обрый день, оформляла ебетовую карту в магазине Связной на м. Московская, консультант Навязал мне услугу страхования карты, хотя я неоднократно говорила, что мне она не нужна и я не собираюсь хранить средства на карте.Его доводы следующие «мне система не позволяет открыть карту без оформления страховки, но дома вы из интернет-банка сразу же можете ее отключить и с вас ничего не возьмут». Я обратила его внимание на слова «добровольно» в тексте страховки, но он сказал — что это все равно, т. к. карту иначе мне не выдадут.Выйдя из магазина, я проверила в интернет банке пункт про страховку (его там, естественно, не оказалось) и сразу же позвонил на службу поддержки и попросил отключить мне эти страховки, в ответ на это мне консультант сказала, что отключат, но со след. расчетного периода (какой расчетный период, господа, у меня дебетовая карта с 0 лимитом!), т. е. я ВЫНУЖДЕНА заплатить за период, хотелось бы понять, почему ваш консультант вводит потребителя в заблуждение заведомо ЛОЖНОЙ информацией?!
30.08.2013
Ответ дан