Сегодня в Эквадоре (город Кито) мной была предпринята попытка снятия наличных в сумме 10000$ (десять тысяч долларов) с карты *** 3191 в операционной кассе № 3 банка «Banco Del Pacifico», в отделении «San Agustin». Операционист взял карту и при мне несколько раз вводил ее номер в свой компьютер, после чего сообщил, что на карте нет требуемой суммы и вернул ее мне назад. За пол часа до этого я получил смс из ТКС банка о пополнении карты на эту сумму и был уверен, что она там есть, но подумал, что возможно в систему информация еще не попала и решил, что попробую прийти еще раз через пару часов. По карте другого банка (через несколько минут) операционист в этой же кассе выдал мне 15000$ и копию «Cash Advance». Через час я зашел в интернет-банк и увидел, что сумма в 10000$ первый раз была снята успешно!!! и после этого было еще три попытки снять эту же сумму. Тут же позвонил в ТКС банк и оформил заявку. Очень странно. Ровно неделю назад была похожая ситуация со снятием наличных с этой же карты в банкомате банка Internacional на суммы 400$ и 300$, где деньги тоже списались, но не выдались и мне было сказано, что их возврата теперь придется ждать от 2х недель до 2х месяцев! До этого путешествовал по ЮВА в течении 5 лет, пользовался постоянно картами других банков и НИ РАЗУ ничего подобного не происходило! Это совпадение или мне стоит отказаться от услуг Вашего банка?С ув. Владимир Глазунов.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка ТКС!К сожалению, на сегодняшний день сложно к Вам дозвониться на линию, поэтому решила написать Вам письмо, может быть так проще. А вопрос вот в чем- с недавнего времени, по рекомендации моих знакомых я стала клиентом Вашего банка. Честно сказать, слышала только приятные отзывы о Вашем банке, причем на удивление. Почему? Просто в большей массе, негативное отношение к клиентам со стороны банков- не редкость. Опять же большинство банков просто не слышат своих клиентов! Ну так вот. Я отправила заявку на карту, причем довольно быстро пришел конверт с картой. Понравилось то, что нет трудностей в получении и головной боли от потери времени. К слову скажу, что делая покупку в магазине, примерно на 11000, на кассе забыла пин код:)), решила позвонить в банк и восстановить- но вот это не так просто:), пришлось платить наличными:) — а это минус…Теперь по поводу обращения- при получении карты, мне установили кредитный лимит в 4000 рублей. Честно сказать, сумма смехотворная:), и опять же, не удобная для оплаты покупок. Я потратила эти деньги довольно быстро. Заказывая карту, признаюсь, рассчитывала на больший лимит, так как уезжаю в отпуск и планировала расплачиваться картой. При подписании договора и отправке его в банк, хотела приложить справку о доходах, но опять же, не дозвонилась до банка, чтобы узнать- нужно ли… Спросила на почте, можно ли приложить дополнительно копию трудовой книжки и справку 2НДФЛ, так мне сказали, что не принято так делать. А жаль. Моя зарплата более 30 тысяч, да и работаю на одном месте практически 2 года… Сейчас у меня на карте своих денег примерно в 3.5 раза больше, чем кредитный лимит. Вопрос вот в чем- Я в ближайшие дни совершу покупки на определенную сумму, до кредитного лимита (чтобы осталось на карте 4000) и планирую аннулировать карту. Чтобы не портить отношение с банком и остаться в хороших, добрых отношениях, как мне вернуть карту банку и расторгнуть договор, так как кредитный лимит меня не устраивает. Просто на самом деле удобств много, но выгоды нет, так расходы по обслуживанию карты не совместимы с кредитным лимитом. Если не сложно, напишите мне, как мне поступить в моей ситуации? С уважением к Вам.

Здравствуйте. У меня просьба скинуть мне образец заявления на отказ о совершении операций. Дело в том, что на меня оформили кредитную карту в ТКС и сняли деньги, заявление в полицию было подано, осталось отправить в банк копию талона КУС и данное заявление, а как его писать я не знаю. И, кстати, попутный вопрос: в полиции копию поданного заявления мне не дают, объяснили, что они не вправе давать его, так вот как быть, отправлять без копии? Заранее спасибо.

Добрый день.Прошу пояснить условия начисления 10% на остаток по расчетной карте (к вкладу «СмартВкад»).Желательно на примере, чтобы было полное и ясное понимание.п. с. Буду признателен если укажете где на вашем сайте находится эта информация

Здравствуйте! Мне пришло смс сообщение, что кредитная карта одобрена. После чего по телефону, со мной связался Ваш специалист, и сказал, что в любое удобное для меня время Ваш представитель в нашем гроде (Первоуральске) доставит мне карту. Договорились на 28.02.2012 год, сегодня уже 2.03.2012 год, но так и нету ни вашего представителя, ни карты. Хотелось бы спросить в чем дело?

Здравствуйте.Я отправил заявку на получение карты и пришел положительный ответ.Дело в том что моя работа связана с постоянными разъездами по городу,т.е.в офисе меня практически не бывает,а ваши сотрудники написали что не возможно доставить карту на дом,в принцыпе и домой я возвращаюсь очень поздно.Я хотел бы узнать,есть ли филиал Вашего Банка в Ульяновске чтобы я сам мог подъехать и оформить все необходимые документы.Спасибо.

Здравствуйте!Возвращаясь к моим сообщениям:http://www.banki.ru/services/question…Id=3603633и http://www.banki.ru/services/question…Id=3611207Несмотря на то, что по мнению Банка я был не совсем прав, Банк, тем не менее (возможно учитывая мой клиентский профиль) пошел мне на встречу и вернул ранее списанную комиссию.Т. о., не претендуя на обобщения, но от себя лично свидетельствую — если разговаривать и пытаться аргументировать свою точку зрения — мне кажется, что Банк прислушивается и идет на встречу клиенту.Артём — спасибо!С уважением,Андрей.

В тарифах на картсчет, открываемый при открытии СмартВклада, в комментариях к п. 8 написано, что: «комиссия за обслуживание картсчета взимается ежемесячно по числам, соответствующим дню обработки банком первой операции по Картсчету».Вопрос: какая операция по СКС будет первой:а). если я первый раз открываю вклад на почте;б). если я первый раз открываю вклад через представителя банка;и затем:в). если я первый раз пополняю вклад через Партнеров Банка;г). если мне первый раз переводят сумму вклада по его окончании или частичном снятии на СКС.С уважением, Павел.

Добрый день. В данный момент я прохожу анкетирование для получения кредитной карты. Скажите как можно отказаться от дальнейшего анкетирования и от заявки на получение карты?

Некоторое время назад были утеряны карты банка,дебетовая и кредитная.кредитная была дополнительной.Позвонили,карты заблокировали,правда на следующий день всё нашлось,вернули люди пропажу,можно сказать отделались «испугом».Так вот,дебетовая карта уже перевыпущена,получена,активирована,всё быстро и хорошо.А вот с дополнительной проблема,в банке отвечают,что дополнительная карта перевыпущена,но почему то ещё не отправлена,то,что всё происходит в течении месяца мы знаем,но почему дебетовая пришла быстро?Хорошо,что есть основная карта,минус,что только можно снимать деньги,а это дополнительные траты,но выхода нет.Подскажите,если по информации из банка карта перевыпущена,то почему не приходит sms,как это было с дебетовой картой?

Добрый день. Слышал множество хороших отзывов о вышем банке и решил открыть дебетовую карту. Хотел бы узнать какие условия открытия карты и какие карты вы предоставляете. Спасибо.

Вклад открыт (для примера) 7-го числа месяца. Тогда закрытие вклада также должно быть 7-го числа через N месяцев.Вопрос: какого числа будет закрыт вклад и какого числа будут причислены к нему проценты, если:а). 7-е число — суббота;б). 7-е число — воскресенье или праздничный день.Влияет ли на этот процесс способ закрытия вклада: перевод вклада через КЦ / перевод на картсчёт?С уважением, Павел.

Здравствуйте, мы шесть дней назад отправили документы для активации, через какой промежуток времени нас известят о её возможности??Спасибо!

Здравствуйте.Подскажите,как можно изменить тарифный план?А то на покупки и на снятие наличных практически одинаковый процент?Спаибо.

Добрый День! Я новый вкладчик. Вклад был открыт 06.02.12 . Сегодня обратил внимания что в графе «Начисленные проценты» появилась некая сумма. Но по моим расчетам сумма должна быть иной если считать ее с 06,02 по сегодняшний день. Сумма становится верной если не считать кол-во дней с начала марта. Поясните пожалуйста что именно и за какой период отображается в этой графе.

ЗДРАСТВУЙТЕ. Я получила карту,и отправила вам ксерокопию сваего поспорта,с подпесью как всё было указанно.вот уж третья неделя,нет ответа.Сколька раз звонила и один и тотжи ответ.(ждите sms) МОЖЕТ-быть другие банки работают в ускоренном режиме. И можно в блежайшие время на вас надеется и актевировать карту?

Уважаемый менеджмент банка! Объясните, пожалуйста, почему в Вашем банке так долго закрываются вклады??? Фактически, клиент теряет как минимум день на эту операцию… Просьба внести изменения в алгоритмы программы для более качественного обслуживания. Не думаю, что клиентам нравится такой подход. Роман

Есть ли страхование жизни при выдаче кредита по карте?

Здравствуйте, Артём!В дополнение к моему вопросу от 02.03.12г правильно ли я понял, что при открытии вклада на почте днём первой операции по СКС будет как раз день открытия вклада?И ещё уточните, при попадании в дальнейшем даты первой операции по СКС на выходные дни переносится ли она на первый рабочий день или нет, или она действительно строго фиксирована?Ещё не понял Вашу фразу в Вашем ответе на мой вопрос от 03.03.12г, а именно «Несколько неверное «Дано» — в таком случае вклад будет закрыт в первый операционный день Банка.» Если, можно, поясните.С уважением, Павел.

Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком Вашего банка и очень удовлетворена его высокими международными стандартами в работе. Проживая долгое время в США я уже привыкла пользоваться кредитной картой и оплачивать за покупки деньгами банка, а в конце срока оплачивать задолженность. Безусловно, это очень удобно. Но моя проблема в том, что несмотря на то что я сделала крупный депозитный вклад, банк одобрил мне кредитный лимит всего в 4000 руб. Я получаю ежемесячные проценты по вкладу больше чем эта сумма. Неужели, при рассмотрении моей заявки ваши сотрудники не приняли это во внимание? Ведь мой вклад и проценты вполне могут быть гарантом моей платёжеспособности. К тому же я имею безупречную кредитную историю на территории РФ. Очень надеюсь на то, что мой призыв хоть ненамного увеличить мой кредитный лимит будет услышан, ведь что такое 4000 руб — два раза в магазин сходить(((

Как закрыть карту? в апреле 2011 г получила по карте ТКС 7700рб в банкомате.А по доступному лимиту было 25000рб, потом оплатила в мае 1000, июне 3000, июле- 1500 августе −2500рб сентябре 2500 думала все уже все выплатил нопришло письмо что должна 70рб отправила 90рб, потом опятьв октябре пришло письмо, что должна 170рб, отправила 200 рб, в декабра тоже пришло письмо, что опять должна, отправила 750рб и опять в феврале пришло письмо что опять должна отправила 1750рб, и опять звонок, что должна, Что я ждолжна сделать, зхкарыть картуЮ за что, просят деньги, я уже давным давно выплатила эи несчастные 7700рб с процентами. Я этой картой уже не пользуюсь год, за что просят деньги, я должна закрыть карту или заблокировать,или что?, посоветуйте

Добрый день!На днях мне пришло письмо от Вашего Банка с интересным предложением и 4-мя готовыми конвертами с Анкетами на оформление кредитных карт, где мне как зарекомендовавшему, лояльному и хорошему клиенту Банка предлагают предложить оформить кредитную карту ТКС 4-м друзьям.Написано, что я получу 1000 руб. за каждую оформленную Анкету другом (до 4000 руб в сумме). Написано в предложении именно так. Хочу уточнить за каждую оформленную «Анкету» или за каждую оформленную «Карту»? Ведь друг может оформить Анкету, а Банк ему откажет в кредитной карте или друг передумает и откажется от выпуска? Проясните данный момент Акции! В каком случае Банк начислит мне 1000 руб.? До какого числа эта акция идет, то есть до какого числа надо друзьям подать Анкеты, чтобы мне упала денежка?Еще хочу заметить, что мне предложение Банка поработать кредитным консультантом, хоть и за вознаграждение, не сильно добавило ощущений лояльного, зарекомендовавшего, почетного и т. д. Клиента. Более наглядным показателем было бы предложение от Банка, например, понизить ставку по кредитной карте до 20—25% с текущих огромных 33—40% или отменить комиссию за ежегодное обслуживание карты. Поверьте мне есть с чем сравнить: имею карты Авангарда, Связного, ТРАСТа, по которым ставка моя составляет в пределах 15—24% годовых, а в одном из банков как активному держателю карты мне отменили пожизненно ежегодную комиссию за обслуживание. Кредитная история у меня очень широкая и без черных пятен.Считаю Ваш Банк очень технологичным, удобным и клиентоориентированным в плане дистанционного обслуживания и решения проблем. Однако проценты по кредиту высоковаты, что в последнее время склоняет меня к покупкам не в грейс и снятию наличных через карты других банков, предлагающих более низкие проценты.Еще хочу заметить, что как Банку позиционирующему себя как удаленный Банк без физических отделений, по моему мнению, надо отменить комиссию за услугу SMS-Банк для отслеживайте операций и транзакции по кредитной карте.Иванов Иван Михайлович, карта **** **** **** 3434

Добрый день!подскажите адрес электронной почты,чтобы написать заявление.Спасибо.

В сентябре решил поучаствовать в акции «IPAD в подарок». Уточнил все детали, все сделал, несколько раз мне сотрудники подтверждали, что все в порядке. Пока в конце февраля не оказалось, что все таки я в нее не попал. Претензия была рассмотрена, мне принесли извинения, что неверно информировали меня, но подарок «зажали»:) Некрасиво.Это уже второй случай, когда сотрудники выдают неточную информацию.В остальном сервисом доволен.

Здравствуйте.В связи с тем, что был неправильно информирован сотрудниками банка, направил претензию (либо на возвращение старого вклада, либо доначисления бонуса к новому). Прошел уже целый месяц, а дело так и стоит на месте. Раз в неделю звоню, ответ один и тот же: -Претензия рассматривается, ждите ответа. Но хотелось бы знать когда конкретно будет принято решение, т. к. по моему мнению за месяц можно принять любое решение, а так создается впечатление, что просто специально затягивается время.Спасибо.

Вопрос об увеличении лимита, сколько по времени нужно пользоваться картой дабы увеличили лимит??? пользуюсь картой уже более полугода… просрочек не было, финансовое состояние отличное)доход от 27—80 тысяч в месяц…

Здраствуйте.20.02.2012 я получил по почте карту и в этот же день выслал анкету и ксерокопии для активации. Получил ли банк документы, и когда станет возможной активация?

Здравствуйте, Артём!Хотел бы выяснить ещё один вопрос по вкладам.Итак, если день окончания вклада (например, открыт 7-ого, плановое закрытие должно быть через N месяцев 7-ого) попадает на выходные или праздничные дни, то вклад продлевается и окончание и закрытие вклада переносится на первый последующий рабочий день (например на 9-ое).А от какой даты в этом случает ведётся отсчёт интервалов в 85 и 60 дней — от 7-ого или 9-ого числа??С уважением, Павел.

Здравствуйте, хотел у вас спросить,мы получили карточку,мама отправила документы для активации,сегодня от знакомых слышал положительные отзывы о вашем банке, но и слышал что могут прислав карточку отказать в активации, по каким причинам????(мама работающая пенсионерка, общий наш доход около 55 тысяч рублей, для нашего города очень не плохо)

здравствуйте мне одобрели кредит и выслали карту.в ответном письме я выслала анкету и копию паспорта прошло уже 2 недели а ответа все нет.можно узнать хоть что то по моей карте и дадут кредит или уже можно и не ждать.

Добрый день! Один из моих вкладов должен быть закрыт 06.05.12. Могу ли я заранее (например сейчас) поставить вклад на закрытие на 07.05.12 (06 воскресенье)? Не повлияет ли это на что-либо? Как я понимаю после этой операции через ИБ мне не надо будет звонить оператору.

Здравствуйте,наступила весна, новый сезон, праздники, непредвиденные растраты, (вещи, подарки, и много чего еще)прошу ваш банк все-таки предоставить мне Кредитный лимит 40000, лимит установленный сейчас по карте 21000, он противоречит даже информации на сайте, что (кредитная карта нужна для того чтоб покрыть непредвиденные расходы)но какие расходы можно покрыть? мелкая бытовая техника!Все-таки прошу отнестись к моему пожеланию серьезно, посмотрите мою кредитную историю, там были суммы кредита более чем я запрашиваю лимит, и погашены без просрочек, все во время!

ЗДРАСТВУЙТЕ!у меня вот такая ситуация я брала кредит в банке тинькоф 18т заплатила 4раза,и у меня случилось горе умер муж и я переехала жить к маме в щёкино,а жила в норильске,сейчас нашла работу зарплата моя 5700 хотела бы хоть по чуть чуть госить кредит но незнаю куда посылать деньги,помогите пожалуйста,у меня украли сумку со всеми документами,я очень прошу сообщите мне данные куда я могла бы посылать деньги,хоть частями но я хочу погосить кредит

здравствуйте получила вашу карту.отправила документы вот прошло уде две недели а смс так и не пришло.может оно вообще не придет?стоит ли ждать ответьте пожалуйста

Добрый день!Пару недель назад оставила анкету — заявление на получение кк, очень быстро отреагировали, на следующий день уже было одобрение, как мне кажется, с завышеным лимитом, карту тут же получила активировала и даже успела воспользоваться… Неожиданно мне позвонила «представитель банка» — очень недоброжелательная и невежественная девушка и стала спрашивать все мои данные, покорно ей на все ответила, единственное, очень смутило, она стала требовать мое кодовое слово, радует что не пин код сразу,тк сама работаю долго в банковской сфере,именно с кк, о фишинге и скиминге наслышана оч хорошо, именно поэтому не ответила на ее требование про кодовое слово, на что она не особо лестно ответила и положила трубку, через пару минут мне приходит смс уведомление, что мой счет заблокирован! В панике позвонила в банк, на что мне ответили, что это действительно звонили из банка, а причину, по которой заблокировали карту объяснить не смогли! Хочется узнать, всвязи с чем это произошло? И как быстро я смогу разблокировать свою карту,и самое главное, избежать похожих ситуации со стороны банка, не закрывая карту?

Артем то есть если выслали карту то не откажут уже в активации? А если откажут то уведомят? И правда ли что можно ждать до месяца?

Спасибо за ответ!Все же не ясно, почему сначала одобряют карту, а потом идет идентификация, блокировка, когда я уже активно пользуюсь продуктом банка?!создавая мне, как клиенту, массу неудобств!Говорят про несуществующий запрос на увеличение лимита!?И почему я должна делать лишние телодвижения, тратить свое время:осуществлять проверки банк это или не банк звонками с разных телефонов, только из- за того, что банку что- то там взбрело доработать..?!ТКС, считаю, как банк, ориентированный на кк, должен предоставлять максимум удобств по пользованию данным продуктом, и вне конкуренции с остальными банками, предоставляющими крупную линейку продуктов, но по факту выходит не совсем так.

Добрый день!Не уверена, что обращаюсь по нужному адресу. Тем не менее, Ваш банк — единственный, который реально помогает.Утром 2.03.2012 я и мой муж с небольшим временным интервалом отправили межбанком небольшие суммы из банка ТКС в банк Санкт-Петербург. Мой перевод пришел в ожидаемые сроки, к середине того же дня. А вот перевод мужа, отправленный также на мой счет в банк Санкт-Петербург «мелькнул, как комета на небосклоне»: в 15—30 я видела в своем Интернет-банке общую сумму переводов в качестве доступной, и поэтому в 15—38 сделала распоряжение на ее обратный перевод в ТКС, но не тут-то было… Утром 5.03.2012 банк Санкт-Петербург отказал мне в переводе, при этом на счету уже значилась только сумма моего перевода ТКС-БСПБ. Обращения в колл-центр банка Санкт-Петербург по телефону, последующее письмо, отправленное туда же через И-нет банк до сих пор не принесли никакой ответной реакции.Полагаю, что возможная причина незачисления перевода мужа на мой счет состоит в опечатке в моей фамилии (две последние буквы поменялись местами) при верном обозначении номера счета.Возможно ли вернуть эти деньги назад на счет моего мужа в банке ТКС (договор 5000425883)?Ситуация некритична, поскольку сумма невелика, и цель этих переводов состояла в проверке оперативности банка Санкт-Петербург. Увы, банк проверку не прошел.Спасибо ТКС за великолепный сервис! Не представляю, чтобы что-нибудь подобное могло случиться в Вашем банке.

Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, реквизиты для перевода денег на счёт дебетовой карты, которая выдается при открытии вклада.Здесь: http://www.tcsbank.ru/about/documents/properties/ — в разделе «Пополнение кредитной и расчетной карты (по номеру карты или договора)» есть реквизиты, в принципе перевод по ним проходит. Однако непонятно, почему в счёте получателя указан не мой счёт карты, а мои данные указаны только обычным текстом в назначении платежа? И получателем тоже значится ТКС Банк, а не реальные ФИО получателя. Из-за этого реквизиты удлиняются во-первых на «магическое» число 30232810100000000004, которое все равно для всех вкладчиков будет одинаковым, во-вторых на слова «Перевод средств по карте…».Пробовал переводить по более интуитивно понятным и коротким реквизитам:Банк-получатель ТКС Банк (ЗАО)Корр. счет 30101810900000000974БИК 044583974Получатель: ФИО получателяСчет получателя платежа: номер счета карты получателяи не указывал ничего в назначении платежа — перевод успешно проходил. Теперь вопрос: почему на сайте указан более сложный набор реквизитов для перевода на карту, если переводы проходят и с более простым? Причём для перевода денег на вклад, в отличии от карты, на сайте реквизиты просты и понятны.

Здравствуйте!Интересует следующая информация:Если с карты ТКС мною будет выполнен перевод на другую карту стороннего банка, и через 2 недели эту сумму я верну обратно — я правильно понимаю, что ни на какую процентную ставку я не попадаю перед ТКС? Или все же некая сумма будет должна быть выплачена за данную операцию?

Второй вопрос, который возник после прочтения некоторых отзывов клиентов ТКС. Клиент пишет БАНК ДАЛ КРЕДИТ 14.000 РУБ. ПЛАЧУ МИНИМ.ПЛАТЁЖ 860 РУБ В МЕСЯЦ,ИЗ НИХ ПОЧЕМУ ТО БАНК СНИМАЕТ ТОЛЬКО 450 РУБЛЕЙ,А ОСТАЛЬНЫЕ ЛЕЖАТ НА СЧЁТЕ. НЕДАВНО МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО,ЧТО МОЙ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ ПРЕВЫШЕН АЖ НА 320 РУБЛЕЙ. ТО ЕСТЬ Я ДОЛЖЕН БАНКУ 14.320 РУБЛЕЙ. Это получается как? Как понял — если к примеру я (к примеру) с 1 марта по 8 марта сделал покупки оплатив их картой на сумму 12 000 рублей, а 15 марта (в день зарплаты) планирую эти 12 000 вернуть на карту (попадаю в грейс период) то сумма в 12 000 не будет погашена, а лишь минимальный платеж? Разъясните пожалуйста данную ситуацию так как множество пользователей в силу не понимая смысла карты снимают наличные, потом попадают на проценты и т. д, но с некоторыми ситуациями выходит сталкиваются и те, кто пользуется ей по назначению.

Здраствуйте!Не планируете ли начисление на остаток собственных средств по расчетной карте ТКС банка в долларах, евро, например 5% годовых?

Здравствуйте.Насколько стало известно банк стал выпускать чиповые карты и карты с индивидуальным дизайном,и не только в «Одноклассниках»,как можно воспользоваться данными услугами будучи имея карты банка?Спасибо.

Здравствуйте! Возникли финансовые затруднения. Могу лия расчитывать на отсрочку по платежам или есть какие то другие условия?

Здравствуйте.Как можно оформить доверенность на жену.У меня депозитный договор с банком.Жена также клиент банка и имеет кредитную карту.Спасибо.

Здравствуйте.При закрытии депозитного договора клиента берет ли ТКС комиссию за перевод денег вкладчика в другой банк.Спасибо.

Здравствуйте! Не являюсь ещё клиентом Вашего банка, но ввиду активной рекламы со стороны друзей, всё-таки заинтересовался Вашими продуктами и услугами, но вощникло несколько вопросов, т. к. уверен, что здесь компетентность специалистов выше, чем по горячей линии, решил задать их здесь, т. к. на страницах Вашего сайта ответов на них не нашёл. Итак, по-порядку: 1. Меня заинтересовали и рублевые и валютные вклады в Вашем банке, хотелось бы поинтересоваться, правильно ли я понял, что я могу открыть до 6 вкладов в каждой из валют (т. е. всего 18?), т. к. деньги мне бывают нужны внезапно, то хотел бы зафиксировать вклады с разными сроками примерно на равную сумму каждый, чтобы, если что, можно было бы или досрочно снять или дождаться окончания / пролонгации ближайшего? Очень заинтересовал бонус в размере 1,5% за пополнение вкладов, особенно валютных, но если рублевые вклады я знаю из какого банка можно пополнить практически без комиссии и получить 1,5% компенсации, то с валютными возник вопрос, может ли банк мне помочь с предоставлением списка нескольких банков, где данная комиссия минимальна? Т. к. планирую разместить внушительные суммы, интересует, не будет ли проблем с переводом в валюте из другого банка? Или то назначение платежа, которое указывается, полностью устроит валютный контроль? 2. Теперь вопросы по «картам ко вкладу» (расчётным картам), опять же, с рублевыми всё понятно, с валютными: на сколько я знаю, владельцы банкоматов, при совершении транзакции по снятию наличных на территории РФ, не берут дополнительных комиссий за снятие наличных, как обстоят дела со снятием валюты? Т. е. может ли мне банк предоставить список банков, которые точно не снимут дополнительных комиссий при снятии наличных с моей валютной расчётной карты допустим в USD или EUR? Мне на ум пришёл только банкоматы «Русского Стандарта», загруженные USD и EUR. Нет ли информации у банка, как со снятием валюты в них дела обстоят? 3. Как я понял, расчётные карты в рублях приносят до 10% годовых при определенных остатках, так и не понял, ежедневных (как в Связном и Русском Стандарте) или ежемесячных? И касаемо «одной операции покупки», скажем так, если я за продукты в магазине 500 руб. рассчитаюсь, это будет считаться или нет? А то как-то подозрительно, в том же «Русском Стандарте» надо 10000 руб. «натратить» за месяц! И по валютным картам вообще 0% на остаток?! Не планируется изменений в этом направлении?! Также интересует, если я буду снимать наличные с EUR-расчётной карты в EUR в Европе, с меня действительно не спишут никаких комиссий, конвертаций и пр.? Просто как-то очень это всё невероятно! ;) 4. Есть ли ко-брэндовые карты? Расчётные или кредитные? Просто кроме «Мира книг» и «Sela» ничего на сайте не обнаружил… Может планируются какие-нибудь ко-брэнды, «cash back» карты? Просто по «Связной Банк» хоть 1% в виде баллов «Связного» капает, да периодически акции с 5% бывают за определенные категории! Мелочь, да приятно);) 5. По поводу дневного лимита на снятие наличных, если буду закрывать вклад, 100000 руб. в день — это мне надо будет больше недели их снимать))) Перевод в другой банк — обычно дело не быстрое) Особенно если на выходные попадёт! Так что хотелось бы спросить, при закрытии вклада или частичном его изъятии после пролонгации, как мне можно увеличить этот пресловутый лимит, чтобы его снять в полном объёме за раз? (в том же банке Русский Стандарт в банкоматах — 200000 руб. за раз можно снять), как я понял, писать, звонить, как быстро это происходит и пр.? А то срочно понадобятся деньги и будем облом)! 6. Что такое перевод в другие кредитные организации? Первым раз столкнулся с таким термином) Как я понял, это внешние банковские переводы с кредитной карты? Т. е. кому не хочется с наличкой заморачиваться, могут деньги в другой банк перекинуть по комиссии как за снятие наличных или нет? 7. И ещё, забыл, может ли быть такое, что в один прекрасный день, как это делали некоторые в банки в прошлом году, банк введет запрет на пополнение действующих вкладов или заградительную комиссию процентов в 10? Тоже самое касается 1,5% компенсации — это постоянно действующая акция или временная?

Здравствуйте, уважаемые эксперты!Недавно стал вкладчиком вашего банка, открыв вклад на почте.На почте в рекламных листках и в «Заявлении-Анкете», которую я подписывал, открываемый вклад называется «СмартВклад» на почте.Однако, в информации о резервировании вклада, которую я получил по эл. почте, а также везде в интернет-банке написано, что мне открыт вклад «Почтовый»?!? В то же время тарифный план указан ТПД 2.4 RUR, в котором вклад называется «СмартВклад» на Почте!Возникло сомнение: тот ли вклад, что я хотел, мне открыли?Если мне открыли «СмартВклад» на Почте, то просьба привести название вклада в электронных документах в соответствие с ТПД 2.4.Если мне открыли «Почтовый» вклад, то такого вклада на сайте вашего банка я не нашёл! И что мне нужно сделать, чтобы вместо «Почтового» мне открыли вклад «СмартВклад» на Почте?

Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты ТКС банка, недавно получила письмо от банка со специальным предложением об открытии кредитной карты.Это ошибка или банк предлагает открыть вторую карту?

Добрый день.Недавно в Магните приобрел вашу карту за 49 руб., а перед этим в Секрете фирмы прочитал об аналогичной продаже карт алтайским банком по 390 руб.Готов ли ваш банк рассмотреть наше предложение по кобренду?Наша компания то же в самое ближайшее время планирует выйти в розницу в сотрудничестве с банками.Мы занимается развитием дисконтно-бонусной системы. С апреля запускается процессинговый центр и начинаем переводить торгово-сервисные предприятия на бонусную систему.За 8 лет работы нами реализовано более 300 кобрендовых проектов, в том числе и с банками.Эмитировано более 300 000 карт.Партнерами нашей дисконтно-бонусной системы, в том числе, являются следующие категории ТСП: аптеки, стоматология, магазины одежды и обуви, продуктовые магазины, детские товары, санатории, дома отдыха, спортивные товары, товары для дома, химчистки. Всего более 2500 ТСП в регионах присутствия проекта.Все владельцы пластиковых карт с нашим логотипом могут получать дополнительные скидки и привилегии во всех торгово-сервисных предприятиях Системы.Привилегии включают в себя: скидки (от 3 до 30%), бонусы, возможность оплаты товаров и услуг бонусами, возможность участия в розыгрышах, участие в различных промо-акциях.Основная цель нашей компании — дать держателю карты возможность получать максимальную выгоду при совершении повседневных трат и покупок, что в свою очередь обеспечивает регулярное, частое использование карты.Трехлетний план развития компании включает присутствие во всех городах ПФО с населением более 50 000 жителей.Предлагаем придать платежным и кредитным картам вашего банка дополнительную ценность для владельцев карт, усилив проект с помощью нашего дисконтно-бонусного приложения.С уважением, Лев Волков, генеральный директор ООО «Городская Карта».

5.03.12 я выслал документы на активацию 1 классом. Ускоренная доставка так сказать. Сегодня 11.03 но документы банк так и не получил. Не является ли это следствием отказа в активации? Можно получить какие то комментарии?

Сегодня активировал карту спустя пару часов хотел воспользоваться не вышло, в чем может быть причина?

Спасибо за ответ! Я отправила 04.03.2012 года ксерокопию паспорта и заполнила анкету на оформление карты и до сих пор нет ответа, скажите стоит ли ждать.

Добрый день.Я являюсь вашим клиентом. У меня сложилась довольно непростая жизненная ситуация. В данный момент мне просто нечем платить даже минимальный платеж по кредиту.Так сложилось, что мое предприятие, на которое было потрачено немало средств, в том числе и средств банка Тинькофф, потерпело фиаско. Моя компания организовывала лесозаготовительный процесс и поставку древесины нескольким крупным компаниям в р. Карелия, закупала технику, оборудование. Нанимала рабочих. Но к сожалению бюрократические барьеры и откровенная жадность чиновников так и не дали моему делу шанс на успех. С этим видом деятельности мне пришлось расстаться, но этоа неудача не прошла бесследно для моего бюджета. Общая сумма инвестиций в компанию составили примерно полмиллиона рублей. Это были деньги нескольких банков, в том числе и вашего. Часть долга была погашена путем реализации техники и оборудования… но большую часть еще предстоит вернуть.В данный момент ищу другую работу, но моя специализация слишком узкая, а переквалификация займет время.Поэтому я прошу вас рассмотреть возможность реструктуризации моего долга перед вашим банком.Очень надеюсь на понимание и буду рад, если вы пойдете навстречу.

Здравствуйте. Как известно, Банк не сообщает причины отказа, но как я заметила, Вы можете предоставить ответ в индивидуальном порядке. Я подала заявку на получение кредитной карты. Через несколько минут мне пришел отказ, и это притом, что я ни разу не допускала образование просроченной задолженности по кредитным продуктам в сторонних кредитных учреждениях. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.

Как не странно но и сегодня нет смс с активацией.сроки по доставке и отцифровке вышли. Связываю затягивающуюся активацию с дополнительной проверкой. Только вот интересно почему банк не известил

Прочитал в «Друзья банка» ПринятоКарты с индивидуальным дизайном!Дмитрий Гусаков (gusakovdmitry), 14.04.2011 02:23Хочу! Да, я знаю, что такое стало недавно возможно для пользователей соц. сети Одноклассники. Это здорово! Значит технически это возможно! Но а как же старые клиенты? Нам тоже заказывать эту карту? А я хочу по своему тариф. плану, заплатить за выпуск доп. карты к своей основной! Но с индивидуальным…Ответ банка «Принято»,а оказывается,что это только в одноклассниках.Жаль.

Здравствуйте. Вы написали «Учтите — по одному из них как минимум в одном БКИ зафиксирована сейчас очень существенная для нас просрочка внесения минимального платежа». Я знаю, что у меня не было никогда просрочек, так как я отслеживаю постоянно данную информацию, поэтому не знаю откуда у Вас такая информация. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.

Здравствуйте. Последний раз я получала отчет, по-моему, год назад. Когда мне пришел отказ через несколько минут, то я была удивлена, так как читала отзыв Вашего клиента, где было понятно, что отказ связан с негативной информацией, т. е. у клиента имеется просрочка, и это отображается в каком-то бюро кредитных историй. Принимая во внимание следующие факты:1 у моего родственника в одном из бюро кредитных историй была негативная информация, т. е. отображалось, что по кредитной карте имеется просрочка, хотя клиент все оплачивал вовремя. Впоследствии выяснилось, что это была ошибка сотрудников Банка, которые неправильно отправляли данные в данное бюро.2 я всегда вовремя вносила платежи по всем кредитным продуктам Банка,я сделаю запрос на получение кредитного отчета из НБКИ. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.

Добрый день! Скажите пожалуйста, насколько долго еще будет продолжаться обработка моих документов, и с чем это может быть связано?

Здравствуйте, Артем. Благодарю Вас за предоставленную информацию. Сейчас я сделала запрос в Центральный каталог кредитных историй. Получила ответ из ЦККИ, что «Соответствующая кредитная история сформирована в следующем (следующих) БКИ». Перечислено 4 Бюро, но НБКИ там не фигурирует. Одно из 4 Бюро было переименовано с «Экспириан-Интерфакс» на Бюро кредитных историй «Объединенное кредитное бюро». Как известно, данное бюро не имеет никакого отношения к НБКИ, так как это совершенно разные бюро. С уважением, Баранникова Инна Игоревна.

Здравствуйте Артем. Вот тут писала отзыв о банке.http://www.banki.ru/services/response…ID=3650042Даже на адрес почтовый уже пришло письмо, с информацией о моей карте, бланками для почтовых переводов, и образцом расчета погашения, а вот смс о возможности активации карты, по прежнему нет. Если не сложно, можете указать примерные сроки? И хотя бы сообщить, доставлены мои документы в банк, или затерялись где нибудь в недрах Почты РФ.

ЗДРАСТВУЙТЕ!у меня вот такая ситуация я брала кредит в банке тинькоф 18т заплатила 4раза,и у меня случилось горе умер муж и я переехала жить к маме в щёкино,а жила в норильске,сейчас нашла работу зарплата моя 5700 хотела бы хоть по чуть чуть госить кредит но незнаю куда посылать деньги,помогите пожалуйста,у меня украли сумку со всеми документами,я очень прошу сообщите мне данные куда я могла бы посылать деньги,хоть частями но я хочу погосить кредит,извините я уже обращалась я не могу связаться с вашим банком мне нужен номер счёта и номер договора что платить по чуть чуть кредит,у меня была карта у меня её украли,бузинова виктория викторовна г. р 24071988,ответ я очень жду

Доброго времени суток! Отправил по почте документы 21 февраля,до сих пор нет смс.Хотелось бы уточнить, пришло ли письмо(так как переживаю за док-ты) и если пришло, в случае отказа банк известит ли меня об этом? С Уважением Станислав Ефромеев

Добрый день пользуюсь вашей картой уже с декабря месяца,плачу всегда во время,а вот в этом месяце уехала в финляндию к мужу он у меня там работает.а выехать смогу только 31марта можно ли у вас попросить перенести платеж на 31марта или подскажите пожалуйста как можно заплатить через сбербанк карту через интернет!!!!жду с нетерпением ответа,просто не хочется отношения портить мне очень нравится пользоваться вашей карточкой!!

Добрый день!Оставила заявку на кредитную карту,получила положительный ответ.28 февраля получила карту по почте,в этот же день отправила копии документов и подписанный договор.Звонила 10 марта,сказали документы уже банком получены,в течение 1—3 дней должна получить смс о возможности активации.Но на сегодняшний момент смс так и не получила.Хотелось бы узнать,это является отказом в активации,и есть ли смысл ждать,и в какой стадии рассмотрения находятся мои документы,так есть необходимость воспользоваться кредитом.

Получила карту!Ксерокопию паспорта,и анкету отправила 11.03.2012(утром)Когда можно активировать карту,так-как 17.03.2012 уезжаю в отпуск!?

Добрый день. Звонил в Ваш банк с мобильного телефона. Необходимую информацию получил, но теперь мне постоянно (3—5 шт в день) идут СМС от банка. Содеражание(примерное): вы должник, срочно свяжитесь с банком, реструктуризация долгов и проч. Это как минимум неприлично, добавлять мой номер без моего разрешения в рассылку. Прошу Вас убрать мой номер из своей базы! Свяжитесь со мной по почте — я сообщу номер телефона.С Уважением, Антон.

скажите пожалуйста я впервые стал обладателем кредитной карты вашего банка.вопрос следующий получил я карту буквально вчера,могу ли я активировать ее уже сегодня?если еще не поступало уведомление о активации

Здравствуйте Артем, спасибо за оперативное решение по пришедшим в банк документам. наконец то пришло смс о активации. Надеюсь после того как я ее активирую, мне разрешат поставить оценку в отзыв. Так как Банк и его работа вне всяких похвал.У меня такой вопрос. Операция пополнения Qiwi кошелька с карты, будет считаться операцией покупки, или приравнена к снятию наличных?

Здравствуйте, 27.02.12 отправила вам ксерокопии паспорта и анкету. Уже 14.03.12 а смс ещё нет. Сколько ещё ждать?

Здравствуйте Господа!У меня накопилось масса вопросов и притензий за один день.1. Вопрос, почему когда звониш в банк по горячей линнии 8-800-555-10-10приходиться висеть на телефоне 30мин. и более(если взять 8 часовой рабочий день то это получается что если на каждый звонок тратиться 30мин.-6,25% рабочего времени,кашмар сколько же мало клиентов обслуживается.)Так при всём при этом сколько надо терпения что б висеть на телефоне столько времени.2. Я 13.03.12 позвонила по горячей линии для того что б осуществить перевод денежных средст с карты на карту. Все данные требуемуе от меня оператором я предоставила, всё оператор сказал ждите оповещения. Всё казалось бы ОК, но вот мне приходит смс сообщение, что извените перевод денежных средств не выполнен, вопрос почему? Звоню опять в банк(30мин.второй раз за день вися на телефоне)и вот чудо отвечает оператор банка. И вот я решила спросить у оператора-почему и с чем связанно такое долгое ожидание на телефоне?-на что оператор(хах) мне отвечает: если вам что то не нравиться то ОДЕНЬТЕСЬ И ПРИЕДТЕ В БАНК И ПОСТОЙТЕ В ОЧЕРИДЕ.Ну это уже вобще финоменально ответил. Ладно далие у оператора я спрашиваю,вот пришло смс что перевод денежных средств не выполнен, Почему? Ответ-потому что я дала оператору не коректнные данные.Хорошо предоставте мне пожалуйста аудиозапись, подтверждающую, в том что меня обвиняют Ваши сотрудники банка, и отняли у меня столько времени.

Тинькофф платина лимит 4000, увеличение лимита возможно?

спасибо за кредитную карту,пользуюсь ровно год,изначально лимит был 58 тыс руб,в декабре просто как подарок лимит увеличили до 85 тыс руб.Огромное спасибо.Вопрос:могу ли я отказаться от страховки и могу ли я получить лимит 150 тыс руб,есть ли у кого лимит 300 тыс руб.спасибо.

получила от вас ответ,но так ничего и не поняла,можете ли вы перенести платеж на 31марта если у меня не будет возможности приехать раньше в россию чтобы погасить кредит!!!!!мне бы так было бы намного проще!!!!!В интернете многое не понимаю!!))Заранее огромное спасибо!!

а можете подробнее написать как сделать платеж через интернет,у меня нет пока другой возможности заплатить его

Оставлял заявку на кредитную карту.позвонили с банка сказали когда агент доставит ее. а как узнать какой лимит будет? если меня не устроит сумма зачем карту доставлять?

Добрый вечер! Ваш банк положительно рассмотрел заявку по интернету на предоставление кредитной карты. Ваш сотрудник должен связаться со мной в течении 5 дней. Но у меня есть не активированная, не зарегистрированная карта вашего банка Мастер Карт Голд. к ней есть анкета. Могу ли я, отослав эту анкету и копии паспорта, активировать, с получением от вас кредитного лимита, эту карту, не дожидаясь связи с вашим сотрудником.

Здравствуйте, сегодня 14.03.2012 г. пытался пополнить счёт мобильного телефона оператор МТС через сайт МТС кредитной картой Вашего банка, операция проведена не была, прошел отказ банка. Попробовал снова и вновь отказ. Хочется узнать почему?

Отзыв.Как «Тинькофф Кредитные Системы» потерял клиента или второе знакомство с банком.Знакомство с банком этап первый. Случайно наткнулся на банк в интернете на сайте http://www.banki.ru/. Был всем очень доволен (хотя не верил, что все может быть гладко и просто, оказалось может).1. Написал в инете заявку, в тот же день перезвонили, через день привезли договор, реквизиты, подарили карту (от которой отказаться нельзя — карат проклятие).2. Перевел деньги. Каждый месяц получал СМС, сколько и куда начислили. Доволен был…3. Срок вклада закончился, дней за 5—10 позвонил, попросил закрыть вклад, деньги перевели. Попросил — ЗАКРЫЛИ.4. Деньги снял, весь мусор выкинул (уничтожил): договор, листовки, рекламу. Карту пришлось оставить собственность банка!!!, теперь валяется где-то квартире.Прошел месяц. У меня обрисовались планы на год — нужно снова положить деньги в банк. Довольный звоню в ТКС и тут началось…Беседы дословно не помню, отражена суть.Кол центр, работает хорошо, не хамят, ни кого обидеть не хочу, но они там как зомби «шаг в право шаг в лево» и они ничего сделать не могу, только повторяют заученные фразы.Клиент: Хочу открыть новый вклад, прошу оформить договор и прислать курьера.ТКС: у Вас уже открыт вклад. Просто переведите деньги по счету и все. Счет мы Вам пришлем по инету. (рассказ, как все просто, удобно и здорово, у них ТКС — наверное у них табличка весить над головой что говорить!! и они как зомби ее повторяют (+++))Клиент: Девушка, на основании чего я переведу, деньги мне нужен Договор?ТКС: Вам договор не нужен, он у Вас уже есть. рассказ +++Клиент: Имеющийся у меня договор на другую сумму и на другие сроки, на основании кого документа я переведу Вам деньги или буду их требовать назад.ТКС: Переведите деньги по счету… счет мы вам вышлем, рассказ +++,Клиент: Я без договора перевести деньги не могу и точка. Мне нужен договор.ТКС: Хорошо с Вами свяжутся.Связались назначили встречу. Приехал курьер, о! тут ошибка! у меня не ваши документы, извините с вами свяжутся, уехал. Со мной связались.ТКС: Мы не можем Вам открыть новый вклад, так как он у вас есть… переведите деньги по счету… счет мы вам вышлем, рассказ +++Клиент: (начинает бесить) Мне нужен юридических документ на основании которого я переведу и получу деньги.ТКС: У нас все клиенты переводят так деньги, никаких проблем.Клиент: Я не знаю идиотов которые, могут без единого документа на руках, по какому то счету, полученному по е-maily, перевести несколько миллионов. Мне нужны документы!!, с печатями и подписями.!!ТКС: подождите пожалуйста. (жду около 10 минут).У нас два варианта1. Переведите деньги по счету… счет мы вам вышлем, и если Вам надо то дадим справку.2. Если вы хотите, мы закроем Ваш предыдущий вклад, с кредитной (проклятой) картой. Но это займет некоторое время. (Я так думаю, где то 0,5—1 мес.)Клиент:1. Вы понимаете разницу между двухсторонне подписанным договором, с описанием условий, и справкой? Которую я получу когда, переведу деньги!!??2. Почему Вы не закрыли мой вклад с картой когда, когда я просил?ТКС: Мы закрыли, но карту нужно закрывать отдельно, вы должны были об этом сказать, когда закрывали, хотите закрыть?Клиент: (эмоции) подарили карту, теперь у меня одни проблем с ней, хотя я ей не разу и не пользовался. Короче вы может дать мне договор или нет?ТКС: У нас два варианта…+++Клиент: Все спасибо до свидания…Я понимаю, это так — ТКС, клиенты не нужны?

Доброго вечера!Попробовал, поискал на сайте банка, посмотрел в ЖЖ, спросил Яндекс — понял, что быстрее получить ответ в проверенном месте.До 3-го апреля, до ввода новых ТПС 3.0, действуют «старые», пусть и от Февраля.Т. о., для начисления % требуется минимум 1 операция по карте.В самом, кстати!!!, описании Тарифа написано: «…при совершении операции покупки в расчетном периоде». И ничего не сказано мелким шрифтом о ограничениях.Сегодня утром, по попутном вопросу общаясь со специалистом Банка спрашиваю — вот у меня была сделана 1 операция, чтобы уложиться в норматив. И слышу в ответ, что нет, это была операция оплаты, а не покупки (ну примерно так).Собственно вопрос — просто перечислите перечень исключений, которые Банком не считаются «покупкой», пожалуйста.С уважением,

Доброе время суток!И всё таки Артём я ещё рас повторяюсь, Вашим сотрудником банка мне было чётко и ясно сказано: ДОСЛОВНО «ОДЕНТЕСЬ И ПРИЕДТЕ И ПОСТОЙТЕ В ОЧЕРИДЕ»Этими словами я была просто убита. Прослушайте запись(13,03,12,примерно в 19часов) разговора!!!(Клиент Вавилова Ольга Александровна).Об остальном даже больше и не хочу вести беседу.Предаставте мне ПОЖАЛУЙСТА аудиозапись разговора подтверждающую то что я дала не коректнные данные оператору.Прошу не оставлять мою просьбу без внимания, так как я всё равно добьюсь объяснений, это уже дело принципа!

Хочу завести в вашем банке вклад. Знаю, что при этом дается расчетная карта. А как получить сразу две карты? для этого необходимо завести два вклада?

Здравствуйте!Недавно стал обладателем кредитной карты.Прислали карту быстро,активация тоже не заставила долго ждать,да и лимит по карте устроил.Все на достаточно высоком уровне.У меня вопрос,перевод с карты на яндекс деньги как расценивается как покупка или как снятие наличных.Спасибо!

Здраствуйте! Уже 2 дня прошло, Смс так и нет.это можно рассматривать как отказ?

Я правильно Вас понял, что еще одну карту смогу получить лишь тогда, когда открою еще один вклад и обязательно в другой валюте?Для дополнительной карты должен ли мой родственник заводить свой вклад или достаточно одного моего?Этой картой сможет пользоваться при оплате покупок и услуг только мой родственник, или и я тоже?Может ли быть родственник несовершеннолетним?Наверняка кроме данных моих документов понадобятся и документы родственника, а главное и его присутствие при оформлении карты?

А могу ли я свою расчетную карту ограничить величиной расходного лимита?А если могу, то как я это могу сделать и как часто?

Добрый день!Я хотел бы закрыть карту ТКС, по причине не устаювающего меня кредитного лимита.Оставшуюся задолженность погашу сегодня.Что мне надо сделать для этого?Спасибо!С уважением, Ильин Максим

Здравствуйте, Артём!Хотел бы ещё раз вернуться к вопросу о названии вклада «Почтовый» в интернет-банке (ИБ).В Вашем ответе на мой вопрос от 11.03.2012г Вы посоветовали мне, цитирую: «Для того, чтобы удостовериться во вкладе — скачайте его тариф, он автоматически связан со счетом».Сделать этого в ИБ я не смог. В ИБ нашёл только один раздел, где можно скачать тарифы, а именно: «Счета->Тарифы». Так вот при выборе счёта вклада «Почтовый ТПД2.4RUR», выдается сообщение:«Нет документов для отображения!» (хотя при выборе счета Расчетной карты появляется ссылка на соответствующий тариф и его можно скачать).Данный факт снова вызывает у меня сомнения в вопросе, какой вклад и по какому тарифу мне открыли?Просьба, внести ясность.

Вопросы от потенциального вкладчика.1.«Общие условия счетов физлиц, выпуска и обслуживания р/карт» предоставляют клиенту право при открытии картсчета отказаться от выпуска расчетной карты (п.7.1.5). В этом случае:а. Будет ли начисляться 10% на остаток средств по картсчету согласно новым тарифам?б. Будет ли начисляться комиссия при отсутствии вклада и менее 30 тыс. руб. на картсчете?2. Какие документы, подписанные банком, получает вкладчик от представителя?3. При наступлении страхового случая Агентство по страхованию вкладов оперирует данными бухучета Банка. Однако в конфликтных ситуациях (например, расхождения в суммах по данным вкладчика и Банка) вкладчик обязан предоставить Агентству дополнительные документы. И, как я понял, такие документы у вкладчика имеются только по первому открытому вкладу. По остальным — только в электронном виде. Однако нигде в УКБО и Общих условиях не отражено, что Банк признает юридическую силу писем, направленных им по e-mail и т. п. Хорошо, если клиент заранее озаботился и попросил Банк направить подтверждение по обычной почте (и успел получить этот документ). А если не озаботился или не получил?4. Возможно ли внесение изменений в Заявление-анкету, пописываемому вкладчиком? Например, отказ от предоставления информации в части обработки/направления информации третьими лица о новых продуктах банка?

Добрый день, Услугами банка Тинькофф, пользуюсь уже почти год, полностью все устраивает, но вот два месяца назад попросил, увеличить мне кредит, но ответа от банка так пока и нет. Подскажите когда можно рассчитывать на увеличение кредита. И ждать или не ждать

Хочу досрочно погасить кредит,что надо сделать?

Подскажите пожалуйста, какой процент накладывается банком Москвы при переводе денег с его карты на вашу. И какой процент у сбербанка и финсервиса?

Возможно ли мне получить отсрочку платежа? У меня сейчас очень не простая ситуация. Я в декрете у меня двое маленьких детей.

Здравствуйте.1.Я 2-ОЙ год вкладчик ТКС.Кредитной картой не пользуюсь.Взимает ли банк плату за обслуживание карты.2.Я получаю СМС НА мобильник о пополнениях вклада и процентах-капитализация.Взимает ли банк плату за СМСки.Спасибо.

здравствуйте. меня зовут Сергей. у меня такой вопрос — ко мне поступила информация о том, что якобы я оформил кредит в банке Тинькофф на 800 миллионов рублей, оставив в залог битый автомобиль марки Porsche Cayenne и несколько фур марки Камаз или что-то подобное. понимаю, что это просто смешно, я не владею данными машинами и не являюсь арендатором автомобилей. и даже нет знакомых людей, которые могут ими владеть. но всё-таки решил проверить с вашей помощью, дабы полностью быть уверенным. буду очень благодарен вашему подробному ответу. заранее спасибо.

Здравствуйте скажите прошел ли мой платеж вчера вечером подруга платила через киви автомат и та ли сумма внесена!!Заранее спасибо

Здраствуйте.Скажите пожалуйста могу я оплачивать кредит переводом денег с карты виза на номер моей карты Тинькофф?

здравствуйте.Имею дебетовую карту Вашего банка. Скажите, пожалуйста, если вставить Вашу карту в банкомат любого другого банка и оплатить через него мобильную связь на небольшую сумму(100—200 рублей), то эта операция пройдет как оплата покупки или как операция в других кредитных учреждениях с соответствующей комиссией?Спасибо.С уважением, Максим.

здравствуйте! приобрел карточку в магазине магнит,отправил документы,но ответа о том одобрили мне кредит или нет так и не сообщили!хотя мне сказали что ответят в течении з дней,после получения банком документов,прошло уже 7 дней ответа нет!