричества проблем нет, то по оплате услуг МГТС авансовым платежом, программа выводит инфу о том, что у меня нет задолжностей и в перечислении денег отказывает. Обращался по этому вопросу в банк, но меня только отфутболивали дежурными фразами и отписками. Последнее предложение было зайти на форум и там отписаться.ЗДОРОВО!!!Интересно, что сможет ответить эксперт? С Уважением!

Здравствуйте.У меня была банковская зарплатная карта сбербанка. Я ее утерял. На ней остались деньги около 10т.р. Как мне наиболее просто их получить. Номера карты я не помню.

я работаю с форекс брокером DukasCopy Europe. Для пополнения торгового счета, я попытался сделать валютный перевод этой фирме. В назначении платежа я указал только свое ФИО и несколько цифр(это номер моего торгового счета). Это требование DukasCopy Europe, что надо указывать ФИО и номер счета. В Сбербанке мне сказали, что мой перевод забраковал валютный контроль, так как я делаю перевод юридическому лицу, а в назначении указываю ФИО, из чего следует что я пытаюсь сделать перевод физическому лицу.Правы ли они?Если да, то почему?Если нет, то почему?

Когда в Сбербанк ОнЛ@йн Юго-западного банка появится возможность открывать вклады он-лайн?

Здравствуйте Михаил!Возможно ли оформить кредить под залог автотранспорта (шевроле 2008 года выпуска) ПТС на руках, если я работаю на последнем месте работы всего 1 месяц, общий трудовой стаж 6 лет, ранее в сбербанке кредитов не брала, прописка Челябинская, желаемая сумма кредита 160 тыс. руб., спасибо!

Здравствуйте Михаил!Когда в полной мере заработает сбербанк Онлайн?Деньги на телефон с карты — переводит, а с карты на карту — нет. Очень разочарована в работе Сбербанка в целом.

Скажите пожалуйста, как увеличить лимит на отправление перевода со своей карты с помощью услуги «Мобильный банк» (с помощью смс-сообений)? Лимит 3 тыс. руб очень не устраивает. Чтобы отправить другу 10000 руб нужно потратить ровно 4 суток. Можно конечно и через банкомат сделать перевод, и через Сбербанк-онлайн, но зачем предлагать якобы инновационную услугу со смешным лимитом?

Михаил,Добрый день!Подскжите, можно ли найти платеж, который был осуществлен в 2010 году? Если, да,какие мои действия?

Здравствуйте Михаил! Можно ли оформить Сбербанк-онлайн в сбербанке Украины для проверки счета по сберкнижке в России.

Здравствуйте! у меня вопрос по справке 2НДФЛ. Мой работодатель скончался, справка о доходах есть,но дата на ней за март. Я не могу взять справку другой датой т. к работодателя нет в живых. Эту справку (она была выдана по переводу на другого руководителя)в банке не принимают. Как мне поступить в этой ситуации?

При зачислении денег завис терминал, из-за чего деньги на карту не были перечислены, причем чек терминал так и не выдал. Неприятно, т. к. такие случаи с терминалами происходят повсеместно.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как Сбербанк решает проблемы с просроченным потребительским кредитом?

Добрый день, Михаил! Хотелось бы,по возможности, получить содействие в решении сложившейся проблемы. 18 мая, в одном из доп. офисов нашего города (86231078) мы решили пополнить счет карточки моментум супруга на выходные, посчитав, что так намного надежнее — т. к сумма немаленькая, и нужна нам была в срочном порядке в начале недели. В холле банка нас встретил консультант, предложивший пополнить карточку, не через окошко — а быстрее — через терминал (460234). Объяснив при этом, что вкладывать мы должны максимум по 40 купюр.Положив первые 27 купюр по 5 тыс. рублей — на экране мы увидели надпись: принято 135 тыс. руб — продолжить операцию, попытавшись ее продолжить(вложить следующую пачку денег), работа прервалась — и оранжевая мигающая надпись известила нас, что произошел технический сбой. Все это происходило при работнике банка,и она увидев наше недоумение и возмущение, попросила запросить баланс — он показал, что наших денег на карточке нет!!!!!((((. В срочном порядке заполнили претензию, которую нам обещали рассмотреть чуть ли не сразу.В начале недели позвонив на горячую линию узнали сб, что нашей претензии нет, оставили дополнительную по телефону; позже нас известили, что претензия дошла, но будет рассматриваться в 13 числах июня!!!!!!!!!!! Мы в ШОКЕ — деньги немаленькие, и реально НУЖНЫЕ.ОЧЕНЬ хотелось бы решить эту проблему быстрее….

Михаил!В продолжении сообщения от foiled (Москва) · 23.05.2012 14:53Если бы вы прочитали его внимательно, а потом прочитали свой ответ, то возможно бы поняли, что Ваш ответ не по существу и не на один из поставленных вопросов Вы не ответили. Не надо считать людей дегенератами!О тот, что в отношении людей были произведены мошеннические действия я думаю они в состоянии понять.По этому задаю вопрос еще раз, на каком основании снимают деньги за кредит если написано заявление? Почему в течении полугода нет никакого ответа на заявление и какие вообще сроки рассмотрения и за какой срок Ваш банк должен дать ответ? И наконец самый важный, как при всех мошеннических действиях в руках злоумышленников оказался абонентский номер сбербанка!?

Здравствуйте, являюсь обладателем кредитной карты Сбербанка. Интересует следующий расчёт:Расчетная дата по карте 4 число.10 мая отсутствует задолженность и я совершаю покупку на 10000р.4 июня формируется отчёт, задолженность в льготный период 10000р, минимальный платёж 500р.5 июня я вношу сумму 5000р, погашая минимальный платёж и, частично, задолженность льготного периода10 июня совершаю еще одну покупку на 1000р.4 июля формируется отчёт, задолженность за предыдущий период — 5000р + проценты., за текущий — 1000р.10 июля я погашаю полностью задолженность.Интересует следущее:1) Как будут начисляться проценты за первую покупку? Сколько именно я заплачу при процентной ставке 18% (Visa Gold зарплатного клиента), погашая полностью долг 10го июля.2) будут ли начислены проценты за вторую покупку на 1000р?Заранее спасибо.

на сколько дней можно просрочить ежемесячный платеж по кредиту, взятому в сбербанке? способ погашения аннуитетный. 10 дней будут влиять на кредитную историю?

Здравствуйте! У меня такая проблема — 15.05.12 я хотела положить деньги на кредитную карту, 3000 руб. через терминал 37897,который находится в г. Йошкар-Ола, ул. Свердлова,д.54 42 8614/020 ,терминал их взял, посчитал, завис… и вернул карту, не напечатав ни чека и не вернув деньги. Работники банка сказали, что такое бывает, надо подождать сутки. Но и через сутки никаких поступлений не было. Мною написано заявление. Хотелось бы знать, могу ли я рассчитывать на то, что деньги мне вернут и когда это произойдет?

Бизнес-предложение для управления развития региональной сети.В районе МАРФИНО (СВАО) недавно заселены два новых микрорайона (51 и 52 микрорайоны Марфино) с общей численностью населения более 35 тысяч человек. В этих микрорайонах нет ни одного отделения Сбербанка. Ближайшее находится на Малой Ботанической улице. Там всегда огромные очереди.Предлагаю открыть отделение Сбербанка, например, в 52 микрорайоне Марфино. Офисных помещений там навалом (все первые этажи зданий), спрос на услуги тоже не малый. Думаю, что отделение будет рентабельным!С уважением,Михаил

Здравствуйте! Вчера, т. е. 23.05.2012 через банкомат ОАО «Сбербанк России» 67 8369/8369 хотела пополнить карту: внесла денежные средства, получила квитанцию-чек банкомата о зачислении средств (23.05.12 время 14:11:57, номер операции 0322 терминал 671255, код авторизации 682648), вернувшись в главное меню должна была перевести денежные средства для оплаты путевок. Введя номер карты (тоже сеть сбербанка)ввела сумму для перевода, на этом месте прервалась связь и операция была прервана. По мобильному банку пришло смс сообщение о зачислении денежных средств и следом смс сообщение об отмене зачисления, при этом денежные средства не вернулись. В этот же день обратилась в отделение 8369/0008 филиала Новоуренгойского банка, написала заявление о происшедшем, на что получила ответ о быстром разрешении данной ситуации. 24.05.2012 была в головном офисе сбербанка по данному вопросу, сотрудником банка было разъяснено, что денежные средства мне будут возвращены по истечении семи банковских дней, а вообще данная операция занимает от пяти до тридцати банковских дней. Окончательный срок оплаты за путевки 24.05.2012, мне пришлось занимать деньги под проценты, чтобы не потерять предоплату 50%.Почему за некачественную работу и обслуживание банкомата в сети сбербанка я вынуждена ежедневно обращаться к сотрудникам филиала банка за возвратом личных сбережений? Прошу Вас разобраться и помочь в данной нехорошей ситуации.с уважением,Дресвянникова Елена Мироновна8 922 265 47 90

Добрый вечер!хотелось бы узнать:возможно ли оформить кредит в размере 30000 тыс. руб.если общий стаж работы 9 месяцев?

27.04.2012я хотел получить 800$ у служащей банка Hapoalim Israeil HAIFA.ПОСЛЕ ЕЕ ОБРАЩЕНИЯ В СИСТЕМУМНЕ ОТВЕТИЛИ данной суммы нет на карте. этому не поверил.1мая с банкоматов мной были сняты примерно 340$ .800$я не смог получить. ОБРАТИЛСЯ В СЛУЖБУ ПОМОЩИ ПОДДЕРЖКИ ГДЕ Александр 2102 ответил деньгичислятся за Израильским банком HAPOALIM.Я обращался в этот банк где мне сказали денег мы вам не выдавали.после этого я пишу и звоню в МОСКВУ РЕГУЛЯРНО.Поданным из источников гНижнего Новгородагде выдавали карту!наложен карантин до 27мая.Виновата платежная система.Ни обяснений ни извинений ни возмещения понесенных убытков я не получаю.Сколько стоит репутация банка СБ. кто ОТВЕТИТС Уважением Карпов Владимир

Банкомат, установленный в магазине Макссити (г.Балашиха) не выдал мне набранную сумму 5000руб(моя пенсия), не дал чека, а написал на экране «Операция невозможна». Это произошло или4 или5 или6 апреля, точно не помню. Я не знала, что банкомат в это время списал эту сумму с моей карточки и продолжала в последующие дни (а именно 9 и 12 апреля-есть чеки) запрашивать 5000руб, на что банкомат выдавал мне чеки с надписью «Недостаточно средств». 12апреля я пошла в пенсионный фонд узнать, перечислили ли мне пенсию. Сказали, что перечислили. Тогда я пошла в сбербанк и сотрудница сказала мне, что 04.04.2012 с моей карточки списано 5000руб. 12 апреля я написала заявление о спорной операции, но до сих пор ответа на мое заявление нет, хотя срок рассмотрения уже истек. Почему? Вот такое обслуживание в вашем сбербанке. Больше я к вашим банкоматам не подойду.

здравствуйте!!!подскажите пожалуйста,нахожусь в декрете,хотим взять дом на земле,выдаеться ли ипотека в сбербанке на такое жилье,и если да,то можно ли взять такую сумму чтоб сразу загасить ее материнским капиталом???заранее спасибо!

Пишу в третий раз,(первый раз 21.05, второй-22.05-ВЫ его удалили) и буду писать каждый день пока Ваш банк не вернет мне мои деньги. ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ КЛИЕНТОВ СБЕРБАНКА, СНИМАЯ ДЕНЬГИ В БАНКОМАТЕ ИМЕЙТЕ ВВЕДУ, ЧТО ДЕНЬГИ С КАРТЫ СПИШУТ, А ВЫ ИХ НЕ ПОЛУЧИТЕ, И НИ КОМУ ДО ВАС НЕ БУДЕТ ДЕЛА. ЗАПРАШИВАЙТЕ ТОЛЬКО ТУ СУММУ, С КОТОРОЙ НЕ ЖАЛКО РАССТАТЬСЯ (например 200 руб.) Сегодня с помощью специалистов по защите прав потребителей составила претензию, и собираюсь в суд за своими кровными.

Добрый вечер, прошу ответить мне на следующий вопрос 23.05.2012 года мне отказали в закрытии сберегательной книжки, открытой на имя моей дочери, которой в настоящее время 15 лет, объяснив, что она сама должна снимать деньги со своей книжки. При этом у меня на руках был приказ органов опеки, разрешающий мне совершить данное действие. Дело в том, что мы проживаем в Свердловской области, а книжка была открыта в Курганской. Правомерны ли действия сотрудников. Заранее благодарю за оказанную консультацию.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как «выпутаться» из сложившейся ситуации, т. к. сотрудники сбербанка на мои вопросы отвечают по-разному и сами себе противоречат,отпихивают друг- другу, обещают перезвонить.Надоело.24.02.1012 я написала заявление на открытие счета (евро) и выпуск карточки MasterCard в отделении № 4698 СБ России г. Зеленодольска РТ.05.04.2012 пришла в сбербанк, объяснила ситуацию,что я ошиблась с выбором валюты и,по-возможности,хотела бы поменять основную валюту счета. Мне сказали, что так сделать нельзя и необходимо написать заявление о закрытие счета, и через 45 дней открыть новый.Заявление написала,карточку в руки не брала, не активировала. Я несколько раз переспросила,нужно ли мне платить 25 евро за годовое обслуживание карточки, специалист сбербанка ответила, что нет, т. к. я ей не пользовалась и не активировала.22.05.2012 пришла открывать новый счет MasterCard (руб),а мне сообщают, что я еще старый не закрыла (он просто заблокирован)и у меня там долг 25 евро + за мобильный банк, заявление на отключение нет.Вот интересно,когда я успела подписаться на услугу «мобильный банк»,если при открытии я несколько раз повторила, что такая услуга мне пока не нужна и номер сотового тел. я не давала.Хорошо, говорю, снимите весь долг с моей действующей карты VisaElektron. Не могут, могут только заморозить на ней средства, но MasterCard все равно не закроют, плати говорят наличными на счет,который хочешь закрыть. Как-то не логично: картой не пользовалась, заявление на закрытие 45 дней назад написала, даже N счета не знаю, и сейчас сама деньги отдам…и почему мне отказывают в открытии счета MasterCard (руб)?? Хотя я уже задумываю сменить банк.

Здравствуйте, Михаил! Сбербанк заблокировал мою карту MasterCard без моего согласия и не уведомив меня об этом зарание. Объяснить причину блокировки карты сотрудники банка отказались, сославшись на то, что банк вправе это делать без предупреждения и без объяснения причины. Я же хочу письменного объяснения причины. Как мне его в банке получить и что делать, если мне откажут в отделении банка, выдавшем мне карту?

Ваш банк очень активно рекламирует пользоваться сбербанк онл@йн.Боже упаси! В 2010 провела через него операцию списания за коммунальные услуги. Деньги НЕ ПОСТУПИЛИ. Три месяца БЕСПОЛЕЗНО вела переписку со всеми вашими службами. Конкретно никто даже не сообщил номера поручений и дату перечисления.Куда и к кому обращаться в случае форс-мажора со стороны вашего банка?По истечение ШЕСТИ месяцев вдруг деньги были переведены. Сбербанк не только не принёс мне извинений, но даже не поставил в известность, почему так произошло.Ваш банк — солидная организация или «шарашкина» контора, что хочу, то и ворочу?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне нужно перевести 350 тыс. Руб со своей карты Виза голд на карту другого держателя открытую в другом тер. Банке. Как можно это сделать? в тарифах банка указано, что общий суточный лимит на совершение расходных операций по карте составляет 300 тыс. Руб. А как же мне перевести оставшиеся 50 тыс? Спасибо.

Здравствуйте. Утеряна карта, в подразделении Сбербанка 5 мая 2012 оформлено заявление на перевыпуск. Сегодня узнаю (24 мая), что карта не перевыпущена, и банк повторно направляет запрос на перевыпуск. Через неделю уезжаю в другую страну. Карта очень нужна. Возможно ли уложиться в 5- максимум 7 дней и получить карту? И что для этого нужно предпринять? Заранее благодарю.

Михаил! Т. к. Вы не смогли мне конкретно помочь (обращалась 4 раза, 2 сообщения Вы удалили), я помогу Вам, дабы Вы в следующий раз не «сели в лужу», когда к Вам обратятся с таким вопросом. С глубочайшим уважением, Т. С.Закон РФ от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей» в статье 8 установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.В силу требований ч. 1 статьи 10 этого же Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.В договоре о вкладе «Пополняй», заключенном между сторонами, отсутствует прямое указание на наличие права у Банка по удержанию комиссионных платежей с вклада при перечислении денежных средств иной организацией.Согласно пункту 1.4 данного договора, предусмотрено право Банка списывать в безакцептном порядке со счета суммы, предусмотренные пунктами 1.3.1, 1.3.6 и 2.8 Условий размещения вкладов, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим договором.При этом пунктом 1.2 договора указано, что к вкладу применяются Условия размещении вкладов (далее — Условия), действующие на дату открытия вклада, с которыми вкладчик ознакомлен и согласен с ними. И пунктом 1.3. предусмотрено, что данные Условия размещаются банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и структурных подразделений, осуществляющих операции по вкладам населения, а также на веб-сайте банка в сети Интернет.Также, в пунктах 1.3., 1.3.6 и 2.8 Условий, на которые указано в п. 1.4 договора, также отсутствует такое условие безакцептного списания денежных средств со счета вкладчика как комиссия за ведение операции при перечислении денежных средств на данный счет с других организаций.Однако, пунктом 1.2.2. Условий предусмотрено, что вкладчик обязуется оплачивать операции, совершаемые по вкладу, в соответствии с Тарифами банка в порядке, определенном настоящими Условиями.Согласно данным Тарифам, выдача средств в наличной валюте Российской Федерации со счетов физических лиц в валюте Российской Федерации (в том числе при закрытии счета), поступивших на счет путем внесения наличных средств, производится бесплатно, за исключением средств:— перечисленных из других кредитных и иных организаций, а также со счетов юридических лиц (предпринимателей без образования юридических лиц), открытых в структурных подразделениях Сбербанка (за исключением п. 2) — стоимость услуги составляет 1% от суммы, кроме:а) перечисленных из бюджетов всех уровней и государственных внебюджетных фондов в форме бюджетных ассигнований на социальное обеспечение населения и субсидий населению — (бесплатно);б) перечисленных в рамках договоров со Сбербанком России на зачисление денежных средств на счета физических лиц — (бесплатно);в) перечисленных со счетов управляющих компаний за погашаемые паи (при наличии договора, заключенного Сбербанком России или территориальным банком на осуществление функций агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев) — (бесплатно).Таким образом, данными Тарифами действительно предусмотрена оплата услуг банка по ведению счета при поступлении денежных средств на счет вкладчика из других организаций, за исключением прямо предусмотренных условий.Вместе с тем, в силу требований вышеприведенных норм Закона «О защите прав потребителя», Банк обязан был довести до сведения Вкладчика все данные условия при заключении с ним договора, тогда как эти условия до Вкладчика доведены не были, а были доведены только Условия размещения вкладов, которые не содержат указанные тарифы банка по оплате его услуг.То обстоятельство, что Условия размещения вкладов содержат ссылку на Тарифы банка, и выдержки из данных Тарифов вывешены на стендах в помещении филиала Сбербанка само по себе не свидетельствует о доведении до Вкладчика данных тарифов и о разъяснении ему условий их применения.В соответствии с п. 4 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), тогда как из размещенных на стендах банках информации гражданину, не обладающему специальными познаниями, достаточно трудно сориентироваться какие именно условия, установленные в данных Тарифах, подлежат применению к той либо иной ситуации.Также, в силу требований п. п.2 п. 2 статьи 28 Федерального закона РФ от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна: умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.Из приведенных норм в их совокупности следует, что в целях надлежащего обеспечения прав потребителя, исполнитель услуг обязан при заключении договора довести до сведения потребителя всю информацию о предоставляемых ему услугах, в том числе о стоимости предоставляемой услуги и условиях взимания платежей, и данные условия должны быть доведены до потребителя таким образом, что бы он имел возможность реально оценить возможные его доходы и расходы при использовании данной услуги.В соответствии со статьей 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Здравствуйте Михаил. Необходим кредит для начала своего дела в размере 240 тыс. рублей.На данный момент являюсь безработным. Это реально?

Почему можно заплатить налог через банкомат по индексу документаhttps://www.sbrf.ru/udmurtia/ru/person.. ./bill_tax/а через так называемый онлайн нельзя?

Михаил, добрый день!Цитата из вашего ответа:http://www.banki.ru/services/question…Id=3753196«если Вы являетесь зарплатным клиентом банка, для Вас доступна возможность подать заявку на кредитную карту уровня Gold с полностью бесплатным обслуживанием на весь период действия карты.»На днях подал заявление и сдал имевшуюся кредитную карту MasterCard Standart. Из Сбербанк-Онлайн карта пропала (хотя по другим отзывам карта должна «висеть» со статусом «заблокирована» до закрытия счета карты).В том же СБОЛе стала доступна заявка на кредитную карту Gold-ТП1 с бесплатным обслуживанием.Вопрос — можно ли уже сейчас подать заявку на открытие этой карты, или нужно ждать закрытия счета? Если ждать, то 30 или 45 дней?Благодарю за ответ.

Здравствуйте!Для перечисления зар.платы на моя карту Сбербанка работодатель требует название банка, БИК, КПП, ИНН, кор. счет, личевой счет. Карту я получал в Доп.офисе № 6901/01615 по адресу 2-ая Бауманская, д. 5. Можете подсказать эти реквизиты?

Здравствуйте!4 Мая я написала заявление в Сбербанке на получение карты viza-elektron . Дата выдачи карты через две недели,сегодня уже 25 мая карта не готова. На эту карту мне перичесляют зарплату,и не известно точно когда будет готова,что мне делать?

Добрый день, Михаил.На сайте Сбербанка в pdf файле«Тарифы и лимиты по выдаче наличных денежных средств по международным банковским картам», к некоторым пунктам есть сноска, однако комментария с расшифровкой данной сноски в файле нет.Например:5. Лимит выдачи наличных денежных средств по счету карты13А[/B] или 150 000 Euro в месяц, в том числе через банкомат — не более 4 500 Euro в сутки 13БПо-моему это не совсем корректно, по отношению к клиентам Вашего банка, не указывать полную информацию в тарифах, хотя возможно, это всего лишь ошибка.С уважением, Антон.

здравствуйте!как вы уже знаете о моем ситуации вот уже и 120 дней прошло звонила в сбербанк но в ответ одно и тоже еще не разобрались сколько еще мне придется ждать? Зачем обманывать как мне быть как вернуть деньги я гражданка Таджикистана приехала зарабатывать а у меня последние деньги воруют я вдова мать двоих детей не знаю кому обратиться и как быть прошу вас помочь мне вернуть мои деньги…

Здравствуйте Михаил! У меня вкдад на сберкнижке Сбербанка в Приморско-Ахтарске Краснодарского края. Для того чтобы мне перевести деньги в Украину мне обязательно ехать в Приморско-Ахтарск или это можно сделать в любом отделении сбербанка по Краснодарскому краю. Можно ли перевести деньги в Украину со счета на сберкнижке на текущий счет в сбербанке России в Украине. Существуют ли ограничения по сумме при таком переводе?

Прошу прокомментировать мои проблемы: http://www.banki.ru/services/response…ID=3826950

В декабре 2011 года оформила в сбербанке автокредит с госсубсидированием, 3,2% оплачиваю я, остальное субсидирует государство. В январе 2012 года я допустила просрочку платежа 5 дней и согласно заключенного договора за эти пять дней пеня составляет 500 рублей. Я оплатила сумму согласно графика платежей и плюс к этомудоплатила еще тысячу рублей (хотя пеня составляет 500 руб). Через несколько дней мне позвонили из сбербанка и сказали что у меня имеется задолженность (что-то в пределах двух тысяч рублей), эту сумму я тоже заплатила. Подойдя к своему кредитному инспектору, спросила почему пеня соствляет 500 рублей, а мне пришлось доплатить еще, на что кредитный инспектор только развела руками и сказала, что она не знает. Пришлось самой звонить везде и выяснять причину, и я эту причину выяснила, хотя эта работа банка выяснять и объяснять, они за это зарплату получают. Причина такова — если клиент совершает просрочку, то государство в этом месяце его не субсидирует. Я наисала претензию в сбербанк, в которой просила указать в моем кредитном договоре пункт, где черным по-белому написано, что в случае просрочки государство не субсидирует, эту субсидию оплачивает клиент. В ответе на претензию была обыкновення отписка. Ответьте пожалуйста кто все-таки прав в этой ситуации. Если прав банк, то пусть назовет пункт договора и тогда я пойму что сбербанк прав.

Михаил, попал в ситуацию, банкомат снял деньги, наличные не выдал, но выдал чек что суммма снята, но на мобмльный телефон «Мобильный банк» прислал сообщение что операция не прошла. Заявку мою приняли и сказали решат в течении суток, прошла неделя, каждый раз оператор мне называет новые сроки решения проблем, оператор Марина вообще ничего толком не подсказала мямлила в трубку что она не знает что делать, а сумма большая!!! Что мне делать куда обратиться и как понять когда я получу свои деньги? Что нужно сделать чтобы ускорить этот процесс, сумма большая карта не кредитная а дебетовая это деньги от которых зависит моя жизнь!!!Помогите пожалуйста я не знаю куда еще обратиться.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЖИВЁМ МЫ НА УКРАИНЕ. МУЖ ГРАЖДАНИН РОССИИ.КАРТОЧКА ОФОРМЛЕНА В Г. СУРАЖ,БРЯНСКОЙ ОБЛ. НА КАРТОЧКУ СБЕРБАНКА ПЕРЕЧИСЛЯЮТ ПЕРСИЮ.ВЗЯТ КРЕДИТ. КРЕДИТ ГАСИТСЯ С ЭТОЙ КАРТОЧКИ. КАРТОЧКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, ПО ПРИЧИНЕ ЕЁ КРАЖИ. РАЗБЛОКИРОВАТЬ КАРТОЧКУ СМОЖЕМ ТОЛЬКО ПО ПРИЕЗДУ МУЖА ОСЕНЬЮ.БУДЕТ ЛИ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА С ЭТОЙ КАРТОЧКИ?ЕСЛИ НЕТ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Добрый день! Хотел бы уточнить вот какой момент хочу получить ответ вот на какой вопрос: Хочу взять ипотеку но пока не женат на первоначальный взнос имеется 30—50% от стоимости квартиры. В дальнейшем планируется свадьба но хотелось бы уже жить в новой квартире может ли повлиять тот фактор что на момент одобрения кредита я буду не женат?

Магазин должен мне вернуть денежные средства. В заявлении на возврат я указал реквизиты банка, где у меня открыт вклад:«Доп.офис № 386/035Адрес: 399339, с. Пластинки, ул. Центральная, д. 15БИК: 044206604Корреспондентский счет: 30101810800000000604Код подразделения: 013386 035». От меня требуют указать КПП, ИНН, ОКПО банка. Я понимаю, что требование это глупое, но ввязываться с ними в дискуссию… На сайте сбербанка есть только то, что я указал (ну, ещё ФИО руководителя). Дайте мне, пожалуйста, эту информацию.

В течении месяца не могу войти в Сбербанк-онлайн.После введенияиндефикатора и постоянного пороля тишина.Замена постоянного иразовых паролей через терминал,результат тотже.Как быть?

Добрый день. Я бы хотел уточнить какой необходимо иметь ежемесячный доход, для взятия кредита в вашем банке 1600000 рублей, для покупки уже имеющегося бизнеса? Если можно то подскажите. Благодарю.

Ипотечный кредит будет нужен примерно через 3 месяца. Стоит ли уже в ближайшее время обращаться в банк? или непосредственно когда он будет необходим. И если его одобрят и выделят денежные средства а их использую через 3 месяца необходимо ли будет за этот период уже платить???

Здравствуйте! Могу ли я получить справку о состоянии банковского счета в Магнитогорске, если карта выдана в г. Сатка. Спасибо.

Здравствуйте Михаил! Пользуюсь услугами Сбербанка давно! Хотелось бы узнать, что делать в случае если с меня ошибочно сняли деньги.23.05.12 снимал деньги через терминал в ТК«Парад"(м.Рыбацкое). Хотел снять 19000, терминал выдал ошибку, ни чека, ни денег не получил!!! Затем попробывал снять 15000-операция прошла успешно! После были другие успешные операции в других банкоматах.24.05.12 решил снять еще денег и заметил что с меня сняли те самые 19000! Подал заявление в Банк, мне ответили что ждать нужно от 5—30 дней! Как можно ускорить процесс?!!!Я все понимаю, но 30 дней очень большой срок!С Уважением Марков Антон.

Добрый день!Сегодня, 23 мая 2012, около 19:20—19:35 при проведении покупки в магазине «Негоциант» по ул. Семёнова, 2 по карте Себрбанка моей мамы через POS-терминал Сбербанка произошел сбой: средства на карте заблокировались, но на терминале кассира была выдана ошибка транзакции. Кассиры не знали как действовать в этом случае. Требование о выполнении операции отмены (аннулирования) транзакции через POS-терминал после неуверенной попытки смогла выполнить только администратор магазина. При этом чек об отмене, который должен был быть распечатан в двух экземплярах, распечатан не был.После СМС-сообщения Мобильного банка об отмене транзакции, покупку повторили на другом терминале (J070723) и на всякий случай на другую сумму — транзакция прошла успешно.Прошу сотрудников банка провести техническую учебу с персоналом магазина, чтобы операция отмены транзакции не вызывала у них затруднений. Прошу также установить причины отсутствия чека об отмене транзакции.Обращение https://ok.sberbank.ru/ № 000913-2012-034627.

здравствуйте, вопрос по поводу написания заявления в связи со спорной операцией (сбор терминала). заявление в установленной форме необходимо писать конкретно в отделении сбербанка, в котором находится вышеуказанный терминал либо в любом отделении? заранее спасибо.

Здравствуйте Михаил.Могу ли я через ваш банк сделать банковский перевод за границу крупной суммы в английских фунтах. Подтверждение легального происхождения денег — договор купли-продажи квартиры. Ситуация немного усложнилась в связи с новыми правилами резидент-нерезидент вступающими в силу 5 июня с. г. В настоящее время я налоговый не резидент, но после 5.06 буду резидентом.1-Как будет высчитываться год нахождения вне России для получения статуса нерезидента и какие документы от меня будут требоваться для подтверждения этого статуса для осуществления банковского перевода.2-В каких отделениях банка я могу сделать банковский перевод заграницу3-Сколько стоит этот банковский переводЗаранее спасибо за консультацию.Инна

Пришло СМС сообщение «Операция ареста средств на сумму 11931,11 руб OSB 0002 по карте выполнена успешно» Пожалйства, разъясните что это такое и как мне действовать?

Здравствуйте!У меня вопрос к Вам:мама продала недвижимость,хочет положить деньги на сберкарту,которая действует и по Сочи,и в Беларуссии,но с маленьким %%.Что за карта?Какой %? Максимальную сумму,какую можно положить?

Михаил, большое спасибо вам и сотрудникам банка! Деньги вернулись на карту! Я очень рада))) Жаль, что банкоматы так часто выдают ошибки…С уважением, Инна.

В результате некомпетентности сотрудников и низким уровнем автоматизированной банковской системы Вашего банка, мои денежные средства были не законно списаны, а я осталась без доступа к принадлежащим мне денежным средствам. Данный инцидент был отражен ранее в претензиях к банку №№ 000407-2012-03677 от «06.05.2012 г.», №№ 000912-2012-036132 от «10.05.2012 г.» На текущий момент «25.05.2012 г.» мои претензии так и не рассмотрены и соответственно денежные средства не возвращены. Обращаю Ваше внимание, что денежные средства доверенные мной и моим работодателем в рамках зарплатного проекта Вашему банку, являлись моим единственным ежемесячным доходом. По вине Вашего банка я уже в течение 20 дней остаюсь без денежных средств на бытовые и социальные нужды, а так же потеряла возможность извлечения выгоды в неопределенном размере из принадлежащих мне денежных средств. В связи с вышесказанным считаю, что банк, обязан выплатить мне компенсацию за доставленные неудобства. Для мирового решения данного инцидента, прошу сообщить сумму компенсации.

Кстати, именно в суде и было доказано о неправомерности удержания процентов. Это были приведены выдержки из решения суда. Но Банк не имел права их удерживать! Или Закон РФ «О защите прав потребителей» Вам не писан?С преглубочайшим уважением, Т. С.

В одном из отделений сбербанка открыла расчетный счет на юридическое лицо для ООО. Номер расчетного счета дали спустя 3 дня и сказали, что он будет заморожен до момента проверки юристами. На следующий день пришло письмо претензия из банка, что внуренние документы фирмы датированые ранее чем фирма зарегистрированнат. е. ригистрация фирмы 19 апреля, а приказ о назначении директора 10 апреля. необходимо приказы переделать на 19,20 и т. п числа. Только вот в документе о создании ООО и о назначении директора стоит дата от 10 апреля. И судя по всему это только начало претензий(Вопрос таков, действительно ли надо переделывать пиказ о назначении директора другой датой?

Добрый день!Сейчас нахожусь в Китае, не могу снять деньги с карты «Мастер Кард» в Народном банке Китая.В каком ещё банке я могу снять деньги?С Уважением, Е. А.

Почему я в своём регионе не могу оплатить налог на имущество ФЛ с карты MasterCard в режиме Онлайн из личного платёжного кабинета?Спецы Горячей линии сначала советовали выбрать вариант оплаты через «Произвольные реквизиты», потом путем выбора услуг оплаты «Налоги, штрафы, ГИБДД» и наконец мне указали на невозможность проведения операции с любых браузеров, кроме Explorer.В результате моих изысканий, крайний оператор выдал следующую информацию:«В Вашем территориальном банке проведение данного вида операций не возможно.» (?!)Как это понимать? Чем Дальний Восток хуже Вас? Интересно узнать…И уже не в первый раз сталкиваюсь с такого рода политикой СБ — где-то есть, а где-то нет!

Здравствуйте, Михаил.когда у меня с карты Сбербанк VISA classic мошенники сняли деньги, я об этом узнала моментально и не прошло и 5и минут, я была в отделении Сбербанка и просила сотрудников отделения мне помочь — отменить операцию, но мне отказали. Интересный факт,что за день до этого вечером я положила через банкомат Сбербанка деньги, а на следующий день, мошенники сняли деньги с карты. На банкоматах есть видеокамеры?

Здравствуйте!Срок действия моей дебетовой долларовой карты Master Card закончился в январе 2012 года. Получала я её в отделении Сбербанка в Кузьминках на Волгоградском шоссе, которое сейчас находится на ремонте. Где, как и в какие сроки я могу получить перевыпущенную карту? Или могу ли я заказать новую Master Card? Если нет, то могу ли я заказать карту Visa?И ещё вопрос.В моём загранпаспорте буква моей фамилии «ж» на латинице написана как «j». А на карте — «gh». Как исправить? И можно ли избежать этой ошибки при заказе новой карты?

1. Почему я не могу получить деньги со своего счёта в Сбербанке без предъявления сберкнижки?2. Оформила в отделении Сбербанка доверенность на пользование моими счётами на имя своего сына. Как он может снять деньги со счёта, если я вместе со сберкнижками нахожусь в другой стране?

Здравствуйте. Подскажите,как снять деньги с пластиковой карты,срок действия которой истек. Эта карта была заведена в отделении Сбербанка другого города.Мама перечислила мне деньги на эту карту,а снять их не могу.В банке сказали, что карту продляют в том городе,где она и была заведена,но у меня сейчас нет возможности поехать в этот город. Как проще и быстрее вернуть деньги?

здравствуйте,подскажите пожалуйста,у меня заблокировали карту,в чем может быть причина?

Здравствуйте Михаил.Я являюсь держателем золотой дебетовой карты аэрофлот вот уже 6 лет,в предыдущие годы в Сбербанке проводилась акция по страхованию держателей золотых карт,проводится ли данная акция в этом году и с какой страховой компанией?

Здравствуйте, Михаил!Пластиковая карта «MasterCard CREDIT MOMENTUM».Date/Time: 24-May-2012 06:48:37 AM CT было осуществленно списание денежных средств путем покупки в зарубежном интернет магазине.Date/Time: 25-May-2012 05:10:12 PM CT был осуществлен REFUND.На эти операции есть подтверждение по email.26/05/2012 звонил по основному телефону службы поддержки СБ РФ несколько раз.Оператор ответил, что данных по операции возврата нет или по крайней мере не видно.Пожалуйста ответьте на несколько вопросов на будущее:1. что мне предпринять в данном случае, если это необходимо;2. сроки зачисления денежных средств при рефаунде;3. видна или нет технически обычно эта операция вашим специалистам и мне.Заранее признателен за внимание и ответ.

Добрый день.Я оформил зарплатную карту в Сбербанке осенью 2011 года.При оформлении (дважды выяснив у специалиста) поставил галочку активации сервиса «инфо-мэйл».С тех пор НИ РАЗУ я не получил его.Все мои попытки связаться с банком по этому впросу ни к чему не превели.Переписку с банком вёл пол года,-БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!

Здравствуйте.11 мая снимая деньги в банкомате обратил внимание на низкий баланс каты виза классик аэрофлот. Взяв выписку увидел операции которые не совершал. При детальном рассмотрении было выяснено операции проводлись с 20 апреля по 9мая 2012 г.Часть этого периода провел в поездке в узбекистан. Мобильный банк подключен на симку Байкалвестком, которая не имеет покрытия в узбекистане. Кроме того выяснилось что симка перестала действовать и сообщений я не получал. Все операции проводились через интернет, на зарубежных сайтах.Карта открыта в г. Шелехов, постоянно нахожусь в краснодаре.После выявления незаконных операция я подал заявление по месту нахождения. Какова практика рассмотрения таких ситуаций и срок ответа на подобные претензии? Вернут ли мне мои деньги? Сказали что срок рассмотрения 1 месяц.С уважением Алексей Семенов

Здравствуйте! Я Пенкальский Николай Александрович 1975 года рождения. Я являюсь вашим постоянным клиентом, брал неоднократно кредиты, все выплаты производились досрочно, но обратившись в банк за новым кредитом 800000 рублей мне было отказано из-за того, что якобы у меня плохая кредитная история. Хотя просрочек у меня никогда не было и на данный момент все кредиты погашены. Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и дать мотивированный ответ. Заранее вам благодарен!

По операциям по карте стали приходить неполные смс-сообщения. Оператор ТЕЛЕ2. От других отправителей смс приходят нормальные, полные. Как исправить ситуацию?

Здравствуйте! Получил новую карту Сбербанка, на которую перечисляют зарплату, в связи с истечением срока действия прежней 30 апреля, а по ней деньги и не снять. Банкомат выдаёт сообщение «Недостаточно средств», при запросе баланса — на чеке никакой суммы, а фраза «Доступный расходный лимит по карте». Зарплату у нас перечисляют 15 числа каждого месяца (т. е. 15 мая — за апрель), по просроченной карте выплаты произвести нельзя (пробовал), но почему-то на новой нет нисколько средств. В отделении СБ, где выдавали карту, пытались объяснить это тем, что деньги якобы все сняты (хотя средства с карты подчистую к тому же все выгрести нельзя — круглой суммы на балансе никогда не бывает, а банкомат мелочь — монеты, не выдаёт); потом предложили обратиться в службу поддержки 8 800 555 5550 (пока ответ не пришёл).С чем это по-Вашему связано? Слышал и читал в интернете, что такая или похожая ситуация у многих.

Михаил, добрый вечер.Недавно заселился в новостройку в г. Химки район Левобережный,и столкнулся с проблемой снятия наличных с карты СБЕРБАНКА — на весь район всего один банкомат (обошел все пешком + можете сами посмотреть на карте) и, как следствие,он почти всегда «пустой», либо «Сервис временно не доступен».Вопрос, можно ли рассчитывать на установку дополнительных банкоматов — на почте, в магазинах или еще где?Спасибо.

Здравствуйте. я продаю квартиру по ипотеке от сбербанка, 22 мая предоставили все требуемые справки и документы по квартире, обещали, что ответ будет в течение двух дней, но так нечего и нет.(заемщики все документы собрали заранее, они были одобрены). куда я могу обратиться, чтобы узнать о судьбе сделки? если она не состоиться, то хочу начать поиск других покупателей.22 мая был звонок из новосибирска, от представителей сбербанка о продаваемой недвижимости,и на этом все.

Добрый день!Я обратился в филиал Сбербанка по поводу досрочной замены карты,так как буду в отпуске когда закончится ее срок действия. Но в банке сказали,что ее перевыпустят с тем же сроком.Зачем выпускать карту с месячным сроком действия?

можно ли проверить пополнение счета карты VISA через интернет?что для этого надо?

Здравствуйте. Мне открыли вклад без сберкнижки. Когда я обратилась для совершения операции по вкладу, меня отказались обслуживать, сказав что я должна носить с собой договор или выписку.В чем тогда заключается удобство для клиентов, открывающих счет без сберкнижки?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в скором времени собираюсь поехать в Казахстан гКараганда, и не хотелось бы вести денежные средства в наличном виде, подскажите смогу ли я в гКараданда в СБЕРБАНКЕ РОССИЯ снять денежные средства со сберегательной книжки? Благодарю за ответ!

Получал деньги по зарплатной карте «Виза» которая была оформлена в Сбербанк № 4903/49030 Северное отделение». В августе 2010 г. поменял мето работы, получил вторую зарплатную карту, тоже от Сбербанка РФ. Первая зарплатная карта лежала без движения, но ее срок истекает в июле 2012 г.Я обратился в ближайшее отделение Сбербанка РФ, с просьбой выдать остаток средств на счете, аннулировать расчетный счет и карту. Однако мне предложили посетить отделение выпусившее банковскую карту.26 мая 2012 г. Я посетил отделение Сбербанк № 4903/49030 Северное отделение»Головной офис г. Екатеринбург, ул. Электриков, д. 3 тел +7 (343) 336-18-83 Не беда что это отделение на другом конце города,если это необходимо пусть будет так.Однако, мне проедложили написать заявление на стандартном бланке с просьбой аннулировать карту и перечислить деньги на другой счет.Мне не нужен другой счет, я не желаю переводить деньги на другой счет, я не желаю перевыпускать карту, Моя просьба законна и обоснована — я прошу: просто верните мои деньги, наличными, анулируйте счет и карту, карта при этом должна быть(уничтожена) разрезана в моем присутствии как это делают достойные банки за рубежом и в нашей стране, простите если мое понимание не совпало с Вашим.В Северном отделении сбербанка операционист предложила: — «Снимите деги через банкомат» Я ответил что это не аннулирует мою карту и при перевыпуске каты с меня потребуют оплатить неустойку в связи с недостатком денежных средств на карте, плюс пени и. т. п.Карту у меня вместе с заявлением забрала операционист банка, сообщила N моего счета и предложила прийти после того, как истечет срок действия карты. Таким образом, если не ошибаюсь, автоматически произойдет перевыпуск карты, спишется часть средств за обслуживание вновь выпущеной карты, и мне выдадут остаток средств? Возможно скажут, что карта просрочена и опять будут сложности?Прошу не вводить меня в добросовестное заблуждение, соблюдать ГК РФ и ФЗ «О Банках Банковской деятельности», не мучить клиентов за их же деньги, соблюдать правила приличия.Прошу оказать содействие в закрытии счета, помочь аннулировать катру, и убедить сотрудников «Северного отделения» выдать остаток денежных средств.Прошу разъяснить порядок открытия-закрытия счетов(можно ли открыть счет в одном отделении,городе а закрыть в другом отделении, городе?)Какие законы или подзаконные акты не позволяют банковским работникам своевременно закрывать счета граждан (не отягощенных кредитами), на основании обращений заявлений граждан РФ.С уважением к Вам и Вашему бизнесу,Пащенко Борис Николаевич.

Добрый день!если утерян паспорт,сколько раз могу я снимать со счета по временному удостоверению личности?В одном из отделений банка Москвы, мне сказали, что могу один раз и попросили больше не приходить, до того момента пока не получу новый паспорт!

Добрый день! Моя подруга — пенсионерка, обладательница карты Maestro, всегда раньше перводившая деньги с этой своей карточки без всякой комиссии дочери-студентке в Москву и совершенно уверенная в отсутствии комиссии переводов с этой карты, столкнулась сегодня с тем, что переведя 7 тыс. рублей в Казань — обнаружила — взята комиссия (80 рублей). У нас — вопросы:1. В связи с чем она была взята?2. В каких случаях при переводе с карты Maestro комиссия не взимается?Очень будем ждать ответа. Спасибо за такую возможность.С уважением, Елена.

Добрый день.15.05.12 в 07—55 по Московскому времени при пополнении карты на 1000руб в терминале 23049 который находиться в отделении сбербанка 01760079 городаКамень на Оби по ул. Пушкина д. 35проглотил мои деньги и выдал квитанции о тех сбойе.Обратилась в отделении и написала заявлении о спорной операции. сколько времени мне надо ждать.

X Уважаемый Михаил!У меня на руках находится голдовская кредитная карта. Сразу сообщаю, что никто ее не видел, в банкомате активацию не производил.В ночь с 25 на 26 мая около 23.30 по Московскому времени на сотовый тлф стали поступать смс- сообщения (более 40) об отказе в проведении операции. Сразу об этом сообщил оператору, который сообщил, что кем-то произошел многократный запрос балланса…Не буду долго утомлять…но карту я заблокировал и в ближайшее время сдам ее назад!!!Об этом происшествии естественно раскажу своему окружению и выложу на форуме, чтобы никогда не брали кредитные карты СБ РФ!!!Хочу только сказать, что ваши сотрудники, где выпускалась эта карта (г. Москва) не страдают порядочностью. Вот так ваше предприятие и теряет доверие постоянных клиентов.С уважением,Дмитрий.

Здраствуйте Михаил, сегодня в сбербанке по улице Серегина произошла одна не приятная для меня ситуация:Я хотел отправить моей маме денег в Украину, мы с женой продиктавали данные паспорта матери и дали данные г. Мелитополя, после вопроса сотрудникам банка есть ли в г. Мелитополь филиал Сбербанка, на что, она нам ответила: «Помоему есть», когда нас этот ответ не удовлетворил, мы попросили уточнить. потом сотрудники потвердили. На данный момент ближайший пункт Сбербанка в 300 км. от Мелитополя. Мы можем сейчас же вернуть деньги и соответственно комиссию уплаченную за перевод?

Добрый деньДелал внесение денежных средств в банкомате сбербанка (терминал 147054) в Новосибирске, в ТЦ «Сан Сити» ул. Карла Маркса, 7 25.05.12, где-то в 11.28. Банкомат принялмои деньги (26000 руб) и карту- после чего задумался и выдал ошибку. Карту я забрал, а деньги так и не пришли. Писал претензию (№ 004544-2012-017551).Скажите сколько мне ждать-когда я получу свои деньги обратно?

заканчивается срок действия карты маэстро сбербанка а на ней большая сумма и предыдущий работодатель еще 3 месяца будет перечислять на эту карту средства Надо ли переоформлять карту?

Здравствуйте!У меня имеется кредитная карта,лимит 45000.Карту использовала один раз, погашено досрочно полностью.Сейчас необходима сумма в 250—300 тыс. рублей.Возможно ли у банка запросить такую сумму на уже имеющуюсю кредитную карту с предоставлением пакета необходимых документов, либо необходимо сдать карту и оформить новую?Заранее спасибо.

Добрый день! Спасибо за ответ.Прошу уточнить ответ. Комиссия в размере 1% должна взиматься со средств (суммы) переведенных на мой счет из стороннего кредитно-финансового учреждения? С больницы перечислено 30000 руб, 1% будет 300 руб так. зоо руб комиссию в счет банка с меня должны взять или теперь так и будут снимать этот процент с льготных сумм? Тогда вообще может закрыть счет и открыть под льготы другой счет который будет действовать по договору с соцконторой?

На вопрос от 23.05.2012 21:28 про 4 претензии ответ дан вообще не по существу. Повторяю вопрос: первая претензия была оставлена 10 января. Сколько мне ждать??????????????? И еще, вчера пришло письмо из агенства по возврату долгов. На каком основании сбербанк передает свои долги в агенство? Вы думаете народу приятно общаться с этими попуасами, или вы думаете что они меня запугают и я побегу оплачивать ваши долги? В январе месяце коллекторы тоже мне звонили и я также оставлял претензию по поводу этих звонков. После этого 3 месяца выплачивал ежемесячный платеж, но на этом хватит. Если вы своих клиентов ни во что не ставите, то и к вам будет такое же отношение. Повторяю вопрос: когда сбербанк начнет работать????????????????????

Здравствуйте. Наша семья пользуется услугами Сбербанка на протяжении нескольких лет. Два раза мы брали кредиты по 100 тыс. руб., у меня кредитная карта СБ, оба получаем зар.плату и пенсию на карту СБ. Всегда аккуратно и вовремя оплачивали кредиты. Решили строить дом, купили участок, выстроили фундамент, а на строительство хотели занять у СБ. Пришли во Фрунзенское отделение 8593/00088, нас встретили хорошо, но сказали что кредит на строительство СБ в данное время не выдается, предложили оформить потребительский. % ставка выше, но что делать деньги нужны, мы все хорошо обдумали и через 2 месяца пришли делать заявку. И НАМ ОТКАЗАЛИ В ВЫДАЧЕ! Знаете, я конечно понимаю клиенты бывают разные, но… У меня муж работает на одном месте уже более 10-ти лет (был перерыв на болезнь 2г он был на 1-й группе, но все наладилось и он работает на прежнем месте + получает пенсию по 3группе), у меня работа по контракту, но я тоже на одном предприятии 3 года, мы готовы бали отдать в залог участок на котором строимся. Очень обидно, что придется искать другой банк, который выдаст нам кредит и наша мечта о новом доме осуществится. Уважаемые, если у клиента савокупный доход на семью из 3-х человек в сумме 50 тыс.руб и вы не можете ссудить 500 тыс руб на 5 лет постоянным клиентам, то это очень огорчает. СПАСИБО ЗА НЕДОВЕРИЕ!!!

Здравствуйте, Михаил! В марте 2012 года мне через Сбербанк перечислили федеральные выплаты на рождение ребенка, а в мае банк эти деньги снял с моего счета (сбер,книжка), на мой вопрос ответили, что деньги сняты со счета согласно исполнтельного листа. Какого листа? Никто меня в суды не вызывал, и к судебным приставам тоже, никакого исполнительного листа я не видела, никто меня не информировал. Скажите, пожалуйста, законно это или нет? Могу я подать в суд на Сбербанк, чтобы вернуть выплаты на рождение ребенка? Заранее спасибо.

Здравствуйте.Могу ли я взять у вас в банке потребительский кредит без поручителей???..МНе 22 года,студент заочного отделения,способы дохода есть: один, но подтвердить документально не смогу,НО я так же являюсь инвалидом 3-й группы и получаю пенсии ПОЖИЗНЕННО в размере 6 т. р..НЕ сирота в жилищных и материальных проблемах не нуждаюсь..Просто в данный момент потребовалась сумма..в принципе могу всю свою пенсию тратить на погашение кредита..вот такой вот вопрос

Доброго дня! Предоставил документы на открытие кредитной карты(14/04), документы проверены, карта выпущена(по словам зав. отделением), но следов карты найти не удается, возможно все таки выяснить куда отправлена и где искать? С уважением и надеждой на помощь.

Продажа ЕВРО

Вопрос:Я ИП, собираясь в отпуск, решила пополнить свою карту Виза в Сбербанке со своего расчетного счета в том же отделении Сбербанка. Каково же было мое удивление когда я увидела комиссию за эту операцию в размере 1%(шесть тысяч рублей). Мое первое желание было сразу же закрыть счет в банке, что и будем продвигать после отпуска.Можно узнать правда ли существует такая комиссия?постоянный адресirinac11 (г.Нерюнгри) · 22.05.2012 10:22Ответ:Добрый день, уважаемая Ирина!Из Вашего описания я могу сделать вывод, что с Вас была взята комиссия за перевод средств, полученных из сторонней кредитно-финансовой организации и средства на счету хранились менее 30 дней. Данная комиссия описана в сборнике тарифов и на сайте банка по следующей ссылке: http://www.sbrf.ru/sakha/ru/person/ta…er/#link-4С уважением, Михаил БеляевМихаил БеляевЗдравствуйте Михаил. Нет совсем не так, денежные средства были переведены с моего же расчетного счета в другом банке еще в 2011году.И еще объясните причем здесь срок хранения 30 дней, эти средства хранились уже более 6 месяцев. И зачисляла я в том же отделении сбербанка в котором находится мой карточный счет.

Расторгла договор с НПФ Сбербанка. При зачислении денежных средств на счет «до востребования» удержали комиссию 1%.Мотивировали тем, что зачисление из другой кредитной организации. Вы считаете это правомерно?

Здравствуйте.Можно ли стереть с карты MasterCard код CVC2, чтобы его не подсмотрели в магазине? Будет ли карта после данной операции действующей?

Я получаю заработную плату на счет сбербанка в Биробиджане. Деньги работодатель переводит через ЮниКредит Банк (Москва.При снятии (списании) с моего счета денег с карты Виза Классик с меня удерживают комиссию в размере 1%.Правомерно ли изъятие с моего счета банком столь значительной суммы за обслуживание?Что мне необходимо предпринять для того, чтобы с моей зарплаты не взимали комиссию?

Здравствуйте Михаил. 22 мая 2012 года на сайте http://www.banki.ru/ я оставила отзыв № 3826460 о работе Сбербанка (http://www.banki.ru/services/response…D=3826460). Что Вы можете посоветовать в связи с этой ситуацией? Куда стоит еще обратиться?