Когда увеличится кредитный лимит на карте.

Не могу решить больше суток вопрос по анкете, которая должна была появится на подпись в личном кабинете, после прихода представителя, Сначала сутки мурыжили, что техническая запинка, потом через сутки выяснилось что протокол не правильно оформлен, сейчас после загрузки протокола по форме банка — обещали 20мин прошло около 4х часов. Не можем платить налоги и ЗП. сказали бы сразу деньги перевели на другой счет, а то какой то футбол бесконечный. Прошу отреагировать по возможности. ИНН 7705912545

ЗдравствуйтеПри перевыпуске карты, у которой закончился срок действия, было сказано, что курьер, который доставит новую карту, сделает фото паспорта и мое фото с картой. Могу ли я отказаться?Спасибо

Здравствуйте. Подскажите как лучше поступить в таком случае.Имею вклады в валюте:доллары и евро в Сбербанке. Хочу открыть вклад или карту с мультивалютным счетом в Тинькофф Банк,чтобы их перевести со Сбербанка в ваш банк. Читаю ниже ваш ответ от 31 января 2018 года " уже рассматривают возможность использовать мультивалютный счет в дальнейшем.» Цель такого счета или карты: переводить на них деньги в рублях со своего расчетного счета ИП Тинькофф Банка,с их конвертацией в евро. Посоветуйте,как перевести свои валютные вклады с минимальными комиссионными со Сбера на,пока еще не открывшийся валютный вклад/карту ТБ?Я недавний клиент ТБ как ИП.Имею расчетный и дебетовый счет. Валютные счета в СБ не имеют никакого отношения к моему ИП. Это личные сбережения в СБ как физлица.

В таком случае, если изначально предполагалось выслать новую карту по адресу регистрации/проживания, как тогда? Карта дебетовая, пользовалась длительное время и меня устраивала безопасность, было достаточно проверки по коду из смс при переводе. При оформлении карты не было ни каких фото. Почему при продлении необходимо устраивать фотосессию. (Извините, но слишком много потом в интернете таких «фото с паспортом в руках»). Могу ли я отказаться от фото или в данном случае -от продления карты.Спасибо

Добрый день,Я являюсь клиентом вашего банка относительно давно, на этой неделе оформил потребительский кредит в Тинькофф банке через отделение Связного, но в личном кабинете / интернет-банке кредит не отражается, в банковском чате мне сказали, что такой возможности нет. Мне это кажется удивительным, так как на мой взгляд никаких сложностей такая операция вызывать не должна. Прошу сообщить, неужели действительно невозможно отразить в интернет-банке кредит оформленный в Тинькофф банке через партнера?

Сергей, здравствуйтеПрошу вашей помощи, заранее спасибо.21.12.2017 мною в Тойота банке был взят авто кредит, который я погасил досрочно.Но банк, списывает деньги по досрочному платежу только в дату планового платежа по кредиту, опираясь на Общие условия договора, которые вывешены на сайте.Но сами условия мне предоставлены не были.Меня ознакомили и мною подписаны были только индивидуальные условия договора. В которых одним из пунктов было мое согласие с общими условиями вывешенными на сайте((((Соответственно банк, сделал перерасчет на 22февраля, а не на день погашения кредита.Кредит я погасил полностью 1,02,2018, а деньги спишутся только 22,02,2017.И проценты по кредиту начисляются еще 21 день((((хотя он погашен.Правомерны ли действия банка? могут ли они опираться на общие условия договора?, которые я не подписывал, и более того меня с ними даже не ознакомили.

Здравствуйте,я являюсь гражданином Украины и ЛНР.Хотел бы завести вашу карту для дальнейшей связи её с Payoneer.Если такое возможно,буду признателен.В данный момент нахожусь в Луганской области.Для получения карты могу приехать в ближайший ваш филиал Ростовской области.Дело такого рода что я до этого момента жил в России,сейчас оказался на родине и не знаю когда выберусь обратно.Я начинающий фрилансер и мне просто необходимо знать как ваш банк ведёт себя с Payoneer и Paypal.Спасибо за понимание!!!

хотим взять кредит на покупку нежилого помещения.Можно ли оформить ипотеку на нежилое помещение?

Как мне сообщили в чате, с кредитным лимитом 93000р. по Tinkoff Platinum я не смогу перейти на S7 Black (нужно от 100000р.)/а решение о увеличении лимита программа принимает автоматически. В том же чате мне посоветовали для увеличения кредитного лимита активней пользоваться картой, но т. к. по ней рассрочка для погашения кредита в другом банке — это не мой путь) Как тогда всё-таки получить S7 black при наличии S7world и кредитки Platinum, ни одна из которых мне больше не понадобится при переходе на S7 black?

На сайте авито опубликовал объявление о продаже автомобиля.Вчера приходит сообщение по вацап от некой Анны о желании купить мой автомобиль.Мадам готова внести залог 50000 рублей на покупку автомобиля перечислив мнеденьги. Далее начинается театр… У мадам карта тинькофа и что для удобстваперевода денег мне нужно открыть карту этого банка. Как только я сообщил ей,что карта данного банка мне не интересна и она может воспользоваться другимиспособами перевести деньги диалог окончательно прервался. Рассказал сегодня свою историю друзьям, выясняется,что данная схема «развода» на карты тинькоф процветает. Это чтотакое? Жульё!Казябра 05.02.2018 13:42 0 1

Здравствуйте! Сегодня звонил в банк и был приятно удивлен общением с оператором по имени Магомед. Все четко, кратко и лаконично, вопрос-ответ. Молодец! Спасибо!

Добрый день, просьба помочь в решение вопроса. 04.02.2018 обратилась в кол центр с просьбой в срочном порядке отозвать перевод и заблокировать карту, так как операции по ней совершаю не я. , так же попросила пересмотреть проценты так как был совершён перевод, ранее пользовалась только картой безналичным расчётом. Банк принял отрицательное решение. Вопрос вы идёте на встречу вашим клиентам и хоть как то помогаете в решение проблем или это вполне нормально для вас что у меня произвели мошеннические действия списали 18000 тысяч с карты, я тут же обратилась а вы не чего не можете сделать, и ещё отказываете

Здравствуйте, сообщите кому можно пожаловаться на отвратительную работу операторов колл-центра Тинькофф Банк (тел. 8 800 555-10-10). Неоднократно обращался к ним с конкретной просьбой выслать на мою электронную почту повторную выписку за конкретный период, однако данную выписку либо не высылают, либо высылают уже сформированную и уже высланную мне повторную выписку. Заранее благодарен.

сколько дней до вас будет иди письмо с моими дакументами

Здравствуйте! Я являюсь бывшим сотрудником банка «Тинькофф». Период моего трудоустройства 10.07.2017 по 10.10.2017. Я получаю пенсию по потере кормильца. Бухгалтерия банка Тинькофф передала в ПФР отчетность за ноябрь по каналам электронной связи. На данный момент выплата пенсии мне приостоновленна. Руководитель подразделения Тинькофф Череповец неоднократно обращалась с запросом сделать корректировку в ПФР. Результат не последовало. Куда обратиться с данным вопросом? Спасибо

Тинькофф банк один из лучших банков России. Все вопросы решают моментально. Очень доволен. Всё быстро и вежливо. Надёжно.

Добрый день! Являюсь клиентом Банка не менее 4—5 лет, сотрудничество с банком началось с оформления КК, пользуюсь услугами лимита карты естественно без просрочек платежей ежемесячно.Далее в 2017 был оформлен кредитный договор на сумму более 500 тыс. рублей на срок 36 месяцев. Путем частично досрочного погашения в течение 10 месяцев кредит мной был благополучно погашен, безусловно просрочек по платежам не было.В целом считаю, что моя кредитная история близка к эталонной, нет просрочек и не было, много закрытых продуктов.Буквально вчера после получения от банка документа, в котором было указано, что мой договор закрыт, что я по данному договору ничего не должна, я подала новую заявку на оформление нового кредитного договора с увеличением суммы получения кредита наличными, мой разговор со специалистом еще не был закончен, как в виде СМС и эл. письмо на почту я получила отказ в рассмотрении заявки банком.Конечно кредитные решения не обсуждаются, но!!!!Я хотела бы уточнить с чем может быть связано данное решение банка???

Практически месяц я пытаюсь достучаться до ваших сотрудников, чтобы мне добавили 1 (одну!!!) операцию по начислению процентов за март прошлого года, которая не отображается в бухгалтерии. Месяц я не могу отчитаться по налогам из-за полнейшей неадекватности ваших сотрудников. Каждый раз новый человек, каждый раз все сначала объяснять надо. По телефону пообещали исправить все 5 февраля. В чате пообещали 6 февраля. Сегодня 7ое число и опять ни черта не сделано! Деньги за обслуживание вы снимаете регулярно, а обязательства не выполняете. Или вам бесполезно писать, а сразу в суд обращаться?26 января 11:34ИЛЬЯ ЧЕ….ОВАндрей, добрый день!Получилось уточнить точные сроки исправления ситуации.6.02.2018 все будет в порядке и все операции будут отражены.Только конкуренту можно пожелать в вашем банке обслуживаться

Здравствуйте, есть кредитная карта Тинькофф, в заявке на потребительский кредит отказ, может ли быть причиной отказа то, что мой близкий родственник у Тинькофф в должниках?

Здравствуйте, оформляю аренду автомобиля в Ренталкар, по условия договора для залога необходима только кредитная карта. Слышала, что дебетовая карта Тинькофф блэк проходит как кредитная без проблем. Кто-нибудь пользовался этой картой оформляя эту услугу?

Несколько дней назад открыли р/с в Вашем банке. При попытке входа в личный кабинет приходило уведомление что введен неверный пароль (хотя пароль вводился верный!!!) Далее интереснее, восстановить доступ можно только при личной встрече с сотрудником банка.. Ладно, оформили заявку, дождались менеджера, подтвердили личность, имеем нескончаемые переговоры со службой безопасности по телефону.. ждем разрешения на доступ.. Но не тут то было, на следующий день следует звонок от персонального менеджера о том что дистанционное обслуживание приостановлено (без объяснения причин, что странно, я же не кредит оформляю, а восстанавливаю доступ в личный кабинет!!!) и восстановить его можно только при визите в московский офис банка (на минуточку, мы в СПб) и все банковские операции там же… На вопрос персональному менеджеру о закртии счета, получаем ответ что данная операция возможна ТОЛЬКО в московском офисе! Хотелось бы как то решить вопрос!

Здравствуйте. 10 февраля мне исполняется 18 лет, я работаю уже год кондуктором без оформления, зп в среднем 25000. Я бы хотела взять кредит возможно ли это в этом месяце?

Здравствуйте! 24.01.2018 г. в адрес банка «Тинькофф» было направленно заявление с приложением оригинала исполнительного документа серия ФС № 013902383 от 10.01.2018 года.По настоящее время, банк не исполнил судебное решение. Неоднократно я связывался с колл центром банка, но помочь мне не смогли. В последнем телефонном разговоре, мне было сказано, что-бы я больше не звонил в банк, помочь мне се ровно не смогут а шел подавать жалобу куда нибудь. Вот так. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! Заинтересовала кредитная карта Платинум, но не совсем понятен ряд вопросов по погашению:— если внести сумму больше минимального платежа, остаток уйдет на восстановление кредитного димита?— как быстро будет внось доступен восстановленный кредитный лимит?— есть ли кокретная дата для погашения минимального платежа?— как досрочно закрыть задолженность по карте?Спасибо.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, моя жена получила карту кредитную Тинькофф банка,ее домой привез курьер банка, когда начали пользоваться ею,т.е совершили покупку в продуктовом магазине, то при оплате даже не потребовался пир код! Просто стоило вставить карту в аппарат, хотя карта именная с чипом, а на следующий день когда я пошел в аптеку подал карту а мне вышел отказ, когда позвонили в банк узнать причину,нам сказали что разблокировка карты на рассмотрении, вопрос заключается в том, какой причиной могла стать блокировка карты банком если с нею не проводилось никаких противоправных действий?

Здравствуйте, получила кредитную карту. Интересует, можно ли в индивидуальном порядке повысить кредитный лимит до 50 000? Карта заказывалась под определенные цели, и отсутствие необходимого лимита ставит под вопрос пользование услугами Вашего банка в целом. Заранее спасибо

Добрый день!Недавно банк предоставил возможность открывать мультивалютные дебетовые карты или делать таковыми уже имеющиеся. Но правильно ли я понимаю, что имея мультивалютный вклад (скажем, в рублях и евро), я в любом случае должна буду пользоваться ДВУМЯ дебетовыми картами, даже если сделаю какую-то из них мультивалютной? Отказаться от второй дебетовой карты у меня нет возможности?

Две недели назад у меня произошла неприятная ситуация с банкоматом Райффайзенбанка. Банкомат не выдал 29000р. Она описана в отзыве. Вопрос единственный- шансы есть вернуть свои деньги???

Здравствуйте! Почему я не могу получить карты 2 недели и должна ждать ещё неделю, при этом выслушивая бредовые сказки!

Добрый день!Читая положительные отзывы на ваш банк становится понятно что 99,99% из них написаны одноразвыми фейковыми аккаунтами. В связи с чем 3 вопроса:1) Вам самим не надоело вести этот публичный диалог между своими ботами2) Сколько на самом деле реальных людей довольно вашим обслуживанием?3) Где-нибудь есть ваш реальный рейтинг на Банки ру без учета накрутки ботами?

Доброе времени суток. Являюсь клиентом тинькофф банка около двух лет. Всегда использовал дебетовую карту как основную карту для расчета в любых магазинах, кафе и ресторанах. В конце декабря 2017 года оформил кредитную карту тинькофф банка. 21.01.18 мне заблокировали дебетовую карту и кредитную карту, средства на них, баллы по кредитной карте, за покупки перед новым годом, попросили предоставить 2-ндфл и объяснение по переводам денег между физлицами. Все необходимые документы предоставил. Звоню в горячую линию уже почти месяц, писал письма на ящик приходит ответ: «С настоящего момента просим Вас любую информацию и все действия по Вашим счетам и банковским картам проводить при личном визите в Банк и предоставлением надлежащим образом оформленных расчетных документов и запросов на бумажном носителе, заранее согласовав условия встречи письмом на почтовый адрес deposit@tinkoff.ru.»Прошу Вас подключиться для решения данного вопроса. Т. к. Тинькофф банк позиционирует себя как онлайн-банк., а в данном случае, если стоимость перелета до Москвы стоит дороже, чем имеющиеся средства на карте это нецелесообразно.

Добрый день!Являюсь клиентом банка. Можно ли через Тинькофф Банк узнать свой код субъекта кредитной истории? Пообщавшись в чате банка сотрудник ответил, что нет. Однако на форуме сайта банки.ру пользователь пишет, что у него это получилось.Скажите пожалуйста, где правда?

Добрый день,В течении месяца, с конца декабря(по словам сотрудников банка) по текущий момент в мобильном приложении при попытке снять частично денежные средства с вклада появляется информация, что минимальная сумма изъятия 50К, хотя согласно тарифным планам и по информации сотрудников банка данная сумма составляет 15К.Сотрудники банка ссылаются на «техническую неисправность», сроки решения данной проблемы озвучить не могут. В мобильном банке оформить заявку можно, через приложение — нет. Мой вопрос в следующем:«Можете ли вы, оперируя техническими терминами(пойму) указать точную причину данной проблемы а также обозначить примерные сроки решения?» Насколько я понимаю, здесь речь исключительно о лимите, и это не должно зависеть каким образом от того, клиент банка производит частичное изъятие через мобильный банк или мобильное приложение.Можно ли расценивать данные действия как намеренные ограничения банка по изъятию денежных средств с вкладов клиентов банка без четких обоснований?Прошу прокомментировать.

Эдуард, когда разблокируют мой расчетный счет?ООО СОЛЯРИС ИНН5403024733вы серьезно считаете, что мне нужно прилететь в из Новосибирска в Москву??неужели сотрудники единственного в России интернет банка не могут найти другие возможности идентификации личности

Здравствуйте, можно ли положить деньги на мою карту Тинькофф из европейского банка?

Пишу в связи с тем,что очень не довольна работой банка Тинькофф!!! Я оформляла через негоипотеку. Мы нашли помещение, которое нас устраивало(документы были все собраны)нам былпредоставлен персональный менеджер, который уверял нас,что все в порядке и пришло время провестиоценку помещения. Оценка была назначана, оплачена и проведена(как узналось дальше по оченьзавышенной цене)Далее менеджер узнает,что тот банк который одобрил ипотеку, не пропускаетобъекты такого типа! После этого менеджер снимается и извиняется,что мол так получилось и поделатьничего нельзя. После этого я написала претензию в банк. Ее приняли, сказали в ближайшее время со мнойсвяжутся(это было в конце декабря) Сначала я подумала, что после новогодних праздников мне ответят, но нет. Написала повторную претензию(на обе претензии просила предоставить письменный ответ)на второй раз мне прислали смс сообщение,что в течении одного-двух дней будет вопрос решени дадут ответ(ответа не последовало) на второй день мне снова написали рассылкой,что вопрос будетрешен в течении одного-двух дней. После этого от банка снова никаких действий на мою претензию.ВОПРОС! Когда будет принято решение по моим двум претензиям? Так как последняя рассылка была 31 января 2018 года и сроки уже прошли!!

Здравствуйте! Была активирована кредитная карта, еще не успела ничего ею оплатить, но мошенники заморочили голову узнали реквизиты карты и сняли всю сумму с карты, теперь банк требует с меня погашения суммы, которую я не снимала, Обратилась в банк в ноябре 2017, карту заблокировала, почему банк не может выяснить кто снял деньги с моей кредитной карты? можно я не буду оплачивать преступления мошенников и покрывать их махинации, которым способствует банк не думающий о безопасности своих клиентов?Ответьте

Здравствуйте. Кредитная карты была потеряна и сразу мной заблокирована. На карте осталась непогашенная сумма кредита. Вопрос — можно ли пополнить счет уже заблокированной карты и не ждать перевыпуска? Спасибо.

Здравствуйте! В декабре месяце очень понадобились деньги на развитие одного дела. Вечером позвонил и оставил заявку на кредит наличными, по истечении часа одобрили (120 тыс), а на 3-й день я уже получил деньги. Все круто, я был очень доволен! Спустя 2 месяца я его полностью погасил.И вот мне понадобилась сумма в 550 тыс, которые так же нужны для развития своего дела, указал максимальный срок (36 мес), так как в случае форс-мажоров я все равно бы мог исправно оплачивать кредит, а так — цель погасить как можно быстрее, примерно в течении полугода. Оставил заявку на кредит по истечению суток с момента погашения предыдущего, как и говорил мне менеджер. Далее мне сказали, что перезвонят в течении след суток, но звонка не последовало. Сегодня я повторно оставил заявку, начались звонки по работодателю, друзьям, это нормально, я понимаю, после чего последовал отказ в предоставлении кредита наличными и одобрение кредитной картой. Я очень расстроился по этому поводу, так как меня полностью устраивало, что мог взять в вашем банке кредит, удобно оплачивать, прекрасный сервис.Пользуюсь вашей дебетовой картой и доволен как слон.Не знаю, возможно, то, что я вам здесь пишу, сможет повлиять на одобрение кредита, так как я не хочу обращаться в сторонние банки, но придется, так как срочно нужны деньги.Буду очень благодарен, если повторно смогли бы рассмотреть мою заявку.

здравствуйте, можно-ли оформить ипотеку без первоначального взноса?

Добрый вечер Эдуард. Обращаюсь к Вам с просьбой дать мотивированный ответ на фирменном бланке организации на мое обращение о спорной операции по карте платежной системы Master Card Card International. 25.01.2018 я обратилась в банк о спорной операции, мне пришел отрицательный ответ ни на что не ссылающийся, то есть никаких ФЗ, статей и т. д. На дальнейшие мои звонки и письма так же нет ответов. Надеюсь на помощь. Заранее благодарю.Ваш ответ мне необходим для дальнейшего обращения в Центр банк, Арбитражный суд и др. организации. Спасибо за понимание.

здравствуйте! Помогите с решением проблемы! В ноябре 2015 года у банка связной отобрали лицензию, в связи с чем, одних клиентов передали заранее в банк Тинькофф, а другие повисли в воздухе, пока их так же не передали в Тинькофф банк, а отношусь к последнем. долг я выплатил уже Тинькофф банке, так же без задержек и просрочек, имею подтверждение с банка Но на сегодняшней день, я не могу ни взять кредит и ни быть поручителем у жены, только из за халатности банков, который не позаботился о своих клиентах, и испортил кредитную историю. Я не знаю как происходит процесс ликвидации банков, как закрывают у людей карты и Кредиты ликвидированых банков, кто за этим следит!! Но я оплатим кредит уже банку Тинькофф и закрыл так же кредит свой в вашем банке, но при заказе своей кредитной истории, я увидел, что у меня висит карта связного действующая и просрочкой, обращаясь в ваш банк, как так да почему, мне ответ мы ничего не знаем звоните конкурсному управляющему АСВ, но это бред, я человек, который не просрочил, погасил кредит, должен звонить конкурсному управляющему, до которого дозвонится как до кремля, отправлять письма почтой России и ждать получать письмо или нет, исправить ки или нет, поймут в чем причина или нет. Почему ваш банк, принял мой кредит и получал проценты с него, до конца не довели информацию клиента о ки. Я обычный клиент банков, мое слово и письма это капля в банковском бизнесе, весомое слово всегда остаётся за банком. Так если возникли такие ситуации, почему не пойти на встречу клиенту, помочь изменить допущенную ошибку! Более того, попробовал обратился к вам за потребительским кредитом, оставил заявку, менеджеру который ее принимал, объяснил мою ситуацию, что как донести информацию до кредитного отдела, но видимо это ему не надо было. После того как вы приняли заявку, через минуту отказ!!!! И только из за этой халатности банков. Никогда не было просрочек и не делал, всегда везде во время платил, но из за этой ситуации, банк связной и ваш банк поставил крест на моей кредитной истории! Ещё раз повторю, раз вы приняли меня от банка связного, я выполнял свои обязанности перед вашим банком закрыл кредит без просрочек, , а вы свою очередь, не позаботились, донести до Бюро кредитных историй правильную информацию, а теперь отказываете мне в кредитах!!!

13 февраля 2018 года в 13:47 с номера +7(800)755-75-36 поступил звонок. Оператор, не сообщив, какой банк она представляет, начала рассказывать о специальном предложении от банка. Переспросил: «какой банк Вы представляете?», сказала: «Тинькофф».Спросил, откуда у Вас мой номер? Оператор задумалась, потом сообщила, что номер оставил один из моих знакомых. На вопрос «кто?» — сказала, что не может назвать имени. Уточнил у своих знакомых, которые пользуются Вашими услугами — никто мой Вам не предоставлял.Аналогичный звонок поступил 15 февраля 2018 года в 15:22 супруге. Так же сообщили, что номер дал её знакомый, назвать его не могут — конфиденциальная информация.У нас есть Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе», пункт 1 статьи 18 которого гласит: «Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.»Ни я, ни супруга клиентами Вашего банка не являемся. Согласия на получение рекламы (будь то SMS или звонок оператора) мы не давали. В связи с чем возникает вопрос: на каком основании Ваш банк звонит нам с рекламными предложениями?Так же согласно вышеуказанному пункту, прошу прошу прекратить распространение рекламы на наши номера телефонов. Помимо этого прошу исключить их из ваших баз данных, так как согласия на хранение и обработку персональных данных мы Вашему банку не предоставляли.Спасибо!

Здравствуйте. Какой процент берет себе банк при снятии наличных с моего расчетного счета от 300 до 1000000руб.в месяц или же при переводе с р/счета на карту для обналичивания.

Здравствуйте! Брал ипотеку в августе 2016 г. В мае 2017 г. сделал рефинансирование. Материнский капитал покрыл часть кредита. Возможно ли повторное рефинансирование? Возможно ли снижение процентной ставки до 6% для многодетных семей(2006 г. и 2 ребёнка 2011 г.)? Спасибо.

После одобрения дебетовой карты пришло оповещение о том что сотрудник приедет по месту регистрации для подписания договора. при оформлении я не раз упомянул про то что дома я буду не раньше 17 00 . наступил день встречи. мало того что звонок поступил ко мне около 9 00. так еще и сотрудник не имел при себе комплекта документов. ладно. я работаю в заволжье. и так как путь ее следовал в попутном направлении я решил предложить ей не терять времени и приехать в г Заволжье. но и здесь меня ждало разочарование. дав адрес для навигатора (г Заволжье ул Советская 1 А) сотрудник по какой то причине приехал к дому № 4 . я имея при себе севший телефон пошел в проходную где никого не обнаружил так как лично не знаком. зарядив телефон я набрал ее номер попросил описать место чтоб хоть как то ориентировать ее на местности. так как сам не местный. когда заметил что общения перестает быть дружелюбным. я понял что нужно самому ее искать. описав ориентир им являлось желтое здание., я второй раз направился к нему и снова никого. решив что сотрудник догадается приехать на данный мной адрес я поехал к нему выйдя я вновь никого не обнаружил. вернувшись и набрав номер получил ответ что она потратила на меня 1,5 часа и уехала. хотя прошло не более 30 мин. тон общения мне показался крайне неуместным так как для решения я проблемы я приложил все усилия. остался очень огорчен таким отношением. уважаемая Наталья Донцова впредь уточняйте маршрут заранее, а не вините других. вам дали адрес так будьте любезны быть на том месте Хотя бы 15 минут.

Могу ли я с временной пропуско получить кредит

Здравствуйте! У меня умерла сестра. Она была клиентом вашего банка, до своей смерти 7.12.2017 года всегда исправно платила. Сегодня мне позвонили с номера 89200020917 и попросили дать информацию по поводу задолженности моей сестры. Я сообщила о ее смерти. Меня спросили, готова я теперь оплатить долг своей сестры? Мы с ней живем в разных городах, наследницей я не являюсь. Объясните мне, на основании чего я должна платить долг за свою сестру, если у нее наступил страховой случай — смерть?

Подскажите, где можно посмотреть новостройки, аккредитованные Тинькофф банком.

Вкладка оформить заявку не работает.

Добрый день! Обнаружил у своей мамы, она уже бабушка, действующие кредиты россельхоза и втб24 по кредитной ставке 22,5%. Может ли она написать заявление об уменьшении процентной ставки и по какому образцу? если откажут то рефенансируемсяв другом банке! Просто в местном филиале сказали что такое нельзя сделать а мы все равно хотим написать а то рефинансироваться более времязатратная процедура. Спасибо за помощь!

Добрый день! Думаю открывать ИП, интересует вопрос, после закрытия ИП и закрытие счета сможет ли налоговая или какие другие ведомости запросить информацию по счету или ИП?

Добрый день,Прошу ознакомиться с обсуждением http://www.banki.ru/services/response.. ./#commentsи разобраться с ситуацией.

Здравствуйте.Рефинансируете ли вы ипотечный кредит, взятый в другом банке?Данные: остаток 3 000 000 р.Ставка: 14% годовыхБанк: Россельхозбанк.Просрочек не допускали.Заёмщик — супруга, в данный момент в отпуске по уходу за ребёнком.Погашение за счёт зарплаты супруга.Недвижимость (квартира) в Москве, приобретённая до брака.Проблем с погашением не возникает, но хотелось бы перейти на более низкую процентную ставку, с разницей в 4—5 п. п.

Добрый день,Вопрос по рефинансированию ипотеки. Я не понял пункт о том, что рефинасируется до 85% предыдущего долга. То есть, 15% от суммы долга по прежней ипотеке я должен сам внести?Как происходит оформление рефинансирования? Вы даете мне кредит — 85% от суммы долга, я добавляю 15% и гашу первую ипотеку, вывожу объект из-под залога, а затем вы оформляете мне новую ипотеку? Или по-другому?Спасибо за ответ.

Добрый день!0502.2018 совершил покупку в интернет-магазине Озон на сумму 92 900 руб., оплатив кредитной картой AllAirlines. За покупку были начислены 1 537 миль. С учетом этой операции был выбран месячный лимит начисления миль 6 000.В дальнейшем изменил свое решение о покупке и отменил заказ. Соответственно были списаны начисленные мили.Проблема заключается в том, что начисление миль произошло на счет так называемых «недоступных» для использования миль, а списание — из баланса «доступных» миль. Соответственно в связи с превышением лимита начисления миль все оплаты, которые проводились по карте после покупки в Озоне, не сопровождались начислением миль. А покупок было много — на сумму более 85 000 руб. И за них я рассчитывал получить порядка 1700 миль, что сопоставимо с суммой годового обслуживания карты.В Правилах Программы лояльности Банка условия списания миль в случае отмены операции касаются только вопроса расчета их количества, но не самой процедуры. Таким образом, Банк не в полной мере довел до сведения клиентов возможные последствия их действий. И это не проблема клиентов!С данным вопросом обращался на горячую линию и писал письменный запрос с сайта. Предлагал 2 способа решения:1. Банк списывает мили из баланса «недоступных», т. к. именно там находятся начисленные ранее мили.2. Банк разово увеличивает месячный лимит начисления миль до 8 000.Оба раза получал ответ, что списание миль «всегда происходит из баланса «доступных» миль» (цитата) без ссылок на какой-либо документ, регламентирующий этот процесс.Кто и почему решил, что мили должны списываться именно так, неизвестно. Почему это несоответствующее Правилам и абсолютно нелогичное решение должно приводить к потерям клиентов Банка, также неясно.Что касается изменения лимита начисления миль, то мне ответили, что в настоящее время это невозможно. Опять же неясно почему, с учетом того, что Банк везде указывает, что в индивидуальном порядке лимит может быть увеличен.Что мне, как клиенту надо сделать для этого увеличения лимита, если моих больших трат по карте недостаточно?Какой смысл мне тогда использовать весь установленный Банком кредитный лимит 400 000 руб., если более 6 000 миль я все равно не получу? По сути тем самым Банк теряет потенциальный заработок на клиенте!Считаю, что логичным и выгодным для всех было бы увеличение лимита начисления миль пропорционально увеличению кредитного лимита.Прошу рассмотреть еще раз мое обращение и озвученные выше предложения и дать мотивированный ответ по вопросу.

Здравствуйте прошу помочь, в этом разобраться, мне одобрли кредит карту. Я взял, на тот момент работал, и платил исправно но с января месяца компания распалась и я потерял работу. Когда довели карту не было вопросов работал я по трудовой книжки, или нет. Я работал не по трудовой, и когда я стал не платёжно способным, я написал в банк и попросил у банка, чтобы мне сделали реструктуризацию кредита. Попрошу заметить что я не отказывался и не отказываюсь платить, я прошу у банка просто заделать платёж меньше. Общался с сотрудникам банка и сказал что так и так, они мне сказали, пришлите копию трудовой я прислал на что они мне, не чего не сделали а просто каждый день звонят, по 3 раза и одно, и тоже повторяют когда вы заплатите деньги на счёт или, к вам придут люди которые найдут как из вас их выбить. Подскажите пожалуйста как мне написать на сайте banki. ru реструктуризацию чтобы хоть как не будь выбраться из этой грязи. Заранее спасибо.

Здравствуйте,меня интересует такой вопрос, почему нельзя прислать карту по почте, а можно только лично с курьерьером и только по городу, это не совсем удобно тк я живу в районе и мне бы хотелось поменять карту (у моей срок годности истек)?

Добрый день!У меня есть вопрос в продолжение разговора http://www.banki.ru/services/question…d=10276435.Заявление было отправлено на адрес банка заказным письмом 15.02.2018. Адресатом получено 17.02.2018. Скажите пожалуйста, в какие сроки ожидать ответа от банка? Спасибо!

Банк может одобрить ипотеку при отсутствии поэтажного плана в предоставленном пакете документов на объект недвижимости(квартиру)?

Добрый день. Я работаю на ИП и имею уже один кредит. Срочно нужны деньги и слышала много хорошего про ваш банк. Скажите, пожалуйста, при наличии кредита, какова вероятность получить еще один?

Маме 81 год. Возможен ли выпуск карты МИР для пенсионеров? Подходит ли данная карта Пенсионному фонду для перечисления пенсии?

Здравствуйте вопрос в том мне одобрели кредит сказали завтра привезут карту на ней точно уже будет сумма указанная в заявке или могут еще и отказать?и у меня поменялись планы прямо сейчас смогу ли я с представителем банка встретиться не дома как договаривались а на улице не далеко от дома или нужно это все делать в помещении?

Здравствуйте,я в дату очередного платежа по карте тинькоф платинум внесла не всю сумму(нужно было оплатить 12.02.2018 4500р),сейчас мне звонят из банка и просят погасить 7400 срочно,при этом уже списали штраф и проценты по кредиту,я хашла в личный кабинет,а там стои дата следующего платежа 12.03.2018!почему информация разная?это вводит в заблуждение.могу предоставить фотографию с личного кабинета

Нужно дебетовая карта для хранения евро — сделать вклад примерно на год. Правильно ли я понимаю, что:-комиссия за обслуживание карты и счет не берется-снимать можно в банкомате Таньков любого города — как Челябинска, так и С-Петербурга.— причем если снять раньше, то ничего не теряю, кроме процента-чтоб оформить вклад, идти никуда не надо, надо назначить встречу с вашими сотрудником.Но как и куда тогда отдавать наличную валюту?

Здравствуйте. Мой муж, хотел бы взять,небольшой кредит наличными. 150000р. Кредитной истории нет,т.к никогда не брал кредит,не в одном банке. Работает сам на себя,строительные работы,соответственно справку предоставить не может. Паспорт,прописка,права,военный билет,все есть. Интересует процентная ставка,если взять на 18 месяцев? И можно ли взять этот кредит вообще,без особой бумажной волокиты?

Каков срок действия кред. лимита по карте «Платинум» и период для полного погашения кредита? В каких документах это прописано? Спасибо.

Добрый день.Подскажите, пожалуйста. Я хочу открыть дебетовую карту Тинькофф по рекомендации моего знакомого по его ссылке онлайн. Проблема в том, что я не гражданка РФ и проживаю по Виду на жительство, соответственно которому я являюсь резидентом РФ, то есть р/с в банке у меня будет абсолютно такой же как и других граждан. Вопрос: в моём случае при заполнении реквизитов о документе удостоверяющем личность в онлайн-форме я не могу ввести данные о своём документе ВНЖ, так как в серии документа только две цифры, а в форме четыре, как для паспорта граждан РФ … как мне быть?Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте.Уточните, оплаты по кодам МСС:7311 — оплата Яндекс Директа;7372 — оплата интерент-услуг (Insales.ru и Jivosite.ru)проходят как покупка или как снятие наличных?Спасибо.С уважением,Владимир

Сегодня, 26.02.2018 в 17.38 пришла повторная SMS о том, что 23.02.2018 была произведена оплата покупки в магазине BILLA PEROVO на сумму 762.57 руб. Списание денег было также произведено повторно.Прошу срочно аннулировать неправомерное списание денег с моей карты и восстановить баланс по состоянию на 26.02.2018 08.55

В течение недели не могу оплатить дебетовой картой в евро билеты на сайтах французских железнодорожных перевозчиков sncf и ouigo. Система возвращает ошибку после ввода 3d security кода. Операторы телефонной службы говорят, что это ошибка на стороне, принимающей платеж. Но вы же понимаете, что сайт французской жд не может не работать неделю. Помогите разобраться.

10.10.2018 г. ООО Югстройинвест открыло в Тинкофф банк расчетный счёт. Была так же открыта дебетовая карта на директора Общества. На расчетный счёт, за период работы поступило около 4 млн. рублей. Денежные средства были получены от контрагента за поставленную в его адрес кукурузу. В силу специфики деятельности в сфере сельского хозяйства, часть семян кукурузы приобретались за наличный расчёт. Для приобретения кукурузу Обществом были заимствованы у физических лиц денежные средства, на которые был приобретён товар для дальнейшей реализации. После поступления денежных средств от покупателя, возникла необходимость возврата денежного займа. С расчетного счета Общества в подотчёт на дебетовую карту были переведены денежные средства для погашения средств по договору займа. Директором Общества займы были погашены, составлены все необходимые документы по возврату займа. По требованию банка были предоставлены все необходимые документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, документы, подтверждающие приобретение кукурузы за наличный расчёт. Банк, не дожидаясь представления Обществом документов, приостановил дистанционное обслуживание. Просмотрев представленные документы написал сообщение, что банк не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве и предложил закрыть расчетный счёт, без объяснения каких либо причин. Можно ли узнать причину такого неуважительного отношения к моей организации? Почему банк отказался в дальнейшем обслуживать мою организацию? Можно ли конкретно указать причины отказа по представленным мною документам?

Здравствуйте! Такая ситуация, было двойное списание денег в магазине, оставил заявку в банке. Мне написали до какого числа заявка будет рассмотрена. После этого тишина. Повторно обратился в банк, на что мне сказали, что вопрос со мной решили, но вопрос был не решен. Оставил заявку повторно, но каждый раз рассмотрение переносят почти на месяц (хотя изначально сказали, что деньги вернуться в течении 15 дней). Первый раз заявку оформил 19 января, вчера написал в банк о просьбе разъяснить почему каждый раз ее переносят на длительный срок, толком не объяснили. Что делать в этой ситуации? Банк Тинькофф