Здраствуйте, а скажите сегодня какие то проблемы с банком?Карта не пополняется. Скинул вручную пополнение карты в салоне связной.Деньги уже 50 минут не доходят.

Здравствуйте, Валерия.В марте заканчивается срок действия не именной универсальной карты.Есть ли возможность заказать выпуск именной (с чипом или без него не принципиально) без взимания комиссии, то есть бесплатно?Помнится в декабре — январе по такой схеме производили обмен в индивидуальном порядке.Готов ли банк проявить свою лояльность и клиентоориентированность?

Добрый день! Третий день пытаюсь зарегистрировать Универсальную карту, оплаченную мной и присланную по почте. Ответ операторов один и тот же: «нет технической возможности, — перезвоните через 15-20-30 минут». Перезваниваю опять — то же самое. На мою просьбу перезвонить мне, когда «система заработает» опять тот же ответ: «Нет технической возможности» (?!) Это как понимать — в банке нет телефонов, работающих на исходящие вызовы? Или просто издевательство над клиентами? Я сколько раз должна перезвонить, чтобы добиться своей цели? Написала на сайт, но, судя по отзывам, понимаю, что ответа можно месяцами ждать… Что у вас происходит?

как мне отправить заявку на блокировку моей карты Связного банка?

Срок действия карты связной банк закончился в декабре 2012 года.Я не перевыпускала карту,задолженности нет.Сегодня пришло смс сформирован платеж по карте 549,1 рублей до 15 марта!Я после истечения срока действия карты не пользовалась ней.За что я должна платить!?И как я могу расторгнуть договор и отказаться от карты.

здравствуйте! у меня такая проблема хочу закрыть счет и для это мне надо отправить заявку мне отправили логин и пароль для входа в личный кабинет но сим-карту привязанную к карте я потерял! как мне можно заменить номер или узнать логин с паролем!????

я могу сменить номер без того номера который привязана к карте??

Добрый День! После вашего замечательно сбоя в начале прошлого года, возникли трудности с обслуживанием моего счета, как неожиданные задолженности в размере от 10 коп до 20000 рубю. корыте в терминалах не отображались, но при этом непрерывно рассылались смс. Самопроизвольные блокировки карты. С июля 2012 пытаюсь закрыть сбойный счет в Сбербанке, ну и собственно проблема, Сбербанк на заявления множественные мне ни как не отвечает, счет не закрывает. Сколько еще будет продолжаться это безобразие? В замечательной телефоной службе поддержки отправляют в ОСБ, ОСБ говорит что у них нет информации по моим картам и ответов на заявления они мои не видят.

Здравствуйте! Я дважды (почтой и через интернет) в течении февраля с небольшим интервалом посылал заявления на закрытие моего счета. По состоянию на 22.02.2013г средств на счету было 50—00 руб. Эти деньги были оставлены для оплаты услуги SMS-информирования, списание которых должно было произойти 25 февраля. При заполнении заявления в интернет -банке под диктовку оператора ЦПК, мне эти 50 рублей было предложено зачислить в доход банка. Сегодня, 1 марта в 22ч. 00м. зашел в интернет-банк и вижу информацию, что на моей карте 0—00 руб. , а на моём счету 50—00 руб., хотя по идее должно быть всё по нулям. Получается, что не оплатили SMS-информирование. Как это понимать и чего ждать дальше?

Валерия добрый день! В продолжение вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=4607524. По вашему это http://www.svyaznoybank.ru/home/retail/rates.aspx без изменений? Вы тарифы та видели? там терь 10 на остаток только от 10 тр до 100 тр, и комиссия при снятии до 3000…

сегодня погасила задолжность по кредитной карте и хочу ее закрыть полностью.в связном мне ее заблокировали,но не закрыли.куда обращаться.где заполнить бланк заявления?

Валерия у меня с вашим банком праизошёл инцендент. я 2 года назад потерял паспорт 2010. в 2012 на него в вашем банке взяли кредит (в связи выданного мне нового паспорта старый был списан. так как у вас в таком хорошом банке берут кредиты 1. на утилезированные паспорта 2.как можно взять кредит без второго документа. 3. ладно подпись поделать можно ну физиономию не как. Я на ваш банк написал заказное письмо пришол официальный ответ что банк разберётся и мне сообщат. но банк молчит а меня выкинули в чёрный список. спасибо вам Сафонов Олег Александрович за такие разборки чтоб для вас не было новостью я подаю на ваш банк в суд с моральным ущербом который вы мне нанесли чёрным списком. я думаю что я поступаю правильно ждать больше некуда и так жду 7 месяцев Валерия я правильно поступаю?

Здравствуйте!В связи с введением с 12,03,13 новых тарифов по выпуску и обслуживанию Универсальной карты банка, прокомментируйте, пожалуйста, подробно сноску «3» к пункту 4.5 тарифов: «Банк вправе установить индивидуальные для каждого клиента Лимиты на снятие наличных денежных средств в течение одного дня в размере от 10 000 рублей и до размера ежемесячного лимита на снятие наличных денежных средств».Конкретные вопросы:1. Означает ли это, что банк планирует активно использовать это право (в сторону снижения)? Не хотелось бы оказаться в «смешной» ситуации, когда требуется снять 15 тыс., а банк дает только 10…2. Какими способами можно будет узнать свой индивидуальный лимит? С какой периодичностью банк планирует его пересматривать?3. Можно ли будет установить такой индивидуальнй лимит по инициативе клиента (в сторону повышения) при обращении в банк?

Здравствуйте, в смс о том, что карта изготовлена и отправлена указывается, что отследить отправление можно только на сайте Почты России.Это можно сделать и по телефону горячей линии 8-800-2005-888. Для многих это гораздо удобнее. Не могли бы вы указывать в смс этот способ отслеживания тоже.

Здравствуйте! В марте этого года заканчивается срок действия кредитной карты вашего банка. Картой так и не воспользовался и пользоваться не буду. Что мне нужно сделать, чтобы мы с вами расстались мирно?

Здравствуйте!Нахожусь в длительной командировке в Чеченской республике. С 01.03.2013 срок действия неименной карты «СВЯЗНОЙ» истек. 01.03.2013 на эту карту была перечислена заработная плата моим работодателем по моему заявлению в размере 30000 рублей. У меня на этой карте задолженность по предаставленному кредиту, сегодня 03.03.2013 деньги на карту не поступили и не погашена часть задолженности. Подскажите пожалуйста, деньги поступают на карту когда ее срок истек? Как мне гасить задолженность если не поступают? Ведь вернусь я из командировки только в июне 2013 и в Чеченской республике нет отделений «СВЯЗНОГО» чтобы обменять карту на новую.

Приветствую.Валерия, меня интересует вопрос: почему, несмотря на специально написанное заявление, в котором БЫВШИЙ клиент пишет о том, что ему не нужен спам от Вашего банка, его сотовый продолжает получать СПАМ?http://www.banki.ru/services/response…ID=4624244Сотрудники банка получили устное и письменное пожелание. Как ещё объяснить Вашему банку нежелание получать СПАМ?

Заполнила анкету в интернет банке по акции-за заполнение анкеты начисляют целых 10% от все покупок совершенных 31-12-2012 г. Как раз 31—12 купила на 38000руб.До сих пор т. е до 03 марта 2013г НИЧЕГО по данной акции мне НЕ начислено.НЕКРАСИВО!Более того, звонила в контакт центр раза 4-е, всегда составляли заявление как положено-НИКАКОГО ответа и результата.Так же приходила в центральный офис банка на Невском проспекте и писала заявление на начисление плюсов с этой покупки. до сих пор никакого результата.Вы уж ребята определитесь-заявили 10 процентов с покупки 31-го декабря-пусть и начисляемые в течении 40 дней-ну так давно все эти дни вышли…Хоть бы кто связался после всех этих заявлений и письменных и по телефону…

Здравствуйте, скажите пожалуста как можно оформить кредит в вашем банке?

Валерия, добрый день.Просьба прокомментировать списание денежных средств по договору S_LN_5000_198527 в счет начисленных процентов. Расход средств в платежном периоде осуществлялся только в безналичном порядке (никаких снятий наличными и переводов с карты на карту) и вся сумма задолженности была погашена в установленный договором грэйс-период

Валерия а вы пропустили мой вопрос. на него что нет у вас ответа. Или надо подождать?

Валерия, Добрый день! Уже в который раз получаю от Вашего банка смс следующего содержания: «Просим СРОЧНО оплатить долг в размере 2550 р. по карте. Ваша кредитная история ухудшается с каждым днем. 8(800)200-04-21». Скажите пожалуйста, вы когда оформляете карту на человека, проверяете точность его данных? Вашей карты у меня никогда не было и нет, а вот частые смс-ки уже достали. Если хотите чтобы тот человек, которому предназначено было получить эту информацию, отправьте ее хотя бы по почте, но только не снова на мой номер. И отключите меня уже от этой рассылки, пожалуйста, она нервирует, хоть и не предназначена мне! С уважением, Наталья.

Здравствуйте, Валерия. Где найти образец Заявления об опротестовании операции?

Здравствуйте, Валерия.До каких пор ваш банк будет без ведома клиентов списывать деньги с их счетов?Не возможно ни одной технической проблеммой объяснить такие ситуации!!!10 февраля опять списали 50 рублей за ДАВНО ОТКЛЮЧЕННУЮ услугу смс-информирования! У вас там по банку ночью барабашки ходят и включают эту услугу кому и когда хотят? Или банку настолько не хватает денег, что готовы хоть по полтиннику с народа содрать, причем втихаря? (авось половина не заметит)!Рекомендую всем клиентам банка проверить свои выписки за февраль! Из моих знакомых у многих списали по 50 руб за отключенное смс-информирование. ПРИЧЕМ СМС об этой операции НЕ ПРИШЛА НИ КОМУ!И в интернет-банке и по телефону, при общении с вашими специалистами все подтверждает отключенность данной услуги, но деньги все равно снимают!Довольно сложно становится доверять банку, который то тарифы меняет по 3 раза в год, то за просто так деньги списывает, ВАМ ТАК НЕ КАЖЕТСЯ?

Ситуация абсолютно как в прошлом вопросе. Зашел в интернет-банк и на тебе: −50 руб.Позвонил в службу поддержки — те еще «специалисты».Сначала рассказали историю, что это списывается по старой заблокированной карте.Пришлось повысить голос — признали, что по старой все было отключено и не один год.Потом с радостью сообщили, что это списали по новой карте, полученной в ноябре.Пришлось повысить голос еще громче — признали, что и по ней все отключено (ведь 3 месяца ее существования не списывали).Третий вариант вообще был бредовый — якобы старая карта (с отключенным смс) закончилать, поэтому на новую карту (которой уже 3 месяца) перешло. Что перешло — проклятие? После 30 минут переговоров признали, чтто эта услуга отключена на всех моих картах, и списанные 50 рублей — ошибка банка.Но прошли сутки, а деньги так и не вернули. Любой другой банк сто раз извинился бы, вернул бы деньги в тот же день, как выяснилось, что он не прав. Но это не про связной — наверно и тут напишут — ждите. Сколько ждать, чего ждать и от кого ждать? Просто верните незаконно списанные деньги и устраните уже, наконец, свои постоянные технические ошибки. Кстати сегодня и в службу поддержки не дозвонится — оба раза ссылаются на невозможность соединения и просят позвонить потом.

Здравствуйте. А почему после 12 марта не будет сейф счетов для новых клиентов? Как то не очень хочеться держать деньги на карте.Сейф счет на много удобней и надежней.

Валерия,проясните по поводу карт!Хотел оформить МастерКардВорд«Связной банк"(чёрная карта),но по телбанка 8—800 ответили,что временно приостановили выпуск этой карты,хотя и на сайте банка и на этом сайте никакой информации о приостановке нет!Сначала «универсальную» прикрыли,теперь «чёрную"-тревожная тенденция!

средства поступившие со счета сейф на карточный счет должны лежать 14 дней для непопадания на комиссию?

Здравствуйте. У меня есть неименная дебетовая карта банка Связной. Недавно пришла смс с информацией о том, что теперь 10% будут начисляться на сумму от 10 000 до 100 000 рублей. Для хранения сумм свыше 100 000 необходимо завести счет Safe.Открываю сайт связного банка и вижу:Получайте доход 10% годовых на среднемесячный остаток средств в размере от 10 000 до 300 000 рублей на карточном счете, а также 10% на остаток средств от 1000 рублей на специальном счете SAFEЧему верить?

Добрый день!Из-за новых тарифов начинаю, как и многие, всё более беспокоиться о том, как получу свои деньги со вклада (будь то safe или связной+) без комиссии, если сумма будет превышать дневной и месячный лимит. Каковы условия получения своих денег без комиссий в полном объёме? Особенно интересуют города без отделений банка.

по какой схеме банк будет устанавливать индивидуальные лимиты на снятие наличных?И как будет уведомляться клиент?

Валерия, подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации. У нас задолженность по карте 73 тыс. руб. Мы хотим ее погасить единовременно и закрыть счет. Какую сумму мы должны заплатить?Мы написали заявление на закрытие счета. Поскольку от Ваших специалистов по горячей линии не смогли добиться ответа на этот вопрос. Нам пришло уведомление «Внимание! Для закрытия счета Вашей карты Вам необходимо полностью погасить всю задолженность по карте. По состоянию на 03.03.2013 Ваша задолженность перед банком составляет 77098.79RUR.» На следующий день муж как обычно пошел платить за кредит, а карта заблокирована и терминал не принимает платежи. Выдает сообщение «Данного номера нет». Что теперь делать?

Валерия ну вы можете писать сейчас что хотите всё что у меня требовали я предоставил. а насчёт справки я вашим сотрудникам сказал её на руки не дают ваш банк делает запрос и на основании запроса они отсылают вам справку. а вы мне не ответили на вопрос почему ваш банк выкинул меня в чёрный список и имет он это делать без суда ведь моей вины не доказано а историю по банкам вы мне испортили. вы на этот вопрос ответьте. а в суд я сам подам.

в 2011 г. при покупки сотового телефона мужу открыли карту связного банка при этом договора на руки муж не получил, нужная сумма на покупку телефона была снята и через неделю внесена назад на карту, затем муж обратился в офис где ему была представлена карта,и попросил ее закрыть,картой больше не разу не пользовались но ему до сих пор приходит смс что нужно уплатить 600 руб за пользованием карты, действие данной карты закончилось в декабре 2012 г., обращались повторно в данный офис теперь уже сказали что нам нужно заполнить заявление о закрытии карты, но у нас на руках нет номера договора потому-что изначально его на руки нам не выдали, куда нам обратиться и где найти теперь номер договора специалисты утверждают что ищите все через интернет и вообще зачем дурить людей при открытии карты нужно клиентам предоставлять полную информацию что и как или подбирать более обученный персонал

Добрый вечер у меня и у моей супруги проблемы с корректным отображением информации по выданным кредитам в вашем банке.Неоднократно мы писали жалобу в интернет банке проблема не решается совсем.А именно был взят кредит и погашен досрочно,но информация по нему не отобразилась в НБКИ,в бюро пишет последнее обновление 06.03.2013 при этом кредит числится незакрытым.

Валерия напишите адрес вашей электронной почты я вам вышлю справку с милицыи раз ваш банк не в силе дать запрос а вот в чёрный список без решения суда он в силе выкинуть клиента.

Доброго времени суток, Валерия!Убедительная просьба выслать ссылку (или копию) договора по обслуживанию Клиентов в Связном Банке ПЕРВОЙ редакции (а именно датированной 01.10.2010 г.)Непонятно, почему у Вас на сайте опубликованы не все редакции, это юридически не корректно, так как Клиент должен иметь неограниченный доступ к таким Документам.Сам я являюсь одним из первых Клиентом Вашего Банка, меня интересует тот самый документ, действовавший на момент его заключения между нами.

http://www.banki.ru/services/question…Id=4607005я сделал все как вы сказали, на что мне в истории сообщений написали- «Внимание! Для закрытия счета Вашей карты Вам необходимо полностью погасить всю задолженность по карте. По состоянию на 03.03.2013 Ваша задолженность перед банком составляет 597.63RUR.» почему мне не отменяют эту комиссию за использование карты,которую я не продлевал и ей не пользуюсь.помогите пожалуйста закрыть счет

У меня уже в течение суток не проводится списание со счета снятия денег другом банкомате?Как долго может происходить списание?

Здравствуйте, Валерия!Хотел бы еще уточнить по поводу счета Safe.1) Это все же считается счет как счет вклада?2) Вы уже упоминали, что наличие и размер комиссии при снятии денег с этого счета зависит от способа пополнения (откуда пришли деньги на счет), времени с момента поступления на счет, размера суммы.При этом, вы написали, что если средства лежат на счете более 14 дней, то комиссия не взимается, если средства переведены со счета Safe на карточный счет.То есть, если средства пролежали больше 14 дней на счете вклада, и их я сам перевел на карточный счет, то уже остальные два условия не важны (то есть, не важно откуда поступили и размер суммы)?3) «Откуда поступили деньги» — это имеется ввиду именно на счет вклада Safe или же даже на карточный счет?4) Откуда можно переводить деньги на карточный счет и счет Safe чтобы это не облагалось комиссией?5) Если я пополняю ежемесячно карточный счет через кассу салонов связи «Связной», переводя потом эту сумму через личный кабинет на счет Safe, то могу ли я спустя несколько месяцев (или через год) снять без комиссии эту сумму целиком (напр., более 1 млн руб.), предварительно ее заказав, или же частями до 500 тыс. руб., в отделениях Связного Банка (г. Москва) без каких-либо комиссий?? И надо ли мне самому предварительно сумму перевести на карточный счет? Если нельзя без комиссии, то как рассчитывается комиссия в этом случае?6) В связи с частыми, на мой взгляд, изменениями в договоре по картам, можно ли ожидать от банка изменение условий по действующему использованию счета Safe в одностороннем порядке

Здравствуйте! Появилась информация, что снижаются %, начисляемые на остаток по универсальной карте «Связной банк». В каком размере теперь будут начисляться % и с какой даты действуют изменения?

Добрый день. У меня есть универсальная именная, универсальная безымянная и премиальная карты банка. Подскажите, как должна начисляться оплата за смс-информирование?С момента открытия универсальной безымянной списывалось 50р. а месяц. После получения дополнительной именной универсальной карты ничего не изменилось.Премиальную карту я оформил 28.10.12. При этом до сегодняшнего дня комиссия за смс-информирование по премиальной карте также не списывалась, списывали только по 50р со счета универсальной, смс приходили по операциям по всем картам. Вчера я в очередной раз пополнил премиальную карту, и обнаружил, что из суммы пополнения списались 50р за смс информирование. Замечу, прошло уже 4 месяца с момента ее оформления.Резюмируя: сколько же в итоге я должен платить за смс? 50 или 100р?

Валерия я не смог отослать справку в ваш банк потому что адрес электронный который вы мне написали не верный или заблокированный.

Здравствуйте,сегодня проверяла свою кредитную историю и увидела что по персональному кредиту в отчете стоит последняя выплата 10.11.2012 и соответственно не правильно указана сумма задолженности, я прошу скорректировать информацию в бюро кредитных историй.

Валерия здравствуйте. Проинформируйте, как там обстоят дела с оформленным на мое имя мошенникАМИ кредитным договором от 13.11.2012? Что-то долго никакой информации от вас. Кредиты ваш банк раздает легко за 5 минут неизвестным лицам, а разобраться и снять претензии и месяца мало. Письмо по почте отправлял вам месяц назад. Я жду от вашей организации снятия претензий ко мне. И естественно приведение в порядок моей кредитной истории.

Я хочу открыть премиальную карту.1. Смогу ли я снимать по ней без комиссии в банкоматах суммы от 1000?2. Смоги ли я открыть счет SAFE?

Здравствуйте! Интересует новый порядок начисления % на остаток по универсальной карте «Связной банк». Допустим остаток 105 тыс. руб. Как будут начисляться % — на 100 тыс 10% годовых, а на 5 тыс — 5% годовых, или 5% годовых на все 105 тыс?

Добрый день!Срок действия моей универсальной карты связной банк заканчивается в марте 2013.Если я правильно понял, то новость о том что ''универсальная карта с января 2013 не оформляется'' касается только новых клиентов и я могу ''в одно обращение'' поменять свою неименную карту на неименную с чипом в любом салоне связного. Верно?Но я хочу поменять старую карту на новую именную с чипом. Для этого мне нужно:1. заменить карту с истекающим сроком действия на неименную и после этого писать заявление на выпуск дополнительной именной и у меня будет 2 карты или2. я могу сразу менять старую на новую именную(по бумагам это будет выглядеть как заявление на выпуск дополнительной карты и при этом мне не понадобится менять старую, срок ее действия истечет и на руках у меня останется одна действующая дополнительная именная с чипом)?

Здравствуйте! Скажите,я купил телефон 05.02.13 и сделал дополнительное сервисное обслуживание на 3 года.Продавец сказала вы можете в течение 3х лет обменять телефон на другой с доплатой или же забрать деньги.Могу ли я обменять на другой телефон с доплатой?

Добрый день! Валерия подскажите с какой целью в п. 4.5. тарифов добавили дневной лимит на снятие наличных? И еще вопрос что означает сноска 3 " Банк вправе установить индивидуальные для каждого клиента Лимиты на снятие наличных денежных средств в течение одного дня в размере от 10 000(Десять тысяч) рублей РФ и до размера ежемесячного лимита на снятие наличных денежных средств»??? Исходя из каких критериев банк будет устанавливать индивидуальные лимиты? Почему банк ограничивает клиента снимать его собственные денежные средства?? Прошу ответить на все заданные вопросы и не уходить от ответа.

Добрый день, Валерия! Хотел бы узнать, на каком основании ваш банк ежемесячно отправляет мне смс о начислении процентов по вкладу SAFE, указывая в тексте сообщения информацию, составляющую банковскую тайну: номер счета, название и размер вклада? Все эти данные остаются в базах данных мобильного оператора, к которым определенные категории сотрудников последнего имеют доступ. Кто гарантирует, что эти сведения не попадут к третьим лицам? Я даже не говорю о возможных недобросовестных сотрудниках мобильного оператора, но неоднократно бывали случаи, когда смс-сообщения из-за халатности, ошибок или хакерских атак попадали в Интернет.Насколько ваши действия соответствуют законодательству РФ? Усматриваю в них прямое нарушение ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», потому что я не давал согласие на отправление на мобильный телефон смс с ЭТИМ содержанием, и я не могу отключить отправку смс с ЭТИМ содержанием в интернет-банке. Почему вы не можете отправлять сообщение (если вам уж так хочется обрадовать клиента) без конкретных номеров счета и сумм? Например: «Уважаемый клиент! хх. хх.хххх произошло ежемесячное начисление процентов по вкладу SAFE». Мне этого было бы более чем достаточно, потому что я знаю и номер счета, и сумму вклада, и размер начисленных процентов, благо их всегда можно посмотреть в интернет-банке.

Доброго времени суток Вам! Ситуация следующая, при покупке телефона в конце 2009 года была получена неперсонифицированная карта Вашего банка. В настоящий момент возникла необходимость воспользоваться услугами «Интернет-банка» (до этого ни разу этим сервисом не пользовались), но, к сожалению, персональный клиентский номер для входа в базу не сохранился, а кодовое слово, которое просят озвучить сотрудники call-центра для повторной отправки ПКН либо не было изначально определено при заполнении документов, либо, возможно, в силу давности произошедшего, так же не сохранилось. Во всяком случае, в документах, которые остались у меня на руках в после заключения сделки (заявление, чеки, данные по тарифам), такого понятия, как «кодовое слово» обнаружено не было. За сим вопрос. Каким образом я могу узнать/восстановить/поменять кодовое слово, что для предпринять, какие данные необходимы? Каким образом при всех вышеозначенных условиях мне получить повторно персональный клиентский номер?PS. При попытках узнать баланс карты посредством sms на короткий номер с телефона, на который карта зарегистрирована, приходит ответ об ошибочности операции.

Добрый день.Валерия, откорректируйте, плиз, мою КИ. До сих пор карта отображается активной и с наличием лимита (инфо из НБКИ и equifax). Счет закрыт 20.01.2013 (инфо из ИБ). Просто справка меня не устраивает.Спасибо.

Добрый день!Я получила зарплатную карту связной ключ к счету 6 марта, данные мои были отправлены им в тот же день, когда позвонила в банк мне сказали что моих данных нет,прошло уже 6 дней, скажите что мне делать.

Председателю ПравленияСвязной Банк (ЗАО)Пупковой Т. А.от К******* С. В.Настоящим сообщаю, что 11.03.13 г. в 10:25 ч. я, К******* Сергей Владимирович совершил операцию межбанковского перевода денежных средств через Интернет-Банк с моего счета № 40**********85, открытого в Связной Банк (ЗАО) на счет ООО «Дженсер сервис Ю7» № 4070***************1771 (ИНН: 7729527479) открытый в ОАО «ТРАНСКРЕДИТБАНК» в счет оплаты, приобретаемого мной автомобиля.Статус операции в личном кабинете Интернет-Банка «Возвращен по техническим причинам» при этом денежные средства в сумме 575 410,00 рублей (в т. ч. комиссия) были списаны со счета.В результате моего устного обращения в Связной Банк (ЗАО) (обращение N7864738) по телефону горячей линии была получена информация, что в настоящее время у Банка технические трудности, о чем клиент не был уведомлен заранее.Оплата за автомобиль по условиям договора N ****** от 01.03.13 г. должна быть произведена до 13.03.2013 г.В случае неоплаты мной указанной суммы за автомобиль в определенный срок условиями договора N ****** от 01.03.13 г. в отношении меня предусмотрены штрафные санкции.В связи с вышеизложенным, прошу незамедлительно провести проверку по фактам, предоставленным в настоящем обращении с целью установления причин задержки перевода денежных средств и исправления сложившейся ситуации, а также для исключения в дальнейшем возможных негативных последствий, связанных с неисполнением условий договора.О результатах рассмотрения обращения прошу сообщить мне в письменном виде, по готовности ответ выдать на руки, предварительно согласовав время выдачи ответа по телефону номер 8(916)*******С уважением, К****** С. В X 11.03.2013 г.

Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.Ситуация такая — 09.03.2013 примерно в 14—00 , при оплате в магазине лента, кассир отказалась принимать мою карту, ссылаясь на то что у меня, был заклеен код CVC , может она права, на что я попросил показать мне документ внутренний, где руководство приказывает или дает распоряжение на отказ принять моей карты. Я не мало стал оплачивать картой, с тех пор как я получил карту с чипом и и с тех пор как вы улучшили безопасность, и никогда мне нигде не отказывали в приеме карты. Кассир вызвала свою коллегу, старшего кассира, на что я получил неприятное общение с ней, меня выставляли за «дурака» и говорили что это банковская система России, что если я привык оплачивать за границей, то у нас вот так.Мне пришлось снять наклейку, которая закрывала код CVC , и я попросил самому провести карту, на что мне отказали, или не выставлять её на показ и сразу мне её вернуть так как у меня сомнение большое было что у них может быть установлено фото — оборудование.В конце концов, после 30 мин ругни, они все равно сделали по своему, хорошо, что у вас я могу в личном кабинете, устанавливать меры безопасности.Помогите мне — насколько это правда, не принимать карту с невидимым кодом CVC , ведь он не требуется на кассе????Если, я не прав, я готов съездить и извинится, но если это белеберда, я бы не хотел оставить это дело без последствий, так как после такой ситуации, возникает желание спрятать карту и платить наличкой.Кассир — Валентина не видно на фотке http://s019.radikal.ru/i606/1303/fe/5d83d7954bf3.jpgСтарший кассир — Виноградова МаринаС уважением!

Добрый вечер. Мне очень понравилась Ваша(обратная) телефонная связь. Сегодня 10 минут слушал все предложения но так и не услышал главного -Как прекратить обслуживание Вашей пластиковой карты. Имел неосторожность влипнуть.В январе сего года Вам звонил — баланс был положительный и просил заблокировать или закрыть л-счет.Т.К ежемесячно без моего согласия Вы снимали 400 евро за якобы платеж за Скайп. Я не пользуюсь скайпом. И почему я должен связываться со Скайпом не зная английского И РЕШАТЬ ЭТО. Ведь деньги снимаете мои. Спустя 2 месяца сегодня читаю что я должен еще Вам за обслуживание 96 руб. Вопрос — при каком долге Вам я наконецто расторгну с Вами договор.1000 руб или 1000 евро. В филиалах города Владимира могут только заключать договора. А расторгать только лиш пообщаться по телефону с Главным офисом.Если Вы предупреждаете о записи телефонных разговоров — почему я жду 2 менсяца Ваших решений. Деньги мои а распоряжаетесьВы. Владимир

Здравствуйте, Валерия!Я вчера подал заявку на открытие счета SAFE через интернет-банк. Мне пришла СМС об открытии счета и в интернет-банке он стал отображаться в разделе «вклады», но сумма по счету — 0. Списания с карточного счета также не произошло. Сегодня позвонил в службу поддержки, мне говорят, что счет не открыт по непонятным причинам, и сейчас уже сделать ничего нельзя, так как с 12 марта счет SAFE больше не открывают.Однако, я подавал заявку в положенные сроки, получил подтверждение, что заявка получена банком, и даже получил номер договора об открытии счета SAFE. То есть нет никакой моей вины в том, что произошел сбой и счет не открылся. Можно ли как-то исправить ситуацию?

Здравствуйте. В связи с последними изменениями тарифа по карте (10% -> 5%), полагаю вырастет спрос на SAFE-вклады. Из условий предоставленных на сайте, не совсем понял следующие моменты:Суммой вклада признается первая поступившая на Счет вклада сумма…Объясните, пожалуйста, подробнее. На какую сумму начисляются проценты по счету СЭЙФ. То, что ежемесячно — это я понял) То, что 10% годовых, это тоже понятно. А вот на что не понятно. На сумму вклада или на среднемесячный остаток по счету СЭЙФ? Если делать довложения, будут ли на них начисляться проценты со следующего дня или как?И вообще, можно ли будет его (счет SAFE) открыть в ближайшее время? Я смотрю у людей проблемы какие-то с этим.

Валерия! Хочу взять кредитную карту связной банк.Если я переведу деньги с карты в размере 50 тысяч на расчетный счет института,где учится дочь,как я должна буду рассчитываться,существует ли льготный период 50 дней,чтобы я могла вернуть деньги без процентов,если нет как будет производиться расчет если я смогу вернуть кредит в течении 2-х месяцев.Спасибо.

Здравствуйте.Скажите,у меня есть универсальная карта связного банка.Но кредитную линию не оформлял.Возможно ли мне оформить сейчас?

Здравствуйте, Валерия!Вы указали: «Ввод в действие механизма изменения дневного лимита на снятие наличных будет направлен исключительно на борьбу с сомнительными операциями по «обналичиванию» средств.»Поясните, пожалуйста, что это за термин такой «сомнительная операция по «обналичиванию»»? В Договоре в разделе 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ нет такого словосочетания, что он подразумевает и на каком основании введен в действие?!.Возникло множество вопросов:во-первых , по закону в соответствии со ст. 845 Гражданского Кодекса Российской Федерации:1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.4. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).Подобное указано и в пункте 3.1.1. Общих условий. Почему Банк идёт против предписаний Закона того государства, где он расположен?во-вторых , Банк не обеспечил своих Клиентов достаточным количеством банкоматов, в которых можно снять любую сумму! (или в своих банкоматах тоже от 3 000 руб.?). Почему за 2,5 года Банк так и не расширил сеть своих собственных банкоматов (особенно в регионах, ведь во многих и отделения-то своего нет..)?в-третьих, в ряде банкоматов на программном уровне установлены фиксированные суммы, которые можно снять, без возможности ручного ввода, например, райффайзен, юниаструм и др…скажем, 500/1000/2500/5000. как мне быть, если а) на моей карте всего 4000 рублей, б) других банкоматов нет. ???в-четвертых , если Банк считает, что операция «сомнительна», пусть он «разбирается» индивидуально с таким «сомнительным» клиентом. В чём заключается объективная необходимость применения частного случая ко всем клиентам? Или все клиенты, снимая деньги со своих карт, попадают в «список сомнительных»?в-пятых, ведь, с другой стороны, это моё личное дело, как распоряжаться своими средствами — имею полное право без разъяснения Банку причин и намерений хоть весь день стоять у банкомата и снимать по одной купюре все СВОИ собственные деньги, такое действие клиента не должно быть расценено Банком как «сомнительное» или ещё как-либо. Разве не так?в-шестых, каким образом можно обязать Банк устранить данные ограничения (или хотя бы свести их к минимально неудобным для клиента)? Имеется в виду минимальная сумма одной операции 3 000 руб., дневной лимит 100 000 руб. и месячный лимит 350 000 руб.?в-седьмых если так много клиентов не согласно с новыми тарифами, условиями, ограничениями, сколько Банк будет идти против мнения клиентов и какова вероятность того, что Банк вернет прежние «расценки»?__________Убедительная просьба ответить так же по каждому пункту отдельно!С уважением, Михаил.PS убедительная просьба не игнорировать мои сообщения и не удалять их / оставлять без ответа, как сообщение от 6 марта и 11 марта.

Мне пришло письмо,как узнать детали отменённого билета-Билет 430RPD по заказу D06558968 отменен.Детали вашего заказа на http://secure.onetwotrip.com/ticket/ (http://secure.onetwotrip.com/ticket/).Отмена покупки билета для пассажира:EVDOKIMOV EVGENIY 1693223857634По направлениям:19 Март 08:30 YC-0172 Уфа, Уфа(1) > Надым, 19 Март 10:5528 Март 11:50 YC-0171 Надым, > Уфа, Уфа(1) 28 Март 14:10Возврат денежных средств на Вашу банковскую карту будет произведён в полном объёме согласно правилам Visa/MasterCard от 3-х до 26-ти банковских дней.Для ускорения разблокировки денежных средств, сообщите операторам службы поддержки Вашего банка следующий код авторизации транзакции: ?(его нет)как узнать и где? У продавцов разная информация.Подскажите пожалуйста!

Здравствуйте, Валерия.у меня есть универсальная карта неименная и именная. у неименной закончился срок действия, сейчас пользуюсь только именной. Могу ли я получить неименную универсальную карту и подтянуть ее к действующему счету СКС?

Валерия, Добрый день! 04.03.13 писала Вам письмо (напомню: «Валерия, Добрый день! Уже в который раз получаю от Вашего банка смс следующего содержания: «Просим СРОЧНО оплатить долг в размере 2550 р. по карте. Ваша кредитная история ухудшается с каждым днем. 8(800)200-04-21». Скажите пожалуйста, вы когда оформляете карту на человека, проверяете точность его данных? Вашей карты у меня никогда не было и нет, а вот частые смс-ки уже достали. Если хотите чтобы тот человек, которому предназначено было получить эту информацию, оплатил долг — отправьте ее хотя бы по почте, но только не снова на мой номер. И отключите меня уже от этой рассылки, пожалуйста, она нервирует, хоть и не предназначена мне! С уважением, Наталья.»), на которое Вы мне ответили: «Приносим извинения за доставленные неудобства. На Ваш номер телефона некорректные смс-сообщения больше поступать не будут.» Я уже было обрадовалась оперативности Ваших действий и в сердцах долго благодарила, но сегодня снова пришла смс: «ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ, оплатите долг 4550 р. по карте ***** до 15.03.2013. Отсутствие платежа является законным основанием для применения мер по взысканию с Вас долга. 88002000421». Вы же написали, что этих смс-ок я больше не получу, так почему же Ваша компания такая не добросовестная?! Еще раз прошу — отключите Вы уже эту рассылку.

Добрый день Валерия. У меня такой вопрос; Допустим человек должен вашему банку незначительную сумму, на которую естественно уже накрутились приличные проценты и которую он не мог погасить по сложившимся обстоятельствам. Сейчас этот человек платёжеспособен и он желает взять кредит в вашем банке на определённую сумму даже под высший процент погашения и сэтой суммы погасить имеющуюся задолжность и соответственно уже регулярно вносит начисленные ему платежи. И ещё один вопрос; Если человек 1раз нарушил кредитную историю,так теперь ему не льзя воспользоваться услугами предоставления кредита до конца жизни? Или как? Обзясните пожалуйста. За ранее спасибо.

Добрый деньПомогите решить проблему.Я 20.02 через банкомат в отделении банка пополнил свой счёт(через карту) и вечером того же дня перевёл деньги на счёт Safe.Так как я не заметил что моё пополнение не провелось по счёту перевод был выполнен за счёт кредитных средств. И мне были начислены проценты. Объяснять причину всей ситуации мне не требуется, я её понимаю. Думаю банк может пойти на встречу и вернуть мне эти излишне начисленные проценты.Ещё есть второй вопрос: почёму вы убрали возможность изпользовать накопление процентов на суммы более 100т рублей и закрыли счёт Safe принудительно у кого он был открыт, но пока не использовался?

У меня заканчивается срок кредитной карты 31 марта.Здесь в Кукморе есть доп.офис Связного.Я заходила и мне сказали,что можно только в Казани поменять.У меня нет времени туда ездить.Что делать в этой ситуации,как мне поменять карту?

05.02.12 открыл карту Связного банка, в салоне Связной. За год с небольшим пользования набрал больше 5 тысяч баллов. И вот 11.03.13 Банк прислал мне следующую СМС «Уважаемый клиент! По инициативе Банка Ваша карта заблокирована и совершение операций недоступно. Вам поступит дополнительное SMS-уведомление об обнулении доступного остатка денежных средств. Для получения подробной информации и разблокировки карты, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов по тел. 8-800-100-00-05.» Тут же пришло СМС «5163***0384; Spisanie s karty: 121083.20RUR; Dostupno po karte: 0.00RUR» Т. е. СВЯЗНОЙ БАНК открыто УКРАЛ у меня 121 тысячу рублей. На мой звонок в контакт центре мне вразумительного ответа дать не смогли сказали, что по технической причине ответ дать не могут и заполнят некую заявку. Предложили вариант перевести на другой счет чрез Интернет-банк (а если я инвалид? или пожилой и необразованный человек который не умеет пользоваться Интернет банком? А если у меня больное сердце и мне нужны эти деньги на лекарства? то одним умершим в России станет больше, таким образом Связной банк пополняет свой поредевший бюджет. МОЛОДЦЫ!!!).Позже я попробовал перевести часть денег на другой счет на что получил в Интернет банке СУПЕР ОТВЕТ: «Возвращен. Уважаемый клиент! Ваши операции нежелательны для Банка, просим перевести средства на счет в другой банк». Очередной раз не перестаю поражаться в какой стране мы живем.Уважаемы Банк Связной в лице его руководителя, ВЫ, что на рынке огурцами торгуете???? ВЫ в первую очередь БАНК. У Вас есть лицензия на эту деятельность, есть надзорные органы.Ближайший офис банка находится в 200 км от меня.Предлагать перевести деньги в другой банк с комиссией мне не надо, это Вам операции нежелательны, а мне деньги желательны, и побыстрее.Прошу:1) Вернуть деньги, которые лежали на счету, путем временного восстановления работы карты на одни сутки или перевода в другой банк на мой счет за Ваш счет.2) Вернуть деньги за обслуживание карты и счета, которые были списаны в феврале 2013 за год вперед.3) Рассматриваю Ваше деяние как минимум неисполнение гражданского договора, либо нарушение банковской деятельности, либо незаконное использование чужих денежных средств, а как максимум мошенничество.4) Перестать называться Связной банк, а назваться «шарашкина-контора».

Нами денежные средства будут Вам перечислены сразу, как только они поступят в банк. За деталями операции отмены рекомендую обратиться к поставщику услуг.Валерия Курепина,кто является в данном случае поставщиком услуг? Продавец,Связной? или Связной Тревол?и каком коде в письме,идёт речь,когда мне придёт этот код? для ускорения возврата денежжных средств на мою карту? [B][/

Спасибо вам за ответ на мой вопрос.Ещё хочу спросить может ли клиент при оформлении заявки сам предложить заключить договор на оформление кредита на ИНДИВИДУАЛЬНЫХ условиях и может ли банк дать на это согласие. Возможно,чтоб добиться положитнльного результата надо почаще подавать заявки.Например отказали один раз,через опркделённое время подать ещё раз и т. д.

Вы читали мой вопрос???Вы ответили теми словами, что были написаны мной в вопросе.Более глупого ответа в жизни не видел.«Ваша карта заблокирована и разблокировке не подлежит. Денежные средства находятся на Вашем счете, но они заблокированы. Получить денежные средства Вы можете в отделении банка или осуществив межбанковский перевод (т.е. перевод на карту стороннего банка) в соответствии с Тарифами. После этого Вы можете написать заявление на закрытие счета в Интернет-банке (в разделе Сообщения/Новое сообщение), в отделении банка или заполненный бланк отправить почтой России на адрес: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1.Бонусная часть Вашей карты активна. Вы можете воспользоваться накопленными плюсами. Комиссия за годовое обслуживание возврату не подлежит. 

В мае 2012 г по карте Связной банк была погашена сумма и заблокирована карта, а нам сейчас пришла смс,что нам надо погасить сумму в пределах 600 руб, за что непонятно?

Где можно распечатать образец заполнения заявления на закрытие карты или посмотреть наглядно? Т. к. в салоне у нас определенно отвечают, что незнают?

здраствуйте скажите пожалуйста как можно посмотреть свою щетвыписку онлайн

Где взять бланк заявления о закрытии счета?

Здравствуйте, вопрос состоит в том что, я года 2 назад получил в отделении магазинов Связной карточку вашего банка, карта была утеряна в марте прошлого года и сразу же заблокирована через оператора вашего банка, далее в сентябре начали приходить на телефон смс о том что я должен банку деньги за пользование карточкой. Но я никогда не использовал вашу карту ни в каких банковских операциях. Кроме того в Декабре мною было отправлено электронное письмо в Связной банк о закрытии счёта. Счет до сих пор не закрыт и никто мне не может объяснить почему??? . Теперь любой мой звонок в банк состоит из формального общения с оператором его обещанием соединения с очередным специалистом, а далее прослушивания фоновой музыки. Последний мой звонок продвинулся дальше — даже пообещали сами перезвонить, снова ОБМАНУЛИ!!!! Мой вопрос " КАК ЗАКРЫТЬ СЧЁТ В БАНКЕ СВЯЗНОЙ????? Надеюсь Вы мне сможете ответить. В очередной раз заранее, спасибо.

Почему в банке разводят руками?Как будто стажеры там сидят.У меня карта с кредитным порогом 20000, зимой времена для меня всегда сложные.Снял все 20000, процент за пользование кредитом 51%Т. е. 20000+51%=10200/12=850 руб в месяц+обслуживание карты 600/12=50, плюс комиссия за снятие 4%, вообщем Пришла смс мин. платеж в этом месяце 2000 руб, положил 5000 руб, на следующий день проверяю балланс -Доступные средства 3427,54 руб т. е как видно с меня сняли 1575,46 руб, в место 900 руб (51%годовых+600 обслуживание карты), куда делись 675,46 не известно, происходит это не в первые, внимание 2 ой раз обратил.Как так?Скрытые комиссии?

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, я могу в Связном банке получить IBAN? и если да, то как это сделать? и еще, для переводов из Германии какой правильно SWIFT код указывать? их в реквизитах у Вас на сайте несколько.

Здравствуйте. Хочу сдать помещение 90м2 под банк. Квартира на 1ом этаже переведена в нежилой фонд с хорошим расположением и проходимостью. Рассмотрю различные предложения 89107162563

Здравствуйте!В июле 2011 года в одном из салонов «Связной» приобрела банковскую карту «Универсальная карта Связной Банк». 31 марта 2013 года срок действия этой карты истекает. С 12 марта 2013 года пытаюсь обменять в салонах «Связной» (филиалы или отделения банка «Связной банк» в городе отсуствуют) старую карту на новою, но столкнулась с рядом проблем, в результате чего карта до сих пор не поменяна.Например, при обращении как с продавцами салона, так и со специалистами Центра поддержки «Связной банк» постоянно слышу вранье и обман. Прихожу в салон, прошу произвести обмен банковской карты. В ответ слышу заготовки следующих фраз:— по техническим причинам связь не возможна, поэтому приходите позже;— карт в наличии нет, будут завтра;— менеджера по продажам сегодня нет, приходите завтра;— менеджер пошел обедать, приходите через ….;— карты закончились, будут завтра;— карты есть, давайте паспорт, сейчас произведу активацию через программу…. извините, связь никак не установиться, программа не работает, приходите позже…… и так по кругу.В этом также принимают участие операторы Центра поддержки, оказывающие так называемую «помощь» клиентам. Если к ним обращаешься с просьбой сообщить адреса салонов, где есть карта, то они предоставляют эту информацию. Но, приезжаешь в салон — слышишь в ответ вышеперечисленные фразы.Например, 17 марта 2013 года около 12:00 (мск) позвонила в Центр поддержки (тлф. 8 800 100 00 05), оператор назвал адреса салонов, где я смогу сегодня обменять карту. Сели в автобус и поехали с мужем. Приехали. В первом центре мобильной связи менеджер ушел на обед, а во втором салоне пропала вдруг при подключении связь. Тут же звоню в Центр поддержки, объясняю ситуацию. В ответ девушка мне говорит (через два часа), что … карты есть только во втором салоне, но по техническим причинам оформление карты не возможно!!!Поэтому обращаюсь к вам с вопросом:Когда «Связной банк» выполнит взятые обязательства и произведет обмен моей карты?

Как узнать сумму кредита на карте?

Здравствуйте,будьте любезны ответить на мои два вопроса, размещенные в отзыве «Как некомпетентность сотрудников банка приводит к потере клиентов с приличными вкладами» (отзыв № 4678754). А то как-то «перешагнули». Или Вам все равно?

Вы сами то закон читали? Может быть сошлетесь на конкретные пункты этого закона?Идентификация клиента — физического лица, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя не проводятся при осуществлении организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, операций по приему от клиентов — физических лиц платежей, если их сумма не превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей (за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма).Вы считаете, что клиент Вашего банка со вкладом в шесть нулей должен стоять и ждать 30 минут (по информации Вашего сотрудника) пока в очередной раз переоформят его данные. А на каком основании Вы бы переоформили данные, если по Ваши так называемым внутренним инструкциям заграничный паспорт не является удостоверением личности? А для Вас письма ЦБР тоже ничего не значат?

Вы также не ответили на вопрос — почему карту, эмитированную банком, можно свободно пополнять до 15000 руб. без паспорта в магазинах «Связной» и нельзя в самом банке? Ответ про мы ничего не знаем про политику магазинов «Связной» всерьез не будет приниматься.

здравствуйте, подскажите как я могу поменять номер на который зарегистрирована карта связной банк?

Добрый день!Насколько я помню, в прошлом году собирались в вашем интернет-банке запустить некий сервис персонального финансового мониторинга — чтобы можно было смотреть статистику — сколько — на что тратишь. Какая вообще ситуация с этим направлением, что-нибудь делается?

Как заполнить бланк на хакрытие карты и счета?

Невозможно зайти в интернет банк.Ваш сервер блокирует мой IP адрес, я в течении суток не могу зайти в интернет банк, выскакивает ошибка 118.Зайти удается только через анонимный браузер который не дает вашему серваку определить мой IP адрес.Все попытки зайти с любых других браузеров приводят к ошибке 118, а так же с другого компа при попытке зайти выдается ошибка 118.Интернет работает отлично, на главную страницу вашего банка я захожу, при попытке войти в интернет банк выскакивает ошибка 118.Почему блокируете мой IP адрес

Может я и слепой, но скажите где ответ на мой вопрос?Или «Ваша карта заблокирована и разблокировке не подлежит.» — Вы считаете ответом?

Суть проблемы — http://www.banki.ru/services/response…it=2006772Ваш ход.Это моё последнее обращение к банку с просьбой решить вопрос в досудебном порядке.Тарифы до:http://svyaznoybank.ru/Portals/sbank/…_19.04.pdfДействуют в отношении карт, оформленных физическими лицами до 19.04.2012 (включительно)А это про мою карту.Тарифы после:http://www.svyaznoybank.ru/Portals/sb…3.2013.pdf

Укажите мне, где Вы мне дали ответ.

Есть ли ограничение по сумме снятия наличных в банкоматах связного и других банков с карты, сколько можно снять максимум и за какой период?Планируется ли открытие отделения в г. Твери?Как в Твери можно быстро обналичить карту или в Москву придётся ехать?Правильно ли я понимаю что за снятие собственных средств наличными с меня возьмут 3% если они не пролежали на карте 14 дней?Дайте ссылку на этот документ если можно, у меня на руках только бумажка с печатью салона связного есть об открытии карточки и то с ошибками:(Почему вклады от новых клиентов не принимаются больше?

Задам вопрос прямо, на основании чего моя карта и мои деньги заблокированы?Почему заблокировали и откзались от выполнения своих обязательств по договру в одностороннем порядке?Никаких документов о моих операциях Вы не запрашивали.Ссылаться на 115фз без аргументов и ссылок на конкретный текст, не советую.В этих отписках кроме того что вы несколько раз констатировали факт, что карта заблокирована, больше нет никакой информацци.http://www.banki.ru/services/question…Id=4671423http://www.banki.ru/services/question…Id=4673310http://www.banki.ru/services/question…Id=4693292ДРУГИМИ СЛОВАМИ, ЭТО ПРОСТО ОТПИСКИ, БЕЗ СМЫСЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ.

Добрый день.Я участвовал в акции 31.12.2012 «10% возвращаются обратно».Совершал покупки 31 декабря, но плюсы до сих пор не начислены.Прошу разобрать и дать ответ.Спасибо.

Как заполнить бланк на закрытие счета и карты?

Где можно обратиться в Санкт Питербурге,чтоб закрыть счет?

Почему не отвечаете на мой вопрос?

Был открыт вклад Связной плюс. Потом предлагалось послать смс и в течение 2 года пополнить вклад и получить какой то процент.Где можно посмотреть информацию. Просто забыл.

здравствуйте валерия!у меня такой вопрос, я являюсь клиентом вашего банка,у меня универсальная карта, почему я не могу оформить больше никакую карту вашего банка?и почему уже на протяжении 7 мес банкне увеличивает кредитный лимит?картой пользуюсь активно просрочек не разу не было,платежи вношу раньше срока всегда.Скажите пожалуйсто сейчас срочно нужны деньги могу ли я попросить вас расмотреть мою информацию по карте и предложения увеличения кредитного лимита?заранее спасибо за ответ.