Здравствуйт, я зарплатный клиент Сбербанка, более 8 лет обслуживаюсь Только у вас и вот, когда я решил взять ипотеку через всеми хваленый ДОМКЛИК мне отказали в одобрении через 1 минуту после отправленной мной заявки! Я не знаю что это, ошибка или глюк системы, но я не буду ждать 60 дней с таким отношением. Отправлюсь в другой банк и обслуживаться больше у вас не буду! 

Уважаемые коллеги, добрый день!Благодарю Вас за ответ.Вместе с тем, прошу разъяснить, каких именно документов оказалось недостаточно банку для анализа моей деятельности в рамках предоставленных мною пакетов 13 и 18 января текущего года?Вы сообщаете, что готовы пересмотреть своё решение при условии предоставления мною лицензии на программное обеспечение автоматизированной информационной системы «электронно-библиотечная платформа».Правильно ли я понимаю, что Вам не достаточно лицензионного договора?Если так, то прошу обратить внимание, что согласно статье 1255 ГК РФ1. Интеллектуальные права на произведения науки, литературы и искусства являются авторскими правами.2. Автору произведения принадлежат следующие права:1) исключительное право на произведение;2) право авторства;3) право автора на имя;4) право на неприкосновенность произведения;5) право на обнародование произведения.Согласно статье 1261 ГК РФ Законом охраняются Авторские права на все виды программ для ЭВМ (в том числе на операционные системы и программные комплексы), которые могут быть выражены на любом языке и в любой форме, включая исходный текст и объектный код.Согласно статье 1257 ГК РФ Автором произведения науки, литературы или искусства признается гражданин, творческим трудом которого оно создано.Таким образом я, являясь автором произведения (исходного кода программы для ЭВМ), имею исключительные права на это произведение по праву его создания.  Согласно статье 1235 ГК РФ, используя своё исключительное право на произведение, я имею возможность передать право на его использование в рамках лицензионного договора (простой (неисключительной) или исключительной лицензией).Для подтверждения передачи прав по лицензионным договорам в пользу двух компаний я предоставил в Банк сканы лицензионных договоров. Таким образом, лицензионный договор и акт приема-передачи – это и есть законные основания для передачи права использования программного продукта.Но банк требует от меня лицензию, имея в наличии лицензионный договор.В свою очередь, если недостающим документом, по Вашему мнению, действительно является лицензия, прошу сообщить, на основании каких норм права РФ Вы считаете необходимым ее оформление.Я на законных основаниях передал права на использование разработанной мною платформы и получил доход от реализации продукта моего интеллектуального труда. Разработанный мною проект имеет высокую значимость в совершенствовании организации работы библиотечных систем. У меня в работе и другие проекты. Я планирую развивать свою предпринимательскую деятельность и расширять сотрудничество с банком.Убедительно прошу пересмотреть решение и снять ограничения с моих счетов.

Объясните, пожалуйста, почему в той политической обстановке которая происходит в стране на канале Россия 1 в рекламе сбермаркета дрыгается пани вера галушка, она же брежнева, которой стыдно, что она в России живёт? Вы считаете это нормальным? 

Здравствуйте! Известно, что СБП в Сбере можно подключить лишь в мобильном приложении, - неклиентоориентированно, особенно в свете последних событий. У меня нет мобильного приложения ввиду того, что мой телефон не удовлетворяет требованиям установки. До недавнего времени я спокойно обходилась без СБП: просто снимала наличные и относила их в другой банк на счёт кредитной карты. Сейчас я не могу найти банкомат с наличностью, а межбанковский перевод со сбера с конской комиссией. Доколе обычный потребитель будет ждать обещанного функцианала СБП в интернет-банке СБЕРА?