Здравствуйте! Я снимала деньги в банкомате АК Барс Банка, г. Казань ул Халитова д 1 14.02.2011 г. банкомат деньги не выдал, но деньги со счета сняли, об этом пришло смс уведомление. сначала позвонила в клиенскую службу, составили претензию, обещали позвонить через три дня не позвонили. Я сама перезвонила через семь дней, мне пояснили, что необходимо составить письменное заявление, отправить по электронной почте и письмом и ждать пятьдесят дней. Неужели такой вопрос не возможно решить в более короткие сроки? Когда звоню в сектор претензионной работы и спрашиваю дошло ли письмо мне отвечают да дошло спрашиваю все ли понятно написано, мне отвечают да все понятно, я спрашиваю во- сколько письмо пришло мне ответить не могут, поясняют, что если будут вопросы со мной свяжутся. Как я могу отслеживать проделанную работу вашими специалистами по моему вопросу? Прошу помогите!

Многие пользователи сталкиваются с проблемой доставки дополнительных карт через Почту России. Чтобы как-то упростить процедуру и обеспечить контроль отправленной посылки, где можно получить код почтового отправления? В службе поддержки данной информации нет. Не планирует ли Банк доставлять доп. карты в магазины Связной, где их получить гораздо удобнее и быстрее?

Когда планируется открытие отделения банка Связной в Казани?

Добрый день! Подскажите, когда будет реализована и будет ли реализована вообще функция перевода средств с карты на карту СВЯЗНОЙ БАНК?

Когда будет привязка к вебмани? Из за этого карта и оформлялась.

Для получения Шенгенской визы понадобилась выписка со счета с синей печатью. Обратившись в Службу поддержки с ужасом узнал, что выписку могут выслать только по почте (идти она, также как и карточка, будет полтора месяца, а срок её действия для посольства — 1 месяц)и получить её в отделении банка (в Москве)нельзя. Простите — это простейшая банковская процедура вызывает у вас в банке полный ступор? Кроме того, в ответ на мое возмущение сотрудница службы поддержки нахамила и отказавшись представиться, повесила трубку. Звонок был 27 февраля 2011 года в 15 часов 29 минут. Вопрос: каким путем я могу получить в банке Выписку со СВОЕГО счета для предъявления в иностранное посольство день в день, а не ожидая её месяц по почте?

Здравствуйте. Планируется ли открытие филиала в Нальчике? Планируются ли размещение банкоматов СвязнойБанк в Нальчике?