Здравствуйте, ув. эксперты!Ситуация следующая. На кредитной карте написан срок действия карты 04/13. Карта трехлетняя. Хотел закрыть эту карту за ненадобностью. В отделении мне сказали, что закрыть карту я не смогу, пока не получу новую перевыпущенную карту. Как получу — могу сразу закрыть, но при этом у меня спишут за годовое обслуживание новой карты. Так и не приняли у меня заканчивающуюся карту.Что мне делать? Мне не нужна новая кредитная карта, не нужна и старая, да и нет желания платить за обслуживание новой карты годовой взнос.Спасибо заранее.

Здравствуйте! В 2012 году,я проходил срочную службу в Свердловской области,г.Елань в. ч. 55059.Должны были создать счет в банке ВТБ 24,для перевода зарплаты солдатам,и выдать карточки. Процесс затянулся. Сказали что счет создан,но карточки получили не все, я так и не дождались.Меня перевели в Армению,там и дослуживал.Призывался на службу в декабре 2011,отслужил в декабре 2012. Сейчас проживаю в Ишиме,здесь банков ВТБ 24 нет. Собственно вопрос,как узнать был ли открыт на моё имя счет? Могу ли я получить деньги и что для этого потребуется?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, не знаю как дальше действовать, к кому обратиться. 21 марта 2013 года арестовали все мои счета (карта моментум, кредитная карта, сберкнижки, короче всё). Позвонила в службу поддержки, сказали арест. Дозвонилась и узнала, что это Могойтуйский судебный пристав наложил арест. Сразу возник у меня вопрос: за что? Свои кредиты выплачиваю вовремя, ни одной просрочки у меня нет. Позвонила в Могойтуй, сказали приезжайте разберёмся. На сегодня живу в Ясногорске. Все мои сбережения лежали на карте моментум. пришлось взять кредит в восточном экспресс банке и поехала. Они достают постановление от 20 января 2012 года (я была поручителем в сбербанке знакомой, и у неё были временные трудности), но суть в том, что она этот кредит оплатила 30 мая 2012 года, а они арестовали мои счета ни за что 21 марта 2013 года, даже не разобравшись в этом деле. В понедельник была у них, разобралась, сказали, извините, арест снимем, но сегодня пятница, на моих счетах минус 33 тысячи так и показывают. Судебные приставы говорят, что всё что зависит от них они сделали, т. е. по электронке отправили данные, чтобы арест сняли. А там говорят, что ничего не получили. Живём в 21 веке, почему они до сих пор не получили? и не сняли арест с моих счетов. на данное время по кредитной карте я должна выплатить обязательный платёж до 2 апреля, но деньги мои лежат там… у меня сейчас пойдёт просрочка, как мне быть? Получается из-за халатности не знаю кого, страдаю я. Денег нет, зарабатываю одна, сына кормить нечем, что мне делать?

Уважаемые! Очень хотелось бы найти ответ на свою проблему, связанную с работой вашего банка. По карте социальная я получала пенсию и алименты на несовершенно летнего ребенка. 29 декабря моя карта была заблокированна, причина блокировки так мне и не сообщена. Карта открыта была в центральном банке города Когалыма, но по семейным обстоятельствам я на момент блокировки карты проживала и проживаю в городе Уфе. 10 января мне пришлось выехать в Когалым, чтоб перевыпустить карту. 12 января оставив заявление на перевыпуск карты я вернулась в город Уфа, где ожидала получение карты в сбербанке8598—0220, реквизиты которой я оставила в банке города Когалыма. 2 февраля карта с пинкодом поступили в банк Уфы, но мне их не выдали, так как не совпали мои паспортные данные с новой картой. Специалист отправила притензию на которую через месяц ответили, что произведены исправления. Я еще раз 7 марта пыталась перевыпустить какту, на моё хаявление на перевыпуск по сей день- гробовая тишина. два раза писала заявления на получения наличных денег, но заяления также проигнорированны. 20 марта подала притензию в центральный банк города Уфы 8598 с условиями рассмотрения притензии в течении 10 дней и перечнем нарушений статей, 30марта истекает срок моей притензии, но тишина полная. Собираю документы в суд,больше нет никакого выхода из этой ситуации. Эти деньги единственные мои средства к существованию, я пенсионерка, а ребенок существует на алименты, которые мы не получаем в течении 4 месяцев. Незнаем как нам быть дальше. Ведь обращение в суд это тоже время и деньги, а где их взять. Очень хочется кушать…

При запросе справки о балансе денежных средств на банковской карте у меня потребовали оплату в 100 рублей,тогда когда днем раньше моему мужу была выдана такая же справка совершенно бесплатно.На эти 100 рублей выдали 4 лотерейных билета.Правомерно ли это?Неужели Сбербанк берет плату за справки о моем же счете?

Почему в СБ — 7707 г. Северск в массовом порядке берут пени и штрафы с % по кредиту с покойных клиентов. По профилю работы в Северске из-за кабальных кредитов, несовместимыми с жизнью, умирают заемщики, а страховка банка не срабатывает. Это местный колорит или сращивание родственных связей банковской и правоохранительной?

Добрый день.Снова выражаю свою благодарность Сбербанку за оперативное решение моей проблемы.Мне вернули деньги на карточку сегодня утром, моя проблема была решена за несколько дней.Яна Бебре.

Попросила обменять купюру 5000 , порвана на 2 части. Купюра новая, порвалась резинкой от денег, при сопоставлении совпадение идеальное. Получила отказ, нужно склеить папиросной бумагой. Правомерно ли это?

Валерий, снова здравствуйте! Просто замечательно, да, как вы и сказали «…что указанное обращение закрыто с направлением ответа заявителю. Рекомендую Вам обратиться в службу помощи по телефону 8-800-555-555-0…». Я позвонил и оно действительно закрыто, но результат то «нулевой». Я по-прежнему не могу пользоваться «личным кабинетом», вчера (28.03.2013) опять банкомат выдал чек «Данные клиента не корректны или клиент не найден». Благо сбербанк онлайн товарищ мне настроил, элементарно, просто надо было получить заново пароли, стыд и позор вашим специалистам, которые на протяжении полугода не могли посоветовать мне провести элементарную процедуру. Так как теперь быть? Заново оформить обращение? Сроки пойдут заново, опять ждать три месяца, что бы получить ответ «ни о чем». Неужели я никогда не услышу «Уважаемый Владимир, Ваша проблема решена, пользуйтесь пожалуйста «личным кабинетом» без всяких ограничений. С Уважением Ваш Сбербанк». И я оставался бы довольным клиентом банка № 1 России.К специалистам банка трех отделений я обращался, без результатно, по телефону горячей линии мне ничем не помогли, официальное обращение ничего не дало. Как быть дальше?

Дополнение к предыдущему письму.Не могла дозвониться 495 942 8336 (50),которые живут своей жизнью, и 499 946 8896 г-н Мурашов,рук-ль, боюсь ошибиться, ипотечного кред-я.

Могу ли я получить выписку,справку или иной документ подтверждающий закрытие депозита эта информация мне необходима в суде при разделе имущества

Тысячу извинений. я забыла добавить. Сформулирую заново вопрос. Мой отец ранее работал в России, у него была карта Сбербанка, но в 2011 году её необходимо было заменить, так как закончился срок действия, но он уже не находится в РФ, а на карте остались деньги, ко всему этому он не помнить пароль карты. Может ли он, не выезжая в Россию, получить эти денежки здесь, в Приднестровье? Благодарю за помощь.

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за ваш ответ по поводу возврата страхового взноса при досрочном (29 дней) погашении кредита. В банке мне не отказали в выплате ста процентов взноса, а это 16200 рублей, но при расчете выяснилось, что с меня удержат 450 рублей за пользование страховой в течении одного месяца, ну это еще куда ни шло, но вот вычет НДФЛ в сумме 2048 рублей очень возмущает. Поясните законно ли это? Дайте пожалуйста разъяснения. Кредит получал в Ивановском филиале Вашего банка. За ранее благодарен за ответ. Игорь

Здравствуйте!Какие документы нужно предоставить банку при получении потребительского кредита в сумме 500000 р. Спасибо.

05.03.2013 г. в отд. СберБанка № 9038/1453 заявление № 000407-2013-029636 мне не зачислили денежные средства в размере 65 000 рублей. Деньги банкомат принял, потом загорелся красный экран и на нём было написано технический сбой, требуется помощь специалиста, Администратор зала был рядом и сказал сейчас всё решим, только нужно заполнить заявление, иначе я не смогу открыть банкомат и перезагрузить его. Я заполнил заявление, он открыл банкомат, перезагрузил, я вставил карту, но на карту не были зачислены денежные средства. Я к заведующей, она говорит невнятно ждите, будем разбираться, сколько, завтра перезвоните. У меня каждый час дорог, у меня у отца 3-я степень рака, я каждую копейку экономлю, что бы ему продлить жизнь, лекарства покупаю, но ей на меня наплевать. Тогда я попросил выдать мне кредит, на что она ответила отказом, говорит что срок рассмотрения кредита от 5 дней даже если 1000 хотите взять…… но это полный абсурд, когда Ваши сотрудники меня чуть ли не каждый день заваливают СМС что бы я взял кредит до 1,5 мил. рублей. В общем эти деньги предназначались на покупку лекарств, оплата квартплаты, телеф, света и ещё на покупку билетов что бы семью вывезти на праздники за город, а то у меня младшая дочь месяц не выходила из дома, была сломана нога……… и что дома слёзы, я трое суток на таблетках, уже кругом всем должен, был вынужден брать под огромные проценты в долг, что бы хотя бы лекарства отцу купить и оплатить комун. услуги. А Ваш банк, на таких как мы наживается и прокручивает наши средства, и когда что решится по моему вопросу неизвестно………наверное надо обращаться в суд и объединять таких же как я и писать коллективное письмо Президенту и Премьеру, почему полугосударственный банк так относится к своим гражданам и кто ответит за частые сбои банкоматов, потраченные наши нервы…… и кто компенсирует мои издержки, почему так часто выходят из строя банкоматы, в этой сберкассе из 6 банкоматов 2—3 постоянно не работают или меняют на другие, кто закупил такие автоматы и проводился ли тендер на закупку или может у Счётной палаты эти вопросы спросить? Жду от Вас ответа.

Добрый вечер.22.03.2013 я оформил кредит в Сбербанке г. Н. Новгород, проспект Ленина, д. 55 на 60 тысяч рублей.Сегодня (29.03.2013) я решил погасить кредит. Внес на счет 61988 рублей. Обратился к оператору, в 18:30 окошко № 11 (клиент Т042). для полного досрочного погашения кредита.Но мне было отказано по причине п. 3.8 договора, где написано, что досрочное погашение осуществляется согласно срокам, установленным Графиком платежей. А в графике первый платеж 22.04.2013. Со слов оператора я могу обратиться с досрочным погашением только после 22.04.2013 и погасить кредит только 22.05.2013. При этом оплатить проценты по кредиту за месяц + средства за страхование жизни вкладчика (2160 рублей) мне вернут только половину и по специальному заявлению.В итоге за 8 дней фактического пользования кредита я переплачиваю 1293.44 (проценты за месяц) + 2160 (половину обещали вернуть). В итоге, даже с учетом возврата, 2373,44 рублей. 296,68 рублей в день (180,48% в год!). Мне кажется это мошенничеством.Подскажите, пожалуйста, что делать и как снизить материальные затраты по кредиту.Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, оплачивал кредиты через сбербанк-онлайн, два платежа прошли нормально.Третий платеж по другому кредиту при подтверждение операции показал сбой системы, платеж не прошёл. В истории операции статус остался введен.Через несколько минут я повторил проведение операции, т. е. подтвердил платеж. Сумма ушла. По карте, как я потом увидел списали и первый раз и второй, а сумма по первой операции на счет кредита так и не поступила. Помогите пожалуйста разобраться куда ушли деньги.

Ночью 26.03.2013 года с моей карты сбербанка maestro № 67628051******4645 украдены деньги в размере 32120 рублей. Списание произведено за две операции в течении двух минут — списана сумма в размере 550 лат + комиссии банка (снятие денег произведено в латвии — данная информация получена по телефону горячей линии на которую я обратился незамедлительно после получения СМС о непонятном списании денежных средств (у меня подключен — мобильный банк), на что мне ответили нет действительно с вашей карты списаны средства — соответственно по моей просьбе карта была немедленно заблокирована (но деньги то уже сняли!!!)Как вообще такое возможно если банковская карта maestro по договору банковского обслуживание действует только на территории Санкт — Петербурга, Ленинградской области, Калининградской области, Республика Карелия, Новгородской и Псковской областей??? Причем тут Латвия???В этот же день я обратился в отделение Сбербанка в котором мне была выдана карта с заявлением о спорной операции — заявление зарегистрировано в данном отделении за вх. № 182 от 26.03.2013 года — на что сотрудник банка спокойно ответил (к сожалению фамилию не помню)…— Где вы последний рах деньги снимали?— На Ниве (банкомат № 5101418630—24.03.13 в 13.03- сумма 9900 рублей)…— А… Тогда понятно… У нас там скиммер весь день на банкомате стоял… Т. е. сотрудник банка признал факт того, что с данным банкоматом поорудовали мошенники…В чем моя вина??? Обеспечение безопасного оказания услуги — это ваша проблема… Когда будет решен вопрос с возвратом денег??? Сколько ждать???

Здравствуйте. 3 марта 2012 года умерла моя мама Палкина Александра Михайловна оставив 4 сберегательных вклада. После получения нотариальных документов по двум вкладам мне вернули сбережения а по одному вкладу деньги отказались возвращать по причине что мама в завещательном распоряжении вместо Палкина Александра Вячеславовича написала Палкин Александр Вячеславовович хотя в завещательных заявлениях по другим вкладам всё написано верно и в русском языке нет отчества Вячеславовович..В отделении сбербанка № 8626 ответили что запросят по этому поводу юристов. Сегодня с телефонного номера 84012 53 04 78 получил ответ что в выдаче вклада мне отказано и я должен обращаться в суд.Деньги хотя и не большие но дело принципа.Я не пойму одного, или сбербанк всегда работает так со своими клиентами, или хочет выплачивать судебные издержки.Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса.

Могу ли я за границей пользоваться кредитной картой MasterCard Credit Momentum, если она не персонализированная (т.е. на ней не отображено имя-фамилия владельца)? Какие ограничения у такой карты по сравнению с персонализированной? Могу ли я с этой карты оплачивать железнодорожные билеты с сайта http://rzd.ru?

Уважаемый Валерий!Спасибо за информацию. Но, к сожалению, сотрудники местного отделения дали такую, по моему мнению, некачественную информацию моей маме, что приходится обратиться к Вам еще раз за помощью.Мои наличные деньги хранятся в ячейке одного отделения СБ, а я хочу открыть срочные пополняемые депозитные счета (типа «Сохраняй») на себя и на своих родственников в другом отд. СБ поближе к дому. Правильно ли я понял, что нужно открыть требуемое кол-во сберкнижек в этом ближайшем отд. СБ с вкладами по 1 тыс. руб. на каждой, а затем я смогу пополнить эти счета путем перечисления наличных из другого отд. СБ и при этом я не плачу комиссию/проценты?Но как понимать некоторые пункты Условий размещения вкладов СБ, действующих с 26 марта 2013 г., в частности:— если я являюсь вкладчиком в пользу третьего лица, то будет ли это третье лицо или я платить сбербанку (согласно п. 3.5 Условий) «вознаграждение за совершение операций с денежными средствами Вкладчика, в том числе при выдаче наличными деньгами денежных средств, поступивших безналичным путем, в размере согласно Тарифам Банка»?— за что такой замаскированный побор и где мне ознакомиться с Тарифным сборником Сбербанка (в сети, к сожалению, не нашел)?Если это так, то мне выгоднее заплатить т. н. вознаграждение Вашему банку за перевод моих средств на счет другого банка на более выгодных условиях.Заранее благодарен за ответ и разъяснения.С уважением,Сергей.

Добрый вечер.в начале января подавалась заявка на спорную операцию(банкомат потерял связь с банком и «съел» 15500руб.),но недавно её закрыли без обьяснения причин и поспешили оформить новую.прошу разобраться на каком основании её отклонили и почему об этом не сообщили по телефону?об этом узнала уже только позвонив в поддержку сама.

Хочу открыть счет в Сбербанке как ИП в г. Владимир ул. Большая Московская внутр структурное подразделение 8611/0160 Владимирского ОСБ № 8611.Какие нужны документы?Сколько стоит открыть и обслуживать счет?Срок открытия?

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Мне очень нужна срочная помощь в решении проблемы, т. к. от этого зависит ответственность за нецелевое использование полученной субсидии на строительство!!!В мае 2012 г. на мое имя как получателя субсидии по федеральной целевой программе был открыт расчетный счет для ее освоения в Куйбышевском ОСБ 5966/038 (сейчас 8047/0569), адрес: г. Барабинск, ул. Кирова, 14. Расходные операции по такому счету производятся банком безналичным путем на счета поставщиков, подрядчиков на основании необходимых предоставленных разрешения муниц. органа и заключенных договоров, выписанных счетов и т. д. До определенного момента так и происходило.06.12.2012 г. я обратилась в банк с необходимым пакетом документов на оплату поставщику строительных материалов на оставшуюся сумму 63600,00 рублей. Перечисление оформили, денежные средства списались с моего р/счета, дошли до Левобережного банка, но на р/счет поставщика не попали, так как при оформлении платежа в наименовании получателя не полностью были указаны имя и отчество индивидуального предпринимателя! Продержав 10 дней денежные средства у себя, Левобережный банк вернул их в Сбербанк. Заведующая отделением объяснила, что ничего сделать не может (нет полномочий таких у отделения), 17.12.2012 г. составили заявление на розыск платежа и перечисление по уточненным реквизитам. Ждали результата, вместе с ней много раз звонили в Новосибирск, безрезультатно.21.01.2013 г. оформили обращение № 004444-2013-011219 — срок рассмотрения которой был 28.02.2013 г. По истечении этого срока, позвонив на горячую линию, узнала, что обращение «закрыто», т. е. «выполнено, денежные средства перечислили, куда указали». Но этого не произошло! Выясняли с заведующей — перечисления не было! Иначе -предоставьте подтверждающий об этом документ!Оформили еще одну претензию — под личный контроль заведующей — результата нет.28.03.2013 г. снова оформлено обращение № 004444-2013-054207.Прошу скорейшего содействия в решении проблемы — денежные средства бюджетные, строительные работы не выполнены, не говоря уже о росте цен на строительные материалы с декабря 2012 г. по апрель 2013 г. !!!Отмечу, что в договоре, заключенным с банком, говорится, что расчетные документы, необходимые для перечисления (списания) денежных средств со счета распорядителя СОСТАВЛЯЮТСЯ и подписываются БАНКОМ (п. 2.8 Договора о банковском счете для обслуживания целевых программ).

могу ли я взять потребительский кредит если я на инволидной пенсии моя пенсия состоит из 8—9 тыс могу ли я взять кредит на сумму 1500000 и отдавать всю пенсию

Добрый день! Я бы хотела взять кредит в размере 50000 руб на 6 месяце. Какие документы нужно предоставить? Какой процент? На каких условиях? Спасибо!

Добрый.в 2012г на мои карты (дебитовую и кредитную) были наложены аресты приставами.В декабре 2012 аресты были сняты. По утверждению приставов информация была передана в сбербанк.По состоянию на 1 марта 2013 аресты с сбербанки оставались.Я взял бумажное уведомление у пристава о снятии ареста и попытался передать в один из филиалов сбербанка.Лично под роспись его отказывались принимать в филиалах: Коминтерна 5, Ленинградская 24, мотивируя тем — что у них нет полномочий.В филиале на Ленина 37 принимать заявление лично так же отказались (звонок в приёмную по местной служебной телефонии) — предложив написать заявление в свободной форме и приложить постановление о снятии — отправить бумаги в общий почтовый ящик.Заявление с постановлением были отправлены в данный ящик 4 марта.Какой либо информации от служб сбербанка так и не поступало.Вопрос — что ещё требуется сделать для снятия ареста с моих счетов в вашем банке???подать заявление на закрытие счетов и с отказом, ввиду наличия арестов, идти в суд/прокуратуру???Про бардак с движениями по дебетовому счёту (списание по арестам) — это отдельная история — по которому было так же написано отдельное заявление на Ленинградской 24

здравствуйте! я хотела бы взять в вашем банке кредитную карту на сумму 15—10000 р!я живу в кирово-чепецке, а регистрация у меня в республике коми! возможно мне получить вашу карту в кирово-чепецке! или оформить онлайн-заявку в респ. коми, и с респ.коми чтобы карту мне прислали в крово-чепецк по почте!

Моя мама пенсионер. 12 мая 2012г она открыла вклад «Сохраняй» на 1 год 1 месяц и 1 день под 7,25% годовых. В октябре 2012г банк повысил процентные ставки по этому виду вклада. Скажите, пожалуйста, повысится ли процентная ставка по маминому вкладу с октября 2012г? Или только после пролонгации вклада, т. е. с 13 июня 2013г? В договоре с банком пункта о повышении процентных ставок почему-то нет. Спасибо.

Добрый день! Мой супруг является владельцем дебетовой карты Сбербанка Виза Аэрофлот Голд (СПб), зарплатной карты Виза (Москва) и Кредитной Виза (СПб), на данный момент остатки по ним положительные, кредитной картой не пользовался ни разу. Сегодня по ней прошла операция о гашении овердрафта на сумму 18,30 рублей, хотя на карте был остаток положительный. На горячей линии составили претезию. Вопрос: Как можно ли узнать если кредиты/овердрафты на имя моего мужа, скажут ли об этом в отделении?

Здравствуйте!Моя дочь проживает в г. Сарапул и имеет карту сбербанка маэстро № 6762*********06. Могу-ли я отправить ей деньги и вообще ложить периодически деньги в филиалах сбарбанка в Москве???

Добрый день. В том году, (2012) я оформила кредитную карту «Сберанк». Буквально на днях мне звонил сотрудник банка. Просила заехать вечером в это отделене банка для повторного подписания договора. Т. к. мои данные (в бумажном виде) были утеряны. Я приехала этим же вечером. Подписала. Но в тот момент я была очень уставшей и совсем забыла сравнить данные моей карты с теми, что были указаны в договоре. Есть ли у меня сейчас возможность узнать, не оформлены ли на меня какие либо «левые» кредиты?

Добрый день уважаемые эксперты! Примерно 12—14 октября 2012 года я запросила в банкомате по адресу г Северск Томской области Коммунистический проспект 86 (здание центральной аптеки) сумму в 500 руб, но так как находилась на 8 месяце беременности и была очень рассеянной то забрав карту деньги оставила в банкомате. Через несколько секунд я вспомнила о том что деньги не забрала но было поздно, банкомат деньги забрал обратно. Это было примерно с 09—20 до 10—00 утра, в помещении никого кроме меня не было и я видела что банкомат забрал деньги. Обратившись в тот же день в филиал Сбербанка 8616/0165 по адресу Солнечная 1а я написала заявление о спорной транзакции с подробным указанием произошедшего. Прождав два месяца звонка от сотрудников банка я обратилась в то же отделение снова на что получила ответ о том что моего заявления нет и якобы я не обращалась. В тот же день я оформила новое заявление с той же проблемой и вот жду до сих пор…Убедительная просьба разобраться в данной ситуации так как смысла обращаться в тот же филиал не вижу…

Здравствуйте!Прошу помочь мне в моем вопросе. Я вчера пришла в Сбербанк 7954/1778, который находится по адресу: Соколово-Мещерская, д. 14.Я пришла 28.03.2013 г. В 18.45, чтобы положить деньги в размере 10600р, я всунула карточку, набрала пин, и стала по одной купюре всовывать в аппарат, 5600р автомат забрал, потом я стала всовывать 5000р одной купюрой и тут у аппарата начинается глюк, он зажевывает купюру, я вызываю работника Сбербанка, она смотрит на все это дело, уходит, приходит с ключом, открывает аппарат, и ей удается вынуть пожеванную купюру в размере 5000р, потом мне вылезает чек 28.03.13 время 18:57:53 Номер операции 0276, терминал 206890 ЧЕК ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВЕДЕНА. ОБРАТИТЕСЬ В БАНК, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ УС. Чек девушка отксерила, а также паспортные данные и я написала заявление с просьбой вернуть мне сумму в размере 5600р.Что это за система в банке, что постоянно у людей происходят проблемы и никто ответственности не несет!!!!!!! Почему нам банк просто так, без процентов не выдает деньги в пользование, а мы должны их системе без нашего согласия отдавать деньги, которые нам могут вернуть через месяц!!!!!! ПОЧЕМУ У МЕНЯ НЕТ ПРОБЛЕМ за 10 лет с РАЙФФАЙЗЕНБАНК!!!!!!! Никогда мне не отказали в помощи!!!!!! Никогда у меня нет проблем с банкоматами!!!!!! Я СОБИРАЮСЬ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ в СБЕРБАНКЕ, просто это невозможно терпеть такое хамское отношение и сотрудников, которые тебе мило улыбаются и ничего сделать не ХОТЯТ!!!!!!

Здравствуйте! С 2009 г. являюсь клиентом Сбербанка по зарплатной программе. Мне 53. Федеральный судья АСГМ в отставке с 2009года. То есть на карту поступает пожизненное ежемесячное содержание. Пенсии в обычном понимании у меня никогда не будет, только п. с. Сумма неплохая, кроме того, она имеет тенденцию расти в зависимости от увеличения зарплаты действующего судьи. Хочу подать заявку не предоставление ипотечного кредита, в связи с этим возникли следующие вопросы: 1.понятно, что по закону преждельный возраст для получения ипотеки — 75 лет, однако на практике возрастным клиентам чаще всего отказывают, исходя из пенсионной перспективы. Как и кому объяснить мою нестандартную в этом плане ситуацию, если дадут заполнить стандартную,стереотипную анкету, не предусматривающую всяких нюансов; 2. могу ли я рассчитывать на 10 или 15% первоначальный взнос и меньший процент по кредиту; 3. В настоящее время имею кредит Ситибанка, но планирую его закрыть сразу после продажи квартиры, а заявку на ипотеку надо подать раньше, чтобы знать

Подскажите пожалуйста в номере счета клиента после БИН банка-эмитента, код региона стоит 88. Это какой регион?

Могу ли я получить потребительский кредит в СБЕРБАНКЕ,если у меня вид на жительство но работаю официально в Москве?

Надо кредит в 600000 на достройку дома, являюсь членом зарплатной программы 6 лет, есть вклад в сбербанке, карта випклиента, могу рассчитывать на 9% ставку???

Добрый день, уважаемые эксперты!В кои-то веки решил завести кредитную карту от Сбербанка. Являюсь участником зарплатного проекта Сбербанка, узнал на сайте, что можно оформить кредитную карту без оплаты за обслуживания (ТП1), был этому очень рад!:) Направился в Сбербанк, думая что оформление займет 15 минут. Как я ошибался:)В нашем городе сделали супер ремонт во всех отделениях сбербанка, решили вопрос с очередями, но персонал и бизнес-процессы видимо остались прежними..Начну по порядку. Взял чек для электронной очереди (выбрал в меню «Банковские карты»). Подошёл к первому специалисту, она посмотрела мой паспорт и сказала, что это «Вы подошли в не то окно, хотя я тоже могу оформить кредитку, но нужны НДФЛ и копия трудовой, либо можете подойти к другому специалисту». Это без комментрариев…, не стал объяснять ей лишний раз что я участник зарплатного проекта Сбербанка. Взял СНОВА чек для электронной очереди (выбрал в меню «ОФОРМЛЕНИЕ КРЕДИТА»)и направился к другому специалисту и как оказалось напрасно, ведь чеки там оказывается НЕ ДЕЙСТВУЮТ, т. к. там ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ:)))Ладно, всё таки дождался своей очереди, предъявил снова паспорт. И тут меня ждал приятный сюрприз, специалист сказала, что моя кредитка уже давно готова и ждёт меня!!! Ура!!! Однако мне придётся проехать в ДРУГОЕ отделение банка. Я уже подустал и решил поехать туда на следующий день. Приехал в другое отделение, меня там тоже погоняли туда-сюда (от кредитного отдела в другой) и вернули СНОВА в кредитный. И тут разочаровние, мне сказали что Ваша кредитка УНИЧТОЖЕНА, т. к. за ней никто не пришёл в течениии 3 месяцев. Для меня это было сюрпризом, потому как ни СМС не звонков небыло (хотя мой телефон Сбербанку известен, т. к. подключен Мобильный Банк). Ну да ладно. Спросил можно ли оформить новую карту, на что мне сказали, что одобрение из Москвы может занять ООООчень много времени и мне проще будет оформить кредитку на общих условиях:) Конечно, я отказался. Тогда она мне сказала, что если вы возьмете кредит на 20 тыс., мы дадим её Вам бесплатно! Вот это ДА!!!! А ради чего я оформляю кредитку?? Не ради кредита?? Правда мне не надо пока 20 тыс., эта кредитка как страховка на непредвиденный расходы, чтобы не занимать у друзей. Вообщем я ничего не добился.Для чего я так подробно написал, а потому что в любой организации не так важны красивые занавески и приветливые сотрудницы, а важны отлично отлаженные ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ.Буду ждать ответа, надеюсь на Вашу помощь и понимание. С уважением, Марат.

Добрый вечер!Прошу Вас описать бесплатные способы пополнения дебетовой карты Visa Electron «Momentum» родственниками держателя карты, если у них карты Сбербанка не имеется (желательно через операциониста).Если держатель карты с самой картой будет находится в другом городе области выпуска карты. Карту пополнять планируется в отделениях города, в котором она получена.Благодарю.