Здравствуйте! Очень хочется узнать, из-за чего меня не трудоустроили. Я сдала все тесты и устный тоже. Мне неоднократно говорили что я отлично подхожу на данную вакансию, ПМ, и честно говоря я тоже так до сих пор думаю) Можно обратную связь? У меня было стойкое ощущение что по причине моей младшей дочери, так как даже наставник в последний день работы со мной был грустный, не подбадривал, как обычно и не был ни в чем уверен. И хотелось бы от себя добавить пожелание, мы все люди, кто к вам устроиться на работу хочет, можно было бы хотя бы на последнем этапе, где все неоднозначно, давать в лицо оценку сдачи теста, а не отписку в телегу и удаление из всех групп...Каждый кандидат достоин честного ответа в глаза.

Моя учетная запись заблокирована, прошу пояснить -- каким образом это произошло и как мне восстановиться на работе оператором по продаже ДК? 

Здравствуйте, скажите почему Тинькофф банк, не правомерно огранил мне доступ в раздел приведи друга. Очень хотелось бы разобраться в этой ситуации? При попытке получить реферальную ссылку в мобильном приложении. Появляется ошибка и пишет что доступ ограничен. Я очень не доволен сложившейся ситуацией!!!

Быоа ситуация когда мне понадобились деньги, я сняла в кредитной карты. Сейчас у меня примерно 75% я плачу проценты 25 основной долг. Задержек в платежах нет. Можно ли как-то рефинансировать долг, ну очень больщой процент 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работают ли сейчас карты Тинькофф для оплаты визовых сборов и тп? Возможна ли оплата картой конкретно в Словении? Спасибо!

Алексей, добрый день. Банк в котором вы работаете, намерено удерживает мои деньги, и деньги моих друзей, ссылаясь на то, что идет какое то рассмотрение, о каком рассмотрении может идти речь, если я хочу заверещать полностью обслуживание и перевести собственные средства? Мы намерены каждый божий день писать об этом на банки.ру, если вас волнует хоть как репутация банка, то будьте добры поспособствуйте закрытию счета и переводу денежных средств, более того, в пн будет направлена предсудебная претензия! 

Добрый день! В июне 2022 года были куплены билеты Москва-Сочи и обратно. В связи с тем, что супруг сломал ногу Вылететь не смогли. Все документы в тинькофф были предоставлены, но увы, до сих пор не деньги за билеты нам не вернули. Пишут, что с нашему вопросу вернутся позже. Проясните, пожалуйст, ситуацию 

С 20 сентября тинькофф банк заблокировал карту с суммой 504000₽ и до сих пор не рпзблокировал. Без объяснения причины держать мои деньги. Сначала писали в техподдержкк, что до 28 сентября, теперь пишут до 09 октября 2022 года. Сегодня ещё требуют платёж в 10000₽ по кредиту в 20000₽. Что за беспредел такой. По закону сколько может банк держать заблокированными деньги клиента? И как на них повлият?

Алексей, добрый! Ситуация следующая - мой был приобретен авиабилет Бишкек - Анталия на 31.03.2022 через сервис Тинькофф. Путешествия - Агрегатор Мего.Травел, компания Пегасус. За несколько дней моя дочь 1,5 лет сильно заболевает и врачи запрещают лететь. Есть официальные справки от врачей. По данным справкам нам вернули деньги за сегмент Новосибирск - Бишкек компания OneTwoTrip - очень быстро. Мего.Травел сначала написали в письме, что вернут деньги, потом отписались, что только обмен - хотя многократно звонила в Пегасус и мне говорили, что по такой ситуации деньги вернут.Сам агрегатор отвечает очень долго, дозвониться - невозможно "Линия перегружена".28 апреля я написала запрос на обмен билетов - предложение с обменом пришло 26 мая, к тому моменту я уже купила билеты. Сейчас я снова обратилась в компанию Мего.Травел - 14 сентября - билеты стоили 40 тр на троих, в пятницу 30.09 предложили обмен с доплатой 12 тр - билеты уже были 52 тр, я в течении 10 мин отреагировала на письмо - положительно, сегодня 2 октября спустя 1,5 дня пришел ответ, что доплата с 12 тр поменялась на 44 тр (стоимость билетов до 44 тр), выставляют штрафы и комиссию за новые билеты + новый билет на ребенка 2 года. Звонила в компанию - штрафов не должно быть, на ребенка идет доплата, но возвращается стоимость билета старая. На каком основании так себя ведет агрегатор, долгие ответы и я теряю деньги.Я подавала на charge back в Тинькофф - 2 месяца или больше Банк занимался ответом, вернули деньги и потом списали обратно. Жалобы на агрегатора Банк не принимает - при этом дальше предлагая пользоваться услугами Мего.Травел.Я активный пользователь вашего сервиса Путешествия, с таким сталкиваюсь впервые. Что делать дальше и как возвращать деньги или менять за адекватные деньги? Вылет скоро! Очень надеюсь на вашу помощь. 

Добрый день! У меня 03.10.2022 пропал дебетовый счет. Приложение работает но якобы никаких открытых счетов у меня нет. Как мне восстановить возможность пользования моими средствами? 

Одним прекрасным вечером я решила посмотреть, сколько денег осталось на карте, и какого было мое удивление, когда я увидела, что мой счет просто напросто пропал))) Пропал счет, история операций, слава богу не пропал накопительный. Писала в чат, первое сообщение прочитали, остальные - игнорили. Позвонила в банк, ожидание - более 10 минут. Спустя 8 минут устала ждать, тк время ожидания не менялось совершенно и скинула. Честно, я в шоке, не знаю что делать…

Здравствуйте, незаконно списали деньги с карты Tinkof Black, как их вернуть. Сумма 899 рублей, деньги списали Love_dating.

Здравствуйте, была задолжэность по кредите, оплатил, но снова горит восклицательный знак и написано что задолжность, хоть оплата должна быть до 14 октября, а сейчас только 3, не могу пользоватся ккартой!

С утра сын ведет переписку с разными сотрудниками банка по вопросу закрытия кредитного счета (Кредитная карта)ЗАпросил точную сумму, необходимую для расторжения договора. ПОлучил ответ. В закртии отказ (сначала - до 10 октября позвонят, потом - в течение месяца)Причины самые разноообразные - от невозможности (????), до " у вас переплата, поэтому не ранее чем через месяц", другой сотрудник "у вас сейчас ни переплаты, ни задолженности нет, но такого-то числа будет перерасчет и вам вернут переплату (???? какую??? ее нет! ЗАчем ждать, когда образуется????)Один из консультантов так и написал "Жалуйтесь куда хотите".Это как?Куда же пожаловаться, подскажите пожалуйста, чтобы наконец расторгнуть кредитный договор????

Как я могу написать в личные сообщения Вам?

Отправила 

Обращение №5-9152814829830. Я давно подал обрашение. Но нет ответа. Пожалуйста посмотрите, в чем проблема?

Здравствуйте скажите пожалуйста что значит начисление на остаток средств ?

Узнала совершенно случайно что являюсь клиентом вашего банка, купив однажды билет на самолёт через ваш сервис!! Беспредел! Оставлю вам отзывы негативные везде где только можно Я понимаю вам хочется побольше клиентов, но как без согласия можно открывать карту?Хотела бы открыть карту на выгодных условиях, а оказалось что уже поздно! Я уже клиент. Недовольный клиент. 

18 сентября 2022, 3:58.Альпимов Ерсултан Сабиржанович02.01.2003

Сумма списания 399 рублей. Извините, просто каждый раз хочет списать 899 рублей.

Здравствуйте подскажите пожалуйста вот нашёл на улице карту Тинькофф банка как мне можно найти хозяина карты? Возможно это сделать в отделении банка 

Вот это сегодня я сделала открытие - зашла в личный кабинет поинтересоваться, какие у банка кредиты и рассрочки. Пролистала, почитала. А вечером узнаю, что у меня висят две заявки - на потребительский кредит и на наличные. Я заявки не подавала! Вы там совсем оборзели? По привычке, думала уладить вопрос через чат. Прошу консультанта Наталью удалить заявки, так как я их не формировала. Она мне отвечает, что решение будет приниматься в течение 5 дней. Снова пишу, что кредиты мне не нужны и заявки я не подавала, прошу убрать их. Говорит, с вами свяжутся в течение 5 дней. Зверею и говорю, что со мной не надо связываться, а просто удалить заявки, которые я не делала. "Не можем!" о что за беспредел? Требую в кратчайший срок убрать незаконные заявки и извиниться перед вашим постоянным клиентом. Заодно подумаю о смене банка. 

Уточнили?

4 октября 2022, 2:27Произошло еще одно списание сумма 899 рублей

Буду ждать

Здравствуйте! Хотела бы узнать, может ли ваш банк списать с моей карты ошибочно начисленную задолженность на меня? Судебный пристав прислал письмо с задолженностью, я уже написала заявление об ошибке, но рассмотрение 17 рабочих дней, за это время уже снимут долг с меня

Как получить справку о погашении задолженности?

Как получить справку о погашении задолженности?

Здравствуйте, почему ваш банк не одобряет рефинансирование? Я понимаю, если вы не одобряете кредит, но рефинансирование то уж одобрить как нельзя то? Как по мне это бред..., хотел помощи от вашего банка, так как многие знакомые рекомендовали вас,но..

Здравствуйте, я Б-в Нематилла Р, У меня ограничение в банке Тинькофф! Я хочу чтобы вы снимали ограничению и с вами сотрудничать. Пожалуйста 😫 помогите+792***92

На андроиде был установлен Тинькофф онлайн. Приложение стало глючить, я его снесла, но установить опять не получается. Пишет, что больше не поддерживается, обновите до 7.0.0 версии. Мне что придется покупать новый смартфон для этого приложения?

Приветствую вас, мою карту заблокировали карту без объяснения причин, должны были разблокировать 1.10.22. Но до сих пор вопрос не решен. 

Приветствую вас, мою карту заблокировали карту без объяснения причин, должны были разблокировать 1.10.22. Но до сих пор вопрос не решен. 

Приложение не открывается. Как мне подать заявку на перевод с закрытием счета?

Здравствуй уважаемый и супернадежный банк Тиньков, нахожусь в аэропорту Анталии , и моему возмущению нет предела , хочется написать и сказать русскими словами - МАТОМ. Как Премиальный клиент прихожу в БЗ Анталии , с вашим Эвери лаунж , спрашиваю Эвери лаунж является вашим партнером и получаю ответ, что не является и не являлся , как оплеванный звоню ПМ , передаю трубку девушке которая говорит по русски и она объясняет что хрен вашему клиенту а не проход , от ПМ получаю как всегда извинения которые мне ..... не уперлись продолжаю вытираться , далее можно пройти за доллары -60 долл, но от ПМ получаю что компенсируют только 50 , да и долларов у меня с собой нет , вообщем с грехом пополам они принимают лиры , настроение ....... Тиньков что будем делать ??????? Меня оплевали со всех сторон , какие будут решения ? не только возврат всей суммы лир , но и материальный ущерб , мне ваши извинения не нужны . Учтите , я пугать не буду , все это событие опишу в НР , и во всех ресурсах интернета и буду писать до тех пор пока вы мне справедливо не компенсируете , и не надо валить на эту компашку Эвери лаунж , или заставьте их мне выплатить компенсацию Премиальному клиенту , если вы конечно дорожите клиентомСегодня получаю ответ от сотрудника банка , мол сам дурак , надо было проплатить БЗ в приложении и пройти , так как сотрудники могут не знать своих партнеров , только сотрудник не учел, что я стоял с открытым приложением и готов был проплатить , только они ответили что не пропустят меня в БЗ с этой оплатой , а так же ваш умнейший сотрудник не учел что мой ПМ разговаривал с сотрудницей БЗ так как она говорила на русском , и она ему все объяснила , с кем они работают , чьи карты принимают, и что принимают нал.оплату , мало того что меня подставили с посещением БЗ за нал , так мне еще и возвратить хотят не всю сумму . Еще раз напомню что я на форуме Банки.ру 8 лет , и всю эту ситуацию размещу во всех темах форума среди своих коллег , и как думаете это будет плюс в карму Тинькова ????

Здравствуйте, вчера должно было придти пособие с 3-7, все банки получили. А наш почему то нет. Могли бы вы указать причину этого? 

Добрый день. Чтобы закрыть карту с 05.10 переписываюсь пол дня с вашими сотрудниками в чате приложения, сегодня 07.10. В некоторых банках это занимает полчаса. К карте привязан Инвест счёт. Хочу закрыть его, но немогу. Это можно сделать только посетив банк в г.Москва- записыватся нужно заранее, а я в Казани) Либо отправить заверенное нотариусом поручение по почте РФ. Денег на карте 138 рублей. После переписки здесь на сайте вроде перевели средства с инвесткопилки в счёт долга 138 руб, и опять какие то 140 рублей там. Исчезли всё операции по карте, не могу посмотреть историю поступлений и списаний

Здравствуйте. Был звонок из Вашего банка,предложили карту.Я согласилась,но потом передумала. Как отказаться от доставки карты курьером.По указанному адресу находится не буду.Изменились обстоятельства.Как правильно сделать отказ от доставки карты?

Без оповещений и смс подтверждения были списаны 2611р интернет магазином вайлдберис. Я не пользуюсь данным средством покупок и соответственно не совершал покупки. Как мне быть? Оператор тинькоф сказал, что обращение будет обрабатывать в течении месяца, но есть сомнения по этому поводу, тк что они будут делать месяц? 

Без оповещений и смс подтверждения были списаны 2611р интернет магазином вайлдберис. Я не пользуюсь данным средством покупок и соответственно не совершал покупки. Как мне быть? Оператор тинькоф сказал, что обращение будет обрабатывать в течении месяца, но есть сомнения по этому поводу, тк что они будут делать месяц? 

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Андрею, с номером 477961. за живое общение, понимание, и оперативную помощь на высоком уровне

если работник банка не доставляет карту, а робот не рассчитывает кредитный лимит, то что делать и где искать ответственных лиц?

У меня много лет списывает деньги Яндекс-плюс за якобы подписку которую я не делала. Я не могу отметить услугу которую я не подключала. Раньше деньги списывались с карты сбербанка. Потом я открыла карту с Тинькофф и деньги начали списываться с карты Тинькофф. Внимание! Незаконные списания с которыми я устала бороться были гораздо раньше того момента как я стала клиентом Тинькофф! Это важно! Потому что если раньше ещё можно было говорить о том, что я сама случайно оформила подписку, то теперь точно нет. Так вот на каком основании с меня списывают деньги в Тинькофф? Откуда данные моей новой карты? Я попросила Тинькофф отменить и запретить эту операцию, но получила отказ. Якобы они не могут отменить этот платеж. Извините, это что требование налоговой? Или решение суда? Это мошенническая утечка моих данных и мошенническое списание в котором участвует банк. Я требую отмены операции! В ответ банк даёт мне неработающий номер для звонка и меня там сбрасывают. Банк блокирует мою карту хотя я об этом не просила! Я просила рассмотреть мой вопрос и отменить списание денег, а не блокировать меня. Хотелось бы консультации юристов о правомочности действий банка и утечки личной информации 

Добрый день. С июля в течении 5 месяцев мне приходили платежи SWIFT-переводы около 100 доларов и Тинькофф Банк объявил, что минимальная сумма SWIFT-переводов составит не менее 200 условных единиц и не более суммы перевода, но в моем случае сумма снималась ежемесячно в полном размере как комиссия банка, в итоге я получал 0 (!!!) а банк весь мой перевод в течении 5 месяцев. Я бы хотел отменить все эти операции так как это просто выглядит как мошеничество банка. Суммы даже было недостаточно на комиссию но банк не стал разбираться просто списывал все на свой счет. Как мне вернуть эти деньги? Спасибо.

Добрый день мамин знакомый года три назад оформлял мне карту тинькоф джуниор, я ей не пользуюсь уже 2 года, и даже не знал, что она есть у меня, сейчас мне 18 лет, и сегодня мне перевели 25 тысяч, по номеру телефона и положили на тинькоф джуниор, я позвонил в банк обьяснил ситуацию, мне сказали связаться с владельцем счета, как с ним свезаться я не знаю, вдобавок сказали, что счет у него арестован, спросили данные моей карты сбер и все денег нет, как мне вернуть свои деньги которые перевели мне по номеру счета, так как к человеку который оформлял мне карту тинькоф джуниор я отношения вобще не имею, и картой тинькоф джуниор даже не пользовался. Сумма 25 тысяч для меня очень значительная, так как я студент. Также я не являюсь, клиентом Тиньков банка.

добрый вече, подскажите пожалуйста какие данные должны быть в заявление анкеты,которая хранится у заявителя ?

Добрый день ,подскажите пожалуйста в заявление анкете которая хранится у меня должно быть написано, серия и номер паспорта или это необязательно ?

Нужна информация о номере приказа об увольнении, дате, должности . Руководитель отказывается предоставлять эти данные.

А что если в моей анкете которая хранится у меня не написаны серия и номер паспорт,но в анкете которую забрал представитель они есть и какие штрафы,нейстоуйки,за этим последуют ?

А если в анкете которая хранится у меня не написано серия и номер паспорт,но в заявке которую забрал представитель они есть,что делать и непоследу за это штраф(ы) или что то типо этого ?

а для меня никаких проблем не будут от того что в моей анкеты(хранится у меня) ненаписано серия и номер паспорт,в виде штрафа,нуйстоки,блокировки счетов или что то типа этого ?

Добрый день, по моему вопросу информация не появилась.

Вчера получил карту вашего банка, хотелось бы отметить особое качество обслуживания, в плане консультации, доставки и планирования времени оказания услуги! Ваш амбассадор, В-я Александра С., весь день была на связи и грамотно скорректировал все непредвиденные мною ситуации! Хорошие кадры - важная часть успеха компании, продолжайте в том же духе, удачи вам, и спасибо!

Заказал карточку тинькоф блэк,недосмотрел что надо приехать лично забрать по адресу Ростовская область с. Куйбышево как сообщить предскавителю о невозможности забрать карту

добрый вечнр!!!! хочу открыт карту тинкоф незнаю как в каралеве вас найти банковское отдиление тинкофа можна ди открыт на дому чтобы карту привезли на дом 

 Добрый вечер! Закрыл счёт Вера и попросил перечислить денежные средства с карты тинькофф на мою карту другого банка. До сих пор средства не поступили. Неужели это такой длительный процесс??

Добрый день. Есть определённая сумма в $ в тинькофф, застряли. Как можно их вывести из банка и отправить в Турцию? Банк без объяснения причин не проводит операцию, хотя, на момент открытия счета свифт переводы в Турцию осуществлялись, и, насколько мне известно, такие переводы осуществляются и по сей день. Со мной каждый раз общался новый сотрудник, и у каждого своя версия. 

Дело в том, что сами сотрудники банка упоминали о такой возможности 2 недели назад при подключении опции или переходе на премиум. По моему мнению, это просто чистое выколачивание денег из людей. 

Приветствую! Банк без объяснений заблокировал мою карту, которой я часто пользуюсь в личных целях. У нас не получилось выйти на видео звонок со службой безопасности. Поступил звонок для видео связи, но видео не запускалось.Сейчас у меня нет свободных средств,чтобы купить продукты для моей семьи! У меня нет времени ждать неделю для разблокировки. 

Приветствую! Банк без объяснений заблокировал мою карту, которой я часто пользуюсь в личных целях. У нас не получилось выйти на видео звонок со службой безопасности. Поступил звонок для видео связи, но видео не запускалось.Сейчас у меня нет свободных средств,чтобы купить продукты для моей семьи! У меня нет времени ждать неделю для разблокировки. 

Добрый день. Каждый месяц из Великобритании приходит пенсия. В этом месяце пенсию вернули обратно, так как банк корреспондент CITI bank больше не выполняет переводы в РФ и Беларусию. Какие ещё банки корреспонденты сотрудничают с Тинькофф? 

А если в анкете которая хранится у меня не написано серия и номер паспорт,но в заявке которую забрал представитель они есть,что делать и непоследу за это штраф(ы) или что то типо этого ?

а для меня никаких проблем не будут от того что в моей анкеты(хранится у меня) ненаписано серия и номер паспорт,в виде штрафа,нуйстоки,блокировки счетов или что то типа этого ?

Добрый день, являюсь клиентом Тинькофф банка, произошла такая ситуация. Я собиралась приобрести сельхоз технику как физическое лицо, договорились с продавцом, он как юр. Лицо обратился в ваш банк, после чего ваш сотрудник ( сотрудник предоставил мне ФИО и внутренний код сотрудника) что я проверила через горячую линию вашего банка где получила убедительное подтверждение что действительно такой человек есть и работает в банке. связался со мной, дал реквизиты оплаты техники. При этом гарантировал что средства будут находиться на счёту и в случае если техника не будет доставлена, средства вернут мне на счёт Технику я оплатила, также как и доставку.после чего ваш сотрудник, перестал выходить на связь. Ваша горячая линия ввела меня в заблуждение, подтвердив данного человека как вашего сотрудника?Как мне вернуть мои деньги и привлечь вашего сотрудника к ответственности? Сотрудник, Василий Валентинович Юрганов 

Добрый день .есть определённые сроки ответа от банка ?

Я, Та-а З.В. использую 3 (три) продукта в банке. При этом у меня открыт только 1 (один) счет в банке.Я не согласна с этим, письменно запросила банк открыть мне счета к моим картам .Что мешает банку выполнитьмое требование?

10 сентября 2022года, мне на карту пришла сумма денег от Вайлдберис, так как занимаюсь товарным бизнессом.Решил снять деньги в банкомате, карту заблокирвоали.11 числа связался с сотрудниками банка и прошёл видеоподтверждение, сказали что в течении часа прийдет смс или позвонит оператор банка.в итоге ничего не приходило и никто не винил на протяжении 10часов.В 11 часов вечера 11 сентября 2022года пришло смс, о разблокировке карт, я обрадовался, так как долго ждал и очень нужны деньги. Стал переводить опеределеную сумму человеку на карту тинькофф и сразу же вновь заблокировали Карту.Сейчас уже 13 сентября 2022года.До сих пор мне никто не звонит и никак не могут решить данную проблему.звонб в [censored] чуть ли не каждый час, мне говорят то что перезвонят в течении часа и на этом все. Подход банка Тинькофф считаю безответственным, так как все процедуры подтверждения личности я прошел и готов проходить, а банк не торопится решить вопрос с разблокировкой карт. Сколько будет длится это все, никому не известно. Пользуюсь банком с 2020года и никогла таких проблем не встречал, но сейчас расстроен, больше не буду пользоваться данным банком.

Оставляла отзыв. Был ответ от банка, что все проверят и ответят. Все еще проверяют или из-за того что отзыв остался без оценки про него можно забыть? 

Добрый день, в данный момент я работаю и постоянно проживаю в Турции с периодическими поездками в РФ. В связи с прекращением работы Visa и Mastercard в России остро встал вопрос об обмене средств между банками РФ и Турции. На выручку пришел Swift, который ограничили до октября, но не вернули, в последний свой отпуск я взял дополнительную карту Мир, которая по приезду в Турцию проработала два дня до прекращения поддержки системы Мир. На данный момент у меня не осталось никаких варинатов и продуктов банка, которыми я мог бы пользоваться в Турции, а хотелось бы. Насколько мне известно, на данный момент банк активно тестирует новые карты от Union Pay, которые могут являться решением проблемы, но о сроках выпуска карт не для сотрудников банка информации никакой нет и получить ее от поддержки не получается, что очевидно. Уже долгое время пользуюсь Вашим банком, были и взлеты, и падения, и многих людей подтянул к Вам, но сейчас оказываюсь в ситуации, когда сам не могу воспользоваться своими счетами в полной мере и приходится переводить средства в другие банки чтобы иметь возможность ими пользоваться в Турции.Собственно, сейчас я осознаю, что на данный момент ключ к частичному решению моих проблем - карта Union Pay. Можно каким-то образом узнать хотя бы примерные сроки выведения их на рынок (хотя разговоры ходили еще с марта), а также в качестве огромной услуги позволить поучаствовать в данном тестировании? Для банка это вообще никакой проблемы не должно составить, для меня же будет огромным облегчением. Прошу дать ответ как можно скорее, чтобы в случае отрицательного результата успел оформить карту в другом банке. Спасибо!

Добрый день!Прошу Вас оперативно разобраться в незаконном списании денежных средств с кредитной карты Тинькофф *1473. Оформленную на Михееву Е.С.Значительный ущерб в размере 80 000 рублей.На сегодня 08.10.2022 к 19:20 кредитная карта была полностью погашена и без долгов.У меня карточка была физически в наличии дома, полностью погашена!!!!! О чем свидетельствуют с менеджерами службы поддержки.Я никуда не нажимала и не привязывала телефон, я гуляла с мужем и отцом по улице, как мне на телефон стали приходить –« пуш уведомления», сначала на 1 рубль списание/возврат, затем 10 рублей так спсиание/возврат, и после в течение 2-3 минут с 120 тысяч осталось 40.Я попыталась зайти в ЛК- но вход по Face ID был заблокирован, тот пароль цифровой четырех значный, по которому я заходила ввести было невозможно, писал, что аккаунт заблокирован.В 19:26 пришла смс с номера 2273 о том, что заподозрены мошеннические действия и если вы делаете перевод ответьте да, если не вы, то нет. Я в обратном смс отправила нет и карта заблокировалась.Параллельно позвонила в службу поддержку, переговорив с менеджерами:- Ольга номер обращения 5-9216379452952 Она завела обращение, после чего сказала ожидать.После этого я поехала в полиции и написала заявление. Все документы я приложила.От Вашего банка я поговорила еще с несколькими сотрудниками, для удостоверения что мою ситуацию приняли:-Иван номер обращения 5-9216426350985-Ришат номер обращения 5-9216550927581-Аркадий разговаривал со мной и с сотрудником полиции при составлении заявления.Всю неделю, начиная с понедельника 10.10. я вела переписку с сотрудниками полиции, Яндекса и Тинькофф. Но удивили сотрудники Тинькофф по отношению к своим клиентам, а так же хамски отвечают, еще ехидничают. У меня составлено более 20 обращений, но тем не менее ответ шаблонный, не предполагающий ни ответа ни действий.К моему большому разочарованию в Банке и в сотрудниках.Контактный телефон для связи - 89154207221 Екатерина

Как могут оказаться мои персональные данные в банке. Вашим контрагентов не являюсь. 

Добрый день!Сегодня 14.10.22 в 11-44 я произвел платеж на 30000 рублей жене на операцию. И деньги не пришли на счет. Начали выяснять и оказалось что счет арестован. Однако карта привязанная к счету должна была быть заблокирована и счет закрыт. Об этом уверил сотрудник банка Тинькофф. Теперь деньги предназначенные на операцию я не могу вернуть. Ошибка сотрудника банка стоит мне сейчас очень дорого. У моей жены на след неделе операция(кесарево) мы договорились об оплате врачу и если денег не будет операция может пойти не так как надо. К сожалению у нас в стране все деньгами решается. Я умолял сотрудников решить вопрос по возврату ошибочного перевода,хотя ошибка это не моя прежде всего, а сотрудника банка который халатно выполнил свою работу. И теперь от этого зависит здоровье моего будущего ребенка. Все сотрудники как попугаи говорят что отмену сделать нельзя. И не говорят с кем из руководства я могу это решить. Я просил войти в мое положение. Но в ответ одни отписки. Просто уже не знаю куда написать.

Добрый день!Сегодня 14.10.22 в 11-44 я произвел платеж на 30000 рублей жене на операцию. И деньги не пришли на счет. Начали выяснять и оказалось что счет арестован. Однако карта привязанная к счету должна была быть заблокирована и счет закрыт. Об этом уверил сотрудник банка Тинькофф. Теперь деньги предназначенные на операцию я не могу вернуть. Ошибка сотрудника банка стоит мне сейчас очень дорого. У моей жены на след неделе операция(кесарево) мы договорились об оплате врачу и если денег не будет операция может пойти не так как надо. К сожалению у нас в стране все деньгами решается. Я умолял сотрудников решить вопрос по возврату ошибочного перевода,хотя ошибка это не моя прежде всего, а сотрудника банка который халатно выполнил свою работу. И теперь от этого зависит здоровье моего будущего ребенка. Все сотрудники как попугаи говорят что отмену сделать нельзя. И не говорят с кем из руководства я могу это решить. Я просил войти в мое положение. Но в ответ одни отписки. Просто уже не знаю куда написать.

Добрый день,куда можно пожаловаться?заблокировали карту отделом системы безопасности Тинькофф,они на входящие не принимают и не звонят уже 2 недели прошло,сумма не маленькая

Добрый день!я клиент Тиньков Премьер. На днях списалась ежемесячная оплата этого сервиса (1990р.) при точ, что опубликованные условия для бесплатного использования выполнены (на счетах более 3 млн.).Чат поддержки ответить не может, ссылаясь на технические проблемы. Причем сначала, писали, что ответят через час, прошло уже почти сутки ответа нет.С уважением,Сергей

Здаствуйте делал перевод Отправитель Липарит Галстян 1677р на карту сбер банка Вадим Ш 14.10.22 10:56:31 Квитанция 1-6-416-879-247

Мне долно было придти по почте ссылка подверждения на отзыв а она не приходит мне на почту как это исправить? 

Здравствуйте, получили предложение оформить карту мир с бесплатным обслуживанием, но при переходе по ссылке происходит сброс. Помогите оформить карту 

Добрый день! Меня зовут Анастасия. 08.10.2022 года по адресу город Санк-Петербург, улица Железноводская 68, ТЦ Макси Сопот, приложила к банкомату карту, чтобы положить на счет сумму в размере 19200₽.Сумму клала разово: 3 купюры по 5000₽, 2 купюры по 1000₽, 1 купюру 2000₽, 2 купюры по 100₽. Банкомат, мне вернул 1 купюру в размере 5000₽ и зачислил в 14:56 только 9200₽. В итоге 5000₽ просто не зачислились и не вернулись от банка. В банк направляла обращение в чат техподдержки, в результате которого так и не вернули деньги. По телефону сказали что разберутся до 14.10; ответа не получила и написала снова, сегодня 15.10, я получила ответ, что лишних денег не обнаружено. С чем я категорически не согласна, так как уверена в этой сумме и я была не одна в этот момент, уверена, что именно 19200₽ клала на счет. Подскажите, можете ли вы мне помочь? Или следует обращаться в органы? 

14.10.2022 создала обращение о переводе заблокированных детских пособий на карту мужа внутри банка, должны были решить вопрос за один календарный день.А сегодня мне пишут что вопрос будет рассмотрен до 19.10.2022.Обычно такой вопрос мне решали в течении пары часов, а тут суток мало!! Это деньги принадлежащие детям!!! 

Здравствуйте!Брал потребительский кредит в вашем банке, к кредиту выдали карту блэк с тарифом 3.3, в этом месяце погасил остаток кредита досрочно, насколько я понимаю обслуживание карты теперь будет стоит 99р в месяц.Просьба, в рамках программы лояльности, перевести карту на тариф 3.12Заранее спасибо!

Здраствуйстий сегодня я денги отправим другой челавек как можна отменит денги

Здравствуйте! 5 октября 2022 года я пополняла карту Тинькофф банка, так как "родной" банкомат не работал на приём наличных. Уточнив в мобильном приложении Тинькофф банки партнёры, был указан банкомат ВТБ. Я им и воспользовалась. Вставила карту Тинькофф, ввела пин код, поместил деньги в купюроприемник. После этого банкомат "завис", карта вышла, чек нет. Появилась надпись, что произошла ошибка, обратись в банк. Я звонила в банк ВТБ, но там сказали, что если карта Тинькофф, то и обращаться с этой проблемой туда. Я 5 октября с данной проблемой обратилась в Тинькофф. Там обращение приняли и постоянно отодвигаются даты , последняя дата ответа 21 октября. Хотелось бы узнать, какие сроки /нормативы решения таких вопросов и есть ли они у вас в банке?  

Доброго времени суток, Алексей.Возникли проблемы с разделом личного кабинета "Рекомендовать продукт" ( https://www.tinkoff.ru/bonuses/friends/ ). Доступные для рекомендации продукты пропали.При попытке перейти по персональной ссылке на "все продукты" Тинькофф, сверху открывающегося окна более не пишется "С******** рекомендует продукт".На основании этого возникают некоторые вопросы. В первую очередь меня интересует tinkoff black.1)Будет ли заканный по личной ссылке продукт учтён должным образом.2)Какую выгоду получит приглашенный?3)Какое вознаграждение полагается пригласившему?И без относительно до проблемы. Доступна ли ещё возможность заказать карту в дизайне "Третьяковской галереи"? Если не ошибаюсь, акция проводилась до 16.10.2022, но техническая возможность выбрать дизайн при заказе карты всё ещё сохраняется (от 17.10.2022).

Здравствуйте. Может ли юр.лицо со своего счета в вашем банке произвести оплату по договору оказания услуг самозанятому на карту системы Мир выпущенную белорусским банком? Есть ли какие-то комиссии за такую операцию?

Здравтсвуйте, у меня паспорт с пропиской в Донецке [censored] , проживаю в Краснодаре. На данный момент паспорта РФ нет. Миграционную карту при переезде из Донецка [censored] в Краснодар сейчас не выдают. Каким образом я могу оформить карту МИР и какие документы для этого необходимы? Спасибо.

Здравствуйте, я ваш клиент с 2013 года я являюсь инвалидом 2 группы и активно пользуюсь картой и вашими вкладами 10 лет, прошу вас в рамках лояльности подключить мне бесплатный тариф 3.12 пока шла акция я обращался к вашим предтавителям и мне предложили тариф 6.2 но там не начисляют проценты по вкладу и он мне не подходит.Альфа Банк в свою очередь предложил такой тариф но хотелось бы остаться с вами. Если у вашего банка осталась хоть капля социальной ответственности и лояльности к клиентам пожалуйста пройдите мне на встречу и подключите тариф 3.12.

Добрый день, являюсь клиентом вашего банка не первый год. Со временем перешла полностью на обслуживае в Тинькофф, а именно мобильная связь, депозиты ( значительные для меня суммы), инвестиционный портфель и премиальное обслуживание. естественно перевела в ваш банк всех друзей и родных, но что случилось? мне поступило письмо, что меня исключили из программы лояльности, изначально написали, якобы я оформляла возвраты, после того как запросила, о каких возвратах идет речь, все таки убедились,что такого нету! сказали просто без объяснения причин. все года обслуживаюсь в одних и тех же магазинах и предприятиях, ничего нового не покупала, ето то же очень легко просмотреть, единственное поездка в другой город, но не думаю, что это послужило причиной! Прошу Вас рассмотреть подробнее мой случай, очень не хрчется покидать этот банк, уж сильно привыкла и всегда все нравилось!

IPhone 6 максимально обновляется до версии iOS 12.5. Приложение Тинькофф на AppStore требует версию 13.0. Можно ли как-то это обойти и поставить приложение? 

Здравствуйте , 18.10.22 , в 23:40 с моей кредитной карты незаконно была списана сумма 13973( YM DRIVE). никаких кодов для подтверждения операции я не получала . Картой пользуюсь с мая 2022 года . можно посмотреть по историям , какие платежи были по карте .Кто и за что списал деньги не понятно . В банке обращение на оспаривание составили , но думаю что это бесполезн . Есть ли смысл писать заявление , были ли ещё похожие ситуации в вашей практике ? 

Добрый день! Есть ли какие-то продвижки по моим обращениям? Жду решения с с 17 Августа!!! Не кажется ли Вам, что сильно долго? Вся переписка есть в чате по номеру телефона.Дублирую информацию: 17.08 приобрела билет на авиа перелет Ижевск Москва, Москва Махачкала, деньги тут же списали с дебетовой карты, от агрегатора пришло подтверждение, что заказ оплачен и билеты будут вывсланы на электронную почту. На электронную почту пришло подтерждение бронирование рейса.Через несколько часов пришла отмена брони, потому что Банк Тинькофф задержал транзакцию. В аэропорту Ижевска я показала транзакцию в онлайн банке и мне дали билет до Москвы, в Москве из рейса меня уже вычеркнули. Техническая поддержка не могла объяснить , что произошло с переводом. Мне пришлось купить билет снова за свой счет. Транзакция прошла только через три дня!!!!При попытке оспорить операцию, мне приходит ответ по регламенту банка, который мало мне интересен. На время решения вопроса (до 29.09 мне перевели на счет эту сумму за билеты), о чем даже не сообщили. Я поблагодарила в чате, что все вернули.Через какое-то время мне звонит сотрудник банка и заявляет, что списывает эту сумму.Вначале под предлогом того, что я указала не верный адрес почты, потом оффициальный ответ, что я не явилась на рейс!!! Это аэропорт Москвы, там везде камеры!. Пришлось заблокировать все карты Тинькофф, в том числе и кредитную. Платеж по кредитке уже пропущен. До этого момента этот банк меня полностью устраивал и рекомендовала его всем своим знакомым. Если вопрос не решится, я в любом случае пойду в суд.

сколько стоит фунт стерлингов

Здравствуйте. Вопрос для меня очень актуален в настоящее время. Подскажите, пожалуйста, когда вернетесь ко мне с ответом? Спасибо.

Здравствуйте! Некоторое время активно пользовался картами банка Тинькофф. В том числе для работы с брокерским счетом. Но летом карты заблокировали. Сначала написали.Попросили декларации 2 и 3 НДФЛ, я ответил, что я ИП на патенте и НДФЛ не плачу, после этого поблагодарили...и заблокировали обе карты Тинькофф. Все бы ничего, другие банки есть, но работа с брокерским счетом (Тиньковским) с тех пор затруднена. Вывод средств безболезненно возможен только на заблокированные карты Тинькофф (смысл?), а пополнение с карт сторонних банков небесплатное. Все мои просьбы разблокировать карты или найти иное решение для удобной работы с брокерским счетом не нашли понимания у сотрудников. Формулировки писем стандартны :"проведена комплексная проверка... по результатам....принято решение...пишите письма". В чатах и по телефонам, кажется, вообще не вполне понимают суть обращений. За несколько месяцев ситуация никак не решена, только усугублена, поскольку сегодня мне пришло письмо с формулировкой "дистанционное обслуживание ограничено и возобновляться не будет".В общем, вот такая "Финансовая экосистема, построенная вокруг Банка Тинькофф". А всего то хочу возобновитьработу карты Тинькова для нормальной работы с тиньковским же брокерским счетом.

Та-в Владимир Вч. 

Заблокировали карту Сбербанка за долг, у вас также поступают? 

Здравствуйте! Покупал авиабилеты через QR код СБП, деньги не пришли вовремя АК Уральские авиалинии, бронь отменилась, пришлось покупать билеты повторно. В приложении отменить отправку уже не удалось, деньги ушли непонятно куда, поддержка занимается отписками что перевод через СБП это перевод, поддержка авиакомпании пишет что средства им не поступили. Вопрос, где деньги, где зависли? Никто не знает. Прошу разобраться в моем вопросе

здравствуйте была покупка на озон 080822 на 3048р начислили кэш 15 р.Пришлось через два месяца вернуть товар 161022 кэш забрали 30р

Здравствуйте. В августе по кредитной карте было несколько покупок. Потом узнала про услугу перевод баланса. Решила им воспользоваться. Перед этим внесла сумму покупок на кредитку и сделала перевод баланса. Почему в октябре мне начислили проценты?