Скажите, в случае неправильного перевода через интернет-банк на счет в другой банк, есть ли возможность…
Скажите, в случае неправильного перевода через интернет-банк на счет в другой банк, есть ли возможность отменить перевод?
Я хотела бы узнать у вас оформляют кредит на наличными????
Я хотела бы узнать у вас оформляют кредит на наличными????
У меня молодой человек в Краснодаре, банкомат съел карту, все сбережения на карте... куда звонить?
У меня молодой человек в Краснодаре, банкомат съел карту, все сбережения на карте… куда звонить?
Здравствуйте, вопрос по неначислению суммы выигрыша по акции Связной-Нокиа
Карту получала в магазине…
Здравствуйте, вопрос по неначислению суммы выигрыша по акции Связной-Нокиа Карту получала в магазине «Связной» Купила в «Связном» в г. Калуга телефон Nokia6303i в июне, выиграла 500 рублей, получила карту, после, в том же месяце, 20 числа, купила такой же телефон, снова выиграла 500 рублей. Выдали карту вашего банка Продавец сказал, что зачислят в июне 1 июля в вашей службе поддержки по телефону все мои данные нашли, проверили и сказали, что зачислят оба выигрыша в июле. Вчера служба поддержки написала, что дата зачисления 31 августа Сегодня 1 сентября — денег нет Вопрос — когда зачислят и почему для этого надо писать на сайтах, в службы поддержки и пр пр? Не могу поверить, что это настолько дешевое кидалово
Юрий, добрый день!
Хочу уточнить несколько моментов по снятию собственных средств (НЕ кредитных) с…
Юрий, добрый день! Хочу уточнить несколько моментов по снятию собственных средств (НЕ кредитных) с универсальной карты «Связнойбанк» за границей. Скоро планирую ехать к родственникам жены на Украину (валюта — Гривны) 1) Какая комиссия за снятие средств в банкоматах за границей? В Тарифах написано все что выше 1000 руб. РФ — без комиссии. Правильно я понимаю, если я снимаю гривны в украинском банкомате, то все что по курсу гривна-рубль будет выше 1000 руб. рф не подлежит комиссии и в банкоматах Украинских банков? 2) В Тарифах указано, что конверсионные операции происходят по некому «курсу Банка». Можно ли побольше конкретики, насколько сильно внутренний курс будет отличаться от курса ЦБ РФ для валюты. Ведь в такое расплывчатое понятие можно засунуть очень высокие комиссии. Например гипотетически, я совершаю операцию в Гривнах и курс ЦБ предположим на дату операции (1 Гривна = 3,6 руб.), а «Курс банка» на дату операции возьмут и установят (1 Гривна = 6 руб.), надеюсь что это не так. Поэтому хочется разъяснений по такому неоднозначному термину как «курс Банка». 3)Насколько я знаю родная валюта платежной системы MasterCard — ЕВРО. И при совершении операций по карте Российского банка в Гривнах на Украине конвертация будет двойной: Гривна->Евро->Рубли. Верно ли это? Что тут будет с курсами? На каждом этапе будет «курс банка» и как его примерно определить/узнать? Можно ли примерно ориентироваться на курс ЦБ РФ? Спасибо!
Юрий, еще один вопрос сразу, который меня сильно волнует.
п. 4.5 Тарифов - Лимит на снятие наличных…
Юрий, еще один вопрос сразу, который меня сильно волнует. п. 4.5 Тарифов — Лимит на снятие наличных денежных средств в банкоматах и ПВН Банка и других кредитных организаций 350 000 рублей в месяц Правильно ли я понимаю, что если я буду хранить на счете карты средства больше 350000 руб., предположим 1 млн. руб., то есть фактически передам банку свои деньги, то забрать обратно по нормальному я их не смогу? Я понимаю месячные лимиты на снятие в банкомате — это безопасность, но какие причины запрета получить средства в кассе родного Банка при личной идентификации клиента, пусть будет заблаговременный заказ средств? Не противорчит ли это нормам ГК РФ? Да и вообще это выглядит как-то не по-человечески. Клиент приносит вам КЭШ, а забрать его не может пусть и с определенными усилиями (например заказать за 3—5 дней). Могу ли я получить все средства со счета карты, не ожидая месяц, два, три и так далее в зависимости от кратности суммы 350 000 руб. Или никак? даже если закрою карту? Спасибо!
Здравствуйте,Юрий!Третий раз задаю вопрос когда отключат смс-рассылку о состоянии бонусного счета!?Неужели…
Здравствуйте,Юрий!Третий раз задаю вопрос когда отключат смс-рассылку о состоянии бонусного счета!?Неужели это так сложно?Два месяца вы меня уверяете,что все отключите,так когда же наконец это произойдет?
Здравствуйте.
Не могли бы пояснить по вопросу льготного периода:
-расчетный период у меня с 26 по 25
-первую…
Здравствуйте. Не могли бы пояснить по вопросу льготного периода: -расчетный период у меня с 26 по 25 -первую покупку я совершил 20 на 2000р -вторую покупку 26 (она не попадает в льготный период) на 10000р. Проценты за пользование кредитом будут начисляться на всю сумму 2000+10000 или только на 10 т. р.? Если я погашу весь кредит плюс проценты завтра 2-го числа, а потом, через пару дней захочу совершить покупку на некоторую сумму — будет ли действовать льготный период? И еще вопрос: бонусные баллы сгорают через какой нибудь промежуток времени или нет?
Здравствуйте. Захожу в интернет банк и вижу там только это:
http://i012.radikal.ru/1108/70/f962552ebe1d.jpg
Выложил…
Здравствуйте. Захожу в интернет банк и вижу там только это: http://i012.radikal.ru/1108/70/f962552ebe1d.jpg Выложил скрин шот экрана для наглядости. Нет никакой информации по счетам и картам — просто «пусто». Просьба исправить как можно быстрее, т. к. утром положил деньги на карту связной-банк и целый день вижу только это. Заранее благодарен. Именно это сообщение отправлял на info@svyaznoybank.ru ещё 30.08.11, до сих пор якобы решают проблему, но ни звонков, ни изменений! Почтовый идентификатор нашей с ними переписки: [THREAD ID:1—1CNM53] Невозможно полноценно пользоваться услугами банка! Помогите, пожалуйста. Первый раз встречаю банк, который решает проблему ТАК ДОЛГО! Спасибо заранее за возможную помощь и исправление ошибок банка.[/B][B]http://i012.radikal.ru/1108/70/f962552ebe1d.jpg
Я ХОЧУ ОТКАЗАТСЯ ОТ КАРТИ В СВЯЗНОЙ БАНКЕ КАК?МОЖНО ЗАЯВКУ ПИСАТЬ
Я ХОЧУ ОТКАЗАТСЯ ОТ КАРТИ В СВЯЗНОЙ БАНКЕ КАК?МОЖНО ЗАЯВКУ ПИСАТЬ
я хочу аннулировать вашу кредитную карту. Мне в офисе отказывают сделать это. Карта не используется…
я хочу аннулировать вашу кредитную карту. Мне в офисе отказывают сделать это. Карта не используется. Помогите мне это сделать.
Юрий,можно ли оформить кредитную карту при отсутствии постоянной регистрации по причине продажи квартиры…
Юрий,можно ли оформить кредитную карту при отсутствии постоянной регистрации по причине продажи квартиры, кредиты ранее не брал ни в каком банке, по деятельности владелец 2 отделов по ремонту сотовых телефонов, свидетельство и иные документы имеются
Доброго времени суток!01 сентября2011 года я решила отправить платеж в размере 190500р на свой счет в…
Доброго времени суток!01 сентября2011 года я решила отправить платеж в размере 190500р на свой счет в сбербанке через интернет-банк со счета карты «Ключ к успеху» через 40 секунд у платежа появился статус «Возвращен"(по по техническим причинам)Деньги по карте стали не доступны, на моем счете в сбербанке не появились, по информации сотрудников Сбербанка в обработке их тоже нет.Я несколько раз звонила по телефону горячей линии Связного банка,и информация о том,что деньги станут доступны по истечении 37 дней просто убила меня.Фактически заблокированная сумма взята мной в кредит и на нее начислютя банком проценты,а использовать ее у меня нет возможности из за блокировки,платить проценты за деньги которыми я не пользуюсь из за технических проблем банка,которые привели к блокировке кредитных средств АБСУРДНО!!!Примите пожалуйста меры по оперативному решению сложившейся ситуации!!!
Что означает межбанк.перевод собственных средств в статусе -ЛИКВИДИРОВАН? В примечаниях значиться-укажите…
Что означает межбанк.перевод собственных средств в статусе -ЛИКВИДИРОВАН? В примечаниях значиться-укажите ФИО получателя. Деньги со счета списались, а до адресата ещё не дошли. Идут вторые сутки!
http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3180132
Добрый день Юрий Коптяев!!!
Хотелось…
http://www.banki.ru/services/question…Id=3180132 Добрый день Юрий Коптяев!!! Хотелось бы отметить, что свою карту в связном банке я открыла 13.06.2011года, не дожидаясь конца июня (если я не ошибаюсь) я отключила услугу sms информирования, в июле 2011года с моего счета не списывали сумму в 50,00 (что ещё раз подтверждает факт отключения мною данной услуги), а тут вдруг в августе минус 50,00!!! Оставляла заявку, звонила и просила разобраться в данном вопросе, каждый раз мне отвечают что моим вопросом занимаются и специалистам требуется ещё немного времени, когда я спрашиваю что в понимании работников банка связной означает «немного» вразумительного ответа не получаю!!! Надеюсьна ваше содействие в разрешении сложившийся ситуации, а именно: возвратить ошибочно списанную сумму и наказать виновных!!!
http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3180132
Здравствуйте Юрий Коптяев!!!!
Прошу…
http://www.banki.ru/services/question…Id=3180132 Здравствуйте Юрий Коптяев!!!! Прошу вас оказать содействие в разрешении неприятной ситуации связанной с Банком связной, а именно 22.08.2011 г. открыл карту банка в «Связном» оплатил, как полагается, за обслуживание 600 р., Выйти на сайт в личный кабинет не представляется возможным http://i012.radikal.ru/1108/70/f962552ebe1d.jpg!!!! звонили в тех.поддержку обещали разобраться, но как то слишком долго они разбираются!!!! и ещё обращался за помощью к info@svyaznoybank.ru, ну а там видимо заявки вообще никто не читает!!! Заранее благодарю!!!
Юрий, возвращаюсь к своему вопросу,который вы удалили с сайта - мне не перечислили выигрыш по вашей акции…
Юрий, возвращаюсь к своему вопросу,который вы удалили с сайта — мне не перечислили выигрыш по вашей акции. В июне я купила 2 телефона Nokia в связном и по вашим билетам лотереи выиграла 500 и 500 рублей за каждый телефон. Выдали карту,денег не перечислили вовремя Вы ответили,что ситуация требует моего звонка, я звонила вчера, 1 сентября, представьте себе, а вы этого и не выяснили. Мне ответили,что выплаты задерживаются. В итоге вечером перевели только половину, то есть один выигрыш. А второй — нет и на письма служба поддержки перестала отвечать. Где же деньги? вот ссылка на первый вопрос и ваш ответик — http://www.banki.ru/services/question…Id=3190061
Вчера 2 сентября в 12 часов приобрела карту Связного банка № **** 5346 положила на нее деньги и до сих…
Вчера 1 сентября в 12 часов приобрела карту Связного банка N **** 5346 положила на нее деньги и до сих пор не могу войти в интернет-банк. Пароль заменила на постоянный, и после после ввода логина и пароля открывается пустая страница: по центру экрана надпись «информация по счетам, картам», а под ней пустое пространство, ну, и присутствует функция изменить пароль. На сайте sclub.ru висит сообщение «Анкета не обработана». В колл-центре приняли мою заявку и пообещали перезвонить. Как долго надо ждать? Консультант обещала, что интернет банк будет доступен сразу, а прошло более суток. Пожалуйста, примите меры!
Здравствуйте, уважаемый Юрий Коптяев!Мой счет закрыт 20,05,2011, но с инюя месяца я стал получать смс-рассылку…
Здравствуйте, уважаемый Юрий Коптяев!Мой счет закрыт 20,05,2011, но с инюя месяца я стал получать смс-рассылку о состоянии бонусного счета!? В течении двух месяцев сотрудники центр поддержки клиентов уверели меня,что все отключат!!!,так когда же наконец это произойдет?Неужели это так сложно?С уважением,Бутузов Владислав
как можно подать заявку на получение кредита
как можно подать заявку на получение кредита
Добрый день! При регистрации в "Связном клубе" запрашивается 13-значный номер карты (штрих код). Это…
Добрый день! При регистрации в «Связном клубе» запрашивается 13-значный номер карты (штрих код). Это же конфиденциальная информация. Как быть?
Здравствуйте. Почему в информации о счете две графы "средства на счете" и "доступно по карте"? Выше я…
Здравствуйте. Почему в информации о счете две графы «средства на счете» и «доступно по карте»? Выше я прочитал, проценты начисляются на средства на счете. Получается доступно по карте больше чем средств на счете, можно ли снять эту разницу с банкомата или нельзя снимать, если нет то что с ними можно делать? Спасибо.
Здравствуйте, Юрий. Помогите, пожалуйста в решении вопроса. Во вторник 30.08 я по почте получила новую…
Здравствуйте, Юрий. Помогите, пожалуйста в решении вопроса. Во вторник 30.08 я по почте получила новую карту связного-банка (старую я заблокировала. т. к. ей пытались воспользоваться мошенники). В тот же день я позвонила по номеру, указанному в письме для активации карты. Оператор по его словам активировал мне карту и прислал мне по смс номер телефона для получения пин кода. Я получила свой пин код после чего мне на эту карту были положены деньги. Когда в течении последующих двух часов я не получила извещения о поступлении средств я позвонила в службу поддержки вашего банка. Выяснилось, что моя карта не активирована, что у оператора активировать ее по каким-то причинам не получается. Оператор составила заявку для решения моего вопроса и сказала. что в течении трех дней мой вопрос будет решен и мне обязательно перезвонят по моему контактному телефону. Сегодня суббота 03.09 никто мне так и не позвонил и боюсь, что в ближайшее время ничего не измениться. Очень прошу помочь в решении этого вопроса. С уважением Наталья.
Здравствуйте, Юрий. Ответьте пожалуйста почему несколько дней невоэможно по ссылке: sclub.ru войти в…
Здравствуйте, Юрий. Ответьте пожалуйста почему несколько дней невоэможно по ссылке: sclub.ru войти в свой персональный кабинет и увидеть свои баллы? Раньше это всегда возможно было сделать. На сайт связного банка выход возможен.
В начале августа я обратилась в Ваш банк со своего номера телефона 89176578380 с просьбой заблокировать…
В начале августа я обратилась в Ваш банк со своего номера телефона 89176578380 с просьбой заблокировать карту «Связной банк» в связи с ее кражей. Ваши сотрудники меня прокунсультировали. С их слов было сказано, что будет выслана дополнительная карта и выслана по Почте России по адресу моего фактического проживания: г. Новочебоксарск, ул. Солнечная, д. 22, кв. 70. Сегодня, 03.09.2011 г. в течение месяца. Сегодня позвонила еще раз, т. к. карту я до сих пор не получила, на номер 8-800-100-00-05, и выяснилось, что зявление на перевыпуск карты имеется, но карта еще не выпущена. Оператор Светлана, номер 495140, проинформировала, что она оформила снова заявление на перевыпуск карты и что карта будет изготовлена в течении 10 дней и выслана в мой адрес, и в течение месяца я должна получить эту карту. Получается, что я жду еще месяц! Мне срочно нужны деньги! По этой причине я обратилась с просьбой организовать снятие моих денег со своего счета наличными через другой банк, в этом мне было отказано, затем спросила о возможности перечислить денежные средства с моего счета на счет моей матери, у нее тоже есть такая же карта Вашего банка, — снова отказ, причина одна — карта на сегодня заблокирована. Получается в эту «игру по перевыпуску карты» я буду играть еще один месяц. Почему я не могу снять свои личные сбережения? Есть лицевой счет, есть клиент со своими документами, и нельзя получить свои деньги обратно? Прошу разобраться в этой ситуации, и прошу ускорить процесс получения карты.
Вечер добрый, Юрий.
02.08.11 оформил Карту Связной Банк по адресу: г. Нижний Новгород, пл. Революции…
Вечер добрый, Юрий. 02.08.11 оформил Карту Связной Банк по адресу: г. Нижний Новгород, пл. Революции, дом 9. Карту оформляла Ногова Наталья. Предложила оформить именную карту. Оформили заявку на оформление именной карты. Я три раза переписывал заявление на оформление карты с учетом того что бы моё имя и фамилия были написаны правильно, а именно DMITRY ERMILIN. Дождался карты, а на ней моё имя написано не правильно DMITRIY. Именную карту получил по почте 30.08.11. Я считаю за что я платил, то и должен получить, не больше и не меньше. Звонил три раза в службу поддержки! Оформлял жалобу, потом выяснилось, что она не была оформлена! Естественно мне не перезвонили через два дня, как обещали. Единственное что предложили выпустить новую карту, при том за мои же деньги! Я считаю, что ошибка явно не с моей стороны. Вопрос почему платить должен я? Ни один из менеджеров не смог соединить со своим руководителем, который возможно смог бы решить этот вопрос! Почему не понятно. Я хочу чтобы заказ был выполнен таким, каким он был заказан. Юрий скажите пожалуйста почему ваши люди не могут решить такую мелочь, а дело всего лишь в одной букве?! А если вопрос будет другого масштаба? Помогите пожалуйста решить данный вопрос. Спасибо
Уважаемый господин Юрий Коптяев! Уж больно много негативных отзывов о Вашем банке! И у меня лично впечатление…
Уважаемый господин Юрий Коптяев! Уж больно много негативных отзывов о Вашем банке! И у меня лично впечатление не лучше. С момента оформления карты пока только одни проблемы. Вы собираетесь как — то исправлять ситуацию или Вам всё ровно на клиентов, лишь бы денег побольше вкладывали?
По просьбе родственника ( по болезни не может пользоваться картой, заблокировал её, но есть неск. рублей…
По просьбе родственника (по болезни не может пользоваться картой, заблокировал её, но есть неск. рублей на счёте)хочу узнать как обнулить счёт, чтобы закрыть его. Вопрос:Может ли он с заблокированной карты перечислить остаток на сотовый телефон и ск. стоит эта операция(чтобы не залезть в минуса)?
и ещё вопрос на ту же тему.
Если указать в заявлении на закрытие счёта реквизиты банка Связной, чтобы…
и ещё вопрос на ту же тему. Если указать в заявлении на закрытие счёта реквизиты банка Связной, чтобы обнулить счёт, может ли банк отказаться в их получении?
Здравствуйте, я оформил карту Связной Банк 31.08.11
На вашем официальном сайте написано про акцию…
Здравствуйте, я оформил карту Связной Банк 31.08.11 На вашем официальном сайте написано про акцию «По 300 рублей для друзей!» Оформите карту Связной Банк в период с 1 августа по 31 октября 2011 года. На следующий рабочий день после оформления карты вам поступит SMS от банка с уникальным одноразовым промо-кодом. Так вот, я не получил этот код до сих пор, прошло 5(!!) дней, знаете такая дезинформация на официальном сайте не красит ваш банк. Прошу принять меры.
Здравствуйте, та же проблема что и у Дмитрия. Оформил карту Связной Банк 30.08.11.
При оформлении рассказали…
Здравствуйте, та же проблема что и у Дмитрия. Оформил карту Связной Банк 30.08.11. При оформлении рассказали про акцию «По 300 рублей для друзей!» Обещали, что код придет на следующий день. Прошло 2 дня — позвонил, сказали извините, завтра придет. Прошло еще 2 дня — ничего нет. Опять позвонил, пообещали завтра. И так и продолжают кормить «завтраками». Прошу принять меры. С уважением, Евгений.
Здравствуйте. Я захожу в свой интернет-банк, а там ничего не отображается кроме надписи информация о…
Здравствуйте. Я захожу в свой интернет-банк, а там ничего не отображается кроме надписи информация о счете. Номер карты *4791.
Добрый день!
Имеется ли возможность в интернет банке создавать виртуальные карты для оплаты в интернете?
Мне…
Добрый день! Имеется ли возможность в интернет банке создавать виртуальные карты для оплаты в интернете? Мне боязно вводить данные о карте на всяких сайтах при оплате, а вот с виртуальной было бы все просто, перевел на нее сумму с основной необходимую для оплаты, заплатил и не волнуешься, т. к. лишнего с нее не спишут, даже если данные о карте попадут к злоумышленникам.
Здравствуйте! Оформил карту Связной Банк 31.08.11. Никакого промо-кода ни на следующий день, ни до настоящего…
Здравствуйте! Оформил карту Связной Банк 31.08.11. Никакого промо-кода ни на следующий день, ни до настоящего момента не получал. Дважды звонил в службу поддержки — ничего конкретного. Кроме того провел несколько платежей с использованием карты 01.09.11, в частности — оплата интернет услуг и телефонной связи с использованием интернет-банка. В первом случае в личном кабинете не появилось никакой информации о проведенной операции и начислении баллов, во втором появилось сообщение, что будут начислены баллы, однако на следующий день оно исчезло, а баллы так и не начислили. Девушка из службы поддержки ничего вразумительного по этому поводу не ответила. Получается, что проследить за начислением баллов никто не может, так как у неё никакой информации по проведению платежей по названной карте не было… Видимо в Связном банке отсутствуют квалифицированные компетентные сотрудники или же такова политика банка — привлечь побольше потенциальных клиентов в надежде, что на все огрехи мало кто будет обращать внимание((И как после всего этого доверять банку свои сбережения??((Разочаровался в данных услугах от Связного, чего не скажешь о работе персонала на местах в нашем городе: сотрудники доброжелательные и знающие своё дело! Но, наверное, раз на раз не приходится и с сервисом данных карт у банка — явные проблемы. В любой сфере деятельности всегда ценят профессионализм и ответственность. Скорее всего, в ближайшее время придется уделить внимание поиску банка с лучшей репутацией и положительными отзывами.
была ошибочно списана сумма с карты! полтора месяца прошло, но до сих пор ее не вернули! звоню через…
была ошибочно списана сумма с карты! полтора месяца прошло, но до сих пор ее не вернули! звоню через день, но кормят обещаниями!
Юрий а могу я оформить карту не выходя из дома через интернет? Просто мне так легче намного.
[I]
Юрий а могу я оформить карту не выходя из дома через интернет? Просто мне так легче намного. [I]
имеет ли какой-то срок снятия всей суммы денег, после того, как я открыла счёт?
имеет ли какой-то срок снятия всей суммы денег, после того, как я открыла счёт?
Есть договор агентский. по нему сказано за "Привлечение остатков на расчетном счете клиента" 1,25% годовых…
Есть договор агентский. по нему сказано за «Привлечение остатков на расчетном счете клиента» 1,25% годовых от среднемесячного остатка на р/с клиента. КАК УЗНАТЬ среднемесячный остаток и сколько будет сумма вознаграждения 1,25% годовых от этого среднемесячного остатка!!!!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
У Вас такой банк или, я не пойму в чем проблема банку ответить на вопрос который, я задаю тут неоднократно.
КОГДА…
У Вас такой банк или, я не пойму в чем проблема банку ответить на вопрос который, я задаю тут неоднократно. КОГДА БАНК МНЕ ДАСТ ОТВЕТ НА ВОПРОС. Не как не получу ответа на вопрос: Задавал вопрос: И так с горем пополам закрыл счет в банке с картой. После Ваших издевок типа нуля на счету после отправки письма. И того, что Ваши сотрудники мне все говорили по разному. Теперь же проблема в том, что в бюро кредитных историй Вы не обновили информацию о том, что моя счет и карта закрыты. Может ребят информацию обновите? Прошло уже больше 45 дней которые девушка обещала. Из-за Вас, я не могу нормально обратится в другой банк за ипотекой. Прошу Вас обновить информацию в бюро. И связаться со мною по телефонам: 89185568889 или 89289569339. Ибо операторская линия не может ответить не на один мой вопрос. Но так и не получил ответа. Значит как в историю вписать так за секунды, а как ответить на вопросы и ошибки исправить так ответа нет. ПОЧЕМУ БАНК ВРАЗУМИТЕЛЬНО НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС? У ВАС НА САЙТЕ НАПИСАНО О ТОМ, ЧТО ВСЕ ТАКИЕ СУПЕРСКИЕ И КЛАССНЫЕ ВВОДИТЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА В РЕАЛЬНОСТИ, Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС ЭЛЕМЕНТАРНОГО ОТВЕТА НА ВОПРОС. ТАКОЕ ЧУВСТВА, ЧТО НА САЙТЕ ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ ПО ШАБЛОНУ, НА НЕ ШАБЛОННЫЕ ВОПРОСЫ ОТВЕТА НЕ ДАЕТЕ. НАКОНЕЦ СКАЖИТЕ КАК ПОЛУЧИТЬ МНЕ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС. ИЛИ НУЖНО ПОЕХАТЬ В МОСКВУ В ВАШ ОФИС И ТАМ ТАК ЖЕ ВСЕ ПОМОЛЧАТ?
в начале года получил карту связного( неименную) , заказал именную. Первая карта перестала работать и…
в начале года получил карту связного(неименную), заказал именную. Первая карта перестала работать и я её заблокировал, неименную не смог получить по сем. обстоятельствам, отсутствовал в городе, почта отправила обратно. +Хотел закрыть счёт, чтобы не кормить карты за выпуск, и получить заново другую, но думаю есть вариант, отсюда вопрос. Обе карты заблокированы в начале года(сумма осталась небольшая. подкидываются копеечные проценты) Если заказать именную карту, то за выпуск и обслуживание в 2112 с меня причитается, А вот те карты что заблокированы и движения с ними нет(если не считать подкидывание копеек на счёт) подлежат взыманию сумм за обслуживание? Только не отвечайте сносками на ссылки. Да или нет?
может ли банк приостановить операции клиента на 2 рабочих дня?
может ли банк приостановить операции клиента на 2 рабочих дня?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. В июле месяце оформила кредитную карту (40.000р.), 10-го августа…
Здравствуйте! У меня такой вопрос. В июле месяце оформила кредитную карту (40.000р.), 10-го августа, как и положено, я внесла ежемесячный платёж в сумме 3.000р. На карту поступило 2.400р. (сняли комиссию). Через некоторое время мне срочно понадобились деньги и пришлось эти 2.400р. снять с карты. 10-го сентября мне снова нужно внести ежемесячный платёж, следовательно, вопрос: Вносить 3.000р. или 6.000р. сразу за снятые деньги и этот месяц? Заранее спасибо!
Добрый вечер необходимо получить swift сообщение по одной из моей входящей транзакции из Moneybookers…
Добрый вечер необходимо получить swift сообщение по одной из моей входящей транзакции из Moneybookers. Обязательно содержащие: — Мое имя — Мой банковский счет — детали моей трансакции по выводу средств на Ваш банковский счет из счета Moneybookers (дата, сумма и т. д.) — Moneybookers Ltd как отправитель суммы (или хотя бы номер трансакции). Обращался в службу поддержки, прислали обычную выписку. Не подходит. Подскажите где я могу получить это swift сообщение или выписку содержащие необходимые для меня детали транзакции. Извиняюсь если был похожий вопрос.
здравствуйте. у меня есть карта связной могу ли я на нее получить кредит
здравствуйте. у меня есть карта связной могу ли я на нее получить кредит
От имени вашего банка на мой мобильный телефон регулярно приходят смс-сообщения типа: вам одобрена карта…
От имени вашего банка на мой мобильный телефон регулярно приходят смс-сообщения типа: вам одобрена карта N счета (или договора)на 20000 руб., далее …баланс бонусного счета, информация о бонусных баллах, пополнение счета на 600 руб. и т. д. Суть проблемы в том, что никаких карт, кредитов я не оформляла, оплат в интернет-магазинах не производила. Попытки дозвонится остаются безуспешными (нет времени слушать автоответчик). Что это значит? На чье имя составлен договор? Это ошибка, мошенничество, вымогательство или навязчивый сервис? По какому адресу направить претензию банку? или сразу в прокуратуру?
Юрий, вечер добрый.
После моего обращения с проблемой по поводу написания моего имени на именной карте…
Юрий, вечер добрый. После моего обращения с проблемой по поводу написания моего имени на именной карте 03.09 (суббота) прошло три дня и сегодня 06.09 позвонили с вашего банка и сказали, что всё исправят и будет изготовлена новая карта. Юрий благодарю вас. Приятно, когда есть люди, которые решают вопросы быстро и оперативно. Спасибо P.S. если будут проблемы, я вам напишу))
Здравствуйте, Юрий.
Скажите, пожалуйста, существует ли запрет на фотографирование в салонах Связной…
Здравствуйте, Юрий. Скажите, пожалуйста, существует ли запрет на фотографирование в салонах Связной? Часто захожу в некоторые салоны для пополнения карты Связной-Банк и попутно изучаю ассортимент товаров. О некоторых хочется узнать поподробнее, поэтому фотографирую данные ноутбука/телефона на камеру мобильника, а затем дома, в спокойной обстановке, через Инет смотрю подробности с сравниваю технические характеристики. Недавно столкнулся с запретом, неужели это правомерно? Или «в век, когда космические корабли бороздят…» (с) будем записывать номера моделей на клочок бумаги? :)
Здравствуйте. Просим лично разобраться в нашей ситуации. Всю информацию Вы можете узнать у сотрудников…
Здравствуйте. Просим лично разобраться в нашей ситуации. Всю информацию Вы можете узнать у сотрудников банка «Связной», с которыми мы много общались в течении 3 месяцев. Нам не возвращают списанные со счета деньги. При снятии средств с банкомата произошли три ошибки, две из которых были отменены сразу, а за третью с карты все равно сняли деньги,которые мы не получали.Разбирательство произошло, деньги обещали вернуть. Это подтвердят свидетели, сотрудники стороннего банка, которые также общались с сотрудниками вашего банка,сотрудники БАНКА-«СВЯЗНОЙ» аудиозаписи и документы,подтверждающие ошибку операции,документ-ответ на запрос информации для разбирательства.МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ, Отделения Федеральной службы по финансовым рынкам,писать в Центробанк и обращаться в следственный комитет.Управления по борьбе с экономическими преступлениями.
Здравствуйте! уже низнаю к кому и куда обращаться за помощью! списано с карты 3 суммы:
1. 15331 руб…
Здравствуйте! уже низнаю к кому и куда обращаться за помощью! списано с карты 3 суммы: 1. 15331 руб 2. 18626 руб 3. 16529 руб они не были проведены по счету! прошло уже более 30 дней, автоматической разблокировки не произошло! написала заявку 25 августа, но до сих пор никаких результатов! даже никто не перезвонил! хотя каждый день звоню в колл-центр и прошу решить проблему или хотя бы обьяснить в чем сложность! в договоре ясно написано, что сумма разблокировывается автоматически в течении 30 дней, если она так и не проведена по счету! ведь это проблема банка, а не моя!но почему то страдаю именно я((((мне очень срочно нужны деньги! я на девятом месяце беременности и требуется операция! пометку о срочности также указывала! но никого кажется это не волнует! картой всегда нравилось пользоваться! это единственный неприятный случай! очень надеюсь на помощь!!!! и скорейшее разрешении проблемы!
здравствуйте! я 06.09.2011 хотела приобрести кредит мне сообщили что моя заявка одобрена и мне сообщат…
здравствуйте! я 06.09.2011 хотела приобрести кредит мне сообщили что моя заявка одобрена и мне сообщат по телефону сумму кредита. Оформили мне карту я заплатила 600 рублей а в итоге мне отказали в кредите. Это такой обман чтоб продать карты? я хочу вернуть свои деньги и вашу карту. Как мне это сделать?
Добрый день.
Вопрос по банку.
23 августа неправильно списали деньги по одной операции.
23 оставил…
Добрый день. Вопрос по банку. 23 августа неправильно списали деньги по одной операции. 23 оставил заявку, которая впоследствии потерялась. 25 позвонил опять,заявку создали.. НО…теперь тишина… Звоню, в ответ ждите и все… Пропало 10к рублей. Не поможете с решением? Заранее спасибо. С уважением, Александр
Здраствуйте. Оплатили свой QIWI Кошелек через интернет банк 06.09.2011 г на общую сумму 40000 т.рублей…
Здраствуйте. Оплатили свой QIWI Кошелек через интернет банк 06.09.2011 г на общую сумму 40000 т. рублей но на QIWI Кошелек поступило только 35000 т. руб. Не прошёл чек 2939091876 в qiwi уже даже трубки не берут когда я звоню. Они говорят что нет вашева платежа и розговаривайте с банком. Что нам делать?
При возврате купленных через сайт РЖД 4 одинаковых билетов Связной не можем справиться с перечислением…
При возврате купленных через сайт РЖД 4 одинаковых билетов Связной не можем справиться с перечислением средств. 30.08.2011 были отменены 4 возврата на сумму 357,7 рублей каждый.карта *5739. В вашем центре помощи сотрудник с личным номером 495158 (Наталья) сказал лишь то, что по данной жалобе ничего не сделано, связалась со «специалистами» (какого отдела назвать отказалась) они сказали, что ничего не сделано и когда будет сделано неизвестно ждите. «Кэп» я и так понимаю, что по моему заявлению ничего не сделано. Ведь мои средства вы, руководствуясь некими причинами, которыми не хотите делиться, так и не вернули.
На каком основании втюхиваете свои безимянные карточки. Вы нам ответьте а я сверю ваш ответ с ответом…
На каком основании втюхиваете свои безимянные карточки. Вы нам ответьте а я сверю ваш ответ с ответом ген прокуратурой.
Здравствуйте!
Поскажите, пожалуйста, а что операторы, которые сидят в службе поддержки, действительно…
Здравствуйте! Поскажите, пожалуйста, а что операторы, которые сидят в службе поддержки, действительно не могут, пользуясь компьютером, получить по моему счету информацию такого вида «зачислено минус списано»? Как это получить через интернет банк я знаю — через выписку по счету. Оператор же сказала, что не может. Я только ухмыльнулся… Мне интересно, это действительно так? Мало ли что бывает… В результате было предложено решение: мне вышлют выписку на электронную почту в формате xls и я сам посчитаю. Ну не чудно ли! Еще раз вопрос: Оператор службы поддержки действитель не может посчитать разницу между зачисленными средствами и списанными?
огромное спасибо за быстрое разрешение вопроса! вы мой спаситель!
огромное спасибо за быстрое разрешение вопроса! вы мой спаситель!
Здравствуйте! Очень надеюсь на квалифицированный ответ на мой вопрос были заблокирован деньги на карте.прошло…
Здравствуйте! Очень надеюсь на квалифицированный ответ на мой вопрос были заблокирован деньги на карте.прошло 50 дней денег нет.вы уверяли меня что деньги поступят на счет.блокирование счета было 12 июля.заявление приняли в питерском филиале 19 июля 2011 г.
юри здраствуйте а скажыте мне пожалуста я аформила карту вашу и мне сказали подаждать неделю и уже про…
юри здраствуйте а скажыте мне пожалуста я аформила карту вашу и мне сказали подаждать неделю и уже про шлобольше мне мне адобрят денек 89068257755 жанна
Хотелось бы взять кредит в размере 30000 рублей,пользуюсь вашей картой,всем довольна...могут ли мне одобрить…
Хотелось бы взять кредит в размере 30000 рублей,пользуюсь вашей картой,всем довольна…могут ли мне одобрить кредит и куда обратиться?
Здравствуйте, Юрий Коптяев. Вчера я осуществила внешний перевод на сумму 6266-72 (платежное поручение…
Здравствуйте, Юрий Коптяев. Вчера я осуществила внешний перевод на сумму 6266—72 (платежное поручение № 56). Я понимаю, что в перевод был сделан поздно, поэтому выполнен будет только на следующий день, но сейчас по МСК 11:26, а перевод до сих пор не осуществлен. Кстати, аналогичная ситуация наблюдалась у моего родственника, который также является клиентом Вашего Банка. Почему клиенты должны постоянно напоминать о выполнении тех или иных операций либо на данном портале, либо сотрудника колл-центра? Я предполагаю, что Вы скажете, что внешние переводы обрабатываются 2—3 дня, но в сторонних кредитных учреждениях это делается оперативно, быстро в течение 1 рабочего дня, так как данные переводы переводы обрабатываются электронно. Прошу осуществить данный перевод, а также написать комментарий Банка. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.
Добрый день! Юрий вы знаете это уже полное безрассудство. Я задал вопрос по поводу срочных процентов…
Добрый день! Юрий вы знаете это уже полное безрассудство. Я задал вопрос по поводу срочных процентов которые списаны с меня, мне сказали, что они начислены с суммы задолженности на 01.07.2011 г., но как только я спрашиваю сумма которую я должен, в ответ тишина, так как нет никакой задолженности на 01.07.2011 года. Какие могут быть срочные проценты, мой вопрос переадресовали в техническую службу, сегодня пришла смс, что мой вопрос решен и номер моей заявки 2141417. Звоню оператор начинает мне объяснять снова про задолженность на 01.07.2011. но когда сама смотрит на остаток, так как на счете были мои собственные денежные средства, начинает просить подождать и я 20 минут вешу на трубке. Итог оператор снова формирует мою заявку, так как сама видит по данным что, нет у меня задолженности не на 01.07.2011 года не на 01.08.2011 года. Разберитесь пожалуйста, буду вам благодарен.
мне нужен кредит до 150 000 руб на 1 год, каковы сроки рассмотрения заявки
мне нужен кредит до 150 000 руб на 1 год, каковы сроки рассмотрения заявки
Здравствуйте, Юрий!
Каким образом возможно получение вклада "Связной" при закрытой универсальной карте…
Здравствуйте, Юрий! Каким образом возможно получение вклада «Связной» при закрытой универсальной карте Связного банка? В Нижнем Новгороде отделений банка нет.
У меня карта связного с января 2011 (т.е до мартовских изменений правил обслуживания) Какова комиссия…
У меня карта связного с января 2011 (т.е до мартовских изменений правил обслуживания) Какова комиссия при перечислении денежных средст со счёта в Связном Банка на счета сторонних банков, в частности Сбер банк России Удачи!
Юрий, добрый день!
Читаю отзывы о работе Связного банка и вижу много жалоб о проблемах с платежами…
Юрий, добрый день! Читаю отзывы о работе Связного банка и вижу много жалоб о проблемах с платежами через интернет банк. В скором времени собираюсь оплатить большую сумму денег по договору покупки квартиры. По сколько отделений Связного банка в Краснодаре нет, то собираюсь делать это через интернет-банк. Каким образом нужно поступить чтобы минимизировать риск ошибки прохождения платежа и заморозки денежных средств на 30 дней? Заранее благодарен за совет.
подскажите адрес отделения в Челябинске.
подскажите адрес отделения в Челябинске.
Что же это за банк у вас такой?! Ну, зашифровались, как шпионы! Телефон контакта один (88001000005),по…
Что же это за банк у вас такой?! Ну, зашифровались, как шпионы! Телефон контакта один (88001000005),по которому тётка как попугай повторяет одно и то же;… нажмите *, нажмите 0, нажимали, да только толку ноль, отвечает: вы совершили ошибку, повторите ввод.Меня интересует, есть ли другие реальные телефоны, или вы специально делаете так, чтобы люди до вас не дозванивались, а вы в это время проворачиваете свои махинации. Отправлять банку письмо и указывать в нём свои данные как-то не хочется: нет доверия, как эта информация будет использована. Какой же вы «Связной», если с вами связаться невозможно! Скорее уж банк «Призрак». Убедительная просьба, сообщите дополнительные контактные телефоны вашего банка, думаю не только мне они будут интересны. И желательно тел. Самарского филиала. Спасибо.
Здравствуейте!
03.11.2010 г. оформил карту Связной Банк. Когда впервые банк удержит комиссию за ежегодное…
Здравствуейте! 03.11.2010 г. оформил карту Связной Банк. Когда впервые банк удержит комиссию за ежегодное обслуживание основной карты: в январе 2012 г. или ноябре 2012 г.? Спасибо!
Почему не закрывают мой счет? с момента получения моего заявления банком прошло 90 дней? Почему ваши…
Почему не закрывают мой счет? с момента получения моего заявления банком прошло 90 дней? Почему ваши специалисты горячей линии реально ничего не могут выяснить и ответить на вопрос " на каком основании не закрыт счет?«Я позвонила на линию уже 7 раз, высказала претензию(регистрационный номер 7305).Кто у Вас реально что-то может объяснить, кроме заученных фраз!!!!!!!!!!!!!
пользуюсь картой около года мне нравится только пожалуйста дайте кредитную линию очень надо
пользуюсь картой около года мне нравится только пожалуйста дайте кредитную линию очень надо
Скажите пожалуйста, смогу ли я, снять деньги (литы) в Литве в банкомате с помощью зарплатной карты из…
Скажите пожалуйста, смогу ли я, снять деньги (литы) в Литве в банкомате с помощью зарплатной карты из Санкт-Петербурга(какой процент с меня снимут?).
я положу 3000руб на карту?сколько у меня с этих денег останется?
я положу 3000руб на карту?сколько у меня с этих денег останется?
Добрый день.
Вот уже 3 дня не могут решить мой вопрос с зачислением партнеру КИВИ на сумму 5000 рублей…
Добрый день. Вот уже 3 дня не могут решить мой вопрос с зачислением партнеру КИВИ на сумму 5000 рублей (идентификатор почтового сообщения по претензии [THREAD ID:1—1D2XPJ] по нему можно получить все данные). А именно: при переводе в КИВИ средства списались со счета, но не зачислились в КИВИ (из 6 операций 5 прошли нормально, а 1 не прошла — проблема на транзитном счете для расчета с партнером — не хватило средств). По проблеме мной было отправлено 3 письма и составлено 2 претензии по телефону — ответа нет до сих пор. В дальнейшем просто опосаюсь пользоваться какими то услугами интернет банка (несмотря на то, что банк в целом нравится), но доверие уже подорванно. Нет гарантии, что по следующим платежам мне не придется тратить СВОЕ время на выяснение куда делись МОИ деньги. Хотелось бы, чтобы МОИ проблемы были и ВАШИМИ проблемами и соответственно более оперативно решались.
Юрий, добрый день.
Я повторно обратился в компанию КИВИ - СРЕДСТВА ОТ ВАС НЕ ПРИШЛИ!!!!.
Советуют обращаться…
Юрий, добрый день. Я повторно обратился в компанию КИВИ — СРЕДСТВА ОТ ВАС НЕ ПРИШЛИ!!!!. Советуют обращаться к вам. Юра, какой то футбол начинается. У меня к сожалению нет столько времени заниматься этим вопросом. Прошу вас провести дополнительную проверку и чтобы ВАША тех. поддержка связалась с поставщиком услуг КИВИ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ????ГДЕ МОИ СРЕДСТВА???? ПОЧЕМУ ВЫ ЗАСТАВЛЯЕТЕ МЕНЯ ЗАНИМАТЬСЯ ПОИСКОМ СВОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ???? Юра, это крик души. Прошу вас выяснить и информировать. Добрый день. Вот уже 3 дня не могут решить мой вопрос с зачислением партнеру КИВИ на сумму 5000 рублей (идентификатор почтового сообщения по претензии [THREAD ID:1—1D2XPJ] по нему можно получить все данные). А именно: при переводе в КИВИ средства списались со счета, но не зачислились в КИВИ (из 6 операций 5 прошли нормально, а 1 не прошла — проблема на транзитном счете для расчета с партнером — не хватило средств). По проблеме мной было отправлено 3 письма и составлено 2 претензии по телефону — ответа нет до сих пор. В дальнейшем просто опосаюсь пользоваться какими то услугами интернет банка (несмотря на то, что банк в целом нравится), но доверие уже подорванно. Нет гарантии, что по следующим платежам мне не придется тратить СВОЕ время на выяснение куда делись МОИ деньги. Хотелось бы, чтобы МОИ проблемы были и ВАШИМИ проблемами и соответственно более оперативно решались.
Что такое льготный период в Вашем Банке, как он работает и почему я должен погасить задолженность на…
Что такое льготный период в Вашем Банке, как он работает и почему я должен погасить задолженность на конец расчетного периода, если Банк предоставляет мне льготный период 50 дней. Почему мне начисляют проценты на использованные безналичные средства в течении льготного периода: По карте банка я начал операции 10 августа (открыл карту 6 августа), льготный период до 10 сентября согласно заявления. Но в Интернет-банке мне уже начислили проценты за пользование картой.в результате консультаций с сотрудниками в салоне продаж «Связной» г. Лобня и по телефону с представителями банка никакой ясности в данном вопросе я так и не мог получить. Поэтому повторю вопросы: 1.В каком случае клиент банка будет считаться должником, если в течении льготного периода (50 дней) потраченная сумма по безналичному расчету была погашена путем внесения наличных средств и обязательства перед банком выполнены? 2.Когда выставляется счет клиенту для оплаты: сразу по окончании расчетного периода или в течении какого-то срока и обязан ли клиент вносить платежи на конец расчетного периода,либо ждать предоставления счета или есть время у клиента до окончания льготного периода о котором говорится в рекламе? 3. Имеет ли право клиент пользоваться кредитной линией с момента начала нового расчетного периода до окончания льготного периода? Если нет, то для чего у Вас существует льготный период? Если да,то будут ли начисляться проценты на вновь потраченные суммы до погашения кредитного долга в льготный период?
Уважаемый Юрий, хотел бы задать еще несколько уточнений к вопросу http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3212915
1)…
Уважаемый Юрий, хотел бы задать еще несколько уточнений к вопросу http://www.banki.ru/services/question…Id=3212915 1) Вы так и не ответили на основной вопрос, каким действиями можно уменьшить риск ликвидации платежа? 2) Скажите, как происходит процесс дополнительного контроля и в какой форме приходит запрос? 3) На сколько времени может затянуться процедура доп. контроля? 3) В какие гарантированные сроки обрабатываются заявки на досрочную разблокировку денежных средств? Надеюсь на конкретные ответы. Заранее спасибо, Иван!
Подскажите, какие документы нужны для оформления кредита и возможно ли оформить кредит при наличии лишь…
Подскажите, какие документы нужны для оформления кредита и возможно ли оформить кредит при наличии лишь временной регистрации, но гражданстве РФ?
добрый день!у меня есть карта с ключами с лимотом 100тыс.руб.я позвонила оператарам сказала хочу закрыть…
добрый день!у меня есть карта с ключами с лимотом 100 тыс. руб.я позвонила оператарам сказала хочу закрыть карту досрочно они мне посчитали сколько надо доплатить и всё погасила кредит.и теперь они заблокировали карту,а с картой что делать кому отправить?карту оформляли мне 27июня 2011года X
мой муж инвалид 2 группы, дадут ли ему кредит на 50000 в связном, его едв состовляет 9000.
мой муж инвалид 2 группы, дадут ли ему кредит на 50000 в связном, его едв состовляет 9000.
здраствуйте!у меня в банкомате сбербанка прихватил вашу карту связной.а кому обратится за картой.
здраствуйте!у меня в банкомате сбербанка прихватил вашу карту связной.а кому обратится за картой.
здравствуйте!хотелось бы знать,вот мне выдали карту кредитную номиналом 10000,ее действие до 03/13 ,минимальный…
здравствуйте!хотелось бы знать,вот мне выдали карту кредитную номиналом 10000,ее действие до 03/13 ,минимальный платеж-2000 руб, скажите мне значит нужно до окончания срока ее действия погасить?
И.Предпринимателям даёте кредиты и на какой срок
И.Предпринимателям даёте кредиты и на какой срок
Спасибо за ответ, правда за 90 первый раз кто-то что-то вразумительное ответил, но возникает следующий.…
Спасибо за ответ, правда за 90 первый раз кто-то что-то вразумительное ответил, но возникает следующий.. «Можно ли отправить заявление по электронной почте и на какой адрес?» Или опять дедовским способом и ждать опять 90 дней?, нельзя ли взять мой вопрос под контроль?Все-таки это репутация банка? Неужели за такой длительный срок нельзя было объяснить в чем дело, тем более, что там копеечная сумма?
Спасибо за многообещающий и вразумительный ответ на мой первый вопрос.
Вопрос второй. Когда,наконец-то…
Спасибо за многообещающий и вразумительный ответ на мой первый вопрос. Вопрос второй. Когда,наконец-то, в таком большом городе как Н. Новгород появится ваш филиал,или хотя бы офис по работе с частными лицами? Многие вопросы в салонах «Связной» сотрудники просто не понимают и,соответственно,не могут дать на них вразумительный ответ. Они просто не обучены финансовым делам,а могут только торговать телефонами.А вопросы возникают.И хочется получить ответ грамотного специалиста,а не дилетанта.
если я хочу оформить кредит на 30 000руб руб, мне также нужна справка 2НДФЛ или все на много проще? И…
если я хочу оформить кредит на 30 000руб руб, мне также нужна справка 2НДФЛ или все на много проще? И какая процентная ставка будет в моем случае?
Планируется ли создавать новые карточки? И еще, для абонентов получивших карту до 1 марта, 1 января будут…
Планируется ли создавать новые карточки? И еще, для абонентов получивших карту до 1 марта, 1 января будут сняты 600р? И еще, если 1 января не будет на карте 600р, то будет оведрафт с процентами?
Скажите пожалуйста если у меня плохая кредитная история есть ли шанс получить кредит
Скажите пожалуйста если у меня плохая кредитная история есть ли шанс получить кредит
Здравствуйте.
09.09.2011 позвонил в службу поддержки, и попросил ВРЕМЕННО заблокировать карту.
Часа…
Здравствуйте. 09.09.2011 позвонил в службу поддержки, и попросил ВРЕМЕННО заблокировать карту. Часа через два, снова позвонил в службу поддержки с просьбой разблокировать карту, на что получил ответ: карта заблокирована на постоянной основе, разблокировать не представляется возможным, необходим выпуск новой карты за 300 рублей, и уже именной. Почему я должен оплачивать ошибки службы поддержки и оформлять новую карту?
Добрый день, подскажите как определяется кредитный лимит по карте? И всем ли дают такую карту? и нужно…
Добрый день, подскажите как определяется кредитный лимит по карте? И всем ли дают такую карту? и нужно ли делать первоначальный взнос на карту? Спасибо.
Здравствуйте, не смогла пополнить счёт на карте в салоне "Связной" в Ковдоре, т.к. консультант сослалась…
Здравствуйте, не смогла пополнить счёт на карте в салоне «Связной» в Ковдоре, т. к. консультант сослалась на техническую неисправность терминала. Из-за того, что «Связной"в городе единственный,а через банкоматы Сбербанка внести деньги на счёт карты оказалось невозможно (услуга в меню не предусмотрена и,соответственно, недоступна), я связалась по телефону с консультантом Связного банка, запросив реквизиты для осуществления межбанковского платежа. Хочу выяснить, каким образом может повлиять не вовремя внесённый платёж,ведь причины этого вполне объективны. Кстати, терминал в «Связзном» не функционирует до сих пор, и если впредь проводить операции по карте Связного Банка придётся через Сбербанк (которые, естественно, не безвозмездны), то не лучше ли будет вернуть карту в банк? И ещё вопрос: кто несёт ответственность за техническое оснащение и будет ли положительно решён вопрос о бесперебойном обслуживанием клиентов Связного Банка в Ковдоре? Спасибо.
Юрий, здравствуй! Прошу пояснить-мой номер счета 5163 3105 1041 7053, было 200 000, потом добавил 70…
Юрий, здравствуй! Прошу пояснить-мой номер счета 5163 3105 1041 7053, было 200 000, потом добавил 70 010, стало 270 000 и начислили процентыза 09.2011 763,62 рубля.Это правильно? По-моему это далеко не 10%?
Почему ваш банк обманывает своих клиентов и дезинформирует по поводу льготного периода,т.к. вы даете…
Почему ваш банк обманывает своих клиентов и дезинформирует по поводу льготного периода,т.к. вы даете льготный период не 5о дней,как обещаете,а всего 30.В первые 20 дней через карточку нельзя совершать покупку.Впервые столкнулась с таким безразличием вашего персонала к вашим же клиентам.Никаких смс сообщений и писем на эл. почту клиентам не высылается о датах оплаты и задолженности???Это что за бардак такой???Каждый уважающий банк работает для клиентов и только ваш для себя и против клиентов!Операторы,когда звонишь на горячую линию выдают разную информацию.И почему если мне предоставлен льготный период и я должна внести деньги до 15 сентября,ваш банк,нарушая все законы начисляет проценты,когда пополнение происходит 11 сентября???Ни в одном банке нет такого бардака и льготный период предоставляется именно 50 дней с момента формирования выписки по платежам.В вашем же банке происходит все через задницу,у людей воруют 20 дней и оставляют только 30,но и на них вы умудряетесь начислять проценты,что является полнейшим нарушение закона,т.к. у клиента не было просрочки по выплатам.Если вы самостоятельно не разберетесь со своими сотрудниками по поводу некорректной информации клиентам и без обмана будете предоставлять льготный период действительно 50 дней,а не половину,то тогда будем встречаться с вами в суде по поводу незаконного списания процентов,т.к.никакой информации о задолженности и числе оплаты от вашего банка не поступало до настоящего времени.Зачем тогда вы интересуетесь номером телефона и адресом эл. почты???
Добрый день!
Сначала меня обманули в точке, где я покупала фотоаппарат и где я получала карту. Девушка…
Добрый день! Сначала меня обманули в точке, где я покупала фотоаппарат и где я получала карту. Девушка мне напела, что у меня сразу же будет лимитный кредит (чего я до сих пор не получила, хотя уже 5 месяцев активно пользуюсь картой со своими собственными средствами). Звонок ничего не дал, ответили, что такого обещать мне ну никак не могли, т. к. кредит дается не всем. Интересно, а ждать долго? Далее, плата за пользование картой (600 руб в год), согласитесь, и так немаленькая, другие банки её вообще не берут, а тут ещё и СМС-сообщение «стоимость ежемесячного СМС-обслуживания увеличивается до 50 руб\мес». Подстчет несложный — в год нужно выложить 1200 рублей (!!!!!!!) Немало, не правда ли? Да, была такая замануха — 1% от покупок идет на карту, но для того, чтобы хотя бы нейтрализовать затраты по стоимости годового обслуживания и СМС-оповещения, нужно потратить 120000 собственных средств. Немало, не правда ли? А как хорошо пели — «Вы сможете путем использования карты накопить себе баллов на дальнейшие покупки»! Пародн, но сколько же тогда нужно «прогнать» денег через карту????? А потом ещё что нибудь придумаете, ведь это несложно! Денежек-то на скидки жалко! Дерзайте! Надеюсь получить ответ (не однословный, а развернутый).
У меня несколько вопросов:
1) когда в Москве появится вклад "Связной"?
2) нельзяли при оплате в интернет…
У меня несколько вопросов: 1) когда в Москве появится вклад «Связной»? 2) нельзяли при оплате в интернет банке сделать ограничение на сумму платежа (хотел за интернет оплатить 1 рубль, а по ошибке оплатил 4000 рублей) добавить ограничение на сумму платежа и по шаблонам (конечно это все можно сделать настраивымым: например, сумма максимального платежа через интернет банк = 5000 руб. (подключать и отключать это, чтоб можно было через настройки интернет банка с подтверждением кода по смс) ну и ограничение на платеж по шаблонам — а то так на мобилу можно 5000 отправить по ошибке, а нужно всего 100 рублей. Ну просто добавить защиту от дурака, разве это сложно? 3) добавить возможность сделать ограничение на снятие средств в банкоматах (например 5000 руб. в день). 4) и как один человек здесь предложил добавить возможность оплаты годового обслуживания баллами. Если исправить (добавить) то, что я написал, то это станет идеальной карто для меня, да и для многих людей тоже.
могу ли я оформить кредитную карту в вашем банке мне 59 работаю и на пенсии
могу ли я оформить кредитную карту в вашем банке мне 59 работаю и на пенсии
До сентября 2011 я последний раз вносил денежные средства 26.06.2011. Я допустил просрочку, признаю свою…
До сентября 2011 я последний раз вносил денежные средства 26.06.2011. Я допустил просрочку, признаю свою вину, но оценку «1» ставлю не за просроченную задолженность и штраф, а за то, что именно данный Банк вводит клиентов в заблуждение. Объясню, почему я так считаю. 09.09.2011 я внес денежные средства в размере 11300, где 10000 — два минимальных платежа,а 1250 — штраф за несвоевременное погашение задолженности по ссуде по договору N. с 26.06.2011 по 09.09.2011 прошло 75 дней, т. е. 100000*0,24*75/365 = 4931, 51 — проценты. 09.09.2011 Банк списал 1250 и 3263,01 + 46,73 + 24,66 = 3334, 4 — проценты. Как видно, Банк списал только часть процентов, хотя денежных средств было достаточно для списания всех начисленных процентов за период с 26.06.2011 по 09.09.2011. 10.09.2011 я внес денежные средства в размере 2000 рублей, 3300 рублей и 480,11, т. е. на общую сумму 5780,11. 10.09.2011 БАНК НЕ СПИСАЛ ОСТАВШУЮСЯ ЧАСТЬ ПРОЦЕНТОВ!!!!!. 11.09.2011 я внес денежные средства в размере 150 рублей и 577 рублей 90 копеек. БАНК СПИСАЛ ПРОЦЕНТЫ НА ОБЩУЮ СУММУ 727,9 РУБЛЕЙ. Исходя из всего вышесказанного, мы приходим к следующим выводам: 1. Банк должен был списать все проценты за период с 26.06.2011 по 09.09.2011 девятого сентября, потому что денежных средств было достаточно, но Банк этого не сделал 2. 10.09.2011 Банк должен был списать оставшуюся часть процентов, если программа осуществляет перенос процентов на следующий день, но не сделал и этого, хотя денежных средств было достаточно 3. Банк почему-то списывает оставшуюся часть процентов только 11.09.2011, но при этом, если посмотреть мои расчеты, у меня имеется еще задолженность перед Банком 11.09.2011 я позвонил в колл-центр, специалист выслушала мою проблему, далее, попросила ожидать, а потом сказала, что общалась со старшим специалистом, который подтвердил, что проценты начислены корректно. Я И НЕ ГОВОРИЛ, ЧТО ПРОЦЕНТЫ БЫЛИ НАЧИСЛЕНЫ НЕПРАВИЛЬНО. МЕНЯ ВОЗМУТИЛО, ЧТО БАНК СПИСЫВАЕТ ПРОЦЕНТЫ, КОГДА ЕМУ ЗАХОЧЕТСЯ. Специалист сказала, что поняла мою проблему и подтвердила, что у Банка так функционирует программа, которая почему-то списывает не все проценты, а переносит проценты на следующий операционный день, но по логике Банк должен был списать оставшуюся часть процентов уже 10.09.2011, а он это делает только 11.09.2011. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, предоставить ответ Банка. В противном случае я буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор и снова в ЦБ РФ.
Юрий, у меня на карте СвязнойБанк лежит 600 000 руб.
Собираюсь купить машину и хочу сразу снять все…
Юрий, у меня на карте СвязнойБанк лежит 600 000 руб. Собираюсь купить машину и хочу сразу снять все деньги. Т. к. по карте лимит на снятие наличных, деньги планирую получить в отделении банка на м. Автозаводская. Надо ли резервировать сумму? Есть какие-либо ограничения?
Юрий Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, я в декабре того года купилателефон и мне в подарок дали…
Юрий Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, я в декабре того года купилателефон и мне в подарок дали карту связной банк. В этом году я решила оформить по этой карте кредитный лимит и мне сказали пока вы не начнете пользоваться этой картой, то кредитный лимит не может быть одобрен! И что мне делать?
Здравствуйте,могу ли я взять кредит на 500 000 руб. сроком на 1 год при условии досрочного погашения.Почитал…
Здравствуйте,могу ли я взять кредит на 500 000 руб. сроком на 1 год при условии досрочного погашения.Почитал отзывы много сомнений..особенно 50 дней льготный период (правда ли то что пишут люди…)Чем Ваша карта отличается от кредитов в других банках.
Здравствуйте.
В Связном банке имеется кредитная карта, могу ли я еще одну оформить?
Здравствуйте. В Связном банке имеется кредитная карта, могу ли я еще одну оформить?