я все отправила но ответа не получила 

Я поступил в техникум и для получения стипендии нужна была карта Сбербанка. Оформил карту, представитель выдал карту. При попытке зайти в Сбербанк Онлайн выдавало ошибку. Позвонили в поддержку Сбербанка, там сказали Ваши данные скомпроментированы- обратитесь в отделение. Сегодня сходил в отделение, там все проверили сказали что карта заблокирована без объяснения причин и новые карты тоже будут заблокированы. Никакого внятного ответа почему не смогли дать- сказали пользуйтесь другим банком. 

Добрый день! Заблокировали карту больше года назад по компрометации(причину объяснять никто не может). Не могу выпустить карту больше года. сотрудники звонят с предложениями, я им обьсняю ситуацию. В ответ мне говорят, что можете придти и оформить карту. Но в офисе идет отказ. Как решить данную проблему ? Я не пойму, что стало причиной блокировки ? Причем бизнес карта у меня есть и ей я пользуюсь. Как мне выпустить карту фз лица ?

Здравствуйте! Мне на ватсап пришло сообщение, что закрывается отделение, где у меня арендован банковский сейф. У моей родственницы есть доверенность на то, чтоы представлять мои интересы в любых отделениях Сбербанка. Но сотрудники сказали, что эта доверенность не подходит. Что произойдет с моей ячейкой, если я не успею прислать нужный формат доверенности? 

При переводе пенсии в Сбербанк поломается какое-то единовременное вознаграждение?Процент по пенсионному вкладу выплачивается ежемесячно или раз в квартал?

Сделал заказ сервисом Купер (Сбермаркет) 10.11.2024. Курьер доставил заказ кому-то другому. На сайте отобразился статус "доставлен". Я звонил в техподдержку, она отправляла в чат на сайте. В чате отвечали по 10 часов на каждое сообщение. По итогу, деньги возвращать отказались, с формулировкой "необходимо проверять заказ перед приёмкой". То, что заказ принял другой человек - никого не волнует. Позвонил на горячую линию - после 10 минут ожидания мне ответили, что ничего сделать нельзя. На вопрос о том, что, получается, любой курьер может съесть мой заказ и деньги мне не вернут - мне опять грустно ответили, что им очень жаль, но деньги мне не вернут!!!

Здравствуйте, сколько ждать то?

Сегодня 11.11 . 24 списали с карты сбербанка в четыре этапа, организация cred ARKHANGELSK RUS, как с ними связаться, и как вернуть свои деньги

Отправил

Здравствуйте, было банкротство , признали 11.09.2024 , на кредитной карте висит долг и говорят , что как захотят так и закроют в течении 5 лет , как можно ускорить этот процесс ????!!!АВТОР

который раз пишу и Сбер бездействует. 01.11.2024 в 12.11 я делала перевод на сайт с карты сбера на сумму 139350р., сайт сразу отклонил оплату ошибкой, но деньги Сбербанк снял, не доставил куда надо и не вернул мне. Банк получатель ничего подобного в операциях не увидел, отправили в Сбербанк получать платежное поручение и разыскивать платеж. сбербанк уже 12 день не дает никакого ответа, операторы на линии и в смс лишь говорят чтобы я ждала официального ответа в письме на обращение так как в режиме диалога это не решить. когда ответ не известно, потому что дату постоянно переносят! Мне нужен не просто ваш шаблонный ответ, а возврат денежных средств в размере 139350р ! С этого сайта звонил сотрудник сбера, которая лично обещала помочь, в итоге пропала и не ответила. просто кинули на крупную сумму денег 

добрый день ,8 ноября направил заявление на оспаривание транзакции,10ноября мне пришел ответ: мы рассмотрели ваше обращение №241108-7001-494779 от 08.11.2024. У нас отсутствуют основания для возврата денег. Чтобы вернуть деньги по оспариваемым операциям, рекомендуем обратиться в "DCWallet 5-Sohili". СберБанкпосле чего я вновь обратился в банк,так как ответом соотрудника я котегорически не согласен1. буквально за сутки(выходной день) рассмотрели мое заявление, хотя операции довольно много ,и я сомневаюсь что за такой короткий промежуток времени специалист досконально изучил мою проблему. также соотрудник(исполнитель) на какие пункт правил платежной системы мир сылается!через час я позвонил в сбербанк и сообщил что не согласен с решением который приняли по моему обращению,и попросил вновь изучить документы которые я вам направил.и через 10 мин(заметьте 10мин) мне вновь пришел ответ: мы рассмотрели ваше обращение №241108-7001-494779 от 08.11.2024.Решение:У нас отсутствуют основания для возврата денег.Основание принятого решения:Правила платёжной системы МирРекомендации:Чтобы вернуть деньги по оспариваемым операциям, рекомендуем обратиться в "DCWallet 5-Sohili".хочу оставить жалобу на данных исполнителей:С уважением, Сергеева ОксанаСпециалист ПАО Сбербанк,Юдина Надежда Специалист ПАО СберБанксогласно правилам платежной системы мир: Урегулировать спор, предлагал вернуть денежные средства в добровольном порядке, в чём мне было отказано. Подтверждения приведённых фактов содержатся в поданном заявление со скриншотами интернет магазина.Согласно этим правилам , держатель карты может подать претензию в международную платёжную систему, национальную платежную систему, если купленные товары или услуги не были получены 1.держатель карты участвовал в транзакции и связался с ТСП в попытке разрешить спор           2. ТСП отказало в удовлетворении требований держателя карты в добровольном порядке           3. товары и услуги не соответствуют описанию / ТСП нарушило условия договора с держателем карты.Кошелек не пополнен --- причина оспаривания тема: оспаривание транзакции---- пополнил счет (кошелек на сайте интернет магазина) денежные средства с карты списаны но на счет не поступили, служба поддержки сайта сообщило мне ,чтобы я обратился в банк обслуживающий мои банковские картыпрошу вас разобраться и помочь мне в решение мое проблемысчитаю решение которые приняли исполнители Сергеева ОксанаСпециалист ПАО Сбербанк,Юдина Надежда Специалист ПАО СберБанк поспешными ,не изученными!задача сотрудника помочь клиенту ,а не писать стандартные отписки и закрывать обращение оставляя клиента одного со своей проблемой 

Здравствуйте сегодня списали 299 р за какую-то покупку chatgram SANKT-PETERB RUS я хочу вер

 недобросовесные cred ARKHANGELSK RUS списали деньги с карты Сбербанка, как отписаться от платной услуги. что делать?

на оказание услуг. Требую написать причину отказа и провести проверку по данному инциденту. Банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карт были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники - не знает. При попытке выпустить новую карту, приходит смс, что "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк" мне отказывают. Никаких смс мне не приходило, личный кабинет Сбербанк Онлайн работает, но никаких особо действий там совершить нельзя. Никаких причин в отделении сбербанка, чате поддержки и горячей линии озвучено не было

Здравствуйте! У меня проблема, 3 месяца назад мне исполнилось 14 лет, до этого у меня была детская карта SberKids, после того как я получил паспорт, мы вместе с родителями пошли менять карту на взрослую, все сделали, в офисе мне сказали что детская карта с приложения родителя пропадет. Сейчас в приложении родителя показывает все мои данные, при чем карта записанна как детская. Пожалуйста, подскажите как исправить проблему. Заранее благодарю 

Добрый вечер.Что это за фирма cred archangels? На каком основании списаны средства? И как отписаться от этой услуги? Подскажите пожалуйста.

Очень а то не приятно получается, что Сбербанк так отвечает вернее сотрудники

Здравствуйте, почему банк не выдаёт транш на последний семестр обучения

Добрый день. Стал участником неприятного инцидента. Приобрел себе долгожданный телефон по распродаже 11.11.24, с супер кешбеком в размере 86995руб. После оплаты покупки (картой сбера, как и было в условии при формировании заказа) отобразилась нужная мне сумма кешбека 86995р. Но, спустя время, в разделе заказы, сумма поменялась на 69996руб. Разберитесь, пожалуйста, в моей ситуации. это чистой воды обман и мошенничество.Личный кабинет привязан к тел **********

Добрый вечер, сегодня произошло списание с 20:30 от cred ARKHANGELSK RUS Сумарно списали 1999Снимали мелкими транзакциями: 199,200,446,155,999Карту заблокировал и собираюсь перевыпустить так же написать заявление в полицию Возможен ли возврат средств? 

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а сайт их не могу найти.

Мария, Доброго вечераподскажите пожалуйста что с графиком?

Здравствуйте, пожалуйста помогите очень нужна выписка из банка за август 2019 год, с моей дебетовой карты, на какой счёт я делала перевод и кому

если бывший сотрудник банка , который брал ипотеку по льготной ставке от сбра как сотрудник банка, вернется работать в банк. возможно ли снизииь процент снова? 

как вы можете писать, что деньги зачислили верно, если даже вы отвечаете шаблонно , никто даже не проверял никакте данные в вашем банке , вы вводите людей в заблуждение, а не решаете ситуацию, ни один банк, кроме вас не бросает клиентов при возникновении недопонимания в операциях, только в вашем банке всем плевать и никто не возвращано украденные вами деньги ! Это уже мошеннические действия по отношению к своим же клиентами банка ! 

В августе пригласила подругу по реферальной программе на позицию водитель-курьер, она выполнила все 60 заказов и по условиям должно было поступить вознаграждаение, разбитое на два платежа. В итоге не выплатили ничего. Прошло уже 2 месяца. На протяжение всего этого времени заявка была в постоянной обработке. Сейчас поддержка говорит, что выявлена фродовая активность. Обе регулярно выходили на смены на разных точках, но андроид был общий, так как на имеющихся ios приложение для водителей работает неккоректно и ограничений по устройствам не было. Все условия выполнены, новый партнер в компанию приведен. Прошу разобраться в ситуации. Номер заявки - PRP-16794 

Пожалуйста как нам поменять товар пришел не тотвидео открытИя есть товара заказ номер 9641728290147

Здравствуйте , списали деньги cred archangelsk rus как вернуть

YM*IZI ANATOMI MOSCOW RUSгод списывали деньги , хотя подписки не было, как вернуть деньги?

Здравствуйте Мария!Прочёл негативные отзывы и как Вы их решаете.Сам не стал писать отзыв, сразу к Вам.Вчера принял участие в розыгрыше зелёного дня.В приложении сбера меня перекинуло в браузер на страницу акции.Поставил галочку о согласии с условиями акции, нажал "Играть" По СберID авторизовался и оказался на самой страницы розыгрыша. Первая карта, как я понял, либо бесплатная, либо фейковая. Типа выиграл 20% кэшбека на рестораны/кафе. Во вкладке "мои призы" ни чего не оказалось. Далее пишет:Если хотите открыть следующую карту совершайте покупки картой Сбербанка от 2500. Что я и сделал. Но доп.карта не открылась.Общение с оператором ни к чему не привело. Мол я не знаю.Потом я ещё сделал покупку. Ни чего изменилось. Оператор, как ни странно тот же, перевёл меня на другого специалиста, который тоже развёл руками, я мол тоже не знаю, но оставил обращение в банк.А Вы можете дать ответ?

подавал обращение, оно не пришло. Хотелось бы использовать услуги вашего банка, но из за п3.3 не могу оформить и перевыпустить другую карту, можете ли вы с этим как либо помочь?

Здравствуйте, ребёнке перевёл со своей карты деньги в казино, можно ли их как то вернуть? 

Здравствуйте, я столкнулась с большой для меня проблемой в вашем банке. После заключения брака я сменила паспорт в связи с изменением фамилии. Паспорт был мной получен, после чего я обратилась в офис банка для изменения данных и перевыпуска карт с новой фамилией. Данные в профиле мне изменили, для перевыпуска карт мне заблокировали карты с пояснением, что я сейчас же могу активировать их в мобильном банке и продолжать ими пользоваться, не дожидаясь пластика. Но при попытке активировать карту оказывается, что МОЙ ПАСПОРТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. Сотрудник банка после танцев с бубном так ничем и не смог мне помочь и отправил меня в МВД, чтобы там проверили мой паспорт в базе. Я тогда действительно грешила на них, тк в Госуслуги новый паспорт не прогружался, не проходил проверку. Но в МВД мой паспорт был проверен и в базе он числится! Далее в МФЦ мне помогли пройти подтверждение учетной записи, оставалось только перенести данные с Госуслуг в ваш банк. И снова я оказываюсь в офисе Сбербанка, и снова мне ничем не могут помочь! Сотрудник проверяет мой паспорт по базе МВД и Госуслуг и видит, что он там числится и он действительный. Но, тем не менее, в базе Сбербанка мой паспорт по прежнему недействителен! И что самое страшное, весь консилиум собравшихся сотрудников не знает, что с этим сделать! По итогам моего полуторачасового пребывания там и звонков на горячую линию, в тех поддержку и бог знает еще куда, все развели руками и ничем не могут мне помочь. Итог был таков - приносите справку из МВД, которая подтверждает действительность вашего паспорта. У меня просто шок - мой паспорт везде действителен и подтвержден, но Сбербанку он кажется недостаточно подтвержденным. Ранее в МВД мне пояснили, что справка о действительности паспорта будет выдаваться около месяца. На секунду, в вашем банке у меня зарплатная карта, на которой лежит зарплата, карта теперь неактивна до подтверждения паспорта и я не могу пользоваться этими деньгами! Простой вопрос - как мне прикажете жить целый месяц без средств к существованию? Люди вообще-то ездят на работу, питаются! Данная ситуация возникла не по моей вине, а из-за вашей неотлаженной системы. Я узнала, что не я первая оказалась в такой ситуации, вот только с обновлением данных в других банках проблем нет, а в Сбербанке эта проблема возникла на ровном месте и с удручающими для меня последствиями. И вы еще себя называете банком #1, государственным банком, просто позор вам! Я крайне разочарована, всегда была вашим клиентом, но после разрешения этой ситуации(видимо, через месяц теперь только), я всерьёз подумываю закрыть все счета и попрощаться с вами, перейдя в другой банк. Спасибо за предновогодний подарок в виде голодного месяца 🙏🏼

Добрый день! После перевода суммы в 40 тыс. заблокировали карты. На данную карту поступает зарплата, пособия ,сберегательных счет денег мужа с СВО, это основная карта которой пользуюсь. С банком сотрудничаю уже много лет и тут первый раз банк отказывается решить проблему, сказали попробуют перевыпуск карт, но отказали, в офисе банка тоже отказали, составили обращение. Обращении тоже отказали. Уже 2 месяц как жду каких-то изменений, но карты так и заблокированы. Поясните причину. Я хочу написать жалобу в Центральный банк. 

Ранее я регистрировался за 11 рублей 4 ноября в cyberland, теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку и возврат денег сделать.

Доброе время суток! Прошу вас о помощи! подскажите пожалуйста можно ли снять блопировку с карт и сбербанк онлайн? Потому что имею две ипотеки и кредит в данном банке очень часто пользуюсь услугами банка, без доступа в банк как без рук и ног! Хочу дальше остаться клиентом сбербанка! Готов выполнять все обязательства 

Были списания с cred ARKHANGELSK в размерах 199.200.446.155.999рублях.Не начто не подписывался.Что это может быть и как они напрямую с банком могут работать?

Я не нашел ответа

Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскажите что это?

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возврат, хотя я мог вложить его вместе с посылкой, что скажите на это? 

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или звук подписки сбер прайм как будто нет, предлагает её купить. Но если заходить не в приложение, а на сайт звук, в аккаунт зайти могу. В чем проблема? 

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,списали без моего согласия.Как вернуть?

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus

Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмотр уже второй раз, приходит один и тот-же ответ: "1.По предоставленным вами фото/видео материалам текущий этап строительства не завершен (отсутствуют окна,входная дверь,устройство фасада и доборных элементов-водосток,софит). Необходимо завершить строительство дома для согласования выдачи транша. 2. Необходимо предоставить итоговый акт выполненных работ (со всеми работами в соот-е с Приложением № 1)"..... Т.е. стройка д/б полностью завершена...но как? Для этого и необходим 3-й транш! И в договоре подряда у меня прописаны все суммы и на какие работы они необходимы, а с меня требуют чтобы все этапы строительства по договору подряда были завершены уже сейчас! Менеджер банка говорит- переделывайте запрос, мол ничем помочь не могут. Так сколько раз я должна его переделывать, если второй раз требуют одно и то-же!

Списали деньги, что это за организация cred arhangelsk rus? Как отписаться от платных услуг? 

Добрый день. Стала участником распродажи 11.11. Посчастливилось успеть купить телефон по акции с кешбеком 50 процентов, кешбек в размере 86995руб. После оплаты покупки (картой сбера, как и было в условии при формировании заказа, есть подписка сбрепрайм плюс, никакие бонусы не списывалист для оплаты, оплачена полная стоимость) отобразилась нужная мне сумма кешбека 86995р, есть скрин уже после оплаты с суммой кешбека и датой начисления. Но, спустя время, в разделе заказы, в момент смены статуса на "на сборке у продавца" сумма поменялась на 69996руб. Поддержка отвечает заученными ответами, комментариев не дает, заканчивает разговор. складывается впечатление о сговоре маркетплейса, продавца и тд. Разберитесь, пожалуйста, в моей ситуации. это чистой воды обман и мошенничество. С моей стороны соблюдены все условия, в момент оплаты и сразу после был зафиксирован кешбек. Который изменился на стороне маркетпоейса и продавца ПОСЛЕ оплаты Спустя время. впервые такая ситуация с кешбеком и обманом, покупаю часто на маркетплейсе и только в эту акцию обман.Личный кабинет привязан к тел 89296814851

Мария, здравствуйте. Как оставить жалобу на техподдержку Сбера на Банки.ру ?) С 27.10 не решают вопрос. 

уточнили информацию?

Здравствуйте!что есть какие то сдвиги по моему обращению?

Добрый день,где в приложение сбера посмотреть когда оформлялись кредитные каникулы,и разблокируется ли кредитная карта?

Списали с карты сбера 1999 Разными платежами, в поддержке ничем не помогли, только перевыпустил карту, как вернуть средства и отключить списания?

cred ARKHAHGEL RUS списали 199 руб, пытаються списать ещё, что делать в данной ситуации, видел несколько похожих жалоб, неужели никакие действия не производяться в отношении данной компании?

Должны были снять блокировку , пришло уведомление на почту, более того оператор ответил что на сайте банки ру , сто блокировка снята , после я решил создать заявку на выпуск карты , но меня мягко говоря послали, так же написал тут , и тут так же сказали разбирутся и кинули в игнор. Полное безотвеотствие!!!!

У меня сняли 900 рублей с cyberland прошу вернуть деньгии отменить подписку

Подскажите, сколько времени займет рассмотрение ?у меня доставка телефона на 13.11. и я пока не понимаю, стоит ли мне получать его 

Вернуть списанные незаконно деньги 

11.11 вечером cred ARKHAHGEL RUS списали с карты сбера 1999 р платежами по 999, 155, 446, 200 и 199 с интервалом в 5-6 минут, тип операции "прочие списания". Никогда ранее подобных списаний не было, подписок странных не оформлял, хотелось бы понять какая организация это исполнила.

Здравствуйте. Сегодня, 12.11.2024 произошло списание на сумму 1999 рублей в 4 платежа (199, 200, 446, 155 и 999), назначение платежа - прочие списания от организации cred arkhangelsk rus. Я никакие услуги не подключала, найти данную организацию и отключить платные услуги не получилось, хочу отключить и вернуть деньги

Здравствуйте, ну что там, есть новости?

Банк постоянно названивает мне по чужому долгу, несмотря на то что я ответил на все вопросы и у банка нет моего согласия на коммуникации со мной. К сожалению я тоже являюсь клиентом, однако если этот телефонный терроризм не прекратится, то буду вынужден, согласно гк приостановить исполнение своих обязательств, и очень сильно сомневаюсь, что этой чудной конторе удастся хоть что-то взыскать.Так до каких пор сбербанк продолжит нарушать 230 ФЗ названивать не должнику, без его согласия?

Причем тут промокод на кэшбэк? Отображение бонусов за покупку было без учета промокода. Поймите, сумма бонусов отображалась без кэшбека. Стоимость услуги + количество бонусов за неё = принятие решения о покупке. О каком либо промокоде знать не знал. На скриншоте видно. Разве это не введение в заблуждение?

Добрый день. Я маркетолог. Вхожу в Реестр лучших маркетологов страны. Вижу очевидно необходимый элемент которого пока нет в экосистеме Сбера и он поможет всей экосистеме совершить качественный скачёк вперед. С кем можно пообщаться что бы презентовать идею? Конечно хотелось бы не просто отдать её, но и предложить свою команду для участия в её реализации.

Добрый день!29.09.2023 был подписан кредитный договор по программе "Пилот ижс своими силами без доп. обеспечения". Был заключён договор со строительной компанией на строительство дома.Строительная компания закончила возведение стен, крыши и подвод коммуникаций в конце октябряПри подаче заявки на получение третьего транша был получен отказ: "срок выборки траншей не должен превышать 10 месяцев с даты получения первого транша".Возможно ли получение третьего транша в связи с тем, что застройщик затянул со сроками сдачи?Спасибо!

11.11.2024 снимал наличные с карты АБ Россия в банкомате Сбербанка. При этом ни на экране банкомата, ни в чеке комиссия не указана.По закону банк обязан ИНФОРМИРОВАТЬ и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ клиентов о размере комиссии ДО ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИИ по снятию наличных.Согласно статье 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банкомат должен показывать предупреждающую надпись о комиссии: "Кредитная организация - владелец банкомата обязана информировать держателя платежной карты до момента осуществления им расчетов с использованием платежной карты, передачи им распоряжений кредитной организации об осуществлении расчетов по его банковским счетам с использованием банкоматов, принадлежащих этой кредитной организации, предупреждающей надписью, отражаемой на экране банкомата, о размере комиссионного вознаграждения, установленного кредитной организацией - владельцем банкомата и взимаемого ею за совершение указанных операций в дополнение к вознаграждению, установленному договором между кредитной организацией, осуществившей выпуск платежной карты, и держателем этой карты, либо об отсутствии такого вознаграждения, а также отражать по итогам этих операций информацию о комиссионном вознаграждении кредитной организации - владельца банкомата в случае взимания такого вознаграждения на чеке банкомата либо об отсутствии такого вознаграждения."Требую вернуть комиссию, в противном случае обращусь с жалобой в ЦБ.

Доброе утро. У меня есть ипотека и кредиты в вашем банке (Сбербанк). Я оформляла реструктуризацию, так как находусь в декретном отпуске и не могла их платить. Время прошло, реструктуризация закончилась, но дело в том, что я еще нахожусь в декретном отпуске и подала заявку на реструктуризаци хотя бы на 2 кредита еще раз. Выйду на работу и смогу платить все. сейчас просто нет возможности физически их оплачивать. К сожадению мне одобрили только один кредит и тот, который остался всего платить 11000 рублей, платеж в месяц 1500. Понятно, что его я смогу заплатить. А подала я на кредиты № ** и № ** Что мне делать? Я не смогу платить, потом как снежный ком будут эти долги и в итоге придется подавать на банкротство. Я бы этого не хотела. Звонила на телефон по реструктуризации, ответила девушка, которой вообще все равно. Я не отказываюсь платить. Что мне делать? Выйду на работу и смогу платить все кредиты. И так всегда старалась платить, брала в долг, брала другие кредиты, чтобы погасить эти. Но сейчас мне не от куда брать.

Через сколько мне будет известен ответ? Просто я беспокоюсь о том, что если вы мне на почту написали, до меня могло и не дойти

Списывают деньги cred,как отписаться ?

Как же нагло врёте.) Я сам связался с курьером, благо телефон остался: когда он забрал заказ у другого человека и привёз объедки мне - я отказался их принимать. Он сам позвонил в техпод и скинул видео утилизации заказа в рабочий чат. 

Доброго времени суток! Поступают звонки и спрашивают незнакомого мне человека. Помогите 

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Я плачу ипотеку в вашем банке. Что крайне неудобно теперь мне ее оплачивать.Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк. Так как банк всегда был и есть для меня приоритетным.

Списывает деньги какой то cred arhangelsk. Как отменить эту подписку и вернуть деньги??

5 раз сняли деньги 11.11.2024. Написала обращение в СбербанкеКак узнать данные по организации? Нигде никакой информации нет, банк тоже данные организации не дал. 

Мария, добрый день! Спасибо за помощь в решении моего вопроса первого! Но мне пришлось обратиться к Вам снова! Когда мы с Вами решали вопрос Вы сказали, что когда меня исключили из программы господдержки, мне поднятие ставки не грозит! Но сегодня 12.11.24 я узнаю если в феврале я не предоставлю документы зарегистрированного дрма мне опять поднимут ставку до базовой! Я вообще тогда ума не приложу, что мне делать! 

Здравствуйте столкнулся с такой ситуацией заблокировали карту по 115фз не дают снять деньги с заблокированного счета что делать

Здравствуйте. 11.11 попытались снять с карты Сбер МФО cred Arkhangelsk rus 199 руб. Как найти эту организацию и отключить подписку?

Добрый день. Была онлайн сделка, все прошло успешно, на следующий день сделку зарегистрировали в Росреестре, вроде бы все хорошо. Но потом, при подаче заявления на перевод мат капитала на эскроу счет, выяснилось что номер укэп и кредитного договора не совпадают, поэтому сфр не может перевести мат капитал на эскроу счет. Вопрос, как и где можно решить этот вопрос? Номера должны совпадать, как сказали с сфр. 

Подскажите почему это произошло и что теперь делать? Как оплачивать кредиты? Счета и карты заблокированы деньги на счёт никак не пополнить. А отделение ближайшее в 180км и по горячей линии говорят поездка в отделение никак не поможет. Надо подождать там со всем разберутся и всё разблокируют? Никакой информации банк не даёт... 

Здравствуйте.Банк арестовал счёт дважды по одному и тому же постановлению. Исполнительное производство закрыто. Один арест снят. Второй нет. Как снять арест?

Я являюсь зав. ФАПа фельдшером с. Славинка Приморского края, на данном месте работы уже 22 года, а общий стаж работы в медучереждения 37 лет (Спасска городская больница).15.10.2024 подала заявку на ДВ ипотеку как мед.работнику через сайт домклик. Пришло сообщение от Банка, что заявка одобрена. После предоставления документов в Банк, а также после выбора квартиры от Банка пришел отказ, об этом написал менеджер Сбербанка в чате 11.11.2024. В самой заявке стоял отказ, что якобы это я отказалась от ипотеки. Далее позвонили с номера 900, сказали, что 12.11.2024 нужно подать повторную заявку.12.11.2024 через сайт домклик была подана повторная заявка на Дальневосточную ипотеку. От Банка пришло сообщение, что вам одобрена ипотека. Опять на сайт загрузили все документы, пригласили застройщика (ЖК Южный, партнёр Сбербанка). Менеджер Сбербанка в чате опять написала, что Банк не может оформить Дальневосточную ипотеку, выберите другую программу. В самой заявке статус стоит «проверка в банке».Далее позвонили из Банка и сказали, что возможно оформление при первоначальном взносе 50%.Дальневосточная ипотека это гос. программа для жителей Дальнего востока. Программа направлена на улучшение жилищных условий в регионе и удержания населения. Согласно указу президента РФ, Дальний восток определен в качестве национального приоритета.Ипотеку беру в первые в жизни, имею положительную кредитную историю и мне не понятно, по какой причине Сбербанк наплевательски относиться к поручению президента РФ о развитии Дальнего востока и отказывает мне в предоставлении Дальневосточной ипотеке. Прошу сообщит по какой причине мне было отказано в предоставлении Дальневосточной ипотеке? 

подал документы по страховому случаю. с начала гоняли больше месяца по инстанциям. теперь затихли -ни ответа ,ни привета .Вообще тишина -прошли все сроки

12.11 около 4 часов утра было 4 списания средств со стороны органи зайти cred arkhangelsk rus. никаких подписок оформлено не было, согласия на проведение операции также. На данный момент карта заблокирована, но хотелось бы узнать, как можно вернуть списанные срелств, учитывая, что такая проблема не только у меня, даже здесь очень много таких обращений. И никому не удается узнать, что за организация занимается списанием средств 

На каких условиях производится вывод денежных средств по программе гарант-капитал от сбербанка? Могу ли я снимать начисленные проценты и использовать на свое усмотрение?

Добрый деньПишет ФИО. Хотел спросить, как оценить сотрудника, обслужившего меня вне банка, если я не знаю её ФИО. Сотрудник женщина обслужила меня 11.11.24 на улице возле станции метро Авиамоторная (красная ветка)Пишет 

Здравствуйте! Я К Екатерина Юрьевна, подавала заявление чтобы чтобы разблокировать счёт в процедуре банкротства для снятия денег. Процедура ещё идёт. Можете подсказать статус моего заявления? Прошло довольно большое количество времени с момента подачи. 

Добрый день, хочу рефинансировать все кредиты и микрозаймы

Отказано в пользовании Сбербанк онлайн, счетов , карт из за того что у меня якобы скомпрометировано что то , конкретной причины не назвали .

Здравствуйте у меня 11 ноября произошло списание средств с карты сбербанк на сумму 199,200,446,155 от cred ARKHANGELSK RUS промьба вернутт деньги и отписать меня от дальнейших списаний

Здравствуйте.Вынуждена обратиться к вам за помощью, чтобы понять, как, к кому и по какому каналу нужно подать жалобу на неначисление в полном объёме сберспасибо при оплате проведения анализа крови через СберЗдоровье. Два раза обращалась через Вконтакте в канале СберСпасибо, обещали доначислить сначала через 14 дней, потом через 7, воз и ныне там. В СберЗдоровье в чате бот и оператор не выходит на связь.Моя заявка 4509328 от 19.10.2024 на сумму 2110 рублей. Была первая оплата на этом ресурсе,был введён промокод на получение кешбека 99%. При оплате была информация о начилении 2000 спасибо, в итоге начислили только 25% - 527,5 спасибо.Прошу разобраться в этом вопросе и доначислить невыплаченную сумму в размере 1472,5 спасибо.

Добрый день, мне не нужно разблокировать Сбербанк, я хочу снять или вывести средства в другой банк! 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время! Я прошу выдать мне все средства в ускореном режиме! 

Я сделал себе карту, зарабатывал в интернете и заработал порядка 40 тысяч рублей, и мне заблокировали карту, я вывел свои средства в банке, через неделю т.к. у нас в городе открылся банк, я пошел делать еще одну карту, мне отказали, я позвонил на горячую линию и мне сказали сделать новую карту, я пошел делать, и мне снов отказали. Из-за чего это и как я могу выпустить карту?

Здравствуйте. У меня сегодня ночью произошло, писание с карты практически 2000 рублей от неизвестной организации кред Архангельск рус. Что это такое и что теперь делать?

При переводе своих собственных средств себе через СБП на свой номер телефонаполучила блокировку Сбербанк Онлайн. Причина не известна. Нахожусь за границей и прибыть в офис не могу, т.к. нет средств.

Здравствуйте. Сегодня ночью списали деньги с карты тремя платежами 199; 200; 446 рублей. Что за кредархангельск. ру тут работает? Что за очередное мошенничество? Как вернуть деньги?

Мария, добрый день! Мне ответили, что "Из-а банковской тайны мы не можем предоставить информацию по картам и счетам третьих лиц..." я не прошу мне раскрывать информацию по счету, я прошу сказать, где МОИ деньги?В Альфе говорят, что "перевели деньги", в СПБ говорят "мы не имеем доступа к счета клиентов" , а получатель говорит "денег нет". Куда мне дальше идти? 

Здравствуйте, какие сроки исполнения Удостоверений комиссии по трудовым спорам, УКТС переданы в банк для исполнения 01.11.2024 года

Добрый день! Пришло СМС "Истекает срок инд. предложения по оплате долга перед ПАО Сбербанк, 88OO3333138. Звоните: ООО ПКО СКМ, 88001001575". Я никаких кредитов в Сбере не оформлял. Прошу пояснить, что это?

В июле 2024 г. после перевода денежных средств на счет клиенту Сбербанк заблокировал все три карты, сославшись на компрометацию данных и использование данных мошенниками. В банке пояснили, что блокировка карт не связана с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма " № 115-ФЗ и сослались на то, что якобы клиент, получавший от меня денежные средства, был недобросовестным (хотя мне доподлинно известно, что счет, на который я перечисляла денежные средства, является официальным зарплатным счетом клиента и в черном списке банков и налоговой инспекции данное лицо не находится). После случившегося неоднократно обращалась в банк с обращениями и заявлениями как в устной, так и в письменной форме, однако до сих пор банк отказывает в перевыпуске новой карты ссылаясь на тот факт, что банк может без объяснения причин отказать в разблокировке и перевыпуске карты. Около месяца назад написала обращение в Центробанк РФ, который официальный ответом уведомил, что я не состою в списке мошенников, а мои счета не значатся в качестве тех, с которых были совершены мошеннические переводы. Прошу разобраться в ситуации и способствовать перевыпуску карт.

Ещё раз здравствуйте. В том то и дело, что я не могу предоставить документы и пояснения, просто потому что эти операции совершал не я. Я слышал, что у вас есть возможность подписать какое-то соглашение об отказе от дальнейших подозрительных операций с неизвестными контрагентами, если ли вариант и мне такое подписать?