Так долго проверяете?

Пришлите пожалуйста мне свой официальный ответ на бланке с синей печатью на мою подтвержденную почту, когда мой вопрос будет решён и в какие сроки, поскольку сегодня мне звонил консультант и не смог озвучить ничего внятного. Я хочу обращаться с этим ответом по всем инстанциям дальше.

Здравствуйте! Есть необходимость получить кредитный договор на действующий кредит. Т.к. он оформлялся дистанционно, то получение только в личном кабинете. Поддержка направляет на скачивание "Уведомление о заключении договора кредитования" и "Заявление о присоединении к общим условиям".Где взять сам кредитный договор?

Не дают! 

Credit offf.site списали 1000 рублей

Здравствуйте, так я даже не знаю что именно там делали какие переводы совершались где и как теперь найти документы, лькеуда докуметы мне запросить если я даже не знаю что там делалось?

Здраствуйте! В очередной раз делал покупку в Яндекс Маркет в Сплит. Кредитная Карта привязана давно, покупок делал много. Но вы этот раз про списании платежа (500р.) Сбербанк снял комиссию 390р. Как за перевод на карту другого банка. Ранее эти операции банк считал оплатой товаров. При общении с поддержкой банка, мне сообщили, что теперь мне надо каждый раз, при оплате товаров в интернет магазинах, узнавать у поддержки магазина тип операции, затем в поддержке банка или на сайте Сбербанка уточнять берут ли за такую операцию комиссию, и только тогда совершать платеж! Очевидно, что это мягко говоря не удобно. Я надеюсь, что поддержка банка ошиблась. Прошу представителя Сбербанка, сообщить, как теперь оплачивать покупки в интернете и быть уверенным, что комиссию не спишут?

ну можете пойти мне на встречу и попытаться что то сделать я хочу остаавться только вашим клиентом 

Отказ за отказом. Общие фразы, не понятно, что конкретно нужно предоставить уже отправила. Помогите разобраться. В договоре кредитном ничего подобного нет. Достаточно фото. Этот рососмотр..... и менеджеры не в состоянии помочь. Сами ничего не понимают

Мария, здравствуйте!!! Вы просто - золото!!! 🥇 спасибо Вам огромное!!! Бонусы вернулись!!! Я Вам очень благодарна!!!

В разделе Вопросы и ответы, написано, что льготный период распространяется «на покупки в магазине и в интернете». Тогда что является покупкой в интернете? Я же делал покупку в интернете и с меня сняли комиссию, как за перевод.Александрова Мария, В разделе Вопросы и ответы, написано, что льготный период распространяется «на покупки в магазине и в интернете». Тогда что является покупкой в интернете? Я же делал покупку в интернете и с меня сняли комиссию, как за перевод.

кредит

Мария, как продлить подписку домклик плюс? Звонила на номер 900, сказали, что автоматически спишется, но ничего не списалось, а страховка жизни закончилась... В чате домклика-не отвечают

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.У меня был пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собирался. Но, поскольку сработало автопродление, 14.02.2024 с моей карты было списано 199 рублей за пользование подпиской на следующий месяц.Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Почему я не вижу отзывы от сотрудников банка о работе в банке? Куда вы их дели? В каком месте они хранятся?

Разблокируйте карту 🙏🏻

Здравствуйте! Муж был мобилизован и мы воспользовались каникулами для военнослужащих к ипотечному кредиту + к потребительскому кредиту. Сейчас оплачиваем все как обычно, весной каникулы закончились. Как нам поступить, чтобы нам пересчитали проценты и внесли их суммы в счет долга по соответствующим продуктам?

Оформить займ 

Добрый день, 27.06.2024 был доствлен товар с повреждением упаковки,номер доставки 9717786542342,вдальнейшем при более тщательном осмотре, было выявлено что в нутри находится поврежденный товар,а именно торчат части товара на сквозь упаковки,изза чего товар получил повреждения в виде сколов и царапен,в этот же день составлена заявка на возврат товара и денег соответственно, после чего , спустя 17 дней и долгой переписки,ситуация так и не решена ,продавец не делает возврат ссылаясь на то что свои обязательства выполнил,а то что товар в таком состоянии его не волнует.Сотрудники МегаМаркет тоже не дают ни какого решения спора.Прошу вас разобраться с данным спором,номер обращения CCS-7616868.Кассовый чек номер 147.

Что означает п3. 3 Сбербанк отказывает в перевыпуске карты

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, возможно ли заниматься p2p-арбитражем без нарушения законодательство Российской Федерации по статье 7 .115-ФЗ. В России разрешено торговля криптовалют и p2p но как ? Существуют ли какие-либо процедуры для этого? Я хочу работать законно, используя свой аккаунт в Сбера и в бирже, а не как другие пользователи используя дропы и третьих лиц. Хочу работать спокойно не нарушая закон. Есть ли какие-то разрешения для этого? Налоговая инспекция сообщила, что криптовалюта не подходит для самозанятых и ИП, так как пополнение и переводы огромные а доходы слишком малы (максимум 1,2%). Буду признателен за информацию.С уважением ваш клиент Сбера . Жду от вас обратной связи .Всем добра 🙂

Спасибо , что ничем не помогли !00.00/10

До сих пор мной не получено вознагражление 6000р за открытие вклада в Росбанке

Сдравствуйте подскажите пожалуйста когда открытие сбербанка в посёлке Авсюнино Орехово-Зуевского г.о. закрыли пол года назад мне карту менять нужно а банка у нас нету

Добрый день. Заблокировано 3 карты Сбербанка за 2 месяца. Без объяснения причин. Подал три обращения, на все ответ один - по договору банк имеет право, смотрите пункт 3.3. Притом, что одна карта была зарплатная, с её помощью я оплачивал кредит в вашем банке, и там же действовала подписка Сберпрайм+. Хотелось бы все таки узнать причины

Здравствуйте Мария . Мне пришло сообщение что надо обновить сбер онлайн . Больше сообщений не поступало. Получается мое согласие банк ещё не принял ? Через 2 дня надо платить за кредит , получается только через отделение банка я смогу заплатить ? Если меня не разблокируют я смогу платить в отделении в этом мне не могут отказать ?Помогите пожалуйста разобраться с этой блокировкой .Помогите 

Номер заказа H85400998645. Вчера звонил им на горяаю линию узнать как обстоят дела с моим обращением ,потому в чат писал мне сказали у них все в порядке все проверили недостачи нет ,компенсации не будет .Поэтому оставил обращение !!!Обращение составление составляла оператор Юлия ,перезвонил узнать статус обращения ,соединили с оператором Наталией ,она говорит у меня нет никакого обращения 👍Меня конечно не удивило это потому что оператор Юлия сказала придет сообщение на почту о создании моего обращения в течении 5 минут обращение не пришло !!Я после этого сказал оператору Наталии что составляйте жалобу на оператора Юлию что она меня обманула типа составила на самом деле нет .Она говорит она не может составить такое обращение на оператора ,я тогда сказал соедините или дайте номер вашего руководителя она так же сказала не может этого сделать .Я просто в шоке от этой шарашкины конторы ,сколько они людей обманывают и нечего с этим сделать нельзя !!!Я ещё давно заказывал продукты тут тоже не довозили тоже отписывались все проверили все хватает сам покупатель дурак .Думал сейчас хоть что то поменялась .Да где там первый же заказ и не довоз .Я просто в шоке от этой конторы  

ХХХорошо,

Здравствуйте Мария. Пришло смс сообщение на телефон: «Степан, в связи с нарушением условий использования сайта Мегамаркет, а также условий заказа и доставки, бонусный функционал маркетплейса для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов для вас недоступен».При обращении в Мегамаркет сообщили следующее:«Заметили нарушения правил программы «СберСпасибо», а именно пункта 8.4, а также нарушения Условий использования сайта Мегамаркет, Условий заказа и доставки Мегамаркет, поэтому были вынуждены ограничить доступ к соответствующему функционалу сайта. Специальный функционал сайта, предоставляющий возможность получать бонусы программы лояльности «СберСпасибо» и применять промокоды больше недоступен, однако вы можете продолжить делать покупки на Сайте без применения указанного функционала сайта.»При обращении и просьбе пояснения, что и когда нарушил и как жто вообще возможно ничего вразумительного не ответили. Только предложили писать письмо на юридический адрес, что понятно утопия.На каком основании отключили бонусную программу?Аккаунт у меня один, всегда заказываю товары только для себя на свой адрес места жительства или работыПрошу предоставить мне ответ и указать причину блокировкиПросьба не писать шаблонные ответы, их я наслушался от операторов! Прошу снять ограничение.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МНЕ НУЖНЫ РЕКВИЗИТЫ МОЕГО ЗАРПЛАТНОГО СЧЕТА ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА. ТАК ИДЕТ ПРОЦЕДУРА БАНКРОТСТВО ОНЛАЙН БАНК НЕ РАБОТАЕ, КАРТЫ С АРЕСТОМ. ГДЕ МНЕ ВЗЯТЬ РЕКВИЗИТЫ?

Долго ждать ответа?

Александрова Мария В первую очередь мне нужен возврат денежных средств в сумме 2942 рублей который ваш банк списал 30 мая с моей карты 3362! И 3 месяца возвращает! Что еще мне нужно для того чтобы Сбербанк вернул мне денежные средства ? Обращаться в полицию с заявлением, в прокуртур , в ЦБ , обращиться до судебное урелиголирование ? Ведь деньги списали из за вашего сбоя сотрудники мне уже много раз обещали , что скоро банк решит вопрос и денежные средства мне вернуться! Почему так долго ваш банк возвращает мне денежные средства спианные без моего ведома и согласия ???? Александрова Мария?????

Сбербанк заблокировал сумму по ип больше чем нужно, когда вы прекратите блокировать , уже заблокировали деньги больше чем надо блокировать, прошу вас разобраться и вернуть заблокированную сумму, почему сбербанк заблокировал средства и не направляет их? Связалась с приставом ,сказали деньги не поступили, но они заблокированы это как называется? Что это за бред такой официально пришло от приставов письмо что деньги не поступили,однако они в блокировке у сбербанка!! Разберитесь пожалуйста! Более 7 дней удерживаете деньги и не передаёте

Сами что не понимаете, что продавец наглый мошенник? Я 50 дней без денег и телефона, спасибо мегамаркет у. Кто ещё из ваз больший мошенник мегамаркет или продавец это открытый вопрос...

Добрый день, заказ 9191011544844. Доставка назначена на 11.06.24, статус заказа не поменялся и отображается как "продавец собирает заказы". Доставка осуществляется силами продавца. Уточните, пожалуйста, когда будет осуществлена доставка. 

То есть вы серьезно думаете что курьер будет ждать пока я даже сроки годности проверю ???Тем более у меня одна рука рабочая только вторая травмирована .Вы лживые мошенники только и ждёте как кого облопошать ,так и свое лицо уже давно уронили ниже плинтуса 

Добрый день,подскажите пожалуйста куда мне написать Вам благодарность за помощь в возврате денежных средств ?🙏

Здравствуйт!Мной был оформлен кредитный договор с ПАО Сбербанк от 19.10.2022 года 595229-НКЛ.Мне отказали в выдаче второго транша ссылаясь на то,что ипотечный договор был закрыт.Но почему -то с меня по-прежнему брали страховку.Банк автоматически сам списал с меня 100 рублей досрочно и закрыл договор,чтобы не выдавать второй транш.так как ,чтобы закрыть досрочно нужен документ для основания закрытия ипотеки ,его нет у банка .И я не гасила ,система просто списывала автоматически по рублю ,а в январе списала все деньги .   Вразумительного ответа тоже нет,уже три недели меня гоняют головной офис ,в мой офис ,и обратно.Записать адекватно не могут.Решите уже мой вопрос ?Либо дайте мне документ ,что вы отказываете в выдаче транше ,мы уже с застройщиком сами все решим.

менеджеры не взаимодействовали

А где ответ?.. 

Помогите решить проблему с возвратом товара. После распаковки товара обнаружились несоответствия, обратился сразу в поддержку с возвратом, связался с продавцом, договорились на возврат средств. Отправил курьером товар обратно 5 июля 2024 и он уже 8 дней в пути назад, хотя товар до меня добрался за 3 дня. Обращение CCS-7662175Был большой заказ, я не могу использовать аппаратуру без этой части и новую не могу купить, т.к. еще не вернули деньги. Стоит заказ. Прошу сообщите где возвратный товар и когда он попадет продавцу, что бы вернули деньги. 

Здравствуйте. Вышло так, что я совершила покупку посредством сплит на сумму 96 руб. с кредитной карты, а оказалось, что оплата прошла, как перевод в другой банк, соответственно списалась комиссия 390 руб. Да, я получала оповещение о комиссии с 1 июля, но в данном случае я расценивала это как покупку, а не перевод. В связи с этим заблуждением я лишилась суммы в 390 руб. Прошу в частном порядке рассмотреть возможность отмены комиссии и возврата денежных средств в сумме 390 руб. Считаю, что комиссия в данном случае несоразмерна с покупкой. Покупку я, отменила. 96 руб вернутся на карту. Обещаю впредь быть более внимательной в отношении платежей и переводов. Благодарю за понимание.

Да, спасибо, просто по сбер логистике видно, что товар прибыл 9-го числа продавцу. 

В общем, можете уже не отвечать. Так как я устал ждать, забрал деньги и закрыл все счета. Стало понятно, что банк таким образом избавляется от "неугодных". И что сбер не клиентоориентирован мне было известно. Впредь буду обходить стороной все мегамаркеты, куперы, и прочие продукты банка. 🫙 

Спасибо

Здравствуйте! В г. Минеральные воды, посёлок 4 километр, раньше присутствовал банкомат по координатам 44.178853, 43.128669. Несколько лет назад его убрали. На сегодняшний день наш район стал более благоустроен - у нас появился целый сквер, и два сетевых магазина Магнит и Пятёрочка, не говоря уже про остальные мелкие улучшения. На мой взгляд, снова нужно рассмотреть вопрос о размещении в нашем районе банкомата. Например, в помещении одного из сетевых магазинов, обычно так и делают. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!Добрый день! заблокировали счёт 5 июня за подозрения в сомнительных операциях,я в банк принес пояснения,объяснил что я являюсь самозанятым и также отчитываюсь перед Налоговой и сдаю 3 НДФЛ декларацию (за год налогов свыше 600.000 плачу )Но почему то банк все равно не хочет разблокировать .Доход который приходит за размещения рекламы в моих группах в социальной сети ВКонтакте приходит от физ лиц и декларируется.Пожалуйста разблокируйте меня,в дальнещем обещаю что уже не буду принимать столько платежей на карту 🫶 

Как получить справку о перевыпуске карты?

не возвращают баллы при отмененном заказе более 2 месяцев, номер обращения GDS-3641288

Мне есть 18 лет, но при переводе со счëта на карту в приложении мне пишет отклонено, для проведения расходной операции по вкладу вам необходимо обратиться в офис банка. 

Просто без объяснений заблокировали мои счета при попытке покупки телефона в мтс. Банк сошёл сума, сотрудники мне ничем не помогли, почему заблокировали они ответить не могут, мол это алгоритмы программы банка и мы ни-че-го сделать не можем. Оставил заявку на разблокировку, так мне отказали )))) вы просто сошли сума, я не переводил на какой-то кошелёк, не оплачивал казино, не платил за порноконтент непонятно где, Я совершал покупку в интернет магазине мтс. Я подтвердил покупку через голосового помощника что позвонил мне сразу после первой попытки оплаты. Вы просто плевать хотели на клиентов с высокой колокольни. Я уже начал снимать деньги в банке по паспорту, сейчас обращусь к работодателю с просьбой переводить зарплату на расчётный счёт другого банка, такого обслуживания я терпеть не собираюсь.

Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не поступило. Какие мои дальнейшие действия?

Александрова Мария вы знаете сколько ваш банк принес мне неудобств , вы знаете так же . что я пишу вам с самого начала когда из за вашего сбоя 30 мая 2024 года ваш банк списал сумму 2942 рублей на этот rus! Вы тогда заверили , что вопрос скоро по возврту денежных средств решится, моей вины как клиента нет, доступа третьих лиц нет, за ваш сбой из за которого произошло списание я как клиент отвественности не несу , перед мной никто не извенился, да выходил на связь испольнитель, но проблема не решена до сих пор деньги которые были списны незаконно и без моего согласия не вернулись! Так же пусть свяжется со мной исполнитель, такие долгие сроки когда ваш банк возвращает мне деньги списанные из ваших тех ошибок не допустимы для клиента!  

Здравствуйте. В городе нет новостроек и юридических лиц продающих дома. Возможно ли получить ипотеку по данной программе? 

с моей карты без моего ведома было спино 299р пять раз сайтом Anon_ocenkaкроме того мне не приходили уведомления о подтверждении списания и я хочу вернуть свои деньги

Спасибо большое,буду ждать разблокировки счета и и приложения Сбербанк онлайн ♥️

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Moskva RUS. Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?

Добрый вечер. Вчера ребенок взял мой телефон и решил побаловаться, сегодня я обнаружила, что мне заблокировали кредитную карту, так как ребенок подал заявку на реструктуризацию. Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке карты. Я не подавала этой заявки, а планировала очень нужную мне покупку. Теперь карта заблокирована на пол года. Ну разве это нормально, я не разу ни по одному продукту не допускала просрочки. Прошу решить вопрос положительно, так как это случайность

Получил смс о том, что прекращено участие в программе лояльности МегаМаркет. Удивился, когда оператор стал расск4азывать что я нарушил какие то правила и отправила писать письмо на юр адрес. Создал тут запрос и получил ответ, что все правильно.Что правильно не понятно, никому не гооврят, что нарушили.Стал читать, а оказалось, что таких десятки тысяч, группы обманутых в телеграмме где люди собираются что бы писать судебные претнезии, что конечно бесполезно.Ну ладно, бывает.Собственно вопрос.Получил товар, через 10 дней должен начислиться за него кэшбек (бонусы) 10000 рублей.В период ожидания начисления кэшбека происходит блокировка участия в программе. Но те бонусы которые в ожидании начисления за уже полученный товар начислены ведь будут верно?

Спасибо. Отправила данные на электронную почту. Надеюсь на положительное решение. Просто обидно, что так произошло, а моей вины практически нет, только что не уследила за телефоном. 

Моя карта была проглочена автоматом

Но это же мошенничествоАккаунт заблокирован после того, как товар получен

Александрова Мария я очень надеюсь на разрешение данной негативной ситуцации связанной с вашим сбоем, так как сумма для меня немаленькая 2942 рублей и извините я ее не собираюсь выплачивать данную сумму!, так как повторюсь я не несу ответственности за ваши сбои и тех ошибки которые признали с самого начала списания ваши коллеги , да хотелось бы уже чтобы вопррос с возвратом спианных переводом на этот rus RUS 30679303 MCC 6012 решился быстрее! а не три целых месяца вы меня мучали! надеюсь на вашу компетентность и разрешение данного негатива который тянется уже 3 й месяц! Рад буду оставить положительный отзыв по разрешению возврата денежных средств!

Спасибо большое, буду ждать разблокировки 😍

Здравствуйте, я молодой юноша, мне 17 лет. В апреле месяце во время учёбы, нужны были срочно деньги. Увидев объявление в интернете в чате города , о покупке банковской карты не обдумав последствия, согласился. Из за нехватки денег. Мошенник скинул лист вопросов, проще говоря анкету и попросил мои паспортные данные. Я ему всё скинул, отдал карту при встрече. Перевязал номер телефона, всё как он сказал. Прошла неделя, пишет мне мошенник, всё хорошо твою карту заблокировали можешь дальше пользоваться банком как я и говорил. Прошла неделя пытаюсь забрать новую карту для собственного использования ей, подошёл к сотруднику по живой очереди, сказали в выдаче карты вам отказано. Прошло 3 месяца заказал карту, так как устраиваюсь на работу в своём городе на лето. Сходив в отдел кадров, мне сказали нужна только Сбербанк карта. Другие карты не принимаются. Сходил в отделение, куда пришла моя карта, сотрудник показывает мне мой старый СБОЛ, держа мою новую карту с моим дизайном у себя в руках. Показывает историю переводов и операций. Увидев там огромные цифры, я был в смятении от этого. На вопрос откуда такие деньги, просто промолчал. На что мне ответили в выдаче карты вам отказано, в связи с большим доходом расходом. Выйдя из здания, позвонил в вашу службу безопасности банка, спросил что это такое, так как я уже до прихода звонил им и спрашивал могу ли я забрать свою карту и ей пользоваться, на что я получил положительный ответ. Попался сотрудник Дмитрий, рассказав ему всю ситуацию, он мне сказал попробуйте приходить в банк каждый месяц, может быть поменяют свое решение к Вам. Либо же приложите документы к тем деньгам, которые были тогда на счёте.Я понимаю что поступил неправильно, но у меня не было другого выхода в той ситуации, о чём сильно жалею. Я хотел бы пользоваться как раньше всеми вашими услугами банка, так как именно у Вас, самые лучшие в стране условия. Кроме того, я не смогу получать зарплату, так как всё именно идёт через сбербанк. Пожалуйста разблокируйте мне доступ, я очень жалею об этой ситуации, что так произошло. Я нарушил самое главное банковское правило, что каждая карта принадлежит своему владельцу. Пожалуйста ответьте на мой вопрос.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вашим банком.Спасибо за ответ заранее.Спасибо за ВыП

Вчера ночью не мог перевести деньги, сегодня ночью то же самое, СБП временно недоступен. Чат с обращниями тоже не доступен. До операторов дозвониться невозможно, робот говорит, что все заняты. Вопрос какого вообще происходит с главным банком страны?

Конечно буду ожидать,сколько времени только вам потребуеться для этого?

Хорошо жду

Здравствуйте. 10.07.2024 хотел снять 200.000 рублей на различные вещи (жилье,телефон и прочее). Обращался в банке. Все одобрили можно снимать, и потом операцию заблокировали. Мне всё рассказали из-за чего. Уже дней 5 жду после обращение, а результата вообще нету, всё предоставил. Даже смс-уведомления нету.(

Открытие накопительного счета " Копилка" в Почтабанке онлайн возможна ?

Когда вы ответите?

Доброе утро. Я вчера задавала вопрос об ошибочной реструктуризаци, которую сделал ребенок. Отправляла свои данные на электронную почту. Так и не получила ответ о возможной разблокировке кредитной карты в индивидуальном порядке. Надеюсь на вашу помощь и положительное решение сложившейся ситуации. 

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отключить?

Подскажите сроки когда будет дан ответ?

где найти в данном приложении мой профиль ,что бы посмотреть ответ

отвеьььте

С меня списали деньги,просто предложили займ,после оформления отказали и с карты списали деньги,то есть ничего не произвели,но деньги содрали,поэтому прошу вернуть мои деньги,либо начну с обращений в Роспотребнадзор и далее

Скажите пожалуйста, сколько мне еще ждать, ваших решений по моей доставки, или я уже могу в суд идти?

заказвл айфон 15 про пришла пустая коробка,верните деньги 

нужен онлайн банк

Скажыте а почему я кредиты плачу исправно а мне во всех банках отказывают

Добрый день.Доставка № 987468438033927.06.2024 был сделан заказ на мегамаркете. 08.07.2024 он должен был прийти, но продавец отменяет заказ. На заказе висит статус "Отменена". Как долго идет возврат денег? Со статуса "отмена" у заказа пошел 5 день, деньги еще не вернули, хотя тут писали, что если оплата была с карты сбера - срок возвраза 5 дней. Прошу ускорить процесс

Здравствуйте! Я сделала заказ 9041136620931 27.06.24. Заказ вовремя не привезли, статус заказа всегда висел и до сих пор такой: "Продавец собирает товары". 2 июля я создала обращение на отмену заказа, так как намного проще было заказать уже на озоне. Сегодня 14 июля, прошло 12 дней, в поддержке говорят, что обычно на рассмотрение обращения необходимо 10 дней, иногда больше. Я спрашиваю насколько больше, в ответ - не могу сказать. Я также узнаю, если через месяц ничего не изменится, мне остаётся только ждать, ответ - к сожалени, да. Это как понимать? Получается покупатель никак не обезапасен в этой ситуации, и я могу прождать отмену заказа хоть полгода? В моих планах было очень много заказывать на вашем маркетплейсе, так как он мне очень нравился и у меня сейчас идет ремонт. Но теперь я боюсь, что окажусь в такой же ситуации...

Вчера может пока дети играли что то натыкали, может пока телефон в кармане был из-за жары экран срабатывал. Но по смс вижу, что 3 раза приходило смс для отключения спасибо и четвертое смс, что оно отключено. Это произошло случайно, включите обратно.

Прошла неделя, кредит не закрыт, проценты начисляются.

Прошла неделя, кредит не закрыт, проценты начисляются.

Взять кредит

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации! В начале июля были заблокированы карты и получено уведомление, в котором была дана инструкция. Честно говоря, не понимала, как можно посмотреть интересующие счета, если онлайн банк заблокирован. Но, была уверена, что речь идёт о входящих переводах по самозанятости, так как карту открыла именно для этого. Все суммы, которые поступали, автоматически облагались налогом. А так как нужно было передать и информацию о доходах, то я дважды отправляла документы по переводам, которые поступали на карту. Я учитель, 2 года назад открыла самозанятость в том же сбербанке, веду блоги с авторским наглядным материалом, который приобретают коллеги. Для этого оформила отдельную карту, первая моя личная, зарплатная. После второй отправки документов получила решение о блокировке. Обратилась к сотрудникам банка и мне разъяснили, где можно посмотреть историю счетов и оказалось, что сомнения вызвали мои личные переводы, один из них внутри самого банка! Что сомнительного в том, что я закрыла один вклад, чтоб открыть там же другой, но на более выгодных условиях?! Повторно отправила уже объяснения по поводу своих переводов знакомым, мастерам, парикмахера (хотя не понимаю, почему???) Но ответа так и не получила.Плачу налоги и как учитель, и как самозанятый, пенсия оформлена тоже в сбербанке и тут... СОМНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ!!!ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ В РЕШЕНИИ ЭТОГО ВОПРОСА!

Здравствуйте, прошу убрать указанный ниже номер телефона из базы ПАО Сбербанк, в виду того, что он уже давно не принадлежит записанному в вашей базе человеку. Как минимум около 2 лет. О чем я неоднократно сообщал сотрудникам ПАО Сбербанк и роботу, звонящим и всех нервирующим. Надеюсь на понимание, доп. информацию предоставлю.

Мария, требую.разблокировать мои карты и чтобы это никак не отразилось в будущем на моей кредитной истории и кредитовании внутри банка. Все доказательства правомерных операций в чате банка физ лицаВопрос был о внезапной блокировки всего

а что мне делать если у меня просто нету документов ?

Если что, адвокаты (у меня их два) приготовят завтра официальный адвокатский запрос, ввиду НЕПРАВОМЕРНОСТИ блокировки. И далее в суд. В Росфинмониторинг отправил обращение подробное уже, приложив доказательства всех операций (правомерностей), скрин аккаунта биржи (что он мой и верифицирован до макс уровня). Не хочу судов...но разблокировать придётся. Надо будет и СМИ на уши подниму!!! Это разрешено - покупка продажа крипты и толком в законе никак не регламентировано! И вы это знаете. Да , операции у меня были с интервалом менее минуты, всё уже вычитал и банк так уже блокал и разблокал после подтверждений...но зачем так? Ведь видно, что клиент старый, ИП в банке, можно было просто запросить документыЩас ещё отправлю в чат физика выписку (скрин) о переплате по ИП

Были отправлены деньги на щаблокированную карту.В каком банке можно вернуть средства:В банке отправителя,или в банке получателя?

Здравствуйте,Я живу за границей, внутренний паспорт просрочен, банковские операции закрыты, если я предоставлю актуальный загранпаспорт в офисе банка, могу я потом пользываться онлайн банком снова в плоном объёме?

Операция не выполнина. Перевод между своими счетами. Превышен допустимый лимит на перевод.

Мы заказали доставку еды через Сбермаркет, ошибочно указав в заказе неверный адрес. Позвонили на горячую линию с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. Заказ на момент звонка был в статусе "скоро отправим". Оператор по телефону сообщила, что курьер уже выехал, следовательно нет возможности отменить наш заказ и вернуть деньги. Звучит как развод и мошенничество. Слабо верится в то, что у подобной крупной организации нет возможности связаться с курьером. Как и нет возможности перевести звонок на старшего оператора или дать контакты отдела претензий. С нами в принципе отказались работать и идти на встречу нам, как клиентам, произнося общие фразы в духе "к сожалению, тут мы ничего не можем сделать". В итоге заказ в статусе "доставлен". У нас ни заказа, ни денег.  

Здравствуйте, я вернула онлайн билеты от ржд, чтобы купить новые, так как необходимо срочно ехать к отцу, находящемуся в больнице в реанимации, в связи с тяжелой финансовой ситуацией не могу купить другие билеты, нужны средства от возврата предыдущих. возврат, как сказали специалисты сбера, бывает до 30 дней, но к сожалению, я не могу столько ждать. Есть ли возможность ускорения процесса, может заявление написать?

У меня списываются деньги с карты из какого то anonSmss MOSCOW RUS, как его отключить и вернуть деньги если возможно,помогите пожалуйста отключить подписку.

Здравствуйте уважаемый специалист банка. 02.04.2024 г. у меня со счета списали средства за подписку, которую я не подключала . На сайте ktplaner.comКак заблокировать и вернуть деньги за все списания?

ЗДРАВСТВУЙТЕ. 02.04.2024 С КАРТЫ СБЕРБАНКА СПИСАЛИ ДЕНЬГИ KTPLANER g tula rus. Хотя подписку я не оформляла. Я хочу решить проблему, почему сбербанк перед списыванием денег не присылает уведомление?Списание уже произошло 7, только сегодня это заметила. Как вернуть списаные деньги?