Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Меня заблокировали по 161
Здравствуйте 2 недели назад я вам писал, вы сказали что окончательное решение примет банк России но ответа так и не увидел. МеЕня сняли из базы или все таки отклонили?
01.02.2025
Ответ дан
Платные услуги без согласия
Т Банк без моего согласия подлючил страхование кредитной карты. Вопрос отключения данной услуги не решается и затягивается.Кроме это без моего согласия закрыли другую кредитную карту и отказываются восстановить без обьяснения причин.За время сотрудичества с Т Банком, ранее Тиньковым не допускал ни просрочек, ни задолженностей. Пользовался практически всеми продуктами банка. Качество обслуживание заметно снизилась. 
01.02.2025
Ответ дан
Запрос на восстановление программы лояльности
Я пишу, чтобы запросить пересмотр моего статуса программы лояльности. Мои последние транзакции в приложении T-bank значительно сократились из-за отсутствия кэшбэк-бонусов, что потребовало использования альтернативных банковских платформ для покупок. Я прошу восстановить преимущества моей программы лояльности. С тех пор как я стал постоянным клиентом с 2021 года, мой средний ежемесячный объем транзакций составил 100 000 рублей; однако недавно он снизился до 1 000 рублей. Прошло 3 месяца с моего счета без программы лояльности
01.02.2025
Ответ дан
Не карректная работа банка, после то как на арестованный счет пришла зарплата
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории операций видно что половина ушла приставу, по закону оставшийся суммой я могу воспользоваться ( в остальных банках счет выходил из минуса) но на счету почемуто еще -17.000. уде прошло 4 дня, когда я смогу воспользоваться данной суммой?
01.02.2025
Ответ дан
Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обращение, чтобы перестали звонить.Как-то вечером не смогла зайти в приложение. Вышла полностью и заново по карте зайти стало невозможно. Звоню на номер 8800... молодой человек мне вдруг заявляет, что мой номер мне не принадлежит! Как это возможно? Я же в Тинькофф Мобайл? Оператор проверил и говорит, что зайти смогу.У меня вопрос: Что это было вообще?????Составил обращение, сказал перезвонят и всё объяснят, срок до конца след дня.Никто не перезвонил и не объяснил.
01.02.2025
Ответ дан
Блокировка карты.
Здравсвуйте. Заблокировали карту в связи с возможным мошенничеством. На протяжении уже 18 часов проблема по разблокировке решиться не может, при том, что срок озвучивается 1 час. Я нахожусь на СВО и не имею доступа к сотовой связи, это мной озвучивалось. Со мной два раза связывались по видео связи для подтверждения личности. Неужели этого недостаточно? Оллм
01.02.2025
Ответ дан
Блокировка карты.
Есть ли возможность перевести мои деньги на мой же счёт в другом банке. Т.к. я остался без 
01.02.2025
Ответ дан
как убрать ваш банк из списка СБП при переводе на по моему номеру? Счёт я уже давно закрыл в вашем банке и у меня нет доступа в личный кабинт
как убрать ваш банк из списка СБП при переводе на по моему номеру? Счёт я уже давно закрыл в вашем банке и у меня нет доступа в личный кабинет
01.02.2025
Ответ дан
Т БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ !!!
Добрый день, заблокировали личный кабинет Т-банка по УКБО, позвонил в поддержку объяснил ситуацию мол так и так, хочу перевести деньги по реквизитам, на что мне сообщили что нужно лично явиться в офис и там решать данный вопрос, возможности у меня нет приехать тк я инвалид 2 группы, с родственниками и друзьями не общаюсь поэтому не могу написать доверенность на человека, чтобы он поехал за меня в Москву. Мне нужно каждую неделю покупать лекарства, на моем счете все мои деньги, верните их!
01.02.2025
Ответ дан
Инвестиции. Маржинальная торговля
23 января я обратился в чат с вопросом о льготной маржинальной торговле и мне сразу был подключен льготный тариф по акции. Я, согласно правилам, открыл и пополнил несколько брокерских счетов, взял бумаги в соответствии с условиями торговли. Вчера без объяснения причин, обвинив меня в злоупотребление условиями отключили участие в акции. При этом я не успел продать бумаги и теперь у меня ежедневно до начала торгов будет списываться комиссия... Считаю, что условий акции я не нарушал и обвинение в злоупотребление голословны . Прошу разобраться в ситуации, вернуть участие в акции.
01.02.2025

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть