В связи со смертью мамы необходимо закрыть её карт-счет (срок действия самой карты истек 10.2013). В том числе, разъясните пожалуйста вопрос о документе на наследование, если необходимо просто закрыть в связи со смертью держателя. Карта за весь срок действия не использовалась.

Здравствуйте! Я хочу закрыть досрочно кредитную карту Связного Банка. В Чеченской Республике нет ваших филиалов, как мне это сделать, чтобы быть уверенной в безусловном расторжении договора с банком. При беседе с вашими сотрудниками по указанному на карте телефону, не могу получить внятного ответа на вопрос о сумме необходимой для внесения при закрытии карты. Должны ли сделать перерасчет по фактическому сроку использования карты на момент закрытия? Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо!

Не моли бы вы прокомментировать ситуации описанную в отзыве() с учетом всех моих комментариев. Кто же виноват все же? Спасибо. Я склоняю тоже, что это вина банка -ведь обычные карты связного клуба бургер принимает).ссылка на отзыв http://www.banki.ru/services/response…ID=5662064

Добрый день. Я владелец премиальной карты. В октябре за все покупки совершенные по карте должно начисляться 3% плюсов. В начале месяца карта была мною утеряна, и перевыпущена. На карте, которую я получил в замен той начисляется только 1%. Почему так произошло? Предыдущая карта за 8 месяцев сильно износилась, я собирался ее перевыпускать в любом случае. Новую карту изготовили примерно за неделю, но получив ее в отделении банка, я обнаружил что на ней имеется 3 царапины. Как на новой карте могут быть царапины? В банке мне предложили написать претензию и отказаться от карты, но ждать еще одну неделю мне не хотелась карта нужна была срочно.

Пользуюсь кредитными картами Связного банка уже давно.В прошлом году поменяла карту всвязи с истечением срока годности карты и консультант разрезал просроченную карту.Правильно ли он сделал?И если на моей карте нету задолжности и собственных средств могу ли я по истечении срока новой карты просто забыть про кредитку или нужны какие то действия?

Постоянно возникают проблемы с пополнением счета Автокопилка АйМаниБанка (члена ОРС)через банкоматы Мастер-Банка (не берет новые купюры 1000 и 500).Могу ли я (без комиссии) пополнить счет в АйМаниБанке через салоны связи Связной. Т. к. банк Связной вступил в ОРС?

Здравствуйте.Существует ли возможность обратиться с официальной претензией в Департамент по обслуживанию клиентов дистанционно, направив претензию по электронной почте?

Зравствуйте! Сегодня утеряна бонусная карта Связной банк. Она не кредитная, но постоянно проходят чечрез нее платежи и начисляются бонусы. Возможно ли восстановит эту карту или открыть новую, но с сохранением бонусов!Спасибо.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне получить персональный номер для входа в интернет-банк Связной.карту я активировала но номер из 9 цифр не получила,прислали только 2 кодовых слова для обращения в информационный центр

Валерия здравствуйте. Подскажите как отслеживать операции по карте связной банк? Я не как не разберусь.заранее спасибо

]Прекрасный офис, хорошее обслуживание, но часы работы до 17—00 (выходные дни суббота и воскресенье) совершенно не удобны для работающего в одну смену клиента. Предлагаю рассмотреть вопрос о расширении графика работы Электростальского филиала.

Валерия, у меня ситуация аналогична случаю описанному ранее:http://www.banki.ru/services/question…Id=5665046+ меня также заверили, что на новых картах нет счёта Safe, зато сказали, что новый карты лучше старых т. к. они с чипом.Прошу разобраться и в моём случае. Такое впечатление, что финансовые специалисты в Связном просто впаривают карты и всё тут!

Добрый день, Валерия!2 года назад я оформил вклад в банке, а также универсальную карту. В колл-центре сообщили, что при открытии карты, если есть вклад, комиссия за обслуживание списываться не будет. По факту комиссия списана за оба года. Прошу прокомментировать.Также вопрос — счет SAFE застрахован системой страхования вкладов? По нему можно получить выписку в банке с печатью?

В ноябре заканчивается срок универсальной карты.к ней привязан вклад sefe.открытый 11.03.13 г.,при переоформлении карты нужно ли переоформить вклад sefe?

Здравствуйте,Прошу предоставить выписку за весь период действия карты, всех проводимых транзакций с указанием даты и проводимой суммы. Также прошу ответить, откуда возникла новая сумма задолженности по карте, которой я не пользовался и всю сумму кредита с процентами закрыл в апреле 2013 г. Прошу ответить официально и письменно, а не по телефону, т. к. в апреле 2013 г. мою задолженность мне озвучили по телефону и сказали, что больше я ничего не должен.Ставлю вас в известность, что намерен обратиться в суд с заявлением о мошеннических действиях со стороны банка, вчера я снова заплатил сумму озвученную сотрудником Вашего банка, прошу расторгнуть договор и прекратить расчеты и закрыть мою карту.Такое же письмо отправил через форму обратной связи на интернет-сайте банка Связной.Прошу сообщить входящий номер данного письма. Шагимарданов Н. А.

http://www.banki.ru/services/question…делала,как вы сказали.Пришел ответ,какие документы нужны и какое заявление написать.Только я не пойму куда отправлять всё это.На горячей линии ответили,что только письмом на юр. адрес.А как-то по другому можно,например на электронный адрес?

http://www.banki.ru/services/question…711065.Мне на горячей линии дали другой адрес. 115280 г. Москва,ул. Ленинская Слобода,д. 19.На какой адрес отправлять?

Добрый вечер!13.02.2012 года я открыла в банке Связной срочный вклад «Связной+» и одновременно универсальную банковскую карту. Вклад был открыт на 730 дней, по 12.02.2014 года. Как я понимаю, возврат Вклада в полном объеме осуществляется в день окончания срока Вклада или в день досрочного расторжения Договора на счет Вкладчика, открытый в Банке для расчетов с использованием карты «Связной Банк».А срок действия карты указан 12/2013. Хотя заявление на карту было написано тоже 13.02.2012 года.Дальнейшее использование карты я не планирую. Значит, в декабре 2013 года я должна написать заявление на закрытие карточного счета.Но тогда на какой счет будет осуществлен возврат вклада по окончании его срока? Ведь к этому времени карточный счет будет уже закрыт.Заранее спасибо за ответ!

Спасибо за оперативный ответ!Но я не хочу перевыпускать карту, т. к. в таком случае мне придется платить ее годовое обслуживание. А я не планирую ее дальнейшее использование.

Поясните, пожалуйста, на каком основании срок на закрытие карточного счета составляет 45 дней со дня подачи заявления на его закрытие?

Согласно Общим условиям обслуживания клиентов в Связном Банке п. 4.1.8. Срок действия Карты устанавливается Тарифами. Согласно Тарифам срок действия карты 24 месяца. Почему мне выдали карту со сроком действия всего 22 месяца? Если бы срок действия моей карты был 24 месяца, согласно Тарифам, то и моего вопроса бы не возникло.

Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка с октября 2010 года и очень доволен. Даже деньги, украденные скиммерами в декабре 2011 вернули. И вот случился инцидент. Совершил покупку в магазине на сумму 2340р. Отказ в авторизации. Заплатил наличкой. А через 12 мин после этого сумму заблокировали и через 2 суток сняли. Написал заявление про форме банка, копию чека приложил. Можно узнать срок, когда будет ответ? (в положительности его я не сомневаюсь, поскольку все доказательства налицо). Хотелось бы просто узнать, когда вернут деньги. Справка: когда скиммеры украли, банк вернул через 57 дней. Но здесь же другой случай!

Здравствуйте, прочитал в новостях на сайте, что вклад safe будет «закрыт», планируется ли введение каких-то подобных вкладов, или останется только вклад классический?

Валерия не могу настроить личный кабинет банка Связной. Можете помочь. Спасибо.