Как пополнить валютный счет, если у меня на руках рубли.

Здравстуйте! Мой личный вопрос в информации для банка.

Здравствуйте! Прошу снять с обзвона мой городской номер телефона (указан в информации для банка). Так же прошу исключить данный номер телефона из вашей базы данных и базы данных всех третьих лиц, которым вы дали данный номер телефона. По этому адресу ваш должник не проживает и ко мне ни какого отношения не имеет. Я не обязана выслушивать хамское общение кол лекторских агентств! Я не давала согласие на передачу своих данных ни каким третьим лицам, в том числе и вам. На данный момент вы нарушаете Российское законодательство. Если мой номер телефона не будет удален я буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБРФ, Роспотребнадзор, а так же в выше стоящие органы!

Добрый вечер… если он добрый. Меня зовут Александра, прошу Вас решить проблему с Вашим банком. Дело в том, что одноклассник моего младшего брата (видимо при заполнении анкеты на получение карты Вашего банка) указал как контактное лицо моего брата и домашний номер телефона моих родителей. Причём мой брат уже два года не живёт с родителями и находится в другом регионе, номера телефона Вашего должника он не знает и вообще не общается с ним. Когда начали звонить Ваши операторы моим родителям, родители неоднократно объясняли, что ни брат, ни мы не общаемся с Вашим должником, у нас нет его номера телефона и просили удалить наш домашний номер телефона из Вашей базы. Согласно закону о персональных данных родители не давали Вашей организации право использовать их персональные данные (т. е. использовать их номер телефона в каких либо целях), так Ваши операторы теперь требуют номер телефона моего брата, который вообще не в курсе дела. При этом угрожая, какими-то организациями по выбиванию денег, и что эти звонки будут продолжаться пока Ваш должник не выплатит свою задолженность или родители не дадут номер телефона моего брата. Вы меня простите, но это просто беспредел!!! Если вы не уберёте из своей базы номер телефона моих родителей я буду вынуждена обраться в вышестоящие инстанции с заявлениями об угрозах и незаконном использовании персональнах данных моих родителей. Буду премного благодарна, если Вы решите данную проблему.

Добрый день.В соответствии с документом «Условия комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество)» договор кредитной карты это заключенный между Банком и Клиентом договор о выпуске и обслуживании Кредитной карты (Кредитных карт), включающий в себя соответствующие Заявку, Тарифы и Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество).Заявка с подписью заёмщика существует в единственном экземпляре и находится в банке.При вручении карты «Тарифы» и «Общие условия…» (с подписью уполномоченного сотрудника банка) заёмщику не выдаются.Таким образом, «на руках» у заёмщика нет ни одного ДОКУМЕНТА, свидетельствующего о заключённом договоре. Имеются только изготовленные типографским способом брошюры/буклеты. Также заёмщик может самостоятельно распечатать «Тарифы» и «Общие условия…» с сайта, но указанные «распечатки» не будут являться документами, ибо на них отсутствует подпись уполномоченных лиц банка и печать банка.Прошу Вас разъяснить насколько такая ситуация (отсутствие каких-либо документов у заёмщика) допустима с точки зрения закона (в частности ГК РФ), а также разъяснить, какие документы (с подписью и печатью банка), свидетельствующие о заключённом договоре я могу получить от банка по почте.Благодарю Вас.

Добрый день. В личном кабинете возможно осуществить перевод с ТКС блэк на карту Кукуруза? Если возможно, то как это сделать?

Здравствуйте, Эдуард! Сегодня я совершил ряд операций с дебетовой картой: пополнял её через терминал Кампеев, совершал покупки и снимал деньги. Не получив ни одной СМС через Билайн, попробовал зайти в Интернет-банк в личный кабинет. Не получилось. Позвонил на горячую линию, сначала Марина ID 65238, затем более узкий специалист Рамиль ID 61106 терпеливо и исчерпывающе ответили на все волнующие меня вопросы.И тогда я вспомнил, наконец, что сегодня праздник:) Совсем заработался.Цель обращения. Пожалуйста, посодействуйте в поощрении этих двух сотрудников банка. Очень прошу, реально стараются. Сергей Сергеевич Шмелев из Будённовска.

Здравствуйте,хотел бы узнать как отключить программу страховой защиты и как вернуть деньги.Только недавно узнал о ней из счет выписки отправляемой на эл. почту.Картой пользуюсь давно,присылали вы её сами, а не через интернет-заявку,как делают сейчас, т. е. согласие на страховую защиту не давал,с чего тогда мне её подключили.Прошу разобраться с данным вопросом.

Добрый день,к сожалению,не дождался ответа в профильной ветке,теперь решил вопрос задать здесь. На горячей линии получил противоположные ответы,поэтому задаю вопрос по акции эксперту. Вопрос по акцииСовершите покупку на сайте http://www.ebay.com/ не менее чем на10000 (Десять тысяч)рублей через пополнение кошелька PayPal,используя реквизиты карты, полученной в ходе настоящей АкцииКредитной карты Tinkoff eBay в течение 60 (Шестидесяти) дней с датыактивации карты и получите обратно кеш-бэк* в сумме 1500(Одна тысяча пятьсот) рублей на счет своей Кредитной карты eBay в подарок.Если я совершаю покупку более 10.000 у разных продавцов,сумма моей покупки разобьется на отдельные и я не подпаду под условия акции? Также есть продацы,которым необходимо оплачивать товары по отдельности за каждый,сумма тоже бьется.2 .Кеш-бэк 5% распространяется при покупках на национальный сайта ebay , таких какhttp://www.ebay.co.ukhttp://www.ebay.behttp://www.ebay.com.auhttp://www.ebay.athttp://www.ebay.dehttp://www.ebay.com.hkhttp://www.ebay.frили только ebay.com?Заранее благодарен

Не успеваю на один день заплатить кредит, сколько штраф? Сумма 1560 рублей.

Здравствуйте! Я бы хотела узнать как положить деньги на кредитную карту Тинькофф, в каких банкоматах.Снять, сняла, а положить -проблема.Спасибо.

Добрый день!31 октября я пополняла карту Black переводом с другой карты,сделав первый перевод, Я через час увидела Я увидела в Интернет банке чтоеще осталась возможность пополнить карту на сумму около 80 т. р.Сделала второе пополнение, на сумму 75000 рублей.Сегодня увидела что была снята комиссия за пополнение счета в размере −727,68 рублей.Расстроилась, в следующий раз буде считать на калькуляторе общую сумму пополнения в текущем месяце, знаю что сама виновата, но остается надежда на положительное решение моего вопроса.Спасибо, Юлия.

Добрый День, меня зовут Ольга.Я пользовалась услугами банка, на протяжении 2-х лет, мой кредитный лимит менее чем за полгода повысился до 80 тысяч рублей,ни разу не просрочила платеж по кредитной карте, более того ни разу не выходила за рамки беспроцентного периода. И случайно потеряла карту, сразу же позвонила в банк, попросила заблокировать ее, после чего мне обещали перевыпустить карту, банк дал положительный ответ и я ждала новую карту. Чтобы продолжать пользоваться дальше услугами банка, в котором меня все устраивало. И после ожидания, которое затянулось я снова обратилась в банк и мне ответили что расторгли договор и вообще не собираются ничего перевыпускать.Звоню каждый раз в банк и ваши специалисты безумно грубо и некорректно, нетактично ведут себя, не дают никакого понятного ответа.Я готова выплачивать все проценты, все задолженности, но пока со мной нет договора и нет карты я ничего делать не буду! Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом, я не имею финансовых трудностей и мне не нужны проблемы с кредитной историей. Да, Ваша карта помогла мне в определенный период жизни, и я готова сотрудничать далее с банком, оставаться его лояльным клиентом. Только после того, как сотрудники call центра наконец-то будут компетентны и вежливо будут отвечать на мои вопросы.Очень надеюсь наконец-то на помощь и решение возникшего недоразумения.

Здравствуйте!Задавала вопрос на данном портале по поводу отсрочки платежа по кредитному договору, но так и не получив ответа обнаружила, что вопрос на данном сайте был удален. Номер договора: 0010614972.

Прошу пояснить почему списалась комиссия за снятие денежный средств при закрытие вклада в размере 3300 руб. от 07.11.2014.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мой брат умер 01 .07.2014. Он у вас оформлял кредитную карту. Когда он лежал еще в больнице мы у него спросили сколько ему погасить долг он сказал 3500 мы оплатили. Он умирает проходит какое то время приходит письмо, что он должен 600 руб. я позванила вам мне девушка объяснила что да надо заплатить и прислать вам копию смерти и справку заверенную у нотариуса. Я это все сделала отправила. Но проходит еще время приходит новое письмо что еще он должен.ПОЧЕМУ ОН ДОЛЖЕН ЕСЛИ ЕГО УЖЕ НЕТ КАК 4 МЕСЯЦА???????

Здравствуйте!В конце прошлой недели жена купила новый телефон. В связи с применением в нем микро-сим-карты проведена ее замена, старая заблокирована и уничтожена. С пятницы 07.11.14 она не может войти в интернет-банк. Вместо СМС-кода приходит уведомление, что в целях безопасности отправка паролей заблокирована по причине замены SIM-карты. Звонки по телефону 8-800-555-25-50 для обновления информации о сим-карте результатов не дают. Кодовые слова, паспортные данные и др. не внушают доверия вашим сотрудникам или там сидят такие специалисты, что не знают как разблокировать отправку паролей. Каждый день обещают, что в течении дня позвонят специалисты и исправят ситуацию.Прошу ускорить процесс…

30.10.14 сделал перевод с карты ТКС на карту подруги в Питерском Сбере через интернет-банк ТКС. Деньги не дошли получателю, хотя по другим банкам зачисление обычно происходило в тот же день…31.10.14 позвонил в банк — меня успокоили, что деньги могут идти 5 календарных дней. Хотел проверить номер карты, но видны только первые 6 цифр и последние 4. То же видит и оператор ТКС.06.11.14 прошло уже 7 дней, а деньги так и не дошли. Позвонил в ТКС. Составили претензию с целью разобраться в вопросе.11.11.14 ТКС сообщил, что деньги — в банке получателя. Обращайтесь туда. Однако получатель (подруга) денег так и не получил…Просил оператора ТКС (по телефону) узнать для меня полный номер карты — все-таки это первое, что хочется проверить. Однако оператор сказал, что это невозможно. И снова рекомендовал обращаться в банк получателя…Как-то это странно. В чем такая секретность полного номера карты, на которую совершался перевод? Учитывая, что при наборе номера можно ошибиться, в случае проблем первое, что надо проверить — это, как раз, номер карты. А ТКС этого сделать не позволяет.Надеюсь, что оператор не обладает всей информацией и прошу помочь.Сам же пока не буду пользоваться этим сервисом ТКС.Никита

Уважаемый ТКС Банк!Прошу предоставить оригинал реструктуризированного кредитного договора, который был реструктуризирован по телефону 18.07.2014 г.Проценты, начисляемые по данному кредиту, считаю кабальными. Договор мне необходим для того, чтобы понять по каким таким процентным ставкам начисляются %%.

прошу вас выслать заказным письмом на мой почтовый адрес счет- выписку по всем операциям, штрафам, неустойкам за весь период с момента активации карты, потому, что проценты, начисляемые по данному кредиту,считаю кабальными. Счет- выписка мне необходима для того, чтобы понять по каким таким процентным ставкам начисляются %%.

Добрый день,в сентябре 2012 я открывала вклад на 12 месяцев. В сентябре 2013 и 2014 гг. вклад был автоматически продлен. В ноябре этого года я планирую закрыть вклад (по истечении двух месяцев с момента продления). Уточните, пожалуйста, перерасчет процентов будет происходить за весь период, начиная с сентября 2012 г. или с момента последнего продления, т. е. с сентября 2014г?Заранее спасибо за ответ.

Добрый вечер!Просьба не присылать письма задолженности по кредиту вашей клиентки Клевцовской Е. В. на почтовый адрес.Она больше не проживает по адресу прописки!Письма от банка доставляют неудобства новым хозяевам!

Здравствуйте.Почему в Вашем банке отсутствуют банкоматы для снятия наличных,а в банкоматах других банков бешеная комиссия плюс ваши 299 рублей в среднем выходит 450—490 рублей,за снятие 1000рублей, такая комиссия.Это просто грабеж.У Вас в банке такая политика, что бы не тратится на банкоматы, следовательно экономия денежных средств.Тогда сделайте комиссию меньше.Почему Ваш банк является участником ОРС (объединенная расчетная система), а все равно такая большая комиссия.Хотя у других банков участников системы ОРС комиссия по снятию наличных маленькая или вовсе отсутствует.

Добрый день, уважаемый представитель банка! Некоторое время назад (в прошлом месяце) я писала сюда и просила реструктуризацию. Довольно оперативно со мной связался молодой человек (имени не помню), очень вежливо и подробно объяснил как происходит реструктуризация и выяснив причины, по которым я нуждаюсь в данной услуге, одобрил мне её. Благодарна за это! С банком приятно работать. Молодой человек сказал что соглашение по реструктуризации вступит в силу не сразу, а к концу след. месяца (т.е. ближе к концу ноября), поэтому следующий платёж я должна внести по графику, чтобы не портить ки. Плановый платёж я должна была внести до 9.11. включительно. Ввиду финансовых проблем, 9-го я не смогла внести платеж, вчера (12.11.) внесла как обычно через Евросеть 6500р. (плановый платеж 6090), но смс о поступлении средств не поступило(решила через какое-то время проверить через банкомат зачислена сумма или нет, но банкомат сообщил о том, что карта заблокирована. У меня вопрос: если карта заблокирована для дальнейшей реструктуризации, то платеж, отправленный по старым реквизитам зачислится в счёт погашения?! Пожалуйста, объясните. Очень переживаю и не хочу проблем.

Мой рублевый депозит СмартВклад был открыт 16.01.2014 на 12 месяцев. Я зашла решила не продлять его. Для этого я зашла в онлайн банк и выбрав «закрытие по сроку», т. е 16 или 17.01.15, подтвердила этодействие. Однако вместо закрытия вклада по сроку т. е. через 12 месяцев после его открытия 16.01.2014, он, вдруг, продлился еще на 12 месяцев, чего я не хочу и не планировала. Условия вклада сталигораздо хуже первоначальных: ставка не увеличилась, пополнение переводом с 1,5% бонусом стало вообще невозможно и т. п. Вчера я позвонила в службу поддержки с просьбой все исправить и вернутьвклад в первоначальную редакцию, обещали исправить, но пока ничего не сделано.Пожалуйста, закройте этот вклад по его первоначальному плану т. е. через 12 месяцев после его первоначального открытия 16.01.2014.Условия вклада стали такими:Статус АктивныйСтавка 9.5% годовыхСрок действия 12 месяцевДата открытия вклада 16.01.2014Последний день для пополнения 17.11.2014Последний день для получения бонуса 23.10.2014Дата закрытия вклада 19.12.2015Направление выплаты на вклад (капитализация)

Здравствуйте.Я открыл вклад в евро и получил дебетовую карту для начисления на нее процентов. Пришел домой и стал пытаться пополнить вклад путем перевода с другого банка. Захожу в личный кабинет в интернет-банке,выбираю свой вклад и смотрю реквизиты для его пополнения, там в поле счет получателя платежа указан номер такой же что и в документах полученных мной от курьера в одном из вариантов пополнения вклада. В моем случае вариант 2- перевод рублей на валютный вклад. Этот счет не совпадает с номером лицевого счета в моих документах написаный напротив наименования продукта. Интуитивно я при переводе вписал в графу-СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ ПЛАТЕЖА- тот счет что указан в реквизитах вклада в ЛК интернет -банка,тем более что и в вариантах пополнения в документах указан тот же счет. После долгой беседы с оператором колл-центра,выяснилось что пополнять надо с указанием реквизитов номера лицевого счета. Пологаю ошибка имеет массовый харрактер. Создал с оператором заявление по этому поводу, отправил копию платежки на deposit@tcsbank.ru Как мне сказали разбирательства(поиск платежа) займут пару дней, я расчитывал на сегодня,завтра и пополню свой вклад по известным курсам конвертации, а теперь получается что деньги поступят на следующей неделе,по непредсказуемому курсу? и все из -за дезинформации клиента?

Добрый день! Зря я надеялась на Вашу честность, даже не знаю как ещё похвалить Ваш банк. В прошлый раз мной была создана жалоба (отзыв) на Банк https://www.banki.ru/services/response…se/7206888 В ходе переписки сотрудник банка высказал свою историю и дал ясный ответ:«В настоящее время банком было принято решение пересмотреть кредитное дело и задолженность с учетом всех имеющихся данных и обращений — претензий по оплате долга банк более выдвигать не будет.С уважением,ТКС-Банк. «Как понимать до сих пор приходящие счета, письма на эл. почту с требованием погасить задолженность?

Добрый день!У меня имеются несколько вопросов по новому функционалу мобильного приложения, в частности о разделе «Карты других банков» (Обновление приложения от 13.11.2014, платформа Android).1. Данные, которые я вношу, хранятся локально на мобильном устройстве или передаются на Ваш сервер?2. Если на сервере, то каким образом осуществляется обеспечение безопасности этих данных?3. Могу ли я, зайдя в клиент-банк с компьютера, произвести трансакцию списания средств, не внося каждый раз реквизиты карт?4. Если нет, планируется ли данный функционал в будущем?Спасибо!

Здравствуйте, мне 18 лет. Неофициальный доход 15—20 т. р. в армию не годен. Смогу ли я получить вашу карту с лимитом 100 т. р.? Или какой лимит мне смогут предоставить? Заранее спасибо

Почему сразу после оставления заявки на дебетовую карту на сайте вашего банка позвонил некто и стал навязыват некое коммерческое предложение? Номер симки чистый — в инете засветили только на сайте вашего банка. Это настораживает. Так и должно быть?

Хотел оформить кредитную карту онлайн, но на втором шаге всё застопорилось. По пункту «Адрес по месту постоянной регистрации» выдаёт «Ошибка получения данных», что с индексом, что без индекса, что вводил Улан-Удэ, что республика Бурятия, что респ. Бурятия-везде ошибка. Строка не выпадает со списком регионов. Что делать?

Здравствуйте, хотел уточнить…29.08.2014 г., я заключил с ТКС Банком Договор банковских вкладов и специальных карточных счетов, составные части заявление-анкета, общие условия обслуживания вкладов, тарифы. В последующем ТКС Банк внес изменения и расширил общие условия обслуживания вкладов до Условий комплексного банковского обслуживания и Универсального договора. Как мне присоединиться к Условиям комплексного банковского обслуживания (УКБО) и заключить Универсальный договор? Какие документы может предоставить ТКС Банк о присоединении меня к УКБО и о заключении Универсального договора?При открытии последующих вкладов в интернет банке составная часть договора вклада Заявка, может ли ТКС Банк предоставить заверенную копию Заявки при открытии вклада в интернет банке?

Доброго времени суток, уважаемые представители Банка ТКС!Совсем недавно, в марте 2014 года стала Вашим клиентом. Много про Вас слышала, и решила отправить заявку. кредитную карту одобрили. специалист связался. курьер доставил карту. активация прошла успешно, сняли годовое обслуживание. в случае надобности-почтой справку доставляют. бонусы «Браво» начисляются. в общем, доверие мое заслужили. никогда не пересчитываю баллы браво. доверяю счет-выписке. много раз выручала меня карта. укладываюсь в грейс-период. в общем, похвала да и только. чтобы не говорили кругом-нужно уметь пользоваться кредитными продуктами банков, уж тем более кредитной картой. и, совсем недавно решила купить тур на ноябрьские праздники в Прагу! и для визы мне нужна счет выписка, справка о состоянии счета. совершаю обычную процедуру. звоню по номеру горячей линии, заявку отправляю. специалист проговаривает что заявка принята. ждите. это было 8.10.14. ожидая письмо в срок, ни о чем не беспокоюсь, я готовлюсь к поездке. спустя неделю, 16.10.14 письма все нет. звоню в коллцентр. говорят отправили. а последний день подачи документов на визу — 20.10.14. говорят две недели критические сроки. звоню в почту россии за разъяснениями, мол письмо мне с МСК отправили, а в СПБ до сих не дошли. мне ответили, что критичные срок доставки между данными городами составляет 5 дней. можете прийти и написать претензию. и просят у меня почтовый идентификатор-спец.код, по которому можно отследить маршрут письма. на что я отвечаю, что его у меня нет. просят уточнить в банке. звоню в ТКС. И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. специалист будто первый раз услышал про данный термин просит подождать пару минут для уточнения данных. после чего говорит что его нет. я ему объясняю теоретический ход событий, значит: я звоню заказать справку о состоянии моего счета. специалист банка нажимает кнопку-создать/отправить/сформировать справку. данное уведомление приходит мне на почту, а также в отдел, собственно, котрый формирует. машина что то там печатает, живой человек берет эту бумажку, ставит печать/факсимиле и отдает курьеру. курьере едет в какой нибудь офис Почты России. отдает ее и вполне логично, получает чек/квитанцию/уведомление о получении письма/писем, как факт принятия документов почтой России. и тут же каждому письму присваивается ПОЧТОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР. и уже со следующей минуты по словам специалистов почты России, каждый может при наличии идентификатора отследить свое письмо. я уже прошу этот номер уже как доказательства отправки, он опять просит минутку для уточнения. ничего толком не выяснил. прошу связать со старшим специалистом. та же картина. «мы отправили, номера этого у них нет. процедура банка…» я им объясняю, что вы обязаны предоставить этот код. на что он пропадает на несколько минут. заявляет что отправили запрос в Почту России!!! которая таки и присвоила при сдаче писем номер. нет же сразу сказать что курьер-на само деле не курьер, в документациях полный эпик фэил… пишу в соц сети в твиттере. обещают взять под личный контроль-уж незнаю кто там сидит за твит-аккаунтом, тоже круги ада пошли, одни извинения за неудобства… а тем временем Прага все дальше и дальше от меня…в пятницу уже сотый раз звоню в банк. сотый раз обещают скинуть. у меня остается одна пятница.17.11.14 уже иду в три часа-отпросившись с работы в почту России куда должны были доставить письмо. и тут по дороге приходит долгожданная смс с почтовым идентификатором) счастливая бегу в отделение, предоставляю паспорт и номер этот. мне говорят письма нет и номер неправильный… звоню в почту россии. отвечают что если номер в базе не находит, соот-но, либо номер некорректный, либо письма и не было. звоню в ТКС. мне говорят-номер предоставила почта России. как?? как почта России может направлять некорректный номер?!?!?! в конце уже почти слезы на глазах, портятся выходные. в субботу понимаю что нет сил и желания бороться с бюрократией ТКС. нахожу деньги, кидаю на дебетовку другого банка, спокойно в понедельник предоставляю справку-счет.оформляю визу и наслаждаюсь приятными ноябрьскими выходными. ИТОГ: обидно, что данная брешь в работе, а именно, координация отправки писем и работа с контрагентами, как Почта России на низком уровне и некачественный сервис! на дворе 16.11.14 — письма все нет. хочу получить ответ экспертов: как должна работать схема доставки счет выписок/справок?знаете ли вы про почтовый идентификатор что нибудь? и почему его сложно добиться у вас? к данному вопросу прошу также прочитать переписку в твит-аккаунте.не хотелось бы портить отношение к банку…

собственно вопрос риторический по поводу вашей системы онлайн кредитования «Купи в кредит». вся суть описана в разделе отзывы https://www.banki.ru/services/response…ent3165677 поэтому наверно нет смысла делать перепост сюда.в кратце:использовал однажды «КвК» устоила оперативность, растроили бешеные % но выбор был мой и моя необходимость поэтому здесь вопросов нет.была попытка использовать «КвК» еще пару раз и вот там как раз появилось не понимание, заполняю заявку на 150.000 с первоначальным 20%…система пишет «вам одобрено» и через пару минут приходит смс «вам одобрено 3.000 руб на 3 месяца с первоначальным взносом 147.000»… причем алгоритм одинаков в обоих случаях, сторого 3.000 руб на 3 мес не зависимо от запрашиваемой суммы. я так понимаю что это глючит система, ибо никому по определени. кредит на 3% от суммы покупки не нужен (если у меня есть 97% от стоимости товара то уж 3% доберу) и еще одна причина почему интересует данный вопрос-это судя по отзывам происходит у многих и у всех именно 3.000 на 3 месяца)))можете прокоментировать данную ситуацию?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ДАЁТ ЛИ БАНК ТИНЬКОФФ КРЕДИТ ГРАЖДАНАМ СНГ? Я ХОЧУ ВЗЯТЬ СЕБЕ!

Здравствуйте. Я так понимаю мне нужно вернуться в прежний график платежей а не полностью возвращать сумму? По беседе с вашим сотрудником неким Шиловым Василием Сергеевичем я поняла что мне нужно вернуть сумму полностью со всеми вытекающими процентами и неустойками. Причем он связался с моим работодателем и сообщил полную сумму задолжности естественно у меня возникли проблемы на работе а как мне известно сотрудники банка не имеют права сообщать такую информацию третьим лицам. Я планирую в ближайшее время вернуться к графику платежей. Полную сумму задолжности у меня пока нет возможности вернуть в полном объеме. Благодарю за взаимопонимание и жду ответа.

Потерял запись о пин-коде карты яндекс-деньги. Куда мне обратиться?

Добрый день. Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации. Я декретном отпуске (третий ребенок), Старший сын ходит в школу, средний в детский сад. муж временно без работы. ситуация не из приятных. возможно ли реструктуризация долга, у меня кредитная карта. Спасибо

Здравствуйте Уважаемые эксперты Банка «Тинькофф Кредитные Системы»!Объясняю суть моей проблемы:Нам на городской телефон звонят Ваши сотрудники с одним и тем-же вопросом «Знаем ли мы какую-то женщину». Первый звонок был где-то весной (естественно мы сказали «Не знаем») и вот теперь несколько дней подряд, от Вас пошли снова аналогичные звонки (иногда два раза в день). Мы устали отвечать " Что не знаем этого человека».В доме проживают пожилые люди и Ваши звонки(психологического воздействия) наносят вред их здоровью. Я прошу исключить из Вашей базы данный телефон (написанный ниже), так как этот номер телефона не имеет отношения к человеку которого Вы разыскиваете. В противном случае, мне придётся обратиться в другие компетентные организации, но надеюсь на Ваше понимание.С уважением Юрий.

Здравствуйте! На сайти компании ситилинк я увидел предложение оформить кредитную карту и в качестве подарка выбрать один из предложенных. Карту оформил все привезли я ее активировал но положенного купона по данной акции я не получил. Прошу оказать содействие в получении купона

Здравствуйте! Я в 2012году взяла кредит в размере 45000т.р. (по интернету заказала карточку).Выплачивала как положено в срок. ежемесячно. Но возникли жизненные трудности. в связи с этими трудностями выплачивать не могла.выплат не было 1год и четыре месяца. теперь я выплачиваю. но не могу узнать остаток.и моё дело о кредитах передали в коллекторскую контору.Как мне узнать дальнейшие действия.и остаток.Звонить коллекторам я не могу. дабы избежать нервного срыва и угроз.В Федеральном законодательстве коллекторской конторы вообще нет.После коллекторских угроз я вынуждена обращаться в полицию

Добрый день,мой сын Мурый Алексей Александрович являлся вашим должником,он выплатил всю сумму долга которую ему передали долговое агенство МБА Финанс и сам банк,а теперь он хотел закрыть свой лицевой счет, но не банк не само агенство не хотят закрывать его счет,посылают его с агенства в банк и наоборот,плюс банк говорит что он еще должен 99,20 а агенство говорит чтодолжен банку 200 руб, я вот не пойму политику банка,у вас клиенты пожизненно вам платят или как?чтобы счет закрыть я так понимаю нужен суд с вашим банком?

Добрый день.На сайте написано что для мобильного приложения необходимо чтобы версия Android была 2.3 или более поздняя. у меня на устройстве стоит версия 2.3.6, но при этом не получается скачать приложение, пишет «не поддерживается на вашем устройстве».

Здравствуйте.Хотел бы уточнить сроки завершения тестирования новой услуги «Накопительные счета».Хотелось бы узнать хотя б ориентировочные сроки.Также, если тестирование еще ведется и будет идти неопределенное время, могу предложить себя в качестве тестера (являюсь web-программистом со стажем, есть опыт работы с платежным шлюзами).Спасибо.

Здравствуйте! Скажите. Когда я погашу задолженность по кредиту полностью,что мне нужно будет сделать,какие произвести действия,для того чтобы закрыть карту и навсегда распрощаться с вашим банком?Все квитанции об оплате у меня сохранены аккуратно.

Сергей! Сегодня я решил с новым телефоном активировать и получить пин-коды дополнительных двух карт — дебетовой и кредитной. Теперь я доподлинно знаю за что в ТКС некоторых иногда лишают дистанционного обслуживания. Не знаю сколько раз Мишель перезванивала мне, её терпению просто нет конца. Потрясён, восхищён!Просьба Мишель ID 60282, как-то к Новому году поощрить:)

Приветствую.Вы прокомментировали мой отзыв и у меня возник вопрос: могу ли я подать письменное распоряжение (возможно заверенное нотариально) о переводе и закрытии счёта в вашем банке заказным письмом?

Когда будет восстановлена работоспособность приложения «Мобильный банк» для Windows 8.1(не WP8.1)?

Еще в 2012 году мне выдали кредитную карту от TCS. Активировать я её не собирался — взял на всякий случай (агент банка специально акцентировала мой внимание на том, что если карту я не активирую в течение определенного времени, то никаках обязательств перед банком не последует). Карту я так и не активировал, и выкинул.Примерно через полгода я произвел покупку в кредит через этот же банк. Погашал задолженность в салоне МТС. Один раз сотрудник салона умудрился положить средства на счет не активированной карты. Как ему это удалось — я не понимаю, счет на карту я ему вроде не предоставлял.И вот с того времени эти деньги просто зависли в банке. Мало того, ежемесячно списываются средства в размере 39 рублей. За два года уже почти 1000р. списали ни за что.Хорошо, предположим, что банк не волнует кто положил деньги на счет. Допустим, виноват я. Поэтому я попытался через интернет-банк перечислить данные средства на свой счет в Сбербанке. Черт с ней, с комиссией, виноват [B]вроде[B] как я. У меня это сделать не получилось: выдается сообщение о том, что карта не активирована. Писал в поддержку банка, мол, как так? Мне отвечали, чтобы я активировал карту и всё будет ОК. На вопрос на каком основании списывают деньги с карты отвечали, что договор вступает в силу после совершения первой операции. То есть, банк в праве снимать деньги со счета, а я никаких действий с ней совершать не могу!Прошу разобраться в данной ситуации. Прошу как минимум вернуть средства за вычетом стоимости перевода в другой банк. Я считаю, что списание почти 1000р. неправомерно — у меня нет никаких обязательств перед банком, карту я не активировал. А если вы и списываете деньги со счета, то должны были предоставить мне возможность средства с карты снять. А так получается, что банк их просто присвоил.В идеале, конечно, все деньги неплохо было вернуть.

Добрый день. Хочу уточнить насчет формулы расчета процентов на остаток по карте Tinkoff Black. Знаю, что проценты начисляются ежедневно, но учитывается ли разное количество дней в месяцах и в високосных годах?

Здраствуйте. Хотел взять кредит в первый раз в жизни. Я хоттел открыть ИП или ЧП. И взять карту Аирлайнес на 700 000 рублей. И я не имею постоянное место работы. Дадут ли мне кредит в Тинькоффе или нет, или целесообразне оформить на 300 000 рублей или на какую нибудь другую? И как долго приходит карта по почте и как заверяют документы подписью. P. S. Читал в одном коментарии, что банк звонит родным и близки, и спрашивает что либо о предпологаемом клиенте. Это правда или не, и зачем? То есть вести дело тайно от близких становится попросу невозможно. Обезательно-ли это?Спасибо, буду очень признателен.

Мой муж является клиентом банка, 29 октября 2014 года ему была установлена 1 группа инвалидности.Так как он оформил программу страховой защиты, значит в соответствии с законодательством — наступил страховой случай. Он неоднократно обращался в Центр обслуживания клиентов со своим вопросом, ему обещали перезвонить, но никто не перезванивает. Сегодня я позвонила в центр обслуживания клиентов, но мне там не смогли дать ответ на вопрос:«Какие документы мы должны выслать в адрес банка для признания страхового случая?» Сообщили только, что банк в одностороннем порядке расторгнул договор. Знаю, что мы должны в течение месяца со дня наступления страхового случая сообщить об этом в банк, поэтому прошу Вас ответить на мой вопрос: «Какие документы нам нужно предоставить для оформления страхового случая?»

Здравствуйте! По валютным картам и конвертации вопросы.В какой валюте будет выставлен счет владельцу карты если покупка будут в австралийских или новозеландских долларах для 1 карты в евро и 2 для карты в долларах сша.Будет ли в каком-то случае двойная конвертация? Или в обоих случаях её не будет, то есть для карты в евро будет одна корвертация местной валюты в евро по курсу платежной системе, а для карты долларах в доллар, также по курсу платежной системы.Стою перед выбором какую карту пополнить перед поездкой.Спасибо.

Добрый день, я являюсь вашим клиентом! Есть ли возможность увеличить лимит карты хотя бы до 100 тыс рублей! Т. к лимита не достаточно для моих нужд! Я пользуюсь картой очень активно! Просто я звоню в кол центр(но к сожалению ни кто не может мне помочь!) Иначе мне придется отказаться от ваших услуг! P.S. не хотелось бы!!! С Уважением, Сергей

Здравствуйте!Я хочу оформить карту Тинькофф на сайте,но когда стала оформлять на 5шаге потребовали кодовое слово и дату,гчто нужно написать там???

Здравствуйте! Ранее писала сюда о сложившейся ситуации, после чего мне одобрили реструктуризацию кредита. Вчера позвонила сотрудница (к сожалению имени не помню) и подтвердила одобрение реструктуризации. Но за 2 дня я должна найти сумму, равную 7% от суммы долга (в моём случае- 7300), иначе договор реструктуризации будет пересмотрен и отменён. По электронной почте мне пришёл договор реструктуризации, в котором нет ни слова об этом первом взносе. Он рассчитан на сумму долга- 104 016р. У меня теперь собственно вопрос: эта сумма в 7% она- оплата за услугу? Почему молодой человек, который звонил мне для выяснения причин реструктуризации, который мне одобрил её, не сказал об этом авансовом платеже? Мне не собрать такой суммы за 2 дня. Что же мне делать? Внести платеж в размере планового платежа я могу, но 7% для меня сейчас- запредельно(Буду благодарна за ответ.

Добрый день!Я являюсь клиентом Вашего банка по двум продуктам — Кредитная карта и Купи в кредит.Претензий к банку нет. Могу только похвалить. Единственный неприятный момент за всё время — это общение с одним из сотрудников отдела взыскания.В связи с рождением ребенка у меня возникали просрочки по обоим продуктам.Я бы не хотел усугублять уже подпорченные взаимоотношения с банком, так как не являюсь «неплательщиком» по убеждению.Я взял кредит и я хочу его вернуть.«Купи в кредит» будет закрыт в ближайшие дни полностью.У меня вопрос по кредитной карте.Возможно ли рассмотреть реструктуризацию по данному продукту с фиксированием текущей задолженности и дальнейшим ежемесячным погашением?Буду признателен за рассмотрение данного предложения, а так же готов к диалогу с банком.С Уважением!А.

Добрый день!Хотел бы уточнить, а с каких пор и в каком пункте тарифов по дебетовой карте перевод средств из кабинета Кукурузы на эту самую кукурузу с черной ДЕБЕТОВОЙ визы Тинькова (по номеру карты Тинькова и CVC) стала взиматься комиссия 2% (320 рублей с 16000). Описание транзакции — Комиссия за операцию в кредитных организациях KYKYRYZA_PAY_3D VISA TRANSFER RU. Точно такой же перевод в конце октября был без комиссии. Пожалуйста, ткните пальцем в пункт тарифов или исправьте недоразумение.

Здравствуйте, почему я не могу открыть вклад в долларах, без встречи с сотрудником банка?Он предлагает мне карту, но у меня уже есть дебетовая, зачем мне вторая? Я отказываюсь, а он все равно настаивает на встрече, и говорит что иначе вклад не оформить.

Являюсь вашим клиентом, хочу сделать рефинансирование. Можете ли вы предоставить мне нужные справки?

Добрый день. В прошлом году получил карточку от вашего банка, но воспользоваться ей не представило случая. Следовательно, могу ли я ее как то аннулировать? Пакет который передала мне сотрудница банка я не вскрывал

Добрый день! Мой отец был клиентом Вашего банка, в ноябре 2013г он умер, мы передали по эл. почте и по почте России, документы это подтверждающие,но через время мы узнали что банк продолжал начисление штрафов и пеней а так же снимал деньги за услуги по SMS-банку и страховки.Я неоднократно звонила в банк и писала на вашу электронную почту, просила отключить все услуги по данному договору, а так же предоставить реквизиты для погашения долга.(Ответа до сих пор нет) Банк в свою очередь должен был прекратить на дату смерти!!! начисление штрафов и пеней а так же отключить услуги по SMS-банка и так же все страховки которые вы продолжали начислять т. к я отправила в банк своевременно нотариально заверенную копию о смерти, копию мед свидетельства о смерти и так же письмо-уведомление(сканы подтверждающие мою отправку и ваше получение данной корреспонденции имеются в приложении). Прошу выдать выписку на дату смерти данного должника для погашения займа и сообщить реквизиты для погашения долга.

Здравствуйте!Открыл вклад в вашем банке, у меня вопрос. Могу ли я первоначально внести денежные средства и в дальнешем пополнять данный вклад со счета третьего лица? Дело в том, что у меня пока не подключен ИБ ни в одном банке, хотел воспользоваться ИБ жены (у нас разные фамилии).Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,Согласно информации, указанной на сайте, обслуживание дебетовой карты Tinkoff Black является бесплатным «При наличии открытого вклада в рублях, кредита наличными в рублях или при наличии на счёте остатка не менее 30 000 руб.»т. е. если я открою вклад в долларах, обслуживание будет платным?