Здравствуйте,Когда карты МИР будут поддерживаться в Mir Pay или Google Pay?

Доброго времени очень интересно работает ваш банк, два года назад находясь в г Королев я заказал карту тинькофф блек, обещали привезти на следующий день но не привезли я не стал писать звонить нет и нет обошелся сберовской, недавно снова заказал в чеховском районе карту привезли но как оказалось ту, что заказывал в королеве которая два года не использовалась, соответственно счет был закрыт она даже не появилась в приложении, и операторы обвиняют меня что счет не использовался, обьясните каким образом я мог его использовать если какрта была у банкс

Здравствуйте! Вчера в последний день сентября по спецпердложению портала Банки ру сделал заявку на дебитовую карту Тинькофф Blaск.Активировать карту буду завтра — 2 го октября (привезёт представитель банка).По условиям Спецпердложения — первые 3 месяца должны быть бесплатны- без взимания ежемесячно по 99 руб за карту.Вопросы: 1. Каким образом бесплатность за 3 мес я могу увидеть (отследить)? — в привезённых документах, в Интернет-банке или по письменному запросу? 2. Где можно будеть отследить проценты по акции — не 6 а 10%на остаток?

Как вы такой рейтинг набрали.Я здесь, так сказать,, на земле,, ни одного положительного не услышал.Хотя и искал.

Имеется карта Тинькофф банка, привязанная к валютному счету (далее — Карта).1) В каких банках моего города я могу снять с Карты наличные доллары БЕЗ КОМИССИИ со стороны банка, в который обращусь? Есть ли у Тинькофф банка партнерские банки предоставляющие такую услугу с таким условием (без комиссии)?2) Есть ли другие способы снять наличные доллары с Карты БЕЗ КОМИССИИ с любой стороны (со стороны Тинькофф банка + со стороны организации, в которую обращаюсь)? Какие?3) Появятся ли в моем городе банкоматы Тинькофф банка позволяющие снимать доллары с Карты? Когда? Сейчас ситуация следующая: банкомат принимает доллары и рубли, а выдает только рубли.

Печально осознавать, что банк отказывается в выдаче кредита, если заёмщик, в свою очередь, отказывается оставлять под залог недвижимость или автомобиль. Можно узнать почему?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как я могу получить мое согласие на обработку персональных данных, которое якобы имеется у партнера вашего банка по открытию расчетных счетов для ИП и юрлиц?

Добрый день.СМС о принятии формы w8-ben прислали, спасибо за содействие в решении проблемы.

Как вы можете допускать сотрудников до работы если они незнают элементарные вещи по вашим банковским продуктам?Если человек работает месяц, это незначит что он может говорить незнаю,для чего он тогда работает с людьми? Мне пришлось самостоятельно все разбирать,да и грубость со стороны кол центра тоже не допустима, какой бы клиент раздраженнный не был…

Здравствуйте, я гражданин Казахстана. Как физ лицо хочу перевести в Тайланд на счет юр лица 3000$ и 20000$. какая будет комиссия. Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заказал вчера 03.10.19, Вашу Тинькофф дебетовую карту через сайт банки.ру, где было указано что до конца декабря на остаток счета будут начисляться 10% годовых. Уже после заказа, посмотрел Ваш сайт где ставка 6%. Позвонил на горячую линию, где меня неоднократно переключали от менеджера к менеджеру, но вопрос по 10% так и не решили. Прошу вас прояснить ситуацию, если 6%, то карта мне не нужна. И уберите ложную информацию с банки.ру, не подрывайте репутацию!!!

Добрый день! Подскажите, больше года пользуюсь Тинькофф инвестициями, все было хорошо, но сегодня, решив проверить состояние портфеля, обнаружил нехватку денежных средств (+/-12000 руб.) за ночь портфель упал на 400 рублей, действий по выводу — не совершал. Служба поддержки отвечает «о проблеме известно, проблема будет решена в ближайшем обновлении». Вопрос. Куда делись мои деньги, и что за сбои в программе, при которых исчезает лишь доля портфеля. А самое интересное, если в какой-то момент человек не заметит данный казус, вернутся ли они обратно на счет?.. Как-то неадекватные ошибки от такого крупного представителя сегмента.

Добрый день.Ваш банк открыл коллекторской агенство?Оказывать психологическое давление это нормально?Не вопросов могу ли я говорить, не желания слушать меня, плати и все.Нет желания разобраться в ситуации.

Товарищу форму проверили: https://www.banki.ru/services/question…d=11060386Мне до сих пор нет. Отправлял в конце июля. Есть возможность ускорить проверку?

Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация: у меня зарплатная карта,я не пользовалась ей почти месяц, последний остаток по счёту сняла в прошлом месяце, в этом месяце мне приходит смс о том что у меня на счёте минус 4915,17р, я обратилась в банк на что в банке мне сказали что этот долг я должна оплатить и такие ситуации бывают,просто банк не заблокировал какой-то из моих платежей ранее и у банка на это есть 30 дней, получается чтобы не снять лишние деньги я должна 30 дней после покупок следить не вернул ли банк мне деньги обратно. Хочу уточнить что карта у меня зарплатная и последняя покупка с этой карты была на 370 р,тогда как на моей карте оказалось лишних 5 тысяч и меня об это не предупредили. Я снимала доступную мне сумму которую мне показал банкомат перед снятием денег, я не брала кредит или в долг,на каком основании я должна платить за ошибки банка?

Банк устраивает на 100%, но если решили брать кредит, будьте готовы к звонкам в выходной в 9 утра. Отключить эту «доп опцию», как сказали сотрудники банка, не представляется возможным.

https://www.banki.ru/services/question…d=11062783 Заявку в банк я уже отправила, но мне ответили что ошибки нет и я должна оплатить эту сумму. Я обратилась к юристу и мне посоветовали обратиться в службу защиты прав потребителей или в суд, так как по закону за такие ошибки несёт ответственность банк, а не клиент и нечего, я оплачивать не должна.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста.На днях курьер Валерий привёз на дом вашу кредитную карту Тинькофф Платинум и дал симку Тинькофф Мобаил в подарок сказалВсё рассказал, всё поняла,но не поняла одного,зачем я расписывалась у него в телефоне,я так понимаю,как электронная подпись,так зачем она нужна была?

Здравствуйте.Берет ли ваш банк банковские чеки на инкаско?

Зачем Совкомбанк показан в выдаче долларовых вкладов в Ростове, если банк не принимает валютные вклады в городе?

Добрый вечер. Вопрос — как распечатать кассовый чек из личного кабинета Тинькофф. Бухгалтерия не принимает справки по операции! Заранее благодарна.

Презумпция виновности.Я на протяжении нескольких лет являлся лояльным клиентом Тинькофф банка, меня абсолютно все устраивало. Именно по этой причине, я сначала оформил кредитную карту, затем взял потребительский кредит на 500 тыс. рублей, затем когда потребовались деньги на приобретение недвижимости взял ещё один кредит 5 млн руб под залог своей квартиры. Всегда платил исправно, недопуская просрочек, рекомендовал друзьям, многие из них стали также клиентами банка.Именно потому что нравился банк я и решил в нем же открыть счёт для своего ИП (пару месяцев назад), по которому было проведено ТРИ платежа на общую сумму до миллиона рублей и сегодня без объяснения причин мне заблокировали счета как ИП так и мои, как физического лица…Я хочу прояснить два момента:1.) Это мой первый опыт работы как ИП, до этого счёт не открывался ни в каком другом банке, и когда ваши коллеги попросили прислать документы, я отправил их, в те сроки что были названы. Если мной или бухгалтером была приведена некорректная информация — почему единственным решением была немедленная блокировка всех счётов, в том числе и моих, как физического лица? Дайте мне возможность доказать, что ваши опасения напрасны, тем более вы как никто знаете все мои траты за последние полгода — я пользовался только картами вашего банка. Мой бизнес прост как палка — консалтинг в сфере недвижимости, и если я что-то сделал не так, скажите об этом — Вы же, лучший банк для малого бизнеса, или я ошибаюсь?2.) Я на протяжении всего дня пытаюсь получить информацию,в службе поддержки, в чате, каким образом мне досрочно погасить кредиты, в том числе по тому, где залогом является квартира и ответа нет.Я остался с непогашенными кредитами, заблокированными вами счетами и непониманием того, как мне не испортить свою кредитную историю и не потерять своё имущество благодаря одному принятому вашим сотрудником решению.

Доброго времени суток. В принципе банк меня устраивает, но есть одно НО. Это подключение Овердрафта. Тут хотел подключить овердрафт, на сумму 10 тысяч не расчитывал, хотя бы на 3 тысячи, срочно нужны были деньги, а мне отказали. Хотелось узнать, как определяется кому подключить, а кому не подключить овердрафт. Траты каждый месяц растут, а с овердрафтом побрили.Апрель 16233,40Май 26506,55Июнь 21076,90Июль 26335,26Август 58529,23Сентябрь 36692,94Считаю, что можно было бы и подключить овердрафт. Дебетовой картой данного банка пользуюсь уже 4 год.

Перевёл деньги на карту другого банка час назад. А они не приходят, как скоро они придут?

Добрый день,скажите пожалуйста почему мне приходит постоянный отказ в кредите в вашем банке,ведь я брав до этого кредит у вас же,погашал каждый платёж своевременно,нет ни одной просрочки,мало того я закрыл тот кредит досрочно,просто если есть ко мне притенить от вашего банка так озвучьте мне их,хотя претензия может быть одна,рано закрыл первый кредит и вы не получили с меня тех денег которые должны были,или в вашем банке правило,раздавать кредиты не проверенным клиентам?ведь лучше отдать деньги тем кто не платит чем тем кто платит но гораздо раньше чем положенно,ведь ничего не остаётся как идти в другой банк и брать деньги у них.Добрый день,скажите пожалуйста почему мне приходит постоянный отказ в кредите в вашем банке,ведь я брав до этого кредит у вас же,погашал каждый платёж своевременно,нет ни одной просрочки,мало того я закрыл тот кредит досрочно,просто если есть ко мне притенить от вашего банка так озвучьте мне их,хотя претензия может быть одна,рано закрыл первый кредит и вы не получили с меня тех денег которые должны были,или в вашем банке правило,раздавать кредиты не проверенным клиентам?ведь лучше отдать деньги тем кто не платит чем тем кто платит но гораздо раньше чем положенно,ведь ничего не остаётся как идти в другой банк и брать деньги у них.

Добрый день,скажите пожалуйста почему мне приходит постоянный отказ в кредите в вашем банке,ведь я брав до этого кредит у вас же,погашал каждый платёж своевременно,нет ни одной просрочки,мало того я закрыл тот кредит досрочно,просто если есть ко мне притенить от вашего банка так озвучьте мне их,хотя претензия может быть одна,рано закрыл первый кредит и вы не получили с меня тех денег которые должны были,или в вашем банке правило,раздавать кредиты не проверенным клиентам?ведь лучше отдать деньги тем кто не платит чем тем кто платит но гораздо раньше чем положенно,ведь ничего не остаётся как идти в другой банк и брать деньги у них.

У меня валютная карта Тинькофф,евро.Надо отправить swift перевод дочери в Чехию. У неё карта чешского Райфайзен, евро.Проблема в том, что когда я набираю «оплотить-переводы, то появляется надпись «Нет доступных счетов для совершения операции»А он никуда не вводится. Я провожу операцию в онлайн банке и разве не списывается сумма с карты?И как и куда ввести номер счёта?Может, есть возможность обратиться к вашему агенту напрямую? В чате на этот вопрос мне не ответили. Татьяна

Добрый день!Вопрос относится к переводу с помощью дебетовой карты.Я осуществил операцию на стороннем сервисе. Оплатил кредит в Русском стандарте наих сайте по номеру Договора.26.09.19 деньги до сих пор не поступили.При попытке выяснить куда я отправил деньги мне выдают справку,что я совершилдействия на стороннем сервере и все!! Спасибо я и так это знаю.Спрашиваю куда ушли деньги скажите пожалуйста получателя,счет или какие либо реквизиты.Ответ мы не знаем и не владеем такой информацией.Что за бред ведь банк в ни куда не может ни чего отправить если у меня со счета их списали значит куда-то их должны зачислить,или банально кто то должен прийти и снять наличку)))но в воздухе ничего не весит!!без полезно ни от кого не могу ни чего добиться,несут всякий бред и говорят,что это я тупой)))и не понимаю)))Прикольно!!Кто мне скажет к кому обратиться что бы просто банально узнать куда я перевел деньги с кого спрашивать???

Добрый вечер. Я сегодня сделала перевод с карты сбербанка на карту тинькоф ошибочно. Как я могу вернуть деньги

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, доступен ли тариф 6.2 клиентам, не получающим зарплату на Тинькофф Блэк? И можно ли сразу при оформлении выбрать этот тариф? Карта интересует для привязки к Тинькофф инвестиции

Являюсь клиентом банка Тинькофф более 2 х лет, в прошлом году досрочно закрыла кредитную карту с лимитом более 100.000 рублей.В 2019 году понадобились деньги и я решила вновь воспользоваться кредитной картой так как ранее меня все устраивало в условиях банка,исправно платила по карте долг и проценты более 6 месяцев после чего возникли трудности с доходами была потеря работы,так вот банк мне начислил штраф и пени со 108.000 тысяч рублей суммму более 35.000 рублей это за 4 месяца!Т.е штрафы составили более 30.%от суммы долга что я считаю очень завышено,но вопрос даже не в этом …Итакмоц долг на 26.09 составлял примерно139.000 рублей поступил звонок из банка с предложением так называемой программы прощения…где была договоренность с банком что как только я вношу 30.000 рублей банк списывает мне эти 30.000 остаётся 109.000 и банк ещё раз спишет мне эти 30.000 и мой долг составит 79000 И эту сумму я буду гасить по 5.000 рублей ежемесячно без начисления каких либо %.В этот же день 26.09 я кладу 30.000 рублей но не на кредитную карту тинькофф а на дебитовую,так как кредит в банке тинькофф у меня один я хотела с неё сделать перевод на кредитную,но не успела банксписал в этот же день 26.500 с этой Карты в долго моей кредитной карте оставшиеся 3500 я перевела на кредитную,затем мне стали приходить смс о том что я должна ещё внести 26.500 что бы программа для меня заработала…на вопрос кала же ушли с Карты мои 26.500 сотрудники постояннно меняли свои доводы сначала мне говорили что не хватило просто 300 рублей их нужно довнести потом говорили что мои деньги списали по какой то другой программе и эта программа мне не доступна…несколько дней назад мне сказали что это произошло из ща того что не хватило 20 рублей…оставила претензию но не ответа ни привета а проценты все так и продолжают начислять …и долг мой составляет 109.000 но уже я думаю итого больше так как в Тиньков космические штрафы и пени если вы не платите…Решите мой вопрос и верните программу прощения я свои требования перед банком выполнила

Здравствуйте. Можно ли арендовать в вашем банке или у ваших партнёров онлайн-кассу? Сколько это будет стоить и нужно ли что-то докупать (ОФД, например)?

ПОЧЕМУ ВЫ, при заказе справки с остатка по дебетовому счету на почту сразу не присылаете с мокрой печатью???НЕ УЖ ТО НУЖНО ТАК ТРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПРИСЛАТЬ ЦВЕТНУЮ ПЕЧАТЬ.В ПОСОЛЬСТВАХ НЕ ПРИНИМАЮТ ВАШУ СПРАВКУ.НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БАНКА УТВЕРЖДАЮТ ОБРАТНОЕ.И ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ ЗАВЕТНУЮ СПРАВКУ … НУЖНО ЖДАТЬ…КОГДА В ОБЫЧНЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ 5 МИНУТ ДЕЛАЮТ.ДЛЯ БАНКА У КОТОРЫХ НЕТ ОФИСОВ, А ТЕМ БОЛЕЕ В ДРУГИХ ГОРОДАХ, МОЖНО БЫЛО БЫ И ОПЕРАТИВНЕЕ.А ЖЕЛАТЕЛЬНО СРАЗУ С МОКРОЙ ПЕЧАТЬЮ ОТПРАВЛЯТЬ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ПОЛУЧИВ КОНВЕРТ СО СПРАВКОЙ (КОТОРАЯ ШЛА 2 НЕДЕЛИ) НЕ БЫЛИ В ДИКОМ УЖАСЕ…ЭТУ ЖЕ САМУЮ СПРАВКУ МОЖНО БЫЛО РАСПЕЧАТАТЬ ЗА 2 МИН САМОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ.И ТЕПЕРЬ КТО БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ МОИ ФИНАНСОВЫЕ РАСХОДЫ!?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по каким причинам банк может отказать в выпуске карты, если кредитной истории в этом банке не было, а общая кредитная история положительная?

Я переводил с кредитной карты Тинькоффа на карту Альфа-банка 100 тысяч рублей. После чего мне позвонила служба безопасности с которой я поговорил. Потом мы пообщались по видеозвонку. После чего карту мне заблокировали и сказали что рассмотрение занимает обычно 10 минут. Позвонив на горячую линию мне сказали, что возможно придется ждать до 12 октября. Но мне срочно нужно отправить деньги + есть постоянные платежи с этой карты. просьба как можно быстрее расследовать мою ситуацию

Хотел перевести перечисление заработной платы на имеющуюся карту Тинькофф Блэк. Спросил, какие при этом мне полагаются преференции, и был крайне удивлен ответу:1. Бесплатное обслуживание (при том, что оно и так было при неснижаемом остатке 30 тысяч)2. Проценты будут начисляться на сумму от 100 до 300 тысяч (при том, что сейчас начисляются от 0 до 300 тысяч)Т. е. для начисления процентов я должен держать на карте не менее 100 тысяч вместо 30.Объясните, в чем преимущества перевода зарплаты на эту карту?

Добрый день, я прошел процедуру Банкротства, в марте 2019 процедура реализации была завершена. Я хотел оформить ДЕБЕТОВУЮ карту Вашего банка, на что получил отказ из-за того что я банкрот. На основании чего Вы отказываете мне в получении дебетовой карты? Я хочу использовать данную карту для пользования своими денежными средствами, не Вашими.

По моему отзыву.Почему Вы (или Ваши коллеги) вводите в заблуждение людей своим комментарием на мой отзыв о Тинькофф-банке?Я не отказывался фотографировать мой паспорт! Это смешно.Мой отзыв:https://www.banki.ru/services/response.. ./10308356/

Здравствуйте, вот у меня такая ситуация перевела деньги не на ту карту ошиблась цыфрой, скажите деньги можно вернуть?

Добрый день!По данным сайта банка в данный момент на весь Питер приходится только один банкомат в котором наличествуют евро в общем количестве одна купюра ERO 100,— (сто евро на город!) и только три банкомата с более 5 тыс долларовСтоит ли ожидать улучшения ситуации в ближайшем будущем, или прекращать работу с валютными счетами в банке?

Здравствуйте. Занимается ли банк аккредитивной формой расчета (безотзывной депонированный аккредитив)?

почему при оплате госпошлины через мобильный банк в формируемой квитанции отсутствует ФИО плательщика?

Обращался в техподдержку банка Тинькофф с вопросом где я могу снять доллары с карты банка Тинькофф, привязанной к валютному счету (счет в долларах), т. к. ни один из 4-х банкоматов банка Тинькофф в моем городе не выдает доллары, хотя принимает без проблем. В вашей техподдержке ответили, что доллары как и рубли можно снять в банкоматах сторонних банков, которые имеют возможность выдавать доллары. Нашел банкоматы сторонних банков, выдающие доллары в моем городе: 1 банкомат банка ВТБ и 2 банкомата банка Сургутнефтегазбанк. Ни в одном из этих банкоматов не удается снять доллары с карты банка Тинькофф, хотя по словам техподдержки этих банков валюта в банкоматах есть, причем количестве большем, чем я пытаюсь снять (пытаюсь снять 100 $). Ответьте на 3 вопроса:1) Как снять валюту с карты банка Тинькофф в моем городе без комиссии?2) Почему банк Тинькофф не настроит наконец хотя бы один из своих банкоматов на выдачу валюты, создавая клиенту неудобства и обрекая на поиск проведения требуемой операции по карте в сторонних банках и как следствие уточнение разных условий в этих банках?3) Если существует только один способ снять доллары с карты банка Тинькофф — это обратиться за предоставлением этой услуги в сторонний банк, то укажите где эту операцию можно выполнить без комиссии. Только не надо писать про условия снятия долларов с карты ВАШЕГО банка, я их прекрасно знаю, меня интересует именно информация об отсутствии комиссии за проведение операции в СТОРОННЕМ банке, т. к. клиентоориентированность банка не подразумевает, что клиент должен прозванивать техподдержки всех сторонних банков в поиске информации по условиям проведения требуемой операции в них. В каких банках с меня не возьмут комиссию за снятие долларов с карты вашего банка?

Здравствуйте,на дебетовой карте был подключен овердрафт,случайно отключила,хотела подключить заново,но получаю отказ,я не прошу увеличивать мне овердрафт,хотелось бы вернуть, который был изначально,если уже банк подключил мне его,почему сейчас не могут его подключить?возможно ли вернуть овердрафт?

Как можно скрыть или удалить определённые записи в истории операций?

Здравствуйте. Я ваш должник. По моему долгу прошёл уже суд, есть исполнительный лист, но у меня на руках его нет. Как я могу получить копию исполнительного листа, так как я проживаю не в городе, где прописана? Банк в праве мне отказать по запросу прислать на электронную почту копию ИЛ или нет? Спасибо!

Добрый день, Эдуард. Подскажите, а по корпоративной этике в норме отписывать смс без обращения к клиенту? Ни здравствуйте ни прощай, реально погоже тупо на отписку. Просто текст и все… Заранее спасибо.

Хочу оставить благодарность своему ЗРГ,я являюсь оператором домашнего колцентра.как это сделать?

Ваш оператор в группе Тинькофф, ЧИТАЕТ мои сообщения и игнорит меня, НЕ ОТВЕЧАЕТ. Сколько дней ждать ответа? Работает оператор в смену 15 октября с 16 часов

Сохранится ли история платежей, если перевыпустить карту?

Я являюсь пользователем Тинькофф Бизнесс. 9 октября покупатель совершил крупную покупку через терминал. (терминал находиться в моей собственности). Несколько дней денежные средства не поступали с эквайринга. Персональный менеджер отвечал, что в банке выясняют и деньги должны поступить. Сегодня восьмой день как счет по прежнему заморожен. За это время поступали запросы из банка предоставить документацию и чеки, я все предоставила. Банк не дает четкого ответа когда будут возмещения по эквайрингу. Кроме того вчера утром, так как вижу что ситуация только затягивается а я несу убытки, я оставила заявку на закрытие счета. Сотрудник банка по телефону сообщил, что моя заявка заффиксирована и со мной свяжутся в течении рабочего дня. Так как со мной не связались, вечером в 18:20 я еще раз обратилась в чат по этому вопросу, ответ последовал уже другой, что со мной свяжутся в течении двух рабочих дней, не считаю дня обращения. В связи со всем вышеизложенным у меня ряд вопросов. Почему банк удерживает мои денежные средства? Когда мои денежные средства будут перечислены на указанный мной счет другого банка, и счет будет закрыт?

Добрый день! 10.10.2019 внесла платёж на карту **6880 2200. По кредиту. Сегодня позвонили и сказали что платёж не поступил. Хотя в личном кабинете отображается что оплачено и квитанцию выдаёт. Вопрос куда делись деньги оплаченные мной.

Меня интересует СмартВклад (с повышенной ставкой) в $. Однако офиса Вашего банка в Краснодаре нет.1. Есть ли вариант открытия вклада онлайн?2. Как получить полный текст договора для этого вклада?

Здравствуйте.Я руководитель юр. лица, являющегося клиентов вашего банка.При перечислении алиментов с заработной платы нашего сотрудника по исполнительному листу, выданному судебным приставом ваш банк взимает комиссию 1%+79 рублей.Пообщался с вашим оператором (в банк-клиенте). Вот ответ:Добрый день, Денис.Вы переводите на счёт физического лица. Комиссия 1% + 79 рублей до 400 000 рублей в месяц(сейчас по этому лимиту у вас Осталось … рублей)Вопросы:1. Комиссия таки большая, сотрудник — алиментщик зарабатывает мало.2. Что будет если алименты придут (на дай Бог, но теоретически) на сотрудника с большой зарплатой и у меня не хватит лимитов на перечисление физ.лицам. Пункт 3 ст. 17.14 КОАП или сразу 315 УК?

Здравствуйте. Видят ли дебетовую карту Тинькофф black судебные пристава.

Здравствуйте! По поводу моего вопроса:Вопрос:Здравствуйте! Скажите пожалуйста как я могу получить мое согласие на обработку персональных данных, которое якобы имеется у партнера вашего банка по открытию расчетных счетов для ИП и юрлиц?постоянный адресЕвгений198503 (Новокузнецк) 03.10.2019 12:17Ответ:Добрый день.Рекомендую обратиться непосредственно к партнеру для уточнения такой возможности.С уважением,Эдуард ТемниковПартнеры которые мне звонили представлялись от имени банка, о том что это были не сотрудники вашего банка я узнал только после того как написал обращение в Центробанк, подскажите как мне выйти на партнеров вашего банка? Меня интересует информация откуда у них мой номер телефона, «ДЕТСКАЯ ОТМАЗКА ДАЛИ ВАШИ ЗНАКОМЫЕ» меня не интересует… По договорам оферты банков потенциальный клиент имеет право запросить от банка сведения на свои персональные данные которые имеются у партнера, а партнер в свою очередь обязан предоставить оригинал моего согласия на обработку персональных данных с моей подписью. В противном случае к партнеру вашего банка и к вашему банку будут применены Часть 2 ст. 13.11 КоАП РФ и Часть 4 ст. 13.11 КоАП РФ. Либо подскажите как я могу обратиться с подобным вопросом напрямую в ваш банк?

Здравствуйте, Эдуард! Вынуждена обратится через сайт и к вам, т к взаимодействовать с банком в течении месяца не получается. Мои вопросы переадресовывают от одного сотрудника к другому а по факту не чего не делают. Моя просьба связать с руководством банка или уполномоченным представителем, так же остаётся проигнорированной! Суть проблемы: 1) Я являюсь клиентом банка Тинькоф, брала кредит в банке и являлась добросовестным плательщиком на весь период кредитования! От меня платежи по кредиту поступали в срок, чему свидетельствуют чеки. Несколько месяцев назад у меня заморозили счёт (наложили Орест) по ошибки судебные приставы, в чем я незамедлительно разобралась и оповестила сотрудников банка через кол центр и органы исполнительной власти направили им «Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС». Также, я с своей стороны неоднократно высылала фото чеков и постановления в чат банка. Сотрудники просматривали, обещали разобраться, но безрезультатно! По моей просьбе банк прислал выписку по счёту, в которой видны все мои поступления денежные произведённые в сроки и списания банком по кредиту. По выписке видно, что долгов перед банком нет, но тем наименее меня одолевают звонками из отдела взысканий и накручивают сумму долга каждый день!! 2) я не могу войти в личный кабинет банка, чем пользовалась ранее, при повторной регистрации выдаёт ошибку и не видит банковских карт. Обещали разобраться, ссылаясь на ошибку в приложении и уведомить меня о решении, но этого не произошло!!! огромная просьба разобраться по данному вопросу и связаться со мной руководство банка для урегулирования проблемы! С уважением, Светлана!

Я хочу оформить карту вашего банка. Вопрос: смогу ли я без процентов перевести деньги на неё с карты мир. И как я буду её пополнять, если в поселке нет банкоматов Тинькоф?

Мне отказано в моей заявке 12.10.2019 г. .Перед этим звонила женщина с банка и сказала моя заявка одобрена,но разговор не задался у нее проподали некоторые слова в разговоре и она пообещала перезвонить,подождав пару часов,я сам перезвонил и попал к мужчине,он стал упрямо настаивать на залоге квартиры,которой у меня нет.Я с ним попрощался и вскоре пришел отказ!Жду ответа.

Могут ли одобрить кредит с 18 лет на 5 лет, 300000 рублей?

Добрый вечер! Есть один очень важный вопрос! Хочу маму (56 лет) перевести на ваш банк. Она, вроде и согласна, но есть одно но… Обслуживание карты. Мама из глубинки и ежемесячный остаток в 30000 для неё нереально выполнить, ровно как и держать открытый счёт. Можно ли по исключению или по акции какой выпустить для неё карту БЕЗ обслуживания. Заранее спасибо!

По поводу формы W8-BEN.Прочитала здесь отзыв о том что не у одной меня проблема со сроками рассмотрения формы в Тинькофф банке.я загрузила форму в конце июня. сейчас уже конец октября. Четыре месяца!!!! Все с кем общаюсь просто отписываются. Существуют ли сроки рассмотрения этой формы? или уже проще поменять брокера?

Здравствуйте!У меня такая ситуация,когда то в 2015 получал карту Tinkoff Black , но пользоваться ей не стал.На счет карты прилетело ограничение по исполнительному производству № 24712/14/24013-ИП от 07.08.2014 которое было в дальнейшем прекращено и ФССП отправило в банк письмо о снятии ограничений.В сентябре 2019 я решил получить карту Tinkoff Black ,но узнал что она под арестом, сотрудники попросили что бы я обратился к приставам. Я обратился, пристава выслали 19.09.2019 повторное письмо с уведомлением о снятии ограничений о чем 24.09.2019 получилиуведомление о вручении адресату(АО ТИНЬКОФФ БАНК) номер отправления 66013239565048.Все эти данные я предоставлял сотрудникам в чат,а так же по телефону горячей линии, письмо найти не могут ограничения на счете не сняты.Помогите разобраться с этим вопросом.

уважаемый Эдуард сегодня моя близкая родственница карпова Наталья юрьевна 24.04.1979 г.р. проживающая в республике крым заключила договорТМ102 на оказание услуг с модельным агенством верона категорически отказавшись при этом подписывать кредитный догор с банком Тинькофф.однако через 3 часа менеджер агенства верона представившийся Смирновым романом Александровичем заявил нам,что это кредитный договор.хотелось бы выяснить может ли банк Тинькофф выдать кредит без подписания кредитного договора и без заявления на кредит способствуя тем самым мошенническим действиям агенства верона.учитывая так же,что карпова Н. ю. нигде не работает не зарегистрирована на територии Москвы,т.к.находится с краткосрочным визитом.пояснительные письма о данной ситуации отправлены в службу безопасности и кредитный отдел банка Тинькофф.ждем вашего ответа с уважением жуков а. а.

Обратите внимание на апдейт по отзыву: https://www.banki.ru/services/response.. ./10306592/

Я так понимаю чтоб получить кэшбэк за осаго нужно оформить его самостоятельно через приложение?

Здравствуйте,Через чат дважды не удалось решить вопрос, поэтому пишу здесь.У вас в тарифах к дебетовой карте Tinkoff Black есть пункт «Оповещение об операциях» в нем написано следующее: 59 ₽ в месяц за отслеживание всех операций и транзакций по вашей карте (обращаю внимание на слово «ВСЕХ».Однако при пополнении карты из приложения Tinkoff и при списании комиссии (за ежегодное обслуживание карты, за ежемесячное оповещении об операциях и других комиссий банка) никаких уведомлений не приходит (ни SMS, ни push). Самое неприятное, что в результате списания комиссии баланс на карте может уйти в минус и начнут «капать» проценты за технический овердрафт, а поскольку никакого уведомления не приходит, то узнать о том, что «по счетчику набежало» можно и через месяц с соответствующей суммой процентов.Раньше (наверное еще пол-года назад) в приложении была возможность выбирать каким способом получать уведомления: SMS или push. Сейчас же, как я понимаю, эту функцию «выпилили», и из интернет банка, и из мобильного приложения. И всех, не предоставив возможности выбора, перевели на push уведомления.Поскольку отправка SMS-сообщения через шлюз опсоса стоит денег, то комиссия 59 руб. / мес. была как-то оправдана, теперь же SMS приходит только по расходным операциям при оплате покупок, по операциям пополнения в личном кабинете не приходит ни-че-го.Особенность push-уведомлений в вашем приложении заключается в том, что они нигде не сохраняются; стоит только кликнуть по нему в области уведомлений (в надежде развернуть его и прочитать полностью), как оно тут же пропадает и его уже нигде не увидеть (особенно «приятно» с кодом подтверждения, если не успел его запомнить). Очевидно, что push-уведомления не стоят банку ни копейки, т. к. отправляются клиенту через Интернет, тариф которого наверняка у банка безлимитный. На просьбу в чате вернуть мне отправку всех уведомлений именно посредством SMS мне предложили кучу «костылей» и рассказали, как это на самом деле «бесплатно» и «удобно», что я всегда могу зайти в приложение и увидеть остаток там. Еще обмолвились, что такая возможность раньше была, а теперь она почему-то «технически невозможна».Я же привык видеть историю баланса на карте в SMS-сообщениях от банка. Это удобно еще и тем, что в местах где отсутствует Интернет, я всегда могу увидеть баланс карты и, собственно, «оборотно-сальдовую ведомость» по карте.«Внимание вопрос»: за что я плачу 59 рублей ежемесячно если банк отправляет мне от силы 10 SMS-сообщений по моей карте? И при этом я не вижу реального баланса. В чем заключается такое выборочное оповещение если я «всегда могу зайти в приложение и увидеть остаток там»?

Добрый день!Мне систематически поступают звонки от вашего банка по клиенту который не платит в вашем банке.Прошу исключить мой телефон из прозвона так как согласие на обработку персональных данных я не давал. Кредитов я в вашем банке не имею.В противном случае оставляю за собой право обратиться в компетентные органы для решения данного вопроса. (ЦБ)

Добрый день, есть несколько вопросов по кредитной карте MasterCard Platinum:1) расчетный период начинается в день активации карты?2) если лимит карты 160 тыс., оплаты покупок в расчетный период не было, т. е. была списана только оплата за годовое обслуживание карты и погашена мной, каков будет размер первого ежемесячное платежа?3) ежемесячный платеж в размере 6—8% начисляется на сумму лимита карты или на сумму задолженности, если она не была полностью погашена в пределах 25 дней после окончания расчетного периода?спасибо!

Добрый день. В депозитарном отделе второй месяц пишут отписки, бумаги из бкс не переводят. Кому еще на вас пожаловаться?

Прошу предоставить квитанцию или платёжное поручение, что бы был виден получатель, на сумму 16077,66 руб от 15 октября 2019 г. Покупка авиабилетов. Ваши коллеги не могу предоставить запрошенную информацию вторые сутки.Меня интересует, кто получатель перевода с моего расчётного счёта денежных средств.Спасибо.

Здравствуйте Эдуард!Я являюсь клиентом Вашего банка с 2015 г., пользуюсь кредиткой MasterCard и очень доволен условиями и обслуживанием клиентов. Но 12.10.2019 г. я опрометчиво нарвался на мошенников в социальной сети (Вконтакте), совершил там заказ товара, произвёл оплату заказа кредитной картой Тинькофф, но товар до сих пор не получил. Обратился(рукодствуясь Правилами МПС) в Тинькофф Банк с официальным заявлением на предмет отмены данной транзакции(чарджбек) и получил, я считаю, настоящую отписку от банка, в которой мне сообщили, что «оспаривание по Правилам МПС невозможно…) — ?????, далее — «Вы совершали перевод на оплату товара и услугой является зачисление средств на карту получателя. Так как перевод прошел успешно, услуга считается оказанной». Вот такой я получил ответ! Я считаю, что это отписка, т. к. нет обоснования отказа со ссылкой на пункт (код) Правил МПС. Хочу знать и Ваше мнение, перед тем, как обратиться с жалобой на Тинькофф банк в более компетентные органы.

Добрый день. Хочу получить информацию на каком основании банк делал запрос кредитной истории без моего разрешения. «Незаконное получение или предоставление КИ является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.29 КоАП РФ.»

Здравствуйте.Пожалуйста подтвердите или опровергните информацию о том, что в процессинговом центре вашего банка случился сбой и мой платеж от 29.09.2019 (списан по выписке с банка ВТБ 04.10.2019 г.) до сих пор не зачисляется на расчетный счет получателя платежа. Платила картой через сайт в интернете. Помогите пож-та найти платеж.

Здравствуйте.Есть ли информация, когда будет организован выкуп дробных акций? Они то появляются в портфеле, то исчезают, а движения пока никакого, а скоро уже год пройдет как проблема эта не решается.

Здравствуйте.Куда пропала возможность межбанковского перевода?

16 октября 2019 года, в 00 часов 53 минуты. Мне пришло сообщение что Ваш номер изменен. Соответственно в это время я спал дома и не подозревал что в Ваш банк позвонил мошенник. Проснувшись я обратил внимание на сообщение. И тут же набрал по номеру банка. Сказал что номер не менял, мне тут же заблокировали карту. После много численных разговоров по телефону, была начета разблокировка карты в этот момент я узнал от работника банка что денег на карте НЕТ. Из беседы с работником банка я выяснил что мошенник по поменял мой номер телефона, после чего зашел в в банк клиент на компьютере,выпустил электронную карту, и наделал покупок в интернет магазина. По рекомендации работника банка я позвонил в эти интернет магазины и попросил не выдавать товары купленные с моей карты. Работники магазина ответили что все вопросы через банк. В звонка в банк мне было сказано что мой вопрос на рассмотрении до 26.10.2019. А Сегодня мне говорят что мой вопрос будет рассматриваться до 25.11.2019. Получатся что узнав адрес регистрации, и ФИО можно спокойно поменять номер телефона у любого Вашего клиент? А потом еще и мурыжить ответами на вопросы что Ваш вопрос на рассмотрении?

Как снизить процент по договору, согласно снижения ключевой ставки ЦБ?

ЗРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ НЕ СТАНДАРТНЫЙ ВОПРОС ПО ГЛУПОСТИ ОФОРМИЛА КАРТУ ДЛЯ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА НА СЕБЯ ВОЗМОЖНО ЛИ ПЕРЕОФОРМИТЬ СВОЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ДЛЯ ТОГО ЧЕЛОВЕКА ДЛЯ КОТОРГО ЕЕ БРАЛА ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ЭТОТ ЧЕЛОВЕК СОГЛАСЕН НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ?ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ

Здравствуйте Эдуард!Сегодня получила вот этот ответ от сотрудников банка Тинькофф:Минимальный платеж в данном периоде у вас действительно оплачен (как вижу, вы внесли 18.10.2019 сумму в размере 35 000 рублей).По поводу вашего письма: «То есть как я могла оплатить только сумму 14 555.54 р., как посоветовала мне Ваша сотрудница, а сумму 3340р. проигнорировать? То есть не оплачивать её совсем до 6.12? Проигнорировать фразу: 3340р. Внести до 6.11» -сообщаю, что: В диалоге от 17.10.2019 сотрудник в чате сообщил вам, что платеж по рассрочке сформируется только после выписки от 12.11.2019 и назвал точную сумму, чтобы вы могли воспользоваться беспроцентным периодом по выписке от 12.10.2019.Да, в личном кабинете отображаются все покупки, даже необработанные (рядом с такими значок часов). Как и писали коллеги ранее, что если по карте есть необработанные покупки, то сумма пополнения не может быть зачислена на их погашение. Что и было в вашем случае.Также отмечу, что чтобы пользоваться беспроцентным периодом на обычные покупки по карте, нужно платить всю сумму из поля выписки «Платеж для беспроцентного периода». Эта сумма включает в себя все операции по карте, проценты, комиссии и ежемесячный платеж по рассрочке, кроме суммы долга по рассрочкам.Основной долг по рассрочке погашается после операций покупок, которые уже были обработаны. А у вас НЕ все покупки были обработаны, поэтому этого и не произошло.Анастасия, команда Tinkoff.ruПодписывайтесь на нас в соцсетях:Facebook | Vk.com | Ok.ru | Twitter.com | Youtube.comcid:image009.png@01D4655C.FB5B7AA0Это электронное письмо строго конфиденциально, включая все вложения.============================================================Sent: Saturday, October 26, 2019 5:23 PMTo: deposit@tinkoff.ruSubject: [[TB1A72333078C0059]] Re: ИнформированиеНо мой беспроцентный период заканчивается ещё 6.11, раньше, чем будет готова выписка, так было всегда. Я всегда вносила деньги на карту, ещё до получения выписки. Деньги пошли на рассрочку, которая ещё не была сформирована, вместо того, чтобы пойти на покупки, которые уже были совершенны.============================================================Суббота, 26 октября 2019, 12:31 +03:00 от Tinkoff Bank Deposit :Здравствуйте!Мы рассмотрели все возможные варианты решения вопроса по вашему обращению, которое было связано с погашением рассрочки.В диалоге от 17.10.2019 сотрудник в чате сообщил вам, что платеж по рассрочке сформируется только после выписки от 12.11.2019 и назвал точную сумму, чтобы вы могли воспользоваться беспроцентным периодом по выписке от 12.10.2019.Потом вы обратились уже после пополнения от 18.10.2019.Обращаем внимание, что если по карте есть необработанные покупки, то сумма пополнения не может быть зачислена на их погашение. Что и было в вашем случае.Мы не можем изменить порядок погашения либо переоткрыть рассрочку. Если вы не сможете внести сумму для беспроцентного периода по выписке от 12.11.2019, то обратитесь в банк для рассмотрения возможности корректировки.============================================================Я не очень понимаю такое Ваше отношение к клиентам, если я чего то не понимаю, то ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. Если же есть ошибка, то для такого банка не составит труда её исправить. Я просто взяла рассрочку, после всех письменных и устных уточнений по поводу её оплаты. Не проходит и месяца, как я должна её полностью погасить. Просто НЕ ПОНИМАЮ, почему сотрудники банка сначала признают вину, а потом оказывается, что просто МОИ ПОКУПКИ БЫЛИ НЕ ОБРАБОТАННЫ. Прошу простых объяснений, всё по полочкам, почему в личном кабинете покупки были, но их не насчитали и почему первый месяц рассрочки в личном кабинете нужно было оплатить до 6.11, а теперь выясняется, что оплачивать этот платеж НЕ НУЖНО, не взирая на надпись: Внести до 6.11.Просто прошу вместе со мной разобраться, чтобы у меня не сложилось впечатление о банке, как о людях, которых не интересуют вопросы их клиентов. Я действительно очень хорошо отзывалась о Вашем банке и не была должником, за что мне вся эта нервотрепка (я сейчас в отпуске и не в России) я не понимаю.Просто прошу подробного разъяснения ситуации. Спасибо!

Если я оплачу кредитной картой до конца этого месяцаТо до какого числа я должен буду её пополнить на потраченную сумму, чтобы не начислялись проценты?Допустим я оплачу завтра, то я должен буду внести потраченную сумму,чтобы не начислялись проценты до 27 ноября?

Здравствуйте, Эдуард!Несколько лет пользуюсь картами All Airlines и Tinkoff Black , поэтому со всеми нюансами пользования кредитной картой или дебетовой знаком.Недавно воспользовался картой All Airlines для оплаты услуги по получению визы, на странице компании, которая оформляет визу, я нажал кнопку «оплатить», после чего система перевела меня на агрегатор оплаты ON.PAY, где я ввел данные карты, после чего произошел переход на 3D-secure, пришло push-сообщение от Тиньков-Банка «Оплата … 2000 рублей и код», я оплатил.Использовал дважды за разные паспорта.На следующий день обнаружил списание у меня двух комиссий по 390 рублей за «Комиссию за операциях в других кредитных учреждениях».В поддержке банка мне объяснили, что эта операция является «операцией в других кредитных организациях и приравнивается к снятию наличных», «комисию с меня удерживает именно Тиньков Банк согласно моего тарифного плана». MCC 6012.Считаю нечестным со стороны банка взымание с меня комиссии за оплату услуг на стороннем сайте, если бы банк предупреждал меня о комиссии, я бы использовал дебетовую карту. Я не пользовался функцией перевода денежных средств ни на сайте банка. ни в приложении, для меня это выглядело ровно также, как и остальные покупки через интернет.Если комиссии с меня взымает банк, а не платежная система, то предлагаю Тиньков-Банку списать деньги с моей дебетовой карты, а деньги с кредитной и сумму комиссии вернуть обратно.

Здравствуйте, тиньков банк списал комиссию у меня.В приложении отображается якобы снятие наличных было,сотрудники ничего с этим поделать не могут 89287035411 мой номер. Есть пути решения такой проблемы? Или единственное выкинуть её в мусарку и пусть они потом пробуют через суд взыскать что нибудь!?

Хочу создать вклад в Тинькофф банке, интересует один вопрос, по истечении срока вклада,будут ли какие то трудности с получением денег на карту учитывая что я не совершенно летний(15 лет).То есть будет ли у меня разница в работе со вкладом,по сравнению с совершенно летними

Здравствуйте. Вопрос таков,хочу оформить кредитную карту на 50.000р. Хочу узнать. Если я потрачу сумму 10.000р,то я должен сразу погасить эту сумму или же нет?

Открыла счет в вашем банке. Первое впечатление отличное, открывают быстро. На этом все. Оказалось, что на операции по фирме лимит 500 тыс в месяц, об этом никто не предупреждает заранее. И вот у меня зависли платежи, не могу рассчитаться с контрагентами. Совет оператора- напишите на увеличение лимита. Написала. приложила обоснование- договор и счет по которому ждут оплату. И что… тут же отказ и запрос документов…Как вам?) предоставила документы, заверили что быстро рассмотрят..и…дозапрос документов)) не выдержала, говорю закрывайте счет. Ответ — это не быстрая процедура. с вами свяжется старший специалист. и Что??))) никто не связывается, счет закрыть не могу. Деньги висят там. Контрагенты начисляют пени.. ИНН 7743318318

Здравствуйте… Оплатила с кредитной карты коммунальные услуги за 2 месяца, но оплата не прошла, деньги сняты. Что делать?

Тиньков удерживает комиссию якобы я снимал наличные, как я могу вернуть комиссию

Недавно оформил себе карту банка, был очень доволен, рекомендовал друзьям и знакомым. Все было отлично до вчерашнего дня.. Хочу поделиться негативным опытом, который прилично подпортил мне настроение и стал первым шагом к изменению моего отношения к Тинькофф банку. Есть операции, которые приравнены к снятию наличных, так вот, банк никогда вам заранее не скажет, что та или иная операция перевода с этой карты через их же мобильное приложение считается таковой, за которую банк берет комиссию, и вы узнаете об этом только постфактум, в выписке, на следующий день. Когда вы эту операцию совершаете, будет написано, что комиссии нет. Потом, вам, разумеется, покажут пункт тарифа, где это написано, но, поскольку никакого предупреждения нет, а напротив, написано, что комиссии не будет, считаю, что пользователи мобильного приложения вводятся в заблуждение. Далее получил список mcc, совершая операции по которым, Вы также гарантированно попадёте в аналогичную ситуацию. Считаю подход банка некорректным, в ключе недостатка информации для клиентов.

здравствуйте! у меня сегодня заблокировали приложение под надумаными предлогами типо ко мне кто то влез в приложение это первое! второе поставили ограничение от приставов но его отменили 25.09.2019 года пристав выслал уведомление банк так и не отреагаровал на это!!! 29.10.2019 привезли документы от приставов наручно! отдали под роспись! банк пишет что нечего не поступало и блокирует мне приложение! как вы мне это обьясните? потом банк звонит три четыре гудка!я не успеваю остановится и ответить! что за хамство! мой телефон +66938088005 прошу банк со мной сваязатся! по пропаже моих документов судебных и персональных даных будет подано заявление в полицию и прокуратуру! #блокировкасчета#

Здравствуйте, являюсь клиентом Тинькофф банка. Планирую поездку в Тайланд. Открыла счет в тайских батах. Привяжу к нему карту. Как будет происходить списание средств при покупке в Тайланде? Не будет ли дополнительных списаний, кроме как стоимости покупки? а также интересует снятие наличных в Тайских банкоматах, будет ли комиссия? Может уже этот вопрос обсуждался, тогда скиньте мне ссылку, пожалуйста. С уважением.