Добрый день. Очень интересный расчёт ежемесячного платежа предложили мне в банке Тинькофф.Ситуация следующая: На текущий момент имею кредит с остатком ссудной задолженности 450 т. р. по ставке 11,9% и остатком срока 108 месяцев.Ежемесячно, к платежу, банк прибавляет ещё 1800₽ за программу страхования. Таким образом ежемесячный платёж составляет 8600₽ в месяц.В условиях к данному кредиту сказано, что в случае отказа от страховой программы банка, ставка увеличивается до 16,5%.Если взять мои текущие параметры кредита (остаток, оставшийся срок) и новую процентную ставку 16,5%, то любой калькулятор, в т. ч. на banki.ru, выдаёт сумму ежемесячного платежа 8023₽.Задал данный вопрос в чат банка Тинькофф. Сотрудники сказали, что при отказе от страховки мой ежемесячный платёж не поменяется ни на копейку и логически объяснить это не смогли.Прошу предоставить мне развёрнутый ответ на вопрос: поменяется ли ежемесячный платёж в вышеуказанной ситуации?

Почему банк нарушает законы? Почему банк не принимает обращения?Неоднократно оставлял обращения о закрытии дебетового счета, или игнорируются или банк сообщает о закрытии счета через 30 дней. Тем самым банк нарушает пункт 1 статьи 859 ГК РФсогласно которого договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении (п. 13 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 № 5).Помимо этого при подаче заявления о выдаче судебного приказа АО «Тинькофф банк» причиной обращения указал досрочное расторжение договора в одностороннем порядке, при этом даже после получения судебного приказа данный договор не расторг. Прошу дать пояснения по данному поводу. Так же прошу уточнить почему направленные мои обращения не зарегистрированы и им не присвоены номера?Прикладываю копию заявления о выдаче судебного приказа, мои письменные обращения.если необходимо выложу переписку и аудио.https://cloud.mail.ru/public/4rAd/4zB6BM64Vhttps://cloud.mail.ru/public/483S/3x1vK8M94https://cloud.mail.ru/public/ydpp/7U1TKHPwZhttps://cloud.mail.ru/public/3T5d/3wUoNrTe2

Привет, Тинькофф! При переводе через СБП банк-получатель знает ФИО отправителя?ПРИМЕР: Если я переведу деньги с, условного, ВТБ на Тинькофф, знает ли Тинькофф Банк ФИО отправителя из ВТБ?

На стадии заключения договора с банком все прекрасно.. (видимо ошиблись с выбором) …но как только пошла работа.. месяц и остановили, просят документы, предоставляем, говорят что не открылись файлы, но в каком формате предоставить-информации нет, затем предоставляю снова. В итоге один договор отправляю 4 раза. В связи с ограничением действий терпим убытки по просрочке платежа-вряд ли банк компенсирует. Конкретной информации нет, каждый раз отвечают разные менеджеры общими фразами. : Ваш вопрос имеет максимальны приоритет -это сколько дней?

Здравствуйте, я брала кредит в тинькофф банке. Через некоторое время вышла замуж и поменяла паспорт. Нужно ли мне обращаться в банк и предъявлять новые данные чтобы вносить платёж?

Доброго времени суток. Меня зовут Александр. Подскажите пожалуйста, я хочу воспользоваться услугой «купи в кредит», например указано 6900 в мес в течении 24 месяцев — указанная сумма может измениться банком по каким либо причинам в течении этих 24 месяцев?

НА ИМЯ КОГО ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК.И АДРЕС ОФИСА БАНКА УТОЧНИТЕ,

Добрый вечер.В пятницу внес ошибочно средства на карту жены.Позже увидев это пытались перевести деньги, но не получилось, и карту заблокировали.С пятницы связываемся с банком, но вопрос до сих пор не решён.Операторы занимаются«футболом» переводя нас от одного оператора к другому и постоянно перенося сроки решения вопроса.Причем каждый оператор вместо того, чтобы заниматься решением вопроса ограничивается идентификацией и ВСЕ!Никакой конкретики!Прошу оперативно решить этот вопрос, до моего обращение в регулирующие органы!

Я перечислил сначала 8 тыс 200 руб банку или 18 или 19 октября, а затем перечислил с карты сбербанка на доставленную мне курьером карту тиньков банка,чтобы ему пусто было и всем вам ничего от нас не досталось я перечислил ещё 1 ноября 2000 две тысячи руб. И ещё 200 руб в счёт уплаты кредита на сумму в в 9, 800 руб за шкаф кредит составил 11 тысяч рублей сколько я

Здравствуйте! У вас очень много вопросов и ответов, но похожего не нашёл. Для кредитной карты Platinum указывается возможность оплаты кредитов в другом банке. Расскажите подробнее: 1. доступна ли эта опция один раз, при открытии карты, или нет ограничений по количеству? 2. Распространяется ли она на другие ваши кредитные карты?

Здравствуйте! 3 года пользовался кредитной картой вашего банка в итоге в октябре погасил всю задолженность и решил рассторгнуть договор с банком! На рассторжения мне дали 30 дней. По истечению 2 х недель я подумал и решил не рассторгать договор а снова пользоваться своей кредитной картой сразу же позвонил в банк и сказал оператору что хочу отменить рассторжения договора с банком мне сказали что такое возможно так как договор ещё не рассторгнут. Скажите пожалуйста есть ли какие то предпядствия для восстановления обслуживания? Я пользовался картой примерно 3 года платил исправно мне два раза увеличивали кредитный лимит.

Добрый день.Недавно у вас изменился дизайн кредитных карт. Теперь карта не эмбоссированная (буквы и цифры не «выпуклые»).Проблема в том, что в большинстве сервисов аренды с залогом, в т. ч. авто и гостиницы, принимают только эмбоссированные карты. Пример из правил: «Эта компания не принимает предоплаченные, пополняемые и виртуальные кредитные карты — или любую карту, на которой соответствующие символы не являются выпуклыми, тисненными («эмбоссированными»).»Таким образом что получается: мне нужна кредитка чтобы в том числе использовать ее в поездках по миру, мне нравятся условия Тинькофф, но картой воспользоваться не могу. Ну и зачем мне тогда карта Тинькофф?В банк я звонил, сказали что поменять дизайн нельзя((Карта кредитная «Яндекс Плюс».Вопрос: все таки, возможно ли сделать карту с эмбоссированнием? Может Вам оставить это как отдельную услугу, за какую то разовую доп. плату? Иначе потеряете клиентов.

Здравствуйте! Я подал заявку на кредит в банк. Могу ли я узнать как выглядит моя заявка со всеми параметрами?

Большое спасибо самым лучшим персональным менеджерамСелявиной Марии и Дериглазовой Екатерине. Они очень грамотно и профессионально отвечают на вопросы. Оперативно решают любую проблему. Прошу руководство банка объявить им благодарность.

Добрый день. Собираюсь открыть ИИС и приобрести ценные бумаги. Как я могу получить документы, подтверждающие проделанные операции, для предъявления в налоговою службу.Игорь

где в Рязани я могу пополнить карту тинькофф блейк долларами..в каких банкоматах

Добрый день! Выражаю благодарность Тинькофф за проявленную лояльность в решении вопроса, связанного с оформлением кредитной карты и определением тарифа обслуживания. В ближайшее время планирую начать пользоваться картой.

Здравствуйте. Надеюсь, что я ошибаюсь, и Тинькофф банку по-прежнему нужны клиенты. У нас произошел неприятный случай, мы стали жертвой мошенничества со стороны прокатной компании в Польше, с карты моей подруги была списана крупная сумма. Однако юридическая служба Вашего банка, по моему мнению, не разобралась в ситуации, не изучила предоставленные документы, фактически встав на сторону мошенников, а не на сторону своих клиентов. Я работаю с эквайрингом в течение 15 лет, я знаю. о чем я говорю. Прошу Вас разобраться в ситуации, все данные мы готовы предоставить.

В оперативности банку не откажешь, как и в наглой рекламной «заманухе» клиентов… Рекламный кредитный калькулятор пообещал мне 9,9% годовых. Не хватало на покупку авто 250 000 руб. Калькулятор показал, что если возьму на 60 мес, то ежемесячный платеж составит всего 5600 руб. Думаю, ок, совсем почти незаметно для бюджета… Заполняю он-лайн о себе кучу информации. Затем еще просят подтвердить данные о себе через ПФР и Госуслуги. … Не проходит и 3-х часов, как вам звонят, и радостно сообщают, что кредит вам одобрен, и ежемесячные выплаты будут…. внимание, 8750 руб. Нормально??? В сравнении с калькулятором??? Я понимаю, что реклама — это реклама, но не настолько же? При такое выплате за 60 мес я вынужден буду выплатить банку 525 000 руб. То есть в 2,1 раза больше суммы кредита…Переплата 110%. Это ж на каких лохов расчет? Кого совсем прижало? Причем кредитная история у меня без помарок, сейчас кредитов в наличии нет,и доход у меня вполне приличный… Вообщем не ожидал. Полное разочарование и предупреждение для других…не ведитесь… Причем когда я стал отказываться, менеджер по телефону, вдруг начал «благосклонно» предлагать сменить платеж на 7050.. Вот так вдруг не с того не с сего, просто от доброты… Вообщем отказался и другим не советую работать с таким банком…:(

Здравствуйте.Сегодня со мной произошла вопиющая ситуация при снятии в банкомате Тинькофф Банка с дебетовой (долларовой) карты ТинькоффБлэк наличных долларов США. При снятии денег через банкомат (в г. Новороссийске) в размере 5 000 долларов, банкомат в графе «комиссия» указал, что за снятие указанной суммы комиссия будет равняться нулю. Соответственно Я произвел снятие наличных, полагая, что банкомат предоставляет актуальную информацию о размере комиссии. Через несколько минут мне пришло сообщение (пуш-уведомление) мобильного приложения Тинькофф о том, что с моего счета списана комиссия за снятие наличных в размере 100 долларов. Я сразу же обратился в банк для получения разъяснений, в связи с чем банкомат предоставляет недостоверную информацию о размерах комиссий за снятие наличных. При этом важно отметить, что банкомат именно Тинькофф Банка (а не стороннего банка). При этом в чате мобильного приложения, сотрудник Алена мне пояснила мне, что: (цитирую): «Это комиссия банка, о ней банкоматы не предупреждают.». Я опешил… То есть банкомат в графе комиссия пишет «0», а затем банк списывает деньги, то есть оказывает услугу не предупреждая о ее стоимости. Я в чате мобильного приложения потребовал вернуть удержанную комиссию, но проблема до сих пор не решена. При этом Я пояснил сотрудникам банка, что по такой грабительской комиссии мне наличные не нужны и Я готов их внести в банкомат обратно незамедлительно.Вопрос в следующем: Как клиент вашего банка может принимать решение о снятии налиных, если ваш же банкомат вводит его в заблуждение, посредством предоставления не актуальной информации?

Не вопрос, а небольшое возмущение. Ощущается сговор банков. Есть категория Кафе/рестораны, где повышенный кешбэк. Однако во всех кафе, где я был, код мсс не кафе! Все что угодно — продукты, фастфуд, еще что-то, но не кафе. В чем тогда смысл? Ругаться с банком бесполезно, все равно будут доказывать свою правоту.

Моя супруга ошибочно отправила деньги с тинькофф карты, на карту тинькофф другому человеку. Попросили сразу вернуть. Пока тишина, ваши помощники не в состоянии дать конкретный ответ. Что вы посоветуете как опытный руководитель. С уважением Сергей.В других банках есть у меня положительный опыт возврата

Оформила онлайн дебетовую карту,прошло 24ч,а ни звонка ни смс ответа!как можно забрать карту если она готова?

Добрый день.Переводы являются безотзывными, по желанию отправителя их вернуть нельзя. В таких ситуациях банку требуется согласование возврата с получателем средств. Коллеги держат вопрос на контроле, о результатах обязательно проинформируют клиента.Во всех банках? Или есть какие то исключения.Спасибо. С уважением СМ.Спрашиваю, потому что много жуликов, карты чистят, переводы делаем аферистам. Обращайтесь говорят в полицию, хотя проще решать через банки. Мы же ваши клиенты и доверяем вам. Никому не нужно, а решить вопрос проще простого. Для Профи банковского делаСпасибо

Хочу поблагодарить команду Тинькофф банка, особенно менеджера Михаила, который сегодня 11.11.1019 года, очень помог мне в решении моего вопроса. В связи с тем, что мне нужно сделать Рефинансирование ипотеки, нужно закрытие кредитных карт,очень всё грамотно объяснил, как забрать с карты личные деньги, перезвонил, после моего перевода, прошу объявить благодарность!!!

Прошу в ближайшее время разобраться в ситуации с моей компанией ООО Лестранс., По 115 ф. з. Все документы отправлены в чате и по электронной почте.Отзыв пока и не оставляю.

Уже в 10 раз я обратился к вам за кредитом и Вы почему-то отказываете. У меня нет вообще кредитов был один и его я погасил раньше времени. Работаю на постоянной работе с высокой зарплатой больше 100.000 рублей. Просто не могу понять этот банк и их отношение к людям.

16 августа с моей карты неправомерно без моего ведома были списаны 500 евро. Я направила претензию в ваш банк, однако юристы банка не разобрались в ситуации, не запросили надлежащим образом банковский документ на списание, т е, фактически встали на сторону мошенников, а не клиента банка. Прошу рассмотреть мой вопрос повторно с учетом представленных мной документов и разобраться в ситуации

Здравствуйте! 11.11.2019 полностью пополнил кредитный лимит кредитной карты Тинькофф. После чего позвонил на горячую линию для того, чтоб оповестить сотрудников банка о расторжении кредитного договора и ликвидации карты. После чего мне сказали, что договор и соответственно карту ликвидируют через полтора месяца. Возникает вопрос! Почему такой длительный период времени?! Так же мне нужно обновить информацию о том, что за мной не числится действующих кредитов и кредитных карт Тинькофф банка! Прошу принять меры по скорейшему закрытию и ликвидированию информации по кредитным картам и кредитам в Тинькофф банке. Я длительный период времени (с 2010 года) был клиентом Вашего банка, в срок в полном объёме выполнял свои кредитные обязательства. Прошу вас пойти мне на встречу и решить возникшую проблему.

картой пользуюсь около двух лет.Если средств не хватало на покупку -банк отклонял операцию с объяснением:,,недостаточно средств’’ И так все время …Но почему то несколько месяцев назад банк,,разрешил ‘’ мне безлимит,о чем я не просила и никто меняете спросил..хочу ли я этого?! узнала об этом случайно…Банк по своей инициативе вдруг решил опустить меня ниже нуля и навязал мне ежемесячно оплату грабительских процентов % по этому сверхлимиту, незаконно и тайно навязанному в сумме чуть меньше чем за весь кредит!!!! по обращению в банк по программе лояльности мне вернули снятую с меня сумму, но почему то только за один месяц!!почему? ??? Банк нравился …Хотя все кого знаю., называют его самым страшным и непредсказуемым!!!! банк сам спровоцировал ситуацию, за которуюя должна расплачиваться??? сверхлимит я закрыла! верните мне уплаченные % и страховую комиссию!!!

Добрый день, сегодня подала заявку на кредитную карту. На сайте написано, что карту доставят домой с кутьером.????Курьер с договором, который нужно подписать. Как я у знаю баланс карты, перед подписанием? Спасибо

Добрый день, Эдуард!Столкнулся с проблемой при перевыпуске карты — в новом дизайне перестали эмбоссировать имя и номер.Несмотря на то, что в России с ними нет никаких проблем — за границей такие карты не принимают во множестве гостиниц и автопрокатов — потому как считают их неименными. Я постоянно езжу в заграничные командировки, и меньше всего хочу попасть в подобного рода приключения.Я также вижу множество отзывов на банки.ру, где люди точно так же по совершенно разным причинам хотят выпустить себе именно embossed пластик. Однако в банке предлагают embossed лишь на кобрендинговых картах — а носить в своем кошельке чью-то рекламу приемлемо тоже далеко не для всех.Возможна ли ситуация, при которой банк может пойти навстречу и выпустить полноценный пластик, пусть даже и за какие-то дополнительные деньги?

Добрый вечер! Впервые столкнулась с такой ситуацией. 01.11.2019 года решила сделать пополнение в банкомате в г. Ульяновск по адресу Минаева, 11 (тц Спартак). Вставила карту, ввела пин — код и положила в банкомат 184 000 рублей (из них 160 000 купюрами номиналом в 5 000 р, остальные — по 1 000 рублей). Банкомат перестал работать И выплюнул мою карту. Итог: деньги не были зачислены. Я сразу же позвонила по телефону, мое обращение зафиксировали, успокоили, что др 07 ноября вопрос с пополнением будет решён и деньги вернуться на карту. Как объяснил сотрудник: необходимо произвести инкассацию. Инкассацию провели, но результатов инкассации я ждала с 06 ноября. Итог: 12.11 мне зачислили сумму на карту в размере 180 000р. Я написала сразу в чат, что это не полностью сумма. Сотрудник связался со мной и сказал, что деньги будут возвращены 13.11 и вместе с ними проценты, которые я потеряла из-за того, что деньги вовремя не поступили на счёт. 13.11. Очередной сотрудник банка связался со мной и сообщил, что завтра (14.11), инкассацию даст очередной ответ и деньги будут зачислены. Сегодня со мной связался ещё один сотрудник банка и озвучил, что это вся сумма и мне зачислят 1000 р — компенсацию процентов. Итог: мои 4000 рублей банк возвращать не собирается, ссылаясь на то, что по результатам инкассации излишек был выявлен в размере 180 000 рублей. Почему я должна терять свои деньги?! Куда они делись?! Банку получается все равно на клиентов?! Или это новый дополнительный доход от клиентов?!

Добрый день!На мой телефон с номера +7 (920) 298-66-93 поступил звонок 14.11.19 от представителя банка. В ходе беседы на предмет взаимодействия по просроченной задолженности были явные намёки и лёгкие угрозы звонить третьим лицам, звонить на работу, приезжать на работу и терроризировать других третьих лиц, чтобы как-то повлиять на меня лично. Здесь явное нарушение 230 ФЗ, ст. 6, ч. 3, 8. Прошу объяснить причину по которой вы решили действовать вне закона?

Добрый день!Произошла пренеприятнейшая история. Я владелец дебетовой карты Вашего банка. 11 ноября произошло несанкционированное списание средств с моего счета плюс мошенники воспользовались овердрафтом. Незадолго до этого я заметила, что мой телефон стал странно работать. Не включались некоторые опции, я не могла выключить телефон, исчез доступ к смс-сообщениям. После этого я решила обнулить телефон до заводских установок, но пока копировала нужную информацию меня опередили. Вечером 11 ноября я вошла в приложение банка и увидела баланс −28000. Я позвонила Вашим сотрудникам, сообщила об этом, что я не снимала деньги, карту заблокировали, сотрудник принял заявку, по его рекомендации я сходила в банкомат, который карту съел. На следующий день я подала заявление в полицию, заведено уголовное дело, телефон изъят на экспертизу. Новую карту я получила 13 ноября. Банк, конечно, отксзал в возврате средств. Я просила хотя бы отключить овердрафт, ведь это дополнительные расходы. Но сегодня получила отказ. Неужели нельзя хотя бы в этом вопросе пойти мне навстречу? Я же Ваш клиент. Сейчас все мои знакомые, имеющие вклады в Вашем банке, начинают выводить свои средства. Почему не сработала система безопасности? Там были странные операции по снятию. Я не родственница Рокфеллера. На данный момент я потеряла примерно 72000, из них 30000 по овердрафту. И буду ещё терять? 

Добрый день.Летом решил поверить мнениям друзей на счёт банка Тинькофф.Разместил депозит, завёл карту, счета открыл валютный/рублевый.Решил попробовать сервис с нано-технологиями (действительно бытует мнение в народе, что банк ваш самый технологичный — живет в «облаках»).Решил проверить как деньги то тратить можно (свои же кровные), нажал на операцию (частичное извлечение депозита) и началось самое интересное.Начали раздаваться звонки сотрудников СБ банка с мобильных номеров, но будучи наученным звонками мошенников пришлось вежливо послать).Написал в чат — переписка доится уже день.Позвонил сам в банк — перезвонили, попросили назвать ряд своих данных (паспорт, дату рождения, …), ответил на все допросы.Далее снова диалоги в чате, селфи, фото с паспортом, ожидания что все решится, но нет оказывается фото не того качества (хотя фотаю все на 11 айфон — куда еще качественнее фото).Начал «гуглить» и понял — я не одинок…https://netesov.livejournal.com/464707.htmlХорошо, что аккуратно вас пробовал — в сбере хоть и сервис не такой технологичный как у вас, но вопросы решаются как правило в течении минут в момент диалога с оператором, да и в офисе кофем поят.

Работаю с вами уже 2 года, имею счёт юрлица и карту физлица, через карту вывожу наличные средства на нужды бизнеса. Вчера с карты списали 3т ₽, и баланс стал −3000₽, овердрафт не имею, на карте средства не храню, сколько вывожу, столько сразу снимаю. Стало быть такого минуса быть не может, и никогда за 2 года не было, значит средства просто списал Тинькофф не понятно за что. Никаких внятных ответов на горячей линии я не получила, решение будут принимать 28.11. Значит до этого времени мне просто закрыться?Или я должна подарить «лучшему онлайн банку России» из своего кармана 3000₽ ???

У Балтинвестбанка максимальная ставка по вкладу 6,95% годовых, а у вас на сайте 7,45%. Причём он понизили ставку уже два раза!

Есть ли ограничения в выведении средств на карту банка от системы Скрилл…сроки выведения..и какой лимит суточный и месячный..Спасибо..

Добрый день.Прошу перечислить банки-партнеры, где через кассу, а не через банкомат, можно снять наличные доллары в пределах тарифных лимитов без комиссии.

Здравствуйте, Эдуард Григорьевич! Поздравляю Вас с получением премии «Банк года»! Так держать! Могу ли я через ваш банк получить некоторую сумму из Union Bank of India? И как это можно сделать? Спасибо.

Всем здраствуйте, пишу уже не первый отзыв о Банке Тинькофф, и все предыдущие были положительными, и если были спорные ситуации помогали сразу, только по этому пишу сюда.В Июне месяце взял авто кредит, добавил свои средства, приобрёл автомобиль за 300 000 , с помощью компании по подбору автомобиля, подобрали мазду 3, приобрел, зарегистрировал, и плюсом застраховался осаго в тинькофф, отправил птс под залог, все кредит закреплён и оформлен. Платил исправно без просрочки, до ноября месяца, и в ноябре так же проплатил платеж, загнав в сервис авто, рассказали мне что автомобиль имеет не свою крышу, я конечно же расстроился, решил закрыть кредит досрочно, закрыл. Подумал щас закрою кредит, верну машину, возьму новый и куплю лучше, так как ездить приходится очень часто и далеко, а безопасность прежде всего, а на таком авто, не очень безопасно ездить.Закрываю кредит гашу его, на следующий день он у меня уже пропадает из приложения, я рад, отправляю новую заявку, мне приходит отказ, подумал и позвонил почему же, мне говорят перезвоните завтра, у нас обновится информация, звоню завтра, мне снова говорят перезвоните вечером информация обновится, я прошу менеджера перезвонить мне лучше вечером, я буду ждать звонка, он говорит — хорошо, мои колеги свяжутся с вами, так не кто и не связался, звоню сам вечером, мне говорят, информация не обновилась, позвоните завтра после обеда по мск времени, я говорю хорошо, наступает сегодняшний день, звоню в обед, девушка регистрирует мою заявку, и обычно приходит сразу либо предварительное уведомление на почту, либо отказ, а тут не чего нет, работая уже не первый год с банком, знаю что у них можно отслеживать заявки на кредит, пишу в чат, мне кидают ссылку и говорят у вас отказ, я перехожу по ссылке, написано Вам отказано в получении кредитной карты тинькофф платинум, так я ее и не просил, (она у меня есть)а запрашивал авто кредит под залог купленного птс. В ответ получаю, стандартную фразу о том что банк не разглашает информацию причины отказа.После этого запрашиваю кредитную историю в нбки доступный лимит 997 000 кредитования Использовано 400 000То что я погасил кредит в 150 за авто не списался. (почему не знаю, мож время надо)С тинькофф банком работаю более 3х лет За этот промежуток времени активность хорошая более 5 млн рублей активности, плюс постоянная активность по карте Тинькофф платинум, так же брал и закрывал уже не первый кредит в этом банке, и что самое главное без ЕДИНОЙ просрочки.Не понимаю схему работы, почему отказывают тем кто исправно платит, и возвращает банку деньги, доход растет, все стабильно, а получит кредит на автомобиль стало так тяжело.

Ситуация: гражданин РФ, постоянно проживающий за рубежом. На руках только российский загранпаспорт, внутреннего паспорта РФ нет. Возникла необходимость получить дебетную карту российского банка. В России бываю раз в год. Сейчас в Москве. Пытался звонить в Тиньков банк,сказали помочь ничем не могут. Отчего так?

Здравствуйте, Эдуард Григорьевич! Спасибо за ваш ответ на счёт получения средств из Union Bank of India. К сожалению у меня пока нет карты банка на которой указан номер телефона для консультаций. А проблема моя в том, что прежде, чем получить средства, я должен заплатить деньги банку Union Bank of India. И в этом мне помогает ваш банк. Конкретно этим занимается топ — менеджер, сотрудник высшего ранга по переводам из офшорных зон Кирилл. Он мне выдаст страховой полис-гарантирующий мне возврат моих денег, если Union Bank of India по какой-либо причине не совершит перевод средств мне. Боюсь попасть в руки мошенников, поэтому прошу Вас подтвердить, что Кирилл действительно работает в вашем банке. Заранее благодарю!

Здравствуйте!Можно ли в вашем банке открыть счёт на имя гражданина РФ, (нерезидента) постоянно проживающего в Германии? Внутреннего паспорта и регистрации в РФ нет, есть российский заграничный паспорт, взятый на учёт в российском консульстве в Мюнхене.Если это возможно, какие документы для этого нужны?

Здравствуйте у меня такой вопрос я являюсь клиентом банка Тинькофф сегодня как только я пополнил карту на 6500 рублей для оплаты услуг ЖКХ денежные средства были полностью списаны с назначением исполнение внешних требований до этого на счету было положительное сальдо в размере 50 рублей и никаких уведомлений о задолженности либо блокировке счета на какие либо суммы не поступало прошу разъяснить ситуацию

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, предоставляют ли тинькофф инвестиции свои услуги гражданам РФ, которые не являются налоговыми резидентами (то есть находятся вне территории рф более 183 дней в году)? При условии, что этот гражданин имеет возможность подписать договор лично в рф.

По закону и условиям обслуживания банк вправе осуществлять звонки окружению клиента с целью проверки и уточнения данных по кредитному делу. Эдуард, укажите пожалуйста статью в ФЗ № 230, а также пункт правил условий обслуживания, где упоминалось бы такое право на звонки окружению клиента?

Tinkoff Black карта.Здравствуйте, не нашел информации о том, что именно в ходит в покупки. Для получения процентов нужны покупки хотя бы на 3000 ₽ в месяц.Что входит в эту категорию, а что нет?Например ЖКХ, Мосэнерго, налоги, штрафы, ИП, оплата по номеру карты, счёта? Разного рода покупок много.

Добрый вечер,я бы хотела воспользоваться ренфинансирование кредита. Кредит мой с просрочкой

Последнее время получаю от ваших сотрудников банка звонки в поисках моей родственницы, с которой я давно утерял связь. (утром, днем, вечером, и рано утром в выходные дни). Прошу перестать мне названивать!Я не являюсь вашим клиентом, и не давал согласие на обработку своих персональных данных! Если вы не удалите мой номер из своей базы, и продолжите названивать, то согласно нарушению 152 ФЗ, с вашей стороны, я буду обращаться в суд! (копии писем будут направлены в Роскомнадзор и ЦБ).

Доброго дня!Не нашла нигде ответа на этот вопрос, спрошу тут.У меня есть кредитная карта и кредит наличными в Тиньков банке.Руководитель компании в которой я работаю больше трёх лет, предложила мне выкупить бизнес. Я написала заявление на Открытие ИП через банк Тиньков. Планирую так же обслуживаться у вас. Счёт, эквайринг и так далее. Все устраивает! Просрочек по оплате карты и кредита нет. Скажите пожалуйста, могу ли я расчитывать не кредит для бизнеса? Для раскрутки бизнеса и для того чтоб расплатиться с бывшим начальством потребуются средства.

Здравствуйте, вот подходит второй месяц по одобрению формы налогового резидента w8-ben, у друга уже более полугода. Нормального ответа со службы поддержки я не получил, все валите на биржу, же большая очередь… Мы не за хлебом стоим к одной продавщице во времена союза. Сколько можно кормить завтраками и не давать однозначный ответ

Основание -лишения меня права к доступу технической службы поддержки, после уведомления Банка о разглашении личных данных третьим лицам. Отказ Банка принять аудиозапись разговора людей — представляющихся сотрудниками Банка Тинькофф. Отказ сотрудников решать вопрос. Блокировка Клиента — как средство решения проблемы. Так относиться стали к клиентам?Все разговоры готов предоставить.Вопрос: как мне прикрепить аудиозапись разговора с вашим оператором -после чего меня в бан отправили? serpan1976@gmail.com (Тольятти) · 21.11.2019 00:28Вопрос: У меня вопрос к банку — Я может не понял чего.Ма-н И-н В-ич — есть такой сотрудник у вас? serpan1976@gmail.com (Тольятти) · 21.11.2019 01:12

Добрый день, пытаюсь связаться с банком, по телефону более часа. 8 секунд отвечает автоответчик и сбрасывает. Так всегда бывает или только сегодня?

Добрый день. В банке Тинькофф мой сын брал кредит (точно не знаю, кредитная карта или как-то еще). За ним числился долг. Супруга моего сына, не зная о какой сумме идет речь, сообщила сотруднику банка о смерти моего сына. Как остановить начисление процентов? Сможете помочь?

Для чего при оформлении дебетовой карты работник банка спрашивает номера телефонов друзей или родственников?

> для открытия брокерского счета обязательно быть резидентом рфДа, я это прочитал в договоре: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen…b5080b.pdf пункт 1.6 б)Там сказано, что «до заключения договора физическое лицо подтверждает, что не является налоговым резидентом другой страны». То есть на момент заключения договора я должен быть резидентом РФ.Что, если я перестану им быть уже ПОСЛЕ заключения договора? В тех поддержке сказали, мне закроют брокерский аккаунт, но на каком основании? Где информация об этом в договоре?

Добрый вечер. Купил авто, ваш банк предоставил кредит и в договоре указана процентная ставка 15,5%. В верхней части договора указана полная стоимость кредита 22,651%. Мы платим по полной ставке 22, 651%, хотя нас убеждали, что по 15, 5% мы должны платить. Разъясните, как могли получиться такие расхождения, плюс, ваш банк навязал ненужные услуги «Техническая помощь на дорогах». К тому же страховка включена в сумму кредита и при условии, что если мы ее берем, то будем платить 15,5%. Почему такие грубые расхождения. и 62 тысячи за не нужную услугу включены в тело кредита. Как так, что делать в этой ситуации, помогите разобраться.

Добрый день.У меня сегодня состоялась встреча. Я получил карты дебетовую и для ребенка, мне все очень понравилось, особенно хочу выразить благодарность вашему сотруднику, который доставлял карты Юлии, сотрудница все объяснила и рассказала, вопросов не осталось. Очень хорошие впечатления. С удовольствием буду сотрудничать с вашим банком.

Здравствуйте. 30.102019 г. отправил вам исполнительный лист с заявлением о взыскании с клиента вашего банка, оно было вручено 3.11.2019 г. 9.11.2019 г. отправил повторное письмо с откоректированным по телефонной просьбе от8.11.2019 г. ващих сотрудников заявлением о взыскании по исполнительному листу. Вами письмо получено 13.11.2019 г. Сегодня 22.11.2019 г. Ответа по заявлению ни на телефон ни на эдектронную почту, ни почтой россии ответа так и не получил. Скажите пожалуйста как я могу получить хоть какую-либо информацию по моему вопросу. Звонки бесполезны информацию не дают

Уважаемый Тинькофф банк, представитель банка- это его лицо! Сотрудник выдающий продукты банка, с грязной головой и в спортивном костюме,на грязном авто,при не грамотном пояснение о продукте,жующий жвачку — это соответсвует Вашим требованиям? (невинномысск)

Здравствуйте! Клиент банка более 5 лет (дебит и кред карты и вклады) Есть обычная серебристая кредитная с лимитом более 200т (несколько раз повышал банк) но уже более 4 месяцев Не пользуюсь. Понадобилась карта Яндекса. ВОПРОС: как мне Лимит перевести с 1 кредитки на другую? — В Интернет банке сначала закрыть старую ИЛИ Сначала открыть кредитную Яндекса?

Здравствуйте. До какого возраста к моменту погашения одобряется ипотека?

21.11.19 с моего СКС списана комиссия за операцию в кредитных учреждениях 940 рублей.20.11.19 я выполнил два перевода по номеру карты на общую сумму 147 000 рублей (данные деньги были предварительно внесены на счет наличными через ваш банкомат). Я совершил операции карты в рамках ограничений (150 000 рублей) того тарифного плана, с которым был ознакомлен и согласен при открытии СКС Тинькофф Блек.С данной комиссией я не согласен. Прошу аннулировать ее

Здравствуйте,хотел бы лично вам написать о вашем сотруднике банка по имени Антон(номер сотрудника 6901869),сегодня опять обратился а банк,попросил связать с данным сотрудником и он очень детально ответил на все мои вопросы,большое вам спасибо за таких сотрудников,он даже мотивирует меня сотрудничать с банком ещё больше,рассказывая о каждом продукте,что он может рассказать более детально,надеюсь вы выделяете таких людей.Благодарю ещё раз руководство банка за таких сотрудников,которые после нескольких разговоров становятся очень близкими людьми.Успехов вам во всем и вашему банку,всего доброго

Здравствуйте!смогу ли я пользоваться вашей картой имея долги по алиментам?сбербанк с меня взыскивает всё,я просто остаюсь без средств

Здравствуйте.Вобщем доволен банком перевёл зарплату от нескольких работодателей.Впоследствии решил заказать кредитную карту ванфотрип с символическим лимитом 20 тыс руб часто пользуюсь данным сервисом по рекомендации Тинькоф банка.В карте было отказано причины банк не раскрывает.При обращении в чат банка по вопросам влияет ли получение официальной заработной платы на карту Тинькоф мне разъяснили что никаких привелегий и никаких бонусов если вы получаете зарплату на карту не предусмотрено вы обслуживаетесь по общим условиям.Чтож это получается что такие консервативные банки как Сбер ВТБ и Газпром уделяют особое внимание к клиентам получающим зарплату в их банке это и кредиты по сниженным ставкам и всячиские бонусы и Кеш бек и возможность получения больших сумм так как банк видит твои доходы.Почему у Тинькова этого нет?

Здравствуйте, подскажите могу ли я пополнить дебетовую карту Тинькофф Black наличными долларами в каком либо банкомате находясь в Америке? Лучше без комиссии …

Я клиент Вашего банка. Кредитовался в этом году под залог имущества и досрочно выплатил кредит. Пользуюсь картами банка. Обратился за кредитованием под залог имущества получил одобрение и подписал одобренный кредитный договор после чего должен был получить часть дегежных средст до постановки в залог недвижимости в Россреестре, но денег не получил. Не ролучил в течении суток ни Смс ни чего. Обратился в колцентр и узнал что мне отказано в кредите! Это после всех процедур и подписания договора! Но мало того банк уже поставил мою недвижимость в залог!!! Я не получил вразумительного обьяснения в проишедшем и САМОЕ ГЛАВНОЕ: я не могу обратиться в другие банки за получением кредиты так как банк его внес в россрестре в залог!!! Я очень возмущен подобными действиями мягко говоря.

на мой домашний адрес приходит от Тинькофф банка почта на чужое имя, фамилию,… как сообщить работникам банка, что неизвестный мне человек, на чьё имя приходят письма не проживает, не проживал и надеюсь не будет проживать в моей квартире

Добрый день!Хотела пополнить вклад (сегодня последний день пополнений), но попала на «закрытие бизнес-дня». Можно ли в порядке исключение исполнить пополнение вклада завтра (с бонусом).

Добрый день! В Ваш банк судебным приставом исполнителем направлено письмо с постановлением об обращении взыскания на денежные средства должника (физического лица). Трек-код: 80084342548006. 19.11.2019 с 11:32 на сайте «Почта России» стоит статус «Вручение адресату». Однако, до настоящего времени, денежные средства из банка к судебным приставам не поступали. Чем вызвана задержка исполнения постановления судебного пристава? Так же, со слов должника, на счета наложен арест и он не может перевести деньги самостоятельно для погашения задолженности

При получении кредита в тинькоф мне без информирования со стороны банка об условиях услуги, ее стоимости, как ее отключать была подключена услуга страховой защиты. При оформлении кредита я задавал прямой вопрос сотруднику банка об отсутствии страховок по кредиту, на что получил подтверждение.В тарифном плане по кредиту указано: «Включение в Программу страховой защиты возможно по желанию Клиента.» Я такого желания не выражал ни в письменном ни в устном виде. Банк предоставить подтверждение о моем согласии в письменном виде или запись переговоров отказался, ссылаясь на то, что запись телефонных переговоров является собственностью банка. График платежей не дает развернутой информации о составе ежемесячного платежа, какая сумма идет на погашение кредита, какая сумма %% по кредиту. На мой запрос предоставить расшифровку сотрудник банка ответил отказом.Таким образом, считаю, что указанная услуга была подключена скрытым образом без информирования меня о ее подключении. На мой запрос о возврате удержанных средств я получил только частичную компенсацию, часть средств банк вернуть отказался. Сумма страховки составила 50% от суммы %% по кредиту в месяц. Прошу вернуть оставшуюся часть удержанной суммы.

Я не клиент Т, но оплачивала ЖКХ через ваш сайт. Возможно ли как-то посмотреть мои прошлые платежи?Что для этого надо сделать?

Добрый день.Переводом через приложение оплатил медицинскую услугу в клинике.В примечании к переводу указал номер счёта и назначение платежа, а также ФИО жены (для дополнительной идентификации), так как с клиникой общалась и договаривалась она.Теперь банк от меня требует данные жены.Сначала утверждали, что она является получателем платежа. Когда мне удалось объяснить, что она не является получателем мне пообещали, что пересмотрят необходимость запроса.Но нет, теперь в банке решили, что я действую в интересах выгодоприобретателя (своей жены) и всё равно требуют её данные.Как мне объяснить, что я действую в своих интересах? Я оплатил услугу для себя.С какой стати от меня требуют данные жены?ФИО жены было только для идентификации. Я мог её вообще не писать, уже сто раз пожалел, что написал.

Попытался купить крипту через обменник (перевести деньги на киви-кошелёк обменника). Тут же позвонил безпасник, поинтересовался — крипту покупаете? На мои объяснения — перевожу деньги товарищу — заблокировал все счета и карты. — «когда созреете для правдивых ответов — звоните!» Заблокировали мои зарплатные деньги серьёзно.Как мне теперь быть? Что делать?

День добрый!Вопрос следущий: оставил заявку на кредитную карту тинкофф яндекс плюс. Пришел отказ.Через какой промежуток времени можно оставить заявку повторно?Возможно ли рассмотрение заявки в индивидуальном порядке (не роботом)?Цель следующая -перевести все операции в один банк, будь- то кредитные продукты, вклады, перечисление зп и тд.В Вашем банке имею кредит, в втб кредитка и зп.Симпатия к Вашему банку… Любые документы предоставлю для подтверждения платежеспособности ндфл-2, договор трудоустройства, выписки и т. д.Вопрос негорящий, но все же.. уже хочется иметь одно приложение для банковских операций.Спасибо заранее!

У меня карта не активирована в течение 4 месяцев после получения, могу ли я сейчас активировать карту?

Здравствуйте, скажите пожалуйста карты Вашего банка принимают в Крыму? Можно ими рассчитываться допустим в магазине? Заранее спасибо за ответ.

Сможет ли представитель банка прокомментировать ситуацию, написанную в отзыве?https://www.banki.ru/services/response.. ./10317566/