Я Берковская Наталья 8 декабря 2010 г в великолукском осб № 169 офис 169/01576 в кассе снимала с карточки Маэстро деньги в сумме 5 000 руб, т к банкоматы в городе не работают. Операцию по снятию производила сотрудница Наталья Валерьевна, при первой попытке снять деньги у нее закрылась программа. Во второй раз она выдала мне 5 000 руб.(У меня на руках чек выдачи наличных номер операции 0011) На следующий день я обнаружила что у меня снялась сумма 5 000 руб с карточки 2 раза. 9 декабря 2010 года я написала претензию в присутствии заведующей отделением и сотрудницы осуществлявшей эту операцию. Мне не дали копию заявления, я не спросила, а сотрудники банка промолчали. Сказали, что в течении 5 дней деньги вернут. Через несколько дней, при обрашении другая сотрудница сказала что ждать две недели. 15 декабря 2010 года мне с номера 81230119308 позвонил парень и спросил что произошло у меня. Я ему все рассказала, он сказал что сейчас разберется и деньги вернут. 20 декабря 2010 года я позвонила по телефону 8123263553 где сказали что будут рассматривать претензию до 12 января 2010 года. Я мать-одиночка в декрете, помогите пожалуйста получить деньги!

Здравствуйте! Отправила из сбербанка счет от физлица в другой банк. Все реквизиты получателя верны, только в наименовании организации после дефиса поставлен лишний пробел(нужно без пробела).Счет повис в другой банке из-за этого. Насколько провомерны действия другого банка,ведь по сути всё указано верно? Счет был срочный (сделан за 2 дня до необходимого срока поступления денег). Когда на следующий день он завис в другом банке я обратилась к сотрудникам Сбербанка посодействовать скорейшему зачислению. Но к сожалению они ничего не сделали. Неужели больше для клиентов своих Вы ничего не делаете в такой ситуации? Было очень обидно.С момента отправления прошло уже 7 календарных дней.Ни возврата нет, ни действий Ваших сотрудников тоже нет в помощь нам. Спасибо за ответ.

Здравствуйте,у меня проблема такого рода,что я сейчас нахожусь заграницей и мне нужно пополнить баланс моей депозитной евровой карты.Каким образом можно это осуществить? Т. к. я обращалась в службу поддержки,они мне сказали что надо в банке моему родственнику,который пополняет карту,предоставить реквизиты банка,выдавшего карту, и лицевой счет.Моя мама пошла с этими данными,но ни в одном отделении не могут произвести перевод.В одном отделении сегодня предположили,что у меня минусовой баланс,чего у меня никак не может быть!

здравствуйте, я хотел оформить кредит в вашем банке на сумму 380000 рублей, а погасить затем материнским капиталом, мне отказали,сказали, что плохая кредитная история, но кредиты все погашены, может справку о погашении кредита предоставить? Что делать, кредит хочу оформить именно в вашем банке. Заранее спасибо

Здравствуйте. Я оформил ипотеку в сбербанке. Где я могу теперь вносить платежи. Я думал, что можно в банкоматах с приемом наличных, но у меня карточки Сбербанка нет, а без карты в банкомате я так понимаю ничего не сделаешь. Еще есть устройства самообслуживания. Я, например, был на Б. Тульской 2. Там стоит 2 таких устройства, но пункта оплаты кредитов там нет. Где можно получить информацию об устройствах (банкоматы или терминалы) где я без карточки Сбербанка мог бы вносить платежи по ипотеке без комиссии. Спасибо.

Здравствуйте! Марина, спасибо Вам за консультацию на мой предыдущий вопрос! Скажите, какие документы нужно принести при заполнении анкеты на получение кредита?

Здравствуйте! Получил под конец 2010 года и действия программы «Жилище» на 2002—2010 гг.» государственный жилищный сертификат (ГЖС). Чтобы его реализовать, требуется, чтоб заявка на оплату ГЖС ушла в Федеральное казначейство до 24 декабря 2010г (в следующем году он оплачиваться физически не сможет, хотя он и действует формально до 09.2011). Открыл счет по ГЖС (09.12.2010) и сдал договор купли-продажи и свидетельство особственности (17.12.2010) в Зеленоградское отделение Московского банка Сбербнка России. Как сказали в Отделении — они направляют документы в «центральный офис». Звонил по контактному телефону +7(495)5005550 20.12.2010 около 11 часов с телефона (499)-720-87-79 пытался узнать контактный телефон отдела Сбербанка, занимающегося ГЖС (это необходимо для контроля процесса передачи дкументов на оплату — так как, повторюсь, сроки горят). Однако, такой информации мне не предоставили ни в Зеленоградском отделении, ни оператор в контакт-центре. В Дирекции программы «Жилище» на вечер 20.12.2010 заявка на оплату по выданному мне ГЖС не поступала. Просьба прояснить ситуацию о сроках передачи заявки по оплате Договора купли-продажи повыданному мне ГЖС Сбербанком в Дирекцию. Или помогите с телефонами ответственных исполнителей, которые дадут требуемую информацию. Заранее спасибо за ответ!

я сделал простой банковский перевод без открытия счета с выплатой получателю наличными в пределах Сбербанка из Нижнего Новгорода в Егорьевск (Мос.обл.). При осуществлении перевода указал адрес и номер отделения Сбербанка, куда сделать перевод, и полные ФИО и паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) получателя (которые, кстати, в распечатанном заявлении на перевод отсутствуют, но сотрудник банка уверила, что в системе эти данные присутствуют). Но при получении перевода в Егорьевске с получателя дополнительно попросили предоставить номер перевода. На распечатанном в Сбербанке приходном кассовом ордере (№ 31 от 11.12.2010 Автозаводское ОСБ № 6056/0399) подобной информации нет. Где мне узнать запрашиваемый номер перевода (и почему его не предоставляют в момент осуществления перевода) или сотрудник Сбербанка в Егорьевске ошибочно требует этот номер, путая простой банковский перевод с переводом «Блиц»?

Здраствуйте! Скажите пожалуйста может ли Сбербанк находящийся в г. Перми взымать проценты при переводе денежных средст по военному сертификату выданному в Пермском крае?

Здравствуйте. Хотелось бы узнать,возможно ли переложить обязательства по действующему автокредиту в Сбербанке на другого человека, при его согласии. Дело в том, что кредит был взят для другого человека для покупки автомобиля. Т. к. у него не было достаточного офиц. заработка. Все оплаты фактически производил и производит он. На данный момент, офиц. заработок у него достаточный. Возможно ли, чтобы с меня сняли все обязательства по автокредиту и переложили на данного человека. (собственник я, а человек ездит по доверенности)Хотелось бы снять данное обременение ввиду скорого обращения в тот же Сбербанк по вопросу ипотечного кредитования. Какие еще пути выхода могут для меня иметь место в данной ситуации?

Добрый день!20.12.2010 года 17:10 в доп.отд Сбербанка 4594/064 при внесении 3000 рублей на карту через платежный терминал.Он съел деньги и написал«Данная услуга не доступна!»,чека мне терминал не выдал и деньги на счет не поступили!Вернул карту и терминал продолжил работать.Затем я обратилась во 2 окошка где сказали нужно написать заявление,для этого нужен паспорт его у меня с собой не оказалось! В 19:15 я обратилась Стерлитамакское отд 4594 написала заявление о спорной операции.Молодой человек (который очень торопился домой)сказал,что срок рассмотрения 10 дней! Вопросы: 1.каким способом я могу отслеживать движение моего заявления? 2.перечислят ли деньги мне деньги до нового года,т.к это были деньги на подарки детям?! Заранее спасибо!

еще немного по вопросу.банк постоянно присылает мне письма с различными предложениями,как надежному и постоянному клиенту. почему же при обращении к нему он отказывает?зачем тогда присылать все эти письма?

Здравствуйте. Мы с мужем 08.10.2009 г. взяли ипотечный кредит в доп. офисе № 5221/0366 Сбербанка России в г. Ростове-на-Дону на сумму 1600000 руб. с первоначальным взносом 800000 руб. на участие в долевом строительстве квартиры сроком на 20 лет по программе «Молодая семья» с субсидированием Агентством жилищных программ Администрации Ростовской области части процентной ставки по кредиту под льготную процентную ставку 14,25%. 16.12.2010 г. мы обратились в доп. офис № 5221/0366 Сбербанка России с просьбой пересмотреть нам ставку по кредиту (по аналогичным кредитам с участием Агенства жилищных программ на данный момент ставка составляет 11,5%). Там нам ответили, что согласно внутреннего письма Сбербанка они имеют право пересмотреть процент по выданному кредиту только если ставка отличается более, чем на 1%, а на текущую дату ставка по ипотечному кредиту составляет 13,25%, и разница между ставками (наша 14,25%) составляет только на 1%. Следовательно, наша ставка пересмотру не подлежит. При этом они сравнивали нашу процентную ставку с процентной ставкой по ипотечному кредиту на тех же условиях, не учитывая, что мы брали кредит под льготную кредитную ставку. Правомерно ли такое сравнение процентных ставок по кредитам с учетом того, что и сейчас Сбербанк в г. Ростове-на-Дону по договору с Агенством жилищных программ выдает молодым семьям кредиты под эту льготную ставку? Как нам добиться снижения процентной ставки по кредиту?

Здравствуйте! Будьте так добры, ответьте мне на вопрос: Как можно через интернет узнать баланс сберегательной книжки в СБербанке? Ну или каким либо другим способом, кроме как сходить в сам банк…

Здравствуйте! Возможно ли подать заявку на кредит по интернету, если да, то как? Спасибо.

почему в вашем прессцентре работает такая безграмотность? они не то, что проконсультировать, но и существа вопроса понять порой не могут, перевирают телефоны, которые у них спрашивают. извините, но так и хочется про них сказать — сбербанковские гастробайтеры!!, которыми отгораживаются от неудобных вопросов. Мой вопрос — почему при переводе денег за границу(небольшой суммы) я должна сбербанку объяснять причину перевода, да и еще приносить подтверждающие документы! Не кажется ли Вам, что это вмешательство в мою личную жизнь и нарушение моих прав!!!!

Добрый день! Три дня звоню по всем отделениям Банка в нашем городе, и НИ В ОДНОМ, ни разу, никто не взял телефонную трубку! Это еще один стандарт нового качества обслуживания?

Могу ли я взять кредит на приобретение вторичного жилья.и как лучше оформить.Так как зарплата у меня 15 тысяч рублей в месяц

здравствуйте уважаемые эксперты! в июне 2010 года умер мой отец и оставил на сберегательных книжках крупную сумму денег.первоочередными наследниками являюсь я и мой брат, мы вступили в наследство и уже получили соответствующие документы подтверждающие право наследия. все сберкнижки находяться у моего старшего брата он их мне недает. а деньги поэтим сберкнижкам еще при жизни отец положил на накопительный счет. вопрос как можно и скакими потерями досрочно расторгнуть договор и возможно ли это без участия брата? КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ КРОМЕ СВИДЕТЕЛЬСТВА О ВСТУПЛЕНИИ НАСЛЕДСТВА НУЖНЫ ДЛЯ ЭТОГО.

Добрый день! Являюсь участником зарплатного проекта. Увидел рекламу о снижении процентных ставок(«доверительны»). Ознакомился с условиями. В Интренете нарыл куча разных калькуляторов в которых расчитывал сумму ежемесячных взносов от суммы кредита 200000- все как один показывают 4810 р. при 15,5%. а при 17% 4970р. Уверенный в таком раследе пришел в отделение банка, подал завяку. После ее оформления кредитный инспектор сообщил что в случае принятия положительного решения банка у меня будет взнос 5500 р в месяц. Я был удивлен, но решил подождать что скажет банк (пока решение не сообщили). Но пересчитав вышло что платеж 5500 р соотвствует примерно 21,5%. Как быть?

Уважаемые эксперты Горячей линии Сбербанка! Более 2 месяцев назад мной было составлено обращение через форму на официальном сайте Сбербанка с описанием проблем и недоразумений, возникших при получении карты Visa Gold в Химкинском ОСБ 7825/0001. Номер обращения — 000912-2010-008101. 14.10.2010 Марина Жукова заверила меня, что с ответом на обращение я обязательно буду ознакомлен — http://www.banki.ru/services/question…_id=530967 По состоянию на 21.12.2010 г., статус обращения по-прежнему «Принято банком» и никакого ответа на обращение я не получил. Кроме того, 07.12.2010 г. по ряду фактов, изложенных в обращении, мной была подана письменная претензия на имя Управляющего Химкинского ОСБ 7825/0001 Среднерусского банка Сбербанка России. Копия претензии с регистрационным номером имеется. Однако, никакого ответа на претензию я до сих пор не получил и никто из представителей Сбербанка со мной не связался. Прошу представителей Горячей линии Сбербанка дать пояснения и комментарии по данной ситуации, в том числе относительно сроков рассмотрения обращений и претензий. Также прошу разъяснить дальнейший порядок подачи претензий в вышестоящие подразделения (структуры) Сбербанка России.

Когда отделение Сбербанка у метро Сокол.будет работать лучше. Вопрос риторический. Постоянное хамство и очереди просто заставляют обращаться в другие отделения. В отделение на ул. Алабяна, меньше народу и, уровень обслуживания уже средний. как в России. Уже тридцать лет я мучаюсь, но другого не дано. Ранее все клиенты банка были приписаны к тлько к своему отделению. Теперь я перехожу в Банк Москвы. И сервис получше, и не хамят, и процент за обслуживание не надо платить. А на «Соколе«_ прекрасное помещение, иного оборудования, которое правда не работает и плохой персонал. «Совок» с компьютерами. Значит главное это люди, как всегда.

Уважаемая, Марина Жукова. Дело в том,что когда я писала хорошая кредитная история,то имела ввиду не только Сбербанк. Хорошая история,белая зона, платежеспособность(в ответе сумма более запрашиваемой),возраст не пенсионный, и тем не менее — отказ.почему?

Здравствуйте! Имеет ли право Сбербанк г. Перми снять 1% с суммы перечисленной по военному сертификату, выданный администрацией Кишертского муниципального района Пермского края? Сотрудники филиала Сбербанка г. Перми Орджоникидзевского района (ул. Академика Веденеева, 51), где были сняты проценты, оргументируют свои действия так, что не заключен договор с их филиалом. Назовите пожалуйста на какие статьи и законы мы можем ссылаться при обращении в Сбербанк?

Доброго времени суток,уважаемые эксперты!В силу своей обязательности,что бы учить сына,выплачивать другие кредиты,нахватали кредитов и запутались в банковских сетях.На данный момент нам с супругой необходим кредит в 2—2,5 млн рублей.Готовы ежемесячно выплачивать 50—60 тыс.рублей.Искал в интернете возможность займа в банках и у частных кредиторов.У последних сплошной обман.Может ли ваш банк помочь в данной ситуации,или посоветуйте реальный выход из ситуации. С уважением Роман Андрианов.

Добрый день!Хотелось бы узнать.Подав заявление в ваш банк на получение кредита мы получили отказ,нам аргументировали тем, что у нас нет поручителя.Теперь у нас есть поручитель и мы хотели бы оформить кредит в другом банке,где нам его выдают.Но дело в том, что в организации где я работаю выдают справку один раз в год.Нашу же справку 2НДФЛ в сбербанке не возвращают аргументируют это тем что у них отчет.Почему эту справку нам не возвращают?И почему мы теперь должны страдать из-за отчета в сбербанке?Нельзя ли сотрудникам сбербанка просто сделать себе копию нашей справки для отчета, если это им так нужно!!!

СКАЖИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА!СКОЛЬКО НАДО ЖДАТЬ ОТВЕТА НА ЗАПРОС ОТ 11.10.2010 № 000912-2010-008118,ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ 2 МЕСЯЦЕВ,А ОБЕЩАЛИ ОТВЕТ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА?ВОПРОС БЫЛ ПРОСТОЙ- О ПЕРЕВОДЕ СЧЕТА.НЕУЖЕЛИ ТАКИЕ ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ ТАК ДОЛГО РЕШАЮТСЯ ИЛИ СЧЕТ ДАВНО ПРОПАЛ(ПОЭТОМУ ,НАВЕРНОЕ И МОЛЧАТ ЧТО НЕЧЕГО ОТВЕТИТЬ)????

Уважаемая Марина Жукова. от финансовых и социальных рисков не застрахован никто. а в настоящее время финансовое положение (длительный, более 15 лет стаж на градообразующем предприятии.)что касается социального статуса-специалист с высшим образованием.разведена.(это минус).но ведь это не может быть причиной?я смотрела как рассчитывается скоринг и не поняла почему отказ.что кроме этих перечисленных Вами в ответах причин, может быть еще? кому же тогда банк дает кредиты?

Здраствуйте.Сберкнижка оформлена в г. Калачинск N подразделения 2234,в каком филиале Сбербанка г. Омска я могу снять средства с этой Сберкнижки?

Здравствуйте! Через сбербанк онлайн отправил деньги на телефон МТС, деньги со счета списались, а на телефон не пришли, прошло уже пять дней, статус платежки исполнена, номер телефона верный. Что мне делать? С уважением, Олег.

Вопрос: Добрый день! Три дня звоню по всем отделениям Банка в нашем городе, и НИ В ОДНОМ, ни разу, никто не взял телефонную трубку! Это еще один стандарт нового качества обслуживания? Лана (Томск) · 21.12.2010 12:05 Ответ: Уважаемая Лана! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса предоставьте, пожалуйста, следующую информацию: — по какому вопросу Вам необходима консультация; — номера и адреса подразделений Банка, в которые Вы обращались; — номера телефонов, по которым Вы звонили; — даты обращений. Звонила 14, 15, 16 декабря. Отделения ул. Алеутская, 4 (тел. (3822)25-00-64), пр-т Академический, 17 (тел. (3822)49-29-21) и еще много отделений. Хотела получить консультацию по кредитной карте. В итоге просто дошла до ближайшего отделения по адресу пл. Ленина, 12 и 16 декабря подала заявку. Но заявленные два рабочих дня на рассмотрение заявки уже прошли, а мне никто не звонит…по крайней мере странно… Не могу, конечно, не отметить то, что качество обслуживания в Банке повысилось на заметный уровень. Обслуживал консультант Евгений, фамилию не помню, очень доступно и понятно рассказал об интересующей меня услуге. Достаточно быстро принял все документы, да и остальные консультанты в опер.зале внимательно относились к клиентам. Но вопрос с телефонными звонками у меня все-равно остается открытым.

При оформлении пластиковой карты в ноябре на выплату заработной платы, как производиться годовая оплата за пользование данной картой (операций по данной карте нет, карта на руки не получена)

Здравствуйте! Имеет ли право Сбербанк г. Перми снять 1% с суммы перечисленной по сертификату участника Великой Отечественной войны, выданный администрацией Кишертского муниципального района Пермского края? Сотрудники филиала Сбербанка г. Перми Орджоникидзевского района (ул. Академика Веденеева, 51), где были сняты проценты, оргументируют свои действия так, что не заключен договор с их филиалом. Назовите пожалуйста на какие статьи и законы мы можем ссылаться при обращении в Сбербанк?

здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я получить кредит в вашем банке?так как являюсь курсантом военного заведения! Ваш банк перечисляет нам зарплату и у меня есть ваша карта,но срок ее использования подходит к концу.

Моя теща является держателем Сертификата обыкновенных именных акций АО Сберегательный банк РФ. На сертификате нанесена следующая информация: 1. Номинальная стоимость одной акции 50 000 рублей. 2. Выпуск акций зарегистрирован ЦБ РФ . Регистрационный № 10101481 В. 3. Сертификат датирован 1993 годом. В СБ мне пояснили, что на тещу всего зарегистрировано 1000 акций. Вопрос — какова рыночная стоимость сертификата и акций. Как и где это можно проверить (посмотреть.

Zdravstvuite !!! Izvenite za latinskii shrift, no ia seichas nahogus v reuse na inostranom sudne i zdes net russkoi klaviaturi. 4 goda nazad mi s genoi vziali ipotechnii kredit molodaia semia i kupili trehkomnatnuiu kvartiru. 3 mesiatsa nazad razvelis. Kvartira v zologe u banka. Nam ostalos viplatit 750 tisiach rublei tela kredita. Kvartira u nas v ravnih doliah po 1/2 s bivshei suprugoi. Sud postanovil razdelit dolg popolam , razdelit kvartiru popolam i opredelil poriadok polzovania kvartiroi. Vmeste git v odnoi kvartire ne predstavliaetsa vozmognim. Tak kak mi dosrochno pereplatili telo kredita seichas poka viplachivaem tolko protsenti. U menia est vozmognost posle reisa zakrit svoiu chast dolga tela kredita. Vopros. 1. Budet li sniato obremenenie s moei chasti kvartiri posle pogashenia moei chasti dolga tela kredita? 2. Smogu li ia prodat svoi chast posle etogo? 3. Cto nugno sdelat chtobi resit etu problemu? Gena moget eshe rastianut viplatu na 15 let. Mirnim putem poka nichego reshit ne udalos. S uvageniem, Ivan.

постоянно в выходные дни не работает банкомат по ул чехова д 3 руководство на жалобы не реагирует

Подскажите, пожалуйста, телефон горячей линии 88005555550 бесплатный или надо платить, как за интеллектуальную сеть?

Я в сентябре 2008 г взял в Сбербанке кредит на потребительские нужды 400000 руб. Кредитная история у меня хорошая. Два раза я основной долг гасил по 100000 руб. Сейчас на предприятии, где я работал (ООО — это предприятие у меня поручитель дела совсем идут плохо, денег не платят). Я хочу взять отсрочку на 9 месяцев! Встану на учет в центр занятости, и вот какой вопрос, должен быть еще поручитель для отсрочки — им будет моя жена, за сколько месяцев ей нужно взять спраку о заработной плате с места работы??? Почему Вам пишу-до кредитного отдела не дозвонишься, телефон постоянно занят, а так пойти в Сбербанк-или очереди большие или времени нет! Спасибо заранее за ответ. С уважением Игорь.

Добрый день! Как можно узнать реквизиты Красногорского отделения № 7808/01 Московская обл. г. Красногорск ул. Ленина д. 21

Если я буду пользоваться двумя картами Сбербанк и обе карты подключу к мобильному банку на один номер, будет ли работать данная услуга. В каком виде будет приходить смс при запросе баланса?

здравствуйте! скажите пожалуйста могу ли я через интернет, что бы не стоять в огромных очередях, у меня двое маленьких детей, проверить были или нет поступления на сберкнижку (детское пособие). Если да то как это можно сделать? Спасибо.

Добрый день! 16.12.2010 передал документы на оформление автокредита в свое отделение Сбербанка. До настоящего времени информации о подтверждении на выдачу кредита из банка не поступило. Сам волнуюсь, автосалон звонит каждый день не по одному разу, кредитный работник моего отделения тоже волнуется, но лишь разводит руки в стороны. Год назад брал в Сбербанке потребительский кредит примерно на эту же сумму, никаких задержек не возникало. Выплаты не задерживал, погасил досрочно. Можете пояснить, из-за чего происходит задержка, или это вовсе не задержка, а обычная практика.

Здравствуйте. Вопрос по ипотеке на выкуп оставшихся долей. Совместно с другим инвестором была куплена квартира в строящемся доме. Сейчас дом построен и сдан, право собственности зарегистрировано. Собственность общедолевая, мне принадлежит 50 процентов. Я хочу выкупить долю у второго собственника, чтобы полностью стать владельцем квартиры, он не против мне ее продать по ипотеке. По сути можно сказать, что я уже оплатила половину стоимости квартиры (сделала первоначальный взнос так сказать), на оставшуюся часть требуется кредит, под залог всей этой квартиры. К сожалению, мне кредитный специалист сказал, что моя квартира «не соответствует инструкции, нет выделенных долей в виде комнат и т. п.» и поэтому этот объект недвижимости не будет одобрен. Может быть все-таки есть способ воспользоваться ипотечной программой Сбербанка в моем случае? Не понимаю, какие принципиальные отличия и риск для банка — квартира будет целиком в залоге у банка, оплачена половина стоимости квартиры, дом новый, построен и сдан. Жду вашего ответа, заранее спасибо.

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации, меньше года назад оплатил транспортный налог. Налоговая платёж не увидела и насчитала пеню, квитанцию об оплате украли, в отделении где платил отказываются выдать какую либо информацию без квитанции. Как быть?

20.12.2010 г. в доп. офисе 1741 на Смольной оформила отключение услуги Мобильный банк от одного номера телефона и подключение к другому номеру на другую карту- кредитную. Сегодня пришло СМС сообщение об отключении услуги моб. банка, а подключение к новому так и не произошло. Прошу ускорить вопрос подключения к новому номеру, так как лишена возможности работать через Сбербанконлайн и владеть опреативно информацией по своим счетам. заранее спасибо.

Подскажите пожалуйста, есть ли в банке пенсионный кредит?? Уже год, как пишут, что выдают льготные кредиты пенсионерам, но я не вижу ни чего подобного в списке кредитов.

В продолжении моего вопроса, но ведь у всех налоговых разные платежные реквизиты, я платил в налоговую Московской Области. Я не думаю что в этот период кроме меня туда еще кто либо платил! Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос.

Здравствуйте! Мой сын летом взял ссуду. При оформлении была взыскана комиссия. А я слышала — это не законно! Как можно вернуть деньги?

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, если деньги не отправляются с карты на карту (банкомат пишет, что банк не отвечает), что это значит? Спасибо.

могу я взять кредит 200000 на погашение другого кредитаq

Скажите пожалуйста, можно ли подключить СбербанкОнлайн (при подключенном мобильном банке) за пределами региона в котором выдана карточка? Большое спасибо.

Здравствуйте! Вопрос такой- Я оплачиваю аренду торговой площади через сбербанк наличными. Платежки заполняет оператор за отд. плату.В последней платежке оператор допустил ошибку,в гр. получатель указал — аренда торг.площади.Как мне сказали платеж завис в центр.офисе.Я написал заявление на возврат денег на сберкнижку. Через 3 недели мне сообщили что деньги отправили в банк арендодателя а если я хочу их получитьто необходимо писать еще заявление.Это просто возмутительно! Подскажите как мне дальше действовать.

Здравствуйте. Хотим взять квартиру в ипотеке на квартиру стоимостью 1800 000.Мне 46 лет.получаю 17 тысяч. Мужу 44 года, получает 18 тысяч в месяц.рАБОТАЕМ НА НОВОМ МЕСТЕ НЕ БОЛЕЕ ПОЛУГОДА.Обязателен ли первый взнос?

я хочу купить частный дом в Томской области по средствам материнского капитала. Стоимостью 320000 рублей Возможно ли это? Обязательно что бы был мой муж созаемщиком? И хотелось бы узнать условия. Заранее спасибо.

Очень долго(в течение месяца) у меня не работает онлайн-банк, не идут операции. Операторы отвечают, что мою проблему решают. Я поменяла карту Маэстро, ничего не изменилось.Очень обидно, неужели у такой организации как Сбербанк нет толковых специалистоав.пропадает желание пользоваться Вашими услугами. Вопрос мой такой: у меня был подключен мобильный банк, при смене карты его отключили, но плату с меня уже взяли до конца декабря. как быть в такой ситации?

Погашаем по графику доверительный кредит. На сберкнижке была сумма 402 рубля. Нужно погасить 10597.Вносим 10200.с нас снимают на погашение кредита 10592,оставляя 10руб. теперь звонят служащие и говорят, что у нас просрочен на семь дней платеж.Так как мы не заплатили 6 рублей. Но нас никто не ставил в известность,что 10 рублей использовать нельзя.И начислена пеня.Правомерно ли это?

Я не вижу смысла в снижении процентных ставок по кредитам в вашем сбербанке, если его невозможно получить, не застраховавшись (хотя формально страхование является добровольным). По сути эта страховка увеличивает процентную ставку с 15,5% до 17%. Моя супруга с абсолютно положительной кредитной историей, является участником зарплатного проекта (и я в том числе), но тем не менее вот уже второй раз нам отказывают в кредите (в октябре заявляли о 100 000 и в декабре уже о 50 000, и все равно — отказ(наш общий месячный доход 21 000). Не поймем в чем дело? Потому что отказываемся от страховки? Или что-то другое (как обычно — показуха)? Просим дать полноценный ответ, так как вопрос о снижении процентной ставки по кредитам и беспрепятственной его выдаче был озвучен в СМИ Д. А. Медведевым. К кому еще можно обратиться с вопросом об отказе в кредите?

Здравствуйте, я являюсь владельцем зарплатной карты. В апреле 2010 года взяла потребительский кредит под 18%. На сегодня процент на потребительский кредит снижет. Скажите пожалуйста, могу ли я обратиться с заявлением о снижении % на мой кредит. Когда-то, несколько лет назад, моей знакомой такое заявление удовлетворяли. Да и в Договоре есть пункт, в котором руководитель может принять решение о снижении %.

Здравствуйте! Я взял кредит доверительный с аннуитетными платежами. Хочу платить больше, не как по графику. Мне кредитный инспектор сказал что можно по истечении 3-х месяцев платить, но только минимальная сумма платежа должна составлять 15000 рублей. Можно ли мне платить сумму большую чем ту, что указана в графике, но менее 15000 рублей и не ждать 3-х месяцев? Если да — то можно ли вносить оплату через Сбербанк Онлайн?

Уважаемая Марина Жукова! Вновь до Вас пишет натерпевшийся от СБ автор обращения «Мастера футбола». На ваш ответ от имени главного специалиста отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России Марины Жуковой сообщаю следующее. Так как я заинтересован в скорейшем получении моих уже изрядно «подзависших» денег, то в какой уже раз поверил Сбербанку, который от Вашего лица порекомендовал мне — цитирую — «обратиться в любое структурное подразделение Сбербанка России, имея при себе паспорт и квитанцию об оплате, и оформить заявление о возврате платежа». График моей работы и работы того отделения Сбербанка по месту проживания, откуда я проводил свои деньги в последний путь, практически совпадают. Поэтому в будни я в него попасть не успеваю. А потому, собрав дома все необходимые документы, на следующий же день (то есть сегодня, во вторник) отправился в дополнительное отделение СБ, которое недалеко от места моей работы. А именно № 9038/0757 по адресу Комсомольский проспект, 35. Отстояв, как и полагается в любом уважающем (только) себя отделении СБ две очереди (сначала направили в одно окошко, из которого — в другое), я попал к сотруднику Ситникову Руслану Сергеевичу, судя по всему, не самому рядовому. Руслан Сергеевич внимательно ознакомился с документами, просил кое-что дописать, и… отказался их принимать под предлогом того, что подавать челобитную я должен в том отделении, откуда отправлял деньги. На просьбу обосновать отказ письменно, либо каким-либо другим образом его задокументировать, сотрудник СБ ответил несогласием. Поэтому следующее действо я уже записывал на видеокамеру мобильного телефона, о чем честно предупредил Ситникова, что, впрочем, если и смутило того, то ненадолго. Запись всего эпизода у меня имеется. На видеозаписи Руслан Сергеевич косится на камеру, подтверждает отказ принять документы под тем же предлогом, отказывается представить какие-нибудь обоснования, назвать соответствующие должностные инструкции или положения законодательства, выражает сомнение в реальности существования Вашего ответа-письма, так как его просто не может быть, у нас другие правила. Говорит, что делает все это для моей же пользы и я только зря потрачу время. Все это продолжается «по кругу» раза три и минут пять-семь. Понимаю, что бесполезно чего-то просить от СБ, собираюсь уходить. Упрекаю напоследок Ситникова, что он хотя бы раз за весь разговор извинился передо мной за те проблемы, что мне доставил СБ, а не пытался с порога футболить. По крайне мере я в подобной ситуации сделал бы это в первую очередь. На что Руслан Сергеевич на камеру заявляет, что ИЗВИНЯТЬСЯ ОН НЕ ПЕРЕД КЕМ НЕ ОБЯЗАН, ЧТО ЛИЧНО ПЕРЕДО МНОЙ ОН НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТ, А ПОТОМУ ИЗВИНЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ, ПУСТЬ ИЗВИНЯЮТСЯ ДРУГИЕ. Пытаюсь возразить, что он в глазах клиента олицетворяет собой весь СБ, на что слышу, что представляет он собой только себя и свое отделение. Вот такие, однако, гордые юноши работают в Сбере. Уйти сразу не удается — нашей беседой интересуется другой работник отделения, видимо, начальница Ситникова — Батог Ольга Вячеславовна. Быстро знакомиться с ситуацией и также на видео говорит следующее: разумеется, мы можем взять ваше заявление, и, безусловно, возьмем его, если настаиваете, но вы делаете ба-а-альшую ошибку, что отдаете его нам, а не «им»: ЖДАТЬ ВАМ ДЕНЕГ ПРИДЕТСЯ О-О-О-ЧЕНЬ ДОЛГО. МОЖЕТ — МЕСЯЦ, МОЖЕТ — ПОЛГОДА. ЕСЛИ ВЫ ВООБЩЕ ИХ ПОЛУЧИТЕ… ЭТО ТОЖЕ НЕ ФАКТ. Так что мы, конечно, заявление примем, только от этого вам же хуже будет, для вас стараемся. Что касается письма от Марины Жуковой, то оно же к вам пришло, а не к нам. Нам же насчет вас никаких бумаг не приходило… Вы только впишите в заявление свой e-mail, чтобы отправлять по нему вам ОТПИСКИ. Что вы переспросили? Да, ОТПИСКИ. (Ее поправляет Ситников). Ой, я хотела сказать — ответы… По срокам, сообщила Ольга Вячеславовна, ждать от месяца и больше. Конечно, постараются до Нового года, но концентрированное сомнение в ее голосе как раз никаких сомнений не оставило. Кстати, и в этом случае сотрудники СБ не смогли обосновать столь длительные сроки возврата средств, а просьба сослаться по сему поводу на какой-либо закон, нормативный акт или должностную инструкцию привычно вводят их в абсолютное замешательство. Вроде как заявление отправляют в головной московский офис — могу предположить, что для этого нанимают безногих калек, но даже для них месяц в границах одного города как-то чересчур. Короче, заявление свое, не с первого и не со второго раза, я в отделении все же оставил. Точнее, буквально продавил. Датировано оно 21 декабря. Жду скорого результата. Хорошо бы все-таки до Нового года, замечательно, если не в последние дни декабря. Мне стоит на это надеяться, Марина Жукова? Это реальный вопрос, на который хотелось бы получить ответ. Ну и чувствую, что за последний месяц стал покрепче, понастойчивей, поупрямей. Превратился в натурального сутяжника, а ведь до этого за свои 45 лет никогда никому подобных писем не писал… Спасибо Сберу.

Подскажите, пожалуйста, если снять с карты сбербанка деньги в банкомате стороннего банка, какой процент с меня спишет сбербанк? или это фиксированная сумма? и зависит ли этот процент/сумма от вида карты?

Когда заработает сайт «сбербанк-онлайн»?

Подскажите пожалуйста, у меня есть кредитная карта Сбербанка, хотел положить на счет, но 3 раза ввел пин код неправильно, карта заблокировалась, что сделать?

Здравствуйте!Я получила сертификат на приобретение жилья по программе» молодая семья.» В Сбербанке мне открыли блокированный счёт на моё имя. И объяснили что когда я принесу официальный договор купли-продажи и свидетельство из юстиции, псле этого начнётся перевод средств на счёт продавца. А продавец боится, что его обманут и просит деньги перевести раньше. Вопрос: может ли Сбербанк перечислить деньги с блокированного счёта на моё имя по предварительному договору купли-продажи на счёт продавца.Заранее благодарна!

Здравствуйте. Опять беспокоит Пилипенко Елена Борисовна, г. Уссурийск. За обещаные 2 дня никто из работников банка не уведомил о положительном решении вопроса по поводу снятия зарплаты с лицевого счета в Уссурийском отделении 4140/0138. Ошибка в Хабаровском расчетном центре, как я считаю, не должна до такой степени отражаться на моей семье. На карточку приходила зарплата по единственному месту работы. Это не кредит, чтобы мне отказывали, да еще так длительно. С моей стороны я не вижу никаких сдерживающих моментов: есть я, мой паспорт, счет с деньгами. Прошу проконтролировать решение вопроса в соответствующем подразделении банка.

Здравствуйте. Помогите с выбором. На сегодня имея на руках сумму в размере чуть более полумил.руб. (учитывая, что в регионе ф-лов многих банков,ук,и т. д. нет,есть Сбер,ВТБ,Россельхоз.)куда инвестировать. 1)Просто депозит 2)в ОМС если да, то в какой металл и банк 3)в ПИФ ,то какой и чей. Ну и т. д. Ваш совет в какой инструмент лучше вложить с прогнозом на 2011 г. И если можно тел.эксперта с которым посоветоваться. Заранее спасибо.

Здрасрвуйте! Я получаю зарплату через сбер банк уже второй год, на зарплатной карте накопления больше 100000руб. Два раза пытался взять кредит и оба раза отказ! Сумму пытался взять не большую, всего 100000руб. на 5 лет. Мне обьяснили это тем, что я не брал ни разу кредитов и меня нет в базе данных чтоб убедится платёжеспособен ли я! Можно решить эту проблему? Или отказываться от услуг сбер банка и становиться клиентом другого банка? Спасибо.

Не получается войти в систему Сбербанк. онлайн. Может ли быть причиной то, что заявление на подключение услуги оформлено в ОСБ 7786 в г. Обнинск, а пластиковая карточка (Maestro) получена в г. Жуков в подразделении Сбербанка 7786/00022?

В каких случаях Сбербанк имеет право снимать деньги со счета пенсионера без его ведома?

Здравствуйте! На данный момент я нахожусь на пороге нервного срыва,принимаю сердечные капли,из-за ситуации с банкоматом сбербанка России.История такая:05.12.2010года при снятии денег с банкомата (конкретно запросил сумму 20 тыс рублей),банкомат начал выдавать обещанные деньги (500 руб. купюрами)и видимо из-за того,что сорок б/у купюр полностью не вошли в окошко, произошел сбой данной операции,банкомат запищал, часть бонкнот упало обратно в банкомат, а на руках у меня осталось всего лишь 9,5 тысяч рублей из 20 обещанных,т.е. мне не додали 10,5 тыс.рублей,в это же время был выдан чек на сумму 20 тыс рублей.Далее я позвонил по указанному номеру на банкомате. заблокировал карту,поехал в ближайшее отделение сбербанка и написал заявление, которое полагается в данной ситуации.Далее сказали не волноваться и ждать две недели,что собственно говоря я и делал, в надежде,что до Нового года я всё же получу свои деньги.Ну а теперь выясняется,что сроки могут быть от месяца до полугода(это сказали сотрудники сбербанка) и это меня просто шокировало!Дело в том, что:1)я нахожусь в отпуске с 3 декабря,сижу дома.никуда не могу съездить из за отсутствия средств.2)Остаток отпускных денег заплатил за кредит (Автокредит).Вся надежда на эти мои деньги,тем более скоро Новый год, а уменя на данный момент вообще нет денег!И что прикажите делать? Я остался без средств существования по вине какого то банкомата,но судьбами людей распоряжаются, пока что люди.!?И я надеюсь на людское благоразумие,не доводите человека до крайности.Помогите пожалуйста с возвратом моих честно заработанных денег,ведь это всё ,что у меня осталось на данный момент.С нетерпением жду ответа.

Я хочу попробовать вложить деньги в золото. Как это сделать, сколько стоит «золотой» счет, как и когда я могу продать обратно и получить деньги. Я так понимаю, что все это происходит вертуально, только на бумаги, естественно кусок металла я не получаю и с ним некуда не хожу???Как ПИФы, толь с золотом??

У меня зарплатная карта Сбербанк, могу ли я со своей карточки пополнить карточку клиента ВТБ банка в г. Москве и какой процент при этом взымается?[B][I]текст для ссылки

Здравствуйте!Обращаюсь повторно.Мой платеж был утерян 9 ноября.Претензию написала 17 ноября.Все необходимые данные о получателе платежа Вам отправила,номер телефона и часы,когда со мной можно связаться-тоже.Опять в ответ тишина.Мне непонятно-банк потерял мой платеж и не может найти.Неужели правду надо искать только через суд?Очень надеюсь,что мои деньги мне вернут. Кочетова Ирина Валентиновна

Добрый день, Людмила. Я работник бюджетной организации,в 2008году перешли на зарплатную карту сбербанка. Договор на получение карты заключали в филиале № 8621\0206 по адресу Волгоград,ул.Н.Отрады 17. В октябре я уволилась, встала на учёт в центр занятости. 22.11.2010 в этом же филиале написала заявление на закрытие карты,карту уничтожили на глазах.Заявление отправили в Москву. сказали прийти через 45 дней. 17 декабря 2010 позвонили из филиала № 8621\0209* 49-85-12 специалист Виктория и поздравила с получением кредитной карты на 20.000 рублей. Я объяснила, что сейчас не работаю и отказываюсь от карты, так живу на пособие. Поинтересовалась, может прийти написать заявление отказ. Виктория сказала, что не надо они сами уничтожат карту. Подскажите пожалуйста как поступать в таких случаях?

Здравстуйте. 16.07.1994 г. открыт вклад Пенсионный-Плюс Сбербанка России. Для оформления визы в справке банка требуется указать какой это вид счета (текущий, сберегательный …), а также нужна выписка со счета за три последних месяца. В нашем отделении выдали выписку за весь период с 1994 г. и не указали вид счета. Подскажите,пожалуйста, какой это вид счета и возможно ли получить выписку за три месяца.

Здравствуйте!У меня был вклад в сбербанке в Казахстане,1986 г я уехал в Россию и больше там не был,родственников в Казахстане нет,как перевести деньги в Россию,спасибо за ответ

В продолжение моего вопроса… 1. Получатель перевода так и не может получить деньги в отделении СБ г. Егорьевск — операционист настойчиво требует «номер перевода». В информационных материалах на сайте Сбербанка я не нашел перечня документов и реквизитов, необходимых для получения перевода, есть только перечень документов и реквизитов, необходимых для отправления перевода. Где можно ознакомиться с официальным минимально необходимым перечнем реквизитов простого внутреннего перевода Сбербанка? 2. В приходном кассовом ордере, который мне выдали, есть пункт: ИСТОЧНИК ПОСТУПЛЕНИЯ: Прием по переводу РН 2318 Является ли запись РН 2318 тем самым «номером перевода»?

Добрый день! Я оформила автокредит в Красногвардейском отделении № 8074, где и проводила регулярно оплату путем взноса средств на сберкнижку. 06.12 10 в день погашения кредита я обратилась в другое отделение сбербанка № 8639, где у меня отказались принять платеж и отправили в то отделение, где оформлялся кредит. В результате платеж был внесен мною в отделение 8074 07.12.10 с просрочкой платежа. Подскажите пожалуйста, почему я не могу производить оплату в любом отделении Сбербанка, работающим с физ лицами????

В продолжение в своему вопросу от 21.12.2010 г. прошу Вас дать ответ, могу ли я оформить подключение услуги моб. банк к кредитной карте- как основной и дополнительно отслеживать операции по моим другим личным и зарплатным картам, т. к. от клиентского менеджера в ДО 1741 я сначала получила отрицательный ответ, а затем, после долгого общения, оформила подключения. но предупредила, что скорее всего подключение не произойдет. Что это возможно только в момент первоначального оформления кредитной карты. По-моему это абсурд. Хотелось получить разъяснения и точный ответ. Заранее спасибо.

Здравствуйте,у меня вопрос по поводу денежной компенсации по старым вкладам. В настоящее время наша семья проживает на территории Украины. Мой муж Владимир является вкладчиком двух старых счетов В Невельске Сахалинской Области, по месту нашего старого проживания. Мы являемся гражданами России. Я уже звонила на телефон горячей линии и мне сказали, что мы имеем право на получении компенсации и можем ее получить в ближайшем с Украиной городе. Мы с мужем поехали в Белгород и оформили перевод компенсации. Наши документы отправили на Сахалин. Но по прошествии месяца наши документы вернулись. И причина возврата была такая, что мы не имеем внутренних паспортов России, поэтому нам не выплачивают компенсацию. Но мы имеем Паспорта России загранобразца, которые нам периодически выдают в Российском консульстве в г. Одесса. А на территории Украины мы проживаем по виду на жительство. Мы же все равно граждане России, почему нам не хотят выплачивать деньги? Ведь нам без прописки в России могут не выдать внутренних паспортов. Что нам делать? Мы очень расстроились. Мой муж 15 лет проработал в суровых условиях на рыболовецком судне. Это было все, что он тогда собирал. Но мы и тогда все потеряли и сейчас нам не возвращают даже компенсации. Помогите пожалуйста!!!!

Я работаю в г,Ярославле,имея гражданство республики Беларусь,имею карту Маэстро,куда мне перечисляют зарплату,срок действия карты 01/11,работа моя носит разъездной характер,то есть я перемещаюсь по жд дорогам россии по 3—4 месяца.Могу ли я по интернету(предпочтительнее)досрочно оформить новую карту и получить ее допустим в Г. Владивостоке?Или же необходимо моё обращение вживую,опять таки не в Ярославле(я буду там не ранее марта месяца,в этом и суть проблемы)а в о Владивостоке?Пожалуйста,ответьте и разъясните,может ссылку где я могу это сделать по интернету.С уважением к Вам.

Доброе время суток. Я подал заявку в сбербанк на получение автокредита, но мне отказали с формулировкой «СТРОГО ОТКАЗАТЬ», я представил справку 2-НДФЛ, копию трудовой книжки, прописан в Москве, работаю в госучреждении, имею счет в сбербанке, доходы позволяют получить в кредит указанную мной сумму. Просрочеек по кредитам никогда небыло, с законом в ладах. Хотелось бы узнать причину отказа.

в продолжение моего вопроса за 22,12,10г мне надо ехать в Казахстан именно в тот сбербанкгде вклад,или в ближайший город?И можно ли дать доверенность на перевод или получение знакомым которые бывают в казахстане? спасибо

Добрый день! Я проживаю в Подмосковье. У меня имеется банковская карта Сбербанка Россиии, на которую зачисляется зарплата. Могу ли я положить на эту карту деньги в другом регионе? И будет ли взиматься какой либо налог при снятии денег?

Здравствуйте! У меня вопрос о компенсации вкладов наследникам. Мой отец умер в марте 1991 года. В соответствии с действовавшим тогда законом, деньги с его вклада были перечислены на счета наследников по истечении шести месяцев в октябре 1991 года.По состоянию на 20 июня 1991 года вклад отца подвергся деноминации как у всех. Местное отделение Сбербанка отказывает в компенсации унаследованных денег ссылаясь на закрытие счета отца. Я не согласна с этим. Фактически счет отца не был им закрыт, а был переоформлен на имя наследников в связи с его смертью. Счета наследников до сих пор не закрыты и унаследованная сумма по прежнему находится на счетах.

Добрый день.Я живу в Сербии,хочу перевести сумму в долларах своей сестре которая проживает в г. Владивосток,на её валютный счёт(доллоровый)Приморского Отд.Сбер.Банка № 8635.Будте любезны, сообщите полные реквизиты для перевода валюты из-за границы. Заранее благодарен.

Уважаемая Людмила Чупикова! Спасибо за Ваш ответ на мой вопрос от 21/12/10. Теперь меня интересует еще комиссия за снятие с карты в постерминале стороннего банка.

Добрый день, уважаемая Людмила. 13-го января сего года, в отделении Сбербанка 40 2573/00114 г. Подольска, ул. Свердлова д. 9.,по рекомендации сотрудника данного отделения, я попытался через автомат приёма коммунальных платежей, погасить задолженность по овердрафту на банковской карте VISA Сбербанка. После приёма денег в сумме 36000 руб. в аппарате произошел сбой и он «завис». Через некоторое время, с помощью сотрудника банка, карта мне была возвращена, но деньги на счёт не зачислены. Я написал об этом заявление на бланке банка и передал его сотруднику отделения. Меня уверили, что вопрос о зачислении решится в течении нескольких дней. На сегодняшний день ситуация остаётся абсолютно неясной. Никто из сотрудников данного отделения не может ответить на вопрос: Когда будут зачислены деньги на карту и будут ли зачислены вообще?! В ответ на мои неоднократные обращения, следуют туманные заверения в том, что вопрос рассматривается. Наконец сегодня, я получил «конкретный» ответ, что моё заявление будет рассмотрено после новогодних праздников.Опять же непонятно, положительно, или нет? В сязи с тем, что эти деньги шли фактически в погашение кредита за который начисляются проценты, возникают вопросы: Почему я должен оплачивать время, на рассмотрение моего заявления, из своего кармана? Почему я должен платить за «де факто» за ошибку(аппаратную) Сбербанка? И, наконец, как долго намерен банк БЕСПЛАТНО пользоваться моими деньгами. О том, намерен ли вообще банк вернуть мне деньги, я и спрашивать-то боюсь…

Вопрос по ипотеке. Можно ли получить ипотечный кредит на выкуп последней доли под залог всего объекта недвижимости в котором эта доля покупается? Предполагается, что заемщик при этом становится единственным владельцем квартиры.

В настоящее время ставка по доверительному кредиту составляет 15%. Я проживала в районах Крайнего Севера, сейчас проживаю в Ярославле, доверительный кредит взяла в 2009 году. Могу ли я сейчас обратиться с заявлением о снижении процентной ставки по моему кредиту до 15%. С уважением, В. Н. Торочкина

Я хочу открыть счет в Сбербанке, чтобы получать на него зарплату в Евро, но говорят, что в Сбербанке при получении наличных с меня будут всегда удерживать 1% от суммы выданных наличных. Хотелось бы узнать так ли это, и если так то почему я должен платить банку за получение своих денег, а не банк платит мне за то, что пользуется моими деньгами? На западе каждый вкладчик получает свои деньги бесплатно в своем банке.

Добрый день! В ноябре мой муж подал заявку на ипотеку, ее рассмотрели положительно, документы на квартиру собрали быстро, за 4 дня, все сдали в банк, и вот уже больше двух недель нет ясности,то документы у юриста, то их не привезли, то еще что-то. В связи с этим вопрос:сколько времени нужно для подготовки сделки банку и заключения кредитного договора, скоро нг, там 10 дней выходных, потом собирать все по новой? так как срок действия документов на квартиру 30 дней, и истекает как раз 11 января

здравствуйте.могу ли снять средства с книжки в любом отделении СБ РФ ,если вклад открыт в Южном районе Москвы?

здравствуйте!на ваш ответ от 19.12 10.10:32.Nотделения сбербанка в г. краснокаменск 8005.с уважением!юрий.

Доброе время суток. Я раньше являлась клиентом вашего банка.До кризиса кредит выплачивала вовремя,больше,чем указано в графике.Одновременно выплачивала кредит в вашем же банке, моего (погибшего)дяди. Мне в принципе на этих условиях и выдали. После 2008г у меня были задержки по оплатам.Какова вероятность того,что мне в вашем банке не откажут в выдаче кредита.Спасибо.

Здравствуйте.У меня счет в сбербанке г. Москва.Могу ли я отправлять денежные переводы со счета в Узбекистан через Сбербанк ОнЛ@йн?

здравтсвуйте.я слышала про досрочную пенсию в декабре.получаю каждый месяц 5 числа на карточку Сберегательного банка, Подскажите пожалуйста когда будет финансирование пенсиями?будет ли оно досрочно?и когда деньги будут перечислены на карточку?заранее благодарна за ответ

Я подала заявку на ипотеку 8-го ноября срок рассмотрения (если я правильно поняла)18 рабочих дней. Сегодня уже 22 декабря — ответа нет, никто не звонит когда звоню я вежливо отвечают ответа нет ждите или вообще никто не берёт трубку. Вопрос — сколько можно ждать?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

У меня родился второй ребенок,я сейчас нахожусь в декретном отпуске.Получила родовой сертификат.Могу ли я взять ипотеку на жильё и расчитаться родовым сертификатом?